Типы конфликта в психологии: Типы конфликтов

Содержание

Классификация конфликтов — виды, причины, схема

В статье рассматриваются виды конфликтов и их причины. Раскрывается сущность понятия «конфликт».

Конфликт и человек – два неразделимых понятия, которые не могут существовать отдельно друг от друга. Возникающие разногласия оказывают влияние как на жизнь отдельного индивидуума, так и на мировое сообщество в целом. Все зависит от масштаба конфликта и от сторон, вовлеченных во взаимодействие.

Поэтому ученые давно исследуют особенности этого процесса, выявляя его причины и разрабатывая новые классификации.

Слово «конфликт» имеет латинские корни и означает столкновение чего-либо: сил, целей, позиций, взглядов, мнений, сторон субъектов взаимодействия.

Определений этой категории существует множество, но для того чтобы ближе подобраться к раскрытию его сущности, стоит понять, что в основе любого конфликта всегда лежит противоречие.

Любой конфликт имеет следующие критерии, которые наиболее полно раскрывают его сущность:

Конфликтующие стороны имеют определенную взаимосвязь, активность одной личности, вызывает ответную активность второй, результатом чего является взаимодействие сторон.
Осознание возникшего конфликта, оценка действий второй стороны как враждебных.
Определение стратегии поведения. Это может быть как поиск компромисса, так и усиление вражды.

Любой конфликт не может возникнуть безосновательно, в основе каждого разногласия имеются определенные причины. Они делятся на три больших группы:

Объективные причины, которые в свою очередь базируются на: столкновении интересов людей (материальных или духовных), на различии в имеющихся целях и задачах, на способах достижения целей, на неудовлетворительных коммуникациях (нарушения в передаче информации). В действительности объективных причин конфликтов существует множество, они настолько разнообразны, что создать их строгую и единую классификацию не представляется возможным.

Социально-психологические причины. Они основываются на: неблагоприятном психологическом и социальном климате в группе, на трудностях при адаптации в коллективе, на двойных стандартах (разнообразная трактовка общепринятых норм), на респондентной агрессии. Также причины могут крыться в конфликте поколений, из-за наличия в коллективе деструктивного лидера и из-за желания установить личностный контроль над определенной территорией.
Личностные причины кроются в особенностях протекания умственных процессов, либо в особенностях личности в целом. В психологии есть даже понятие «конфликтной личности», которое может включать такие характеристики, как: стремление к превосходству, чрезмерную принципиальность, предрасположенность к депрессии и др.

Если раскрывать сущность конфликта, через стадии его протекания, то схема конфликта выглядит следующим образом:

Латентная стадия → Открытая стадия → Завершающая стадия

↕ ↕ ↕

Начальная фаза → Фаза подъема → Фаза спада

(пик конфликта)

Рассматривая типы конфликтов, можно выделить следующие:

истинные, которые зарождаются «здесь и сейчас», искусственно не преувеличиваются;
символические, причины и обстоятельства, которых можно легко подвергнуть трансформации;
сдвинутые, при которых истинная причина завуалирована, а конфликт маскируется иными обстоятельствами;
ложные, при которых нет объективных причин для появления разногласий;
латентные, характеризуются отсутствием конфликта, из-за ряда причин, но если бы их не было, то он бы произошел;
неверно приписанные, то есть те, которые произошли не по вине обвиняемой стороны (например, родители ругают ребенка за выполненное поручение, данное ими самими).

Классификация конфликтов основывается на определенных признаках. В качестве базовых принять считать:

Воздействие возникшего противоречия на группу или организацию.
Содержание конфликта.
Характеристики его участников.

Обращаясь к психологии, которая как наука, досконально изучила проблему конфликтов, можно выделить следующие их виды по характеру участников:

межличностные, которые происходят среди, как минимум, двух людей и являются наиболее распространенными;
внутриличностные – это противоречия между взаимно исключающими друг друга желаниями, импульсами или тенденциями, существующими внутри одного человека, своеобразная психическая борьба;
межгурпповые, к которым относятся разногласия между группами людей, объединенными общими интересами;
социальные – противоречия, развивающиеся внутри выстроенной системы отношений группы людей или внутри социального института;

между группой людей и одной личностью, когда один из членов группы нарушает общепринятые нормы поведения.

Если рассматривать конфликты, возникшие по признаку воздействия на функционирование группы, то можно отметить следующие их виды:

конструктивные, завершением которых является принятие взвешенных решений и дальнейшее продуктивное развитие взаимоотношений;
деструктивные, которые не могут завершиться приятием разумного решения, на основе которого могло бы быть выстроено эффективное взаимодействие.

Конфликты в зависимости от их содержания могут быть:

предметные, в них четко прослеживаются требования, противоречия вызваны их неисполнением;
беспредметные, когда цель конфликта заключается не в разрешении противоречий, а в выплеске негативных эмоций и накопившихся обид.

Поняв истинные причины возникших разногласий, зная их основные виды, можно легче найти пути выхода из возникшей ситуации.

Выбор способа разрешения вопроса будет зависеть от множества факторов, в том числе и от содержания конфликта, от его участников и от того, какое воздействие он оказал на вступившие во взаимодействие стороны. Ведь не зря З. Фрейд утверждал, что признание проблемы является половиной успеха в ее разрешении.

Видео: Конфликты. Классификация конфликтов

Курт Левин. Типы конфликтов: Psychology OnLine.Net

Курт Левин. Типы конфликтов
Добавлено Psychology OnLine.Net
30.09.2012

Психологически конфликт характеризуется как ситуация, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы равной величины. Соответственно возможны три типа конфликтной ситуации.

1. Человек находится между двумя положительными

валентностями примерно равной величины (рис. 1). Это случай буриданова осла, умирающего от голода между двумя стогами сена.

В общем, этот тип конфликтной ситуации разрешается относительно легко. Подход к одному привлекательному объекту сам по себе часто быва«1 ет достаточным, чтобы сделать этот объект доминирующим. Выбор между двумя приятными вещами в общем легче, чем между двумя неприятными, если только это не касается вопросов, имеющих глубокое жизненное зна-j чение для данного человека.

Иногда такая конфликтная ситуация может привести к колебанию между двумя привлекательными объектами. Очень важно, что в этих случаях решение в пользу одной цели изменяет ее валентность, делая ее слабее, чем цель, от которой человек отказался.

2. Второй фундаментальный тип конфликтной ситуации имеет место, когда человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными валентностями. Характерным примером является ситуация наказания, которую ниже мы рассмотрим более полно.

3. Наконец, может случиться так, что один из двух векторов «поля» идет от положительной, а другой — от отрицательной валентности. В этом случае конфликт возникает только тогда, когда и положительная и отрицательная валентности присущи одному и тому же объекту. Например, ребенок хочет погладить собаку, которую он боится, или хочет съесть торт, а ему запретили. В этих случаях имеет место конфликтная ситуация, изображенная на рис. 2. Позднее у нас будет возможность более детально обсудить эту ситуацию.

ТЕНДЕНЦИЯ УХОДА. ВНЕШНИЙ БАРЬЕР

Угроза наказания создает для ребенка конфликтную ситуацию. Ребенок находится между двумя отрицательными валентностями и соотdетствующими взаимодействующими силами «поля». В ответ на такое давление с обеих сторон ребенок всегда предпринимает попытку избежать обеих неприятностей. Таким образом здесь существует неустойчивое равновесие. Ситуация такова, что малейшее смещение ребенка (Р) в «психологическом поле» в сторону должно вызвать очень сильную результирующую (Вр), перпендикулярную к прямой, соединяющей области задания (3) и наказания (Н). Иначе говоря, ребенок, стараясь избежать и работы и наказания, пытается

выйти из «поля» (в направлении пунктирной стрелки на рис. 3).

Можно прибавить, что ребенок не всегда попадает в ситуацию с угрозой наказания таким образом, что он находится точно в середине между наказанием и неприятным заданием. Часто он может быть сначала вне всей ситуации. Например, он должен под угрозой наказания закончить непривлекательное школьное задание в течение двух недель. В этом случае задание и наказание образуют относительное единство (целостность), которое вдвойне неприятно ребенку. В данной ситуации (рис. 4) обычно сильна тенденция к бегству, проистекающая в большей степени из угрозы наказания, чем из неприятности самого задания. Точнее, она исходит из подрастающей непривлекательности всего комплекса, обусловленной угро- 1ой наказания.

Наиболее примитивная попытка избежать одновременно и работы и наказания — это физический выход из «поля», уход прочь. Часто выход из • моля» принимает форму откладывания работы на несколько минут или часов. В случае сурового повторного наказания новая угроза может привес- П1 к попытке ребенка убежать из дома. Боязнь наказания обычно играет существенную роль на ранних стадиях детского бродяжничества.

Часто ребенок старается замаскировать свой уход из «поля», выбирая занятия, против которых взрослому нечего возразить. Так, ребенок может шиться за другое школьное задание, которое ему более по вкусу, выполнить ранее данное ему поручение и т. д.

Наконец, ребенок может случайно уйти и от наказания и от неприятного задания путем более или менее грубого обмана взрослого. В случаях, когда взрослому трудно это проверить, ребенок может заявить, что он закончил задание, хотя это не так, или может сказать (несколько более тонкая форма обмана), что какой-то третий человек освободил его от неприятного дела, или по какой-то другой причине его выполнение стало ненужным.

Конфликтная ситуация, обусловленная угрозой наказания, вызывает, таким образом, очень сильное стремление выйти из «поля». У ребенка такой уход, варьирующий в соответствии с топологией сил поля в данной ситуации, происходит обязательно, если не принять специальных мер. Если взрослый хочет, чтобы ребенок выполнил задание, несмотря на отрицательную его валентность, просто угрозы наказания недостаточно. Надо сделать так, чтобы ребенок не мог выйти из «поля». Взрослый должен поставить какой-то барьер, который мешает такому уходу. Он должен так поставить барьер (Б), чтобы ребенок мог получить свободу только либо закончив задание, либо подвергнувшись наказанию (рис. 5).

И в самом деле, угрозы наказания, направленные на то, чтобы засти» вить ребенка закончить некое определенное задание, всегда построены таким образом, что вместе с «полем» задания они полностью окружают ребенка. Взрослый вынужден так ставить барьеры, чтобы не осталось ни одной лазейки, через которую ребенок мог бы ускользнуть. От неопытного или недостаточно авторитетного взрослого ребенок ускользнет, если увидит малейшую брешь в барьере. Наиболее примитивные из таких барьеров — физические: ребенка можно запереть в комнате до тех пор, пока он не закончит работу.

Но обычно это барьеры социальные. Подобные барьеры — это средстве власти, которыми обладает взрослый в силу своего общественного положения и внутренних взаимоотношений, существующих между ним и ребенком. Такой барьер не менее реален, чем физический.

Барьеры, определяемые социальными факторами, могут ограничивать область свободного движения ребенка до узкой пространственной зоны. На-] пример, ребенок не заперт, но ему запрещено покидать комнату до завершения дела (задания). В других случаях внешняя свобода передвижении практически не ограничивается, но ребенок находится под постоянным наблюдением взрослого. Он не выпускается из-под надзора.

Когда ребенок не может быть под постоянным наблюдением, взрослый часто использует веру ребенка в существование мира чудес. Способность постоянного контроля за ребенком приписывается в таком случае полицейскому или привидению. Бог, которому известно все, что делает ребенок, и которого невозможно обмануть, также нередко привлекается дли подобных целей. Например, тайное поедание сладостей может быть предотвращено таким способом. Часто барьеры ставятся жизнью в данной социальной общности, традициями семьи или школьной организацией. Для того чтобы социальный барьер был действенным, существенно, чтобы он обладал достаточной реальной прочностью. Иначе в каком-то месте ребенок прорвет его. Например, если ребенок знает, что угроза наказании только словесная, или надеется добиться расположения взрослого и избежать наказания, то вместо выполнения задания он пытается прорвать барьер. Подобное слабое место образуется, когда мать препоручает наблюдение за работающим ребенком няне, учителю или более взрослым детям, которые, в отличие от нее самой, не имеют возможности предотвратить выход ребенка из «поля».

