Эмоциональный тип личности – Эмоциональные типы (Е.П. Ильин) — Психологос

Развитие эмоциональной сферы и типы личности

Чем больше я работаю с людьми, тем более убеждаюсь, что единых рецептов нет. Развитие эмоциональной сферы — задача, актуальная для каждого, но направление этого развития будет совершенно разным в зависимости от типа личности. Каждый тип личности имеет свои задачи, и разговор о развитии эмоциональной сферы должен быть предельно конкретным. Рекомендации, справедливые и жизненно необходимые для одного типа личности, могут оказаться неадекватными и просто вредными для другого типа. Мы — разные. Давайте это учитывать.

Закрытый человек

Именно потому, что мы знаем, что такое «душевная открытость», мы знаем и то, что среди нас есть Закрытые люди. Смотри Закрытый человек

Истероид

Истероиду важно любым путем привлечь к себе внимание. Именно поэтому там, где у других радость, у нее восторг, где другой огорчится, у нее будет Ужас! (Истероиды — чаще женщины). Для них характерна излишне яркая выразительность, Большой Театр эмоций: картинные позы, театральные жесты, сильные фразы… См.→

Шизоид

Шизоид не прячется от эмоций, он ими просто обделен. Шизоиду природа выморозила чувства и вставила один интеллект, причем, как правило, без ориентиров. Смутный и плотный мир переживаний, тень предчувствий и пламя страстей, радость и стыд чувственности, — все то, что так близко поэтам и женщинам, — все это не его мир. С детства — отгороженность от людей, какая-то холодность и недетская сдержанность. Малоподвижное, как будто замороженное лицо, эмоции бедные и бледные… Его задача — обогащение эмоциональной палитры, причем ему предельно важно овладеть эмоциональным инструментарием: развить мимику лица, выучить основные выразительные движения (восхищение, недовольство, кокетство…) и просто чаще общаться, как бы ни было ему это затруднительно.

Эпилептоид

Эпилептоид — раздражителен, педантичен, скуп на эмоции и похвалы. Он не боится близости, он ее забирает в свои аккуратные лапы и нещадно эксплуатирует, где главная задача — чтобы ничего не досталось другим. Учить его смелости в эмоциях так же уместно, как тренировать питекантропа ударам дубинкой. Однако открытие, что он не только эпилептоид, что он умеет доверять и заботиться, сделает его эмоции другими, более светлыми и дарящими. Ему важно научиться расслабляться, поэтому аутотренинг ему понравится, а знание конкретных техник поведения в конфликтных ситуациях будут им выучены наизусть и педантично выполнены. Если ему обосновать необходимость улыбки и дать тексты нужных настроек, он со временем даже научится от души улыбаться и отпускать свои недовольные брови…

Человек настроения

Человек настроения — это легкое включение в любые эмоциональные состояния, перепады настроения, шараханье от восторга к отчаянию. Но это не истероид — ему мало важно быть в центре внимания, это не демонстрации для других, это просто очень легкая отзывчивость на все, легкая заражаемость эмоциями и внутреняя эмоциональная нестабильность. Он поставил себе цели, сказал: «Мне это надо!», но через минуту — отвлекся… Человеку настроения трудно быть таким, каким сейчас надо быть в компании, он не может себя «настроить» на приличное ситуации настроение, как это делают все воспитанные люди. Ему сложно сдавать экзамены, потому что даже при хорошей подготовке на него может напасть страх, и тогда он беспомощен.

Развивать ему богатство переживаний? Нет, с глубиной и богатством чувств у него обычно все в порядке. Его задача другая — эмоциональная стабильность, а эта наука складывается из многих вещей. Аутогенная тренировка, мягкий контроль своего тела (хотя бы держать спину), мыслей («Проблем у нас нет, у нас есть задачи!», окружения (окружать себя разумными людьми), знание того, что такое дисциплина.

Переживатель

Переживатель легко входит в негативные переживания и с трудом из них выходит. Здесь окажется и астеник, тревожно-мнительный, и тревожно-ответственный тип личности. Переживатель легко расстраивается по пустякам, в полном шоке от тревожных новостей и в настоящем кошмаре от более-менее серьезных неприятностей. Это человек, который как будто ищет повод расстроиться, тревожиться, попереживать, причем обычно он в это вовлекает и окружающих: «Ты слышала? Это совершенный ужас!». Это не истерик — ему не важно быть в центре внимания, ему важнее, чтобы были расстроены все. Это не человек настроения — переключить на позитив его малореально. Его любимое состояние — ощущение себя Жертвой…

Развивать ему богатство эмоций? — Его эмоций хватает и ему, и окружающим. Его задача — смена палитры эмоций, эмоциональная устойчивость в позитивных эмоциях, переход от негативных эмоций к позитивным, а для этого — немножко смена жизненной философии.

Когда свое постоянное беспокойство Переживатель научится заменять на внимательную и деятельную заботливость, мы получим возможность встретить очень яркую личность и душевного человека.

Параноик

Параноик — целеустремленный и уверенный в себе человек, знающий, что ему надо. Там, где другие охают, он спокоен, когда у окружающих восторги, он налаживает очередной перспективный контакт. У людей надежды — у него план. Они собираются — он уже в пути. Параноик — человек с сильным внутренним стержнем, обычно эмоционально устойчив, стабилен и мелочами его на задеть. Но перед серьезными ударами жизни уязвим и он, торпеды — его пробивают. Крушение его планов, потеря самых близких людей — и железный человек может на недели и месяцы опуститься в депрессию. Его задача — повышение жизненной мудрости, включающее и умение проигрывать, и детское умение радоваться самым простым вещам, взрослое видение исторической перспективы, и принятие жизненной неизбежности: «Проходит все…», владение техникой душевной страховки. и на этой основе укрепление эмоциональной неуязвимости.

Живой человек

Живой человек бодр и энергичен, активен в отношениях, открыт в общении. Его эмоции адекватны — он весел, когда все хорошо, и огорчен, когда не все в порядке. Бывает расстроен, когда что-то не получается, но исполнен искреннего энтузиазма, когда дело пошло. Своих чувств не скрывает, но они редко кого-то злят, скорее он чаще понимает окружающих и оказывается людям поддержкой. Ему несложно создать у себя нужное настроение, вызвать нужные состояния, он достаточно эмоционально стабилен, его эмоции живые и искренние.

Какие его задачи в развитии эмоциональной сферы? Это определяет он сам. Чаще всего его выборами оказывается:

• дальнейшее обогащение эмоциональной палитры и развитие эмоциональной выразительности. Он знает, что эмоции радуют, поддерживают и воодушевляют окружающих, и это важный ресурс в деловых и межличностных отношениях.
• эмоциональная неуязвимость. Ему не страшна душевная боль, но у него есть ответственность за дело и окружающих, и тогда депрессии малопозволительны.
• управление эмоциями: повышение их проактивности, гибкости и эффективности. Его эмоции должны быть адресны и целесообразны, быть в меньшей степени реакцией на происходящее, а в большей степени тем, что создает происходящее, задает музыку и тон общения, взаимоотношений, ставит нужные акценты, дает силы творить дальше.

www.psychologos.ru

Эмоциональные качества личности | Тренинг-Центр Синтон

В процессе взросления, под воздействием внешних условий, генетических предпосылок, у молодых людей формируются устойчивые эмоциональные качества — эмоциональные особенности и свойства личности. Важно отметить, что, часто, они именно формируются, то есть стихийно и сами. Например, эмоциональные особенности студенток — фанатов таких телепередач, как «За стеклом», «Дом -2», «Мыльных опер» и подобных, можно характеризовать как: эмоциональная возбудимость, реактивность, аффектированность. Конечно, никто не поводил научных исследований по этому поводу, но, встречая очередную визгливую барышню, поинтересуйтесь, что она смотрит по телевизору, думаю, ответ вы сможете угадать заранее. А ведь сегодняшние студенты, это завтра — менеджеры, со своими сформировавшимися особенностями и свойствами личности, которые обязательно проявятся в процессе трудовой деятельности. Может быть, в этом объяснение двойственной ситуации, когда работодатели говорят, что не хватает качественных менеджеров, а в стране сотни тысяч выпускников вузов, не имеющих возможности устроится на желаемую работу или не соответствующих требованиям, предъявляемым к сотрудникам с приличной зарплатой. Поэтому эмоциональные качества личности, часто, напрямую влияют на успех в трудовой деятельности и, соответственно, на уровень доходов.

Такие особенности личности, как эмоциональная возбудимость или аффектированность, могут компенсироваться общим низким эмоциональным тонусом, не высокой силой реакций, эмоциональной стабильностью. Всё определяется желанием самого человека воздействовать на свою эмоциональную сферу жизни, управлять ею. Хорошо сказал Н. Доризо: «При максимуме сложностей, подход к проблеме всё-таки один, желанье это множество возможностей, а не желанье — множество причин».

Эмоциональные качества влияют на общий психический облик человека, образуя — эмоциональный тип личности. Различают несколько типов: эмоциональные, сентиментальные, страстные, фригидные (холодные).

Эмоциональный тип.
Люди, эмоционально впечатлительные и легко возбудимые, часто, на незначительные события, слова, реагируют импульсивно, кричат, плачут, становятся агрессивны. Свои поступки, вызванные состоянием эмоционального аффекта, глубоко переживают, не всегда признают свою неправоту, доказывают обратное. Не делают выводов на будущее, повторяя неадекватное эмоциональное реагирование.

Менеджеры с таким типом личности, как правило, могут продвигаться в карьерном росте исключительно из-за высочайшего профессионализма, им разрешается вести себя излишне эмоционально до тех пор, пока это не сказывается на эффективности работы, позитивном эмоциональном настрое всего коллектива. Как только «эмоциональное хулиганство» приносит больше вреда, чем менеджер приносит пользы для компании, от такого работника стараются избавится, просто его эмоциональная неуравновешенность дорого обходится работодателю.

Сентиментальный тип.
Такие люди больше увлечены своими эмоциями, переживаниями, которые не связаны с поведенческой активностью. Они склонны к самосозерцанию. Мир для них представлен сквозь призму своих актуальных эмоциональных состояний. Этих людей можно назвать чувственно-пассивными, они любуются своими эмоциями, которые, часто, изображают для себя.

Менеджеры с таким эмоциональным типом личности могут не замечать эмоции и состояния других людей. Хотя, они умеют, и даже иногда замечают, что клиент нервничает, но для них главное самолюбование своими чувствами.

Страстный тип.
Это люди эмоционально мобильные, всё делают с упорством, живут напряженной, яркой, насыщенной жизнью. Обязательно находят себе увлечение, которому отдаются страстно. Свою бурную энергию они тратят в полной мере, сопровождая неуёмную деятельность мощным эмоциональным зарядом. Содержание их страстной увлечённости не имеет особого значения, это может быть великий проект создания крупного холдинга, или охота на гиппопотамов, всё они будут делать эмоционально ярко.

Менеджеры с таким эмоциональным типом личности могут быть выдающимися управленцами, но с таким же успехом смогут разрушить любую стабильно работающую компанию, если не будут контролировать свою эмоциональную энергию трезвым и логичным расчётом. Для них полезен контроль со стороны, чтобы компенсировать бурную деятельность эмоциональной устойчивостью.

