Амбивалентный внутриличностный конфликт это: Ответы на тесты по предмету «Конфликтология. Тест 13»

Содержание

Практикум по конфликтологии Емельянов С М (стр. 31 из 55)

4. Высказывание экспертов и подведение итогов игры-тренинга.

Предостережение (для руководителя игры). Игра-тренинг «Внутриличностный конфликт» предполагает высокое эмоционально-психологическое напряжение игроков, особенно играющих роль чиновника. В ходе игры необходимо внимательно следить за психологическим состоянием «чиновника», а при необходимости останавливать игру и менять роли. В заключение игры необходимо провести «реабилитацию» всех «чиновников»: сделать всесторонний анализ ситуации и выходов из них; ознакомить всех участников игры со способами защиты от фрустрации.

Контрольный тест

Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.

1. Внутриличностный конфликт – это:

а) глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;

б) состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;

в) столкновение противоположно направленных мотивов личности;

г) столкновение противоположно направленных поведенческих характеристик личности;

д) внутренние колебания личности, стоящей перед выбором средств для достижения конкретной цели.

2. Кому из ученых принадлежит разработка учения о борьбе между эросом и танатосом, как природной основе внутриличностных конфликтов?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) Э. Эриксону.

3. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) К. Левину.

4. Кому из ученых принадлежит разработка «Теории комплекса неполноценности»?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) Э. Эриксону.

5. Кому из ученых принадлежит разработка теории «экзистенциальной дихотомии»?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) Э. Эриксону.

6. Кому из ученых принадлежит разработка теории «мотивационных конфликтов»?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) К. Левину.

7. Эквивалентный внутриличностный конфликт – это:

а) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;

б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов;

в) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;

д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсии и интроверсии.

8. Амбивалентный внутриличностный конфликт – это:

а) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;

б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов;

в) конфликт связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

г) конфликт связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;

д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсиии – интроверсии.

9. Витальный внутриличностный конфликт – это:

а) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;

б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов;

в) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;

д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсиии-интроверсии.

10. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются:

а) неврастения; эйфория; сублимация; идеализация; номадизм; рационализация;

б) неврастения; эйфория; регрессия; проекция; номадизм; рационализация;

в) неврастения, эйфория; идеализация; проекция; рационализация; вытеснение;

г) неврастения; эйфория; регрессия; проекция; номадизм; переориентация;

д) компромисс; уход; переориентация; сублимация; идеализация; вытеснение.

Тема 9. Межличностные конфликты

К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений. Любой конфликт в конечном итоге так или иначе сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходят столкновения между лидерами или представителями государств. Поэтому знание особенностей межличностных конфликтов, причин их возникновения и способов управления ими является важной составляющей в профессиональной подготовке любого специалиста. Эти и другие аспекты межличностных конфликтов раскрываются в данной теме.

Материал для самостоятельного изучения темы

Понятие межличностного конфликта и его особенности

Строгого определения межличностного конфликта, видимо, дать нельзя. Но когда мы говорим о таком конфликте, то нам сразу представляется картина противоборства двух человек на основе столкновения противоположно направленных мотивов.

Межличностные конфликты имеют свои отличительные особенности, которые сводятся к следующему.

1. В межличностных конфликтах противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов. Соперники сталкиваются лицом к лицу.

2. В межличностных конфликтах проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных.

3. Межличностные конфликты для субъектов конфликтного взаимодействия являются своеобразным «полигоном» проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических особенностей.

4. Межличностные конфликты отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами.

5. Межличностные конфликты затрагивают интересы не только конфликтующих, но и тех, с кем они непосредственно связаны либо служебными, либо межличностными отношениями.

Сферы проявления межличностных конфликтов

Межличностные конфликты, как уже отмечено выше, охватывают все сферы человеческих отношений. В табл. 9.1 представлены основные сферы межличностных конфликтов с выделением некоторых их типов и причин.

Управление межличностными конфликтами

Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах – внутреннем и внешнем. Внутренний аспект предполагает применение технологий эффективного общения и рационального поведения в конфликте (см. тему 6). Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя (менеджера) или другого субъекта управления по отношению к конкретному конфликту. Содержание такой деятельности на каждом этапе управления представлено в табл. 9.2.

В процессе управления межличностными конфликтами важно учитывать их причины и факторы (см. табл. 9.3), а также характер межличностных отношений конфликтантов до конфликта, их взаимные симпатии и антипатии. В табл. 9.4 дается типология межличностных конфликтов к такому основанию.

Таблица 9.1

Сферы межличностных конфликтов

Таблица 9.2

Управление межличностными конфликтами

Таблица 9. 3

Причины и факторы межличностных конфликтов по В. Линкольну

Таблица 9.4

Классификация межличностных конфликтов в зависимости

от взаимной направленности субъектов S1 и S2 в межличностных

отношениях (симпатии – (+) и антипатии – (-))

Источники для углубленного изучения

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл. 26.

2. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.

3. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – С. 144–146.

4. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл. 5.

5. Психология. Учебник / Под ред. А. А. Крылова – М.: Проспект, 1998. – Гл. 20.

Контрольные вопросы

1. Перечислите особенности межличностных конфликтов.

2. Перечислите сферы проявления межличностных конфликтов.

3. Назовите типы межличностных конфликтов в организации.

4. Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.

5. Назовите основные причины межличностных конфликтов в обществе.

6. Назовите основные причины межличностных конфликтов в семье.

7. Раскройте основное содержание управленческой деятельности по прогнозированию межличностных конфликтов и их предупреждению.

8. Раскройте основное содержание управленческой деятельности по регулированию и разрешению межличностных конфликтов.

9. Перечислите причинные факторы межличностных конфликтов по В. Линкольну.

10. Назовите типы межличностных конфликтов в зависимости от взаимной направленности субъектов в личностных отношениях.

Занятие 9.1. Самооценка методом тестирования готовности к межличностному взаимодействию. Практическое занятие по теме «Межличностные конфликты»

Цель занятия. Закрепление знаний студентов по основным проблемам теории межличностных конфликтов, развитие у них навыков самооценки личности и формирование умений анализировать полученные результаты тестирования и корректировать свое поведение в межличностных отношениях.

Итоговый тест 4 — Тестирование

Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности неуправляемого типа тест

Г) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними;

Д) целенаправленное воздействие на мотивы конфликтующих.

2. Содержание управления конфликтами включает:

А) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение;

Б) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение;

В) прогнозирование, регулирование, разрешение;

Г) прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение;

Д) анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение.

3. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:

А) прогнозирования конфликта;

Б) предупреждения конфликта;

В) стимулирования конфликта;

Г) регулирования конфликта;

Д) разрешения конфликта.

4. Институциализация конфликта – это:

А) определение места и времени переговоров по разрешению конфликта;

Б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия;

В) форма привлечения общественности для разрешения конфликта;

Г) достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению уставных норм и правил поведения в конфликте;

Д) обращение к медиатору.

5. Легитимизация – это:

А) определение места и времени переговоров по разрешению конфликта;

Б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия;

В) достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил поведения в конфликте;

Г) обращение к медиатору;

Д) придание конфликту широкую огласку.

6. Принципами управления конфликтами являются:

А) гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, опора на общественное мнение, комплексное использование способов и приемов воздействия;

Б) гласность, объективность и адекватность оценки конфликта; анализ результатов деятельности, опора на общественное мнение;

В) конкретно-ситуационный подход, гласность, опора на положительные качества конфликтующих, применение биографического метода;

Г) гласность, опора на общественное мнение, учет интересов руководства, прогнозирование;

Д) прогнозирование, стимулирование, регулирование, разрешение.

7. Кто из перечисленных ученых разработал модель применения власти по разрешению конфликта:

А) К. Томас и Р. Киллмен;

Б) Х. Корнелиус и Ш. Фейр;

В) Д. Скотт и Ч. Ликсон;

Г) М. Дойч и Д. Скотт;

Д) Р. Фишер и У. Юрии.

8. Предпосылками разрешения конфликта являются:

А) достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта;

Б) достаточная зрелость конфликта, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон;

В) наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в нго разрешении, коллективная форма деятельности;

Г) высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности, лидерство в группе;

Д) стиль руководства, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности.

9. Что относится к форме разрешения конфликта:

А) порицание, юмор, убеждение, уступка;

Б) уступка, компромисс, уход, сотрудничество;

В) требования, критика, убеждение, юмор;

Г) уступка, требования, убеждение, критика;

Д) подчинение; примирение; убеждение, согласование.

10. Эмоциональные семейные конфликты – это:

А) конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей;

Б) конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье;

В) конфликты, основанные на психосекуальной несовместимости супругов;

Г) конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях;

Д) конфликты, возникающие на основе противоположных взглядов супругов по вопросам ведения домашнего хозяйства.

11. Позиционные семейные конфликты – это:

А) конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей;

Б) конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье;

В) конфликты, основанные на психосекуальной несовместимости супругов;

Г) конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях;

Д) конфликты, возникающие на основе противоположных взглядов супругов по вопросам ведения домашнего хозяйства.

12. Сексуальные семейные конфликты – это:

А) конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей;

Б) конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье;

В) конфликты, основанные на психосекуальной несовместимости супругов;

Г) конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях;

Д) конфликты, возникающие на основе противоположных взглядов супругов по вопросам ведения домашнего хозяйства.

13. Сколько кризисных периодов в развитии семьи выделяют социологи:

А) 2; б) 3; в) 4; г) 5; д) 6.

14. Определите типы конфликта в организации (основание тип функциональной системы) по следующим причинам: нарушение договорных обязательств; неполная информация о реальном состоянии дел в организации; инновация без учета интереса работников; нарушение трудового законодательства.

А) организационно-технологические конфликты;

Б) конфликты в социально-экономической системе организации;

В) конфликты в административно-управленческой системе;

Г) конфликты, связанные с функционированием вне формальной организации;

Д) конфликты, связанные с функционированием социально-психологической системы отношений.

15. Определите типы конфликта в организации (основание тип функциональной системы) по следующим причинам: задержка и невыплата заработной платы за производственный труд; увеличение норм выработки или снижение тарифов в оплате; несовершенная система стимулирования.

А) организационно-технологические конфликты;

Б) конфликты в социально-экономической системе организации;

В) конфликты в административно-управленческой системе;

Г) конфликты, связанные с функционированием вне формальной организации;

Д) конфликты, связанные с функционированием социально-психологической системы отношений.

16. Отметьте, верно или неверно утверждение

А).межгрупповой конфликт изучался М. Шерифом в рамках ситуаци-

Б).в динамике конфликта принято выделять объект, предмет, сторо-

Ны, границы конфликта

В).конфликтология является частью социальной психологии и опира-

Ется на ее законы

Г)к видам конфликтных действий относится стратегия поведения в

Д).оциально-психологический тренинг является наиболее эффектив-

Ным методом разрешения конфликта

Е).конструктивная конфликтность связана с социальным статусом

17. Технологии эффективного общения в конфликте сводятся к таким способам, приемам и средствам общения, которые позволяют достичь следующих целей:

А) добиться убеждения соперника в своей правоте;

Б) добиться соглашения даже ценой серьезной уступки сопернику;

В) добиться взаимного понимания и взаимной эмпатии.

18. Какие из приведенных ниже рекомендаций противоречат эффективному общению?

А) поддерживайте атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику;

Б) используйте невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз; кивание головы в знак понимания и другие;

В) стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию.

19. Технологии рационального поведения в конфликте — это

А) совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтантов на основе самоконтроля своих эмоций;

Б) совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте;

В) вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у соперника намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями.

20. Подстрекателем в конфликте является:

А) субъект (субъекты), связанный с оппонентами какими-то обязательствами;

Б) лицо или группа, планирующее конфликт и его развитие;

В) лицо, организация, подталкивающая другого участника к конфликту.

21. Организатором конфликта является:

А) лицо (группа), планирующее конфликт и его развитие;

Б) субъект (субъекты), связанный с оппонентами какими-то обязательствами;

В) лицо, организация, подталкивающая другого участника к конфликту.

22. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «неуправляемого типа»:

А) хочет быть в центре внимания, избегает кропотливой работы, налицо эмоциональное поведение;

Б) подозрителен, обладает завышенной самооценкой, прямолинеен, обидчив;

В) импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен.

23. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «сверхточного типа»:

А) хочет быть в центре внимания, избегает кропотливой работы, налицо эмоциональное поведение;

Б) подозрителен, обладает завышенной самооценкой, прямолинеен, обидчив;

В)скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, обладает повышенной тревожностью.

24. Стратегия поведения в конфликте — это:

А) система отношений оппонента к элементам конфликтной ситуации;

Б) ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в конфликте;

В) побуждения к вступлению в конфликт.

25.Стратегия «соперничество» — это:

А) навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения;

Б) поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны;

В) взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны.

26. Стратегия «сотрудничество» — это:

А) навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения;

Б) поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны;

В) взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны.

27. Стратегия «компромисс» — это:

А) взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны;

Б) понижение своих стремлений и принятие позиции оппонента;

В) поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны.

28. Приспособление — это:

А) взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны;

Б) понижение своих стремлений и принятие позиции оппонента;

В) поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе сторон.

29. Избегание — это:

А) взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны;

Б) понижение своих стремлений и принятие позиции оппонента;

В) нахождение в ситуации конфликта без активных действий по его разрешению.

30. Этап эскалации конфликта понимается как

А) прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства;

Г прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение;.

Studopedia. ru

28.03.2017 6:21:36

2017-03-28 06:21:36

Источники:

Https://studopedia. ru/9_167872_itogoviy-test-.html

Онлайн-тесты на: Конфликтология — все вопросы (5/12) » /> » /> .keyword { color: red; }

Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности неуправляемого типа тест

63. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «бесконфликтного типа»:
Неустойчив в оценках и мнениях, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, легко поддается внушению

64. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «неуправляемого типа»:
Импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен

65. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «сверхточного типа»:
Скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, обладает повышенной тревожностью

66. Кем из ученых разработана двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликте:
К. Томасом и Р. Килменом

67. Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания, хорошо приспосабливается к различным ситуациям, планирование своей деятельности осуществляет ситуативно, кропотливой, систематической работы избегает.
Демонстративный тип

68. Основными моделями поведения личности в конфликте являются:
Конструктивная, деструктивная, конформистская

69. Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели:
5

70. Второе правило самоконтроля эмоций заключается в:
Обмене содержанием эмоциональных переживаний в процессе спокойного общения

71. Интерактивный аспект общения проявляется в:
Необходимости соблюдения партнерами установленных норм общения и стремлении их к активному воздействию друг на друга в определенном направлении

72. Какие из перечисленных ниже способов избавления от гнева разработал Д. Скотт:
Визуализация, «заземление», проецирование, очищение ауры

73. Какие из приведенных ниже рекомендаций противоречат эффективному общению:
Стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию

74. Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к:
Обмену информацией

75. Первое правило самоконтроля эмоций заключается в:
Спокойной реакции на эмоциональные действия партнера

Интерактивный аспект общения проявляется в необходимости соблюдения партнерами установленных норм общения и стремлении их к активному воздействию друг на друга в определенном направлении.

Oltest. ru

08.06.2018 10:16:09

2019-11-07 19:47:37

Источники:

Https://oltest. ru/tests/filosofiya_i_psihologiya/konfliktologiya/voprosy/5/

Ответы на тесты по предмету Конфликтология. Тест 13 | Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия » /> » /> .keyword { color: red; }

Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности неуправляемого типа тест

63. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?
• межличностному бурному и быстротекущему

64. Амбивалентный внутриличностный конфликт – это:
• конфликт связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны

65. Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «бесконфликтного типа»:
• неустойчив в оценках и мнениях, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, легко поддается внушению

Межличностному бурному и быстротекущему.

The-distance. ru

16.03.2019 21:13:22

2019-03-16 21:13:22

Источники:

Https://the-distance. ru/otvety-na-testy-po-predmetu-konfliktologiya-test-13/

📖 Тема 8. Внутриличностные конфликты, Тема 5. Теории поведения личности в конфликте, Раздел II. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА. Практикум по конфликтологии. Емельянов С. М. Страница 48. Читать онлайн

Тема 8. Внутриличностные конфликты


Занятие 8.2. Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»[12]

Цель занятия. Показать студентам механизмы вовлечения человека в состояние внутриличностного конфликта, ознакомить их со способами предотвращения конфликта и выхода из него, научить их методам стрессоустойчивости. Участники игры:

1. Чиновник.

2. Начальник чиновника.

3. Представитель общественности.

4. Проситель.

5. Представитель местной мафии.

6. Жена чиновника.

7. Совесть чиновника.

8. Группа экспертов.

В игре могут принять участие от 7–8 до 30 человек и более.

Игровая ситуация

1. Муниципальный отдел по аренде и использованию земли возглавляет некий чиновник. Отдел получил распоряжение соответствующих городских властей, запрещающее использование детских, спортивных, игровых и иных площадок для каких-либо других целей (например, застройки, организации автостоянок и др.). Однако непосредственный начальник чиновника интерпретирует полученное распоряжение по-своему и требует от чиновника дать соответствующие указания на ликвидацию некой детской площадки. Чиновник начинает выполнять указание начальника.

2. В это же время к чиновнику на прием приходят посетители: представитель общественности, который требует соблюдения закона и восстановления детской площадки; проситель, предлагающий взятку за предоставление ему в аренду очищаемой (освобождаемой) территории; представитель местной мафии, угрожающий чиновнику расправой, если искомая территория не будет передана его людям.

3. Окончив рабочий день, чиновник идет домой и с ним происходит следующее: диалог со своей совестью по поводу того, что произошло с ним за день; разговор с женой, которая недовольна его постоянными задержками на работе («дети без отца; жена без мужа»). В свою очередь, чиновника раздражает то, что его не понимают даже дома, в семье.


Схема проведения игры-тренинга

Порядок проведения игры

1. Распределить все перечисленные роли среди студентов (роль чиновника распределяется только по желанию претендента). Назначить группу экспертов.

2.  Игра начинается с разговора начальника с чиновником. Дальнейший порядок игры описан в «Игровой ситуации».

3. В ходе игры участники меняются ролями, привлекаются еще не вовлеченные непосредственно игроки.

4. Высказывание экспертов и подведение итогов игры-тренинга.

Предостережение (для руководителя игры). Игра-тренинг «Внутриличностный конфликт» предполагает высокое эмоционально-психологическое напряжение игроков, особенно играющих роль чиновника. В ходе игры необходимо внимательно следить за психологическим состоянием «чиновника», а при необходимости останавливать игру и менять роли. В заключение игры необходимо провести «реабилитацию» всех «чиновников»: сделать всесторонний анализ ситуации и выходов из них; ознакомить всех участников игры со способами защиты от фрустрации.

Контрольный тест

Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.

1. Внутриличностный конфликт — это:

а) глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;

б) состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;

в) столкновение противоположно направленных мотивов личности;

г) столкновение противоположно направленных поведенческих характеристик личности;

д) внутренние колебания личности, стоящей перед выбором средств для достижения конкретной цели.

2. Кому из ученых принадлежит разработка учения о борьбе между эросом и танатосом, как природной основе внутриличностных конфликтов?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) Э. Эриксону.

3. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) К. Левину.

4. Кому из ученых принадлежит разработка «Теории комплекса неполноценности»?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) Э. Эриксону.

5. Кому из ученых принадлежит разработка теории «экзистенциальной дихотомии»?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) Э. Эриксону.

6. Кому из ученых принадлежит разработка теории «мотивационных конфликтов»?

а) З. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгу;

г) Э. Фромму;

д) К. Левину.

7. Эквивалентный внутриличностный конфликт — это:

а) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;

б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов;

в) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;

д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсии и интроверсии.

8. Амбивалентный внутриличностный конфликт — это:

а) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;

б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов;

в) конфликт связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

г) конфликт связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;

д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсиии — интроверсии.

9. Витальный внутриличностный конфликт — это:

а) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;

б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов;

в) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;

д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсиии-интроверсии.

10. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются:

а) неврастения; эйфория; сублимация; идеализация; номадизм; рационализация;

б) неврастения; эйфория; регрессия; проекция; номадизм; рационализация;

в) неврастения, эйфория; идеализация; проекция; рационализация; вытеснение;

Психология bookap

г) неврастения; эйфория; регрессия; проекция; номадизм; переориентация;

д) компромисс; уход; переориентация; сублимация; идеализация; вытеснение.

чем они являются, какие бывают виды, примеры

Содержание:

  • Внутриличностные конфликты в психологии
  • Виды внутриличностных конфликтов
  • Амбивалентный
  • Эквивалентный
  • Витальный
  • Причины возникновения
  • Формы проявления
  • Способы разрешить внутренний конфликт
  • Последствия для человека
  • Как предупредить появление внутриличностного конфликта
  • Пример
  • Видео

Конфликт в обществе можно уладить, договорившись с противоборствующими сторонами. Но что делать, если конфликт внутри человека, и он борется сам с собой? На приемах у практикующих психологов это не редкость. Договориться внутри самого себя – одна их самых сложных задач. Вопрос тесно связан с эмоциональным равновесием и силой воли.

Конфликт с собой

Внутриличностные конфликты в психологии

Внутриличностный конфликт – возникновение глубоких противоречий внутри сознания одного индивидуума. Результатом этой проблемы становятся:

  • душевные переживания, ощущение бессилия, загнанности;
  • неуверенность в себе;
  • желание закрыться от общества;
  • раздражительность, плаксивость;
  • в самых редких и сложных случаях может привести к суициду.

Первый признак проявления внутриличностного конфликта – это неспособность принять решение в сложной ситуации. Неспособность расставлять в своей жизни приоритеты и отсутствие духа во время движения по выбранному пути провоцируют сложные психологические расстройства. Для того чтобы побороть себя и свои слабости, требуется гораздо больше усилий, чем в борьбе с реальным противником. С реальным оппонентом можно спорить, доказывая свою точку зрения, борясь за свои убеждения. А с собой это проделать не получится до тех пор, пока у человека не сформируется его собственное мнение, пока он не определится, по какому пути ему двигаться дальше в вопросах конкретной проблемы. До этого момента он будет подвержен внутриличностному конфликту, который будет его морально изводить.

Спрятаться от общества

Виды внутриличностных конфликтов

Существует несколько видов внутреннего конфликта, это говорит о том, что человеку приходится делать выбор в разных условиях, по различным критериям, среди объектов разного рода.

Амбивалентный

Кризис подросткового возраста в психологии — что это такое, причины

Происхождение названия типа «амбивалентный» исходит из латинского языка и имеет значение двойственности. Внутриличностный конфликт этого вида связан с неспособностью человека определиться в отношении конкретного субъекта (предмета), потому как двойственность чувств не дает возможности сделать выбор. Такую ситуацию можно охарактеризовать фразой «люблю и ненавижу одновременно».

Интересно. Часто такой конфликт связан с поверхностным изучением объекта. Чем больше человек познает источник своего конфликта, тем проще определиться со своим отношением к нему.

Объект, обладающий как положительными, так и отрицательными качествами, одновременно притягивает к себе интерес и теплые чувства человека и в то же время отталкивает некоторыми своими чертами. Неравнодушное, но неопределенное отношение вводит в психологический тупик, порождает чувство неуверенности в себе.

Амбивалентность

Эквивалентный

Термин «эквивалентный» в переводе с английского означает «равнозначный». Этот вид внутриличностного конфликта характеризуется почти полной идентичностью объектов, среди которых индивидуум не может сделать выбор. Оба объекта способны полностью или почти полностью заменить друг друга, при этом они в равной степени привлекательны, что и вводит в состояние замешательства человека.

Для того чтобы сделать выбор, человеку приходится отказаться от одного в пользу другого. Когда критериев, которые могли бы ему в этом помочь, он не видит, начинаются душевные терзания, способные породить внутренний конфликт.

Витальный

Витальный – понятие внутреннего конфликта, рождающегося в процессе трудности выбора между двумя неприятными объектами. Неспособность выбирать из «двух зол», среди которых нет наименьшей, – причина эмоционального расстройства.

