Способность к сопереживанию и сочувствию другим называется: Эмпатия это

нужно ли нам умение сопереживать

Содержание:

• Понятие в буддизме
• Нужны ли эти чувства
• Отличия
• Хорошо или плохо
• Что лучше
• Как научиться
• Грани проявления
• Видео

Способность к сопереживанию и сочувствию другим людям есть не у каждого человека. Некоторые индивиды уверены, что эти чувства бесполезны. Другие убеждены, что только благодаря таким качествам человечество заняло высшую ступень развития.

Чувство сострадания имеет разные формы проявления

Если обратиться к психологическим книгам, то можно увидеть следующее определение сочувствия: это способность индивида разделять отрицательные эмоции другого. При сострадании человек не только разделяет чувства, но и стремится помочь.

Понятие в буддизме

В буддизме под сочувствием понимается стремление раствориться в чувствах другого человека. Это касается не только отрицательных, но и положительных моментов. Сострадание в таком случае означает полное восприятие чужой боли и желание ее прекратить. Оно не связывается с конкретным человеком.

Простой пример сострадания в буддизме – боль пострадавших от войны становится болью буддиста. Он занимается благотворительностью и помогает пострадавшим. Таким образом, он проявляет сострадание.

Нужны ли эти чувства

Виктимность — что это такое в психологии

У философов нет единого ответа на такой вопрос. У каждого человека свое понимание границ сочувствия. Считается, что с помощью таких чувств индивид становится добрым и мягким. В школах дети на уроках литературы и русского языка пишут сочинения, читают классику и учатся анализировать житейские темы. С помощью сочувствия и сострадания человек определяет, насколько допустимы его поступки, не совершил ли он чего-то плохого по отношению к другой личности.

Отличия

Авторитет — что это такое, определение

Далеко не всегда понятна разница между двумя терминами. Сочувствие – это способность сопереживать человеку в трудную минуту. Это может касаться как знакомого, так и незнакомого индивида.

Сострадание – более глобальное чувство, которое распространяется на определенную группу, например, малоимущих

Эмоциональное восприятие или сопереживание по-другому называется эмпатией. Оно важно для некоторых специалистов: психологов, педагогов, врачей и других. Такое чувство помогает находить общий язык с разными людьми.

Важно! Способность сопереживать не всегда проявляется уместно, иногда это выглядит слишком навязчиво.

При жалости индивид не стремится пережить эмоции другого, но такое чувство может выражаться в ободряющих словах. Сострадание иногда называют милосердием, оно проявляется в заботе и помощи тем, кто в этом нуждается.

Не зря одна из самых крупных благотворительных организаций называет своих сотрудниц сестрами милосердия. Они бесплатно ухаживают за тяжелобольными и нуждающимися людьми.

Не стоит путать сострадание с соболезнованием. Последнее всего лишь констатация факта, т. е. индивид обозначает, что он понимает чужое горе. У такого вида чувств нет особого эмоционального окраса.

Хорошо или плохо

Встречаются разные мнения о том, что такое сочувствие и сострадание. Некоторые считают эти проявления негативными и ненужными. Особо радикально настроенные личности уверены, что такие чувства позволяют другим паразитировать на сильных людях.

Самобичевание — что это такое

Простой пример – знакомая женщина постоянно жалуется влиятельной и преуспевающей подруге на свою жизнь. В итоге ее бедам сочувствуют, и она получает денежную помощь.

Поэтому каждый индивид должен сам решать, почему ему нужно проявлять сочувствие, и стоит ли это делать. Не всегда помощь является благом, иногда она может привести к еще более серьезным проблемам.

Нельзя сказать, что кто-то должен вести себя сострадательно или как-то проявлять участие. Подобные философские вопросы каждый решает для себя сам. Некоторые предпочитают организовывать благотворительные организации для определенной категории, другие никак не участвуют в помощи для других лиц.

К сведению. Многие влиятельные личности уверены, что сочувствие и сострадание – это то, что не дает обществу стать злым и черствым.

Что лучше

Не все позитивно относятся к эмоциональным переживаниям. Кто-то считает необходимым оказывать реальную помощь, а не разводить жалостливое состояние. Для того чтобы человек начал что-то предпринимать, у него должно появляться такое желание.

Именно от умения сострадать зависит то, как часто и активно индивид принимает участие в благотворительности и волонтерстве. Каждый человек сам определяет, зачем ему та или иная деятельность. Сочувствие к другим людям – это то, что мотивирует помогать, поддерживать, заниматься тем, что не приносит деньги.

За кормление бездомных волонтеры не получают зарплату, но они испытывают моральное удовлетворение

Именно умение поставить себя на место другого делает личность доброй. Индивид понимает, что не хотел бы к себе определенного отношения, и это останавливает это его от плохих поступков к другим людям.

Поэтому можно сделать вывод на тему «нужно ли сострадание?» простым: да, нужно, так как оно позволяет перейти к настоящим поступкам.

Как научиться

Выработать в себе лучшие моральные качества сложно, для этого придется ежедневно трудиться. Начать вести себя должным образом можно только при высоком уровне самоконтроля.

Важно! Особенно ценно умение рефлексировать, т.е. анализировать свои действия и поступки.

Необходимый уровень эмпатии можно развить в процессе тренировок. Для этого при общении нужно ставить себя на место другого, пытаться понять его эмоции и чувства.

При рассуждениях важно стараться не осуждать человека, не высказываться негативно о нем. Подобные поступки не принесут пользу. Лучше поразмышлять, как решить проблему.

Можно попробовать принять участие в благотворительных проектах. На сегодня их можно найти в большинстве городов России. Во время помощи разным людям будет формироваться сочувствие.

Грани проявления

Сострадание – это особое внутреннее состояние, которое позволяет чувствовать боль всех живых существ. Но не всегда это чувство искреннее и правильное. Например, кто-то через него самоутверждается за счет слабого, вырабатывает болезную привязанность.

При манипуляциях спасатель становится агрессором, проявляет злость и физическое насилие

В таком состоянии жертва не способна самостоятельно уйти. Подобная ситуация не является настоящим состраданием. Некоторые люди не могут правильно сочувствовать из-за мягкого характера. Ими легко манипулировать, и они охотно ведутся на разговоры о несчастьях.

В итоге сочувствующий человек не видит разницы между разумной помощью и паразитированием. Он постоянно помогает морально и материально, тогда жертва отлично живет за чужой счет.

Для развития душевной части личности нужно заниматься благотворительностью. Это приносит моральное удовлетворение, но стоит помнить: помощь должна быть ограниченной, при этом нуждающегося учат справляться с проблемами самостоятельно.

Каждый индивид сам определяет, что для него могут значить разные термины, особенно, если они не имеют строгих определений. Сочувствие и сострадание мало чем отличаются. Оба качества нужны для существования цивилизации. Без них людям было бы сложно сосуществовать и совершать добрые поступки.

