5 психика человека с позиций системного подхода: Проблема возникновения психики с позиций эволюционно-системного подхода

Содержание

К вопросу о системном описании психики человека

Библиографическое описание:

Глазов, Л. Г. К вопросу о системном описании психики человека / Л. Г. Глазов. — Текст : непосредственный // Психологические науки: теория и практика : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Москва, февраль 2012 г.). — Москва : Буки-Веди, 2012. — С. 21-23. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/33/1339/ (дата обращения: 25.12.2022).

У каждого великого автора своё видение строения человеческой психики. Цель данной работы – предложить психологическому сообществу результаты первоначального этапа исследований различных описаний психики человека для упрощения её анализа и систематизации научных позиций.

1. Для полноценного, системного подхода к изучению психики необходимо использовать методологию системных описаний Владимира Александровича Ганзена с применением общенаучного пентабазиса.

В.А. Ганзен пишет следующее: «…основными характеристиками любого объекта являются пространственные, временные, информационные и энергетические.

Этими характеристиками обладает субстрат объекта, который выполняет и функцию интегратора перечисленных характеристик. На основании сказанного можно ввести понятийный пентабазис СПВЭИ, состоящий из четырех рядоположных понятий (пространство, время, информация, энергия) и одного объединяющего (субстрат)» [4, с. 44]. Применяя пентабазис, Ганзен создает макроструктурное психологическое описание человека на основе выделенных Борисом Герасимовичем Ананьевым четырех основных макрохарактеристик человека (человек как индивид, субъект (деятельности), личность, индивидуальность). Пользуясь системным подходом, В.А. Ганзен также дает решения задач по описанию психических состояний человека и его онтогенеза.

2. Для того чтобы отнести к определенному классу элементов пентабазиса каждую из нижеприведенных точек рассмотрения психики человека, необходимо провести анализ таковых в научной литературе и выделить наиболее существенные, неотделимые от них признаки.

Для анализа обратимся к наиболее известным авторам, развившим соответствующие взгляды.

Ниже, в подразделах «Элементы анализа», я опираюсь на соответствующий системный анализ элементов пентабазиса, предложенный Александром Григорьевичем Конфисахором в статье «Геополитика как предмет политической психологии» [6, с. 56].

2.1. Элементы анализа:

Время

Повторяемость

Образ жизни

Индивид

Сохранение-изменение: направленность на прошлое либо направленность на будущее, которые определяют общий стиль поведения человека. Соответствующими характеристиками личности будут сохранение способов функционирования во времени и реформаторские свойства личности.

Тезис первый:

Категории индивида соответствует коллективное бессознательное (К. Г. Юнг). Коллективное бессознательное является врожденным и присуще всем индивидам; передается из поколения в поколение, повторяясь. Оно оказывает активное влияние на способ функционирования во времени больших групп людей [10].

2.2. Элементы анализа:

Энергия

Соподчиненность

Жизненная позиция

Субъект деятельности

Получение-отдача: опасения быть использованным другими людьми; способность отказаться от собственных интересов в пользу других людей.

Тезис второй:

Категории субъекта деятельности соответствует бессознательное (З. Фрейд, А. Адлер, Э. Эриксон).

По З. Фрейду, в бессознательном располагается энергетическая основа личности [8].

По А. Адлеру, у людей, хорошо приспособленных к жизни, стремление к превосходству социально позитивно. Плохо приспособленные — борются за личное превосходство и главенство над другими [1].

Кроме этого, опыт первых лет жизни откладывается в бессознательном и складывается, по Э. Эриксону, в базовое доверие/недоверие к миру (в жизненную позицию) [9].

2.3 Элементы анализа:

Пространство

Уравновешенность

Мировоззрение

Личность

Приближение-отдаление: открытость и наличие многочисленных связей с окружением (большая зависимость от других людей) или замкнутость и соблюдение дистанции, независимость от окружения.

Тезис третий:

Категории личности соответствует коллективное сознание (Э. Дюркгейм).

Коллективное сознание оказывает сильное влияние на индивидуальное сознание (на мировоззрение).

От того, как личность объединяет свое мировоззрение с коллективным, будет зависеть качество её связей с окружением и зависимость от него (член коллектива или маргинал) [5].

2.4 Элементы анализа:

Информация

Соразмерность

Картина мира

Индивидуальность

Различение-сходство: разные способы переработки информации: восприятие различий либо сходства объектов; способность к анализу или синтезу; тенденция к подробному описанию объекта или к обобщению объектов, использованию аналогий.

Тезис четвертый:

Категории индивидуальности соответствует сознание (В.М. Аллахвердов).

Сознание через получение информации из реальности конструирует свою картину мира и пытается сделать её всё более адекватной реальности через соотнесение её различия-сходства с миром [2].

3. Заключение

На основании анализа можно обозначить (очень обще и предварительно, схематически) понятийный пентабазис, состоящий из четырех рядоположных понятий (коллективное бессознательное, бессознательное, коллективное сознание, сознание) и одного объединяющего (психика). Полученное описание (рис. 1) в дальнейшем будет уточнено и дополнено. Оно может быть успешно использовано для дальнейших исследований с целью создания целостной теории психики человека.

Данная модель является топографической, но не структурной. Определены точки описания психического бытия человека, однако дан лишь общий взгляд на их взаимодействие и взаимовлияние.

Дальнейшее исследование психики с использованием методологии системных описаний сделает возможным создание, в том числе, и структурного описания психики.

Энергия Получение – отдача Соподчиненность Жизненная позиция Субъект деятельности Бессознательное Энергетическая основа и изначальная жизненная позиция	«…категории субъекта и индивидуальности <характеризуют преимущественно> дифференцирующие отношения человека в окружающих его средах» [4, с. 160]. <—— ——->	Информация Различение – сходство Соразмерность Картина мира Индивидуальность Сознание Составление картины мира и оценка её соответствия реальности
	Субъект Единство Человек Психика Интеграция
Время Сохранение – изменение Повторяемость Образ жизни Индивид Коллективное бессознательное Влияние на индивида как на единицу человеческого вида	«… категории индивида и личности характеризуют преимущественно интегративные отношения человека в соответствующих системах…» [4, с. 160]. <—— ——->	Пространство Приближение – отдаление Уравновешенность Мировоззрение Личность Коллективное сознание Объединение мировоззрения личности с совокупным мировоззрением общества

Рис. 1 Результат использования системного анализа элементов научного пентабазиса для системного описания психики человека.

