Доклад о сильной личности по обществознанию: Сочинение Сильная личность 6 класс по обществознанию — Общие дети, г. Воронеж

Сочинение на тему: я личность

Нет такого человека, кто бы не слышал слово личность. Люди в разговорах часто упоминают такие фразы, как сильная личность, великая или знаменитая личность. Тема личности затрагивается и на уроках, где учитель задает сочинение по обществознанию на тему «Я личность». Но что собой представляет личность и кто может сказать о себе, что он личность? Ответим на эти вопросы в нашем мини-сочинении за 6 класс.

Я личность!

Может быть, сразу бывает немного затруднительно ответить на вопрос о личности и ее становлении, однако стоит разобраться в этом и нарисовать портрет личности.

Итак, кого же считают личностью? Как по мне, то личность — это совокупность всех человеческих достоинств. Это значит, что личностью может называться искренний человек, что живет по совести, не желая и не причиняя другим зла. Он придерживается общепринятых законов и живет по своему призванию. Личности бывают разными конечно. Одним хочется подражать, а другие не вызывают симпатий, но это жизнь, и важно чтобы именно о нас говорили, что мы являемся Личностью с большой буквы. Чтобы это произошло, нужно к этому стремиться, поэтому в своем сочинении-рассуждении скажу так. Только относясь с уважением к другим, поняв и осознав жизненные истины, развивая свои таланты, имея свое мнение, не следуя за толпой и научившись отстаивать свои убеждения, человек может сказать — я личность!

Считаю ли я себя личностью? Скорее всего к этому я только иду. Я совершенствуюсь, занимаюсь самообразованием, стараюсь развивать в себе только положительные черты характера. Одни скажут, что личностью нужно родиться, а другие ответят, что ею не рождаются, а становятся. Мне кажется, что оба утверждения имеют право на существование. Но, независимо от мнения, личность необходимо формировать, воспитывать и не задавливать свое личное я в угоду другим. При этом нужно помнить, становлению личности могут препятствовать главные враги. Это лень, неуверенность и чувство страха, а если не вести с ними борьбу, то личностный рост будет попросту невозможен. Ведь еще никому не удавалось ничего не делая, добиваться каких бы то ни было высот. Чтобы стать сильной личностью, нужно работать над собой, ставить перед собой цели и достигать их. Именно по такому принципу я стараюсь жить, а значит в какой-то мере я уже личность, и ее становление уже началось, чему я очень рада.

Может пригодиться для сочинений

Агенты социализации личности

Понятие социализации

Определение 1

Социализация – это процесс усвоения индивидом общепринятых правил, действующих в обществе, с целью его успешного вовлечения в отношения в этом обществе и с обществом.

Социализация является многосторонним процессом, где человек не только изучает и усваивает нормы, но и сам является их носителем, а также воздействует на других людей и общество в целом.

Принято выделять первичную и вторичную социализацию:

1. На стадии первичной социализации человек обучается социальным нормам, усваивает их.
2. При вторичной социализации происходит разрушение ранее усвоенных норм и формирование новых.

И первичная, и вторичная социализация осуществляется при помощи агентов социализации.

Понятие агентов социализации

Определение 2

Агенты социализации – это социальные институты, люди, социальные группы, которые воздействуют на человека в рамках процесса социализации, оказывают на него влияние.

В зависимости от их роли в процессе социализации выделяют первичных агентов и вторичных.

Первичные агенты социализации – это те, кто в наибольшей степени влияет на человека, его близкое окружение. К первичным агентам следует отнести семью, друзей, родственников, школу, тренеров, т. е. всех тех, кто непосредственно влияет на усвоение человеком социальным норм. Особенность первичных агентов заключается в длительности контактов с человеком и их частоте.

Вторичные агенты социализации – это социальные группы, социальные институты, люди, учреждения, отношения в которых строятся на формально-деловом подходе, и которые влияют на формирование у человека тех или иных ценностей и норм. К числу вторичных агентов социализации принято относить различные государственные учреждения, СМИ, государство, армию, коллег по работе, работодателей и т.д.

Готовые работы на аналогичную тему

Характеристика основных агентов социализации

Основными агентами первичной социализации, то есть до взросления, являются:

• родители,
• родственники,
• друзья,
• школа,
• средства массовой информации,
• Интернет.

Семья является одним из ключевых агентов социализации, поскольку оказывает в большинстве случаев наибольшее влияние на человека с самого его рождения. Успешность, в том числе и вторичной социализации, во многом зависит от условий социализации, которые формирует семья. Так, ребенок, воспитуемый в благополучной семье, где родители имеют высокий социальный статус, достаточный уровень культуры имеет больше возможностей для успешной социализации. Соответственно, дети из неблагополучных семей, вынуждены сталкиваться с обстоятельствами, осложняющими процесс социализации.

Особое значение в подростковом возрасте имеет школа, друзья и СМИ.

Социализация в школе отличается от семьи, поскольку является официальным учреждением с авторитарной властью, большей по количеству участников. Школа закладывает социальные нормы и ценности, вовлекает подростка в построение межличностных взаимодействий в социальных группах, старается нейтрализовать действие десоциализирующих факторов.

Улица и взаимодействие со сверстниками могут оказывать как положительное, так и негативное влияние на процессы социализации. Взаимодействие с группами сверстников учит строить межличностные отношения.

Замечание 1

В подростковый период друзья по степени влияния могут соперничать с семьей, поэтому крайне важно сформировать благоприятное окружение для ребенка.

Одним из ключевых агентов социализации в век информационных технологий являются СМИ и Интернет.

Средства массовой информации в современном мире имеют огромное влияние на человека. Посредством кинофильмов, музыки, журналов, прессы они способны сформировать образ успешного человека, а значит заложить те ценности и идеалы, которые этот успешный человек должен освоить.

Особое влияние на человека оказывает телевидение. Человек значительное количество информации приобретает посредством зрения, а потому усваивает в большем количестве то, что он увидел.

Все большее влияние на человека оказывает Интернет и информационные сети. Интернет дает человеку больше возможностей для самовыражения без страха общественного осуждения под маской анонимности. Виртуальные игры позволяют человеку примерить на себя некоторые социальные роли без страха негативных реальных последствий. По сути, Интернет избавляет от страхов. Одновременно с этим, Интернет сеть аккумулирует огромное количество информации, ставя человека перед выбором, чему верить, а что ставить под сомнение, что принять, а что отвергнуть. Формирующаяся личность человека в такой ситуации может сделать неправильный выбор, усвоив неправильные социальные нормы, что приведет к девиантному поведению.

В более взрослом возрасте значительное влияние на человека оказывает трудовой коллектив. На зрелый возраст приходится становление человека в профессиональном плане, поэтому успешность его социализации в обществе зависит от успеха его профессиональной социализации. В этот период значительное влияние на человека оказывают коллеги и работодатель. В трудовой период социализации человеку важно состояться как профессионал, быть оцененным коллегами и обществом.

Десоциализация и ее агенты

Наряду с социализацией следует выделить понятие десоциализации.

Определение 3

Десоциализация – это процесс, обратный социализации, т. е. утрата приобретенных социальных качеств.

Десоциализация может достигать различных уровней, от лёгкой дезориентации в социальных ситуациях, до полной потери связи с социальной средой. В случае сильной десоциализации личность, зачастую, уже не может восстановить утраченные ценности, нормы и роли в полном объёме. Сильная десоциализация имеет место при попадании индивида в экстремальные условия. Именно с такими условиями сталкиваются те, кто попадает в концентрационные лагеря, тюрьмы и колонии, психиатрические больницы, психоневрологические интернаты, а в некоторых случаях и проходящие службу в вооружённых силах.

Десоциализация как и социализация имеет своих агентов, т.е социальные группы и люди, которые способствуют утрате социальных качеств человека. К числу агентов десоциализации можно отнести асоциальные и неблагополучные семьи, алкоголиков и наркоманов, лиц с неустойчивой психикой, криминогенные и преступные группировки.

Авторитаризм — Гуманитарный портал

Авторитаризм — это форма государственной власти, которая основана на безусловном или мнимом авторитете (см. Авторитет) правящего субъекта (правителя, вождя, политического лидера, группы, организации) и обусловлена соответствующей формой политического сознания на основе отношения к авторитету вообще и к авторитету власти в частности. Авторитарная власть основывается на традиционном, рациональном или иррациональном, харизматическом авторитете носителя (или носителей) власти, его способности удерживать власть и привлекать сторонников. Как правило, данный субъект обладает широкими или исключительными, а иногда и неограниченными властными полномочиями, выступая в качестве главы государства основным носителем суверенитета верховной власти. Политический режим, соответствующий принципам авторитарности, существенно ограничивает или полностью исключает институты представительной и выборной демократии, политические свободы и гражданское участие в вопросах управления государством. Авторитаризм часто сочетается с диктатурой отдельной личности (или группы, например партократией или олигархией), которая в отдельных случаях трансформируется в наиболее выраженную форму авторитарной власти — автократию, при которой высшая государственная власть принадлежит одному субъекту (см. Автократия). Общие признаки всех политических режимов, соответствующих принципам авторитарности, сводятся к следующим: Автократизм (самовластие), то есть концентрация высшей государственной власти в руках одного лица или группы лиц (традиционные абсолютистские монархии в ряде стран Арабского Востока, пожизненное президентство в ряде стран Африки, военные хунты и олигархические режимы в ряде стран Латинской Америки, бывшие коммунистические партократии в ряде стран Восточной Европы). Монополизация высшей государственной власти наряду с реализацией политики, исключающей политическую конкуренцию, реальную оппозицию и автономию различных политических систем, как представляющих вероятную или реальную угрозу такой монополизации. Ограничение или имитация демократических институтов и процедур; при этом рекрутирование политической элиты осуществляется посредством кооптации или назначения сверху, а не путём свободных выборов. Ограничение принципа разделения властей, при котором отмечается выраженное доминирование исполнительных органов власти наряду со снижением роли представительных органов и их замещением авторитарно-бюрократическими институтами, а также неподконтрольность и неподотчётность высшей государственной власти гражданскому обществу. Опора высшей государственной власти преимущественно на командные, административные и силовые методы, акцент на принуждении; при этом выраженные силовые методы (репрессии) имеют нерегулярный характер и применяются, как правило, лишь в случае необходимости (например, для нейтрализации политических оппонентов или подавления массового недовольства). Ограниченное вмешательство государства в общественную жизнь; государственное вмешательство действует, как правило, лишь в политической сфере и государственном управлении, не распространяясь (или частично распространяясь) во внеполитические сферы. Отсутствие гарантий безопасности отдельной личности во взаимоотношениях с властью; при этом права и свободы личности могут провозглашаться, но реально не обеспечиваются. В научный оборот термин «авторитаризм» был введён теоретиками Франкфуртской школы для характеризации особого типа сознания, отмеченного приверженностью авторитету, которое присуще как политической культуре, так и массовому сознанию в целом. В работе Т. Адорно и его коллег «Авторитарная личность» (1950), призванной эмпирически обосновать эту концепцию, понятие авторитаризма раскрывается при помощи социально-психологического анализа соответствующего типа личности (авторитарной личности). Согласно их концепции, именно авторитарное сознание, которому присущи такие ценностные установки как некритичность и шаблонность мышления, опора на авторитеты, культ власти и повиновения, боязнь свободы и ответственности, создавало социальную почву и питательную среду всех «фашистских», «фашизоидных» и подобных им политических режимов в XX веке (впоследствии, однако, возобладала точка зрения, основанная на различении авторитарного и тоталитарного типа сознания, с которым связывается появление фашистских тенденций в XX веке. — см. Тоталитаризм). В 1960-е годы указанная теория авторитаризма широко использовалась в леворадикальной социологии и критической публицистике, однако начиная с середины 1970-х годов она подвергается социологической критике (особенно представителями неоконсервативной ориентации). Многие современные исследователи, признавая, что понятие авторитаризма в своё время было важным элементом теоретических построений социальных наук, обращают внимание на необходимость соблюдать осторожность при его применении, особенно в эмпирических исследованиях. В политической философии авторитаризм рассматривается с точки зрения не столько авторитарного сознания, сколько авторитарной идеологии, определяемой как специфическая форма идеологии порядка, ведущая начало от идеологии Реставрации начала XIX века (Ж. де Место, Л. де Бональд, Р. де ла Тур дю Пин) с её романтическим культом исторического прошлого, национальных героев, с развитой политической мифологией, с акцентом на определяющей роли власти, государства и повиновения. К теоретикам авторитаризма нередко относят Т. Гоббса, как идеолога сильной государственной власти, способной навести порядок и обуздать анархию неограниченной свободы. Среди других видных теоретиков авторитарного типа правления известны: X. Д. Кортес, противник либерализма и социализма, сторонник религиозно-абсолютистской модели; Ф. Ю. Шаль — теоретик монархического варианта авторитаризма; Г. Трейчке — идеолог и теоретик имперского правления Бисмарка. Исторические формы авторитарной идеологии сменялись от реакционных к консервативным, затем к либеральным, позже они пополнились националистическим, профашистским и фашистским вариантами. Во второй половине XX века кризисы отдельных национальных государств вызвали к жизни новые авторитарные режимы смешанного типа, которые во многом утратили идеологическую составляющую. Ныне в западной политической науке наиболее распространена точка зрения, согласно которой авторитарное правление обычно господствует в сообществах, где либо не развиты политические и правовые институты, либо требуется ускоренное осуществление социально-экономических преобразований в условиях неготовности к ним большинства общества, само общество жёстко стратифицировано, а демократические институты, как правило, слабы и неустойчивы. При этом, длительное существование многочисленных режимов подобного типа в странах Африки исследователи чаще всего объясняют неразвитостью политической культуры и общественных институтов, а в странах Азии — особенностями национальной культуры и веками складывавшихся политических традиций. Так, для конфуцианских государств (Китай, Южная Корея, Вьетнам, Сингапур) характерны культ централизованного государства и традиционно сильного авторитарно-бюрократического аппарата, развитые патерналистские отношения (опека «сверху» при полном подчинении «снизу») и общая дисциплинированность населения. Для мусульманских государств (страны Арабского Востока, Иран, Индонезия, Малайзия) свойственны культ верховной власти, признание её фактически неограниченного права вмешательства в частную и общественную жизнь, устоявшееся убеждение в том, что только сильная (в идеале — неограниченная и неразделённая) и опирающаяся преимущественно на силу власть способна обеспечить общественный порядок. Наряду с этим, в странах исламского мира сложилась своеобразная авторитарно-коллективистская концепция демократии: так, после вполне демократичного избрания в мусульманской общине (умме) руководителя, он получает в свои руки практически неограниченную [диктаторскую] власть, и это воспринимается как норма; впоследствии этот принцип правления утверждается и в масштабах всего государства. В силу указанных причин многие современные конфуцианские и мусульманские государства, соединив передовые индустриальные технологии с традициями национальной культуры, фактически утвердили у себя авторитарную модель. При этом то, что воспринимается в западных обществах как диктатура и произвол, может выглядеть в глазах их населения как «правление лучших и достойных», а произвольное вмешательство в частную сферу и нарушения гражданских прав — как справедливое наказание людей, попирающих моральные, религиозные или иные нормы, безусловно принятые в этих обществах. Поэтому сегодня в целом, хотя и с оговорками, признаётся, что такие ценности, как экономика свободного рынка, права человека, принципы разделения властей и правового государства являются порождениями западной цивилизации и её политической культуры, и их внедрение на неевропейской культурной почве весьма затруднительно.

Наука о том, что волнует людей

10 марта 1748 года Джон Ньютон, 22-летний английский моряк, работавший в сфере работорговли, ехал домой на торговом корабле после серии злоключений, в том числе попадания в плен и порабощения в Сьерра-Леоне. В тот день у побережья Донегала в Ирландии обрушился сильный шторм. Камни проделали брешь в борту корабля, и казалось маловероятным, что судно благополучно доберется до берега. Ньютон молился и посвятил свою жизнь христианству, если корабль будет спасен.В этот момент — гласит легенда — груз корабля переместился, закрывая брешь и позволяя кораблю прихрамывать в левый борт.

Ньютон сдержал свое обещание и в конце концов стал англиканским священником. Самый известный, возможно, за сочинение гимна «Удивительная благодать», бывший работорговец посвятил себя прекращению работорговли. В 1787 году он объединил усилия с другими, чтобы основать Общество по отмене работорговли. В их состав входил Олауда Эквиано, бывший раб, чьи способности рассказывать истории и автобиография сделали ужасы рабства реальностью.Промышленник Джозайя Веджвуд создал логотип кампании, которая внушала сочувствие и была связана с ужасающей бесчеловечностью рабства. На эмблеме был изображен порабощенный человек на коленях в цепях, окруженный словами «Разве я не мужчина и брат?» Он появился на табакерках, запонках и украшениях по всей Европе. Сам Ньютон написал брошюру под названием Мысли об африканской работорговле , в которой подробно описал условия на рабских судах и которую он разослал каждому члену парламента.