Причины возникновения

Стадии конфликта — краткое описание основных этапов в психологии

Причин, провоцирующих конфликт с самим собой, может быть несколько, их условно можно разделить на внутренние и внешние. Среди внутренних:

  1. Неспособность расставлять приоритеты. Если речь идет об эквивалентном конфликте, не стоит останавливаться на очевидных качествах объектов выбора. К примеру, человек выбирает автомобиль. По параметрам, его более всего интересующим, два или три экземпляра могут быть одинаковыми. Покупателя устраивают определенная мощность двигателя, цвет, наличие компьютерного управления. Если все остальные параметры не имеют никакого значения, человек приходит в замешательство, он не может сделать выбор, боясь ошибиться, потратить немалые деньги, после чего пожалеть о принятом решении. Для решения проблемы достаточно более детально сравнить модели по немаловажным параметрам, таким как вместительность багажника, высота кузова, зависящий от количества лошадиных сил налог. Расставляя приоритеты по большему количеству критериев, легче сделать выбор, но, если человек не может определиться, он обречен на конфликт с самим собой.
  2. Неспособность идти на компромиссы. Эта причина актуальна для амбивалентного вида. Чаще к таким конфликтам склонны идеалисты и максималисты. Для таких людей важно, чтобы все было идеально, до мелочей. Когда они испытывают симпатию к чему-то, что имеет и отрицательные черты, в сознании наступает противоречивая ситуация. Неспособность смириться с тем, что не все вокруг идеально, что во всем мире есть и положительная, и отрицательная сторона, загоняет любого максималиста в тупик, что способно иногда свести с ума. Человек разочаровывается в жизни, понимает, что его потребностям отвечает далеко не все вокруг.

Стремление к идеализму

  1. Поверхностное отношение к выбору. Лень или отсутствие глубокого анализа объектов выбора дает неполную картину. По неполным данным можно сделать предварительный вывод о том, что объекты совершенно одинаковые или не имеют положительных качеств, что существенно затрудняет выбор. Детальное изучение перед выбором значительно упростило бы задачу.

Внешними причинами могут стать:

  1. Противоречия факторов, влияющих на человека. Не всегда получается найти решение в ситуации, когда обстоятельства вынуждают, чтобы и «волки были сыты, и овцы остались целы». Такой конфликт возможен на производстве, где руководитель одного отдела требует высокого качества, другой – кротчайших сроков исполнения.
  2. Расхождение личных потребностей с общепринятыми нормами. Иногда человеку очень важно поступить в жизни так, как не принято в обществе. К примеру, один из супругов более не чувствует себя счастливым в браке, четко понимает, что свадьба была ошибкой, что смысл его жизни не пересекается с интересами получившейся семьи. Но, боясь осуждения со стороны близких, общих друзей, он не решается на развод. Внутренний конфликт вынуждает его жить поневоле в условиях, отравляющих жизнь.
  3. Противоречие между чувствами и долгом. Обстоятельства, обязывающие действовать в разрез своим эмоциям, также провоцируют глубокие внутренние конфликты. К примеру, военнослужащий обязан ликвидировать бандита, которым является едва ставший совершеннолетним юноша. Для служащего он, с одной стороны, – еще ребенок, с другой – опасный преступник, в отношении которого имеется приказ. Душевные терзания способны обречь на страдание.

Формы проявления

Инфантильность у мужчин — что это значит, признаки и причины

Определить наличие у человека психического расстройства можно по нескольким признакам:

  1. Неврастения, проявляющаяся излишней нервозностью. Такие люди страдают бессонницей, полностью утрачивают способность расслабляться в свободное время. У них отмечаются резкое понижение работоспособности, общая усталость организма. Страдающий от конфликта с самим собой человек закрывается от мира, становится необщительным, резко отвечает на обращение, грубит.
  2. Эйфория, особенностью которой становится неадекватное активное поведение. Про такую форму проявления можно сказать «смех сквозь слезы», напоминающий истерику.
  3. Регрессия. При проявлении этой формы человеку свойственно игнорировать трудности. Он, подобно страусу, который прячет голову в песок, уходит от ответственности.

Голова в песок

  1. Проекция. Страдающий от внутренних противоречий человек выплескивает свой гнев и переживания на окружающих. Это проявляется в бесконечных придирках, деструктивной критике.
  2. Номадизм как стремление сменить основные аспекты и устои. Люди критично подходят к решению вопроса, меняют место жительства, работы, круг общения. Часто поведение может смениться на асоциальное, как проявление протеста вынужденной жизненной ситуации.
  3. Рационализм – стремление объяснить самому себе и окружающим причины своего поступка с целью оправдания в обществе и перед своей совестью.

Интересно. Именно обеление своего поведения перед самим собой может дать толчок к легкому расстройству сознания, когда глубокие душевные переживания заставляют подсознание защищать организм от негатива, рисуя параллельную реальность, в которой человек существует счастливым и удовлетворенным.

Способы разрешить внутренний конфликт

Направить человека на верный путь избавления от эмоциональных страданий может специалист в области психологии, если сам индивидуум не в состоянии разрешить ситуацию. На этапе становления проблемы важно не затягивать с обращением к профессионалу, потому как предупреждение проблемы всегда проще ее разрешения.

Классификация методов позволяет выбрать способ решения, опираясь на уникальные обстоятельства в каждом конкретном случае, не оставляя без внимания возрастной показатель пациента:

  1. Компромисс. Способ поможет найти условие, опираясь на которое, выбор будет сделать легче: в чем-то уступить своим желаниям, но настоять на соблюдении остальных критериев.
  2. Уход. В некоторых случаях людям свойственно утрировать проблемы или, предчувствуя перемены, паниковать заранее, метаться в поиске решения, не зная грядущих обстоятельств. В таких случаях выходом будет уход от проблемы. Золотое правило этого метода – «решать проблемы по мере их поступления».
  3. Переориентация. С помощью этого способа психолог помогает клиенту посмотреть иначе на суть конфликта. Иногда под другим углом негативные качества смотрятся не так критично.
  4. Сублимация. Этот вариант помогает разрешить конфликт путем переключения внимания на что-то более приятное. Часто люди уходят с головой в новые хобби. Одни – в спорт, другие – в танцы, третьи – в живопись. Занять мозг чем-то положительным становится полезным в попытке достижения внутреннего равновесия.
  5. Коррекция. Описание самому себе своих черт, осознание своего «Я». Иногда коррекция своих требования к окружающему миру значительно упрощает внутреннюю реакцию на внешние факторы, исключая развитие личностного конфликта.

Важно! Только искренняя отдача пациента на приеме у психотерапевта даст положительный результат. Определение кратчайшего пути душевного выздоровления возможно только при добросовестном подходе самого пациента.

Последствия для человека

Нервный срыв и связанные с этим заболевания внутренних органов – самые распространенные последствия глубоких внутриличностных конфликтов. В медицине существует мнение, что мутация клеток организма, вызывающая их бесконтрольное размножение, что приводит к развитию рака, – одно из последствий душевных терзаний. Испытания, которые встречаются на пути каждого в жизни, способны пошатнуть равновесие личности, в итоге человек теряет друзей, любовь, профессию.

В литературе немало примеров, описывающих внутренние конфликты сильных людей, в результате которых гении сходили с ума. Душа тоже может болеть, и ее, как и органы, нужно лечить. Иначе человеку грозят тяжелая форма депрессии, в редких случаях суицид.

Депрессия

Как предупредить появление внутриличностного конфликта

Для того чтобы избежать развития тяжелых форм конфликтных ситуаций внутри личности, нужно:

  • Как можно лучше узнавать себя. Анализировать свой ежедневный выбор, представлять свои решения в вымышленных ситуациях. Чем больше человек знает себя, тем проще ему делать выбор.
  • Выбирая круг общения, не стоит основываться на правиле о том, что противоположные заряды притягиваются. Люди – не металл, общаться правильнее с теми, кто близок по духу, по увлечениям, не создавая тем самым повода для организации собственного душевного дискомфорта.
  • Учиться уступать, не идти напролом вплоть до столкновения интересов. Гибкость характера обезопасит от противоречий.
  • Научиться не бояться конфликтных ситуаций. За всю жизнь их встречается великое множество, если не овладеть своими эмоциями вовремя и не впасть в депрессию, можно сохранить свое душевное и психологическое здоровье.

Пример

Большинство людей боится перемен. Например, в организации прошел слух о том, что грядут сокращение, переформирование отделов, полная реструктуризация. В результате информация понимается сотрудниками как угроза безработицы, неизбежная беда и связанные с этим трудности. Каждый сотрудник по-своему переживает поступившие данные. Одни стараются выслужиться, чтобы остаться на рабочем месте после реформы, другие – судорожно ищут новую работу. У второй группы людей новые условия вызвали панические действия – они мысленно уже потеряли работу, остались без заработка и готовы на любую альтернативу, обещающую стабильность. Ситуации еще нет, а паника, бессонница и расшатанные нервы уже есть. Грядущие проблемы нужно адекватно оценивать только тогда, когда известны достоверные условия дискомфортной ситуации.

Сплетни

Видео

Автор:

Нaтaлия Погорелая

Конфликтность и его управление в организации. Мнение экспертов по кадровой политике

Конфликт в обществе можно уладить, договорившись с противоборствующими сторонами. Но что делать, если конфликт внутри человека, и он борется сам с собой? На приемах у практикующих психологов это не редкость. Договориться внутри самого себя – одна их самых сложных задач. Вопрос тесно связан с эмоциональным равновесием и силой воли.

Конфликт с собой

Contents

  • 1 Внутриличностные конфликты в психологии
  • 2 Виды внутриличностных конфликтов
  • 3 Причины возникновения
  • 4 Формы проявления
  • 5 Способы разрешить внутренний конфликт
  • 6 Последствия для человека
  • 7 Как предупредить появление внутриличностного конфликта
  • 8 Пример
  • 9 Видео
  • 10 Роль внутриличностных конфликтов, возникающих во время рабочего процесса, рекомендации по совершенствованию их разрешения. Анализ и оценка внутриличностного конфликта на примере рабочего коллектива компании ООО «ФК «Алекс». Основные причины конфликта.
  • 11 Основные причины конфликтов в организации являются следующие:
  • 12 4 типа организации конфликта
  • 13 Управление конфликтной ситуацией
  • 14 Вывод

Внутриличностные конфликты в психологии

Внутриличностный конфликт – возникновение глубоких противоречий внутри сознания одного индивидуума. Результатом этой проблемы становятся:

  • душевные переживания, ощущение бессилия, загнанности;
  • неуверенность в себе;
  • желание закрыться от общества;
  • раздражительность, плаксивость;
  • в самых редких и сложных случаях может привести к суициду.

Первый признак проявления внутриличностного конфликта – это неспособность принять решение в сложной ситуации. Неспособность расставлять в своей жизни приоритеты и отсутствие духа во время движения по выбранному пути провоцируют сложные психологические расстройства. Для того чтобы побороть себя и свои слабости, требуется гораздо больше усилий, чем в борьбе с реальным противником. С реальным оппонентом можно спорить, доказывая свою точку зрения, борясь за свои убеждения. А с собой это проделать не получится до тех пор, пока у человека не сформируется его собственное мнение, пока он не определится, по какому пути ему двигаться дальше в вопросах конкретной проблемы. До этого момента он будет подвержен внутриличностному конфликту, который будет его морально изводить.

Спрятаться от общества

Виды внутриличностных конфликтов

Существует несколько видов внутреннего конфликта, это говорит о том, что человеку приходится делать выбор в разных условиях, по различным критериям, среди объектов разного рода.

Амбивалентный

Кризис подросткового возраста в психологии — что это такое, причины

Происхождение названия типа «амбивалентный» исходит из латинского языка и имеет значение двойственности. Внутриличностный конфликт этого вида связан с неспособностью человека определиться в отношении конкретного субъекта (предмета), потому как двойственность чувств не дает возможности сделать выбор. Такую ситуацию можно охарактеризовать фразой «люблю и ненавижу одновременно».

Интересно. Часто такой конфликт связан с поверхностным изучением объекта. Чем больше человек познает источник своего конфликта, тем проще определиться со своим отношением к нему.

Объект, обладающий как положительными, так и отрицательными качествами, одновременно притягивает к себе интерес и теплые чувства человека и в то же время отталкивает некоторыми своими чертами. Неравнодушное, но неопределенное отношение вводит в психологический тупик, порождает чувство неуверенности в себе.

Амбивалентность

Эквивалентный

Термин «эквивалентный» в переводе с английского означает «равнозначный». Этот вид внутриличностного конфликта характеризуется почти полной идентичностью объектов, среди которых индивидуум не может сделать выбор. Оба объекта способны полностью или почти полностью заменить друг друга, при этом они в равной степени привлекательны, что и вводит в состояние замешательства человека.

Для того чтобы сделать выбор, человеку приходится отказаться от одного в пользу другого. Когда критериев, которые могли бы ему в этом помочь, он не видит, начинаются душевные терзания, способные породить внутренний конфликт.

Витальный

Витальный – понятие внутреннего конфликта, рождающегося в процессе трудности выбора между двумя неприятными объектами. Неспособность выбирать из «двух зол», среди которых нет наименьшей, – причина эмоционального расстройства.

Причины возникновения

Стадии конфликта — краткое описание основных этапов в психологии

Причин, провоцирующих конфликт с самим собой, может быть несколько, их условно можно разделить на внутренние и внешние. Среди внутренних:

  1. Неспособность расставлять приоритеты. Если речь идет об эквивалентном конфликте, не стоит останавливаться на очевидных качествах объектов выбора. К примеру, человек выбирает автомобиль. По параметрам, его более всего интересующим, два или три экземпляра могут быть одинаковыми. Покупателя устраивают определенная мощность двигателя, цвет, наличие компьютерного управления. Если все остальные параметры не имеют никакого значения, человек приходит в замешательство, он не может сделать выбор, боясь ошибиться, потратить немалые деньги, после чего пожалеть о принятом решении. Для решения проблемы достаточно более детально сравнить модели по немаловажным параметрам, таким как вместительность багажника, высота кузова, зависящий от количества лошадиных сил налог. Расставляя приоритеты по большему количеству критериев, легче сделать выбор, но, если человек не может определиться, он обречен на конфликт с самим собой.
  2. Неспособность идти на компромиссы. Эта причина актуальна для амбивалентного вида. Чаще к таким конфликтам склонны идеалисты и максималисты. Для таких людей важно, чтобы все было идеально, до мелочей. Когда они испытывают симпатию к чему-то, что имеет и отрицательные черты, в сознании наступает противоречивая ситуация. Неспособность смириться с тем, что не все вокруг идеально, что во всем мире есть и положительная, и отрицательная сторона, загоняет любого максималиста в тупик, что способно иногда свести с ума. Человек разочаровывается в жизни, понимает, что его потребностям отвечает далеко не все вокруг.

Стремление к идеализму

  1. Поверхностное отношение к выбору. Лень или отсутствие глубокого анализа объектов выбора дает неполную картину. По неполным данным можно сделать предварительный вывод о том, что объекты совершенно одинаковые или не имеют положительных качеств, что существенно затрудняет выбор. Детальное изучение перед выбором значительно упростило бы задачу.

Внешними причинами могут стать:

  1. Противоречия факторов, влияющих на человека. Не всегда получается найти решение в ситуации, когда обстоятельства вынуждают, чтобы и «волки были сыты, и овцы остались целы». Такой конфликт возможен на производстве, где руководитель одного отдела требует высокого качества, другой – кротчайших сроков исполнения.
  2. Расхождение личных потребностей с общепринятыми нормами. Иногда человеку очень важно поступить в жизни так, как не принято в обществе. К примеру, один из супругов более не чувствует себя счастливым в браке, четко понимает, что свадьба была ошибкой, что смысл его жизни не пересекается с интересами получившейся семьи. Но, боясь осуждения со стороны близких, общих друзей, он не решается на развод. Внутренний конфликт вынуждает его жить поневоле в условиях, отравляющих жизнь.
  3. Противоречие между чувствами и долгом. Обстоятельства, обязывающие действовать в разрез своим эмоциям, также провоцируют глубокие внутренние конфликты. К примеру, военнослужащий обязан ликвидировать бандита, которым является едва ставший совершеннолетним юноша. Для служащего он, с одной стороны, – еще ребенок, с другой – опасный преступник, в отношении которого имеется приказ. Душевные терзания способны обречь на страдание.

Формы проявления

Инфантильность у мужчин — что это значит, признаки и причины

Определить наличие у человека психического расстройства можно по нескольким признакам:

  1. Неврастения, проявляющаяся излишней нервозностью. Такие люди страдают бессонницей, полностью утрачивают способность расслабляться в свободное время. У них отмечаются резкое понижение работоспособности, общая усталость организма. Страдающий от конфликта с самим собой человек закрывается от мира, становится необщительным, резко отвечает на обращение, грубит.
  2. Эйфория, особенностью которой становится неадекватное активное поведение. Про такую форму проявления можно сказать «смех сквозь слезы», напоминающий истерику.
  3. Регрессия. При проявлении этой формы человеку свойственно игнорировать трудности. Он, подобно страусу, который прячет голову в песок, уходит от ответственности.

Голова в песок

  1. Проекция. Страдающий от внутренних противоречий человек выплескивает свой гнев и переживания на окружающих. Это проявляется в бесконечных придирках, деструктивной критике.
  2. Номадизм как стремление сменить основные аспекты и устои. Люди критично подходят к решению вопроса, меняют место жительства, работы, круг общения. Часто поведение может смениться на асоциальное, как проявление протеста вынужденной жизненной ситуации.
  3. Рационализм – стремление объяснить самому себе и окружающим причины своего поступка с целью оправдания в обществе и перед своей совестью.

Интересно. Именно обеление своего поведения перед самим собой может дать толчок к легкому расстройству сознания, когда глубокие душевные переживания заставляют подсознание защищать организм от негатива, рисуя параллельную реальность, в которой человек существует счастливым и удовлетворенным.

Способы разрешить внутренний конфликт

Направить человека на верный путь избавления от эмоциональных страданий может специалист в области психологии, если сам индивидуум не в состоянии разрешить ситуацию. На этапе становления проблемы важно не затягивать с обращением к профессионалу, потому как предупреждение проблемы всегда проще ее разрешения.

Классификация методов позволяет выбрать способ решения, опираясь на уникальные обстоятельства в каждом конкретном случае, не оставляя без внимания возрастной показатель пациента:

  1. Компромисс. Способ поможет найти условие, опираясь на которое, выбор будет сделать легче: в чем-то уступить своим желаниям, но настоять на соблюдении остальных критериев.
  2. Уход. В некоторых случаях людям свойственно утрировать проблемы или, предчувствуя перемены, паниковать заранее, метаться в поиске решения, не зная грядущих обстоятельств. В таких случаях выходом будет уход от проблемы. Золотое правило этого метода – «решать проблемы по мере их поступления».
  3. Переориентация. С помощью этого способа психолог помогает клиенту посмотреть иначе на суть конфликта. Иногда под другим углом негативные качества смотрятся не так критично.
  4. Сублимация. Этот вариант помогает разрешить конфликт путем переключения внимания на что-то более приятное. Часто люди уходят с головой в новые хобби. Одни – в спорт, другие – в танцы, третьи – в живопись. Занять мозг чем-то положительным становится полезным в попытке достижения внутреннего равновесия.
  5. Коррекция. Описание самому себе своих черт, осознание своего «Я». Иногда коррекция своих требования к окружающему миру значительно упрощает внутреннюю реакцию на внешние факторы, исключая развитие личностного конфликта.

Важно! Только искренняя отдача пациента на приеме у психотерапевта даст положительный результат. Определение кратчайшего пути душевного выздоровления возможно только при добросовестном подходе самого пациента.

Последствия для человека

Нервный срыв и связанные с этим заболевания внутренних органов – самые распространенные последствия глубоких внутриличностных конфликтов. В медицине существует мнение, что мутация клеток организма, вызывающая их бесконтрольное размножение, что приводит к развитию рака, – одно из последствий душевных терзаний. Испытания, которые встречаются на пути каждого в жизни, способны пошатнуть равновесие личности, в итоге человек теряет друзей, любовь, профессию.

В литературе немало примеров, описывающих внутренние конфликты сильных людей, в результате которых гении сходили с ума. Душа тоже может болеть, и ее, как и органы, нужно лечить. Иначе человеку грозят тяжелая форма депрессии, в редких случаях суицид.

Депрессия

Как предупредить появление внутриличностного конфликта

Для того чтобы избежать развития тяжелых форм конфликтных ситуаций внутри личности, нужно:

  • Как можно лучше узнавать себя. Анализировать свой ежедневный выбор, представлять свои решения в вымышленных ситуациях. Чем больше человек знает себя, тем проще ему делать выбор.
  • Выбирая круг общения, не стоит основываться на правиле о том, что противоположные заряды притягиваются. Люди – не металл, общаться правильнее с теми, кто близок по духу, по увлечениям, не создавая тем самым повода для организации собственного душевного дискомфорта.
  • Учиться уступать, не идти напролом вплоть до столкновения интересов. Гибкость характера обезопасит от противоречий.
  • Научиться не бояться конфликтных ситуаций. За всю жизнь их встречается великое множество, если не овладеть своими эмоциями вовремя и не впасть в депрессию, можно сохранить свое душевное и психологическое здоровье.

Пример

Большинство людей боится перемен. Например, в организации прошел слух о том, что грядут сокращение, переформирование отделов, полная реструктуризация. В результате информация понимается сотрудниками как угроза безработицы, неизбежная беда и связанные с этим трудности. Каждый сотрудник по-своему переживает поступившие данные. Одни стараются выслужиться, чтобы остаться на рабочем месте после реформы, другие – судорожно ищут новую работу. У второй группы людей новые условия вызвали панические действия – они мысленно уже потеряли работу, остались без заработка и готовы на любую альтернативу, обещающую стабильность. Ситуации еще нет, а паника, бессонница и расшатанные нервы уже есть. Грядущие проблемы нужно адекватно оценивать только тогда, когда известны достоверные условия дискомфортной ситуации.

Сплетни

Видео

—>

В большинстве теоретических концепций представлен один или несколько видов внутриличностных конфликтов. В психоанализе центральное место занимают конфликты между потребностями личности, а также между потребностями и социальными норма ми. В интеракционизме анализу подвергаются ролевые конфликты. Однако в реальной жизни происходит множество других внутриличностных конфликтов. Для того чтобы построить их единую типологию, необходимо основание, в соответствии с которым можно объединить это разнообразие внутренних конфликтов в систему. Такой основой является ценностно-мотивационная сфера личности. С этой важнейшей сферой психики человека связана его внутренняя конфликтность, так как именно она отражает разнообразные связи и отношения личности с окружающим миром. Исходя из этого, основными структурами внутреннего мира личности, вступающими в конфликт, являются следующие.

А. Мотивы, отражающие стремления личности различного уровня (потребности, интересы, желания, влечения и т.п.). Они могут быть выражены понятием “хочу” (“Я хочу”).

Б. Ценности, воплощающие в себя общественные нормы и выступающие благодаря этому как эталоны должного. Мы имеем в виду личностные ценности, т.е. принятые ею, а также те, которые не принимаются личностью, но в силу их общественной или друг ой значимости личность вынуждена следовать им. Поэтому они обозначаются как “надо” (“Я должен”).

В. Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка личностью возможностей, качеств и места среди друг их людей. Как выражение уровня притязания личности, самооценка выступает своеобразным побудителем активности, поведения. Выражается как “могу” или “не могу” (“Я есть”).

В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают во внутренний конфликт, выделяются шесть основных видов внутриличностного конфликта.

1. Мотивационный конфликт. Один из часто изучаемых видов внутриличностного конфликта, в частности в психоаналитическом направлении. Выделяют конфликты между бессознательными стремлениями (Фрейд, 1903), между стремлениями к обладанию и к безопасности (Хорни, 1943), между двумя положительными тенденциями — классическая дилемма “Буриданова осла” (Левин, 1939), или как столкновение различных мотивов (Кузьмин, Семенов, 1987).

2. Нравственный конфликт. В этических учениях его часто называют моральным конфликтом. Он рассматривается как конфликт, возникающий на основе нравственного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентаций, которые имеют выраженный характер.

3. Конфликт нереализованного желания или конфликт комплекса неполноценности (Юрлов, 1995). Это конфликт между желаниями и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между “хочу быть таким, как они” (референтная группа) и невозможностью это реализовать (Захаров, 1982). Конфликт может возникать не только, когда действительность блокирует реализацию желания, но и в результате физической невозможности человека его осуществить. Это конфликты, возникающие из-за неудовлетворенности своей внешностью, физическими данными и способностями. К данному виду относятся и внутриличностные конфликты, в основе которых лежат сексуальные патологии.

4. Ролевойконфликт выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также в связи с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). К этому виду относятся внутриличностные конфликты между двумя ценностями, стратегиями или смыслами жизни.

5. Адаптационный конфликт понимается как в широком смысле, т.е. как противоречие, возникающее на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой, так и в узком смысле — при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между требованиями действительности и возможностями человека (профессиональными, физическими, психологическими). Несоответствие возможностей личности требованиям среды или деятельности может рассматриваться как временная неготовность, так и неспособность выполнить предъявляемые требования.

6. Конфликт неадекватной самооценки. Адекватность самооценки личности зависит от ее критичности, требовательности к себе, отношения к успехам и неудачам. Расхождение между притязаниями и оценкой своих возможностей ведет к тому, что у человека возникают повышенная тревожность, эмоциональные срывы и др. Среди конфликтов неадекватной самооценки выделяют конфликты между завышенной самооценкой и стремлением реально оценивать свои возможности, между заниженной самооценкой и осознанием объективных достижений человека, а также между стремлением, с одной стороны, повысить притязания, чтобы одержать максимальный успех, и, с другой стороны, понизить притязания, чтобы избежать неудачи.

ГлавнаяКоллекция «Otherreferats»Менеджмент и трудовые отношенияВнутриличностные конфликты персонала в организации

Роль внутриличностных конфликтов, возникающих во время рабочего процесса, рекомендации по совершенствованию их разрешения.

Анализ и оценка внутриличностного конфликта на примере рабочего коллектива компании ООО «ФК «Алекс». Основные причины конфликта.
РубрикаМенеджмент и трудовые отношения
Видреферат
Языкрусский
Дата добавления08.08.2013
Размер файла16,1В K

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.Рекомендуем скачать работу.

28 мая 2018 г. 11:45Об авторе статьиАрхив

Автор: Екатерина Водолазова

Межличностные отношения часто протекают в условиях конфликтов. Проблема в том, конфликты являются необходимой частью человеческих отношений и поэтому существуют так долго, как существует человек. Конфликт — это столкновение противоположных позиций мнений, оценок и идей, которые люди пытаются разрешить с помощью или действия. В статье вы узнаете какие причины, типы конфликта и управление им. На основе этого можете определиться с лучшей стратегией выхода из конфликта.

Основные причины конфликтов в организации являются следующие:

1. Ограниченность и распределение ресурсов. В самых крупных организациях ресурсы всегда ограничены, поэтому руководство должно решать, В как распределить финансовые, человеческие ресурсы, сырье и материалы между различными группами, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации. Необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликтов.

2. Взаимозависимость задач. Где один человек или группа зависят в выполнении задания от другого человека или группы, всегда существует возможность конфликта. Все организации являются системами, состоящими из взаимосвязанных элементов, при неадекватной работе одного подразделения или человека взаимозависимость задач может стать причиной конфликта.

3. Различия в целях. Конфликта увеличивается по мере того, как организации становятся более специализированными и разбиваются на подразделения. Специализированные подразделения, в свою очередь, сами формулируют свои цели и могут уделять большее внимание их достижению, чем целей всей организации.

4. Различия в представлениях и ценностях. Представление о какой-то ситуации может быть у людей совершенно разным в зависимости от их целей. Вместо того чтобы объективно оценить ситуацию, люди могут рассматривать только те аспекты ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для их группы и личных потребностей. Различия в ценностях людей — также весьма распространенная причина конфликта.

5. Различия в манере поведения, жизненном опыте и уровне образования. Исследования показывают, что люди с чертами характера, которые делают их в высшей степени авторитарными, догматичными, безразличными к чужому мнению, скорее вступают в конфликт. Различия в жизненном опыте, уровне ценностей, образовании, стаже работы, возрасте, манере одеваться и социальном уровне уменьшают степень взаимопонимания и сотрудничества между людьми в организации.

6. Неудовлетворительные коммуникации. Плохая передача информации является как причиной, так и следствием конфликта. Плохие коммуникации могут действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе адекватно оценить ситуацию и понять ее с точки зрения других работников. Также конфликты могут возникать и усугубляться из-за неспособности руководителей разработать и довести до сведения подчиненных точное описание должностных обязанностей.

4 типа организации конфликта

Внутриличностный типВ конфликта может принимать различные формы. Одна из самых распространенных форм – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Внутриличностный конфликт может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Он может также являться ответом на рабочую перегрузку или недогрузку. Исследования показывают, что такой внутриличностный конфликт связан с низкой степенью удовлетворенности работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт, возможно, самый распространенный. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой. Как показал Хоторнский эксперимент, производственные группы устанавливают нормы поведения и выработки. Каждый должен их соблюдать, чтобы быть принятым неформальной группой и, тем самым, удовлетворить свои социальные потребности. Однако если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт. Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Аналогичный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: между необходимостью обеспечивать соответствующую производительность и соблюдать правила и процедуры организации. Руководитель может быть вынужден предпринимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах подчиненных. Тогда группа может нанести ответный удар – изменить отношение к руководителю и, возможно, снизить производительность труда.

Межгрупповой конфликт. Организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты. Неформальные организации, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Во время Хоторнского эксперимента, например, было обнаружено, что работники сообща решили работать ниже норм, установленных руководством. Еще одним примером межгруппового конфликта может служить непрекращающийся конфликт между профсоюзом и администрацией.

Управление конфликтной ситуацией

В зависимости от того, насколько эффективным будет управление конфликтом, его последствия станут функциональными или дисфункциональными, что, в свою очередь, повлияет на возможность будущих конфликтов: устранит причины конфликтов или создаст их.

Существуют несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные. Руководитель должен начать с анализа фактических причин, а затем использовать соответствующую методику. Уменьшить возможность конфликта можно, применяя методики разрешения конфликта.

СуществуетВ четыре структурных метода разрешения конфликтаВ — это разъяснение требований к работе, использование координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных комплексных целей и использование системы вознаграждений.

Разъяснение требований к работе. Одним из лучших методов управления, предотвращающих дисфункциональный конфликт, является разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения. Здесь должны быть упомянуты такие параметры как уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, система полномочий и ответственности, а также четко определены политика, процедуры и правила. Причем, руководитель уясняет все эти вопросы не для себя, а с тем, чтобы его подчиненные хорошо поняли, чего ждут от них в каждой данной ситуации.

Координационные и интеграционные механизмы.В Еще один метод управления конфликтной ситуацией — это применение координационного механизма. Один из самых распространенных механизмов — цепь команд. Установление иерархии полномочий упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Если два или более подчиненных имеют разногласия по какому-то вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к их общему начальнику, предлагая ему принять решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчиненный прекрасно знает, чьим решениям он должен подчиняться.

Общеорганизационные комплексные цели.В Установление общеорганизационных комплексных целей — еще один структурный метод управления конфликтной ситуацией. Эффективное осуществление этих целей требует совместных усилий двух или более сотрудников, групп или отделов. Идея, которая заложена в эти высшие цели — направить усилия всех участников на достижение общей цели.

Например, если три смены производственного отдела конфликтуют между собой, следует сформулировать цели для всего отдела, а не для каждой смены в отдельности.

Структура системы вознаграждений.В Вознаграждения можно использовать как метод управления конфликтной ситуацией, оказывая влияние на поведение людей, чтобы избежать дисфункциональных последствий. Люди, которые вносят свой вклад в достижение общеорганизационных комплексных целей, помогают другим группам организации и стараются подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе. Не менее важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение отдельных лиц или групп.

Подводя итог, заметим, что систематическое скоординированное использование системы вознаграждений для поощрения тех, кто способствует осуществлению общеорганизационных целей, помогает людям понять, как им следует поступать в конфликтной ситуации, чтобы это соответствовало желаниям руководства.

Межличностные стили разрешения конфликта

Ниже представлены четыре типичныхВ подхода к разрешению конфликтных ситуаций. Руководитель проектной команды и члены команды должны уяснить сущность этих моделей поведения и понять, почему они оказываются неэффективными на практике. Уяснив это, следует научиться распознавать эти подходы и нейтрализовать их.

  1. Уход от конфликта.В Избегать конфликтных ситуаций и людей, ассоциирующихся с конфликтами. Эта стратегия зиждется на уверенности в том, что конфликт легче предотвратить, чем разрешить. Если проблема, которую предстоит решить, достаточно серьезна, подобный подход позволяет лишь отсрочить неизбежное и способствует нарастанию напряженности к тому моменту, когда ситуация усугубится нехваткой времени.

  2. Сглаживание «острых углов».В Чрезмерная озабоченность поддержанием позитивных отношений в коллективе и стремление любой ценой отвлечь внимание людей от возможных источников конфликта. Сглаживая «острые углы», мы подчеркиваем, что главное для нас — позитивные отношения в коллективе, во имя которых мы готовы пожертвовать разногласиями, способствующими принятию эффективных решений. В этом случае проблемы не решаются, а загоняются внутрь и накапливаются. Становится очевидным общее беспокойство, растет вероятность того, что, в конечном счете, произойдет взрыв.

  3. Навязывание разрешения конфликта.В Попытка насильно склонить других к какому-либо мнению или решению без учета отношений в коллективе. Этот стиль принуждения может быть эффективным в ситуациях, где руководитель имеет значительную власть над подчиненными. Недостаток этого стиля заключается в том, что он подавляет инициативу подчиненных, создает большую вероятность того, что будут учтены не все важные факторы, поскольку представлена лишь одна точка зрения. Может нанести вред позитивным отношениям в коллективе, без которых высокоэффективная проектная команда невозможна в принципе.

  4. Стремление добиться взаимного компромисса или сотрудничества, принять решение, в котором не было бы ни победителей, ни побежденных.В Стремление найти решение, при котором ни одна из сторон не получит то, чего она хотела. Несмотря на то, что эта стратегия направлена на удовлетворение всех заинтересованных сторон, взаимный компромисс обычно воспринимается как ситуация, когда в проигрыше оказываются все, поскольку принятое решение не удовлетворяет в полной мере ни одну из заинтересованных сторон.

Вывод

Лучшая стратегия выхода из конфликта — вовлекать в разрешение сложной ситуации как можно большее количество сторон, что позволяет выявить все мотивы и выбрать наиболее оптимальный вариант. Это должна быть стратегия сотрудничества, т. к. именно она чаще всего делает конфликты функциальными.

Используемые источники:

  • https://srazu.pro/teoriya/vnutrilichnostnyj-konflikt-v-psixologii.html
  • https://studopedia.ru/1_106221_vidi-vnutrilichnostnih-konfliktov.html
  • https://otherreferats.allbest.ru/management/00280870_0.html
  • https://www.audit-it.ru/articles/personnel/a114/950789.html

Характеристика внутриличностного конфликта, межличностного конфликта.

Заглавная страница
Избранные статьи
Случайная статья
Познавательные статьи
Новые добавления
Обратная связь

КАТЕГОРИИ:

Археология
Биология
Генетика
География
Информатика
История
Логика
Маркетинг
Математика
Менеджмент
Механика
Педагогика
Религия
Социология
Технологии
Физика
Философия
Финансы
Химия
Экология

ТОП 10 на сайте

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Техника нижней прямой подачи мяча.

Франко-прусская война (причины и последствия)

Организация работы процедурного кабинета

Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний

Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Обработка изделий медицинского назначения многократного применения

Образцы текста публицистического стиля

Четыре типа изменения баланса

Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву



Мы поможем в написании ваших работ!

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Влияние общества на человека

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Практические работы по географии для 6 класса

Организация работы процедурного кабинета

Изменения в неживой природе осенью

Уборка процедурного кабинета

Сольфеджио. Все правила по сольфеджио

Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления

⇐ ПредыдущаяСтр 32 из 46Следующая ⇒

Внутриличностные конфликты определяются интериоризацией личностью разнонаправленных ценностных ориентации в процессе воспитания и социализации. Такой конфликт – столкновение относительно равных по силе и значимости, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов, влечений у одного человека. Внутриличностные конфликты изучаются обычно, в рамках психологии личности как особого направления психологии, имеющего собственный предмет исследования. Однако в социальной психологии внутриличностные конфликты рассматриваются в связи с социальными особенностями их формирования при нарушении отношений с близкими людьми в детстве и в связи с противоречивыми отношениями такой личности с социальной средой во взрослом возрасте. Нет сомнений в том, что внутриличностный конфликт несёт в себе проблемы социальной адаптации человека, блокирует принятие решений, заставляет индивида прибегать к наиболее неэффективным стратегиям взаимодействия. Внутри личностный конфликте участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п.

Внутри личностные конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы. Одна из наиболее распространенных форм —это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Например, будучи хорошим семьянином (роль отца, матери, мужа, жены и т. п.), человек должен вечера проводить дома, а положение руководителя может обязать его задержаться на работе. Или: начальник цеха дал мастеру указание выпустить определенное количество деталей, а технический руководитель в то же самое время — произвести технический осмотр оборудования. Причиной первого конфликта является рассогласование личных потребностей и требований производства, а второго — нарушение принципа единоначалия. Внутренние конфликты могут возникать на производстве вследствие перегруженности работой или, напротив, отсутствия работы при необходимости находиться на рабочем месте.


Межличностные конфликты представляют собой столкновения взаимодействующих людей, чьи цели либо взаимно исключают друг друга и несовместимы в данной ситуации, либо противодействуют или мешают друг другу. Такой конфликт сопровождается острыми эмоциональными переживаниями участников взаимодействия. Следует заметить, эмоциональные переживания субъектов выступают важным условием конфликта. Именно они обостряют противоречия и провоцируют экстремальные поступки. Спокойное, толерантное отношение субъектов к конфликтной ситуации и её причинам определяет наиболее благоприятные возможности перехода от стратегии соперничества к стратегии компромисса и, возможно, даже сотрудничества. Это самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Многие руководители считают, что единственной его причиной является несходство характеров. Действительно, встречаются люди, которым из-за различий в характерах, взглядах, манере поведения очень непросто ладить друг с другом. Однако более глубокий анализ показывает, что в основе таких конфликтов, как правило, лежат объективные причины. Чаще всего — это борьба за ограниченные ресурсы: материальные средства, производственные площади, время использования оборудования, рабочую силу и т. д. Каждый считает, что в ресурсах нуждается именно он, а не другой. Конфликты возникают между руководителем и подчиненным, например, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему непомерные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.

Межличностные конфликты наряду с общими характеристиками имеют и свои специфические особенности и черты, предполагают применение особой методики работы при их урегулировании. Человек живет среди людей и реализует свои цели устремления, потребности, желания во взаимодействии с другими людьми. Межличностные отношения стали полем постоянного столкновения и согласования интересов, ареной самоутверждения. Межличностный конфликт является одной из форм взаимоотношений индивидов. Однако далеко не каждый и не всегда может достигать успехов в процессе межличностного общения.

Возникают конфликтные ситуации, которые сопровож­даются отчуждением, напряжением и дискомфортом в отношениях. В ряде случаев субъекты переходят к дли­тельной, затяжной «позиционной войне».

Конфликты в межличностных отношениях также принимают конструктивный и деструктивный характер. Возникшие противоречия, например в группе, свиде­тельствуют о происходящих изменениях. Благодаря на­личию противоречий осуществляется переход членов группы на новый уровень функционирования, либо, на­против, группа может закончить свое существование, так как все ее возможности будут исчерпаны.

Конфликт в межличностных отношениях возникает тогда, когда в основе взаимодействия лежат несовместимые, противоположные интересы, потребности, ценности, а их одновременное удовлетворение затруднено. Для участников конфликта характерно наличие внешней и внутренней позиции в конфликте. Внешняя позиция это открыто предъявляемые оппоненту требования, установки, описание ситуации. Внешняя позиция может совпадать, а может и не совпадать с внутренней позицией. Внутренняя позиция содержит истинные мотивы вступить в конфликт. Внутренняя позиция может быть открыта не только для оппонента, но и для самого индивида, она может быть на неосознанном уровне. В ряде случаев осознание внутренней мотивации помога­ет успешному разрешению конфликта.

Внутренняя и внешняя позиции личности в конфлик­те отнюдь не исчерпывает всех моделей поведения, а последние во многом определяются социально-психоло­гической активностью личности, на которую влияют познавательные, эмоциональные, волевые потенциалы человека, осознаваемые пли неосознаваемые им. Межличностный конфликт является производным от психического состояния индивидов, их поведения, самой ситуации. Ситуация представляет собой комплекс пере­менных, в которые включен вид деятельности субъек­тов, их взаимосвязь и тип отношений. А также место, время, формы общения, наличие ресурсов для деятель­ности и удовлетворения потребностей, влияние окружа­ющих, наличие выбора вариантов решения либо их от­сутствие.

Развитие межличностных конфликтов тесно взаимо­связано с ценностными ориентациями, с характером принятых ролей, динамическим состоянием личности, содержанием мотиваций деятельности, которые и опре­деляют характер и направленность поведения личности и конфликте. Наиболее напряженными являются конф­ликты, затрагивающие основные ценности личности. В процессе развития данных межличностных конфликтов обнаруживаются сущностные установки индивида.

Межличностные конфликты классифицируются в зависимости от направленности субъектов по следующим видам:

1. взаимно положительные;

2. взаимно отрицательные;

3. односторонне положительно-отрицательные;

4. односторонне противоречиво-положительные;

5. взаимно противоречивые;

6. обезличенные или взаимно безразличные.

Взаимно положительные отношения при разрешении возникших между субъектами противоречиями направлены к поиску и достижению взаимно приемлемого результата, согласованному его принятию. В процессе достижения данного результата, несмотря на позитивную позицию и заинтересованность субъектов, возможно возникновение разногласий, эмоциональных напряжений.
Взаимно отрицательные отношения предполагают определенность и однозначность позиций, негативных по своему содержанию. Все признаки межличностного конфликта, явно выражены, эмоциональный фон деструктивен, субъекты относятся друг к другу враждебно.

Взаимоотношение возникает, когда один из субъектов занял негативную позицию по отношении к другому, в то время как другая сторона настроена положительно, дружелюбно и пытается наладить коптам. Данная си­туация характеризуется относительной стабильностью, так как негативно настроенный субъект в процессе от­ношений может нанести оскорбления, выдвинуть обви­нения, которые приведут к тому, что другая сторона откажется от положительной позиции и займет также от­рицательную. В таком случае возникает открытый межличностный конфликт.

Односторонние противоречиво-положительные отно­шения возникают при условии, если один относится по­ложительно, а второй субъект колеблется между поло­жительными и отрицательными оценками первого. Вто­рой субъект испытывает амбивалентный внутриличностный конфликт, который является предпосылкой межличностному. Он осторожен, скован, неустойчив в своем поведении, много внутренних личностных сил расходует на преодоление сложного внутриличностного состояния. В сложившейся ситуации могут утвердиться окончательно либо положительные отношения, либо произойдет разрыв отношений между субъектами. Решающим будет поведение наиболее инициативного и активного субъекта либо в поисках сближения, либо разрыва.

Односторонне противоречиво-отрицательные отношения характеризуются тем, что один субъект противоречиво относится к другому. Одни колеблется от симпатии к антипатии, другой относится однозначно отрицательно. Субъект, занявший противоречивую позицию находится в состоянии внутриличностного конфликта. Неуверенная, колеблющая позиция, которую занял субъект, будет восприниматься другим как свидетельство слабости, непринципиальности. Межличностный конфликт в данных условиях наиболее вероятен.

Взаимно противоречивые отношения характеризуются неустойчивостью, совместная деятельность не эффективна. Оба субъекта испытывают внутренний амбивалентный конфликт. Так как взаимоотношения несут себе положительного содержания, комфорта, неудовлетворения, но излишне неустойчивы и ориентированы на ожидание негативной реакции со стороны другого сведены до минимума, и осуществляютсявофициальных нормах и формах. Обезличенные взаимно безразличные отношения устанавливаются при восприятии субъектами друг друга не как личностей, а как субъектов, выполняющих определенные функции (продавец—покупатель, водитель—пассажир и т. д.). При возникновении конфликта возможны эмоциональ­ные реакции со стороны участников конфликта, выра­жение диффузной агрессии, обобщенного обвинения в противопоставлении себя другим.

Очень важно при разрешении конфликта учитывать, на каком из этапов развития конфликта находятся в настоящий момент отношения между его участниками:

1й этап — напряжение и дискомфорт, неудовлетво­ренность взаимоотношениями, которые испытывают оба, либо один из субъектов отношении;

2-й этап — инцидент и возникновение реальной конфликтной ситуации;

3-й этап — осознание субъектами взаимоотношении конфликта;

4-й этап — развитие конфликтных отношений и дей­ствий;

5-й этап завершение конфликта и установление новых постконфликтных взаимоотношений между субъектами (возможен полный разрыв отношении).

Они характеризуется отсутствием соответствия между естественными потребностями, импульсами и целями воли, завышенной самооценкой и страхом не оправдать ее, не достигнуть тех целей, которые намечены и соот­ветствии с завышенной самооценкой. Кроме того, имеет место деформация личности, патология психики, стерео­типность отношений, поведения, взаимные предубежде­ния, психический дискомфорт, наличие неуверенности в себе и т. д. Само понятие «конфликтности личности» означает состояние готовности личности к конфликтам, ее степень вовлеченности в развитие конфликтов.

Причины межличностных конфликтов многообразны по своему содержанию. Межличностные конфликты воз­никают вследствие неудовлетворения потребностей, же­ланий, устремлений. В качестве реального либо мнимо­го виновника неудовлетворенных потребностей может выступать другая личность, общество, группа. Межлично­стные конфликты возникают в условиях нестабильных, дискомфортных, напряженных взаимоотношений. Меж­личностные конфликты возникают во всех областях дея­тельности личности, в которых она вступает во взаимо­отношения с другими индивидами.

⇐ Предыдущая27282930313233343536Следующая ⇒



Читайте также:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США



Последнее изменение этой страницы: 2016-04-23; просмотров: 921; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь — 176. 9.44.166 (0.008 с.)

Амбивалентность и межличностные симпатии: выражение амбивалентности как социальной валидации конфликта установок

Введение

Представьте себе двух людей, Сэма и Робин, которые встречаются впервые и участвуют в разговоре о ядерном разоружении. Во время разговора Сэм узнает, что Робин положительно относится к ядерному разоружению. Если бы Сэм стремился произвести на Робин хорошее впечатление, лучше всего было бы выразить такое же положительное мнение по теме. Напротив, Сэм мог бы предположительно разделять противоположное негативное мнение, если бы его целью было негативное восприятие Робина. Эти довольно интуитивные прогнозы подтверждаются обширными исследованиями так называемого эффекта «сходства отношения» (например, Singh et al., 2008; Reid et al., 2013; Sprecher, 2014).

Большая часть работы по сходству установок сосредоточена на ситуациях, когда люди придерживаются односторонних или унивалентных установок (например, если Сэм и Робин поддерживают или выступают против ядерного разоружения). Однако реальность часто бывает более сложной, и большинство людей придерживаются двустороннего или амбивалентного отношения к широкому спектру объектов отношения, например, к иммиграции (Reyna et al., 2013), гендерным ролям (Sjöberg, 2010), правам геев. (Garner, 2013), геополитика (Stoeckel, 2013), экологичные продукты (Chang, 2011) или потребление мяса (Onwezen and van der Weele, 2016). Несмотря на вездесущий характер амбивалентных установок, роль, которую амбивалентные установки играют в межличностных симпатиях, остается малоизученной.