Фригидный тип.
Это не ругательство. Фригидный эмоциональный тип — это люди холодного рассудка. Их эмоциональные проявления слабо выражены, поэтому они часто не понимают других людей, которым свойственны более яркие эмоциональные проявления. Бывают трудности в умении сопереживать другим людям, поскольку присоединение к переживаниям человека происходит больше на эмоциональном уровне, чем на логично-рассудительном.

Менеджеры с таким эмоциональным типом личности могут быть очень полезны в аналитической работе, но вряд ли они будут лидерами и хорошими коммуникаторами. Люди с таким типом эмоционального реагирования испытывают серьёзные трудности в управлении коллективом.

Редко можно встретить один чётко выраженный эмоциональный тип личности. Чаще встречается смешение различных вариантов с наличием одного ведущего. Например, фригидный тип может становиться очень даже страстным при известии о лишении премии, или страстный, но сильно уставший похож на сентиментального. Более того, с учётом конкретных условий работы эмоциональные качества могут меняться. Если человек сильно мотивирован проявить себя и заработать денег, то он будет подстраиваться под установленный в компании тем и ритм работы, принятые правила корпоративной культуры.

Показателен один случай. Девушка окончила университет, она была умна, учёба давалась легко, поэтому особо не напрягалась, любила поспать, часто опаздывала, сильные переживания на её лице отражались редко. Барышня относилась более к фригидному эмоциональному типу личности. Но когда устроилась на работу в очень крупную и довольно известную компанию, то сначала заметили её хорошие, грамотные и профессиональные отчёты, потом повысили, сделали мелким, но руководителем. Тут и начались проблемы. Руководителю, как ни странно нужно руководить, то есть влиять на других людей, куда входят, в том числе, умения, улыбаться, хмурится, показывать радость, гнев, недовольство, доброжелательность, поддержку и другие интересные эмоции. Вопрос встал следующим образом, либо всем этим эмоциям надо научиться, либо увольняться, что сулило следующие последствия. Потеря хорошей зарплаты, невозможность выплаты кредита за квартиру, конец карьеры в бизнесе, который нравился. Сошлись два способа мотивации воедино. С одной стороны нужно было избежать неприятных последствий, с другой стороны овладение и управление своими эмоциями сулило дальнейшее повышение денежного дохода и карьерное продвижение. Не сразу, но проблема была решена, появилась эмоциональная активность, вызванная страстным желанием не потерять квартиру и не остаться на улице. Из фригидного эмоционального типа она стала проявлять черты, когда страстного, когда просто эмоционального, а вечерами дома, иногда, становилась сентиментальной. Ей помогла мощная мотивация и хорошо сформированная корпоративная культура. Говорят, что если свежий огурец бросить в банку с солёными огурцами, то через некоторое время он станет таким же. Так окружение и обстоятельства могут влиять, при достаточной мотивации, на изменение эмоционального типа личности, приобретения новых навыков эмоционального реагирования. Важно также понять, что нет плохих или хороших эмоциональных качеств, есть те, которые мешают эффективно действовать в данный, конкретный промежуток времени, есть те, которые помогают. Главное всегда иметь выбор, что и как переживать, какие эмоции будут актуальными и целесообразными. Владение эмоциями это не подавление их, а включение в систему эмоционально-волевой регуляции, полезно чтобы любая эмоция была адресной и целесообразной.

Автор: Пичугин В.
Размещено на сайте http://www.syntone.ru. При публикации статьи ссылка на сайт обязательна.

syntone.ru

Эмоциональные качества личности | PSYERA

В процессе жизнедеятельности на основе средовых и генетических предпосылок у человека формируются устойчивые эмоциональные качества – эмоциональные особенности и свойства.

К эмоциональным особенностям личности относятся его эмоциональная реактивность, возбудимость, аффектированность, эмоциональная стабильность, общий эмоциональный тонус, сила эмоциональных реакций и их внешняя выраженность – экспрессивность. Эти свойства в значительной мере обусловлены типом высшей нервной деятельности индивида.

Однако в процессе социализации его эмоциональные особенности претерпевают значительные изменения, получают социальную огранку. Человек приучается сдерживать непосредственные эмоциональные проявления, прибегает к их маскировке и имитации, формирует эмоциональную устойчивость, толерантность – способность к перенесению трудностей. Не всем это удается в одинаковой мере. У одних большая эмоциональная возбудимость сочетается с большой эмоциональной устойчивостью, у других – эмоциональная возбудимость часто приводит к эмоциональным срывам, потере самоконтроля. У некоторых людей эмоциональная сфера крайне ограничена. Возможны и проявления эмоциональной аномалии – асинтонности (эмоциональной бесчувственности).

Эмоциональность личности, ее речевые, мимические, пантомимические проявления свидетельствуют о ее ценностных ориентациях и динамических особенностях психической деятельности.

Эмоциональные качества определяют психический облик индивида – образуют эмоциональный тип личности. Различаются натуры эмоциональные, сентиментальные, страстные и фригидные (холодные).

Люди эмоционального типа легко возбудимы, эмоционально впечатлительны, импульсивны. Свои поступки они глубоко переживают, часто раскаиваются. Но в будущем вновь допускают импульсивные срывы.

Люди сентиментального типа склонны к самосозерцанию. На весь мир они смотрят сквозь призму своих эмоциональных состояний Это чувствительно-пассивные типы. Они могут грешить, проливая слезы. Их чувства направлены на самих себя. Им присуще самолюбование своими чувствами.

Страстные натуры эмоционально стремительны, высокодейственны, упорны в достижении целей. Они живут напряженной, эмоционально насыщенной жизнью, у них постоянно имеется предмет страсти. Бурную энергию они тратят в полной мере. Предметы же их страстей могут быть значимыми, достойными и незначительными.

Эмоционально-фригидные типы – люди холодного рассудка. Их эмоциональные проявления минимальны, они не способны проникаться эмоциональным состоянием других людей, предвидеть их возможные эмоциональные реакции в тех или иных ситуациях. Они лишены чувства сопереживания.

Эмоциональность личности связана с ее нравственным, духовным потенциалом. В наслаждении и страданиях человека проявляется вся его личностная структура. Однако и владение эмоциями – одно из достоинств человека.

Владеть своими эмоциями – не значит быть бесчувственным, это значит владеть эмоциональными реакциями. Неприятность стойко переносится теми, кто не допускает при этом внешних проявлений. Не очень храбрый человек, вставший в гордую позу и с воинственным видом принявший вызов противника, – уже победитель своей робости. Смелый человек не лишен чувства страха – он одарен властью над страхом. Владение своими чувствами есть не подавление их, а включение в сложную систему эмоционально-волевой регуляции, придание им целесообразной направленности.

psyera.ru

Эмоциональность как тип характера

align=»justify»>    В качестве основных характеристик эмоциональности человека выделяют впечатлительность, импульсивность и эмоциональную лабильность. Впечатлительность выражает аффективную восприимчивость человека, чуткость его к эмоциогенным воздействиям. Импульсивность — как быстроту, с которой эмоция становится побудительной силой поступков и действий без их предварительного обдумывания и сознательного решения выполнить их. Под эмоциональной лабильностью понимают быстроту, с которой прекращается данное эмоциональное состояние или происходит смена одного переживания другим.

      У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря  эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о  состояниях друг друга и лучше  преднастраиваться на совместную деятельность и общение. Замечательным, например, является тот факт, что люди, принадлежащие к разным культурам, способны безошибочно воспринимать и оценивать выражения человеческого лица, определять по нему такие эмоциональные состояния, как радость, гнев, печаль, страх, отвращение, удивление. Это, в частности, относится и к тем народам, которые вообще никогда не находились в контактах друг с другом.

      Эмоционально-выразительные  движения человека — мимика, жесты, пантомимика — выполняют функцию общения, т. е. сообщения человеку информации о состоянии говорящего и его отношении к тому, что в данный момент происходит, а также функцию воздействия — оказания определенного влияния на того, кто является субъектом восприятия эмоционально-выразительных движений. Интерпретация таких движений воспринимающим человеком происходит на основании соотнесения движения с контекстом, в котором идет общение.

 

Глава 2 Эмоциональные типы характера

§2.1 Эмоциональные типы и их классификация. 
 
Разные люди склонны переживать чаще какую-нибудь одну из основных эмоций. Люди делятся на эмоциональные типы, или, как пишет К. Изард, обладают «эмоциональными чертами» (под ними он понимает склонность индивида к переживанию того или иного эмоционального состояния). 
В зависимости от выраженности разных сторон эмоциональности выделяются эмоциональные типы людей, относимые к разным типам темперамента. Одна из первых таких попыток была осуществлена в классификации типов темперамента Хейманса — Ле Сенна. Типы выделяются по сочетанию трех основных характеристик: эмоциональности (Э+ и Э-), активности (А+ и А~) и первичности и вторичности (П и В). 
  
Эмоциональность понимается авторами типологии как степень легкости возникновения эмоционального состояния в данной ситуации, а также его интенсивность. 
 
Активность отражает потребность в действии, в осуществлении плана, замысла. Высокоактивные люди не выносят безделья, простоя. Поэтому они всегда находят себе занятие. Другие инертны, долго думают, прежде чем начать что-то делать. 
Первичность характеризует другую сторону эмоциональности — быстроту исчезновения эмоции. Многие люди недолго остаются под впечатлением пережитого. Они непрестанно «разряжают» свои эмоции. Таких людей авторы называют «первичными» (скорее, это эмоционально-лабильные). «Вторичные» люди являют собой противоположность «первичным»: их настроение чаще всего бывает ровным. Однако когда чаша их терпения переполняется, сильно гневаются, обижаются и долго остаются под впечатлением пережитого. 
 
Исходя из сочетания этих свойств были выделены восемь типов характеров: 
Нервный тип — характеризуется сильными и беспорядочными эмоциональными переживаниями, склонен к жестокости и подозрительности. Чувствителен к эмоциогенным ситуациям, но его эмоции быстро исчезают. Постоянно находится в поисках новых впечатлений. Плохо переносит однообразие, которое быстро вызывает у него скуку. Подчиняет истину своим минутным настроениям и желаниям. 
 
Сентиментальный тип тоже обладает высокой эмоциональной возбудимостью, но в отличие от нервного типа глубоко и долго переживает как радость, так и огорчение, помнит о них и постоянно к ним возвращается. Это глубокая, мечтательная и постоянная натура. Требует к себе мягкого и доброжелательного отношения. 
Бурный тип — подчас проявляет неистовое проявление чувств. Жизнерадостен, всегда пребывает в хорошем настроении. С сочувствием относится к другим и не скрывает своих симпатий. Незлопамятен, но на упреки реагирует бурным возмущением. 
 
Страстный тип — отдается какому-нибудь делу увлеченно, весь без остатка. Удачу переживают спокойно, без проявления аффекта. 
Аморфный тип — безразличен к тому, что делает. Эмоционально невозбудим. 
Апатичный тип — тоже безразличен к тому, что делает. Всегда находится в ровном настроении, получает удовольствие от одиночества. К другим людям безразличен. 
 
Среди акцентуированных типов личности, выделенных К. Леонгардом, имеются аффективно-лабильный, аффективно-экзальтированный, тревожный и эмотивный типы.  
 
