Смарт цели это: Как поставить SMART-цели: примеры, критерии и чек-лист

Устраняем оправдание «Это не имеет значения»

Все мы время от времени ищем оправдания, чтобы отложить дела в долгий ящик. Но если посвятить некоторое время анализу собственного мышления, вы увидите, что большинство таких оправданий проистекают из подсознательного ощущения незначительности того или иного дела.

Какое здесь может быть решение? Простое: выработайте привычку соотносить каждое конкретное дело с конечной целью.

Каждый раз, собираясь что-то начать, спросите себя, как это соотносится с вашими долгосрочными планами. Если новое дело непосредственным образом связано с целью, обозначенной в вашем списке, тогда найдите время и займитесь им. Но если проект к долгосрочной цели не относится, не бойтесь перепоручить его кому- нибудь другому или вообще от него отказаться.

Устанавливаем SMART-цели

Целеполагание должно стать вашим тайным оружием в борьбе с прокрастинацией. Знание того, что важно, построит в стройную схему ваши повседневные занятия. Вас больше не будет охватывать паралич при мысли о каком-то специфическом деле. Напротив, вы тут же ответите действием, потому что будете отдавать себе отчет в том, насколько это дело укладывается в ваши долгосрочные планы.

Такую привычку можно выработать, регулярно устанавливая для себя SMART-цели.

SMART — это акроним пяти качеств: Specific (конкретный), Measurable (измеримый), Attainable (достижимый), Relevant (актуальный) и Time-bound (ограниченный по времени).

Вот как это работает.

S: Конкретный

Вот шесть вопросов: кто, что, где, когда, какие, почему. Ответы на эти вопросы обеспечат вам короткий путь к формулированию четкой цели с измеримым результатом:

• Кто: Кто принимает участие?
• Что: Что желательно достичь?
• Где: Где вы добьетесь цели?
• Когда: Когда вы хотите этого добиться?
• Какие: Какие требования и ограничения нужно иметь в виду?
• Почему: Почему вы это делаете?

Приведем пример конкретной цели:

• «16 мая я сделаю сильную 15-минутную презентацию для своего руководителя относительно прогресса в проекте Nexus».

Этот пример демонстрирует полное отсутствие всяческих неопределенностей. Когда закончится день 16 мая, вы узнаете, достигли вы цели или нет.

M: измеримый

Второй аспект SMART-целеполагания — создание измеримых результатов на выходе. В какой-то момент вы пожелаете узнать (и в точности), что вы добились поставленной цели.

В качестве примера: «сделать презентацию» — не измеримый результат. С другой стороны, «сделать 15-минутную презентацию» — цель, которую можно измерить. Либо вы ее сделаете, либо нет.

Проявляйте исключительную конкретность в отношении своих целей. Нельзя просто заявить, что вы хотите «научиться выступать на публике». Вместо этого разработайте систему измерений, которая поможет оценивать успехи постоянно.

A: достижимый

Убедитесь, что ваши цели достижимы. Пусть они несут в себе вызов, но также и возможность достичь их тяжелым трудом. Возьмем вышеуказанный пример. Не следует ставить краткосрочную цель — выступить на национальной конференции, если вы никогда ранее не выступали на публике.

Теперь имейте в виду: это не значит, что не нужно ставить перед собой большие цели. Каждый раз, когда чего-то добьетесь, ставьте новую, более сложную цель. Постоянно расширяйте горизонты — не упускайте ничего, что, по вашему мнению, достижимо в вашей жизни. Возможно, через год или около того вы обнаружите, что добились таких успехов и можно уже говорить о национальной конференции.

R: актуальный

Каждая цель должна обладать актуальностью в отношении ваших желаний. Ее не должны вам навязывать родители, супруги или друзья. Она должна отражать результаты, которых вы действительно желаете.

В том, чтобы предпринимать действия, должны быть заинтересованы именно вы. Когда цели подпитываются личными стремлениями, их проще добиваться изо дня в день.

T: ограниченный во времени

Привяжите свои цели к конкретному временному графику. Лично я люблю ставить перед собой две цели: одну краткосрочную — на следующий месяц — и одну долгосрочную — на три месяца вперед. Постановка близких целей помогает постоянно держать их в уме, делая тем самым более достижимыми.

Цель не должна звучать как «Я произнесу речь». Она должна быть такой: «16 мая я сделаю сильную 15-минутную презентацию для своего руководителя».