Заинтересовавшимся методологией системных описаний и её практическим применением рекомендую работы Б.Г. Ананьева «Человек как предмет познания», В.А. Ганзена — «Системные описания в психологии», А.И. Юрьева — «Введение в политическую психологию», А.Г. Конфисахора «Системные описания в психологии».

Литература:

Адлер А. Наука о характерах. Понять природу человека. Москва, Академический проект, 2011.
Аллахвердов В.М. Осознание власти и власть сознания. // Психология власти: Материалы международной конференции «Психология власти». Санкт-Петербург, Издательство СПбГУ, 2005. С. 69
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Ленинград, Издательство ЛГУ, 1969.
Ганзен В.А. Системные описания в психологии. Ленинград, Издательство ЛГУ, 1984.
Дюркгейм Э. Самоубийство. Социологический этюд / Пер, с фр. с сокр.; Под ред. В. А. Базарова. Москва, Мысль, 1994.
Конфисахор А.Г. Геополитика как предмет политической психологии. // Психология власти – 2008: Материалы Второй международной научной конференции. Санкт-Петербург, Издательство СПбГУ, 2008. С. 56
Конфисахор А.Г. Системные описания в психологии. Санкт-Петербург, Издательство СПбГУ, 2004.
Фрейд З. По ту сторону принципа удовольствия. Москва, Прогресс, 1992.
Эриксон Э. Детство и общество. Москва, Летний сад, 2000.
Юнг К.Г. Тэвистокские лекции. Аналитическая психология: её теория и практика. Киев, СИНТО, 1995.
Юрьев А.И. Введение в политическую психологию. СПб, Издательство СПбГУ, 1992.

Основные термины (генерируются автоматически): Элемент анализа, Коллективное сознание, Бессознательное, Жизненная позиция, Картина мира, Адлер, Образ жизни, политическая психология, системный подход, Субъект деятельности.

Исследования бессознательной сферы в современной…

Категории субъекта деятельности соответствует бессознательное (З. Фрейд, А. Адлер, Э. Эриксон).

К вопросу о системном описании психики человека. Категории индивида соответствует коллективное бессознательное (К. Г. Юнг).

Анализ взаимодействия сознания и бессознательного в романе…

В статье представлены результаты анализа романа Г. Уэллса «Отец Кристины-Альберты» с позиции взаимодействия сознания и бессознательного.

В современном обществе важно выявить, каким образом взаимодействует сознание и бессознательное.

Проявления иррационального в

политическом поведении

При анализе коллективной ментальности следует исходить из того, что данное понятие описывает именно специфику отражения внешнего мира

Основные термины (генерируются автоматически): бессознательное, политическое поведение, Адлер, схематизированный вид. ..

Системный подход в развитии личности индивидуума и его…

1.1. Понятие и сущность системности. Системный подход в психологии.

Таким образом, предложена идея полноты при реализации системного подхода в различных теориях.

Активно действуя в мире, он таким путем самоопределяется в системе жизненных отношений…

Подходы к анализу идентичности в науке о международных…

Складывающийся в процессе политической коммуникации образ сопряжен с символами, которые

В первые постсоветские годы наблюдалось методичное разрушение «советской картины мира», демонтаж

Основные теоретические подходы к анализу внешней политики. ..

Субъектность личности как компонент психологического здоровья

Как мы уже отмечали, деятельность представляет собой форму связи субъекта с миром, включает в себя два

В психологии основы субъектного подхода были заложены С. Л. Рубинштейном. Он в своем системном труде «Основы психологии» [3] связывает личностное.

Отдельные аспекты влияния

бессознательных психических…

Системный анализ преступности, помимо установления целей, включает также необходимость исследования

Воля субъектов преступной деятельности, имеющая антиобщественную направленность

Если мы допускаем существование коллективного бессознательного, то…

Влияние кризисной ситуации на особенности построения.

Таким образом, субъективная картина жизненного пути личности представляет собой сложный

б) ваша работа. в) политическая и экономическая ситуация в стране.

жизненный путь, личность, жизненная перспектива, субъект жизни, жизнь, смысл жизни, временная…

Анализ научных подходов к изучению природы и сущности…

Второй подход — социальный, рассматривающий причинами террористических деятельности различные социальные аспекты общественной жизни.

Субъективная «картина мира» индивида, представляющая собой систему образов о мире, месте человека в нем…

Системный подход к профилактике здорового образа жизни

Системный подход к профилактике здорового образа жизни

Система – совокупность элементов, объединенных общей функциональной средой и целью функционирования в единую структуру с помощью прямых и обратных причинных связей. Функциональная среда системы – характерная универсальная совокупность алгоритмов и параметров, по которым осуществляется как взаимодействие (обмен, взаимоотношение) между элементами системы, так и функционирование системы в целом.

Системный подход – методологический принцип, который по своему месту в иерархии уровней выступает как связующее звено между философской методологией и методологией специальных наук.

Человек — это система жизни, входящая как часть (подсистема) в большую систему (надсистему) — человечество. Но он одновременно включает в себя меньшие системы организма. Человек — это открытая энергетическая система, нормальное функционирование которой определяется полнотой системных отношений, то есть взаимодействием с окружающим миром. Цели подсистем не должны противоречить целям надсистемы. Постичь ее невозможно инструментарием и оснащенностью самой системы. Поэтому важно знать общие закономерности развития, в соответствии с которыми можно определить направленность — интенцию развития систем. Существуют открытые и закрытые системы. Открытая система развивается благодаря энергообмену с окружающим миром. Закрытая система, живущая только для себя, обречена на разрушение.

Итак, как говорилось выше, человек – сложная система, единство ядра личности и ее социальной формы. Человек – неотъемлемая часть своей среды жизнеобеспечения. Человек – триединство Духа, Души и Тела. Единство состоит из трех сфер существования личности: духовного, психического и физического бытия. Человек, как и все человечество, представляет собой сложную, динамическую, открытую, саморазвивающуюся систему и затратную, живую самосознательную биосоциальную систему, являющуюся единицей человеческой популяции. Открытая система (саморазвивающаяся) осуществляет информационный, энергетический и материальный обмен со средой. Закрытая или затратная система никогда не восстанавливает использованную энергию или материю. Саморазвивающаяся система развивается по фазовым законам сохранения, роста и развития. Самосознательная система имеет внутренний потенциал развития уровней сознания за счет бессознательного компонента психики. Человек – «чело, идущее по векам», сознание и самосознание, сохраняющееся, растущее и развивающееся в пространстве и времени.

Здоровый образ жизни

Наиболее полно взаимосвязь между образом жизни и здоровьем выражается в понятии «здоровый образ жизни». Для формирования здорового образа жизни необходимо вспомнить определения здоровья.