Копии этой карты в разрезе Невольничьи корабли, созданные в 1787 году, размещались в трактирах по всей Европе. Некоторые считают, что это первая в мире инфографика, в которой содержится убедительный аргумент против рабства. (Изображение предоставлено Британской библиотекой)

Вместе они создали то, что часто называют первой в мире инфографикой: карту невольничьего корабля Брукс в разрезе, показывающую, как рабы были сложены и скованы цепями. Они разместили эти изображения в тавернах и пабах по всей Европе. (См. Изображение ниже.)

В рамках своей кампании они начали бойкот сахара, продукта, который покупают в основном женщины, которые принимают большинство решений в отношении продуктов питания и продуктов, потребляемых их семьями. Кампания снизила спрос на сахар на 30 процентов, показав, что связь между экономической зависимостью от рабского труда и продуктами, пользующимися спросом в Европе, может быть разорвана.

В конечном итоге их работа увенчалась успехом. В 1807 году парламент принял Закон об отмене работорговли, запрещавший британским кораблям заниматься работорговлей.Их усилия широко рассматриваются как одна из первых кампаний за социальную справедливость.

То, что сделали эти люди, является отличительной чертой любой эффективной кампании и преподносит уроки, которые мы можем применить сегодня.

Далее мы углубимся в научные данные о том, что заставляет людей заботиться. Мы выделили пять принципов, которые подтверждаются исследованиями в различных академических дисциплинах. В совокупности эти правила предлагают основу для построения и оценки вашей коммуникативной стратегии и разработки усилий, которые с большей вероятностью приведут к изменению убеждений и поведения.Но, как и при любых попытках применить результаты исследований к стратегии, мы должны проявлять осторожность, чтобы не преувеличивать или упрощать то, что нам говорят исследования.

Возможно, самое важное, что применение этих принципов не требует от вас больших вложений в новые коммуникационные усилия. Скорее, они предлагают способ сделать вашу работу более эффективной. Поскольку ими также легко овладеть, люди в вашей организации могут принять свою роль коммуникаторов независимо от их звания или роли.

От чувств к переменам

Социальные организации ежегодно тратят миллионы долларов на общение, направленное на информирование людей. К сожалению, такие усилия игнорируют научные принципы того, что мотивирует вовлеченность, убеждения и изменение поведения. Следовательно, много денег и усилий, вложенных в коммуникацию, тратятся впустую.

От нас требуется добиться большего, потому что такие проблемы, как бедность, бездомность, расовое и гендерное неравенство, остались прежними, несмотря на длительные и надежно финансируемые усилия.В нашей статье для Stanford Social Innovation Review весной 2017 года «Прекратите повышать осведомленность уже» мы просили организации в социальном секторе выйти за рамки задач повышения осведомленности в своей работе, поскольку усилия по повышению осведомленности дороги, трудозатратны и маловероятны. приводят к лучшим результатам. Такие кампании обычно имеют один из трех видов результатов: они достигают не той аудитории и, следовательно, не имеют почти никакого эффекта; вызывают люфт; или, в худшем случае, причиняют вред.Наука коммуникации возражает против этого.

Корпоративный сектор уже давно пользуется преимуществами науки, чтобы продавать товары от табака до алкоголя и средств для мытья посуды. По большей части социальный сектор не претерпел тех же изменений. Социальные организации могут проводить свои собственные исследования через фокус-группы и опросы, но большинству из них не хватает ресурсов, чтобы закрепить свои коммуникационные стратегии в опубликованных академических исследованиях. Стипендия, которая поможет вам понять внимание, мотивацию и эмоции, может быть самым мощным и доступным инструментом, который вы не используете.

Когда люди, работающие на благо общества, намеренно или нет основывали свою стратегию на науке, они, как правило, добивались больших успехов. За последние несколько десятилетий мы стали свидетелями значительных социальных изменений: борьба за расовое и гендерное равенство, сокращение числа смертей от курения и вождения в нетрезвом виде, а также принятие законов о равенстве в браке. Вы можете посмотреть на эти изменения и увидеть в них отражение естественно меняющегося общества. Но на самом деле эти изменения были разработаны вдумчивыми коммуникаторами, которые использовали методы, которые, как мы теперь видим, поддерживаются поведенческими, когнитивными и социальными науками, и которые вы можете применять, чтобы привлечь людей к своему делу.

«Я узнала, что люди забудут то, что вы сказали, люди забудут то, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставляли их чувствовать», — сказала однажды поэт и писательница Майя Анджелоу. Исследования подтверждают ее. Чтобы повлиять на вашу проблему, вам нужно понять, что заставляет людей вкладывать свое внимание, эмоции и действия. Если вы хотите что-то изменить, вы должны использовать науку о том, что волнует людей, в качестве основы своей стратегии.

Прежде чем мы перейдем к делу, еще один момент: исследование, которое мы разделяем, отражает годы исследований и темы, которые возникли в результате нашего исследования науки стратегической коммуникации.Несмотря на то, что эти рекомендации поддерживаются исследованиями по ряду академических дисциплин, важно отметить, что то, что мы здесь делимся, — это наша интерпретация теории и результатов исследования. Исследования никогда не могут претендовать на убедительность. Приведенные здесь рекомендации отражают предложения ученых, основанные на их работе, и нашу точку зрения на то, как вы можете применить или поэкспериментировать с некоторыми из этих идей.

Принцип №1: Присоединяйтесь к сообществу

Когда вы входите на многолюдную коктейльную вечеринку, вы не представляете себя громко и не извергаете факты и мнения из середины зала.Вместо этого вы берете напиток, просматриваете комнату и ищете интересующий вас разговор или группу. Вы подкрадываетесь, какое-то время прислушиваетесь, а когда вам есть что добавить, присоединяетесь к разговору. Организации часто направляют свои коммуникационные усилия на создание собственного профиля с сообщениями и тактиками, которые больше о них, чем о проблеме, которую они намереваются решить, и аудитории, к которой они обращаются. По сути, они входят на вечеринку, объявляют о своем присутствии и просят людей обратить внимание.

Исследования, проведенные в различных областях, говорят нам, что люди привлекают и потребляют информацию, которая подтверждает их идентичность и соответствует их глубоко укоренившимся ценностям и мировоззрению, и избегают или отвергают информацию, которая бросает им вызов или угрожает. ¹ Это требует от защитников не только создания и распространения сообщения, но и проникновения в мир своего целевого сообщества. Считайте общение не столько мегафоном, сколько подарком своей аудитории. Помогает ли это им решить проблему? Это заставляет их чувствовать себя хорошо или видеть себя такими, какими они хотят, чтобы их видели? Связано ли это с тем, как они видят мир, и предлагает ли практические решения? Если мы хотим, чтобы люди участвовали и действовали, мы должны понять, что их волнует и как они себя видят.

Когда информация воспринимается как угрожающая или противоречащая тому, как люди видят себя и свои глубоко укоренившиеся ценности (которые часто формируются их сообществом), они найдут причину игнорировать эту информацию или объяснить, почему она неверна. Исследователи обнаружили, что люди, которые более консервативны, склонны иметь индивидуалистическое мировоззрение. Они ценят уважение к власти, сохранение священного и защиту своей группы. Напротив, более либеральные люди склонны к эгалитарному мировоззрению и ценят справедливость, справедливость и равенство.

С другой стороны, когда сообщения составлены таким образом, чтобы соответствовать их глубоко укоренившимся убеждениям, люди более открыты для изменения своей позиции или принятия мер. Это оказалось верным по ряду вопросов, включая равенство в браке, решения проблемы изменения климата и здравоохранение. ²

В то же время люди также потребляют и взаимодействуют с информацией, которая подтверждает важные для них личности. Любитель природы, активист, ученый или бодибилдер может быть лучшим показателем того, чем занимаются люди, чем сама информация.Наши социальные сети или социальные группы прививают групповые нормы и табу. На психологическом уровне люди стремятся подтвердить и доказать, что они те, кем они себя называют, следуя нормам своей группы. Информация, которая просит их подвергнуть сомнению или пойти против этих норм и ценностей, скорее всего, будет проигнорирована. ³

Люди ищут информацию, которая заставляет их чувствовать себя хорошо и позволяет им быть лучшей версией самих себя. Если вы начнете с этого понимания человеческого разума и поведения, вы сможете разработать кампании, которые помогут людям увидеть, где пересекаются ваши ценности и какое значение для них имеют проблемы, над которыми вы работаете.

Например, климатические эксперты считают, что один из лучших способов изменить мир к лучшему — это сократить потребление мяса и молочных продуктов в своем рационе. Эксперты по питанию также считают, что растительная диета, богатая натуральными цельными продуктами, лучше всего для вашего здоровья. Тем не менее, диета, богатая мясом и молочными продуктами, глубоко укоренилась в американских привычках, поэтому призыв людей отказаться от любимой еды ради выживания планеты вряд ли будет эффективным. Наука говорит нам, что люди будут игнорировать вашу информацию, оправдывать, почему она неверна или неуместна для них, или уступать непосредственности своим собственным желаниям, вместо того, чтобы работать над сохранением будущего, которое является абстрактным и далеким.

Если вы хотите, чтобы люди ели меньше мяса и молочных продуктов, вы могли бы разработать коммуникационную стратегию, которая задействует глубоко укоренившиеся ценности и идентичность сообщества, способную влиять на убеждения и нормы других в своей социальной группе. The Game Changers , новый документальный фильм, повествующий об элитных спортсменах, бойцах высшего класса, тяжелоатлетах и ​​бодибилдерах, стремится сделать именно это. Фильм развенчивает миф о том, что потребление мяса имеет решающее значение для построения сильного спортивного тела.Это показывает, что многие из самых сильных мужчин и женщин в мире являются веганами и что зрители тоже могут достичь своих целей в фитнесе, придерживаясь растительной диеты.

Подойти к группе бодибилдеров и попросить их перестать есть мясо, потому что оно полезно для планеты, вряд ли приведет к успеху. В конце концов, употребление мяса в пищу в этом сообществе исторически было рекомендованной практикой и признаком мужественности. ⁴ Но если влиятельные лица в своем мире рассказывают истории о силе, которую веганство сыграло в их собственной жизни, и о том, как он помог им набраться сил, те, кто стремится быть похожими на них, вероятно, тоже будут придерживаться веганства.Создатели фильма признают ценности и цели группы и показывают, как растительная диета может помочь. Такой подход не обязывает зрителей чем-то жертвовать; это дает им возможность стать лучшей версией самих себя. Возможно, эти влиятельные лица и их последователи разделят эту новую норму в своем сообществе и распространят мнение о том, что веганство — это путь к силе.

Как применить это понимание: Найдите своих веганских бодибилдеров. Определите группу, чье изменение поведения может существенно повлиять на вашу проблему или вдохновить других на действия, и выясните, как принести пользу этой группе.

Принцип № 2: Общайтесь изображениями

Люди в социальном секторе работают над сложными и довольно абстрактными вопросами: справедливость, равенство, благополучие, справедливость и инновации. Одна из проблем, связанных с этими абстрактными концепциями, заключается в том, что они оставляют людям пространство для предположений о том, что для них значат эти термины. Например, кто-то, слышавший термин «инновации», может беспокоиться о том, как инновации в сфере технологий могут сделать его работу ненужной, в то время как другой может интерпретировать его как способ применить свежее мышление к решению сложных задач.

Но конкретный визуальный язык задействует визуальные и эмоциональные области нашего мозга. «Мы приматы, треть нашего мозга посвящена зрению, а большая часть мозга — осязанию, слуху, движению и пространству», — пишет ученый-когнитивист из Гарварда Стивен Пинкер в книге «Чувство стиля: Руководство по письму для думающего человека». 21 век . «Чтобы перейти от« Я думаю, что понимаю »к« Я понимаю », нам нужно видеть достопримечательности и чувствовать движения. Многие эксперименты показали, что читатели гораздо лучше понимают и запоминают материал, когда он выражен конкретным языком, который позволяет им формировать визуальные образы.”

Исследование лингвиста Принстонского университета Адель Голдберг предполагает, что «метафорические предложения могут вызвать повышенную мозговую активность в областях, связанных с эмоциями, потому что они намекают на физические переживания». Ее исследование показало активность эмоциональной области мозга участников, когда они слышали метафоры, связанные с опытом. «Сладкий» вызвал более сильный отклик, чем «добрый». «Горький» вызвал более сильный отклик, чем «подлый». Соавтор Голдберга, Франческа Цитрон, психолог из Ланкастерского университета, предполагает, что образный язык создает риторическое преимущество. ⁵

Трудно найти лучший пример работы этого принципа, чем речь Мартина Лютера Кинга-младшего «У меня есть мечта», произнесенная 28 августа 1963 года перед Мемориалом Линкольна в Вашингтоне, округ Колумбия, во время марша 15 октября 1963 года. Вашингтон за рабочие места и свободу. Почти каждое предложение включает яркие образы, от «Давайте не будем стремиться утолить нашу жажду свободы, выпив из чаши горечи и ненависти» до этого волнующего изображения: «Мне приснился сон, что однажды в Алабаме, с ее злобными расистами, с губами его губернатора, с которых капают слова вмешательства и аннулирования, однажды прямо здесь, в Алабаме, маленькие черные мальчики и черные девочки смогут взяться за руки с маленькими белыми мальчиками и белыми девочками как сестры и братья.”

Мы используем эту речь в классе и на семинарах, чтобы помочь людям увидеть, насколько мощным может быть образный язык. На семинаре с участием высокопоставленных военных из стран, окружающих регион озера Чад в Центральной Африке, один из мужчин сказал после просмотра отрывка из речи Кинга: «Все, что я вижу, — это свобода, но если бы вы спросили меня, как это выглядело раньше? Я слушал, я не мог тебе сказать. Кинг давал мне изображение за изображением за изображением свободы, и теперь я больше ничего не вижу.”

Как применить это понимание: Используете ли вы абстрактные концепции для описания вашей организации, проблемы или решений? Попробуйте создать в сознании аудитории представление о том, как выглядит эта концепция. Используйте визуальный язык, чтобы помочь людям понять вашу работу. В следующий раз, когда вы напишете презентацию для себя или кого-то еще, попробуйте распечатать ее с широкими полями. Можете ли вы создать рисунки образов, которые вы создаете в сознании слушателей? Если нет, вернитесь и добавьте визуальный язык, который удержит их внимание и останется в их воспоминаниях.

Принцип № 3: вызывать эмоции намеренно

Люди, которые работают над социальными изменениями, хотят, чтобы другие так же сильно относились к их делу. И большинство из нас признают важность рассказа историй, вызывающих глубокие эмоции. Мы видим, как многие организации пытаются заставить людей сочувствовать тем, кому они пытаются помочь, через печальные истории. В некоторых случаях, когда мы работаем с гуманитарной организацией, сотрудники часто говорят нам: «Я просто хочу, чтобы люди представляли, каково это — оставить все позади и бежать, спасая свою жизнь.«Персонал глубоко заботится о миссии организации, и они хотят, чтобы мир тоже заботился о ней.

Но чтобы привлечь внимание людей, требуется более тонкий подход к эмоциям. Если полагаться на печаль как на способ «потянуть за себя струны сердца», это может на самом деле привести к тому, что ваше сообщество полностью отключит вас. Люди склонны избегать или оставаться равнодушными к историям и ситуациям, которые пытаются заставить их чувствовать себя плохо. Если вы сменили канал или пошли приготовить сэндвич, когда появляется этот рекламный ролик с участием певицы Сары Маклахлан с душераздирающими изображениями животных в приютах в стиле «В объятиях ангела», вы понимаете, что мы имеем в виду.

Исследования говорят нам, что люди действительно умеют избегать информации по трем причинам: это заставляет их чувствовать себя плохо; это обязывает их делать то, чего они не хотят; или это угрожает их идентичности, ценностям и мировоззрению. ⁶ От жизненно важной информации о здоровье до изменения климата и массового насилия — люди избегают информации, которая заставляет их чувствовать грусть, страх или вину, когда нет способа избавиться от этих чувств. Вот почему, например, бывает так сложно общаться по вопросам изменения климата.Если люди несут ответственность за потепление климата, разговоры о причинах и решениях могут вызвать у них чувство вины. Как сказал нам в прошлом году в интервью Эзра Марковиц, профессор принятия экологических решений Массачусетского университета в Амхерсте:

Многие сообщения [об изменении климата], которые мы слышим на протяжении десятилетий, заключаются в том, что каждый из нас должен взять на себя ответственность за выбросы, за которые каждый из нас несет ответственность; то, что мы используем электричество для вождения автомобилей, возлагает на всех нас ответственность.Подразумевается, что мы должны чувствовать себя виноватыми из-за этой проблемы. Проблема в том, что нам действительно хорошо удается избавиться от плохого самочувствия, поскольку никто не хочет плохо относиться к себе. У нас есть виноватая предвзятость. Люди действительно умеют избегать чувства вины. И поэтому мы преуменьшаем значение проблемы, мы преуменьшаем потери жертв, мы как бы преуменьшаем тот факт, что существует много неуверенности, чтобы избавить нас от плохих настроений по этому поводу.