Способность к сопереживанию и сочувствию к другим называется эмпатией, это чувство очень важно для коммуникации. С его помощью один индивид определяет границы допустимого в общении с другим человеком. Особенно это важно для психологов и врачей, которые ежедневно сталкиваются с чужим горем.

Подобное качество помогает сделать семейную жизнь прекрасной

Через милосердие люди поддерживают друг друга в тяжелые минуты. Таким образом переживаются тяжелые ситуации: катастрофы, несчастные случаи, разрушительные природные явления. Люди из разных стран в такие моменты оказывают помощь. Даже не в глобальном смысле каждый индивид сам решает, нужно ли в жизни сочувствие, и как оно должно проявляться.

Видео

Автор:

Aннa Kyлинич

нужно ли нам умение сопереживать

Способность к сопереживанию и сочувствию другим людям есть не у каждого человека. Некоторые индивиды уверены, что эти чувства бесполезны. Другие убеждены, что только благодаря таким качествам человечество заняло высшую ступень развития.

Чувство сострадания имеет разные формы проявления

Если обратиться к психологическим книгам, то можно увидеть следующее определение сочувствия: это способность индивида разделять отрицательные эмоции другого. При сострадании человек не только разделяет чувства, но и стремится помочь.

Понятие в буддизме

В буддизме под сочувствием понимается стремление раствориться в чувствах другого человека. Это касается не только отрицательных, но и положительных моментов. Сострадание в таком случае означает полное восприятие чужой боли и желание ее прекратить. Оно не связывается с конкретным человеком.

Простой пример сострадания в буддизме – боль пострадавших от войны становится болью буддиста. Он занимается благотворительностью и помогает пострадавшим. Таким образом, он проявляет сострадание.

Можно ли развить эмпатию

При желании эмпатию можно в себе культивировать.

Сделать это следует по нескольким причинам

:

• станет гораздо легче договариваться с другими людьми в профессиональной сфере;
• появится возможность иметь рядом близких друзей;
• самооценка будет повышена;
• эмпатия дает рост креативности и творчеству;
• эмпата очень сложно обмануть, он чувствует неискренность.

Нужны ли эти чувства

Виктимность — что это такое в психологии

У философов нет единого ответа на такой вопрос. У каждого человека свое понимание границ сочувствия. Считается, что с помощью таких чувств индивид становится добрым и мягким. В школах дети на уроках литературы и русского языка пишут сочинения, читают классику и учатся анализировать житейские темы. С помощью сочувствия и сострадания человек определяет, насколько допустимы его поступки, не совершил ли он чего-то плохого по отношению к другой личности.

Правила контроля способности сопереживать

В психологии есть такое понятие «эмпатическая усталость». Ею страдают люди, которые по долгу службы каждый день связаны с состраданием и сопереживанием: медицинский персонал, работники социальных служб, спасатели. Каждый день сталкиваясь с кровью, болью и смертью, у таких людей происходит синдром эмоционального эмпатического выгорания.

Если человек чувствует, что относится к ВЧЛ и постепенно истощается эмоционально, то следует провести профилактические мероприятия по «психической гигиене».

Следует научиться контролировать и сдерживать свои эмоции. Перейти от идентичных страданий к рациональной помощи. Старайтесь помогать человеку отстраненно, не пропуская его горе через себя.

Эмпаты, как правило, сами стесняются просить помощи. Делать этого не нужно. Если попали в беду, оказались в трудной ситуации, или просто нужно кому-то поплакаться, то смелее обращайтесь к людям. Вы помогли многим, пусть помогут и вам. Случится так, что мнимые близкие не захотят посочувствовать, проанализируйте, не зря ли вы тратите свою жизнь на людей, которые ради вас не оторвутся от дивана. Мыслите рационально!

Не смотрите передачи, которые вызовут эмоции печали и сострадания. Ваши фильмы – это комедии!

Для набора энергии следуйте банальным правилам: высыпайтесь, проводите время на природе, правильно питайтесь.

Отличия

Авторитет — что это такое, определение

Далеко не всегда понятна разница между двумя терминами. Сочувствие – это способность сопереживать человеку в трудную минуту. Это может касаться как знакомого, так и незнакомого индивида.

Сострадание – более глобальное чувство, которое распространяется на определенную группу, например, малоимущих

Эмоциональное восприятие или сопереживание по-другому называется эмпатией. Оно важно для некоторых специалистов: психологов, педагогов, врачей и других. Такое чувство помогает находить общий язык с разными людьми.

Важно! Способность сопереживать не всегда проявляется уместно, иногда это выглядит слишком навязчиво.

При жалости индивид не стремится пережить эмоции другого, но такое чувство может выражаться в ободряющих словах. Сострадание иногда называют милосердием, оно проявляется в заботе и помощи тем, кто в этом нуждается.

Не зря одна из самых крупных благотворительных организаций называет своих сотрудниц сестрами милосердия. Они бесплатно ухаживают за тяжелобольными и нуждающимися людьми.

Не стоит путать сострадание с соболезнованием. Последнее всего лишь констатация факта, т.е. индивид обозначает, что он понимает чужое горе. У такого вида чувств нет особого эмоционального окраса.

Хорошо или плохо

Встречаются разные мнения о том, что такое сочувствие и сострадание. Некоторые считают эти проявления негативными и ненужными. Особо радикально настроенные личности уверены, что такие чувства позволяют другим паразитировать на сильных людях.

Самобичевание — что это такое

Простой пример – знакомая женщина постоянно жалуется влиятельной и преуспевающей подруге на свою жизнь. В итоге ее бедам сочувствуют, и она получает денежную помощь.

Поэтому каждый индивид должен сам решать, почему ему нужно проявлять сочувствие, и стоит ли это делать. Не всегда помощь является благом, иногда она может привести к еще более серьезным проблемам.

Нельзя сказать, что кто-то должен вести себя сострадательно или как-то проявлять участие. Подобные философские вопросы каждый решает для себя сам. Некоторые предпочитают организовывать благотворительные организации для определенной категории, другие никак не участвуют в помощи для других лиц.

К сведению. Многие влиятельные личности уверены, что сочувствие и сострадание – это то, что не дает обществу стать злым и черствым.

От Будды к нейробиологии

Одним из первым о сострадании заговорил Будда Шакьямуни за 500 лет до нашей эры. Для сострадательного ума он обозначил специальный термин — каруна, подчеркнув, что это свойство ума, которое можно культивировать.

По своей природе каруна очень деятельна и не имеет ничего общего с мучениями или тоской. В её основе лежит осведомлённость о чужих бедах и если не решимость их искоренить, то хотя бы мудрость не усугублять. Так, проявлять сострадание — это хотеть, чтобы другие были свободны от страданий и их причин и прикладывать для этого посильные усилия.

Сострадание благотворно не только для того, на кого оно направлено. Будда предлагал развивать сострадательный образ мыслей каждому, кто хочет «устранить из ума невежество и загрязнения, которые мешают увидеть истинное положение вещей, а также — выбраться из скорлупы своего эго и ощутить единство и прочную связь с другими существами, населяющими мир, помогая им». Это настоящее противоядие против ленивого ума и умственной жвачки, которое, к тому же, ведёт к саморазвитию.