Социальное здоровье понимается как система ценностей, установок и мотивов поведения в социальной среде.

Физическое здоровье – это текущее состояние функциональных возможностей органов и систем организма.

Психическое здоровье – состояние психической сферы человека, характеризующееся общим душевным комфортом, обеспечивающее адекватную регуляцию поведения и обусловленное потребностями биологического и социального характера.

Социальный и психологический аспекты здоровья определяют гармонический процесс развития внутреннего мира человека (согласие с самим собой – понимаю, принимаю, анализирую, контролирую, люблю) и взаимоотношения с окружающими, адаптацию в социуме. Поэтому целесообразно рассмотреть единый социально – психологический аспект здоровья.

Прежде чем говорить об уровнях системных отношений и иерархии потребностей, важно определить первичные факторы, влияющие на формирование потребностей и уровни системных отношений. Под направленностью личности в отечественной психологии чаще всего понимают систему убеждений, мировосприятие, идеалы, устремления, интересы, желания человека, которые являются социально обусловленными. Это так же превалирующие отношения, которые в процессе развития личности интеллектуализируются, дифференцируются и обобщаются. Это и стойкие закрепления в сознании, установки личности.

Так в отечественной психологии личностная направленность является характеристикой личности и детерминируется социальными факторами. Личностная направленность так же выступает как система доминирующих отношений личности, которая проявляется в двух позициях: отношение личности к себе; и отношение к другим.

Здоровый образ жизни объединяет все то, что способствует выполнению человеком профессиональных, общественных и бытовых функций в оптимальных для здоровья условиях и выражает ориентированность личности в направлении формирования, сохранения и укрепления как индивидуального, так и общественного здоровья.

С позиций генетической природы данного человека и ее соответствия условиям жизнедеятельности принято определять здоровый образ жизни как способ жизнедеятельности, соответствующий генетически обусловленным типологическим особенностям данного человека и конкретным условиям жизни и направленный на формирование, сохранение и укрепление здоровья и полноценное выполнение человеком его социально – биологических функций.

При формировании индивидуального здоровья стиль жизни имеет большое значение, так как несет персонифицированный характер и определяется историческими и национальными традициями (менталитетом), личными наклонностями. Поэтому, при более или менее одинаковом уровне потребностей каждая личность характеризуется индивидуальным способом их удовлетворения. Это проявляется в разном поведении людей, что, в первую очередь, определяется воспитанием, и в разнообразии индивидуального образа жизни каждого человека. При этом необходимо учитывать как типологические особенности каждого человека, так и возрастно — половую принадлежность и социальную обстановку, в которой он живет. Важное место в исходных посылках должны занимать личностно – мотивационные качества данного человека, его жизненные ориентиры. Личностно – мотивационная установка человека на воплощение своих социальных, физических, интеллектуальных и психических способностей и возможностей лежит в основе формирования здорового образа жизни. При формировании здорового образа жизни мы учитываем основные потребности человека (иерархию потребностей) и уровни системных отношений, позволяющие поэтапно развиться человеку.

Иерархия потребностей (по А. Маслоу)

Физиологические потребности
Потребность в безопасности
Потребность в любви и привязанности. Принадлежность к той или иной социогруппе
Потребность в уважении, признании и оценке другими достоинств
Потребность в самоактуализации – самоуважении, как потребность в осуществлении субъектом своих творческих способностей, талантов.

Характеристика уровней системных отношений

Под уровнями системных отношений в системном подходе понимается уровень сознания человека, в котором основными целями (направленностью личности) является качественное проявление характеристик уровней системных отношений.

1. Физический, психофизический уровень.

Основная цель на данном уровне – реализация человека в окружающем мире, особенности поведения человека в конкретных жизненных обстоятельствах, отношение к материальным ценностям, к здоровью, гигиене тела; умение управлять своим телом и бытом.

Физический уровень является уровнем реализации и воплощением идеи или замысла в конкретное дело. Достижение результата.

2. Межличностный уровень, система взаимодействия «человек и окружающий мир» (психоэмоциональный уровень).

Этот уровень характеризует способность человека выражать и контролировать свои эмоции, чувства, желания. Способность к контактам, коммуникабельность; чувственное реагирование на окружающий мир. На данном уровне человек учится выстраивать гармоничные отношения с противоположным полом, строить прочные семейные отношения.

3. Интеллектуальный деятельностный уровень.

На данном этапе определяется способность человека управлять обстоятельствами, умение планировать свою деятельность, находящую проявление в индивидуальном творчестве. Активность и динамизм в реализации своих планов. Управление процессами своей жизнедеятельности, в том числе материальными и чувственно-эмоциональной сферой. Выражение упорства в достижении цели, способность к реализации поставленных целей, их практичность.

4. Социальная индивидуализация (переориентация личности с акцента «для себя» на «для всех») Переходный уровень от коллективно-бессознательного к коллективно-сознательному (социальный уровень).

Данный уровень – признание человека обществом. Выбор между личным и общим благом. Способность человека к объединению с позиции сотрудничества и совместной согласованной деятельности. Понимание сути объединения для общественно-полезных целей.

Чувство коллективизма, трудового единства. Способность к всестороннему приятию обстоятельств, ситуаций, людей, окружающего мира как надсистемы.

5. Коллективно – творческий уровень.

Формирование системы коллективных ценностных ориентиров. Внутренняя ответственность, самодисциплина. Групповая согласованная деятельность выступает как наиболее эффективный путь развития. Способность объемно, системно мыслить; синтезирующая способность мышления. Способность к служению обществу во имя высших ценностных ориентиров развития.

6. Уровень общественного сознания (мировоззренческий уровень).

Мировоззрение человека. Способность отличать «добро» от «зла», способность использовать накопленный личный и общечеловеческий опыт в различных областях жизнедеятельности. Стремление к познанию мира с целью практического применения полученных знаний; осознание цели развития человека. Способность личности к интеграции в системе общественных отношений.

7. Уровень общечеловеческого сознания (межобщественная креативно-причинная интеграция).

Осознание человеком себя частью единого природного планетного организма. Осознание единства и целостности жизни на Земле. Понимание и принятие эволюционной цели и пути развития планетного человечества. Способность человека участвовать в формировании условий обновления общества. Принятие целевых установок развития большей системы и понимание цели развития человека как неотъемлемой части большей системы. Постоянное удержание в сознании позитивной цели.

Учитывая данные уровни развития, можно прогнозировать этапы развития: человека, общества.

Системный подход к исследованию — LEB

5 марта 2013 г.