Настоящая работа направлена ​​на то, чтобы пролить свет на то, что сделал бы Сэм, чтобы произвести благоприятное впечатление на Робина, если бы у последнего было двойственное отношение к ядерному разоружению. Иными словами, мы исследуем, способны ли люди делать выводы о предпочтениях сходства-несходства амбивалентных других и корректировать выражение своего отношения, чтобы усилить или ослабить свои собственные межличностные симпатии. Таким образом, мы намерены внести свой вклад как в литературу об амбивалентности, так и в литературу о сходстве установок, исследуя стратегическое выражение амбивалентных установок в контексте межличностной симпатии и самопрезентации.

Исследования схожести установок постоянно показывают, что сходные взгляды на разные темы (например, неприязнь к современному искусству, противостояние социализму и наслаждение научной фантастикой) предсказывают межличностные симпатии (Byrne, 1961; Byrne and Nelson, 1965b; Byrne et al., 1968a). ), даже помимо других факторов, связанных с межличностным влечением, таких как физическая привлекательность (Byrne et al., 1968b). Что касается его обобщаемости, эффект сходства установок также наблюдался у детей (Fawcett and Markson, 2010) и подростков (Cavior and Dokecki, 19).73), а также в разных культурах (Byrne et al., 1971). Его наиболее влиятельной объяснительной основой является теория подкрепления притяжения (Бирн, 1961; Бирн и Нельсон, 1965а). Эта теория постулирует, что те, кто разделяет схожие взгляды, скорее всего, будут восприниматься как более привлекательные, потому что они вызывают положительный аффект посредством подкрепления или проверки собственных убеждений, мнений или чувств. Недавние исследования подтверждают это мнение, показывая, что связь между сходством отношения и межличностной симпатией действительно последовательно опосредована чувством подтверждения и положительным аффектом (Singh et al., 2017).

Эффект схожести установок влияет на контексты самопрезентации (например, первое свидание, собеседование при приеме на работу или политические дебаты), когда люди стремятся произвести хорошее впечатление на других. В этих ситуациях люди могут стремиться передать сходство установок, чтобы улучшить свой социальный имидж, стратегически побуждая их выражать установки, сходные с установками их воспринимающих. В предыдущей работе подчеркивалась социальная ценность схожести установок в условиях самопрезентации. В одном исследовании люди представились третьей стороне на основе их оценки партнера, который придерживался схожих (а не иных) взглядов. Когда их просили произвести хорошее впечатление на третью сторону, люди более положительно оценивали партнера, который разделял схожие (а не разные) взгляды (Джеллисон и Оливер, 19 лет).83). Этот вывод свидетельствует о том, что люди осознают социальную ценность сходства взглядов для других, и что это влияет на их стратегию, когда они стремятся создать положительный социальный имидж.

Литература по сходству установок в основном сосредоточена на унивалентных установках, игнорируя при этом амбивалентные установки. Это неудивительно, учитывая, что исследователи стали интересоваться амбивалентностью сравнительно недавно (Thompson et al., 1995; Jonas et al., 1997). В психологии амбивалентность обычно относится к одновременным положительным и отрицательным оценкам одного и того же объекта установки (Jonas et al., 2000). Исследования амбивалентности различают две концептуализации этого конструкта (ср. van Harreveld et al., 2015), и их различные мотивационные и поведенческие последствия приводят к различным прогнозам в отношении межличностной симпатии.

Первый, Объективная амбивалентность (ОА), относится к структуре установки, характеризующейся совпадением положительных и отрицательных оценочных компонентов (Каплан, 1972; Игли и Чайкен, 1998). Показатели ОА учитывают как сходство, так и силу положительных и отрицательных оценок (Thompson et al., 1995). В соответствии с эффектом схожести установок, первая возможность состоит в том, что амбивалентные индивидуумы проявляют более сильные предпочтения по отношению к другим людям с такой же амбивалентной структурой установок. Несколько исследований, в которых изучалась амбивалентность в контексте межличностных симпатий, предоставили косвенные доказательства этого понятия. Например, исследование показало, что при представлении двух вымышленных персонажей с одинаковым амбивалентным отношением друг к другу (например, [Робин] любит и не любит [Сэма] и наоборот), люди воспринимали свои отношения как более стабильные, чем когда их отношения различались. (Миллер и Геллер, 19 лет. 72). В другом исследовании людей просили сообщить о своих предпочтениях между двумя мишенями, которые выражали либо амбивалентность (т. е. выражали себя частично очень позитивно, а частично очень негативно), либо безразлично (т. , эвтаназия). Исследователи обнаружили, что амбивалентные участники, как правило, предпочитали амбивалентную цель по сравнению с безразличной целью (Ullrich and Krueger, 2010). В целом эти данные свидетельствуют о том, что схожие уровни ОА (т. е. общая структура установок) могут указывать на межличностную симпатию.

Вторая концептуализация, Субъективная амбивалентность (SA), относится к метаэмоциональной реакции на воспринимаемую непоследовательность в структуре амбивалентного отношения (Priester and Petty, 1996). СА относится к негативному аффекту, который часто возникает, когда человек признает амбивалентность конфликтом установок (Newby-Clark et al., 2002; Nordgren et al., 2006). В этих случаях люди чувствуют мотивацию уменьшить психологический дискомфорт (van Harreveld et al. , 2009) или разрешить конфликт своих установок (Clark et al., 2008; Sawicki et al., 2013; DeMarree et al., 2015). Эти мотивационные эффекты амбивалентности имеют значение в контексте межличностной симпатии, поскольку они могут определять межличностные предпочтения тех, кто справляется с неприятностью амбивалентности. В частности, субъективно амбивалентным людям могут нравиться другие, которые способствуют достижению одной из этих мотивированных целей, что приводит к двум возможным альтернативам. С одной стороны, субъективно амбивалентные люди могут предпочесть амбивалентных других, которые испытывают аналогичные противоречия по поводу той же темы, поскольку последние могут социально подтверждать аффективный опыт конфликта установок. С другой стороны, субъективно амбивалентным людям могут нравиться другие, которые способствуют разрешению их конфликта установок, даже если они не обязательно придерживаются аналогичной амбивалентной установки. В этом отношении одновалентные другие, вероятно, могут стать привлекательным вариантом в качестве поставщиков односторонней информации, которая могла бы помочь разрешить амбивалентность, а вместе с ней и уменьшить психологический дискомфорт.

Предлагаемые альтернативные (и противоположные) прогнозы о социальных предпочтениях амбивалентных людей также относятся к тому, как люди представляют себя при взаимодействии с амбивалентным другим. Как обсуждалось ранее, стратегическое выражение установок, включая амбивалентные установки, может быть решающим ресурсом в улучшении (или обесценивании) своего социального имиджа в контексте самопрезентации. В случае амбивалентности предыдущая работа показывает, что люди регулируют выражение амбивалентных установок, основываясь на впечатлении, которое они стремятся произвести на других. В частности, люди сообщали о большей амбивалентности, когда стремились произвести положительное впечатление, что они, по-видимому, делали по умолчанию в исходном состоянии, по сравнению с тем, когда они намеревались произвести отрицательное впечатление (Pillaud et al., 2013). Авторы утверждают, что выражение амбивалентности может служить признаком социальной компетентности при обсуждении спорных тем, т. е. когда другие могут оценить взвешенную и взвешенную информацию об обеих сторонах спора (Pillaud et al., 2013, 2018).

Мы развиваем эти результаты и утверждаем, что выражение амбивалентности — и, соответственно, других видов установок — вероятно, зависит от амбивалентности, выражаемой воспринимающим. Согласно литературе по сходству установок, степень, в которой выражение установок может быть эффективным ресурсом для усиления (а не ослабления) межличностной симпатии, в значительной степени зависит от степени сходства с воспринимающим. Однако в случае амбивалентного воспринимающего и, более конкретно, тех, кто переживает амбивалентность как конфликт установок, неясно, приведет ли выражение подобной амбивалентности к более высокой межличностной симпатии по сравнению с выражением унивалентных установок. Как утверждалось ранее, обе альтернативы могут удовлетворить — или урезать — различные психологические потребности воспринимающего (т. Е. Подтвердить или разрешить конфликт установок). Если воспринимающие стремятся уменьшить испытываемый ими дискомфорт, они должны предпочесть того, кто подтверждает их конфликт установок, а не того, кто предлагает одностороннюю информацию для его разрешения. В качестве альтернативы, если воспринимающие стремятся разрешить конфликт установок, они должны предпочесть того, кто предлагает одностороннюю информацию, а не того, кто подтверждает конфликт. Настоящая работа призвана дать ответы на этот вопрос.

Обзор исследования

В двух исследованиях мы исследовали выражение амбивалентности в зависимости от профиля отношения воспринимающего в условиях самопрезентации. Мы проверили две основные альтернативные гипотезы:

h2. Люди проявляют большую амбивалентность, стремясь к тому, чтобы амбивалентный воспринимающий оценил их положительно (а не отрицательно).

h2′. Люди выражают более унивалентное отношение, стремясь к тому, чтобы амбивалентный воспринимающий оценил их положительно (а не отрицательно).

h2 было основано на предположении, что выражение амбивалентности будет использоваться как социальное подтверждение амбивалентности воспринимающего, тогда как h2′ влекло за собой намерение разрешить установочный конфликт воспринимающего посредством предоставления односторонней информации.

Более того, мы ожидали, что у воспринимающих, придерживающихся унивалентных установок, будут воспроизводиться паттерны схожести установок.

Помимо стратегического выражения амбивалентности, в исследовании 1 дополнительно изучалось, нравятся ли амбивалентным людям амбивалентные (или унивалентные) другие. Это прояснит, соответствует ли стратегия самопрезентации людей предпочтениям сходства-несходства амбивалентных людей. Со своей стороны, исследование 2, которое было предварительно зарегистрировано, дополнительно представило возможность анализа того, было ли стратегическое выражение амбивалентности обусловлено глубинным намерением социального подтверждения конфликта установок других.

Исследование 1

В исследовании 1 мы изучали, основывают ли люди свое выражение отношения на профиле отношения воспринимающего с целью повышения своей межличностной симпатии. Для этой цели мы адаптировали «парадигму самопрезентации», используемую Pillaud et al. (2013). В этой парадигме люди выражают свое отношение к конкретному объекту отношения с целью создания положительного (т.е. самоутверждения состояния) или отрицательного (т.е.0008 условие) впечатление на воспринимающего. Эти выраженные установки сравниваются с базовым показателем установок участников (т. е. контрольных условий). В нашем случае в качестве объекта установки мы использовали тему «неограниченная свобода слова». Мы выбрали свободу слова, потому что она вызывала амбивалентность (Downs and Cowan, 2012), а также потому, что она была актуальной на даты сбора данных (т. е. июнь 2017 г.) из-за роста популистских политика.

В отличие от исходной парадигмы, когда людям не хватало информации о том, кто их воспринимает, мы манипулировали профилем отношения воспринимающего. Мы настроили три профиля отношения, независимо манипулируя двумя элементами отношения: во-первых, уровнем ОД для сравнения между унивалентными (т. е. низкими ОД) и амбивалентными воспринимающими (т. низкий и высокий переживали поведенческий конфликт. Таким образом, один из трех разных воспринимающих представлял собой обладателя унивалентной установки (т. е. низкого ОА) с унивалентное положительное отношение . 1 Этот унивалентный воспринимающий позволит воспроизвести эффект сходства установок, наблюдая за выражением похожей (против разной) валентности установок в состоянии самоутверждения (против самоуничижения). Два других воспринимающих представляли собой носителей амбивалентных установок (т. е. с высоким ОА), которые различались по уровню переживаемого ими конфликта: низкий уровень СА или объективно амбивалентный и высокий СА или субъективно амбивалентный . В данном случае различие между объективно и субъективно амбивалентным воспринимающим позволило выяснить, подразумевают ли вышеупомянутые мотивационные эффекты субъективной амбивалентности (т. в своей стратегии самопрезентации.

Таким образом, исследование проводилось по смешанному факторному плану 3 × 3, с инструкциями по самопрезентации в качестве внутрисубъектного фактора (контроль, самоутверждение и самоуничижение), а профиль отношения воспринимающего в качестве межсубъектного фактора (однозначный положительное, объективно амбивалентное и субъективно амбивалентное). Зависимыми переменными были уровни ОА и СА и выраженная участниками валентность отношения. Мы ожидали, что по сравнению с их базовыми установками люди будут выражать больше ОА и меньше СА по отношению к объективно амбивалентному воспринимающему в состоянии самоутверждения, тогда как в состоянии самоуничижения они будут выражать меньше ОА и СА. Что касается субъективно амбивалентного воспринимающего, мы прогнозировали, что люди будут выражать больше ОА и СА в состоянии самоутверждения, тогда как в состоянии самоуничижения выраженные ОА и СА будут ниже. Наконец, те, кто представляет себя унивалентному положительному воспринимающему, будут выражать более позитивные (т. е. сходные) установки в состоянии самоутверждения и более негативные (т. е. непохожие) установки в состоянии самоуничижения.

В качестве дополнительной цели Исследование 1 было направлено на изучение того, предсказывает ли амбивалентность людей межличностные симпатии амбивалентных (по сравнению с унивалентными) воспринимающих. Поэтому в дополнение к парадигме самопрезентации люди оценивали межличностные симпатии каждого воспринимающего.

Метод

Заявление об этике

Это исследование было проведено в соответствии с рекомендациями и одобренным протоколом Совета по этике факультета социальных и поведенческих наук (FMG) Амстердамского университета. Все субъекты дали письменное информированное согласие в соответствии с Хельсинкской декларацией.

Участники

Согласно априорному анализу мощности с использованием G Мощность 3.1.9.2, мы оценили минимальный размер выборки в 264 человека. Уровень значимости, корреляция между повторными измерениями и поправка на несферичность оставались постоянными при α = 0,05, r = 0,50 и ε = 0,75 соответственно. Для ожидаемого двустороннего взаимодействия между межсубъектным и внутрисубъектным фактором со средним размером эффекта (т. е. ηp2 = 0,09) предполагаемый размер выборки для статистической мощности 0,96 было 66 участников. Тем не менее, чтобы обнаружить средний размер эффекта в последующих сравнениях между субъектами, мы оценили как минимум 88 участников в группе для статистической мощности 95%. Мы набрали онлайн-выборку из 581 участника онлайн-рынка Crowdflower (в настоящее время на рис. 8), которым заплатили 0,50 доллара США ( n = 544), а также из Университета Амстердама, в данном случае компенсацию в размере 0,25 кредита за курс (). n = 37). Мы исключили данные 121 участника, которые не ответили или пропустили проверку внимания для отсеивания случайных кликов (т. участники, которые сообщили, что они несовершеннолетние (то есть моложе 18 лет), и один участник из Амстердамского университета, который участвовал в соответствующем исследовании. Окончательная выборка состояла из 449участников (57,2% женщин, M возраст = 35,76, SD возраст = 13,37, в диапазоне от 18 до 76 лет), 84% были из США, 7% из Нидерландов, а остальные 8% из других стран.

Процедура

Участники предоставили информированное согласие в ходе опроса Qualtrics (Qualtrics, 2018; Прово, Юта, США), в котором описывалось исследование и его внимание к личным мнениям и чувствам по поводу неограниченной свободы слова. После сообщения демографических данных и создания анонимного идентификационного кода участники заполнили анкету, включающую базовые показатели ОД и СА в отношении неограниченной свободы слова (т. е. контроль условие).

Затем участники узнали, что им будут представлены ответы случайно выбранного участника из предыдущего эксперимента. Опрос имитировал процесс передачи данных и отображал случайный идентификатор, якобы идентифицирующий реального участника. Ответы этого участника появлялись на экране, отражая один из трех манипулируемых профилей отношения (т. е. унивалентно-положительный, объективно амбивалентный, субъективно амбивалентный; см. Дополнительный материал). Затем участники ответили на несколько проверок манипулирования, чтобы оценить, воспринимают ли участники манипулируемые профили отношения так, как предполагалось (например, «В какой степени, по вашему мнению, мнение участника 67A12 о [объекте отношения] равно 9?0007 положительный или отрицательный /участник 67A12 имеет ясное или запутанное мнение о [объекте отношения]/участник 67A12 чувствует себя уверенным или неуверенным относительно своего мнения о [объекте отношения]?).

После ответа на проверки манипуляции последовала манипуляция самопрезентацией. Участники должны были ответить на один и тот же вопросник о неограниченной свободе слова (т. е. о мерах ОД и СА) с целью произвести определенное впечатление на участника 67А12. Инструкции по самопрезентации были такими же, как у Pillaud et al. (2013). В состояние самосовершенствования , инструкции гласили: «Когда вы заполняете анкету, мы хотели бы, чтобы вы попытались создать ХОРОШЕЕ представление о себе. То есть ответить так, чтобы ПОЛОЖИТЕЛЬНО был оценен участником 67A12». В условии самоуничижения слова ХОРОШЕЕ и ПОЗИТИВНОЕ были заменены на ПЛОХОЕ и ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ соответственно. Порядок предъявления обоих внутрисубъектных состояний был уравновешен.

Последняя часть этого опроса состояла из оценки межличностных симпатий воспринимающего. Дальнейшие исследовательские меры интереса к обсуждению темы неограниченной свободы слова с воспринимающим, относительное знание и инструментальность воспринимающего, а также эмоциональная близость к воспринимающему были частью этого последнего опросника, доступ к которым можно найти в дополнительном материале. После ответов на эти вопросы участников опросили и предоставили информацию для получения компенсации.

Показатели
Объективная амбивалентность

Мы оценили ОА участников по двумерной шкале, состоящей из двух 4-балльных пунктов, которые просили, соответственно, рассмотреть положительные или отрицательные аспекты неограниченной свободы слова и сообщить, насколько положительные или отрицательные участник оценил его (1— совсем не положительный или отрицательный , 4 — крайне положительный или отрицательный ). Мы использовали следующую формулу: OA = 1/2 (положительный + отрицательный) – |положительный – отрицательный| (Томпсон и др., 1995), чтобы рассчитать индекс ОА, где более высокие баллы указывают на более высокий ОА.

Субъективная амбивалентность

Мы оценивали СА участников по Шкале субъективной амбивалентности (Priester and Petty, 1996), которая состоит из трех 11-балльных шкал, измеряющих пережитый конфликт, нерешительность и смешанные реакции на неограниченную свободу. речи (0— Совершенно не чувствую конфликта, Совсем не чувствую нерешительности, Совершенно односторонние реакции , 10— Я чувствую максимальную конфликтность, Я чувствую максимальную нерешительность, Совершенно неоднозначные реакции ). Мы рассчитали индекс SA, усреднив баллы по этим трем пунктам (α = 0,827).

Валентность установок

Мы использовали двумерную шкалу из показателя ОД для оценки валентности установок участников и вычислили разницу между положительной и отрицательной оценкой участниками неограниченной свободы слова. ) отношения.

Межличностная симпатия

Межличностная симпатия воспринимающего измерялась одним пунктом: «Насколько вам нравится этот человек?». В пункте использовалась 7-балльная шкала (1 — Мне бы этот человек совсем не понравился , 7 — Мне бы очень понравился этот человек ).

Результаты

Проверки манипулирования

Три независимых анализа GLM показали, что участники различали различных воспринимающих в соответствии с манипулируемыми профилями отношения. В частности, мы наблюдали значительные различия между субъектами в степени, в которой люди оценивали мнение своего воспринимающего как положительное/отрицательное, F (2446) = 17,933, P <0,001, ηp2 = 0,074, чистка/запутан, F (2,446) = 57,500, P <0,001, ηp2 = 0,205, и конфиденциальность/неконфессиональный (2,446) = 53,779, p < 0,001, ηp2 = 0,194. За исключением разницы в позитивности/негативности между однозначно позитивными и объективно амбивалентными воспринимающими ( p = 0,41), каждое попарное сравнение достигало значимости ( p с ≤ 0,045) после применения поправок Бонферрони. Как показано в Таблице 1, унивалентно позитивные и объективно амбивалентные воспринимающие воспринимались значительно более позитивно в своем отношении, чем субъективно амбивалентные, тогда как последний воспринимался как воспринимающий с наиболее смущенной и наименее уверенной позицией, за которым следовал объективно амбивалентный, и заканчивая одновалентным положительным.

Таблица 1. Расчетные средние уровни проверок манипуляций, использованных для описания различных профилей отношения воспринимающего – исследование 1.

Амбивалентность и самопрезентация

различались в зависимости от условий самопрезентации в зависимости от профиля отношения воспринимающего. Таким образом, наш главный интерес представляло взаимодействие между самопрезентацией и профилем отношения. Мы протестировали три независимые смешанные модели, которые включали фиксированные эффекты инструкций по самопрезентации и профиль отношения воспринимающего, а также их двустороннее взаимодействие. Модели дополнительно учитывали внутрисубъектный характер наших данных, включая идентификатор участников в качестве случайного фактора. Когда какая-либо смешанная модель показывала единственное совпадение, что обычно предполагает, что случайная структура модели превосходит данные (Bates et al., 2018), мы вместо этого проводили анализ GLM с повторными измерениями без случайного фактора. Далее мы опишем результаты для каждой из различных зависимых мер.

Objective ambivalence

The fixed effects of both the self-presentation instructions, F (2,892) = 129.090, p < 0.001, ηp2 = 0.185, and the perceiver's attitudinal profile, F (2,446) = 62,286, p < 0,001, ηp2 = 0,086, были значимыми. Кроме того, двустороннее взаимодействие между этими двумя факторами было значительным: F (4892) = 36,417, p <0,001, ηp2 = 0,114 (см. рис. 1А). Мы дополнительно изучили это взаимодействие с помощью анализа простых эффектов — с этого момента каждый анализ простых эффектов, о котором сообщается в рукописи, включал поправки Бонферрони для множественных сравнений. В состоянии самоутверждения люди, которые были сопоставлены с объективно и субъективно амбивалентными воспринимающими, выражали значительно более высокий ОА, чем исходный уровень (9).0007 p s < 0,001), с несколько более выраженным ОА в сторону субъективно амбивалентного ( p = 0,015). Напротив, те участники, которые были сопоставлены с унивалентно положительным воспринимающим, сообщили о более низком уровне ОА по сравнению с исходным уровнем ( p <0,001). В состоянии самообесценивания у людей достоверно снижался выраженный ОА в сторону объективно амбивалентных ( р < 0,001) и унивалентно позитивных ( р < 0,001) перцепторов по сравнению с исходным уровнем, но не у тех, кто соответствует субъективно амбивалентному воспринимающему ( р = 0,14).

Рисунок 1. Модерированное влияние инструкций по самопрезентации профилем отношения воспринимающего на сообщаемый OA (A) , SA (B) и валентность отношения (C) в исследовании 1. Столбики ошибок представляют 95 % ДИ.

Наблюдаемое взаимодействие показало общую тенденцию к выражению амбивалентного (унивалентного) отношения, сходного с тем, которое выражали амбивалентные (унивалентные) воспринимающие, когда целью было произвести хорошее впечатление, но люди в целом выражали более непохожее унивалентное отношение, когда их просили произвести плохое впечатление. Это выражение унивалентных установок в состоянии самоуничижения было, в случае амбивалентных воспринимающих, явным отличием от их двусторонних установок; однако для одновалентного положительного воспринимающего непохожесть потенциально соответствовала выражению одновалентных установок противоположной (отрицательной) валентности. Наша мера валентности установки могла бы прояснить этот вопрос.

Субъективная амбивалентность. не было, F (2,446) = 0,898, p = 0,408, ηp2 = 0,004. Значимое двустороннее взаимодействие между инструкциями по самопрезентации и профилем отношения, F (3,067 683,967) = 54,835, p < 0,001, ηp2 = 0,197, указывают на разные уровни выраженной СА по отношению к разным воспринимающим в зависимости от условий самопрезентации (см. рис. 1В). Анализ простых эффектов показал, что в условиях самоутверждения те участники, которые соответствовали субъективно амбивалентному восприятию, сообщали о значительно более высоком уровне SA по сравнению с исходным уровнем ( p <0,001), тогда как участники, совпадавшие с объективно амбивалентным и унивалентные позитивные воспринимающие сообщили о более низком уровне SA ( р с < 0,001). Это указывает на то, что когда люди стремились улучшить свой социальный имидж, они выражали СА только тогда, когда это напоминало пережитый конфликт установок их воспринимающего. Обратный паттерн проявился в состоянии самоуничижения, когда те, кого просили создать негативный образ у субъективно амбивалентного воспринимающего, отклонялись от его/ее опыта конфликта, сообщая о значительно более низком уровне СА, чем базовый уровень (, стр. ). = 0,007). В случае тех участников, которые были сопоставлены с унивалентно позитивным восприятием и объективно амбивалентно воспринимающим, они выражали значительно более высокий SA по сравнению с их исходным уровнем (9).0007 пс ≤ 0,018). Следовательно, выражение СА также направлено на проецирование негативного социального образа на тех, кто выражал четкую унивалентную позицию или придерживался (структурно) амбивалентной установки, но не воспринимал ее как конфликтную. Из этого подмножества результатов важно выделить различные стратегии самопрезентации, которые люди использовали с объективно и субъективно амбивалентными воспринимающими. Предположительно они указывали на то, что люди делали вывод о различных социальных предпочтениях сходства-несходства от этих двух амбивалентных воспринимающих, основываясь на манипулируемой разнице между ними, это был уровень выраженного конфликта установок (т. Е. Низкая или высокая СА).