Наряду с физическими и социальными существует еще один вид барьеров. Он тесно связан с социальными факторами, но имеет важные отличия от тех, что обсуждались выше. Можно, скажем, апеллировать к тщеславию ребенка («Помни, ты не какой-нибудь уличный сорванец!») или социальным нормам группы («Ведь ты девочка!»). В этих случаях обращаться к определенной системе идеологии, к целям и ценностям, которые признаются самим ребенком. Такое обращение содержит угрозу: опасность исключения из определенной группы. В то же время — и это наиболее важно — эта идеология создает внешние барьеры. Она ограничивает свободу действия индивида. Многие угрозы наказания действенны только до тех пор, пока индивид чувствует себя связанным этими границами. Если он Польше не признает данной идеологии, моральных норм определенной группы, то угрозы наказания часто становятся малоэффективными. Индивид отказывается ограничивать свою свободу действий данными принципами.

Сила барьера в каждом конкретном случае всегда зависит от характера ребенка и от силы отрицательных валентностей задания и наказания. Чем больше отрицательная валентность, тем прочнее должен быть барьер. Ибо чем мощнее барьер, тем сильнее толкающая к уходу из поля результирующая сила. Таким образом, чем большее давление взрослый оказывает на ребенка, чтобы вызывать требуемое поведение, тем менее проницаемым должен быть поставленный барьер.

Описание	Курт Левин описывает три основных типов конфликта, выделяемых в его психологической теории поля. [Психология мотивации и эмоций. Хрестоматия по психологии. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В. Фаликман. М., 2002. С. 378-383]
Вложенные файлы
Рейтинг	5/5 на основе 1 голосов. Медианный рейтинг 5.
Теги	левин, конфликт, поле, мотивация
Просмотры	16026 просмотров. В среднем 5 просмотров в день.
Похожие статьи

Конфликт. Классификация конфликтов — Резерв Cтолица

Конфликт (лат. conflictus) — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.

Конфликт чаще всего рассматривается как конкуренция в удовлетворении интересов. Какую ситуацию можно назвать конфликтной? На этот вопрос отвечает теорема Томаса: если ситуации определяются как реальные, то они реальны по своим последствиям, то есть конфликт становится реальностью тогда, когда он переживается как конфликт хотя бы одной из сторон.

Конфликт также может рассматриваться как состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию и, соответственно, как генератор новых структур. В этом определении М. Робер и Ф. Тильман указывают на современное понимание конфликта как позитивного явления.

Дж. Фон Нейман и О. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве таких объектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность которых так или иначе связана с постановкой и решением задач организации и управления, с прогнозированием и принятием решений, а также с планированием целенаправленных действий.

К. Левин характеризует конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины. Наряду с «силовыми» линиями ситуации активную роль в разрешении конфликтов, их понимании и видении играет сама личность. Поэтому в работах Левина рассматриваются как внутриличностные, так и межличностные конфликты.

С точки зрения ролевой теории под конфликтом понимается ситуация несовместимых ожиданий (требований), которым подвержена личность, играющая ту или иную роль в социальной и межличностной структуре. Обычно такие конфликты делятся на межролевые, внутриролевые и личностно-ролевые.

В теории социального конфликта Л. Козера конфликт — это борьба по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками. Автор также отмечает позитивную функцию конфликтов — поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным. Если же конфликт связан с важнейшими ценностями группы, то он нежелателен, так как подрывает основы группы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.

По У. Линкольну, положительное воздействие конфликта проявляется в следующем:

    конфликт ускоряет процесс самосознания;
    под его влиянием утверждается и подтверждается определенный набор ценностей;
    способствует осознанию общности, так как может оказаться, что у других сходные интересы и они стремятся к тем же целям и результатам и поддерживают применение тех же средств — до такой степени, что возникают официальные и неофициальные союзы;
    приводит к объединению единомышленников;
    способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты;
    способствует расстановке приоритетов;
    играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций;
    благодаря ему обращается внимание на недовольство или предложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, поддержке, юридическом оформлении и разрешении;
    приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами;
    благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.

Отрицательное воздействие конфликта часто проявляется в следующем:

    конфликт представляет собой угрозу заявленным интересам сторон;
    он угрожает социальной системе, обеспечивающей равноправие и стабильность;
    препятствует быстрому осуществлению перемен;
    приводит к потере поддержки;
    ставит людей и организации в зависимость от публичных заявлений, от которых невозможно легко и быстро отказаться;
    вместо тщательно взвешенного ответа он ведет к быстрому действию;
    вследствие конфликта подрывается доверие сторон друг к другу;
    вызывает разобщенность среди тех, кто нуждается в единстве или даже стремится к нему;
    в результате конфликта подрывается процесс формирования союзов и коалиций;
    конфликт имеет тенденцию к углублению и расширению;
    конфликт в такой степени меняет приоритеты, что ставит под угрозу другие интересы.

Существуют многочисленные классификации конфликтов. Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. д..

По направленности конфликты делятся на «горизонтальные» и «вертикальные», а также «смешанные». К горизонтальным относят такие конфликты, в которых не замешаны лица, находящиеся в подчинении друг у друга. К вертикальным конфликтам относят те, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого. В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие. По оценкам психологов конфликты, имеющие вертикальную составляющую, то есть вертикальные и смешанные, — это приблизительно 70-80% всех конфликтов.

По значению для группы и организации конфликты делятся на конструктивные (созидательные, позитивные) и деструктивные (разрушительные, негативные). Первые приносят делу пользу, вторые — вред. От первых уходить нельзя, от вторых — нужно.

По характеру причин конфликты можно разделить на объективные и субъективные. Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными, личностными. Объективный конфликт чаще разрешается конструктивно, субъективный, напротив, как правило, разрешается деструктивно.

М. Дойч классифицирует конфликты по критерию истинности-ложности или реальности:

    «подлинный» конфликт — существующий объективно и воспринимаемый адекватно;
    «случайный, или условный» — зависящий от легко изменяемых обстоятельств, что, однако, не осознается сторонами;
    «смещенный» — явный конфликт, за которым скрывается другой, невидимый конфликт, лежащий в основании явного;
    «неверно приписанный» — конфликт между сторонами, ошибочно понявшими друг друга, и, как результат, по поводу ошибочно истолкованных проблем;
    «латентный» — конфликт, который должен был бы произойти, но которого нет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами;
    «ложный» — конфликт, существующий только в силу ошибок восприятия и понимания при отсутствии объективных оснований.

Классификация конфликтов по типу социальной формализации: официальные и неофициальные (формальные и неформальные). Эти конфликты, как правило, связаны с организационной структурой, ее особенностями и могут быть как «горизонтальными», так и «вертикальными».

По своему социально-психологическому эффекту конфликты делятся на две группы:

развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих личностей и группу в целом;
способствующие самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или группы в целом и подавлению, ограничению другой личности или группы лиц.

По объему социального взаимодействия конфликты классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные.

Межгрупповые конфликты предполагают, что сторонами конфликта являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу. Это может быть конфликт между представителями различных социальных категорий (например, в организации: рабочие и ИТР, линейный и офисный персонал, профсоюз и администрация и т. д.). В социально-психологических исследованиях показано, что «своя» группа в любой ситуации выглядит лучше «другой». Это так называемый феномен ингруппового фаворитизма, который выражается в том, что члены группы в той или иной форме благоприятствуют своей группе. Это источник межгрупповой напряженности и конфликтов. Основной вывод, который делают из этих закономерностей социальные психологи, следующий: если мы хотим снять межгрупповой конфликт, то необходимо уменьшить различия между группами (например, отсутствие привилегий, справедливая оплата труда и т. д.).

Внутригрупповой конфликт включает, как правило, саморегуляционные механизмы. Если групповая саморегуляция не срабатывает, а конфликт развивается медленно, то конфликтность в группе становится нормой отношений. Если же конфликт развивается быстро и нет саморегуляции, то наступает деструкция. Если конфликтная ситуация развивается по деструктивному типу, то возможен ряд дисфункциональных последствий. Это могут быть общая неудовлетворенность, плохое состояние духа, уменьшение сотрудничества, сильная преданность своей группе при большой непродуктивной конкуренции с другими группами. Довольно часто возникает представление о другой стороне как о «враге», о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как отрицательных, уменьшается взаимодействие и общение между сторонами, больше значения придается «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.

Группа более устойчива к конфликтам, если она кооперативно взаимосвязана. Следствием этой кооперации являются свобода и открытость коммуникаций, взаимная поддержка, дружелюбие и доверие по отношению к другой стороне. Поэтому вероятность межгрупповых конфликтов выше в диффузных, незрелых, малосплоченных и ценностно разрозненных группах.

Внутриличностный конфликт — это, как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека.

Межличностный конфликт — это наиболее часто возникающий конфликт. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Возникновение и развитие межличностного конфликта во многом обусловлены демографическими и индивидуально-психологическими характеристиками. Для женщин более характерны конфликты, связанные с личными проблемами, для мужчин — с профессиональной деятельностью.

Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека. К чертам «конфликтной» личности относят нетерпимость к недостаткам других, пониженная самокритичность, импульсивность, несдержанность в чувствах, укоренившиеся негативные предрассудки, предубежденное отношение к другим людям, агрессивность, тревожность, невысокий уровень общительности и др.

Источник http://psyfactor.org/

Конфликт это… 7.3.1 Понятие и типы конфликтов,…

Привет, Вы узнаете про типы конфликтов, Разберем основные ее виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое типы конфликтов, конфликт, конфликтогенез, речевой конфликт, художественный конфликт , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Менеджмент.

конфликт в психологии (от лат. conflictus — столкновение) это отсутствие согласия между двумя или более сторонами. В случае межличностного конфликта под сторонами понимаются лица или группы, а в случае внутриличностного — установки, ценности, идеи одного субъекта.

В теории управления слово «конфликт»^* имеет множество толкований и определений. Конфликт — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов двух или нескольких людей.

Конфликт художественный — противоречие между изображенными в произведении действующими силами: характерами и обстоятельствами, различными сторонами характера. Непосредственно раскрывается в сюжете, а также в композиции. Обычно составляет ядро темы и проблематики, а характер его разрешения — один из определяющих факторов художественных идей. В художественных произведениях в ходе развития событий основной конфликт может менять свое содержание. Например, конфликт между Бостоном и Базарбаем в романе «Плаха» Чингиз Айтматова перерастает в конфликт между добром и злом, вечным и преходящим, людьми и природой. Этот художественный конфликт развивают философские размышления автора. Конфликт в художественных произведениях, в зависимости от его жанра, обретает сатиричный, комедийный, трагедийный пафос.

История понятия конфликт

Существует обыденное представление, что конфликт — это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды, непонимание, то есть это нечто такое, чего по возможности следует избегать. Представители ранних научных школ управления тоже считали, что конфликт — это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. Однако в настоящее время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях сотрудников не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Можно найти множество различных определений конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.

Характерными чертами конфликта являются:

противоречивые позиции сторон по тому или иному вопросу;
противоположные цели, интересы, желания, влечения;
различие в средствах достижения целей.

Конфликт — это факт человеческого существования. Мир бизнеса характеризуется тем, что здесь сталкиваются различные цели и интересы людей, фирм, компаний. Поэтому и конфликты проявляются наиболее четко и рельефно.

Конфликт в организации — организационный конфликт — может принимать различные формы. Но какова бы ни была природа организационного конфликта, менеджер^* должен изучить, понять и управлять им. Если конфликт в организации неуправляем, это может привести либо к снижению эффективности ее работы, либо к ее ликвидации. Наоборот, управляемый конфликт обеспечивает процветание организации.