Аффективно-лабильный тип характеризуется легкой сменой полярных эмоций. На передний план выступает то один, то другой полюс эмоциональных переживаний. Радостные события вызывают у них не только радость, но и высокую вербальную и двигательную активность. Печальные события вызывают подавленность, замедленность реакций и мышления. Они легко заражаются эмоциями других, например, находясь в компании. При этом степень их внешних реакций и глубина переживаний не соответствует значимости события. Они могут проявить бурный восторг по поводу незначительного успеха и впасть в глубокое депрессивное состояние по поводу пустячной неудачи.  
 
Аффективно-экзальтированный тип — это темперамент тревоги и счастья. Люди этого типа реагируют на жизнь более бурно, чем остальные: они одинаково легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние от печальных. У них сильно выражена экспрессия. Привязанность к близким, друзьям, радость за них могут быть чрезвычайно сильными. Наблюдаются восторженные порывы, не связанные с сугубо личными отношениями. Обладают крайней впечатлительностью по поводу печальных фактов. Жалость, сострадание к несчастным людям, к больным животным может довести таких людей до отчаяния. Они могут испытывать искреннее горе по поводу небольшой неудачи или разочарования. Неприятность друга такой человек может переживать сильнее, чем сам пострадавший. Этот темперамент чаще всего присущ тонким, артистическим натурам: поэтам, художникам. 
 
Эмотивный тип близок к аффективно-экзальтированному типу, но в отличие от него у людей этого типа эмоции развиваются не так быстро. Этот тип тоже связан с чувствительностью к тонким, а не грубым эмоциям, т. е. к тому, что связывается с душой, с гуманностью и отзывчивостью. Обычно людей этого типа называют мягкосердечными, задушевными. Они более жалостливы, чем другие, больше поддаются растроганности, испытывают особую радость от произведений искусства, восприятия природных ландшафтов. Для них характерно сильное внешнее выражение своих переживаний. Особенно выражена у них слезливость. У них одинаково легко появляются и слезы печали, и слезы радости. Следствием болезненно глубокого переживания является реактивная депрессия. 
 
По П.В.Симонову, каждый тип характера связан с определенной группой эмоций. У холерика, с его чертами преодоления, борьбы, агрессивности, преобладают эмоции гнева и ярости. Для меланхолика с его нерешительностью и тяготением к обороне типичны страх, робость. Сангвиники и флегматики чаще испытывают положительные эмоции. Следует, однако, иметь в виду, что чистые типы темперамента встречаются редко, в основном они смешанные, поэтому проявление той или иной группы эмоций у конкретных людей будет сильно осложняться этим обстоятельством.  
 
Модальностные профили (типы) эмоциональности. Разная выраженность склонности к переживанию эмоций определенной модальности привела к изучению качественных индивидуальных особенностей модальности.  
 
А.А.Плоткин выявил 13 типов модальностиой структуры эмоциональности, из которых шесть являются основными: радость преобладает над страхом и гневом, страх преобладает над радостью и гневом, гнев преобладает над радостью и страхом, радость и страх преобладают над гневом, радость и гнев преобладают над страхом, гнев и страх преобладают над радостью. 
 
 
Другую классификацию эмоциональных типов предложил Б.И.Додонов. Хотя он и говорит об общей эмоциональной направленности людей (ОЭН), определяемой в зависимости от переживания, которое человек любит больше всего испытывать, на самом деле речь у него идет о том, в какой сфере активности человек чаще всего испытывает радость: при оказании помощи другому (альтруистический тип), при достижении успеха в работе (праксический тип), при познании нового, подтверждении своих догадок и предположений (гностический тип). Обнаружилось, что выраженность того или иного типа связана с доминированием определенной особенности личности: отзывчивости, трудолюбия или интеллектуального развития.  
 
Автор считает, что тип ОЭН способствует формированию того или иного свойства личности, поэтому оно и окалывается развитым несколько лучше, чем другие.  
 
Возможен и другой путь к выделению эмоциональных типов — по доминированию у людей только одной эмоции какой-либо модальности. Ниже дается характеристика этих типов. 
 
Оптимисты — пессимисты. 
 
Эмоциональное различие людей в восприятии окружающего мира среди прочих признаков было положено древнегреческими философами в основу учения о темпераменте. По Платону, она отражает различную восприимчивость людей к приятным и неприятным впечатлениям, из-за которой дисхолик при неудачном исходе какого-нибудь дела будет сердиться и сокрушаться, а при удачном не будет радоваться; эвхолик, напротив, при неудаче не будет ни досадовать, ни убиваться, а при удаче будет радоваться. Считалось, что меланхолики, обладающие мнительностью и мрачным настроением, склонны пессимистично воспринимать окружающий мир. А.Ф.Лазурский писал, что если хорошее или дурное настроение становится господствующим, постоянным, то возникает тип оптимиста или пессимиста, который на весь мир смотрит сквозь розовые или темные очки. Оптимизм и пессимизм (от лат. — optimus — наилучший upessimus — наихудший) — это понятия, характеризующие ту или иную положительную или негативную систему взглядов человека о мире, о происходящих и ожидаемых событиях и т. д. Как психологическая эмоциональная характеристика человека это его общий тон и настрой на восприятие и оценку действительности. У оптимиста это светлый, радостный тон восприятия жизни и ожидания будущего, у пессимиста — настроение безысходности. 
 
Застенчивые.  
 
Как отмечает Ф. Зимбардо, застенчивость — понятие расплывчатое: чем больше мы в него вглядываемся, тем больше видов застенчивости обнаруживаем. По данным В. Джонса и Б. Карпентера, застенчивые люди описывают себя как неуклюжих, боящихся злых языков, не умею¬щих настаивать на своем, говорят, что они обречены на одиночество. 
 
Застенчивость —распространенное явление. Поданным Ф.Зимбардо, 80% опрошенных им американцев ответили, что в некоторый период своей жизни они были застенчивыми. Примерно четверть опрошенных отнесли себя к хронически застенчивым. По данным В. Н. Куницыной, значительная часть взрослого населения нашей страны попадают в категорию застенчивых (30% женщин и 23% мужчин). У школьников распространенность застенчивости колеблется от 25 до 35 %. 
 
Остальные классификации типов характера будут рассмотрены в следующем параграфе. 

 

§2.2 Классификации типов характера 
Обидчивые и мстительные.  
Обидчивость как эмоциональное свойство личности определяет легкость возникновения эмоции обиды. У гордых, тщеславных, самолюбивых людей обострено чувство собственного достоинства, вследствие чего они расценивают как обидные самые обычные слова в их адрес, подозревают людей в том, что их намеренно обижают, хотя те даже и не думали об этом. У отдельного человека могут иметься особо чувствительные пункты обидчивости, с которыми он связывает наибольшую ущемленность чувства собственного достоинства и при задевании которых может дать бурную аффективную реакцию. 
 
Обидчивость, по данным Ковалева, связана со склонностью к агрессивному поведению, причем эта связь более тесная у девочек по сравнению с мальчиками. 
Мстительность — это склонность человека к мести, т. е. к агрессии в отплату за причиненное зло. Изучение мстительности П. А. Ковалёвым у школьников 5-11-х классов показало, что, во-первых, во всех возрастах мстительность у мальчиков выражена больше, чем у девочек, и во-вторых, наибольшая мстительность у мальчиков наблюдается в возрасте 12 и 14-15 лет. 
Эмпатийные.  
Когда объектом эмоциональной восприимчивости индивида становятся переживания других людей, у него проявляется свойство, называемое эмпатией (от греч. pathos — сильное и глубокое чувство, близкое к страданию, с префиксом «em», означающим направление внутрь). Эмпатия означает такое духовное единение личности, когда один человек настолько проникается переживаниями другого, что временно отождествляется с ним, как бы растворяется в нем. Эта эмоциональная особенность человека играет большую роль в общении людей, в восприятии ими друг друга, установлении взаимопонимания между ними. Л.Н. Толстой считал, например, что лучший человек живет своими мыслями и чужими чувствами, а худший — своими чувствами и чужими мыслями. Посредине писатель располагал все разнообразие человеческих душ. 
З.Фрейд полагал, что соучастие в эмоциональном состоянии другого осуществляется с помощью двух механизмов — заражения и подражания. К. Роджерс полагает, что быть в состоянии эмпатии значит воспринимать внутренний мир другого точно, но без потери ощущения «как будто». Это значит, что сохраняется способность в любой момент вернуться в собственный мир переживаний. Если этот оттенок «как будто» исчезает, то речь идет уже об идентификации с эмо циональным состоянием другого, о заражении его эмоцией и переживании её в такой же степени по-настоящему. 
В. В. Бойко рассматривает эмпатию как рационально-эмоционально-интуитивную форму отражения, которая является особенно утонченным средством «вхождения» в психо-энергетическое пространство другого человека. С помощью эмпатии «пробивается» защитный энергетический экран партнера по общению, а для этого необходима повышенная проходимость. Она возникает, когда человек демонстрирует другому соучастие и сопереживание. Отсюда соучастие и сопереживание — не смысл и не функция умнатии, а всего лишь эмоциональные средства достижения цели — выявление, понимание, предвосхищение индивидуальных особенностей другого и затем воздействия на него в нужном направлении (добиться его расположения и доверия). 
Особенности личности высокоэмпатийных.  
Для высокоэмпатичных характерны мягкость, доброжелательность, общительность, эмоциональность, высокий интеллект, а для низкоэмпатичных — замкнутость, недоброжелательность. П. Мартин и Т. Туми выявили, что высокоэмпатийные лица проявляют себя как поленезависимые..  
По некоторым данным, женщины более склонны к эмпатии, чем мужчины. Однако Т. П. Гаврилова показала, что две формы эмпатичного поведения — сопереживание и сочувствие по-разному проявляются у детей разного возраста и пола.  
Сопереживание более характерно для младших школьников, а сочувствие — для подростков. Сопереживание взрослым и животным чаще наблюдалось у мальчиков, а сочувствие — у девочек. По отношению же к сверстникам все оказалось наоборот: сопереживание чаще выражалось девочками, а сочувствие — мальчиками. В целом же и те и другие чаще сочувствовали, чем сопереживали. 
Тревожные.  
У многих людей имеется высокая тревожность, т. е. выраженное эмоциональное свойство личности, предрасполагающее к частым проявлениям состояния тревоги (беспокойства) в самых различных жизненных ситуациях, в том числе и таких, которые к этому не предрасполагают. В.С.Мерлин определяет тревожность как высокую эмоциональную возбудимость в угрожающей ситуации. По определению К. Изарда, тревожность понимается как комплекс отрицательных эмоций: страха, гнева и печали. 
Определенный уровень тревожности — естественная и обязательная особенность активной деятельности личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности — это так называемая полезная тревожность. 
Высокая тревожность проявляется в тенденции оценивать явления, предметы, события, объективно не опасные, как угрожающие, с последующим переживанием состояния тревоги. Тревожные люди боятся трудностей, чувствуют себя неуверенно в группе. Некоторые авторы говорят не об общей тревожности, а о частной, специфической, связанной с постоянным реагированием состоянием тревоги только на определенные ситуации. Психологические особенности высокотревожных. О.Г.Мельниченко показала, что для высокотревожных характерны эмоциональная неуравновешенность (фактор С по Р. Кэттеллу), робость (фактор Н), неуверенность в себе (фактор О) и взвинченность, напряженность (фрустрированность — фактор Q4)/ У них более высокий и менее стабильный уровень притязаний. Тревожность имеет связь с показателями шизотимии, покорности, озабоченности, сентиментальности, негативизма, подозрительности, страха. 
Все эти личностные особенности имеют природную основу, в качестве которых выступают типологические особенности проявления свойств нервной системы. Выявлено, что высоко тревожные лица чаще имеют слабую нервную систему, следовательно, и высокую активацию в покое, которая связана, скорее всего, с возбуждающим влиянием на кору головного мозга ретикулярной формации. 
Совестливые.  
В ряде работ зарубежных авторов совесть или способность испытывать вину рассматривается как личностная черта. Одними из первых сделали такую попытку Дж. Уайтинг и И. Чайлд. Правда, они изучали склонность к переживанию вины только по отношению к своей болезни. Была показана роль культурных традиций в воспитании совестливости. Было обнаружено, что представители некоторых культур более склонны к переживанию стыда, в то время как другие — к переживанию вины. Способствует формированию совестливости религиозное воспитание, вера в Бога, но главным фактором остается нравственное воспитание, формирование социально зрелой личности. Показано, например, что фактор пола оказывает более сильное влияние на переживание вины, чем религиозность: мужчины гораздо реже говорили с переживании вины, чем женщины. 
Любознательные. 
 К. К. Платонов определяет любопытство как свойство личности, выражающее ся в нецеленаправленной эмоционально окрашенной любознательности. Достаточно вспомнить людей, у которых «совать нос не в свои дела» стало привычкой. Одна ко чаще всего любознательность проявляется как положительное отношение и целенаправленное стремление к приобретению новых знаний, как пытливость. Че ловек испытывает потребность в положительных эмоциях именно от получения но вых знаний.  
Таким образом, любознательность как устойчивая черта личности, отражает и эмоциональную, и мотивационную сферу личности в их единстве, образуя своеобразный эмоционально-мотивационный комплекс.

 

Заключение. 
 
Рассмотрение различных эмоциональных явлений даёт основание говорить о том, что эмоциональная сфера человека имеет сложное многоуровневое строение и включает в себя эмоциональный тон, эмоции, эмоциональные свойства личности, чувства, в результате сочетания которых образуются эмоциональные типы людей. Эмоциональный фон и эмоция обладают набором свойств: универсальностью, динамичностью, доминантностью, адаптацией, пристрастностью, пластичностью, удержанием в памяти, иррадиацией, переносом, амбивалентностью, переключаемостью. У эмоций есть и свойство, не присущее эмоциональному тону: заразительность. 
 
Устойчивая индивидуальная выраженность характеристик эмоций, глубина эмоциональных переживаний, их устойчивость или быстрая сменяемость дают основания говорить об эмоциональных свойствах человека: эмоциональной возбудимости, глубины, ригидности – лабильности, устойчивости, экспрессивности.

Поскольку эмоции – это специфические реакции  на значимые стимулы, человек не может  испытывать их постоянно. В самом деле, не все ситуации и стимулы, с которыми человек встречается на протяжении дня, расцениваются им как значимые.  
Роль эмоций в управлении поведением и деятельностью человека разнообразна. Это и сигнализация о возникшей потребности, и сигнализация об имеющейся на момент принятия решения ситуации, и реакция на прогноз удовлетворения потребности и на само это удовлетворение, способствующая погашению имевшейся потребности. 
 
 

Глоссарий:

Деятельность — целеустремлённая активность, реализующая потребности субъекта

Индивид – человек как единица общества.

Индивидуальность  – это личность конкретного человека как неповторимое сочетание своеобразных психических особенностей.

Личность – Совокупность общественных отношений, реализующихся в многообразных деятельностях. (Леонтьев) Личность- общественный индивид, объект и субъект социальных отношений и исторического процесса, проявляющий себя в общении, в деятельности, в поведении. (Ганзен).

Способности – психическое свойство личности, являющееся условием успешного выполнения определённых видов деятельности.

Характер – подструктура личности человека, образуемая индивидуально-своеобразным комплексом устойчивых особенностей (черт, диспозиций), определяющих присущие данному человеку типичные формы и способы достижения целей и самопроявления в общении с другими людьми.

Эмоциональность – свойства человека, характеризующее содержание, качество и динамику его эмоций и чувств. Содержательные аспекты эмоций отражают явления и ситуации, имеющие особую значимость для субъекта. Они неразрывно связаны со стержневыми особенностями личности, её нравственным потенциалом: направленностью мотивационной сферы, мировоззрением, ценностными ориентациями.

Эмоции  – особый класс психических явлений, выражающих в виде пристрастного субъективного переживания значения отражаемых предметов и ситуаций для удовлетворения потребностей живого существа.

 

Список литературы:

 

1. Вилюнас В.К. «Психология эмоциональных явлений» / Вилюнас В.К.; п/ред. О.В. Овчинниковой – МГУ, 1976 г. – 143 с.
2. Гозман Л.Я. «Психология эмоциональных отношений» / Гозман Л.Я. – М., 1987г. – 176 с.
3. Додонов Б.И. «В мире эмоций» / Додонов Б.И. – К., 1987 г. – 140 с.
4. Додонов Б.И. «Эмоция как ценность» / Додонов Б.И. – М., 1978 г. –  272 с.
5. Ильин Е.П. «Эмоции и чувства» / Ильин Е.П. – СПб, 2002 г. – 752 с.
6. Немов Р.С. «Психология» В 3-х т. Т. 1. / Немов Р.С. – М.; ВЛАДОС, 1995 г. – 688 с.
7. Ольшанникова А.Е. «Опыт исследования некоторых индивидуальных характеристик эмоциональности» / Ольшанникова А.Е., Рабинович Л.А. – Вопр. Психологии. 1974 г. — №3. С. 65-73.
8. Райгородский Д.А. «Психология и психоанализ характера». Хрестоматия по психологии и типологии характеров / РайгодскийД.А. – Самара; БАХРАХ, 1997 г. – 640 с.
9. Петровский А.В. «Психологический лексикон» Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. Ред. А.В. Петровского. – М,; ПЕР СЭ, 2005 г. – 250 с.

stud24.ru

Эмоциональные качества личности. — Интересные статьи — Статьи

Эмоциональные качества личности. Автор: В.Г. Пичугин  Источник: http://nlplife.ru/  Эмоциональные качества личности.      В процессе взросления, под воздействием внешних условий, генетических предпосылок, у молодых людей формируются устойчивые эмоциональные качества – эмоциональные особенности и свойства личности. Важно отметить, что, часто, они именно формируются, то есть стихийно и сами. Например, эмоциональные особенности студенток – фанатов таких телепередач, как «За стеклом», «Дом -2», «Мыльных опер» и подобных, можно характеризовать как: эмоциональная возбудимость, реактивность, аффектированность. Конечно,  никто не поводил научных исследований по этому поводу, но, встречая очередную визгливую барышню, поинтересуйтесь, что она смотрит по телевизору, думаю, ответ вы сможете угадать заранее. А ведь сегодняшние студенты, это завтра – менеджеры, со своими сформировавшимися особенностями и свойствами личности, которые обязательно  проявятся в процессе трудовой деятельности.  Может быть, в этом объяснение двойственной ситуации, когда работодатели говорят, что не хватает качественных менеджеров, а в стране сотни тысяч выпускников вузов, не имеющих возможности устроится на желаемую работу или не соответствующих требованиям, предъявляемым к сотрудникам с приличной зарплатой. Поэтому эмоциональные качества личности, часто, напрямую влияют на успех в трудовой деятельности и, соответственно, на уровень доходов. Такие особенности личности, как эмоциональная возбудимость или аффектированность, могут компенсироваться общим низким эмоциональным тонусом, не высокой силой реакций, эмоциональной стабильностью. Всё определяется желанием самого человека воздействовать на свою эмоциональную сферу жизни, управлять ею. Хорошо сказал Н. Доризо: «При максимуме сложностей, подход к проблеме всё-таки один, желанье это множество возможностей, а не желанье – множество причин». Эмоциональные качества влияют на общий психический облик человека, образуя – эмоциональный тип личности. Различают несколько типов: эмоциональные, сентиментальные, страстные, фригидные (холодные). Эмоциональный тип. Люди, эмоционально впечатлительные и легко возбудимые, часто, на незначительные события, слова, реагируют импульсивно, кричат, плачут, становятся агрессивны. Свои поступки, вызванные состоянием эмоционального аффекта, глубоко переживают, не всегда признают свою неправоту, доказывают обратное. Не делают выводов на будущее, повторяя неадекватное эмоциональное реагирование. Менеджеры с таким типом личности, как правило, могут продвигаться в карьерном росте исключительно из-за высочайшего профессионализма, им разрешается вести себя излишне эмоционально до тех пор, пока это не сказывается на эффективности работы, позитивном эмоциональном настрое всего коллектива. Как только «эмоциональное хулиганство» приносит больше вреда, чем менеджер приносит пользы для компании, от такого работника стараются избавится, просто его эмоциональная неуравновешенность дорого обходится работодателю. Сентиментальный тип. Такие люди больше увлечены своими эмоциями, переживаниями, которые не связаны с поведенческой активностью. Они склонны к самосозерцанию. Мир для них представлен сквозь призму своих актуальных эмоциональных состояний. Этих людей можно назвать чувственно-пассивными, они любуются своими эмоциями, которые, часто, изображают для себя. Менеджеры с таким эмоциональным типом личности  могут не замечать эмоции и состояния других людей. Хотя, они умеют, и даже иногда замечают, что клиент нервничает, но для них главное самолюбование своими чувствами. Страстный тип. Это люди эмоционально мобильные, всё делают с упорством, живут напряженной, яркой, насыщенной жизнью. Обязательно находят себе увлечение, которому отдаются страстно. Свою бурную энергию они тратят в полной мере, сопровождая неуёмную деятельность мощным эмоциональным зарядом. Содержание их страстной увлечённости не имеет особого значения, это может быть великий проект создания крупного холдинга, или охота на гиппопотамов, всё они будут делать эмоционально ярко. Менеджеры с таким эмоциональным типом личности могут быть выдающимися управленцами, но с таким же успехом смогут разрушить любую стабильно работающую компанию, если не будут контролировать свою эмоциональную энергию трезвым и логичным расчётом. Для них полезен контроль со стороны, чтобы компенсировать бурную деятельность эмоциональной устойчивостью.     Фригидный тип.     Это не ругательство. Фригидный эмоциональный тип – это люди холодного рассудка. Их эмоциональные проявления слабо выражены, поэтому они часто не понимают других людей, которым свойственны более яркие эмоциональные проявления. Бывают трудности в умении сопереживать другим людям, поскольку присоединение к переживаниям человека происходит больше на эмоциональном уровне, чем на логично-рассудительном.     Менеджеры с таким эмоциональным типом личности могут быть очень полезны в аналитической работе, но вряд ли они будут лидерами и хорошими коммуникаторами. Люди с таким типом эмоционального реагирования испытывают серьёзные трудности в управлении коллективом.       Редко можно встретить один чётко выраженный эмоциональный тип личности. Чаще встречается смешение различных вариантов с наличием одного ведущего. Например, фригидный тип может становиться очень даже страстным при известии о лишении премии, или страстный, но сильно уставший похож на сентиментального. Более того, с учётом конкретных условий работы эмоциональные качества могут меняться. Если человек сильно мотивирован проявить себя и заработать денег, то он будет подстраиваться под установленный в компании тем и ритм работы, принятые правила корпоративной культуры.     Показателен один случай. Девушка окончила университет, она была умна, учёба давалась легко, поэтому особо не напрягалась, любила поспать, часто опаздывала,  сильные переживания на её лице отражались редко. Барышня относилась более к фригидному эмоциональному типу личности. Но когда устроилась на работу в очень крупную и довольно известную компанию, то сначала заметили её хорошие, грамотные и профессиональные отчёты, потом повысили, сделали мелким, но руководителем. Тут и начались проблемы. Руководителю, как ни странно нужно руководить, то есть влиять на других людей, куда входят, в том числе, умения, улыбаться, хмурится, показывать радость, гнев, недовольство, доброжелательность, поддержку и другие интересные эмоции. Вопрос встал следующим образом, либо всем этим эмоциям надо научиться, либо увольняться, что сулило следующие последствия. Потеря хорошей зарплаты, невозможность выплаты кредита за квартиру, конец карьеры в бизнесе, который нравился. Сошлись два способа мотивации воедино. С одной стороны нужно было избежать неприятных последствий, с другой стороны овладение и управление своими эмоциями сулило дальнейшее повышение денежного дохода и карьерное продвижение. Не сразу, но проблема была решена, появилась эмоциональная активность, вызванная страстным желанием не потерять квартиру и не остаться на улице. Из фригидного эмоционального типа она стала проявлять черты, когда страстного, когда просто эмоционального, а вечерами дома, иногда, становилась сентиментальной. Ей помогла мощная мотивация и хорошо сформированная корпоративная культура. Говорят, что если свежий огурец бросить в банку с солёными огурцами, то через некоторое время он станет таким же. Так окружение и обстоятельства могут влиять, при достаточной мотивации, на изменение эмоционального типа личности, приобретения новых навыков эмоционального реагирования. Важно также понять, что нет плохих или хороших эмоциональных качеств, есть те, которые мешают эффективно действовать в данный, конкретный промежуток времени, есть те, которые помогают. Главное всегда иметь выбор, что и как переживать, какие эмоции будут актуальными и целесообразными. Владение эмоциями это не подавление их, а включение в систему эмоционально-волевой регуляции, полезно чтобы любая эмоция была адресной и целесообразной.     При копировании ссылка на сайт http://nlplife.ru/ обязательна.   Скачать БЕСПЛАТНО «Мастер знакомств» (Электронная книга. О том, как познакомиться). Если статья понравилась, разместите её на своём сайте, блоге, с обязательной ссылкой на сайт http://nlplife.ru/ Нравится