Валентность установки

Манипуляция самопрезентацией существенно повлияла на выраженную валентность установки, F (1,587,707,932) = 314,778, p < 0,001, ηp2 = 0,414, в отличие от воспринимающих F (2,446) = 0,990, p = 0,372, ηp2 = 0,004. Однако эффект самопрезентации сдерживался профилем отношения воспринимающего (см. рис. 1C), на что указывает значительное двустороннее взаимодействие между обоими факторами, F (3,175707,932) = 28,936, p < 0,001, ηp2 = 0,115. Анализ простых эффектов показал, что в условиях самосовершенствования участники, соответствующие одновалентному положительному восприятию, выражали более позитивное отношение по сравнению с их исходным уровнем ( p <0,001). Те, кто соответствовал субъективно амбивалентному восприятию, выражали менее позитивные установки по сравнению с исходным уровнем ( p < 0,001), тогда как валентность установки тех, кто соответствовал объективно амбивалентно воспринимающему, не отличалась ( р = 0,99). В условиях самоуничижения люди сообщали о более негативном отношении к трем различным профилям, чем в исходных условиях (90 007 p 90 008 s < 0,001). Тем не менее, те, кто соответствовал унивалентно-позитивному воспринимающему, выражали самые негативные установки по отношению к амбивалентным профилям ( p s < 0,001), без существенных различий между этими двумя ( p = 0,221). Как утверждалось выше, мы наблюдали эффект сходства-несходства с одновалентным воспринимающим. Однако это соответствовало выражению сходных (против непохожих) одновалентных (положительных или отрицательное) отношение, когда целью было произвести хорошее (а не плохое) впечатление.

Амбивалентность и симпатия

Помимо самопрезентации участников, мы исследовали, повлияли ли (амбивалентные) установки участников на оценку межличностной симпатии манипулируемых воспринимающих. Таким образом, тестируемая модель включала показатели ОА, СА и валентности отношения участника, а также профиль отношения воспринимающего как межсубъектный фактор. Поскольку мы ожидали, что влияние амбивалентности участников на межличностную симпатию будет различаться в зависимости от профиля отношения воспринимающего, наше основное внимание было сосредоточено на двустороннем взаимодействии показателей отношения участников (т. е. OA, SA и валентность) с профилем отношения воспринимающего. . Кроме того, мы проверили, различалась ли прогностическая ценность валентности отношения в зависимости от уровня переживаемой амбивалентности. Поэтому мы далее вошли в двустороннее взаимодействие между СА и валентностью установки и в трехстороннее взаимодействие с профилем установки воспринимающего. Меры отношения участников были z-стандартизированы, чтобы избежать проблем мультиколлинеарности с условиями взаимодействия.

GLM-анализ показал существенные основные эффекты ОА участника, F (1,434) = 17,397, p < 0,001, ηp2 = 0,039, и профиля отношения воспринимающего, F (2,

,

,

, 8 9000) = 0,046, ηp2 = 0,014. Также наблюдалась значительная взаимосвязь между профилем отношения воспринимающего и SA участника, F (2,434) = 14,676, p <0,001, ηp2 = 0,063. В частности, SA участников предсказывала только рейтинг симпатии субъективно амбивалентного воспринимающего, β = 0,29., t (434) = 3,351, p < 0,001, 95% ДИ [0,12, 0,46], демонстрирующие амбивалентность-сходство. Несмотря на симпатию к унивалентным позитивным, β = -0,16, t (434) = -1,802, p = 0,072, 95% ДИ [-0,33, 0,01], и объективно амбивалентным воспринимающим, β = -0,08, t (434) = -0,936, p = 0,350, 95% ДИ [-0,25, 0,09], SA участников не оказал существенного влияния, отрицательная направленность наблюдаемых тенденций указывала на то, что участники в некоторой степени учитывали различие этих двух воспринимающих на уровне переживаемого установочного конфликта при оценке их межличностных симпатий. Более того, мы наблюдали значительную взаимосвязь между валентностью установки и профилем установки воспринимающего, F (2434) = 5,957, p = 0,003, ηp2 = 0,027, что показало, что валентность установок участников положительно предсказывала межличностную симпатию унивалентного позитивного воспринимающего в соответствии с классическим эффектом сходства установок, β = 0,48, t (434) = 3,501, p < 0,001, 95% ДИ [0,21, 0,74]. Этого не было ни для объективно амбивалентных, β = -0,15, t (434) = -1,743, p = 0,082, 95% CI [-0,02, 0,33], ни для субъективно амбивалентных воспринимающих, β = 0,11 , t (434) = 0,923, p = 0,356, 95% ДИ [-0,12, 0,34]. Любой другой основной эффект или эффект взаимодействия не был значительным.

Обсуждение

Исследование 1 предлагает доказательства стратегического выражения амбивалентности в условиях самопрезентации, где профиль отношения воспринимающего определяет степень, в которой люди выражают амбивалентность. Когда люди стремились создать положительный образ другого человека, они отражали поведенческий профиль своего воспринимающего на структурном (т. е. общая валентность и уровень ОА) и аффективном уровне (т. двойственное. Напротив, когда люди намеревались создать негативный образ, они переворачивали профиль своего воспринимающего, сообщая либо об отношении, противоположном по валентности — в случае унивалентного воспринимающего, — либо о противоположных уровнях ОА и СА — в случае объективно и субъективно. воспринимающие. Мы также обнаружили доказательства паттернов сходства, когда наблюдали, что СА участников положительно предсказывала межличностную симпатию к субъективно амбивалентному другому, тогда как конгруэнтная валентность отношения предсказывала ее к унивалентному другому.

Исходя из этих результатов, мы считаем, что участники использовали амбивалентность в попытке создать сходство отношения, но, что более важно, эмоциональное сходство между ними и их воспринимающим. Это особенно заметно в различии между субъективно и объективно амбивалентными воспринимающими, где эмоциональное сходство может функционировать как социальное подтверждение опыта конфликта установок первого. Наши результаты подтвердили это обоснование в двух отношениях. Во-первых, люди выражали более амбивалентное отношение и представляли себя столь же конфликтными, когда стремились произвести положительное впечатление на человека, пережившего конфликт установок; во-вторых, амбивалентным людям нравился воспринимающий, который выражал аналогичный опыт конфликта установок. Это говорит о том, что носители амбивалентных установок могут позитивно восприниматься как источники эмоционального понимания и поддержки, когда они делятся неприятным опытом конфликта.

Исследование 2

Исследование 2 изучало, действительно ли намерение людей при выражении амбивалентности является социальной валидацией конфликта установок, переживаемого амбивалентными другими. Хотя было высказано предположение, что амбивалентность функционирует как признак социальной компетентности при рассмотрении спорной темы (Pillaud et al., 2013, 2018), выражение амбивалентности также может быть предназначено в качестве основы для проверки тех амбивалентных других, которые испытывают отношение. конфликт. Цель исследования 2 состояла в том, чтобы непосредственно обратиться к этому вопросу и в то же время предложить концептуальное повторение исследования 19.0005

Первым незначительным отличием от исследования 1 было использование другого объекта установки, а именно аборта — темы, которая, как известно, связана с амбивалентностью (Craig et al. , 2002; Schneider et al., 2015) — с целью сделать наши выводы более обобщаемыми на другие объекты отношения. Вторая и самая важная модификация заключалась в том, что парадигма самопрезентации включала дополнительное задание в каждом условии. Это задание заключалось в составлении эссе, отражающего личное мнение участников об абортах. Как и в случае с другими показателями отношения, это эссе якобы должно было быть передано воспринимающему, и поэтому его композиция позволила нам сделать вывод о скрытых намерениях самопрезентации. В каждом условии самопрезентации люди составляли свое эссе, выбирая из нескольких предварительно проверенных утверждений, которые отражали положительные или отрицательные оценки аборта или утверждения, подтверждающие амбивалентное отношение. Эти «подтверждающие амбивалентность» утверждения относились к утверждениям, которые нормализовали двусторонние позиции и, в более широком смысле, амбивалентное отношение к аборту. Можно утверждать, что задание ограничивало (или помогало) участникам выражать свое отношение. Несмотря на это, эта задача давала три важных преимущества. Во-первых, это позволяло проводить простой и систематический количественный анализ содержания эссе. Во-вторых, оно предлагало участникам канал для выражения установок с конкретным содержанием, в отличие от исследования 1. В-третьих, поскольку манипулируемые профили установок не включали никаких эссе, задача избегала того, чтобы участники привязывали свой выбор утверждений к выбору их воспринимающего, как это могло бы быть. произошли с ответами на меры отношения, использованные в исследовании 1.

Что касается экспериментального дизайна этого исследования, то оно не отличалось от исследования 1, за исключением добавления новых зависимых показателей, связанных с композицией эссе. Таким образом, мы ожидали воспроизвести модель самопрезентации, обнаруженную в исследовании 1. Более того, мы предположили, что профиль отношения воспринимающего будет определять то, как люди составят свое эссе об аборте. В частности, мы сформулировали различные предварительно зарегистрированные гипотезы 2 относительно общей (амби)валентности эссе посредством использования утверждений «за» или «против» и использования «подтверждающих амбивалентность» утверждений. Всегда беря исходное эссе участников в качестве эталона, мы предсказали, что те, кто соответствует амбивалентному восприятию, составят более двустороннее эссе (т. е. большее количество положительных и отрицательных утверждений) для создания положительного впечатления, в то время как эссе будет более односторонним (т. Эссе тех, кто относился к унивалентному воспринимающему (в данном исследовании — унивалентному отрицательному воспринимающему), было бы более негативным в состоянии самоутверждения, тогда как оно стало бы более позитивным в состоянии самоуничижения. Кроме того, мы предсказали, что при взаимодействии с амбивалентным воспринимающим люди будут больше использовать утверждения, подтверждающие амбивалентность, когда их просят произвести положительное впечатление. Мы ожидали, что эта разница будет больше среди тех, кто соответствует субъективно амбивалентному (по сравнению с объективно амбивалентным) воспринимающему, учитывая, что люди могли предвидеть потребность воспринимающего в получении некоторого подтверждения их пережитого установочного конфликта. Напротив, в отношении унивалентного негативного восприятия мы предсказали меньшее использование такого рода утверждений в состоянии самоутверждения. В условиях самоуничижения мы ожидали уменьшения количества утверждений, подтверждающих амбивалентность, без существенных различий между профилями отношения воспринимающего.

Метод

Заявление об этике

В качестве концептуального повторения это исследование следовало тем же рекомендациям, которые были даны для исследования 1 Советом по этике факультета социальных и поведенческих наук (FMG) Амстердамского университета. Все субъекты дали письменное информированное согласие в соответствии с Хельсинкской декларацией.

Участники

Основываясь на анализе мощности, проведенном для исследования 1, мы решили набрать 300 участников двумя равными группами ( n = 150), следуя последовательному подходу (Lakens, 2014). Мы набрали первую группу из 163 участников из США через онлайн-платформу Prolific Academic, которым была выплачена компенсация в размере 1,28 доллара США. Четырнадцать участников, которые не завершили исследование или не прошли одну из двух проверок внимания, включенных в исследование (например, «В этом вопросе мы хотим, чтобы вы нажали шесть» и в сочинении эссе «Не выбирайте этот вариант. Это проверка внимания для случайных кликеров») были исключены из анализа. Это привело к 149участников (50,3% женщин, M возраст = 33,15, SD возраст = 11,23, в диапазоне от 18 до 75 лет). Учитывая, что первая партия собранных данных не позволяла проводить анализы с одинаковыми интервалами, мы оценили корректировку альфа-уровня в 0,0248, используя функции затрат (Lakens, 2014). С этой поправкой большинство наших гипотез подтвердилось; поэтому мы решили прекратить сбор данных.

Процедура

В исследовании использовалась та же процедура, что и в исследовании 1, только с двумя отличиями. Во-первых, мы изменили нашу меру валентности установки на семантическую биполярную шкалу, построенную с парами противоположных прилагательных (например, моральный-аморальный). Эта шкала была добавлена ​​к стимулам, используемым для манипулирования профилем отношения воспринимающего, при этом одновалентный негативный воспринимающий сообщал об общих отрицательных баллах, а баллы объективно и субъективно амбивалентных воспринимающих были близки к средней точке (см. Дополнительный материал). Во-вторых, после ответа на показатели ОА, СА и валентности отношения в каждом состоянии самопрезентации внутри субъекта участников попросили составить эссе, отражающее их точку зрения на аборт. Для этого участникам предлагалось выбрать из списка 15 различных утверждений не менее одного раза и столько, сколько они сочтут нужным для выражения своего личного мнения. По предварительным испытаниям с другим образцом ( Н = 115; см. Дополнительный материал), пять из этих утверждений отражали мнение в пользу аборта (например, «Аборт необходим в случае изнасилования, когда женщины обязательно должны иметь выбор прерывания беременности»), еще пять — мнение против аборта ( например, «Поскольку жизнь начинается с зачатия, аборт сродни убийству, поскольку это акт лишения человеческой жизни»), а последние пять «подтверждающих амбивалентность» утверждений нормализовали переживание противоречивых мыслей, нерешительности и смешанных реакций на аборты (например, «Аборты — спорная тема, из-за которой многие люди разорваны»). Предложенные утверждения, казалось, хорошо отражали индивидуальное мнение наших участников. По базовому показателю люди выбирали в среднем 6,30 утверждений ( SD = 2,55, от 1 до 13 утверждений), и когда его попросили сообщить, насколько адекватно выбранные утверждения отражают их взгляды на аборт по шкале от -3 ( совсем неадекватно ) до 3 ( очень адекватно ) средняя выборка утверждений была признана достоверно адекватной ( М = 1,82, СКО = 1,19) по сравнению с серединой шкалы, t (148) = 18,750, р < 0,001, = 1,536.

После выполнения заданий в соответствии с различными инструкциями по самопрезентации участники были опрошены и проинформированы об их вознаграждении.

Меры
Объективная и субъективная амбивалентность

Мы использовали те же меры ОА и СА (α = 0,849), что и в исследовании 1. 7-балльная семантическая биполярная шкала, построенная из пар противоположных прилагательных (−3— безнравственный, вредный, неправильный, безответственный , 3— нравственный, полезный, правильный, ответственный ). Общая шкала имела высокую внутреннюю согласованность (α = 0,965), поэтому для каждого участника рассчитывался средний балл. 3

Амбивалентность сообщений

Аналогично измерению ОД мы использовали суммы положительных и отрицательных утверждений, выбранных людьми для своих эссе в формуле Томпсона и др. (1995), чтобы определить вычислить степень, в которой эссе людей выражало одностороннее или двустороннее сообщение: 1/2 (Положительное + Отрицательное) − |Положительное − Отрицательное|. Более высокие баллы будут представлять эссе с большим количеством положительных И отрицательных утверждений (т. е. двустороннее эссе), тогда как более низкие баллы будут представлять эссе с большим количеством положительных ИЛИ отрицательных утверждений (т. е. одностороннее эссе).

Подтверждение амбивалентности

Мы измерили социальную валидацию амбивалентности воспринимающего с помощью количества «подтверждающих амбивалентность» утверждений, выбранных для составления эссе.

Валентность сообщения

Мы использовали разницу между количеством положительных утверждений и количеством отрицательных утверждений в качестве меры валентности сообщения. Следовательно, значения выше нуля будут означать преимущественно положительное мнение об аборте, тогда как значения ниже нуля будут означать преимущественно негативное сообщение об аборте.

Результаты

Проверки манипулирования

Три независимых анализа GLM показали, что участники различали своего воспринимающего конгруэнтно манипулируемым профилям отношения. Воспринимающие значительно различались по степени позитивности/негативности, F (2,146) = 102,953, p < 0,001, ηp2 = 0,585, ясности/замешательстве, F (2,146) = 116,870, p < 1, p 1. 0,616, и уверенно/неуверенно, F (2,146) = 119,192, p < 0,001, ηp2 = 0,620, участники получили свое отношение к аборту. Как показано в Таблице 2, у унивалентно-негативного воспринимающего было наиболее негативное мнение, тогда как у объективно-амбивалентного было слегка положительное мнение, а субъективно-амбивалентное колебалось примерно посередине. Кроме того, субъективно амбивалентный воспринимающий снова был человеком с наиболее смущенной и наименее уверенной позицией, за ним следовал объективно амбивалентный воспринимающий и, наконец, унивалентно отрицательный, мнение которого, по мнению участников, было достаточно ясным и уверенным. Каждое попарное сравнение достигало значимости ( p с ≤ 0,014) после применения поправок Бонферрони.

Таблица 2. Расчетные средние уровни проверок манипуляций, использованных для описания различных профилей отношения воспринимающего – исследование 2.

Амбивалентность и самопрезентация
В зависимости от дисперсии мы отклонились от предварительно зарегистрированных ОЛМ повторных измерений и проверили наши гипотезы с помощью трех независимых смешанных моделей. Предварительно зарегистрированные анализы дали точно такие же результаты и доступны через дополнительный материал. Наше основное внимание снова было сосредоточено на сдерживающем эффекте инструкций по самопрезентации в зависимости от профиля отношения воспринимающего к выражению ОА, СА и валентности отношения. В каждую модель мы ввели фиксированные эффекты поведенческого профиля воспринимающего, условий самопрезентации и двустороннего взаимодействия между ними. В качестве случайного фактора мы включили идентификатор участника. В этом случае модель с ОА в качестве зависимой меры имела сингулярную подгонку; поэтому мы провели анализ GLM с повторными измерениями без случайного фактора.

Объективная амбивалентность

Мы обнаружили значимые главные эффекты обеих инструкций по самопрезентации, F (2,292) = 45,927, p < 0,001, ηp2 = 0,239, и установочный профиль воспринимающего ) = 34,070, p < 0,001, ηp2 = 0,318. Кроме того, двустороннее взаимодействие между этими двумя факторами было значительным: F (4,292) = 15,442, p <0,001, ηp2 = 0,175 (см. рис. 2А). Анализ простых эффектов показал, что в условиях самосовершенствования участники, совпадающие с объективно и субъективно амбивалентными воспринимающими, сообщали о большем ОА по сравнению с исходным уровнем (9). 0007 p с < 0,001), но не отличались друг от друга ( p = 0,99). Что касается одновалентного отрицательного восприятия, участники сообщили о более низких уровнях ОА ( p <0,001). Напротив, в условиях самоуничижения ОА снижался по профилям ( p с ≤ 0,020), при этом самый низкий ОА отмечался у унивалентно-негативных воспринимающих по сравнению с объективно и субъективно амбивалентными воспринимающими ( p = 0,012). , и без существенных различий между этими двумя ( р = 0,99). Эти результаты в целом воспроизводят паттерн подобия, наблюдаемый в исследовании 1, с одинаково амбивалентным (унивалентным) отношением к отношениям, выраженным амбивалентными (унивалентными) воспринимающими, когда целью было произвести хорошее впечатление, и непохожим унивалентным отношением, когда стремились произвести плохое впечатление. . Единственным исключением были различия между объективно и субъективно амбивалентными воспринимающими в условиях самоусиления, которые, вероятно, не проявились из-за меньшего размера выборки в этом исследовании.

Рисунок 2. Модерированное влияние инструкций по самопрезентации профилем отношения воспринимающего на сообщаемый OA (A) , SA (B) и валентность отношения (C) в исследовании 2. Планки погрешностей представляют 97,52 % ДИ.

Субъективная амбивалентность

Два фиксированных эффекта самопрезентации, F (2,292) = 26,252, p < 0,001, ηp2 = 0,110, установочный профиль воспринимающего, F0008 (2,146) = 10,978, p < 0,001, ηp2 = 0,049 и двустороннее взаимодействие, F (4,292) = 24,935, p < 0,001, ηp2 = 0,191, были значимыми (см. рис. 2) . Простые эффекты показали, что в условиях самоутверждения участники, которые были сопоставлены с субъективно амбивалентным воспринимающим, значительно увеличили сообщаемую ими СА по сравнению с их исходным уровнем ( p <0,001) и значительно снизили ее в состоянии самоуничижения ( р < 0,001). У тех, кто соответствовал унивалентному негативному восприятию, была значительно более низкая SA в состоянии самоутверждения ( p = 0,007), но аналогичный уровень в состоянии самоуничижения по сравнению с исходным уровнем ( p = 0,056). Участники, выражающие свою СА по отношению к объективно амбивалентному воспринимающему, сообщили об одинаковых уровнях в условиях самопрезентации (90 007 p 90 008 с ≥ 0,65). Эти результаты указывают на то, что экспрессия SA была в основном модулирована при самопрезентации по отношению к субъективно амбивалентному воспринимающему, но не по отношению к унивалентно негативным и объективно амбивалентным воспринимающим. В то время как для первых люди предполагали, что общий опыт СА приведет к положительной оценке, для вторых выражение СА не было полезным для улучшения (или обесценивания) их социального имиджа.

Валентность установки

Валентность установки значимо варьировала в зависимости от условий самопрезентации, F (2,292) = 14,121, p < 0,001, ηp2 = 0,07 F 0,09 диналь, но не профилей установки (2,146) = 1,241, р = 0,29, ηp2 = 0,006. Мы заметили, что эти два фактора значительно взаимодействовали: F (4,292) = 51,775, p <0,001, ηp2 = 0,333 (см. рис. 2C). Простые эффекты показали, что для одновалентного негативного восприятия участники сообщали о значительно большем количестве негативных установок в состоянии самоутверждения (9).0007 p < 0,001) и значительно более позитивные установки в условиях самоуничижения ( p < 0,001), чем их исходный уровень. Выраженные установки по отношению к объективно и субъективно амбивалентным воспринимающим не отличались в состоянии самоутверждения ( p s ≥ 0,87), но были достоверно более негативными в условии самоуничижения ( ps ≤ 0,002) по сравнению с базовый уровень. Как и в исследовании 1, паттерн сходства-несходства ясно проявился у унивалентных воспринимающих и в определенной степени у амбивалентных воспринимающих, по отношению к которым люди выражали состояние самоутверждения сходным образом по среднему плану (ни преимущественно положительному, ни отрицательному), и более отрицательно в состоянии самоуничижения.

Составление эссе

Наша вторая цель заключалась в том, чтобы разобраться в намерениях участников, стоящих за самопрезентацией сходства/несходства. С этой целью мы проанализировали подборку высказываний для составления эссе, отражающих их личное отношение к аборту. В таблице 3 суммировано среднее количество положительных, отрицательных и подтверждающих амбивалентность утверждений в каждом состоянии самопрезентации и по трем профилям отношения воспринимающего. Чтобы проверить, повлияло ли взаимодействие между этими двумя факторами на амбивалентность сообщения, подтверждение амбивалентности и общую валентность отношения составленного эссе, мы выполнили три смешанные модели, включающие те же предикторы, что и в предыдущем анализе, с этими тремя новыми зависимыми показателями.

Таблица 3. Среднее количество утверждений каждого типа, выбранных в каждом условии самопрезентации по отношению к профилю отношения каждого воспринимающего – исследование 2.