Исследования показали и другие, похожие тенденции.Люди с большей вероятностью избегут узнавать о своем риске ожирения, если это обязывает их постоянно принимать таблетки. Женщины с большей вероятностью предпочтут не выяснять свой риск эндометриоза, если для этого требуется обследование шейки матки. В одном исследовании пациенты сказали, что они даже заплатили бы 10 долларов, чтобы не узнать, есть ли у них герпес, из-за беспокойства, которое они не хотели испытывать. ⁷

Хотя люди избегают информации, которая заставляет их чувствовать себя плохо, их привлекают вещи, связанные с приятными эмоциями.Например, трепет — чувство удивления, которое приходит при виде яркого пейзажа или заката — открывает нам возможность общаться с другими, потому что мы чувствуем себя меньше и больше связаны с другими людьми. В фильме « человек » режиссера Яна Артюса-Бертрана захватывающие дух пейзажи и образы со всего мира сочетаются с беседами с разными людьми из разных культур и точек зрения, которые делятся своими историями. Это убедительно демонстрирует силу трепета, открывающего нам новые перспективы.Исследования Мелани Радд, специалиста по поведению потребителей из Хьюстонского университета, и ее коллег, похоже, показывают, что чувство благоговения может повысить открытость к обучению и желание работать волонтером. ⁸

Еще одна приятная эмоция, гордость, может быть исключительно сильной. Исследователи обнаружили, что люди, ожидающие гордости за помощь окружающей среде, с большей вероятностью предпримут позитивные действия, чем те, кто ожидает чувства вины за то, что они этого не сделали. ⁹

Несколько организаций и движений перешли на вызов приятных эмоций, и это принесло большой эффект.Гринпис, например, сосредоточился на надежде, а не на страхе, гневе или вине. В первые годы своей работы Гринпис был известен гневными действиями небольшой группы чемпионов, цеплявшихся цепями к деревьям, чтобы продемонстрировать свой гнев по отношению к нарушителям окружающей среды. Однако в последнее время они перешли к стратегии, которая включает в себя оптимизм и воодушевление других. Их стратегия сообщений теперь включает этот отрывок:

Теперь, чтобы спасти мир, мы собираемся заставить миллиард других людей разрушить свои собственные невозможные вещи.

Мы будем рассказывать истории, используя оптимистичный, смелый язык и подмигивая с юмора. Мы восстанем против условностей и создадим красоту перед унылым и несвежим. ¹⁰

Коммуникационные стратеги знают, что они должны осознанно определять свои цели и целевое сообщество. Мы должны использовать то же намерение с эмоциями, которые мы выбираем вызывать. Каждая эмоция может побуждать людей к разным действиям, и приятные эмоции могут быть особенно эффективными.Когда вы думаете о том, во что вы хотите, чтобы люди верили и делали, используйте эмоции с намерением.

Как применить это понимание: Подумайте о том, что вы пытаетесь заставить людей делать, и что они бы чувствовали, если бы они это делали. Затем подумайте об историях, которые заставили бы их так себя чувствовать.

Принцип № 4: Создавайте содержательные призывы к действию

«Подпишите нашу петицию». «Следите за нами на Фейсбуке.» «Для получения дополнительной информации нажмите здесь.» Знакомы ли эти призывы к действию? Какими бы обычными они ни были, они никому не говорят, как что-то изменить.Они могут оставить у людей ощущение, будто их усилия будут каплей в море. Они не вдохновляют.

Призывы к действию, которые заставляют людей думать, что они не будут иметь никакого отношения к проблеме, скорее всего, приведут к бездействию.

Также легко объединить цели с призывами к действию. Но это не одно и то же. Бойкот автобусов в Монтгомери в 1955-56 годах, направленный на нарушение законов Джима Кроу в области общественного транспорта, стремился положить конец сегрегации автобусной системы как шаг к прекращению расизма.Но призыв к действию не был «положить конец сегрегации» или «положить конец расизму». Как сообщество вообще начало бы знать, как это сделать организованным и стратегическим образом? Вместо этого был призыв к действию: «Не садись на автобус». Люди умели это делать: катались на велосипедах, устраивали лужайки или ходили пешком.

Итак, как нам создать призывы к действию, которые побуждают людей действовать и добиться существенного прогресса в достижении нашей цели? Эффективные призывы к действию подчиняются трем правилам: они конкретны; целевое сообщество видит, как решение поможет решить проблему; и это то, что сообщество знает, как делать.

Во-первых, сделайте ваш призыв к действию конкретным и сверхопределенным. В одном исследовании профессор маркетинга Мелани Радд и ее коллеги представили два разных призыва к действию двум разным группам. Одну группу попросили «поддержать экологическую устойчивость». Другой группе было предложено «увеличить количество материалов или ресурсов, которые перерабатываются или используются повторно». У 70 участников было 24 часа на выполнение своих задач. В ходе последующего опроса исследователи оценили, насколько участники были довольны своим действием.Участники, поставившие перед собой конкретную цель увеличения ресурсов на переработку, отметили большее счастье. Они провели аналогичные эксперименты, чтобы «сделать кого-то счастливым» или «заставить кого-то улыбнуться» и «дать тем, кто нуждается в пересадке костного мозга, большую надежду», а не «дать тем, кто нуждается в пересадке костного мозга, больше шансов найти донора». Радд и ее коллеги утверждают, что конкретные призывы к действию делают людей счастливее, потому что разрыв между их ожиданиями и реальностью становится меньше. Они остались довольны тем, чего они смогли достичь.Исследователи предполагают, что, когда люди более удовлетворены и довольны своими действиями, они с большей вероятностью снова помогут. ¹¹

Во-вторых, люди должны увидеть, как их действия помогут решить проблему. Призывы к действию, из-за которых у людей возникает ощущение, будто они не внесут существенного изменения в проблему, скорее всего, приведут к отстранению от участия или бездействию. Пол Слович, социальный психолог из Университета Орегона и президент Научно-исследовательского института принятия решений, и его коллеги утверждают, что, когда люди чувствуют, что их действия не имеют значения, они с меньшей вероятностью будут действовать.Негативные чувства перевешивают любые положительные чувства, которые они могли испытать в результате действия. Исследователи называют это «псевдо-неэффективностью». В одном исследовании Слович и его коллеги обнаружили, что люди с большей вероятностью будут отдавать одному нуждающемуся ребенку, чем группе детей, потому что по мере увеличения числа детей у людей уменьшается чувство эффективности и воздействия. В другом исследовании, когда людей просили сделать пожертвование одному ребенку, которому грозит голод, количество пожертвований уменьшилось, поскольку они стали лучше осведомлены о миллионах детей, которые все еще нуждаются в помощи. ¹² «Вера в личную эффективность составляет ключевой фактор человеческой деятельности, — пишет социальный психолог Стэнфордского университета Альберт Бандура. «Если люди верят, что у них нет силы добиваться результатов, они не будут пытаться добиться результатов». ¹³

В-третьих, люди должны знать, как делать то, что вы их просите, и уметь легко включать это в свой распорядок дня и привычки. Если ваш призыв к действию нелегко включить в повседневную жизнь целевого сообщества или его нелегко реализовать, они могут не предпринять никаких действий.Когда вы разрабатываете призыв к действию, важно понимать привычки и распорядок вашего целевого сообщества. Ice Bucket Challenge — вирусная кампания в социальных сетях, побуждающая людей публиковать видеоролики о том, как они обливают голову ледяной водой, чтобы собрать деньги на дополнительное исследование БАС, — сделала это хорошо. Люди обычно просматривают свои ленты в социальных сетях. Просьба к людям публиковать видеоролики о том, как они выливают ледяную воду себе на голову или жертвовать деньги в пользу ALS, а также предлагать других в своей социальной сети задействует эти привычки.Сандер ван дер Линден, социальный психолог из Кембриджского университета, утверждает, что эта кампания стала вирусной, потому что она затрагивает психологические привычки разума, включая поведение, которое соответствует нормам вашей социальной группы и следование им, а также желание чувствовать себя хорошо по поводу своих действий — как внутренне за участие, так и внешне через лайки и комментарии. ¹⁴

Как применить это понимание: Просмотрите свои призывы к действию. Вы просите сообщества сделать что-то конкретное, что для них важно, что связывает их с делом и что они знают, как это сделать?

Принцип № 5: Рассказывайте истории лучше

Рассказывание историй — лучший инструмент, который у нас есть, чтобы помогать людям заботиться о проблемах.Люди с большей вероятностью запомнят информацию, которую они получают в повествовательной форме. ¹⁵ Истории обладают уникальной способностью выражать новые взгляды и тем самым уменьшать количество контраргументов, увеличивать перспективу и сочувствие, а также привлекать и удерживать внимание людей. ¹⁶

Если исключить некоторые конкретные детали из вашей истории, ваши читатели смогут вставить в нее свой собственный опыт.

Грегори Бернс, нейробиолог из Университета Эмори, и его коллеги предполагают, что чтение романа создает новые связи в мозгу, которые заставляют нас думать об истории еще долгое время после ее окончания.Когда мы переживаем увлекательную историю, мы выходим из нее измененными и часто вспоминаем события и переживания в этой истории, как если бы они были нашими собственными. ¹⁷

Хотя социальный сектор осознал важность рассказывания историй, многие люди на самом деле не делятся историями. Вместо этого они используют виньетки или сообщения. В рассказах есть персонажи; начало, середина и конец; сюжет, конфликт и разрешение. Если вы не включите эти элементы, вы не рассказываете историю.

Ученые и аналитики данных изучили тысячи историй, чтобы понять универсальные темы.Когда мы рассказываем истории, чтобы помочь людям заботиться о нашей проблеме, мы должны выяснить, какие структуры сюжета мы хотим использовать. В своей книге 2004 года «Семь основных сюжетов: почему мы рассказываем истории » журналист Кристофер Букер обрисовывает в общих чертах некоторые основные сюжетные структуры, такие как «Победа над чудовищем», «Из грязи в богатство или из богатства в грязь», «Поиски» и « Путешествие и возвращение ».

Когда люди слышат историю, они ищут подсказки о том, как она будет развиваться и кто главный герой. Привычные сюжетные структуры, такие как «из грязи к богатству» («Золушка»), помогают сориентировать ожидания зрителей в отношении происходящих событий и того, в чьей команде они должны быть.Это особенно важно для общения с аудиторией, которая может быть не знакома с проблемой, над которой вы работаете. Но для аудитории, которая хорошо знакома с проблемой, игра с сюжетными структурами, которые разрушают ожидания и удивляют их, может быть более важным для привлечения их внимания и предотвращения усталости от слишком большого количества повторений одной и той же истории.

Но простое использование этих разных сюжетов не гарантирует, что люди будут увлечены историей, которую вы хотите рассказать. Организации, которые приняли стратегию включения историй в свою работу, часто повторно используют одни и те же сюжетные структуры, эмоции и типы персонажей.В результате многие организации рассказывают истории, которые просто не так интересны. Привлекайте внимание сообщества с помощью неожиданных поворотов, менее используемых сюжетных структур и необычных персонажей.

Кейт Баунд, специалист по СМИ из Ноттингемского университета, изучает фильмы ужасов и консультируется с представителями киноиндустрии, чтобы сделать фильмы ужасов еще страшнее. «Людям нужны истории, которые работают на грани ожидания», — говорит он. Другими словами, нам нравится знать, к чему ведет история, но удивление удерживает наше внимание.Точно так же компьютерные ученые из Массачусетского технологического института недавно обнаружили, что ложные новости распространяются быстрее, чем правдивые, потому что они не оправдывают ожиданий. Они обнаружили, что рассказами чаще делятся, если они включают сюрприз или вызывают отвращение.

Несмотря на то, чему вы научились на уроках письма в старшей школе, самые сильные истории не обязательно являются наиболее подробными. Великие истории оставляют место для аудитории двумя способами.

Один из них — это позволить людям собрать все воедино для себя.«Зрители на самом деле хотят работать за еду», — говорит Эндрю Стентон, режиссер и сценарист Pixar, в своем выступлении на TED 2012 года «Ключи к великой истории». «Они просто не хотят знать, что делают это. Это ваша работа как рассказчика — скрывать тот факт, что вы заставляете их работать за еду. Мы рождены решать проблемы. Мы вынуждены делать выводы и вычитать, потому что это то, что мы делаем в реальной жизни. Нас привлекает именно это хорошо организованное отсутствие информации ». Наблюдение Стентона находит подтверждение в академической литературе.Например, исследование, предлагавшее читателям возможность познакомиться с тремя разными историями, показало, что та, которая заставила их составить историю для себя, была сочтена наиболее интересной из трех.

Поскольку мы заполняем недостающие детали тем, что нам знакомо, исключение некоторых конкретных деталей из вашей истории создает пустое место для ваших читателей, чтобы они могли вставить свой собственный опыт — то, что им известно и знакомо. Когда крошечное тело Айлана Курди выбросило на берег на греческом острове Кос 2 сентября 2015 года, после того как его семья бежала из сирийского конфликта, его изображение было запечатлено фотожурналистом.Изображение и история стали вирусными, а пожертвования в поддержку сирийских беженцев резко выросли. Почему его образ захватил воображение мира? Возможно, это была его универсальность. В его простой красной футболке и синих шортах, с закрытым лицом и отсутствием идентифицирующих деталей — мы не могли видеть его лица, а его одежда была настолько простой, что мы могли бы увидеть ее на любом ребенке — это было возможно для нас. представить на его месте ребенка, которого мы любили.

Детали важны, однако, когда вы работаете над тем, чтобы использовать силу повествования, чтобы помочь людям взглянуть на что-то в новом свете.Добавление конкретных визуальных деталей о персонаже или ситуации, в которой у ваших читателей могут быть предубеждения, предубеждения или ряд предположений, помогает им взглянуть на вещи по-новому. Когда вы рассказываете истории о социальных проблемах, социальные силы, формирующие эту проблему, должны быть контекстом вашей истории — проблемой, которую необходимо преодолеть, или обстановкой, которая определяет решения главного героя. Недавно скончавшийся шеф-повар, писатель и тележурналист Энтони Бурден был мастером этого устройства. В своем шоу CNN Anthony Bourdain: Parts Unknown, которое якобы было о еде и путешествиях, он отправился на поиски вкусных блюд и уникальных культур, которые большинство людей могло только представить, и по пути раскрыл несправедливость, бедность, конфликты и триумф.

Как применить это понимание: Вы рассказываете истории с началом, серединой и концом или просто делитесь сообщениями? Что нового узнает ваша аудитория, услышав эти истории? Достаточно ли интересны сами по себе ваши рассказы, чтобы их можно было выслушать, даже если слушатель не увлечен вашей проблемой? И используете ли вы пустые и заполненные пространства своих историй, чтобы помочь людям получить новое представление о темах и проблемах, которые, как они думают, они им хорошо знакомы?

Новая перспектива

Если вы обнаружите, что ваши коммуникационные стратегии не работают, подумайте вот о чем: люди не действуют не потому, что у них недостаточно информации, а потому, что им все равно или они не знают, что делать.Если вы начнете с этой точки зрения как основы своей работы, вы сможете разработать стратегию, которая поможет людям заботиться о них и скажет им, что именно вы хотите, чтобы они делали.

В своей работе над улучшением мира у вас нет лишнего времени или копейки. Вложение ваших коммуникационных ресурсов просто в распространение информации никого не вдохновит на поддержку вашего дела. Если вы хотите, чтобы люди присоединились к вам, вы должны заинтересовать их и показать им, как они могут что-то изменить.

Прочтите рассказы Анн Кристиано и Анни Нейманд.

Обзор социальной психологии

Что формирует наше отношение? Почему некоторые люди такие великие лидеры? Как развиваются предрассудки и как их преодолеть? Это лишь некоторые из важных вопросов социальной психологии. Социальные психологи занимаются проблемами, которые могут оказать существенное влияние на здоровье и благополучие человека, от понимания запугивающего поведения до анализа того, почему люди иногда не могут помочь нуждающимся.

Что такое социальная психология?

По словам психолога Гордона Олпорта, социальная психология использует научные методы «для понимания и объяснения того, как на мысли, чувства и поведение людей влияет фактическое, воображаемое или подразумеваемое присутствие других людей». По сути, социальная психология — это понимание того, как на индивидуальное поведение каждого человека влияет социальная среда, в которой это поведение имеет место.