Сострадание помогает устранить из ума невежество и загрязнения, которые мешают увидеть истинное положение вещей, а также выбраться из скорлупы своего эго.

И древние, и современные мыслители уверены: когда мы улучшаем взаимоотношения с окружающими, мы растём над собой. Исследовательницы Высшей школы экономики недавно выяснили, что сострадание и восхищение другими людьми — это двигатели развития и очеловечивания современной цивилизации, мотивирующие перешагивать через собственный эгоизм и переосмыслять своё привычное «я».

Причём работает это не только на морально-этическом уровне, но и на нейробиологическом. Акт сострадания вызывает активность в тех нейронных структурах, которые участвуют в формировании самосознания. А помогая другим, мы получаем то, что психологи называют чувством «тёплого свечения», когда активизируется дофаминовая система мозга, связанная с удовольствием и ожиданием вознаграждения.

Доротея Ланж «Знак времени — заштопанные чулки. Стенографистка, Сан-Франциско» (1934)

Что лучше

Не все позитивно относятся к эмоциональным переживаниям. Кто-то считает необходимым оказывать реальную помощь, а не разводить жалостливое состояние. Для того чтобы человек начал что-то предпринимать, у него должно появляться такое желание.

Именно от умения сострадать зависит то, как часто и активно индивид принимает участие в благотворительности и волонтерстве. Каждый человек сам определяет, зачем ему та или иная деятельность. Сочувствие к другим людям – это то, что мотивирует помогать, поддерживать, заниматься тем, что не приносит деньги.

За кормление бездомных волонтеры не получают зарплату, но они испытывают моральное удовлетворение

Именно умение поставить себя на место другого делает личность доброй. Индивид понимает, что не хотел бы к себе определенного отношения, и это останавливает это его от плохих поступков к другим людям.

Поэтому можно сделать вывод на тему «нужно ли сострадание?» простым: да, нужно, так как оно позволяет перейти к настоящим поступкам.

Какие признаки указывают на существование эмпатии

Признаками наличия эмпатии являются

:

Полная готовность оказать поддержку

Поддержка и утешение могут потребоваться каждому из нас. В жизни много тяжелых и непредвиденных ситуаций, и не все готовы стойко и адекватно их пережить. Наличие рядом крепкого плеча, способного не только посочувствовать, но и оказать реальную помощь является одним из условий выхода из кризиса и минимизации психологической травмы.

Человек с высоким уровнем эмпатии всегда стремиться помочь, сделать все, что в его силах. Он приедет ночью, чтобы дать таблетку, помчится забирать загулявшего товарища из полиции, не оставит умирать на дороге собаку или другое животное.

Не получая взамен отдачи, такой индивид все равно продолжает делать добрые поступки, тем самым укрепляясь в самооценке.

Способность услышать собеседника

Мы встречали людей, которые любят говорить только о себе и своих проблемах. Нас они выслушают нехотя и снова переведут тему на себя любимых.

При наличии эмпатии человек подмечает каждое наше слово. В нем нет и тени осуждения, не наблюдается нравоучений и морализаций. Даже если совершен плохой с точки зрения морали поступок, эмпат найдет нужные слова и поддержит.

Собеседник понимает, что его проблемы важны и значимы, а значит и он сам интересен и нужен. Душевный человек всегда даст реальный и полезный совет, исходя из услышанного.

Искреннее сочувствие

Эмпатия предполагает искреннее и открытое сопереживание. Можно давать советы и помогать с холодным сердцем, не проникаясь бедой другого. А можно ощущать боль, как свою собственную.

Высокоэмпатичные личности могут страдать не меньше своих подопечных, забыть про покой и сон, пока ситуация не разрешится. Они плачут, переживая трогательные или трагические сцены из фильмов, потом долго не могут их забыть.

Как научиться

Выработать в себе лучшие моральные качества сложно, для этого придется ежедневно трудиться. Начать вести себя должным образом можно только при высоком уровне самоконтроля.

Важно! Особенно ценно умение рефлексировать, т.е. анализировать свои действия и поступки.

Необходимый уровень эмпатии можно развить в процессе тренировок. Для этого при общении нужно ставить себя на место другого, пытаться понять его эмоции и чувства.

При рассуждениях важно стараться не осуждать человека, не высказываться негативно о нем. Подобные поступки не принесут пользу. Лучше поразмышлять, как решить проблему.

Можно попробовать принять участие в благотворительных проектах. На сегодня их можно найти в большинстве городов России. Во время помощи разным людям будет формироваться сочувствие.

Сам себе друг

Включение наблюдающего Я позволяет нам посмотреть на себя, как если бы это был другой человек. Для этих же целей можно использовать и совсем простые приемы. Например, в трудной ситуации, когда вас переполняют чувства или потоки самокритики, остановите себя вопросом: «Что бы я сейчас почувствовал(а), сказал(а) или сделал(а), если бы мне такое сказал мой близкий друг (ребенок, партнер, родственник)?»

Как правило, сам этот вопрос сразу позволяет изменить точку обзора и включить систему социальной когниции, которая открывает дорогу более здравому и мудрому взгляду на ситуацию и переживания.

Чтобы эффективно обратить сострадание на себя, попробуйте сформулировать хотя бы три – четыре конкретные фразы, которые бы можно было сказать близкому человеку, который горюет или переживает не лучшие времена. После этого, оказавшись в трудной ситуации или вспоминая о ней, попробуйте те же фразы произнести себе, глядя в зеркало.

Исследования показывают, что это один из наиболее эффективных способов активации системы социальной когниции в процессе самосострадания. Менее действенно, но все равно полезно будет произнести эти фразы вслух без зеркала или хотя бы про себя.

Грани проявления

Сострадание – это особое внутреннее состояние, которое позволяет чувствовать боль всех живых существ. Но не всегда это чувство искреннее и правильное. Например, кто-то через него самоутверждается за счет слабого, вырабатывает болезную привязанность.

При манипуляциях спасатель становится агрессором, проявляет злость и физическое насилие

В таком состоянии жертва не способна самостоятельно уйти. Подобная ситуация не является настоящим состраданием. Некоторые люди не могут правильно сочувствовать из-за мягкого характера. Ими легко манипулировать, и они охотно ведутся на разговоры о несчастьях.

В итоге сочувствующий человек не видит разницы между разумной помощью и паразитированием. Он постоянно помогает морально и материально, тогда жертва отлично живет за чужой счет.

Для развития душевной части личности нужно заниматься благотворительностью. Это приносит моральное удовлетворение, но стоит помнить: помощь должна быть ограниченной, при этом нуждающегося учат справляться с проблемами самостоятельно.

