Эффект новизны ореола: что это такое?
Содержание:
Когда мы смотрим за блогерами в Instagram, чаще всего считаем, что это успешные люди, которые ярко живут, всего достигают. Основа для рассуждений — их посты и сторис. Но при этом никаких гарантий, что все это правда, у нас нет. Срабатывает эффект ореола. В статье подробнее разберем, что это такое.
Что такое эффект ореола?
Термин «эффект ореола» впервые употребил американский психолог Эдвард Торндайк. В 1920 году в одной из своих работ он описал эксперимент, в котором приняла участие группа людей. Суть сводилась к тому, что при оценке человека участники эксперимента одно отрицательное качество переносили на все черты в общем. Например, если им не нравилась грубость человека, то не нравился в целом человек. Они считали, что и остальные качества личности такие же плохие.
Джон Монахан в 1941 году подтвердил эту теорию еще одним исследованием. В своем эксперименте он отметил, что жюри присяжных сложно вынести приговор симпатичному им человеку.
Эффект ореола (или гало-эффект) — это когнитивное искажение. Смысл психологического феномена в том, что человек основывается на свои первые впечатления и составляет ошибочные (ничем не доказанные) суждения. Возьмем тот же пример с блогерами из Instagram. Когда мы их оцениваем, основываемся на свои впечатления на их сторис и посты. Нам кажется, что у этих людей все хорошо. Это некий ярлык, который мы повесили. Точных доказательств, что человек успешен и счастлив, при этом нет.
Давайте рассмотрим еще несколько примеров эффекта ореола:
- Если девушка встречает красивого и ухоженного молодого человека в костюме, опять же предполагает, что он успешный;
- Жители других стран воспринимают «россиян» суровыми;
- А мужчина-водители считают, что абсолютно все женщины плохо водят машину;
- Если вам не понравилась одна книга автора, то, скорее всего, и другие его работы вы будете считать такими же бездарными.
Эффект ореола работает при любой оценке: как положительной, так и отрицательной. Мы привязываем себя к ярлыку и выстраиваем общую оценку человеку или бренду. То есть вместо многогранной оценки основываемся только на одно впечатление.
Как применяется эффект ореола в маркетинге?
Эффект ореола проявляется и в маркетинге. Давайте рассмотрим конкретные примеры.
- Представим, что вы покупаете часы какого-то бренда. Внешне дизайн вам настолько нравится, что вы сразу думаете, что часы классные и функционально. Хотя доказательств этому нет;
- Оказываясь на сайте компании, вы разочаровываетесь. Неудобный интерфейс, старый дизайн, тексты с ошибками. Вы делаете вывод, что компания сама по себе такая же несовременная. И, основываясь на негативное восприятие, к этой организации не обращаетесь;
- Вы пользуетесь кофемашиной определенного бренда. Вас все устраивает: для вас это идеальная машина. Вы считаете, что миксер того же бренда будет аналогичным по качеству;
- Вы следите за какой-то компанией в социальных сетях. Они их классно ведут: поддерживают все тренды, используют только качественные фото, снимают креативные видео. Вы полагаете, что товар этого бренда такой же классный;
- Если вам нравится какой-то блогер, то его услуга/товар вам тоже симпатичны. Вы покупаете у него курс, берете консультацию, доверяете человеку;
- Эффект работает и с известными личностями. Например, если бренд рекламирует неприятный для вас человек, то пользоваться рекламируемым им товаром вы, скорее всего не будете. И наоборот: если вам нравится Павел Воля, вы купите кириешки, которые он рекламирует.
Они их классно ведут: поддерживают все тренды, используют только качественные фото, снимают креативные видео. Вы полагаете, что товар этого бренда такой же классный;А тех, кто готов не только изучать этот эффект, но и применять в работе, мы приглашаем на онлайн-курс «Интернет-маркетолог от TexTerra». Опытные специалисты нашей компании поделятся с вами своими знаниями в области интернет-маркетинга: обсудим SEO, бизнес-аналитику, контент-маркетинг, работу с аудиторией, отслеживание и создание KPI и пр.