Системный подход к исследованию

Дженнифер А. Джонсон, доктор философии, Джон Дэвид Рейцель, доктор философии, Брайан Ф. Норвуд , Дэвид М. Маккой, Д. Брайан Каммингс и Рене Р. Тейт

Анализ социальных сетей (SNA) часто путают с сайтами социальных сетей, такими как Facebook, хотя на самом деле SNA — это аналитический инструмент, который может использоваться для отображения и измерения социальных отношений. Благодаря количественным показателям и надежным визуальным дисплеям полиция может использовать SNA для обнаружения, анализа и визуализации социальных сетей подозреваемых в совершении преступлений.

SNA, методология социальных наук, служит ценным инструментом для правоохранительных органов. Несмотря на технологическую сложность, SNA оказывается простой в применении. Используя имеющиеся данные, полицейские управления организуют проверку социальной сети правонарушителя таким образом, который ранее был невозможен.

Проверка социальных сетей вручную, как правило, трудна, требует много времени и произвольна, что делает ее более подверженной ошибкам. SNA обеспечивает систематический подход к исследованию больших объемов данных о людях и отношениях. Это повышает эффективность и действенность правоохранительных органов за счет использования комплексной информации о лицах, социально связанных с подозреваемыми. Это часто приводит к повышению раскрываемости многих преступлений и разработке более эффективных стратегий предупреждения преступности.

Значение СНС основано на человеческой организации и социальном взаимодействии в преступных и непреступных целях. Социальные сети иногда пропагандируют противоправное поведение (например, преступность среди несовершеннолетних и преступность, связанную с бандами) среди связанных между собой правонарушителей из разных уголовных сфер. Они могут служить источником незаконного распространения наркотиков и порнографии и международного терроризма. ¹ Сети могут обеспечить важное первое условие для многих серьезных преступных действий.

Социальные сети, способствующие совершению преступлений, не исключают друг друга из сетей законопослушных граждан. Они разбросаны по этим сообществам, получая поддержку от жителей и получая значительные расходы от принимающих районов. ² Влияние социальных сетей на формирование преступного поведения указывает на то, что эффективные стратегии борьбы с преступностью зависят от способности правоохранительных органов выявлять сети, в которых укоренено данное поведение, и реагировать на них должным образом.

Теория и метод

СНС — это теория организации людей и метод исследования такой организации. Этот подход указывает на то, что действующие лица находятся в более крупной социальной сети и находятся под ее влиянием. С методологической точки зрения он представляет собой точный количественный инструмент, с помощью которого агентства могут выявлять, отображать и измерять модели взаимоотношений.

Три точки данных — два актора и связь или связь между ними — составляют базовую единицу анализа. Действующие «узлы» — это люди, организации, компьютеры или любой другой объект, который обрабатывает или обменивается информацией или ресурсами. Отношения «связи, связи или ребра» между узлами представляют собой типы обмена, такие как сделки с наркотиками между продавцом и покупателем, телефонные звонки между двумя террористами или контакты между жертвами и преступниками. SNA фокусируется как на положительных, так и на отрицательных отношениях между группами людей.

Этот анализ дает две формы вывода: визуальную и математическую. Визуальное представление состоит из карты или визуализации сети, называемой диаграммой социальной сети, которая отображает узлы и отношения между ними. В более крупных сетях ключевые узлы определить труднее; поэтому анализ переходит к количественным результатам СНС.

Центральное положение узлов, например узлов, представляющих правонарушителей, определяет значимость лиц для общего функционирования сети. Это указывает на их важность для преступной системы, роль, уровень активности, контроль над потоком информации и взаимоотношениями. Основные показатели центральности предоставляют дополнительную информацию. «Степень» измеряет, сколько соединений имеет конкретный узел, «промежуточность» измеряет, насколько он важен для потока, а «близость» указывает, насколько быстро узел получает доступ к информации из сети. Узлы ранжируются в соответствии с их центральным положением, при этом узлы наверху играют наиболее заметную роль. Эти показатели не могут сказать аналитику, какой должна быть структура, но они могут уточнить фактический состав сети. Ценность и действенность каждой из этих метрик определяются информацией, которую хочет получить аналитик.

Практический пример

В январе 2008 г. был начат совместный пилотный проект для изучения возможности включения СНС в методологии анализа преступности на уровне участков Департамента полиции Ричмонда, Вирджиния. Среди участников были представители RPD, университетский социолог и разработчик программного обеспечения. Задача исследовательской группы, состоящей из социолога и разработчика программного обеспечения, состояла в том, чтобы использовать данные о преступлениях, чтобы оценить, насколько конструктивной будет СНС в раскрытии наиболее распространенных преступлений в этом районе, и определить целесообразность обучения аналитиков на уровне участков для включить его в свой рабочий процесс.

Исследователям нужно было определить, что вызвало насилие между двумя группами ранее дружелюбных молодых мужчин. Несколько заинтересованных лиц, одно время находившихся в хороших отношениях, начали спорить и нападать друг на друга. Источник насилия не был ясен, и полиция искала способы отреагировать. Они хотели знать, может ли SNA помочь им понять, что вызвало насилие и какие стратегии можно разработать с использованием сетевого подхода.

Исследовательская группа получила доступ к системе управления записями RPD для получения информации о криминальных происшествиях, арестах, преступных сообщниках, демографических данных и отношениях между жертвой и преступником. Полиция не предоставила никакой другой информации о лицах. Исследовательская группа не встречалась и не обсуждала текущее расследование с детективами. Анализ проводился за пределами площадки, и единственный постоянный контакт был с начальником полиции для извлечения данных в реляционной форме.

Используя 24 человека, представляющих интерес, помеченных детективом бандитского подразделения как «начальные точки» или первоначально идентифицированные лица, система управления записями извлекла все связи между семенами с 2007 по октябрь 2008 года, пройдя четыре уровня и включая любые взаимосвязи. среди семян и узлов на каждом шаге. Связи были классифицированы по типу инцидента — обычное участие в инциденте, жертва/правонарушитель, членство в банде, полевые контакты, вовлеченные другие, общие места и положительные или отрицательные связи.

Положительные связи включали отношения сотрудничества между людьми, такие как семейные связи, совместное ограбление магазина или времяпровождение. Отрицательные связи указывали на враждебные отношения, например, между жертвой и преступником. Люди могут иметь несколько и различные связи. В результате отбора проб получилось четыре сети, по одной на каждый слой семян. Сети включали семена, отношения между ними, людей, непосредственно связанных с ними, и тех, кто связан с их партнерами. В нем участвовало 434 человека и 1711 связей. Существовало несколько слабых мест, где один узел соединял регионы сети и указывал на плотные области с сильной взаимосвязью.