Амбивалентность сообщений 2,292) = 13,033, p < 0,001, ηp2 = 0,069, и профиль отношения воспринимающего, F (2,146) = 7,458, p < 0,001, ηp2 = 0,041, а также двустороннее взаимодействие быть значительным, F (4,292) = 6,268, p < 0,001, ηp2 = 0,066 (см. рис. 3А). Анализ простых эффектов показал, что по сравнению с исходным уровнем те, кто соответствовал унивалентному негативному восприятию, составили значительно более одностороннее эссе в условиях самоутверждения ( p = 0,002) и условиях самоуничижения ( p ). = 0,002). Для участников с объективно и субъективно амбивалентным восприятием средний уровень самоутверждения был значительно выше, чем в исходном состоянии (9).0007 p = 0,042 и p = 0,018 соответственно), но нет различий в условии самоамортизации ( ps ≥ 0,23). Обратите внимание, что незначительное увеличение нашего показателя ОД со средними значениями около нуля может означать, что либо среднее эссе действительно было более двусторонним, либо что среднее эссе не использовало ни положительных, ни отрицательных утверждений. Описательный взгляд на данные показал, что для двух амбивалентных воспринимающих применимы оба объяснения. В условиях самоутверждения среди тех, кто соответствует объективно амбивалентному воспринимающему, было на 18 % больше эссе, в которых не использовались положительные или отрицательные утверждения по сравнению с исходным уровнем, тогда как 44 % эссе были более двусторонними (или менее одного). -сторонняя). В случае группы, соответствующей субъективно амбивалентному восприятию, в 37,25% эссе больше не использовались положительные и отрицательные утверждения, тогда как 33,33% эссе были более двусторонними (или менее односторонними). Имейте в виду, что участники должны были выбрать хотя бы одно утверждение, а это означает, что те эссе, которые не включали никаких положительных или отрицательных утверждений, вместо этого включали утверждения, подтверждающие амбивалентность.

Рисунок 3. Модерируемое влияние инструкций по самопрезентации профилем отношения воспринимающего на амбивалентность сообщения (A) , подтверждение амбивалентности (B) и валентность сообщения (C) в исследовании 2. Столбики погрешностей представляют 97,52% ДИ.

Подтверждение амбивалентности

Фиксированные эффекты самопрезентации, F (2,292) = 51,599, p < 0,001, ηp2 = 0,206, и установочный профиль воспринимающего,0007 F (2,146) = 5,407, p = 0,005, ηp2 = 0,026, были значимы, так как являлись взаимодействием обоих факторов, F (4,292) = 20,656, p ( см. рисунок 3В). Простые эффекты показали, что в условиях самоутверждения участники, сопоставленные с унивалентным негативным воспринимающим, значительно уменьшили количество утверждений, подтверждающих амбивалентность, по сравнению с исходным уровнем ( p <0,001). Важно отметить, что этот тип утверждений увеличился для субъективно амбивалентного воспринимающего (9).0007 p < 0,001), так и для объективно амбивалентного воспринимающего, хотя в этом последнем случае разница с фоном не достигала значимости ( p = 0,077). Между этими двумя амбивалентными воспринимающими разница в утверждениях, подтверждающих амбивалентность, была незначительной (90 007 p 90 008 = 0,51), хотя ее направленность соответствовала тому, что мы предсказывали. В условиях самоуничижения количество утверждений, подтверждающих амбивалентность, значительно уменьшилось по профилям (9).0007 p s < 0,001) только со значительно меньшим количеством утверждений, подтверждающих амбивалентность, по отношению к субъективно амбивалентному воспринимающему по сравнению с унивалентно негативным воспринимающим ( p = 0,035). Остальные сравнения между профилями не были значимыми. В целом, эти результаты показали, что подтверждение амбивалентного отношения к аборту было стратегией самопрезентации по отношению к амбивалентным воспринимающим, с некоторыми признаками, предполагающими, что это подтверждение было более очевидным в тех эссе, адресованных субъективно амбивалентному воспринимающему.

Валентность сообщения

Манипуляции с самопрезентацией значительно повлияли на общую валентность эссе, F (2,438) = 28,828, p < 0,001, ηp2 = 0,116, в то время как не оказали никакого влияния на профиль отношения, F (2,438) = 1,792, p = 0,168, ηp2 = 0,008. Их взаимодействие оказалось значимым, F (4,438) = 59,408, p < 0,001, ηp2 = 0,352 (см. рис. 3В). Анализ простых эффектов показал, что в то время как в состоянии самоусиления валентность сообщений существенно не изменилась для объективно амбивалентных (9).0007 p = 0,42) и субъективно амбивалентные ( p = 0,11) воспринимающие по сравнению с их базовыми уровнями, для унивалентного негативного восприятия участники составили более негативное эссе ( p < 0,001). В условиях самоуничижения картина изменилась для одновалентного негативного восприятия, при этом сообщение эссе было более позитивным, чем в исходном состоянии ( p <0,001). Значительно более негативными были эссе по отношению к объективно амбивалентным ( p < 0,001) и субъективно амбивалентные ( p < 0,001), без существенных различий между ними ( p = 0,059).

Обсуждение

Первый набор результатов исследования 2 точно повторял модель, наблюдаемую в исследовании 1, с другим объектом отношения (например, абортом) и с отрицательным одновалентным профилем. Люди имитировали поведенческий профиль унивалентных и амбивалентных воспринимающих, когда целью было произвести на них положительное впечатление, и принимали противоположный поведенческий профиль, когда стремились произвести негативное впечатление. Мы также заметили, что люди различали амбивалентных воспринимающих на основе уровня переживаемого последним поведенческого конфликта, используя (избегая) выражение конфликта для усиления (принижения) своего социального имиджа при обращении к субъективно амбивалентному воспринимающему.

Исследование 2 также показало, как люди использовали одни и те же стратегии самопрезентации, выражая свое отношение через сочинение эссе об абортах. Что касается унивалентно-негативного восприятия, мы наблюдали четкое переключение в эссе участников с общего негативного сообщения в состоянии самоутверждения на общее положительное сообщение в состоянии самоуничижения. Что касается лиц, воспринимающих амбивалентно, то участники создали положительный образ, слегка уравновешивая количество утверждений, выражающих положительную и отрицательную позицию, но главным образом сосредоточив свое общее сообщение на утверждениях, подтверждающих двойственное отношение к аборту, особенно когда воспринимающий был субъективно неоднозначно.

Хотя в целом наши прогнозы подтвердились, были некоторые предполагаемые различия, которые не подтвердились нашими данными, например, более высокая степень амбивалентности в случае субъективно амбивалентного воспринимающего по сравнению с объективно амбивалентным воспринимающим. Это можно объяснить двумя методологическими проблемами. Во-первых, наш последовательный подход к сбору данных мог поставить под угрозу нашу статистическую мощность для обнаружения некоторых ожидаемых различий между субъектами. Кроме того, применение консервативных поправок для множественных сравнений избавило нас от потенциальных ошибок первого рода, но могло также увеличить вероятность ошибок второго рода. Во-вторых, меры, выбранные для анализа композиции эссе, возможно, не были оптимальными. Как мы наблюдали в данных, некоторые различия между эссе участников по отношению к тому или иному воспринимающему не были зафиксированы абсолютным числом утверждений одного типа, а относились бы к относительному использованию одного типа по сравнению с другим (например, амбивалентность). -валидация против положительного и отрицательного). Иными словами, наш анализ сосредоточился на количестве информации, включенной в эссе, и пренебрег потенциальными различиями в акцентах его сообщения, на которые указывают описательные данные. Несмотря на эти ограничения, мы считаем, что эти результаты согласуются с предложенным объяснением того, почему разделение амбивалентности усиливает межличностные симпатии. Когда другие выражают себя как амбивалентные, представление себя как амбивалентного, явно нормализуя свою амбивалентную позицию, казалось, было интуитивной стратегией, которую участники использовали для создания положительного социального образа. Как обсуждалось ранее, это подчеркивает не только намерение социально подтвердить амбивалентное отношение воспринимающего (в случае объективно амбивалентного воспринимающего), но и их опыт конфликта установок (в случае субъективно амбивалентного воспринимающего).

Общая дискуссия

Межличностная симпатия в некоторой степени зависит от наличия сходных качеств с другими. Что касается отношений, обширная литература предполагает, что схожая позиция по конкретной теме усиливает межличностную симпатию (например, Byrne et al., 1971; Singh et al., 2008). Однако этот так называемый эффект сходства установок почти не изучался в отношении амбивалентных установок. В настоящем исследовании изучалась взаимосвязь между общими амбивалентными установками и межличностными симпатиями и предлагались доказательства в поддержку эффекта подобия, ранее игнорировавшегося в исследованиях сходства установок. В наших исследованиях люди выражали сходные (унивалентные) амбивалентные установки, чтобы создать положительный социальный образ у (унивалентных) амбивалентных воспринимающих (исследования 1 и 2). Более того, субъективная амбивалентность людей предсказывала межличностную симпатию к субъективно амбивалентному другому (Исследование 1). Важно отметить, что созданное — или воспринимаемое — сходство, наблюдаемое в этом исследовании, не ограничивалось структурой установок (т. е. ОА), но распространялось на аффективную реакцию на конфликт, связанный с ней (т. е. СА). Наше исследование также предполагает, что обмен схожим опытом конфликта установок с другими может указывать на склонность к социальному подтверждению конфликта установок воспринимающего, что отражается в попытках нормализовать амбивалентность при обращении к амбивалентным другим (Исследование 2).

Неприятное эмоциональное состояние, которое часто вызывают амбивалентные установки, влечет за собой важный мотивационный фактор, облегчающий интерпретацию полученных данных. Люди справляются со своим дискомфортом от чувства амбивалентности, разрешая непостоянство установок или сосредотачиваясь на уменьшении этого негативного аффективного состояния (van Harreveld et al., 2009). Хотя первый вариант может быть более эффективной стратегией в долгосрочной перспективе, люди часто находят более быстрые и легкие решения, чтобы справиться с неприятным чувством конфликта (например, отсрочка принятия решения; Roster and Richins, 2009).; ван Харревельд и др., 2009). Одним из таких решений может быть взаимодействие с другими носителями амбивалентных установок, которые так же испытывают неприятные ощущения от конфликта. Наше исследование подтверждает эту точку зрения, демонстрируя, что люди выражают противоречивые установки, чтобы произвести хорошее впечатление на субъективно амбивалентных других, и, более прямо, показывая, что СА людей предсказывает симпатию к субъективно амбивалентным другим.

Эти результаты согласуются с предыдущими исследованиями эмоционального сходства. Согласно этому направлению работы, если бы люди осознали, что другие люди испытывают аналогичные эмоциональные реакции, они не только обнаружили бы, что их эмоциональная реакция социально обоснована (Андерсон и Келтнер, 2004), но и могли бы рассчитывать на более эффективную социальную поддержку со стороны других людей. кто-то, кто понимает, что они чувствуют (Verhofstadt et al., 2008). В некоторых исследованиях были представлены доказательства того, что эмоциональное сходство снижает индивидуальный стресс в общей угрожающей ситуации (например, публичное выступление; Townsend et al., 2014). Исходя из этих результатов, Townsend et al. (2014) утверждали, что обмен эмоциональными реакциями с другими может повысить уверенность или предсказуемость ситуации, что в конечном итоге объясняет снижение уровня стресса. Точно так же мы утверждаем, что совместная СА может быть полезна для уменьшения неприятного опыта конфликта установок. Возвращаясь к вступительному примеру текущей статьи, если бы Робин узнал, что Сэм испытывает такое же чувство конфликта по поводу ядерного разоружения, Робин понял бы, что его СА не была такой уж необычной эмоциональной реакцией, как он думал. Поскольку другой человек испытывал такое же поведенческое несоответствие (т. е. подтверждал свою СА), это могло помочь уменьшить его негативный конфликтный опыт. С точки зрения Сэма, если бы он знал, что Робин чувствует противоречие в отношении ядерного разоружения, потенциально эффективной стратегией для усиления его межличностных симпатий было бы признание того, что он также испытывает амбивалентность, а амбивалентность в отношении ядерного разоружения является чем-то обычным. Короче говоря, разделяющая амбивалентность может восприниматься положительно, когда есть мотивация к уменьшению неприятного опыта конфликта установок и, следовательно, хорошая стратегия самопрезентации для усиления межличностной симпатии при взаимодействии с амбивалентным другим.

Хотя наша интерпретация связи между амбивалентностью и межличностной симпатией в основном сосредоточена на ее аффективной природе, это не исключает возможности того, что люди стратегически выражают амбивалентность по другим причинам. Амбивалентные люди действительно могут быть положительно восприняты на основе их представления о компетентности в предложении обдуманных и сбалансированных взглядов на спорные темы (Pillaud et al., 2013, 2018). Кроме того, все больше исследований подчеркивают преимущества амбивалентности для когнитивной и эмоциональной регуляции, такие как повышение внимания и творчества (Fong, 2006), менее предвзятое принятие решений (Guarana and Hernandez, 2016), более высокая точность оценки (Rees et al., 2016). al., 2013) и более эффективное преодоление неопределенности результатов (Plambeck and Weber, 2009).; Райх и Уилер, 2016). Эти атрибуты способствуют общей социальной привлекательности носителя амбивалентной установки в зависимости от контекста (например, совещательное или исполнительное принятие решений) и удовлетворения потребностей воспринимающего (например, разрешение конфликта установок).

Это исследование не освобождено от некоторых ограничений. Во-первых, представленные доказательства основаны на данных опроса, собранных в онлайн-среде, когда участники не ожидали взаимодействия со своим воспринимающим. Таким образом, наши зависимые показатели отражали не фактическое поведение, а скорее поведенческое намерение. Будущие исследования могут воспроизвести эти результаты в интерактивной и более достоверной обстановке (например, в реальных взаимодействиях один на один). Тем не менее, мы считаем, что наша установка предлагала экспериментальный контроль над контекстуальными модуляторами, потенциально присутствующими в реальных взаимодействиях (например, сходство-несходство других атрибутов, динамика разговора и т. д.), и в то же время позволяла уловить стратегический компонент выражения отношения. Кроме того, этого исследования может быть недостаточно, чтобы сделать твердые выводы о процессах, лежащих в основе социальных предпочтений носителей амбивалентных установок. В связи с этим дальнейшие исследования должны более глубоко изучить, влияет ли социальное подтверждение субъективной амбивалентности на одобрение амбивалентной позиции и, что более важно, на аффективный опыт конфликта установок. Это дополнительно пролило бы свет на эффективность выражения амбивалентности с целью улучшения своего социального имиджа.

Кроме того, расширение этих результатов в прикладных контекстах может привести к исследовательским вопросам с соответствующими практическими последствиями. Например, уже было высказано предположение, что общая двойственность между лидерами и последователями в организационной среде связана с лучшей интерпретацией организационного контекста (Guarana and Hernandez, 2015). В своей работе Гуарана и Эрнандес (2015) предполагают, что реляционная близость между лидером и последователем увеличивает степень их двойственного отношения к контексту. Основываясь на наших выводах, мы задаемся вопросом, может ли выявление общей амбивалентности усилить реляционную (или межличностную) близость и, в конечном счете, не только улучшить интерпретацию организационного контекста, но и положительно повлиять на рабочую среду в организации. В том же духе было бы интересно изучить, оказывает ли обмен опытом конфликта установок положительное влияние на индивидуальное и межличностное благополучие. Например, в области близких отношений предыдущие исследования показали, что (однозначное) сходство отношений между партнерами отрицательно связано с депрессией (Moore et al., 2017). Вполне вероятно, что выявление тех тем, по которым партнеры чувствуют себя одинаково раздираемыми, может быть хорошим руководством для партнерской терапии, чтобы укрепить как отношения, так и благополучие партнеров в них. Наконец, наши результаты могут иметь отношение к области социальной коммуникации. Согласно настоящему исследованию, понимание состояния конфликта установок другого важно при представлении себя, но оно также может стать решающим при представлении других. Таким образом, смежные области, такие как политический маркетинг и институциональная и организационная коммуникация, где часто целью является улучшение социального имиджа политического лидера, учреждения или компании, должны учитывать, что сохранение аналогичной амбивалентной позиции по отношению к их целевой аудитории может быть альтернативной стратегией в зависимости от контекста.

Заключение

Наше исследование вносит свой вклад в литературу об амбивалентности, предполагая, что разделение амбивалентных позиций с другими, по-видимому, играет важную межличностную функцию в улучшении своего социального имиджа и, возможно, в психологическом комфорте тех, кто на самом деле придерживается амбивалентного отношения, которое они воспринимаются как противоречивые. Механизмы социальной валидации, предложенные в работе над сходством установок, могли бы объяснить, почему разделение амбивалентности также может быть стратегией, которой люди следуют для достижения межличностных симпатий, и почему носители амбивалентных установок предпочитают других, которые испытывают аналогичный конфликт установок.

Заявление о доступности данных

Наборы данных, созданные для этого исследования, доступны по запросу соответствующему автору.

Заявление об этике

Исследования с участием людей были рассмотрены и одобрены Советом по этике факультета социальных и поведенческих наук (FMG) Амстердамского университета. Пациенты/участники предоставили письменное информированное согласие на участие в этом исследовании.

Вклад авторов

DT-F и FvH разработали концептуальную основу расследования. Все авторы внесли свой вклад в дизайн исследования. DT-F провел сбор данных для всех экспериментов. DT-F провела анализ данных и интерпретацию результатов в сотрудничестве с FvH и IS. DT-F составил рукопись. FvH и IS внесли критические изменения. Все авторы одобрили окончательный вариант рукописи для представления.

Финансирование

Это исследование финансировалось организациями авторов (т. е. Институтом исследований коллективных благ им. Макса Планка, Амстердамским университетом и Кельнским университетом).

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось в отсутствие каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Благодарности

Мы хотим поблагодарить Анну Баумерт за ее экономический вклад в проект, Джоша Тайбура и Питера Деккера за их ценные советы по статистическому анализу, Брайана Купера за помощь в корректуре рукописи, Сэмюэля Майорала и Робина Уиллардта за их помощь в сборе данных, а также Анне Люйкен и Леа Эчелмейер за их помощь в переводе учебных материалов. 9 Чтобы соответствовать измерениям и результатам исследования 1, мы отклонились от меры сходства валентности, указанной в предварительной регистрации (т. е. разницы между валентностью воспринимающего и валентностью участника), без того, чтобы это отклонение повлияло на наши результаты. .

Ссылки

Андерсон, К., и Кельтнер, Д. (2004). «Гипотеза эмоциональной конвергенции: последствия для людей, отношений и культур», в Социальная жизнь эмоций , редакторы Л. З. Тиденс и К. В. Лич (Кембридж: издательство Кембриджского университета), 144–163. doi: 10.1017/cbo9780511819568.009

CrossRef Full Text | Google Scholar

Бейтс Д., Клигль Р., Васишт С. и Баайен Х. (2018). Скупые смешанные модели. Доступно в Интернете по адресу: http://arxiv.org/abs/1506.04967 (по состоянию на 12 декабря 2019 г.)

Google Scholar

Бирн, Д. (1961). Межличностное влечение и сходство отношений. Дж. Ненормальный. соц. Психол. 62, 713–715. doi: 10.1037/h0044721

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Бирн Д., Гуо К., Гриффит В., Ламберт Дж., Муракава Н., Прасад М. и др. (1971). Вездесущие отношения: сходство отношения и привлекательность. Гул. Относ. 24, 201–207. doi: 10.1177/001872677102400302

CrossRef Full Text | Google Scholar

Бирн Д., Лондон О. и Гриффит В. (1968a). Влияние важности темы и сходства-несходства отношения на привлекательность в дизайне внутри незнакомца. Психон. науч. 11, 303–304. doi: 10.3758/BF03328203

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Бирн Д., Лондон О. и Ривз К. (1968b). Влияние физической привлекательности, пола и схожести отношений на межличностное влечение 1. J. Pers. 36, 259–271. doi: 10.1111/j.1467-6494.1968.tb01473.x

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Бирн Д. и Нельсон Д. (1965a). Привлечение как линейная функция пропорции положительных подкреплений. Дж. Перс. соц. Психол. 1, 659–663. doi: 10.1037/h0022073

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Бирн Д. и Нельсон Д. (1965b). Влияние важности темы и сходства-различия отношения на привлекательность в дизайне с несколькими незнакомцами. Психон. науч. 3, 449–450. doi: 10.3758/BF03343226

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кавиор, Н., и Докеки, П. Р. (1973). Физическая привлекательность, воспринимаемое сходство отношения и успеваемость как факторы межличностного влечения среди подростков. Дев. Психол. 9, 44–54. doi: 10.1037/h0035081

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Чанг, К. (2011). Двойственное отношение к переходу на зеленый. Ж. Объявление. 40, 19–32. doi: 10.2753/JOA0091-3367400402

CrossRef Full Text | Google Scholar

Кларк Дж. К., Вегенер Д. Т. и Фабригар Л. Р. (2008). Амбивалентность установок и убеждение на основе сообщений: мотивированная обработка проустановочной информации и избегание контрустановочной информации. Перс. соц. Психол. Бык. 34, 565–577. doi: 10.1177/0146167207312527

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Craig, S.C., Kane, JG, и Martinez, MD (2002). Иногда чувствуешь себя чокнутым, иногда нет: двойственное отношение граждан к абортам. полит. Психол. 23, 285–301. doi: 10.1111/0162-895X.00282

Полный текст CrossRef | Google Scholar

ДеМарри, К.Г., Бриньоль, П., и Петти, Р.Э. (2015). Уменьшение субъективной амбивалентности путем создания сомнений: метакогнитивный подход. Соц. Психол. Перс. науч. 6, 731–739. doi: 10.1177/1948550615581497

CrossRef Full Text | Google Scholar

Даунс, Д. М., и Коуэн, Г. (2012). Прогнозирование важности свободы слова и предполагаемого вреда разжигания ненависти: предикторы свободы слова и разжигания ненависти. J. Appl. соц. Психол. 42, 1353–1375. doi: 10.1111/j.1559-1816.2012.00902.x

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Игли, А. Х., и Чайкен, С. (1998). «Структура и функция отношения», в Справочник по социальной психологии , изд. Г. Линдзи (Бостон, Массачусетс: McGraw-Hill), 269–322.

Google Scholar

Фосетт, К.А., и Марксон, Л. (2010). Сходство предсказывает симпатию у 3-летних детей. Дж. Эксп. Детская психология. 105, 345–358. doi: 10.1016/j.jecp.2009.12.002

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Фонг, CT (2006). Влияние эмоциональной амбивалентности на творчество. акад. Управление Дж. 49, 1016–1030. doi: 10.5465/amj.2006.22798182

Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar

Гарнер, А. (2013). Амбивалентность, гипотеза межгрупповых контактов и отношение к правам геев. полит. Политика 41, 241–266. doi: 10.1111/polp.12010

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Гуарана, К.Л., и Эрнандес, М. (2015). Построение смысла из ситуационной сложности: роль амбивалентности в создании функциональных процессов лидерства. Орган. Психол. Ред. 5, 50–73. дои: 10.1177/2041386614543345

Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar

Гуарана, К.Л., и Эрнандес, М. (2016). Выявлена ​​амбивалентность: когда когнитивные конфликты могут помочь людям преодолеть когнитивные ловушки. J. Appl. Психол. 101, 1013–1029. doi: 10.1037/apl0000105

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Джеллисон Дж. М. и Оливер Д. Ф. (1983). Сходство отношения и привлекательность: подход к управлению впечатлением. чел. соц. Психол. Бык. 9, 111–115. doi: 10.1177/01461672830

CrossRef Full Text | Google Scholar

Джонас К., Бромер П. и Диль М. (2000). Позиционная амбивалентность. евро. Преподобный Соц. Психол. 11, 35–74. doi: 10.1080/14792779943000125

CrossRef Full Text | Google Scholar

Йонас К., Дил М. и Бремер П. (1997). Влияние амбивалентности отношения на обработку информации и согласованность отношения и намерения. Дж. Эксп. соц. Психол. 33, 190–210. дои: 10.1006/jesp.1996.1317

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Каплан, К. Дж. (1972). О проблеме амбивалентности-безразличия в теории и измерении отношения: предлагаемая модификация метода семантического дифференциала. Психолог. Бык. 77, 361–372. doi: 10.1037/h0032590

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Лакенс, Д. (2014). Эффективное выполнение мощных исследований с помощью последовательных анализов: последовательные анализы. евро. Дж. Соц. Психол. 44, 701–710. doi: 10.1002/ejsp.2023

Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar

Миллер Х. и Геллер Д. (1972). Структурный баланс в диадах. Дж. Перс. соц. Психол. 21, 135–138. doi: 10.1037/h0032225

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Мур, С. М., Учино, Б. Н., Бауком, Б. Р., Берендс, А. А., и Санбонмацу, Д. (2017). Сходство и знакомство в отношении и их связь с психическим здоровьем: исследование потенциальных межличностных посредников. Ж. Соц. Психол. 157, 77–85. дои: 10.1080/00224545.2016.1176551

Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Ньюби-Кларк, И. Р., МакГрегор, И., и Занна, член парламента (2002). Размышление и забота о когнитивной непоследовательности: когда и для кого амбивалентность установок вызывает дискомфорт? Дж. Перс. соц. Психол. 82, 157–166. doi: 10.1037/0022-3514.82.2.157

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Нордгрен Л. Ф., ван Харревельд Ф. и ван дер Плигт Дж. (2006). Амбивалентность, дискомфорт и мотивированная обработка информации. Дж. Эксп. соц. Психол. 42, 252–258. doi: 10.1016/j.jesp.2005.04.004

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Онвезен, М. К., и ван дер Виле, К. Н. (2016). Когда безразличие — это амбивалентность: стратегическое невежество в отношении потребления мяса. Качество пищевых продуктов. Предпочитать. 52, 96–105. doi: 10.1016/j.foodqual.2016.04.001

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пилло, В. , Кавацца, Н., и Бутера, Ф. (2013). Социальная ценность амбивалентности. чел. соц. Психол. Бык. 39, 1139–1151. doi: 10.1177/01461672134

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Пилло, В., Кавацца, Н., и Бутера, Ф. (2018). Социальная полезность амбивалентности: амбивалентность в спорных вопросах признается компетентностью. Фронт. Психол. 9:961. doi: 10.3389/fpsyg.2018.00961

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Пламбек, Н., и Вебер, К. (2009). Амбивалентность генерального директора и ответы на стратегические вопросы. Орган. науч. 20, 993–1010. doi: 10.1287/orsc.1090.0471

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Пристер, Дж. Р., и Петти, Р. Э. (1996). Модель постепенного порога амбивалентности: соотнесение положительных и отрицательных оснований установок с субъективной амбивалентностью. Дж. Перс. соц. Психол. 71, 431–449. doi: 10.1037/0022-3514.71.3.431

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Qualtrics. (2018). Квалтрикс. Прово, Юта: Qualtrics.

Google Scholar

Рис Л., Ротман Н. Б., Лехави Р. и Санчес-Беркс Дж. (2013). Амбивалентный ум может быть мудрым умом: эмоциональная амбивалентность повышает точность суждений. Дж. Эксп. соц. Психол. 49, 360–367. doi: 10.1016/j.jesp.2012.12.017

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Райх, Т., и Уилер, С.К. (2016). Хорошие и плохие стороны амбивалентности: желание амбивалентности в условиях неопределенности результата. Дж. Перс. соц. Психол. 110, 493–508. doi: 10.1037/pspa0000047

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Рейд, Калифорния, Дэвис, Дж. Л., и Грин, Дж. Д. (2013). Сила изменения: межличностное влечение как функция сходства и выравнивания отношения. Ж. Соц. Психол. 153, 700–719. doi: 10.1080/00224545. 2013.824404

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Рейна К., Добрия О. и Уэзерелл Г. (2013). Сложность и амбивалентность иммиграционного отношения: амбивалентные стереотипы предсказывают противоречивое отношение к иммиграционной политике. Культ. Дайверы. Этнический минор. Психол. 19, 342–356. doi: 10.1037/a0032942

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Ростер, К.А., и Ричинс, М.Л. (2009). Амбивалентность и отношение к потребительским решениям о замене. Дж. Консум. Психол. 19, 48–61. doi: 10.1016/j.j.2008.12.008

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Савицки В., Вегенер Д. Т., Кларк Дж. К., Фабригар Л. Р., Смит С. М. и Дюрсо Г. Р. О. (2013). Чувство конфликта и поиск информации: когда амбивалентность увеличивает или уменьшает выборочное воздействие информации, согласующейся с отношением. Перс. соц. Психол. Бык. 39, 735–747. doi: 10.1177/0146167213481388

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Шнайдер И. К., ван Харревельд Ф., Роттевел М., Тополински С., ван дер Плигт Дж., Шварц Н. и др. (2015). Путь амбивалентности: отслеживание притяжения противоположных оценок с помощью мышиных траекторий. Фронт. Психол. 6:996. doi: 10.3389/fpsyg.2015.00996

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Сингх Р., Нг Р., Онг Э. Л. и Лин П. К. Ф. (2008). Различные медиаторы влияния возраста, пола и сходства взглядов на межличностное влечение. Базовое приложение соц. Психол. 30, 1–17. doi: 10.1080/01973530701665165

CrossRef Full Text | Google Scholar

Сингх Р., Вегенер Д. Т., Санкаран К., Бхуллар Н., Анг К. К. П., Чиа П. Дж. Л. и др. (2017). Сходство отношения и привлекательность: проверка, положительный аффект и доверие как последовательные посредники. Перс. Релатш. 24, 203–222. doi: 10.1111/pere.12178

CrossRef Full Text | Google Scholar

Шёберг, О. (2010). Амбивалентные установки, противоречивые институты: амбивалентность гендерно-ролевых установок в сравнительной перспективе. Междунар. Дж. Комп. соц. 51, 33–57. doi: 10.1177/0020715209347064

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Спречер, С. (2014). Влияние фактического (манипулируемого) и воспринимаемого сходства на симпатии в ознакомительных взаимодействиях: роль общения. Комм. моногр. 81, 4–27. doi: 10.1080/03637751.2013.839884

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Стокель, Ф. (2013). Амбивалентный или равнодушный? Пересмотр структуры общественного мнения ЕС. евро. Союз полит. 14, 23–45. doi: 10.1177/1465116512460736

CrossRef Full Text | Google Scholar

Томпсон М.М., Занна М.П. и Гриффин Д.В. (1995). «Давайте не будем безразличны к (установочной) амбивалентности», в Сила отношения: Предыстория и последствия , ред. RE Petty и JA Krosnick (Mahwah, NJ: Erlbaum), 361–386.

Google Scholar

Таунсенд С.С.М., Ким Х.С. и Мескита Б. (2014). Ты чувствуешь то же, что и я? Эмоциональное сходство сглаживает стресс. Соц. Психол. Личный. науч. 5, 526–533. doi: 10.1177/1948550613511499

CrossRef Full Text | Google Scholar

Ульрих, Дж., и Крюгер, Дж. И. (2010). Межличностная симпатия от двумерного сходства отношений. Соц. Психол. Личный. науч. 1, 214–221. doi: 10.1177/1948550610368315

Полный текст CrossRef | Google Scholar

ван Харревельд Ф., Нолен Х.У. и Шнайдер И.К. (2015). «Азбука амбивалентности: аффективные, поведенческие и когнитивные последствия конфликта установок», в Advances in Experimental Social Psychology , eds MP Zanna and J. Olson (Amsterdam: Elsevier Inc), 285–324.

Google Scholar

ван Харревельд Ф., ван дер Плигт Дж. и де Ливер Ю. Н. (2009 г.). Агония амбивалентности и пути ее разрешения: введение в модель MAID. Личный. соц. Психол. Ред. 13, 45–61. doi: 10.1177/1088868308324518

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Verhofstadt, L., Ickes, W., Davis, M.H., Verhofstadt, L. L., Buysse, A., Ickes, W., et al. (2008). Предоставление поддержки в браке: роль эмоционального сходства и эмпатической точности. Эмоция 8, 792–802. doi: 10.1037/a0013976

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Опросник амбивалентности в психотерапии: исследования по развитию и проверке

. 2020 сен;27(5):727-735.

doi: 10.1002/cpp.2457. Epub 2020 27 апр.

Жоао Тиаго Оливейра 1 , Антонио П. Рибейро 1 , Мигель М Гонсалвеш 1

Принадлежности

принадлежность

  • 1 CIPsi — Исследовательский центр психологии, Исследовательский отдел психотерапии и психопатологии, Школа психологии, Университет Минью, Португалия.
  • PMID: 32285558
  • DOI: 10.1002/cpp.2457

Жоао Тьяго Оливейра и др. Клин Psychol Psychother. 2020 Сентябрь

. 2020 сен;27(5):727-735.

doi: 10.1002/cpp.2457. Epub 2020 27 апр.

Авторы

Жоао Тиаго Оливейра 1 , Антонио П Рибейро 1 , Мигель М Гонсалвеш 1

принадлежность

  • 1 CIPsi — Исследовательский центр психологии, Исследовательский отдел психотерапии и психопатологии, Школа психологии, Университет Минью, Португалия.
  • PMID: 32285558
  • DOI: 10.1002/cpp.2457

Абстрактный

Исследования подчеркивают, что вовлеченность людей в процесс изменений является важным предиктором терапевтических результатов. Амбивалентность — естественное явление в процессах изменений, но когда люди не могут ее преодолеть, их проблемы могут усугубляться. Показано, что определяющую роль в психотерапии играет амбивалентность по отношению к изменениям, переменная клиента, характеризующаяся внутриличностным конфликтом между двумя позициями самости, одной в пользу изменений, а другой в пользу статус-кво. Несмотря на важность, этот процесс изучался в нескольких эмпирических исследованиях, а значительные методологические различия между существующими исследованиями затрудняют обобщение результатов. Таким образом, инструменты, измеряющие амбивалентность эффективным способом, могут помочь расширить понимание этого процесса. Во-первых, мы провели контент-анализ событий амбивалентности, выявленных на психотерапевтических сеансах из предыдущих исследований, с использованием системы кодирования наблюдения. Факторная структура, надежность и валидность меры были проверены с использованием 91 и подтверждено 223 клиентами психотерапии в любое время в течение терапевтического процесса. Была обнаружена двухфакторная структура, предполагающая наличие двух компонентов Амбивалентность-Деморализация и Колебания. Результаты показали, что Анкета амбивалентности в психотерапии демонстрирует хорошие психометрические свойства, включая хорошую конвергентную и дивергентную валидность. Последствия обсуждаются.

Ключевые слова: двойственное отношение к переменам; процесс изменения; психотерапия; реакция на изменения; устойчивость к изменению; самоотчет.

© 2020 Джон Вили и сыновья, ООО.

Похожие статьи

  • Оценка привязанности в психотерапии: проверка системы кодирования привязанности пациента (PACS).

    Талия А., Миллер-Боттом М., Даниэль С.И. Талия А. и др. Клин Psychol Psychother. 2017 Январь; 24 (1): 149-161. doi: 10.1002/cpp.1990. Epub 2015 24 ноября. Клин Psychol Psychother. 2017. PMID: 26596847

  • Разработка шкалы количественной оценки ожиданий в отношении активных процессов в терапии: Шкала ожиданий активных процессов в психотерапии (EAPPS).

    Цур Битан Д., Лазар А., Ситон Б. Цур Битан Д. и др. Психиатрия рез. 2018 сен; 267: 131-139. doi: 10.1016/j.psychres.2018.05.040. Эпаб 2018 21 мая. Психиатрия рез. 2018. PMID: 298

  • Анкета процесса индивидуальной терапии: разработка и проверка пересмотренной меры для оценки общих механизмов изменений в психотерапии.

    Мандер Дж. Мандер Дж. Клин Psychol Psychother. 2015 июль-август;22(4):328-45. doi: 10.1002/cpp.1892. Epub 2014 6 марта. Клин Psychol Psychother. 2015. PMID: 24604874

  • Развитие отношений сотрудничества с клиентами во время первых сеансов психотерапии.

    Спенсер Дж., Гуд Дж., Пеникс Э.А., Трасти В., Свифт Дж.К. Спенсер Дж. и др. Психотерапия (Шик). 2019 март;56(1):7-10. дои: 10.1037/pst0000208. Психотерапия (Шик). 2019. PMID: 30816757 Обзор.

  • Межформатная надежность цифровых психиатрических анкет самоотчетов: систематический обзор.

    Альфонссон С., Маатц П., Херсти Т. Альфонссон С. и соавт. J Med Internet Res. 2014 3 декабря; 16 (12): e268. дои: 10.2196/жмир. 3395. J Med Internet Res. 2014. PMID: 25472463 Бесплатная статья ЧВК. Обзор.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

  • Напиши и отпусти: онлайн-программа письма для студентов университетов.

    Батиста Х., Маринай Х.К., Гувейя М., Оливейра Х.Т., Гонсалвеш М.М. Батиста Дж. и др. Фронт Псих. 2022 7 июля; 13:874600. дои: 10.3389/fpsyg.2022.874600. Электронная коллекция 2022. Фронт Псих. 2022. PMID: 35874340 Бесплатная статья ЧВК.

использованная литература

ССЫЛКИ
    1. Эбби, Э., и Валсинер, Дж. (2004). Возникновение смыслов через амбивалентность [58 абзацев]. Forum Qualitative Sozialforschung/Forum: Quality Social Research, 6(1), 23. http://nbn-resolving. de/urn:nbn:de:0114-fqs0501231
    1. Барлоу, Д. Х., Фарчионе, Т. Дж., Фэрхолм, С. П., Эллард, К. К., Буассо, К. Л., Аллен, Л. Б., и Мэй, Дж. Т. Е. (2010). Унифицированный протокол трансдиагностического лечения эмоциональных расстройств: Руководство для терапевта. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
    1. Бейтлер, Л. Э., Харвуд, Т. М., Майкельсон, А., Сонг, X., и Холман, Дж. (2011). Уровень сопротивления/реактивного сопротивления. Журнал клинической психологии, 67 (2), 133-142. https://doi.org/10.1002/jclp.20753
    1. Брага, К., Оливейра, Дж. Т., Рибейро, А. П., и Гонсалвеш, М. М. (2018). Разрешение амбивалентности в эмоционально-ориентированной терапии: успешный случай Сары. Психотерапевтические исследования, 28(3), 423-432. https://doi.org/10.1080/10503307.2016.1169331
    1. Брага, К., Рибейро, А.П., Гонсалвеш, М.М., Оливейра, Х.Т., Ботельо, А., Феррейра, Х., и Соуза, И. (2018). Разрешение амбивалентности в краткосрочной психотерапии депрессии. Клиническая психология и психотерапия, 25(3), 369.-377. https://doi.org/10.1002/cpp.2169

термины MeSH

Грантовая поддержка

  • UID/PSI/01662/2019/Португальский фонд науки и технологий
  • 57/2016/Временное распоряжение Указа

Психологический опыт амбивалентности установок как функции манипулируемого источника конфликта и индивидуальных различий в самопонимании

Ссылка:

Киван Парк, Джозеф Р. Пристер и Ричард Э. Петти (2002), «Психологический опыт амбивалентности взглядов как функции манипулируемого источника конфликта и индивидуальных различий в самопонимании», в AP — Asia Pacific Advances in Consumer Research Volume. 5, ред. Ramizwick and Tu Ping, Valdosta, GA: Association for Consumer Research, Pages: 287-289.

Asia Pacific Advances in Consumer Research Том 5, 2002 г. Страницы 287-289

Психологический опыт амбивалентности отношения как функции манипулируемого источника конфликта и индивидуальных различий в самостоятельстве

Парк Киван, Университет Мичигана, США.

Джозеф Р. Пристер, Мичиганский университет, США

Ричард Э. Петти, Университет штата Огайо, США

Kyu-Hyun Lee, Университет Ханнам, Корея

Yu-Peng Wang, Университет Shih Chien, Тайвань

РАСШИРЕННЫЙ РЕФЕРАТ —

Введение

Амбивалентность установок. Отношение обычно рассматривается как глобальная оценка объектов, проблем или людей, которые представлены в долговременной памяти (например, Айзен, 1987; Купер и Кройл, 1984; Фацио, 1986; Петти и Вегенер, 1998). Недавние исследования показали, что установки — это не просто положительные или отрицательные оценки, но вместо этого они могут быть результатом как положительных, так и отрицательных оценочных реакций (см., например, Thompson, Zanna, and Griffin 19).95; Пристер и Петти, 1996, 2001). Напряжение в оценке, возникающее в результате этих различных реакций, было концептуализировано как амбивалентность. Недавние исследования выявили два различных источника амбивалентности. Целью данного исследования является изучение относительного влияния каждого источника амбивалентности на чувство оценочного напряжения в зависимости от самоинтерпретации.

Два предшественника амбивалентности установок. Исторически сложилось так, что амбивалентность рассматривалась как результат противоречия между собственными позитивными и негативными реакциями индивидуума. Мы называем этот источник амбивалентности внутриличностная амбивалентность установок. Недавнее исследование (Priester & Petter, 2001) предоставило доказательства второго источника: существует независимое влияние на амбивалентность в той мере, в какой отношение человека отличается от отношения важных других людей. Мы называем этот источник амбивалентности межличностной амбивалентностью установок. Мы предполагаем, что эти два источника амбивалентности должны по-разному влиять на возникновение чувства амбивалентности в зависимости от того, озабочены ли люди своими собственными мыслями и чувствами или, скорее, мыслями и чувствами других.

Индивидуальные различия в самопонимании. Самоинтерпретация является одной из важнейших черт, отличающих разные культурные ориентации. Исследования показывают, что люди, вероятно, принимают одно из двух различных истолкований: независимое или взаимозависимое (например, Aaker and Maheswaran, 1997; Fiske et al. , 1998; Markus and Kitayama, 1991; Triandis, 1995). Люди с независимой самоинтерпретацией видят себя и других состоящими из набора «внутренних», «личных» атрибутов, таких как способности, мысли, субъективные чувства, убеждения и установки. Эти атрибуты в основном исходят от человека самостоятельные, во многом независимые от других и характеризующие человека вне зависимости от ситуации. Человек считается целостным, стабильным, автономным и свободным существом и, следовательно, отличимым от других на основе таких внутренних признаков. Результаты показали, что люди из западных культур, таких как Соединенные Штаты, с большей вероятностью примут на себя независимую самоинтерпретацию.

Напротив, люди с взаимозависимой самооценкой считают себя и других неотъемлемо связанными с другими и, в более широком смысле, со своим социальным контекстом. Эмпатия, взаимность, принадлежность, уважение и социальные обязательства являются важными задачами личности, поэтому люди ощущают себя взаимозависимыми. Человек воспринимается как связанное, подвижное, гибкое и преданное существо, связанное с другими. Результаты показали, что люди из восточных культур, таких как Китай, с большей вероятностью принимают взаимозависимую самоинтерпретацию.

Наиболее существенное различие между независимыми и взаимозависимыми самоинтерпретациями заключается в роли, которая отводится другому в самоопределении (Markus and Kitayama 1991, p. 245). Значимые другие включены в самость во взаимозависимой самоинтерпретации. Таким образом, на взаимозависимую самость больше влияют внешние факторы, такие как отношения и роли, чем внутренние атрибуты. Хотя социальные контексты важны как для независимых, так и для взаимозависимых интерпретаций, взаимозависимая самость, вероятно, более восприимчива к межличностному влиянию. Напротив, собственные мысли и чувства человека занимают центральное место в независимой самоинтерпретации. Таким образом, независимое «я», скорее всего, больше подвержено влиянию внутренних реакций и состояний.

Гипотеза. Мы опираемся на эти данные, чтобы прийти к нашей гипотезе о роли индивидуальных различий в самоинтерпретации на амбивалентность установок. Напомним, что предыдущие исследования показывают, что амбивалентность установок может быть результатом либо внутриличностного (т. е. конфликта собственных мыслей и чувств), либо межличностного (т. е. конфликта между своими мыслями и чувствами и мыслями и чувствами другого человека). Мы предполагаем, что эти влияния будут смягчаться самоинтерпретацией индивидуума. В частности, мы предполагаем, что внутриличностный конфликт, такой как наличие как положительных, так и отрицательных реакций на объект установки, будет больше влиять на амбивалентность у людей с независимыми, чем взаимозависимыми самоинтерпретациями. Напротив, мы предполагаем, что межличностный конфликт, такой как сохранение отношения, отличного от важных других, будет влиять на амбивалентность больше для людей с взаимозависимыми, чем с независимыми самоинтерпретациями. Таким образом, мы специально выдвигаем гипотезу о том, что должен возникнуть Источник конфликта X Само-конструальное взаимодействие на амбивалентности установок.

Эксперимент

В общей сложности 172 участникам был предоставлен набор сценариев для прочтения и оценки. В этих сценариях манипулировали источником конфликта. Во всех сценариях участников просили представить, что они рассматривают предложения о работе. В сценарии внутриличностного конфликта участники читали, что у человека были как положительные, так и отрицательные реакции на предложенную работу. В сценарии межличностного конфликта участники читали, что семье человека и его близким друзьям не понравилось предложение о работе. Все участники прочитали оба сценария и предоставили индикаторы своего чувства амбивалентного отношения к обоим предложениям о работе. В конце эксперимента все участники прошли индивидуальную оценку различий в самоинтерпретации (Сингелис, 19 лет).94). Участники были разделены на категории как с высоким, так и с низким уровнем независимости и взаимозависимости. Те участники, которые набрали высокие баллы по независимости и низкие по взаимозависимости, были классифицированы как независимые. Те участники, которые набрали низкие баллы по независимости и высокие по взаимозависимости, были классифицированы как взаимозависимые. Таким образом, план эксперимента представляет собой смешанный факторный фактор 2 (источник конфликта; внутриличностный в сравнении с межличностным) X 2 (самоинтерпретация; независимый в сравнении с взаимозависимым), в котором первый фактор действует внутри участников, а второй фактор — между участниками.

Таблица 1

Средние оценки изменений в амбивалентности по отношению к клеткам

Рисунок 1

Амбивалентность отношения как функция манипулированных источников конфликта и самостоятельных

результатов. Меры амбивалентности были подвергнуты смешанному анализу ANOVA. Результаты измерения амбивалентности отношения выявили предсказанное двустороннее взаимодействие: F (1, 74) = 4,86, p <0,05 (см. рис. 1). Это взаимодействие показало, что поведенческая амбивалентность людей с более взаимозависимыми самоинтерпретациями обладала большей оценочной напряженностью, когда источник конфликта был межличностным (9).0007 M =4,35), чем внутриличностный ( M =3,25), тогда как поведенческая амбивалентность лиц с более независимыми самоинтерпретациями выявляла большую оценочную напряженность, когда источник конфликта был внутриличностным ( M =2,84), чем межличностным ( M =2,52) (см. табл. 1).

Резюме. Настоящее исследование поддерживает идею о том, что индивидуальные различия в самооценке важны для понимания психологического механизма, лежащего в основе амбивалентности установок. Интересно, что это исследование предполагает, что то, как источники конфликта влияют на амбивалентность установок, смягчается самоинтерпретацией: люди с независимой самоинтерпретацией обнаруживают влияние внутриличностного конфликта, тогда как люди с взаимозависимой самоинтерпретацией обнаруживают влияние межличностного конфликта.