примеры в рекламе и маркетинге
Эффект ореола или гало-эффект (от англ.
halo – ореол, сияние и лат. effectus – действие, результат) – это когнитивное искажение, суть которого заключается в следующем: восприятие чего-либо (человека, вещи, явления) в значительной степени зависит от первого производимого им впечатления.
Если объект сумел понравиться сразу, ему обычно присваивают положительные качества, которыми он на практике может и не обладать. А если первое впечатление было отрицательным, достоинства объекта, скорее всего, останутся незамеченными.
Данное свойство психики используют в маркетинге для создания положительного впечатления о бренде, продукте или услуге, на основании которого потребитель принимает решение о покупке. В этом материале рассмотрим, какие приемы для этого применяются.
Исследования эффекта ореола
Эффект ореола впервые был описан американским психологом Эдвардом Ли Торндайком в начале XX века. Исследуя, как руководители воспринимают своих подчиненных, он предложил армейским командирам оценить солдат по нескольким параметрам: уму, физическим данным и лидерским способностям.
Оказалось, что бойцы с хорошими внешними данными автоматически получали более высокие баллы за интеллект и лидерские качества, чем их менее привлекательные сослуживцы.
Таким образом, эффект ореола заключается в том, что общее впечатление о человеке может влиять на оценку его отдельных качеств.
Продолжая свои исследования с людьми разных профессий, Торндайк выяснил, что многие зачастую делают выводы о людях, основываясь на том, чем они занимаются. Например, респонденты называли преподавателей исполнительными и работоспособными, а о пилотах говорили, что они могли бы занимать руководящие должности, даже если речь шла о совсем молодых людях, не имеющих опыта в менеджменте.
Позже исследованием эффекта ореола занимались и многие другие ученые. Американским психологом М. Эфраном было определено, что присяжные охотнее выносят оправдательные приговоры обладающим физической привлекательностью обвиняемым.
Ученые П. Поутваара, Х. Йордаль и Н. Берггрен доказали, что внешность политиков влияет на итоги выборов.
Как показали их изыскания, избиратели считали кандидатов с серьезными и строгими чертами лица более компетентными и надежными. Также на первом впечатлении отражается не только внешность, но и социальный и профессиональный статус, во что одет человек, какие фото публикует в социальных сетях и с какой интонацией говорит.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Эффект ореола – примеры в жизни и в маркетинге
Гало-эффект часто проявляется при взаимодействии между людьми в повседневной жизни. К человеку, симпатичному нам внешне, мы, чаще всего, относимся лучше. И наоборот – можем воспринимать негативно того, чья внешность нам не нравится.
Группа психологов из Шотландии в результате исследований выяснила, что доктора могут посчитать здоровыми пациентов, имеющих привлекательный внешний вид. Врачи не задают таким пациентам вопросы о состоянии их здоровья и могут не заметить невидимое невооруженным глазом заболевание.
Под влиянием восприятия эффекта ореола руководитель при найме сотрудников может отдать предпочтение не тому кандидату, который лучше подходит на эту должность, а соискателю, имеющему диплом престижного вуза.
Гало-эффект проявляется и при выборе бренда. Большинство покупателей предпочитают продукцию с хорошо знакомыми названиями. Тот, кто пользовался товарами определенного бренда и остался ей доволен, с большой долей вероятности будет пользоваться полюбившейся торговой маркой и впредь. И наоборот, покупатель, чье первое впечатление от бренда было отрицательным, в дальнейшем станет его избегать.
Это когнитивное искажение влияет на выбор таких товаров, как, например, смартфоны. Покупатели склонны связывать впечатления от дизайна и материала корпуса с функциональностью устройства.
Выбор банковских услуг – еще один пример того, как работает эффект ореола. Клиент с большей вероятностью откроет счет в широко известном банке, даже если там предлагаются не самые выгодные условия, чем воспользуется услугами менее раскрученной банковской сети, где обещают большую процентную ставку.
