Эмоциональная устойчивость личности: Эмоциональная устойчивость — залог душевного спокойствия

Содержание

Эмоциональная устойчивость — залог душевного спокойствия

Эмоции и чувства

Жизнь проверяет на прочность каждого человека без исключения. Различные трудности и проблемы способны вывести из состояния душевного равновесия даже самого закалённого и стрессоустойчивого. Несмотря на то, что эмоции — очень нужная и важная составляющая гармонично развитой личности, во многих ситуациях они способны нанести большой вред.

Решения, принимаемые под действием эмоций, далеко не всегда приносят пользу. Широкий диапазон эмоций — это хорошо, но как быть, если от них слишком много проблем? Как развить эмоциональную устойчивость в мире, в котором появляется всё больше и больше стрессовых факторов?

Что такое эмоциональная устойчивость, и зачем она нужна?

Под эмоциональной устойчивостью психологи понимают способность человека противостоять неблагоприятным факторам, преодолевать состояние эмоционального возбуждения и быстро возвращаться к состоянию душевного равновесия после стресса.

Для эмоционально устойчивого человека каждая стрессовая ситуация — как тренировка. Он становится сильнее, мудрее, более здраво подходит к решению проблем и спокойно переносит все превратности судьбы.

Почему важно развивать такую устойчивость? Потому что именно она является гарантией того, что человек не «потеряется» в трудной ситуации, перенесёт стресс без нервных срывов и других неприятных последствий. Сильная неустойчивость личности в эмоциональном плане (нейротизм) может стать причиной развития заболеваний на нервной почве, неврозов, депрессии. Не говоря уж о том, что близким такого человека приходится несладко. Они то и дело становятся свидетелями эмоциональных сцен, разборок, паники от преувеличения последствий какой-либо проблемы. Всё это не укрепляет ни любовь, ни дружбу, ведь под действием эмоций человек очень часто ведёт себя неадекватно.

Нейротизм характеризуется неустойчивостью, впечатлительностью, чувствительностью, плохой адаптацией к новым обстоятельствам, высокой степенью беспокойства и напряжённости.

Эмоциональная устойчивость, напротив, выражается в умении «брать себя в руки», сохранять организованное поведение и ясное мышление в любой ситуации.

Факторы, влияющие на эмоциональную устойчивость

Начнём с того, что она бывает врождённой и приобретённой: одни с самого детства обладают таким набором качеств, который позволяет им сохранять хладнокровие и поддерживать рациональное мышление в тонусе, а другие развивают стрессоустойчивость путём долгой и усердной работы над собой.

От чего зависит степень эмоциональной устойчивости?

На неё оказывают влияние такие факторы как:

Темперамент. Очевидно, что «чистые» сангвиники гораздо легче переносят стрессы, чем остальные типы темперамента, поскольку отличаются низким нейротизмом и высокой экстраверсией. Однако чистые типы темперамента встречаются крайне редко. К тому же, не стоит думать, что если вы холерик или меланхолик, то эмоциональная устойчивость для вас недоступна. Просто вам нужно приложить больше усилий для её развития.
Ведущее полушарие. Как известно, левое полушарие отвечает за логику, а правое — за эмоциональную сферу. Если ведущим является правое, человеку сложнее держать эмоции под контролем и действовать спокойно.
Наличие подавленных потребностей. Психологи знают: если естественные потребности подавлять искусственно, это может стать причиной развития психологических проблем, которые, в свою очередь, скажутся на эмоциональной устойчивости. Подавление потребностей, будь то физических, социальных или духовных, деформирует личность и её поведение.
Самооценка, наличие психологических проблем. Человек с заниженной самооценкой, как правило, очень несчастен, что уже не способствует устойчивости. Любые психологические проблемы сказываются на способности личности противостоять стрессам.

Количество, сила и частота возникновения стрессовых факторов и пр. У каждого свой потолок эмоциональной выносливости. Но даже сильные люди могут очень тяжело переносить трудности, с которыми ранее не сталкивались, особенно, если они навалились разом, и кажется, что выхода нет.