ССЫЛКИ

Аакер Дж. и Д. Махесваран (1997), «Влияние культурной ориентации на убеждение», Journal of Consumer Research , 24 (12), 315-328

Айзен, И. (1987 ), «Отношения, черты и действия: диспозиционное прогнозирование поведения в личности и социальной психологии», Успехи экспериментальной социальной психологии . Л. Берковиц, Нью-Йорк: Academic Press, 20, 1–62

Купер, Дж. и Р. Т. Кройл (1984), «Отношения и изменение отношения», Annual Review of Psychology, 35, 395-426

Фацио, Р. Х. (1986), «Как отношения определяют поведение?», Справочник по мотивации и познанию: основы социального поведения , Р. М. Соррентино и Э. Т. Хиггнс, Нью-Йорк: Guilford Press, 204-243

Фиске, А., С. Китаяма, Х. Маркус и Р. Нисбетт (1998), «Культурная матрица социальной психологии», Справочник по социальной психологии , Vol. . 2, ред. Д. Т. Гилберт и С. Фиске, McGraw-Hill, Бостон, 915-981

Маркус, Х. Р. и С. Китаяма (1991), «Культура и личность: влияние на познание, эмоции и мотивацию», Психологический бюллетень , 98 (2), 224-253

Петти, Р. Е. и Д. Т. Вегенер (1998), «Изменение отношения: несколько ролей для переменных убеждения», в Д. Гилберте, С. Фиске и Г. Линдзи (ред.), The Handbook of Social Psychology , 4 th ed., Нью-Йорк: McGraw-Hill, 323-390

Пристер, Дж. Р. и Р. Э. Петти (1996), «Модель постепенного порога амбивалентности: связь положительных и отрицательных оснований отношения к субъективной амбивалентности», Journal of Personality and Social Psychology, 71 (3), 431-449

Пристер, Дж. Р. и Р. Э. Петти ( 2001), «Расширение оснований субъективной амбивалентности отношения: межличностные и внутриличностные предпосылки оценочного напряжения», Journal of Personality and Social Psychology , в печати

Singelis, T. (1994), «Измерение независимых и взаимозависимых самотолкований», Бюллетень личности и социальной психологии , 20, 580-591

Томпсон, М. М., М. П. Занна и Д. В. Гриффин (1995), «Давай не будем Безразлично к (отношению) амбивалентности», Сила отношения: Предыстория и последствия , (ред.) Р. Э. Петти и Дж. А. Кросник. Махва, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates, 361-386

Triandis, HC (1995), Индивидуализм и коллективизм , Боулдер, Колорадо: Westview Press.

——————————————————-

Авторы

Киван Парк, Мичиганский университет, США
Джозеф Р. Пристер, Мичиганский университет, США
Ричард Э. Петти, Университет штата Огайо, США

Том

AP — Азиатско-Тихоокеанский регион: достижения в исследованиях потребителей, том 5 | 2002

Share Proceeding

Стресс и стыд тесно связаны — поймите, почему

Зона исследователей:

»Если вы получаете признание, вы не чувствуете, что заслуживаете, это может иметь обратный эффект. Можно почувствовать себя самозванцем, которого в любой момент могут разоблачить.«Фото: Shutterstock

Читайте о новых методах управления стрессом в трудовой жизни.

Пернилле Стин Педерсен PhD, доцент, кафедра менеджмента, политики и философии, CBS

SОдин особый тип стресса вызывается стыдом, как показывают мои исследования. Таким образом, понимание и распознавание чувства стыда является ключом к управлению центральным аспектом стресса и принятию мер по предотвращению стресса.

Это одна из основных концепций моей новой книги «Стресс и стыд в трудовой жизни — руководство по совместной профилактике», которая только что была опубликована на датском языке и на которой основана эта статья.

In in Я представляю стресс как сложное явление, включающее в себя различные измерения, требующие индивидуального, глубокого выяснения.

Я также даю советы по методам управления этим конкретным типом стресса, который я называю стрессом, вызванным чувством стыда.

Книга не вышла в англоязычном издании, но ниже я объясню некоторые из основных выводов, например, как связаны между собой стресс и стыд и что значит иметь противоречивые эмоции.

Стыд и вина различаются

Стыд — это естественная эмоция, в том числе и в трудовой жизни. Стыд также является сложной и неоднозначной эмоцией, которая включает в себя то, кто вы есть.

  • Чувство вины включает в себя сожаление и упреки себя за то, что произошло и что вы сделали.
  • Стыд затрагивает всю вашу личность и может заглушить все, кроме громоподобного осознания того, что ваши собственные ожидания не оправдались: «Со мной что-то не так». Это осознание не связано с конкретным действием в прошлом.

Стыд может заставить нас спрятаться

В своей положительной форме стыд является движущей силой наших отношений с другими людьми и формирует то, как мы взаимодействуем с ними.

Но стыд может омрачить наше взаимодействие с другими людьми. Если мы чувствуем сильный стыд, мы можем отказаться от социальных контактов и в конечном итоге почувствовать себя оторванными от окружающих.

Как ни парадоксально, именно поэтому стыд, признание и одиночество тесно связаны. Как это ни парадоксально, поскольку стыд усиливает нашу потребность в признании и подчеркивает, насколько мы зависим друг от друга как человеческие существа, стыд может одновременно препятствовать нашим отношениям и нашему чувству принадлежности к группе.

Именно это мы должны учитывать и использовать в качестве основы для укрепления наших рабочих сообществ.

Анализ проблем – метод управления стрессом

Анализ проблем как метод позволяет нам копать глубже. Он призван помочь нам осознать, что стресс — это сложное явление, которое мы никогда не сможем полностью искоренить, но мы можем узнать о нем больше, исследуя ряд аспектов.

Это исследование является частью борьбы со стрессом, потому что вместе менеджеры, сотрудники и коллеги могут заранее — до возникновения стресса — обсудить способы поддержки и помощи друг другу.

Анализ проблемы — это исследовательский метод, который я разработал вместе с моим коллегой Троэлсом Крарупом и который выделяет элементы проблемы, отслеживая множество различных взаимосвязей между проблемами и решениями, которые могут быть обнаружены, когда люди говорят о проблемах.

Анализ проблемы был вдохновлен ранней работой французского философа Мишеля Фуко по так называемой археологии знаний.

Хотя археология обычно связана с раскопками исторических артефактов, метод археологии включает в себя нечто большее, чем просто глубокое раскопки.

Археология по-своему ставит вопросы и делает выводы: на основе доступного материала.

Однако эти выводы часто носят предварительный характер, поскольку при обнаружении нового материала выводы необходимо пересматривать.

Анализ проблем полезен как для исследователей, так и для практиков, сталкивающихся со сложными явлениями, включающими вопросы, которые могут показаться взаимно противоречащими друг другу. Так часто бывает, когда имеешь дело со стрессом, вызванным стыдом.

Эмоциональное перетягивание каната

Вы когда-нибудь испытывали эмоциональное перетягивание каната, когда противоречивые чувства поглощали ваши мысли? Или ваши друзья или коллеги описывали такое чувство?

Тогда вам также знаком внутренний конфликт, который может испытать человек. Это потому, что эмоции часто неоднозначны и иррациональны даже для человека, который их испытывает. Это может быть выражено в внутренне противоречивых утверждениях, таких как: «Я чувствую Х, но я также не чувствую Х».

Здесь я представляю аспект стресса, вызванного стыдом, который я называю внутриличностным конфликтом.

Эта концепция важна для моей способности определять новые подходы и методы управления стрессом в трудовой жизни.

Амбивалентность сотрудника

Один из первых выявленных мной внутриличностных конфликтов обнаружился во время интервью с банковским консультантом.

Анализируя время, предшествующее ее стрессовому отпуску, она описала свой опыт на работе, используя противоречивые утверждения.

Во-первых, она сказала, что работа прошла успешно. Тем не менее, позже в интервью она назвала ту же работу фиаско.

Когда в одном и том же интервью кто-то в состоянии стресса говорит «Да, это был успех» и «Это было фиаско», это эмоциональные утверждения, которые сосуществуют и демонстрируют своего рода двусмысленность, или то, что я сейчас называю внутриличностным. конфликты.

Невидимые эмоции трудно изучить

Внутриличностные конфликты, хотя и имеют решающее значение при анализе стресса, вызванного стыдом, могут быть трудны для изучения, поскольку они невидимы.

Внутренний эмоциональный хаос, который испытывает человек, может быть трудно увидеть посторонним.

»Все кажется таким же, не так ли, и как обычно. Кроме меня, верно?» — вспоминает один менеджер, который в итоге взял больничный, и поясняет:

«Вы пытаетесь найти уважительную причину, чтобы не сохранять работу, и сокращения — это то, с чем я не могу мириться — по крайней мере, официально — потому что все может это понять. Но сомневаться в себе, и голос внутри меня, говорящий: «Это только потому, что я недостаточно хороший менеджер», ну, он есть, можешь быть в этом уверен».0005

Мысли, характеризующиеся сомнением и здравым смыслом

Здесь эмоциональные, внутриличностные конфликты могут быть обнаружены по явной напряженности, неуверенности и противоречиям в попытках человека описать свои переживания.

Мы видим в приведенной выше цитате, что мысли менеджера ведут в двух направлениях, которые сосуществуют бок о бок:

  • В одном направлении преобладают мучительные сомнения и мысли о том, что он недостаточно хорош (здесь: Не быть квалифицированным менеджером )
  • Другое направление включает в себя рациональный голос, который пытается убедить менеджера, что это внешние факторы (здесь: Нельзя мириться с необходимостью проводить сокращения).

Стыд ослабляет суждение

Вот что я хочу сказать: в контексте стыда мы можем видеть, что похвалу может быть трудно принять, потому что вы не чувствуете себя достойным, и потому что ваши отношения с реальностью и, следовательно, ваше суждение ухудшаются.

Чем глубже мы погружаемся в проблему, тем больше становится видимых аспектов, которые играют роль в самообвинении и усиливают чувство одиночества.

Реакция острого стыда может быть вызвана определенной ситуацией, из которой мы впоследствии хотим выйти.

Но чувство стыда также может начать доминировать в наших мыслях и становиться все более и более доминирующим.

Канадско-австралийский политолог Кэрол Бакки использует концепцию хронического стыда, чтобы объяснить, как стыд может (бессознательно) переживаться как глубокий и постоянный аспект нашей жизни, который влияет на наше взаимодействие с другими, и где страх разоблачения является постоянным угроза.

Противоядие от стыда

Хронический стыд становится интересным, когда мы пытаемся понять, когда и как стыд может стать настолько недееспособным, что мы не сможем работать.

Благодаря анализу проблем я пришел к пониманию, которое определяет стыд как отправную точку для того, чтобы сформулировать конкретные вопросы, направленные конкретно на то, чтобы лучше узнать о переживании и управлении потенциальными внутриличностными конфликтами.

В этой книге я пытаюсь дать практические инструкции о различных способах, с помощью которых менеджеры, коллеги и отдельные лица, обладающие просвещенным опытом, могут создавать и поддерживать доверительные отношения посредством диалогов, которые могут работать как противоядие от стыда.

Величайшее признание

Признание является основной концепцией, когда речь идет о стрессе. Это не просто что-то, что должно быть дано – это так же что-то, что должно быть принято. Если вы получаете признание, вы не чувствуете, что заслуживаете, это может иметь противоположный эффект. Вы можете почувствовать себя самозванцем, которого могут разоблачить в любой момент.

Я определенно не так отношусь к книге «Стресс и стыд в трудовой жизни — руководство по совместной профилактике». Я много работал и горжусь результатом.

Еще больше я обрадовался, когда пришло электронное письмо с одной из величайших благодарностей, которые может получить исследователь, — когда другой человек помогает вам оценить ценность вашей собственной работы.

Электронное письмо пришло от человека, чей опыт описан в книге:

»Ваше исследование помогает мне понять и себя, и мир, и то, как это работает, и насколько это сложно, когда вы имеете дело со стрессом. В непредвзятой манере вы также предлагаете, как ваши концепции можно использовать как для собственного развития, так и для развития отношений с другими. Это так реально для меня, и я почувствовал себя менее патологическим после того, как прочитал ваши тексты».

Перевод Хелен Дирбай.

Прочитайте датскую версию на нашем дочернем сайте Forskerzonen.

Список литературы:

Pernille Steen Pedersen’s Profiete (CBS)

Глава: «Foucault OG PlacebolisingingsAnalyse: En AnalySemodel ‘В:« Kvalitative AnalySemetoder I Sundhedsforsnkn

«Зачем изучать проблематизацию? Сделать политику видимой», Открытый журнал политических наук (2012 г.). DOI: 10.4236/ojps.2012.21001

здоровья Работа стресс Дания исследовательская зона

Межличностный конфликт: карточки к главе 1

Зачем изучать конфликт?

Это естественное явление, это происходит во всех наших взаимодействиях — работе, любовных отношениях, друзьях и семьях.

Обучение тому, как справляться с конфликтами, может помочь нам научиться справляться с ними и не позволить им разрушить наши отношения

Глава 1 

Почему наша родная семья играет важную роль в конфликте?

Это социализирует нас в конструктивных или деструктивных способах разрешения конфликтов, которые непосредственно переносятся на то, как позже улаживаются романтические отношения.

Каковы последствия деструктивного супружеского конфликта?

1. меньше общения в семье, что вызывает одиночество.

2. меняет настроение общения.

3. Конфликт больше влияет на дистресс подростков.

Как конфликт влияет на детей?

Они подвергаются большему риску агрессии, гиперактивности, интернализируются из-за замкнутости, имеют соматические жалобы и испытывают симптомы

Какие четыре кластера описывают эмоциональный интеллект?

Самосознание

Самоуправление

Социальная осведомленность

Социальные навыки

Что такое конфликт?

выраженная борьба как минимум между двумя взаимозависимыми сторонами, которые воспринимают несовместимость целей, ограниченность ресурсов и вмешательство других в достижение своих целей.

Что такое межличностный подход к конфликту?

Он фокусируется на коммуникативном обмене, который составляет эпизод конфликта.

Что такое внутриличностный конфликт?

внутреннее напряжение, которое создает состояние амбивалентности, противоречивого внутреннего диалога или недостатка или решимости в мыслях и чувствах.

что такое совместные коммуникативные представления?

Люди, вовлеченные в конфликты, имеют представления о своих собственных мыслях и чувствах и представления о мыслях и чувствах других.

Нам кажется, что мы знаем, что чувствует другой человек.

Как связаны общение и конфликты?

1. Коммуникативное поведение часто создает конфликт.
2. Коммуникативное поведение отражает конфликт
3. Коммуникация является средством продуктивного или деструктивного управления конфликтом.

Почему конфликтующие стороны ведут явную борьбу и мешают друг другу?

Они взаимозависимы.

Лицо, которое не зависит от другого лица, не имеет конфликта с другим лицом.

Что такое стратегический конфликт?

Теория ненадежного партнерства.

«стороны не могут сформулировать вербальную тактику, пока они не узнают ходы другой стороны»

Что такое зашедшие в тупик конфликты?

Когда вы застряли в непродуктивной взаимозависимости.

Пример: чувство отвергнутого партнером, постоянный разговор, но никаких изменений не происходит, чувство разочарования и обиды после разговора сильнее, чем до него, разговор лишен юмора, веселья или привязанности.

Почему люди вступают в конфликт?

Есть цели, важные для конфликтующих сторон.

Какие цели считаются несовместимыми?

Конфликтующие стороны хотят разного или одного и того же.

Какие два ресурса дефицитны?

Сила и самоуважение

Как лучше всего разрешить конфликт?

Связь. Вы не узнаете, что думают другие люди, если не вступите в честный диалог.

Что такое деструктивные конфликты?

Если все участники недовольны исходом конфликта и считают, что в результате проиграли.

Что такое Четыре Всадника Апокалипсиса?

Четыре типа поведения вступают в отношения и в конечном итоге приводят к их разрыву.

Каковы аспекты четырех всадников?

Критика

Защитное поведение

Замалчивание

Презрение

Что такое конструктивная жалоба?

Используйте утверждение «Я».

Опишите нежелательное поведение.

Используйте нейтральный, не осуждающий язык.

Попросите конкретное изменение поведения.

Что такое защитные климаты?

Оценка и описание.

Контроль против решения проблем.

Стратегия против спонтанности.

Нейтралитет против сопереживания.

Превосходство против равенства.

Определенность против провизионализма

Что такое Стопор?

Не участвует в разговоре. Они всеми возможными способами показывают, что их там нет. Взгляните только для того, чтобы увидеть, что делает другой человек, затем отведите взгляд. Они скрывают то, что думают и чувствуют.

Что такое презрение?

Насмешки, унижения, враждебные замечания, невербальные выражения презрения.

Эскалационные спирали

отношения продолжают вращаться, приводя к все более и более разрушительным последствиям; общение становится самовоспроизводящимся.

Каковы характеристики эскалаторной спирали?

Непонимание

Разлад

Разрушение

Что такое спираль негатива?

если на конфликт реагировать деструктивно — он не утихает и подпитывает сам себя.

Что входит в спираль негатива?

поведение

восприятие других

восприятие отношений

Что такое спирали избегания?

Менее прямое взаимодействие

Активное избегание другой стороны

снижение зависимости

затаивание обиды или разочарования

жалоба третьим лицам на другую сторону

Что такое танец близости Лернера?

Другой партнер сводит проблемы к минимуму, отрицает что-либо неправильное, обещает исправиться, комментирует только проблемы содержания, избегает обсуждения каких-либо проблем в отношениях или оправдывается.

«Преследуй и беги»

какие три вида взаимности в общении?

Low intensity emotion

High Intensity emotion

Low Intensity + High Intensity Emotion

Intrapersonal Conflict in Goals and Values ​​of Patients with Unipolar Depression

  • DOI:10.1159/000099843
  • Corpus ID: 20366868
 @article{ Stangier2007IntrapersonalCI,
  title={Внутриличностный конфликт целей и ценностей у пациентов с униполярной депрессией},
  автор = {Ульрих Станжер, Уве Укров, Карин Шермеллех-Энгель, Мартин Грабе и Вольфганг Лаутербах},
  journal={Психотерапия и психосоматика},
  год = {2007},
  объем = {76},
  страницы = {162 - 170}
} 
  • U. Stangier, Uwe Ukrow, W. Lauterbach
  • Опубликовано 1 апреля 2007 г.
  • Психология
  • Психотерапия и психосоматика

Предыстория: хотя усиление конфликтов между установками и ценностями часто обсуждается как важные факторы, связанные с определенными целями или убеждениями при депрессии имеется лишь несколько эмпирических исследований, изучающих эти отношения у пациентов с депрессивными расстройствами. Методы. В настоящем исследовании мы использовали тест на внутриличностный конфликт для оценки когнитивных несоответствий в целях или ценностях. В общей сложности 53 стационарных пациента с униполярной депрессией и 24 недепрессивных контрольных (пациенты внутреннего… 

Посмотреть в PubMed

doi.org

Когнитивные конфликты при большой депрессии: между желаемыми изменениями и личной согласованностью была разработана техника репертуарной сетки.

Ценностные приоритеты и ценностные конфликты у пациентов с психическими расстройствами в сравнении с генеральной выборкой

  • E. Arens, Muriel Christoffel, U. Stangier
  • Психология, медицина

    Научные отчеты

  • 2022

В разных диагностических группах пациенты с невротическими расстройствами сообщали о несовместимости ценностей чаще всего, приоритеты ценностей и конфликты ценностей могут иметь способствовать лучшему пониманию текущих и будущих действий и переживаний у пациентов с психическими расстройствами.

Депрессия и идентичность: Являются ли самоконструкции негативными или конфликтными?

  • А. Монтесано, Г. Фейшас, Ф. Каспар, Д. Винтер
  • Психология

    Фронт. Психол.

  • 2017

Результаты показали актуальность когнитивных конфликтов для дополнения хорошо консолидированной теории негативных представлений о себе, а регрессионный анализ подтвердил гипотезу конфликта в отношении клинически значимых показателей, таких как тяжесть симптомов, общее функционирование.

Роль личных целей в депрессивной реакции на неблагоприятные жизненные события: кросс-секционное исследование

  • A. Couyoumdjian, C. Ottaviani, Roberta Trincas, G. Spitoni, Katia Tenore, F. Mancini
  • Psychology

    TheScientificWorldJournal

  • 2012

Findings suggest the importance of motivational factors in the development of specific зависимости депрессивных симптомов от неблагоприятных событий и моделей лечения могут выиграть от точного определения специфических факторов стресса, которые инициируют депрессивное поведение, и личного значения, придаваемого этим событиям.

Связь между внутренним конфликтом и благополучием: перспектива теории контроля

  • Ребекка Э. Келли
  • Психология

  • 2011

Этот тезис исследовал соответствующую целевую конфликт для благоустройства и психопатэтологии. Диссертация включает в себя всесторонний обзор литературы, исследования благополучия, прикладные исследования…

Межличностная дифференциация при диагностике депрессии: отношение межличностных подгрупп к симптомной нагрузке и качеству раннего терапевтического альянса

Выборка пациентов с депрессией сообщила о более высоком уровне межличностных проблем, чем нормативная выборка и выборка амбулаторных пациентов без основного диагноза депрессии.

Разрешение когнитивных конфликтов во время психотерапии: ее влияние на депрессивные симптомы и психологический дистресс

КС кажется подходящим понятием, которое следует учитывать для понимания улучшения симптомов, и это может привести к развитию методов лечения, которые включают разрешение конфликтов в качестве механизма изменения.

Конфликт целей и психологическое благополучие: метаанализ человеческая жизнь. Соответственно, они также занимают центральное место в сложных усилиях психотерапии. Помощь пациентам в изменении связана с вопросами мотивации на…

Роль представлений о цели, культурной идентичности и диспозиционного оптимизма в депрессивных переживаниях молодежи американских индейцев из племени северных равнин

Результаты подтвердили модель, в которой более высокая самоэффективность, культурная идентичность американских индейцев, средний балл успеваемости и диспозиционный оптимизм значительно предсказывали меньшее количество депрессивных симптомов и могут иметь последствия для молодежных вмешательств, пытающихся повысить устойчивость и снизить риск депрессивных симптомов. .

ПОКАЗАНЫ 1–10 ИЗ 44 ССЫЛОК

СОРТИРОВАТЬ ПОРелевантности Наиболее влиятельные документыНедавность

Перфекционизм, жизненные события и симптомы депрессии: тест модели диатез-стресс

  • Г. Флетт, П. Хьюитт, К. Бланкштейн, Шон В. Мошер
  • Психология

  • 1995

В настоящем исследовании была проверена гипотеза о том, что перфекционисты, испытывающие стресс, подвержены депрессии, отчасти из-за отрицательного жизненные события представляют собой неспособность поддерживать контроль над…

Измерение личного конфликта

  • В. Лаутербах
  • Психология

  • 1996

Личный конфликт рассматривается как важный фактор развития и психотерапии аффективных, поведенческих, соматоформных и психосоматических расстройств. Тем не менее, эмпирическое исследование роли…

Конфликт между личными стремлениями: непосредственные и долгосрочные последствия для психологического и физического благополучия.

Было продемонстрировано, что рейтинги конфликтов и амбивалентности были стабильными и что эти рейтинги предсказывали психосоматические жалобы с течением времени, и что испытуемые с меньшей вероятностью действовали в соответствии с конфликтными и амбивалентными стремлениями, но тратили больше времени на размышления об этих стремлениях.

Компьютеризированная оценка внутриличностного конфликта в когнитивной терапии

  • W. Lauterbach, C. Newman
  • Психология, медицина

  • 1999

и окончание когнитивной терапии имеет приложения для концептуализации случая, а также для оценки терапевтического прогресса.

Взаимосвязь между качеством межличностных отношений и большим депрессивным расстройством: результаты Национального исследования сопутствующих заболеваний.

  • C. Zlotnick, R. Kohn, G. Keitner, S.D. Della Grotta
  • Психология, медицина

    Журнал аффективных расстройств

  • 2000

Когнитивно-поведенческое лечение алкоголизма в стационаре

  • Дж. Хойер, Дж. Фехт, В. Лаутербах, Р. Шнайдер
  • Психология, медицина

    Психотерапия и психосоматика

  • 2001

Результаты показали значительное уменьшение конфликтов в обеих группах с тенденцией к их более быстрому уменьшению при когнитивно-поведенческой терапии, а у пациентов в группе психодинамического лечения отмечались более низкие баллы симптомов в начале лечения, что может быть следствием распределения по клиническим группам.

Уменьшение неконгруэнтности при стационарной психотерапии

  • M. Berking, M.G. Holtforth, C. Jacobi
  • Психология

  • 2003

В соответствии с теорией благополучия и неконгруэнтности увеличивается несоответствие между целями и самочувствием риск развития и дальнейшего поддержания психопатологических…

Когда и как перфекционизм препятствует кратковременному лечению депрессии: дальнейший анализ совместной исследовательской программы Национального института психического здоровья по лечению депрессии.

Анализ данных TDCRP показал, что перфекционизм начал препятствовать терапевтическому эффекту примерно у 2/3 выборки, во второй половине лечения, между 9-м и 12-м сеансами, и что этот эффект сохранялся в течение 18 месяцев после прекращения.

Депрессогенные когнитивные стили: прогностическая достоверность, обработка информации и личностные характеристики, а также причины развития.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *