«Если есть готовность к конфликту, повод для конфликта найдется» Шевелев , выполненное эссе по конфликтологии на Автор24
выполнено на сервисе Автор24
Студенческая работа на тему:
«Если есть готовность к конфликту, повод для конфликта найдется» Шевелев
Как заказчик описал требования к работе:
сдача эссе — вечер 25.10 страницы 2-3 один из практический аргументов — Холодная война
Стоимость
работы
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
«Если есть готовность к конфликту, повод для конфликта найдется» Шевелев . docx
Общая оценка
5
Положительно
Автор Молодец! Выполнил работу за 3-4 часа, не ожидал, что так быстро может выполнить работу, а самое главное все качественно! Рекомендую
Хочешь такую же работу?
Зарегистрироваться
Тебя также могут заинтересовать
по этому предмету по этому типу и предмету
Участие России в австро-прусском политическом соперничестве Нового времени: основные измерения и особенности
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
1.Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации.
2. Определить тип/вид конфликта.Решение задач
Конфликтология
Стоимость:
150 ₽
Методы диагностики конфликтов
Доклад
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Организационные конфликты на примере
Курсовая работа
Конфликтология
Стоимость:
700 ₽
возникновение государства
Реферат
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Регулирование конфликтов в сфере социально-трудовых отношений на примере зарубежных стран (2-4-5 стран)
Контрольная работа
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Эволюция конфликтологических идей в античной философии
Реферат
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Создать сводную таблицу теории лидерства по схеме
Контрольная работа
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Заполнить анкету слушателя и написать подводку к фейковой новости
Контрольная работа
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Основные функции и возможные последствия организационных конфликтов.
Курсовая работа
Конфликтология
Стоимость:
700 ₽
Теория и практика регулирования конфликтов в медицине.
Реферат
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Новое задание по конфликтологии
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Задание по анализу реального конфликта
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
решить задачу
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Конфликты в современной России — это неизбежность? Существует ли реальная опасность возникновения межнациональ
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Стратегии ведения переговоров в конфликтных ситуациях
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
конфликтологическая компетентность в социальной работе
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
В истории конфликтологии были люди, чья философия, образ мыслей и жизнь кардинально меняли представления люде
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Эссе по книге. М.Лебедьева «Вам предстоят переговоры»
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Какие перспективы разрешения конфликтов и споров открывает Федеральный закон №193?
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Новое задание по конфликтологии
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Эффективность различных тактик поведения в конфликте
Эссе
Конфликтология
Стоимость:
300 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Внутриличностный конфликт
Особенности внутриличностного конфликта:
Примерами внутриличностных конфликтов могут выступать: выбор между семьей и работой, выбор между экономией от покупки необходимого.
Области проявления конфликта:
Внутриличностный конфликт может быть выражен в форме:
Причины появления конфликта «с самим собой»:
Отрицательные последствия:
Положительные последствия связаны с самоутверждением и саморазвитием, волевой…
подробнее
Управление экономическими конфликтами
Общество в качестве сложного социального организма функционирует и проходит свое развитие в соответствии с определенными законами.
В обществе, как и в любой другой системе социальной жизни, могут возникать конфликты, которые являются важным аспектом для понимания состояния общественной жизни в целом.
подробнее
Управление конфликтами в группах
Климат коллектива включает в себя:
Признаки конфликтов в группах позволяют предупредить и управлять ими, к признакам относятся:
Администрация может целенаправленно осуществлять регулирование характера отношений в группе и влиять на климат в коллективе. Для управления конфликтами в группах важно знание закономерностей их формирования и осуществление управленческой деятельности с учетом факторов, кото…
подробнее
Этапы управления конфликтом
Обеспечение эффективного разрешения конфликтной ситуации заключается в прогнозировании и предупреждении конфликта или в стимулировании и регулировании конфликта с целью его решения. Процесс конфликтного менеджмента можно условно разделить на четыре этапа, каждый из которых преследует определенные цели и использует определенные методы достижения данных целей:
Для устранения конфликтной ситуации сила…
подробнее
Внутриличностный конфликт
Особенности внутриличностного конфликта:
Примерами внутриличностных конфликтов могут выступать: выбор между семьей и работой, выбор между экономией от покупки необходимого.