Целеполагание касается не только работы.

На самом деле оно должно стать составной частью любого решения, которое вы принимаете. Помните: вы стараетесь побороть прокрастинацию, поэтому нужно оценивать каждое дело и смотреть, насколько оно вписывается в ваши долгосрочные планы. Это означает, что вы должны ставить цели по каждой из следующих областей:

• Образование
• Карьера или бизнес
• Здоровье и здоровый образ жизни
• Хобби и отдых
• Отношения с людьми
• Религия
• Финансы
• Общественные дела

Не нужно заниматься всем одновременно. Лучше будет формулировать цели для тех областей вашей жизни, которые имеют для вас личную значимость прямо сейчас. Наконец, следует понимать разницу между двумя типами целей и тем, как они могут повлиять на вашу способность доводить дело до конца.

Во-первых, имеются цели рабочего процесса, где вы фокусируетесь на прилагаемых усилиях, а не на исходных результатах. Хотя все мы любим ставить галочку напротив очередной достигнутой промежуточной цели, не считайте личным провалом, если вам это не удастся. К примеру, цель рабочего процесса может звучать так: «1 июня я должен опубликовать электронную книгу в 15 тысяч слов».

Далее следуют цели результативности, с помощью которых вы добиваетесь конкретных, измеримых результатов. Хотя процесс тоже важен, ваша главная задача — выполнить количественный план. Если вам этого не удастся, будет считаться, что цель не достигнута. Для наглядности можете использовать приведенный выше пример в следующем контексте: «1 июня я опубликую электронную книгу, которая будет продаваться со скоростью в среднем 10 экземпляров в день».

По большей части я рекомендую ставить цели рабочего процесса, а не цели результативности. Важнее всего развить привычку продвигаться вперед и действовать каждый день. Цели результативности могут демотивировать, если их не удастся выполнить. Цели рабочего процесса работают лучше, потому что здесь вы сосредоточены на процессе самосовершенствования, а не на принципе «всё или ничего».

Внедрение привычки

Вот как нужно использовать SMART-цели для преодоления прокрастинации:

1. Подумайте, чего вы хотели бы добиться в следующие три месяца.
2. Сформулируйте SMART-цели в различных областях своей жизни.
3. Составьте план действий для каждой цели (подробнее — в следующих разделах).
4. Оценивайте эти цели ежедневно.
5. Проанализируйте, как каждый новый проект соотносится с конкретной целью.
6. Отказывайтесь или делегируйте все, что не соотносится с текущими целями.
7. Когда три месяца истекут, оцените общий успех.
8. Сформулируйте новые цели.

Очень просто впасть в прокрастинацию, если задача не представляется важной. К несчастью, такой подход может оказать отрицательное воздействие на ваши проекты. В какой-то момент вам придется принять решение: либо вы приступите к заданию, либо нет.

При помощи SMART-целеполагания вы составите перечень всего, что важно в вашей жизни на текущий момент. Тогда каждый раз, испытывая побуждение начать нечто новое, вы будете иметь схему для вынесения продуманного решения. Либо задача достаточно важна, чтобы приступить к ее выполнению, либо следует избегать ее любыми путями.

См. в Библиотеке: Эс Джей Скотт. Новый год прокрастинатора.

• Предыдущая статья Начинайте день с самых важных дел
• Следующая статья Резервы пожилого возраста

причин, по которым SMART-цели могут не сработать Аббревиатура SMART расшифровывается как «конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный».

Несмотря на свою популярность, SMART-цели могут быть не лучшим методом постановки целей для всех и в любой ситуации. Иногда кажется, что это единственный доступный вариант, но это не значит, что он универсален. Возможно, вы пробовали и обнаружили, что это неэффективно для вас, но не понимали, почему.

Как педагог и промышленный инженер по профессии, моя карьера развивалась с течением времени благодаря некоторому методическому планированию, но это не всегда было благодаря целям SMART. Эта перспектива позволила мне определить конкретные недостатки SMART и его ограничения в измерении усилий и прогресса. Ниже приведены несколько решающих факторов, которые следует учитывать при рассмотрении SMART в качестве измеримой системы постановки целей с учетом этих ограничений.