Исследования показывают, что всех работников по приверженности к конфликтам можно разделить на три группы: устойчивые к конфликтам, удерживающиеся от конфликта и конфликтные. Численность третьей группы составляет где-то около 6-7% от всей совокупности работающих. Это относительно многочисленная группа трудных людей, создающая различные эксцессы в системе управления. Примерно такие же данные приводятся психологами зарубежных стран.

По данным английского исследователя менеджмента Роберта Брамса, только 10% работников являются трудными субъектами. Этот вывод сделан на основе опроса 400 менеджеров различных британских компаний. По его мнению, чтобы обеспечить в подразделении благоприятный психологический климат, надо прилагать главные усилия лишь к десятой части персонала. Остальные 9/10 сами стремятся к упорядоченности.

Следует иметь в виду, что возникновение конфликта внутри организации не всегда следует рассматривать как негативное явление. Современная теория управления рассматривает некоторые конфликты как желательные. Если конфликт обеспечивает в большей мере реализацию закона необходимого разнообразия, помогает найти большее число перспективных альтернатив, делает процесс принятия решений группой более эффективным, обеспечивает самореализацию отдельной личности, то такой конфликт называется функциональным и ведет к повышению эффективности организации. В связи с этим менеджеры часто сознательно стимулируют конфликт, чтобы «встряхнуть» сотрудников, оживить организацию, найти новое более эффективное решение. Считается, что если в организации нет конфликтов, то там что-то не в порядке. В жизни не бывает бесконфликтных организаций. Важно, чтобы конфликт не был разрушительным. Если люди избегают конфронтации, то организация нездорова. Поэтому задача менеджера — спроектировать конструктивный управляемый конфликт.

Однако следует иметь в виду и то обстоятельство, что отдельные, чаще всего межличностные конфликты носят разрушительный характер. Поэтому если в результате конфликта не происходит достижения целей организации и не удовлетворяются потребности отдельной личности, то такой конфликт называют дисфункциональным, приводящим к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Модель конфликта показана на рис. 6.15.

Рис. 6. 15. Модель конфликта как процесса

Менеджер^* согласно своей роли находится обычно в центре конфликта в организации и призван разрешить его всеми доступными средствами. Оставлять конфликт без внимания — это все равно, что оставлять в пустом доме тлеющие угли. Вообще аналогия между конфликтом и пожаром достаточно глубокая: и тот, и другой легче предотвратить, чем потушить; в обоих случаях фактор времени может стать решающим, так как и конфликт, и пожар страшны своим разрастанием. Управление^* конфликтом является одной из важнейших функций руководителя. В среднем руководители тратят около 20% своего рабочего времени на изучение и улаживание различного рода конфликтов.

Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать не только природу, но и типы конфликтов , причины их возникновения.

Классификация конфликтов в психологи

Рис. 6. 16. Основные типы конфликтов.

Признак классификации	Виды конфликтов
По действию на функционирование группы/организации	Конструктивные (функциональные) Деструктивные (дисфункциональные)
По содержанию	Реалистические (предметные) Ценностные конфликты, когда участники имеют несовместимые ценности Нереалистические (беспредметные)
По характеру участников	Внутриличностные Межличностные Между личностью и группой Межгрупповые Социальные

Виды художественных конфликтов в литературе

Конструктивные (функциональные) конфликты приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений.

Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для организации:

Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.
Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.
Практика разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает так называемый «синдром покорности» — страх открыто высказывать свое мнение, отличное от мнения старших по должности.
Улучшаются отношения между людьми.
Люди перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям.

Деструктивные (дисфункциональные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.

Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются:

Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.
Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной.
Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.
Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.
Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.

Реалистические конфликты вызываются неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ.

Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.

Внутриличностный конфликт имеет место тогда, когда отсутствует согласие между различными психологическими факторами внутреннего мира личности: потребностями, мотивами, ценностями, чувствами и т . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . д. Такие конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы, однако чаще всего это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему различные требования. Например, будучи хорошим семьянином (роль отца, матери, жены, мужа и т. д.), человек должен вечера проводить дома, а положение руководителя может обязывать его задерживаться на работе. Здесь причина конфликта — рассогласование личных потребностей и требований производства.

Межличностный конфликт — это самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Однако причина конфликта — это не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения людей (то есть субъективные причины), чаще всего в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы (материальные средства, оборудование, производственные площади, рабочую силу и т. п.). Каждый считает, что в ресурсах нуждается именно он, а не кто-то другой. Конфликты возникают также между руководителем и подчиненным, например, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему непомерные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.

Конфликт между личностью и группой возникает тогда, когда кто-либо из членов организации нарушает нормы поведения или общения, сложившиеся в неформальных группах. К этому виду относятся и конфликты между группой и руководителем, которые протекают наиболее тяжело при авторитарном стиле руководства.

Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. Например, между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом.

Социальный конфликт — это возникновение противоречия между какими-либо составляющими социальной структуры (людьми, социальных групп) или столкновение по причине сходства желания обладать чем-либо ценным для конфликтующих сторон. Субъекты конфликта (участники): Подстрекатели.

речевой конфликт — это состояние противоборства двух сторон (участников конфликта), в процессе которого каждая из сторон сознательно и активно действует в ущерб противоположной стороне, эксплицируя свои действия вербальными и прагматическими средствами [

Типы конфликтов. Существуют четыре основных типа (уровня) конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой и внутриорганизационный (см. рис. 6.16.).

Эти уровни тесно связаны между собой. Например, внутриличностный конфликт может заставить индивида действовать агрессивно по отношению к другим и вызвать тем самым межличностный конфликт.

Источниками конфликта могут быть дефицит ресурсов, неодинаковый вклад в дело, недостаток самостоятельности, неоправдавшиеся ожидания и т.п. Рассмотрим основные типы конфликтов.

1. Внутриличностный конфликт имеет место внутри индивида и часто по природе своей является конфликтом целей или познавательным конфликтом. Конфликтом целей внутриличностный конфликт становится, когда индивид выбирает и пытается достигнуть взаимоисключающие цели. Примером внутриличностного конфликта может быть выбор места работы выпускником университета. Внутриличностный конфликт приобретает познавательную окраску, когда индивид признает несостоятельность своих мыслей, расположений, ценностей или своего поведения в целом. Человек начинает ощущать дискомфорт и пытается выйти из этого состояния через изменение своих мыслей, расположений, ценностей и поведения или через получение большего количества информации о проблеме. Определенная степень рассматриваемой несостоятельности существует всегда. В противном случае наш внутренний мир был бы в постоянной гармонии с внешней средой.
2. Межличностный конфликт вовлекает двух или более индивидов, воспринимающих себя как находящихся в оппозиции друг к другу в отношении целей, путей их достижения, расположений, ценностей или поведения. Проявляется он как столкновение личностей по поводу целей и познания, а также и в чувственном плане. Например, борьба руководителей за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы и т.п. Каждый считает, что если ресурсы ограничены, то он должен убедить вышестоящее руководство выделить их именно ему, а не другому руководителю.

Другая форма проявления межличностного конфликта — столкновение личностей, обладающих различными чертами характера, темперамента, ценностными ориентациями, которые в силу различия в целях не в состоянии ладить друг с другом. Они психологически не совместимы.

Конфликт между личностью и группой. Конфликт возникает в случае, если личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы, когда ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности.
Межгрупповой конфликт возникает в организациях, состоящих из множества формальных и неформальных групп. Поскольку у различных групп существуют свои, отличные от других групп цели, неизбежны конфликты даже в самых эффективных организациях. Такое противостояние может носить профессионально-производственную (конструкторы — производственники — маркетологи), социальную (рабочие и руководство) или эмоциональную («лентяи» и «труженики») основу.

Наиболее ярким примером может служить — непрекращающийся конфликт между профсоюзом и администрацией. Установлено, что угроза забастовки становится реальностью, когда число недовольных работников предприятия качеством труда или величиной вознаграждения за труд превышает 50% общего числа работающих. Периодическое проведение мониторинга позволяет выявить причины недовольства и количество недовольных и тем самым предотвратить забастовку.

Кроме того, по направленности конфликты делятся на горизонтальные, вертикальные и смешанные. К горизонтальным относятся конфликты, в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг другу. К вертикальным конфликтам относятся те из них, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого. В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие.

Конфликты, имеющие вертикальную оставляющую, т.е. вертикальные и смешанные конфликты, составляют в среднем 70-80%. Они наиболее нежелательны для руководителя. Каждое его действие рассматривается через призму этого конфликта.

По характеру причин конфликты можно разделить на объективные и субъективные. Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными.

Конфликты в организациях

Общие и частные. Можно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.

Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.
Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объема выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.
Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.
Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
Различие в психологических особенностях являются еще одной причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. Каждый человек обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. Каждый человек своеобразен и уникален. Однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают ее осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.

Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности….

конфликтогенез

Конфликтогенез — это процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества, накладывающих отпечаток, а нередко прямо детерминирующих направленность и содержание эволюции в целом. Конфликтогенез представляет собой непрерывный диалектический процесс зарождения, развития и модернизации существующей социальной реальности через свое ядро — конфликт^.

Наличие многочисленных причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, но совсем не обязательно приводит к конфликтному взаимодействию. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Однако, вступив в конфликт, каждая из сторон, как правило, начинает делать все для того, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое. Поэтому в таких случаях необходимо управление конфликтами, чтобы сделать их последствия функциональными (конструктивными) и уменьшить количество дисфункциональных (деструктивных) последствий, что, в свою очередь, повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов.

Различают структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтами.

К структурным методам относят:

Четкую формулировку требований, то есть разъяснение требований к результатам работы как каждого конкретного работника, так и подразделения в целом, наличие ясно и однозначно сформулированных прав и обязанностей, правил и выполнения работы.
Использование координирующих механизмов, то есть строгое соблюдение принципа единоначалия, когда подчиненный знает, чьи требования он должен выполнять, а также создание специальных интеграционных служб, которые должны увязывать между собой цели различных подразделений.
Установление общих целей и формирование общих ценностей, то есть информирование всех работников о политике, стратегии и перспективах организации, а также о состоянии дел в различных подразделениях.
Использование системы поощрений, которая основана на критериях эффективности работы, исключающая столкновение интересов различных подразделений и работников.

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Кеннет Томас совместно с Ральфом Киллменом выделяют пять основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях:

Стратегии поведения участников конфликта

Борьба (принуждение), когда участник конфликта пытается заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало, его не интересуют мнения и интересы других. Обычно такая стратегия приводит к ухудшению отношений между конфликтующими сторонами. Данная стратегия может быть эффективной, если она используется в ситуации, угрожающей существованию организации или препятствующей достижению ею своих целей.
Уход (уклонение), когда человек стремится уйти от конфликта. Такое поведение может быть уместным, если предмет разногласий не представляет большой ценности или если сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, а также тогда, когда конфликт не является реалистическим.
Приспособление (уступчивость), когда человек отказывается от собственных интересов, готов принести их в жертву другому, пойти ему навстречу. Такая стратегия может быть целесообразной, когда предмет разногласий имеет для человека меньшую ценность , чем взаимоотношения с противоположной стороной. Однако если данная стратегия станет для руководителя доминирующей, то он скорее всего не сможет эффективно руководить подчиненными.
Компромисс. Когда одна сторона принимает точку зрения другой, но лишь до определенной степени . При этом поиск приемлемого решения осуществляется за счет взаимных уступок.

Способность к компромиссу в управленческих ситуациях высоко ценится, так как уменьшает недоброжелательность и позволяет относительно быстро разрешить конфликт. Однако компромиссное решение может впоследствии привести к неудовлетворенности из-за своей половинчатости и стать причиной новых конфликтов.

Сотрудничество, когда участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. При этом установку на сотрудничество обычно формулируют так: «Не ты против меня, а мы вместе против проблемы».