«Анализ социальных сетей обеспечивает систематический подход к исследованию больших объемов данных о людях и отношениях».

Используя программное обеспечение SNA, аналитик быстро создал визуальное представление, включая имена, для оценки структуры группы или ссылки, с которой связано интересующее лицо. С помощью визуального анализа и изучения показателя промежуточности аналитики обнаружили источник разногласий. Метрика указывала на критические моменты в сети, которые выявили межличностную напряженность среди мужчин, связанную с их отношениями с женщинами.

Сообщается, что в октябре 2007 года у двух влиятельных членов банды были хорошие отношения; однако в апреле 2008 года один стал жертвой подруги другого. Во время того же инцидента этот мужчина также стал жертвой подруги другого мужчины. На протяжении всего эпизода появлялась закономерность, связанная с ситуациями, когда доминирующий мужчина занимался с партнершей другого сильного мужчины. Другими словами, мальчики дрались из-за девочек.

Количественные показатели предоставили дополнительную информацию, определяющую влиятельных игроков в этой сети. Упорядочив людей в соответствии с их центральными показателями, анализ подтвердил, что банда следит за нужными людьми и эффективно использует ресурсы сообщества. Метрики также помогли членам подразделения дополнительно проанализировать важность исходных узлов. Многие узлы, на которые нацелено подразделение, оцениваются как мощные в сети на основе метрики SNA. Количественные показатели указывают на шесть других жизненно важных игроков, в том числе на одного, имеющего решающее значение для потока в сети.

Результаты

Непредвиденные административные процессы задержали график пилотного проекта, в результате чего эти результаты и рекомендации стали слишком поздними, чтобы их можно было применить. Полиция уже урегулировала конфликт. Знания детективов, к которым исследовательская группа не была причастна, подтвердили результаты. Офицеры подтвердили, что причина конфликта заключалась в ответе, который исследовательская группа извлекла из данных — мальчики дерутся из-за девочек.

Детективы признали, что они раскрыли бы дело быстрее и легче, если бы у них был доступ к этому анализу для определения стратегии. Эта обратная связь подтвердила ценность подхода и полезность СНС и перевела проект на следующий этап. Криминалисты участкового уровня прошли обучение по SNA в рамках 36-часового внутреннего семинара. На лекциях и практических занятиях криминальные аналитики из полиции и федеральных агентств использовали данные своих собственных проектов, чтобы научиться включать СНС для удовлетворения своих потребностей. В течение двух недель после завершения курса аналитики использовали SNA в нескольких случаях, включая нападение/стрельбу при отягчающих обстоятельствах и несколько ограблений магазинов.

Во время инцидента со стрельбой аналитик использовал SNA для предоставления данных о сообщнике подозреваемого, который ранее не был замечен детективом, работавшим над этим делом. Аналитик предоставил эту информацию детективу, который использовал ее, чтобы найти и допросить этого человека, что оказало дополнительное давление на подозреваемого, который пытался избежать поимки. Это, в сочетании с другими социальными и финансовыми проблемами, заставило подозреваемого сдаться.

Другой случай связан с чередой ограблений мини-маркета. Используя карту SNA отдельного случая, аналитик заметил связь между фигурантом грабежей на одном участке и участником сети, находящейся под следствием. Используя два имени в качестве начальных значений, аналитик извлек еще одну ранее неизвестную сеть. Аналитик и его коллега идентифицировали одно из семенных имен как лицо, заинтересованное в грабежах с участием нескольких несовершеннолетних. Благодаря сотрудничеству и социальной диаграмме SNA они собрали воедино ограбления, которые ранее не считались связанными, и выявили подозреваемого, причастного к другим ограблениям. Диаграмма служила источником, с помощью которого они могли быстро, легко и эффективно обмениваться наблюдениями со следственным персоналом.

Диаграммы социальных сетей

Диаграммы социальных сетей стали для RPD методом использования социальных отношений между правонарушителями и их сообщниками. Компания RPD, известная своими технологическими инновациями и полицейскими стратегиями, пришла к выводу, что SNA эффективна для улучшения связи между криминальными аналитиками и следователями. SNA позволила департаменту значительно повысить уровень раскрываемости преступлений и снизить уровень насилия.

До обучения SNA аналитики концептуализировали серию «звездных» сетей с «эго» в центре и прямыми связями, расходящимися наружу. Чтобы разобраться в сети, аналитики выявили непосредственные связи интересующего человека. Чтобы идентифицировать одного из людей, связанных с первоначальным интересующим лицом, была построена вторая сеть эго. В конце концов, аналитик столкнулся с рядом сетей, оставив без внимания взаимосвязи между ними. В ходе обучения аналитики начали интерпретировать эффективность более крупной сетевой среды, используя диаграммы в качестве социальных карт для ориентации себя и офицеров.

«Социальные сети, способствующие совершению преступлений, не исключают друг друга из сетей законопослушных граждан».

В деле о стрельбе детектив использовал сетевой анализ, чтобы оказать давление на подозреваемого, допросив сообщника, чьи отношения с преступником ранее были неизвестны. Растущее социальное и финансовое давление, в конечном счете, привело человека к капитуляции. В ограблениях магазинов шаговой доступности диаграмма SNA предоставила важные подсказки, которые позволили нескольким аналитикам обмениваться информацией и выявлять ранее неизвестные связи между людьми, что привело к возможному подозреваемому. Если бы SNA была доступна аналитикам в других юрисдикциях, связь могла бы быть обнаружена раньше.

Анализ

Описанные случаи иллюстрируют успех SNA в разработке стратегий правоохранительных органов и методов пресечения. Пилотный проект продемонстрировал, как СНС может помочь ответить на сложные вопросы, касающиеся мотивов совершения преступления — области, которая ранее была недостаточно развита в процессах анализа преступлений. ³ Исследовательскую группу попросили определить, почему насилие происходит между группами, которые ранее были дружны. С помощью визуального анализа и без каких-либо знаний по предмету исследователи использовали SNA для выявления поведенческой мотивации, коренящейся в сложных межличностных отношениях. Проект подтвердил эффективность текущего распределения ресурсов бандитского подразделения и указал на новые направления полицейской деятельности, которые потенциально могут обеспечить высокую отдачу от инвестиций.

Эти два случая дали действенные результаты, иллюстрирующие, как SNA может способствовать продуктивным рабочим отношениям между криминальными аналитиками и детективами. Академическое исследование полицейской деятельности показало, что одним из самых больших препятствий в налаживании эффективной коммуникации является нахождение общего языка между аналитикой цифр и непосредственным давлением реальности. ⁴ Каждый описанный случай иллюстрирует, как диаграммы SNA и социальных сетей функционируют как общая основа. Аналитики использовали диаграммы визуально, чтобы изобразить свой анализ, который нашел отклик у детективов, поскольку отражал их реальность. Аналитики давали детективам что-то новое, чем помогали каждому расследованию.

Визуальные и количественные данные SNA помогают решить проблемы институциональной памяти, связанные с долголетием и увольнением аналитиков, а также с новыми сотрудниками. Создавая текущий обзор, SNA позволяет новым аналитикам понять текущее состояние сети. Он помогает опытным аналитикам поддерживать понимание сети, отслеживая рост и развитие по мере появления и исчезновения членов и связей.

Правоохранительные органы, такие как RPD, получают выгоду от доступа к структурированным, реляционным и временным данным. Аналитики надежно отображают изменения в сети, используя автоматизированный процесс извлечения. Благодаря этой динамической процедуре опытные аналитики с меньшей вероятностью разовьют слепые пятна при анализе данных.

Заключение

Правоохранительные органы прошли долгий путь от точечного картографирования. Технологические достижения последних лет могут придать персоналу больше уверенности в решении сложных проблем с преступностью, с которыми сталкиваются департаменты по всей стране. Анализ социальных сетей продемонстрировал свою полезность и эффективность в качестве средства раскрытия преступлений или определения лиц, представляющих интерес, и преодоления разрыва между криминальными аналитиками и полицейскими на местах. Благодаря поддержке надежной технологии SNA становится надежной во времени, данных, аналитиках и сетях и быстро дает действенные результаты в любой оперативной среде правоохранительных органов.

Доктор Джонсон — адъюнкт-профессор социологии в Университете Содружества Вирджинии в Ричмонде.

Доктор Рейцель — доцент кафедры уголовного правосудия в Университете Содружества Вирджинии в Ричмонде.

Г-н Норвуд ушел в отставку с поста начальника полицейского управления Ричмонда, штат Вирджиния.

Шеф Маккой является заместителем вице-президента по общественной безопасности и начальником полиции Департамента полиции Университета Ричмонда, Ричмонд, Вирджиния.

Г-н Каммингс руководит отделом планирования Департамента полиции Ричмонда, штат Вирджиния.

Мисс Тейт работает руководителем отдела анализа преступлений в Ричмонде, штат Вирджиния, Департамент полиции.

Авторы выражают признательность отделу анализа преступности полицейского управления Ричмонда, штат Вирджиния, за его важную роль и постоянное сотрудничество в исследованиях и написании этой статьи.

«Используя программное обеспечение SNA, аналитик быстро создал визуальное представление, включая имена, для оценки структуры группы или ссылки, с которой связано интересующее лицо».

Что такое управление изменениями? — Определение от TechTarget.com

ИТ-директор

Джордж Лоутон
Мэри К. Пратт

Что такое управление изменениями?
Управление изменениями — это систематический подход к переходу или преобразованию целей, процессов или технологий организации. Целью управления изменениями является реализация стратегий для осуществления изменений, контроля изменений и помощи людям в адаптации к изменениям.
Этот контрольный список можно использовать для создания простого плана управления изменениями.
Чтобы быть эффективной, стратегия управления изменениями должна учитывать, как корректировка или замена повлияет на процессы, системы и сотрудников в организации. Должен существовать процесс планирования и тестирования изменений, информирования об изменениях, планирования и реализации изменений, документирования изменений и оценки их последствий. Документация является важнейшим компонентом управления изменениями — не только для ведения журнала аудита в случае необходимости отката, но и для обеспечения соблюдения внутренних и внешних мер контроля, включая соответствие нормативным требованиям.
Как работает управление изменениями?
Чтобы понять, как работает управление изменениями, полезно применить его концепции и инструменты к конкретным областям бизнеса. Ниже приведены примеры того, как работает управление изменениями для управления проектами, разработки программного обеспечения и ИТ-инфраструктуры.
Управление изменениями для управления проектами
Управление изменениями играет важную роль в управлении проектами, поскольку каждый запрос на изменение должен оцениваться с точки зрения его влияния на проект. Руководители проектов или руководители высшего звена, отвечающие за управление изменениями, должны изучить, как изменение в одной области проекта может повлиять на другие области и какое влияние это изменение может оказать на проект в целом. Области проекта, на которые эксперты по управлению изменениями должны обратить особое внимание, включают следующее:
Эта статья является частью
Объем. Запросы на изменение должны быть оценены, чтобы определить, как они повлияют на объем проекта.
Расписание. Запросы на изменение необходимо оценить, чтобы определить, как они изменят расписание проекта.
Расходы. Запросы на изменение необходимо оценить, чтобы определить, как они повлияют на стоимость проекта. Оплата труда обычно является самой большой статьей расходов в проекте, поэтому перерасход средств на выполнение задач проекта может быстро привести к изменению стоимости проекта.
Качество. Запросы на изменение должны быть оценены, чтобы определить, как они повлияют на качество завершенного проекта. Ускорение графика проекта, в частности, может повлиять на качество, поскольку при спешке могут возникать дефекты.
Кадровые ресурсы. Запросы на изменение должны быть оценены, чтобы определить, требуется ли дополнительная или специализированная рабочая сила. При изменении расписания проекта руководитель проекта может потерять ключевые ресурсы для других назначений.
Связь. Утвержденные запросы на изменение должны быть доведены до сведения соответствующих заинтересованных сторон в соответствующее время.
Риск. Запросы на изменение должны быть оценены, чтобы определить, какие риски они представляют. Даже незначительные изменения могут иметь эффект домино для проекта и привести к логистическим, финансовым рискам или рискам безопасности.
Закупки. Изменения в проекте могут повлиять на закупку материалов и подрядных работ.
После утверждения поэтапного изменения руководитель проекта документирует изменение в одной из четырех стандартных систем управления изменениями, чтобы гарантировать, что все мысли и идеи были отражены в запросе на изменение. Изменения, которые не вводятся через систему управления, помечаются как дефекты . Когда запрос на изменение отклоняется, это также документируется и хранится как часть архива проекта.

