Факторы влияющие на конформность поведения: Факторы, влияющие на проявление конформизма.

Содержание

Факторы, влияющие на проявление конформизма.

Когда же проявляется конформизм, какие факторы его вызывают? Одни ситуации порождают большой конформизм, другие меньший. Перед социальными психологами встал вопрос: если даже в экспериментах Аша, где отсутствовало принуждение, а задания были сформулированы достаточно однозначно, уровень конформизма достигал 37%, можно ли в других обстоятельствах добиться большего? Если да, то какие условия для этого следует создать? Вскоре исследователи обнаружили, что степень конформности зависит от групповых, индивидно-личностных и деятельностных факторов.

К групповым факторам относятся: размер группы, единомыслие, сплоченность и т.д.

Размер группы:

В лабораторных экспериментах группа не обязательно должна быть большой, чтобы можно было достичь наилучшего эффекта. Аш и другие исследователи обнаружили, что в группах от трех до пяти человек уровень конформизма выше, чем в компании одного — двух испытуемых. Увеличение размера группы свыше пяти человек приводит к снижению конформизма. В полевых экспериментах Милграма и его коллег (1969 г.) один человек или компания в размере 2, 3, 4, 5, 10 и 15 человек останавливались посреди оживленного Нью-Йоркского тротуара и смотрели вверх. Процент прохожих, подражавших группе смотревших вверх людей, возрастал при увеличении размера группы от одного до пяти человек.

Биб Латане объяснил процент уменьшения отклика при увеличении размера группы с помощью теории «социального вклада», которая предполагает, что социальное влияние возрастает с ростом степени близости и размера группы. Но с увеличением размера группы отклик уменьшается: второй человек вносит меньший вклад, чем первый, а n-й – меньший, чем (n-1)-й.

Единомыслие:

В нескольких экспериментах выяснилось, что тот, кто не согласен с мнением группы, нарушает ее единообразие, уменьшает ее социальное влияние, конформизм уменьшается в четыре раза. Испытуемые всегда обнародуют свое мнение, если хотя бы один человек высказал подобное. Эти эксперименты свидетельствуют о том, что легче, оказывается, противостоять чему-либо, когда кто-нибудь противостоит вместе с вами. Поддержка товарища делает человека социально храбрым.

Если вы видите, как кто-то свое несогласие – даже если оно ошибочно, — это может усилить вашу собственную независимость. Ш. Немет и С. Чайлз обнаружили это, предлагая испытуемым наблюдать из четырех человек, где один из них называл синий стимульный материал зеленым. Хотя отступник был не прав, его пример позволил наблюдавшим проявить независимость собственных суждений. В последующем эксперименте они в 76% случаев правильно называли красные полоски «красными», несмотря на то, что все остальные называли их «оранжевыми».

Испытуемые после таких экспериментов часто признаются, что союзник-нонконформист вызывал у них теплые дружеские чувства, но отрицают, что он повлиял на них.

Сплоченность:

Мнение меньшинства, не принадлежащего к группе, с которой мы себя идентифицируем, — людей из другого колледжа или другого вероисповедания – сможет поколебать нас в меньшей степени, чем-то же самое мнение, высказанное кем-то из нашей группы. Чем больше степень сплоченности группы, тем больше у нее власти над своими членами.

То же самое происходит и в экспериментах, демонстрирующих обстоятельство, что члены группы, для которых значима принадлежность к ней, более подвержены ее влиянию. Таким членам не нравятся разногласия внутри группы. Опасность быть отвергнутыми людьми, которые им нравятся, они предоставляют им определенную власть над собой.

Интенсивность конформного поведения также зависит от особенностей деятельности испытуемых. А. П. Сопиковым и другими социальными психологами было выявлено, что, например, общая совместная деятельность повышает уровень конформизма внутри этой группы. А. П. Сопиковым была выявлена высокая степень конформности подростков-оркестрантов (в среднем по оркестрам она равнялась 67,5%), более чем в двое превышает конформность мальчиков того же возраста, не играющих в оркестре. В то же время победители физико-математических олимпиад имели довольно низкие показатели конформности (всего лишь 23%). В опытах А. В. Баранова проведенных со студентами педагогического и технических ВУЗов оказалось, что будущие педагоги вели себя в экспериментах более конформно, чем будущие инженеры.

Кратфилд тестировал армейских офицеров, показывая им расположенные рядом звезду и круг. Площадь круга была на треть больше площади звезды. Но в том случае, когда каждый из офицеров был уверен в том, что все остальные считают площадь звезды большей, 46% отвергало свидетельство своих чувств и присоединялось к мнению группы. Тестируемые по одиночке, все они отрицали, что утверждение «я сомневаюсь, что могу быть хорошим руководителем» характеризует их. Разумеется, — они ведь были командирами. И все же, когда они думали, что вес остальные офицеры согласны с таким утверждением, почти в 40% случаев они также соглашались с ним.

Уровень конформизма также зависит от ситуаций, в которые человек может попасть.

Публичный ответ:

Один из вопросов, которым заинтересовались исследователи, состоял в следующем: проявят ли испытуемые в публичных ответах большую степень конформизма, чем в доверительных высказываниях? Или они в частном порядке поддадутся влиянию, но не захотят публично проявить конформизм, чтобы не показаться легкомысленными? Ныне ответ ясен: эксперименты показывают, что более высокий уровень конформизма люди демонстрируют тогда, когда они должны выступить перед окружающими, а не тогда, когда они записывают свои ответы в одиночестве. Испытуемые Аша, выслушав ответы других, меньше поддавались мнению группы, если могли написать ответ, который увидит только экспериментатор. Отстаивать свои убеждения намного легче в уединении кабинки для голосования, чем перед аудиторией. Поэтому в ряде профессий, которые работают на публике (артисты, политики…) наиболее высокий уровень конформизма, так как им постоянно приходится «подстраивать» свои мысли и выступления под определенную аудиторию.

Отсутствие предварительных заявлений:

Еще раз представьте себя участником эксперимента Аша. Экспериментатор демонстрирует отрезки и просит вас отвечать первым. После того, обнародовали свое мнение и услышали, что все остальные с ним не согласны, вам дают возможность его изменить. Испытав давление группы, что вы скажете на этот раз?

Оказывается, что почти всегда мнение остается неизменным; высказав мнение публично, люди, как правило, продолжают его придерживаться. Однако возможна и более поздняя переоценка своих взглядов. Так что можно ожидать, например, что судьи по прыжкам в воду вряд ли поменяют свои оценки, увидев баллы других, зато они могут скорректировать свое мнение на следующем прыжке.

Предварительные заявление строят рамки также и для убеждений. Когда имитированный суд присяжных выносит решение, вероятность утверждения первоначально предполагавшегося вердикта будет более высока, если присяжные голосуют не тайно, а поднятием руки. Публичное заявление не так-то легко взять назад.

Предварительное заявление может уменьшить степень конформизма не только по тому, что люди тем самым берут на себя обязательства, но и потому, что они не любят выглядеть не решительными.

Но, несомненно, уровень конформности зависит и от индивидуальных и личностных характеристик, таких как: пол, возраст, уровень интеллекта, уровень самооценки, способность к лидерству, толерантность к стрессу, социальная ответственность и многих, многих других.

За последние 30 лет среди американцев, тестируемых в ситуациях давления группы, отличался небольшой перевес в сторону конформности женщин, хотя новейшие эксперименты такого перевеса уже не наблюдают. Вообще эту тенденцию нельзя назвать «различием в уровнях конформизма полов». Принято считать, что женщины более социально восприимчивы. Но вероятнее будет говорить, что женщины более гибки, проявляют больше ответственности и открытости по отношению к социальным обстоятельствам, больше заботятся о межличностных отношениях. Скорее различия между мужчинами и женщинами представляют собой в большинстве случаев (а то и исключительно) статусные различия. В повседневной жизни мужчины стремятся достичь положения с высоким статусом и высокими полномочиями, поэтому мы часто видим, что мужчины оказывают влияние, а женщины поддаются ему.

Согласно М. Шоу и Ф. Костанзо между возрастом и конформностью так же имеет место криволинейная зависимость, причем своего максимума конформность достигает к 12 – 13 годам, затем постепенно снижаясь (были взяты возрастные группы: 7 – 9, 11 – 13, 15 – 17 лет, 19 – 21 год). Несколько иные данные получены А. П. Сопиковым (он работал с испытуемыми 7 – 18 лет): в его экспериментах степень конформности с возрастом снижалась и наименьшее и наименьшее ее проявление приходилось на 15 – 16 лет, после чего заметных изменений в падении конформности не наблюдалось. Приведенные различия, по-видимому, объясняются как спецификой использовавшихся экспериментальных процедур, так и социокультурными особенностями испытуемых.

Так же степень конформности зависит от уровня интеллекта. Конформизм чаще проявляется тогда, когда человек чувствует свою некомпетентность, когда уровень его знаний слишком мал для решения достаточно трудной задачи. Наоборот, когда человек хорошо эрудирован, умен и у него высокий уровень интеллекта, он реже будет прислушиваться к чужому мнению.

Так же важную роль играет статус. Милграм сообщает, что в экспериментах на подчинение люди с низким статусом намного охотнее выполняют указания экспериментатора, чем испытуемые с высоким статусом. Дойдя до 450 вольт, один из испытуемых, 37 летний сварщик, повернулся и почтительно спросил: «А что включать теперь, профессор?» Другой же испытуемый, учитель богословия, остановился на 150 вольтах и заявил: «Я не понимаю, почему этот эксперимент нам дороже человеческой жизни», после чего замучил профессора вопросами об «этичности происходящего».

Те люди, которые приобрели беспомощный, пессимистичный взгляд на жизнь, неуверенные в себе, с низкой самооценкой более подвержены конформизму, чем люди с нормальной самооценкой, уверенные в себе и оптимисты.

Кроме этих 3-х факторов предсказать, насколько будут конформными люди, помогает культура. Подобные опыты провели Д. Уиттейкер и Р. Мид в различных странах и установили, что степень выраженности конформизма и подчинения изменяется от культуры к культуре. Европейская или американская культуры поощряют индивидуализм: «Ты отвечаешь сам за себя. Следуй веяниям своей совести. Будь верен себе. Выяви свои неповторимые таланты. Уважай других». Азиатские культуры и культуры стран третьего мира больше склонны учить коллективизму: «Будь верен традициям. Уважай старших и начальство. Стремись к гармонии и не критикуй другого публично. Живи в коллективе, не думая, что твое собственное «Я» существует вне социального контекста». Анализ 133 исследований в 17 странах подтверждает, что культурные ценности оказывают влияние на уровень конформизма.

Влияние группы на личность: конформизм, внушаемость и подчинение

Автор: Людмилa Дмитриевна Cтoляpeнкo, кандидат психологических наук, доктор философских наук, профессор кафедры педагогики высшей школы Южно-Российского государственного технического университета.

Социальное влияние имеет место, когда в результате взаимодействия повторный ответ человека на некую проблему более сближается с ответом другого человека, чем с собственным первоначальным ответом, т.е. поведение одного человека становится подобно поведению других людей.

Следует различать конформность и внушаемость. Конформность — подверженность человека групповому давлению, изменение своего поведения под влиянием других лиц, сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избежания конфликта с ней. Внушаемость, или суггестия — непроизвольная податливость человека мнению других лиц или группы (человек и сам не заметил, как изменились его взгляды, поведение, это происходит само собой, искренне).

Различают:

внутреннюю личную конформность (усваиваемая конформная реакция) — мнение человека действительно меняется под воздействием группы, человек соглашается, что группа права, и изменяет свое первоначальное мнение в соответствии с мнением группы, впоследствии проявляя усвоенное групповое мнение, поведение и при отсутствии группы;
демонстративное согласие с группой по разным причинам (чаще всего, чтобы избежать конфликтов, неприятностей лично для себя или близких людей), при сохранении собственного мнения в глубине души (внешняя, публичная конформность).

Исследования показали, что внушаемость и конформизм в той или иной степени присущи каждому человеку с детства и до конца жизни, но на степень их выраженности влияют возраст, пол, профессия, состав группы и пр. Под влиянием каких факторов человек уступает группе?

Прежде всего влияют характеристики самого человека:
в подростковом, юношеском возрастах конформизм самый высокий, потом снижается. После 25 лет остается у каждого человека на постоянном индивидуальном уровне. У женщин конформизм выше, чем у мужчин, но не всегда: если обсуждаемая проблема относится к разряду стереотипно женских видов деятельности, то женщины не уступают, а мужчины становятся более конформны. Уровень конформности зависит и от профессиональной деятельности человека. Так, высокий уровень конформности наблюдается у сотрудников, вовлеченных в постоянную групповую деятельность, а у военных он выше, чем у инженеров.
Влияют характеристики самой проблемы, характеристики стимульного материала: чем сложнее, амбивалентнее стимульный материал, тем чаще проявляется конформность. Категориальные, качественные стимулы (а не количественные характеристики стимулов) увеличивают способность к сопротивлению групповому давлению.

Влияет и размер группы. Ранее предполагали, что увеличение размера группы приводит к росту конформности, но оказалось, что зависимость носит не прямолинейный, а экспоненциальный характер. Когда к большинству присоединяется еще один человек, у «наивного» испытуемого конформность увеличивается, но в меньшей степени, нежели когда к большинству присоединялся предыдущий человек. Конформность возрастает с увеличением группы лишь до определенного предела (3-5-7 человек), после чего не растет, но и то лишь в случае, когда все члены группы воспринимаются человеком как независимые друг от друга. Таким образом, на конформность действует прежде всего количество воспринимаемых независимых источников информации. Влияет и степень согласия большинства. Так, при разрушении единства группового мнения человек более смело сопротивляется групповому давлению.

Влияют взаимоотношения человека и группы на уровень конформности (так, когда люди работали за совместное вознаграждение и надо было принять общее решение, конформность возрастала). Чем выше степень приверженности человека группе, тем чаще проявляется конформность. Но из этого правила есть исключение: вопрос в том, ищет ли человек принятия со стороны группы? Если человек хочет, ищет принятия себя группой, он чаще уступает группе, и наоборот, если не дорожит своей группой, то более смело сопротивляется групповому давлению. Индивиды с более высоким статусом в группе (лидеры) способны довольно сильно сопротивляться мнению группы — ведь лидерство связано с некоторыми отклонениями от групповых шаблонов. Наиболее подвержены групповому давлению индивиды со средним статусом, лица полярных категорий более способны сопротивляться групповому давлению.

В чем причина конформности? С точки зрения информационного подхода (Фестингер), современный человек не может проверить всю информацию, которая к нему поступает. Поэтому он полагается на мнения других людей, когда оно разделяется многими. Человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать более точным образом реальности («большинство не может ошибаться»).

С точки зрения гипотезы «нормативного влияния», человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать некоторыми преимуществами, даваемыми членством в группе, хочет избежать конфликтов, избежать санкций при отклонении от принятой нормы, хочет поддержать свое дальнейшее взаимодействие с группой.

Положительное значение конформизма состоит в том, что он выступает:

как механизм сплочения человеческих групп, человеческого общества;
механизм передачи социального наследства, культуры, традиций, социальных образцов поведения, социальных установок.

Чрезмерно выраженный конформизм — явление психологически пагубное. Человек, как флюгер, следует за групповым мнением, не имея собственных взглядов, выступая марионеткой в чужих руках, либо человек реализует себя в качестве лицемерного приспособленца, способного многократно менять поведение и внешне высказываемые убеждения в соответствии с тем, «откуда ветер дует» в данный момент, в угоду «сильным мира сего». По мнению психологов, многие советские люди были сформированы в направлении такого повышенного конформизма.

Нонконформизм выступает как опровержение человеком мнения большинства, как протест подчинения, как кажущаяся независимость личности от мнения группы, хотя на самом деле и здесь точка зрения большинства является основой для поведения человека. Конформизм и нонконформизм — это родственные свойства личности, это свойства положительной или отрицательной подчиненности влияниям на личность группы, но именно подчиненности. Поэтому поведением нонконформиста так же легко управлять, как и поведением конформиста.

Противоположностью конформизму и нонконформизму является самоопределение — избирательное отношение человека к любым влияниям собственной группы, которые принимаются или отторгаются в зависимости от того, соответствуют ли они убеждениям человека, соответствуют ли они целям и задачам содержания деятельности группы, т. е. решение принимается человеком самостоятельно со всей личной ответственностью за его последствия.

Чем определяются взаимоотношения человека и группы? С одной стороны, стабильность группового существования влечет за собой унификацию, уподобление, схожесть индивидов, входящих в группу, т. е. группе присуще стремление к уравновешиванию своих компонентов. С другой стороны, каждый член группы может рассматриваться как источник преобразования мнений других членов группы, т. е. и меньшинство способно повлиять на большинство в группе, так как не только люди адаптируются к социальной среде, но и индивиды адаптируют социальную среду к своим взглядам.

При каких условиях меньшинство может преобразовать позицию большинства? Сами по себе меньшинства — как в деловых, так и в социальных ситуациях — могут быть разными:

меньшинство, чья позиция не отличается по существу от большинства, а лишь является более радикальной;
позиция меньшинства противостоит позиции большинства.

Чтобы меньшинство преобразовало мнение большинства, необходимо чтобы меньшинство было принято в группе, входило в состав группы, а не отторгнуто, не изгнано из нее; чтобы меньшинство имело возможность достаточно открыто высказать свою позицию. В этом случае происходит следующая динамика внутригрупповых влияний:

вначале у большинства складывается ощущение, что «они» (меньшинство) — «ненормальные»;

позже возникают сомнения, которые адресуются самой проблеме, самому стимулу. Может, существуют внешние объективные причины, которые заставляют «их» говорить «не то»?
позже этап сомнений в собственной позиции, т. е. пересмотр своих способностей адекватно определить правильный ответ.

Этот социокогнитивный конфликт и порождает пересмотр мнения большинства в случае, если не поступает реальное жизненное подтверждение правоты позиций большинства. Если же в данный момент поступает дополнительная информация о частичной неправильности позиции большинства, процесс пересмотра мнений происходит быстрее, причем даже не обязательно, чтобы правота позиции меньшинства была подтверждена вескими реальными аргументами.

Если «меньшинство» получает официальную власть или возможность широкой пропаганды своих мнений, процесс трансформации, изменения, пересмотра позиции большинства происходит интенсивнее. Если меньшинство изгнано из группы или лишено возможности высказывать свою позицию, групповое мнение большинства долго лидирует в группе.

Распространенная форма социального влияния — повиновение, подчинение авторитету, подверженность человека влиянию лица с более высоким социальным статусом. Если исключить фактор опасности для человека получить социальное наказание в случае неподчинения лицу с более высоким статусом (в этом случае человек в целях самозащиты стремится к минимизации неприятностей и наказаний для себя, выбирая стратегию подчинения), какие еще факторы могут усиливать тенденцию к подчинению?

В экспериментах американского психолога Стэнли Милгрема испытуемые в роли «учителей» наказывали током «учеников» — жертв, и большинство испытуемых продолжали принимать участие в эксперименте даже при видимых сильных болевых ощущениях, обмороках «жертвы». Почему люди остаются участвовать в эксперименте? У них могут быть два типа психологического состояния взаимодействия:

Автономное состояние личности, чувство личной ответственности за все, что вокруг происходит.
Человек представляет себя как занимающего определенную ступень в иерархической лестнице, и потому полагает, что ответственность за его поведение несет индивид, который находится на более высокой ступени этой иерархии, феномен «диффузии ответственности» или «атрибуции ответственности», приписывания ее другому лицу, а не себе.

Так и в этом эксперименте многие испытуемые воспринимали экспериментатора как человека, который занимает более высокий статус. Значит экспериментатор несет ответственность за все происходящее. Такая внутренняя позиция человека приводит к некритическому, безоговорочному подчинению авторитету лиц, занимающих более высокий социальный статус, даже если указания этих лиц противоречат требованиям закона, нравственности, да и самим взглядам, установкам конкретного человека.

Научитесь влиять на людей и добиваться своих целей, избавьтесь от пассивности, узнайте секреты влияния, самоутверждения и целеустремленности с помощью курса «Психология мотивации и влияния»:

Психология мотивации и влияния: практический интерактивный дистанционный курс

Культурный и гендерный аспект конформного поведения

В таких условиях Аш обнаружил, что испытуемые соглашаются с неверной оценкой примерно в 1/3 случаев. Три четверти соглашались, по крайней мере, с одной ошибкой, а одна треть — с половиной и более [12, 248-249]

Эксперименты, являющиеся вариациями данного, были впоследствии поставлены С. Ашем и другими психологами.

Так Р. Кратфилд автоматизировал эксперимент С. Аша, использовав индивидуальные кабинки, в которых испытывались участники исследования. Они смотрели на проецируемые на стене фигуры, причем в каждой кабинке существует прибор, позволяющий отвечать на вопросы и видеть ответы других участников. Таким образом Р. Кратфилд тестировал армейских офицеров, показывая им звезду и круг различных площадей. В данном эксперименте 46% участников отвергали восприятие своих чувств и присоединялось к неверному мнению большинства.

Все эти эксперименты объединяет то, что ни в одном из них не было никакого намека ни на принуждение ни на поощрение, а также возможного наказания.

Эксперименты Милграма

С. Милграм в своих экспериментах [82,73-275] наблюдал подчинение индивидов авторитетным приказаниям. Испытуемым представлялся эксперимент по влиянию наказания на память человека.

В данном эксперименте два участника тянут жребий, вследствие которого одному выпадает роль «ученика» (конфедерат), а другому — «учителя». После этого «учитель» и экспериментатор проходят в специальную комнату, оборудованную «генератором» тока, подключенного через электроды к «ученику» с переключателями от 15 до 450 вольт. У каждого переключателя написано либо «слабый удар», либо «очень чувствительный удар» и т.д. до 435 и 450, где помечено «ХХХ». За неверный ответ «ученика» «учитель» должен переключать «генератор» на одну ступень выше. При повышении «силы тока» «ученик» стонет и кричит, позже просит выпустить его и отказывается участвовать в эксперименте, заявляет, что не будет больше отвечать. Экспериментатор отказывает на просьбы «учителя» остановить эксперимент и «учитель» вынужден далее осуществлять эксперимент. Это исследование должно был ответить как далеко зашли бы испытуемые. Так в эксперименте с 40 мужчинами от 25 до 50 лет, 63% из них дошли до 450 вольт, подчиняясь команде экспериментатора «продолжать». «Ученик» в данном исследовании был «актером» и на самом деле не испытывал ударов тока. В более поздних экспериментах «ученик» перед началом эксперимента жаловался на «слабое» сердце, что не оказало решающего воздействия на исход эксперимента. В экспериментах Милграма участвовали люди самых разных специальностей и во всех случаях результаты были похожими.

Также Милграм детально изучил влияние места проведения эксперимента и человека в роли экспериментатора, а также степени удаленности «ученика» и т.д. (всего было 19 модификаций): все это оказывало большой эффект на подчинение испытуемых. Процент согласившихся назначить максимальный удар током изменялся от абсолюта до минимума.

Феномен конформного поведения человека изучали многие социальные психологи, такие как Р. Чалдини, Р. Браун, Р. Барон, Ли Росс, Э. Гоулднер и другие. Было проведено много экспериментов, выявляющих факторы изменения степени конформного поведения.

1.4. Основные факторы, влияющие на степень конформности

Очевидно, что не всегда, не везде и не все люди будут вести себя конформно или, наоборот, яро отвергать мнения окружающих. На явление конформности влияет множество факторов, увеличивающих или уменьшающих степень её проявления. Исследование этих факторов может помочь ответить на вопрос, почему люди поступают конформно.

Численность большинства группы

В одном из экспериментов Аш изменил число людей в группе. Когда испытуемые сидели в паре с одним подставным лицом, его мнение не оказывало на них влияния. Большинство испытуемых отвечали правильно почти всегда. Когда испытуемым противостояло два человека, они соглашались с их неверным мнением в 13% случаев. Когда же три подставных лица – 33%. Выше этого уровня согласие не поднималось, хотя следующие эксперименты, проведенные другими исследователями, показали, что увеличение числа членов группы приводит к росту числа случаев согласия с большинством.[250]

Поддержка другого участника, единодушие

Аш к группе добавлял второго испытуемого, который сидел на четвертой позиции и говорил правильные ответы. Аш хотел посмотреть, что произойдет, если отдельные испытуемые больше не будет единодушны. Тогда конформизм стал встречаться в четыре раза реже, чем раньше – т.е. теперь, когда большинство было не единодушным, количество раз, когда испытуемые соглашались с неверными ответами, составило ¼ наблюдавшегося ранее. Так Аш обнаружил, что единодушное большинство из трех человек сильнее, влиятельнее, чем большинство из восьми человек с одним несогласным. Значит, в ситуации с сильной склонностью к конформизму, один несогласный может создать огромный эффект. [12, 250]

Личностные особенности

Люди с высоким уровнем интеллекта, устойчивые к стрессам, лидеры по натуре, социально активные и ответственные менее конформны.

Национальность и пол

Милграм установил, что конформность порой зависит и от национальности человека. Как показали эксперименты, норвежцы более подвержены групповому давлению, чем французы. Милграм это объяснил так — французское общество привычнее к свободомыслию и менее однородно, нежели норвежское. Установлено, что японские студенты в большей степени готовы оказаться в степени меньшинства, чем американские. Крачфилд заметил, что у женщин склонность к конформности сильнее, чем у мужчин, а у малых наций – больше, чем у крупных.

Возраст

Так же склонность к конформному поведению изменяется с возрастом. Дети в целом более конформны, чем взрослые. А самые зависимые от мнения группы – подростки. При этом характер их конформности различен. Если группа состоит из взрослых, то он скорее всего пойдет против её мнений. Если же группа представлена сверстниками, то он будет проявлять максимальную конформность.

Особенности самой группы и её сплоченность

Также конформность определяют характеристики самой группы. В малочисленных и сплоченных сообществах люди оказываются более конформными. Уровень конформности зависит и от особенностей деятельности коллектива: чем крепче члены группы взаимосвязаны между собой в процессе достижения какой-то общей цели, тем больше совпадают их общие оценки и взгляды, так как это необходимо для успешного результата.

Так социальный психолог Джанис ввел понятие «группомыслия», определяемый как «способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий»[2, 68]

Информативность сообщения

Барон и его коллеги (1996) удачно продемонстрировали информационное влияние. Барон утверждал, что конформность может расти, даже когда необходимо дать правильный и точный ответ.

Студентам показывали слайды с человеком, а затем слайд с группой из четырех человек. В ходе эксперимента варьировалась степень сложности задачи: она была либо низкой, либо высокой. Ответы испытуемых представлялись как важные или как неважные. Затем их ознакомили с ответами двух предполагаемых однокурсников, которые дали неправильный ответ. Когда точность ответов имела большое значение, люди редко поддавались конформности при нетрудной задаче. И все происходило наоборот, когда задача была сложной.

Условия принятия решения

Проявление конформности возрастает в условиях неопределенности. Чем очевиднее разница между представленными позициями, тем сильнее люди организованы на собственное мнение; чем тоньше нюансы оценок, тем более склонны соглашаться с мнением большинства. Ситуация неопределенности изменяет самооценку человека, чаще всего человек становиться менее уверенным в себе и вынужденно полагается на мнение группы. Поэтому во время смут людьми легче манипулировать.

Значимость

И, наконец, степень конформности зависит от того, насколько существенна для человека ситуация. В несущественных вещах проще человеку согласиться с большинством. Но в принципиальных вопросах человек совершает сознательный и самостоятельный выбор. [13,498]

Как видно, в сочетании этих факторов конформность человека будет или увеличиваться или соответственно падать. Кроме того, выше обозначенных существуют и другие факторы, такие как:

первоначальное закрепление индивидуального мнения путем публичного высказывания его вслух или в письменной форме;
статус и авторитет представителей большинства, а также их привлекательность для индивида;
присутствие или отсутствие поощрения или наказания и т.д.

Не менее важным является ещё один фактор – это первоначальная установка индивида.

Таким образом, конформность можно определить как изменение в поведении или мнении человека под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человека или группы людей. Это было достачно обосновано экспериментами Аша, Милграма, Кратчфилда и д.р. Основыми факторами конформности являются численность группы, половозрастные признаки, культурные особенности и т.д.

ГЛАВА 2. КУЛЬТУРНЫЕ И ГЕНДЕРНЫЕ АСПЕКТЫ КОНФОРМНОГО ПОВЕДЕНИЯ

1.1. Конформизм в культурном аспекте

Конформизм (от позднелат. conformis — подобный, сообразный), термин, обозначающий пассивное восприятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т. д. Конформизм означает отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления (мнение большинства, признанный авторитет, традиция и т. п.). В современном обществе конформизм по отношению к существующему социальному строю и господствующим ценностям насаждается системой воспитания и идеологии; он является типичной чертой деятельности бюрократических организаций. В отличие от конформизма социалистический коллективизм предполагает активное участие индивида в выработке групповых норм, сознательное усвоение коллективных ценностей и вытекающее отсюда соотнесение собственного поведения с интересами коллектива.

От конформизма нужно отличать конформность (конформные реакции), изучаемую социальной психологией. Усвоение определённых групповых норм, привычек и ценностей — необходимый аспект социализации личности и предпосылка нормального функционирования любой социальной системы. Но социально-психологические механизмы такого усвоения и степень автономии личности по отношению к группе бывают различными. Социологов и психологов издавна интересовали такие вопросы, как подражание, социальное внушение, «психическое заражение» и т. п. С 50-х годов двадцатого века предметом интенсивных экспериментальных психологических экспериментов стали способы отбора и усвоения индивидом социальной информации и мера его отношения к групповому давлению. Выяснилось, что это зависит от совокупности факторов — личностных (степень внушаемости индивида, устойчивость его самооценок, уровень самоуважения, тревожность, интеллект, потребность в одобрении окружающих, у детей конформные реакции выше, чем у взрослых, а у женщин — выше, чем у мужчин), групповых (положение индивида в группе, её значимость для него, степень сплочённости и структура группы), ситуационных (содержание задачи и заинтересованность в ней испытуемого, его компетентность, принимается ли решение публично, в узком кругу ) и общекультурных (насколько вообще в данном обществе ценится личная самостоятельность, независимость суждений и т. д.)[8, 54]

Итак, хотя высокая конформность ассоциируется с определённым типом личности, её нельзя считать самостоятельной личностной чертой; её соотношение с другими социально-психологическими явлениями, такими, как внушаемость, ригидность (жёсткость) установок, стереотипность мышления, авторитарный синдром и др., требует дальнейших исследований.

1.2. Конформизм в групповой субкультуре

Явление конформизма изучалось многими учеными. Были проведены эксперименты по выявлению группового давления. Например, опыты про отрезки, когда человек под влиянием группы давал заведомо ложный ответ. Вспомним «третью волну» — сила в единстве. Группа дает своим членам защиту . В группе человек получает поддержку, но как только он отклоняется от нормы поведением или высказываниями – так сразу попадает в опалу и может быть исключен из группы.[4, 25] Конформное поведение играет двойную, как положительную, так и отрицательную, роль в социализации. С одной стороны, конформное поведение способствует исправлению заблуждения или поведения, если более правильным оказывается мнение большинства. С другой стороны, конформное поведение мешает утверждению собственного независимого поведения или мнения. Человек не может быть только конформистом или нон-конформистом. Это зависит от ситуации. Также человек не склонен к конформизму если проблема затрагивает особо значимые моменты. Тогда человек будет отстаивать свои позиции. [4, 28]

Для чего нужен конформизм? Как можно использовать это явление?

Управление подразумевает работу в группе и с группой. Члены группы отличаются друг от друга личностными, физическими и умственными способностями. У каждого свои интересы, возможности и таланты. При решении любого вопроса возникают варианты решения. Каждый волен согласиться или не согласиться с принимаемым решением. Но кто-то примет самостоятельное решение, а кто-то проголосует, как и большинство. В тоже время при обсуждении иного вопроса, человек голосовавший «как все» предложит иное решение. Основы конформизма закладываются в детстве. Такие «истины» как: «не высовывайся, живи как все». Общество навязывает нормы и установки. Должен быть выбор и решение человека – это его решение. Если правильно воздействовать на человека, – то даже навязанные решения он будет считать за свои. Иногда хватает небольшого намека, маленькой детали – и человек принимает навязанное решение.

Таким образом, конформисты помогают принимать коллективные решения, но они никогда не станут лидерами, генераторами идей, чемпионами.

1.3. Конформизм как патологический фактор

Социодинамическая психиатрия рассматривает конформизм в связи с существованием зависимых личностных расстройств, поскольку конформизм «перекликается» с зависимым, субмиссивным поведением. Под конформизмом понимается изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления извне, которое может реализовываться одним человеком, но чаще это давление группы. Конформизм как отсутствие самобытности, оригинальности в привычках, взглядах, принципах, как приверженность к официальной точке зрения, приспособленчество, некритическое следование указаниям лиц, имеющих власть.[6, 59]

Проблема группового давления. Конформизм — Общая характеристика конформизма

Само слово «конформизм» в разговорном языке имеет очень четкое содержание и означает «соответствие».

Общество, включающее в себя многочисленные социальные группы, с древних времен и до наших дней для многих исследователей, философов и других ученых представлялось неким определенным живым организмом, живущим по своим законам и подчиняющим этим законам людей, составляющих это самое общество. Почему люди с десятками прожитых лет вынуждены подчиняться, иногда бессознательно, воле той или иной социальной группы, под влиянием которой они находятся? Почему слово или решение влиятельного лидера группы часто оказывается решающим, даже если оно в корне отличается от взглядов тех, кто думает и рассуждает совершенно иначе? Человек немыслим без общества: он живет почти каждую минуту, переходя из одной социальной группы в другую, меняя свой стиль поведения и мышления в связи с правилами, установленными в той или иной группе, в рамках которой он оказался. Тема давления сверстников интересна тем, что затрагивает один из самых загадочных аспектов психики человека и его поведения в обществе. Эта тема всегда будет интересна, потому что человек всегда будет жить, творить, создавать и разрушать в обществе, а значит, всегда будет существовать проблема давления в социальной группе, проблема подчинения более слабых лидерами своим правилам в той или иной социальной группе.

На сегодняшний день исследования конформизма вышли далеко за рамки простого описания экспериментально полученных фактов и занимают промежуточное положение на пересечении трех наук: психологии личности, социальной психологии и социологии. Многие исследователи видели в экспериментах различных исследователей отражение конфликтов и противоречий, которые существуют во взаимоотношениях между людьми в современном обществе. Они исходят из определенной концепции, согласно которой общество делится на две резко противоположные группы людей: конформистов и нонконформистов. Конформизм объявляется неизбежным результатом общественного развития. «Наш век можно назвать веком конформизма», — отмечают Д. Крач, Р. Кратчфилд и Е. Баллачи, и далее: «Существуют доказательства того, что современные культуры различаются по степени, в которой они прививают тенденцию к конформизму своим членам».

«Цена социального признания — конформизм и потеря независимости», — пишет Д. Генри в эссе под многозначительным названием «Культура против человека».

«Склонность к конформизму — это фундаментальная характеристика человека, — говорит Кратчфилд.

Общая характеристика конформизма

Явление давления со стороны сверстников получило в социальной психологии название феномена конформизма. В литературе по социальной психологии принято говорить не о конформизме, а о конформности или конформистском поведении, под которым понимается чисто психологическая характеристика позиции индивида по отношению к позиции группы, принятие или отвержение им определенного стандарта, мнения, свойственного группе, степень подчинения индивида групповому давлению. В работах последних лет часто используется термин «социальное влияние». Термины «независимость», «независимость позиции», «сопротивление групповому давлению» и т.д. противоположны конформизму. Напротив, термины «единообразие» и «условность» могут быть похожими, хотя и содержат разную коннотацию. Например, единообразие также означает принятие определенных стандартов, но принятие не в результате давления.

Мера конформности — это мера подчинения группе, когда противоположные взгляды субъективно воспринимаются индивидом как конфликт.

Различают внешнее (публичное) соответствие и внутреннее (личное) соответствие. При внешнем конформизме индивид принимает взгляды группы только внешне, но на практике продолжает выступать против них. Она представляет собой демонстративное подчинение навязанным взглядам группы с целью получить одобрение или избежать порицания и, возможно, более суровых санкций со стороны членов группы. Внутреннее соответствие (иногда называемое истинным конформизмом) выражается в том, что человек искренне принимает мнение большинства. Это фактическое изменение индивидуальных установок в результате внутреннего принятия позиции других, которая оценивается как более обоснованная и объективная, чем собственная точка зрения. При всех своих различиях, обе формы конформизма схожи в том, что служат специфическим способом разрешения воспринимаемого конфликта между личным и доминирующим в группе мнением в пользу последнего: Зависимость от группы заставляет человека искать реального или воображаемого соответствия ей, приводить свое поведение в соответствие с кажущимися чужими или незнакомыми стандартами.

В исследованиях конформности возникла еще одна возможная позиция, которая оказалась фиксируемой на экспериментальном уровне. Это позиция негативизма (нонконформизма). В данном случае, когда группа оказывает давление на индивида, а тот во всем сопротивляется этому давлению и пытается всеми способами действовать вопреки позиции правящего большинства, любой ценой и в любом случае отстаивать противоположную точку зрения. Только на первый взгляд негативизм выглядит как крайняя форма отрицания конформизма. В действительности, как было показано во многих исследованиях, негативизм не является истинной независимостью. Напротив, можно сказать, что это особый случай конформности, так сказать, «конформность изнутри»: если индивид хочет любой ценой пойти против группового мнения, он фактически снова становится зависимым от группы, потому что ему приходится активно вырабатывать антигрупповое поведение, антигрупповую позицию или норму, то есть идти вместе с групповым мнением, но только с противоположным знаком (многочисленные примеры негативизма можно увидеть, например, в поведении подростков). Поэтому позицией, противостоящей конформизму, является не негативизм, а такие понятия, как «независимость», «самостоятельность позиции», «устойчивость к групповому давлению» и т.д.

Феномен конформизма изучался многими учеными. Были проведены эксперименты по выявлению давления со стороны сверстников.

Исследователи конформизма конструируют социальные миры в миниатюре. Они представляют собой своего рода лабораторные микроструктуры, которые в упрощенной форме имитируют основные моменты повседневного социального влияния. Две известные серии экспериментов — исследование конформизма Соломона Аша и исследование подчинения Стэнли Милгрэма — служат хорошей иллюстрацией вышесказанного. Результаты этих исследований о силе социального влияния можно смело назвать поразительными.

Особенности конформного поведения в социальной группе

Конформность в группе выше, когда испытуемые отвечают в присутствии группы; это, конечно, нормативное влияние (независимо от того, отвечают ли испытуемые публично или приватно, они получают одну и ту же информацию). Более того, чем больше группа, тем больше реакция наедине отличается от публичной реакции. С другой стороны, конформность испытуемых выше, когда они чувствуют себя некомпетентными, когда задание сложное, и когда испытуемые беспокоятся о том, что могут ошибиться или дать правильный ответ, то есть когда присутствуют все признаки информационного влияния. Почему мы адаптируемся? Есть две основные причины: потому что мы хотим нравиться другим и хотим их одобрения, или потому что мы хотим поступить правильно.

Конформность зависит не только от ситуации, но и от личностных качеств людей. Изучение социальными психологами взаимосвязи между чертами личности и социальным поведением шло параллельно с изучением взаимного влияния установок и поведения. В 1950-х и начале 1960-х годов психологи изучали влияние внутренних мотивов и предрасположенностей на действия людей. Так и оказалось: большую склонность к конформности проявляли люди, которые признавали, что нуждаются в социальном одобрении. Если вы хотели узнать, насколько конформистским, агрессивным или услужливым будет человек, подробное описание ситуации, в которой он будет действовать, было гораздо полезнее, чем результаты серии психологических тестов.

Мы не чувствуем себя комфортно, когда сильно отличаемся от других, но и не хотим быть «как все». Поэтому мы ведем себя так, чтобы сохранить чувство собственной идентичности. Будучи членом группы, мы наиболее четко осознаем свое отличие от других.

На степень соответствия влияют следующие факторы:

-Пол человека: женщины, как правило, более конформистски настроены, чем мужчины;

-Возраст: Конформистское поведение чаще встречается в молодом и пожилом возрасте;

-Профессия (статус) и уровень образования человека, ряд индивидуально-психологических характеристик;

-Психологическое и физическое состояние человека: плохое здоровье, усталость, психологическое напряжение усиливают проявление конформности;

-Размер группы: вероятность конформизма возрастает по мере увеличения размера группы, достигая максимума, когда в ней присутствуют от пяти до восьми человек;

-Особенности группы и характер ее санкций в случае неповиновения индивида.

Конформизм как явление отличается от конформизма как личностной черты, которая проявляется в склонности индивида быть сильно зависимым от давления сверстников в различных ситуациях. Ситуативный конформизм связан с проявлением высокой зависимости от группы в определенных значимых для него ситуациях. Явление личностного негативизма по отношению к группе, т.е. выраженное сопротивление и противодействие группе, не является противоположностью конформизма, а функционирует как особое проявление зависимости от группы. Противоположностью конформизма считается независимость индивида, независимость его установок и поведения от группы.

Механизм конформистского поведения неразрывно связан с воздействием давления сверстников на психику индивида, в том числе через санкционирование негативных эмоциональных установок.

Этот эффект достаточно силен, учитывая, что каждый человек так или иначе склонен испытывать неприязнь или негативное отношение других людей к нему.

Конформизм — изменение поведения или убеждений индивида в результате давления со стороны сверстников — бывает в форме конформизма и в форме попустительства. Конформность — это внешнее выполнение требований группы при внутреннем их неприятии. Конформность — это сочетание поведения, соответствующего социальному давлению, и внутреннего согласия с требованиями последнего.

Группы социальных конформистов

Одним из наиболее фундаментальных факторов, влияющих на степень конформизма индивида, является характер его личности, склонность к изменению своего мнения под влиянием (давлением) мнения большинства.

Исходя из этого утверждения, можно выделить несколько групп социальных конформистов. В данном случае основанием для разделения на группы послужила склонность менять свое мнение под давлением мнения большинства и характер последующего поведения индивида.

Первая группа социальных конформистов состоит из ситуационных конформистов. Представителей этой группы отличает от других членов общества проявление наибольшей зависимости от группы в определенных ситуациях. Эти люди почти всегда, на протяжении всей своей жизни, следуют мнению большинства. У них нет собственного мнения об окружающем мире. Такими людьми очень легко руководить, подчинять их своей воле, даже если она находится в прямом, остром противоречии с их собственной. С точки зрения развития общества, эти люди представляют собой наиболее опасный контингент, поскольку их конформность очень часто способствует развитию крайне негативных явлений, таких как геноцид, тирания, нарушение прав и т.д.

Вторая группа представлена внутренними конформистами, то есть теми людьми, которые в случае конфликта своего мнения с мнением большинства встают на его сторону и внутренне усваивают это мнение, то есть становятся членом большинства. Здесь необходимо сказать, что этот вид конформизма является результатом преодоления конфликта с группой в пользу группы. Такие люди, как и представители первой группы, крайне опасны для общества, которое при наличии большого количества таких представителей деградирует и превращается в сообщество рабов, готовых беспрекословно выполнять все приказы и распоряжения, не задумываясь подчиняться мнению сильных людей. Представители этих двух типов конформистов — находка для человеческого лидера, который за короткое время может подчинить их своей воле раз и навсегда.

Третья группа социальных конформистов — внешние конформисты, которые принимают мнение большинства только внешне, но в действительности продолжают выступать против него. Такие люди имеют собственное мнение, но из-за слабости характера и трусости не могут отстаивать его в группе. Они способны внешне присоединиться к тому, что считают неправильным мнением, чтобы избежать конфликтной ситуации. Такие люди заявляют, что согласились с неправильным мнением, чтобы не идти против большинства, чтобы не быть изгоем.

Четвертый тип конформистов — это негативисты (конформисты изнутри). Исследования соответствия выявили еще одну возможную позицию, которую мы смогли зафиксировать на экспериментальном уровне. Это позиция негативизма. Когда группа оказывает давление на индивида, а он во всем сопротивляется этому давлению и демонстрирует крайне независимую на первый взгляд позицию, любой ценой отвергая все нормы группы, — это случай негативизма. Только на первый взгляд негативизм выглядит как крайняя форма отказа от соответствия. В действительности, как было показано во многих исследованиях, негативизм не является истинной независимостью. Напротив, можно сказать, что это особый случай конформизма, так сказать, «конформизм изнутри»: если индивид стремится любой ценой идти против группового мнения, то он фактически снова становится зависимым от группы, поскольку должен активно продуцировать антигрупповое поведение, антигрупповую позицию или норму, то есть присоединяться к групповому мнению, но только с противоположным знаком (многочисленные примеры негативизма можно увидеть, например, в поведении подростков). Такие люди крайне опасны для общества, поскольку они все равно не признают общественных ценностей и открыто конфликтуют с обществом, даже если понимают, что их позиция неверна. В то же время, интересен тот факт, что даже если изменить мнение большинства и привести его в соответствие с позицией негативистов, последние, в свою очередь, все равно изменят свое мнение, потому что они все еще находятся под влиянием мнения большинства.

Всем перечисленным типам конформистов противостоят нонконформисты, которые в любой ситуации, даже под сильным и направленным влиянием большинства, придерживаются своего мнения.

Факторы влияющие на конформное поведение в группе

Конформность определяется там и тогда, где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы. Мера конформности — это мера подчинения группе, когда противоположные мнения субъективно воспринимались индивидом как конфликт. Различают внешнее соответствие, при котором индивид лишь внешне принимает мнение группы, но на самом деле продолжает сопротивляться ему, и внутреннее соответствие (иногда называемое истинным соответствием), при котором индивид фактически усваивает мнение большинства. Внутреннее соответствие является результатом преодоления конфликта с группой в свою пользу.

Исследование конформизма выявило еще одну возможную позицию, которую можно зафиксировать экспериментально. Это позиция негативизма. Если группа давит на индивида, а тот сопротивляется этому давлению во всем, демонстрируя, на первый взгляд, крайне независимую позицию и отвергая все нормы группы в любом случае, то это случай негативизма. Только на первый взгляд негативизм выглядит как крайняя форма отказа от конформизма. В действительности, как было показано во многих исследованиях, негативизм не является истинной независимостью. Напротив, можно сказать, что это особый случай конформизма, так сказать, «конформизм изнутри»: если индивид стремится любой ценой пойти против группового мнения, он фактически снова оказывается зависим от группы, поскольку должен активно продуцировать антигрупповое поведение, антигрупповую позицию или норму, то есть присоединиться к групповому мнению, но только с обратным знаком. Поэтому позиция, противостоящая конформизму, — это не негативизм, а независимость, автономия.

Нонконформизм не имеет ничего общего с негативизмом (наоборот, с конформизмом). Нонконформист имеет свой независимый взгляд на явления окружающей среды и доверяет своему мнению. В то же время он уважает мнение других людей, но будет действовать в соответствии со своими собственными представлениями о реальности.
Можно выделить следующие функции давления:

Обеспечение достижения групповых целей;
сохранение группы в целом;
Объяснение членам группы принципов жизни и действий, которыми они должны руководствоваться;
Определение отношения членов группы к своему социальному окружению.

Давление является важным механизмом поддержания внутренней однородности и целостности группы. Его важность заключается в том, что он служит для поддержания общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности. Давление со стороны сверстников принимает форму санкций, применяемых к тем членам группы, которые не придерживаются общепринятых норм или ведут себя вызывающе и конфликтно по отношению ко всем остальным. Санкции обычно бывают двух типов — поощрительные и запретительные.

Возможны четыре разновидности поведения человека в группе:

Сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы;
принудительное подчинение группе под угрозой санкций;
демонстрация антагонизма по отношению к группе;
свободный, сознательный отказ от групповых норм.

Наиболее распространенным является второй вариант поведения человека по отношению к группе. Явление вынужденного принятия человеком норм и ценностей группы под угрозой потери членства или стабильного положения в ней называется конформизмом, и его можно считать одним из важнейших факторов сохранения целостности группы, укрепления единства в ее рядах.

Однако можно выделить объективные факторы, определяющие степень конформности индивида в группе. Во-первых, это характеристики самого человека, который подвергается давлению сверстников: пол, возраст, национальность, интеллект, робость, внушаемость и т.д. Во-вторых, это характеристики группы, которая является источником давления: размер группы, степень единодушия, наличие членов группы, которые отличаются от общего мнения. Третьим фактором, определяющим степень конформности, являются особенности взаимоотношений между индивидом и группой (статус, степень приверженности группе). Наконец, содержание задачи, стоящей перед индивидом и группой, не может не влиять на степень его конформности.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

Действие
Игротерапия как метод психологической коррекции
Когнитивно-поведенческая групповая терапия
Психологические особенности повышения квалификации (переобучения) взрослых
Должностная инструкция психолога
Этика и психология делового общения
Фридрих Вильгельм Август Фребель, немецкий педагог, теоретик дошкольного воспитания
Межличностное взаимодействие
Воображение как психический процесс — Понятие воображения, его типы, функции, механизмы, физиологическая основа
Дейл Карнеги — биография, библиография, авторский подход

Помощь студентам в учёбе от Людмилы Фирмаль

Здравствуйте!

Я, Людмила Анатольевна Фирмаль, бывший преподаватель математического факультета Дальневосточного государственного физико-технического института со стажем работы более 17 лет. На данный момент занимаюсь онлайн обучением и помощью по любыми предметам. У меня своя команда грамотных, сильных бывших преподавателей ВУЗов. Мы справимся с любой поставленной перед нами работой технического и гуманитарного плана. И не важно: она по объёму на две формулы или огромная сложно структурированная на 125 страниц! Нам по силам всё, поэтому не стесняйтесь, присылайте.

Срок выполнения разный: возможно онлайн (сразу пишите и сразу помогаю), а если у Вас что-то сложное – то от двух до пяти дней.

Для качественного оформления работы обязательно нужны методические указания и, желательно, лекции. Также я провожу онлайн-занятия и занятия в аудитории для студентов, чтобы дать им более качественные знания.

Моё видео:

Как вы работаете?

Вам нужно написать сообщение в WhatsApp . После этого я оценю Ваш заказ и укажу срок выполнения. Если условия Вас устроят, Вы оплатите, и преподаватель, который ответственен за заказ, начнёт выполнение и в согласованный срок или, возможно, раньше срока Вы получите файл заказа в личные сообщения.

Сколько может стоить заказ?

Стоимость заказа зависит от задания и требований Вашего учебного заведения. На цену влияют: сложность, количество заданий и срок выполнения. Поэтому для оценки стоимости заказа максимально качественно сфотографируйте или пришлите файл задания, при необходимости загружайте поясняющие фотографии лекций, файлы методичек, указывайте свой вариант.

Какой срок выполнения заказа?

Минимальный срок выполнения заказа составляет 2-4 дня, но помните, срочные задания оцениваются дороже.

Как оплатить заказ?

Сначала пришлите задание, я оценю, после вышлю Вам форму оплаты, в которой можно оплатить с баланса мобильного телефона, картой Visa и MasterCard, apple pay, google pay.

Какие гарантии и вы исправляете ошибки?

В течение 1 года с момента получения Вами заказа действует гарантия. В течении 1 года я и моя команда исправим любые ошибки в заказе.

Качественно сфотографируйте задание, или если у вас файлы, то прикрепите методички, лекции, примеры решения, и в сообщении напишите дополнительные пояснения, для того, чтобы я сразу поняла, что требуется и не уточняла у вас. Присланное качественное задание моментально изучается и оценивается.

Теперь напишите мне в Whatsapp или почту и прикрепите задания, методички и лекции с примерами решения, и укажите сроки выполнения. Я и моя команда изучим внимательно задание и сообщим цену.

Если цена Вас устроит, то я вышлю Вам форму оплаты, в которой можно оплатить с баланса мобильного телефона, картой Visa и MasterCard, apple pay, google pay.

Мы приступим к выполнению, соблюдая указанные сроки и требования. 80% заказов сдаются раньше срока.

После выполнения отправлю Вам заказ в чат, если у Вас будут вопросы по заказу – подробно объясню. Гарантия 1 год. В течении 1 года я и моя команда исправим любые ошибки в заказе.

Можете смело обращаться к нам, мы вас не подведем. Ошибки бывают у всех, мы готовы дорабатывать бесплатно и в сжатые сроки, а если у вас появятся вопросы, готовы на них ответить.

В заключение хочу сказать: если Вы выберете меня для помощи на учебно-образовательном пути, у вас останутся только приятные впечатления от работы и от полученного результата!

Жду ваших заказов!

С уважением

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Конформность: влияние большинства | Студент-Сервис

Действенность групповых норм обусловлена таким психологическим свойством личности, как конформность. Под конформностью понимается подчинение личности групповому давлению. Это проявляется в стремлении личности к согласованию своих мнений и действий с мнениями и действиями членов группы.

Обратимся в качестве примера к данным широко известных экспериментов, которые провел американский психолог С. Аш. Испытуемые (студенты колледжа), разбитые на группы от 7 до 9 человек, получили следующую инструкции: “Задача, которую вам предстоит выполнять, заключается в определении различий длины линий.

Перед вами пара белых карточек. На левой из них имеется единственная линия, на правой — три линии различной длины. Они пронумерованы по порядку: 1, 2 и 3. Одна из этих трех линий справа равна эталонной линии слева. Вы должны определить в каждом случае, какая из них равна эталонной. Будет 12 таких сравнений.

Так как число линий незначительное и группа малая, я прошу каждого из вас по очереди высказывать свое суждение, которое я тут же буду фиксировать. Пожалуйста, будьте аккуратны, насколько возможно. Давайте начнем справа и продолжим налево”.

Существенная особенность этого эксперимента состоит в том, что он проводится с подставной группой. До начала указанных действий по оценке длины линии экспериментатор договаривается с испытуемыми (за исключением одного в каждой группе) давать один и тот же определенный, но неправильный ответ. При этом испытуемых рассаживают таким образом, чтобы очередь до “наивного субъекта” (по терминологии С. Аша) дошла к концу опроса.

Итак, ему приходится давать свои оценки после того, как он услышал оценки большинства членов группы. Длина линий, выбранных для оценки, существенно отличалась от длины эталона. Так, одна из них была примерно на одну треть короче эталонной.

Тем не менее, по данным Аша, 37% “наивных субъектов” давали неправильный ответ о длине линий, точно следуя за оценками большинства — подставной группы. Следует также упомянуть, что испытуемые в контрольной группе, которые давали оценки длины линий поодиночке, никогда не делали ошибок.

Эксперименты с использованием подобной методики проводил у нас А.П. Сопиков. Испытуемые (школьники от 7 до 18 лет) были разделены на группы по семь человек в каждой, включая “наивного субъекта”. Обнаружилась примерно та же картина, что и в экспериментах Аша.

Около трети “наивных субъектов” продемонстрировали свою подверженность групповому давлению. При этом девочки оказались на 10% конформнее мальчиков. С возрастом степень конформности уменьшалась и становилась постоянной к 15—16 годам.

Эксперименты Сопикова показали, что конформность — устойчивое качество личности, от которого нельзя освободиться по собственному желанию. Так, 15 школьникам (11—12 лет), уже принимавшим один раз участие в эксперименте по приведенной методике и знавшим его цели, было предложено прийти еще раз. Новая экспериментальная серия показала, что средний процент ошибок (72) значительно превысил процент ошибок при первом эксперименте.

Теперь, зная о роли подставной группы, многие испытуемые, вместо того чтобы определить свое мнение, пытались догадаться, насколько члены группы говорят верно, и соответственно пытались скорректировать свои ответы.

Среди ошибавшихся были как те, кто полагал, что на этот раз члены группы говорят правильно, так и те, кто догадывался, что они говорят неверно. Интересно, что вторые тем не менее отвечали неправильно, что, по-видимому, объясняется негативной реакцией (если члены подставной группы называли отрезок больший, то они называли меньший, и наоборот).

Сопиковым был проведен также следующий эксперимент. Школьникам 15—17 лет заранее сообщили о его характере. Оказалось, что средний процент ошибок равен 33,5 против 35 в контрольном эксперименте, где школьников такого же возраста заранее ни о чем не предупредили. Причем большинство ошибок у предупрежденных имели негативный характер, т.е. испытуемые давали ответ, прямо противоположный тому, который дала группа.

Такие факты позволяют предположить, что негативизм и конформность — противоположные по выражению реакции — имеют в основе один механизм: восприимчивость к психологическому давлению группы. Это предположение согласуется с известным фактом, что чем младше дети, тем более они склонны к негативизму и конформности.

Что же является причиной конформности? Каковы мотивационные истоки этого явления? По данным ряда западных исследований, люди в большей степени проявляют тенденцию к соответствию какому-либо групповому поведению, когда они думают, что члены группы правы и когда они хотят нравиться группе.

Соответственно выделяют два типа социального влияния на индивида, побуждающего его к конформному поведению: информационное и нормативное.

Информационное влияние: желание быть правым. Одна из причин конформности состоит в том, что поведение других людей часто дает нам полезную информацию. Тенденция к конформности основана на информационном влиянии, которое зависит от двух аспектов ситуации: насколько хорошо информированной мы считаем данную группу и насколько мы уверены в своем собственном самостоятельном суждении.

Чем больше мы доверяем информации со стороны группы и ценим ее мнения, тем более вероятно, что мы будем следовать в этом направлении. Все, что увеличивает уверенность в правильности группы, должно повышать конформность. И наоборот, все, что приводит нас к сомнению в групповом знании или надежности группы, должно уменьшать конформность.

Противовесом уверенности индивида в группе выступает уверенность индивида в своих мнениях. Исследования показывают, что чем более неопределенной или трудной является задача, тем с большей вероятностью люди окажутся конформны по отношению к групповым суждениям, поскольку будут менее уверены в собственном суждении. Обнаружено также, что чем менее осведомлены люди по какому-либо вопросу, тем вероятнее они продемонстрируют здесь конформность.

Итак, когда конформность основана на информационном влиянии — на нашем убеждении в том, что члены группы правы, — мы обычно меняем наши мнения точно так же, как и наше поведение.

Нормативное влияние: желание нравиться. Важной причиной конформности является также стремление получить одобрение или избежать неодобрения других людей. Человеку свойственно хотеть, чтобы другие признавали его, любили и обращались с ним хорошо. Нормативное влияние осуществляется тогда, когда мы изменяем наше поведение в соответствии с групповыми нормами или стандартами.

Например, выпускная церемония в некоторых отечественных элитных учебных заведениях подразумевает присутствие выпускников в соответствующих строгих костюмах, белых рубашках и галстуках-бабочках. Тому или иному молодому человеку может не нравиться подобная одежда, ему по душе скорее куртка и джинсы, но он отправляется на данное торжество одетым “по форме”, потому что это соответствует ситуации.

В подобных случаях конформность приводит к внешнему изменению публичного поведения, но здесь нет необходимости менять свои личные мнения. Итак, побуждение к конформности может вытекать из желания нравиться данной группе.

Рассмотренные два типа социального влияния отражают два различных типа социальной зависимости. Информационное влияние отражает информационную зависимость. Это зависимость от других в информации о мире, которая уменьшает неопределенность. Нормативное влияние основано на зависимости от других ради позитивного вознаграждения.

Это нормативная зависимость (или зависимость от вознаграждения). Итак, потребность в уменьшении неопределенности в данной ситуации приводит к информационной зависимости, в то время как следствием потребности в одобрении является нормативная зависимость. Хотя в ряде случаев эти два механизма социального влияния функционируют по отдельности, бывает, что они действуют и одновременно.

Для лучшего понимания условий, в которых наиболее часто проявляются конформные реакции, социальные психологи обратили особое внимание на факторы социальной ситуации. Одним из значимых факторов, влияющих на конформность, является величина группы.

Когда Аш варьировал количество членов подставной группы от одного до пятнадцати, он обнаружил, что конформность увеличивается по мере возрастания величины группы, но только до определенного числа.

Так, уровень конформности достиг почти своего пика, когда число членов подставной группы колебалось между 3 и 4, а затем этот уровень падал таким образом, что конформность в группе, состоящей из 15 помощников экспериментатора, была не больше, чем в группе с тремя помощниками.

Другое направление исследований показало, что величина группы может влиять на уровень конформности лишь в определенных ситуациях. Д. Камбелл и П. Фэри обнаружили, что величина группы важна тогда, когда “социальная реальность” является ясной (например, заключения являются сравнительно легкими), но эта величина неважна, когда “социальная реальность” оказывается неопределенной (иначе говоря, заключения являются трудными).

Объяснение, предлагаемое для такого эффекта взаимодействия величины группы и трудности заключения, должно исходить из того, какой тип социального влияния оказывается самым сильным в условиях неопределенной или ясной реальности. Когда реальность является ясной, то правильный ответ легко определяется.

Если группа дает неправильное заключение, то будем ли мы конформны, зависит от величины нормативного социального влияния. Поскольку мы уже знаем, какова на самом деле реальность, то не зависим от информации со стороны группы. Поэтому информационное социальное влияние не выступает как побуждающий к конформности фактор.

Однако если мы озабочены тем, как группа может реагировать на нашу неконформность, тогда нормативное социальное влияние будет важным. Чем больше нормативное давление, тем более вероятно, что мы проявим конформность. Отсюда следует, что добавление людей в группу будет увеличивать нормативное социальное влияние.

С другой стороны, если реальность является неопределенной, мы будем искать информацию у других вследствие нашей неуверенности, и в таком психологическом состоянии один или два человека могут повлиять на нас точно так же, как 3, 4 или 24.

Важным фактором, вызывающим конформность, является единодушие группы. Человек, который встречается с единодушным большинством, находится под большим групповым давлением. Однако если группа не единодушна, то наблюдается разительное понижение уровня конформности. Даже когда один человек не следует действиям остальных членов группы, уровень конформности опускается до одной четверти обычного уровня.

Один из самых существенных аспектов этого явления состоит в том, что не имеет значения, кто именно оказывается нонконформистом. Независимо от того, является ли этот оппозиционер экспертом с высоким уровнем престижа или человеком с низким уровнем престижа, компетентность которого сомнительна, конформность падает до нижнего уровня. Более того, единственный оппозиционер может снизить конформность, даже если он дает неправильные ответы.

Если правильный ответ “А”, большинство говорит “Б” и один человек говорит “В”, то менее вероятно, что “наивный субъект” согласится с неправильным ответом большинства “Б” . При наличии какого-либо несогласия в группе ее нормативное социальное влияние снижается, и индивиду легче оставаться независимым.

Уменьшение конформности в случае нарушения единства группы можно объяснить следующим образом. Во-первых, величина доверия или уверенности в правильности большинства уменьшается всякий раз, когда обнаруживается несогласие, даже если оппозиционер кажется менее компетентным или надежным, чем те, кто составляет большинство.

Простой факт наличия кого-то, кто не согласен с группой, показывает возможность сомнений, отсутствие полной ясности и наводит на мысль, что большинство может ошибаться. Это уменьшает доверие индивида к мнению большинства как источнику информации и соответственно уменьшает конформность. Во-вторых, если другой член группы подтверждает позицию индивида, это усиливает уверенность последнего в своем заключении. Большая уверенность уменьшает конформность.

Обнаружены также связи между групповой сплоченностью и конформностью. Напомним, что группа называется сплоченной, если ее члены очень привлекательны друг для друга.

Группы, члены которых удовлетворены совместной работой и выполняют свои функции как единая команда, в большей степени уязвимы в отношении проявления конформности, чем менее сплоченные группы. Подробнее речь об этом пойдет в следующей главе при рассмотрении такого явления, как “группомыслие”.

Наряду с ситуационными факторами, которым социальные психологи придают особенно важное значение, объясняя явление конформности, нельзя обойти вниманием и роль факторов личностных. Как отмечают исследователи, специфические личностные черты, связанные с конформностью, трудно идентифицировать. Однако чаще всего высказываются предположения, что подверженность групповому давлению связана с ценностями личности и Я-концепцией.

Независимо от того, подвержено ли поведение человека в большей степени личностным или социальным стандартам, очевидно, что оно по крайней мере частично обусловлено тем, какой аспект Я в структуре личности преобладает — частный или общественный. В случае “частного” самоосознания люди проявляют тенденцию вести себя в соответствии со своими собственными личными стандартами. Социальные стандарты более влиятельны тогда, когда люди находятся в состоянии “общественного” самоосознания.

Таким образом, состояние “частного” самоосознания уменьшает конформность, в то время как состояние “общественного” самоосознания приводит к увеличению конформности.

Одним из важных мотивов личности, которые могут повлиять на уровень ее конформности, является потребность в индивидуализации, представляющая собой стремление сохранять собственную уникальность или индивидуальность. К. Маслак и ее коллеги разработали тест для измерения человеческой готовности включиться в общественную ситуацию таким образом, чтобы отделиться от других людей.

Высокие показатели личности по индивидуализации говорят о том, что она желала бы делать такие вещи, как “представить свое личное мнение по дискуссионному вопросу группе незнакомых людей” или “говорить о своих собственных идеях, даже если вы не уверены, что вы правы”. Наоборот, человек, имеющий низкие показатели по индивидуализации, не решился бы на такое поведение.

Исследование показало, что высокоиндивидуализированные люди с большей вероятностью говорят о том, что они обладают характерным стилем одежды, используют отличительные прозвища и имеют другие уникальные черты. В лабораторном исследовании конформности высокоиндивидуализированные индивиды с меньшей вероятностью следовали за большинством и с большей вероятностью проявляли то, что исследователи назвали “креативным несогласием”. Это исследование подчеркивает важность индивидуальных различий в восприимчивости группового влияния.

Хотя потребность в индивидуализации может иногда объяснять нонконформность, в других случаях мы можем сопротивляться социальному влиянию просто потому, чтобы чувствовать, что мы сами лично контролируем свои собственнные действия. Д. Брем предложил теорию психологической реактивности, в соответствии с которой люди считают, что они обладают определенной поведенческой свободой и будут сопротивляться попыткам ограничить это чувство свободы.

Например, если родители требуют, чтобы их дочь не встречалась с неким юношей, то она может проявить неповиновение, что будет способом восстановления чувства личного контроля над своим поведением. Когда возникает реактивное сопротивление, запрещаемое поведение (свидания с этим юношей) становится более желательным.

Точно так же, если дочь считает, что родители пытаются заставить ее встречаться с каким-либо другим юношей, то в результате реактивного сопротивления свидания с этим юношей станут гораздо менее желательными, чем с юношей, отвергаемым родителями.

Хотя индивиды могут не поддаваться социальному давлению благодаря их стремлению к личному контролю или индивидуализации, это не означает, что они непременно ведут себя независимо. Имеются два типа нонконформных.

Один из них — это независимость, что определяется как неподверженность контролю со стороны других людей. Так, юноша или девушка, которые отправляются на свидание с кем-то не потому, что родители одобряют или не одобряют этот выбор, но потому что ему (ей) искренне нравится партнер, демонстрируют независимость. Здесь психологическая реактивность не выступает как фактор, влияющий на данный выбор.

Другой тип — антиконформность — характеризуется оппозицией социальному влиянию во всех случаях, и реактивность часто объясняет тот или иной выбор действий. Антиконформист отправился бы на свидание с тем, кто не нравится родителям, и прекратил бы встречи с тем, кто привлекателен с точки зрения родителей.

Итак, действия двух различных людей могут быть идентичными, но при этом мотивированы совершенно различными желаниями. Индивид, имеющий сильное стремление к личному контролю, может выражать это или посредством независимости, или посредством антиконформности. То же самое справедливо в отношении желания индивидуализации.

Некоторые люди выбирают какой-либо путь действий вопреки мнению других совсем не потому, что они не согласны с мнением группы, но потому, что именно несогласие может удовлетворить их потребность в уникальности.

На основе исследований были выделены два типа конформности — уступчивость и интернализация.

Под уступчивостью имеется в виду податливость индивида, который демонстрирует внешнее согласие с мнением группы, большинства при внутреннем несогласии, остается, как говорится, “себе на уме”.

Ученый, сверстник Галилея,
Был Галилея не глупее,
Он знал, что вертится Земля,
Но у него была семья.

(Е. Евтушенко)

Так слова поэта иллюстрируют явление “внешней” конформности. Да и сам Галилей был вынужден сначала отречься от своих взглядов на суде инквизиции, а затем, как гласит предание, уже оказавшись на свободе, заявил: “И все-таки она вертится!”

Более глубоким уровнем конформности является интернализация. В этом случае индивид принимает на веру мнение группы, действительно соглашается с ним и полностью его разделяет в последующих ситуациях. При этом индивид в такой степени попадает под влияние какой-либо группы, что ее социальные нормы становятся личными нормами данного индивида. Мнение группы (внешнее) становится собственным мнением индивида. Иногда это явление называют “внутренней” или “истинной” конформностью.

Имеющийся опыт говорит нам о том, что конформность в той или иной степени присуща всем людям. В противном случае человеческое общество вообще и различные формы его жизнедеятельности просто не могли бы существовать. Даже в тех случаях, когда индивид проявляет негативизм по отношению к нормам большинства, это может свидетельствовать лишь о его ориентации на нормы какой-либо другой группы лиц.

Соответствие

: значение, значения и факторы, влияющие на него

В этой статье мы обсудим соответствие. Прочитав эту статью, вы узнаете о: 1. Значение соответствия 2. Значение соответствия 3. Влияющие факторы 4. Исследование Аша.

Значение соответствия:

Соответствие является продуктом социального взаимодействия. «Это относится к типу социального влияния, при котором люди меняют свое отношение и поведение, чтобы придерживаться существующих социальных норм.». Чтобы уживаться с социальными нормами, человек пытается соответствовать им.

Очень могущественные агенты общества оказывают давление на человека через социальные нормы, социальные стандарты и через личное давление, чтобы они приспосабливались к их требованиям и социальным нормам и вели себя как другие люди в обществе.

Их советуют, инструктируют и заставляют думать и действовать как другие люди в обществе. В этом отношении социальные нормы оказывают сильное давление на человека. Существуют различные традиции, обычаи, ценности, устные, невысказанные и, конечно же, письменные правила относительно того, как следует вести себя в окружении или индивидуально, как следует реагировать на других и т. Д.Конформность — это внешнее изменение человека.

(1) Почему люди соответствуют социальным нормам?

(2) Есть ли индивидуальные различия в соответствии?

Эти и связанные с ними вопросы возникают у многих мыслителей-психологов.

Люди обычно подчиняются социальным нормам, потому что каждый человек в обществе хочет нравиться другим и получать признание. Он обнаруживает, что ведет себя в соответствии с существующими социальными нормами, традициями и обычаями, его ценят, любят и награждают словесно и экономически.

Его укрепляют и поощряют соответствовать социальным стандартам. Поэтому он хочет нравиться другим, принимая существующие социальные нормы и ведя себя как другие. Таким образом, чтобы завоевать одобрение, признательность и любовь других, а также быть в их хорошей книге, чтобы его хвалили как хорошего мальчика, он следует социальным нормам. Это называется нормативным социальным влиянием.

Соответствие может иметь место из-за «Социальное влияние формации». У каждого нормального человека есть желание поступать по жизни правильно и вести себя аккуратно.Эта тенденция вынуждает его изнутри вести себя так, как того желает сообщество, как и большинство людей. Поскольку правильное всегда вознаграждается, а неправильное всегда наказывается, люди хотят поступать правильно, развивая правильное отношение.

Таким образом, человека учат одеваться в соответствии с социальными нормами и следует правильному стилю в одежде с помощью и наставлением других людей в этом отношении, и они говорят ему, что уместно в соответствии с существующей социальной нормой.

Мы подчиняемся, потому что зависим от руководства агентов социализации, таких как члены семьи, учителя и друзья, чтобы соответствовать социальной норме и вести себя так, как хочет общество.Эта причина конформности известна как информационное социальное влияние.

Конформное поведение определяется личностными факторами? Существуют некоторые эмпирические свидетельства, подтверждающие мнение о том, что определенные черты личности связаны с конформным поведением. Он менее эффективен интеллектуально, менее зрел в социальных отношениях, менее уверен в себе, более жесткий и более авторитарный и нуждается в общественном одобрении, чем неконформер.

Если склонность к соответствию определяется основными личностными и личностными факторами, человек должен соответствовать во всех ситуациях, что не является фактом в действительности.Конформное поведение, возможно, является продуктом взаимодействия как личностных, так и ситуативных факторов, а ситуационные факторы имеют большее значение в формировании конформности, чем личностные характеристики.

Значение конформности:

В детстве конформное поведение очень необходимо для социализации. Приспосабливаясь к одной группе (В группе), человек может противостоять давлению другой группы (чужая группа). Обычно человек соответствует своей группе, а не чужой.Это дает ему чувство «мы» и чувство принадлежности.

В-третьих, поведение может стать более систематическим, упорядоченным, бесконфликтным и предсказуемым, когда люди подчиняются существующим групповым нормам, которые принимаются и которым следует общество. Наконец, соблюдая групповую норму, человек чувствует себя защищенным и защищенным. Если с ним случается какая-то беда, группа приходит ему на помощь. Это преимущества и использование соответствия.

Однако людям не следует переусердствовать с техникой конформизма, поскольку это может пойти против них и вызвать неприязнь, а не принятие.

Факторы, влияющие на соответствие:

Факторы, влияющие на соответствие, можно резюмировать следующим образом:

1. При личном общении в группе больше, чем когда индивидуум получает возможность тайно выразить свое мнение. Такие как открытое голосование и тайное голосование. Соответствие больше обнаруживается при открытом голосовании, чем при тайном голосовании.

2. Если человек выражает свои чувства письменно до того, как присоединиться к группе, конформность в некоторой степени снижается.

3. В группе чувство принадлежности к группе и ощущение, что он является частью группы, увеличивает соответствие с группой.

4. Человек, имеющий статус, влияет на поведение другого человека, а соответствие и влияние работают вместе.

Исследование конформизма Аша:

Тормэн Аш (1952), известный социальный психолог, ответственный за поощрение большого количества исследований конформного поведения, разработал экспериментальную процедуру для изучения конформности групповому давлению.Его исследование конформности считается важной вехой в социальной психологии. В указанном исследовании Аша группе студентов университета сказали, что их задача — сопоставить строки одинаковой длины.

Слева на черной доске была карточка с одинарной линией. Это стандартная карта (норма или ориентир). На правой стороне черной доски была еще одна карта с тремя различающимися по длине линиями. Это называется картой сравнения. Одна из этих трех линий была равна стандартной линии на левой карточке.

Теперь, когда «S» индивидуально запрашивается, чтобы указать, какая из 3 строк сравнения (на Карте сравнения) совпадает со строкой, найденной в стандартной карточке, делается очень мало ошибок в оценке.

Но когда человек обнаруживает себя в компании шести других лиц, которые по секретному указанию экспериментатора (без знания предмета) громко высказывали свое суждение, буква «S» говорила, что строка № 1 в таблице сравнения не соответствует действительности. равняется строке в стандартной карточке, что, конечно же, является единогласным неправильным ответом.

Теперь через групповое давление (давление шести других) правильный ответ отдельного испытуемого был опровергнут. Здесь субъект столкнулся с ситуацией, когда группа единогласно опровергла ясные свидетельства его собственных чувств.

Результаты показали, что из общего количества решений, вынесенных группой «S», 37% соответствовали решению единогласного большинства и были ошибочными.

Кроме того, были обнаружены заметные индивидуальные различия в резонансе с давлением большинства.В то время как некоторые из них продемонстрировали полную независимость от группового давления на суждения, другие продемонстрировали полное соответствие суждениям группы во всех испытаниях.

Но около трети испытуемых соответствовали большинству как минимум в 50 процентах случаев. Более того, было замечено, что большинство испытуемых, как правило, давали свои суждения аналогично группе. Никто полностью не проигнорировал мнение большинства.

Таким образом, результаты эксперимента Аша показывают важность группового давления.Несмотря на то, что он думает, что это суждение может быть неверным, он поддается групповому давлению из-за страха быть высмеянным.

Некоторые поднимали вопрос о том, что использование американских студентов в исследовании Аша могло показать значительное групповое давление на конформное поведение.

Чтобы развеять это сомнение, Милгрэм (1961) сравнил студентов из других культур с модифицированной версией техники Аша и обнаружил, что, хотя кажется, что культурные различия вызывают некоторые различия в соответствии групп, межкультурные различия не оказали такого драматического воздействия на соответствие. в группу, как это изначально предполагалось.

Таким образом, исследование Аша и Милграма подтверждает влияние группового давления на конформное поведение.

Я только начал работать преподавателем психологии в 1959 году в Рэйвеншоу-Колледже Каттак и посещал доуниверситетский класс психологии. Я до сих пор хорошо помню, что когда я написал слово «приход» на черной доске, около 15-20 учеников класса повысили голос и сказали, что «мадам» написано «приходить» , а не «приход», как вы написали. ».

Сначала я был не только сбит с толку, но и удивился, услышав это. Но так как 15-20 студентов высказали возражение.

Я на мгновение подумал, может, я ошибаюсь, или сколько студентов возражают против этого? Но так как я достаточно независимый и уверенный, я подумал и рассказал студентам. Хорошо, теперь я посмотрю словарь.

Я позвонил батраку, взял словарь и обнаружил, что я был прав, и все они (15-20) были неправы. Этот мой личный опыт показывает, что сначала у меня были сомнения из-за давления группы, но я сразу же выздоровел благодаря своей уверенности в себе и не поддался их давлению.

Однако, как показывают исследования и опыт, на поведение в соответствии с требованиями в значительной степени влияет групповое давление.

(PDF) ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СООТВЕТСТВИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ СООТВЕТСТВУЮЩЕМУ ПОВЕДЕНИЮ В ВИРТУАЛЬНЫХ СООБЩЕСТВАХ; СО СПЕЦИАЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЕМ К ПОКОЛЕНИЮ «Y» В ШРИ-ЛАНКЕ

SEUSL Journal of Marketing, Vol. 2, No. 2, 2017 ISSN 2513-3071

Согласно полученным результатам, можно рекомендовать акцентировать внимание на более позитивных практиках общения с женщинами

через виртуальную группы сообщества, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и т. д.как мотивировать поведение соответствия

определенного продукта или услуги. В то же время негативные методы коммуникации eWOM

могут отпугнуть потребителей. Компании могут создавать группы виртуального сообщества для достижения своих маркетинговых целей. Согласно результатам исследования, конформное поведение потребителей не зависит от самооценки.

Таким образом, маркетологи не хотят уделять больше внимания самооценке в рамках концепции поведения потребителей.

Из-за эффективности и действенности Интернета потребители лично взаимодействуют с виртуальными сообществами для поиска

информации, что также влияет на поведение соответствия. Маркетологи могут предоставить дополнительную информацию

через группы сообщества, чтобы мотивировать клиентов. Необходимо определить свои требования к информации до того, как

предоставит информацию. Чувство принадлежности — это понятие, связанное с качеством жизни, включающее ощущение того, что

человек имеют значение друг для друга и для группы.Если люди чувствуют, что они принадлежат к соответствующему виртуальному сообществу

, это усиливает поведение потребителей. Маркетологи могут привлечь внимание потребителей к обсуждениям

и оценить их идеи. Это также может повысить надежность сообщества. Чтобы улучшить отношения

, потребители ожидают знания или мнения виртуальных сообществ. Для этого ему необходимо

предоставлять и делиться актуальными экспертными знаниями через группы виртуального сообщества, например, желаемым, чтобы вписаться в

или информацию, приемлемую для общества.Маркетологи могут завоевать доверие через виртуальные сообщества, используя знания

. Доверие важно в отношениях, потому что оно позволяет беспрепятственно передавать информацию.

ССЫЛКИ

Amiri, A.S.F, & Khatami, F. (2014), Исследование роли уверенности в себе и соотношения самооценки в поведении потребителей

, Международный журнал маркетинговых исследований, Vol. 6, No. 4, pp. 133 — 142.

Choubtarash, N., Махди, О., и Марнани, А. Б. (2013), Исследование взаимосвязи между вовлечением потребителей и решением о покупке

(Пример: сотовый телефон). Междисциплинарный журнал современных исследований в бизнесе

Эриксон Т. и Келлог В. (2003), Сообщества знаний: Интернет-среды для поддержки управления знаниями

и их социальный контекст, Обмен опытом: за пределами управления знаниями, стр. 299– 327.

Газзаи, Х. (2012). Соответствие потребителей и тщеславие на вертикально дифференцированных рынках, Международный бизнес-журнал

и социальные науки, Vol.3, № 15, с. 92–104.

Хагерти, Б. М., Уильямс, Р. А., & Оэ, Х. (2002), Антецеденты чувства принадлежности у взрослых в детстве. Журнал клинической

Психология, Vol. 58, № 7. С. 793–801.

Кананукул, К., Юнг, С., & Watchravesringkan, К., (2015), Создание клиентского капитала через доверие к сайтам социальных сетей,

Журнал исследований в области интерактивного маркетинга, Vol. 9, № 2, с. 148–166.

Ким, Х. и Сонг, Дж. (2010), Качество молвы в интернет-торговом центре, Journal of Research in Interactive

Marketing, Vol.4, № 4, с. 376–390.

Malhothra, N.K. (2006), Маркетинговые исследования и прикладная ориентация, 5-е издание, Нью-Дели, Prentice — Hall of India Private

Limited

Martin, B., & Wentzel, D. (2007). Влияние восприимчивости к информационному влиянию на эффективность потребителя

отзыва.

Михаэлиду, Н. и Дибб, С. (2008), Вовлечение потребителей: новая перспектива, Маркетинговый обзор, Vo. 8, No. 1, pp.

83–99.

Мортазави, М., Эсфидани, М. Р., и Барзоки, А. С. (2014), Влияние на покупательские намерения пользователей VSN, Journal of Research in

Interactive Marketing, Vol. 8, № 2, с. 102–123.

Парк Х. и Чо Х. (2012). Социальные сети Интернет-сообщества: источники информации для покупок одежды, Journal of

Consumer Marketing, Vol. 29, № 6, с. 400–411.

Соответствие — как присутствие других людей влияет на индивидуальное поведение

В психологии конформность определяется как акт соответствия установок, убеждений и поведения групповым нормам.

Соответствие — наиболее распространенная и широко распространенная форма социального влияния. Неформально это определяется как тенденция действовать или думать как члены группы. В психологии конформность определяется как акт согласования установок, убеждений и поведения с нормами группы .

Мотивации, лежащие в основе соответствия

Есть два значимых мотивации к соответствию: нормативное влияние и информационное влияние .Нормативное влияние возникает, когда человек подчиняется, чтобы получить общественное признание и избежать социального отторжения. Информационное влияние происходит, когда люди ищут членов своей группы, чтобы получить и принять точную информацию о реальности.

Известно несколько факторов, повышающих вероятность соответствия внутри группы. Размер группы, большие группы с большей вероятностью будут соответствовать схожему поведению и мыслям, чем меньшие. Единогласие, человек с большей вероятностью будут подчиняться групповым решениям, когда остальные участники группы будут единодушны.Сплоченность, группы, которые обладают связями, связывающими их друг с другом и с группой в целом, как правило, демонстрируют большее соответствие, чем группы, у которых таких связей нет. Статус, люди с большей вероятностью будут соответствовать группам с высоким статусом — культура, культуры, которые являются коллективистскими, демонстрируют более высокую степень соответствия, чем индивидуалистические культуры. Пол: женщины более склонны подчиняться, чем мужчины, в ситуациях, связанных с наблюдением, но менее вероятно, когда наблюдение отсутствует. С возрастом молодые люди с большей вероятностью будут соответствовать, чем люди старшего возраста, возможно, из-за отсутствия опыта и статуса.Важность стимулов, отдельные люди, могут соответствовать менее часто, когда задача считается важной. Влияние меньшинства, фракций меньшинства в более крупных группах, как правило, влияют на общие решения группы.

Исследование на соответствие

Asch

Соломон Аш и соответствие: Показанное изображение является примером знаменательного эксперимента Соломона Аша по соответствию (1951). Человека попросили указать, какая строка, A, B или C, соответствует первой строке.Если другие члены группы дали неправильный ответ, участник с большей вероятностью также дал неправильный ответ (A или B).

Аш повторил этот эксперимент с различными экспериментальными переменными и выявил несколько факторов, влияющих на соответствие. Присутствие настоящего партнера, который был другим реальным участником и давал правильный ответ, снизило уровень конформности. Удаление этого партнера на полпути исследования вызвало повышенный уровень соответствия после их ухода.Размер группы также влиял на уровни соответствия, так что меньшие группы приводили к меньшему соответствию, чем большие группы. Публичные ответы, те, которые были высказаны в присутствии единомышленников, были связаны с более высоким уровнем соответствия, чем частные письменные ответы.

Шериф

Музафер Шериф интересовался, сколько людей изменит свое мнение, чтобы привести их в соответствие с мнением группы. В его эксперименте (1936) участников поместили в темную комнату и попросили смотреть на маленькую точку света на расстоянии 15 футов.Затем их попросили оценить сумму, которую он переехал; однако реального движения не было. Воспринимаемое движение было вызвано визуальной иллюзией, известной как автокинетический эффект . В первый день каждый человек воспринимал разное количество движений, поскольку участвовал в эксперименте индивидуально. Со второго по четвертый день исследования оценки согласовывались группой. Поскольку фактического движения не было, число, которое выбрала группа, было прямым результатом группового соответствия.Шериф предположил, что это отражение того, как социальные нормы развиваются в обществе в целом.

Практические вопросы

Академия Хана

Официальная подготовка MCAT (AAMC)

Практический экзамен 1 P / S Раздел 5 Вопрос 23

Практический экзамен 2, вопрос 30 секции P / S

Ключевые точки

• Двумя важными мотивами соответствия являются:
1) нормативное влияние или тенденция соответствовать для получения общественного признания
2) информационное влияние, которое основано на желании получить полезную информацию через соответствие и достичь правильного или подходящего результата .

• Несколько факторов связаны с повышенным соответствием, включая больший размер группы, единодушие, высокую сплоченность группы и воспринимаемый более высокий статус группы.

• Другими факторами, связанными с соответствием, являются культура, пол, возраст и важность стимулов.

• Влияние меньшинства — это степень, в которой меньшая фракция в группе, занимающая иную позицию по вопросу, влияет на группу во время принятия решений. Это влияние в первую очередь информационное.

Ключевые термины

соответствие : акт соответствия установок, убеждений и поведения групповым нормам.

confederate : актер, который участвует в психологическом эксперименте, притворяясь субъектом, в то время как на самом деле работает на исследователя.

norm : правило, которое соблюдается членами сообщества

нормативное влияние: возникает, когда человек подчиняется, чтобы получить общественное признание и избежать социального отторжения

информационное влияние: происходит, когда люди ищут членов своей группы
, чтобы получить и принять точную информацию о реальности

единогласие: согласие всех вовлеченных лиц ; консенсус

автокинетический эффект: визуальное восприятие, при котором неподвижная маленькая точка света в темной или безликой окружающей среде кажется движущейся

человек, пол и культурные различия в соответствии — Принципы социальной психологии — 1-е международное издание

Обобщите социально-психологическую литературу, касающуюся различий в конформности между мужчинами и женщинами.
Обзор исследований, касающихся взаимосвязи между культурой и конформизмом.
Объясните концепцию психологической реактивности и опишите, как и когда это может произойти.

Хотя до сих пор мы сосредоточили внимание на ситуационных детерминантах конформности, таких как количество людей в большинстве и их единодушие, мы еще не рассматривали вопрос о том, какие люди могут подчиняться, а какие нет. В этом разделе мы рассмотрим, как личностные переменные, пол и культура влияют на конформность.

Различия между людьми

Даже в тех случаях, когда давление с целью подчинения является сильным и большой процент людей подчиняется (как, например, в исследовании Соломона Аша о линейных суждениях), не все так поступают. Обычно есть люди, готовые и способные пойти против преобладающей нормы. Например, в исследовании Аша, несмотря на сильное ситуационное давление, 24% участников никогда не соглашались ни с одним из испытаний.

Люди предпочитают иметь «оптимальный» баланс между тем, чтобы быть похожими на других и отличаться от них (Brewer, 2003).Когда людей заставляют чувствовать себя слишком похожими на других, они склонны выражать свою индивидуальность, но когда их заставляют чувствовать себя слишком непохожими на других, они пытаются усилить свое принятие другими. Подтверждая эту идею, исследования показали, что люди с более низкой самооценкой с большей вероятностью будут соответствовать по сравнению с теми, у кого более высокая самооценка. Это имеет смысл, потому что самооценка повышается, когда мы знаем, что нас принимают другие, а люди с более низкой самооценкой испытывают большую потребность в принадлежности.И люди, которые зависят от других и которые сильно нуждаются в одобрении других, также более уступчивы (Bornstein, 1992).

Возраст также имеет значение: люди моложе или старше подвержены влиянию легче, чем люди в возрасте от 40 до 50 лет (Visser & Krosnick, 1998). Люди, которые сильно отождествляют себя с группой, которая создает соответствие, также с большей вероятностью будут соответствовать групповым нормам по сравнению с людьми, которым на самом деле все равно (Jetten, Spears, & Manstead, 1997; Terry & Hogg, 1996). .

Однако, хотя есть некоторые различия между людьми с точки зрения их склонности к конформизму (было даже высказано предположение, что у некоторых людей есть «потребность в уникальности», из-за которой они особенно склонны сопротивляться конформизму; Snyder & Fromkin, 1977) , Исследования в целом показали, что влияние личных переменных на соответствие меньше, чем влияние ситуационных переменных, таких как количество и единодушие большинства.

Гендерные различия

В настоящее время было проведено несколько обзоров и метаанализов существующих исследований конформности и лидерства у мужчин и женщин, так что можно сделать некоторые убедительные выводы в этом отношении.Что касается соответствия, общий вывод из этих исследований состоит в том, что существуют лишь небольшие различия между мужчинами и женщинами в степени соответствия, которое они проявляют, и на эти различия влияет как социальная ситуация, в которой происходит соответствие, так и пол. сами различия.

В среднем мужчины и женщины имеют разный уровень заботы о себе и других. Мужчины в среднем больше озабочены тем, чтобы иметь высокий статус, и могут продемонстрировать этот статус, действуя независимо от мнения других.С другой стороны, и опять же, хотя между ними существуют существенные индивидуальные различия, женщины в среднем больше озабочены установлением связи с другими и поддержанием групповой гармонии. Взятые вместе, это означает, что, по крайней мере, когда за ними наблюдают другие, мужчины, скорее всего, будут стоять на своем, действовать независимо и отказываться подчиняться, тогда как женщины с большей вероятностью будут подчиняться мнению других, чтобы предотвратить социальную жизнь. несогласие. Эти различия менее очевидны, когда соответствие происходит наедине (Игли, 1978, 1983).

Наблюдаемые гендерные различия в конформности имеют социальные объяснения, а именно то, что женщины социализированы, чтобы больше заботиться о желаниях других, но есть и эволюционные объяснения. Мужчины с большей вероятностью будут сопротивляться конформизму, чтобы продемонстрировать женщинам, что они хорошие помощники. Грискявичус, Гольдштейн, Мортенсен, Чалдини и Кенрик (2006) обнаружили, что мужчины, но не женщины, которые были заправлены мыслями о романтическом и сексуальном влечении, с меньшей вероятностью соглашались с мнением других по поводу последующей задачи, чем мужчины, которые не был приучен думать о романтическом влечении.

Помимо публичного и частного характера ситуации, обсуждаемая тема также важна, поскольку и мужчины, и женщины с меньшей вероятностью соглашаются по темам, о которых они много знают, по сравнению с темами, в которых они чувствуют себя менее осведомленными. (Игли и Хравала, 1986). Когда речь идет о спорте, женщины склонны соответствовать мужчинам, тогда как когда речь идет о моде, все наоборот. Таким образом, кажется, что небольшие наблюдаемые различия между мужчинами и женщинами в соответствии, по крайней мере частично, связаны с информационным влиянием.

Поскольку мужчины имеют более высокий статус в большинстве обществ, они с большей вероятностью будут восприняты как эффективные лидеры (Игли, Махиджани и Клонски, 1992; Рожан и Виллемсен, 1994; Шакелфорд, Вуд и Уорчел, 1996). И мужчины с большей вероятностью будут лидерами в большинстве культур. Например, женщины занимают лишь около 20% ключевых выборных и назначаемых политических должностей в мире (World Economic Forum, 2013). Кроме того, мужчин больше, чем женщин, на руководящих должностях, особенно на высоких административных должностях, во многих различных типах предприятий и других организациях.Женщин не продвигают на руководящие должности так быстро, как мужчин в реальных рабочих группах, даже если принимать во внимание фактические результаты (Geis, Boston, & Hoffman, 1985; Heilman, Block, & Martell, 1995).

Мужчины также более склонны, чем женщины, проявлять себя и действовать в качестве лидеров в небольших группах, даже с учетом других личностных характеристик (Bartol & Martin, 1986; Megargee, 1969; Porter, Geis, Cooper, & Newman, 1985). В одном эксперименте Найквист и Спенс (1986) наблюдали за взаимодействием пар учеников одного и того же пола и смешанного пола.В каждой паре был один высокодоминантный и один низкодоминантный индивиды, как было оценено с помощью предыдущих показателей личности. Они обнаружили, что в парах, в которых был один мужчина и одна женщина, доминирующий мужчина становился лидером в 90% случаев, а доминирующая женщина становилась лидером только в 35% случаев.

Однако имейте в виду, что тот факт, что мужчины воспринимаются как эффективные лидеры и с большей вероятностью станут лидерами, не обязательно означает, что они на самом деле более эффективные лидеры, чем женщины.Действительно, метаанализ, изучающий эффективность мужчин и женщин-лидеров, не обнаружил каких-либо гендерных различий в целом (Eagly, Karau, & Makhijani, 1995) и даже обнаружил, что женщины превосходят мужчин в некоторых областях. Более того, различия, которые были обнаружены, имели тенденцию возникать в первую очередь, когда группа впервые формировалась, но со временем исчезали, когда члены группы узнавали друг друга индивидуально.

Одна из трудностей для женщин, пытающихся возглавить, заключается в том, что традиционное лидерское поведение, такое как демонстрация независимости и проявление власти над другими, противоречит ожидаемым социальным ролям женщин.Нормы того, что составляет успех в корпоративной жизни, обычно определяются в мужских терминах, включая напористость или агрессивность, саморекламу и, возможно, даже мачо. Женщинам трудно получить власть, потому что для этого они должны соответствовать этим мужским нормам, и часто это противоречит их личным убеждениям о надлежащем поведении (Rudman & Glick, 1999). И когда женщины все же берут на себя мужские модели выражения власти, это может иметь неприятные последствия для них, потому что в конечном итоге их не любят из-за того, что они действуют нестереотипно для своего пола.Недавнее экспериментальное исследование со студентами MBA имитировало первичное публичное размещение акций (IPO) компании, исполнительный директор которой был мужчиной или женщиной (личная квалификация и финансовая отчетность компании оставались неизменными в обоих условиях). Результаты указали на явную гендерную предвзятость, поскольку главные исполнительные директора-женщины воспринимались как менее способные и занимающие худшее стратегическое положение, чем их коллеги-мужчины. Кроме того, IPO, возглавляемые женщинами-руководителями, воспринимались как менее привлекательные инвестиции (Bigelow, Lundmark, McLean Parks, & Wuebker, 2012).Неудивительно, что женщины занимают менее 5% должностей руководителей компаний из списка Fortune 500.

Один из способов, которым женщины могут отреагировать на это «двойное связывание», в котором они должны принять мужские характеристики, чтобы добиться успеха, но если они это сделают, им не нравятся, является принятие более женственных стилей лидерства, в которых они используют более межличностно ориентированное поведение. такие как согласие с другими, дружеские действия и поощрение подчиненных к участию в процессе принятия решений (Eagly & Johnson, 1990; Eagly et al., 1992; Вуд, 1987). Короче говоря, женщины более склонны к трансформационному стилю лидерства, чем мужчины — это позволяет им быть эффективными лидерами, не действуя чрезмерно по-мужски (Eagly & Carli, 2007; Eagly, Johannesen-Schmidt, & van Egen , 2003).

В целом, женщины могут подчиняться несколько больше, чем мужчины, хотя эти различия невелики и ограничиваются ситуациями, в которых ответы делаются публично. Что касается эффективности лидерства, нет никаких доказательств того, что мужчины в целом становятся лучшими лидерами, чем женщины.Однако мужчины лучше справляются с задачами, которые являются «мужскими» в том смысле, что им требуется способность направлять и контролировать людей. С другой стороны, женщины лучше справляются с задачами, которые являются более «женскими» в том смысле, что они предполагают создание гармоничных отношений между членами группы.

Культурные различия

Помимо гендерных различий, есть также свидетельства того, что в одних культурах конформность выше, чем в других. Ваши знания о культурных различиях между индивидуалистической и коллективистской культурами могут привести вас к мысли, что коллективисты будут более конформными, чем индивидуалисты, и это имеет некоторую поддержку.Бонд и Смит (1996) проанализировали результаты 133 исследований, в которых использовалось задание Аша для линейного судейства в 17 разных странах. Затем они классифицировали каждую из стран с точки зрения того, в какой степени она может считаться коллективистской или индивидуалистической по ориентации. Они обнаружили значимую взаимосвязь: конформность была больше в более коллективистских странах, чем в индивидуалистических.

Ким и Маркус (1999) проанализировали рекламу популярных журналов в США и Корее, чтобы увидеть, по-разному ли они подчеркивают соответствие и уникальность.Как вы можете видеть на рис. 6.14, «Культура и соответствие», они обнаружили, что, хотя реклама в журналах США, как правило, фокусировалась на уникальности (например, «Выбери свой собственный взгляд!»; «Индивидуализируй»), корейская реклама, как правило, больше фокусировалась на темах соответствие (например, «Семь из 10 человек используют этот продукт»; «Наша компания работает над построением гармоничного общества»).

Рисунок 6.14. Культура и соответствие
Ким и Маркус (1999) обнаружили, что реклама в журналах США, как правило, фокусируется на уникальности, тогда как корейская реклама имеет тенденцию больше фокусироваться на соответствии.
Таким образом, хотя влияние индивидуальных различий на конформность, как правило, меньше, чем влияние социального контекста, они имеют значение. Также важны гендерные и культурные различия. Конформность, как и большинство других социально-психологических процессов, представляет собой взаимодействие между ситуацией и человеком.
Психологическая реакция
Конформность обычно довольно адаптивна в целом как для индивидуумов, которые подчиняются, так и для группы в целом.Следование мнению других может помочь нам улучшить и защитить себя, предоставив нам важную и точную информацию, и может помочь нам лучше относиться к другим. Следование указаниям эффективных лидеров может помочь группе достичь целей, которые были бы невозможны без них. И если бы только половина людей в вашем районе сочла целесообразным остановиться на красном и перейти на зеленый, а другая половина думала бы наоборот — и вела себя соответствующим образом, — действительно были бы проблемы.
Но социальное влияние не всегда дает желаемый результат.Если мы чувствуем, что у нас есть выбор соответствовать или не соответствовать, мы вполне можем сделать это, чтобы быть принятыми или получить достоверные знания. С другой стороны, если мы чувствуем, что другие пытаются заставить или манипулировать нашим поведением, давление влияния может иметь обратный эффект, что приведет к противоположному тому, что намеревается влиятельным лицом.
Рассмотрим эксперимент, проведенный Пеннебейкером и Сандерсом (1976), которые пытались заставить людей перестать писать граффити на стенах уборных кампуса.В некоторых туалетах вывесили табличку с надписью «Ни в коем случае не пишите на этих стенах!» тогда как в других туалетах они повесили табличку с надписью «Пожалуйста, не пишите на этих стенах». Две недели спустя исследователи вернулись в туалеты, чтобы посмотреть, изменились ли признаки. Они обнаружили, что во втором туалете граффити было гораздо меньше, чем в первом. Похоже, что люди, на которых было оказано сильное давление, чтобы они не участвовали в таком поведении, с большей вероятностью отреагировали на эти директивы, чем люди, которым было дано более слабое сообщение.
Когда люди чувствуют, что их свободе угрожают попытки влияния, и, тем не менее, у них есть способность противостоять этому убеждению, они могут испытать психологическое реактивное сопротивление , сильное мотивационное состояние, которое сопротивляется социальному влиянию (Brehm, 1966; Miron & Брем, 2006). Реакция возникает, когда наша способность выбирать, какое поведение проявлять, устраняется или находится под угрозой исключения. Результатом опыта реактивного сопротивления является то, что люди могут вообще не подчиняться или подчиняться и даже могут отклонять свое мнение или поведение от желаний влиятельного лица.
Reactance представляет собой желание восстановить свободу, которая находится под угрозой. Ребенок, который чувствует, что родители принуждают его есть спаржу, может резко отреагировать на это категорическим отказом прикасаться к тарелке. И взрослый, который чувствует, что на нее оказывает давление представитель по продажам автомобилей, может почувствовать то же самое и полностью покинуть автосалон, что приведет к результату, противоположному ожидаемому торговым представителем.
Конечно, родители иногда осознают этот потенциал и даже используют «обратную психологию» — например, говорят ребенку, что он или она не может выходить на улицу, когда они действительно этого хотят, в надежде, что возникнет реактивное сопротивление.В мюзикле The Fantasticks соседние отцы решили заставить дочь одного из них и сына другого полюбить друг друга, построив забор между своими владениями. Дети видят в заборе посягательство на их свободу видеть друг друга, и, как и предсказывает идея реактивного сопротивления, они в конечном итоге влюбляются.
Помимо помощи в понимании аффективных детерминант соответствия и несоответствия, реактивное сопротивление, как было замечено, имеет свои иронические эффекты в ряде реальных контекстов.Например, Вольф и Монтгомери (1977) обнаружили, что когда судьи дают указания членам жюри, указывающие на то, что они абсолютно не должны обращать внимания на конкретную информацию, которая была представлена в зале суда (поскольку она была признана недопустимой), присяжные заседатели были еще вероятно используют эту информацию в своих суждениях. А Бушман и Стэк (1996) обнаружили, что предупреждающие надписи на фильмах с насилием (например, «Этот фильм содержит крайнее насилие — рекомендуется на усмотрение зрителя») создают большее реактивное сопротивление (и, таким образом, приводят к тому, что участники на больше заинтересованы в просмотре фильма), чем делали аналогичные лейблы, которые просто предоставляли информацию («Этот фильм содержит крайнюю жестокость»).В другом соответствующем исследовании Крей, Реб, Галински и Томпсон (2004) обнаружили, что, когда женщинам говорили, что они плохие переговорщики и не смогут добиться успеха в переговорной задаче, эта информация побудила их работать еще усерднее и быть более решительными. успешно справился с задачей.
Наконец, в рамках клинической терапии утверждалось, что люди иногда с меньшей вероятностью попытаются уменьшить вредное поведение, которым они занимаются, например, курение или злоупотребление наркотиками, когда люди, которые им небезразличны, слишком сильно стараются заставить их действовать. так (Shoham, Trost, & Rohrbaugh, 2004).Один пациент сообщил, что его жена постоянно говорила ему, что он должен бросить пить, говоря: «Если бы ты меня достаточно любил, ты бы бросил пить». Однако он также сообщил, что, когда она отказалась от него и вместо этого сказала: «Меня больше не волнует, чем вы занимаетесь», он затем записался на программу лечения (Shoham et al., 2004, p. 177).
Хотя некоторые личностные переменные предсказывают соответствие, общие ситуационные переменные более важны.
Есть небольшие гендерные различия в конформности.В публичных ситуациях мужчины с большей вероятностью будут стоять на своем, действовать независимо и отказываться подчиняться, тогда как женщины с большей вероятностью будут подчиняться мнению других, чтобы предотвратить социальные разногласия. Эти различия менее очевидны, когда соответствие происходит наедине.
Соответствие социальным нормам более вероятно в восточных, коллективистских культурах, чем в западных, независимых культурах.
Психологическая реактивность возникает, когда люди чувствуют, что их способность выбирать, каким поведением им заниматься, устраняется или находится под угрозой исключения.Результатом опыта реактивного сопротивления является то, что люди могут вообще не подчиняться или подчиняться и даже могут отклонять свое мнение или поведение от желаний влиятельного лица.
После этого абзаца приведены некоторые примеры социального влияния и конформизма. В каждом случае подчиняющийся изменил свое поведение из-за выраженного мнения или поведения другого человека. В одних случаях влияние других более очевидно; в других случаях — меньше.Используя принципы, обсуждаемые в главе «Введение в социальную психологию», сначала рассмотрите вероятную роль социальной ситуации по сравнению с отдельным человеком. Был ли человек свободно вовлечен в это поведение, заставляла ли его социальная ситуация участвовать в таком поведении или была комбинация того и другого? Затем подумайте о роли основных человеческих целей — заботы о себе и заботе о других. Произошло ли соответствие в первую очередь потому, что человек хотел чувствовать себя хорошо или потому, что он или она заботились об окружающих? Затем спросите себя о роли познания, аффекта и поведения.Как вы думаете, соответствие было в первую очередь поведенческим, или оно повлекло за собой реальное изменение мыслей и чувств человека?
Билл смеялся над фильмом, хотя и не думал, что это было так уж смешно; он понял, что смеется только потому, что смеются все его друзья.
Фрэнк понял, что он начал любить джаз, отчасти потому, что она нравилась его соседу по комнате.
Дженнифер пошла в торговый центр со своими друзьями, чтобы они могли помочь ей выбрать платье для предстоящего выпускного вечера.
Салли попробовала выкурить сигарету на вечеринке, потому что все ее друзья убеждали ее.
Фил потратил более 150 долларов на пару кроссовок, хотя на самом деле он не мог их себе позволить, потому что у его лучшего друга была пара.
Список литературы
Бартол К. М. и Мартин Д. К. (1986). Женщины и мужчины в рабочих группах. В Р. Д. Эшмор и Ф. К. Дель Бока (ред.), Социальная психология отношений между мужчинами и женщинами . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Academic Press;
Бигелоу, Л.С., Лундмарк, Л., Маклин Паркс, Дж. М., и Вуэбкер, Р. (2012). Обходит проблемы? Экспериментальные доказательства гендерной предвзятости при оценке проспектов IPO. Сеть исследований в области социальных наук. Получено с http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1556449
Бонд Р. и Смит П. Б. (1996). Культура и конформность: метаанализ исследований с использованием линейного суждения Аша (1952b, 1956). Психологический бюллетень, 119 (1), 111–137.
Борнштейн, Р.Ф. (1992). Зависимая личность: перспективы развития, социальные и клинические. Психологический бюллетень, 112 , 3–23.
Брем, Дж. (1966). Теория психологического реактивного сопротивления . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Academic Press;
Брюэр, М. Б. (2003). Оптимальная самобытность, социальная идентичность и личность. В М. Р. Лири и Дж. П. Тэнгни (ред.), Справочник самости и идентичности (стр. 480–491). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.
Бушман, Б. Дж., & Стек, А. Д. (1996). Запретный плод против испорченного плода: влияние предупреждающих надписей на влечение к телевизионному насилию. Журнал экспериментальной психологии: прикладное, 2 , 207–226.
Игли, А. Х. (1978). Половые различия во влиянии. Психологический бюллетень, 85 , 86–116;
Игли, А. Х. (1983). Гендер и социальное влияние: социально-психологический анализ. Американский психолог, 38 , 971–981.
Игли, А. Х., и Карли, Л.Л. (2007). Через лабиринт: правда о том, как женщины становятся лидерами . Бостон, Массачусетс: Издательство Гарвардской школы бизнеса;
Игли, А. Х., и Хравала, К. (1986). Половые различия в соответствии: статус и гендерно-ролевые интерпретации. Psychology of Women Quarterly, 10 , 203–220.
Игли, А. Х., и Джонсон, Б. Т. (1990). Гендер и стиль руководства: метаанализ. Психологический бюллетень, 108 , 233–256;
Игли, А. Х., Йоханнесен-Шмидт, М.К., и ван Энген, М. Л. (2003). Трансформационный, транзакционный и невмешательский стили лидерства: метаанализ, сравнивающий мужчин и женщин. Психологический бюллетень, 129 , 569–591.
Игли, А. Х., Карау, С. Дж., И Махиджани, М. Г. (1995). Гендер и эффективность лидеров: метаанализ. Психологический бюллетень, 117 , 125–145.
Игли, А. Х., Махиджани, М. Г., и Клонски, Б. Г. (1992). Пол и оценка лидеров: метаанализ. Психологический бюллетень, 111 , 3–22;
Гейс, Ф. Л., Бостон, М. Б., и Хоффман, Н. (1985). Образцы для подражания «секс авторитета» и его достижения мужчинами и женщинами: эффективность и признание лидерства, Journal of Personality and Social Psychology, 49 , 636–653;
Грискевичюс В., Гольдштейн Н. Дж., Мортенсен К. Р., Чалдини Р. Б. и Кенрик Д. Т. (2006). Идти вперед против одиночества: когда фундаментальные мотивы способствуют стратегическому (несоответствию). Журнал личности и социальной психологии, 91 , 281–294.
Хейлман, М. Э., Блок, К. Дж., И Мартелл, Р. (1995). Половые стереотипы: влияют ли они на восприятие менеджеров? Журнал социального поведения и личности, 10 , 237–252.
Джеттен Дж., Спирс Р. и Манстед А. С. Р. (1997). Сила идентификации и межгрупповой дифференциации: влияние групповых норм. Европейский журнал социальной психологии, 27 , 603–609;
Ким Х. и Маркус Х. Р. (1999). Девиантность или уникальность, гармония или соответствие? Культурный анализ. Журнал личности и социальной психологии, 77 , 785–800.
Крей, Л. Дж., Реб, Дж., Галински, А. Д., и Томпсон, Л. (2004). Реактивное сопротивление стереотипов за столом переговоров: влияние активации и власти стереотипов на утверждение и создание ценности. Бюллетень личности и социальной психологии, 30 , 399–411.
Мегарджи, Э. И. (1969). Влияние половых ролей на проявление лидерства. Журнал прикладной психологии, 53 , 377–382;
Мирон, А.М., & Брем, Дж. У. (2006). Теория Reaktanz — 40 Jahre spärer. Zeitschrift fur Sozialpsychologie, 37 , 9–18. DOI: 10.1024 / 0044-3514.37.1.9.
Найквист, Л. В., и Спенс, Дж. Т. (1986). Влияние диспозиционного доминирования и ожиданий по поводу половых ролей на лидерское поведение. Журнал личности и социальной психологии, 50 , 87–93.
Пеннебейкер, Дж. У. и Сандерс, Д. Ю. (1976). Американские граффити: эффекты авторитета и реактивного возбуждения. Бюллетень личности и социальной психологии, 2 , 264–267.
Портер, Н., Гейс, Ф. Л., Купер, Э., и Ньюман, Э. (1985). Андрогинность и лидерство в смешанных группах. Журнал личности и социальной психологии, 49 , 808–823.
Ройан, К., и Виллемсен, Т. М. (1994). Оценка эффективности и симпатии гендерно-ролевых и несовместимых с гендерными ролями лидеров. Sex Roles, 30, , 109–119;
Рудман, Л. А., и Глик, П. (1999). Феминизированный менеджмент и негативная реакция на женщин-агентов: скрытые издержки для женщин более доброго и нежного имиджа менеджеров среднего звена. Журнал личности и социальной психологии, 77 , 1004–1010.
Shackelford, S., Wood, W., & Worchel, S. (1996). Поведенческие стили и влияние женщин в смешанных группах. Social Psychology Quarterly, 59 , 284–293.
Шохам В., Трост С. Э. и Рорбоу М. Дж. (Ред.). (2004). От состояния к признаку и обратно: теория реактивности становится клинической . Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.
Снайдер, К. Р., Фромкин, Х.Л. (1977). Отклонение от нормы как положительная характеристика: разработка и валидация шкалы, измеряющей потребность в уникальности. Журнал аномальной психологии, 86 (5), 518–527.
Терри Д. и Хогг М. (1996). Групповые нормы и отношения отношения к поведению: роль в групповой идентификации. Бюллетень личности и социальной психологии, 22 , 776–793.
Виссер, П. С., и Кросник, Дж. А. (1998). Развитие силы отношения на протяжении жизненного цикла: всплеск и упадок. Журнал личности и социальной психологии, 75 , 1389–1410.
Вольф, С., и Монтгомери, Д. А. (1977). Влияние недопустимых доказательств и уровень судебного запрета игнорировать приговоры присяжных. Журнал прикладной социальной психологии, 7 , 205–219.
Вуд, W. (1987). Метааналитический обзор половых различий в работе группы. Психологический бюллетень, 102 , 53–71.
Всемирный экономический форум. (2013). Отчет о глобальном гендерном разрыве за 2013 год .Получено с http://reports.weforum.org/global-gender-gap-report-2013/
.
Социальное влияние — Принципы социальной психологии
Обзор модуля
В предыдущем модуле обсуждалось, как на нас влияет сообщение. Убеждение, как мы выяснили, работает, изменяя наше отношение или поведение посредством представленного сообщения. Этот модуль будет сосредоточен на том, как на нас влияет реальное или воображаемое социальное давление с целью изменить наше поведение — конформизм. Этот модуль будет определять соответствие, исследовать принятие, соответствие и повиновение с помощью классических исследований, а также то, что мотивирует эти типы соответствия.Мы также рассмотрим, какие факторы влияют на соответствие и что побуждает нас выбирать несоответствие.
Описание модуля
Результаты обучения модуля
Дайте определение соответствию и объясните, хорошо ли оно, плохо и какую роль играет индивидуализм.
Проясните принятие с помощью классического исследования автокинетического эффекта Шерифа, появления социальных норм и мотивации подчиняться.
Объясните соответствие с помощью классического исследования задачи суждения Asch, мотивы соответствия и факторы, которые влияют на наше соответствие.
Разъясните послушание с помощью классического исследования Милграма и условий, которые влияют на наше послушание.
Объясните несоответствие через психологическую теорию реактивного сопротивления и потребность в уникальности.
7.1. Что такое соответствие?
Задачи обучения разделу
Определите соответствие.
Подтвердите принятие.
Определите соответствие.
Определите послушание.
7.1.1. Соответствие: хорошо или плохо? Роль индивидуализма
В Модуле 3 о себе мы обсудили тему нашей Я-концепции. Помните, что самооценка — это организованный набор убеждений о себе или ответов на вопрос: «Кто я?» Мы узнали, что на наши ответы повлияло то, где мы выросли. Наша социализация в западной культуре часто влияет на то, как мы определяем себя. Мы фокусируемся на том, что отличает нас от других на более высоком уровне, чем те, которые социализированы в незападных культурах.Вы можете помнить этот термин как индивидуализм или независимое «я», и он важен для нашего обсуждения и понимания конформности.
Это то социализированное желание быть отдельным, уникальным и независимым, которое приводит к отрицательной реакции на любое предположение, что на нас могли повлиять другие, чтобы мы согласились с группой. На самом деле, я считаю, что будет справедливо сказать, что быть названным «конформистом» — это оскорбление в нашем обществе. Это говорит о том, что у вас нет понимания того, кто вы есть, вы не верны себе или недостаточно сильны, чтобы постоять за себя или стоять в одиночестве.Вот почему, если я попросил вас сказать мне, хорошее или плохое соответствие — ваша первая реакция, вероятно, будет плохой. Большую часть отрочества мы тратим на то, чтобы не поддаваться давлению сверстников и не поддаваться давлению только потому, что это плохо. Если бы вас спросили, я полагаю, вам было бы легко составить список вещей, которым было бы плохо для нас соответствовать — незащищенный секс, употребление алкоголя несовершеннолетними, вождение в нетрезвом виде, издевательства, список можно продолжить.
Однако, если бы мы глубже поразмышляли над темой соответствия, мы бы увидели, что соответствие на самом деле является тем, что объединяет наше общество.Мы социальные существа, и именно соответствия (реальное или воображаемое давление других), когда мы действуем иначе, чем если бы мы были одни, обеспечивает бесперебойную работу. Подумайте на мгновение обо всех местах, где мы ждем в очереди. Большинство мест, куда мы ходим, требуют от нас помощи по очереди. Можете ли вы представить себе, если бы не было давления, заставляющего стоять в очереди? Это может быть даже трудно представить, потому что мы настолько хорошо социализированы, чтобы соответствовать этим ситуациям. Может быть полезно подумать о том, когда мы учимся стоять в очереди: в дошкольном учреждении или детском саду.Как это выглядит, когда 3-5-летние дети чего-то хотят, но еще не научились подчиняться линиям? Мы можем увидеть много толчков и толканий, чтобы нам сначала помогли. Наша ранняя социализация позволяет нам понять, что важно выстраивать очереди, не двигаться вперед и не сокращать очередь и терпеливо ждать. Итак, похоже, что соответствие может быть как хорошим, так и плохим. Он также не может быть ни хорошим, ни плохим — просто нейтральным. Это может быть что-то вроде ношения определенного типа одежды на работе, в церкви, на танцах или во время занятий спортом.Это то, что мы чувствуем принуждением, но от этого не становится лучше или хуже для человека или общества.
7.1.2. Введение в различные типы соответствия
Когда вы представляли соответствие, вы могли подумать, что оно не всегда выглядит одинаково. Иногда соответствие может принимать форму принятия : мы думаем, что поведение, которому мы обязаны следовать, является правильным поступком в данной ситуации.Мы согласны с таким поведением как в публичном, так и в частном порядке. Вернемся к нашему примеру ожидания в очереди. Вы согласны с тем, что это правильно. Итак, когда это уместно, вы ждете в очереди и соглашаетесь, что это то, что вам следует делать. Можете ли вы думать о других вещах, которым вы соответствуете с принятием? Вы согласны с тем, что люди должны стоять или сидеть на определенном расстоянии от кого-то другого? Вы согласны с тем, что люди не должны сидеть рядом с вами в кинотеатре, если там не хватает мест?
Тем не менее, во многих случаях мы публично соглашаемся, но в частном порядке мы не согласны или не хотим участвовать в поведении, с которым мы согласны.Этот тип соответствия называется , соответствует . Я всегда считаю здесь своего мужа примером. Он ненавидит наряжаться и предпочел бы жить в футболках, джинсах или спортивных штанах. Однако не всегда уместно одеваться в такую одежду. Иногда вам нужно надеть костюм с галстуком или надеть более строгую одежду. Во всех этих случаях мой муж подчиняется реальному или воображаемому давлению других, чтобы он надевал костюм и галстук на похороны, на свадьбу или на собеседование.Вы можете любить говорить о политике, но чувствуете давление, чтобы не говорить об этом на общественных собраниях. Итак, в частном порядке вы предпочли бы все время говорить о политике, но давление реальных или воображаемых других не дает вам начать политические дискуссии.
Последний тип — это фактически подтип соответствия, подчинение . В таких ситуациях вы подчиняетесь прямому приказу предполагаемого авторитета. Врач рекомендует принимать антибиотик в течение 10 дней. Мы послушно следуем этому прямому приказу и принимаем лекарство в течение предписанного периода времени.Наше согласие или несогласие не имеет значения. Как преподаватель этого курса, я могу сказать вам, что мне нужно, чтобы вы что-то сдавали к определенному сроку, чтобы вы получили зачет. Все подчиняются этому прямому приказу, и ваши личные чувства не играют роли. Возможно, вы захотите прекратить прием лекарства раньше, потому что вы чувствуете себя хорошо, или вам может потребоваться больше времени для выполнения задания, но все это не имеет значения, когда вы получаете приказ от властей — вы просто делаете то, что они просят.В следующих разделах мы более подробно рассмотрим каждый из этих типов соответствия (Cialdini & Trost, 1998; Cialdini & Goldstein, 2004).
7.2. Приемка
Задачи обучения разделу
Опишите классическое исследование автокинетического эффекта Шерифа.
Определите и приведите примеры социальных норм.
Объясните нашу мотивацию соответствовать через принятие.
7.2.1. Классическое исследование автокинетического эффекта Шерифа
Музафер Шериф был убежден, что наши взгляды на мир формируются окружающими. Такое построение нашей реальности или истин было необходимо, чтобы придать смысл нашему восприятию. Чтобы эмпирически подтвердить эти убеждения, он провел ряд исследований с использованием автокинетического эффекта . Это иллюзия, что когда луч света проецируется в темное пространство, кажется, что он движется, хотя на самом деле он неподвижен.Эта парадигма была идеальной ситуацией для Шерифа, чтобы проверить свою идею о том, что в неоднозначной ситуации мы будем искать правильный поступок или основу для интерпретации нашего восприятия (Abrahms & Levine, 2012).
В середине 1930-х годов Шериф начал свои испытания в Колумбийском университете. В индивидуальных исследованиях он приводил участников, усаживал их на расстоянии 18 футов от стены, выключал свет и освещал точечным светом в течение двух секунд. Они должны были делать заметки каждый раз, когда они видели движение света, а затем как можно точнее оценивать расстояние, на которое свет перемещается в дюймах.Они прошли 100 испытаний. Эти эксперименты включали два последовательных дня тестирования. Подтверждая свою гипотезу, Шериф отметил, что участники разработают схему для своих оценок, и это привело к аналогичным ответам на второй день. В групповых исследованиях использовалась аналогичная процедура, но на этот раз участников либо тестировали индивидуально, а затем помещали с двумя или тремя другими людьми в течение трех сессий судейства — ИЛИ — их помещали с двумя или тремя другими людьми в течение трех сессий судейства. а затем тестировались индивидуально.И снова гипотезы Шерифа подтвердились. Он обнаружил, что первоначальные суждения индивида совпадают с суждениями группы. Другими словами, если некоторые участники устанавливают рамки 2-5 дюймов движения и еще 6-10 дюймов, когда они одни, то в группе вместе оба перемещают свои суждения на 4-7 дюймов в качестве своей новой основы для вынесения суждений. В состоянии, когда группа отреагировала первой, рамки участников остались прежними, когда они остались одни (Turner, 1991).(СМОТРЕТЬ ИЗОБРАЖЕНИЕ)
7.2.2 Появление социальных норм
Работа Шерифа была первой, продемонстрировавшей появление социальных норм. Чалдини и Трост (1998) определили социальных норм как общепринятые групповые правила и стандарты, которые определяют наше поведение без силы закона. Мы также можем думать о нормах как о том, что мы должны делать или что делать правильно. Это общепринятый образ мышления, чувств и поведения, который поддерживает группа.В исследовании Шерифа мы видим, что эти коллективные нормы возникают, когда группа решает, что расстояние, на которое перемещается точка, находится в определенном диапазоне, например, 4-6 дюймов. Другое классическое исследование 1930-х годов, проведенное в Беннингтон-колледже, продемонстрировало появление норм, но в реальных социальных условиях (Alwin, Cohen, Newcomb, 1991). Исследователи оценили поступающих первокурсников, которые часто были из богатых консервативных семей в этом районе, и обнаружили, что их системы верований совпадают с их семьями.В этом лонгитюдном исследовании учащиеся проследили опыт обучения в колледже, а затем выяснилось, что для большинства из них колледж стал новой позитивной контрольной группой и что были приняты более либеральные нормы группы. Будучи выпускниками старших классов, большинство из них следовало нормам колледжа, и более поздние оценки в жизни этих студентов показали, что эти принятые нормы, предписывающие более либеральные убеждения, чувства и способы поведения, не изменились (Turner, 1991).
Я думаю, что для большинства из нас социальные нормы становятся наиболее очевидными, когда кто-то их нарушает.Вы когда-нибудь были где-нибудь и думали: «Я не могу поверить, что этот человек делает это! Разве они не знают, что это неуместно »? Существует множество правил поведения в общественных местах. Часто группы, к которым мы принадлежим и которые мы ценим, на раннем этапе социализируют нас в соответствии с ожидаемыми и приемлемыми способами мышления и поведения. Обычно мы узнаем об их существовании только в результате нарушения норм.
Проведя этот курс много раз, я прошу студентов выбрать социальную норму, которую они намеренно нарушают.Я прошу их описать, как люди отреагировали на их нарушение и как они себя чувствовали, нарушив нормы. Я многому научился из этого задания. Во-первых, чтобы всегда уточнить, есть разница между нормой и законом. Не нарушайте закон! Я также узнал, что есть нормы, о которых я никогда не знал. Например, у мужчин есть несколько норм для ванных комнат, одна из которых определяет, какой писсуар подходит для использования в каких условиях. Я также узнал, что для большинства людей было легко придумать норму, и неважно, кто этот человек, большинство людей чувствовали себя крайне неудобно, нарушая норму, и почти сразу же хотели сказать окружающим, что их учитель заставил их сделать это для задания класса.Можете ли вы вспомнить некоторые нормы, которые вы, возможно, нарушили недавно, или, как это часто бывает проще, можете ли вы вспомнить кого-то, кто нарушил норму вокруг вас? Как вы себя при этом почувствовали? Вы чувствовали, что должны сообщить им, что они нарушают правило? Как этот человек отреагировал на ваше неодобрение его несоответствия?
Нормы могут различаться по важности для группы, а реакции на принятие или нарушение нормы могут различаться по интенсивности. Чаще всего социальное одобрение следования норме побуждает нас принять ее.Маленьких девочек часто осыпают похвалами за то, что они следуют ожиданиям гендерных норм — носить красивые платья, луки и играть в куклы. Маленькие мальчики сильнее реагируют на нарушения нормы. Мальчики, которые носят цвета, ассоциирующиеся с девочками, или играют в куклы, подвергаются более резкой критике со стороны взрослых и сверстников. Дети рано усваивают правила своей гендерной группы. Один из моих племянников прямо сказал мне, что у него не может быть ярко-розовых наушников, которые он хотел, потому что они были женского цвета.Интенсивность реакции на нарушение может варьироваться от неодобрения («Это женские наушники») до наказания (подшучивать и выкрикивать имена за ношение чего-то, что не соответствует норме) до исключения (мы не будем играть с вами, потому что вы носите одежду для девочек или для мальчиков.)
7.2.3. Мотивация к согласию через принятие
Приведенные выше примеры демонстрируют различные мотивы соответствия социальным нормам. Дойч и Джерард (1955) предполагают, что мы подчиняемся двум причинам: нормативное влияние и информационное влияние.Мы либо подчиняемся, потому что хотим, чтобы нас принимали (нормативно), либо подчиняемся, потому что считаем, что это правильно (информационное). Можно быть мотивированными обоими типами влияния, однако в случае принятия мы, как правило, подчиняемся из-за информационного влияния, и мы считаем, что то, что мы делаем, является правильным поступком. Если вы посмотрите на исследования Шерифа, вы заметите, что информационное влияние является мотивирующим фактором. Эти участники приняли коллективную групповую норму расстояния, потому что считали, что группа знает то, чего не знают они, у них есть некоторые знания, которые привели их к более правильному ответу.В примере с Беннингтон-колледжем возможно, что изначально девочки были мотивированы подчиняться из-за нормативного давления. Они хотели, чтобы их включили и любили, поэтому публично они соглашались, но в частном порядке не соглашались. Мы скоро увидим, что это соблюдение. Однако, когда лонгитюдное исследование показало, что мотивация женщин к соответствию стала информационной, их либеральные рамки стали правильным и правильным способом мышления, чувств и поведения. В ситуациях принятия посредством информационного воздействия мы видим долгосрочное одобрение норм (Cialdini & Trost, 1998).
7.3. Соответствие
Задачи обучения разделу
Опишите классическое исследование задачи Аша по линейному суждению.
Объясните, почему мы стремимся соответствовать требованиям.
Укажите факторы, влияющие на соответствие.
7.3.1. Исследование задачи суждения по классической линии Аша
Мы узнали в предыдущем разделе учебника о предвзятости ретроспективного взгляда.Когда нам предоставляется информация, нам трудно не чувствовать, что она очевидна или что мы знали ее с самого начала. Это особенно актуально для студентов, изучающих социальную психологию. Поскольку нам представляются результаты исследований, мы думаем, что это кажется здравым смыслом или почему мы зря потратили время на это исследование — все это уже знают. Каждый раз, когда я представляю работы Соломона Аша, мне нравится сначала представлять то, что он нашел. Реакция большинства студентов: «Без шуток. Это похоже на здравый смысл ». Оглядываясь назад, им нетрудно представить, что люди будут чувствовать давление со стороны единодушной группы и подчиняться им.Однако что, если бы я сказал вам, что Соломон Аш не предсказывал свои результаты и что его работа на самом деле была попыткой показать, что выводы Шерифа о групповом соответствии были результатом неоднозначной ситуации? Однако Аш твердо верил, что если бы ситуация была простой и был очевидный ответ, люди не вели бы себя как овцы, они бы сопротивлялись подчинению и говорили правильный ответ.
Итак, в середине 1950-х он решил поддержать эту идею с помощью того, что мы называем исследованием задач линейного суждения Аша.Он набрал участников мужского пола для эксперимента, который получил название «исследование визуального различения». За столом сидели 7-9 человек, где один участник, а остальные конфедератов (они работают с экспериментатором или знают, что тестируется). Каждого попросили публично объявить, какая из трех строк соответствует строке стандартной длины. (См. Изображение) В первых двух испытаниях все единомышленники ответили правильно. В остальных испытаниях все единомышленники пришли к неверному ответу.Участники сели так, чтобы они услышали ответы всех, кроме одного, перед тем, как дать свой собственный. Результаты не подтвердили прогнозы Аша, и вместо этого выяснилось, что 76% участников хотя бы однажды приняли явно неверное мнение большинства. В то время как 33% участников согласились с явно неправильным ответом в течение 8-12 из 12 возможных испытаний (Cialdini & Trost, 1998).
7.3.2. Мотивация к соответствию через соответствие
В исследовании Аша мы видим, что участники часто вели себя как овцы.Они пошли вместе с группой, хотя ответ был явно неправильным. Что могло бы побудить их подчиняться таким образом — публично соглашаться, но не соглашаться в частном порядке? Почему бы просто не сказать правильный ответ? Как вы помните из ранее, есть две мотивации для конформизма, основанные на работе Дойча и Джерарда (1955). Первый — это точность или информационные цели. Мы ищем правильное и подходящее поведение в любой конкретной ситуации. Было несколько участников, которые убедили себя, что у них, должно быть, проблемы со зрением или что они неправильно слышали указания.Они пытаются найти правильную систему координат или норму для ситуации. Тем не менее, большинство участников исследования Аша были мотивированы подчиняться социальному давлению или желанию одобрения со стороны единомышленников. Мы хотим иметь значимые социальные отношения с другими. Мы считаем, что для создания и поддержания этих отношений, делая то, что одобряют другие, они также одобрят нас (Cialdini & Goldstein, 2004). Фактически, чем больше нам кто-то нравится, тем больше мы готовы выполнить его просьбу, даже если мы не согласны (Cialdini & Trost, 1998).В исследовании Аша у них нет намерения дружить с незнакомцами или общаться с ними вне исследования. Почему они будут чувствовать мотивацию подчиняться незнакомцам? Исследования Burger et al. (2001) обнаружили несколько интересных открытий. Во-первых, когда мы приспосабливаемся, мы склонны полагаться на эвристику симпатий, сходства и взаимности. Это означает, что мы с большей вероятностью соглашаемся с теми, кто нам нравится, с теми, с кем мы разделяем общие черты, и с теми, кто дает нам что-то и заставляет нас чувствовать себя в долгу.Эти ситуации чаще всего возникают с друзьями и семьей. Проблема возникает, когда присутствуют ситуативные факторы, которые заставляют нас следовать периферийным путем. В случае высокой когнитивной нагрузки мы прибегаем к этим эвристикам и применяем их к взаимодействиям с незнакомцами. Это означает, что теперь мы приспосабливаемся к незнакомцам, которые делают нам комплименты, или мы считаем их привлекательными, или которые носят похожую одежду, или делают нам одолжение, даже если мы их не знаем и не намерены развивать с ними наше взаимодействие.Фактически, как вы помните, люди будут пытаться использовать их против нас, пытаясь убедить нас в своем послании и следовать им (согласие). Еще одно интересное открытие заключалось в том, что даже при ограниченном контакте с человеком и отсутствии взаимодействия мы все равно наблюдаем повышенное выполнение запроса этого человека.
7.3.3. Факторы, влияющие на соответствие
Теперь у нас есть представление о том, что побуждает нас соответствовать, но есть аспекты ситуации и нас как личности, которые могут повлиять на силу нашего соответствия.Вы замечаете, что в исследовании задачи Аша по линейному суждению участник попадает в ситуацию, когда существует единогласия . Все соглашаются с явно неправильным ответом несколько раз. Ситуации, когда большинство людей выражают одну и ту же точку зрения или ведут себя одинаково, приведут к усилению соответствия. Идти против большинства — это стресс и может вызвать у них негативную реакцию, поэтому легче просто пойти навстречу (Cialdini & Trost, 1998). Мы также видим, что в ситуациях, когда группа сплочена, существует большее соответствие.Что создает сплоченность или близость? Один из способов создания сплоченности — дать группе общую цель, сделав их взаимозависимыми . Несколько исследований просто сказали участникам группы, что, работая вместе, они могут выиграть приз. Эта новая взаимозависимость в работе над достижением награды увеличивала соответствие. Еще один способ сплочения — иметь членов группы с общими чертами — нам нравятся такие люди, как мы. Мы с большей вероятностью подчиняемся нашим друзьям, с которыми у нас есть общие черты.Мы с большей вероятностью подчинимся группе незнакомцев, если укажем на наши сходства (Cialdini & Trost, 1998). Исследование, иллюстрирующее этот эффект, показало, что студенты-психологи, которые считали, что их оценивает коллега-психолог, с большей вероятностью соглашались, чем если бы оцениваемый студент был специалистом по древней истории (Abrams, et al., 1990). Индивидуальное отличие, которое способствует укреплению нашего соответствия, — это самоконтроль. Возможно, вы помните, что узнали об этом в предыдущем модуле.Самоконтроль объясняет, как мы обращаем внимание на то, что нас окружает, и как мы меняемся, чтобы соответствовать этому окружению и получить одобрение. Если вы помните, как Шериф описал нашу потребность в структуре для навигации в неопределенных ситуациях, люди, получившие высокие результаты в самоконтроле, всегда ищут структуру, чтобы они могли вписаться в ситуацию и получить одобрение от других в той или иной ситуации. Их описывают как социальных хамелеонов, всегда адаптирующих свое мышление и поведение к условиям ситуации (Cialdini & Trost, 1998).Поэтому неудивительно, что люди с высокими показателями самоконтроля с большей вероятностью, чем люди с низким уровнем самоконтроля, выражают ложное отношение (Olsen & Zanna, 1982).
7.4. Послушание
Задачи обучения разделу
Опишите классические исследования Милгрэма по послушанию.
Объясните факторы, побуждающие к послушанию.
7.4.1. Классические исследования послушания Милграма
Стэнли Милгрэм — один из самых известных психологов.Вполне вероятно, что вы слышали о нем или, если не о нем, о его знаменитом шоковом исследовании. В учебниках не всегда можно найти предысторию исследователей всех этих теорий. Стоит вкратце изучить жизнь Стэнли Милгрэма, чтобы увидеть, как различные аспекты повлияли на его работу по послушанию, поскольку эта работа оказала огромное влияние на психологию и мир. Это очень известное исследование часто связано с одной из самых ужасных трагедий в новейшей истории человечества — Холокостом. Его использовали, чтобы лучше понять, как нечто подобное могло произойти, и с этим пониманием, чтобы надеяться никогда не допустить, чтобы подобное повторилось.Милгрэм родился в Бронксе, штат Нью-Йорк, в 1933 году в семье евреев, эмигрировавших из Европы во время Первой мировой войны. После Второй мировой войны оставшиеся в живых члены его большой семьи из Европы переехали жить с ними. Связь с еврейской верой и его семьей способствовала его интересу к Холокосту.
Его интерес к соответствию и послушанию проявился лишь позже, когда он учился в школе. Он учился в аспирантуре Гарварда. За это время, в течение года, пока Соломон Аш проводил творческий отпуск в Гарварде, Милгрэм смог поработать с ним и познакомиться с его идеями.Он так сильно на него повлиял, что он завершил свою диссертацию, используя улучшенную версию парадигмы задачи линейного суждения и расширив ее, чтобы сравнить разные страны по уровню соответствия. Он собирал данные в США, Норвегии и Франции. Его интерес к Холокосту заставил его захотеть собирать данные в Германии, полагая, что у них будет больше тенденций к конформизму, чем в других странах. К сожалению, язык и ресурсы не позволили этого. По завершении диссертации ему предложили должность в Йельском университете в качестве доцента социальной психологии.В Йельском университете Милгрэм начал серию из 21 эксперимента по послушанию, которая закончилась в 1962 году с участием около 800 добровольцев (Blass, 1991; Blass, 2009).
Самая известная версия этих исследований — это исследование, в котором учащийся страдает сердечным заболеванием. Именно эту версию мы будем использовать для описания экспериментальной парадигмы. Итак, представьте, если хотите, что вас только что пригласили для участия в исследовании, посвященном влиянию наказания на обучение. Вы приходите на исследование с еще одним человеком.Вы рисуете из шляпы, чтобы определить, кто из вас будет учителем, а кто — учеником. Вы не знаете, что рисунок сфальсифицирован или что другой ожидающий человек называется сообщником и работает с экспериментатором. На обоих листках бумаги написано «Учитель», поэтому независимо от того, что вы в конечном итоге получите в этой роли. Другой человек получает роль «Ученика». В этой версии учащийся размещается в другой комнате с домофоном и системой освещения. Вы следуете за экспериментатором и учеником в эту комнату.Вы наблюдаете, как их подключают к электродам, и даже чувствуете 40 вольт электричества. Вам объясняют, что вы дадите учащимся слова для запоминания. Если они понимают их правильно, вы переходите к следующему слову, но если они ошибаются, вы шокируете их шоковым генератором, который находится перед вами (см. Изображение). Каждый раз, когда они дадут неверный ответ, вы должны увеличить напряжение на 15 единиц. Конечное напряжение составляет 450 вольт, ОПАСНОСТЬ СЕРЬЕЗНОГО ПОРАЖЕНИЯ ТОКОМ. Звучит достаточно просто.
Во-первых, ученик делает все хорошо и делает все правильно. Затем он начинает ошибаться, и вы продолжаете увеличивать силу разряда до 150 вольт, протестует ученик. Он хочет уйти, он испытывает боль, и его сердце начинает беспокоить его. На этом этапе вы могли подумать, что остановитесь. Вы никогда не причините кому-то вреда намеренно. Что ж, по крайней мере 65% из вас не остановились, вы дошли до 450 вольт перед тем, как остановиться. Вы продолжали работать, даже когда ученик кричал от боли от 150 до 330 вольт, и даже когда он полностью переставал отвечать от 300 до 450 вольт.Неужели люди просто сидели и щелкали переключателями, применяя электрошок, не заботясь об ученике? Нет. В большинстве случаев они просили остановиться. Они сказали экспериментатору, что думают, что им следует остановиться. Они выразили беспокойство по поводу этого человека, но во всех случаях экспериментатор отвечал одной из четырех следующих фраз: «Пожалуйста, продолжайте или продолжайте», «Эксперимент требует, чтобы вы продолжили», «Абсолютно необходимо, чтобы вы продолжили», и «У вас нет выбора. Вы должны идти дальше ». Только после того, как вы отказались от продолжения эксперимента после каждого из четырех ответов, эксперимент закончился.Вы не подвергались физическому принуждению — вам просто велели продолжать, и большинство из вас повиновалось.
Есть много аспектов этой серии экспериментов, которые сделали их настолько влиятельными. Я полагаю, что вы все думаете о большом. Участники дошли до 450 вольт. Что это с ними сделало? Что с вами сделало, если вы только подумали, что могли бы быть одним из 65%, которые просто повиновались? Это исследование вдохновило на волну работ по изучению этики человека в исследованиях и экспериментах.Вопросы о том, стоит ли вообще обманывать наших участников, возникли в результате этой работы. В то время, без современных институциональных наблюдательных советов (отчасти благодаря исследованиям Милгрэма), Милгрэм считал, что его работа стоит риска, и в последующих анкетах почти все участники считали ее важной и считали, что это должны делать другие. Однако полного воспроизведения работы Милгрэма так и не было сделано. В обзоре исследований, проведенных в 2004 году по образцу процедуры Милгрэма, не было найдено никаких доказательств, опровергающих работу Милгрэма.Казалось, что со временем уровень послушания людей не изменился (Blass, 2004).
В 2006 году Бургер (2009) начал частичное повторение исследования Милгрэма 1960-х годов. Давайте на мгновение вернемся к исследованию Милгрэма. Помните, что 150 вольт были той точкой, когда ученик впервые закричал от боли. Итак, Бургер решил, что это критический момент, когда вы определяете, будет ли человек, скорее всего, полностью довести до 450 вольт. Он обнаружил, что в оригинальной работе 79% людей, которые продолжили работу выше 150, доводили до 450 вольт.Итак, он предложил исследование, остановившееся на 150 вольт, исходя из предположения, что если бы вы не остановились на 150 вольт, вы, скорее всего, продолжили бы работать до 450 вольт. Еще одно отличие от первоначальной работы заключалось в том, что участникам трижды разными способами говорили, что они могут покинуть исследование в любой момент и все равно получат обещанные 50 долларов за участие. Они также видели, как другой участник решил покинуть исследование, отказавшись от продолжения. Эти изменения должны были упростить сопротивление властям, по крайней мере, это то, что предсказывалось.Бургер нашел результаты, аналогичные Милграму. Кажется, время не меняет вероятность подчинения.
7.4.2. Факторы, побуждающие к послушанию
Однако в ситуации есть факторы, делающие послушание более или менее вероятным. Эти ситуативные факторы включают близость власти, несогласие с другими и легитимность власти. В эксперименте 7, когда экспериментатор вышел из комнаты и попросил их продолжить телефонный звонок (манипулируя близостью к авторитету), уровень послушания упал до 21%, и те, кто не продолжал идти, часто лгали, говоря, что они подчиняются. .В эксперименте 17 они добавили несогласие двух соучастников. Добавление несогласия с другими снизило послушание до 450 вольт только до 10%. В некоторых исследованиях клерк заменил экспериментатора, и снова послушание упало до 20%. Чтобы подчиняться, должен присутствовать законный авторитет (Blass, 1991).
7,5. Что мотивирует несоответствие?
Задачи обучения разделу
Определите психологическую теорию реактивного сопротивления (PRT).
Уточните компоненты PRT.
Опишите необходимость уникальности и ее роль в несоответствии и соответствии.
До этого момента в этом и предыдущем модуле все темы изучали, как сила ситуации влияет на нас. Мы можем следовать сообщению из-за попыток убеждения или, как мы видели, проверяя соответствие, мы соглашаемся, потому что это правильный поступок, давление с целью получить одобрение от других слишком велико, или нас направляет орган власти.В этом разделе будет рассмотрено, что происходит, когда сила ситуации вызывает желание пойти против убеждения, подчинения и послушания.
7.5.1. Теория психологической реакции (PRT)
Угроза или уничтожение наших свобод приведет к реактивному сопротивлению . Именно это неприятное чувство побуждает нас восстановить нашу угрожающую свободу (Brehm, 1966; Rosenberg & Siegel, 2018; Steindl et al., 2015). Ваши родители могут сказать вам, что вы должны быть дома к 8 p.м. по вечерам в школе с этого момента. Они перенесли ваш комендантский час. Раньше было 21:00. по вечерам в школе. Они объясняют, что ваши оценки упали, и хотят, чтобы у вас было больше времени на учебу. Однако вы рассматриваете это как устранение свободы . Мы не верим, что любое поведение является свободой, а только то, что мы делали ранее, делаем сейчас или можем сделать в будущем. В этом случае нам разрешено оставаться вне дома до 21:00. уже и чувствую, что это должно быть чем-то, что нам разрешено продолжать.Вполне вероятно, что мы попытаемся восстановить нашу угрожающую свободу, нарушив комендантский час.
7.5.2. Компоненты PRT
Обзор 50-летних исследований PRT показал, что теория состоит из четырех компонентов. Первое — это наличие свободы. Второй — это устранение или угроза этой свободе. Третий — это возбуждение, вызванное реактивным сопротивлением, а четвертый — восстановление этой свободы (Rosenberg & Siegel, 2018).
Давайте подробнее рассмотрим эти компоненты.Во-первых, как мы упоминали ранее, люди не считают любое поведение свободой. Свобода субъективна — список каждого человека будет разным. Это поведение, которое мы чувствуем так, будто должны уметь делать . Например, в США большинство из нас считает, что нам нужно разрешить жениться по любви. Это свобода. Если бы его убрали, мы испытали бы реактивное сопротивление и захотели бы восстановить нашу свободу вступать в брак с кем захотим. Есть другие страны, где это не свобода. У них всегда были браки по договоренности, и люди не чувствуют реакции на то, за кого им следует жениться.Однако в этой культуре могут быть люди, которые решили, что это должна быть свобода, и именно это делает свободы субъективными. Этот человек испытывает реактивное сопротивление, потому что думает, что ему нужно позволить жениться на ком угодно. Затем они пытаются восстановить свою угрожающую свободу, убеждая свою семью позволить им жениться по любви.
При описании того, что считается свободой, мы коснулись второй составляющей. Устранение или угрожает этой свободе.Итак, чтобы считаться уничтоженным, свобода должна быть полностью заблокирована. Нельзя жениться по любви — это запрещено. Ты не можешь носить штаны. Вы не можете читать эти книги. Во всех случаях свобода была полностью удалена. Другая возможность состоит в том, что вашей свободе только что угрожает опасность — возможность удаления есть, но этого не произошло. Мы думаем о внесении книги в список запрещенных. Мы собираемся поставить забор вокруг вашего любимого лазающего дерева. Мы заберем ваш телефон, если вы не повысите оценки.Опять же, вы еще не потеряли эти свободы, но в большинстве случаев это неизбежно.
Угроза или устранение — это триггер для возникновения реактивного сопротивления. Неудивительно, что чем сильнее угроза, тем сильнее реакция. Мы также видим, что чем больше вы цените свободу, тем сильнее вы ощущаете реактивное сопротивление. Другой интересный аспект измерения реактивного сопротивления — это вспомогательное реактивное сопротивление . На самом деле, ваши свободы не должны подвергаться личной угрозе или устранению, просто слышание или наблюдение за угрозой или устранением чужих свобод может вызвать реактивное сопротивление (Sittenthaler, Traut-Mattausch, & Jonas, 2015).Это заставляет меня думать о моем двухлетнем ребенке. Интересно, вызывает ли у нее большее реактивное сопротивление, чем когда бы то ни было, наблюдение за угрозой свободе ее кузенов. Было бы легче нам обоим добраться до Таргета, если бы она не наблюдала, как ее кузине велят сесть или не трогать предметы? Можете ли вы вспомнить моменты в своей жизни, когда вы просматривали социальные сети или смотрели новости, а чужие свободы подвергались угрозе или ущемлению, и это заставляло вас чувствовать реактивность? Вы чувствуете гнев, негодование или хотите противостоять источнику потенциальной потери свободы.
Последняя составляющая — восстановление наших свобод. Самый очевидный способ сделать это — ограничиться поведением. Это получило название эффекта бумеранга (Brehm, 1966, 1981). Прекрасным примером этого является исследование, посвященное повышению возраста, с которого разрешено употребление алкоголя, с 18 до 21 года. Новые несовершеннолетние студенты употребляли больше алкоголя, чем те, кого считали законными в возрасте 21 года. Они задействовали эффект бумеранга, восстанавливая свободу, которую они считали отнятой (Engs & Hansen, 1989).Иногда мы не можем участвовать в ограниченном поведении, но мы можем чувствовать, что оно было восстановлено, наблюдая, как кто-то другой проявляет подобное поведение (Brehm & Brehm, 1981). Можете ли вы вспомнить примеры, когда чужое поведение помогло восстановить свободу, которая, как вам казалось, находилась под угрозой? Как женщина, каждый раз, когда я чувствую, что моя свобода работать в определенной профессии или даже ходить одна по ночам находится под угрозой, видя, как другие женщины работают в этой профессии, или брыкаются задницей и ходят одна, я чувствую, что мое реактивное сопротивление уменьшается, а моя свобода восстанавливается.Иногда наши негативные ощущения реактивного сопротивления можно уменьшить, выражая гнев по отношению к источнику угрозы или умаляя его значение. Трагический пример этого произошел в 2018 году в студии йоги в Таллахасси, штат Флорида. Этот человек считал, что привлекательные женщины отняли у него свободу быть с ними, отвергнув его. Он испытал реактивное сопротивление, и, чтобы уменьшить его, он выразил большой гнев через онлайн-видео, уничижая этих привлекательных женщин, которые не позволяли ему быть с ними. В данном случае это переросло в насилие, и он открыл огонь по студии йоги, где находились эти привлекательные женщины.Это также хороший пример ситуации, когда он понял, что не может контролировать устранение этого препятствия на пути к своей свободе, и это, скорее всего, и привело к его акту насилия. Он чувствовал себя беспомощным, и единственное, что он мог сделать, чтобы почувствовать себя лучше, — это выразить свое возмущение источником его заблокированных свобод, привлекательными женщинами.
https://www.cnn.com/2019/02/13/us/tallahassee-yoga-studio-shooting/index.html
Одним из сдерживающих факторов или чем-то, что может усилить или уменьшить ощущение реактивного сопротивления, является оценка человеком угрозы своей свободе.Некоторые люди видят угрозу, а другие — проблему. Когда люди чувствуют, что могут вырасти из потери, у них возникает положительная реакция. Это напоминает мне ситуации, когда люди лишают себя свободы. Например, они ограничивают то, что едят. Те, кто считает ограничение как способ стать более здоровым, не станут бумерангом и не станут есть запрещенные продукты. Однако во время оценки многие люди будут чувствовать себя ограниченными, почувствовать реактивное сопротивление, а затем съесть столько пищи, сколько им не положено.
7.5.3. Потребность в уникальности (NfU)
Помимо теории психологического реактивного сопротивления, есть еще одна концепция, которая может помочь объяснить мотивацию идти против большинства и не подчиняться, — потребность в уникальности . Эта концепция рассматривается как черта или временная мотивация, возникающая в результате ситуационных триггеров. Некоторые люди проявляют большую потребность чувствовать себя отличными от других или анонимного большинства, и иногда возникают ситуации, которые создают эту потребность чувствовать себя уникальными.Одна из ситуаций, которая вызывает это, — это когда вы чувствуете себя слишком похожим на других, что делает главную позицию нежелательной. В этом случае вы выбираете несоответствие (Имхофф и др., 2009).
Имхофф (2009) предполагает, что их выводы могут помочь нам понять, почему в исследовании задач линейного суждения Аша, которое обсуждалось ранее в модуле, 25% участников никогда не соглашались с неточными суждениями, даже под сильным нормативным влиянием. Мы знаем, что получение общественного одобрения важно для функционирования в социальном обществе.Создают ли их аспекты личности или ситуации потребность в уникальности? Эти исследователи говорят да. В нашем индивидуалистическом обществе уникальность имеет ценность, и когда большинство конформных чувствует себя неправым, это может побудить нас отделиться от них.
Обзор модуля
Надеюсь, теперь у вас есть гораздо более четкое представление о силе ситуации, побуждающей нас подчиняться, а также о тех редких моментах, когда мы бросаем вызов большинству и остаемся в одиночестве. В этом модуле мы рассмотрели три основных типа соответствия: принятие, соответствие и повиновение.Мы изучили каждый из них, изучив классическое исследование, в результате которого была создана эта концепция. Мы также обнаружили различные факторы, которые могут увеличить или уменьшить опыт каждого из них. Переходя к следующему модулю, мы сосредоточимся исключительно на влиянии группы на человека. Что такое группы? Как присутствие других людей влияет на наше поведение?
2-е издание
Соответствие
— Детерминанты личности, эксперимента и отдельных лиц
Адаптация своего поведения или убеждений к таковым других членов группы.
Соответствие описывает адаптацию поведения, которая возникает в ответ на невысказанное групповое давление. Это отличается от уступчивости, которая представляет собой адаптацию поведения в результате открытого давления. Люди подчиняются или подчиняются групповому поведению, пытаясь «вписаться» или следовать нормам социальной группы. В большинстве случаев соответствие социальным нормам настолько естественно, что люди даже не осознают, что делают это, если только кто-то не обратит на это их внимание или не нарушит нормы.
Исследователи изучили соответствие с помощью контролируемых экспериментов. Первый классический эксперимент в соответствии
Эти проблемные подростки живут в лагере в стиле милитари, где соответствие и подчинение заставляют их придерживаться социальных норм. (Фото Pete Cosgrove. UPI / Corbis-Bettmann. Воспроизведено с разрешения.)
был проведен в 1930-х годах Музафером Шерифом. Он использовал оптическую иллюзию, называемую автокинетическим явлением — факт, что небольшая неподвижная точка света в затемненной комнате будет казаться движущейся.Автокинетический феномен влияет на людей по-разному, то есть количество движений, испытываемых разными людьми, различается. В эксперименте Шерифа несколько испытуемых были помещены вместе в комнату со стационарным светом. Каждого попросили описать вслух свое движение. По мере того как люди слушали описания других, их ответы становились все более похожими, поскольку они бессознательно стремились установить группу , норму . Сила социальных норм была продемонстрирована еще более ярко, когда испытуемые продолжали придерживаться нормы позже, когда они проходили индивидуальное повторное тестирование.Эксперимент Шерифа демонстрирует одно из важных условий, порождающих конформность: двусмысленность. Не было однозначного правильного ответа на заданный вопрос испытуемым, поэтому они были более уязвимы, чтобы полагаться на норму.
В 1950-х годах другой исследователь, Соломон Аш, разработал эксперимент соответствия, который устранил фактор неоднозначности. Испытуемых просили сопоставить линии разной длины на двух карточках. В этом эксперименте был один очевидный правильный ответ. Однако каждый испытуемый проходил тестирование в комнате, полной «посаженных» сверстников, которые в некоторых случаях сознательно давали неправильный ответ.Около трех четвертей испытуемых сознательно дали неверный ответ хотя бы один раз, чтобы соответствовать группе.
Эксперимент
Аша выявил другие факторы — в частности, единодушие и размер большинства — которые влияют на соответствие, даже когда двусмысленность не является проблемой. Единодушие во мнениях чрезвычайно важно для того, чтобы побудить людей согласиться с группой. Даже один инакомыслящий заметно снижает уровень конформности. Люди с большей вероятностью отклонятся от группы, когда есть хотя бы один человек, который разделяет потенциальное неодобрение группы.Люди, которые следуют примеру первоначального несогласного, могут даже не соглашаться с этим человеком и выражать несогласие с группой по совершенно другой причине. Однако знание того, что есть по крайней мере еще один несогласный голос, помогает им выразить собственное мнение.
Индивидуальные различия также определяют степень соответствия. Хотя двусмысленность и единодушие ситуации являются мощными факторами, влияющими на частоту соответствия, они не являются единственными определяющими факторами.Личные характеристики и положение человека в группе также играют роль. Люди, которые имеют низкий статус в группе или незнакомы с конкретной ситуацией, с наибольшей вероятностью согласятся. Таким образом, учащиеся, которые являются новичками в классе, новые члены учебной или практической группы или новые жители сообщества, с большей вероятностью пострадают от давления, чтобы соответствовать. Черты личности , такие как забота о том, чтобы понравиться или желание быть правым, также играют роль.
Культурные факторы также имеют большое значение. В одних культурах групповая гармония больше, чем в других, ценится индивидуальное самовыражение. Фактически, школьная администрация, руководители организаций и даже родители могут создать атмосферу или «культуру», которая либо способствует конформизму, либо допускает разногласия и индивидуальность.
Дополнительная литература
Феллер, Робин М. Все, что вам нужно знать о давлении со стороны сверстников . Нью-Йорк: издательская группа Розен, 1995.
Брат, Линда и Пенелопа Б. Гренобль. Как научить ребенка справляться с давлением сверстников. Чикаго: Современные книги, 1988.
Голдхаммер, Джон. Под воздействием: разрушительные эффекты групповой динамики. Амхерст, Нью-Йорк: Книги Прометея, 1996.
Некоторые личные и ситуативные факторы, имеющие отношение к последовательности и прогнозированию соответствующего поведения в JSTOR
Абстрактный
Последовательность индивидуального соответствия групповому давлению исследовалась в трех совершенно разных ситуациях — задача перцептивного суждения, самооценка принятия норм группы сверстников и самооценка принятия давления авторитета.Наблюдалась небольшая, но стойкая тенденция к тому, что люди, которые соответствовали одной ситуации, соответствовали двум другим. Шкала Inner-vs. Направленность на других была тесно связана с конформизмом в двух из трех ситуаций. Статус в группе сверстников был отрицательно связан с соответствием в двух из трех ситуаций, когда использовался критерий компетентности статуса, но не когда использовался критерий популярности. Показатель социально желательной реакции, прогнозируемой на уступчивость, когда источник был привлекательным сверстником; в той же ситуации важность задания отрицательно относилась к уступчивости.
Информация об издателе
Заявление о миссии Американской социологической ассоциации: Служить социологам в их работе Развитие социологии как науки и профессии Содействие вкладу социологии в общество и ее использованию Американская социологическая ассоциация (ASA), основанная в 1905 году, является некоммерческой организацией. членство в ассоциации, посвященной развитию социологии как научной дисциплины и профессия, служащая общественному благу. ASA насчитывает более 13 200 членов. социологи, преподаватели колледжей и университетов, исследователи, практикующие и студенты.Около 20 процентов членов работают в правительстве, бизнес или некоммерческие организации. Как национальная организация социологов Американская социологическая ассоциация, через свой исполнительный офис, имеет все возможности для предоставления уникального набора услуги своим членам и способствовать жизнеспособности, заметности и разнообразию дисциплины. Работая на национальном и международном уровнях, Ассоциация стремится сформулировать политику и реализовать программы, которые, вероятно, будут иметь самые широкие возможное влияние на социологию сейчас и в будущем.
.
No related posts.