Речевой конфликт

Речевой конфликт — неадекватное взаимодействие в коммуникации субъекта речи и адресата, связанное с реализацией языковых знаков в речи и восприятием их, в результате чего речевое общение строится не на основе принципа сотрудничества, а на основе противоборства. Речевой конфликт имеет место в такой коммуникативной ситуации, когда одна из сторон в ущерб другой сознательно и активно совершает речевые действия, которые могут выражаться в форме упрека, замечания, возражения, обвинения, угрозы, оскорбления и т. п., а вторая сторона, защищая собственные интересы, предпринимает ответные действия против инициатора конфликта.

Классификация конфликтов (Н. А. Купина, И. В. Шалина):

1. Собственно речевые конфликты выделяются на базе соотношения «язык — речь». Они могут быть вызваны: а) системно-языковой недостаточностью; б) концентрацией участников диалога на том или ином языковом средстве, которое выступает как конфликтогенное; в) намеренное использование конфликтогенного средства; г) столкновение разных субкодов.
2. Речеповеденческие конфликты могут быть обусловлены намеренным или случайным выбором мимических, жестовых, движенческих формул-раздражителей со стороны участника коммуникации.

В потенциально конфликтной ситуации условно выделяется несколько этапов с опорой на собственно языковые и коммуникативные показатели (И. Н. Борисова): (1) предконфликтная фаза, (2) фаза фиксации разногласий коммуникантов, (3) переломный момент, (4) разрешение потенциально конфликтной ситуации.

Конфликтогенная ситуация может развиваться разными путями в зависимости от речевого поведения коммуникантов, и результатом коммуникативного акта в потенциально конфликтной ситуации может стать: а) дисгармонизация общения; б) нейтрализация конфликта; в) гармонизация общения.

Комфорт / дискомфорт речевого общения в лингвистическом понимании есть предопределенная согласованность/рассогласо- ванность речемыслительного и эмоционального кода.

Возникающий в процессе естественного диалогического общения дискомфорт получил разные названия: коммуникативный сбой, коммуникативный провал, коммуникативное недоразумение, коммуникативная неудача, перлокутивная неудача, перлокутивная осечка (термин Дж. Остина) и др.

Коммуникативный сбой (термин Е. В. Падучевой) — возникновение в высказывании «иного смысла», не предполагавшегося субъектом речи, причиной чего является использование участниками коммуникации разного набора кодов для передачи и получения информации.

Коммуникативная неудача — полное или частичное непонимание высказывания партнером коммуникации, т. е. неосуществление или неполное осуществление коммуникативного намерения говорящего; «сбой в общении, при котором определенные речевые произведения не выполняют своего предназначения. Иначе говоря, те или иные элементы речевых произведений не реализуются

(в связи с их непониманием, игнорированием, ложным истолкованием и т. д.)» (Б. Ю. Городецкий).

См. также

лицо выдает правду , эмоциональный конфликт ,
внутриличностный конфликт ,
разрешение конфликтов , диагностика конфликтов ,
этнонациональные конфликты , межэтнический конфликт ,
этническая конфликтология , этноконфликтология ,
конфликтология ,
Агрессия
Медиация
Диалектика
Психологическая совместимость
Теория игр
Теория социального конфликта
Война

К сожалению, в одной статье не просто дать все знания про типы конфликтов. Но я — старался. Если ты проявишь интерес к раскрытию подробностей,я обязательно напишу продолжение! Надеюсь, что теперь ты понял что такое типы конфликтов, конфликт, конфликтогенез, речевой конфликт, художественный конфликт и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то нестесняся пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Менеджмент

Виды конфликтов и их решение: мнение эксперта

Разобраться в этом вопросе нам помогла психолог, автор и ведущая трансформационных игр Наталия Марченко.

Что такое конфликт? Конфликт – это столкновение противоположных интересов, целей двух или больше людей. То есть для возникновения конфликта нужно как минимум два человека с разными мнениями. Также конфликт может быть внутренним – острое переживание, связанное с конкретной ситуацией; конфликт, который задействованный во вне.

Какие бывают конфликты в обществе и их виды?

Виды внутриличностных конфликтов происходят внутри самого человека, когда голова желает одного, а душа другого. Виды конфликта делят еще на несколько категорий: конфликт потребностей (когда и самому хочется, и делиться надо), конфликт между социальной нормой и потребностью, конфликт социальных норм. В таких ситуациях человек может обратиться за помощью к психологу, а может попробовать самостоятельно его разрешить

Межличностный конфликт – происходит при столкновении противоположных целей и точек зрения. То есть два человека, которые спорят между собой, не могут найти компромисс.

Межгрупповой конфликт – в центре конфликта выступает не человек, а группа. Такие конфликты возникают между группами у которых разные взгляды на определенные вещи.

Конфликт между личностью и группой – возникает, если личность занимает позицию, которая отличается от позиции группы. Когда у обеих сторон совершенно разные ожидания в определенной ситуации.

Социальный конфликт и его виды – тип конфликта, который возникает на почве разногласий социальных групп. Социальный конфликт делят на такие категории:

распределение властных полномочий и позиций;

материальные ресурсы;

ценности, важные жизненные установки.

Почему возникает конфликт? Нашему разуму довольно тяжело одновременно использовать логику и чувства, практически всегда преобладает что-то одно. Во время конфликта эмоциональный фон нестабилен, то есть нам становится сложно приводить какие-то логические доводы в споре. В таком состоянии человек начинает использовать личностные обвинения в адрес другого. А тот, в свою очередь, принимает позицию обороны и становится в позу невинной жертвы. Исход в такой ситуации очевиден: ни о каком конструктиве и решении вопроса речь идти не может.

Как перенаправить конфликт в конструктивное русло? Для начала, разобраться со своими эмоциями: понять почему возникла определенная эмоция и признать ее. Затем, успокоиться всеми возможными способами: прогулка, занятия спортом или уборка дома – у каждого есть своя «отдушина» для этого. Только весьма важный момент: заниматься этим нужно не во время конфликта, а до его начала. Это важный этап для того, чтобы научиться с собой справляться и стать максимально уравновешенным. И уже в момент конфликта осознать свои чувства, а затем, не обвинять вторую сторону конфликта, а попытаться спокойно рассказать ей о своих чувствах, описать причину вашей злости и причину из-за которой возник конфликт. В психологии этот иструмент называется «психотерапия четырехразового я-сообщения»: рассказать о своих чувствах, не переходя на личности. Это поможет избежать конфликта еще на начальной стадии.

Когда в вашей жизни возникает конфликт, всегда нужно думать о своей стороне: «Что меня задело?», «Почему меня это задело?». С пониманием относиться к другой стороне: понимать, что двигало человеком, какой у него был мотив. Если мы все научимся именно так строить диалог, тогда в нем появится место для конструктива.

Конечно, также важно отдавать себе отчет в том, что у каждого человека есть своя точка зрения и это абсолютно нормально. Когда к нам приходит мудрость, мы понимаем то, что каждый из нас уникален и имеет полное право воспринимать мир, как ему хочется.

Подписывайся на наш YouTube-канал и не пропускай самые полезные видео-материалы от Beauty HUB!

Виды конфликтов — типы и формы

Все люди рано или поздно становятся участниками конфликта. При этом они могут быть его инициаторами или жертвами обстоятельств. Умение разрешать спорные ситуации помогает человеку избегать ненужных споров и скандалов.

В данной статье мы рассмотрим разные виды конфликтов, узнаем причины их возникновения и разберем эффективные методики, помогающие их предотвратить и уладить разногласия. Любителям психологии будет интересно.

Итак, перед вами виды конфликтов.

Что такое конфликт?

Конфликт – наиболее острый вид решения проблем, происходящих в самых разных областях. Обычно сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм.

В нем могут участвовать, как отдельные люди, так и целые группы людей. Изучением конфликтов занимается наука – конфликтология.

Отношение к понятию «конфликт»

Чаще всего конфликт является весьма негативным явлением, вызывающим отрицательные эмоции. До недавнего времени считалось, что любой вид конфликта не приводит ни к чему хорошему.

Однако современные представители менеджмента все чаще убеждаются, что определенные виды конфликтов весьма уместны даже в передовых компаниях, где отношения сотрудников достойны высших оценок.

Главное – научиться управлять конфликтом.

Признаки конфликта

У любого конфликта имеются свои собственные признаки. Рассмотрим самые явные из них.

Биполярность

Под биполярностью (оппозицией), принято понимать параллельное противостояние и взаимосвязанность, где содержится внутренний потенциал имеющегося конфликта. Однако наличие биполярности еще не говорит о каких-либо формах разногласий.

Активность

Активность здесь воспринимается в качестве борьбы. Для ее появления нужен «толчок», исходящий от одной из сторон конфликта.

Субъекты конфликта

Субъект конфликта выступает в роли активной стороны, заинтересованной в выяснении отношений. Чаще всего субъектам инцидента присуще конфликтное мышление.

Два вида конфликтов

По воздействию на работу группы или организации конфликты разделяют на:

конструктивные,
деструктивные.

Конструктивные конфликты – инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям. Ниже приведены их отличительные признаки.

Разногласие разрешается способом, который всецело устраивает его участников. Каждая из сторон чувствует свою заслугу в урегулировании возникшего конфликта.
Совместное решение приводится в действие быстро и просто.
Участники инцидента находят взаимопонимание, благодаря чему в будущем они могут избегать подобных проблем.
При возникновении разногласия между шефом и подчиненным, у последнего появляется возможность высказывать без страха свою точку зрения, отличающуюся от руководителя.
Отношения между сотрудниками становятся теплее.
Обе стороны смотрят на раздоры, как на вполне нормальные вещи.

Пример конструктивного конфликта: представим, что простой работник не может найти общего языка с начальником, по поводу какого-либо вопроса. После открытого разговора им удается найти компромисс и улучшить взаимоотношения.

Деструктивные конфликты – инциденты, приводящие к негативным последствиям. В таких случаях обе стороны не в состоянии найти какой-либо компромисс, чтобы решить проблему.

Более того, участники конфликта начинают испытывать враждебность друг к другу. К последствиям подобного вида конфликта можно отнести:

сопернические взаимоотношения между субъектами;
нежелание идти на контакт;
рассматривание другого объекта в качестве противника, чужие взгляды – неверны, а свои – всегда правильны;
желание к снижению или прекращению любой совместной работы с враждующей стороной;
уверенность, что выигрыш в споре важнее, чем нахождение общих точек соприкосновения;
пессимизм, отрицательные эмоции, ворчливость.

Примеров деструктивных конфликтов довольно много: военные противостояния, преступления, драки и т.п.

Классификация конфликтов по содержанию

По своему содержанию конфликты делятся на:

реалистические,
нереалистические.

Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением некоторых требований участников или несправедливым разделением между ними каких-либо преимуществ.

Пример: работодатель на незаконных основаниях отказывается выплачивать заработную плату своим работникам, вследствие чего возмущенные сотрудники требуют справедливости.

Нереалистические конфликты выражены откровенной демонстрацией негативных эмоций и враждебности. По сути, потребность в конфликте нужна не столько для разрешения проблемы, сколько ради самого процесса.

Пример: убийство человека только по той причине, что он является виновником всех бед в жизни убийцы.

Классификация конфликтов по характеру участников

Подобные виды конфликтов бывают:

Внутриличностные.
Межличностные.
Конфликты между человеком и группой.
Межгрупповые конфликты.

Рассмотрим их подробнее.

Внутриличностный конфликт наступает тогда, когда в сознании человека происходит дисгармония различных факторов его психологического характера. Это может касаться его эмоций, чувств, действий и т. д.

Пример: Главе семейства нужно своевременно возвращаться домой после работы, чтобы уделять внимание своей семье. Но из-за постоянных задержек человек не может этого сделать. Внутриличнсотный конфликт тут возникает вследствие расхождения между его семейными потребностями и работой.

Межличностный конфликт считается самым популярным видом конфликта. Интересен факт, что он может возникнуть, как по субъективным, так и объективным причинам.

Пример: частой причиной подобного вида конфликта является дефицит каких-либо ресурсов (людей, денег, различных благ). К примеру, один сотрудник уверен, что он нуждается в чем-то больше, чем его коллеги, тогда как его сослуживцы думают иначе.