Способы развития эмоциональной устойчивости, их плюсы и минусы

Различные духовные практики, в особенности, восточные. Часто они сочетают в себе все последующие пункты. Польза от них действительно есть, но стоит учитывать, что освоить их не так-то просто, к тому же на это могут уйти годы. Чтобы добиться успеха, нужно менять жизненный уклад, а это устроит не каждого.

Медитация. Не всегда она подразумевает погружение в транс. У неё, безусловно, есть плюсы — она помогает абстрагироваться от гнетущих мыслей, успокоиться, освободиться от негативных эмоций, но не решает психологические проблемы.
Визуализация. Это практически то же самое, что и медитация, только внимание фокусируется на каком-либо видимом объекте, к примеру, на пейзаже. Красивый вид успокаивает нервную систему не хуже, чем приятная мелодия или прикосновение.
Дыхательные техники. Они тоже очень полезны для физического и психического здоровья. Особенно непосредственно в момент, когда эмоции захлестнули. Контроль над дыханием поможет восстановить душевное равновесие.
Спорт. Как известно, физическое здоровье очень важно для психоэмоционального состояния. Спорт улучшает самочувствие, повышает настроение, самооценку, запускает защитные реакции организма. Он обязательно должен присутствовать в жизни каждого человека, но, опять же, не решает внутренних проблем.

Всё это поверхностные, косвенные способы повышения эмоциональной устойчивости. Возможно, они хороши для решения сиюминутных задач: когда нужно быстро восстановить равновесие или сохранить внешнее спокойствие. Слабая сторона всех этих техник состоит в том, что они сродни таблеткам от головной боли — действуют только в момент, когда вы их используете.. Они снимают симптом, но не решают проблему, так как не ведут к изменению порога эмоциональной чувствительности. Как только вы прекращаете вышеуказанные практики – проблема возвращается.

Зрить нужно в корень: раз проблема психологическая, значит и причины её кроются в особенностях характера и способах реагирования на стресс. Вот почему помощь психолога наиболее оптимальна — она позволит стабилизировать эмоциональное состояние через решение внутренних «неполадок».

Помощь психолога и эмоциональная устойчивость

Как психолог поможет вам повысить эмоциональную устойчивость?

Он выслушает вас, проанализирует полученную информацию. С помощью вопросов, уточнений и специальных техник поможет вам под другим углом взглянуть на ситуации, которые вас дестабилизируют.
Поможет разобраться в себе, вместе с вами обнаружит причины той или иной психологической реакции. В дальнейшем это поможет изменить силу эмоций и переживаний в моменты возникновения сложностей.
Выявит сопутствующие психологические проблемы, поможет в их решении.
Разработает индивидуальную модель развития эмоциональной устойчивости, исходя из вашего темперамента, ситуации, жизненного опыта и других факторов.

Пример из практики

Галина пожаловалась психологу, что очень тяжело переживает трудности на работе, в семье и повседневной жизни.

Особенно чётко она осознала проблему, когда возникла необходимость покупки квартиры. Связанная с этим нервотрёпка буквально подкосила женщину. Она не спала ночами, всё думала, как бы её не обманули, проворачивала в голове детали, переживала и нервничала. Из-за этого она не могла сконцентрироваться на работе и словно бы выпала из жизни. Очень скоро нервное истощение сказалось и на физическом здоровье: Галина испытывала головные боли, бессонницу, проблемы с пищеварением. Начались скандалы в семье — женщина постоянно говорила только о предстоящей сделке, из-за чего все в доме перессорились.

Как выяснилось в ходе психологической работы, причинами повышенной восприимчивости клиентки Центра были: высокий уровень стресса в жизни и постоянная забота о семье даже ценой отдыха и сна. За последние полтора года Галине пришлось пережить потерю близкого, смену работы, переезд из отчего дома и выход в самостоятельную жизнь старшего ребёнка. Эмоционально она не успевала восстанавливаться и очередной стресс стал последней каплей, «окончательно расшатались нервы», — как это определила сама Галина.

