Тренинги общения по психологии – Психологический тренинг. Тренинг общения. Профилактика и разрешение конфликтов

План-конспект занятия по психологии (7, 8 класс): Тренинг общения

Автономная некоммерческая организация высшего образования

Национальный открытый институт г. Санкт-Петербург

Кафедра психологии

Тренинг общения

конспект занятия с детьми 7-8 класса

По направлению подготовки  «Психология»

Профиль  «Психология развития»

                                                                                                     

Подготовила:

Иванова Марина Геннадьевна

                                                                                                             

Санкт-Петербург

2019

Пояснительная записка

Актуальность. В подростковом возрасте общение играет очень важную роль.  Именно в этом возрасте активно развиваются коммуникативные качества личности, возникает высокая потребность в общении. Однако, особенно в последнее время, уровень коммуникации у подростков достаточно низкий. Общение все больше переносится в виртуальный мир. Необходимость общаться «вживую» зачастую ставит молодых людей в тупик. Именно поэтому тренинг, направленный на развитие умения общаться, является в данном возрасте достаточно  актуальным.

Социально-психологический тренинг – это форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы. В ходе тренинга значительно эффективнее решаются вопросы развития личности, успешно формируются коммуникативные навыки.

В ходе тренинга участники овладевают различными способами межличностного взаимодействия, становятся более компетентными в сфере общения, и появляется определенный опыт позитивного отношения к себе, к окружающим людям и к миру в целом.

Цель: способствовать осознанию подростками ценности межличностного общения.

Задачи:

- Способствовать формированию представлений о вербальном и невербальном общении.

- Способствовать совершенствованию коммуникативных навыков.

- Формирование мотивации построения позитивных взаимоотношений.

- Развитие рефлексии, эмпатии.

Основные принципы проведения тренинга общения:

- Принцип активности, реализующийся в социально – психологическом тренинге, предполагает не усвоение готовых знаний и приемов, а самостоятельную выработку более эффективных навыков общения.

- Принцип конструктивной, а не оценочной обратной связи.

Количество участников – 12 человек.

Возраст участников – 14 – 15 лет.

Условия проведения – для проведения тренинга необходимо достаточно просторное помещение, где есть возможность различного способа размещения участников – как для работы за столами, так и свободного перемещения. Так как тренинг предполагает движение и постоянное перестроение, занятие может проходить без перерыва – два академических часа (1,5 часа).

Необходимое оборудование – стулья по количеству участников, столы, твердые подставки – планшеты для каждого участника, ручки, листы бумаги, доска, мел или лист ватмана и маркеры, повязки на глаза (не обязательно), карточки с заданиями для некоторых упражнений.

Тренинг общения

Данный тренинг способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.

I. Организационный момент

- Здравствуйте, ребята! Тема нашего занятия – «Секреты общения». Хотите узнать такие секреты, которые помогут вам быть приятным собеседником, избегать конфликтов, лучше понимать друг друга? Тогда начнем.

II. Знакомство

Для начала, давайте познакомимся. Каждому из нас приятно, когда его называют по имени. Особенно, если нас называют так, как нам более всего привычно.

Кстати, это и будет 1 секретом общения. Оказывается, любому человеку приятно, когда произносят его имя, поэтому, если хотите установить с ним хорошие отношения, чаще называйте его в разговоре по имени.

Упражнение «Снежный ком (знакомство)»

     Материалы – не требуются.

Время – 2 минуты.

Участники встают в круг. По-очереди, начиная с ведущего, называют свое имя

(как бы я хотел, чтобы ко мне обращались на тренинге). Каждый следующий участник повторяет все имена, начиная с имени ведущего, в конце добавляя свое. Таким образом, последний участник должен повторить все имена.  Упражнение желательно повторить в обратном порядке.

     

Как я уже сказала, сегодня тема нашей встречи – общение. А что такое общение? (ответы).

Общение – это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной жизни. Общение может происходить в различных формах, из которых выделяют 3 стороны:

- обмен информацией

- взаимодействие

- установка взаимопонимания.

Открою вам еще один секрет общения – чтобы уметь общаться, надо  быть хорошими слушателями.

Что вы чувствуете, когда вы говорите, а вас не слушают? (ответы)

Человек, умеющий общаться, знает, как важно быть внимательным слушателем. Вспомните кого-либо из своих знакомых, кто, общаясь с вами, внимательно слушает вас. Что делает этот человек, чтобы дать вам почувствовать, что  он вас слушает? (ответы)

Давайте вместе попрактикуемся быть хорошими слушателями прямо сейчас.

Упражнение «Рисование на слух»

    Материалы – листы бумаги,  карандаши или ручки.

Время – 2-3  минуты на рисование (1 часть), по 3 минуты для рисования каждому участнику при работе в парах (2 часть), 2-3 минуты обсуждение.

Участники размещаются так, чтобы не видеть, что рисуют другие.

Установка: На одной половине листа нарисовать рисунок, используя только 3 геометрические фигуры: круг, квадрат, треугольник. Располагать их можно как угодно, по своему выбору. (Выполняя задание, дети не должны показывать свои работы друг другу. По окончании необходимо  сложить листки пополам, закрыв, таким образом, рисунок). Далее участники разбиваются на пары, сев спиной к спине. Один из этой пары будет «слушателем», другой – «объясняющим». «Объясняющий» будет затем объяснить «слушателю» как нужно рисовать, чтобы «слушающий» воспроизвел копию его рисунка. «Слушатель» следует указаниям, не заглядывая в рисунок «объясняющего». «Слушатель» может задавать вопросы, которые должны помочь ему нарисовать картинку, как можно точнее. Затем партнеры меняются ролями и повторят упражнение. По прошествии нескольких минут парам предлагается сравнить  свои рисунки, обратив внимание на то, насколько они совпадают или различаются.

Обсуждаем результаты. Вопросы к детям:

- Трудно ли рисовать, основываясь только на том, что ты услышал?

- Трудно ли было давать указания?

- Что помогало рисовать?

- Чем вы помогли тому, кто слушает вас?

Вывод: Хороший слушатель – это тот, кто может быть внимательным и задаёт дополнительные вопросы, чтобы лучше понять собеседника.
Скажите, при выполнении этого  задания вам приходилось общаться между собой? Вы общались с помощью слов, такое общение называют «вербальным». Секрет такого общения в том, чтобы словами мы доносили нашу мысль максимально точно. Предлагаю небольшую игру, чтобы мы смогли увидеть, как важно точное слово и его правильное понимание.

Игра «Стыковка»

Оборудование – стулья, повязки на глаза (не обязательно).

Время – 2-3 минуты.

Игра в четверках. Двое садятся напротив друг друга так, чтобы их колени соприкасались, закрывают глаза. Указательные пальцы правых рук – “Космические станции” - они вытягивают навстречу друг другу.
Двое других стоят позади сидящих. По сигналу каждый из стоящих начинает с помощью словесных команд управлять движениями правой руки сидящего перед ним.

Цель – свести концы указательных пальцев своих партнеров.

Обсуждение. Как вам помогло то, что говорил ваш партнер?  Трудно было играть с закрытыми глазами? А почему, как вы думаете, труднее общаться, когда не видишь собеседника? (не видишь его жестов, выражения лица).
Сейчас вы общались с помощью слов. А как еще можно общаться?   Представьте себе ситуацию, что вы оказались за границей и вам нужно объясниться с иностранцами, не зная их языка – как вы это сделаете?

(При помощи жестов).

Общение без помощи слов называется невербальным.

 В следующей нашей игре вы сами попробуете общаться друг с другом невербально.

Игра «Пойми меня»

Оборудование – карточки с написанными на них словами для 2-х команд.

Время – до 5 минут.

Участники делятся на 2 равные команды.

Каждой команде нужно будет по цепочке от первого игрока к последнему передать слово, написанное  на карточке. Капитан объясняет это слово второму в  колонне, второй – третьему и т.д. Выигрывает та команда, которая быстрее смогла донести правильную информацию до последнего игрока. 
В этой игре очень важно соблюдать правила. 

Первое правило: говорить запрещается, нельзя произносить ни звука. Вам придется объясняться друг с другом без помощи слов.
Второе правило: не поворачиваться, пока игрок, стоящий сзади, не похлопает вас по плечу.

Теперь все отвернитесь, поворачиваются ко мне, чтобы прочитать слово на карточке только капитаны команд.

Обсуждение.

- Скажите, какие трудности вы испытали, общаясь друг с другом без слов? Попробуйте объяснить, почему другие игроки не всегда вас понимали? (Все люди разные, используют разные средства общения).

Это еще один секрет общения: все люди разные, и общаться они привыкли по-разному, поэтому если хотите понимать собеседника, слушайте его внимательно, не перебивайте, следите за его мимикой и жестами, старайтесь понять его мысли и чувства. Помните, что немаловажным является то, как мы общаемся. Давайте попробуем выделить основные качества, важные для общения.

Мозговой штурм «Качества, помогающие общению»

Время – 10 – 15 минут.

Оборудование – листы бумаги, ручки для каждого участника, доска, мел или большой лист ватмана, маркеры.

Участники располагаются полукругом.

Инструкция: На первом этапе (3-4 минуты) вы должны самостоятельно и индивидуально составить список качеств, важных для общения. Чем больше их вы включите в этот список, тем интереснее будет работать на втором этапе. При составлении списка постарайтесь представить себе общительного человека. Каким он должен быть? Чем он отличается от других людей? Одним словом, нарисовать ваш образ общительного человека. Вспомните литературных героев, своих знакомых и т.д. Может быть, это поможет составить перечень качеств, важных для приятного и продуктивного общения.
На втором этапе мы проведем дискуссию, основная цель которой – выработать общий список качеств, важных для общения. При этом любой может высказать свое мнение, разумеется, аргументируя его, приводя примеры, иллюстрирующие, как и когда эти качества помогали преодолеть то или иное препятствие, улучшить отношения с окружающими. Названные качества включаются в общий список большинством голосов, который оформляется на доске (табло) или большом листе бумаги.

Он может иметь следующий вид:

Список качеств, важных для общения:

Умение слушать;

Тактичность;

Умение убеждать;

Интуиция;

Наблюдательность;

Душевность;

Энергичность;

Открытость.

III. Взаимодействие

 Ну что же, вы уже знаете основные секреты общения, вместе мы составили список основных качеств, необходимых для успешного общения. Самое время попробовать применить ваши знания в деле.

Игра «Геометрические фигуры»

Оборудование – не требуется.

Время – 2 минуты.

Участники игры свободно размещаются по залу.

 Задание – за отведенное время построить геометрическую фигуру из всех участников.

Прямоугольник – за 12 секунд
Квадрат – за 10 секунд
Треугольник – за 8 секунд
Ромб – за 6 секунд
Круг – за 3 секунды.

Открою вам еще один секрет общения – это умение вежливо, не обидев оппонента, прервать разговор, если вы спешите. Это умение может вам не однажды пригодиться. Я немного усложню вашу задачу – выход из общения вам надо найти с человеком, который вам не знаком.

Упражнение «Выход из общения»

Оборудование –  карточки с вопросами.

Время для каждого участника – 30 секунд.

Участники разбиваются на пары, каждая пара проигрывает ситуацию 2 раза, меняясь ролями.

Инструкция. Вы спешите, уже опаздываете, но вдруг вас останавливает незнакомый человек. Скорее всего, он вас с кем-то перепутал, а может, ему больше не к кому обратиться.  У вас 30 секунд, чтобы найти достойный выход из разговора. Отмахнуться или ответить односложно нельзя.

Примерные вопросы:

Скажите, что мне делать со своей дочерью?

Подскажите, как создать аккаунт в «Инстаграм»?

Что модно в этом сезоне?

Как вам не стыдно?

Ну, сколько ещё можно, уже 3 часа вас жду!

Когда же ты меня отсюда заберёшь?

Как быть, если она не пришивается?

У меня тут лампочка не зажигается? Что делать?

Всё посмотрел, но чего-то не хватает. Чего же?

Помогите мне придумать вопрос для программы «Что? Где? Когда?»

Как вы думаете, что мне купить в подарок бабушке?

Мой ребенок не засыпает без любимой игрушки, а мы забыли ее в гостях. Что делать?

Обсуждение. Как вам кажется, вы справились с заданием? Чей ответ был наиболее удачным, с точки зрения умения общаться?

Ну а теперь давайте представим ситуацию, когда умение понимать друг друга становится жизненно необходимым. Конечно, это игра, но где, как не в игре, попробовать применить свои знания.

Игра "Побег с пиратского острова"

Оборудование – карточки с планом побега (для каждой пары свой план), карточки для жеребьевки (пленник, спасатель).

Время – 15 минут.

Ведущий сообщает группе, что половина участников  попала в плен к  пиратам.  С помощью жребия решается, кто будет пленником, а кто спасателем (поровну). Но оставшиеся игроки не теряли времени даром и подготовили побег. Пленникам нужно сообщить план побега. Так как все они находятся в разных местах, к каждому посылается отдельный игрок сообщить план побега. Естественно, план у каждого свой. Сообщить план побега необходимо только жестами, так как кричать вслух небезопасно: может услышать охрана. Делать это нужно достаточно быстро, в течение 1 – 2 минут, поскольку существует риск быть замеченными. (Работа идет в парах одновременно.)
После окончания сообщений каждый пленник по очереди рассказывает всем о том плане побега, который был подготовлен для него. После рассказа каждого пленника, свой вариант рассказывает тот, кто готовил этот план. Рассказы сопоставляются. Если они в основных деталях совпадают, то пленник считается освобожденным, если нет – остается в плену.

Примерные варианты плана побега:

- Я прокопаю тоннель, ты в него пролезешь, спускаемся к морю, вплавь добираемся до нашего корабля.

- Я передам тебе ключ от камеры в хлебе. Когда охранники уснут, ты откроешь камеру и тихонько выйдешь за ворота. Там я буду тебя ждать.

- Я перекину веревку через стену, ты перелезешь. Потом мы садимся в лодку, ты ложишься на дно, а я изображаю рыбака. Таким образом, плывем к своему кораблю.

- Я подсыплю охранникам снотворное. Когда они уснут, ты выходишь и идешь к лесу, где я буду ждать тебя с парой лошадей. Мы скачем до ближайшего города.

- Я устраиваю фейерверк у стен крепости. Как только пираты отвлекутся, ты перелезаешь через стену, где тебя будут ждать цыгане. Они будут давать представление. Ты переодеваешься в цыганский наряд, включаешься в их игру, а потом  вместе с ними уходишь.

- Я привожу в повозке провизию для пиратов. Ты забираешься в повозку, залезаешь в бочку, которая помечена крестиком. Обязательно в эту бочку, только она будет пустая. Так мы выбираемся из крепости, потом бросаем повозку, бежим к морю, где будут ждать наши друзья с лодкой.


IV. Подведение итогов занятия

  Наше занятие подходит к концу, и напоследок я  хотела бы поделиться с вами еще одним важным секретом, помогающим сделать общение приятным и успешным. Я вам прочитаю описание этого средства, а вы попробуйте отгадать, о чем идет речь:

Она ничего не стоит, но много дает.

Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда.

Никто не богат настолько, чтобы обойтись без нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче.

Она создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.

Она — отдохновение для уставших, дневной свет для тех, кто пал духом, солнечный луч для опечаленных, а также лучшее противоядие, созданное природой от неприятностей.

И тем не менее ее нельзя купить, нельзя выпросить, нельзя ни одолжить, ни украсть, поскольку она сама по себе ни на что не годится, пока ее не подарили! (Дети высказывают свои предположения) 

- Ну, конечно же, это улыбка! Вот такой простой, но ценный секрет общения.  «Если вы хотите нравиться людям -  улыбайтесь им».

Давайте вспомним и еще раз проговорим те секреты общения, о которых вы узнали на этом занятии:

- Человеку приятно, когда его называют по имени.

- Основной вид общения – вербальное.

-Существуют невербальные средства общения, которые дополняют нашу речь.

- Слушайте собеседника внимательно, не перебивайте, старайтесь понять его мысли и чувства.

- Улыбка помогает сделать общение приятным.

И давайте  на последок подарим  друг  другу  улыбки  от  всей  души  и  почувствуем,  как  становимся  богаче,  получая  улыбки  окружающих,  а  также  от  того,  что  дарим  свою  улыбку  друзьям.  Почувствовали? Молодцы!

Список литературы

  1. Авидон И., Гончукова О. Тренинги формирования команды: Материал для подготовки и проведения. - СПб: Речь, 2008. -280 с.
  2. Болтунова А. И. Особенности межличностного общения среди подростков // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 492-494. — URL https://moluch.ru/archive/60/8639/ (дата обращения: 19.08.2019).
  3. Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга / О. В. Евтихов. - СПб.: Речь, 2007. - 256 с.
  4. Крижанская Ю.С., Терьяков В.П. «Грамматика общения» - 2-е изд. – М.: Смысл; Академический проект, 1999 – 279 с.
  5. Соибназарова М. Н., Санакулова З. А. Некоторые психологические проблемы общения в подростковом возрасте // Молодой ученый. — 2016. — №5. — С. 737-739. — URL https://moluch.ru/archive/109/26558/ (дата обращения: 19.08.2019).
  6. https://nsportal.ru/

nsportal.ru

Тренинг «Эффективное общение»

Тренинг «Эффективное общение»

Педагог – психолог Волошина Н.С.

«Здравствуйте. Мы начинаем тренинг, который называется «Тренинг эффективного общения.(Слайд 1) Тренинг – это такая форма занятий, где люди много общаются, есть возможность открыто высказывать свое мнение и выслушивать мнение других участников, попробовать себя в разных ситуациях, узнать что-то новое о себе»

Цели тренинга:

Анализировать свое поведение в разных ситуациях. Научимся эффективными способами общения, а именно:

устанавливать контакт с другими людьми;

умению эффективно предавать информацию;

рассмотрим значение в общении такого умения, как умение слушать;

потренируемся давать и получать обратную связь.

(Слайд 2) У нас одно условие, что нас постоянно снимает скрытая камера, за нами постоянно наблюдают продюсеры, они ищут себе ведущих на новое теле – шоу, что бы сделать вас настоящей звездой.

1 упражнение Знакомство

«А теперь давайте познакомимся. Сейчас каждый по кругу назовет свое имя, то как он хотел чтобы его называли на тренинге (на «ты», или на «вы»; модификации имен, если в группе есть одинаковые имена, например, Ирина, Ирочка, Ира и.т.п.) и два качества характера плохое и хорошее в форме прилагательного на ту же букву, что и имя».

ПРАВИЛА ТРЕНИНГА

(Слайд 3)

1. Забудьте о своей работе и домашних хлопотах.

2. Отключите мобильный телефон.

3. Позвольте себе быть свободным

4. Доброжелательные во всем и ко всем.

5. Все внимание на говорящего.

6. Не критиковать ни кого.

7. Во всем ищите и находите позитив.

8. Получите удовольствие

(Слайд 4) цитата о важности общения в жизни человека.

Прежде чем перейти к следующему упражнению, хочу вас познакомить, а может, кому просто напомнить «Секреты успешного общения» (Слайд 5)

2. Упражнение «Иностранец» (Слайд 6)

Упражнение на развитие креативности.

Представьте себя в роли иностранца, который не очень хорошо знает русский язык и поэтому не в состоянии понять иносказательный смысл высказываний. Все слова он понимает буквально: например, услышав «Не вешай нос», представляет себе повешенного за нос человека и думает, что это средневековый способ казни. Предложите как можно больше вариантов, что он может подумать, услышав такие фразы:

*себе на уме;

*комар носа не подточит;

*прошел огонь, воду и медные трубы;

*не подмажешь – не поедешь;

*у семерых нянек дитя без глаза;

*яйца курицу не учат;

*зимой снега не выпросишь;

*дом – полная чаша;

*на воре и шапка горит;

*метать бисер перед свиньями.

Инструкция: Упражнение выполняется в подгруппах , участники делятся на 2 команды . Каждая подгруппа выбирает себе по 5 фраз и придумывает как можно больше возможных вариантов их буквальной трактовки.

 

3.Упражнение «Шеф уехал за границу» (Слайд 7)

Цели игры: 1) формирование коммуникативных умений (насколько понятно мы умеем донести информацию; как мы услышали данную нам информацию (смогли ее «взять»)). 2) обнаружение основных коммуникативных барьеров. 
Описание игры:

Задание: Начальник организации уезжает в командировку за границу. Приехав на место, он дает задание по телефону своим сотрудникам. Задание касается организационных изменений и дано в закодированном виде.

Из группы выбирается «начальник». Группа рассаживается в «шеренгу», начальник садится спиной к группе: он дает задание по телефону из-за рубежа. Он должен донести сотрудникам новую «схему» организации. Связь плохая и односторонняя. К тому же очень дорогая. Переспрашивать нельзя.

Задание «начальнику». Дать задание сотрудникам: изобразить рисунок геометрических фигур в заданной последовательности. (Например, фигуры соединены по горизонтальной оси следующим образом: ромб соединяется с треугольником своим правым углом, треугольник с серединой левой стороны квадрата, квадрат своей правой стороной прилегает к горизонтально лежащему прямоугольнику и завершает всю композицию круг, примыкающий к правой стороне прямоугольника).

Педагог выдает рисунок «начальнику» (группа этот рисунок не видит). Никакого текста к рисунку не прилагается, только – фигуры в определенной последовательности (она может быть какой угодно). «Начальник» смотрит на рисунок и «читает» его группе, но сидя спиной к группе.

Задание «сотрудникам». Изобразить (нарисовать) на своих листах бумаги рисунок геометрических фигур по инструкции руководителя. Но: поскольку вы работаете в режиме односторонней связи, задавать уточняющих вопросов вашему руководителю вы не можете.

После игры – вопрос «начальнику» (Он прошел мимо сотрудников и посмотрел рисунок каждого, не комментируя; мог сделать записи в своем блокноте: кто справился, а кто нет): «Как вы считаете, насколько успешно ваши сотрудники справились с заданием?». «Начальник» может дать свой комментарий.

Вопрос к «сотрудникам»: насколько доступно (понятно) была дана информация? Сколько фигур вы услышали? Как вы их распределили? Какие впечатления вызвала у вас эта игра?

Обсуждение.

Далее – второй этап игры. Представим, что сотрудники передали информацию начальнику по электронной почте. Но, к сожалению, наш начальник не смог вовремя подъехать из командировки и поручил дать новое задание сотрудникам своему заместителю.

«Начальник» из группы участников выбирает своего заместителя. Дает ему листок с другой комбинацией тех же самых фигур.

«Заместитель» садится на место начальника, но только не спиной, а лицом к группе. Он «читает» тот рисунок, который видит перед собой. Сейчас группа работает в системе двусторонней связи. Каждый участник может задавать вопросы, но не более двух.