Вы, вероятно, уже понимаете, что другие люди могут иметь огромное влияние на то, как вы действуете, и на тот выбор, который вы делаете.Подумайте, как вы могли бы себя вести в ситуации, если бы вы были совсем одни, по сравнению с другими людьми в комнате.

Решения, которые вы принимаете, и поведение, которое вы демонстрируете, могут зависеть не только от количества присутствующих людей, но и от того, кто именно вы находитесь. Например, вы, вероятно, будете вести себя совсем иначе, когда находитесь в группе близких друзей, чем в группе коллег или руководителей с работы.

Социальная психология охватывает широкий круг социальных вопросов, в том числе:

Важно отметить, что социальная психология — это не только изучение социальных влияний.Социальное восприятие и социальное взаимодействие также жизненно важны для понимания социального поведения.

То, как мы видим других людей (и то, как мы думаем, что они видят нас) может играть важную роль в самых разных действиях и решениях. Просто подумайте на мгновение о том, как вы иногда ведете себя иначе в общественной обстановке, чем если бы вы были дома одни. Дома вы можете быть шумным и буйным, а на публике — гораздо более сдержанным и сдержанным.

Почему это? Потому что люди вокруг нас формируют наши мысли, чувства, настроения, отношения и восприятие.Присутствие других людей может повлиять на наш выбор и действия, которые мы предпринимаем.

Хотя социальная психология, как правило, является академической областью, исследования, проводимые социальными психологами, оказывают сильное влияние на наше понимание психического здоровья и благополучия. Например, исследование конформности помогает объяснить, почему подростки иногда так далеко идут, чтобы приспособиться к своей социальной группе — иногда в ущерб собственному здоровью и благополучию.

Понимание этого помогает психологам разрабатывать программы общественного здравоохранения и подходы к лечению подростков.Это может помочь подросткам противостоять потенциально опасным видам поведения, таким как курение, употребление алкоголя и психоактивных веществ.

История социальной психологии

Платон ссылался на идею «разума толпы», а такие концепции, как социальное безделье и социальное содействие, были введены в конце 1800-х годов. Но только после Второй мировой войны исследования социальной психологии начались всерьез.

Ужасы Холокоста побудили исследователей изучить социальное влияние, конформизм и повиновение.Что могло объяснить, почему люди участвовали в таких злодеяниях? Выполняли ли люди приказы и подчинялись социальному давлению или действовали какие-то другие силы? Изучая эти вопросы, социальные психологи смогли лучше понять силу социальных сил, таких как авторитет, уступчивость и повиновение.

Социальный психолог Стэнли Милгрэм, например, смог продемонстрировать, насколько далеко люди готовы зайти, чтобы подчиняться авторитетным фигурам. В серии печально известных экспериментов Милгрэм и его коллеги приказывали участникам исследования доставить другому человеку то, что, по их мнению, было потенциально опасным шоком.

На самом деле, разряды не были настоящими, и другой человек только притворялся, что его ранили электрические импульсы. Но 65% из тех, кто принимал участие в исследовании, испытали максимальный уровень шока просто потому, что авторитетный деятель сказал им это сделать.

Социальная психология продолжала развиваться на протяжении всего двадцатого века, вдохновляя на исследования, которые способствовали нашему пониманию социального опыта и поведения. Наш социальный мир составляет такую ​​огромную часть нашей жизни, поэтому неудивительно, что эта тема так интересна для многих.

Чем социальная психология отличается от других дисциплин

Социальную психологию часто путают с народной мудростью, психологией личности и социологией. В отличие от народной мудрости, которая опирается на анекдотические наблюдения и субъективную интерпретацию, социальная психология использует научные методы и эмпирические исследования. Исследователи не делают предположений о том, как люди ведут себя; они разрабатывают и проводят эксперименты, которые помогают выявить взаимосвязь между различными переменными.

Психология личности фокусируется на индивидуальных чертах, характеристиках и мыслях.Социальная психология ориентирована на ситуации. Социальных психологов интересует влияние, которое социальная среда и групповые взаимодействия оказывают на отношения и поведение.

Наконец, важно различать социальную психологию и социологию. Хотя между ними есть много общего, социология обычно рассматривает социальное поведение и влияние на очень широком уровне. Социологов интересуют институты и культуры, которые влияют на поведение людей.

Вместо этого психологи сосредотачиваются на ситуационных переменных, которые влияют на социальное поведение. Хотя психология и социология изучают похожие темы, они смотрят на эти вопросы с разных точек зрения.

Слово Verywell

Что делает социальную психологию такой важной темой? Социальные психологи сосредотачиваются на социальных проблемах, которые оказывают сильное влияние на индивидуальное благополучие, а также на здоровье общества в целом, включая такие проблемы, как употребление психоактивных веществ, преступность, предрассудки, домашнее насилие, общественное здоровье, издевательства и агрессия.

Социальные психологи обычно не работают напрямую в области психического здоровья, но результаты их исследований влияют на то, как специалисты в области психического здоровья относятся к поведению, на которое влияют социальные факторы. Например, программы общественного здравоохранения часто полагаются на методы убеждения, определенные социальными психологами, чтобы побудить людей вести здоровый образ жизни, избегая при этом потенциально опасных.

Почему социальная жизнь полезна для вас

Социальное взаимодействие людей важно для каждого аспекта нашего здоровья.Исследования показывают, что наличие сильной сети поддержки или крепких общественных связей способствует как эмоциональному, так и физическому здоровью и является важным компонентом взрослой жизни. За прошедшие годы был проведен ряд исследований, демонстрирующих взаимосвязь между социальной поддержкой и качеством физического и психологического здоровья.

Исследование

Хотя большинство исследований, изучающих преимущества социальной поддержки, сосредоточены на пожилых людях (Steptoe, Dockray, & Wardle, 2009), наличие сильной социальной сети имеет решающее значение для психологического и физического здоровья, независимо от возраста.Например, исследование поступающих в колледж первокурсников показало, что социальная поддержка эффективна в снижении депрессии как у тех, кто имеет здоровую самооценку, так и у людей с плохой самооценкой (Cohen, Sherrod, & Clark, 1986). Авторы этого исследования обнаружили, что принадлежность к социальной сети помогает снизить стресс для людей, поступающих в университет.

Социальная вовлеченность также важна с возрастом. В исследовании европейцев старше 50 лет Сирвен и Дебранд (2008) обнаружили, что люди, которые участвовали в общественной или общественной деятельности, с большей вероятностью сообщали о хорошем или очень хорошем здоровье.Исследование было основано на данных Обзора здоровья, старения и выхода на пенсию в Европе (SHARE) и включало 11 европейских стран и 22 000 домашних хозяйств (31 000 человек).

Что мы думаем

В Южном университете мы надеемся, что вы извлечете уроки из этих исследований и продолжите создавать сети поддержки в своей жизни. Помимо психологических и физических преимуществ наличия системы поддержки, наличие друзей и семьи, которые знают о ваших академических и профессиональных целях, может помочь вам в их достижении.Поддержка и поощрение со стороны ваших друзей и семьи будут мотивировать вас, и вы можете попросить их регулярно проверять, как вы делаете это на уроках. Поскольку они верят в вас и вы часто их видите, вам не захочется их разочаровывать. Кроме того, они будут рады услышать о вашем успехе!

Мы надеемся, что в последнюю неделю конкурса «Студент-герой» вы продолжите общаться с другими студентами в Интернете, а также начнете обсуждать с семьей и друзьями свой опыт онлайн-образования.Если ваш герой — член семьи или друг, с которым вы встречаетесь каждый день, а не студент, мы рекомендуем вам все же принять участие в конкурсе и рассказать нам, почему он так важен для вас!

Источники

Коэн, С., Шеррод, Д. Р., и Кларк, М. С. (1986). Социальные навыки и стресс-защитная роль социальной поддержки. Журнал личности и социальной психологии , 50 (5), 963-973.

Сирвен, Н., и Дебранд, Т. (2008). Участие в жизни общества и здоровое старение: международное сравнение с использованием данных SHARE. Социальные науки и медицина , 67, 2017-2026.

Степто А., Докрей С. и Уордл Дж. (2009). Положительное влияние и психобиологические процессы, имеющие отношение к здоровью. Журнал личности , 77 (6), 1747-1776.

Вален, Х. Р., и Лахман, М. Э. (2000). Социальная поддержка и напряжение со стороны партнера, семьи и друзей: затраты и выгоды для мужчин и женщин в зрелом возрасте. Журнал социальных и личных отношений , 17, 5-30.

Социальные науки о сохранении: понимание и интеграция человеческого измерения для улучшения сохранения

https: // doi.org / 10.1016 / j.biocon.2016.10.006Получите права и контент

Основные моменты

•

Лучшее понимание человеческих аспектов экологических проблем может улучшить сохранение.

•

Тем не менее, существует недостаточная осведомленность о масштабах и неопределенности в отношении целей социальных наук о сохранении.

•

Мы рассматриваем 18 областей и определяем 10 различных вкладов, которые социальные науки могут внести в сохранение природы.

•

Этот обзорный документ представляет собой краткую справочную информацию для тех, кто желает заниматься социальными науками в области сохранения природы.

•

Более активное взаимодействие с общественными науками будет способствовать более законному, значительному, надежному и эффективному сохранению.

Abstract

Давно утверждалось, что лучшее понимание человеческих или социальных аспектов экологических проблем улучшит сохранение.Социальные науки являются одним из важных средств, с помощью которых исследователи и практики могут достичь этого лучшего понимания. Тем не менее, недостаточная осведомленность о масштабах и неуверенность в целях социальных наук о сохранении препятствует эффективному взаимодействию природоохранного сообщества с человеческим измерением. В этой статье исследуются масштабы и цели восемнадцати подразделов классических, междисциплинарных и прикладных социальных наук о сохранении природы и сформулированы десять различных вкладов, которые социальные науки могут внести в понимание и улучшение природоохранной деятельности.Короче говоря, социальные науки о сохранении могут быть ценными для сохранения по описательным, диагностическим, разрушительным, рефлексивным, генеративным, новаторским или инструментальным причинам. Этот обзор и вспомогательные материалы служат кратким, но исчерпывающим справочным материалом для ученых и практиков в области сохранения природных ресурсов. Мы утверждаем, что социальные науки могут способствовать тому, чтобы политика, действия и результаты природоохранной деятельности были более законными, заметными, надежными и эффективными.

Ключевые слова

Социальные науки о сохранении

Социальные науки об окружающей среде

Науки о сохранении

Человеческие измерения

Биология сохранения

Управление окружающей средой

Рекомендуемые статьиЦитирующие статьи (0)

© 2016 Автор (ы).Опубликовано Elsevier Ltd.

Рекомендуемые статьи

Цитирование статей

Интеллектуальное смирение: важность осознания того, что вы можете ошибаться

Джулия Рорер хочет создать радикально новую культуру для социологов. Психолог из Института развития человека Макса Планка, Рорер пытается убедить своих сверстников открыто признать это, когда они ошибаются.

Для этого она вместе с несколькими коллегами запустила проект под названием «Проект потери уверенности».Он призван стать безопасным академическим пространством, в котором исследователи смогут заявить всем, что они больше не верят в точность одного из своих предыдущих выводов. В результате недавно был получен документ, в котором содержится шесть заявлений о недоверии. Работы принимаются до 31 января.

«Я думаю, что люди не хотят признавать ошибки, это проблема культуры», — говорит Рорер. «Наша более широкая цель — мягко подтолкнуть всю научную систему и психологию к другой культуре», где это нормально, нормализовано и ожидается, что исследователи признают прошлые ошибки и не будут за них наказаны.

Проект своевременен, потому что в последние годы большое количество научных открытий были опровергнуты или стали более сомнительными. Одна громкая попытка повторно протестировать 100 психологических экспериментов показала, что только 40 процентов были воспроизведены с использованием более строгих методов. Это был болезненный период для социологов, которым приходилось иметь дело с неудачными копиями классических исследований и осознавать, что их исследовательская практика часто бывает слабой.

«Незнание масштабов собственного невежества — часть человеческого существования»

Было интересно наблюдать, как ученые пытаются сделать свои учреждения более скромными.И я считаю, что в этом процессе заложена важная и недооцененная добродетель.

Последние несколько месяцев я разговаривал со многими учеными об интеллектуальном смирении — характеристике, позволяющей признать неправоту.

Я пришел к пониманию того, насколько это важный инструмент для обучения, особенно во все более взаимосвязанном и сложном мире. Поскольку технологии упрощают лгать и невероятно быстро распространять ложную информацию, нам нужны интеллектуально скромные, любопытные люди.

Я также осознал, насколько сложно воспитывать интеллектуальное смирение. В своем отчете по этому поводу я узнал, что на пути к смирению есть три основных препятствия:

1. Чтобы обрести больше интеллектуального смирения, всем нам, даже самым умным из нас, нужно лучше понимать наши когнитивные слепые пятна. Наш разум более несовершенен и неточен, чем мы часто хотели бы признать. Наше невежество может быть невидимым.
2. Даже когда мы преодолеем эту огромную проблему и выясним свои ошибки, нам нужно помнить, что нас не обязательно накажут за слова: «Я был неправ.«И нам нужно быть смелее, чтобы сказать это. Нам нужна культура, воспевающая эти слова.
3. Нам никогда не достичь идеального интеллектуального смирения. Поэтому нам нужно тщательно выбирать свои убеждения.

Это все, чтобы сказать: интеллектуальное смирение — непростая задача. Но, черт возьми, это добродетель, к которой стоит стремиться и к которой нужно стремиться в этом новом году.

Интеллектуальное смирение, объяснение

Интеллектуальное смирение — это просто «признание того, что то, во что вы верите, на самом деле может быть неправильным», как говорит мне Марк Лири, социальный и личностный психолог из Университета Дьюка.

Но не путайте это с общим смирением или застенчивостью. Дело не в том, чтобы быть пустяком; дело не в неуверенности или самоуважении. Интеллектуально смиренные люди не отступают каждый раз, когда их мысли подвергаются сомнению.

Напротив, это метод мышления. Речь идет о том, чтобы допустить возможность того, что вы ошибаетесь, и о том, чтобы учиться на опыте других. Интеллектуальное смирение заключается в том, чтобы активно интересоваться своими слепыми пятнами. Одна из иллюстраций — идеал научного метода, когда ученый активно работает против своей собственной гипотезы, пытаясь исключить любые другие альтернативные объяснения явления, прежде чем сделать вывод.Речь идет о том, чтобы спросить: что мне здесь не хватает?

Для этого не требуется высокий IQ или особый набор навыков. Однако это требует выработки привычки думать о своих пределах, что может быть болезненным. «Это процесс контроля собственной уверенности, — говорит Лири.

Когда я открываюсь простору собственного невежества, я не могу не чувствовать внезапное удушающее чувство

Эта идея старше социальной психологии. Философы с самых ранних дней пытались понять пределы человеческого знания.Мишель де Монтень, французский философ XVI века, которому приписывают изобретение этого эссе, писал, что «человеческая чума хвастается своими знаниями».

Социальные психологи выяснили, что смирение связано с другими ценными чертами характера: люди, получившие более высокие баллы по опросникам интеллектуального смирения, более открыты для выслушивания противоположных взглядов. Они охотнее ищут информацию, которая противоречит их мировоззрению. Они уделяют больше внимания свидетельствам и лучше осознают себя, когда отвечают на вопрос неправильно.

Когда вы спросите интеллектуально высокомерных, слышали ли они о фальшивых исторических событиях, таких как «Восстание Хамрика», они ответят: «Конечно». У интеллектуально скромных людей меньше шансов сделать это. Исследования показали, что когнитивная рефлексия, то есть аналитическое мышление, коррелирует с умением лучше отличать фальшивые новости от настоящих. Эти исследования не рассматривали интеллектуальное смирение как таковое, но вполне вероятно, что есть совпадение.

Самое главное, что интеллектуально скромные люди с большей вероятностью признают это, когда они неправы.Когда мы признаем свою неправоту, мы можем приблизиться к истине.

Одна из причин, по которой я в последнее время размышляю о достоинствах смирения, заключается в том, что наш президент Дональд Трамп — один из наименее скромных людей на планете.

Это Трамп сказал в ночь своего выдвижения: «Я один могу это исправить», причем «это» — это вся наша политическая система. Это Трамп однажды сказал: «У меня одно из самых ярких воспоминаний всех времен». Совсем недавно Трамп сказал Associated Press: «У меня естественный инстинкт науки», когда я уклонялся от вопроса об изменении климата.

Разочарование, которое я испытываю по поводу Трампа и эпохи истории, которую он представляет, заключается в том, что его гордость и его успех — он является одним из самых влиятельных людей на земле — похоже, связаны. Он показывает, как наше общество вознаграждает доверие и бахвальство, а не правдивость.

Тем не менее, в последнее время мы видели несколько ярких примеров того, как чрезмерно самоуверенное руководство может быть губительным для компаний. Посмотрите, что случилось с Theranos, компанией, которая пообещала изменить способ взятия образцов крови.Все это было шумихой, сплошным бахвальством, и все рухнуло. Или возьмем слишком самоуверенных руководителей Enron, которых часто приветствовали за их интеллектуальный талант — они загнали компанию в землю, приняв рискованные и подозрительные финансовые решения.

Проблема высокомерия в том, что правда всегда догоняет. Трамп может быть президентом и уверен в своем отрицании изменения климата, но изменения в нашей окружающей среде все равно разрушат так много вещей в будущем.

Почему так трудно увидеть наши слепые зоны: «Наше невежество нам невидимо»

Читая психологические исследования об интеллектуальном смирении и чертах характера, с которыми оно связано, я не мог не волноваться: почему больше людей не может быть такими?

Нам нужно больше интеллектуального смирения по двум причинам.Во-первых, наша культура поощряет и поощряет самоуверенность и высокомерие (вспомните о Трампе и Theranos или о советах, которые ваш консультант дал вам при собеседовании при приеме на работу). В то же время, когда мы ошибаемся — по незнанию или по ошибке — и осознаем это, наша культура не позволяет легко это признать. Моменты смирения слишком легко могут превратиться в моменты унижения.

Итак, как мы можем способствовать интеллектуальному смирению в обоих этих условиях?

Задавая этот вопрос исследователям и ученым, я научился понимать, насколько сложно воспитывать интеллектуальное смирение.

Прежде всего, я думаю, полезно вспомнить, насколько ущербным может быть человеческий мозг и насколько мы все склонны к интеллектуальным слепым пятнам. Когда вы узнаете, как на самом деле работает мозг, как он на самом деле воспринимает мир, трудно не испугаться, а немного смириться.

Мы часто не видим или даже не чувствуем того, чего не знаем. Это помогает понять, что ошибаться — это нормально и по-человечески.

---

Редко, когда вирусный мем также дает удивительно глубокий урок несовершенной природы человеческого разума.Но хотите верьте, хотите нет, но великие дебаты о «Янни или Лорел» 2018 года соответствуют всем требованиям.

Для тех немногих из вас, кто этого не заметил — я надеюсь, вы хорошо выздоравливаете из комы — вот что произошло.

В аудиоклипе (вы можете услышать его ниже) имя «Лорел» произносится роботизированным голосом. Или нет? Некоторые люди слышат клип и сразу слышат «Янни». И обе группы людей — Team Yanny и Team Laurel — действительно слышат одно и то же.

Слух, восприятие звука должно быть простой задачей для нашего мозга.То, что так много людей могут слушать один и тот же клип и слышать такие разные вещи, должно заставить нас задуматься. Слушание «Янни» или «Лорел» в любой момент в конечном итоге зависит от целого ряда факторов: от качества динамиков, которые вы используете, от того, есть ли у вас потеря слуха, от ваших ожиданий.

Вот глубокий урок, который можно извлечь из всего этого: как бы мы ни говорили себе, что наш опыт мира является истиной, наша реальность всегда будет интерпретацией. Свет проникает в наши глаза, звуковые волны входят в наши уши, химические вещества проникают в наши носы, и наш мозг должен делать предположения о том, что все это такое.

«Первое правило клуба Даннинга-Крюгера — вы не знаете, что являетесь членом клуба Даннинга-Крюгера»

Подобные уловки восприятия («платье» — еще одно) показывают, что наши восприятия не являются абсолютной истиной, что физические явления вселенной безразличны к тому, могут ли наши слабые органы чувств воспринимать их правильно. Мы просто догадываемся. Однако эти явления вызывают у нас возмущение: как могло случиться так, что наше восприятие мира не единственное?

Это чувство негодования называется наивным реализмом: ощущение, что наше восприятие мира — истина.«Я думаю, что мы иногда путаем легкость и точность», — говорит мне Крис Чабрис, психолог, соавтор книги о проблемах человеческого восприятия. Когда что-то происходит так быстро и без усилий — слышать звук «Янни» — это просто правда. (Точно так же психологи обнаруживают, что когда ложь повторяется, вероятность того, что ее неверно запомнят как правду, возрастает по той же причине: когда вы слышите что-то во второй или третий раз, ваш мозг быстрее реагирует на это.И эту беглость путают с правдой.)

Наши интерпретации реальности часто произвольны, но мы по-прежнему упрямы с ними. Тем не менее, одни и те же наблюдения могут привести к совершенно разным выводам.

(Вот то же самое предложение в формате GIF.)

Для каждого чувства и каждой составляющей человеческого суждения существуют иллюзии и двусмысленности, которые мы интерпретируем произвольно.

Некоторые очень серьезны. Белые люди часто считают черных мужчин крупнее, выше и мускулистее (и, следовательно, более опасными), чем они есть на самом деле.Это расовая предвзятость — но это также и социально сконструированная иллюзия. Когда нас учат или учат бояться других людей, наш мозг искажает их потенциальную угрозу. Они кажутся более опасными, и мы хотим построить вокруг них стены. Когда мы узнаем или нас учат, что другие люди меньше людей, мы с меньшей вероятностью будем относиться к ним доброжелательно и с большей вероятностью будем в порядке, когда против них будет совершено насилие.

Не только наши интерпретации мира часто произвольны, но мы часто слишком самоуверенны в них.«Наше невежество невидимо для нас», — говорит Дэвид Даннинг, эксперт по слепым пятнам человека.

Вы можете узнать его имя как половину психологического феномена, носящего его имя: эффект Даннинга-Крюгера. Вот где люди с низкими способностями — скажем, те, кто не понимает логических головоломок — склонны чрезмерно переоценивать свои способности. Неопытность маскируется под опыт.

Классический вывод Даннинга-Крюгера: люди, которые хуже всего справляются с задачей, в высшей степени самоуверенны в своей способности выполнять эту задачу. Журнал личности и социальной психологии

Ирония эффекта Даннинга-Крюгера заключается в том, что очень многие люди неверно истолковывают его, слишком уверены в своем понимании и ошибаются.

Когда люди говорят или пишут об эффекте Даннинга-Крюгера, это почти всегда имеет в виду других человек. «Дело в том, что это явление рано или поздно посещает всех нас», — говорит Даннинг. Время от времени мы все слишком уверены в своем невежестве.(Возможно, это связано с тем, что около 65 процентов американцев считают, что они умнее среднего, что означает принятие желаемого за действительное.)

Точно так же мы слишком уверены в своей способности запоминать. Человеческая память чрезвычайно податлива, склонна к небольшим изменениям. Когда мы вспоминаем, мы не возвращаемся в сознание к определенному времени и не переживаем этот момент заново, но многие из нас думают, что наши воспоминания работают как видеокассета.

Даннинг надеется, что его работа поможет людям понять, что «незнание масштабов собственного невежества является частью человеческого состояния», — говорит он.«Но проблема в том, что мы видим это в других людях, а не в себе. Первое правило клуба Даннинга-Крюгера — вы не знаете, что являетесь членом клуба Даннинга-Крюгера ».

Люди вряд ли будут строго судить вас за признание своей неправоты

В 2012 году психолог Уилл Жерве удостоился чести, которую желал бы любой аспирант: статья в соавторстве в журнале Science , одном из ведущих междисциплинарных научных журналов в мире.Публикация в Science не только помогает исследователю подняться в академических кругах; это также часто привлекает к ним внимание средств массовой информации.

В одном из экспериментов, описанных в статье, была попытка увидеть, заставит ли людей думать более рационально, что они менее склонны сообщать о религиозных убеждениях. Они заставляли людей смотреть на картину Родена «Мыслитель» или другую статую. Они думали, что «Мыслитель» побудит людей думать усерднее, более аналитически. Таким образом, при таком более рациональном расположении духа участники с меньшей вероятностью будут поддерживать веру во что-то столь же основанное на вере и невидимое, как религия, и это то, что обнаружило исследование.Это была кошачья мята для научных журналистов: одна маленькая уловка, которая изменила наш образ мышления.

«Как я узнаю, что ошибаюсь?» на самом деле очень, очень сложный вопрос

Но это было крошечное исследование с небольшой выборкой, именно того типа, который часто дает ложноположительные результаты. Несколько лет спустя другая лаборатория попыталась воспроизвести результаты на гораздо большей выборке, но не смогла найти никаких доказательств этого эффекта.

И хотя Жерве знал, что первоначальное исследование не было тщательным, он не мог не почувствовать приступ дискомфорта.

«В интеллектуальном плане я мог бы сказать, что исходные данные не были надежными», — говорит он. «Это очень отличается от человеческой, личной реакции на это. Это похоже на: «Вот дерьмо, будет опубликована неспособность воспроизвести мои наиболее цитируемые выводы, которые привлекли наибольшее внимание средств массовой информации». Вы начинаете беспокоиться о таких вещах, как: «Будут ли какие-то последствия для карьеры? Будут ли люди меньше думать о моей другой работе и о том, чем я занимался? »

История

Жерве знакома: многие из нас опасаются, что нас сочтут менее компетентными и менее заслуживающими доверия, если мы признаем свою неправоту.Даже когда мы видим свои собственные ошибки — что, как указано выше, сделать нелегко — мы не решаемся их признать.

Но оказывается, это предположение неверно. Как обнаружил Адам Феттерман, социальный психолог из Техасского университета в Эль-Пасо, в нескольких исследованиях, признание своей неправоты обычно не рассматривается строго. «Когда мы действительно видим, что кто-то признает свою неправоту, тот, кто ошибается, рассматривается как более общительный, более дружелюбный», — говорит он. Согласно его исследованиям, почти никогда не бывает так, что «когда вы признаете свою неправоту, люди думают, что вы менее компетентны.”

Конечно, найдутся люди, которые будут троллить вас за ваши ошибки. В Твиттере может быть толпа, которая собирается вас опозорить. Некоторые моменты смирения могут быть унизительными. Но этот страх необходимо победить, если мы хотим стать менее интеллектуально высокомерными и более интеллектуально смиренными.

Хавьер Саррачина / Vox

Смирение не может прийти только изнутри — нам нужна среда, в которой оно может процветать

Но даже если вас побуждают быть более скромными в интеллектуальном плане, наша культура не всегда вознаграждает это.

Психология в целом переживает «кризис репликации», когда многие классические научные открытия не выдерживают строгой проверки. Невероятно влиятельные открытия из учебников психологии — такие как теория силы воли «истощения эго» или «тест зефира» — сгибаются или ломаются.

Мне было интересно наблюдать, как психология занимается этим. Некоторых исследователей это лично тревожило. «Я нахожусь в темном месте», — написал Майкл Инзлихт, психолог из Университета Торонто, в своем блоге в 2016 году, увидев, как теория истощения эго рушится у него на глазах.«Неужели я все эти годы гнался за клубами дыма?»

«Плохо думать о подобных задачах, как о кубике Рубика: головоломка, у которой есть изящное и удовлетворительное решение, которое вы можете положить на свой стол»

Из отчетов о «кризисе репликации» я узнал, что интеллектуальное смирение требует поддержки со стороны коллег и организаций. И эту среду сложно создать.

«Мы учим студентов тому, что ученые хотят доказать, что они неправы», — говорит Симин Вазир, психолог и редактор журнала, которая часто пишет и говорит о проблемах репликации.«Но« как я узнаю, что я ошибаюсь? »- это действительно очень, очень сложный вопрос. Это включает в себя такие вещи, как критики, которые кричат ​​на вас и говорят, что вы сделали что-то неправильно, и повторно анализируют свои данные ».

И это не весело. Опять же: даже среди ученых — людей, которые должны все ставить под сомнение — интеллектуальное смирение трудно. В некоторых случаях исследователи отказывались признать свои первоначальные выводы, несмотря на обнародование новых доказательств. (Один известный психолог, подвергшийся критике, недавно гневно сказал мне: «Я буду придерживаться этого вывода до конца своей жизни, что бы ни говорили.”)

Психологи — люди. Когда они приходят к выводу, становится трудно смотреть на вещи по-другому. Кроме того, стимулы для успешной карьеры в науке побуждают исследователей публиковать как можно больше положительных результатов.

Есть два решения — среди многих — сделать психологическую науку более скромной, и я думаю, что мы можем извлечь из них уроки.

Во-первых, смирение должно быть встроено в стандартные научные практики. И это происходит благодаря прозрачности.Для ученых становится все более обычным делом предварительно зарегистрировать — т. Е. Взять на себя обязательство — план исследования, прежде чем даже приступить к эксперименту. Таким образом, им сложнее отклониться от плана и получить точные результаты. Это также гарантирует, что все данные будут открытыми и доступными для всех, кто хочет провести повторный анализ.

Это «встраивает скромность в структуру научного предприятия», — говорит Шабри. «Мы не всезнающие, всевидящие и совершенные в своей работе, поэтому мы предоставляем [данные] другим людям, чтобы они могли их проверить, улучшить их, придумывать новые идеи и т. Д.«Чтобы быть более скромными в интеллектуальном плане, мы должны быть более прозрачными в отношении наших знаний. Нам нужно показать другим, что мы знаем и чего не знаем.

И, во-вторых, нужно больше праздновать неудачи и культуру, которая их принимает. Это включает в себя создание безопасных мест, где люди могут признать свою неправоту, как, например, проект «Утрата уверенности».

Но ясно, что эти культурные изменения произойдут нелегко.

«В конце концов, — говорит Рорер, получив множество положительных отзывов о проекте, — мы закончили с несколькими заявлениями.”

Нам нужен баланс между убеждениями и смирением

У интеллектуально скромного мировоззрения есть личная цена. По крайней мере, для меня это тревога.

Когда я открываюсь простору собственного невежества, я не могу не чувствовать внезапное удушающее чувство. У меня только один маленький разум, крошечная дырявая лодка, на которой я могу отправиться изучать знания в обширном и узловатом море, четкой карты которого у меня нет.

Почему некоторые люди никогда не борются с этими водами? Что они стоят на берегу, прищуривают глаза и превращают это море в лужу в своих умах, а затем получают награды за свою ложную уверенность? «Не знаю, могу ли я сказать вам, что смирение приведет вас дальше, чем высокомерие», — говорит Тенелле Портер, психолог из Калифорнийского университета в Дэвисе, изучавшая интеллектуальное смирение.

Конечно, довести смирение до крайности недостаточно. Вам не нужно смириться с верой в то, что мир круглый. Я просто думаю, что было бы неплохо побольше смирения, немного разбрызганного здесь и там.

«Плохо думать о подобных задачах, как о кубике Рубика: головоломка, у которой есть изящное и удовлетворительное решение, которое вы можете положить на свой стол», — говорит Майкл Линч, профессор философии Университета Коннектикута. Вместо этого проблема заключается в том, что «вы можете добиться прогресса в какой-то момент времени и улучшить положение».И то, что мы можем — то, что мы определенно можем сделать ».

Для процветания демократии, утверждает Линч, нам нужен баланс между убеждениями — нашими твердыми убеждениями — и смирением. Нам нужны убеждения, потому что «апатичный электорат — это вовсе не электорат», — говорит он. И нам нужно смирение, потому что нам нужно слушать друг друга. Эти две вещи всегда будут в напряжении.

Президентство Трампа предполагает, что в нашей нынешней культуре слишком много убеждений и недостаточно смирения.

«Личный вопрос, экзистенциальный вопрос, с которым сталкиваемся вы, я и каждое мыслящее человеческое существо:« Как вы сохраняете непредвзятость по отношению к другим и в то же время сохраняете свои твердые моральные убеждения? »- говорит Линч. . «Это проблема для всех нас».

Быть интеллектуально скромным не означает отказываться от идей, которые мы любим и в которые верим. Это просто означает, что нам нужно внимательно выбирать свои убеждения, быть открытыми для их корректировки, искать их недостатки и никогда не переставать интересоваться почему мы верим в то, во что верим.Опять же, это непросто.

Вы можете подумать: «Все цитируемые здесь социальные науки о том, как интеллектуальное смирение соотносится с непредубежденным мышлением — что, если это все чушь?» На это я бы сказал, что исследования не идеальны. Эти исследования основаны на самоотчетах, когда трудно поверить в то, что люди действительно знают себя или что они абсолютно честны. И мы знаем, что результаты социальных наук часто опровергаются.

Но я собираюсь принять это как точку убеждения, что интеллектуальное смирение — это добродетель.Я проведу эту линию для себя. Это мое убеждение.

Могу ли я ошибаться? Может быть. Попробуй убедить меня в обратном.