Кроме того, свою лепту внесли характерная для женщины повышенная тревожность, склонность постоянно сомневаться и стремление всё, вплоть до мелочей, держать под личным контролем.

В фокусе работы специалиста была и проработка предыдущих стрессов, и работа с чувствами, и расстановка приоритетов таким образом, чтобы потребностям и желаниям Галины тоже находилось место и время. Вместе с психологом не раз рассматривались жизненные установки и опыт, сформировавшие избыточное беспокойство, и постепенно его удалось преодолеть. Эмоциональная устойчивость стала для женщины надёжным спутником в преодолении жизненных неурядиц.

Психолог помог Галине успокоиться, научил оценивать риски и правильно к ним относиться, не преувеличивать проблем. Сделка прошла успешно, сейчас Галина уже живёт в новой квартире. Она по-прежнему посещает психолога, поскольку развитие эмоциональной устойчивости требует времени и усилий. Как призналась сама женщина, без помощи психолога ей было бы намного сложнее справиться с собственными взбунтовавшимися эмоциями.

Психотерапия в этом случае действительно очень эффективна, поскольку способствует внутренним изменениям и восстановлению равновесия на длительный период времени.

Узнать подробнее об услугах Центра и записаться на прием можно по телефону (812) 640-38-55, написав в Whatsapp или , или заполнив форму ниже.

Услуги Центра

	Консультация психолога онлайн
	Индивидуальная консультация психолога / психотерапевта
	Семейный психолог: консультации
	Консультация сексолога / сексопатолога
	Детский и подростковый психолог: диагностика и консультации
	Коучинг (лайф коучинг)
	Логопед для взрослых
	Логопед для ребенка
	Психологическая диагностика
	Профориентация для подростков и взрослых

Сотрудничество

Работа в Fidem

Контакты

Эмоциональная устойчивость личности как фактор успешности в профессии

Автор: Долгова Ольга Васильевна

Рубрика: Социология

Опубликовано в Молодой учёный №27 (422) июль 2022 г.

Дата публикации: 05.07.2022 2022-07-05

Статья просмотрена: 428 раз

Скачать электронную версию

Скачать Часть 3 (pdf)

Библиографическое описание:

Долгова, О. В. Эмоциональная устойчивость личности как фактор успешности в профессии / О. В. Долгова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 27 (422). — С. 130-131. — URL: https://moluch.ru/archive/422/93754/ (дата обращения: 26.04.2023).

В статье рассматривается понятие эмоциональной устойчивости как фактора успешности в профессии. Также рассматриваются пути повышения эмоциональной устойчивости.

Ключевые слова: личность, эмоции, успешность в профессии, эмоциональная устойчивость.

Эмоциональная устойчивость — это свойство личности, которое позволяет обеспечивать стабильность эмоций при воздействии различных стрессоров. От эмоциональной устойчивости зависит во многом наша самооценка, качество каких — либо взаимоотношений. Ведь именно от нашего эмоционального состояние зависит наш выбор, также, многие решения зависят от эмоционального состояния. Существует целый ряд определений эмоциональной устойчивости. Под ней подразумевают:

Качество или способность, характеризующий темперамент
Свойство, которое способствует успешной деятельности личности в условиях напряженной обстановки
Владение личностью своими эмоциями
Надежное выполнение сложной задачи и другое.

С помощью эмоциональной устойчивости человек способен бороться со стрессами. Эмоциональная устойчивость — это необходимое качество для того, чтобы сделать свою жизнь счастливой.

Эмоциональная устойчивость личности является фактором успешности профессии, потому как все решения могут приниматься на эмоциях, а также взаимоотношения с начальством могут быть испорчены, если же не будет эмоциональной устойчивости.

Для того чтобы выработать в себе эмоциональную устойчивость необходимо осознать свои недостатки и слабые стороны, они мешают выполнению всех намеченных планов.

На примере любой организации можно сделать вывод о том, что коллективе необходимо обладать таким качеством как эмоциональная устойчивость. Особенно важно такое качество при взаимодействии с руководством, потому как именно из-за эмоциональной неустойчивости можно испортить отношения с руководством, а иногда даже потерять работу.

Сегодня у большей части современных педагогов наблюдается состояние эмоциональной напряженности в их профессиональной деятельности, которое проявляется в понижении работоспособности. Важную роль эмоциональная устойчивость играет в профессии педагога. Следует отметить, что постоянные неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к накоплению отрицательных качеств педагога. С такой профессией может справиться далеко не каждый человек. Труд учителя является весьма сложным, и чрезмерные эмоциональные нагрузки могут привести к психосоматическим заболеваниям. Педагоги нередко сталкиваются с трудными подростками, поэтому им крайне необходимо обладать эмоциональной устойчивостью [1, с. 367–369].

По большому счету, эмоциональная устойчивость зависит от удовлетворения наших потребностей. Эмоции указывают нам на то, в чем мы нуждаемся и удовлетворены ли наши потребности. Например, чувство злости говорит о неудовлетворении базовых потребностей. И тогда стоит попытаться самому определить свою потребность и удовлетворить ее.

Люди, у которых эмоциональная устойчивость очень низкая, обречены на скучную и унылую жизнь, они боятся получить поражение и именно поэтому не предпринимают ничего сложного и нового. У таких людей эмоциональная устойчивость на грани срыва. Так и в работе, человек, который обладает низкой эмоциональной устойчивостью, боится предпринимать что-то новое, боится нововведений и старается не попадать в ситуации с отказами. Поэтому нужно уметь справляться с отказами, с возможными поражениями, что приведет к повышению уровня эмоциональной устойчивости.

Для того, чтобы быть успешным в своей профессии необходимо повысить уровень эмоциональной устойчивости. Для повышения своей эмоциональной устойчивости необходимо развивать в себе привычки самоконтроля, для этого нужно:

Знать свои слабости. Если вас что-то заставляет постоянно нервничать, то необходимо сделать так, чтобы этот фактор больше не досаждал вам.
Развивать свои положительные стороны. Улучшенные личностные качества помогают вырасти над самим собой.
Следите за своими мыслями. Думайте позитивно, отбрасывайте все негативное
Принимайте неудачи спокойно. То, что жизнь состоит из чередующихся успехов и неудач, также естественно, как и перемена времен года.

Именно на этих ключевых принципах базируется эмоциональная устойчивость человека, поэтому важно их осознать и выработать в себе.

Эмоциональная устойчивость может также укрепляться, если делиться своими чувствами и переживаниями с близкими людьми.

В целом, под эмоциональной устойчивостью понимают способность сохранять самообладание и работоспособность при воздействии различных негативных факторов. Необходимо уметь отталкивать от себя негативные факторы и воспринимать такие факторы более спокойно.

Таким образом, эмоциональная устойчивость является зависимой от наших потребностей. Необходимо слушать себя и удовлетворять свои потребности. Каждый человек способен повысить свой уровень эмоциональной устойчивости. Особенно важную роль эмоциональная устойчивость играет в профессии каждого человека. Успех профессии во многом зависит от эмоциональной устойчивости личности. Во взаимоотношениях с руководством подчиненные должны уметь сдерживать свои эмоции. Если человек эмоционально не устойчив, то таким людям очень сложно функционировать и развиваться в коллективах. Потому как, именно в коллективах происходят конфликты, которые влекут за собой эмоциональное напряжение, а затем расстройство.

Необходимо помнить о том, что именно частые негативные эмоции развивают в человеке раздражительность и быструю утомляемость. Для того, чтобы повысить свой уровень эмоциональной устойчивости необходимо соблюдать вышеизложенные принципы. С помощью данных принципов эмоциональная устойчивость человека может повыситься. От эмоциональной устойчивости зависимо настроение. Если человек неустойчив эмоционально, то его можно будет легко расстроить и тем самым, человек может принять неверно решение, нежели бы он был в обычном состоянии. Поэтому принимать любое решение следует тогда, когда вы чувствует себя спокойным и нераздраженным.