Каждый индивид сам определяет, что для него могут значить разные термины, особенно, если они не имеют строгих определений. Сочувствие и сострадание мало чем отличаются. Оба качества нужны для существования цивилизации. Без них людям было бы сложно сосуществовать и совершать добрые поступки.

Способность к сопереживанию и сочувствию к другим называется эмпатией, это чувство очень важно для коммуникации. С его помощью один индивид определяет границы допустимого в общении с другим человеком. Особенно это важно для психологов и врачей, которые ежедневно сталкиваются с чужим горем.

Подобное качество помогает сделать семейную жизнь прекрасной

Через милосердие люди поддерживают друг друга в тяжелые минуты. Таким образом переживаются тяжелые ситуации: катастрофы, несчастные случаи, разрушительные природные явления. Люди из разных стран в такие моменты оказывают помощь. Даже не в глобальном смысле каждый индивид сам решает, нужно ли в жизни сочувствие, и как оно должно проявляться.

Эмпатия: как чувствовать и реагировать на эмоции других

Что такое эмпатия?

Эмпатия — это способность смотреть на вещи с точки зрения другого человека и чувствовать его эмоции. Поставив себя на место другого человека, вы можете проявить сострадание и сделать все возможное, чтобы улучшить его положение. Поступая таким образом, вы можете уменьшить страдания другого человека так же, как и свои собственные.

Представьте, что вы пришли домой и узнали, что ваш супруг или партнер болен. Даже если бы у вас был хороший день, вы бы внезапно почувствовали их горе и позаботились бы об их нуждах. Если друг недоволен тем, как к нему относился начальник, вы, скорее всего, разделите его чувство разочарования. Может быть, вы не можете решить их проблему, но вы можете понять, что им нужно выплеснуть свои эмоции.

Сопереживание касается не только трудностей. Когда ваш ребенок чем-то взволнован, вы чувствуете его радость. Когда ваш друг смеется над шуткой, вы испытываете его веселье. Эмпатия позволяет вам углублять ваши отношения, поскольку вы связываетесь с мыслями и чувствами друзей и близких, а они соединяются с вашими.

Эмпатия может распространяться и на людей, которых вы не знаете. Например, если вы увидели, что кто-то сидит один на вечеринке, вы можете сопереживать его одиночеству и поболтать с ним. Если вы увидели изображения других людей, страдающих на другом конце света, возможно, вас побудило пожертвовать ресурсы, чтобы помочь облегчить их страдания. С другой стороны, когда вы видите по телевизору ревущую от радости толпу, вы можете почувствовать, как поднимается настроение. Их радость становится вашей радостью.

Эмпатия и сочувствие

Хотя эти два слова часто используются взаимозаменяемо, между сочувствием и сочувствием есть разница. В отличие от эмпатии, сочувствие не предполагает разделения чувств другого человека. Когда вы сочувствуете, вы заботитесь о проблеме или несчастье человека и сочувствуете его страданиям, но вы не чувствуете в полной мере его боль.

Когда друг переживает утрату, например, если вы сочувствуете, вы понимаете, почему он грустит и скорбит, и сожалеете о своей утрате. Однако, если вы сочувствуете, вы также можете почувствовать горе, через которое они проходят. Симпатия — это скорее чувство жалости к человеку, а эмпатия — это скорее чувство сострадания к нему.

Различные компоненты эмпатии

Исследователи склонны различать как минимум два компонента эмпатии: аффективный и когнитивный.

Аффективная (или эмоциональная) эмпатия — это способность чувствовать то, что чувствуют другие. Если ваш супруг находится в состоянии стресса и печали, вы можете отразить эти эмоции. Если друг веселый и оптимистичный, вы можете улыбнуться, потому что его счастье кажется заразным.

Когнитивная эмпатия — это способность распознавать и понимать психическое состояние другого человека. Это дает вам представление о точке зрения и эмоциях другого человека. Если вы понимаете, что ваш супруг злится, вы можете предсказать, что ваша шутка не будет удачной. Если вы можете сказать, что ваш друг чувствует себя беспомощным, вас не удивит его внезапная вспышка.

Эти два компонента эмпатии требуют разных нейронных сетей в вашем мозгу. Таким образом, возможно иметь высокую когнитивную эмпатию, но низкую эмоциональную эмпатию, и наоборот.

Различия в сочувствии между полами

Исследования показывают, что женщины чаще сообщают о том, что им становится грустно, когда они слышат о страданиях других. Это соответствует результатам недавнего исследования функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ), которое показало, что женский мозг более восприимчив к ощущению боли других людей. Однако исследование не выявило различий между полами в когнитивной эмпатии.

Почему эмпатия так важна?

Эмпатия играет важную роль в вашей жизни. Во-первых, это может укрепить ваши связи с людьми, с которыми вы общаетесь. Когда вы пытаетесь понять других, вы также заставляете их чувствовать себя услышанными и понятыми. Тогда они с большей вероятностью найдут время, чтобы сопереживать вам. Это углубляет ваши отношения и способствует тому ощущению связи, которого мы все желаем.

Исследования показывают, что сильная сеть социальной поддержки увеличивает счастье человека. Поскольку эмпатия ведет к улучшению отношений, она может стать ключевым компонентом построения более удовлетворительной жизни.

Эмпатия также может:

Мотивировать просоциальное поведение . Эмпатия может мотивировать вас на действия, которые улучшат жизнь других людей. Эти действия могут включать что угодно: от пожертвования на благотворительность до поощрения друга обратиться за помощью в случае злоупотребления алкоголем или просто утешить кого-то объятиями.

Руководство по принятию решений . В социальных ситуациях эмпатия может помочь вам выбрать наиболее мудрый план действий. Если ваш супруг испытывает стресс на работе, вы можете сделать вывод, что сейчас не лучшее время, чтобы просить его взять на себя больше обязанностей.

Уменьшить выгорание . Результаты одного исследования показывают, что эмпатия может быть полезна для уменьшения эмоционального выгорания. Это связано с тем, что эмпатия позволяет более эффективно общаться и сотрудничать даже в сложных рабочих условиях.

Помощь в разрешении конфликта . Например, если вы находитесь в ожесточенном споре со своим коллегой, сопереживание ему может уберечь вас от чрезмерной критики или излишней жестокости. Как только вы лучше поймете чужую точку зрения, вам будет легче перейти к предложению компромисса.

Раскрытие информации о партнерстве

Крупнейшая в мире терапевтическая служба. 100% онлайн. Получите консультацию профессионального, лицензированного и проверенного терапевта менее чем за 48 часов.

Скидка 20%

Признаки того, что вам или близкому человеку не хватает сочувствия

Сочувствие — это не то, что есть у вас или нет. Некоторые люди обладают высокой степенью эмпатии, в то время как другие имеют более низкую эмпатию.

Если ваши эмпатические способности находятся на нижнем уровне спектра, вы можете быть безразличны к боли других людей. Например, если ограблен дом друга, вы можете сказать или подумать: «Ну, этого бы не случилось, если бы вы были более осторожны». Или, может быть, вы смотрите свысока на членов семьи, которые сталкиваются с финансовыми трудностями, и списываете это на их неспособность усердно работать.

Вы можете даже ошибочно полагать, что такие плохие вещи никогда не произойдут с вами.

Низкая эмпатия также может привести к тому, что вы поверите, что окружающие вас люди слишком чувствительны. Вы можете постоянно удивляться, что ваши друзья обижаются на ваши шутки. Возможно, вы не понимаете, как ваши слова и действия ранят ваших близких. Это может привести к разного рода спорам и недоразумениям.

Если у вас низкий уровень эмпатии, вам может не хватать терпения при общении с людьми, попавшими в беду. Возможно, ваш главный совет другим людям: «Просто смиритесь с этим». Несмотря на это, вы склонны затаивать обиды и не прощаете людям ошибок. Кажется, что у вас никогда не хватает времени или возможностей, чтобы выслушать точки зрения других людей или поразмышлять об их эмоциональном состоянии.

Признание отсутствия эмпатии у других

Если близкому человеку не хватает эмпатии, у вас, вероятно, будут бурные взаимодействия. Они могут быть нетерпеливыми и чрезмерно критичными, из-за чего вам кажется, что вы ходите по яичной скорлупе.

[Читать: Как справиться с трудными семейными отношениями]

Вы могли заметить, что они постоянно игнорируют ваши проблемы или отключаются, когда вы говорите о своих чувствах. Вы можете почувствовать себя неуслышанным или начать сомневаться, действительно ли вы слишком чувствительны. Поймите, что отсутствие у них эмпатии — это проблема, которую могут решить только они.

Причины отсутствия эмпатии

В некоторых обстоятельствах естественно ощущать низкую эмпатию. Вам может быть трудно сочувствовать тому, кто издевался над вами или плохо обращался с вашими близкими. Это может быть просто ситуативным отсутствием эмпатии, а не отражением того, насколько хорошо вы сопереживаете людям в целом.

Определенный опыт может снизить вашу эмпатию. Например, некоторые исследования показывают, что эмпатия может снижаться по мере того, как студенты-медики проходят обучение. Это может быть связано с выгоранием, поскольку студенты-медики борются со стрессовыми нагрузками и повышенной ответственностью. Студенты-медики также могут использовать эмоциональную отстраненность, чтобы защитить себя от психологического стресса во время работы или сохранить профессионализм при общении с пациентами.

Однако не факт, что опыт будет иметь такой эффект. Другие исследования показывают, что уровень эмпатии у студентов-медиков либо повышается, либо остается неизменным.

Некоторые психические расстройства, нарушения развития и расстройства личности могут быть связаны с низким уровнем эмпатии:

Пограничное расстройство личности (ПРЛ) . ПРЛ включает сильную неуверенность, резкие эмоциональные перепады и нестабильное представление о себе. Люди с ПРЛ могут иметь нормальный уровень когнитивной эмпатии, но трудности с эмоциональной эмпатией.

Нарциссическое расстройство личности (НРЛ) . Нарциссы часто проявляют крайнюю эгоцентричность и высокомерие, а также высокую потребность в восхищении. Некоторые исследования показывают, что люди с НРЛ могут иметь низкую эмпатию, возможно, особенно эмоциональную эмпатию. Также возможно, что у них есть определенная степень эмпатии, но мало мотивации действовать в соответствии с этими чувствами.

[Читать: Расстройства личности]

Макиавеллизм . Это черта личности, которая включает в себя склонность к манипулированию и игнорированию морали. У людей с этой чертой может быть низкий уровень эмпатии.

Психопатия . Психопатия — это расстройство, характеризующееся черствостью и антиобщественным поведением. Отсутствие эмоциональной эмпатии, но не обязательно когнитивной эмпатии, является отличительной чертой этого расстройства.

Эмпатия не является фиксированной чертой. Думайте об этом как о мышце, которую можно развить с помощью упражнений. Развитие навыков слушания, внимание к языку тела и повышение эмоционального интеллекта могут повысить вашу способность сопереживать другим. Также может помочь признание собственной уязвимости и изучение новых перспектив.

Совет по развитию эмпатии 1: Практикуйте навыки слушания

Вы не можете ставить себя на место другого человека, если не хотите слушать, что он говорит. Вот почему навыки слушания являются жизненно важной частью развития эмпатии. Вам нужно будет не просто притворяться, что слушаете. Старайтесь слушать так внимательно, чтобы понять ситуацию, взгляды и эмоции человека.

Выявление и устранение препятствий для прослушивания . Если вы находитесь в состоянии стресса, вам будет труднее сосредоточиться на другом человеке. Подумайте о том, чтобы обратиться к источнику стресса — будь то приближающийся срок или зубная боль — прежде чем продолжить разговор. Многозадачность — еще один распространенный барьер для активного слушания. Отложите телефон и прекратите все, что вы делаете, чтобы уделить другому человеку все свое внимание. Это особенно важно во время разногласий или при обсуждении деликатных или сложных тем.

Не прерывать . Когда вы обрываете людей, вы не только прерываете ход их мыслей, но и рискуете неправильно понять то, что они пытались донести. Кроме того, если вы формулируете свое следующее предложение, пока другой человек все еще говорит, вы не полностью слушаете.

Отложить решение . Если вы знаете, что не согласны с кем-то, вы можете мысленно дискредитировать его слова, когда он говорит. Но лучше слушать с открытым сознанием. Не критикуйте и не обвиняйте сразу же, пока они говорят. Приложите реальные усилия, чтобы понять, откуда они берутся.

Сообщите собеседнику, что вы слушаете . Невербальные сигналы, такие как поддержание зрительного контакта, кивок головой, и вербальные сигналы, такие как быстрое «ага», позволяют другому человеку понять, что он привлек ваше внимание. По сути, вы предлагаете им продолжить. Если вам покажется, что вы мечтаете или думаете о чем-то другом, говорящий может воспринять это как знак того, что вам все равно.

[Читать: эффективное общение]

Предоставить отзыв . Если вам кажется, что вы что-то ослышались или неправильно поняли, задайте несколько уточняющих вопросов. Затем человек может уточнить свою точку зрения, если это необходимо.

Совет 2. Научитесь читать язык тела

Слушать — это не только получать словесные сообщения. Люди также передают информацию о своем эмоциональном состоянии через невербальные сигналы тела. Способность читать язык тела полезна во всех социальных ситуациях.

Возможно, у вас есть друг, который часто говорит: «У меня все хорошо», но по его угрюмому выражению лица вы понимаете, что что-то не так. Или, может быть, вы можете оценить интерес партнера к вам, основываясь на уровне его зрительного контакта.

Люди часто передают сообщения через:

• Выражение лица . Хмурый взгляд, ухмылки, нерешительные улыбки и другие выражения лица могут передать настроение.
• Попадание в глаза . Взгляд человека может быть направлен на то, на чем он сфокусирован. Широко раскрытые глаза могут передать волнение. Опущенные веки могут означать, что человек устал или спокоен.
• Голос . Тон голоса человека может сказать вам, шутит он или говорит серьезно. Скорость, с которой они говорят, может передать уверенность или нервозность.
• Поза . Жесткие, напряженные плечи могут указывать на опасения. Расслабленные плечи и сутулая осанка могут быть признаком того, что человек чувствует себя непринужденно или ему скучно.
• Жесты . Отсутствие жестов руками может указывать на застенчивость или дискомфорт. Тот, кто чувствует себя расслабленным и дружелюбным, может больше использовать свои руки. Скорость и интенсивность жестов также могут выражать агрессию или возбуждение.

[Читайте: невербальное общение и язык тела]

Чтение языка тела может быть непростой задачей. Не все используют одни и те же невербальные сигналы. И определенные сигналы могут означать несколько вещей. Например, постукивает ли человек пальцем по столу, потому что чувствует нетерпение или потому, что ему нравится песня, играющая на заднем плане? Вот что нужно учитывать, пытаясь понять чей-то язык тела:

Ищите последовательность . Невербальные сигналы должны соответствовать тому, что говорит другой человек. Если ваш супруг говорит, что беспокоится, его ерзание или нахмуренные брови могут усилить это сообщение. В ситуациях, когда язык тела не соответствует тому, что говорится, вам, возможно, придется приложить больше усилий, чтобы понять, что чувствует другой человек.

Не придавайте слишком большого значения отдельным репликам . Если вы слишком сосредоточитесь на каком-то одном сигнале, вы, вероятно, неправильно поймете другого человека. Например, если человек отводит от вас взгляд, это не значит, что он не заинтересован. Возможно, они просто собирались с мыслями. Читая язык тела, смотрите на несколько сигналов, чтобы получить более полное представление.

Осознание собственного языка тела

Помните, что ваши невербальные сигналы также передают сообщения окружающим вас людям. Если вы сидите со скрещенными руками и смотрите в сторону от собеседника, он может воспринять это как знак того, что вы не хотите разговаривать.

Если вы хотите побудить человека к общению с вами, используйте позитивные сигналы, такие как нежная улыбка и непринужденный зрительный контакт, чтобы излучать теплоту. Научившись справляться со стрессом, вы сможете избежать бессознательных негативных сигналов, таких как хмурость и жесткая осанка.

Совет 3. Примите свою уязвимость

Чтобы быть чутким, нужно сделать себя уязвимым. Когда вы прячетесь за видом безразличия, другим людям становится труднее доверять вам или понимать вас. Вы также удерживаете себя от чувства и понимания всего спектра эмоций других людей. Вот несколько советов по открытию:

Переосмыслите свое отношение к уязвимости . Возможно, вас учили, что это признак слабости. Чтобы открыться другим — доверить их, чтобы они выслушали и приняли вас и ваши недостатки, — требуется мужество.

Говорите по телефону . Расскажите своим близким, что вы на самом деле чувствуете. Это требует, чтобы вы размышляли о своем эмоциональном состоянии, а также практиковали открытость с другими. Будьте готовы принять и передать сильные эмоции, включая стыд, ревность и горе. Чем больше вы говорите об эмоциях, тем комфортнее вам становится. Вы также заметите, что другие люди будут охотнее открываться вам в ответ.

Скажи, что тебе нужно . Заведите привычку озвучивать свои потребности. Вам нужен кто-то, чтобы выговориться? Или, может быть, вам нужна физическая помощь с чем-то. Говорить о своих потребностях полезнее, чем молча страдать. Это не только облегчает вашу жизнь, но и заставляет ваших близких чувствовать себя надежными и нужными.

Полегче . Если вам трудно говорить о своих эмоциях или озвучивать свои потребности, просто делайте все шаг за шагом. Может быть, вы можете рассказать своему другу о чем-то, что расстроило вас в течение рабочего дня. Вы также можете рассказать им о событиях дня, которые заставили вас чувствовать себя взволнованными и радостными. Или начните с небольшой просьбы к партнеру: «Можем ли мы сегодня вечером вместе прогуляться? Ходьба помогает мне меньше нервничать».

Не зацикливайтесь на своей репутации или совершенстве . Если вы слишком сосредоточены на том, как другие люди воспринимают вас, вы можете колебаться, чтобы быть откровенным. Может быть, вы чувствуете, что вам нужно создать видимость, чтобы казаться сильным и беззаботным. Постарайтесь отпустить эту идею и начать принимать свои несовершенства. Честность сблизит вас с важными людьми.

Совет 4. Улучшайте эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (иногда называемый эмоциональным коэффициентом или EQ) — это ваша способность распознавать эмоции и использовать их для улучшения своей жизни. Например, человек с высоким EQ знает, как снять собственный стресс, а также смягчить горячие споры. EQ также повышает вашу способность сопереживать другим, поскольку включает в себя распознавание и понимание их эмоций.

Эмоциональный интеллект часто определяется четырьмя атрибутами: самоуправление, самосознание, социальная осведомленность и управление отношениями. Вот советы по каждому из них:

Улучшите самоконтроль, научившись справляться со стрессом . Стресс может затруднить ваше присутствие, ухудшая вашу способность оценивать эмоции и социальные ситуации. Таким образом, изучение нескольких стратегий снятия стресса является важным шагом в улучшении вашего EQ. Практикуйте техники релаксации, такие как глубокое дыхание, чтобы сохранять спокойствие в данный момент. Другие практики, в том числе упражнения и медитация, — это действия, которые вы можете выполнять каждый день, чтобы снизить общий уровень стресса.

Повышение самосознания с помощью практики внимательности . Осознанность включает в себя концентрацию на настоящем моменте, но воздержание от суждений. Вы можете использовать это, чтобы соединиться и принять любые эмоции, которые вы сейчас испытываете. Ты расстроен? Вы беспокоитесь? Вместо того, чтобы обозначать эти эмоции как «плохие» или «негативные», развивайте в них любопытство. Что их вызвало? Что они чувствуют физически? Влияют ли они на ваше взаимодействие с другими людьми? Помимо повышения самосознания, эта практика может улучшить вашу способность обрабатывать эмоции и повысить эмоциональное благополучие.

[Читать: Инструментарий эмоционального интеллекта]

Повысить социальную осведомленность, сосредоточившись на других людях . Внимательность может помочь вам и с этой задачей. Стремитесь присутствовать с кем бы вы ни общались. Каков их язык тела? Есть ли тема, к которой они постоянно возвращаются? Соедините это социальное осознание с вашим самосознанием. Говорит ли или делает ли человек что-либо, что вызывает у вас эмоции? Возможно, их язык тела успокаивает вас. Или, может быть, они говорят что-то, что вас беспокоит.

Используйте навыки разрешения конфликтов для управления отношениями . Даже когда вы общаетесь со своим лучшим другом или ближайшим членом семьи, обязательно возникнут разногласия. У вас могут быть разные взгляды на политику. Или, возможно, ваши планы на совместный отдых не совпадают. Может быть, один из вас случайно обидит другого. Знание того, как выбирать свои сражения, идти на компромисс и практиковать прощение, может помочь вам справиться с этими неизбежными конфликтами.

Совет 5. Изучите новые перспективы

Люди с большей вероятностью сочувствуют людям, которые на них похожи. Вы можете чувствовать себя более склонным сопереживать и помогать кому-то, кто похож на вас, ведет себя как вы, разделяет ваши цели или испытывает подобные трудности. К сожалению, это может привести к предвзятому отношению к эмпатии, когда речь идет о различиях в таких факторах, как раса, религия или культура. Вот несколько способов противостоять этому.

Активно откройте для себя новые перспективы . Если вы атеист, посетите религиозную церемонию. Если вы политически консервативны, слушайте подкасты, в которых представлена ​​либеральная точка зрения. Если вы привыкли к городской жизни, проведите некоторое время в сельской местности. Ищите точки соприкосновения, но также признавайте различия. Вам не обязательно соглашаться с каждой точкой зрения, с которой вы сталкиваетесь. Однако если вы потратите время на то, чтобы просто слушать непредвзято, это поможет вам увидеть человечность в людях с разным происхождением или взглядами.

Наслаждайтесь фантастикой . Даже взаимодействие с точками зрения вымышленных персонажей может усилить вашу эмпатию. Когда вы читаете роман, вы пытаетесь понять мотивы, цели и эмоциональное состояние персонажа. Другими словами, вы тренируете свою способность сопереживать. То же самое верно всякий раз, когда вы смотрите телешоу или фильм, основанный на персонажах. Подумайте о романах, фильмах и других произведениях искусства, созданных людьми из разных культур. Например, если вы белый, читайте больше книг латиноамериканских авторов.

Будьте готовы подвергнуть сомнению свои предположения . Когда вы общаетесь с людьми разного происхождения, вы, вероятно, обнаружите, что многие из ваших прежних представлений о них были неточными. Признать себя неправым — это нормально. Оформите это как опыт обучения. Вы также можете начать подвергать сомнению свои предположения в повседневных ситуациях. Возможно, у вашего друга есть уважительная причина для опоздания. Может быть, тот таксист был груб, потому что был в сильном стрессе. Попрактикуйтесь в использовании «что, если», чтобы рассмотреть другие точки зрения.

Это правда, что развитие эмпатии — это способ расширить круг общения и повысить уровень счастья. Но не упускайте из виду преимущества, которые он имеет и для людей, с которыми вы сталкиваетесь. Эмпатия может иметь волновой эффект. Потратив время на то, чтобы по-настоящему выслушать других, вы обеспечиваете им некоторый уровень эмоционального комфорта. И, возможно, вы помогаете им доверять, утешать и сочувствовать еще большему количеству людей.

Последнее обновление или проверка: 22 марта 2023 г.

[19] Способность к сопереживанию — один из важнейших навыков в бизнесе, вот почему

Как здорово это видео?! Особенно круто смотреть с детьми, если они у вас есть.

Давайте нырнем немного глубже.

У эмпатии разные вкусы

Хотя видео выше очень милое, оно является базовым для обсуждения, которое я хотел провести сегодня. Сначала давайте взглянем на следующие категории, которые некоторые эксперты используют для различения типов эмпатии.

Когнитивная эмпатия — это то, что нас больше всего интересует в целях сегодняшнего разговора. Когнитивная эмпатия — это термин, обозначающий способность метафорически поставить себя на место другого человека, чтобы понять, что он чувствует.

Вы можете сделать паузу, прежде чем вынести суждение, чтобы подумать об обстоятельствах, с которыми им приходится иметь дело, и, вероятно, сделаете поправку на этом основании. Когнитивное сочувствие можно вызвать намеренно, если оно не происходит естественным образом.

Аффективная эмпатия – это способность ощущать и даже принимать эмоции других людей. Там, где когнитивная эмпатия может быть преднамеренной, аффективная эмпатия возникает естественным образом. Например: кто-нибудь когда-нибудь говорил вам: «Не плачь, ты меня разозлишь»? Это они чувствуют вашу боль и сопереживают вам.

Сострадательная эмпатия – это действительно более сильная форма аффективной эмпатии. Это выходит за рамки чувств и распространяется на человека, которого на самом деле побуждают предпринять действия для устранения или устранения источника негативных чувств.

Как научиться вести трудные разговоры

Когнитивная эмпатия проявляется в моей бесплатной серии печатных мини-книг «Как вести трудные разговоры». Это потому, что это ключевой способ общения с другими. Таким образом, это важный навык, который вам нужно будет использовать, если вы хотите построить крепкие отношения.

Если вы хотите загрузить эти пять одностраничных книг, которые можно сложить в маленькие книжки, нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться.

Важны нюансы использования эмпатии

Работая над этой статьей, я снова и снова встречал ссылки на важность использования эмпатии. Я видел много поощрений использовать больше этого, но не слишком много о правильном балансе.

Дело в том, что важно не только использовать эмпатию, но и то, как вы ее используете.

Пройдите тест на эмпатию, созданный The Greater Good Science Center в Калифорнийском университете в Беркли, чтобы понять, насколько вы чутки. Я набрал 99 баллов из 110.

Результаты исследования эмпатии

Вы также можете ознакомиться с результатами собственного исследования. Они проанализировали ответы более 180 000 респондентов и перечислили свои выводы относительно того, какие группы были более чуткими. В результатах их исследования:

• Женщины более эмпатичны, чем мужчины
• Пожилые люди более эмпатичны
• У средних братьев и сестер больше эмпатии, чем у детей, и,
• Либералы кажутся более эмпатичными, чем консерваторы

90 004 Хорошо давайте вернуться к нашему разговору.

Избегайте этой распространенной ошибки

Одна из самых распространенных ошибок, с которыми мне приходилось сталкиваться, — это когда менеджер, так сказать, «переваривает пудинг». Они обнаруживают, что есть проблема, и сочувствуют так сильно, что это смешно. Единственный эффект, который это имеет, состоит в том, чтобы чувствовать себя неискренним по отношению к человеку, о котором идет речь. Этот тип чрезмерно ложного сострадания приносит больше вреда, чем пользы.

Другая проблема с таким поведением заключается в том, что оно приводит к отсутствию осмотрительности. В 90% случаев, когда у кого-то есть личные проблемы, они предпочитают держать их при себе. Они могут рассказать об этом своему руководителю из уважения (или потому, что считают необходимым), но они точно не хотят, чтобы подробности их личных проблем распространялись по кругу. Окружающие быстро замечают, что вы слишком сочувствуете и по-разному относитесь к людям.

Гораздо лучший подход — быть осторожным и избегать откровенных секретных разговоров. Спросите, как они наедине, и помните, вам не нужно знать все тонкости происходящего. Если они доверяют и уважают вас, они будут держать вас в курсе, и вам даже не придется спрашивать.

