Высокомерие против скромности: какие руководители эффективнее?
По каким признакам люди делают вывод о скромности или высокомерии руководителя? Несмотря на то, что высокомерные начальники не заявляют во всеуслышание о своём характере, большинство их подчинённых единодушно оценивают, кто из руководителей скромен, а кто ведёт себя надменно. Существуют особые сигналы, которые позволяют чётко это определить.
Джозеф Фолкман (Joseph Folkman), признанный эксперт по развитию лидерства и со-основатель компании Zenger Folkman, провёл исследование с участием 1072 лидеров. Каждого из них попросили оценить себя по такому критерию: «избегаю проявления высокомерия, стараюсь прислушиваться к окружающим и учиться у них». Также их поведение по этому критерию оценили их руководители, коллеги, прямые подчинённые и другие люди (в среднем по 18 оценщиков).
Затем были отобраны те руководители, которые сами себя считают скорее не высокомерными, а окружающие, напротив, полагают, что они ведут себя скорее высокомерно.
Таким образом, были определены 216 высокомерных руководителей. Скромными руководителями – теми, кто сами считали себя скорее высокомерными, а другие видели их скорее скромными, – оказались 148 лидеров.
Для начала профессор Фолкман сравнил эффективность лидерства двух групп руководителей. В качестве критериев он использовал 54 поведенческих проявления, которые отличают наиболее эффективных лидеров от их наименее эффективных коллег.
Эффективность лидерства высокомерных руководителей оказалась на уровне 34го перцентиля, их скромных коллег – на уровне 66го перцентиля, то есть почти в два раза выше (см. рисунок ниже).
Многих людей искренне удивляет то, что другим они кажутся высокомерными. Часто такое впечатление о себе они создают ненамеренно и усиливают его, показав себя не лучшим образом в тех или иных ситуациях. Анализ 54 поведенческих проявлений позволил исследователям Zenger Folkman выделить из них те восемь видов поведения, которые в наибольшей мере влияют на то, насколько скромным/высокомерным посчитают руководителя окружающие его люди.
Если склонные к высокомерию лидеры будут работать над этими проявлениями, то они значительно уменьшат негативное восприятие других сотрудников. Итак, им следует:
1. Своим поведением демонстрировать, что сами люди важны так же, как и результаты.
Высокомерный руководитель ставит во главу угла достижение результатов. Если же в процессе страдают интересы кого-то из сотрудников, то он/она считают это побочным эффектом, платой за результат.
Скромным лидерам важен баланс между достижением цели и потребностями людей. Они уверены в том, что забота о людях со стороны руководителя способствует повышению их вовлечённости и приверженности, что в долгосрочной перспективе приведёт к лучшим результатам.
2. Внушать доверие окружающим и ценить его.
Скромные руководители делают всё возможное для выстраивания доверительных отношений с окружающими. У них лучше развиты компетенции, способствующие формированию доверия. Среди них: создание позитивных отношений, неуклонное выполнение обещаний, предоставление своей экспертизы и рекомендаций.
3. Помнить о том, что для достижения успеха необходимо сотрудничество.
Высокомерные лидеры верят в свою способность достичь цель без участия других. Они избегают сотрудничества, поскольку не хотят ни с кем делить успех.
Их скромные коллеги знают, что успех организации обеспечивает совместная работа её сотрудников. Они просят помощи у других и ценят заслуги каждого.
4. Быть ролевыми моделями и всегда подкреплять слова действиями.
Если скромный руководитель говорит о том, что сотрудники должны действовать определённым образом, это значит, что и он/она сам(а) действуют именно так.
Высокомерные руководители этого правила не соблюдают. Они могут придерживаться двойных стандартов или же не замечать того, что такие стандарты есть. В большинстве ситуаций они ведут себя так, словно у них есть привилегии, и правила, обязательные для других, их самих не касаются.
5. Быть в контакте с окружающими
Высокомерные руководители зачастую не выказывают интереса к потребностям и личным проблемам сотрудников.
Они сфокусированы на своей работе и достижении целей.
Скромные лидеры, напротив, открыты для общения, проявляют чуткость и внимание к другим людям.
6. Запрашивать у окружающих обратную связь и корректировать своё поведение в соответствии с полученной информацией.
Скромные руководители регулярно просят сотрудников дать им обратную связь, а затем прилагают максимум усилий к тому, чтобы изменить своё поведение.
У их высокомерных коллег нет потребности в получении обратной связи от окружающих или же они не хотят знать, что другие люди думают о них. Зачастую они считают, что их просьба о предоставлении обратной связи со стороны будет воспринята как проявление их неуверенности в себе.
7. Разрешать конфликты.
Высокомерные руководители часто сами инициируют конфликты. Они считают конфликт хорошим способом зарядить сотрудников соревновательной энергией.
Скромные лидеры полагают, что конфликты создают негативную атмосферу в коллективе, и прилагают максиму усилий к их урегулированию.
8. Давать сотрудникам честную обратную связь.
Высокомерные руководители видят свою задачу в том, чтобы оценивать других и сообщать им о допущенных ошибках. Почти всегда они дают негативную, корректирующую обратную связь.
Для их скромных коллег важна честная обратная связь, которая объективно отражает качество работы сотрудников.
Восемь видов поведения, перечисленные выше, описывают наибольшие различия между высокомерными и скромными руководителями. Глядя на этот список, легко понять, где выигрывают скромные руководители. Для них лидерство – это способность достигать результат, вовлекая в работу других людей. Если высокомерные лидеры верят только в силу «я», то их скромные коллеги верят в силу «мы».
Источник >>>.
Перевод SmartValues.
При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.
Приглашаем вас на программу «Выдающийся Лидер», где вы узнаете о том, как окружающие оценивают вас как лидера и какие сильные стороны необходимо развивать именно вам.
Подробности: https://vl.smartvalues.ru/,
+7 (495) 626-30-06, [email protected].
Упоение властью: чем опасны высокомерие и эгоцентризм лидера
ЛидерыСтатья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия» Джули Баттилана , Тициана Кашаро Фото: Dave Sandford
Работая врачом в государственной больнице в Рио-де-Жанейро, Вера Кордейро то и дело сталкивалась с детьми из нищих фавел. Когда ее пациенты, с рождения страдавшие от плохого питания и антисанитарии, погибали от недугов, с которыми легко справлялись дети, лечившиеся в дорогих частных клиниках, на нее накатывали волны гнева. В 1991 году Вера основала некоммерческую ассоциацию «Здоровье детей Бразилии». Ее целью было разорвать порочный круг нищеты, дать детям доступ к хорошей медицине, а также поддержать социально незащищенные семьи.
Изначально Кордейро рассчитывала только на свои средства и помощь родственников и друзей, но потом поняла, что нужно искать поддержку у богатых и влиятельных людей Рио. Мысль о том, чтобы взять в свои руки бразды правления организацией, ее не привлекала, а наоборот, пугала, но ей надо было во что бы то ни стало привлечь внимание частных благотворителей, госорганов, СМИ и общественности. Ее НКО (переименованная в Instituto DARA) стала одной из самых сильных в стране. И хвалебным речам не было конца.
Со временем Кордейро почувствовала, что у силы и влияния есть приятные стороны. У нее появились связи в стране и мире, она часто выступала на Всемирном экономическом форуме и других престижных конференциях. Но из ближайшего окружения Веры стали поступать тревожные звонки. Коллеги жаловались, что она постоянно их перебивает и с ходу отвергает их идеи. А взрослая дочь поинтересовалась, почему теперь Веру так волнуют церемонии вручения наград и другие пафосные мероприятия.
ИДЕЯ КОРОТКО
ПроблемаКогда берешь на себя ответственность или возглавляешь процесс изменений, поневоле становишься командиром: в этой позиции человеком нередко овладевают высокомерие и эгоцентризм, из-за чего страдает продуктивность не только его самого, но и всей команды.
Средство борьбы
Действенное противоядие от высокомерия — скромность, а эгоцентризму, негативному эффекту власти противостоит эмпатия.
Метод достижения цели
Чтобы воспитывать скромность в себе и окружающих, руководителю нужно почаще говорить: «Я не знаю», сделать так, чтобы высказать мнение мог каждый, напоминать, что успех мимолетен, ценить и отмечать скромность в других. Погружение в работу коллег, рассказы о своем личном опыте развивают эмпатию, а в принципы самой организации следует заложить взаимосвязанность людей и окна для их выхода в большой мир за пределы компании.
Если раньше вы были равнодушны к высокому положению, это не означает, что вы не будете им наслаждаться, если дадите себе волю.
Власть развращает всех. Когда отвечаешь за важное дело, поневоле приходится командовать: однако при возвышении человеком нередко овладевают высокомерие и эгоцентризм, из-за чего страдает продуктивность не только его самого, но и всей команды. Уже два десятка лет мы проводим занятия по теме власти; более сотни людей на пяти континентах приняли участие в наших опросах и рассказали, как они получили большие полномочия и как ими распоряжаются. В этой статье мы поговорим о том, как распознать «ловушки власти» и не угодить в них, что в итоге и удалось Вере Кордейро.
ЧЕМ ОПАСНЫ ВЫСОКОМЕРИЕ И ЭГОЦЕНТРИЗМ
Все мы знаем, что высокое положение таит в себе угрозу: тех, кто берет в свои руки бразды правления, поражают гордыня и самонадеянность. Было проведено исследование, в рамках которого одну часть участников попросили описать ситуацию, когда они доминировали, а другую — когда вынуждены были подчиняться. Затем всем выдали по игральному кубику и пообещали приз за угаданный результат подбрасывания.
Испытуемым нужно было выбрать: бросать кубик самому или попросить ведущего. Только 58% из тех, кто рассказал о моментах бессилия, предпочли первое, тогда как из их оппонентов кубик взяли в руку абсолютно все. Иногда достаточно лишь на мгновенье вспомнить о своем возвышении, и вот вы уже переоценили свои возможности, да так, что решили, будто способны повлиять на случайный результат кубика.
Теперь подумайте: если даже мимолетное воспоминание вызывает такой эффект, то какие же последствия может иметь многолетняя работа на высоких позициях. Неудивительно, что гордыня генеральных директоров так часто становится объектом исследований. Руководители высшего звена, ослепленные своим успехом, бывают настолько самонадеянны, что могут здорово переплатить в сделках по приобретению актива, особенно если совет директоров потеряет бдительность. Чем самонадеяннее такой руководитель и чем больше переплачивает компания, тем выше потери акционеров. Когда власть ударяет в голову, проигрывают все.
Эксперименты показали, что даже минутное размышление о высоком положении человека по сравнению с другим не проходит бесследно. В рамках одного исследования некоторых участников просили представить себе самых богатых и авторитетных людей в США, а других — самых бедных и бесправных. Затем каждую группу просили указать свое место на лестнице успеха. В первом случае респонденты чувствовали бессилие и помещали себя в самом низу лестницы, а во втором — ставили себя выше. Затем им предлагался хорошо известный тест для оценки эмпатии, «Чтение психологического состояния по взгляду», который заключается в определении эмоционального состояния человека по фотографии его глаз. Те, кто ставил себя выше, были значительно менее точны; чувство превосходства мешало им замечать эмоции других.
Из-за такой невосприимчивости руководители часто плохо разбираются во взаимоотношениях в команде. Согласно исследованиям, умение отслеживать взаимосвязи в коллективе играет в управлении определяющую роль, но, как ни парадоксально, чем больше власти у человека, тем реже он этим пользуется.
СКРОМНЫ ЛИ ВЫ?
Ученые Брэдли Оуэнс, Майкл Джонсон и Теренс Митчелл разработали следующую систему оценки скромности. Как бы охарактеризовали вас ваши коллеги?1. Он/она активно ищет обратную связь, даже если она неприятна.
2. Он/она признается, когда не знает, как что-то сделать.
3. Он/она допускает, что другие могут знать и уметь больше.
4. Он/она замечает сильные стороны других.
5. Он/она часто хвалит других за то, в чем они сильны.
6. Он/она выражает признательность за вклад других людей.
7. Он/она готов (а) учиться у других.
Когда вы не видите, кем руководите, снижается эффективность всего и вся. Невозможно управлять теми, кого не понимаешь; люди же, если чувствуют, что руководитель оторван от коллектива и не интересуется им, теряют мотивацию и способность выкладываться на полную.
Чтобы справляться со своей работой, минуя «ловушки власти», руководителю нужно воспитывать в себе скромность, подавляя гордыню, и развивать эмпатию для борьбы с эгоцентризмом. Благодаря этим качествам повышаются открытость новому и альтруизм, а это ключи к использованию полномочий для достижения общей цели, выходящей за рамки личных интересов.
ВОСПИТЫВАЕМ СКРОМНОСТЬ В СЕБЕ И ДРУГИХ
Скромность — противовес гордыне и надменности — требует четкого восприятия собственных способностей, достижений и ограничений. Воспитывать скромность в себе и своих подчиненных вам помогут несколько привычек, перечисленных ниже.
Чаще говорите: «Я не знаю» сами и поощряйте это в других. Присцилла Луна — вице-президент по корпоративной работе в Loblaws Companies, канадской розничной сети продовольственных и аптечных товаров.
Вот что она рассказывает о том, как в начале своей карьеры обучала студентов-фармацевтов: «Я всегда говорила им, что когда пациент что-то спрашивает о препарате, не нужно спешить с ответом. Конечно, если вы уверены на 100%, отвечайте сразу. Но если нет, скажите, что вам нужно уточнить. Признавшись, что чего-то не знаете, вы укрепите свой авторитет и доверие к себе. Такой совет своим сотрудникам я даю до сих пор».
Об Энн Малкахи, главе Xerox с 2001 по 2009 год, коллеги говорили, что она, как никто другой, умеет вовремя сказать «я не знаю». «На самом деле, признаваясь, что чего-то не знаете, вы завоевываете доверие к себе», — заявляет она. Благодаря ее скромности другие сотрудники смогли внести свой вклад в преобразование переживающей нелегкие времена компании. Исследования подтверждают, что у скромного руководителя подчиненные работают качественнее, у них выше удовлетворенность работой, их проще удержать, растет их вовлеченность в процесс и открытость к обучению.
Предоставляйте возможность высказаться всем. Когда на собраниях всегда выступают одни и те же люди, причина этого, скорее всего, в том, что они считают себя умнее других и чужое мнение их не интересует. Но даже самые сильные лидеры не могут досконально знать всего. А согласно исследованиям, один из лучших показателей продуктивности команды — то, насколько часто сотрудники передают друг другу слово, давая всем возможность услышать разные точки зрения.
Осознав, что из-за самонадеянности она начинает терять навыки эффективного лидерства, Вера Кордейро бросилась бороться с негативными последствиями своего высокого положения. Она реорганизовала еженедельные встречи с руководителями: теперь всем отводили поровну времени для отчета, обмена идеями и проблемами. Это стимулировало коллективное мышление, солидарность и чувство общей ответственности. Кроме того, Вера пообещала сама себе больше никого не перебивать, всех внимательно выслушивать и лишь потом высказывать свои соображения — и других попросила поступать так же.
Чтобы люди не отмалчивались, нужно дать им возможность высказаться официально. Для этого во многих компаниях на всех уровнях, начиная с высшего руководства, создаются форумы по принципу «слово всем», «открытый микрофон» и «задай любой вопрос». Так, Умайма Мендро, генеральный директор VIDA, глобальной платформы для дизайнеров и производителей, выпускающих и продающих оригинальную одежду и аксессуары, решила проводить еженедельные собрания для всех участников проекта. На этих встречах она тщательно демонстрировала подход, который, по ее мнению, должны перенять все. «Если решения принимаю только я, то в них задействована всего одна голова, а этого недостаточно, — говорит она. — Самое важное для меня в руководстве — проявлять любознательность, а не судить обо всем со своей колокольни. Я научилась честно признаваться, когда чего-то не знаю. Я стараюсь задавать вопросы и внимательно слушать людей — и стала искренне радоваться всегда, когда оказывается, что я неправа, а у других идеи лучше.
Умение видеть пределы своих возможностей и открывать возможности для других — вот в чем сила».
Некоторые руководители изобретают свои способы ведения открытого диалога с коллективом. Так, Трейси Абель, управляющая и директор по пенсионным выплатам Совета по пенсионному обеспечению учителей Онтарио, учредила «комитет по культуре труда», состоящий из 12 человек, которым она очень доверяет. Их работа состоит в том, чтобы честно сообщать ей обо всем. Они без колебаний и обиняков говорят ей, когда им не по душе ее слова или действия, с ними она проговаривает свои идеи, рассчитывая на критику. «Это бесценная помощь, — говорит Абель, — и отлично меня отрезвляет».
Иногда возможности для честной обратной связи возникают сами собой, и лучшие руководители их не упускают. Так поступил и Сиаран Хейз, став главой совета графства Слайго (Ирландия). Когда его представляли сотрудникам, кто-то указал ему на один из столов в кафетерии и сказал, что это «стол диссидентов», потому что те, кто за ним обедает — менеджеры высшего и среднего звена и технический персонал, — критикуют всех без разбору.
«Я решил, что тоже сяду за этот стол, и мою начальственную спесь быстро сбили на корню, — говорит Хейз. — Это была идеальная среда, позволявшая твердо стоять на земле и держать руку на пульсе».
советуем прочитать
Руководитель как учитель. Беседа с президентом и генеральным директором сети ресторанов DineEquity Джулией Стюарт
Дейзи Даулинг
Венчурному капиталисту
Не считайте людей машинами
Питер Каппелли
Практика большого взрыва
Марина Иванющенкова
* деятельность на территории РФ запрещена
Об авторах
Джули Баттилана (Julie Battilana) — профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса, профессор социальных инноваций в Гарвардской школе управления им. Кеннеди, где является основателем и руководителем Инициативы социальных инноваций и перемен.
Тициана Кашаро (Tiziana Casciaro) — профессор в области организационного поведения и управления персоналом, заведует кафедрой интегративного мышления в Школе менеджмента Ротмана, Университет Торонто.
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
4 причины, по которым высокомерие может быть полезным | Марк Ригган | Стартап
Мнение
Будьте собой и не заботьтесь о том, что могут подумать другие.
Высокомерие? Это уверенность? Мало того и другого? Они могут судить, но только вы знаете правду.Что он только что сказал? Хорошо, выслушай меня. Это правда, что быть высокомерным означает иметь чувство собственной важности, быть немного тщеславным и многое другое. Это часто рассматривается окружающими как отрицательное качество человека. Означает ли это, что из высокомерия не может выйти ничего хорошего? Фейковые новости!
Правда в том, что если вы посмотрите на высокомерие с другой точки зрения, то обнаружите, что это качество дает некоторые преимущества. Давайте рассмотрим четыре ключевых преимущества высокомерия, которые я могу придумать.
Хорошо, я признаю, это может звучать немного спорно, когда я говорю, что высокомерие может помочь кому-то развить уверенность в себе, но факт в том, что определенное отношение, необходимое для проявления уверенности, иногда может выглядеть как высокомерие — некоторые люди. Поверьте мне, мне однажды сказали, что я балансирую на грани между самоуверенностью и высокомерием. Независимо от того, что воспринимают окружающие, это не может помешать человеку быть уверенным в себе.