Управление изменениями для разработки программного обеспечения
В управлении проектами разработки программного обеспечения стратегии и инструменты управления изменениями помогают разработчикам управлять изменениями в коде и связанной с ним документации и позволяют директорам по информационным технологиям (CIO) следить за выполнением проектов. Гибкие среды разработки программного обеспечения поощряют изменения, которые вносятся для удовлетворения требований и/или настройки пользовательского интерфейса. Однако изменения не рассматриваются в середине итерации; изменения запланированы как историй или функций для будущих итераций.
Программные средства контроля версий помогают с документацией и предотвращают одновременное внесение изменений в код более чем одним человеком. Такие инструменты имеют возможность отслеживать изменения и при необходимости отменять изменения.
Управление изменениями для ИТ-инфраструктуры
Средства управления изменениями также используются для отслеживания изменений, внесенных в аппаратную инфраструктуру ИТ-отдела. Как и в случае с другими типами управления изменениями, стандартизированные методы и процедуры гарантируют, что каждое изменение, внесенное в инфраструктуру, оценивается, утверждается, документируется, внедряется и анализируется на систематической основе.
Изменения, внесенные в настройки оборудования, также называются управлением конфигурацией (CM). Технические специалисты используют инструменты CM для просмотра всего набора связанных систем и проверки влияния изменений в одной системе на другие системы.
Типы организационных изменений
Управление изменениями можно использовать для управления многими типами организационных изменений. Три наиболее распространенных типа:
Изменения в развитии. Любое организационное изменение, улучшающее ранее установленные процессы и процедуры.
Переходное изменение. Изменение, которое переводит организацию из ее текущего состояния в новое состояние для решения проблемы, например, осуществление слияния и поглощения или автоматизация задачи или процесса.
Трансформационные изменения. Изменение, которое радикально и коренным образом меняет культуру и деятельность организации. При трансформационных изменениях конечный результат может быть неизвестен. Например, компания может заниматься совершенно другими продуктами или рынками.
Популярные модели для управления изменениями
Модели передового опыта могут предоставить руководящие принципы и помочь менеджерам согласовать объем предлагаемых изменений с доступными цифровыми и нецифровыми инструментами. К популярным моделям относятся следующие:
АДКАР. Модель ADKAR, созданная основателем Prosci Джеффом Хайаттом, состоит из пяти последовательных шагов:
A осознание необходимости перемен;
Д желание участвовать и поддерживать изменения;
K знания о том, как изменить;
Способность реализовывать желаемые навыки и модели поведения; и
R усиление для сохранения изменений.
Модель перехода мостов. Модель консультанта по изменениям Уильяма Бриджеса фокусируется на том, как люди приспосабливаются к изменениям. Модель имеет три этапа: этап для отпускания , этап для неопределенность и путаница и этап для принятия . Модель Бриджеса иногда сравнивают с пятью стадиями горя Кюблера-Росса: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие.
Библиотека ИТ-инфраструктуры (ITIL). Платформа ITIL предлагает подробное руководство по управлению изменениями в ИТ-операциях и инфраструктуре. Он принадлежит Axelos, совместному предприятию Capita и Кабинета министров Великобритании.
8-этапный процесс Коттера для управления изменениями. Модель профессора Гарвардского университета Джона Коттера состоит из восьми шагов:
Создайте ощущение срочности.
Создайте руководящую коалицию.
Сформируйте стратегическое видение и инициативы.
Запишитесь в армию добровольцев.
Включить действие, убрав барьеры.
Генерируйте краткосрочные победы.
Поддерживать ускорение.
Смена института.
Модель управления изменениями Левина. Психолог Курт Левин создал трехступенчатую схему, также известную как «Разморозить-Изменить-Заморозить»
.
McKinsey 7-S. Бизнес-консультанты Роберт Х. Уотерман-младший и Том Питерс разработали модель, позволяющую целостно рассматривать семь факторов, влияющих на изменения:
общие ценности
стратегия
конструкция
системы
стиль
персонал
навыки
Каковы преимущества управления изменениями?
Как указано в других разделах этого определения, структурированный подход к управлению изменениями помогает организациям смягчить сбои, снизить затраты, сократить время внедрения, улучшить лидерские качества, стимулировать инновации и повысить моральный дух.
Кроме того, вот несколько способов, с помощью которых управление изменениями может помочь структурировать ИТ и операции:
улучшенная документация корпоративных систем;
большее соответствие между предложенным изменением и тем, что будет реализовано;
лучшая отправная точка для инициатив по автоматизации;
понимание того, для чего были созданы системы;
возможность реинжиниринга изменений, внесенных в существующие бизнес-процессы и инфраструктуру; и
лучшая способность определять, что можно безопасно удалить или обновить.
Каковы проблемы управления изменениями?
Компании, разрабатывающие программу управления изменениями с нуля, часто сталкиваются с серьезными проблемами. В дополнение к глубокому пониманию корпоративной культуры процесс управления изменениями требует точного учета систем, приложений и сотрудников, которые будут затронуты изменением. Дополнительные проблемы управления изменениями включают следующее:
Управление ресурсами. Управление физическими, финансовыми, человеческими, информационными и нематериальными активами и ресурсами, которые вносят вклад в стратегический план организации, становится все труднее при внедрении изменений.
Сопротивление. Руководители и сотрудники, наиболее затронутые изменениями, могут сопротивляться им. Поскольку изменение может привести к нежелательной дополнительной работе, постоянное сопротивление является обычным явлением. Прозрачность, обучение, планирование и терпение могут помочь подавить сопротивление и улучшить общий моральный дух.
Связь. Компаниям часто не удается последовательно сообщать об инициативах по изменению или вовлекать сотрудников в процесс. Коммуникация, связанная с изменениями, требует адекватного количества сообщений, участия достаточного количества заинтересованных сторон для распространения сообщения и нескольких каналов связи.
Новая технология. Применение новых технологий может нарушить весь рабочий процесс сотрудника. Компании могут улучшить внедрение новых технологий, создав сеть первопроходцев, которые продвигают новую технологию среди коллег.
Несколько точек зрения. В любой инициативе по изменению факторы успеха различаются для людей в зависимости от их роли в организации и стимулов. Управление этими различными приоритетами является сложной задачей.
Проблемы с расписанием. Принятие решения о том, будет ли программа изменений долгосрочной или краткосрочной, и четкое определение контрольных сроков — сложная задача. Некоторые организации считают, что наиболее эффективными являются более короткие программы изменений. Другие считают, что более постепенный подход к изменениям снижает сопротивление и количество ошибок.
Важность и последствия управления изменениями
Являясь концептуальной бизнес-платформой для людей, процессов и организации, управление изменениями повышает успешность критически важных проектов и улучшает способность компании быстро адаптироваться.
Изменения в бизнесе постоянны и неизбежны, и при плохом управлении они могут вызвать организационный стресс, а также ненужные и дорогостоящие доработки.
Стандартизируя согласованность и эффективность назначенной работы, управление изменениями гарантирует, что люди в организации не останутся без внимания. Когда происходят изменения в работе, управление изменениями помогает сотрудникам понять свои новые роли и создать культуру, в большей степени ориентированную на процессы.
Управление изменениями также способствует будущему росту компании, позволяя ей оставаться динамичной на рынке.