Конфликт между человеком и группой возникает, когда кто-то из участников коллектива не соблюдает общепринятые правила поведения в социуме.

Пример: один из товарищей начинает «тянуть одеяло на себя». Тем самым он демонстрирует над приятелями свое превосходство, которое может проявляться разными способами.

Межгрупповой конфликт возникает между группами лиц, принадлежащими к обществу или организации. Любопытно, что в момент выяснения отношений люди способны объединяться в разные сплоченные сообщества.

Пример: конфликт может наступить между рядовыми сотрудниками и руководством компании вследствие сокращения штата или понижением оплаты труда.

Классификация конфликтов

Теперь давайте рассмотрим классификацию конфликтов по специфике противоборствующих сторон и условиям развития конфликта.

Подобные виды конфликтов делятся на:

Внутренние.
Внешние.
Антагонистические.

Внутренние конфликты обуславливаются конфронтацией 2-х или более субъектов в какой-либо социальной группе. Этот вид конфликта хорошо прослеживается в желании занять лидирующие позиции в чем-либо.

Внешние конфликты происходят при взаимодействии противоположностей, относящихся к различным объектам (борьба человека со стихийными бедствиями или эпидемиями).

Антагонистические конфликты происходят между социальными группами, и считаются наиболее тяжелыми и продолжительными. Это и военные столкновения, и госперевороты, и спортивные соревнования и т.д.

Однако в полном объеме осознать вышеописанные виды конфликтов невозможно без типологизации, т. е. без выделения главных особенностей инцидента на базе определений их сходств и отличий.

Чтобы понять, как разрешить или управлять ходом конфликта, стоит выяснить его вид, разновидность, область проявления, уровень напряженности и численность участников.

Таким образом, каждому виду конфликта присущи свои особенности.

Типы конфликтов по способу разрешения

Подобные виды конфликтов разделяют на:

Насильственные.
Ненасильственные.

Насильственными конфликтами считаются разногласия, при которых разрешение проблем происходит посредством разрушения структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге побеждает та сторона, которая осталась. Такой вид конфликта хорошо прослеживается в ходе спора или политических дебатов.

Ненасильственные конфликты позволяют уладить ситуацию благодаря нахождению компромисса. Например, курьер пообещал доставить вам товар в оговоренные сроки, но не смог этого сделать по ряду независящих от него причин (поломка транспорта, погодные условия, получение травмы).

Заказчик вправе требовать компенсацию за простой, однако взаимная заинтересованность побуждает их прийти к договоренности.

Виды конфликтов по областям проявления

Типы конфликтов определяются областями их проявления, в основе которых выделяют:

Политические.
Социальные.
Экономические.
Организационные.

Политические конфликты наступают в ходе борьбы за власть, в малых или крупных масштабах. Подобный вид конфликта происходит при конфронтации 2-х и более политических союзов.

Социальный конфликт возникает на фоне человеческих разногласий, проявляющихся в разных областях: митинги, стачки, вооруженные противостояния.

Экономические конфликты происходят в случае появления противоречий в экономическом плане: борьба за раздел имущества, льгот или ресурсов.

Организационные конфликты рассматриваются в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также применения принципа распределения человеческих взаимоотношений. К такому виду конфликта относят выполнение установленных правил, закрепление за сотрудником ряда обязанностей и т.п.

Виды конфликтов по направленности воздействия

Подобные типы конфликтов разделяют на:

Вертикальные.
Горизонтальные.

При вертикальных конфликтах объем действительной власти снижается по вертикальной оси сверху вниз, определяя разные стартовые условия для обеих сторон разногласия (выяснение отношений между менеджером и рядовыми работниками или учителем и школьником).

Горизонтальные конфликты возникают, когда в инциденте принимают участие равные силы: соседи, военнослужащие в одном звании, студенты.

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

Такого рода конфликты могут быть:

Скрытые.
Открытые.

Скрытые конфликты происходят, когда люди не проявляют открытую неприязнь друг к другу. Подобные ситуации зачастую можно наблюдать, когда кто-то боится своего оппонента, либо не может вступить с ним в открытую конфронтацию. В ходе скрытого конфликта люди могут дискутировать на какие-нибудь темы, понимая под объектом дискуссии совершенно другие ценности. Таким образом, каждый из участников скрытого разногласия пытается достичь определенной цели.

При открытых конфликтах враждующие стороны не скрывают взаимной враждебности. Они могут скандалить, спорить или прибегать к оскорблениям. К такому виду конфликта можно отнести войны, ссоры, драки.

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

Подобные виды конфликтов делятся на:

Конфликты интересов.
Когнитивные конфликты.

В конфликтах интересов участвуют люди, между которыми происходят разногласия на почве каких-нибудь интересов (двое детей не могут поделить игрушку; супруги, имея в доме 1 планшет или компьютер, хотят пользоваться им в один и тот же момент).

Когнитивные конфликты представляют собой конфликты знаний или мнений. Нередко каждая из сторон пытается убедить своего оппонента в том, что только его взгляды единственно верные: споры или обсуждения, в ходе которых субъекты стараются навязать людям свои взгляды или идеи.

Что еще нужно знать о конфликтах

Все люди периодически оказываются втянутыми в конфликты. Когда человеку хочется достичь каких-либо высот, он зачастую попадает в конфликтные ситуации.

В результате цель, к которой он стремился, оказывается трудновыполнимой. Интересен факт, что индивид начинает винить в собственных бедах других, а не себя.

В свою очередь окружающие вправе полагать, что человек сам виновен в собственных неудачах. Таким образом может возникнуть один из видов конфликта, о котором говорилось выше. При этом стоит учитывать, что человек по своей натуре может быть скептиком или просто негативно относиться к окружению.

Если человек не сможет научиться подавлять в себе конфликтность с социумом, тогда ему придется часто выяснять отношения со своими оппонентами. Как говорилось выше, было бы неправильно относиться к любому инциденту отрицательно. Иногда конфликты способны побудить человека измениться в лучшую сторону.

Важно уметь предугадывать возможные конфликтные ситуации и уметь избегать ненужных споров или бессмысленных дискуссий. Во многом это зависит от того, насколько человек способен культурно общаться, находить компромисс, владеть собой и уважать собеседника, каким бы он ни был.

Если вы попали в трудную ситуацию, главное – держать под контролем свои эмоции и придерживаться общепринятых правил этикета. Само собой разумеется, это весьма непросто, однако только так, можно выйти победителем практически из любой конфликтной ситуации.

Надеемся, что эта статья поможет вам избежать многих потенциальных конфликтов, а в случае их возникновения – научит выходить из них в конструктивном русле.

Если же вам нравятся интересные факты вообще и психология в частности, – подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Интересные факты:

Урок по психологии на тему «Конфликты. Типы поведения в конфликте»

Тема: «Конфликты. Типы поведения в конфликте»

Цели занятия:

1. Образовательные:

способствовать актуализации представлений обучающихся о конфликтах, их структуре, видах и причинах;
создать условия для понимания амбивалентного смысла конфликтов (положительного и отрицательного).

2. Воспитательные: создать условия для выражения обучающимися собственного мнения, воспитания активной жизненной позиции.

3. Развивающие: содействовать развитию социальной и коммуникативной компетентности, аналитического мышления, активности, рефлексивных способностей обучающихся.

Ход занятия

I. Организационный момент

1. Приветствие, проверка готовности к уроку

Добрый день, начать сегодняшний урок я хочу с эпиграфа: “Общение – это то, что сопутствует человеку на жизненном пути. Но не все могут его осилить”.

II. Изучение нового материала.

1. Целеполагание урока.

А о чём пойдёт речь на уроке, догадайтесь, просмотрев слайды на экране.

Просмотр слайдов с изображением конфликтных ситуаций.

Пожалуйста, ребята. Кто хочет назвать, что это за ситуации? Как называются такие ситуации? (ссора, спор, конфликт…) Так о чём мы сегодня будем говорить на уроке? (об отношениях, конфликтах…) Действительно, мы будем рассматривать взаимоотношения людей. Так же мы рассмотрим типы поведения в конфликтах.

И тема нашего занятия… Конфликт. Типы поведения в конфликте. Опираясь на тему, определите цель нашего занятия.

2. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний учащихся.

Проведем небольшую разминку. Ответьте на вопрос: какие ассоциации возникают у вас при слове конфликт? Спасибо за ответы. Все эти действия и переживания связаны с конфликтами.

Как вы считаете, конфликт – это хорошо или плохо? Поработаем в группах по 4 человека. Вам необходимо определить плюсы и минусы конфликтов и записать их на листок. Каждая группа получит свое задание. Время выполнения – 3 мин.

Итак, назовите минусы конфликтов, плюсы. (минусы: ухудшение отношений между людьми, затрата времени, сил, различные потери; плюсы: решение ситуации, движение с мертвой точки, развитие, выяснение и удовлетворение целей участников конфликта, начало совместной деятельности).

Скажите, а нужны ли вообще людям конфликты? (Делается вывод о положительной роли конфликтов при умении их правильного (конструктивного) разрешения).

Можно ли прожить без конфликтов? Конфликты неизбежны, даже если взаимоотношения с другими людьми строятся на мире и гармонии.

А каковы причины конфликтов? Перечислите их.

Послушайте притчу «Мудрецы и слон».

Притча «Мудрецы и слон»

Давным-давно в маленьком городе жили-были шесть слепых мудрецов. Однажды в город привели слона. Мудрецы захотели увидеть его. Но как? «Я знаю, — сказал один мудрец, — мы ощупаем его». «Хорошая идея, — сказали другие, — тогда мы будем знать, какой он — слон». Итак, шесть человек пошли смотреть слона. Первый ощупал большое плоское ухо. Оно медленно двигалось вперед-назад. «Слон похож на веер!» — закричал первый мудрец. Второй мудрец потрогал ноги слона. «Он похож на дерево!» — воскликнул он. «Вы оба неправы, — сказал третий, — он похож на веревку». Этот человек нащупал слоновий хвост. «Слон похож на копье», — воскликнул четвертый. «Нет, нет, — закричал пятый, — слон, как высокая стена!» Он говорил так, ощупывая бок слона. Шестой мудрец дергал слоновий хобот. «Вы все неправы, — сказал он, — слон похож на змею». –«Нет, на веревку!» «Змея!» «Стена!» «Вы ошибаетесь!» «Я прав!» Шестеро слепых кричали друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.

— Как вы думаете, что лежит в основе этого конфликта?

(Это непонимание, спор, расхождение мнений… Причины, вызывающие конфликты, настолько разнообразны, что пока не поддаются строгой классификации).

Что же такое конфликт? Дайте ему определение исходя из своего личного опыта.

3. Восприятие нового учебного материала.

Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus – столкновение.

столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме.(такое определение дается в психологическом словаре).

Принято считать, что конфликты – вещь неизбежная. Поведение человека в конфликтах изучает раздел психологии, который называется конфликтология.

Специалистами конфликтологами, было выявлено, что особенности нервной системы человека и эмоциональной сферы во многом определяют нашу предрасположенность к конфликтному поведению. Существует пять типов поведения людей в конфликтах.

Попробуйте самостоятельно определить типы поведения в конфликтах, выполнив работу в парах. Прочитайте текст с заданной ситуацией. Вам необходимо определить тип поведения в данном конфликте каждой девочки. И соединить стрелочками имя девочки с типом поведения.

Ситуация.

Миша забросил на шкаф шапки пяти одноклассниц и радостно посмеивался, представляя себе, как они теперь пойдут на прогулку. Девочки отреагировали на выходку по-разному: Валя тихо плакала и просила Мишу достать шапку. Вера сначала врезала Мише по спине, а затем быстро стянула с него шапку и забросила еще дальше. Лариса обмотала голову шарфом и пошла гулять. Таня сказала: “Если ты мне отдашь шапку, я тебе дам списать математику”, а Лена предложила Мише стать на ее место, подумать, каково ей будет без прогулки, и обсудить, как можно быстро достать шапки.