www.nlplife.ru

Типы личности в психологии

Все мы очень разные люди. Удивительно даже, как же так: почему мы настолько сильно отличаемся друг от друга. Очень давно психологи задумались о том, что в каждом из нас есть что-то такое, что может раскрыть наш характер, показать все мироощущение, вывернуть наизнанку личность. Так, еще Зигмунд Фрейд выдвинул свою знаменитую теорию о том, что психика человека имеет особенную структуру. Вслед за Фрейдом, К. Г. Юнг был уверен, что есть некие психологические личности, которые вполне можно узнать, если проверить каждого. Сегодня мы видим множество характеристик, которые нам подходят, тестов, проверяющие наш характер. Вообще, современная психотерапия – вещь достаточно полезная, но очень сложная. Давайте вместе потихоньку разбираться в том, какие типы личности существуют.

Темперамент человека

Каждому из нас присущ темперамент, т.е. свойство психики, которое проявляется в любой деятельности. С помощью него устанавливается наша личность, мы имеем сильный или слабый характер. Кстати, от темперамента многое зависит. Например, поведение, активность, энергичность, способность работать, темп и скорость выполнения важных заданий, эмоциональный фон. Так же, нижеперечисленные моменты всегда относятся только к темпераменту (это на всякий случай, чтобы вы не спутали его с характером):

• первичен, появляется с самого рождения;
• проявляется всегда и абсолютно в любой сфере жизни;
• проявляется с самых ранних лет жизни;
• не способен определять свое отношение к миру, т.е. амотивен;
• в сложных ситуациях проявляется довольно ярко;
• формирует характер.

Помимо этого, темперамент делится на 4 важных типа:

Сангвиник

Относящиеся к данному темпераменту люди, очень динамичные, активные, сильные, волевые, максимально общительные, уравновешенные, редко нервничают и поддаются расстройствам. Как правило, сангвиники редко переживают и вообще стараются оградить себя от негативных мыслей – им так гораздо проще живется. Если произошла сильная потеря, произошла неприятная ситуация, то сангвиники не зацикливаются на этом и находят выход – отвлекают себя.

Несмотря на положительные стороны темперамента, здесь есть и минус: эти люди боятся потерять рассудок и свое нормальное спокойное состояние, стабильность для них – это всё. Что же касается обычного страха, то вряд ли сангвиники вообще подвержены подобному. Если вы заметили в компании людей человека, который постоянно говорит, шутит, смеется громче всех, то будьте уверены – это явный сангвиник. А теперь о негативных чертах темперамента:

• отрицание принятия однообразия;
• иногда проявляется поверхностность идей и мыслей;
• из-за постоянной активности часто бывает плохая усидчивость важных моментов;
• порою, сангвиникам не хватает настойчивости;
• слишком часто сначала думают, а потом делают, и наоборот.

Флегматик

Достаточно хладнокровный тип личности, у которого идеальная нервная система. Такие люди часто никуда не торопятся и, вряд ли, будут активничать, но зато на деле все успевают, принимая невозмутимый вид победителя. Вы не увидите от флегматика эмоции, которые «льются» через край, поток нескончаемых переживаний.

Темперамент настолько суров и силен, что невозможно разглядеть хоть какой-то человеческий страх. Но есть здесь и слабая сторона: флегматику проще согласиться в конфликте с человеком, нежели гнуть свою линию. К чувствам других людей – аккуратны, а к своим относятся еще трепетнее. Если у флегматика нет цели и стимула, то он легко может впасть в депрессию, которая, как ни странно, не будет видна на лице, но внутри человека начнет образовываться целая буря. К отрицательным чертам относятся:

• низкая подвижность и активность;
• медленное принятие решения, которое должно быть очень быстрым;
• малообщительность;
• постоянная самостоятельность.

Холерик

Очень общительные экстраверты. Если они чувствуют, то полностью и так, чтобы об этом знали все. Если они двигаются, то порывисто и резко. Здесь можно наблюдать быструю смену настроения, которое может за 5-7 минут стать то хорошим, то вновь плохим. Холерик очень легко справляется со всеми трудностями, умея правильно себя настраивать. Но если ситуация вышла из-под контроля, то вряд ли человек данного темперамента сможет себя держать в руках. Кстати, холерики – это явные лидеры во всем, у них получается вести за собой людей, командовать ими и давать поручения. Это ярые любители поспорить и доказать свою правоту. А если уж вы обидели холерика, то будьте готовы к вспышке ярости и вспыльчивости. Такая вот гремучая смесь! А вот и отрицательные черты, которых слишком много (если сравнивать с положительными):

• резкая агрессия;
• неустойчивое поведение;
• слишком сильная импульсивность;
• порою, ужасная раздражительность;
• редкая сдержанность при людях;
• вспыльчивость.

Меланхолик

Пожалуй, самый вялый темперамент, эмоционально неустойчивый, с расшатанной нервной системой. Очень часто здесь можно заметить панические атаки, страхи, торможение, малоактивность. Зато есть один потрясающий плюс: меланхолики всегда внешне очень спокойны даже в самых напряженных ситуациях.

Если эти люди подвергают себя переживаниям, то только в глубине души. Правда, если постоянно «тюкать» себя депрессиями, то состояние здоровья становится все хуже и хуже, здесь недалеко и от хандры. Но, несмотря на все это, меланхолики – невероятно чувствительные и сердечные люди, которые могут поддержать товарища в любую минуту, дать ему глубокий и дельный совет, пережив с ним сложную ситуацию. И если в данном темпераменте негативные черты преобладают, то лучше всего перечислить положительные стороны:

• невероятное проявление чувств к окружающим;
• ответственность и исполнительность серьезной задачи;
• аккуратность и пунктуальность во всем;
• сдержанность.

Не существует людей, которые относятся к чистому темпераменту. Очень часто можно встретить «помесь». Например, если вы активный, жизнерадостный, но в тоже время сначала думаете, а потом говорите, то, скорее всего, ваш темперамент – это сангво-холерик. Здесь уже нужно исходить из того, какой вы человек. Понаблюдайте за собой и за тем, что вы проявляете, чтобы определить свой настоящий постоянный темперамент.

Типы личности в конфликтной ситуации

Жизнь не может существовать без конфликтов и споров, которые происходит изо дня в день. Просто невозможно избежать скандала, особенно если вы – в его эпицентре. Причина образования конфликта может быть абсолютно разной. Предлагаем вам подробное описание конфликтных типов личности в сложных ситуациях.

Ригидный тип. Люди, которые сюда относятся, постоянно что-то подозревают, не доверяют всем, кто их окружает. Самый ужасный страх для ригидного типа – это быть жестоко обманутыми и буквально загнанными в угол. Именно поэтому, осмотрительность – важная черта, присущая данным людям. Очень часто ригидность зарождается еще с детства, когда родители ругают ребенка за то, что он по пунктам не выполнил требуемые вещи. Если малыш неправильно действовал, то сам начинает внутренне себе не доверять, что и приводит к формированию ригидного типа личности. Иногда можно встретить и тех, чья самооценка слишком высокая. Ригидного человека легко обидеть, сказав ему что-то малоприятное, или поделившись своей критикой. Отсюда начинает возникать постоянная болезненная обидчивость, заносчивость, занудность и недоверчивость личности.

Неуправляемый тип. Такие люди редко когда контролируют свои поступки и практически никогда их не планируют. Как правило, неуправляемому типу присуще сиюминутное желание что-то осуществить, а если что-то не получается, то человек готов выставить виноватым кого угодно, но только не себя. Этому типу свойственна импульсивность, отсутствие правил и норм поведения, агрессивность на критику и замечания, последовательность действий и их четкая продуманность. Неуправляемая личность очень часто впадает в агрессию, имеет слишком высокую самооценку, редко придирается к себе, почти не контролирует собственное «Я» и требует от окружающих полноценной отдачи. Неуправляемые никого не слушают, даже свой разум для них не указ, все действия происходит в силу обстоятельств.

Сверхточный тип. Это самый аккуратный педант из всех, кто только может быть на свете. Этот человек готов выполнять свою работу тщательно, скрупулезно, внимательно, учитывая каждую деталь. Сверхточный тип – это люди, которые любят все контролировать, и если им что-то не по душе, то ждите претензий и недовольства. Кстати, именно назойливая придирчивость провоцирует большинство конфликтов, в которых может выстоять далеко не каждый человек. Сверхточная личность ставит для своих подчиненных слишком жесткие рамки для работы, наблюдая за каждой шероховатостью и не идеальностью. Очень часто эти люди болезненно переживают свои промахи и неудачи, придавая им огромное значение. Из-за постоянных расстройств наблюдаются проблемы со здоровьем, практически всегда можно наблюдать сильный нервный дисбаланс. Кстати, проделанную работу сверхточные люди очень любят сравнивать с тщательно выполненными примерами. Они всегда пытаются быть лучше, перепрыгнуть выше своей головы.

Тип человек-демонстратор. Люди, постоянно пытающиеся обратить на себя внимание окружающих, заставляющие думать только о них – это настоящие демонстраторы. Очень часто таких можно встретить на первом свидании, когда речь идет о чем-то ответвленном, а человек постоянно переводит тему, чтобы что-то рассказать из своей жизни. Демонстратор всегда стремится быть впереди планеты всей, прикладывая все усилия к тому, чтобы люди смотрели только на него. Это далеко не скромный человек, а, наоборот, очень наглая и хитрая личность, постоянно заботящаяся только о себе любимом. Кстати, такие люди вряд ли когда-то признают свою вину, если речь идет о конфликте, так что не найдетесь на то, что демонстратор поймет свою ошибку в ссоре.

Типы личности по Холланду

Один из важных и популярных американских психологов Дж. Холланд выдвинул интересную теорию о том, что наши успехи, продвижения, результаты и многое другое напрямую зависят от типа личности, к которому мы принадлежим. Дело в том, что поведение каждого характеризуется не только внутренними особенностями, но и влиянием окружения. Опираясь на Холланда, личность человека можно разделить на 6 типов, о которых ниже пойдет речь.

1. Реалистичный. Очень часто его еще называют «мужским». Это достаточно эмоциональный и зависимый от эмоций тип личности, ориентированный исключительно на настоящее. Реалисты занимаются только теми вещами, которые направлены на конкретное постоянное действие. Как правило, данный тип подразумевает мужской вид работы: инженер, механик, агроном, физик, кибернетик и так далее.
2. Интеллектуальный. Этому типа свойственная логика, аналитический склад ума, необычность суждений, оригинальный характер и ход мыслей. Интеллектуальные задачи в данном случае – самое любимое дело, которое приносит удовольствие. Эти люди очень активные, работоспособные, постоянно что-то изучают, интроверты, красиво рассказывают точные вещи. Такие сферы деятельности как математика, геология или география – как раз для интеллектуалов.
3. Социальный. Относится к тем, кто умеет поддержать тему для разговора, вывести любого человека из зоны дискомфорта в беседу. Коммуникабельность – важное качество для социальных личностей. Правда, здесь очень сильное проявление чувствительности и эмоциональности. Иногда, этот тип людей так близко к сердцу воспринимает чужие неудачи и потери, что становится не по себе – чувство сопереживания подключено на все 150%. Сферы деятельности, наиболее рекомендуемые для социальных личностей, это педагогика, психология и медицина.
4. Стандартный. Данный тип еще очень часто называют конвенциальным. Такие люди постоянно все планируют, действуют по четким сформированным этапам, отлично справляются с путинной скучной работой и всегда придерживаются обязательных правил. Как исполнители такие люди очень даже востребованы, но, к сожалению, руководители из них никогда не получаются. Например, творческие проекты и кардинальные решения – это настоящая катастрофа для стандартного типа личностей. Сюда часто относят бухгалтеров, финансистов, товароведов и экономистов.
5. Предприимчивый. Это, пожалуй, единственный из списка тип, который нацелен на постоянное лидерство и руководство. Предприимчивые личности всегда стараются быть на шаг впереди, лезут из кожи вон, чтобы у них все было намного лучше, чем у остальных. Энергия, невероятный энтузиазм, импульсивность, активность, четкость и концентрация внимания – все это характеристика предприимчивого типа личностей. Сюда, например, можно отнести математиков, физиков, астрономов, журналистов, дипломатов. Как правило, такие люди очень близко к сердцу воспринимают критику в свою сторону, с ними нужно быть осторожными в общении.
6. Артистический. Тип личности с безумно развитой интуицией и богатым воображением. Таким людям присуще сильное проявление своих эмоций, сложный взгляд на жизнь. Как правил, артистические личности всегда принимают взвешенное и очень серьезное независимое решение, очень необычно мыслят и во всем креативят. Правила и традиции – это то, чего вообще не соблюдает ни один человек, относящийся к артистическому типу. Безусловно, здесь царит постоянное творчество, гуманитарные науки и зов сердца.

Типы личности по Фрейду

Ну, кто же не знает З. Фрейда? Кажется, этот мужчина известен всем, так как даже в университете специально вводят урок культурологии, чтобы студенты знали о данной личности. Зигмунд Фрейд был великим основателем психоаналитической школы, он многое сделала для человечества, а именно – для развития личности человека. Именно поэтому и существуют несколько очень важных типов, о которых далее пойдет речь.

1. Оральный тип. Такие люди очень зависимы от окружающих, от атмосферы, которая образуется вокруг них. Очень часто оральные личности пассивно относятся к окружающему миру, так как если бы не поддержка и не одобрение со стороны друзей и знакомых, то можно было бы совсем «поблекнуть». Но, не все так плохо. Здесь встречаются и добродушные оптимисты, которые очень любят верить людям. Помимо этого, оральный тип личностей очень часто кидается в крайности: то безумно щедрый, то очень жадный.
2. Анальный тип. Упрямство, скупость в словах, слишком зацикленная на себе аккуратность и постоянная пунктуальность – все это анальный тип личностей. Эти люди обожают планировать свои действия и дальнейшие поездки, продумывают все до мелочей, не терпят хаоса в мыслях и ненавидят беспорядок. Порою, анальные личности крайне жестоки в своих решениях пот отношению к другим людям, а иногда даже чрезмерно импульсивны и склонны к панике.
3. Фаллический тип. Решительные, целеустремленные, настойчивые, напористые, уверенные в себе люди, которые очень любят свое дело и постоянно совершенствуются ради этого. Многие не прочь похвалиться, но такое бывает только в том случае, если фаллические личности уверены в своих действиях. Сюда можно отнести любовь к флирту и кокетству, постоянное желание быть в центре внимания.
4. Генитальный тип. Зигмунд Фрейд считает именно этот тип личности самым идеальным, так как данный человек не боится ничего и смело смотрит в лицо тому, кто выше него. Активность, постоянная забота о себе и о близких, душа компании, трудолюбие, открытая жизненная позиция – все это генитальный тип. Здесь даже сложно определить отрицательные стороны личности, настолько тип идеален.

Личность в соционике

Наверное, общаясь с людьми, вы замечали, что с одними вам намного комфортнее, чем с другими. Кто-то очень непросто с вами разговаривает, а другие, наоборот, открываются и добродушно ведут диалог. Вряд ли вы в этот момент задумывались о том, что в мире существует целых 16 (!) типов личностей в соционике. Так, давайте же вместе разберемся, на какие группы делятся люди, чтобы подробнее узнать о том, какой перед вами человек.

Бальзак. Собеседник, у которого безумное чувство юмора, иногда даже проскакивают черные шуточки. Одновременно готов довести всех вокруг до слез и тут же приободрить. К сожалению, такие люди чрезмерно ленивы и вряд ли сделают все работу до конца с особой аккуратностью.

Габен. Сюда можно отнести тех, кто умеет прятаться под масками и не показывать своих достоверных эмоций. Холодность, недоступность, закрытость, замкнутость, переполненный переживаниями внутренний мир данных личностей всегда будет только с ними. Кажется, что человек находится в постоянном равновесии, покое, даже в какой-то лени, но все это, на самом деле, не так. Такие люди просто стараются держаться изо всех сил, хотя и сами себе на уме.

Гамлет. Абсолютно любая проблема в жизни этих людей становится вопросом вселенской важности. Практически всегда эти личности описывают свою жизнь в ужасных красках, прибедняются и не видят ничего хорошего в развитии. Зато Гамлеты очень дельные советчики и отзывчивые друзья.

Гексли. Человек, умеющие поднять настроение в самую нелегкую минуту жизни, общительный, очень веселый, настоящая душа любой компании, подвижный и непоседливый. Гексли не всегда выполняет то, что ему дали, так как сначала хватает работу, считая, что все сделает, но в итоге не успевает ничего.

Гюго. Чересчур эмоциональная личность, способная выдержать любой напор и накал страстей. Активный, трудолюбивый и очень преданный тип.

Джек Лондон. Очень часто эти личности находятся в каком-то растрепанном виде, а походка их всегда выдает. Джек Лондон – огромный труженик, постоянно завален делами и никогда не бросит их. Любые трудности на пути – не преграда и даже не помеха, чтобы их преодолеть. Человек очень позитивный, романтичный и решительный.

Дон Кихот. Смелые личности, невероятные сильны духом люди. Здесь отлично развита логика, безошибочность в своих действиях. Из Дона Кихота выйдет замечательный детектив или руководитель целый компании. Очень грамотный люди, показывающие искренние и не наигранные эмоции.

Достоевский. Люди здесь с огромным и богатым внутренним миров, с гаммой ярких ощущений и переживаний. Правда, душу Достоевский вряд ли покажет всем, разве только своего кругу близких людей. Отличный слушатель, способный сопереживать своим друзьям, спокойный и тихий.

Драйзер. Настоящий психолог, который искусно умеет подстраиваться под других людей. Драйзер никогда не покажет слабину перед другими, даже если ему очень сильно плохо внутренне. Иногда такие люди сражают наповал своей хладнокровностью в принятии решений. А еще, Драйзеры ненавидят время и терпеть не могут ждать.

Дюма. Заботливые, внимательные, острые на язычок личности. Избегают связей с противоположным полом, боясь ожечься. Личности эти лучше переждут и обдумают триста раз одно и тоже, прежде чем пойдут на «смерть».

Есенин. Мечтательные, безумно романтичные, необычные, творческие и очень креативные личности. Есенин готов мучиться вместе со своим собеседником, если ему очень плохо. Эти люди – заядлые мечтатели по жизни, желающие жить в гармонии с миром, уравновешенные и разносторонние.

Жуков. У таких людей есть всегда на все только свое мнение. Здесь часто идет полный негатив и раздражение, если есть подсказки. Категоричный тип, настоящий тиран, но, на редкость, заботливый семьянин.

Максим Горький. Идеалист во всем, даже в самой маленькой мелочи. Человек постоянно нацелен на результат, иногда даже перегибает палку в этом плане. Добрый, отзывчивый тип, скрывающий бури в своей душе. Такие люди часто очень боятся обидеть своих близких.

Наполеон. Подвижные, активные люди, которые постоянно стремится к своим целям. Очень часто Наполеон становится эталоном для подражания, кумиров для кого-то. Настоящие заводилы в компании, а еще – гениальные люди, так как всегда все делают правильно.

Робеспьер. Это такое человек, который на 100% является фанатом своего дела. Личностей ничего вообще в этой жизни не интересует, кроме своего любимого хобби.

Штирлиц. Отличная память, безумно развитая логика, трезвые мысли и безупречные исполнительные функции. Правда, и свои минусы имеются: холодная реакция на некоторые вещи, неспособность быть вежливыми.

Типы личности в психологии

1. Нарциссический. Отношение и одобрение к этим людям очень важно со стороны окружающих. Здесь прослеживается четкая идеализация своей жизни, так как к остальным у нарциссических личностей полной пренебрежительное отношение. Успех, власть, идеальная любовь и красота – все это лишь фантазии. А еще, эти люди могут пользоваться людьми, когда им заблагорассудится.
2. Шизоидный. Эти личности часто уходят в себя, редко бывают открытыми и не могут найти общий язык с людьми. Зато здесь часто просматривается любовь к философии, ведение здорового образа жизни и огромная привязанность к животным.
3. Параноидальный. Здесь идет соединение страха и стыда, подозрения и недоверия. Параноидальные личности очень чувствительны к своим неудачам, сварливы и себялюбивы.
4. Обессивно-компульсивный. Эти люди часто сомневаются в себе, переживают за окружающих. А еще они невероятные перфекционисты, поэтому готовы за каждую мелочь драться. Педантичность, упрямство и даже ригидность – все это обессивно-компульсивный тип.
5. Истерический. Люди любят все делать напоказ, в несколько раз преувеличивая свои победы. Личности обожают находиться в центре внимания и постоянно подчеркивают свою сексуальность.
6. Психопатический. Бессердечность к чувствам окружающих, хладнокровность, только преследование своих собственных интересов – все это психопатический тип личности. Они не умеют признавать свои ошибки и вообще извлекать из них хоть какие-то уроки.
7. Депрессивно-маниакальный. Данные личности будут с кем-то советоваться, даже если решение уж слишком легкое и простое. Ими легко манипулировать, так как они всегда будут ЗА любую идею и предложение. Постоянно боятся быть в одиночестве.
8. Мазохистский. Личности постоянно озабоченны, находятся в тревогу и сильном чувстве напряженности. Если гарантий на общение и отношения нет, то вряд ли мазохистские личности что-то начнут и закрутят.

Психологические типы личности по К. Г. Юнга

Карл Густав Юнг – еще один великий человек, чьи идеи насчет психологии и исследования личностей будоражат современников до сих пор. Здесь лучше всего выделить только 2 самых важных типа, о которых многие, вероятно, уже слышали.

1. Экстравертный тип. У людей есть интерес к миру, к событиям, которые происходят, имеется стремление обзаводиться новыми знакомыми и друзьями. Высокий интерес к предметам, неизведанным моментам и постоянный риск – все это присуще экстравертам. Очень часто тип данных личностей можно назвать «истеричками», так как именно это качество помогает им быть в центре внимания и хоть как-то обратить на себя взгляды.
2. Интровертный тип. Здесь идет ориентация на внутренний мир. Люди стараются держаться в стороне, особенно когда ситуация крайне сложная, а общение вообще происходит только в том случае, если это необходимо и выгодно. Эгоистичный и асоциальный тип. Очень часто интроверт впадает в какую-то депрессию, которой ни с кем не стремится делиться, чтобы не показывать свои «внутренности» и слабости.

Видите, как много можно узнать о психологии человека. Казалось бы, какой-то тип личности, а сколько всего в нем есть. Причем, невозможно не согласиться с тем, что написано. Обратите внимание на себя и обязательно понаблюдайте за собой. Нельзя отметить себя к чистому типу, такого не бывает. Зато вы точно узнаете, какой же у вас темперамент, характер, на что вы способны в отношениях и в дружбе.

homeblogkate.ru

Психологические типы личности персонала — КиберПедия

В настоящее время в изменяющихся социально-экономических условиях становятся другими формы собственности на предприятиях, изменяются требования к их персоналу и т.д. Следовательно, преобразуются межличностные отношения в трудовых коллективах, нередко возникает острая необходимость в формировании групп с учетом психологической совместимости.

Главный ресурс повышения эффективности настоящего времени – развитие персонала и вовлечение его в бизнес и брэнд [29]. От характеристик «команды» зависит и эффективность деятельности, и готовность к изменениям, и определенность перспектив развития, а весьма часто — и сама способность организации к выживанию.

У гостиницы может быть прекрасный брэнд, прекрасное лого и лучшая в мире стратегия, гостиница можете производить фантастическое впечатление на людей, которые сталкиваются с ее брэндом. Но если сотрудники гостиницы не доносят до клиентов это фантастическое содержание день ото дня, то, все усилия идут прахом. Известно, что 68% потребителей уходят из-за плохого отношения персонала. 41% лоялен из-за хорошего отношения к ним. 70% строят свое отношение к продукту, основываясь на общении с другими людьми. Люди покупают услугу на основе опыта, который они получат от общения с персоналом. Вот причины, почему так важны психологические отношения в гостинице.

Для выявления уровня понимания персоналом намерений и целей бизнеса организации и его преданности по отношению к ним на эмоциональном и интеллектуальном уровнях было проведено анкетирование 50-ти респондентов по выявлению внутреннего маркетинга на предприятиях бытового обслуживания. Анкеты приведены в приложении А и Б.

По мнению Эндрю Флинта весь персонал делится на четыре группы.

1. «Наблюдатели» — это те, кто принял поставленные задачи умом, но потерял эмоциональный драйв.

2. У тех, кто оказался в квадрате «слабые связи», низкая рациональная и эмоциональная вовлеченность. В лучшем случае они ждут, когда их включат в процесс. В худшем — саботируют.

3. «Молчащие пушки» — те, кто преисполнен страсти и энтузиазма в отношении вашего бизнеса, но потерял курс. Им не хватает рационального понимания стоящих перед ними задач.

4. «Чемпионы» — те, кто реально — и рационально, и эмоционально — включен в ваш бизнес и в ваш брэнд.

Интересный парадокс: исследование, которое Enterprise IG ведет среди английских компаний, показывает, что с небольшими отклонениями процентные соотношения между этими категориями от компании к компании практически не меняются. Средние же величины таковы: «Наблюдатели» — 4%, «Слабые связи» — 37%, «Молчащие пушки» — 30%, «Чемпионы» -29%. Итак, лишь треть организации ведет вперед, а две трети тащат назад!.

Проанализируем анкетные данные при помощи таблиц сопряженности. Проанализируем таблицу взаимной сопряженности на предмет оценки тесноты связи между оценкой сотрудником выполнения его работы, которая влияет на успех организации и оценкой этой работы самой организацией. На рисунке 3.1 приведены данные о распределении ответов респондентов в проведенном анкетировании.

Рисунок 3.1 – Сводная таблица ответов респондентов

Распределение частот по строкам и столбцам сводной таблицы позволяет выявить основные закономерности: 60% респондентов видят, как выполнение их работы влияет на успехи организации, однако, по их мнению, 10% среди них не оценены организацией, 53% вообще не знают оценены организацией или нет. К стати, среди всех опрошенных – 44% не знают оценены ли их взгляды и участие организацией или нет и это большинство! Только два респондента из пятидесяти решительно согласны с тем, что их работа влияет на успех организации и этой самой организацией оценена! Более наглядно распределение ответов показано на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2 – Распределение ответов

Запишем в группу «Чемпионы» респондентов, которые дали положительные ответы (согласен и решительно согласен) на оба вопроса: таких было 17 человек.

Группа «Молчащие пушки» будет представлена респондентами, которые оценивают свою работу как важную, но не знают оценена ли она самой организацией – таких оказалось 18 и еще один респондент, который считает, что по достоинству оценен организацией, но сам не знает как оценит свой вклад. Итого – 19 человек.

К наблюдателям отнесем респондентов, которые оценивают свою работу как успешную для организации и точно знают, что их работа не оценена самой организацией. Таких оказалось 8 человек.

Остальные респонденты (6 человек) представляют собой слабые связи – они не оценивают свой труд, да и сама организация их тоже никак не выделяет.

Рисунок 3.3 – Распределение персонала по группам

Практика свидетельствует, что организационные структуры более устойчивы и эффективны в ситуациях, когда личностные симпатии произрастают из деловых отношений. Кроме того, на эффективность совместной работы – прямое и достаточно сильное влияние оказывает сочетание психологических свойств участников, что проявляется не только в вопросах психологической совместимости и климате организации, но и прямо в продуктивности деятельности.

Разнообразие типов в организации — это фактор, важность которого нельзя переоценить. Хотя и трудно удержаться от соблазна собрать вокруг себя коллектив единомышленников, со временем становится понятно, что вреда от этого больше, чем пользы

К примеру, нередко гостинице достается некий «проблемный клиент», с которым никто не в состоянии найти общий язык — кроме одного сотрудника, которому удается установить с клиентом взаимопонимание. Между этими двумя людьми возникают некие отношения, к изумлению всех остальных сотрудников организации. Обычно у этих людей совпадает несколько предпочтений — по крайней мере, достаточно для того, чтобы сходства между ними было больше, чем различий. Чем больше разных типов личности представлено в штате организации, тем больше гибкости она будет проявлять в контактах с клиентами любого типа.

Вот еще одна причина не отдавать предпочтение только одному типу при подборе персонала: чем больше разных склонностей представлено в коллективе, тем лучше он сможет соответствовать требованиям окружающего мира — от неожиданных изменений рынка и отношений с клиентами и покупателями до множества других проблем и кризисов, с которыми регулярно сталкивается любая организация. Даже для того, чтобы просто понять все особенности людей, из которых состоит «окружающий мир», в идеале нужен весь диапазон психологических типов

Существуют разнообразные подходы к проблеме формирования продуктивной «команды» в организации [30]. В своей работе мы опираемся на индикатор типов Майерс—Бриггс (ИТБП), назначение которого состоит в том, чтобы очевидное сделать понятным, создать на его основе психологический измерительный прибор и с его помощью осознать различия и научиться их использовать. Вот почему необходимо рассмотреть вопросы формирования личных предпочтений и их влияния на жизнь.

Согласно теории Юнга, все рождаются с предпочтенностью к определенным свойствам личности. Юнг предположил, что мы все имеем индивидуальные склонности, которые сопровождают нас на протяжении всей жизни. Выявление этих склонностей способствует профориентации, полному раскрытию заложенных в человеке талантов и позволяет наладить взаимоотношения с людьми разных типов.

Они также влияют на самовосприятие и поведение человека и напрямую зависят от склада ума. Юнг располагает их на четырех осях с постепенным переходом от первоначальных качеств к их полярным значениям (рисунок 3.3).

В личности любого человека в той или иной степени проявляются черты, имеющиеся на каждой из осей, то есть никого из нас нельзя отнести к «чистому типу». Мы поступаем под влиянием внутренних личных факторов, степень воздействия которых различна.

Рисунок 3.4 – Типы личностей

Ось 1 — от экстравертов (Extroverts — подвержены чужому влиянию и ответственны перед другими) до интровертов (Introverеs — полагаются только на себя, не подвержены влиянию).

Ось 2 — от лиц, у которых доминирует восприятие – сенсориков (Sensing — конкретное, определенное, прикладное), до лиц, опирающихся на интуицию – интуитов (Intuition — концептуальный, теоретический).

Ось 3 — от людей, полагающихся на разум – логики (Thinking — рациональный, рассудочный) до руководимых чувствами – этик (Feeling — руководимый эмоциями).

Ось 4 — от чувствительных людей – иррационалы (Perceiving — гибкий, принимающий изменения, спонтанный) до расчетливых – рационалы (Judging — планирующий, организованный, систематичный

Юнг утверждал, что эти склонности отражают и генетическую предпочтенность, и самые ранние детские впечатления. С течением жизни окружение неоспоримо влияет на формирование личности.

Речь идет о предпочтениях .Для сравнения: возьмем левшей и правшей. Если человек правша, это не означает, что он вообще ничего не делаете левой рукой. Он просто предпочитаете действовать правой. Его предпочтение может быть сильным — и тогда он относительно мало пользуется левой рукой; а может быть слабым или вовсе отсутствовать, и тогда он владеет обеими руками почти одинаково. То же касается и типологических предпочтений.