Факторы, связанные с использованием эмпатии

Всякий раз, когда я работаю с людьми, которые хотят улучшить свои навыки построения отношений, и возникает вопрос о эмпатии, я предпочитаю сосредотачиваться на трех областях.

Сознание

Во-первых, мы должны заметить, что есть какая-то проблема. Мы делаем это, наблюдая за поведением и другими взаимодействиями. Мы не должны искать какой-то один конкретный предупредительный знак, признаки могут быть очень тонкими и разными для разных людей.

Если вы заметили незначительное изменение, вам нужно быть более чувствительным к другим возникающим. Если вы видите больше отклонений от нормы, возможно, что-то не так. Многое из этого происходит интуитивно, но если это не происходит естественным образом, следующее упражнение бесценно для обострения ваших чувств.

По сути, это упражнение по обработке данных, когда вы сохраняете бдительность и пытаетесь заметить что-нибудь необычное. Когда аномалии накапливаются, что-то меняется.

Если для вас это непривычно, попробуйте следующее упражнение:

• Запустите список Trello с карточкой для каждого человека или возьмите блокнот и составьте список имен, присядьте на несколько минут
• Потратьте полминуты или около того на каждого человека, записывая любые его характеристики, например: всегда улыбается; в первую очередь нуждается в кофе; много энергии во второй половине дня – особенно подумайте об их выражении лица и языке тела
• Когда закончите, просмотрите список и прочитайте его, добавьте все, что отсутствует, а затем отложите его в сторону. улыбаться, когда они входят, когда уходят
• Установите еще несколько минут на следующий день и снова просмотрите список
• Повторяйте это на регулярной основе

Понимание

Если вы заметили, что что-то не так, то следующим шагом будет попытка понять, в чем может быть причина. Это может быть что-то и ничего. Помните, что они не обязаны говорить вам, что не так. Они скажут вам, если захотят.

Если вы построили прочные доверительные отношения со своей командой, они с большей вероятностью дадут вам знать, если у них возникнут какие-либо проблемы, и расскажут вам, в чем они заключаются. Если они не хотят говорить вам, вы должны уважать это, однако у вас есть право просить о чувстве серьезности.

Легче сочувствовать тому, кто похож на нас или имеет такое же культурное происхождение. Сохранять непредвзятость очень важно, помните, что у вас могут быть бессознательные предубеждения, которые вам, возможно, придется преодолеть.

Когда вы разговариваете с ними:

• Практикуйте активное слушание , позвольте им говорить, не пытайтесь заполнить каждую минуту молчания, слушайте, что они говорят, и действительно думайте об этом, чтобы поймите, повторите им, чтобы уточнить, если вы не согласны
• Будьте уважительны , если кто-то становится эмоциональным, дайте ему время прийти в себя
• Задавайте деликатные и открытые вопросы , такие как «как вы себя чувствуете?», «Чем я могу помочь?»
• Усильте меры безопасности , обязательно сообщите им, что они могут безопасно прийти к вам, если захотят обсудить ситуацию или у них возникнут другие вопросы. Сообщите им, что это их выбор, какой информацией они с вами поделятся. , с другой стороны, это может помочь им поговорить об этом
• Не направлять разговор на себя , сочувствие может означать, что у вас возникнет соблазн сказать: «Я знаю, что вы чувствуете», а затем рассказать свою собственную историю — хотя вы можете иметь в виду благие намерения, это будет выглядеть так, как будто вам все равно и вы хотите поговорить только о себя

Чувство

Во время или после разговора вам нужно представить, как бы вы себя чувствовали, если бы оказались на их месте. Визуализируйте, как вы себя чувствуете и как бы повлияли на ваши эмоции, если бы подобное случилось с вами.

Если можете, примените свои знания об этом человеке — его характере, его семейном положении, всем остальном, что имеет значение, — чтобы помочь вам в этом. Это эмпатия происходит.

Чрезмерное сочувствие

Выше я упоминал, что фальшивого сочувствия следует избегать любой ценой. Но как быть, когда эмпатия реальна, но она просто выходит из-под контроля и начинает негативно на вас влиять? Это может легко случиться с теми, у кого высокий уровень аффективной эмпатии и сострадательной эмпатии.

«Необузданная эмпатия может привести к концентрации гормона стресса кортизола, что затрудняет высвобождение эмоций». — Агата Блащак-Бокс

Марсия Рейнольдс, психотерапевт, автор книг «Зона дискомфорта» и «Женщина-бродяга», обсудила два вопроса в своей статье «Психология сегодня» в апреле 2017 года: «Может ли слишком много сочувствия быть плохим для меня?» и «Может ли сочувствие сделать меня чрезмерно

Марсия утверждает: «Мы принимаем, ценим и поощряем выражение других, наблюдая за своими реакциями и отпуская их». в противном случае он может накопиться и привести к опасной закупорке.

Простое упражнение из четырех шагов

В своей статье Марсия приводит простое, но эффективное упражнение из четырех шагов, которое поможет вам сделать именно это. Ссылка на статью ниже, а вот краткое содержание:

«Как только вы заметите, что вы эмоционально реагируете:

Расслабьтесь – вдохните и снимите напряжение в теле.
Отсоединитесь – очистите свой разум от всех мыслей.
Центр – опустите свое осознание в центр вашего тела чуть ниже пупка. Почувствуйте, как вы дышите. Это помогает очистить разум.
Focus — выберите одно или два ключевых слова, которые отражают то, что вы хотите чувствовать. Чувство любопытства и сострадания способствует нереактивной эмпатии».

Недостаточное использование эмпатии

Основная жалоба, связанная с эмпатией, заключается в том, что лидеры не используют ее, их часто считают эгоцентричными и что они не заботятся о своей команде. Менталитет «мы всего лишь число» . Я обобщаю здесь, но это одна из причин, по которой так много статей на эту тему.

Я знаю, как трудно быть лидером, поэтому в некоторых случаях считаю эти обобщения несправедливыми. Тем не менее нельзя отрицать, что низкий уровень эмпатии у лидеров приведет к снижению морального духа команды, снижению уровня доверия — или, в первую очередь, к неспособности построить доверие, а также к трудностям в работе с полным потенциалом.

Окончательная цена, которую вы заплатите как лидер, а, следовательно, и ваша организация (что не очень хорошо для вас), заключается в том, что лучшие таланты уйдут за дверь. Это верно независимо от экономического климата.

Я рекомендую отточить свою способность к сопереживанию, может, усилить его, а возможно, ослабить. Возможно, вам придется начать с того, чтобы сначала заметить тонкое поведение ваших людей, чтобы дать вам повышенную осведомленность, которая вам нужна, чтобы почувствовать, когда что-то не так.

Что бы ты ни делал, желаю тебе удачи в твоих поисках!

Что вы думаете?

Я хотел бы услышать от вас в комментариях.

No related posts.