Читайте также
Как используют эффект ореола в рекламе и маркетинге брендов
Привлечение инфлюенсеров
Гало-эффект отлично срабатывает, когда товар рекламируют известные личности. Если знаменитость вызывает у потребителя расположение, то и продукт автоматически получит его одобрение. Для хорошего результата необходимо выбрать для рекламы инфлюенсера, который пользуется доверием у целевой аудитории продукта.
Красивая оригинальная упаковка
Часто в рекламе, чтобы создать первоначальную положительную оценку, делают акцент не на качестве продукта, а на его внешней привлекательности, обращающем на себя внимание дизайне. Также большую роль при выборе товара играет упаковка. Красиво и ярко упакованный продукт выигрышно смотрится на фоне более простых дизайнов, и его внешний вид может стать решающим аргументом в принятии решения о покупке.
Страна-производитель
Существуют стереотипы, связанные с различными странами, например, по данным маркетинговых опросов, Германия для многих потребителей является синонимом качества и высоких стандартов безопасности.
Чтобы создать вокруг компании ореол, повторяющий стереотип, в рекламе используют такие определения, как «европейское качество» и т.п. Если покупатель ассоциирует продукт с европейским производством, доверие к нему повышается.
Зонтичный бренд
Зонтичный бренд (от англ. umbrella brand) – это выпуск под одной маркой нескольких групп товаров, при этом в названии продуктов доминирует имя компании-производителя, а в рекламе продукции компании демонстрируется ее логотип. Такая стратегия позволяет продвигать новые продукты компании за счет популярности уже существующих.
Пример использования зонтичного бренда – объединение в 2020 году Сбербанком под брендом «Сбер» практически всех услуг, которые предоставляет экосистема компании: «СберМаркет», «СберАвто», «СберЗвук» и т.д. В таких случаях продвижение новых товаров, услуг или сервисов не требует больших финансовых вложений, так как бренд уже хорошо известен и имеет лояльную аудиторию.
Зонтичный бренд – один из самых популярных способов использования эффекта ореола.
Если покупатель обнаруживает, что предпочитаемый им бренд выпустил на рынок новый продукт, и, если этот товар ему потенциально необходим, с большой долей вероятности пользователь захочет его приобрести.
Диверсификация брендов
Бывает, что компания по определенным причинам не готова выпускать новые продукты под основной маркой. Но чтобы эффект ореола продолжал работать, маркетологи стараются подчеркнуть связь между проектами и добиться у потребителей ассоциации продукции с флагманским брендом компании.
К такой уловке прибегают, к примеру, люксовые бренды одежды. Компания создает суббренд и выпускает коллекции, вещи в которых стоят намного дешевле, чем одежда из коллекций флагманского бренда. Покупатели, которые не в состоянии приобретать дорогие вещи, но которым хочется стать ближе к высокой моде, с удовольствием купят недорогую одежду от известного бренда.
Заключение
Суть гало-эффекта состоит в том, что восприятие объекта зависит от первого впечатления, которое он произвел на человека.
Производители товаров часто используют эффект ореола в маркетинге и рекламе, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить число продаж и повысить лояльность покупателей к продукту. Добиться этих целей помогает привлечение для рекламы знаменитостей и моделей, создание ярких упаковок для товаров. Также положительный гало-эффект часто возникает при выпуске популярными брендами продуктов в новой нише – так называемый «зонтичный бренд».
Как эффект ореола влияет на вашу повседневную жизнь
Написано Шерил Уиттен
Медицинский обзор Пунам Сачдев от 28 апреля 2022 г.
В этой статье
- Что такое эффект ореола?
- Примеры эффекта ореола
- История эффекта ореола
- Как эффект ореола влияет на повседневную жизнь
- Эффект ореола и работа
- Эффект ореола и здоровье
- Эффект ореола и медицина
- Практический результат
Эффект ореола — это когнитивное искажение.
Что такое когнитивное искажение? Это предвзятое мнение, которое вы формируете о других людях и вещах.
Он не основан на объективном анализе, и вы формируете его без какой-либо реальной причины, кроме того, что вы случайно заметили.
Вы можете неосознанно испытывать эффект ореола каждый день.
Эффект ореола влияет на то, как вы думаете о других. Это происходит, когда вы автоматически делаете положительные предположения или суждения о людях, основываясь на чем-то положительном, что вы заметили. На самом деле вы мало о них знаете, но все равно подсознательно придаете им «ореол», потому что считаете их милыми.
Эффект ореола — это форма стереотипов. Вы предполагаете, что все, кто проявляет определенную черту, одинаковы, и делаете предположения о них, которые могут быть неверными.
Как часть эффекта ореола, вы замечаете одну черту в ком-то, а затем придаете ему другие качества и формируете общее впечатление. Когда вы замечаете положительную черту, а затем делаете положительные предположения, это называется эффектом ореола. Когда вы замечаете негативную черту и формируете негативное впечатление, это называется эффектом рога.
Распространенным примером эффекта ореола является привлекательность и склонность приписывать положительные качества привлекательному человеку. Например, вы можете увидеть физически красивого человека и предположить, что он великодушен, умен или заслуживает доверия. Это предубеждение настолько распространено, что эффект ореола иногда обобщается для обозначения конкретного предположения, что «что красиво, то хорошо».
Одно исследование показало, что люди делают подобные предположения и о молодости. Люди с большей вероятностью будут более благосклонно относиться к людям с более молодой, детской внешностью, чем к тем, кто выглядит старше.
Психолог Эдвард Торндайк впервые описал эффект ореола в 1920 году. В исследовании под названием «Постоянная ошибка в психологических рейтингах» он попросил офицеров ранжировать солдат. Он думал, что при справедливом подходе они будут рассматривать каждую черту отдельно, но этого не произошло.
Торндайк обнаружил, что офицеры давали солдатам более высокие звания на основе первых впечатлений от их внешности.
Если офицеры замечали какую-то черту, они делали поспешные выводы, и окончательная оценка совпадала с первоначальным впечатлением.
Предположения могут быть полезными. Они позволяют вам замечать свое окружение и быстро судить, в безопасности ли вы. Они также помогают вам в общении и позволяют вам заполнить невысказанную информацию о других, которая определяет вашу реакцию. Например, вы можете заметить, что кто-то плачет, предположить, что ему грустно, и попытаться утешить его.
Однако предубеждения, такие как эффект ореола, могут влиять на все в вашем сознании, вплоть до еды, которую вы покупаете, и бесполезно искажать правду. Маркетинг играет на вашем восприятии. Изображения и информация на этикетках могут повлиять на ваше мнение о продукте, делая что-то полезным, даже если это не так.
Однако трудно избежать предубеждений, и чтобы преодолеть их, требуются сознательные усилия и самосознание. Вполне возможно, что вы можете рассматривать других людей или вещи через эффект ореола, и другие люди, скорее всего, сделают то же самое по отношению к вам.
Вы сталкиваетесь с такими предубеждениями почти в каждой части своей повседневной жизни.
Эффект ореола часто проявляется на вашем рабочем месте. Вы можете узнать, что ваш коллега учился в престижном университете, и считать его более квалифицированным, даже если это не так. Если ваш коллега стильно одевается, вы можете подумать, что он трудолюбивый человек, но это может быть не так.
К сожалению, эффект ореола также может повлиять на ваш заработок. Первоначальное исследование Торндайка с офицерами и солдатами является хорошим примером предвзятости на рабочем месте, но современные исследования также показывают этот эффект.
В одном исследовании привлекательные официанты-женщины зарабатывали на чаевых примерно на 1200 долларов в год больше, чем их так называемые непривлекательные коллеги. Исследование показало, что клиенты-женщины оставляли чаевые красивым официантам-женщинам больше, чем официантам-мужчинам или непривлекательным официантам-женщинам.
Исследование информации на упаковке показывает, что вы, скорее всего, думаете, что еда полезнее, чем это основываясь на заявлениях о пищевой ценности.
Например, когда на упаковке батончика мюсли написано «протеиновый батончик», вы, скорее всего, решите, что батончик полезен для здоровья, даже если на этикетке ясно указано, что в нем много сахара и калорий.
Другим примером является термин «органический». В одном исследовании исследователи использовали одни и те же продукты, но присвоили некоторым людям ярлык «органический», а другим — обычный. Те, у кого была органическая этикетка, в целом имели более высокое восприятие пищи. Им он нравился больше, они были готовы платить за него больше и считали, что он полезнее и содержит меньше калорий, чем на самом деле. У них также было больше положительных эмоций по отношению к еде.
Вы также часто используете эффект ореола, чтобы судить о качестве лечения. Одно исследование показало, что пациенты, у которых был хороший «гостиничный» опыт в больнице, давали больнице более высокую общую оценку.
Рейтинг не имел ничего общего с лечением, безопасностью пациентов, качеством медицинского обслуживания или даже более низким риском смерти.
Если в комнате было тихо и медсестры разговаривали с ними, у пациентов было более высокое впечатление от полученного лечения.
К сожалению, эффект ореола также может влиять на отношение окружающих к вашему здоровью. Если вы хорошо ухожены или привлекательны, кто-то может подумать, что вы здоровы или у вас хорошее психическое здоровье. На самом деле эти вещи могут быть не связаны, и вы не всегда можете сказать, когда кто-то нездоров.
В какой-то момент вы, вероятно, попались на эффект ореола. К сожалению, это приводит к ошибочным суждениям и может повлиять на ваши отношения и вашу повседневную жизнь.
К счастью, знание этого эффекта может помочь вам принимать более правильные решения.
Самые популярные
10 примеров эффекта ореола (20 23)
Эффект ореола возникает, когда ваше суждение об одной особенности вещи влияет на ваше общее впечатление о ней.
Например, вы ЛЮБИТЕ Италию и итальянцев, несмотря на то, что десять лет назад провели в Риме всего одну неделю (что оказалось очень весело).
Вместо того, чтобы проводить тщательную и взвешенную оценку независимых факторов, вы оцениваете человека в целом как замечательного!
Это неявное предубеждение, которое люди имеют при оценке. Как и большинство эвристик, эффект ореола не является преднамеренным. Обычно это результат естественной склонности к умственной эффективности.
Примеры эффекта ореола можно увидеть в том, как вы можете считать привлекательного человека дружелюбным, и как потребители оценивают качество продуктов, основываясь только на одной характеристике продукта.
Определение эффекта ореола
Психологу Эдварду Торндайку (1920) обычно приписывают определение эффекта ореола.
В описании одного из своих более ранних исследований он обнаружил, что рейтинги руководителей своих сотрудников:
… «на них, по-видимому, повлияла заметная склонность думать о человеке в целом скорее как о хорошем или скорее о низком, и окрашивать суждения о качествах этим общим чувством» (с.
25).
Корреляции отдельных признаков были очень высокими и равномерными по всем пунктам. По словам Торндайка, это казалось нереальным. Он также сообщил об аналогичной закономерности, которая была обнаружена в нескольких исследованиях, проведенных разными исследователями в различных контекстах. Так родился эффект ореола.
Примеры эффекта ореола
1. Молодая любовь
В начале отношений все ведут себя наилучшим образом. Это может создать очень благоприятное впечатление о человеке, с которым мы встречаемся. Согласно эффекту ореола, это может затемнить наше суждение об их поведении.
Если бы мы были объективны, действия нашего партнера могли бы показаться нам неприятными. Однако, поскольку у нас уже сформировалось положительное мнение о них в первые несколько месяцев вихревых свиданий, мы можем не так сильно замечать недостатки, а может быть, и не замечать их вообще.
Однако этот эффект ореола со временем может исчезнуть.
В конце концов, мы можем счесть их действия невыносимыми и разорвать отношения. Говорят, что «любовь слепа», но это только начало.
2. Образование
Мы можем предположить, что кто-то будет отличным работником или трудолюбивым, потому что он окончил университет Ivy School.
Окончание престижного университета — это впечатляющее достижение. Это требует много тяжелой работы в сочетании с передовыми академическими навыками.
При встрече с кем-то с такой высокой родословной большинство из нас интерпретирует его последующее поведение в благоприятном ключе. Странные тенденции будут рассматриваться как эксцентричные характеристики тех, кто обладает сверхразумом. Почти все, что они делают, будет фильтроваться через знания о том, где они закончили обучение.
На работе их производительность может показаться лучше, чем она есть на самом деле. Руководители могут ставить им более высокие оценки, чем они на самом деле заслуживают. Хотя это несправедливо по отношению к другим сотрудникам, эффект ореола очень силен, и ему может быть трудно противодействовать.
3. Рекомендация из надежного источника
Если друг или коллега, которому вы доверяете, рекомендует вам кого-то, то вы более склонны в целом положительно относиться к рекомендованному человеку.
Наем нового сотрудника — это всегда авантюра. Многие резюме выглядят хорошо, и все ведут себя наилучшим образом во время собеседования. Через некоторое время все рекомендательные письма начинают звучать одинаково.
Вот почему получение рекомендации из надежного источника, например, от коллеги или человека, которого вы давно знаете, может быть очень убедительным. Кандидат с таким преимуществом имеет гораздо больше шансов получить работу.
Итак, когда их нанимают, у них есть еще одно большое преимущество: эффект ореола. Как только они входят в дверь в самый первый рабочий день, они начинают с правой ноги. Все, что они делают, будет фильтроваться через благоприятную линзу. Даже если их ошибки будут ясно видны другим, человеку, который их нанял, может потребоваться некоторое время, чтобы быть объективным.
4. Домашнее животное учителя
Домашнее животное учителя — ученик, который очень нравится учителю. Поскольку они дружат с учителем, у учителя может сложиться общее положительное впечатление об ученике, которое может быть отражено в его табеле успеваемости по всем предметам учебной программы.
Этот ученик получает регулярные похвалы и фавориты. Если есть особая привилегия, то питомец учителя получит ее первым.
В глазах других учеников кажется, что ученик не может сделать ничего плохого. Их ошибки замалчиваются, а иногда даже не замечаются. В то время как учитель кажется очень способным замечать ошибки всех остальных.
Хотя может показаться, что учитель делает все это намеренно, эффект ореола на самом деле является скорее бессознательным предубеждением. Учитель, вероятно, совершенно не подозревает об их фаворитизме.
5. Эффект ореола физической привлекательности
Роль физической привлекательности в создании эффекта ореола очень хорошо изучена.
Исследователи продемонстрировали, что уровень привлекательности человека может генерировать эффект ореола в самых разных сценариях.
Например, Hernandez-Julian and Peters (2017) выявили связь между привлекательностью учащихся и успеваемостью. Parrett (2015) обнаружил, что привлекательные серверы приносят значительно больше, чем непривлекательные серверы. Привлекательность даже имеет несколько эффектов в правовой системе, некоторые из которых подробно описаны здесь.
Кажется, что привлекательность создает у других положительное эмоциональное состояние, которое затем может влиять на их восприятие различными способами. Конечно, в некоторых случаях бывают исключения, но исследования показывают стабильные результаты на протяжении многих лет.
6. Репутация бренда
Если бренд, которому доверяют, выпускает новую линейку продуктов, вы автоматически считаете, что новый продукт отличный, независимо от того, так ли он на самом деле.
Репутация бренда необходима для его выживания.
Это не только может помочь сохранить лояльную клиентскую базу, но также может помочь при внедрении новых продуктов.
Потребители, доверяющие определенному бренду, придут к выводу, что если один из его продуктов надежен и отличается высоким качеством, то и другие продукты этого бренда также будут надежными и качественными. Это кажется очень логичным, но не всегда так.
Компании прекрасно понимают эффект ореола и приложат огромные усилия для защиты своего имиджа и репутации. Как только этот образ испорчен, его может быть очень трудно преодолеть. Когда это произойдет, компания будет страдать от негативного ореола. Продажи упадут повсеместно.
7. Умный и жизнерадостный сотрудник
Можно предположить, что жизнерадостные люди обладают широким спектром положительных качеств, независимо от того, есть ли они на самом деле. Например, им можно больше доверять на рабочем месте из-за их жизнерадостности, а не из-за какой-либо объективной меры надежности.
Люди — социальные животные. Взаимодействие с другими людьми является важной частью почти каждого аспекта нашей жизни, включая нашу рабочую жизнь. Находясь рядом с другими людьми, которые заставляют нас чувствовать себя хорошо, мы естественным образом вызываем у нас положительные чувства по отношению к ним. Совершенно понятно.
Люди также легко поддаются влиянию своих чувств. Таким образом, когда у руководителя на столе лежит стопка форм оценки работы сотрудников, эти чувства могут оказать большое влияние на оценки.
Положительное отношение, которое они испытывают к этому сотруднику, всегда яркому и радостному, активируется мгновенно, как только они прочитают свое имя в форме. С этого момента каждый рейтинг, который они делают, будет сильно зависеть от этой положительной эмоции.
Несмотря на то, что этот сотрудник может вообще не очень хорошо работать, каждый рейтинг будет на несколько баллов выше, чем он на самом деле заслуживает, только из-за эффекта ореола.
8. Статус знаменитости
Бренды нанимают знаменитостей для продвижения своей продукции, потому что положительные чувства, которые люди испытывают к знаменитостям, могут отразиться на продаваемом продукте. Бренд использует эффект ореола знаменитости.
Знаменитости очень осторожно относятся к созданию определенного имиджа. Они хотят, чтобы у публики сложилось о них особое впечатление, и очень опасаются всего, что может изменить это общественное мнение.
Крупные корпорации признают ценность этой публичной персоны и часто нанимают знаменитостей, чтобы рекламировать их продукт или быть их представителем. Если знаменитость имеет имидж честной и заслуживающей доверия, то компания может многократно увеличить продажи, наняв ее для участия в своих рекламных роликах.
Это яркий пример того, как эффект ореола переносится на коммерческий продукт. Это своего рода «передача гало», которая может принести огромные дивиденды.
9.
Первые впечатления «Первые впечатления остаются навсегда». Это старая поговорка, которая существует уже несколько поколений. Как оказалось, это также подтверждается многими современными исследованиями в области социальных наук. То, что мы думаем о человеке после первой встречи с ним, может еще долгое время влиять на наше суждение.
Что бы ни делал человек, наши чувства будут фильтроваться нашим первоначальным впечатлением.
Если это впечатление было положительным, то мы будем соответствующим образом интерпретировать их последующее поведение. И наоборот, если это впечатление было отрицательным, то даже их положительные действия впоследствии будут интерпретироваться как отрицательные. Это называется эффектом отрицательного ореола.
С этого момента первое впечатление формирует неприятную интерпретацию их поведения.
10. Отношение родителей к своим детям
В глазах родителя их ребенок совершенен.
Они смотрят на одну положительную черту своего ребенка и будут хвастаться всем своим друзьям, какой умный и удивительный их ребенок.
Конечно, положительная предвзятость родителей вполне понятна.
Когда малыш рисует мелками всю стену, родители увидят будущего Пикассо. Трехлетний ребенок, который любит смешивать еду в миске с молоком и апельсиновым соком, — будущий химик. Прыгать на кровати вверх-вниз — это всего лишь ранняя подготовка к олимпийской гимнастике.
Эти сценарии — только начало эффекта ореола, который может длиться всю жизнь. Возможно, нет лучшего примера эффекта ореола, чем то, как родитель смотрит на своего ребенка.
11. Смещение привязки
Иногда смещения привязки создают эффект ореола. Предвзятость привязки — это предвзятость, при которой ваше первое впечатление влияет на все последующие впечатления.
Примером предвзятости привязки является ситуация, когда вы видите один дорогой продукт, а рядом с ним чуть менее дорогой.
Этот немного более дешевый продукт по-прежнему дорог, но вы думаете, что он дешевый, потому что он стоит рядом с действительно дорогим!
Но вот когда это играет роль эффекта ореола.
Когда вы впервые видите что-то и думаете, что это здорово, это становится вашим якорем. Ваше первоначальное впечатление вызовет эффект ореола, и все последующие взаимодействия будут подвергаться влиянию и фильтроваться через эту субъективную и очень положительную «точку привязки».
Другие примеры эвристики
- Примеры эвристики доступности
- Примеры фундаментальной ошибки атрибуции
- Эвристические примеры репрезентативности
Заключение
Впервые официально идентифицированный Эдвардом Торндайком более ста лет назад, эффект ореола до сих пор широко распространен. На самом деле, в 21-м -м -м веке просто больше возможностей для его процветания.
Хотя мы обычно думаем об эффекте ореола как о сохранении положительного впечатления, существует и такая вещь, как отрицательный ореол.
Мы видим, как это формирует наше впечатление о студентах, коллегах и имидже торговой марки. Это может даже заставить нас не замечать нездоровые отношения, пока доказательства не станут неопровержимыми.
Одно можно сказать наверняка: эффект ореола все еще будет существовать в 22-м -м -м веке.
Ссылки
Белле, Н., Кантарелли, П., и Белардинелли, П. (2017). Когнитивные предубеждения при оценке эффективности: экспериментальные данные об эффектах привязки и ореола у менеджеров и сотрудников государственного сектора. Проверка государственной кадровой службы , 37 (3), 275-294. doi: https://doi.org/10.1177/0734371X17704891
Hernandez-Julian R, & Peters C. (2017). Внешний вид студента и успеваемость. Journal of Human Capital,
doi: https://doi.org/10.1086/691698Лакер, Г.В., Бин, В.Е., и Хельмрайх, Р.Л. (1981). Сила эффекта ореола в исследованиях физической привлекательности. Журнал психологии , 107 (1), 69-75. doi: https://doi.org/10.1080/002245405414
Rubie-Davies, CM (2010). Ожидания учителя и восприятие атрибутов ученика: есть ли взаимосвязь? British Journal of Educational Psychology , 80 (1), 121–135. doi: https://doi.org/10.1348/000709909X466334
Парретт М. (2015). Красота и праздник: изучение влияния красоты на заработок с использованием данных о чаевых в ресторанах. Журнал экономической психологии , 49, 34-46. https://doi.org/10.1016/j.joep.2015.04.002
Торндайк, Э.Л. (1920). Постоянная ошибка в психологических рейтингах. Журнал прикладной психологии, 4
, 25-29.Дэйв Корнелл (доктор философии)
+ посты
Доктор Корнелл работает в сфере образования более 20 лет.
Его работа включала разработку сертификатов учителей для Тринити-колледжа в Лондоне и обучение без отрыва от работы для правительств штатов в Соединенных Штатах. Он подготовил воспитателей детских садов в 8 странах и помог бизнесменам и женщинам открыть детские центры и детские сады в 3 странах.
Крис Дрю (доктор философии)
+ сообщения
Эта статья была рецензирована и отредактирована Крисом Дрю (доктор философии). Процесс рецензирования на Helpful Professor включает в себя проверку фактов, редактирование и дополнение статей экспертом уровня доктора философии. Рецензенты следят за тем, чтобы весь контент отражал экспертный академический консенсус и подкреплялся ссылками на академические исследования. Доктор Дрю опубликовал более 20 научных статей в научных журналах. Он бывший редактор журнала «Развитие обучения в высшем образовании» и имеет докторскую степень в области образования ACU.