Мы вели речь о четырех буквах, определяющих то, как человек предпочитает воспринимать жизнь и человеческие отношения. Сочетание этих четырех букв дает нам «тип личности» и помогает лучше понять особенности человека.

Существует другая концепция, выходящая за рамки четырехбуквенного типа, которая была разработана К. Г. Юнгом и усовершенствована Изабель Бриггс-Майерс.

Эта концепция сфокусирована лишь на двух функциях нашей личности: функции сбора информации (сенсорика или интуиция) и функции принятия решений (логика или этика). В нашем четырехбуквенном коде эти функции представлены второй и третьей буквой соответственно (например, ENF P).

Согласно теории Юнга, по мере роста и развития человека одна из этих функций начинает преобладать. Это наиболее надежная, управляемая, послушная и предсказуемая функция человеческой личности. Это та функция, которая (по возможности) определяет поведение человека. Она называется «доминирующей функцией». Изабель Бриггс-Майерс назвала ее «главнокомандующим» личности. Проще говоря, она — самая главная.

Другая функция называется «вспомогательной функцией». Это вторая по важности функция, которая иногда пытается занять первое место, но чаще довольствуется ролью дополнения. Вспомогательная функция оказывает помощь и поддержку доминирующей. Изабель Майерс назвала эту функцию «верным адъютантом».

Согласно методу ИТМБ определяется психологический профиль, который в соответствии с выбранными полюсами, может быть обозначен сочетанием из 4-х латинских букв (приложение А).

В результате определения выделенных личностных способностей и сопоставления их с особенностями поведения и функциональными позициями людей в организациях авторы метода выделили 4 базовых типа, играющих существенно различные роли в жизни организаций.

NТ — «Провидцы». Для людей, в профиле которых встречается это сочетание признаков, характерна ориентация на будущее. Их «первая реакция» — это изучение возможностей развития той или иной ситуации, поиск способов изменений. Для NT-типа важно ощущение власти, но не столько над людьми, сколько над ситуацией. И потому они нацелены на познание законов и принципов развития сущего и управление в соответствии с этими законами. Как руководитель, этот тип успешен в планировании и разработке перспектив, анализе проблем и прогнозировании, легко генерирует идеи и столь же легко отказывается от них, если видит новые, не менее интересные возможности. Чувствителен к интеллектуальному потенциалу людей и организации в целом.

Слабость NT — в отсутствии серьезного интереса к деталям, «доводке» проектов, которые он склонен перепоручать другим людям, оставаясь часто недоволен конечным воплощением. Концентрируясь на принципах, он с трудом представляет, что чувствуют другие люди и со стороны смотрится «черствым», неэмоциональным и отстраненным. Это смягчается, если предметом его интереса становятся и закономерности человеческого поведения и отношений. Не любит ситуаций утраты контроля за событиями и может остро на них реагировать, раздражается в рутинной работе.

SJ — «Организаторы» или «Традиционалисты». Этот тип людей — хорошие организаторы конкретной работы. Основное удовлетворение, которое они получают в деятельности, связано с выходом готового продукта, с лицезрением результата вложенных трудов. Стремятся к созданию и поддержанию стабильных и надежных, выверенных опытом организационных и управленческих систем. В действиях решительны и последовательны, во всем любят порядок и последовательность. В определенном смысле педантичны, питают слабость к составлению нормативов, регламентов и расписаний и контролируют точность их выполнения. Последовательны и ровны в собственной работе, не любят допускать сбоев и ошибок, тяжело их переживают. Этот тип незаменим в работе, требующей высокой точности. Он способен оперировать, воспринимать и запоминать множество деталей, не любит работать в ситуации информационного дефицита. Ценит организационные традиции и с трудом отказывается от них лишь в случае их очевидного несоответствия действительности. Приверженность опыту, традициям и распорядку порождает для SJ и свои проблемы. Полагаясь на опыт, он может упускать или не замечать новые возможности, а во многих случаях этот тип людей — основной противник изменений. Следуя регламентам, SJ резко отрицательно реагируют на людей, не склонных работать по «правилам», и не понимают, как может не приниматься очевидное. Их решительность и настойчивость здесь могут приводить к резкому углублению конфликтов и обострению отношений с людьми. Теряется в ситуациях высокой неопределенности и не всегда готов к риску.

SP — «Посредники». В той же мере, насколько для SP в его деятельности важен продукт, настолько же люди SP-склада получают удовлетворение от самого процесса деятельности. В каком-то смысле работа для SP — игра, в которой они способны находить различные вариации и неожиданные повороты. С этим связаны и свои сложности, поскольку работа в результате может протекать неровно — с большой отдачей и производительностью в одни моменты и с расслаблением и снижением продуктивности в другие. В то же время — «Посредник» также человек практический и доверяющий опыту, он реалист и как никто другой умеет чувствовать настоящее. Отчасти с этим связана и другая его функция в организации — он умеет чувствовать окружающую среду, в том числе назревающие напряжения и конфликты, способен тактично вмешаться в них и предотвратить их. Поэтому же он хорошо включается в переговоры и обладает действительно посредническим талантом. Обладая сильной долей сомнения и критичности, он стремится к выверенным решениям, хотя эта же привязанность к опыту и сомнение затрудняет возможности выработки совместного решения. «Посредник» — не борец, который стремится противостоять непригодной системе, его талант — в обнаружении внутри нее всего пригодного для решения проблемных ситуаций. Оборотная сторона медали здесь — неприязнь к высоким теориям, абстрактным способам мышления и целеполагания, которые могут представиться «Посреднику» схоластикой. Ценя свободу и спонтанность, он не любит связывать себя планами и обязательствами и не всегда точен в сроках, что порождает недовольство, особенно у людей только что описанного склада. В ситуациях стабильности и отсутствия внутриорганизационных проблем он может чувствовать, что не реализует свое предназначение, скучает и «замораживается» или направляется на поиски проблем в другие места. SP живет в кризисных ситуациях, не допуская их развития в большие проблемы, но затухает в стабильности. Он незаменим в обсуждении проблем, дотошно докапывается до всех слабых мест и подает идеи о способе их замещения другими способами, но не любит оформлять свои идеи на бумаге, изнывая в поисках совершенных форм и способов изложения.

NF — «Катализатор групповой активности» Доминирующая ориентация этого типа людей — это человеческие отношения, реализация самих себя и содействие самоактуализации окружающих. В организации представители NF-типа — это своего рода приводной ремень, промежуточное звено между «генераторами идей», «Провидцами» NT и «Организаторами» SJ, способствующее воплощению замыслов в результат за счет привлечения к идее энергии человеческих устремлений. «Катализаторы» не отделяют возможности развития организации от развития людей, которые в ней работают, также как их отношений между собой. Они озабочены тем, что называется организационным климатом, стремятся к развитию гармонии кооперативности в социальных ситуациях, предпочитают мотивировать людей скорее «пряником», чем «кнутом». Вытекающие из этого проблемы состоят в том, что «Катализатор» часто бывает вовлечен в нужды других людей до такой степени, что у него не хватает времени и энергии на свои дела. Его организационные решения могут быть больше подвержены влиянию симпатий и антипатий, чем подчинению конечной цели. Он часто попадает в сложные ситуации между двумя противостоящими группировками, каждая из которых считает его своим сторонником. Стремясь к созданию атмосферы инициативы, самостоятельности и свободы, «Катализатор» не всегда склонен контролировать исполнение и жестко настаивать на ответственности. Имеет склонность избегать ситуации с дискомфортными отношениями и может запутываться здесь в противоречиях.

Основная проблема современной организации – это дефицит «Катализаторов» NF, что имеет, на наш взгляд, свои причины в истории отечественных организаций. Это отчетливо видно, например, при изучении психологической структуры управления в крупных государственных организациях. Обычной картиной является, как правило, то, что не менее 70-80 % руководителей высшего и среднего звена здесь — это люди, относящиеся к типу SJ «Организаторов — Традиционалистов». Остальная часть распределяется в различных пропорциях между SP — «Посредниками» и NT — «Провидцами», тогда как представителей NF — «Катализаторов» встречаются считанные единицы, причем это обычно руководители, испытывающие особенно большие проблемы в своей деятельности. Таким образом, мы встречаемся со своего рода «естественным отбором» психологического типа руководителей в госструктурах, где наиболее успешным оказывается склонный к регламентации и противостоящий изменениям вариант. NF с его ориентацией на человеческие заботы в лучшем случае вытеснялся в профком, партбюро или СТК Любопытно отметить, что по нормативам применения метода ИТМБ в странах Запада, картина с высшими руководителями представляется точно обратной. До 2/3 руководителей высшего и среднего звена там — это люди категорий NT и NF, что вполне объяснимо принципами выживания в условиях серьезной конкуренции — «Не выживает тот, кто не меняется, и кто не предвидит изменений». Однако дефицит представителей NF-типа проявляется не только в госструктурах, но и в организациях малого бизнеса.

В случаях чрезмерной избыточности или, наоборот, недостатка или отсутствия представителей каких-либо типов могут возникать следующие проблемы:

– Избыток NT: в сфере управления связывается с наличием большого количества идей о возможностях развития, которые скорее сменяют одна другую, чем реализуются в действии. Может наблюдаться также недостаточное понимание проблем подчиненных, неумение сформулировать проблемы в доходчивом и принимаемом сотрудниками виде, стремление к силовому проведению идей в жизнь;

– Недостаток NT: выражается главным образом в отсутствии внимания к перспективам развития, погружение организации в «текучку», в решение сиюминутных задач;

– Избыток NF: может приводить к доминированию личных отношений в ущерб деловым, чрезмерному и нарушающему баланс вниманию к проблемам социальной сферы;

– Недостаток NF: связан с неспособностью управления «человеческим фактором», трудностью в реализации замыслов из-за отсутствия мотивации, «пассивного саботажа» сотрудников, с общим ухудшением психологического климата в коллективе;

– Избыток SJ: ведет к закостенению схем производства и управления, трудностям в проведении изменений, перегрузке организации нормативными требованиями и сковыванию инициативы сотрудников, к излишку утрачивающих продуктивность структур и пр.;

– Недостаток SJ: приводит к дезорганизации производственных процессов, снижению выхода конечного продукта, утрате организационных традиций или невозможности сформировать их, нестабильности норм жизнедеятельности организации;

– Избыток SP: характеризуется «вязкостью» в принятии решений, увязании управленческой команды в обсуждениях и низкой готовностью к принятию персональной ответственности, большим вниманием к конфликтным ситуациям в организации, наличием множества несогласованных между собой точек зрения на происходящее;

– Недостаток SP: приводит к недостаточной продуманности и «проверенности на прочность» управленческих решений, ригидности в способах работы и успокоенности относительно состояния дел, «зависанию» конфликтных ситуаций и стремлению пустить их разрешение на самотек.

Дальнейшая работа будет направлена не на перестановку кадров или подбор отсутствующих психологических типов в структуры управления — это очевидно часто бывает невозможно, а на подключение личностных ресурсов и освоение способов поведения в «дополнительных» психологических модальностях. Подробный тренинг также дополняется специальными процедурами, направленными на повышение эффективности групповой работы: отработку способов продуктивного обсуждения, выработки и принятия решений, навыков взаимопонимания, преодоления коммуникативных барьеров и т.п.

cyberpedia.su