Как вы считаете, чей способ поведения в конфликте быстрее приведет к его разрешению и почему.

А теперь дадим краткую характеристику данным типам поведения.

1. Сотрудничество, или кооперация – поиск решения, устраивающего обе стороны. Эта стратегия является самой эффективной, потому что в этом случае выигрывают обе стороны. Этой стратегии обычно придерживаются сильные, зрелые, уверенные в себе люди. Стратегия укрепляет отношения и дает взаимные выгоды.

2. Приспособление – отказ от собственных интересов ради интересов другого. Эта стратегия уместна в том случае, когда ради сохранения партнерских отношений человек готов жертвовать своей выгодой. В этом случае сторона, идущая на уступки, проигрывает другой стороне. Сохранение истинных партнерских отношений в этом случае проблематично. Эта стратегия мирного, уступчивого человека.

При избегании ни одна из сторон не достигает успеха. При соперничестве и приспособлении одна сторона оказывается в выигрыше, а другая проигрывает. При компромиссе обе стороны получают частичную выгоду. И только при сотрудничестве в выигрыше оказываются обе стороны

3. Соперничество, или конкуренция – стремление добиться своего за счет другого, силовой способ разрешения конфликта. Эта стратегия оправдана в критических ситуациях, когда решаются жизненные вопросы, а также в том случае, если вас используют в своих интересах. Выигрывает тот, кто сильней. Цена победы – разрыв отношений, страдания проигравшего. Чаще всего эту стратегию используют люди, уверенные в себе

4. Уход, или избегание – уклонение от принятия решений. Эта стратегия используется в том случае, когда цена вопроса невелика или нужна пауза для принятия окончательного решения. Ее достоинство – возможность сохранить отношения, однако в этом случае ни одна из сторон не получает преимущества, конфликт не разрешен, а только притушен. Чаще всего стратегию избегания используют люди, неуверенные в себе или находящиеся в тисках непреодолимых обстоятельств.

5. Компромисс – метод взаимных уступок. Компромисс дает возможность частично учесть интересы обеих сторон. Стратегия уместна в том случае, если сохранение отношений с партнером важнее возможной выгоды или когда другие способы разрешения конфликта неэффективны. Свидетельствует о гибкости, дипломатичности применяющих ее людей.

III. Усвоение изученного материала:

Сейчас я предлагаю вам посмотреть на экран, вам будут предложены 5 видеофрагментов с демонстрацией конфликтных ситуаций.

Задание: определить типы поведения участников конфликтной ситуации.

1.Соперничество

2.Приспособление

3.Компромисс

4.Сотрудничество

5.Уход

Просмотр видеофрагментов

IV. Закрепление изученного материала:

Вспомните, пожалуйста, конфликтные ситуации, в которых вы оказывались. Какой тип поведения вы чаще использовали? Запишите свои предположения в тетради. Сейчас мы с вами выполним тест, с помощью которого вы определите свой тип поведения в конфликтах.

Тест на поведение в конфликте

Конфликты бывают деструктивные и конструктивные. Участники деструктивного конфликта, не решая спорного вопроса, опускаются до взаимных оскорблений. В таком конфликте всплывают старые обиды и обвинения, уводя конфликтующих далеко от предмета спора. Такой конфликт не решает проблему, а наоборот, разрушает отношения между людьми и усугубляет ситуацию.

В конструктивном конфликте стороны, как правило, сообща ищут решение проблемного вопроса. Отношения при таком конфликте не меняются в худшую сторону, а вопрос решается с пользой для дела.

Прочитайте утверждения. Как часто вы ведете себя подобным образом? Поставьте напротив каждого вопроса соответствующий балл (1 – никогда, 2 – редко, 3 – часто, 4 – постоянно).

В споре я стремлюсь показать свою правоту позиции.
Я веду переговоры с целью достичь компромисса.
Я стремлюсь оправдать ожидания товарищей.
Я стараюсь изучить проблему со всех сторон и найти приемлемое для всех решение.
Я настойчиво отстаиваю свою позицию.
Я пытаюсь избежать внеприятностей, без нужды не обостряю отношения.
Я твердо придерживаюсь своей линии в решении проблемы.
Я в чем-то уступаю, но в чем-то твердо настаиваю при решении проблемы.
Я обмениваюсь достоверной и полной информацией с другими в решении проблем.
Я избегаю открытых дискуссий по спорным вопросам.
Я приспосабливаюсь к требованиям и желаниям других.
Я стремлюсь сделать наши точки зрения открытыми, с тем чтобы мы вместе пришли к нужному решению.
Я предлагаю выбирать среднюю позицию для преодоления разногласий.
Я соглашаюсь с предложениями других.
Я стараюсь держать несогласие с товарищами при себе, чтобы избежать сильного проявления эмоций.

Подсчитайте сумму баллов по каждой из пяти групп:

1 группа (сотрудничество) – вопросы 4, 9, 12;
2 группа (приспособление) – вопросы 3, 11, 14;
3 группа (соперничество) – вопросы 1, 5, 7;
4 группа (избегание) – 6, 10, 15;
5 группа (компромисс) – 2, 8, 13.

Подведем итоги:

10–12 баллов – ярко выраженная стратегия;
7–9 баллов – преобладающая стратегия;
3–6 баллов – не свойственная вам стратегия.

Согласны ли вы с полученными результатами?
Хотели бы вы изменить свое поведение в конфликтной ситуации?

VI. Подведение итогов урока.

Подведем итоги урока.

Давайте проанализируем, чему каждый из вас научился.

По словам Маргарет Фоллет, сам по себе конфликт как факт различия мнений, интересов, стремлений людей не может быть ни плох, ни хорош, и рассматривать его следует, отбросив этические предрассудки. Поскольку конфликта нельзя избежать, его надо использовать.

На следующем занятии мы с вами поговорим о том, какие бывают способы разрешения конфликта.

VII. Рефлексия.

А сейчас я прошу вас высказать своё мнение об уроке. Поместите наклейки под одной из надписей:

Нужно, полезно, интересно, необходимо.
Страшно, сложно, неинтересно, обременительно.
Бесполезно, бесперспективно, безразлично.

Приложения:

1) презентация к уроку;

2) видеофрагменты с примерами конфликтных ситуаций.

Конфликт подход-подход: определение и примеры — видео и стенограмма урока

Примеры дома

Давайте рассмотрим несколько примеров конфликта подхода и подхода к личным решениям, которые вам, возможно, придется принимать дома.

Пример 1

Отпуск — пора спланировать семейный отпуск на год. Неудивительно, что дети склоняются к отдыху в Диснейленде. Вы и ваш супруг склоняетесь к тропическому пляжному отдыху на Гавайях.У каждого варианта есть свои достоинства и недостатки. Принимать решение — это ваша работа как родителя. Это относится к конфликту подход-подход, потому что вам нужно выбрать между двумя довольно привлекательными направлениями.

Вы начинаете исследовать каникулы Диснея и видите все развлечения, которые может испытать вся семья. Это заставит вас составить расписание на всю неделю. К тому времени, когда вы будете готовы перейти к изучению пляжного отдыха, вы уже будете думать о каникулах Диснея.Решение принято.

Пример 2

Автомобиль — Ваш автомобиль скоро сдаст, и вы готовы купить новый. Вы исследовали и сузили его до двух вариантов. У одного больше места в багажнике. Другой имеет более привлекательный дизайн. Опять же, у вас есть конфликт подхода-подхода. Вам нужно выбрать между двумя автомобилями, которые кажутся привлекательными, но по разным причинам.

Поскольку вы уже провели исследование, вы решаете поехать на двух машинах.Вы садитесь в первую машину, видите все особенности, о которых читали, и не можете не влюбиться. Это оно. Вы говорите продавцу, что возьмете его.

Пример 3

Школа — Вы готовы приступить к работе. Однако вы понимаете, что недостаточно квалифицированы и действительно не уверены в том, какой карьерный путь хотите для себя. Два варианта, которые вы рассматриваете, очень разные. Требуется четырехлетняя степень. Другой требует десятимесячной программы сертификации. И снова вы имеете дело с конфликтом подход-подход: с одной стороны, у вас есть действительно всеобъемлющая программа, которую вы можете завершить за десять месяцев и, вероятно, получить достойную работу.С другой стороны, если вы будете учиться на четырехлетнем курсе, время, которое вы потратите, может принести дивиденды с более идеальной работы.

Чтобы разрешить конфликт, вы решаете навестить кого-нибудь в той области, где требуется четырехлетняя степень. Вау! Эта работа — все, что вы когда-либо хотели. Сотрудник доволен. На рабочем месте весело. Польза огромна! Вы даже можете пройти стажировку, пока идете в школу. Вы проданы. Ты записываешься в школу на следующий день.

Так что же произошло в каждом из этих примеров? Вы приблизились к одному из вариантов, и решение стало проще.Так разрешается конфликт подхода-подхода.

Примеры в работе

Теперь давайте посмотрим на несколько примеров действующих конфликтов подхода-подхода.

Пример 1

Наем — вы являетесь менеджером по найму в компании, в которой работаете. Недавно были проведены собеседования с двумя кандидатами, и вам решать, кого вы собираетесь нанять. Это конфликт подхода и подхода, поскольку это ваше решение между двумя привлекательными кандидатами.

Вы решили немного глубже изучить биографию каждого кандидата, чтобы облегчить процесс принятия решения.Когда вы обращаетесь к рекомендациям и просматриваете материалы, представленные кандидатами, вы склоняетесь к одной из них из-за ее более высокой квалификации. Вот и все. Вы делаете предложение в тот же день.

Пример 2

Продавцы — между поставщиками идет постоянная борьба за победу в вашем бизнесе. Ваша задача — определить поставщика, который лучше всего подходит для вашей компании. У вас есть продавцы униформы, принадлежностей для ванных комнат, канцелярских принадлежностей, принадлежностей для комнат отдыха и т. Д. Сегодня вы ищете нового продавца униформы.Генеральный директор упомянул вам две компании. Вам решать. Опять же, у вас есть конфликт подхода-подхода.

Вы начинаете исследование в Интернете. У первой компании очень профессиональный вид. Услуги великолепны. Цена кажется завышенной, но вы понимаете, что за качество вы можете заплатить больше, чем предполагали. Вы бегло просматриваете веб-сайт другой компании, но не можете не обращать внимания на качество первой. Вы приняли решение. Вы будете нанимать первую компанию, которую вы исследовали.

Краткое содержание урока

В жизни вам придется принимать решения. Есть решения, которые вы принимаете сами и другие, которые должны приниматься группой. Группа психологов определила, что существует три типа конфликтов: подход-подход, подход-избегание и избегание-избегание.

Этот урок посвящен конфликту подход-подход. Конфликт подхода — это конфликт внутри человека, когда ему или ей нужно выбрать между двумя целями, которые обе привлекательны.Конфликт обычно разрешается, когда есть движение к одной из целей. Это облегчает принятие окончательного решения.

Типы конфликтов — PsychLearning

«Пока ты живешь под моей крышей…» — сказал отец. Он не закончил, потому что я ответил: «Тогда я не буду жить под твоей крышей».

Можно с уверенностью сказать, что у нас был конфликт.

Конфликт — серьезный спор. Это больше, чем случайное несогласие или преходящая проблема.В основе конфликта лежат основные проблемы. Конфликты — это затяжные сражения. Иногда они могут быть опосредованными; не столько ликвидировано, сколько перемирие. Моя мать отговорила нас с уступа, но основной конфликт зависимости-независимости все еще присутствовал.

Конфликты — обычное дело. Супружеские пары, которые были вместе много лет, до сих пор сообщают о неразрешенных конфликтах. Им удается избежать проблемы, ограничить ее значимость и / или согласиться не согласиться. Оказывается, не всякий конфликт можно разрешить.Многие пары считают, что не все конфликты нужно разрешать.

Конфликты не ограничиваются межличностными отношениями. У вас может быть внутренний конфликт. Некоторые утверждают, что все конфликты в конечном итоге связаны с внутренней борьбой. Мы ссоримся с другими, потому что боремся сами с собой.

У меня нет конфликта; Я точно знаю, чего хочу. Я хочу внести серьезные изменения в свою жизнь, если они не связаны с изменениями. Жизнь должна измениться, я хочу только положительных изменений, а не плохого.Видишь, конфликта нет.

Типы конфликтов

Работа Доллара и Миллера помогает пролить свет на типы конфликтов, с которыми мы сталкиваемся. Шесть ситуаций порождают четыре типа конфликта: приближение, уклонение, приближение-приближение, уклонение-уклонение, приближение-уклонение и двойное приближение-уклонение.

Подъезд . Это термин Доллара и Миллера для обозначения нужды. Когда мы чего-то хотим, мы приближаемся к этому, мы приближаемся. Это явно не конфликт. Если поставить еду в конце туннеля, крыса побежит к нему.Если вы видите понравившийся шоколадный торт, вы его едите.

Самое интересное в ситуациях подхода заключается в том, что чем ближе мы подходим к сыру, тем лучше он выглядит. Есть градиент, который вы можете нанести на карту. Чем ближе вы подходите, тем больше вы этого хотите. Если вы действительно хотите развлечь своих детей, начните за 3 недели до отпуска со слов «Скоро мы собираемся в Диснейленд. Не сегодня, а скоро. К тому времени, как вы туда доберетесь, они будут летать в предвкушении.

Избегание . Второе условие тоже не вызывает конфликта.Если вы поместите крысу в лабиринт (прямой бег) с наказанием в конце (небольшой электрический шок), она сделает то, что вы сделали бы: избегайте этого. Он держится от него как можно дальше. Если есть чего-то, чего вы боитесь, например, уплаты налогов, вы откладываете это как можно дольше. Также есть уклон к избеганию. Чем ближе вы подходите, тем больше вы хотите этого избежать.

Подход-Подход . Это первый тип конфликта. Это довольно мягко, поскольку конфликты бывают. И все же удивительно, насколько трудным может быть выбор между двумя хорошими вещами для некоторых людей.Подход-подход — это выбор между двумя любимыми вещами. Ты хочешь тыквенный или яблочный пирог? Конфликт подхода-подхода — это то, как вы выбираете банк, заправочную станцию или продуктовый магазин. Предполагая, что между ними нет серьезных различий, вы выбираете наиболее близкий или удобный.

Избегание-избегание . Второй тип конфликта — это выбор между двумя вещами, которые вам не нравятся. Вы хотите снести гараж или на вас орут? Какую из двух вакансий, политику или кандидатов вы выберете, если вам не нужен ни один из вариантов?

Поместите крыс в прямой лабиринт с наказанием на каждом конце, и они останутся посередине, не приближаясь ни к одному из концов.Поместите крысу в коробку-челнок (бегать некуда) с сотрясениями по бокам, они будут прыгать из стороны в сторону. Как и вы, они стараются как можно дольше оставаться в воздухе.

Комикс Джек Бенни играл персонажа, который был настолько дешев, что, столкнувшись с грабителем, говорящим «Твои деньги или твоя жизнь», ему приходилось думать об этом. Когда вы стоите перед выбором между двумя отрицательными вариантами, вы пытаетесь избежать принятия решения.

Избегание захода на посадку . Третий тип конфликта сложнее.Поставьте нашу вымышленную крысу в один конец прямолинейного лабиринта. Положите на другой конец и еду, и электрошокер. Теперь вы увидите, как работают градиенты подхода и избегания.

Бегущий начинает бежать к еде (приближение), но чем ближе он приближается, тем медленнее (избегание). Это похоже на свидание с красивым человеком, у которого неприятный запах изо рта. На расстоянии подход силен, но чем ближе вы подходите, тем сильнее становятся негативные моменты.

Градиент уклонения круче, чем уклон подхода.Оба растут, но избегание возрастает быстрее. Получение оплаты (подход) за работу с людьми, которые вам не нравятся (избегание), — это подход-избегание. Когда ты дома, тебе очень хорошо платят. Чем ближе вы подходите к работе утром, тем больше вспоминаете, что не хотите там находиться.

Замечательная свадьба за месяц до мероприятия. С каждым днем он становится ближе, тем лучше выглядит. Но с каждым днем чем ближе, тем хуже выглядит. Когда градиент уклонения пересекает градиент приближения, вы начинаете задаваться вопросом, правильный ли это человек.Может быть, брак не для тебя. Это всего лишь лист бумаги. Может быть, вам стоит взглянуть на других кандидатов, на кого-то выше или ниже. Или кто-то такого же размера.

Двойной заход на посадку-избегание. В этом четвертом типе конфликтов вы действительно можете свести себя с ума (неклинически говоря). В нашем прямолинейном лабиринте крыса входит в середину. На каждом конце есть и еда, и шок. Что бы вы сделали, если бы были крысой?

Крыса бежит к одному концу (не имеет значения, к какому), но замедляется, когда градиент избегания становится слишком высоким.Затем он разворачивается и бежит к другому концу, потому что градиент подхода сильнее градиента уклонения. Крыса замедляется, когда градиент избегания увеличивается, разворачивается и бежит в другом направлении. Крыса все время бегает взад и вперед, никогда не принимая решения.

С человеческой точки зрения, конфликт двойного подхода и избегания — это выбор между двумя альтернативами, каждая из которых имеет положительные и отрицательные факторы. Это выбор: пойти домой на ужин в честь Дня Благодарения с родственниками, которых вы ненавидите, или остаться в своей квартире, пообедать в одиночестве по телевизору.Это выбор между работой, которую вы любите в городе, который вы ненавидите, и работой, которую вы можете терпеть в городе, который вам нравится. Это выбор между приятной женщиной, которая любит кошек, и немного менее (или более) приятной женщиной, которая любит собак.

Психология 02: Психология конфликтов

Конфликт — это состояние противостояния, несогласия или несовместимости между двумя или более людьми или группами людей, которое иногда характеризуется физическим насилием. Военный конфликт между государствами может представлять собой войну.

Типы конфликтов

Психологи сегодня каталогизируют конфликты в соответствии с курсом действий, который их разрешит. Существует три типа конфликтов: подход-подход, уклонение-уклонение и одиночный и двойной подход-уклонение.
Конфликты подхода и подхода возникают при двух условиях: люди примерно одинаково привлекаются к целям. Но достижение одной цели означает отказ от другой. Например, вам нужно выбирать между покупкой машины или поездкой в Европу.В ту же ночь вы хотите посетить вечеринку и фильм. Исследования показывают, что конфликты подход-подход разрешить легче, чем любой другой тип. По мере того, как вы ориентировочно приближаетесь к одной цели (скажем, коричневый свитер или поход по магазинам), ее привлекательность возрастает. Подчеркивая достоинства (тепло, дешево), вы становитесь ближе к своему выбору. При этом привлекательность другой цели уменьшается, и конфликт заканчивается. Люди обычно легко разрешают конфликты подхода и подхода, потому что они всегда заканчиваются чем-то приятным.Более того, альтернативы могут быть реализованы по очереди. Возможно, вы сможете приобрести свитер в следующем месяце.
Когда человека одновременно отталкивают две цели (объекты, действия или что-то еще) и он вынужден выбрать одну, психологи называют это избеганием-избеганием конфликтом . Например, вы должны выбрать уборку в комнате или мыть посуду. Исследования показывают, что по мере того, как организмы приближаются к непривлекательному выбору, он становится более отталкивающим. Конфликты избегания-избегания обычно вызывают большое беспокойство, и их трудно разрешить.Люди склонны колебаться между неприятными альтернативами и пытаться вообще уйти от конфликта.
Когда человека привлекает и отталкивает одна цель, мы имеем одиночный конфликт приближения и избегания . Другими словами, единственный вариант имеет горьковато-сладкий оттенок. Например, для другой привлекательной карьеры может потребоваться много образования. Роскошный автомобиль стоит дорого. Должен ли я попросить стоматолога позаботиться о моей полости? Эти конфликты также трудно разрешить, и они вызывают много беспокойства.
Конфликт двойного подхода и уклонения имеет две цели, каждая из которых имеет хорошие и плохие очки. Единственная доступная работа скучна, но приносит доход. Должен ли я пойти на свидание с Агне или линой? Агне умна, но трудно говорить, а Лина разговорчива, но проста. Как и конфликты единственного подхода и избегания, конфликты двойного подхода и избегания вызывают тревогу и их трудно разрешить.
Реальные конфликты могут не подходить для этих категорий, потому что люди часто сталкиваются с более чем двумя вариантами выбора. Более того, при внимательном рассмотрении все варианты конфликта имеют как положительные, так и отрицательные стороны.По крайней мере, выбор любого привлекательного варианта ограничивает другие варианты; принятие любого негативного варианта имеет привлекательность, устраняя конфликт и вызываемую им тревогу. Короче говоря, жизненные конфликты, скорее всего, будут иметь тип «приближение-избегание».

источник: Линда Л. Давидофф «Введение в психологию»

Полезные заметки по 4 основным типам конфликтов (мотивационный конфликт)

Конфликт также называется мотивационным конфликтом. Это один из важных источников разочарования.Это происходит, когда два или более мотива приводят поведение к несовместимым целям.

источник изображения: johnmurphyinternational.com

Некоторые из самых ранних теоретических анализов конфликта были выполнены психологами-экспериментаторами, которые применили к этому предмету основные принципы обучения и мотивации. Они рассматривали конфликт как позитивное стремление к достижению определенных целей и негативное стремление избегать других.

Они определили четыре основных способа, которыми эти тенденции могут противостоять друг другу, и, таким образом, определили четыре основных типа конфликтов.

(i) Подход-подход.

(ii) Избегание-избегание.

(iii) Уклонение от захода на посадку.

(iv) Конфликт уклонения от двойного захода на посадку или множественного захода на посадку.

(i) Подход-подход:

В конфликте этого типа человек сталкивается с двумя привлекательными альтернативами, из которых можно выбрать только одну. Вы хотите пройти два курса, но они рассчитаны на одно и то же время. Как следует из этого примера, конфликты подход-подход обычно легко разрешаются.Вы выбираете один курс и решаете перейти на другой в следующем семестре. Конфликт подход-подход становится серьезным только в том случае, если выбор одной альтернативы означает потерю чрезвычайно привлекательной альтернативы.

(ii) Конфликт «избегание-избегание»:

Второй тип конфликта, «избегание-избегание», включает две негативные цели и является довольно распространенным опытом. Мальчик должен делать домашнее задание по арифметике, которое ему не нравится, или получить порку. Студент должен провести следующие два дня, готовясь к экзамену, иначе он может не сдать экзамен.Женщина должна работать на работе, которая ей сильно не нравится, иначе она может потерять доход. Такие конфликты заключены в поговорке «пойманный между дьяволом и глубоким синим морем».

В конфликте этого типа возникает два типа поведения.

(i) Колебания поведения и мысли.

(ii) Желание полностью выйти из конфликтной ситуации.

Конфликт избегания-избегания порождает множество сильных эмоций. Мы все можем думать о вещах, которые мы не хотим делать, но должны делать, или сталкиваемся с даже менее желательными альтернативами.

(iii) Конфликт подход-избегание:

Третий тип конфликта, подход-уклонение, часто труднее всего разрешить, потому что в конфликте этого типа человека как привлекают, так и отталкивают тот же целевой объект. Из-за положительной валентности цели люди приближаются к ней; но по мере приближения отрицательная валентность становится сильнее.

Если в какой-то момент во время приближения к цели отталкивающие аспекты станут сильнее, чем положительные, человек остановится, не достигнув цели.Потому что цель не достигнута, и человек разочарован.

Как и в случае конфликта «избегание-избегание», колебания являются обычным явлением в конфликтах «приближение-уклонение»; люди в этих конфликтах приближаются к цели до тех пор, пока отрицательная валентность не станет слишком сильной, а затем они отступают от нее. Однако часто отрицательная валентность недостаточно отталкивает, чтобы остановить поведение при приближении.

В таких случаях люди достигают цели, но гораздо медленнее и неуверенно, чем они были бы без отрицательной оценки; и пока цель не будет достигнута, будет разочарование.Даже после того, как цель достигнута, человек может чувствовать беспокойство из-за связанной с ней отрицательной валентности. Вне зависимости от того, расстроен ли человек из-за медленного достижения цели или из-за того, что она не достигается вовсе, эмоциональные реакции, такие как страх, гнев, негодование, обычно сопровождают конфликты между подходом и избеганием.

(iv) Конфликты избегания двойного подхода или множественного подхода-избегания:

Многие важные жизненные решения включают конфликты множественного подхода и избегания, что означает, что задействованы несколько целей с положительной и отрицательной валентностями.Предположим, женщина выходит замуж; Предположим далее, что цель брака имеет положительную валентность, потому что она любит мужчину, за которого выйдет замуж. С другой стороны, предположим, что брак для нее отталкивает, потому что это означает отказ от привлекательного предложения о работе в другом городе. Что касается карьеры, то женщину привлекает новая работа, но ее также отталкивают проблемы, которые она создает для ее брака.

Множество типов конфликтов

На прошлой неделе мы посетили тему когнитивного диссонанса и то, как мы переживаем его изо дня в день при принятии решений.Продолжая тему решений и принятия решений, я хотел бы поговорить о том, что, вероятно, имеет отношение к делу: конфликте. Да, мы сталкиваемся с конфликтами каждый день, но мы не думаем о них много, кроме того, что это отстой; однако понимание различных типов конфликтов, с которыми вы сталкиваетесь, может помочь вам понять, как их разрешать — на самом деле, неважно. Это куча дерьма. Это не поможет вам ничего разрешить … но все же довольно интересно знать, как классифицируются эти типы конфликтов.

Может быть, ты сможешь использовать эти знания, чтобы развлечь кого-нибудь на вечеринке или что-то в этом роде.

Первый тип называется конфликтом подхода-сближения . Это происходит, когда человек сталкивается с двумя или более одинаково привлекательными вариантами выбора, например, есть ли торт, мороженое или пирог на десерт. Чтобы применить его к более серьезной и меняющей жизнь ситуации, представьте, что вам нужно выбирать между двумя профессиями. Они оба очень хорошо платят, они оба в тех сферах, которые вам нравятся, ваш босс на самом деле не невыносимый человек — вы понимаете, они оба довольно привлекательны, и необходимость выбора может вызвать небольшой стресс. между ними.

Второй тип — это конфликт избегание-избегание , который очень похож на конфликт приближение-приближение , за исключением того, что теперь выбор делается между двумя или более одинаково дурацкими вариантами. Предположим, вы не умеете содержать в чистоте комнату / дом, но по какой-то причине вы пригласили некоторых людей. Вам придется выбирать между тем, чтобы потратить все это время и усилия на уборку, и рисковать, что другие люди увидят ваше неухоженное пространство и, возможно, осудят вас за это.

Следующий тип — конфликт уклонения от сближения .Эти типы намного сложнее двух предыдущих, и их очень трудно разрешить. Они возникают, когда в конкретном решении необходимо учитывать как хорошие, так и плохие аспекты. Например, если человек хочет изучать медицину, чтобы стать врачом, он должен учитывать, что, несмотря на значительную заработную плату, которую он может получить — и общее сокращение срока выплаты студенческих ссуд, — ему придется выдержать около десяти лет обучения в школе, плюс сначала стажировка, чтобы туда попасть.

Последний тип, связанный с предыдущим, представляет собой конфликт с множественным подходом и уклонением от , и его немного сложнее объяснить, чем все остальные, так что потерпите меня.Допустим, у вас есть выбор между двумя работами. Один из них — это буквально работа вашей мечты, но вам придется поехать в другую страну, за тысячи миль от ваших друзей и семьи, чтобы ею воспользоваться. Другая работа далеко не так привлекательна для вас — хотя зарплата приличная, но не такая хорошая, как первая — и находится всего в нескольких милях от вашего дома, друзей и семьи. К сожалению, решения такой важности не редкость, но, как люди, мы поднимаемся над ситуацией, растем и адаптируемся.

Итак, собираетесь ли вы поразить своих друзей, когда в следующий раз встретитесь с вами своими новообретенными знаниями о типах принятия решений?

… нет? Хорошо.

Какие основные типы конфликтов? — Кухня

Семь наиболее распространенных типов конфликтов в литературе:

Персонаж против персонажа,
Персонаж против общества,
Персонаж против природы,
Персонаж против технологий,
Персонаж vs.сверхъестественное,
Персонаж против судьбы и.
Персонаж против себя.

Каковы 4 основных типа конфликтов?

Созданная противостоящая сила, конфликт в истории обычно бывает четырех основных типов: конфликт с самим собой, конфликт с другими, конфликт с окружающей средой и конфликт со сверхъестественным. Конфликт с самим собой, внутренняя битва, которую ведет главный герой, часто бывает самой сильной.

Каковы два основных типа конфликтов?

Все конфликты делятся на две категории: внутренние и внешние.

Внутренний конфликт — это когда персонаж борется со своими собственными противоположными желаниями или убеждениями. Это происходит внутри них, и это движет их развитием как персонажей.
Внешний конфликт настраивает персонажа против чего-то или кого-то вне его контроля.

Каковы 3 основных типа конфликтов?

В литературе выделяют три основных типа конфликтов: человек против человека, человек против природы и человек против себя.Обратите внимание, что в этих стандартных классификациях термин «мужчина» используется как универсальный, включая женщин.

Какие 5 основных типов конфликтов?

Согласно Инструменту конфликтного режима Томаса-Килмана (TKI), существует пять типов конфликтных реакций: приспосабливание, избегание, сотрудничество, соперничество и компромисс.

Каковы 7 различных типов конфликтов?

Семь наиболее распространенных типов конфликтов в литературе:

Персонаж vs.персонаж,
Персонаж против общества,
Персонаж против природы,
Персонаж против технологий,
Персонаж против сверхъестественного,
Персонаж против судьбы и.
Персонаж против себя.

Какие 4 типа внешних конфликтов?

Существует четыре основных типа внешнего конфликта:

Персонаж против персонажа. Здесь один персонаж конфликтует с другим.
Персонаж против общества.Здесь главный герой вступает в конфликт с правительством, системой или общественным мировоззрением.
Персонаж против природы.
Персонаж против технологий.

Какие бывают 8 типов конфликтов?

8 типов конфликтов, которые улучшат вашу историю

ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ ЧЕЛОВЕКА. Пример: Уинстон Черчилль из «Самый темный час».
ЧЕЛОВЕК VS САМ.
ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ ПРИРОДЫ.
ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ ОБЩЕСТВА.
ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ БОГА / СУДЬБА.
ЧЕЛОВЕК ПОСТУПИЛ В СРЕДНЕМ.
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ.
ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ МАШИНЫ.

Какие 3 типа внешних конфликтов?

Существует три основных типа внешнего конфликта:

Персонаж против персонажа. Этот тип конфликта возникает, когда два персонажа с противоположными точками зрения или потребностями не согласны друг с другом.
Персонаж против общества. В отличие от персонажа против
Персонаж против природы.

Какие типы конфликтов существуют в психологии?

Группа психологов определила, что существует три типа конфликта: подход-подход, подход-избегание и избегание-избегание.

Каковы 4 различных типа стратегий разрешения конфликтов?

Эти подходы включают:

Избегать. Кто-то, кто использует стратегию «избегания», в основном пытается игнорировать или уклоняться от конфликта, надеясь, что он разрешится сам собой или исчезнет.
Жилой.
Компромисс.
Конкуренция.
Сотрудничаем.

Каковы три основных конфликта в рассказе?

В литературе есть три основных конфликта, которые составляют основу большинства рассказов:

человек против лица;
человек против природы; и.
человек против себя.

Какие типы конфликтов существуют в организации?

В частности, в организациях распространены три типа конфликтов: конфликт задач, конфликт отношений и конфликт ценностей. Хотя открытое общение, сотрудничество и уважение будут иметь большое значение для управления конфликтами, для трех типов конфликтов также может быть полезна целенаправленная тактика разрешения конфликтов.

Четыре типа конфликтов в рассказе (с примерами)

Во многих отношениях конфликт определяет сюжет рассказа, романа или сценария.Повествования продвигаются вперед из-за напряжения и неопределенности, создаваемых конфликтом, и в большинстве нарративов есть по крайней мере один центральный конфликт и один или несколько дополнительных конфликтов. Хорошо проработанные персонажи часто сталкиваются с конфликтами в истории по-разному, борясь как с внутренними, так и с внешними проблемами и силами.

Четыре типа конфликта:

Космический
Физический
Социальный
Психологический

Космический

Космический, или классический, конфликт — это тип внешнего конфликта, в котором персонажи борются с косвенными или сверхъестественными силами.Персонажи могут бороться в жизненных обстоятельствах или в рамках ограничений, наложенных судьбой, судьбой или Богом. Космический конфликт раскрывает хрупкость и уязвимость людей и часто ставит под сомнение способность человека изменить свои жизненные обстоятельства. В космическом конфликте персонажи могут бороться с катастрофическими потерями или могут безуспешно стремиться к достижению цели.

Классические примеры космического конфликта включают неудачную борьбу Джуда Фоули с судьбой в «Джуде Неизвестном» Томаса Харди и страдания главного героя и борьбу с трагическими жизненными событиями в «Итане Фроуме» Эдит Уортон.”

Физический

Физический конфликт — это тип внешнего конфликта, который возникает в рассказе, когда отдельные персонажи борются с другими внешними силами. Персонаж может сражаться с другими персонажами, животными или даже силами природы. Физический конфликт может проявляться в виде проблем с физическим укрытием или безопасностью или может отражаться в драках между друзьями, членами семьи или любовниками. Физический конфликт также возникает, когда персонажи борются с машинами и технологиями, такими как инопланетяне или роботы, или во время стихийных бедствий, таких как ураганы и землетрясения.

Классические примеры физического конфликта можно увидеть в борьбе капитана Ахава с китом в «Моби Дике» Германа Мелвилла и борьбу потерпевшего кораблекрушение на отдаленном острове в «Робинзоне Крузо» Даниэля Дефо.

Социальный

Социальный конфликт — это тип внешнего конфликта, когда персонажи борются против идеологий, обычаев или привычек других людей или групп людей. В социальном конфликте персонажи могут даже бороться с целыми культурами и обществами, например, иммигранты изо всех сил пытаются ассимилироваться в новой стране.Социальный конфликт может проявляться как ребенок, борющийся против ценностей и норм родителей, или как группа людей, борющаяся против несправедливости и угнетения другой группы.

Классические примеры социальных конфликтов включают семью Джоад, стремящуюся обрести новую жизнь в «Гроздьях гнева» Джона Стейнбека, и главного героя «Человека-невидимки» Ральфа Эллисона, борющегося с расовыми предрассудками и стереотипами в Нью-Йорке.

Психологический

Тип внутреннего конфликта, психологический конфликт, возникает, когда персонаж испытывает внутреннее беспокойство и разлад, по сути, борется внутри себя.Персонажи могут бороться с собой разными способами, включая борьбу с идеями добра и зла, борьбу со слабостями и борьбу с решениями. Психологический конфликт может проявляться как индивидуальная борьба с моральным решением или попытка преодолеть физический недостаток. Персонажи, страдающие зависимостью или принимающие саморазрушительный выбор, также могут проявлять психологический конфликт.

Классические примеры психологического конфликта включают Филипа Кэри, стремящегося преодолеть физический недостаток в W.«О человеческих рабствах» Сомерсета Моэма и борьба главного героя за то, чтобы затеряться в ночной жизни Нью-Йорка в «Ярких огнях, большом городе» Джея МакИнерни.

Примечание

Несмотря на то, что можно выделить четыре основных типа конфликтов, эти конфликты часто перекрываются и смешиваются в любом заданном описании.