Области проявления конфликта:
Внутриличностный конфликт может быть выражен в форме:
Причины появления конфликта «с самим собой»:
Отрицательные последствия:
Положительные последствия связаны с самоутверждением и саморазвитием, волевой.
подробнее
Управление экономическими конфликтами
Общество в качестве сложного социального организма функционирует и проходит свое развитие в соответствии с определенными законами.
В обществе, как и в любой другой системе социальной жизни, могут возникать конфликты, которые являются важным аспектом для понимания состояния общественной жизни в целом.
Объективным основанием возникновения конфликтных ситуаций в обществе можно считать существование в…
подробнее
Управление конфликтами в группах
Климат коллектива включает в себя:
Признаки конфликтов в группах позволяют предупредить и управлять ими, к признакам относятся:
Администрация может целенаправленно осуществлять регулирование характера отношений в группе и влиять на климат в коллективе.
Для управления конфликтами в группах важно знание закономерностей их формирования и осуществление управленческой деятельности с учетом факторов, кото.
подробнее
Этапы управления конфликтом
Обеспечение эффективного разрешения конфликтной ситуации заключается в прогнозировании и предупреждении конфликта или в стимулировании и регулировании конфликта с целью его решения. Процесс конфликтного менеджмента можно условно разделить на четыре этапа, каждый из которых преследует определенные цели и использует определенные методы достижения данных целей:
Для устранения конфликтной ситуации сила…
подробнее
Межличностные конфликты — Обществознание — Презентации
Конфликты в межличностных отношениях
Нам предстоит решить проблему
Из-за чего возникают конфликты между людьми?
Как избежать конфликты?
Ассоциации
ссора
спор
борьба
Конфликт
разногласие
выяснение
отношений
столкновение
«Если есть готовность к конфликту,
повод для конфликта найдется всегда».
«Если есть готовность к конфликту,
повод для конфликта найдется всегда».
Конфликт ?
Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе.
Стадии конфликта
Разрешение конфликта
Углубление конфликта
Проявление конфликтного поведения
Осознание конфликта
Возникновение конфликтной ситуации
Виды конфликтов
- Межличностный
30.03.20
Виды конфликтов
- Между личностью и группой
30.03.20
Виды конфликтов Межгрупповой конфликт
30.03.20
Инцидент – случай, происшествие, недоразумение.
Недовольство
Разногласие
Противодействие
Осознание конфликта Варианты поведения в конфликтной ситуации
Варианты разрешения конфликта
Прочитать стр.80-81 и объяснить каждый вариант
интеграция
Найдите соответствие
Пословицы и
поговорки
Способы разрешения конфликта
Худой мир лучше
доброй ссоры
интеграция
Сядем рядком да поговорим ладком
прерывание конфликта
С глаз долой,
из сердца вон
подчинение
Кто сильнее,
тот и правее
компромисс
Причина конфликта?
1
А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”
- … Воротился старик ко старухе, Рассказал ей великое чудо… «Я сегодня поймал, было рыбку, Золотую рыбку, непростую… Не посмел я взять с неё выкуп, Так пустил ее в синее море». Старика старуха забранила: “Дурачина, ты, простофиля, Не сумел ты взять выкупа с рыбки…”
эмоциональное состояние
Причина конфликта?
2
Русская народная сказка
«По щучьему велению»
- “ Жил-был старик. У него было три сына: двое умных, третий – Емеля, прозвали его дурачком. Те братья работают, а Емеля лежит целый день на печке, знать ничего не хочет…”
различные представления о правилах или нормах поведения
Причина конфликта?
3
Русская народная сказка
«Заюшкина избушка»
- … Вот лиса попросилась к зайчику переночевать, да его из избёнки и выгнала…”
Различия, связанные с положением в обществе
Русская народная сказка
«Заюшкина избушка»
4
Стратегия
поведения
- “… Идет дорогой зайчик, плачет. Ему на встречу – собака. – Что, зайчик, плачешь? – Как же мне не плакать? Была у меня избёнка лубяная, а у лисы – ледяная. Попросилась она ко мне ночевать, да меня же и выгнала! – Не плачь, зайчик! Я твоему горю помогу! Подошли они к избенке, и собака залаяла. – Тяф-тяф-тяф! Поди, лиса, вон! А лиса им отвечает с печи. – Как выскочу, как выпрыгну, пойдут клочки по закоулочкам! Собака испугалась и убежала.
Уклонение от конфликта.
Стратегия
поведения
5
А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”
- “… Вот пошел старик к синему морю… Стал он кликать золотую рыбку, Приплыла к нему рыбка, спросила: “Чего тебе надобно, старче?” “…Смилуйся, государыня рыбка, Разбранила меня старуха, Надобно ей новое корыто…”
поведение– приспособление
6
Стратегия
поведения
В. Г.Сутеев “Яблоко”
- Крик, шум на весь лес. И уже драка начинается. Вот тут-то Медведь и появился. Спорщики обратились к нему: «Рассуди нас по справедливости. Кому это яблоко присудишь, так тому и быть». И рассказали Медведю всё, как было. «Вот что, – рассудил Медведь, – все вы правы, и потому каждый из вас должен яблоко получить…». «Но тут только одно яблоко!» – сказали Ёж, Заяц и Ворона. «Разделите это яблоко на равные части, и пусть каждый возьмет себе по кусочку».
компромисс
Стратегия
поведения
7
Басня Эзопа.
- Лев и вепрь боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг увидели, как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. “Лучше пить вместе из ручья, – решили они, – чем кормить таких, как он”.
Сотрудничество
Позитивные последствия конфликта.
- Проблема решена так, что это устраивает все стороны.
- Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
- Приобретается опыт сотрудничества, который может использоваться в будущем.
- Отношения между людьми улучшаются.
- Разногласия рассматриваются как зло, приводящее к плохим последствиям.
30.03.20
Негативные последствия конфликта
- Обостряются конкурентные отношения между людьми.
- Отсутствует стремление к добрым отношениям.
- Представление о противоположной стороне как о враге.
- Убеждение, что проблема важнее, чем её решение.
- Чувство обиды, плохое настроение.
30.03.20
Все споры разрешает не война,
Как пережиток варварской эпохи,
А человек, чья мысль и речь сильна,
Чье сердце откликается на вздохи.
И.Северянин
Медиатор «Готовность» против «Зрелости» конфликта
Поиск экспертов, проектов, публикаций, курсов и т. п.
Расширенный поиск
Поиск USIP.org
Тип контента Сообщение в блогеЦентрЮжный Суданский мирный процесс Цифровая библиотека ЭлементСобытиеВнешние новостиСтипендияТема обсужденияГлобальные курсы кампусаГлоссарий ТерминГрантПубликация INPROLЦелевая страницаНовостиСтраницаЧеловекПроектыПубликацияСтраница общественного образованияБиблиотечный ресурсУведомление о сайте
страны Африка-Ангола-Бенин-Ботсвана-Буркина-Фасо-Бурунди-Камерун-Кабо-Верде-Центральноафриканская Республика-Чад-Коморские Острова-Кот-д’Ивуар-Демократическая Республика Конго-Джибути-Экваториальная Гвинея-Эритрея-Эфиопия-Габон-Гана- Гвинея-Гвинея-Бисау-Кения-Лесото-Либерия-Мадагаскар-Малави-Мали-Мавритания-Маврикий-Мозамбик-Намибия-Нигер-Нигерия-Руанда-Сан-Томе и Принсипи-Сенегал-Сейшельские острова-Сьерра-Леоне-Сомали-Южная Африка-Юг Судан-Судан-Свазиленд-Танзания-Гамбия-Республика Конго-Того-Уганда-Замбия-ЗимбабвеАмерика-Антигуа и Барбуда-Аргентина-Багамы-Барбадос-Белиз-Боливия-Бразилия-Канада-Чили-Колумбия-Коста-Рика- Куба-Доминика-Доминиканская Республика-Эквадор-Сальвадор-Гренада-Гватемала-Гайана-Гаити-Гондурас-Ямайка-Мексика-Никарагуа-Панама-Парагвай-Перу-Сент-Китс и Невис-Сент-Люсия-Сент-Винсент и Гренадины-Тринидад и Тобаго-США-Уругвай-ВенесуэлаАзия-Афганистан-Австралия-Бангладеш-Бутан-Бруней-Бирма-Камбоджа-Китай-Федеративные Штаты Микронезии-Фиджи-Индия-Индонезия-Япония-Казахстан-Кирибати-Кыргызстан-Лаос-Малайзия-Мальдивы- Маршалловы Острова-Монголия-Науру-Непал-Новая Зеландия-Северная Корея-Пакистан-Палау-Папуа-Новая Гвинея-Филиппины-Самоа-Сингапур-Соломоновы Острова-Южная Корея-Шри-Ланка-Суринам-Таджикистан-Таиланд-Восточный Тимор-Тонга-Туркменистан -Тувалу-Узбекистан-Вануату-ВьетнамЕвропа-Албания-Андорра-Армения-Австрия-Азербайджан-Беларусь-Бельгия-Босния-Герцеговина-Болгария-Хорватия-Кипр-Чехия-Дания-Эстония-Финляндия-Франция-Грузия-Германия-Греция- Гренландия-Святой Престол (Ватикан)-Венгрия-Исландия-Ирландия-Италия-Косово-Латвия-Лихтенштейн-Литва-Люксембург-Македония-Мальта-Молдова-Монако-Черногория-Нидерланды-Норвегия-Польша-Португалия-Румыния-Россия-Сан Марино-Сербия-Словакия-Словения-Испания-Швеция-Швейцария-Турция-Украина-ВеликобританияБлижний Восток и Северная Африка-Алжир-Бахрейн-Египет-Иран-Ирак-Израиль и Палестинские территории-Иордания-Кувейт-Ливан-Ливия-Марокко -Оман-Катар-Саудовская Аравия-Сирия-Тунис-Объединенные Арабские Эмираты-Йемен
Области проблем Гражданско-военные отношенияЭкономикаАнализ и предотвращение конфликтовДемократия и управлениеОкружающая средаОбразование и обучениеНасилие на выборахХрупкость и устойчивостьГендерГлобальное здоровьеГлобальная политикаПрава человекаПравосудие, безопасность и верховенство законаПосредничество, переговоры и диалогНенасильственные действияМирные процессыПримирениеРелигияНасильственный экстремизмМолодежь
СортироватьАктуальность
Дата
Поделиться
Распечатать страницу
(выдержка)
Крокер, Честер А. , Фен Олсер Хэмпсон и Памела Олл. ред. Пастушьи кошки: многостороннее посредничество в сложном мире. Институт мира США: Вашингтон, округ Колумбия, 1999 г., с. 678.
Чтобы приобрести полный документ в USIP, нажмите здесь.
Большая часть дискуссий в научной литературе о различных оперативных условиях, способствующих успешному посредничеству, обычно сосредоточена на отношении и восприятии сторон в конфликте, а также на том, как их собственный расчет затрат и выгод и «лучшая альтернатива соглашения» зависит от военной ситуации на местах. 3 Безусловно, в научной литературе уделяется определенное внимание стимулам посредников к участию в переговорном процессе. Кроме того, как обсуждалось в главе 2, некоторые из наиболее интересных работ рассматривали различные виды ресурсов, которые различные посредники приносят за стол переговоров. Тем не менее, нарративы практиков в этом томе подчеркивают серьезный пробел в большей части научной и политической литературы по медиации. Операционная и институциональная среда, в которой приходится работать различным посредникам, по большей части игнорируется или плохо понимается.
Во многих случаях посредники действуют в институциональной среде, где им дается мало ресурсов, они получают очень мало политического руководства или поддержки, их коллеги-бюрократы считают их помехой или отвлекающими факторами от других основных внешнеполитических задач, и у них мало союзников или партнеров по коалиции.
. . .
Мы используем термин «готовность» для описания момента, когда посредник собрал необходимые ресурсы, политическую поддержку и институциональную поддержку — как внутри страны, так и среди партнеров по коалиции — для продвижения переговорного процесса [4]. Синхронизация этих элементов с ситуацией на местах, которая сама по себе может меняться, представляет собой одну из основных задач любых посреднических усилий, особенно когда в них участвует несколько третьих сторон. В том-то и дело, что момент готовности медиатора может отличаться от момента зрелости…
Конфликт + устойчивость — Круглый стол СМИ
Боб Бордоне, Кембриджский институт переговоров
В сфере СМИ, изобилующей потенциальными конфликтами, возможностей для переговоров предостаточно. Это может произойти в контексте официальных деловых отношений. Или конфликт может застать вас врасплох в тот момент, когда коллега упомянет что-то, что кажется вам оскорбительным, ошибочным или просто неправильным. Существуют способы решения и введения в действие как деловых, договорных и стратегических различий, так и повседневных отношений .
Если вы стремитесь к лучшему способу ведения трудных разговоров в будущем, есть несколько основных концепций, которые стоит учитывать: важность как устойчивости к конфликтам, так и готовности к конфликтам. Я хотел бы немного рассказать об обоих.
В своей роли я играю несколько ролей. Во многих контекстах моя цель — облегчить трудные разговоры, помочь людям определить соответствующих заинтересованных сторон и создать пространство, в котором они могли бы чувствовать себя комфортно во время трудного разговора. Возможно, это ситуация, связанная с широко расходящимися точками зрения, сильными эмоциями и вопросами идентичности. Посредничество и содействие в разговорах и контекстах, подобных этому, одновременно сложны и приятны для меня.
Иногда я выступаю посредником в этих конфликтах, чтобы прийти к взаимному разрешению. Но в других случаях я просто содействую разговору, чтобы стороны лучше понимали друг друга и уменьшали демонизацию и дегуманизацию. Вот некоторые инструменты, которые могут помочь лидерам ориентироваться во все более плюралистическом и разнообразном обществе:
УСТОЙЧИВОСТЬ К КОНФЛИКТАМ«Устойчивость к конфликтам» — это способность выдерживать очень интенсивные конфликты, слушать с великодушием и мужеством, а также утверждать ваша собственная точка зрения с подлинностью и изяществом. дело не в смягчение вашей точки зрения , но речь идет о том, чтобы найти способ поделиться своей точкой зрения, чтобы максимально повысить вероятность того, что она дойдет до целевой аудитории. Конфликтоустойчивость — это абсолютно необходимый лидерский навык, которого не хватает. Я работал на факультете Гарвардской школы права более 20 лет, где я основал и руководил клинической программой переговоров и посредничества Гарвардской школы права.
Одним из заметных сдвигов за эти два десятилетия стало снижение способности многих студентов сидеть с дискомфортом перед лицом различий. Действительно, за два десятилетия моей работы на факультете я замечал, что студенты все меньше и меньше интересуются конструктивным и искренним общением с людьми, находящимися по другую сторону политического разделения. Это наблюдение Гарвардской школы права отражает более широкие социальные тенденции, а также тенденции в нашем медиа-климате.
На это есть много причин. Частично это наша способность курировать наши собственные социальные сети и группы, где нам не нужно слышать то, с чем мы не согласны. У нас есть возможность отменить выбор несогласия. Другая причина заключается в ошибочном представлении о том, что способ ввязаться в конфликт — это кричать и кричать. А поскольку многие люди не хотят этого делать, они просто вообще избегают конфликтов. Но избегание в долгосрочной перспективе означает, что проблемы не решаются. И, что еще более тревожно, это ведет к демонизации и дегуманизации, которые мы наблюдаем сегодня в американском обществе в быстро растущем темпе.
Устойчивость к конфликтам заключается не только в том, чтобы вступать в конфликт и выражать свою точку зрения так, чтобы ее могли услышать другие. Это также умение слушать и интересоваться точкой зрения других. Таким образом, устойчивость к конфликтам — это и образ мышления, и набор навыков. Образ мышления: переориентировать свое отношение к конфликту, быть открытым для отстаивания своей точки зрения с достоверностью и слушать с великодушием и грацией. Набор навыков: перформативные слова и действия, которые превращают мышление в действие.
Моя профессиональная деятельность сосредоточена на обоих аспектах: культивировании мышления для устойчивости к конфликтам, а также обучении и обучении навыкам, инструментам и практике, позволяющим добиться этого в реальном мире. Воспитание навыков — тяжелая работа. Это не приходит к большинству из нас естественным образом. И слишком часто люди не тратят время на их изучение, а это означает, что они либо избегают, либо ошибаются, неуклюже нанося ущерб по пути.
В мире СМИ эти навыки устойчивости к конфликтам необходимы. Конфликт неизбежен. Но то, как мы справляемся с этим конфликтом, имеет большое значение.
СОЗДАНИЕ КОНТЕЙНЕРОВ И ПРОЦЕССОВРазвитие навыков индивидуальной и коллективной устойчивости к конфликтам имеет большое значение. Но затем, чтобы объединить людей для решения проблем, важно иметь возможность создавать контейнеры с низким уровнем риска, чтобы люди могли это делать. Это часть работы по фасилитации и посредничеству, которой я занимаюсь. Особенно в этой медийной среде знание того, что есть кто-то, кто может объединить людей, может удержать пространство, установить основные правила и помочь людям выработать какое-то решение, жизненно важно и занимает центральное место в моей работе. Я участвовал в невероятно острых конфликтах — от неприятных споров между школьными советами и профсоюзами до корпоративных конфликтов, болезненных разногласий в католической церкви и исторической вражды в Израиле и Палестине.
Очень важно разработать набор процессов и протоколов, способных обрабатывать возникающие конфликты.
Особенно в такой поляризованной медиа-среде мы точно знаем, что будут конфликты, которые будут очень эмоциональными, или будут действительно громкие призывы отключить хост или вывести конкретный бренд. конкретной программы. Это предсказуемо. Но то, чего у нас не обязательно во многих контекстах, — это согласованный набор протоколов о том, как мы можем собраться вместе 9.0025 до мы впадаем в эту крайность. А потом, когда что-то случается, мы оказываемся под прицелом с требованием устранить хозяина или отменить программу. Все было бы иначе, если бы процесс ее разработки уже существовал до события.
Итак, что мы действительно должны сделать, так это разработать системы и процессы для управления конфликтами. Забудьте о ядерной кнопке. Что, если бы у нас был аналог горячей линии по ядерным вопросам, где мы могли бы взять трубку и поговорить с советским премьером. Я помогаю людям настроить технологический эквивалент горячей линии по ядерным вопросам. Подумайте о прямой линии, по которой вы связываетесь с кем-то, кто проведет вас по шагам. Это центральная работа моего учебника Разработка систем и процессов для разрешения споров (2-е изд., 2019 г.).
Приведу пример. Я работал в Национальном институте здравоохранения (NIH), в котором работают тысячи сотрудников и возникает множество весьма предсказуемых конфликтов. Один конкретный предсказуемый конфликт связан с признанием авторства, когда исследовательская работа публикуется. Чье имя будет в списке первым, кто пойдет вторым, третьим, четвертым, имеет значение в мире науки. И это может быть источником огромного конфликта, который может задержать важную работу, повредить отношениям и буквально затормозить научный процесс, если с ним не справиться должным образом.
Представьте себе систему, в которой исследователи заранее собираются вместе, договариваются о критериях, которые они будут использовать для определения авторства, а затем следят за ходом работы с помощью фасилитатора. В конце концов, это позволяет избежать конфликтов, управлять затратами и может означать реальную жизнь, потому что исследования выходят без затрат времени, эмоций и отношений, которые приносит конфликт.
ПОДРОБНЕЕ О ГОТОВНОСТИ К КОНФЛИКТАМЧтобы быть готовым к конфликтам, необходимо иметь три вещи.
Вы хотите быть уверены, что ваша команда обладает определенными навыками и знаниями в области противодействия конфликтам
Вы хотите иметь системы и протоколы для урегулирования разногласий, которые уже согласованы и которые люди принимают. Наличие этого обязательного процесса устанавливает уровень доверия к способности этого процесса приносить результаты.
Вы хотите убедиться, что у вас есть постоянный круг надежных, нейтральных и пользующихся доверием людей, которые могут облегчить и урегулировать конфликт, когда он возникает.