Литература:

Кузнецова О. В. Формирование эмоциональной устойчивости педагогов дошкольного образовательного учреждения в период модернизации образования // Молодой ученый. — 2015. — № 1. — С. 367–369.
Эмоциональная устойчивость, как важная составляющая психологической компетенции [Электронный ресурс] // URL: http://www.b17.ru/article/imocionalnaya_ustoichivost/ (Дата обращения: 29.10.17)
Эмоциональная устойчивость личности [Электронный ресурс] // URL: http://www.b17.ru/article/43962/ (Дата обращения: 27.04.2022)

Основные термины (генерируются автоматически): эмоциональная устойчивость, качество, потребность, профессия, эмоциональная устойчивость личности, эмоциональная устойчивость человека, эмоция.

Ключевые слова

личность, эмоции, эмоциональная устойчивость, успешность в профессии

личность, эмоции, успешность в профессии, эмоциональная устойчивость

Путеводитель Alva по Большой пятерке: объяснение эмоциональной стабильности

Сегодняшняя тема

К Кайса Асплунд
Психометрическое тестирование, Большая пятерка

В последнем посте нашей серии статей о Большой пятерке мы рассмотрим черту, наиболее тесно связанную с нашими чувствами: эмоциональную стабильность. Преимуществ в том, чтобы оставаться спокойным и собранным перед лицом трудностей, много, но могут быть и проблемы.

Что объединяет Винни-Пуха и Микки Мауса, но в то же время отличает его от их друзей? Кроме коварного обаяния, есть еще эмоциональная устойчивость. Ни Винни-Пух, ни Микки Маус не позволяют эмоциям взять над собой верх.

Когда происходят неожиданные вещи, они склонны оставаться спокойными и любопытными. Когда их друзья ведут себя раздражающе, они смотрят на них с легкой терпимостью.

Сравните это с реакцией их дорогих друзей Кролика и Дональда Дака. Эти персонажи гораздо более страстные по своей природе. Они чувствительны, легко раздражаются и не терпят неудач. Все признаки низкой эмоциональной устойчивости личности.

Может показаться немного странным иллюстрировать черты личности этими детскими персонажами. Но одна из причин, по которой эти наборы персонажей продолжают общаться с поколением за поколением, заключается в том, что они напоминают нам о наших реальных знакомых. И эмоциональная стабильность действительно является одной из тех черт, которые мы замечаем в других людях и которые портят наше представление о том, кто такой человек.

Определена эмоциональная стабильность

По своей сути смысл эмоциональной стабильности заключается в степени, в которой мы склонны испытывать негативные эмоции. Это также влечет за собой то, насколько постоянным является наше настроение: находимся ли мы более или менее в одном и том же настроении изо дня в день, или мы испытываем большие колебания.

Эта черта влияет на нашу способность справляться со стрессом, сопротивляться импульсам и адаптироваться к изменениям.

Люди с высокими показателями эмоциональной стабильности, как правило, спокойны, собраны и устойчивы к стрессу. Они также, как правило, уверены в себе, их нелегко спровоцировать или разочаровать неудачами. С другой стороны, некоторые примеры людей с более низкими показателями чувствительности, как правило, имеют «более тонкую кожу»: они чувствительны, легко беспокоятся и склонны легче впадать в уныние или депрессию. Стресс и давление могут взять над ними верх, и они могут показаться капризными.

3 аспекта эмоциональной стабильности

В личностном тесте Альвы мы определяем три компонента эмоциональной стабильности, каждый из которых точно отражается в других хорошо проверенных тестах Большой пятерки: Оптимизм, Стабильность и Стрессоустойчивость.

Эмоциональная стабильность и оптимизм

Люди с высокими показателями оптимизма, как правило, позитивно относятся к большинству жизненных ситуаций. Проблемы создаются для того, чтобы их решать, а неудачи рассматриваются как временные. Люди с более низкими баллами, как правило, более унылы; они чувствуют себя более подавленными трудностями и не ожидают автоматически, что произойдет лучшее.

Эмоциональная стабильность и… Стабильность

Этот компонент связан со склонностью к гневу и разочарованию. Люди с высокими баллами сохраняют хладнокровие в большинстве ситуаций. У них уравновешенный характер, и они, как правило, чувствуют себя одинаково изо дня в день. Их трудно спровоцировать или шокировать. С другой стороны, более низкий балл указывает на более страстную и вспыльчивую личность. Людей на этом конце шкалы легче разозлить и разочаровать.

Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость

Последний компонент касается беспокойства, стресса и связанных с ним состояний. Те, у кого высокие баллы по этой шкале, как правило, очень устойчивы к стрессу и давлению.

Они могут сосредоточиться и эффективно работать даже в условиях значительного стресса и уверены, что могут справиться с большинством ситуаций. Если у вас более низкий балл, вы, как правило, более чувствительны, более склонны беспокоиться о будущем и больше беспокоитесь о своей способности справиться с ситуацией.

Эмоциональная стабильность и работоспособность

Как вы, наверное, догадались, стабильность, оптимизм и стрессоустойчивость часто дают значительные преимущества на работе. Оказалось, что эмоциональная устойчивость предопределяет эффективность работы на целом ряде должностей. Не в последнюю очередь на руководящих должностях эмоциональная стабильность приносит двойную пользу, помогая справляться с трудными ситуациями и демонстрируя спокойствие по отношению к команде.

Неудивительно, что то же самое относится и к ролям обслуживания клиентов. В ситуациях, когда вам приходится иметь дело с расстроенными клиентами, цейтнотом и довольно напряженной обстановкой, Эмоциональная стабильность поможет вам быть эффективным и не терять хладнокровия. Эмоционально устойчивый человек также менее склонен воспринимать оскорбления и обвинения на свой счет.

Эмоциональная стабильность дает преимущество в продажах. Причины схожи: спокойные и стабильные люди, как правило, лучше справляются с давлением продаж и легче справляются с многочисленными отказами.

Эмоциональная стабильность связана с целостностью

Эмоциональная стабильность оказалась тесно связанной с добросовестностью на работе: стремлением быть заслуживающим доверия, справедливым и честным. Одной из причин этого является контроль импульсов: честность во многом связана с воздержанием от действий, которые может подсказать вам ваш характер.

И в то время как высокая Сознательность помогает людям сопротивляться своим импульсам, высокая Эмоциональная устойчивость может означать, что у вас просто меньше сильных импульсов. С более уравновешенным характером и меньшим количеством перепадов настроения, побуждения действовать могут быть не такими обильными.

Эмоциональная стабильность предсказывает удовлетворенность работой

Эмоциональная стабильность определяет не только производительность труда, но и удовлетворенность работой. Неудивительно, учитывая, что стабильные люди, как правило, испытывают меньше негативных эмоций, что также, вероятно, делает их более эффективными в работе.

Люди с высокой эмоциональной устойчивостью также более позитивно относятся к трудностям и сильнее верят в свои способности, что часто становится самоисполняющимся пророчеством.

Как насчет преимуществ чувствительности?

Как и в случае с Добросовестностью, существует очень мало исследований, показывающих какие-либо негативные последствия Эмоциональной стабильности. Эта черта, кажется, представляет собой довольно небольшое, но постоянное преимущество во многих ролях. Но вы можете спросить себя: а есть ли минусы? В последние годы много говорят о скрытых преимуществах высокочувствительного человека.

Рассказывают, что СЧЛ хорошо понимают других людей и ситуации благодаря своим чувствительным «антеннам». Они часто артистичны и креативны и видят детали, которые другие упустили бы.

Высокочувствительные люди не обязательно обладают низкой эмоциональной стабильностью

Следует отметить, что до сих пор концепция ВЧЛ привлекала гораздо меньше внимания академических исследований, чем Большая пятерка.

Также стоит отметить, что СЧЛ не соответствует однозначно низкой Эмоциональной устойчивости. Скорее это так называемое составное понятие, состоящее из многих частей. Но, безусловно, есть как хорошие, так и плохие стороны в том, чтобы быть более чувствительным в жизни.

Более низкая эмоциональная стабильность может означать, что вы испытываете взлеты и падения с большим количеством нюансов. И наоборот, люди с более высокими показателями по этой черте иногда могут показаться немного отстраненными или беспристрастными. Это особенно верно, если они также имеют низкие баллы по приятности и/или открытости.

Скромные люди тоже не обязательно обладают низкой эмоциональной стабильностью

Люди с более низкими баллами по эмоциональной стабильности в некоторых обстоятельствах могут также показаться более общительными и скромными. Тот факт, что они склонны больше колебаться в своей уверенности в себе, может заставить их казаться более внимательными и отзывчивыми, серьезно относящимися к взглядам и мнениям других людей. Позволить себе изменить мнение под влиянием других часто легче тем, у кого низкий показатель эмоциональной стабильности.

Эмоциональная стабильность: люди и политика имеют значение

Когда мы думаем об эмоциональной стабильности на работе, мы должны помнить, что наша психологическая безопасность, структуры и политика должны работать вместе, чтобы наши сотрудники чувствовали себя в безопасности, могли экспериментировать и выполнять свою работу наилучшим образом.

Понимание уровней эмоциональной стабильности, которые лучше всего подходят для работы, может дать нам понимание, необходимое для хорошего найма; не на каждой работе это нужно, а руководство может и должно поддерживать людей.

Но когда мы знаем, что необходимо для работы в качестве фундаментальных, основных навыков, а не бесполезных показателей, таких как работа в бизнесе аналогичного размера или многолетний опыт работы в этой области, мы можем уменьшить предвзятость и нанять разные команды, необходимые для успеха. Речь идет о том, чтобы понять, что действительно нужно работе, и как хорошо работать, чтобы создать правильную команду.

Ключевые выводы для найма

Высокая Эмоциональная устойчивость поможет сотрудникам не сбиться с пути и эффективно работать в условиях стресса, давления, провокаций и неудач. Эти сотрудники также менее склонны поддаваться импульсивному поведению или принимать возражения на свой счет.
Ищите высокую эмоциональную стабильность, когда вы набираете сотрудников на должности, требующие хладнокровия, стойкости перед трудностями и борьбы с негативными эмоциями. Типичные должности включают руководство, продажи и обслуживание клиентов.
Высокая Эмоциональная стабильность также является очевидным преимуществом на работах, где требуется высокая степень добросовестности: обращение с опасным оборудованием или веществами, управление денежными средствами или личной безопасностью и т. д.
В более типичных профессиональных ролях белых воротничков эмоциональная стабильность не так важна для выполнения работы и может быть исключена из рассмотрения.
Имейте в виду, что люди с высокими баллами по эмоциональной стабильности могут показаться немного отстраненными или беспристрастными , особенно если они также имеют низкие баллы по доброжелательности и/или открытости. Это может быть проблемой, например. управленческие роли или в любом случае, когда вам приходится быть носителем плохих новостей.

Хотите больше проверенных, полезных и действенных идей, подобных этой? Конечно, вы делаете! Присоединяйтесь к лучшим HR-лидерам и подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку 👇👇

Личность: Эмоциональная стабильность | Справочный центр Bryq

Эмоциональная стабильность: Баланс индивидуальных чувств

Черта эмоциональная стабильность измеряет, в какой степени человек способен справляться с повседневной жизнью и ее проблемами. В целом, это демонстрирует, как люди могут уравновешивать свои чувства и являются ли они эмоционально реактивными или спокойными и уравновешенными. Черта эмоциональной стабильности имеет диапазон, включающий два противоположных полюса, а именно Реактивный и Адаптивный. Давайте рассмотрим оба полюса, чтобы лучше понять, как мы оцениваем эту конкретную черту.

Реактивный: При столкновении с определенными обстоятельствами на реактивных людей действуют чувства. Они испытывают больше взлетов и падений в своем настроении, чем большинство людей, и они, как правило, имеют низкую терпимость к фрустрации или разочарованию. На рабочем месте реактивные люди ждут, когда произойдет инцидент, а затем реагируют.

Дескрипторы: эмоционально реактивные, изменчивые, подверженные чувствам

Адаптивные: Люди, способные спокойно смотреть в лицо действительности. Они редко сталкиваются с проблемой, с которой не могут справиться, и обычно быстро восстанавливаются после негативного события. Они склонны откладывать свои чувства в сторону и смотреть на проблемы более спокойно и реалистично. Столкнувшись с проблемой на рабочем месте, адаптивные люди обычно приходят в себя и выполняют свою работу.

Дескрипторы: эмоционально устойчивый, адаптивный, зрелый, спокойно смотрит на реальность

Эмоциональная стабильность Руководство для интервью способ выяснить, являются ли сотрудники реактивными или адаптивными на рабочем месте.

Примечание. Не существует правильного или неправильного ответа. Ответ, который вы ищете, основан на том, что лучше всего соответствует должности и культуре вашей компании.

2 основных вопроса и ожидаемые ответы для каждого конца шкалы

1. Иногда мы можем распознать небольшую проблему и устранить ее до того, как она станет серьезной проблемой. Приведите пример того, как вы действовали, чтобы предотвратить возникновение более серьезной проблемы.

Реактивный: Лица, чьи баллы ближе к реактивному концу шкалы, скорее всего, ответят, что они обычно предпочитают решать проблему, когда она появляется, вместо того, чтобы действовать упреждающе, чтобы предотвратить ее. В случае возникновения серьезной проблемы они, вероятно, сообщат, что испытали высокий уровень стресса и эмоциональных колебаний, когда им было трудно справиться из-за повышенных требований или чрезмерно сложных обстоятельств, с которыми они столкнулись.

Адаптивный: Люди, которые ближе к адаптивному концу шкалы, скорее всего, ответят, что, поскольку они смогли распознать небольшую проблему до того, как она станет более серьезной, они решили ее с терпением и настойчивостью. Адаптивные люди реалистичны и воспринимают жизненные колебания как нечто неизбежное, что позволяет им быть более активными, спокойно относиться к проблемам, предпринимать корректирующие действия и быстрее преодолевать препятствия.

2. Расскажите мне о времени, когда вы оказались на незнакомой территории: новая ситуация. Как вы адаптировались к этой ситуации? Каков был конечный результат?

Реактивный: Люди, чьи баллы ближе к реактивному концу шкалы, скорее всего, ответят, что им обычно не нравится иметь дело с чем-то, что им не знакомо. Учитывая, что они, как правило, сильно реагируют на стресс, они, вероятно, скажут, что новая задача или ситуация вызвали у них стресс, и они изо всех сил старались справиться со сложными обстоятельствами.

Адаптивный: Лица, чьи баллы ближе к адаптивному концу шкалы, скорее всего ответят, что они оставались спокойными, когда их позвали разобраться с чем-то, что было им незнакомо. Скорее всего, они ответят, что смогли отложить в сторону свои чувства, чтобы реалистично оценить ситуацию, спланировать следующие шаги и найти необходимые ресурсы, чтобы справиться с ситуацией. Учитывая, что они целеустремленные люди, они будут упорствовать, пока не завоюют незнакомую территорию.

Группа вопросов:

3. Опишите ситуацию, в которой вы предсказали проблему и подготовили стратегию ее решения. Как это оказалось?

4. Опишите ситуацию, когда вам пришлось иметь дело с кем-то, кому вы не нравитесь (или не нравитесь вам). Как вы справиться с этим?

5. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось использовать стратегии преодоления стресса?

6. Иногда нашу работу оценивают или критикуют несправедливо, или наши намерения неправильно понимают.