Что значит эмпатия в психологии: как развить и проявлять эмпатию

как развить и проявлять эмпатию

Ирина Постникова

суперэмпат

Профиль автора

Есть люди, которые не в состоянии пройти мимо чужих страданий.

Они стремятся помочь всем, кто их окружает. Или хотя бы выслушать и посочувствовать. Они искренне переживают, если узнают, что кто-то, пусть даже незнакомый, попал в беду. И так же искренне радуются, когда с кем-то случается что-то хорошее. Все это — проявления эмпатии. Рассказываем о ней в очередном выпуске путеводителя по психике.

В предыдущем выпуске: кто такой абьюзер.

Что такое эмпатия

В психологии эмпатией называют способность замечать и понимать чувства окружающих людей, сочувствовать им или разделять их. Проще говоря, эмпатия помогает нам грустить, радоваться и злиться вместе с другими.

Этот термин используется с начала 20 века. В научный оборот его ввели немецкий философ Теодор Липпс, один из первых описавший то, что сейчас мы понимаем под эмпатией, и его переводчик психолог Эдвард Титченер.

Современные исследователи выделяют несколько типов эмпатии.

Аффективная эмпатия. Иногда ее еще называют эмоциональной. Это и есть эмпатия в классическом ее понимании. То есть способность понимать чувства других и адекватно на них реагировать. Например, успокаивать и предлагать свою помощь, если кто-то из близких расстроен, переживать за него.

Соматическая эмпатия. Это способность на физиологическом уровне реагировать на эмоции другого. Например, испытывать смущение, когда кто-то рядом с вами сильно стесняется или чего-нибудь стыдится.

Когнитивная эмпатия. Умение на рациональном уровне распознавать эмоции и реакции других. Оно основывается на общем понимании, что люди в принципе могут думать и чувствовать, оказываясь в той или иной ситуации.

Каждый человек может быть склонен ко всем трем видам эмпатии. Или к какому-то одному из них. Во многом это зависит от его индивидуальных особенностей и от того, насколько ему близки люди, к которым он чувствует эмпатию.

Зачем нужна эмпатия

Современные ученые считают эмпатию одной из базовых черт людей как вида. Понимая, что чувствуют или думают другие, мы можем адекватно вести себя с ними. Это помогает формировать и устанавливать прочные социальные связи, дружить, любить, меньше ссориться и конфликтовать.

Например, исследования показывают, что высокий уровень эмпатии у братьев и сестер уменьшает количество конфликтов и укрепляет отношения — делает их более теплыми и душевными — внутри семьи. В романтических отношениях эмпатия помогает реже ссориться по пустякам, не зацикливаться на мелких обидах.

/altruism-and-selfishness/

Что важнее для счастья: деньги или хорошие поступки

Также есть данные о том, что эмпатичные люди бывают более успешными руководителями. И им легче достигать масштабных целей, так как они умеют слушать окружающих и работать в команде.

Сам процесс возникновения чувства эмпатии физиологически сложен. Во время него двум важным системам мозга — миндалевидному телу и фронтальной коре — нужно работать сообща. Первое отвечает за распознавание чужих эмоций, вторая — за когнитивную обработку информации. Это требует большого количества ресурсов и энергии.

Причем, по всей видимости, такой механизм заложен в нас генетически. Косвенно это подтверждается тем, что первые зачатки эмпатического поведения можно обнаружить еще у младенцев: в возрасте до 18 месяцев они уже пытаются копировать выражения лиц окружающих и улыбаться им в ответ.

Помимо генетики на развитие эмпатии, по некоторым данным, влияет стиль воспитания, который выбирают родители, их собственный уровень эмпатичности и первые попытки ребенка общаться с другими.

Обычно эмпатия проявляется в таких фразах и мыслях:

• «Чем я могу тебе помочь?»;
• «Я так тебе сочувствую»;
• «Мне ужасно жаль, что это с тобой происходит»;
• «Да, я тебя прекрасно понимаю. Это обидно и ты имеешь право злиться»;
• «Тебя повысили? Так классно!»;
• «Я чувствую, что ты сильно нервничаешь. Скажи мне, что не так. И давай подумаем, как все исправить»;
• «Меня так бесит, что муж обращается с ней несправедливо».

Уровни эмпатии

Несмотря на то что большинство людей — с некоторыми исключениями — эмпатичны от природы, у каждого это качество может проявляться по-разному. Кто-то склонен сочувствовать и сопереживать едва ли не всем — это ярко выраженные эмпаты.

Их не так много. Вы можете относиться к их числу, если отвечаете «да» на большинство этих утверждений:

1. Вы умеете слушать других и понимаете их чувства.
2. Окружающие часто рассказывают вам о своих проблемах и спрашивают совета.
3. Вы по-настоящему расстраиваетесь из-за мировых проблем, катастроф, войн и других глобальных событий, даже если на вас непосредственно они не влияют.
4. Вам искренне не наплевать на окружающих вас людей: вы склонны о них заботиться и изо всех сил пытаетесь помочь, если они оказываются в беде.
5. Вы чутко реагируете на чужую неискренность и сразу понимаете, когда другие врут вам.
6. Иногда после долгого общения с другими людьми или пребывания в эмоционально насыщенной обстановке вы чувствуете сильную усталость и опустошенность.
7. Вам трудно установить границы в отношениях.

/tinder-swindler/

Почему «аферисту из „Тиндера“» не стыдно? Обсуждаем фильм с психологом

Но в целом, как показывают исследования, люди склонны проявлять больше эмпатии в отношении своих родственников, близких друзей и тех, кто напоминает им самих себя. И менее эмпатичны по отношению к малознакомым или вовсе незнакомым людям из другого социального круга.

Впрочем, есть и люди, совершенно не способные воспринимать чувства других. Они могут быть невнимательны или безразличны к близким. И у них может проявляться склонность к жестокости. Например, как показывают исследования, люди с низким уровнем эмпатии чаще пишут оскорбительные сообщения в соцсетях и мессенджерах, активнее участвуют в интернет-травле.

Что мешает проявлять эмпатию

Некоторые расстройства. Ученые считают, что низкий уровень эмпатии часто бывает свойственен людям с нарциссическим, психопатическим и пограничным расстройствами. А также — с расстройствами аутического спектра. Иногда снижение эмпатии наблюдается и при биполярном аффективном расстройстве и шизофрении.

Когнитивные искажения. Это типичные ошибки мышления, заставляющие нас делать неверные выводы о себе и окружающих.

Одно из таких когнитивных искажений: вера в справедливый мир. Из-за него мы склонны считать, что многие люди сами виноваты в своих бедах, скажем, потому что как-то неправильно и неразумно себя вели в прошлом. И все плохое, что с ними происходит, — лишь расплата. Поэтому им нет никакого смысла сочувствовать.

Такая убежденность мешает объективно посмотреть на происходящее и поставить себя на место тех, кто страдает. А без всего этого эмпатия невозможна.

Склонность к дегуманизации. Это свойственная некоторым подсознательная убежденность в том, что отличающиеся от них самих, непонятные им или живущие слишком далеко люди — не совсем настоящие. И значит, они не способны испытывать полный спектр человеческих эмоций.

/list/how-to-grief/

Нечужое горе: как люди скорбят из-за утрат и новостей

Поэтому когда склонные к дегуманизации люди смотрят репортаж о катастрофе, случившейся в другой стране, или о вооруженном конфликте, они могут почти не испытывать эмпатии к жертвам.

Стереотипы. Социальные, расовые, национальные, культурные предубеждения часто негативно влияют на отношение к другим людям. Например, они могут заставлять считать, что все представители какого-либо народа якобы от природы ленивы или желают нам зла. Из-за чего к ним не возникает сочувствия.

Как развивать эмпатию у детей

Способность быть эмпатичным развивается у детей в течение всего периода взросления — параллельно с тем, как формируется мозг. Но родители могут принимать активное участие в этом процессе.

Вот как вы можете помочь ребенку в развитии эмпатии:

1. Читая с ребенком книгу, время от времени спрашивайте его, что, как ему кажется, чувствуют персонажи. Так он быстрее научится распознавать эмоции других.
2. Не заставляйте ребенка извиняться, если он провинился. Как объясняют эксперты, указывая ребенку, что он должен или не должен делать, мы лишаем его возможности самостоятельно считать эмоции другого человека — и искренне отреагировать на них. Вместо этого задавайте ему вопрос: «Как ты думаешь, что этот человек чувствует? Что ты мог бы сделать, чтобы помочь ему почувствовать себя лучше?»
3. Обсуждая с ребенком его конфликты с одноклассниками, друзьями, братьями, сестрами, спрашивайте его о том, что он думает об аргументах и претензиях другой стороны. Насколько они адекватны и справедливы, можно ли их понять. Так вы будете учить ребенка принимать точку зрения другой стороны.
4. Как можно чаще сами ведите себя эмпатично. Особенно — в присутствии ребенка. Так он усвоит, что забота о других — это нормально и естественно.
5. Боритесь со стереотипами. Как показывают исследования, некоторые из них дети усваивают уже к трем годам. Поэтому важно объяснять ребенку, что неправильно считать людей хуже себя только на основании их национальности, гендера, финансового положения.

/list/parenting-styles/

Как воспитание влияет на будущее ребенка: 4 стиля родительства

Как взрослым развивать эмпатию

Есть немало исследований, показавших, что повышать свою эмпатичность можно в любом возрасте — даже в глубокой старости.

Вот несколько способов:

1. Учитесь слушать других внимательно: не перебивая и не отвлекаясь. Чтобы было проще — во время разговора уберите сотовый телефон как можно дальше. Начните обращать внимание на невербальные сигналы и пробуйте понять, что они означают.
2. Пытайтесь понять точку зрения других, даже если принципиально с ней не согласны.
3. Старайтесь узнать больше о том, как живут другие люди. Для этого не стесняйтесь с ними разговаривать и задавать вежливые вопросы. Подпишитесь в соцсетях на непохожих на вас людей. И старайтесь иногда путешествовать.
4. Чаще представляйте себя в ситуациях, в которых оказываются другие люди. И формулируйте, что бы вы могли почувствовать на их месте.
5. Признайте, что у вас могут быть когнитивные искажения и предубеждения. Постарайтесь их обнаружить и потом понять, как они могут влиять на вашу способность к эмпатии. Лучший способ борьбы с когнитивными искажениями — критическое мышление.
6. Читайте художественную литературу. Исследования показывают, что с ее помощью нам проще научиться ставить себя на место других, уделять внимание их чувствам и сопереживать.

Что делать, если вы слишком эмпатичны

Психологи считают, что некоторые люди с повышенным уровнем эмпатии могут испытывать сложности.

Их склонность избыточно реагировать на эмоции других может истощать, вызывать постоянный стресс и быть причиной эмоционального выгорания. Его основные симптомы: чувство бессилия, отсутствие энергии и желание изолировать себя от других.

Таким людям обычно рекомендуют учиться отделять себя от внешнего мира и от эмоций окружающих. Это защитит психику.

/list/highly-sensitive-people/

Как выжить сверхчувствительному человеку

Несколько полезных приемов:

1. Выделяйте время, чтобы побыть в одиночестве. Лучше — там, где вас не будут окружать другие люди. Так вы сможете на время отдохнуть от чужих бед и эмоций и вернуть себе внутренний баланс.
2. Учитесь устанавливать личные границы в отношениях с другими людьми. Поймите, что вы не всегда обязаны выслушивать рассказы друзей об их переживаниях или новости коллег. И не обязаны все время им помогать, участвовать в их жизни и решать их проблемы. Придумайте для себя правила: как, когда и в каком режиме вы можете тратить на других свои физические и эмоциональные силы, так, чтобы это не было для вас разрушительным. И если это необходимо, расскажите об этих правилах окружающим.
3. Проведите анализ своего круга общения. Возможно, окажется, что некоторые люди — и их эмоции, которые вы впитываете, — слишком негативно на вас влияют. С ними лучше ограничить общение. Это нормальный акт самозащиты.
4. Попробуйте освоить пару способов избавления от внутреннего напряжения. Например, начните медитировать или вести дневник.

Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine

определение в психологии простыми словами

Что такое эмпатия? Как она отражается на отношениях с окружающими людьми? Это понятие стало широко использоваться не так давно. В быту часто под ним подразумевают способность сильно сопереживать чувствам и состоянию других людей. Известный американский психолог Карл Роджерс в первой половине прошлого века написал: «Быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков».

Современные специалисты предполагают тесную связь этого чувства с интуитивными процессами. Поскольку они пока изучены недостаточно глубоко, однозначно подтвердить или опровергнуть эту связь не удается. Поэтому до сих пор не найдено исчерпывающего ответа на следующие вопросы: что такое способность к эмпатии, каковы механизмы ее развития?

Содержание

• Что известно об эмпатии?
  • Мнение №1
  • Мнение №2
• Для чего нужна эмпатия?
• Значение основных элементов эмпатии
  • Понимание других людей
  • Политическая осведомленность
  • Сервисная ориентация
  • Развитие окружающих
  • Принятие и применение разнообразия
• Какие существуют виды эмпатии?
• Можно ли развить эмпатию?
• Рекомендации психологов по развитию эмпатии
• Что делать людям с чрезмерно высоким уровнем эмпатии?
• Заключение

Что известно об эмпатии?

Слово «эмпатия» пришло к нам из греческого языка. До сих пор оно не связано с переживанием каких-либо конкретно обозначенных эмоций. Установлено лишь, что образовывается это ощущение за счет способности эмпата реагировать на малозаметные проявления состояния и чувств других людей. Например, подмечать мимику и жесты.

Нейрофизиология объясняет существование таких реакций работой зеркальных нейронов. При этом уровень, на котором они воспринимают сигналы, остается камнем преткновения в научном мире. Поэтому однозначное определение эмпатии в психологии отсутствует. Работая над ним, современные ученые разбились на два лагеря.

Мнение №1

Чувство эмпатии – это понимание состояния другого человека, реализованное на когнитивном уровне. Используя рациональные суждения и прошлый опыт, люди могут определять эмоции, которые переживают окружающие люди. Это позволяет им корректировать собственное поведение в отношениях с ними в зависимости от личных целей и ситуации.

Мнение №2

Эмпатия представляет собой особое сопереживание состояния другого человека. При этом постижение его происходит не только на рациональном, но также на тонком интуитивно-эмоциональном уровне. В результате такого механизма сопереживания люди не просто понимают чувства других, но даже ощущают их на себе. При этом степень сопереживания бывает разной. Иногда может достигать даже физических ощущений в теле, идентичных тем, которые переживает находящийся рядом человек.

Для чего нужна эмпатия?

Эмпатические способности являются частью эмоционального интеллекта. В значительной степени в жизни каждого из нас они определяют уровень успешности, которого мы можем достичь. Ведь умение разбираться в состоянии других людей влияет на поведение по отношению к ним и играет важную роль в построении коммуникативных связей между людьми.

Также эмпатия позволяет расширить восприятие мира, открывает новые грани происходящего и больше интересных возможностей. Благодаря ей мы лучше ориентируемся в происходящем. Особое значение она имеет в профессиях, где результат зависит от способности понимать других. Например, врачи или психологи с развитым чувством эмпатии способны уловить важные, но малоприметные нюансы в состоянии людей, обратившихся к ним за помощью.

Значение основных элементов эмпатии

Умение понимать других часто полностью отождествляется с эмпатией, когда о ней говорят простыми словами. На самом деле это лишь одна сторона ее проявления в жизни, позволяющая точно определять состояние окружающих. Психолог из Гарвардского университета Дэниел Голман выделил пять базовых элементов эмпатии и обозначил роль каждого из них.

Понимание других людей

Наиболее понятная для многих составляющая. Заключается в обращении внимания на невербальные сигналы, учете потребностей и перспектив остальных людей. Позволяет эмпату поставить себя на место другого, лучше понять его ситуацию.

Политическая осведомленность

Проявляется в восприятии властных взаимоотношений и формировании реакции на них. Часто сводится к умению распознавать манипуляции вышестоящих чинов. На самом деле раскрывается и с другой важной стороны: позволяет лучше ориентироваться в организационных взаимоотношениях и достигать больших высот.

Сервисная ориентация

Определяет навык эмпата правильно оценивать чьи-либо потребности, чтобы оказать действительно эффективную поддержку. В работе отражается на способностях сотрудника понимать потребности клиентов и успешно удовлетворять их. В жизни проявляется в способности помочь ближнему отыскать наиболее верное решение проблем в соответствие с особенностями его жизненных обстоятельств.

Развитие окружающих

Заключается в умении помочь другим с ростом в какой-либо сфере. Ярким примером проявления является способность грамотно поощрить другого. Также сюда относят способность представить конструктивную реакцию на чьи-то действия, помогающую определить направление роста на перспективу. Особенно развит этот элемент у профессиональных коучей.

Принятие и применение разнообразия

Умение использовать сильные стороны людей, признавая, что каждый из нас хорош по-своему. Предполагает уважительную позицию к остальным в любой ситуации и независимо от социального положения. Способность принять отличия в навыках и характерах окружающих, а также грамотно их применять в организационной деятельности.

Какие существуют виды эмпатии?

Давая определение эмпатии, часто акцентируется внимание на том, что она бывает нескольких видов. Между собой они отличаются по сигналам, служащим для идентификации состояния другого человека. Также каждый из них открывает свои перспективы. При этом от рождения в каждом из нас заложены зачатки всех трех видов, но ярко выражены обычно один-два. Не стоит путать их с механизмом образования и развития чувства. Напомним, что он еще не до конца изучен.

Вид эмпатии	Характерные отличия
Интеллектуальный	Базируется на осознанном восприятии поведения и чувств окружающих. Предполагает использование накопленного жизненного опыта и рациональной оценки происходящего. Включает такие процессы: анализ, сравнение, выстраивание ассоциаций. Эффективность данного вида напрямую зависит от качества жизненного опыта.
Предикативный	Определяется способностью прогнозировать будущие реакции окружающих в разных обстоятельствах. Позволяет не только сопереживать нынешним чувствам, но и предвидеть дальнейшее поведение.
Эмоциональный	Образуется в результате процесса «психического заражения». Обуславливается высокой восприимчивостью органов чувств и тонкой нервной организацией. Обладающий таким видом эмпатии человек легко понимает состояние других, но часто может испытывать сильную эмоциональную усталость.

Можно ли развить эмпатию?

Ученые установили, что от природы мы все имеем склонность к ее переживанию. При этом выделяют несколько уровней проявления эмпатии в общении:

• Низкий.
• Средний.
• Высокий.
• Чрезмерно высокий.

В течение жизни под влиянием различных обстоятельств и возрастных психологических изменений один уровень может сменяться другим. Также большое влияние на степень проявления эмпатии оказывает эмоциональный опыт и личное отношение к ней. При желании над ней можно эффективно поработать.

Рекомендации психологов по развитию эмпатии

1. Используйте групповые упражнения. Находясь в сплоченном коллективе, можно быстрее и проще повысить навык понимания других людей. Эффективность обусловлена естественным расширением представлений о возможных проявлениях разных чувств. Попробуйте несколько вариантов для тренировки. Сначала выберите себе пару и станьте ее «отражением». Партнер не должен говорить о своих чувствах, он может лишь демонстрировать их с помощью мимики и движений. Ваша задача скопировать их. Затем поменяйтесь местами. Также эффективным оказывается упражнение, в котором один из участников демонстрирует эмоции, а остальные должны их угадать и описать.
2. Поработайте со своими стереотипами. Порой наши предубеждения и предрассудки не позволяют комплексно оценить обстановку. Поэтому происходящее с другим человеком может просто не укладываться в голове из-за существующих рамок в мировоззрении. Поработайте над расширением кругозора, научитесь принимать не только удобные и понятные вам формы проявления чувств. Отличным помощником в этом станут беседы с незнакомыми людьми, которые не входят в привычный социальный круг.
3. Улучшайте умение слушать. Чувство эмпатии требует внутреннего разрешения принять ощущение другого, которое приходит только при внимательном соучастии в беседе. Видимость присутствия рядом не позволит проникнуться ситуацией. Слушайте других с искренним интересом и вниманием, не бойтесь задавать уточняющие вопросы. Делайте это деликатно и уместно, не перебивая собеседника слишком часто и нетерпеливо. Также полезно будет во время разговора мысленно ставить себя на место другого и отмечать возникающие ощущения.

Что делать людям с чрезмерно высоким уровнем эмпатии?

Нельзя обойти стороной проблемы людей, у которых отмечается слишком выраженная способность чувствовать состояние других. В общении они имеют склонность растворяться в проблемах и ощущениях собеседника. Как правило, происходит это неосознанно. Заканчивается ощущением усталости и опустошенности, а порой даже физическим дискомфортом.

Некоторые умудряются даже перетаскивать на себя ответственность за состояние других. Такое положение вещей в глазах специалистов требует немедленной работы над снижением уровня эмпатии. Иначе человек рискует просто «выгореть» от эмоционального напряжения, что часто влечет за собой серьезные проблемы со здоровьем. Избежать этого помогут следующие советы психологов:

• Поработайте над осознанием собственной ценности. У вас должны быть свои цели и мотивы в жизни, достижение которых важно поставить выше потребностей других. Помогайте по мере возможностей и в разумных пределах, контролируя уровень своих ресурсов. Учитесь уважать личные нужды не меньше, чем посторонние.
• Берите время на осмысление. Определив чрезмерную склонность к эмпатии, возьмите за правило не торопиться с реакцией на положение собеседника. Тренируйтесь в умении отстраненно воспринимать все происходящее. Лишь после осознанного обдумывания формируйте обратную реакцию.
• Всегда реально оценивайте пользу личных стратегий поведения. Заражение чужими тяжелыми эмоциями не поможет ни вам, ни собеседнику. Есть ли смысл поддаваться страданиям от чужой боли, беспомощности или паники? Безусловно, нет. Поэтому проявив в умеренной степени соучастие, научитесь переключаться на поиск решения. Не позволяйте стадии чрезмерных эмоций захлестнуть вас с головой. От этого больше бед, чем пользы.

Заключение

И пусть на сегодняшний день не все так ясно в ответе на вопрос о том, что такое эмпатия. Важно помнить, что эта способность понимать чувства других поможет лучше изучить мир вокруг, расширить кругозор и строить отношения на качественно новом уровне. Главное при этом адекватно оценивать степень ее проявления, чтобы не позволять чужим эмоциям выбивать вас из колеи.

различий и как стать более чутким

Симпатия и сопереживание — две тесно связанные, но разные эмоции. Симпатия предполагает чувство сожаления или жалости к кому-то, тогда как эмпатия предполагает понимание и разделение чьих-то чувств. Сочувствие — это скорее внешнее выражение эмоций, а сочувствие — это внутренняя эмоциональная реакция.

Проще говоря, симпатия — это чувство к кому-то, а эмпатия — это чувство к кому-то. Понимание разницы между этими двумя эмоциями может помочь нам общаться и общаться с другими людьми на более глубоком уровне.

Слова сочувствие, сочувствие, и сострадание являются тесно связанными терминами, которые часто используются взаимозаменяемо. Однако они разные. Определения этих терминов часто демонстрируют различные аспекты интерсубъективного опыта.

Содержание

Определения

Что такое симпатия?

Симпатия — это эмоция, возникающая в ответ на то, что происходит с другими. Когда кто-то понимает, через что проходит другой человек, и испытывает к нему сожаление или жалость, это и есть сочувствие.

Что такое эмпатия?

Сочувствие — это способность сокровенно чувствовать и видеть чужое страдание не только через понимание того, через что он проходит, но и через возможность поставить себя на место другого. Выражая сочувствие, человек может использовать свой личный опыт, чтобы относиться к чужому страданию.

Что такое сострадание?

Сострадание означает «страдать вместе», что является выражением заботы и тепла. Тот, кто выражает сострадание, признает боль другого человека и мотивирован помочь ему.

В чем разница между сочувствием и сочувствием?

Хотя сочувствие и сопереживание часто используются взаимозаменяемо, между ними есть существенные различия, которые приводят к разным результатам.

Эмоции — главное отличие

Хотя сочувствие означает, что кто-то понимает чужое страдание, оно более когнитивно и сохраняет определенную дистанцию ​​между страдающим и слушателем.

Уметь подчеркивать означает уметь переживать чувства другого. Это требует эмоционального компонента, чтобы действительно чувствовать то, что чувствует другой человек.

Разница в уровнях понимания

Еще одно различие между эмпатией и сочувствием заключается в желании понять переживания страдающего человека, а не обязательно в стремлении остановить его страдания.

Эмпатия — это способность понимать эмоции другого человека. Напротив, сочувствие часто используется, когда человек не обязательно имеет отношение или полностью понимает обстоятельства, в которых кто-то страдает.

Сочувствие не переводится как понимание, так как слушатель может переключить внимание с человека, попавшего в беду, чтобы вместо этого сосредоточиться на себе.

Сочувствие и сочувствие: некоторые ключевые различия между сочувствием и сочувствием

Отношения имеют значение

При сочувствии и сочувствии часто возникает различие в отношениях между слушателем и страдающим.

В определенных обстоятельствах, например, когда коллега или начальник переживает потерю, сочувствие может быть более подходящим для поддержания определенной социальной динамики, когда нет интимной связи.

Однако, если давний друг переживает утрату, отправки открытки или цветов может быть недостаточно. Сочувствие обычно ожидается больше, когда отношения между страдающим и слушателем тесные и крепкие.

Сочувствие вызывает разъединение

Считается, что сопереживание способствует установлению связи, а сочувствие ведет к разъединению, по словам социального психолога Брене Браун. Таким образом, в то время как эмпатия объединяет людей и строится на прочных связях, симпатия может создать разделение между людьми.

Сочувственные заявления, такие как «Мне жаль, что ты так себя чувствуешь» или «Могло быть и хуже», могут показаться снисходительными. Точно так же такие заявления, как «Мне жаль тебя», могут показаться жалостью, что может заставить страдальца чувствовать себя без поддержки.

Как симпатия и сочувствие связаны с состраданием?

Считается, что эмпатия и сочувствие могут быть ощущениями и открытым выражением сострадания.

Это основано на условии, что эмпатия и симпатия исходят из искренности.

Сострадание и сочувствие подпитываются пониманием эмоций другого человека. Они оба приходят с желанием и способностью соединиться с кем-то еще и испытать их боль.

Сострадание, возникающее из искреннего сопереживания, может исходить из того, что человек разделяет подобный опыт страдания с другим человеком.

Точно так же может быть полезно и сострадание, возникающее из симпатии. Например, кто-то может исследовать и, таким образом, быть осведомленным о типах жестокого обращения, от которых могут страдать люди.

Затем они могут использовать это, чтобы повысить свою симпатию к людям, подвергшимся насилию, независимо от того, подвергались ли они когда-либо насилию сами.

Сострадание часто идет еще дальше, когда кто-то распознает боль другого и мотивирован помочь ему, даже если он не может относиться к боли на личном уровне.

Способность распространять эмоции за пределы собственного личного опыта человека полезна, поскольку это сострадание позволяет людям быть мотивированными к уменьшению боли, которую они лично не испытывали.

Активное развитие сострадания может позволить слушателю в одной ситуации стать силой, меняющей многие другие. Сострадательные люди могут быть социально значимыми и активными в служении делу, которое их волнует.

Типы эмпатии

Считается, что эмпатия состоит из трех частей, которые следует развивать, чтобы стать лучшим чутким слушателем. Это: когнитивная эмпатия, эмоциональная эмпатия и эмпатическое действие.

Когнитивная эмпатия

Это мыслительная часть эмпатии и хорошая отправная точка для того, чтобы стать лучшим чутким слушателем. Здесь можно представить себя в бедственном положении другого и подумать о том, каково это.

Однако, если эта часть используется без следующих двух частей эмпатии, это может стать только симпатией.

Эмоциональная эмпатия

Это чувствительная часть эмпатии. С эмоциональной эмпатией человек стоит рядом с человеком, который страдает и чувствует себя расстроенным вместе с ним. Это ощущение не извне или отдельно от человека, а вместе с ним.

Эмпатическое действие

Часто это та часть, которую многим трудно развивать. Эмпатическое действие часто означает сидеть в тишине и ничего не делать. Многие люди могут по умолчанию предлагать кому-то советы, решения или развлечения, чтобы облегчить свои страдания; однако эмпатия противоположна.

Действие на основе эмпатии, предлагая эмпатическое присутствие кому-то, является одним из самых мощных действий.

Как развить эмпатию, чтобы быть чутким слушателем

Ниже приведены некоторые другие советы по развитию эмпатии:

Активно слушайте

Когда кто-то активно слушает, он не просто прислушивается к словам, которые говорят. Они обращают пристальное внимание на то, что говорит другой человек, понимают чувства, которые выражает говорящий, и ищут невербальные сигналы.

Терпеливо слушайте, вместо того чтобы сосредотачиваться на том, каким должен быть ответ. Когда человек закончит говорить, найдите время, чтобы обработать информацию, прежде чем ответить.

Понять, что нужно другому человеку

Не поддавайтесь желанию делать поспешные выводы о том, что кому-то нужно, когда они рассказывают вам, через что они проходят.

Используйте навыки слушания, чтобы понять, что им нужно, но если это неясно, лучше спросить другого человека, что ему нужно, а не оказывать неправильную поддержку.

Повторить кому-нибудь услышанное — хороший способ узнать, что кому-то нужно. Например, сказав: «Я слышу, что вы не чувствуете себя ценным, когда происходит X, верно?», можно добраться до сути того, что нужно другому человеку.

Приоритет эмоционального интеллекта 

Люди с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, лучше осознают себя, лучше умеют управлять собой, осознают социальные сигналы и лучше способны управлять отношениями.

Таким образом, практика повышения эмоционального интеллекта может идти рука об руку с умением эмпатически слушать.

Чего не следует делать

• Избегайте прямых вопросов, аргументов в пользу сказанного и оспаривания фактов. Это может только воздвигнуть барьер между слушателем и страдальцем. Вместо этого полностью сконцентрируйтесь на том, что говорится, и на том, что чувствует говорящий
• Не высказывайте собственных суждений и мнений, если о них не попросил говорящий. Отпустите их и сосредоточьтесь на точке зрения другого человека. Слушатель не обязан соглашаться со всем, что говорит другой человек. Скорее, речь идет о том, чтобы говорящий знал, что о нем заботятся и что он важен.
• Не бойтесь тишины в разговоре. Иногда все, что кому-то нужно, — это чувствовать себя услышанным и знать, что другой человек всегда рядом, чтобы выслушать. Говорящий может обдумывать, что сказать дальше, или ему может понадобиться несколько минут молчания, чтобы обработать свои эмоции.

Часто задаваемые вопросы

Что сильнее: сочувствие или сочувствие?

Симпатия, по сути, говорит кому-то: «Я знаю, что ты чувствуешь», тогда как эмпатия говорит: «Я чувствую, что ты чувствуешь».

Сочувствие глубже и интенсивнее, чем сочувствие. Речь идет о признании чувств человека, искреннем воображении и попытке почувствовать, каково это быть в их ситуации.

Можете ли вы быть чутким, не проявляя сочувствия?

Сопереживание — это способность чувствовать чужие эмоции, тогда как сочувствие означает чувство и/или проявление реакции, такой как печаль или жалость.

Точно так же, как симпатия может возникнуть без сопереживания, можно понять эмоции другого человека, не проявляя сочувствия. Например, нарцисс может понимать, что чувствуют другие, но ему не хватает сочувствия, чтобы заботиться о другом человеке.

Является ли сопереживание таким же, как альтруизм?

Эти два термина связаны между собой эмоциями; поэтому многие склонны считать их одним и тем же. Однако тот, кто альтруистичен, может практиковать бескорыстную заботу о благополучии других.

Благотворительная эмоция помогать другим, не ожидая ничего взамен. Эмпатия, с другой стороны, — это способность понимать эмоции другого и разделять их чувства.

Эмпатия и альтруизм связаны, поскольку оба вызывают проявления великодушия у кого-то по отношению к другому. Эмпатия также может быть причиной альтруизма.

Что такое темный эмпат?

Не все эмпаты имеют добрые намерения. Тот, кто является темным эмпатом, хорошо настроен на эмоции других, но использует свои эмпатические способности как оружие.

Темный эмпат знает, как связаться с другим человеком, но может использовать свои знания, чтобы манипулировать другим человеком или использовать его в своих интересах.

Темный эмпат может дать ложное чувство доверия другим при первом знакомстве с ними, поскольку они могут изобразить свое сочувствие в положительном свете. Это может привести к тому, что другие будут высоко ценить их, поскольку они явно проявляют сочувствие.

Это делает его более опасным позже, когда темный эмпат использует свое сочувствие, чтобы манипулировать другими для личной выгоды, но это может быть не распознано, пока другие не пострадают.

Можете ли вы иметь сострадание без сочувствия?

Сострадание — это не то же самое, что сочувствие, хотя эти понятия связаны между собой. Эмпатия в более общем смысле относится к способности принимать точку зрения и чувствовать эмоции другого человека, тогда как сострадание — это когда эти чувства и мысли включают в себя желание помочь.

Можно проявлять доброту и сострадание из практических соображений без реального сочувствия к страданиям других. У кого-то может возникнуть желание помочь нуждающимся людям без привязки к более глубоким эмоциям и пониманию переживаемых ими страданий.

Что важнее: сочувствие или сострадание?

Сочувствие и сострадание необходимы в повседневной жизни, особенно при взаимодействии с другими людьми. Без них может быть трудно поддерживать здоровые отношения.

Сочувствие и сострадание могут помочь людям проявлять доброе и любящее отношение к людям, которые им небезразличны, что помогает укрепить отношения.

Как упоминалось ранее, темные эмпаты и нарциссы могут использовать эмпатию, чтобы манипулировать другими. Время, когда эмпатия может быть опасна сама по себе, — это когда дело доходит до лидерства.

Во времена кризиса лидер, способный только на сочувствие, может понять страдания других, но это не значит, что он что-то сделает с этим. С другой стороны, сострадательный лидер может способствовать позитивным изменениям и объединять людей.

Ссылки 

Брейер, Т. (2020). Эмпатия, сочувствие и сострадание. В Справочник Routledge по феноменологии эмоций  (стр. 429-440). Рутледж.

Браун, Б., Дэвис, К., Стефенсон, А., и Фрэнсис-Сирс, А. (2013). Брене Браун об эмпатии.

Хейм, Н., Кибовски, Ф., Блокссом, К.А., Бланшар, А., Харпер, А., Уоллес, Л., Ферт, Дж. и Сумич, А. (2021). Темный эмпат: характеристика темных черт в присутствии эмпатии. Личность и индивидуальные различия , 169 , 110172.

Джеффри, Д. (2016). Эмпатия, сочувствие и сострадание в здравоохранении: есть ли проблема? Есть ли разница? Это имеет значение?. Журнал Королевского медицинского общества , 109 (12), 446-452.

Салем, Р. (2003). Эмпатическое слушание. За пределами неподатливости .

Дополнительная информация

Анимационный видеоролик, в котором обсуждаются различия между симпатией и сопереживанием, рассказанный доктором Брене Браун

• ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
• ПЕЧАТЬ

Отсутствие эмпатии: что это значит и как с этим бороться

Эмпатия является фундаментальной частью построения значимых социальных связей. Однако для некоторых людей его разработка может быть проблемой.

Понимание чувств и переживаний другого человека, даже если они противоположны нашим, может позволить нам реагировать поддерживающим образом и регулировать собственные эмоции.

Что происходит, когда вы этого не чувствуете? Возможно ли полное отсутствие эмпатии? И если да, то является ли это признаком психического расстройства? Есть много возможных ответов на эти вопросы, хотя это все еще развивающаяся область исследований.

В общем, эмпатия — это способность понимать или ощущать точку зрения, чувства, потребности или намерения другого человека, даже если вы находитесь в разных обстоятельствах. Иногда это может включать действия в соответствии с этим пониманием, включая предложение помощи.

Но эмпатия не всегда ведет к действию. Это может зависеть от типа эмпатии, которую вы развили.

По мнению психологов и исследователей Пола Экмана и Дэниела Гоулмана, существует три основных типа эмпатии:

1. Когнитивная эмпатия

Этот тип эмпатии представляет собой интеллектуальное понимание чужих чувств. Это способность рассматривать другие точки зрения, не чувствуя и не переживая их самостоятельно.

Например, если коллега теряет работу, вы можете определить, какие эмоции он может испытывать. Вы также можете понять, как их эмоции могут повлиять на их поведение. Это не значит, что вы сами испытываете страдания.

2. Аффективная или «эмоциональная» эмпатия

Люди, обладающие эмоциональной эмпатией, склонны чувствовать эмоции другого человека. Хотя это не всегда так, это может также включать физические ощущения, соответствующие таким эмоциям.

Например, если вы видите, что кто-то испытывает сильное горе после потери любимого человека, вам самому становится грустно, и вы можете испытывать боль в груди или животе, ощущая эти эмоции у другого человека.

3. Сострадательная эмпатия или «эмпатическая забота»

Сочувствующая эмпатия — это сочетание когнитивной и эмоциональной эмпатии. Вы распознаете и понимаете эмоции другого человека, а также чувствуете их.

Принятие на себя проблем и обид другого человека может в конечном итоге сказаться на вас. Вот почему некоторые люди могут не развить этот тип эмпатии.

Однако отношение к страданиям других людей может также побудить вас задуматься о помощи. И исследования показывают, что когда вы помогаете, ваше тело вырабатывает больше дофамина — гормона «хорошего самочувствия». Затем это побуждает и мотивирует вас продолжать действовать в соответствии с вашим когнитивным и эмоциональным сочувствием.

Примеры сострадательного сочувствия включают в себя остановку автомобиля, чтобы помочь, если вы видите, что кто-то упал, или пожертвование на благотворительность после стихийного бедствия.

Можете ли вы иметь только один тип эмпатии?

Сочувствующая эмпатия развита не у всех, кроме того, существуют разные уровни эмоциональной или когнитивной эмпатии.

Например, вам может быть грустно из-за того, что ваш партнер испытывает трудности (эмоциональное сопереживание). Тебе больно видеть, как им больно.

Впрочем, вы можете и не понять почему они так считают. Или вы можете даже почувствовать, что их причина для грусти недостаточно серьезна, чтобы оправдать эти эмоции. Вам может быть трудно увидеть ситуацию с их точки зрения (когнитивная эмпатия).

Из-за этого вы можете не испытывать сострадательного сочувствия.

Эмпатия существует в спектре, и в большинстве случаев она не совсем отсутствует — она просто снижена.

Поскольку эмпатия — это способность, ее может развить большинство людей. Низкий уровень эмпатии не означает, что вы будете чувствовать себя так всегда.

В некоторых случаях из-за болезни или травмы у некоторых людей может быть крайне низкий уровень эмпатии и пониженная способность к ее развитию. Тем не менее, они все еще имеют потенциал.

Поскольку все люди разные, а эмпатия — это спектр, слабую эмпатию или отсутствие эмпатии бывает сложно обнаружить.

В целом, некоторые из признаков того, что кому-то может не хватать эмпатии, включают:

1. Критика и осуждение

Люди с низким уровнем эмпатии могут чрезмерно критиковать других людей за то, что они испытывают или выражают эмоции в определенных сценариях.

Кто-то с недостатком эмпатии может также обвинять человека в том, что он переживает. Например, они могут сказать что-то вроде: «Если бы ты не делал этого, у тебя не было бы сейчас проблем».

Кто-то, кто не обладает эмпатией, может также навешивать ярлыки на людей или поведение без учета контекста. Например, они могут критиковать коллегу за опоздание, не осознавая и не оценив того, что у них дома заболел ребенок.

2. Думать, что с ними этого не случится

У человека с низким уровнем эмпатии могут возникнуть проблемы с пониманием обстоятельств других людей.

Они могут полагать, что с ними никогда не произойдет определенное событие или что они могли бы справиться с ситуацией «гораздо лучше». Поскольку они чувствуют, что это так, они не смогут понять или почувствовать страдания другого человека.

3. Называть других людей «слишком чувствительными»

Из-за того, что им трудно понять точку зрения другого человека и почувствовать его эмоции, человек, которому не хватает эмпатии, иногда думает, что эмоциональные реакции недействительны, или может вести себя пренебрежительно.

Они могут думать, что чувства людей необязательны или исходят из того, что они могут воспринимать как эмоциональный дефицит. «Вы так себя чувствуете, потому что хотите или потому, что вы слишком чувствительны, а не потому, что это действительно так плохо».

4. Неадекватная реакция

Человек с низким уровнем эмпатии может шутить о чьих-то эмоциях или обстоятельствах. Им также может быть трудно активно слушать вас. Они также могут вести себя весело или безразлично после того, как вы только что выразили грусть или стресс.

Чуткий человек может попытаться подбодрить вас, если увидит, что вы расстроены. Но кто-то другой может вообще игнорировать ваши чувства.

5. Проблемы с пониманием того, как их поведение влияет на других

Часто низкий уровень эмпатии может привести к тому, что человек не осознает, что его действия могут повлиять на других. В других случаях они могут понимать, что их поведение влияет на других людей, но они могут не испытывать по этому поводу угрызений совести.

Это означает, что кто-то может действовать эгоистично или мстительно, не осознавая и не заботясь о том, причиняет ли это вам боль.

6. Трудности в поддержании отношений

Низкая эмпатия может привести к постоянным трениям в отношениях или отсутствию значимых связей.

Когда кому-то трудно понять чувства других людей или действовать полезно, у него может остаться мало значимых связей или вообще не быть вовсе. Иногда они даже не осознают, что это происходит.

У каждого может быть низкий уровень эмпатии. Например, может быть естественным испытывать трудности с чувством и выражением сочувствия к тому, кто причинил нам вред.

Ведутся споры о том, рождается ли человек с низким уровнем эмпатии, или воспитание, социальные факторы или жизненный опыт могут препятствовать его развитию или даже ограничивать его. Генетика также может играть роль.

Другие возможные факторы, связанные с низким уровнем эмпатии, включают:

Нарушения личности и развития

• Нарциссическое расстройство личности (НРЛ)
• Макиавеллизм
• Социопатия или антисоциальное расстройство личности
• пограничное расстройство личности (ПРЛ)
• алекситимия
• аутизм

Среди этих состояний уровни эмпатии могут различаться. У отдельных людей уровни могут различаться еще больше.

Например, исследования показывают, что у некоторых людей с ПРЛ могут возникнуть трудности с развитием эмоциональной эмпатии, но они могут проявлять когнитивную эмпатию.

Макиавеллизм (черта личности) и НПЛ (психическое расстройство) долгое время ассоциировались с недостатком эмпатии. Тем не менее, одно исследование предполагает, что люди с этими чертами и расстройствами на самом деле обладают определенной степенью эмпатии — им просто может не хватать мотивации, чтобы проявить ее или действовать в соответствии с ней.

Кроме того, у аутичных людей иногда могут быть трудности с когнитивной эмпатией. Тем не менее, они могут развить эмоциональную эмпатию, но столкнутся с трудностями при ее выражении. Исследование 2018 года предполагает, что возможная низкая эмпатия среди аутичных людей не связана напрямую с причинами аутизма, а скорее с сопутствующим возникновением алекситимии.

Моделирование

Поскольку эмпатия — это отчасти приобретенное поведение, вы можете быть не столь чуткими, если не испытывали эмпатии в детстве.

Кроме того, если бы вы большую часть времени были одни, возможно, у вас не было бы возможности практиковать эмпатию. Это тоже может привести к уменьшению эмпатического выражения.

Низкий эмоциональный интеллект, выгорание и стресс

Эмоциональный интеллект может быть связан с эмпатией. Если вы не развили этот тип интеллекта, у вас также может быть низкий уровень эмпатии.

Длительный стресс может также привести к тому, что кто-то станет менее терпимым к поведению других людей и у него будет снижена когнитивная эмпатия.

В некоторых случаях эмоциональное избегание также может быть причиной того, что кто-то может не развивать или не практиковать эмпатию. Если кто-то эмоционально выгорел, он может избегать всех дополнительных источников дистресса, в том числе связанных с чужими трудностями.

В целом, исследования также показывают, что у некоторых людей сострадательное сочувствие может не развиться из-за предполагаемых затрат, таких как умственные усилия, время и эмоциональный вес.

Эмпатию можно развить. Вот несколько советов по работе с ним:

Развитие когнитивной эмпатии

Подумайте о том, чтобы задавать вопросы всякий раз, когда вы чувствуете, что не понимаете, что чувствует другой человек:

• «Что вы думаете по этому поводу?»
• «На что вы надеялись?»
• «Есть ли что-то еще в вашей жизни, о чем вы хотели бы поговорить?»

Вы также можете поработать над тем, чтобы быть более внимательным к языку тела. Возможно, вы сможете проникнуть в чужие эмоции, если заметите изменение в их выражении. Это может также включать сосредоточение внимания на невербальных сигналах, таких как тон голоса и изменение привычек.

Узнавая больше о том, что важно для окружающих, вы также можете заметить, когда меняется их настроение, даже если вы не чувствуете того же, что и они.

Например, если вы знаете, что этот человек очень заботится о своем питомце — даже если вы не любите животных — вы можете понять, почему потеря компаньона опустошительна для него.

Повышение эмоциональной эмпатии

Работа над распознаванием собственных эмоций может помочь вам наладить контакт с другими людьми. Не каждый поймет, что он чувствует в любое время или почему он действует определенным образом.

Например, сегодня вы можете вести себя раздражительно и нетерпеливо, не осознавая, что это происходит из-за того, что вы расстроились из-за вчерашней ссоры.

Научившись связывать свои эмоции со своими действиями, вы также можете научиться понимать эмоции других людей.

Вы также можете научиться слушать более внимательно и сопротивляться желанию рассказать другому человеку о своем личном опыте, когда он говорит о себе.

Когда вы это сделаете, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на том, что они чувствуют и почему они могут так себя чувствовать.

Повышение уровня сочувствия

По мере развития как когнитивного, так и эмоционального сопереживания у вас будет больше шансов проявить сострадательное сочувствие и действовать, когда вы видите, что кому-то тяжело.