“ По-настоящему сильный человек нуждается в одобрении других не больше, чем лев нуждается в одобрении овец. ”
― Вернон Ховард
То, что сказал Вернон Ховард, безусловно, правда, поскольку то, что может быть воспринято некоторыми людьми как высокомерие, на самом деле может быть уверенностью, которой обладает человек. Просто помните, что иногда то, что вы думаете о человеке, не является тем, кем он является на самом деле.
Вы когда-нибудь слишком быстро осуждали кого-то?
В большинстве случаев высокомерие является результатом успехов или достижений человека. Я твердо верю в учение спорта и его влияние на людей. Баскетбол — среди других видов спорта — научил меня ценить победы и поражения. Вполне естественно немного гордиться своими победами. Иногда уверенность смешивается с высокомерием.
Важно укрепить уверенность в себе, даже если это требует немного высокомерия. Помните, что никто не может заставить вас чувствовать себя хуже без вашего согласия. Применяйте это в своей повседневной жизни и не позволяйте никому с вами сталкиваться.
Высокомерие может заставить вас чувствовать себя как в пустом офисе — к лучшему или к худшему. Вам когда-нибудь хотелось побыть одному? Чтобы не отвлекаться постоянно в течение дня? Кто-нибудь кивал головой? Неудивительно, что высокомерие может удерживать людей от общения с вами. В конце концов, есть много людей, которые могут навредить вам разными способами — в том числе и эмоционально.
Высокомерие экономит время и энергию, потраченные впустую на общение с такими людьми.
Если бы высокомерие было супергероем, его силой была бы невидимость, создающая вокруг вас невидимый щит. Никто не может связываться с вами или принимать вас как должное. Такая сила позволяет вам сосредоточиться на более важных вещах, как в личном, так и в профессиональном плане.
Занимаясь своими делами и сосредотачиваясь на важных для вас вещах, вы держитесь подальше от тех, кто мешает вам или создает препятствия. С вами невозможно работать из-за этого? Абсолютно нет.
Восприятие не является реальностью. Это только их реальность, а не ваша. Дистанцирование от токсичных личностей может быть полезным, но оно не должно быть постоянным.
Нужно выполнить работу? Может быть, быть немного более высокомерным. Само собой разумеется, чем меньше людей прерывают вас в течение дня, тем больше времени у вас остается для продуктивной работы. Да, хотя утверждение о том, что высокомерие ведет к более высокой производительности, может показаться нетрадиционным, в реальной жизни это действительно происходит, если смотреть на это объективно.
Людям, которые часто интерпретируют уверенность как высокомерие, как правило, угрожают таланты, которыми вы обладаете. Они находят любую возможность, чтобы сбить вас с толку. Если это случится с вами, стойте на своем и бросьте им вызов. Не позволяйте им беспокоить вас в любом случае. Ведь чем больше ваш талант, тем больше целей у вас за спиной.
«Все, что вам нужно в этой жизни, это невежество и уверенность, и тогда успех обеспечен. ”
― Марк Твен
По моему опыту, уверенность в себе, позволяющая игнорировать неприятные действия других, действительно является ключом к моему собственному успеху. Пусть это будет ключом к твоему.
В местах, где такое токсичное отношение и восприятие считается нормальным, жизненно важно поддерживать контакт с людьми, чтобы функционировать должным образом.
Великие лидеры могут произвести впечатление на многих людей — они также могут быть высокомерными.
Если смирение так важно, почему так много лидеров, особенно наши самые известные лидеры, такие высокомерные? Или, перевернув вопрос: перед лицом стольких свидетельств того, что скромные лидеры на самом деле превосходят высокомерных лидеров, почему руководителям всех уровней так трудно сдерживать свое эго у дверей офиса?
Смирение может показаться мягким в то время, когда проблемы тяжелы; это может сделать лидеров уязвимыми, когда люди ищут ответы и заверения.
Высокомерие действительно может быть положительным. Подумайте о высокомерии с другой точки зрения: живите своей жизнью на своих условиях. стоять за что-то и быть независимым. Речь идет о разрушении стереотипов и выходе из зоны комфорта.
Высокомерие играет важную роль в упрямстве, когда вы можете стать настолько решительными для достижения своих целей, что вас невозможно остановить. Чтобы достичь величия, вы абсолютно не можете быть пассивными.
Прививание философии, согласно которой вы защищаете себя от контроля, поможет вам в различных сферах жизни.
Важно убедиться, что в этом процессе вы не причините вреда другим или себе. Помните, что некоторые из величайших лидеров мира следовали этим же принципам для достижения своих целей.
Высокомерие часто рассматривается как отталкивающее качество, однако, если использовать его конструктивно — возможно, поучительно — можно творить чудеса. Я согласен, что высокомерие должно быть уравновешено, чтобы не стать откровенно грубым с людьми.
Не бойтесь быть высокомерным, потому что, если вы направите свой разум в продуктивное, а не разрушительное русло, вы все равно добьетесь успеха. Это сложно? Абсолютно!
Я считаю, что чем больше вы любите свои решения, тем меньше вам нужно, чтобы другие их любили. Возможно, это больше связано с уважением, чем с чем-либо еще. Это нормально — быть достаточно открытым, чтобы люди могли вас понять. Вы же не хотите, чтобы вас неправильно оценили, верно?
Будь самим собой и не слишком заботься о том, что могут подумать другие, но будь хорошим и правым — ибо только те, кто прав, не могут подвергаться сомнению.
Я полагаю, что к этому моменту статьи у вас очень сильные эмоции и мнение по этой теме. В конце концов, с высокомерными людьми трудно работать. Но что, если мы возьмем эту статью и заменим все ссылки на « высокомерие » на « уверенность »?
Вместо того, чтобы говорить о высокомерии великих лидеров, мы говорим об уверенности великих лидеров. Вместо того, чтобы высокомерие укрепляло уверенность, уверенность укрепляет еще уверенность. Вместо высокомерия, повышающего производительность, доверие повышает производительность.
Будет ли у вас такая же реакция? Подумай об этом.
5 причин, почему высокомерные люди добиваются успеха
Источник: Дана Тентис/Pixabay
Поднимите руку, если вам нравятся высокомерные люди.
Как я и думал — без рук!
Эй, я с вами: я работал со многими людьми, и за эти годы я пришел к истинной вере в то, что в каждом человеке есть хотя бы капля добра, и что у всех нас есть билет на ту же поездку.
Я стараюсь прощать и стараюсь уважать других, насколько это возможно.
Это сказало, если есть одно качество в других, которое меня бесит, так это высокомерие . В статье, обобщающей провокационный набор исследований, Джонсон, Сильверман, Шьямсандер, Сви, Родопман, Чо и Бауэр (2010) определяют высокомерие как «устойчивую веру в превосходство и преувеличенную самооценку, которые проявляются в чрезмерных и самонадеянных претензиях. ” Звучит правильно. Мы все знаем одного. Он или она может принизить вас без предупреждения в любом контексте. Этот человек почти наверняка говорит за вашей спиной. И вы изо всех сил пытаетесь избежать взаимодействия с ним или с ней, так как боитесь, что такие взаимодействия могут вызвать у вас плохое самочувствие по целому ряду причин.
Эволюционная психология высокомерия
Как эволюционист, я склонен смотреть на психологические атрибуты особым образом (см. Geher, 2014): почему вообще существует этот атрибут? Какую пользу он приносит тому, кто его демонстрирует? Что в нем адаптивного?
Ученые-эволюционисты, изучающие человеческое поведение, регулярно демонстрируют, что существует множество путей к успеху в жизни (см.
Figueredo et al., 2008). У людей существуют всевозможные причины, по которым существуют просоциальные, ориентированные на других психологические стратегии: людям нравятся те, кто помогает и заслуживает доверия, и мы с большей вероятностью помогаем другим, которые проявляют признаки возможной полезности в ответ (см. Geher, 2014). ).
Как говорится, вежливость — не единственный путь к успеху. Эгоистичные стратегии по определению приносят пользу себе — часто за счет других. И, как показал широкий круг исследователей эволюционных истоков человеческого социального поведения, темные стратегии, включающие эксплуатацию и запугивание других, способны привести к успеху — нравится нам это или нет.
Высокомерие с упором на завышение собственной самооценки и принижение других имеет все признаки темной стратегии социальной жизни. Кроме того, Джонсон и соавт. (2010) представили убедительные доказательства того, что высокомерие является реальным, измеримым психологическим качеством и что оно сильно влияет на динамику рабочей среды.
5 причин, по которым высокомерные люди могут добиться успеха
Несмотря на то, что высокомерие является презренным качеством в других, высокомерное поведение имеет свои преимущества — к сожалению, высокомерие может принести пользу самому себе (см. Johnson et al., 2010). Вот пять способов, которыми высокомерие ведет к успеху:
1. Высокомерные люди выражают гнев.
Высокомерие положительно связано с выражением гнева (Johnson et al. 2010). Таким образом, высокомерные другие вполне могут огрызнуться на кого угодно. Включая тебя. И это может напугать. А запугивание — это, к сожалению, темный путь к успеху.
2. Высокомерные люди трудны.
Джонсон и др. (2010) обнаружили, что люди, которых руководители и коллеги оценивают как высокомерных, как правило, имеют очень низкие баллы по такой черте личности, как доброжелательность. Другими словами, это трудные люди. И хотя трудные люди не всегда пользуются популярностью, трудности могут иметь свои преимущества.
Вспомните, когда вы в последний раз поссорились с действительно трудным человеком. Какая боль, правда? Иногда лучше просто сдаться и двигаться дальше, и в результате высокомерные люди выигрывают.
3. Высокомерные люди доминируют.
Джонсон и др. (2010) также обнаружили, что высокомерные люди высоко оценивают показатели социального доминирования. И доминирование может иметь всевозможные преимущества. Социально доминирующие люди имеют преимущество, когда дело доходит до получения власти. И есть даже условия, при которых социальное доминирование привлекательно для партнера (см. Geher & Kaufman, 2013).
4. Высокомерные люди думают, что они выше других.
Хотя высокомерие — это не совсем то же самое, что нарциссизм, у этих черт есть некоторые общие черты. По этому поводу Джонсон и др. (2010) обнаружили, что высокомерные люди набирают больше баллов по показателям чувства превосходства над другими. Итак, высокомерные люди кажутся такими, будто считают себя выше других, и это правда! Такое раздутое чувство собственного достоинства часто может привести к различным социальным выгодам (см.
Krueger, 19).98).
5. Высокомерные люди нападают на отдельных лиц.
Наконец, Johnson et al. (2010) обнаружили, что высокомерные люди чаще нападают на отдельных людей, а не на проблемы. Вы когда-нибудь пытались оспорить проблему с кем-то, а потом она внезапно переходила на личности? Ики, да?! Высокомерие играет роль в этой неприятной динамике. И хотя мы находим такие нападки ad hominem (т. е. «на человека») неприятными, мы также воспринимаем их как запугивание и придание силы высокомерным людям.
Дайте отпор высокомерию
Высокомерные люди имеют много общего с хулиганами. Они используют темную стратегию, чтобы продвигаться вперед, часто за счет других. Фактически, на протяжении всей истории люди сталкивались с этой проблемой (см. Bingham & Souza, 2009). Координация действий с другими и отпор обидчикам на протяжении всей нашей истории были незаменимым инструментом для решения подобных ситуаций. Если есть высокомерный хулиган, который усложняет вам жизнь, я говорю, сделайте так, как наши предки-гоминиды, которые формировали коалиции против хулиганов.