5 причин, по которым SMART-цели могут не сработать

SMART-цели были разработаны в начале 19 века80-х, чтобы сообщить о бизнес-целях. На протяжении многих лет его рекламировали многие организации, и он помог многим людям достичь своих целей. Однако это не означает, что это единственная доступная техника постановки целей или лучшая техника для любой ситуации.

В последние годы появились новые методы постановки целей, такие как PACT (целенаправленный, действенный, непрерывный и отслеживаемый) и другие, более совместимые с определенными типами личности и определенными ситуациями. Например, SMART является более жестким, фокусируясь исключительно на результатах и ​​бинарных результатах. С другой стороны, ПАКТ опирается на эмоциональную связь с целью и причины, которые заставляют вас оставаться приверженными ее достижению.

Мое осознание связи с эмоциональной связью очень важно, потому что каждое действие, которое мы совершаем, и каждый план, который мы строим, связано с определенным типом эмоции; либо с нами индивидуально, либо с теми, с кем мы работаем, когда реализуем наши планы. На моем формальном обучении STEM меня часто учили сосредотачиваться только на фактах. Я обнаружил, что хотя данные и факты имеют решающее значение, когда дело доходит до претворения плана в жизнь, часто требуются изменения. Эти изменения, как внутри, так и за пределами рабочего места, безусловно, вызывают эмоции.

Модель SMART эффективна в ситуациях, когда целью является достижение четко определенной цели при полностью контролируемых обстоятельствах. SMART может быть наиболее эффективным для тех, кто не использует эмоциональный подход к своему процессу и преуспевает в ситуациях, ориентированных на задачу. Но как насчет всех остальных? А как насчет ситуаций, которые требуют больше творчества?

Ознакомьтесь с пятью причинами, по которым цели SMART могут не сработать.

Модель цели SMART может не указывать четкий путь для изменения вашей траектории из-за смягчающих обстоятельств, таких как пандемия. Проще говоря, в SMART нет места для плана Б. То, что воспринимается как «провал», может быть просто первой попыткой.

При отсутствии условий для переоценки и повторной попытки наступает неизбежное чувство разочарования. Это привело к тому, что многие студенты бросили учебу, прежде чем действительно приложили все усилия. В конце концов, мы лучше всего учимся, пытаясь и терпя неудачу, переоценивая, а затем пытаясь снова.

Например, Томасу Эдисону потребовались тысячи попыток создать лампочку. В ответ он классно сказал: «Я не потерпел неудачу 1000 раз. Я успешно нашел 1000 способов не делать лампочку».

Способность переоценивать свои цели по мере продвижения и узнавать больше о том, что на самом деле требуется для их достижения, является важным шагом, который упускают из виду цели SMART.

Некоторые пользователи SMART могут быть обескуражены, обнаружив, что модель в значительной степени фокусируется либо на достижении ваших целей, либо на нет, и меньше внимания уделяется критическому мышлению, которое реализуется на этом пути. Это может помешать прогрессу, поскольку вы пропускаете или пропускаете ценные уроки.

По этой причине SMART может быть не лучшим методом для динамических сред, где опыт продвигает достижение цели или требует сильного творчества без особого внимания к результату, например: 

• Улучшить мои лидерские качества

• Повышение инноваций

• Дизайн корпоративной реструктуризации

• Новое поколение бизнеса

• Маркетинговая концепция

Для этих типов динамических долгосрочных целей строгие бинарные результаты целей SMART не идеальны. С другой стороны, SMART-цели полезны для следующих шагов после этих более творческих этапов. Например, после того, как вы обдумали идеи для нового поколения бизнеса, используя другую технику постановки целей, вы можете использовать SMART-цели для достижения различных подходов.

В моей предыдущей статье о преимуществах целей PACT по сравнению с целями SMART в некоторых ситуациях я упомянул недостающий компонент эмоций. Цели SMART сосредоточены на самой цели, а не на путешествии. Это может сработать для некоторых людей, но многие из нас преуспевают, когда понимают причины, стоящие за целью.

Со SMART все более четко: начальная точка с определенной конечной точкой, но нет глубокого анализа того, «почему» и «как», что приведет вас к цели.

В некоторых средах может вообще не быть цели, если вы хотите исследовать, играть и изобретать, не стремясь к результату. Это относится к творческой среде или к предпринимателям, которым требуется больше исследований для решения проблем. Во многих из этих ситуаций SMART-цели было бы трудно создать и достичь.

Из-за того, что упор делается на результат, цели SMART не так эффективны при измерении прогресса или усилий. Например, когда вы пытаетесь улучшить свое здоровье, может показаться, что такая высокая цель, как потеря 25 фунтов, соответствует критериям SMART.

Однако, поскольку SMART ориентирован на результат, а не на процесс, когда вы сталкиваетесь с неизбежными препятствиями на пути, например, не теряете вес так быстро, как вам хотелось бы, вы, вероятно, разочаруетесь, что увеличивает вероятность отказа.

Вместо этого использование целей PACT или другой метод, более ориентированный на результат, может быть более успешным, особенно для долгосрочных результатов. В отличие от попыток сбросить 25 фунтов, вашей целью может быть посещение тренажерного зала четыре раза в неделю или использование беговой дорожки в течение 30 минут три раза в неделю. В своей книге Tiny Habits Б. Дж. Фогг делится теорией о том, что выполнение небольшого действия каждый день изменит ваши привычки, и вы в конечном итоге достигнете своей цели.

Эти типы целей переключают акцент с результата на результат и могут помочь изменить поведение, которое будет иметь долгосрочные последствия. Эти ситуации также применимы к более динамичным средам, таким как предприниматели или креативщики, которые стремятся к постепенному прогрессу, а не к достижению большой высокой цели.

Одним из наиболее важных моментов, которые следует учитывать в отношении модели SMART, является то, что она не принимает во внимание конфликтующие целевые обстоятельства, такие как этические, организационные или экологические.

Например, если целью отдела продаж является увеличение продаж, они могут обратиться к существующим клиентам с просьбой о дополнительных продажах. Это расширенное общение может снизить общую удовлетворенность клиентов, поскольку теперь с ними связывается отдел продаж 9.0089 и команда по работе с клиентами. Это снижение удовлетворенности клиентов идет вразрез с целью команды успеха клиентов по повышению этих уровней.

Другие ситуации, когда цели SMART могут иметь негативное влияние:

• Неспособность достичь целей SMART может создать менталитет неудачника, который негативно влияет на мотивацию и производительность.

• Вы можете ставить более консервативные цели для их достижения, а не ставить амбициозные цели, которые требуют большего внимания к активности и усилиям.

• Реалистичные цели могут быть неинтересными, что может снизить мотивацию вашей команды.

Со всеми этими различными сценариями может быть трудно определить, когда использовать цели SMART, а когда использовать другой метод.

Есть много ситуаций, когда цели SMART являются лучшим методом постановки целей. В правильной среде, в правильной команде и в правильной ситуации SMART-цели могут помочь вам достичь больших результатов.

Однако при постановке целей необходимо задать несколько важных вопросов, например:

1. Соответствует ли ваша личность (или личность вашей команды) целям SMART? Например, SMART не учитывает эмоциональные компоненты неизвестных переменных. Итак, если вы тот, кто больше настроен на свои эмоции, чем на строгие результаты, SMART-цели могут быть не для вас.

2. Ваша цель требует четкого графика или вы пытаетесь изменить поведение? Со строгими временными рамками цели SMART могут быть очень эффективными, потому что это скорее линейный процесс.

3. Является ли конечная цель бинарным исходом или существуют разные уровни успеха? Если ваша цель не требует бинарного результата, SMART-цели могут быть не лучшим решением.

4. Пробовали ли вы в прошлом цели SMART? Если они у вас есть, но они не работают должным образом, возможно, пришло время попробовать что-то новое.

5. Есть ли у вас подходящая среда для целей SMART? Другими словами, рассматривали ли вы цели других команд и то, насколько они совпадают с вашими? Из-за упора на бинарные результаты цели SMART трудно согласовать с несколькими командами. Вместо этого сосредоточьтесь на сотрудничестве, используя различные методы постановки целей.

В заключение отметим, что ситуация каждого человека уникальна, и методы планирования и достижения целей у каждого свои. Хорошая новость, есть варианты. Несмотря на то, что цели SMART уже много лет являются наиболее распространенной моделью, доступны и другие варианты.

Несмотря на то, что цели SMART, несомненно, останутся очень популярными, это не означает, что они подходят для всех и в любой ситуации. Используйте приведенные выше пункты, чтобы определить, являются ли цели SMART лучшим подходом для вас и вашей ситуации, или лучше подойдет другой метод.

Это вторая часть из трех статей, посвященных альтернативам целям SMART.

Тэмми Сэлмон-Стивенс. Биография:

. успех ученика. Она является лауреатом нескольких наград, связанных с разнообразием и инклюзивностью, особенно связанных с женщинами в STEM. Она сосредотачивает свои навыки управления проектами и коммуникации на программах и мероприятиях, которые улучшают успехи студентов в высшем образовании; в частности, через коучинг, наставничество, обучение, раскрытие и развитие личности, разнообразие и инклюзивность, а также заботу о себе. Наиболее примечательным является ее лидерство в расширении доступа женщин к карьере STEM, улучшении процессов, устранении барьеров на пути к успеху и улучшении процессов коммуникации. Она является соконсультантом отделения UW-Platteville NSLS.

Цели SMART — глупость? (Шокирующее новое исследование по постановке целей)

Почти все ставили цели SMART (критерии SMART чаще всего определяются как конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени). Но данные показывают, что люди, которые ставят SMART-цели, с меньшей вероятностью будут любить свою работу. И люди, которые сосредотачиваются на постановке целей SMART, с меньшей вероятностью добьются больших успехов или полностью реализуют свой потенциал. Основываясь на исследовании, опубликованном в бестселлере нашего основателя HARD Goals, в 2021 году мы сделали больше открытий в отношении постановки целей SMART (и постановки целей в целом). Вот некоторые из основных выводов…

• Только 14 % людей говорят, что их цели на этот год помогут им достичь великих целей
• Только 43 % людей ставят перед собой трудные или смелые цели рабочие места.
• Руководители высшего звена на 64 % чаще ставят сложные или смелые цели
• Руководители высшего звена на 91 % чаще с удовольствием покидают свою зону комфорта для достижения своих целей
• Постановка цели, которая требует изучения новых навыков, почти в 10 раз сильнее вдохновляет сотрудников
• 70% людей указывают на различные формы прокрастинации (или на отсутствие срочности в достижении своих целей)
• Люди, которые используют визуальные эффекты для описания их цели на 52% более склонны любить свою работу
• Люди, которые ставят цели SMART, гораздо реже любят свою работу

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Этот отчет был разработан на основе двух разных исследований, проведенных в 2020 году. человек прошли онлайн-тест под названием «Вы ставите перед собой УМНЫЕ или ЖЕСТКИЕ цели?» с января по сентябрь 2020 года. В ИССЛЕДОВАНИИ № 2 опрос Leadership IQ составил 3,9 балла.95 сотрудников в течение 2020 года, чтобы оценить, какой процесс постановки целей помогает сотрудникам достигать больших результатов. Респонденты ИССЛЕДОВАНИЯ №1 представляли следующие демографические группы. ПОЛ: Женский (54%), Мужской (46%) — РАЗМЕР КОМПАНИИ [СОТРУДНИКИ]: 1-9 (5%), 10-50 (9%), 51-100 (13%), 101-500 (21 %), 501-2000 (17%), 2001-5000 (9%), 5001-10000 (7%), 10000+ (19%). Респонденты ИССЛЕДОВАНИЯ № 2 представляли следующие демографические группы. ПОЛ: Женский (51%), Мужской (49%) — РАЗМЕР КОМПАНИИ [СОТРУДНИКИ]: 1-9 (3%), 10-50 (10%), 51-100 (12%), 101-500 (21 %), 501-2000 (15%), 2001-5000 (12%), 5001-10000 (10%), 10000+ (17%)

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА ПО УМНЫМ ЦЕЛЯМ

Умные цели изначально были разработаны для малоподвижной эпохи командования и контроля 1950-х годов. В то время как части модели целей SMART остаются полезными (т. е. постановка конкретной цели, измеримой цели и долгосрочной цели, ограниченной во времени), аспекты достижимой цели и реалистичной цели проблематичны (как ясно показывают приведенные ниже данные). На самом деле требование ставить только «реалистичные цели» и «достижимые цели» контрпродуктивно в сегодняшнем быстро меняющемся мире постоянных инноваций, пандемии, постоянного стресса и многого другого.

ВЫВОД № 1: БОЛЬШИНСТВО ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЕТ, ЧТО ИХ ЦЕЛИ ПОМОГУТ ИМ ДОСТИГНУТЬ БОЛЬШИХ ДЕЛ