Исследования поколений «Почему и как»

В основе миссии Pew Research Center лежит обязательство по измерению общественного мнения по ключевым вопросам и документированию различий во взглядах между демографическими и политическими группами.

Возраст человека — один из наиболее распространенных предикторов различий в отношениях и поведении.По самым разным вопросам, от внешней политики до социальной политики, возрастные различия во взглядах могут быть одними из самых широких и ярких. Возраст обозначает две важные характеристики человека: его место в жизненном цикле — будь то молодой взрослый, родитель среднего возраста или пенсионер — и их принадлежность к когорте людей, родившихся в одно и то же время. Природа возраста как переменной позволяет исследователям использовать подход, известный как когортный анализ, для отслеживания группы людей на протяжении их жизни.

Возрастные когорты дают исследователям инструмент для анализа изменений взглядов с течением времени; они могут дать способ понять, как различные формирующие переживания взаимодействуют с жизненным циклом и процессом старения, чтобы сформировать представление людей о мире. В то время как молодые и пожилые люди могут различаться во взглядах в данный момент, возрастные группы позволяют исследователям пойти дальше и изучить, как нынешние пожилые люди относились к той или иной проблеме, когда они были молоды, а также описать, как траектория взглядов могла бы измениться. различаются по возрастным когортам.

Поколения — это один из способов группировки возрастных когорт. Под поколением обычно понимаются группы людей, родившихся в течение 15-20 лет, такие как поколение миллениалов, которое в настоящее время является самым молодым взрослым поколением. Анализ поколений — важный инструмент, используемый исследовательским центром Pew Research Center и другими исследователями. Этот отчет направлен на описание основного подхода к поколенческому анализу в Pew Research Center и некоторых ключевых идей, которые он дает для понимания общественного отношения и поведения.

Определение поколений

Подход исследовательского центра Pew Research Center к поколенческому анализу включает отслеживание одних и тех же групп людей по ряду вопросов, моделей поведения и характеристик. Установление границ поколений — необходимый шаг для этого анализа. Это процесс, который может зависеть от ряда факторов, включая демографические данные, отношения, исторические события, популярную культуру и преобладающий консенсус среди исследователей. В результате линии, определяющие поколения, являются полезными инструментами для анализа, но их следует рассматривать как руководящие принципы, а не как жесткие различия.

Каждое из обычно используемых нынешних поколений определяется уникальным сочетанием факторов.

Поколение бэби-бума — это пример поколения, которое во многом определяется демографией. Его старейшие члены были частью всплеска рождаемости, начавшегося в 1946 году, сразу после окончания Второй мировой войны. Самые молодые ее члены родились в 1964 году, незадолго до значительного снижения фертильности, которое произошло после того, как противозачаточные таблетки впервые появились на рынке.

Другие поколения менее строго определяются демографией, хотя она играет важную роль в обозначениях, включая Поколение X и Миллениалы — два поколения, которые последовали за Бэби-бумером.

Поколение X описывает людей, родившихся с 1965 по 1980 год. Этикетка повторила первое имя этого поколения: Baby Bust. Частично это поколение определяется относительно низкими показателями рождаемости в эти годы по сравнению с поколением бэби-бума, которое им предшествовало, и поколением миллениалов, которое последовало за ними. Ярлык для этого поколения был популяризирован в 1991 году в книге Дугласа Купленда под названием « Generation X: Tales for an Accelerated Culture».

Границы поколения миллениалов, иногда характеризуемые как «эхо-бум», также определяются демографическими данными.Это поколение в основном состоит из детей поколения бэби-бума. Название этой когорты относится к тем, кто родился после 1980 года — первому поколению, достигшему совершеннолетия в новом тысячелетии. Поскольку это поколение впервые вступало во взрослую жизнь, некоторые использовали термин Gen Y для обозначения их, и его границы были немного другими. Это еще один пример того, как имена и поколения поколений могут меняться со временем.

«Молчаливое поколение» — это взрослые, родившиеся с 1928 по 1945 годы.Их ярлык «Молчаливые» — дети Великой депрессии и Второй мировой войны — обозначают их имидж конформистских и гражданских. Журнал Time ввел этот термин в статью 1951 года, описывающую подрастающее поколение того времени. Лейбл Silent не получил широкого признания в обществе: люди говорят, что слышали о нем меньше, чем лейблы любого другого из ныне живущих поколений. (Смотрите здесь наш отчет о поколениях и идентичности.)

Величайшее поколение (родившиеся до 1928 года) «спасло мир», когда оно было молодым, по запоминающейся фразе Рональда Рейгана.Это поколение, которое сражалось и выиграло Вторую мировую войну, и стало предметом бестселлера Тома Брокоу. Pew Research Center больше не предоставляет текущие данные о величайшем поколении, потому что теперь они составляют такую ​​небольшую долю взрослого населения (примерно 2%), что стандартные опросы общественного мнения не дают достаточно больших размеров выборки для отчетности.

Возрастная когорта, охватывающая 15-20 лет, обязательно будет включать в себя разнообразный набор людей — и часто в пределах этих поколений есть значимые меньшие когорты.Изменения политических обстоятельств, общественных нравов и экономических условий в течение 15-20 лет могут привести к тому, что люди в когорте будут иметь различный опыт формирования. Понимание этих различий внутри когорты — важный компонент анализа поколений.

Влияние жизненного цикла, когорты и периода

Факторы, связанные с поколениями, могут быть сложными и пересекающимися. Исследователи часто думают о трех отдельных эффектах, которые могут вызывать различия во взглядах между возрастными группами: эффекты жизненного цикла (иногда называемые эффектами возраста), эффекты периода и эффекты когорты.

Первый — это эффект жизненного цикла или возраста . Когда играет роль эффект жизненного цикла, различия между молодыми и пожилыми людьми в значительной степени связаны с их соответствующим положением в жизненном цикле. Например, молодые люди гораздо реже, чем взрослые, голосуют и участвуют в политике. Это может быть связано с тем, что они менее осведомлены о политике или считают, что они меньше вовлечены в политические или политические дебаты. С возрастом люди голосуют чаще, и их политическая активность повышается.Миллениалы сегодня меньше вовлечены в политику, чем старшее поколение, но то же самое относилось и к бэби-бумерам в их молодости. Сегодня «бумеры» — одни из тех, кто чаще всего голосует и участвует в политике.

Второй процесс — это эффект периода . Эффекты периода видны, когда события и обстоятельства (например, войны, социальные движения, экономические подъемы или спады, научные или технологические прорывы), а также более широкие социальные силы (такие как растущая заметность геев и лесбиянок в обществе) одновременно влияют на всех, независимо от возраста.Обычно считается, что периодические эффекты оказывают длительное воздействие на всю популяцию.

Примером эффекта периода может быть влияние событий начала и середины 1970-х годов — окончания войны во Вьетнаме и дела Уотергейта — на взгляды правительства. Это был период в истории США, который совпал с резким падением общественного доверия к правительству из поколения в поколение. Общее доверие к правительству с 1970-х годов падало и падало, но никогда не возвращалось к уровням, наблюдавшимся до этого периода.

Другой пример длительного эффекта — это изменение взглядов общественности на проблему терроризма и приоритет, который уделяется защите страны и борьбе с терроризмом во всем мире после террористических атак 11 сентября 2001 года. Однако другие сдвиги во мнениях после 11 сентября оказались менее стойкими: проявления патриотизма и единства были недолговечными, поскольку вскоре в стране начались ожесточенные дебаты по поводу войны в Ираке, и вскоре вновь возникли глубокие разногласия по политическим вопросам.

Наконец, существует когортный эффект .Различия между поколениями могут быть побочным продуктом уникальных исторических обстоятельств, с которыми сталкиваются члены возрастной когорты, особенно в то время, когда они находятся в процессе формирования мнений. В некоторых случаях это может быть результатом эффекта периода, который пережило старшее поколение, которого не испытали последующие поколения (например, нынешние молодые поколения не пережили Вьетнамскую войну или другие социальные движения 1960-х и 1970-х годов, потому что они не были еще не родился).

В других случаях исторический момент может иметь огромное влияние на представителей одного поколения.Это может быть связано с тем, что это происходит в ключевой момент жизненного цикла, например, в подростковом и юношеском возрасте, когда осознание более широкого мира углубляется, а личная идентичность и системы ценностей сильно формируются. Великая депрессия и ее последствия помогли сформировать когорту американцев, которые на протяжении десятилетий были решительными сторонниками Демократической партии.

Понимание того, что движет различиями между поколениями, укрепляет наше понимание того, как формируется общественное отношение.Является ли смещение взглядов широким, отражающим фундаментальное изменение взглядов всех поколений на проблему? Или изменения сосредоточены среди определенного поколения, отражая состав и формирующий опыт одной группы, но не общества в более широком смысле? Вот некоторые из вопросов, на которые исследователям помогает когортный анализ с использованием поколений.

Примеры анализа поколений: однополые браки и легализация марихуаны

Взгляды на проблему однополых браков — хороший пример того, как исследователи могут использовать поколения, чтобы понять изменение общественного отношения.

На прилагаемой диаграмме показан процент сторонников разрешения геям и лесбиянкам вступать в законный брак между поколениями с 2005 по 2015 годы. За этот период поддержка однополых браков среди населения в целом выросла с 36% до 55%. (См. Этот интерактив, чтобы узнать о мнениях об однополых браках с течением времени.)

Когда дело доходит до однополых браков, уже давно существуют значительные различия между пожилыми и молодыми людьми в отдельные моменты времени. Когортный анализ этих взглядов показывает, что эти различия сохраняются из поколения в поколение.

представителей поколения X и миллениалов вошли в состав населения, более склонного к разрешению геев и лесбиянок вступать в законный брак, чем представители старшего поколения, и эти более высокие уровни поддержки сохранялись с течением времени. В результате, некоторые из объяснений общего сдвига в отношении к однополым бракам можно отнести на счет «смены поколений», поскольку представители более старших, менее поддерживающих, поколений уходят, их «заменяют» во взрослом населении члены молодых, более поддерживающих, поколений, вступающих во взрослую жизнь.

Но в то же время все поколения — как молодые, так и старшие — стали более склонны поддерживать однополые браки за последнее десятилетие, что предполагает эффект периода отдельно от возраста или когорты.

Еще один пример того, как анализ поколений может помочь в понимании общественного мнения, — это отношение к марихуане.

В последние годы в отношении легализации марихуаны произошел фундаментальный сдвиг. Когда Gallup впервые спросил об этом вопросе в 1969 году, только 12% населения высказались за легализацию употребления марихуаны, в то время как 84% были против.В марте этого года 53% заявили, что употребление марихуаны должно быть легализовано, в то время как 44% не согласились. Однако изменение отношения с течением времени не было линейным — поддержка легализации марихуаны росла в 1970-х годах, падала в 1980-х, а затем неуклонно росла в течение последней четверти века.

Тенденция в отношении легализации марихуаны подчеркивает, как общее настроение или силы общества (, период ) могут изменить отношение, а также то, как эти силы могут по-разному влиять на людей в разном возрасте ( когорта ).В 1973 году поколение бэби-бума достигло совершеннолетия, и его взрослые члены были в возрасте от 18 до 27 лет. В то время 43% бэби-бумеров выступали за легализацию употребления марихуаны; для сравнения, лишь 16% представителей «молчаливого поколения» (которым тогда было от 28 до 45 лет) выступали за легализацию.

В 1980-х годах администрации президентов Рональда Рейгана и Джорджа Х.В. Буш занял жесткую позицию в отношении употребления запрещенных наркотиков, поскольку опасения, связанные с употреблением марихуаны, усилились. Между 1978 и 1990 годами поддержка легального употребления марихуаны упала на 30 процентных пунктов среди бумеров (с 47% до 17%) и на 11 пунктов среди молчаливых (с 25% до 14%).Хотя одна потенциальная гипотеза состоит в том, что эти сдвиги были отнесены к стадиям жизни (что люди могут стать менее склонными к марихуане по мере их перехода к среднему возрасту), мнение самого молодого поколения того времени, Поколения X, предполагает важность этого периода. . Среди Иксеров, старшим членам которых в 1990 году было от 20 до 20 лет, в то время за легализацию выступал лишь 21%; они гораздо меньше поддерживали легализацию, чем бумеры на аналогичном этапе своей жизни.

С тех пор общая поддержка легализации марихуаны возросла во всех трех поколениях. Но паттерны у каждого несколько разные. Среди бэби-бумеров поддержка легализации марихуаны сейчас превышает уровень, когда они были молоды (50% сегодня против 43% в 1973 году). Но среди молчаливых людей поддержка остается намного ниже по сравнению с другими поколениями: их поддержка легальной марихуаны была низкой с тех пор, как вопрос был впервые задан в 1969 году (когда им тогда было 24–41 лет), и сегодня только 29% считают, что это должно быть законным.Среди представителей поколения Икс, которые достигли совершеннолетия в период слабой поддержки легализации, поддержка увеличилась более чем вдвое с момента их молодости (52% говорят, что ее использование должно быть легальным сегодня, по сравнению с 21% в 1990 году).

Миллениалов (которые родились в 1980-х и 1990-х годах и достигли совершеннолетия в период, когда их пожилые люди стали все больше поддерживать легализацию) больше всех поддерживают легализацию: с 2006 года доля миллениалов, выступающих за легальное употребление марихуаны увеличился вдвое, с 34% до 68%, что отражает более резкий рост поддержки, чем наблюдалось среди Иксеров и Бэби-бумеров.

Хотя линза поколения особенно важна для такой проблемы, как легализация марихуаны, значимые модели поколений прослеживаются не во всех вопросах. Взгляды на контроль над огнестрельным оружием, например, — это область, где есть лишь скромные различия по поколениям, с большими разрывами во мнениях, наблюдаемыми по другим переменным, включая пол, образование и плотность населения.

Ключевые различия между поколениями

Между поколениями существуют фундаментальные различия, от их расового и этнического состава до того, как быстро они достигают определенных этапов, таких как брак, до их политической и идеологической ориентации.

Некоторые из них — непреходящие различия, которые будут формировать поколения на протяжении их жизни. Другие во многом зависят от возраста или стадии жизни.

Одним из примеров стойких различий между нынешними поколениями является их расовый и этнический состав. Миллениалы представляют собой самое разнообразное взрослое поколение: 57% — неиспаноязычные белые, 21% — латиноамериканские, 13% — черные и 6% — азиатские. Каждое старшее поколение менее разнообразно. Белые неиспаноязычные составляют 61% поколения X, 72% бэби-бумеров и 78% молчаливого поколения.

Нынешний демографический состав страны гарантирует, что следующее поколение будет еще более разнообразным, чем миллениалы. Уникальные демографические характеристики поколений вряд ли сильно изменятся со временем и часто лежат в основе динамики мнений по вопросам.

Помимо своего расового и этнического состава, поколения также различаются поведением, формирующим жизнь, например, вступлением в брак — поведением, которое не определяется составом когорты, но определяется ценностями и экономическими обстоятельствами.

В 2014 году только 28% миллениалов были женаты. Это заметно отличает их от представителей молчаливого поколения на том же этапе своей жизни: 64% молчаливых были женаты, когда членам их поколения было от 18 до 33 лет. Около половины (49%) бэби-бумеров и 38% представителей поколения X были женаты, когда их поколению было от 18 до 33 лет. Анализ поколений позволяет делать эти сравнительные снимки, но также позволяет исследователям отслеживать, что происходит по мере старения этих когорт.

Например, только 38% представителей поколения X были женаты в возрасте от 18 до 33 лет, но многие из тех, кто не состоял в браке в этом возрасте, не отвергали институт брака вообще. Напротив, большая часть представителей поколения X вышла замуж позже, чем предыдущие поколения. По состоянию на 2014 год у 81% представителей поколения X (тогда в возрасте 34-49 лет) было человек из , что привело к сокращению разрыва между Xers и двумя старшими поколениями — бэби-бумерами (90%) и молчаливыми (96%). ) — в процентах, у которых на тот момент было , когда-либо состоявших в браке .

Уровень брачности среди миллениалов находится на еще более низкой отправной точке, чем среди поколения X. Тем не менее, процент браков среди миллениалов будет продолжать расти с возрастом. Однако точная траектория роста числа браков среди миллениалов неясна. Согласно недавнему анализу Pew Research Center, к тому времени, когда они достигнут среднего возраста, до 25% миллениалов никогда не будут женаты — это рекордный рекорд.

Образец религиозной идентичности — еще одно фундаментальное различие между поколениями.Старшие поколения в подавляющем большинстве идентифицируют себя как христиане. Например, 85% поколения молчаливых идентифицируют себя как члены христианской конфессии, в то время как только 11% говорят, что они не принадлежат к религии (определяется как атеист, агностик или «ничего особенного»). Напротив, меньшее большинство миллениалов (56%) и поколения X (70%) идентифицируют себя как христиане, в то время как до 35% миллениалов и 23% представителей поколения X не идентифицируют себя с какой-либо организованной религией.

За последние семь лет доля U.Население S., которое не идентифицирует себя с организованной религией, выросло с 2007 года. Большая часть этих изменений произошла из-за смены поколений; самые молодые взрослые, которые стареют, в составе населения с большей вероятностью будут не иметь религиозной принадлежности, чем самые старые взрослые, которых они заменяют.

Хотя ожидается, что уровень брачности среди молодых поколений будет расти по мере их прохождения через жизненный цикл, нет никаких признаков того, что молодые когорты станут более религиозно связанными с возрастом.Фактически, отчет Pew Research Center о религиозном ландшафте за 2015 год показал, что доля тех, кто не идентифицирует себя с религией, росла из поколения в поколение. Например, в период с 2007 по 2014 год доля пожилых миллениалов (1981–1989 годов рождения), которые не идентифицируют себя с религией, выросла на девять процентных пунктов, с 25% до 34%. Среди представителей поколения X на четыре пункта выросла доля тех, кто не идентифицирует себя с религией (с 19% в 2007 году до 23% в 2014 году).

Партизанская принадлежность и идеология

В целом, доля политических независимых в обществе росла в последние годы и в 2014 году достигла 39%, что является самым высоким показателем за более чем 75 лет опросов.

Анализ долгосрочных тенденций в идентификации партий, опубликованный в апреле, показал, что миллениалы с большей вероятностью, чем старшие когорты, идентифицируют себя как независимые. Почти половина миллениалов (48%) идентифицируют себя как независимые, по сравнению с 40% представителей поколения X и меньшей долей бэби-бумеров (35%) и молчаливых (29%).

Если принять во внимание партийные взгляды независимых, миллениалы — самое демократическое поколение, а молчаливые — самые республиканские.

Политический климат раннего взросления может продолжать влиять на политический уклон поколения на протяжении всей его жизни, как отмечается в отчете Pew Research Center о поколениях за 2011 год.Например, представители величайшего поколения, достигшие совершеннолетия во время Великой депрессии и администрации Франклина Рузвельта, несли сильные демократические тенденции на протяжении всей своей взрослой жизни.

И все же различия в партизанской принадлежности между поколениями говорят только об этом; также существует значительная разница в пределах поколений. А при наличии достаточного количества данных когортный анализ можно использовать для исследования различий между поколениями, исследуя меньшие возрастные интервалы.

Прилагаемый график, показывающий партизанские взгляды в 2014 году для взрослых в зависимости от года их рождения, является примером этого. Линия показывает процент, идентифицирующий или склоняющийся к демократам, минус процент, идентифицирующий или склоняющийся к республиканцам. Чем дальше левая линия на графике, тем больше демократическое преимущество за этот год; чем дальше вправо, тем больше преимущество республиканцев.

У старших бэби-бумеров неизменно был более демократичный отпечаток, чем у младших бэби-бумеров.Люди старшего поколения из числа бэби-бумеров родились в конце 1940-х — начале 1950-х годов и достигли избирательного возраста в конце 1960-х — начале 1970-х годов, во время президентства Ричарда Никсона. Молодые бумеры родились позже (в середине-конце 1950-х — начале 1960-х) и в основном достигли совершеннолетия в 1970-х и начале 1980-х годов, во время президентства Джимми Картера и Рональда Рейгана.

Представители старшего поколения X более республиканцы (и менее демократичны), чем представители более молодого поколения X, чьи сильные демократические взгляды более близки к представителям старшего поколения миллениалов.

Как и в случае с партизанской принадлежностью, существуют существенные различия в идеологических пристрастиях поколений. Согласно данным исследования политической поляризации, проведенного Pew Research Center в 2014 году, миллениалы в настоящее время являются наименее консервативным поколением.

В рамках набора из 10 вопросов о политических ценностях по таким вопросам, как роль правительства, окружающей среды и бизнеса, только 15% миллениалов выражают либо последовательно, либо в основном консервативные взгляды по сравнению с 44%, которые имеют смесь либеральных и консервативных взглядов и полностью 41%, которые выражают последовательно или в основном либеральные взгляды.Для сравнения: большее количество представителей поколения X (25%), бэби-бумеров (33%) и молчаливых людей (39%) выражают последовательно или в основном консервативные взгляды по этому набору из 10 вопросов.

Поколение пост-миллениалов

Учитывая все, что мы знаем о поколениях, как определить, где провести грань между поколением миллениалов и следующим поколением? Самые молодые взрослые сегодня — это миллениалы, но 16-летний период тысячелетнего рождения (1981–1997) уже примерно такой же широкий, как и у других живых поколений.Согласно анализу данных Бюро переписи населения, проведенному исследовательским центром Pew Research Center, в 2015 году представители поколения миллениума превзойдут бэби-бумеров и станут самым большим живым поколением в стране. Так что вполне вероятно, что в ближайшем будущем самые молодые люди станут представителями поколения пост-миллениалов.

Исторические и демографические маркеры будут влиять на определение разделительной линии между миллениалами и пост-миллениалами. Но маловероятно, что какой-либо один индикатор или момент «ага» ознаменуют конец поколения миллениалов, если не произойдет какое-то неожиданное событие.Более вероятно, что определение конечной точки появится со временем, поскольку дебаты среди исследователей и использование в популярной культуре сформируют рабочее определение. Как и в случае с поколением X и его оригинальной этикеткой «Baby Bust», к поколению пост-миллениалов могут быть прикреплены разные имена, прежде чем одно из них в конечном итоге закрепится.

Независимо от того, где и когда будет проведена черта, которая положит конец поколению миллениалов, пройдет несколько лет, прежде чем достаточное количество пост-миллениалов достигнет совершеннолетия, чтобы сделать значимые заявления о следующем взрослом поколении.Ясно одно: следующее поколение, сегодняшние дети и подростки, скорее всего, будут формироваться под совершенно иными влияниями и силами, чем предыдущие поколения.

Надлежащая практика проведения опросов и отчетности по ним | Международный журнал качества в здравоохранении

Аннотация

Опросное исследование иногда рассматривается как простой исследовательский подход. Однако, как и в случае с любым другим исследовательским подходом и методом, легко провести обследование низкого качества, а не обследования высокого качества и реальной ценности.В этом документе представлен контрольный список передовой практики проведения и составления отчетов об исследованиях. Его цель — помочь начинающему исследователю произвести исследования на высоком уровне, то есть стандарте, при котором результаты будут считаться достоверными. В документе сначала представлен обзор подхода, а затем читатель шаг за шагом проводит через процессы сбора данных, анализа данных и составления отчетов. Он не предназначен для предоставления руководства по проведению опроса, а скорее для выявления распространенных ошибок и упущений, которых следует избегать исследователям, чтобы их работа была достоверной и заслуживающей доверия.

Что такое обзорное исследование?

Опросное исследование широко используется в исследованиях здравоохранения и медицинских услуг, хотя его корни лежат в социальных опросах, проведенных в Викторианской Великобритании социальными реформаторами для сбора информации о бедности и жизни рабочего класса (например, Чарльз Бут [1] и Джозеф Раунтри [2] ), и действительно, опросы по-прежнему наиболее широко используются в прикладных социальных исследованиях. Термин «опрос» используется по-разному, но обычно относится к отбору относительно большой выборки людей из заранее определенной совокупности («представляющая интерес совокупность»; это более широкая группа людей, в которой исследователь заинтересован в конкретном исследовании), за которым следует сбор относительно небольшого количества данных от этих людей.Поэтому исследователь использует информацию от выборки людей, чтобы сделать некоторые выводы о более широкой популяции.

Данные собираются в стандартизированной форме. Обычно, но не обязательно, это делается с помощью анкеты или интервью. Опросы предназначены для того, чтобы дать «моментальный снимок того, как обстоят дела в конкретное время» [3]. Нет попытки управлять условиями или манипулировать переменными; Опросы не распределяют участников по группам и не меняют получаемое ими лечение.Опросы хорошо подходят для описательных исследований, но также могут использоваться для изучения аспектов ситуации или для поиска объяснений и предоставления данных для проверки гипотез. Важно понимать, что «подход к опросу — это стратегия исследования, а не метод исследования» [3]. Как и в случае любого исследовательского подхода, доступен выбор методов, и следует использовать тот, который наиболее подходит для конкретного проекта. В этой статье обсуждаются наиболее популярные методы, применяемые в опросных исследованиях, с акцентом на трудности, которые обычно встречаются при использовании этих методов.

Описательные исследования

Описательное исследование — это базовый тип исследования, целью которого является наблюдение (сбор информации) о некоторых явлениях, как правило, в один момент времени: «перекрестное» исследование. Цель состоит в том, чтобы изучить ситуацию, описав важные факторы, связанные с этой ситуацией, такие как демографические, социально-экономические характеристики и характеристики здоровья, события, поведение, отношения, опыт и знания. Описательные исследования используются для оценки конкретных параметров в популяции (например,г. распространенности грудного вскармливания младенцев) и для описания ассоциаций (например, связь между грудным вскармливанием младенцев и возрастом матери).

Аналитические исследования

Аналитические исследования выходят за рамки простого описания; их намерение состоит в том, чтобы осветить конкретную проблему посредством целенаправленного анализа данных, обычно путем изучения влияния одного набора переменных на другой набор. Это лонгитюдные исследования, в которых данные собираются в более чем один момент времени с целью выявить направление наблюдаемых ассоциаций.Данные могут быть собраны из одной и той же выборки в каждом случае (когортные или панельные исследования) или из другой выборки в каждый момент времени (исследования тенденций).

Оценочные исследования

Эта форма исследования собирает данные для выяснения последствий запланированного изменения.

Преимущества и недостатки обзорных исследований

Преимущества:

• В ходе исследования получены данные, основанные на реальных наблюдениях (эмпирические данные).

• Широта охвата многих людей или событий означает, что получение данных на основе репрезентативной выборки более вероятно, чем при использовании некоторых других подходов, и, следовательно, их можно обобщить на совокупность.

• Опросы позволяют получить большой объем данных за короткое время при довольно низких затратах. Таким образом, исследователи могут установить конечный промежуток времени для проекта, что может помочь в планировании и получении конечных результатов.

Недостатки:

• Значимостью данных можно пренебречь, если исследователь уделяет слишком много внимания диапазону охвата, исключая адекватный учет значения этих данных для соответствующих вопросов, проблем или теорий. .

• В полученных данных, скорее всего, отсутствуют детали или глубина по исследуемой теме.

• Может быть трудно контролировать обеспечение высокой скорости отклика на опрос, особенно когда он проводится по почте, но также трудно, когда опрос проводится при личной встрече или по телефону.

Основные этапы опроса

Исследовательский вопрос

Хорошее исследование характеризуется тем, что его цель состоит в том, чтобы ответить на один ясный и ясный исследовательский вопрос; и наоборот, конечный результат исследования, цель которого — ответить на ряд разнообразных вопросов, часто бывает слабым.Однако самыми слабыми из них являются те исследования, в которых вообще нет никаких исследовательских вопросов и цель которых просто состоит в том, чтобы собрать широкий спектр данных, а затем «перебрать» данные в поисках «интересных» или «значимых» ассоциаций. В эту ловушку попадают особенно начинающие исследователи. Следовательно, при разработке вопроса исследования следует учитывать следующие аспекты [4]: ​​

• Будьте осведомлены о той области, которую вы хотите исследовать.

• Расширьте базу своего опыта, исследуйте смежные области и поговорите с другими исследователями и практиками в той области, которую вы исследуете.

• Рассмотрите возможность использования техник для развития творческих способностей, например мозгового штурма идей.

• Избегайте ловушек: разрешить принятие решения о методах решения задаваемых вопросов; постановка исследовательских вопросов, на которые невозможно ответить; задавая вопросы, на которые уже даны удовлетворительные ответы.

Методы исследования

При опросе можно использовать ряд методов для ответа на исследовательский вопрос. Общие методы опроса включают рассылку вопросников по почте, личные интервью и телефонные интервью.

Почтовые анкеты

Этот метод включает рассылку анкет большой выборке людей, охватывающих широкий географический регион. Почтовые вопросники обычно получают «холодно», без предварительного контакта между исследователем и респондентом. Частота ответов для этого типа метода обычно низкая, ∼20%, в зависимости от содержания и длины анкеты. Поскольку процент ответов невелик, при использовании почтовых вопросников требуется большая выборка по двум основным причинам: во-первых, чтобы гарантировать, что демографический профиль респондентов обследования отражает профиль обследуемой совокупности; а во-вторых, предоставить достаточно большой набор данных для анализа.

Личные интервью

Личные интервью предполагают, что исследователь лично обращается к респондентам либо на улице, либо по телефону на дому. Затем исследователь задает респонденту ряд вопросов и записывает их ответы. Частота ответов часто выше, чем у почтовых анкет, поскольку исследователь имеет возможность продать исследование потенциальному респонденту. Личное интервью является более дорогостоящим и трудоемким методом, чем почтовый опрос, однако исследователь может выбрать выборку респондентов, чтобы сбалансировать демографический профиль выборки.

Телефонные интервью

Телефонные опросы, как и личные интервью, допускают двустороннее взаимодействие между исследователем и респондентом. Телефонные опросы быстрее и дешевле, чем личное интервью. Телефонные опросы, приводящие к более высокому уровню отклика, чем почтовые опросы, часто вызывают более высокий уровень отказов, чем личные интервью, поскольку люди не чувствуют себя сдержанными, отказываясь участвовать, когда к ним обращаются по телефону.

Разработка инструмента исследования

Независимо от того, используется ли метод почтового опроса или метод интервью, задаваемые вопросы должны быть тщательно спланированы и апробированы.Дизайн, формулировка, форма и порядок вопросов могут повлиять на тип получаемых ответов, и требуется тщательный дизайн, чтобы свести к минимуму предвзятость в результатах. При разработке анкеты или маршрута вопросов для интервью необходимо учитывать следующие вопросы: (1) планирование содержания инструмента исследования; (2) макет анкеты; (3) вопросы интервью; (4) пилотирование; и (5) сопроводительное письмо.

Планирование содержания инструмента исследования

Интересующие темы должны быть тщательно спланированы и четко связаны с вопросом исследования.Часто бывает полезно привлечь экспертов в данной области, коллег и представителей целевой группы, рассматриваемой в вопросе, чтобы гарантировать достоверность охвата вопросов, включенных в инструмент (валидность содержания).

Исследователи должны провести поиск литературы, чтобы определить существующие анкеты, проверенные психометрически. Хорошо разработанный инструмент исследования прост, подходит для предполагаемого использования, приемлем для респондентов и должен включать четкую и понятную систему оценок.Инструмент исследования должен также демонстрировать психометрические свойства надежности (согласованность от одного измерения к другому), валидности (точное измерение концепции) и, в случае лонгитюдного исследования, отзывчивости на изменения [5]. Разработка инструментов исследования, таких как шкалы отношения, — длительный и дорогостоящий процесс. Важно, чтобы исследователи осознавали, что разработка инструмента исследования не менее важна и заслуживает равного внимания со сбором данных. Если исследовательский инструмент не прошел тщательный процесс разработки и тестирования, достоверность самих результатов исследования может быть законно поставлена ​​под сомнение и даже может быть полностью проигнорирована.Опросы удовлетворенности пациентов и подобные им обычно неэффективны в этом отношении; один обзор показал, что только 6% исследований удовлетворенности пациентов использовали инструмент, который прошел даже элементарное тестирование [6]. Исследователям, которые не могут или не хотят проводить этот процесс, настоятельно рекомендуется рассмотреть возможность принятия существующего надежного исследовательского инструмента.

Макет анкеты

Анкеты, используемые в исследовании, должны быть четкими и хорошо изложенными. Следует избегать использования только заглавных (прописных) букв, так как этот формат плохо читается.Вопросы должны быть пронумерованы и четко сгруппированы по темам. Следует дать четкие инструкции и включить заголовки, чтобы анкету было легче понять.

Исследователь должен продумать форму вопросов, избегая «двойных» вопросов (два или более вопросов в одном, например, «Насколько вы удовлетворены своей личной медсестрой и медсестрами в целом?»), Вопросов, содержащих двойные. отрицательные, наводящие или неоднозначные вопросы. Вопросы могут быть открытыми (когда респондент составляет ответ) или закрытыми (если доступны заранее закодированные варианты ответа, например.г. вопросы с множественным выбором). Закрытые вопросы с заранее заданными вариантами ответов больше всего подходят для тем, на которые известны возможные ответы. Закрытые вопросы можно быстро задать, их легко закодировать и проанализировать. Открытые вопросы следует использовать там, где возможные ответы неизвестны или слишком многочисленны для предварительного кодирования. Открытые вопросы более требовательны к респондентам, но при правильном ответе они могут дать полезное понимание темы. Однако на выполнение открытых вопросов может потребоваться много времени, и их сложно проанализировать.Независимо от того, используются ли открытые или закрытые вопросы, исследователи должны четко спланировать, как будут анализироваться ответы.

Вопросы для собеседования

Открытые вопросы чаще используются в неструктурированных интервью, тогда как закрытые вопросы обычно появляются в структурированных графиках интервью. Структурированное интервью похоже на анкету, которую заполняют респондент лицом к лицу. При разработке вопросов для структурированного интервью исследователь должен учитывать отмеченные выше моменты, касающиеся анкет.У интервьюера должен быть стандартизированный список вопросов, причем каждому респонденту задаются одни и те же вопросы в одном и том же порядке. Если используются закрытые вопросы, интервьюер также должен иметь ряд заранее закодированных ответов.

При проведении полуструктурированного интервью исследователь должен иметь четкий, хорошо продуманный набор вопросов; однако вопросы могут иметь открытую форму, и исследователь может изменять порядок рассмотрения тем.

Пилотирование

Инструмент исследования должен быть протестирован на пилотной выборке представителей целевой группы.Этот процесс позволит исследователю определить, понимают ли респонденты вопросы и инструкции, и одинаково ли значение вопросов для всех респондентов. В случае использования закрытых вопросов в ходе пилотного тестирования будет выявлено, имеются ли достаточные категории ответов, и респонденты ли систематически пропускают какие-либо вопросы.

При проведении пилотного проекта следует придерживаться той же процедуры, что и при основном обследовании; это подчеркнет потенциальные проблемы, такие как плохой ответ.

Сопроводительное письмо

Всем участникам должно быть направлено сопроводительное письмо, включающее такую ​​информацию, как организация, проводившая исследование, включая контактное имя и адрес исследователя, подробности того, как и почему был выбран респондент, цели исследования, любые потенциальные преимущества или вред. в результате исследования, и что будет с предоставленной информацией. Сопроводительное письмо должно как побуждать респондента к участию в исследовании, так и соответствовать требованиям информированного согласия (см. Ниже).

Проба и отбор проб

Концепция выборки является неотъемлемой частью опросного исследования. Обычно непрактично и неэкономично собирать данные от каждого человека в данной популяции; должна быть отобрана выборка населения [7]. Это проиллюстрировано на следующем гипотетическом примере. Больница хочет провести опрос удовлетворенности 1000 пациентов, выписанных в предыдущем месяце; однако, поскольку обследование каждого пациента обходится слишком дорого, необходимо выбрать образец.В этом примере у исследователя будет список опрашиваемых членов населения (основа выборки). Важно убедиться, что этот список актуален и получен из надежного источника.

Метод, с помощью которого выборка выбирается из основы выборки, является неотъемлемой частью внешней валидности обследования: выборка должна быть репрезентативной для большей совокупности, чтобы получить составной профиль этой совокупности [8].

Есть методологические факторы, которые следует учитывать при принятии решения о том, кто будет в выборке: Как будет отбираться выборка? Каков оптимальный размер выборки, чтобы минимизировать ошибку выборки? Как можно увеличить количество откликов?

Методы обследования, обсуждаемые ниже, влияют на выбор и размер выборки.Существует две категории выборки: случайная и неслучайная выборка, при этом ряд методов выборки содержится в двух категориях. Основные методы описаны здесь [9].

Случайная выборка

Обычно случайная выборка используется, когда для сбора данных используются количественные методы (например, вопросники). Случайная выборка позволяет обобщить результаты для большей совокупности и при необходимости выполнить статистический анализ.Самый строгий метод — простая случайная выборка. Используя эту технику, каждый человек в выбранной популяции выбирается случайно и с такой же вероятностью будет выбран, как и любой другой. Возвращаясь к гипотетическому примеру, каждому пациенту дается серийный идентификатор, а затем случайным образом выбирается соответствующее количество из 1000 членов популяции. Лучше всего это сделать с помощью таблицы случайных чисел, которую можно сгенерировать с помощью компьютерного программного обеспечения (бесплатный он-лайн рандомизатор можно найти по адресу http: // www.randomizer.org/index.htm).

Кратко описаны альтернативные методы случайной выборки. При систематической выборке люди, которые должны быть включены в выборку, выбираются из совокупности через равные промежутки времени; используя предыдущий пример, в опрос будет включен каждый пятый пациент, выписанный из больницы. Стратифицированная выборка выбирает конкретную группу, а затем выбирается случайная выборка. В нашем примере больница может принять решение об обследовании только пожилых хирургических пациентов. В более крупных обследованиях может использоваться кластерная выборка, которая случайным образом распределяет группы из большой совокупности, а затем опрашивает всех в группах — метод, часто используемый в исследованиях национального масштаба.

Неслучайная выборка

Неслучайная выборка обычно применяется, когда качественные методы (например, фокус-группы и интервью) используются для сбора данных, и обычно используется для исследовательской работы. Неслучайная выборка преднамеренно нацелена на отдельных лиц в популяции. Есть три основных метода. (1) целенаправленная выборка: выявляется конкретная популяция, и только ее члены включаются в опрос; используя наш пример выше, больница может принять решение об обследовании только пациентов, перенесших аппендэктомию.(2) Удобная выборка: выборка состоит из лиц, которых легче всего набрать. Наконец, (3) снежный ком: выборка идентифицируется по мере продвижения обследования; во время опроса одного человека его или ее приглашают рекомендовать других для опроса.

Важно использовать правильный метод выборки и знать об ограничениях и статистических значениях каждого из них. Ранее подчеркивалась необходимость обеспечения репрезентативности выборки для большей совокупности, и наряду с методом выборки следует учитывать степень ошибки выборки.Ошибка выборки — это вероятность того, что какая-либо одна выборка не полностью репрезентативна для генеральной совокупности, из которой она была взята [9]. Хотя ошибку выборки нельзя полностью устранить, выбранный метод выборки будет влиять на степень ошибки. Простая случайная выборка даст более точную оценку популяции, чем удобная выборка людей, которые случайно оказались в нужном месте в нужное время.

Объем выборки

Какой размер выборки требуется для обследования? На этот вопрос нет однозначного ответа: большие выборки с тщательным отбором более эффективны, поскольку они дадут более точные результаты, но сбор и анализ данных будут пропорционально более трудоемкими и дорогостоящими.По сути, целевой размер выборки для обследования зависит от трех основных факторов: доступных ресурсов, цели исследования и необходимого для обследования статистического качества. Для «качественных» обследований с использованием фокус-групп или интервью необходимый размер выборки будет меньше, чем при сборе количественных данных с помощью анкеты. Если необходимо провести статистический анализ данных, следует провести расчеты размера выборки. Это можно сделать с помощью компьютерных пакетов, таких как G ^* Power [10]; однако тем, у кого мало статистических знаний, следует проконсультироваться со статистиком.За практическими рекомендациями по размеру выборки следует обращаться к набору руководящих принципов проведения обследований, разработанных Министерством здравоохранения Великобритании [11].

Более крупные выборки дают лучшую оценку совокупности, но бывает трудно получить адекватное количество ответов. Редко когда все, кого попросили принять участие в опросе, ответят. Чтобы обеспечить достаточное количество ответов, включите предполагаемую частоту неполучения ответов в расчет размера выборки.

Частота ответов — потенциальный источник систематической ошибки.Результаты опроса с большим процентом неответов могут вводить в заблуждение и являются репрезентативными только для тех, кто ответил. Френч [12] сообщил, что люди, не ответившие на опросы об удовлетворенности пациентов, с меньшей вероятностью будут удовлетворены, чем ответившие. Неразумно определять уровень, выше которого допустима скорость ответа, поскольку это зависит от многих местных факторов; однако достижимый и приемлемый уровень составляет ~ 75% для интервью и 65% для самозаполнения почтовых вопросников [9,13]. В любом исследовании вместе с результатами следует указывать окончательную частоту ответов; Следует подробно изучить потенциальные различия между респондентами и не респондентами и обсудить их значение.

Существуют методы повышения скорости отклика. Анкета должна быть краткой и простой для понимания, следует рассылать напоминания и тщательно продумывать метод набора. Sitzia и Wood [13] обнаружили, что участники, набранные по почте или которым приходилось отвечать по почте, имели более низкий средний процент ответов (67%), чем участники, которые были набраны лично (средний ответ 76,7%). Недавно был опубликован наиболее полезный обзор методов увеличения числа ответов в почтовых опросах [14].

Сбор данных

Исследователи должны подходить к сбору данных строго и этично. Следующая информация должна быть четко записана:

• Как, где, сколько раз и кто связывался с потенциальными респондентами.

• Сколько людей обратились и сколько из них согласились участвовать.

• Чем те, кто согласился участвовать, отличались от тех, кто отказался, в отношении характеристик, представляющих интерес в исследовании, например, как они были идентифицированы, где к ним обращались, и каков был их пол, возраст и особенности их болезнь или медицинское обслуживание.

• Как проводился опрос (например, телефонное интервью).

• Какова была частота ответов (т. Е. Количество используемых наборов данных как доля от количества людей, к которым обратились).

Анализ данных

Цель всех анализов — обобщить данные, чтобы они были легко понятны и давали ответы на наши первоначальные вопросы: «Чтобы сделать это, исследователи должны тщательно изучить свои данные; они должны подружиться со своими данными »[15].Исследователи должны подготовиться к тому, чтобы потратить много времени на фазу анализа данных обследования (и это должно быть включено в план проекта). Когда анализ проводится в спешке, часто упускаются важные аспекты данных, а иногда проводится неправильный анализ, что приводит как к неточным результатам, так и к ошибочным выводам [16]. Однако, и этот момент нельзя подчеркнуть достаточно сильно, исследователи не должны заниматься углублением данных — практикой, которая может возникнуть, особенно в исследованиях, в которых большое количество зависимых переменных может быть связано с большим количеством независимых переменных (результатов).Когда большое количество возможных ассоциаций в наборе данных рассматривается при P <0,05, одна из 20 случайных ассоциаций окажется «статистически значимой»; в наборах данных, где существует лишь несколько реальных ассоциаций, тестирование на этом уровне значимости приведет к тому, что подавляющее большинство результатов по-прежнему будут ложноположительными [17].

Метод анализа данных будет зависеть от плана обследования и должен быть тщательно продуман на этапах планирования обследования.Данные, собранные качественными методами, следует анализировать с использованием установленных методов, таких как контент-анализ [18], и там, где использовались количественные методы, могут применяться соответствующие статистические тесты. Описание методов анализа здесь было бы непродуктивным, поскольку доступно множество вводных учебников и онлайн-ресурсов, помогающих с простым анализом данных (например, [19, 20]). Для расширенного анализа следует проконсультироваться со статистиком.

Отчетность

При составлении отчета об исследовании важно, чтобы был освещен ряд ключевых моментов (хотя объем и глубина отчета будут зависеть от стиля журнала).Эти ключевые моменты представлены в виде «контрольного списка» ниже:

1. Объясните цель или задачу исследования с четким указанием вопроса исследования.

2. Объясните, почему исследование было необходимо, и поместите его в контекст, опираясь на предыдущую работу в соответствующих областях (обзор литературы).

3. Опишите (соразмерно) подробно, как проводилось исследование.

   • Укажите выбранный метод или методы исследования и объясните, почему был выбран этот метод.

   • Опишите инструмент исследования. Если используется существующий инструмент, кратко укажите его психометрические свойства и дайте ссылки на исходные разработки. Если используется новый инструмент, вы должны включить целый раздел, описывающий шаги, предпринятые для разработки и тестирования инструмента, включая результаты психометрического тестирования.

   • Опишите, как был выбран образец и как собирались данные, в том числе:

   • Как были определены потенциальные субъекты?

   • Сколько и какого типа было предпринято попыток связаться с испытуемыми?

   • Кто подходил к потенциальным испытуемым?

   • Куда обращались к потенциальным испытуемым?

   • Как было получено информированное согласие?

   • Сколько согласились участвовать?

   • Чем согласные отличались от не согласных?

   • Каков был процент ответов?

4. Опишите и объясните методы и тесты, используемые для анализа данных.

5. Представьте результаты исследования. Раздел результатов должен быть четким, содержательным и кратким.

6. Интерпретируйте и обсудите результаты. Этот раздел «обсуждения» не должен просто повторять результаты; он должен дать автору возможность критически осмыслить как результаты, так и процессы сбора данных. Обсуждение должно дать оценку того, насколько хорошо исследование соответствует исследовательскому вопросу, должно описать проблемы, возникшие в ходе исследования, и должно честно судить об ограничениях работы.

7. Настоящие выводы и рекомендации.

Исследователю необходимо адаптировать отчет об исследовании, чтобы он соответствовал:

• ожиданиям конкретной аудитории, для которой написана работа.

• Соглашения, действующие на общем уровне в отношении подготовки отчетов об исследованиях в области социальных наук.

Этика

Каждый, кто занимается сбором данных о пациентах, имеет этический долг уважать автономию каждого отдельного участника.Любой опрос должен проводиться с соблюдением этических норм и в соответствии с передовой исследовательской практикой. Два важных этических вопроса, которых следует придерживаться при проведении опроса, — это конфиденциальность и информированное согласие.

Право ответчика на конфиденциальность всегда должно соблюдаться, и все юридические требования по защите данных должны соблюдаться. В большинстве обследований пациент должен быть полностью проинформирован о целях обследования, а согласие пациента на участие в обследовании должно быть получено и зарегистрировано.

Перечисленные ниже профессиональные организации, среди многих других, предоставляют рекомендации по этичному проведению исследований и опросов.

Заключение

Опросное исследование требует тех же стандартов в исследовательской практике, что и любой другой исследовательский подход, и редакторы журналов и более широкое исследовательское сообщество будут оценивать отчет об опросном исследовании с той же степенью строгости, что и любой другой исследовательский отчет. Это не означает, что исследование в рамках опроса должно быть особенно трудным или сложным; Следует подчеркнуть, что исследователи должны быть осведомлены о шагах, необходимых для проведения опросного исследования, и должны быть систематическими и вдумчивыми при планировании, выполнении и отчетности по проекту.Прежде всего, исследование не следует рассматривать как простой, «быстрый и грязный» вариант; такая работа может адекватно удовлетворить местные потребности (например, быстрое обследование удовлетворенности персонала больницы), но не выдержит академической проверки и не будет рассматриваться как имеющая большую ценность как вклад в знания.

Список литературы

Вернон А.

Бизнесмен-квакер: биография Джозефа Раунтри (1836–1925)

. Лондон: Аллен и Анвин,

1958

.

Denscombe M.

Хорошее руководство по исследованию: для небольших проектов социальных исследований

. Buckingham: Open University Press,

1998

.

Робсон К.

Исследование реального мира: ресурс для социологов и практиков-исследователей

. Оксфорд: Блэквелл Паблишерс,

1993

.

Streiner DL, Norman GR.

Весы для измерения здоровья: практическое руководство по их разработке и использованию

.Оксфорд: Издательство Оксфордского университета,

1995

.

Sitzia J. Насколько достоверны и надежны данные об удовлетворенности пациентов? Анализ 195 исследований.

Int J Qual Health Care

1999

;

11:

319

–328.

Боулинг А.

Методы исследования в области здравоохранения. Исследование здоровья и медицинских услуг

. Букингем: Издательство Открытого университета,

2002

.

Арбер С. Конструирование образцов. В: Гилберт Н., изд.

Исследования социальной жизни

.Лондон: SAGE Publications,

2001

.

Френч К. Методологические аспекты опросов пациентов в больницах.

Int J Nurs Stud

1981

;

18:

7

–32.

Ситция Дж., Вуд Н. Уровень отклика в исследовании удовлетворенности пациентов: анализ 210 опубликованных исследований.

Int J Qual Health Care

1998

;

10:

311

–317.

Эдвардс П., Робертс И., Кларк М. и др. Увеличение количества ответов на почтовые анкеты: систематический обзор.

Br Med J

2002

;

324:

1183

.

Райт ДБ. Подружиться с нашими данными: улучшение представления статистических результатов.

Br J Educ Psychol

2003

; в прессе.

Райт Д.Б., Келли К. Анализ и составление отчетов. В: Michie S, Abraham C, eds.

Психология здоровья на практике

.Лондон: SAGE Publications,

2003

; в прессе.

Дэйви Смит Дж., Эбрахим С. Извлечение данных, предвзятость или искажение.

Br Med J

2002

;

325:

1437

–1438.

Морс Дж. М., Филд, Пенсильвания.

Медсестринское дело: применение качественных подходов

.