По окончании выполнения задания «заместитель» смотрит, что получилось у «сотрудников». Насколько группа справилась с заданием?

Вопросы после этого этапа игры: когда было легче выполнять задание – в первом или во втором случае? Насколько понятно было изложено задание? Что помешало «взять» информацию? Право задавать вопросы облегчило вам задачу?

Обсуждение должно подвести к выводам о том, как следует доносить информацию и как следует «брать» информацию, чтобы ее смысл был максимально понятым. Прежде всего, следует задавать уточняющие вопросы (очень часто люди предпочитают вообще не задавать вопросов, боясь показаться непонятливым или полагая, что все понятно и так).

(Слайд 8) виды вопросов, которые необходимо уметь правильно и своевременно задавать.

Умению задавать вопросы посвящен следующий фрагмент тренинга.

Уточняющие вопросы– вопросы, помогающие прояснить (уточнить) смысл сказанного собеседником. («Правильно ли я понял, что…?», «Вы хотели сказать, что…»)

Открытые вопросы – вопросы, предполагающие развернутый ответ. Они начинаются с вопросительных слов: Что? Как? Почему? При каких условиях? Какой? и т.д. («Что следует предпринять, чтобы улучшить коммуникацию?», «Что вы имеете в виду, когда говорите о…?»)

Закрытые вопросы – вопросы, предполагающие однозначный ответ (сообщение даты, названия, количества чего-либо и т.д.). Они предполагают однозначный ответ «да» или «нет». («Вы уедете завтра? – Да.»; «Во сколько вылет? – В 16.00».)

Альтернативные вопросы – вопросы, сформулированные так, что содержат варианты ответов («Вы уедете в командировку в среду или в четверг?»).

Технику вопросов необходимо отрабатывать потому, что в реальной действительности люди еще не успевают прояснить проблему, но уже формулируют свою версию. А потом возникает «барьер непонимания»: один партнер вложил в свою информацию один смысл, а другой услышал «свой».

Далее следуют упражнения на технику вопросов. Прежде всего - открытых вопросов.

4 упражнение «Задай вопрос правильно!»

О погоде – уточняющие вопросы не менее 4

О любви к родине – открытые вопросы не менее 4

О здоровье - закрытые вопросы не менее 4.

О работе - альтернативные вопросы не менее 4

    Участники условно делятся на 2 группы, дается несколько минут на подготовку. После чего команды задают вопросы друг другу, главная задача правильно сформулировать вопрос, а другим правильно на него ответить.

    5 упражнение «Лимон» (Слайд 9)

    Сядьте удобно: руки свободно положите на колени (ладонями вверх), плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте что у вас в правой руке лежит лимон. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что «выжали» весь сок. Расслабьтесь. Запомните свои ощущения. Повторите упражнение с левой рукой. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Затем выполните данное упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь. Наслаждайтесь состоянием покоя.

    А сейчас хочу познакомить вас с правилами убеждения (Слайд 10,11,12), которые играют тоже не очень малую роль в общении, те умеет пользоваться этими правилами, тот сказочно богат, а тот кто не умеет всегда получает кота в мешке.(Слайд 13) Прочитайте эти правила и запомните их!

    6 упражнение «Слова на букву от А до Я»

    Вам предстоит соревнование. В течение 30 секунд найдите и запомните в данной комнате все предметы, которые начинаются на букву М. По окончанию времени, команды по очереди называют слова. Выигрывает та команда, которая последняя назовет слово.

    Это была разминка, а теперь нужно вспомнить все слова, которые мы можем и должны использовать как в общении с коллегами, так и со студентами.

    Вот вам ситуация - студент, проспал на урок, но все же пришел за 15 минут до конца урока, но как выясняется, у него нет ни ручки, ни тетрадки, а еще и он не хочет выполнять задания. Ваше задание – поговорить со студентом используя слова только на букву К и Л – 1 команде, и на буквы Д и С другой.

    2 этап. Разыгрываем ситуации

    Ситуация первая.

    +++Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Ситуация вторая.

    +++У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? – телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта.

    +++Ситуация третья. Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры – вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. Каков выход из ситуации? Обсуждение: Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? Как вежливо завершить затянувшийся разговор. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит?

    7 Упражнение « Чашка чая» (Слайд 14)

    Я приглашаю тебя на чашку чая, потому что …….( ты очень интересный человек.), сделать комплимент.

    Подведение итогов

    Что понравилось?

    Спасибо все за сегодняшнюю встречу, до свидания! (Слайд 15)

     

    Приложения

    *себе на уме;

    *комар носа не подточит;

    *прошел огонь, воду и медные трубы;

    *не подмажешь – не поедешь;

    *у семерых нянек дитя без глаза;

    *яйца курицу не учат

    *зимой снега не выпросишь;

    *дом – полная чаша;

    *на воре и шапка горит;

    *метать бисер перед свиньями.
     

    О ПОГОДЕ – УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

    О ЛЮБВИ К РОДИНЕ – ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

    О ЗДОРОВЬЕ - ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 44.

    О РАБОТЕ - АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

    Техника вопросов

    О ПОГОДЕ – УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

    О ЛЮБВИ К РОДИНЕ – ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

    О ЗДОРОВЬЕ - ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4

    О РАБОТЕ - АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ МЕНЕЕ 4


      СИТУАЦИИ

      Ситуация первая.

      Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Ваши действия.

      Ситуация вторая.

      У вас в кабинете посетитель. Идёт деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение? – телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда имеет особое значение телефонный разговор, особенно если вы его ждёте, и для вас он имеет огромное значение. Итак, как поступить? Разыграйте два варианта.

      Ситуация третья.

      Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры – вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. Каков выход из ситуации? Обсуждение: Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? Как вежливо завершить затянувшийся разговор. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит?

      Правила убеждения

      (правило Гомера): порядок приведенных аргументов часто влияет на их убедительность. Самый есть такой порядок: сильные - средние - один самый сильный (слабыми аргументами вообще не пользуйтесь, они приносят вред, а не пользу. Сила (слабость) аргументов должна определяться не с точки зрения докладчика, а с точки зрения лица, принимающего решения. Ваш оппонент, если он не совсем с вами согласен, непременно будет искать слабые места в ваших аргументах, а потому изначально следует свести к минимуму риск получить отказ.

      (правило Сократа): для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, а перед ним - два коротких, простых для собеседника вопроса, на которые он наверняка без проблем ответит вам «да». Когда человек говорит слово «да», в ее кровь поступают эндорфины ( «гормоны удовольствия»), а получив две порции «гормонов удовольствия», собеседник начинает ко всему относиться доброжелательно, поэтому ему психологически легче сказать «да», чем «нет».

      Правило Паскаля – «Ничто так не разоружает лучше, как условия почётной капитуляции» (Паскаль). Порою собеседник не соглашается с вами только потому, что воспринимает согласие как поражение. Поэтому, пытаясь в чём-либо убедить вашего оппонента, не загоняйте его в угол. Постарайтесь создать такие условия, чтобы дав своё согласие, он имел возможность сохранить своё лицо и не чувствовал себя проигравшим.

      НЕ загоняйте себя в угол, не унижайте свой статус проявлением признаков неуверенности, лишних извинений (фразы: «Извините, если я мешаю», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать ...».Они унижают ваше положение.

      НЕ унижайте собеседника, так как любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику вызывает негативную реакцию.

      Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа / статуса убеждающего.

      К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – с предубеждением.

      Желая переубедить, начинайте не с разделяющих Вас моментов, а с того, в чем Вы согласны с оппонентом.

      Будьте хорошим слушателем. Проверяйте, правильно ли Вы понимаете собеседника.

      Избегайте конфликтов.

      Американское правило «Мы». Только когда объединяемся с собеседником.

        xn--j1ahfl.xn--p1ai

        План-конспект по психологии: Тренинг общения «Познай себя и других»

        Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение

        Купинская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровьяНовосибирской области

        (МКОУ Купинская школа-интернат)

        Тренинг «Познай себя и других»

         

                                                                        Подготовила

        педагог-психолог Зобнина Т. Н.

        2018г

        Форма: занятие с элементами психологического тренинга.

        Метод:игровой психотренинг

        Оборудование: листки А4, маркеры или ручки, клейкая лента.

        Цели занятия: — создать благоприятные условия для работы тренинговой группы,

        — принять правила работы группы,

        — начать освоение активного стиля общения

        Задачи:

        1.Развитие навыков взаимодействия с другими людьми на основе самопринятия, самораскрытия и принятия других

        2. Развитие чувства собственного достоинства и уверенности в своих возможностях

        3. Создание новых моделей поведения.

        Тренинг общения для подростков «Познай себя и других»

        Вводная часть:

        ВВОДНОЕ СЛОВО

        «Здравствуйте, я очень рада видеть вас здесь. Наверное, у каждого из вас есть вопрос, зачем я сюда пришел, и что мы тут будем делать. Надеюсь, что на эти вопросы вы найдете ответы сами к концу нашей встречи.

        У каждого из нас есть много проблем: в школе, в семье. Каждый имеет свой характер, свои привычки в общении с людьми. Очень важно понять эти проблемы, принять (осознать), и понять, что надо изменить. Каждый может изменить отношение к своей проблеме, и тогда она перестанет ею быть. Этим мы и займемся. Мы будем учиться общаться и доверять себе и друг другу, раскрывая свои способности и таланты. Пожалуйста, относитесь ко всему, что будет происходить серьезно, но не забывайте о юморе. Если будут возникать вопросы — задавайте их. Глупых вопросов не бывает. Наша цель — помочь себе и друг другу быть счастливым в этом мире. Вы видите, что мы сидим в кругу. Как вы думаете почему? (Каждого видно, все равны и т. д. Дается историческая справка). Сегодняшнее занятие мы посвятим нашему знакомству».

        ХЛОПКИ.

        Сейчас я буду вас спрашивать, а вы отвечайте с помощью хлопков, если согласны с утверждением. Каждый сам за себя.

        — на улице хорошая погода,

        — я рад, что наконец-то каникулы,

        — я пришел сюда, потому что сказали прийти,

        — я ничего не понял, что мы тут будем делать,

        — у меня хорошее настроение,

        — я готов к работе в нашей группе.

        Основная часть:

        ВИЗИТКИ.

        Каждый участник группы оформляет карточку-визитку, где указывает свое тренинговое имя. Предоставляется полная свобода выбора. Имя может быть настоящим, уменьшительно-ласкательным, можно взять имя своего друга или героя фильма, книги. Имя должно быть написано достаточно крупно. После подготовки визиток происходит их представление.

        Психологический комментарий:

        Важно дать понять ребятам, что именно так их здесь будут называть. Первые несколько занятий все должны быть с визитками. Визитки теряют свою необходимость, когда все запомнили имена друг друга.

        ПРАВИЛА ГРУППЫ

        Сейчас мы обсудим правила, по которым будем дальше вместе работать и взаимодействовать.

        Мы примем правила только тогда, когда все члены группы будут с ними согласны.

        Психологический комментарий:

        Ведущий объясняет необходимость правил в группе: «Именно тогда мы группа, когда у нас есть свои «правила», по которым мы живем и работаем». После каждого правила ведется его обсуждение в группе.

        1. Доверительный стиль общения. Обращение на "ты" ко всем, включая ведущих. Это психологически уравнивает всех, в том числе и ведущего, независимо от возраста, социального положения, жизненного опыта и т. д.

        2. «Здесь и теперь». Во время занятий все говорят только о том, что волнует их именно сейчас, и обсуждают то, что происходит с ними в группе.

        3. Говорим только от себя и о себе. («Я считаю...», «Я думаю...», а не «Некоторые говорят...», «Мои друзья считают...»).

        4. Искренность в общении. Во время работы мы говорим только то, что чувствуем и думаем по поводу происходящего, т. е. только правду. Если нет желания высказаться искренне и откровенно, лучше промолчать.

        5. Секретность (конфиденциальность). Все, что происходит во время занятий, не выносится за пределы этой комнаты. Благодаря соблюдению этого правила, можно не бояться, что обсуждаемые на занятии проблемы могут стать общеизвестными. Мы доверяем друг другу и группе в целом.

        6. Оцениваем не личность, а ее действия. При обсуждении происходящего в группе следует оценивать не участников, а только их действия (высказывания). Нельзя использовать высказывания типа: «Ты болтун», следует говорить: «Ты говоришь много и неконкретно» и т. д.

        7. Когда один говорит, остальные молча слушают.

        Психологический комментарий:

        Последние два правила наиболее часто нарушаются, важно следить за их соблюдением.

        Очень важно, чтобы группа не просто молчаливо согласилась с предложенными правилами, но чтобы каждый их принял и дал обещание их выполнять. Это дает возможность, потом требовать от всех соблюдения этих правил и приучает к личной ответственности. Ребята сами могут предложить ввести правила, которые они считают нужными для работы в их группе.

        Процедура принятия правил такова: каждому предлагается произнести фразу типа: «Я согласен с правилами группы и обязуюсь их выполнять» или «Я принимаю правила группы». Таким образом, заключается групповой контракт. Ведущий тоже обязуется соблюдать правила группы.

        После принятий правил группы вырабатываются «санкции» за нарушение контракта. Они не должны быть суровыми, но вполне ощутимыми. (Это может быть или временное не участие в упражнение, или несколько раз присесть, отжаться и т. д.). Ведущий берет на себя ответственность следить за выполнением правил, и накладывать санкции в случае их нарушения.

        ПОМЕНЯЙТЕСЬ МЕСТАМИ.

        Все сидят в кругу на стульях, кроме ведущего, который стоит в центре. Ведущий говорит: «Поменяйтесь местами те кто...(носит очки, одет в джинсы, имеет два уха и т. д.)». Те, кто подходит под описание, быстро встают и меняются местами; в возникшей суматохе ведущий пытается занять свое место. Тот, кто остался без стула, становится ведущим. Нельзя меняться местами с тем, кто сидит рядом. «Отсиживаться» на месте нельзя.

        ПРЕДСТАВЛЕНИЕ (СНЕЖНЫЙ КОМ).

        Назовите свое имя, затем прилагательное с положительным смыслом, которое характеризовало бы вас и начиналось с той же буквы, что и имя; добавьте к этому характерный жест. (Например:«Валентина — Величественная») повторите имена, прилагательные и жесты всех тех, кто выступал до вас, затем назовите себя. Продолжайте по кругу, пока не дойдете до человека с которого начиналось упражнение, ему придется повторить имена всей группы.

        ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ СЕБЯ?

        Многие из нас боятся реальной жизни и поэтому предпочитают витать в облаках. Ответьте на предлагаемые вопросы «да» или «нет», и вы узнаете, насколько вы действуете по плану или романтичны.

        1. Получив газету, просматриваете ли вы ее, прежде чем начать читать?

        2. Едите ли вы больше обычного, когда расстроены?

        3. Думаете ли вы о своих делах во время еды?

        4. Храните ли вы письма от близких людей?

        5. Интересует ли вас психология?

        6. Боитесь ли вы ездить на большой скорости?

        7. Избегаете ли вы мысли о смерти?

        8. Любите ли вы помечтать перед сном, лежа в постели?

        9. Способны ли вы сильно устать и после 8-часового сна?

        10. Делитесь ли вы с другими личными трудностями?

        11. Читаете ли вы любовные романы?

        12. Избегаете ли вы одиночества?

        13. Бывает ли так, что из-за неприятностей вы заболеваете?

        14. Случалось ли вам в задумчивости проехать нужную остановку?

        15. Возникало ли у вас желание жить в другом городе?

        16. Считаете ли вы характер человека наследственной чертой?

        17. Смотрите ли вы фильм до конца, если он о любви?

        Обработка результатов теста

        Подсчитайте количество ответов «да» и за каждый такой ответ запишите себе 5 очков.

        Интерпретация результатов

        От 75 до 85 очков. Пожалуй, вы прячетесь от действительности. Не мешало бы изредка взглянуть в глаза реальных событий. Это поможет лучше сориентироваться в жизни и несколько оградить себя от неприятностей.

        От 55 до 70 очков. Ваши мечты не всегда согласуются с реальной жизнью. Вам это мешает, но не уделяйте этому слишком много внимания и душевных сил. И не ищите совершенного разрешения всех жизненных проблем. Ведь звезды сияют даже тогда, когда их не видно.

        От 30 до 50 очков. Вы смогли установить равновесие между иллюзиями и реальностью. И хотя вас все же свойственна некоторая мечтательность, вы вполне соизмеряете их с действительными возможностями.

        От 5 до 20 очков. Вы чрезмерно заземлены, планируете и реализуете выбранную стратегию, действуете по плану. Вам не хватает романтичности, она пошла бы вам на пользу. Жизнь, конечно, вещь серьезная, но нередко чувство юмора помогает преодолевать препятствия.

        Это не профессиональный тест, по которому можно определить те или иные характеристики личности. Это — лишь материал для дальнейшей работы; возможность глубже разобраться в себе; новая возможность обрести уверенность в себе и уважение к своей личности.

        Заключительная часть:

        КАРУСЕЛЬ. (ОБЩЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ РУК).

        Ведущий дает задание: сейчас вы будете общаться друг с другом только с помощью рук. Итак, поздоровайтесь руками. Следующие задания:

        — побороться руками,

        — помириться руками,

        — пожалеть руками,

        — попрощаться руками.

        ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

        Ребятам предлагается показать свое отношение к прошедшему занятию с помощью жестов:

        — кулак с поднятым большим пальцем вверх — понравилось, хорошо;

        — кулак с большим пальцем вниз — не понравилось, плохо;

        — горизонтальная ладонь — средне, так себе.

        Сначала мы вспоминаем эти жесты, потом каждый закрывает глаза, и по команде ведущего все с закрытыми глазами вытягивают руку и показывают свой жест.

        Психологический комментарий:

        Глаза закрываются для того, чтобы каждый отвечал только за себя и не брал пример с другого. Это также объясняется участникам.

        Ведущий отслеживает для себя обратную связь от участников группы.

        ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

        Занятие закончилось. Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь вслух прямо сейчас. Не уносите домой камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее переживать чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?

        nsportal.ru

        Тренинг "Общение и взаимодействие"

        Методическая разработка социально – психологического тренинга.

        «Социально – психологический тренинг общения и взаимодействия»

        Выполнила: педагог – психолог

        МБОУ СОШ №2 Рудкова Ю.К.

        Подпись________

        Г. Семенов

        2015 год

        Содержание

        1. История создания социально – психологического тренинга…………….стр. 3

        2. Методическая разработка социально – психологического тренинга……стр. 7

        3. Заключение…………………………………………………………………стр. 22

        4. Список литературы…………………………………………………………стр.23

        История создания социально – психологического тренинга.

        На рубеже XIX и XX веков Э. Дюркгейм и Г. Зиммель, были первыми социологами, предпринявшими изучение групповых методов, их функций и механизмов. В дальнейшем их результаты исследований использовались в групповой психотерапии.

        Особый вклад в рассматриваемую проблематику внесли достижения отечественных педагогов А.С. Макаренко, С.Т. Шацкого, В.А. Сухомлинского, научно применявших обучающий, и воспитывающий эффект группы в теории и практике формирующего воздействия коллектива на личность.

        К 1945 году имена К. Левина, К. Роджерса, Л. Брадфорта, Р. Липпита, связывают с возникновением групповых форм тренинга. Термин «тренинг» возник в практической работе со здоровыми людьми и вплоть до настоящего времени использовался (и используется) многими психологами в сочетании с прилагательным «социально-психологический».Под руководством М. Форверга в 70-е годы в Лейпцигском и Йенском университетах был разработан и научно обоснован социально-психологический тренинг.

        В Психологическом словаре (1990) социально-психологический тренинг определяется как «область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении». Групповой психологический тренинг не сводится только к социально – психологическому. Область его применения значительно шире, чем у последнего, и отнюдь не ограничивается развитием навыков эффективного общения и повышением коммуникативной компетентности.

        Социально-психологический тренинг получил широкое распространение и в отечественной практике. Этот метод активно применяется в работе с детьми, родителями, студентами, руководителями предприятий и организаций. Опыт его использования отражен в трудах Ю.Н. Емельянова, В.П. Захарова, Г.А. Ковалева, Х. Миккина, Л.А. Петровской, Т.С. Яценко. и др.

        Ю.Н. Емельянов (1985), отмечает: «При этом термин «тренинг», по нашему мнению, в структуре русской психологической речи должен использоваться не для обозначения методов обучения, а для обозначения методов развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением».Ю.Н. Емельянов предлагает разграничивать учебный и тренировочный аспекты в работе группы.

        И. Вагин, соглашается с подобным взглядом и добавляет, что тренинг – это не только метод развития способностей, но и метод развития разнообразных психических структур и личности в целом.

        Л.А. Петровская, предложила под единым термином «социально-психологический тренинг» обозначить практику психологического воздействия, воздействия, основанную на активных методах групповой работы.

        Социально-психологический тренинг – это форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы. В ходе тренинга значительно эффективнее решаются вопросы развития личности, успешно формируются коммуникативные навыки.

        Как утверждают специалисты, тренинг позволяет участникам сознательно пересмотреть сформированные ранее стереотипы и решать свои личностные проблемы. В ходе тренинга у большинства участников происходит смена внутренних установок, пополняются их психологические знания, овладевают различными способами межличностного взаимодействия, становятся более компетентными в сфере общения, и появляется определенный опыт позитивного отношения к себе, к окружающим людям и к миру в целом.

        Известно, что практическая психология, представляет собой область, ориентированную на оказание психологической помощи. Групповые формы психологической работы занимают в ней особое место, как в силу экономичности, так и в силу своей эффективности, в ряде случаев более высокой по сравнению с индивидуальной работой.

        Курт Левин писал, что «обычно легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности» (Л. Айдакова, 1993).

        Важнейшая задача социально-психологического тренинга – помочь участнику выразить себя своими индивидуальными средствами, именно своими, т.е. характерными для каждого члена группы, а для этого сначала нужно научиться воспринимать и понимать себя.1

        Общая цель социально – психологического тренинга — повышение компетентности в сфере общения — конкретизируется различными решаемыми в его процессе задачами.

        В зависимости от приоритета задач, на которые направлен социально – психологический тренинг, он может приобретать различные формы. Все многообразие этих форм условно можно разделить на 2 больших класса:

        1) ориентированные на приобретение и развитие специальных навыков, например умение вести деловую беседу, разрешать межличностные конфликты и др.;

        2) нацеленные на углубление опыта анализа ситуаций общения, например коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения, развитие способности адекватно воспринимать себя и других людей, анализировать ситуации группового взаимодействия.

        Процесс приобретения новых навыков и опыта осуществляется при активном участии членов группы. Принцип активности, реализующийся в социально – психологическом тренинге, предполагает не усвоение готовых знаний и приемов, а самостоятельную выработку более эффективных навыков общения.

        Другой важный принцип социально – психологического тренинга — принцип обратной связи, на котором строится приобретение нового перцептивного, эмоционального и когнитивного опыта. В практике социально – психологический тренинг эмпирически выделены условия, являющиеся необходимой предпосылкой конструктивной обратной связи, например описательный, а не оценочный характер обратной связи, ее неотсроченность, специфичность, релевантность потребностям и получающего и отправляющего, реализация ее в контексте группы.

        Социально – психологический тренинг проводится в группах по 8-12 человек под руководством психолога, прошедшего специальную подготовку. В процессе социально – психологического тренинга применяются различные методические приемы: групповая дискуссия (базовый методический прием), ролевые игры, невербальные методики и др. Использование в ходе занятий видеозаписи существенно повышает эффективность социально – психологического тренинга, предоставляя участникам наряду с обратной связью, полученной от других членов группы, объективную обратную связь.

        Актуальность заключается в том, что наряду с осуществлением специфических для социально – психологического тренинга задач в таких группах, как и при других видах тренинга, в процессе непосредственного группового взаимодействия приобретаются знания в области психологии личности, группы, общения, взаимоотношений, складывающихся между людьми, развиваются способности адекватно и полно воспринимать себя и других людей, повышается чувствительность к групповым процессам и вырабатываются навыки использования этого опыта в дальнейшей жизни.2

        Методическая разработка социально – психологического тренинга.

        «Социально – психологический тренинг эффективного общения и взаимодействия».

        Цель тренинга: сплочение коллектива и построение эффективного командного взаимодействия.

        Задачи:

        • Формирование и усиление общего командного духа, путем сплочения группы людей;

        • Развитие ответственности и вклада каждого участника в решении общих задач;

        • Получение эмоционального и физического удовольствия от результатов тренинга;

        • Осознание себя командой.

        1 этап.

        Цель – создание в тренинговой группе атмосферы доброжелательности и работоспособности

        Вступительная лекция:

        Притча « Мальчик и морские звезды».

        « Человек шел по берегу и вдруг увидел мальчика, который поднимал что-то с песка и бросал в море. Человек подошел ближе и увидел, что мальчик поднимает с песка морские звезды. Они окружали его со всех сторон. Казалось, на песке — миллионы морских звезд, берег был буквально усеяними на много километров.

        — Зачем ты бросаешь эти морские звезды в воду? — спросил человек, подходя ближе.

        — Если они останутся на берегу до завтрашнего утра, когда начнется отлив, то погибнут, — ответил мальчик, не прекращая своего занятия.

        — Но это же просто глупо! — закричал человек. — Оглянись! Здесь миллионы морских звезд, берег просто усеян ими. Твои попытки ничего не изменят!

        Мальчик поднял следующую морскую звезду, на мгновение задумался, бросил ее в море и сказал:

        — Нет, мои попытки изменят очень много… для этой звезды.

        Тогда человек тоже поднял звезду и бросил ее в море. Потом еще одну. К ночи на пляже было множество людей, каждый из которых поднимал и бросал в море звезду. И когда встало солнце, на пляже не осталось ни одной неспасенной души…

        - Здравствуйте, меня зовут Рудкова Юлия Константиновна, мы начинаем тренинг, который называется «Социально – психологический тренинг эффективного общения и взаимодействия».

        - Что же такое общение? (далее обсуждение).

        - Замечательно…, Сейчас я предлагаю вам послушать правила нашего тренинга:

        1.Один говорит – все слушают.

        2. Не перебивать говорящего.

        3. Уважать мнение друг друга.

        4.Уважать одноклассников (не обзывать, называть по имени).

        5. Я – высказывание.

        6. Безоценочность суждений.

        7.Говорить спокойно.

        8. Активность.

        9. Правило «стоп».

        10. Конфиденциальность.
        - Все ли согласны с данными правилами, может быть у кого - то есть ещё какие – либо предложения? Предлагаю приступить к нашему тренингу.

        Упражнение №1«Паутинка»3

        Цели: Эта игра помогает детям познакомиться друг с другом и в ходе веселого и приятного общения занять свое место в группе. Поэтому ее хорошо использовать в начале совместной работы. Наряду с этим "Паутина" — прекрасный опыт для прочувствования сплоченности группы.

        Материалы: Клубок ниток.

        Инструкция: Сядьте, пожалуйста, в один большой круг. У каждого из вас сейчас есть возможность сообщить нам свое имя и что-нибудь рассказать о себе. Может быть, кто-нибудь из вас захочет рассказать о своей любимой игрушке, о том, что у него лучше всего получается, или о том, чем он любит заниматься в свое свободное время. У вас есть минута, чтобы подумать, что вы хотите рассказать нам о себе... (Возьмите клубок в руки и начните игру сами.)

        - Меня зовут Юлия, и я очень люблю танцевать... (Зажмите свободный конец нити крепко в руке и киньте клубок ребенку, сидящему напротив.)

        Если хочешь, ты можешь назвать нам свое имя и что-нибудь рассказать о себе. Если ты ничего не хочешь говорить, то можешь просто взять нить в руку, а клубок перебросить следующему.

        Таким образом, клубок передается дальше и дальше, пока все дети не окажутся частью одной постепенно разрастающейся паутины. Затем поговорите с детьми обо всем, что может способствовать групповой сплоченности. "Как вы думаете, почему мы составили такую паутину?"

        После этого разговора нужно будет снова распустить паутину. Для этого каждый ребенок должен возвращать клубок предыдущему, называя его по имени и, может быть, пересказывая его рассказ о себе. Так продолжается до тех пор, пока клубок не вернется к Вам обратно. Возможно, иногда нить будет запутываться при попытке распустить паутину. В таких случаях можно с юмором прокомментировать ситуацию, сказав, что члены группы уже тесно "связаны между собой".

        2 этап.

        Цель – конкретизация общей цели социально – психологического тренинга каждым участником группы.

        Упражнение разминка «Поменяйтесь местами»

        Цель: разминка, создание условий для того, чтобы лучше узнать друг друга, понять, как много общего, повысить заинтересованность участников друг другом.

        Участники сидят на стульях в кругу. Водящий выходит на середину круга и говорит фразу: -«Поменяйтесь местами» те, кто... (например умеет жарить яичницу)». В конце называется какой-либо признак или умение. Задача тех, кто обладает данным умением или признаком поменяться местами. Задача ведущего - успеть сесть на любое освободившееся место. Тот, кто не успел сесть, становится новым водящим.

        Упражнение «Представь оппонента».

        Цель: узнать участников группы, научиться слушать и слышать товарища.

        «Сейчас я попрошу вас разбиться на пары, но определенным образом: выбрать в пару нужно того человека, с которым вы меньше всего общаетесь».

        Дети делятся на пары.

        «Теперь я прошу вас повернуться друг к другу и в течение четырех минут рассказывать о себе товарищу, по две минутки на человека».

        Дети начинают общаться, в это время ведущие достают материалы: Бумагу и карандаши.

        «Теперь я прошу вас опять собраться в круг. Сейчас я раздам вам листочки и попрошу вас нарисовать вашего товарища, в рисунке желательно отразить все то, что вы услышали: его интересы и любимые дела, все то, что он успел о себе рассказать» Дети рисуют своего оппонента.

        «Теперь каждый по очереди кладет рисунок в центр круга и по нему рассказывает все то, что он узнал о товарище».

        Рефлексия упражнения: Выскажитесь по кругу, понравилось ли вам слушать о себе со стороны? Приятно ли вам то, что о вас сказали и т.д., Кто узнал что-то новое о своих товарищах?

        3 этап.

        Цель – осознание психологических идей, способов которые предлагаются группе. Продвижение каждого участника, активизация его в группе.

        Упражнение «Молчащее и говорящее зеркало»4

        Цель: общение с помощью невербалики.

        Идея упражнения принадлежит Г. И. Марасанову. В чем же суть процедуры? Ведущий предлагает выйти в круг добровольцу, который будет "смотреть в зеркало".

        Инструкция:

        — Твоя задача только по отражению в "зеркале", точнее в двух "зеркалах", определить, кто из членов группы подошел к тебе сзади. Эти два "зеркала", разумеется, будут живыми. Одно будет молчащим: оно сможет объяснять тебе, кто находится за твоей спиной, только с помощью мимики и жестов. Второе "зеркало" – говорящее. Оно будет объяснять, что это за человек, конечно, не называя его имени. Выбери из группы тех двоих, кто станет молчащим и говорящим "зеркалом".

        После того, как игрок сделал выбор, ведущий дает "зеркалам" более подробную инструкцию:

        — "Зеркала" встают рядом у стены. Основной игрок перед ними. Все остальные участники группы располагаются за его спиной и по одному бесшумно подходят к нему сзади. Отражение "зеркалами" происходит по очереди. Сначала работает молчащее "зеркало". Если основной игрок не может угадать человека за спиной, то вступает "говорящее зеркало" и произносит одну – только одну! – фразу. Если игрок опять не угадывает, то снова – можно по-другому – отражает молчащее "зеркало" и так далее. Задача игрока – угадать человека за спиной как можно быстрее.

        Для "зеркал" есть определенные условия. Молчащее "зеркало" фактически не ограничивается в способах "отражения" человека за спиной основного игрока. Но не стоит акцентироваться только на изображении чисто внешних особенностей людей и тем более подчеркивать какие-то физические характеристики.

        Упражнение «Упрямая сороконожка»5

        Цели:

        • проверить на опыте эффективность партнерства в условиях коммуникации и в ее отсутствии, влияние договора на достижение групповой цели;

        • выявить лидерские возможности игроков;

        • побудить командные эмоции взаимоподдержки, ответственности, сплоченности.

        Инструкция: все участники собираются в центре игровой площадки, создав круг, лицами — наружу круга. Берутся за руки, образуя живое кольцо.

        На протяжении первого этапа игры нельзя общаться — разговаривать, обмениваться информацией. Каждый из игроков определяет для себя место в пределах игровой площадки, куда бы он хотел добраться. Это место может находиться не только напротив играющего, но и сзади него или в любой другой стороне. По команде тренера каждый должен попытаться как можно скорее достичь намеченного им места и остаться там не менее 3 с. После того как все игроки команды побывали на облюбованных местах, можно сообщить тренеру о выполнении группового задания. Чем скорее команда справится с заданием, тем лучший результат будет зафиксирован в итоге игры.

        Завершая объяснение правил, тренер еще раз напоминает о том, что общение между участниками в любой форме категорически запрещено. Кроме того, всякий раз, когда игроки расцепят руки, тренер остановит продвижение группы до полного восстановления живого кольца. (Затраченное время включается в общее время игры и, безусловно, ухудшает результат.) Если не возникает вопросов, то командой «Старт!» можно начинать игру. Когда тренер получил от команды сообщение, что каждый из участников добрался до намеченной цели, он объявляет результат — сколько времени заняло выполнение групповой задачи.

        - Переходим ко второму этапу. Здесь те же правила, за исключением одного существенного изменения: игрокам разрешено разговаривать, они могут выработать какую-то групповую стратегию.

        Проводится второй этап, по завершении которого тренер вновь объявляет команде результат.

        Завершение: обсуждение игры.

        - Что вам понравилось в игре?

        - Что вызвало затруднения?

        - Прокомментируйте, пожалуйста, результаты первого и второго этапов. В чем, по-вашему, причина именно таких результатов?

        - Можете ли вы припомнить жизненные ситуации, которые вызывали бы у вас сходные эмоции? Кто готов поделиться своей историей с группой?


        Упражнение «Путаница»6

        Цель:освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.

        Инструкция: участники протягивают руки внутрь круга, а тренер соединяет руки играющих таким образом, чтобы получилась путаница. В каждой руке одного игрока оказывается рука другого. При этом тренер должен попытаться соединить вместе как можно более удаленных друг от друга участников. Когда путаница создана, группе дается ограниченное время, чтобы распутаться, не расцепляя при этом рук и с осторожностью отнесясь к партнерам по игре, чтобы не причинить им боль непродуманными движениями и действиями. Финалом игры будет либо круг, либо несколько групп игроков, последовательно соединенных друг с другом. Из опыта известно, что в 90% случаев задача, как бы она ни казалась сложна на первый взгляд, выполнима. Редкий случай — узел, распутать который не представляется возможным. Так что в ходе игры тренер ведет две роли:

        — поддерживает игроков в стремлении распутаться, напоминает о внимательном отношении друг к другу, поощряет проверку различных вариантов действия;

        - стремится сохранить напряжение игры, азарт соревнования. Напоминает о том, что игра ограничена во времени, нагнетает напряжение и творческий запал.

        Завершение:

        Когда задача решена или время истекло, группа вместе с тренером подводит итоги игры.

        - Какие впечатления вынесли участники из упражнения? Чем они хотят поделиться друг с другом?

        - Что, на их взгляд, могло усилить эффективность решения проблемы?

        - Кто был выдвинут группой в качестве лидера или стал лидером самопровозглашенным? Как относится группа к этому явлению?

        Упражнение «Восточный рынок»7

        Цели:

        • помочь участникам лучше узнать друг друга, сократить дистанцию в общении;

        • снизить чувство напряженности благодаря включению в игровую ситуацию «здесь и теперь»;

        • обратить внимание участников друг на друга, объединив их соревнованием в партнерских отношениях.

        Инвентарь: лист бумаги, ручка/карандаш на каждого игрока.

        Инструкция:

        Помните картину восточного рынка в музыкальной сказке «Али-Баба и сорок разбойников»? С какими ассоциациями связываете вы словосочетание «восточный рынок»?

        - Крики...

        - Запах еды и пряностей...

        - Яркость, буйство красок...

        - Бойкая торговля, попытки купить дешевле, продать дороже...)

        - Замечательно! Так вот, именно на такой рынок мы с вами и попадем через несколько минут. Но сперва нам необходимо подготовиться.

        Каждый получает лист бумаги и ручку/карандаш. Складываем лист пополам по горизонтали и разрываем на две половинки. Их в свою очередь опять сгибаем пополам и разрываем. Получили по четыре куска бумаги. Их тоже складываем и разрываем. Теперь у (6:) каждого в руках восьмушки листа. На каждой из восьмушек разборчиво и крупно напишем свое имя и фамилию. Теперь каждую записку сложим текстом внутрь несколько раз. Подготовленные записки со своими именами положите, пожалуйста, в центр комнаты. Горка записок, сложенных в центре комнаты, тщательно перемешивается тренером.

        - Вот теперь, когда все приготовления закончены, мы с вами и отправимся на восточный рынок. Каждый подойдет к куче записок и произвольно вытянет восемь штук.

        Затем, в течение 5 мин., вам придется уговорами, спорами, путем обмена… найти и вернуть себе — купить — все восемь листков с вашим именем. Первые три покупателя, которым удастся быстрее всех приобрести дорогой товар, подойдут ко мне со своими записками. Вопросов нет?

        Начали!

        …Игра начинается. Она сопровождается активнейшим контактом между игроками, криками, смехом и т. д. Тренер время от времени поддерживает накал страстей, объявляя, сколько минут осталось до закрытия рынка. Закрывая рынок, объявляет имена трех победителей игры.

        Итоги упражнения:

        - Что вам понравилось, а что — нет в прошедшей игре?

        - Какую тактику вы использовали во время торга: активный поиск, ожидание встречных предложений, «агрессивный маркетинг», взаимный обмен, попытку обмануть партнера?

        - Попытайтесь теперь назвать имена товарищей, которые вам удалось запомнить!

        Упражнение «Словарь эмоций»8

        Цель: развитие возможностей в вербализации эмоциональных состояний.

        Дополнительные цели тренера: внесение элемента соревнования.

        Инструкция. Сейчас мы объединимся в команды: первую, вторую и третью. (Тренер формирует команды по номерам.) В деловом взаимодействии зачастую возникают эмоциональные состояния, которые бывает трудно определить. Часто партнер или мы сами оказываемся в неопределенном состоянии: эмоция возникла, но понять, что происходит с нами (или с партнером), мы не можем. Что-то неопределенное, какая-то тревога, смятение чувств, неясный отзвук какого-то чувства... Между тем эти эмоции нарушают ясность коммуникации, вносят «эмоциональный шум».

        Необходимо не игнорировать возникшее эмоциональное состояние, а квалифицировать и признать его — по двум причинам: 1) для того, чтобы это эмоциональное состояние стало менее интенсивным и благодаря этому перестало быть помехой пониманию; 2) для того, чтобы это эмоциональное состояние, будучи названным и понятным, стало важным сигналом, способствующим более точному пониманию партнера и самого себя.

        Каждая команда в течение 10 минут должна составить как можно более длинный список эмоциональных состояний. Это будут и не отрицательные, и не положительные эмоции, а промежуточные — например, заинтересованность, нетерпение, взволнованность. Эти состояния содержат в себе элементы и положительных, и отрицательных эмоций. Например, взволнованность может сочетать в себе воодушевление и нервозность, нетерпение — это и предвкушение радостного события, и тревожное ожидание чего-то неприятного. Интерес может быть «сладким» и мучительным... Итак, каждая команда придумывает список из эмоций, сочетающих в себе элементы позитивных и негативных переживаний. Допустимо, если какой-то из этих элементов будет перевешивать. Главное, чтобы присутствовали и те, и другие элементы. Есть ли какие-нибудь вопросы? На эту работу дается 10 минут. По истечении 10 минут тренер предлагает командам начать. Каждая команда называет одно состояние. Если это состояние уже было названо другой командой, повторять его нельзя. Вы просто должны будете вычеркнуть его из своего списка. При обсуждении итогов упражнения тренер может задать вопрос: «Какие новые состояния вы для себя открыли?» Как правило, участники обращают внимание на то, как беден их повседневный язык, в котором для описания состояний редко используются иные слова, кроме «нормально» или «неважно». Участники вновь открывают для себя такие слова, как смятение, сумбур, азарт, наслаждение опасностью, сосредоточенность, озабоченность, озадаченность, удивление, напряженное ожидание, неуютно, дискомфортно.

        В процессе обсуждения тренер может коснуться также вопроса о том, что вербализация чувств может совершаться с разной степенью почтительности по отношению к партнеру.

        Упражнение « Слепой и поводырь»9

        Цель: знакомство со зрительной депривацией, развитие чувствительности, восприимчивости к партнеру.

        Инвентарь: повязки на глаза.

        Инструкция:

        Участники упражнения разбиваются на пары. Партнер ищется с закрытыми глазами.

        Задание включает в себя две части.

        А) Участники, нашедшие друг друга, определяются со своими ролями. Один из них становится "слепым" (надевается повязка на глаза), а второй – "поводырем".

        Внимание! "Поводырей" следует проинструктировать по вопросам безопасности и правилах ведения "слепого".

        Между "слепым" и "поводырем" осуществляется контакт за руку.

        "Слепой" знакомится с различными объектами, находящимися в комнате, знакомится с пространством помещения, изучает встретившихся ему людей, ощупывает стены и поверхности различных предметов, получает возможность выйти в коридор.

        Б) Происходит обмен ролями. "Слепой" становиться "поводырем", и наоборот.

        Первоначально между "слепым" и "поводырем" осуществляется контакт за руку, который, через некоторое время, заменяется исключительно аудиальным.

        Участники не ограничиваются в перемещениях, получают возможность изучения тренингового помещения. При этом "слепому" дается установка на поиск новых, особенных ощущений.

        По окончании упражнения участники делятся своими ощущениями.

        "Кому приходилось сложнее, "слепому" или "поводырю"?"

        "С какими трудностями вы столкнулись в процессе выполнения упражнения?"

        4 этап.

        Цель - получение каждым участником группы обратной связи личностного плана. Завершающий этап.

        Упражнение « Подарок»10

        Дарить и принимать подарки - это искусство, которому, как и всякому другому искусству, можно и нужно научиться, так как это является проявлением внутренней культуры человека. При этом вовсе не важно, дарите ли вы дорогой подарок или просто милый сувенир.

        Подарок должен быть выражением нашего хорошего отношения к человеку, а не средством успокоения нечистой совести. Умение дарить подарки говорит о том, как развито у человека умение любить другого.

        Начиная с тренера, каждый по очереди средствами пантомимы изображает какой-то предмет и дарит его своему соседу справа (путевку на черное море, украшение, торт, цветок и т.п.).

        Дыхательные упражнения«Релаксация»

        Глубокое дыхание позволяет расслабиться вне зависимости от мыслей, которые одолевают человека. Не зря в фильмах, прибывшие на место действия полицейские или врачи, советуют потерпевшим в первую очередь глубоко и ровно дышать. В стрессовых ситуациях дыхание учащается и организму не хватает кислорода. Глубокое дыхание способствует поступлению этого жизненно важного газа в мозг и во все клетки в нужных объемах.

        Инструкция:

        Вдыхайте и выдыхайте медленно и глубоко через нос, считая при вдохе и выдохе от 1 до 4. Попробуйте расслабить плечи и верхние мышцы груди, когда дышите.

        «Рисунок группы»

        Цель: отражение эмоций на листе бумаги.

        Инвентарь: карандаши, фломастеры, ватман

        В центр круга ставится коробка с цветными карандашами и фломастерами.

        Инструкция: « Предлагаю вам взять карандаши или фломастеры и нарисовать на ватмане то, что ему захочется, те впечатление которые оставил сегодня наш тренинг, тем самым завершить нашь день рисунком, Рисунком нашей группы». Участники группы начинают рисовать.

        Притча «О кофе».

        Приходит к отцу молодая девушка и говорит:

        - Отец, я устала, у меня такая тяжелая жизнь, такие трудности и проблемы, я все время плыву против течения, у меня нет больше сил… Что мне делать?

        Отец вместо ответа поставил на огонь три одинаковых кастрюли с водой. В одну бросил морковь, в другую положил яйцо, в третью насыпал размолотые зерна кофе. Через некоторое время он вынул из воды морковь и яйцо и налил в чашку кофе.

        - Что изменилось? – спросил он свою дочь.

        - Морковь и яйцо сварились, а зерна кофе растворились в воде. – ответила она.

        - Нет, дочь моя, это лишь поверхностный взгляд на вещи.

        Посмотри, твердая морковь, побывав в кипятке, стала мягкой и податливой. Хрупкое и жидкое яйцо стало твердым. Внешне они не изменились. Они лишь изменили свою структуру под воздействием одинаковых неблагоприятных обстоятельств – кипятка. Так и люди – сильные внешне, могут расклеиться и стать слабаками там, где хрупкие и нежные лишь затвердеют и окрепнут…

        - А кофе? – спросила она.

        - О! Это самое интересное! Зерна кофе полностью растворились в новой враждебной среде и изменили её – превратили в великолепный ароматный напиток. Есть особые люди, которые не изменяются в силу обстоятельств – они изменяют сами обстоятельства и превращают их в нечто новое и прекрасное, извлекая пользу и знания из ситуации.

        Заключение

        Разработка данного социально – психологического тренинга предназначена для учащихся 5 – 11 классов.

        Ожидания результативности тренинга:

        1. снятие тревожности -90%

        2. налаживание межличностных отношений – 85%

        3. уважение к одноклассникам – 95 %

        4. Увеличение позитивных эмоций – 100%

        5. Развитие эмоций взаимоподдержки, ответственности, сплоченности - 80 %

        Список литературы

        1. Быков А.К. Методы активного социально-психологического обучения: учебное пособие. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 160 с.

        2. Психотерапевтическая энциклопедия. — С.-Пб.: Питер. Б. Д. Карвасарский. 2000.

        3. Фопель К. Как научить детей сотрудничать? Психологические игры и упражнения: Практическое пособие / Пер. с нем.; В 4-х томах. Т. 4 - М.: Генезис, 1999.— 160 с: ил.

        4. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Учеб. пособие. –– М: Ось-89, 1999. – 176 с

        5. Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004. — 128 с.

        6. Книге «Психогимнастика в тренинге» (СПб.: Речь, 1999), Часть II, «Тренинг сенситивности»

        7. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг М.: Когито-Центр, 2007. - 93 с.

        8. Клюева П.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического тренинга. - Ярославль, 1992.

        1Быков А.К. Методы активного социально-психологического обучения: учебное пособие. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 160 с.

        2Психотерапевтическая энциклопедия. — С.-Пб.: Питер. Б. Д. Карвасарский. 2000.

        3Фопель К. Как научить детей сотрудничать? Психологические игры и упражнения: Практическое пособие / Пер. с нем.; В 4-х томах. Т. 4 - М.: Генезис, 1999.— 160 с: ил.

        4Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Учеб. пособие. –– М: Ось-89, 1999. – 176 с.

        5Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004. — 128 с.

        6Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004.

        7Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004.

        8Книге «Психогимнастика в тренинге» (СПб.: Речь, 1999), Часть II, «Тренинг сенситивности»

        9Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг М.: Когито-Центр, 2007. - 93 с.

        10Клюева П.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического тренинга. - Ярославль, 1992.

        infourok.ru

        План-конспект занятия по психологии на тему: Тренинг общения "Сплочение коллектива"

        ОГБУ СО ИДДИ №1

        ТРЕНИНГ

        «СПЛОЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА»

        Подготовила и провела

        воспитатель

        Свицкая Г.В.

        Иркутск, 2014

        В последнее время все большую популярность приобретают тренинги на сплочение коллектива. Сплочение — это возможность для команды стать единым целым для достижения конкретных целей и задач. Только в слаженном коллективе возможно установление необходимой эмоциональной атмосферы, позволяющей эффективно взаимодействовать всем его членам и максимально использовать таланты и навыки каждого. Сплоченный коллектив — это залог успеха.

        Когда нужен тренинг на сплочение

        Если  произошла смена части коллектива: пришли новые дети или ушли те, кто давно находился в группе.

        • В коллективе необходимо внести изменения в климате и повысить эффективность взаимодействия в команде;
        • Коллектив уже достаточно давно вместе и вам нужно освежить отношения между его участниками и дать возможность всем членам увидеть друг друга с другой стороны, установить более доверительные отношения;
        • Вы видите необходимость научить всех детей совместно решать поставленные задачи, доверять друг другу, продуманно взаимозаменять друг друга;
        • Если у кого-то из детей имеются сложности в сотрудничестве с другими членами коллектива.

        В самом общем виде правила проведения тренингов таковы:

        1. Правило активности. В групповой работе участвуют все.

        2. Правило искренности. Каждый участник искренен, что способствует установлению доверительных отношений в группе.

        3. Правило равноценности. В группе все равны. В ней нет статусных различий.

        4. Правило "здесь и теперь". Обсуждению в группе подлежит только то, что происходит непосредственно в ходе тренинга.

        5. Правило конфиденциальности. Информация, обсуждаемая в группе и касающаяся личных жизненных историй каждого, не выносится за ее пределы.

        6. Правило конструктивной обратной связи. Участники договариваются не давать общую оценку личности, а говорить о поведении, описывать происходящее.

        Тренинги общения требуют от  ведущих таких умений, как:

        - умение дать собственную оценку той или иной ситуации, не побояться высказать свое мнение;

        - умения быстро сориентироваться в сложившейся ситуации, так часто очень трудно просчитать, куда может вывести та или иная дискуссия, насколько удачными окажутся ранее подобранные упражнения;

        - ведущий должен быть готов к тому, что в коллективе всегда имеются дети, которые готовы работать на более глубоком уровне, чем все остальные, готовым к протесту или нежеланию выполнять предложенные упражнения.

        Оборудование:

         геометрические фигуры (круг, квадрат,треугольник) красного, желтого, зеленого , синего, коричневого цветов по количеству участников. Например, если на тренинг придет 8 детей, то необходимо приготовить по 8 кругов каждого цвета, по 8 квадратов каждого цвета и тд.

          Карточки с номерами по количеству воспитанников

        повязки на глаза

        Ватман с фамилиями участников, клеящий карандаш для упражнения "цветопись"

        Ватман, краски, кисти, карандаши, вырезки из журналов, клей, стаканчики с водой для упражнения "коллаж"

        Музыкальное сопровождение

        Тренинг «Сплочение коллектива»

        Цели:

        - формирование навыков коммуникативной культуры, отработка навыков взаимодействия, уверенного поведения;

        - помочь подросткам научиться замечать и главное – выражать свои чувства;

        - дать возможность каждому подростку осознать собственную ценность и уникальность, научить принимать других людей.

        - создать атмосферу психологического комфорта;

        - эмоционально настроить на работу;

        - помочь ребятам отбросить все возникшие до этого проблемы.

        I  Подготовительные организационные упражнения (способствуют "врабатыванию" детей, позволяют отследить настрой на занятие каждого воспитанника) (5-10мин.)

        1. «Цветопись».

         Воспитанникам предлагается выбрать одну из фигур (круг, треугольник, квадрат) любого цвета (красного, желтого, зеленого, синего или коричневого).

        Круг – выбирают более готовые к работе люди, легко перестраивающиеся, мобильные, обладающие повышенной эмоциональностью.

        Квадрат – выбирают прямолинейные, твердые настойчивые натуры, требующие четких целей.

        Треугольник – выбирают те, кто отличается порывистостью, целеустремленностью, упорность, остро реагирующие на все происходящее.

        А теперь обратите внимание на цвет

        Красный – высший уровень активности, интереса;

        Желтый – явное любопытство;

        Зеленый – сдержанное спокойствие;

        Синий – скрытая осторожность;

        Коричневый – явное нежелание включаться в работу.

        Причем каждый из них в любой другой день скорее всего выберет не только другую форму, но и цвет. И это вполне нормально. Многие дети, приходя на занятие, могут выбрать коричневый, или даже черный цвет, главное, чтобы к его окончанию эмоциональный настрой у этого ребенка изменился в лучшую сторону.

        2. «Покажи мне свое настроение» - поднятый вверх большой палец – отличное, опущенный вниз – плохое.

        3. Продолжи фразу «Мне сейчас…» и др.

        II.  Упражнения – активаторы

        1. «Мистер почтальон». 

        Наверняка в вашей жизни был момент, когда вы с нетерпением ждали почтальона с письмом или открыткой. Сейчас один из вас выйдет из комнаты. Он станет первым почтальоном. Остальным раздаются карточки с номерами. Почтальон трижды стучит в дверь. Все хором спрашивают: «Кто там?». На что почтальон должен ответить: «Это почтальон пришел. У меня послание для номера…». Игрок под этим номером выходит открывать дверь почтальону. Почтальон обнимает адресата и говорит ему что-нибудь приятное. После этого почтальон и получатель меняются местами.

        Основные упражнения

        2.        Упражнение «Квадрат» (5-10 мин.).

        Цель: прочувствовать каждого участника группы.

        Ход упражнения.

        Постройте весь коллектив в круг, и пусть участники закроют глаза. Теперь, не открывая глаз нужно перестроиться в квадрат.  Через какое-то время выявляется организатор процесса, который фактически строит людей. После того, как квадрат будет построен, не разрешайте открывать глаза. Спросите, все ли уверены, что они стоят в квадрате? Обычно есть несколько человек, которые в этом не уверены. Квадрат действительно должен быть ровным. И только после того, как абсолютно все согласятся, что стоят именно в квадрате, предложите участникам открыть глаза, порадоваться за хороший результат и проанализировать процесс. Так же можно строиться в другие фигуры.

        Во время упражнений участники переживают сильные эмоции и делают массу выводов, поэтому после каждого этапа можно устраивать небольшое обсуждение, где можно говорить пожелания детям для улучшения работы. Самый главный вопрос здесь: каким образом задание можно было сделать качественнее и быстрее?

        Очень хорошо, если каждый участник тренинга будет отмечен руководством, а еще лучше, если команды получат хорошие памятные призы.

        2.        Упражнение «Коллаж» (20-25 мин.)

        Цель: сплотить коллектив и по ближе узнать каждого участника группы.

        Материалы: ватман, клей, цветные картинки разной тематики, цветные карандаши, краски с кисточками.

        Ход упражнения.

        Группа садиться за стол, предлагается ватман, клей, цветные картинки разной тематики, цветные карандаши, краски с кисточками. Из предложенных картинок каждый участник группы выбирает картинки соответствующие тому, как он видит и чувствует себя в данной группе . Выбрав картинки, каждый располагает и приклеивает их на ватмане так, как чувствует свое расположение в группе . После выполненной работы каждый участник(по желанию) дополняет свои картинки фоном с помощью красок и карандашей

        Вопросы для обсуждения:

        1)        Почему вы выбрали ту или иную картинку?

        2)        Соответствует ли расположение ваших картинок так как вам бы хотелось?

        3)        Чувствуете ли вы себя так в группе?

        4)        Были ли сложности при выполнении упражнения?

        3. Завершающая часть.

        1. Обсуждаются итоги занятия, сложности и удачи в ходе его проведения.

        2. Вновь проводится "цветопись"

        Игра "Аплодисменты по кругу"

        Ведущий подходит к одному из детей и глядя в глаза хлопает ему. Затем ребенок выбирает второго и ему уже хлопают и ведущий и 1й ребенок. Второй ребенок выбирает третьего, ему уже хопают втроем и тд, пока все не будут рукоплескать.

        nsportal.ru

        Методическая разработка (психология, 7 класс) на тему: Тренинг по развитию навыков общения

        План тренинга

        Тема: Развитие навыков общения среди подростков

        Цель: Развитие коммуникативных способностей: учиться проявлять и выражать свои мысли и чувства в коллективе, учиться умению договариваться, обсуждать замысел работы.

        Продолжительность 1час 40 минут

        1. «Презентация» (10 мин)
        2. «Да-Нет» (5-7 мин)
        3. «Очередь» (15-20мин)
        4. «Коллаж» (15-20 мин)
        5. «Чувства» (15-20 мин)
        6. «Скажи приятное» (10-15 мин)
        7. «Обсуждение тренинга» обратная связь (10-15 мин)
        1. Упражнение  «Круг знакомства»; «Презентация»

        Время: 10 минут

        Цель: знакомство группы участников тренинга, положительный настрой на работу.

        Участники  образуют   два круга внутренний и наружный, становятся лицом друг к другу, ведущий предлагает участникам задавать любые интересующие вопросы. По команде ведущего внутренний круг движется, переходя к следующему участнику.

        Участники группы садятся в круг и начиная с ведущего представляют свой образ группе.