Принципы управления изменениями
Три принципа управления изменениями основаны на трех этапах управления изменениями, представленных Куртом Левиным в его основополагающей книге Принципы топологической психологии :
Разморозить текущее состояние. Агенты изменений должны определить, что именно они хотят изменить. На этом этапе им необходимо сформулировать «почему», на которое, скорее всего, согласятся другие участники. По сути, им нужно реконструировать будущее состояние и передать эту выгоду другим возможным участникам. Затем им нужно зарегистрировать людей, которые могут участвовать в новой идее. Это может включать в себя спонсорство руководства для больших изменений или коллег для изменений в отделе.
Изменить систему. На этом этапе агенты изменений и все соавторы могут начать применять изменения на практике. Агенты изменений должны работать с соавторами, чтобы донести идею и привлечь других участников. Важно обращать внимание на любые возражения и находить области общего понимания, чтобы либо помочь продвинуть изменение вперед, либо изменить его реализацию в ответ на обратную связь. Напряжение может быть высоким, поскольку все привыкают к новой системе. Важно уважать их чувства и идеи.
Повторная заморозка. Со временем люди привыкают к новой системе или возвращаются к тому, что работало раньше. На этом этапе важно объявить, что изменение завершено — независимо от того, было ли оно принято или отклонено. Даже если изменение было отклонено, объявление его завершенным дает всем возможность расслабиться. На этом этапе также полезно задокументировать то, что произошло, для дальнейшего использования.
Популярные инструменты управления изменениями
Цифровые и нецифровые инструменты управления изменениями могут помочь руководителям изменений исследовать, анализировать, организовывать и внедрять изменения. В небольшой компании инструменты могут состоять просто из электронных таблиц, диаграмм Ганта и блок-схем. Более крупные организации обычно используют пакеты программного обеспечения для ведения журналов изменений в цифровом виде и предоставления заинтересованным сторонам интегрированного, целостного представления об изменениях и их последствиях.
Популярные программные приложения для управления изменениями включают следующее:
ChangeGear (помощник по обслуживанию). Поддержка управления изменениями для автоматизации DevOps и ITIL, а также бизнес-ролей.
ChangeScout (Делойт). Облачное приложение для управления организационными изменениями для оценки кардинальных изменений, а также дополнительных изменений.
eChangeManager (Giva). Автономное облачное приложение для управления изменениями в ИТ.
Freshservice (Фрешворкс). Онлайн-решение для управления изменениями ITIL с возможностями настройки рабочего процесса и функциями геймификации.
Средство управления изменениями 9 (программное обеспечение BMC). Помощь менеджерам в планировании, отслеживании и внедрении успешных изменений в соответствии с ITIL и целями контроля для информационных и связанных технологий или COBIT.
Сертификаты управления изменениями
Специалисты по управлению изменениями могут получить сертификаты, подтверждающие их способность управлять проектами, управлять людьми и направлять организацию в переходный период или период трансформации. Популярные сертификаты по управлению изменениями выдаются следующими организациями:
Институт управления изменениями (CMI). CMI предлагает сертификаты Foundation, Specialist и Master.
Prosci. Сертификат управления изменениями подтверждает, что получатель может применять целостные методологии управления изменениями и модель ADKAR к проекту.
Ассоциация профессионалов в области управления изменениями (ACMP). ACMP предлагает сертификацию сертифицированного специалиста по управлению изменениями для передового опыта в области управления изменениями.
Институт управления и стратегии. Сертификация специалиста по управлению изменениями подтверждает способность получателя разрабатывать программы изменений и управлять ими.
Колледж бизнеса имени С. К. Джонсона Корнельского университета. Программа сертификации «Управление изменениями» была разработана для подтверждения способности агента изменений осуществлять инициативу по изменению. Для сертификации требуется четыре основных курса и два факультативных курса по лидерству.
Преодоление сопротивления переменам
Вообще никто не любит меняться, даже в лучшую сторону в чем-то. Вот несколько рекомендаций, которые помогут смягчить это сопротивление изменениям:
Уточните цель вносимых изменений и определите, какую пользу они могут принести другим.
Выслушивайте возражения и находите пути их решения.
Потратьте время на достижение консенсуса, а не уничтожайте несогласных.
Воспринимайте обратную связь как руководство, а не препятствие.
В конце отпразднуйте успех, чтобы посеять семена дальнейших перемен.
Будьте готовы отказаться, если изменение не достигает желаемых целей.
Последнее обновление: май 2022 г.
Продолжить чтение Об управлении изменениями
Технологии — это легкая часть, а процесс изменений — сложный
Сравнение управления изменениями в ИТ и управления конфигурацией
7 основных элементов для лучшего управления изменениями программного обеспечения HR
Копнуть глубже в стратегию ИТ-директора
Изучите 6 этапов цифровой трансформации
Автор: Эрик Сен-Жан
Разморозить, изменить, снова заморозить (модель управления изменениями Курта Левина)
Автор: Рахул Авати
7 проблем управления бизнес-процессами и способы их решения
Автор: Джордж Лоутон
ИТ-инновации
Автор: Кэти Террелл Ханна
Облачные вычисления
6 разработчиков вариантов PaaS с открытым исходным кодом, о которых следует знать в 2023 году
PaaS с открытым исходным кодом — хороший вариант для разработчиков, которым нужен контроль над хостингом приложений и упрощенное развертывание приложений, но не. ..
10 лучших провайдеров PaaS 2023 года и что они вам предлагают
PaaS — хороший вариант для разработчиков, которым нужен контроль над хостингом приложений и упрощенное развертывание приложений, но не все PaaS …
Интерпретация и применение рекомендаций AWS Compute Optimizer
Трудно найти правильный баланс между производительностью, доступностью и стоимостью. Узнайте, как включить и применить AWS Compute…
Мобильные вычисления
Поиск лучших тарифных планов мобильных телефонов для малого бизнеса
Мобильный бизнес-план распространен на предприятиях, но для малого и среднего бизнеса картина не столь ясна. Если малый и средний бизнес решит приобрести телефон…
5 функций и платформ MDM для малого бизнеса
Когда предприятия малого и среднего бизнеса развертывают мобильные устройства, им необходимо найти жизнеспособное MDM, которое может удовлетворить их потребности.
No related posts.