        Ведущий предлагает: попробуйте в одной двух фразах помогая себе жестами и позой представить себя группе, каким человеком вы себя чувствуете и как бы вы хотели, чтобы группа вас воспринимала?

        Ведущий первым себя презентует далее по кругу каждый участник осуществляет свое представление.

        Обсуждение:

        -Чье представление вам показалось наиболее ярким и запоминающимся?

        -Какое представление для вас было самым оригинальным и неожиданным?

        1. Упражнение «Да-Нет»

        Время: 5-7 минут

        Цель: повышение общего тонуса группы

        Участники делятся на две равные подгруппы, встают друг напротив друга и по команде ведущего одна группа выкрикивает слова ДА другая НЕТ.

        Выигрывает та группа, кому удалось быстро сплотиться, более консолидировано и громко произнести свое слово.

        1. Упражнение «Очередь»

              Время: 15-20 минут

              Цель: развитие непосредственного коммуникативного поведения

        Из группы выбирается 8 человек, из которых 1 человек водящий, 7 человек становятся друг за другом (в очередь) а восьмой должен пройти к прилавку магазина без очереди. Он завязывает разговор с каждым стоящим, пытаясь достичь своей цели. «Очередь» при этом имеет игровую задачу не пропустить «Нахала» к покупке.

        Остальные члены группы рассаживаются и наблюдают.

        Затем производится общее обсуждение.

        Анализируется каждый коммуникативно-содержательный момент игры: кто из стоящих в очереди уступил, и кто не пропустил «нахала», какие средства были применены водящим (просьба, угроза, шантаж)

        1. Упражнение «Коллаж»

        Время: 20-30 минут

        Цель: Развитие личностной и групповой активности, формирование творческого мышления.

        С помощью жеребьевки группа делятся на 4 подгруппы. Каждая получает задание и сообща в течение 10-15 минут выполняет его.

        Ведущий: сегодня мы будем составлять коллажи на разные темы, касающиеся настоящего и будущего класса.

        Темы:

        1. Наш класс;
        2. Перемена-время отдыха;
        3. Будущее нашего класса;
        4. Какие мы есть на самом деле;

        Обсуждение коллажей и хода работы над ними. Что понравилось в работе группы, какие возникли сложности, как их преодолевали?

        Вопросы для обсуждения:

        1. Как вы относитесь к теме вашего коллажа?
        2. Какую основную идею вы хотели выразить в коллаже?
        3. Оцените активность каждого участника группы. Как распределились роли в группе при подготовке коллажа?
        4. Понравился ли вам данный вид работы?

        5.Упражнение «Чувства»

        Время: 15-20 минут.

        Цель: Умение выражать эмоции, чувства в коллективе.

        Все участники делятся на подгруппы по 5-6 человек.

        Ведущий раздает каждой подгруппе карточки, на которых обозначены человеческие эмоции: 

        1. радость;

        2. гнев;

        3. безразличие;

        4. разочарование;

        5. негодование;

        6. возмущение;

        7. поддержка;

        8. заинтересованность;

        Каждая подгруппа, получившая карточку должна подготовить небольшое выступление перед остальными участниками тренинга, с описанием ситуации в школе в которых использование данных чувств было бы целесообразно (уместно).

        Другие члены группы дополняют каждые выступления своих коллег.

        6.Упражнение «Скажи приятное»

        Время:10-15 минут.

        Цель: закончить занятия на позитивной ноте.

        Ведущий: предлагает всем участникам тренинга поблагодарить друг друга за работу. (ведущий начинает первым затем все остальные по кругу)

        Каждый участник должен разными способами, но доброжелательно поблагодарить членов своей группы.

        7.Обсуждение тренинга (обратная связь)

        Время:10-15 минут

        Вопросы:

        1. Как вы отнеслись к теме нашего тренинга, считаете ли данную тему актуальной в школе?
        2. Какое упражнение вам понравилось больше всего? Почему?
        3. Оцените свою активность в тренинге по пятибалльной шкале.
        4. Что не понравилось? Почему?

        ВСЕМ СПАСИБО ЗА РАБОТУ! ДО СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧИ!

        Уважаемые участники сегодня мы будем действовать в игровых ситуациях, и обсуждать свои действия.

        1.Упражнение «Круг знакомства»; «Презентация»

        Попрошу вас разделиться на две равные подгруппы. Нам нужно организовать два круга внутренний и наружный. Встаньте лицом друг к другу, вы можете задавать интересующие вас вопросы своим коллегам, затем по моей команде внутренний круг по часовой стрелке переходит к следующему участнику.

        Давайте сядем в круг  и в одной, двух фразах помогая себе жестами и позой представить себя группе, каким человеком вы себя чувствуете и как бы вы хотели, чтобы группа вас воспринимала?

         (Далее передать мяч по кругу)

         Обсуждение:

        -Чье представление вам показалось наиболее ярким и запоминающимся?

        -Какое представление для вас было самым оригинальным и неожиданным?

        Продолжим!

        1. Упражнение «Да-Нет»

        Нам нужно разделиться на две равные подгруппы и встать друг напротив друга. Хорошо! Задание такое - по моей команде эта (показываю рукой) выкрикивает слово ДА, а эта команда слово НЕТ. Выиграет та группа, которой удастся более громко и дружно произнести свое слово. Запомнили? Начали!

        Ну, что же я думаю, что обеим группам удалось стать настоящей командой! Замечательно! Вы просто молодцы

        1. Упражнение «Очередь»

              Нам нужно 8 человек, есть желающие поиграть?

        Отлично! 7- человек представьте, что вы уже долгое время стоите в очереди в магазине, все очень устали, многие торопятся, опаздывают. И вот этот гражданин (показываю на 8-ого участника) хочет пройти к прилавку магазина без очереди. Ваша игровая задача не пропустить «нахала» к покупке. А твоя задача (обращаюсь к 8-му участнику) завязать разговор с каждым стоящим в очереди, попытаться любыми способами достичь своей цели.

        Остальные (участники тренинга) рассаживайтесь пожайлуста и наблюдайте!

        Затем производится общее обсуждение.

        Хорошо! Всем спасибо, присаживайтесь, пожалуйста!

        Скажите, какие средства были применены (называю имя 8-ого участника)

        для достижении цели (просьба, угроза, шантаж и т.п.)?

        Кто как реагировал (из очереди)?

        Какие методы достижения цели были эффективными?

        У нас хорошо получается! Продолжим!

        1. Упражнение «Коллаж»

        Пожалуйста, давайте разделимся на группы по5-6 человек. Сегодня мы будем составлять коллажи на разные темы, касающиеся настоящего и будущего класса. Каждой подгруппе раздать карточку с заданием:

        1.Наш класс;

        2.Перемена-время отдыха;

        3.Будущее нашего класса;

        4.Какие мы есть на самом деле;

        После выполнения задания вам нужно будет презентовать свою работу!

        Раздать бумагу А3, журналы, клей, ножницы. На выполнение задания вам отводится 10-15 минут.

        Отлично! Кто уже готов? (каждая группа презентует свою работу)

        Большое спасибо, присаживайтесь по местам. (так же подгруппами)

         Что понравилось в работе группы, какие возникли сложности, как их преодолевали?

        Вопросы для обсуждения:

        1.Как вы относитесь к теме вашего коллажа?

        2.Какую основную идею вы хотели выразить в коллаже?

        3.Оцените активность каждого участника группы. Как распределились роли в группе при подготовке коллажа?

        4.Понравился ли вам данный вид работы?

        5.Упражнение «Чувства»

        Сейчас я каждой подгруппе раздам  карточки, на которых изображены человеческие эмоции.

        Каждая группа, получившая карточку должна подготовить небольшое выступление перед остальными участниками, с описанием ситуации в школе, в которых использование данных чувств было бы целесообразно (уместно).

        Другие члены группы дополняют каждые выступления своих коллег.

        На подготовку задания дается 5-7 минут.

        Большое спасибо, присаживайтесь.

        6.Упражнение «Скажи приятное»

        Предлагаю всем участникам  поблагодарить друг друга за работу.  Каждый участник должен разными способами, но доброжелательно поблагодарить членов своей группы.

         (начинаю первой, затем все остальные по кругу, передаю мячик)

        Спасибо всем за работу! Вы просто молодцы! Сегодня все были активны, быстро справлялись с поставленными задачами. Особая благодарность….  За находчивость, за артистизм,

        Надеюсь, что на следующее занятие вы также придете с желанием работать! (передаю мячик по кругу)

        7.Обсуждение тренинга (обратная связь)

        А теперь дорогие друзья давайте вернемся в нашу действительность.

        Вспомним, что замечательная пора отрочества уже позади.  И все мы занимаемся благородным и в то же время ответственным делом. Работаем с детьми, помогаем им справляться с трудностями.

        Уважаемые коллеги! Давайте скажем несколько слов о том

        1.как вы относитесь к теме нашего тренинга, считаете ли данную тему актуальной в школе?

        2.Какое упражнение вам понравилось больше всего? Почему?

        3.Оцените свою активность в тренинге по пятибалльной шкале.

        4.Что не понравилось? Почему?

        ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ  ЗА РАБОТУ! ДО СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧИ!

        Темы для коллажа:

        Наш класс

        Перемена-время отдыха

        Будущее нашего класса

        Какие мы есть на самом деле

        Карточки для упражнения “Чувства”

        Радость

        Гнев

        безразличие

        разочарование

        негодование

        возмущение

        поддержка

        заинтересованность

        nsportal.ru

        Тренинг "Искусство общения" | Эмпатия

        В каких еще случаях может быть интересна наша программа?

        Кроме навыков коммуникации, происходит основательная работа с эмоциональной сферой. Развитие эмоционального интеллекта — одна из важных задач нашего курса. В процессе группы развиваются эмпатия, умение оказывать психологическую поддержку и говорить о своих чувствах, устанавливать эмоциональный контакт, гармонично выстраивать психологически границы, понимать свои чувства и эмоции.

        Все это  — очень важный аспект нашей работы, поэтому на группу часто приходят не только ребята, которые хотят научиться лучше общаться, но и те, у кого навыки коммуникации развиты, но есть желание более эффективно управлять эмоциональной сферой.

        Таким образом, изменения участников происходят по 3 основным направлениям:

        1. развитие навыков коммуникации
        2. развитие эмоциональной сферы
        3. самопознание

        Программа также будет интересна ребятам, которые заинтересованы в саморазвитии, познании психологии как науки, так как в процессе тренинга  происходит знакомство с психологией на практике. Многие ребята, занимающиеся у нас, выбирают в будущем профессию психолога или делают психологию своим хобби.

        Наша группа — это не просто тренинга по отработке навыков, это пространство, где можно поделиться своими эмоциями, переживаниями, научиться слышать и уважать другого, быть открытым и искренним. Это  пространство познания себя и окружающего мира. В процессе группы учитывается эмоционально-психологическое состояние каждого участника. Ребята могут поделиться с психологом и сверстниками своими проблемами, получить поддержку и совет.

        В процессе тренинга участники также осваивают ключевые навыки групповой психологической работы: умение говорить о своих мыслях и эмоциях, уважение к участникам группы, активность, умение слушать, умение рассказывать о себе.

        Группа длится 12 занятий, такой период необходим, чтобы начали происходит изменения и формироваться навыки. Именно благодаря тому, что группа длительная — изменения происходят не только на уровне навыков, но и на уровне формирования отношения к себе и людям, контакта со своими эмоциями. После базовой программы «Искусство общения», большинство ребят продолжают заниматься в группе «Я и мир».

        empatia.ru

        Добавить комментарий

        Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *