Главные качества топ-менеджера – профессионализм, компетентность и интеллект
Исследовательский центр портала SuperJob.ru
В июне 2008 года Исследовательский центр портала SuperJob.ru провёл экспертный опрос среди 100 директоров предприятий с целью выяснить, какими основными качествами должен обладать топ-менеджер. Респондентам был задан открытый вопрос: «Назовите, пожалуйста, три главных качества настоящего топ-менеджера?»
Как показал опрос, главными качествами топ-менеджеров являются профессионализм, компетентность и интеллект. Их указали 22%, 18% и 16% респондентов соответственно. Опрошенные убеждены, что настоящий топ-менеджер прежде всего должен уметь «чётко и ясно обозначить задачи и организовать работу по их решению», «применять свои знания на практике», а также обладать аналитическим складом ума и широким кругозором.
По 16% респондентов отметили целеустремлённость и стратегическое мышление.
По мнению участников опроса, квалифицированного управленца характеризует нацеленность на результат, а также умение просчитывать развитие ситуации на несколько шагов вперёд.
Топ-менеджер – одна из наиболее значимых фигур в компании, а потому неудивительно, что человек, занимающий эту должность, должен обладать такими качествами, как ответственность и решительность. Их указали по 15% респондентов.
Умение убеждать, то есть наличие лидерских качеств, считают необходимым для топ-менеджера 12% опрошенных.
По мнению 11% респондентов, плодотворная работа на позиции топ-менеджера невозможна без наличия у него такого качества, как устойчивость к нервным перегрузкам.
Коммуникабельность, харизматичность и порядочность указали 10% участников опроса.
Настоящий топ-менеджер должен творчески подходить к стоящим перед ним задачам, обладать нестандартным мышлением, — считают 7% директоров российских предприятий.
6% опрошенных полагают, что хороший управленец должен прежде всего «верить в то, что делает».
Ещё 6% респондентов превыше прочих качеств топ-менеджера ценят стремление к самосовершенствованию.
Такие качества, как организованность, дипломатичность и умение работать в команде, набрали по 5% голосов респондентов.
Иначе характеризуют настоящего топ-менеджера 75% опрошенных. По мнению некоторых из них, для управленца важен презентабельный внешний вид и «наличие связей в бизнес-кругах». Другие убеждены, что топ-менеджер должен уметь добиваться своего и в то же время прислушиваться к мнению подчинённых и признавать собственные ошибки. По словам третьих, управленец высокого уровня обязан быть внимательным к мелочам, инициативным, реалистичным и преданным идеям компании, в которой работает.
Затруднились ответить на предложенный вопрос 5% респондентов.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 18 июня – 1 июля 2008 года
Размер выборки: 100 респондентов
Вопрос:
«Назовите, пожалуйста, три главных качества настоящего топ-менеджера?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
«Профессионализм» — 22%
«Знание своего дела»; «Профессионализм в управлении кадрами»; «Умение чётко и ясно обозначить задачи и организовать работу по их решению»; «Грамотный специалист».
«Компетентность» — 18%
«Компетентность»; «Умение применить свои знания на практике».
«Интеллект» — 16%
«Ум»; «Аналитические способности»; «Кругозор, эрудиция»; «Аналитический склад ума».
«Целеустремлённость» — 16%
«Стремление к победе»; «Нацеленность на результат»; «Целеустремлённость – работа на результат».
«Стратегическое мышление» — 16%
«Способность предвидеть будущее (стратегическое видение)»; «Стратегический подход»; «Дальновидность»; «Правильно представлять оперативную и стратегическую перспективу».
«Ответственность» — 15%
«Ответственность за принятые решения»; «Обязательность».
«Решительность» — 15%
«Жёсткость»; «Твёрдость»; «Умение принимать решения».
«Лидерские качества» — 12%
«Лидерство»; «Отличные лидерские качества, умение убеждать».
«Стрессоустойчивость» — 11%
«Высокая стрессоустойчивость»; «Спокойствие»; «Толерантность»; «Уравновешенность».
«Коммуникабельность» — 10%
«Коммуникативная компетентность»; «Высокие коммуникативные навыки».
«Харизматичность» — 10%
«Талант «заряжать» — харизма».
«Порядочность» — 10%
«Честность в отношениях с клиентами, контрагентами, сотрудниками, акционерами».
«Креативность» — 7%
«Творческий подход»; «Нестандартность мышления».
«Уверенность» — 6%
«Верить в то, что делаешь».
«Стремление к самосовершенствованию» — 6%
«Постоянное стремление узнавать новое»; «Познавать новое и внедрять при необходимости»; «Потребность в расширении кругозора и получении новых знаний»; «Постоянная учёба и совершенствование в профессиональной деятельности и в жизни».
«Умение работать в команде» — 5%
«Умение работать с людьми»; «Умение создать команду»; «Командность».
«Организованность» — 5%
«Дипломатичность» — 5%
«Гибкость»; «Умение находить компромиссы».
«Другое» — 75%
«Работоспособность»; «Выглядеть, как топ-менеджер»; «Системный подход»; «Внимательность»; «Знание иностранных языков»; «Контроль»; «Инициативность»; «Наличие связей в бизнес-кругах»; «Адекватность»; «Лояльность»; «Результативность»; «Надёжность»; «Самодостаточность»; «Способность воодушевлять, упорство»; «Умение слушать подчинённых.
«Затрудняюсь ответить» — 5%
Код для вставки в блог<p>Главные качества топ-менеджера – профессионализм, компетентность и интеллект</p><p>В июне 2008 года Исследовательский центр портала SuperJob.ru провёл экспертный опрос среди 100 директоров предприятий с целью выяснить, какими основными качествами должен обладать топ-менеджер. Респондентам был задан открытый вопрос: «Назовите, пожалуйста, три главных качества настоящего топ-менеджера?»<a href=»https://www.superjob.ru/community/career/16127/» target=»_blank»> Подробнее…</a></p><p>Источник: <a href=https://www.superjob.ru>Superjob.
Комментарии
СТАЛ: Главные качества входной двери
Главные качества входной двери
БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЧНОСТЬ КОМФОРТ ДИЗАЙН СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА
БЕЗОПАСНОСТЬ
Качественные замкиЗамки
Замки — это, пожалуй, самая важная и дорогая часть любой двери. Стоимость хорошего, надежного замка может превышать стоимость двери, в которую он установлен, в несколько раз, а то и на порядок. От качества, прочности и долговечности замка в прямой зависимости находятся Ваша безопасность и спокойствие.
На что обратить внимание при выборе замков для Вашей двери:
Фирма производитель и модель замка
Мы рекомендуем и используем модели зарубежных производителей, таких как: MOTTURA, CISA, MUL-T-LOCK, KALE, SUPERLOCK, ABLOY, VACHETTE, EVVA, KABA и другие. Замки этих фирм обладают высоким уровнем секретности и устойчивы к взлому. Эти замки обладают возможностями использования многоточечных систем запирания («крабов»), сменных цилиндров и дополнительных средств защиты от взлома.
Замки российского и китайского производства мы не используем и не рекомендуем их, т.к. они изготовлены из материалов низкого качества и не обладают адекватными степенями защиты.
Количество точек запирания
В надежных замках используются многоточечные системы запирания. Запирающие штыри (ригели) заходят в дверную раму не только напротив замка, но и в других местах. Дополнительные ригели устанавливаются сверху, снизу и сбоку. Иногда такую систему называют «крабом», из-за торчащих в разные стороны «ног».
Мы рекомендуем устанавливать замки именно с многоточечными системами запирания, т.к. они позволяют защитить дверь от силового взлома и дополнительно зафиксировать замковую сторону двери в нижней и в верхней частях проема.
Защита замка
Важно! Мы настоятельно рекомендуем не экономить на дополнительных защитных устройствах для любого типа замков. Даже самый надежный замок может быть вскрыт или взломан буквально за минуту, если он недостаточно защищен.
Для защиты замков применяются броненакладки или защитные чашки, которые защищают от сверления внутренней механики, вырывания, перелома, выбивания и от расширения скважины.
На наши двери мы обязательно устанавливаем бронелисты толщиной 4-12 мм, защищающие замковую область. В некоторых случаях мы рекомендуем устанавливать антивандальные магнитные защиты DiSec, если требуется дополнительная защита и надежность.
При выборе замка для Вашей двери, обратите внимание, чтобы он соответствовал всем вышеперечисленным параметрам. Да, это увеличит общую стоимость двери, но это действительно то, на чем не стоит экономить.
ПРОЧНОСТЬ
Прочная металлоконструкцияМеталлоконструкция – это основа двери. Она состоит из дверной коробки (рамы) и полотна. Конструкция двери должна быть прочной и очень точно выполненной. У неточно выполненной двери возможны проблемы c плотным закрыванием, поломка замков и проникновение посторонних шумов и запахов в квартиру.
На что обратить внимание в металлоконструкции двери:
Толщина и количество листов металла
Наш опыт изготовления дверей показывает, что толщина металла должна быть не менее 2 мм.
Это обеспечит надежную защиту от взлома. Так, например китайские дешевые двери имеют толщину металла 0,3-0,5 мм и вскрываются буквально консервным ножом.
У дверей некоторых производителей, стальные листы бывают и на внешней и на внутренней стороне двери, а у других производителей, в частности дверей «Стал», только на внешней стороне. Внутренний лист затрудняет доступ внутрь двери для ремонта или замены замков и запирающих механизмов. А с точки зрения защиты от взлома — внутренний лист бесполезен.
Что касается жесткости конструкции, то в наших дверях она достигается большим количеством ребер жесткости. Такое сочетание позволяет использовать только один, более толстый лист снаружи. При этом масса двери получается ниже, чем у двухлистовой, а защитные свойства — выше. Это снижает нагрузку на петли, и дверь легче закрывать и открывать.
Именно поэтому мы обычно ставим один, но более толстый лист снаружи.
Количество и качество ребер жесткости
Поэтому они должны проходить как вертикально, так и горизонтально. Мы используем два вертикальных и несколько горизонтальных ребер. Все они изготовлены из толстого металла, чтобы не деформироваться в процессе эксплуатации.Ребра жесткости надежно приварены к каркасу и внешнему листу металла. Благодаря этому, полотно двери приобретает особую прочность и устойчивость к взлому. Дополнительные тяги запирания (ригели «краба») находятся в специальных защитных коробах, которые служат для защиты механизма и выполняют функцию дополнительных ребер жесткости.
В металлоконструкции двери должны также находиться специальные противосъемные штыри, которые не являются замками и расположены на петлевой стороне полотна. Они препятствуют съему двери при взломе и обеспечивают равномерное запирание по всему периметру.
КОМФОРТ
Комфортные условияВажным свойством хорошей двери является защита от шума и запаха. Обеспечивается это качественным исполнением самой металлоконструкции, уплотнителем и внутренним заполнением двери.
На что обратить внимание:
Уплотнитель
Качественное уплотнение по периметру дверного полотна должно идти в два контура. Один по внешней стороне прилегания двери, другой по внутренней. Чтобы разместить уплотнители, рамы и полотна дверей изготавливаются из специальных гнутых дверных профилей.
Декоративные панели
Установка массивных (от 8 мм толщиной) декоративных панелей, позволяет значительно повысить звукоизоляцию. Эти панели обычно делают из МДФ, или массива дерева, которые очень эффективно гасят звуковые колебания.
Внутреннее заполнение двери
Внутреннее пространство полотна двери должно быть заполнено специальными изолирующими материалами (пенопласт, минвата), которые обеспечивают звуко и теплоизоляцию. Мы используем так называемые пресс маты — специальная прессованная стекловата. Эти панели хорошо держат звук и тепло и со временем не «скатываются», сохраняя свои свойства все время службы двери.
Бетонирование проема
Выполняет две функции: надежное крепление двери и дополнительную звуко и теплоизоляцию.
Качественная заделка щелей между рамой двери и стеной, а так же заполнение самой рамы выполняется на этапе монтажа двери. Наиболее эффективным материалом для этого является бетон.
ДИЗАЙН
При выборе отделки необходимо руководствоваться назначением и условиями эксплуатации двери. Отделка выполняет не только функцию красивого внешнего вида, но еще и повышает эксплуатационные характеристики двери.
Так, если у Вас есть домашние животные — кошка или собака, то внутреннюю отделку двери необходимо делать из прочного пластика, устойчивого к механическим повреждениям. Возможно, это будет не столь красиво как отделка деревом, зато прослужит дольше — сохраняя опрятный вид двери.
Если дверь устанавливается в коттедже, где подвергается воздействиям погоды, то внешняя отделка должна быть приспособлена к этому. Здесь также предпочтение будет пластиковым или металлическим панелям.
Внешний вид двери, безусловно, должен быть выполнен в едином дизайнерском стиле Вашей квартиры или коттеджа.
И это удобно реализовать, когда Вы делаете дверь на заказ.
Фрезеровка «Престиж»
Фрезеровка «Стандарт»
Фрезеровка «Престиж»
Отделка «Рельеф»
Дверь с витражом
Корабельная фанера
СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА
Нередко хочется не только услышать о прекрасных защитных свойствах стальных дверей, но и быть уверенным в том, что эти свойства действительно соответствуют заявленным. Несмотря на все заверения, дверные компании не спешат брать на себя ответственность в случае взлома двери. В лучшем случае, они либо прикрываются различными сомнительными сертификатами от сторонних организаций (не дающих материальных гарантий), либо перекладывают ответственность за свою продукцию на страховые компании.
Компания СТАЛ настолько уверена в качестве своих дверей, что подтверждает эту уверенность реальной финансовой ответственностью.
Сертификат на дверь СТАЛ 100При заказе двери СТАЛ 100 мы дарим Сертификат, который гарантирует полный возврат стоимости двери, если она будет взломана!
Обратите внимание, что получаемый Сертификат — бесплатный и является расширением гарантийных обязательств компании, а срок его действия совпадает с длительностью гарантийного обслуживания двери.
Наша уверенность во флагманской модели СТАЛ основана на том, что эта дверь оснащена множеством эффективных защит, и вероятность её успешного криминального силового взлома очень мала.
Но если все-таки будет официально зафиксирован случай противоправного силового проникновения через дверь СТАЛ 100, то владельцу достаточно предъявить нам Сертификат, Договор и ключи от двери. После этого он сможет, по своему усмотрению, либо получить обратно полную стоимость двери, либо заказать бесплатный ремонт поврежденной двери (в пределах суммы Договора).
Теперь вам незачем верить чьим-то пустым обещаниям, в то время как мы предлагаем реальные гарантии.
- Основные идеи, которые нужно держать в голове при выборе двери:
- металлоконструкция двери должна быть прочной, содержать ребра жесткости; металл должен быть толстый, а наличие внутреннего листа — необязательно;
- хорошая дверь должна иметь надежный замок одного из перечисленных выше производителей, иметь дополнительные ригели и внутренние системы защиты от вскрытия;
- замок должен быть защищен бронепластинами или бронечашками;
- дверь должна плотно прилегать в коробе и иметь двойной уплотнитель, внутреннее заполнение теплоизолирующим материалом;
- отделка должна быть красивой и функциональной.
P.S. Нам хочется, чтобы этот материал помог Вам сделать правильный выбор двери.
Если после прочтения у вас появились дополнительные вопросы, то задайте их нашим экспертам по телефону: 8 (495) 983-00-70 или заполните ниже форму обратной связи.
Свяжитесь с нами
(495) 983-00-70
Мы ответим на любые вопросы!
Или мы перезвоним Вам
Перезвоните мне
Получить:
Каталог Консультацию Коммерческое предложение
Семь качеств хорошего лидера
Барбара Уайт
Как часто вы слышали комментарий: «Он или она прирожденный лидер?» Есть определенные характеристики , обнаруженные у некоторых людей, которые, кажется, естественным образом ставят их в положение, когда на них смотрят как на лидера.
Вопрос о том, рождается ли человек лидером или развивает навыки и способности, чтобы стать лидером, остается открытым.
Есть несколько четких характеристик, присущих хорошим лидерам. Эти качества могут быть развиты или могут быть естественной частью их личности. Давайте рассмотрим их подробнее:
1. Характер
Хороший лидер имеет образцовый характер. Чрезвычайно важно, чтобы лидер был надежным, чтобы вести за собой других. Лидеру нужно доверять, и он должен жить честно и честно. Хороший лидер «ведет разговоры» и тем самым зарабатывает право нести ответственность за других. Истинный авторитет рождается из уважения к хорошему характеру и надежности человека, который руководит.
2. Энтузиазм
Хороший лидер с энтузиазмом относится к своей работе или делу, а также к своей роли как лидер . Каковы качества хорошего лидера. Люди будут более открыто реагировать на человека со страстью и преданностью делу. Лидеры должны быть в состоянии быть источником вдохновения и быть мотиватором к необходимому действию или делу. Хотя обязанности и роли лидера могут быть разными, лидер должен рассматриваться как часть команды, работающей над достижением цели.
Такой лидер не побоится засучить рукава и испачкаться.
3. Уверенно
Чтобы руководить и задавать направление, лидер должен выглядеть уверенным как личность и в роли лидера. Такой человек внушает доверие другим и привлекает доверие и все усилия команды для хорошего выполнения задачи. Лидер, который демонстрирует уверенность в достижении предложенной цели, вдохновляет членов команды на максимальные усилия.
4. Целеустремленность
Лидер также должен действовать организованно и целеустремленно в ситуациях неопределенности. Характеристики хорошего лидера. Люди смотрят на лидера во времена неопределенности и незнакомости и находят уверенность и безопасность, когда лидер демонстрирует уверенность и позитивное поведение.
5. Спокойствие
Лидер также должен действовать упорядоченно и целеустремленно в ситуациях неопределенности. Люди смотрят на лидера во времена неопределенности и незнакомости и находят уверенность и безопасность, когда лидер демонстрирует уверенность и позитивное поведение.
6. Аналитический
Хороший руководитель, умеющий не только держать в фокусе главную цель, но и мыслить аналитически. хороший руководитель не только рассматривает ситуацию в целом, но и может разбить ее на части для более тщательного изучения. Не только поставленная цель, но и качества хорошего лидера могут разбить ее на управляемые шаги и продвигаться к ней.
7. Совершенство
Хороший лидер стремится к совершенству . Во-вторых, лучшее не ведет к успеху. Хороший лидер не только придерживается высоких стандартов, но и активно поднимает планку, чтобы добиться совершенства во всех областях
Эти семь личных качеств являются основой хорошего лидерства. Некоторые характеристики могут более естественно присутствовать в личности лидера. Однако каждую из этих характеристик также можно развивать и укреплять. Хороший лидер, независимо от того, обладает ли он от природы этими положительными качествами лидера или нет, будет усердно развивать и укреплять их в своей роли лидера.
Барбара Уайт имеет более чем двадцатилетний опыт руководства. Она является президентом компании Beyond Better Development, которая специализируется на мотивации и обучении навыкам межличностного общения.
Мы надеемся, что эта статья о «Семи качествах хорошего лидера» оказалась для вас полезной. Если у вас есть вопросы или вам нужна очень объективная консультация эксперта по вопросам налогообложения или семейного офиса ( мы никогда не продаем инвестиции ), свяжитесь с нами или посетите нашу страницу семейного офиса или наш веб-сайт по адресу www.GROCO.com. К сожалению, мы больше не консультируем других налоговых специалистов бесплатно.
Чтобы получать нашу бесплатную рассылку , свяжитесь с нами здесь.
Подпишитесь на наш канал YouTube, чтобы получать больше обновлений.
Алан Олсен, ведущий шоу American Dreams Show и управляющий партнер GROCO.com. GROCO — ведущий семейный офис и налоговая консалтинговая фирма, расположенная в районе залива Сан-Франциско и обслуживающая клиентов по всему миру.
Алан Л. Олсен, CPA, Wikipedia Bio
GROCO.com является гордым спонсором The American Dreams Show.
Шоу American Dreams было детищем Алана Олсена, CPA, MBA. Первоначально он был создан для удовлетворения конкретной потребности; часто неопытным предпринимателям не хватало базовой информации о привлечении капитала и о том, как успешно начать бизнес.
Алан искренне хотел ответить на многочисленные просьбы начинающих предпринимателей о необходимой им информации и представлениях. Но он должен был найти способ помочь, в котором его венчурные клиенты и друзья не возражали бы.
Шоу American Dreams стало решением, сначала как радиошоу, а теперь и с видео на YouTube. Всегда уважая время гостя на интервью, он может предоставить доступ к информации и вдохновению отдельных лиц, ранее недоступным для начинающих предпринимателей, которые больше всего в этом нуждаются.
Они могут слушать рассказы венчурных капиталистов и успешных бизнесменов из первых уст о том, как они достигли того, что имеют сейчас, как создать компанию, как преодолевать трудности, как они видят развитие будущего, возможности, баланс между работой и личной жизнью и многое другое.
.
American Dreams обсуждает множество тем от самых успешных людей мира и рассказывает об их секретах жизненного успеха. Темы от гостей включали:
Создание цели в жизни / Создание фундамента для своей жизни / Решение проблем / Нахождение удовлетворения через благотворительность и служение / Становление самостоятельным / Повышение эффективности лидерства / Баланс между семьей и работой…
MyPaths .com (также спонсируется GROCO) предоставляет бесплатный доступ к контенту и личным историям успеха предпринимателей мирового уровня, влиятельных лиц и лидеров мнений. Чтобы помочь вам найти свой жизненный путь к настоящему, устойчивому успеху и счастью. Заявление о миссии:
Во все более сложном и сложном мире мы надеемся помочь вам найти свой личный жизненный путь и заложить прочный фундамент, узнав, как другие обрели успех и счастье. Истинный и устойчивый успех и счастье различны для каждого из нас, но возможны, часто несмотря на серьезные трудности.
Наша миссия на MyPaths.com — предоставить ресурсы и рассказы из первых рук о том, как другие нашли свой жизненный путь, чтобы вы могли сделать то же самое.
6 Часто упускаемые из виду качества отличного полицейского
Если вы давно мечтали помогать другим, служа обществу и удерживая опасных преступников на улице, неудивительно, что вы решили стать полицейским. Но вы должны быть уверены, что у вас есть все необходимое для успеха, прежде чем погрузиться в столь важную карьеру.
На вопрос о характеристиках офицера полиции большинство людей отбарабанит такие прилагательные, как сильный , храбрый и героический . Хотя такие качества определенно входят в должностную инструкцию, есть несколько менее заметных черт, которыми обладают лучшие полицейские.
Мы поговорили с опытными профессионалами правоохранительных органов, чтобы узнать больше о незамеченных способностях, которые отличают среднего офицера от великого.
Взгляните на то, что они сказали — вы даже удивитесь, узнав, что уже обладаете некоторыми из самых важных качеств полицейского.
Что отличает хорошего полицейского? 6 Удивительные качества
Это правда, что сотрудники правоохранительных органов, как правило, мужественны и физически здоровы. Но это еще не все. Узнайте больше о некоторых важных качествах, которые делают хорошего полицейского.
1. Коммуникативные навыки
Вы очень тщательно пишете электронные письма или письма? Когда вы рассказываете историю, уделяете ли вы особое внимание тому, чтобы не упустить ни одной важной детали, рисуя как можно более яркую и точную картину того, что произошло? Если это так, вы будете рады услышать, что эти ценные коммуникативные навыки могут быть использованы в успешной карьере в правоохранительных органах.
На самом деле хорошие коммуникативные навыки могут быть не только полезными для полицейского, но и жизненно важными. «Когда вы пишете отчет, ваша конкретная формулировка может быть разницей между тем, что можно использовать в суде, и чем-то, что будет выброшено», — объясняет Брайан МакКенна, лейтенант в отставке с более чем 30-летним опытом работы в правоохранительных органах.
«Вы должны быть очень точными, и вы должны знать законы, которые влияют на ваши отчеты».
Верно и то, что ваша способность четко общаться может помочь вам завоевать доверие сообщества, в котором вы работаете в качестве сотрудника правоохранительных органов. «Навыки межличностного общения важны, потому что они позволяют офицерам наладить хорошие отношения с обществом, с коллегами-офицерами и представителями разных культур», — говорит Эйлин Карлин, директор государственной программы Школы исследований правосудия Университета Расмуссена.
Другим важным аспектом эффективного общения является умение терпеливо слушать. «Офицеры, которые находят время, чтобы действительно услышать, что говорят люди, и которые задают вопросы с искренним любопытством, получат лучшие результаты», — говорит Маккенна. Он объясняет, что когда граждане чувствуют, что полицейские действительно заботятся о них, они с большей вероятностью будут сотрудничать, обычно они предлагают больше информации и часто работают, чтобы помочь правоохранительным органам разобраться в проблеме.
2. Сострадание и сочувствие
Когда дело доходит до тяжелой работы полицейского, вы, возможно, считаете свою сострадательность недостатком. Но способность, которую вы приобрели, проявлять сочувствие и проявлять жесткую любовь к своим детям, братьям, сестрам или друзьям, может действительно пригодиться на работе.
«Нам отчаянно нужны хорошие полицейские. Сейчас, как никогда, нам нужны люди, которые заботятся о своей работе и наладят отношения с общественностью.»
Большая часть работы офицера требует умения общаться с теми, кто переживает невероятные трудности, проявляя сострадание, оставаясь при этом профессионалом. «Вы окажетесь в самых трагических и хаотичных моментах жизни людей», — отмечает Чарльз Редлинджер, бывший офицер полиции и соучредитель MissionX. «Их мир будет перевернутым, и вам нужно будет проявить сострадание и авторитет. Ты будешь символом спокойствия и сочувствия».
Постоянный источник эмпатии не только поможет вам стать эффективным полицейским, но и может стать движущей силой вашей работы.
Редлингер ссылается на свои годы работы детективом по расследованию убийств, вспоминая, как сострадание, которое он испытывал к близким жертв, помогло ему раскрыть преступление.
«Это сложный баланс, — отмечает Маккенна. «Вы должны держаться за свое сострадание, не позволяя вещам задеть вас».
Он вспоминает, как впервые начал работать в правоохранительных органах и был вызван на место самоубийства. «Я заставил себя увидеть тело, — говорит Маккенна. «Это беспокоит вас, и со временем это действительно может дойти до вас. Но я подумал: «Когда-нибудь я увижу подобную сцену, и этот человек может быть еще жив». Возможно, мне придется попытаться спасти их. Я не могу потерять самообладание».
Но верно также и то, что на протяжении многих лет службы своему обществу Маккенна видел, как офицеры с слишком сильным сочувствием борются с суровыми реалиями, с которыми они сталкиваются на работе. «Ваш инстинкт — отстраниться», — объясняет он. «Вы начинаете думать о своих близких в этих сценах, и это сложнее, чем люди понимают.
Но если вы можете сохранить свое сострадание, не таская все с собой домой, это действительно ценное качество».
3. Добросовестность
Если вы всегда выполняете работу на высшем уровне, независимо от того, присутствует ли начальник или нет, то вы уже обладаете одной из главных характеристик полицейского. «Честность — фундаментальная черта, необходимая для работы в полиции, и, возможно, самая важная», — утверждает Редлингер. Он считает, что это является ключевым фактором доверия населения к своим правоохранительным органам.
Лучшие полицейские, считает Маккенна, это те, кто делает все возможное, те, кто суетятся, не обязательно получая вознаграждение. «Вы можете сидеть сложа руки и пытаться минимизировать риск, насколько это возможно, и при этом получать зарплату», — говорит он. Но он подчеркивает, что, хотя участие в жизни общества и активное расследование могут подвергнуть вас большему риску, это также приводит к повышению доверия со стороны граждан, поскольку вы получаете больше результатов в борьбе с преступностью.
Когда вы задумываетесь над тем, почему члены сообщества впускают офицеров в свой дом как незнакомцев, почему они чувствуют себя в безопасности, останавливая свои машины из-за полицейского на темной боковой дороге, или почему полицейские часто дают показания в суде, говорит Редлингер. все сводится к одному качеству: целостности.
4. Навыки ведения переговоров
Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда вам приходилось разговаривать с другом или членом семьи в трудные времена, помогая им найти решение их проблем, а не просто реагировать? Возможно, у вас есть способность решать проблему, убеждая других действовать надлежащим образом.
Эти навыки подпадают под эгиду ведения переговоров — одной из жизненно важных черт полицейского. Кризисные инциденты, с которыми офицеры могут столкнуться на работе, включают несколько факторов, таких как негативные эмоции, диктующие действия людей, неспособность людей слушать, усиление напряжения и неспособность увидеть альтернативные варианты.
Эффективные навыки ведения переговоров часто включают в себя такие приемы, как активное слушание, сохранение спокойствия, выражение сочувствия, уважительное отношение к предмету, непредвзятость и обращение к предмету по имени, когда это возможно. Неэффективное поведение на переговорах включает в себя такие вещи, как конфронтация, обещания, которые вы не можете сдержать, призыв к собеседнику успокоиться, требовательность, ускорение процесса и осуждение.
Редлингер объясняет, что навыки ведения переговоров защищают не только общественность, но и офицеров. «Офицеры, выполняющие патрульные функции, постоянно реагируют на 911 обращений в сервис. Именно в эти жизненно важные моменты после прибытия первого офицера навыки ведения переговоров окажутся полезными».
5. Стремление к обучению
Тот, кто от природы любопытен и постоянно готов расширять свои знания и способности, может оказать значительное влияние в качестве офицера полиции. Несмотря на то, что сотрудники правоохранительных органов проходят значительную подготовку, прежде чем они окажутся в военной форме, им всегда придется многому научиться на работе.
«Одна из вещей, которую люди не понимают в работе полиции, это то, что вы должны быть мастером на все руки», — объясняет Маккенна. «Ожидания от офицеров действительно высоки, и в их тарелки всегда добавляются новые вещи».
Когда он только начинал свою карьеру в качестве офицера, например, полицейские машины были оснащены простыми радиоприемниками — таким образом офицеры могли что-то вызвать, а диспетчер позаботился об этом. Полицейские машины сегодня, отмечает Маккенна, оснащены компьютерами, что побуждает офицеров не только осваивать новые технологии, но и брать на себя обязанности, которые раньше возлагались на людей на других должностях. Верно также и то, что снаряжение офицеров теперь в два раза больше, чем в предыдущие годы.
«Кроме того, на рынке больше лекарств, чем когда-либо, а законы меняются и обновляются», — говорит МакКенна, добавляя, что у департаментов не всегда есть средства, чтобы гарантировать, что все проходят необходимую им подготовку в этих областях.
Вот почему он взял на себя обязательство посещать различные курсы на протяжении всей своей карьеры в правоохранительных органах, взяв на себя обязательство изучать различные наборы навыков и законы, которые ему понадобятся. «Многие полицейские помимо работы посещают конференции и занятия».
6. Сообразительность
Даже если вы не были учеником, получившим лучшие оценки по каждому предмету, возможно, вы относитесь к тому типу людей, у которых всегда было много здравого смысла. Если вы знаете, как читать комнату и корректировать свой разговор или отношение по мере необходимости, вы можете преуспеть в полицейской деятельности. В то время как некоторые люди с трудом приспосабливаются, когда их планы нарушаются, лучшие полицейские берутся за свое окружение, не теряя ни секунды.
МакКенна считает это умение потенциально спасающим жизнь. «Вы входите в так много сценариев, ожидая одного, когда происходит что-то совершенно другое. У вас может быть всего несколько секунд, чтобы отреагировать», — объясняет он.
Офицеры, обладающие сильной умственной подвижностью, способны мгновенно переключать свое мышление, не теряя самообладания.
«Существует очень тонкая разница между тем, кто тянется к пистолету, и тем, кто тянется к кошельку. Это трудно заметить, но если вы знаете, что искать, вы сможете прочитать предупреждающие знаки», — добавляет Маккенна. «Вы должны сохранять спокойствие, когда что-то идет не по плану. Дважды я направлял пистолет на другого полицейского в неразберихе ситуации, но у меня хватило ума не нажать на курок».
Гибкость ума может изменить жизнь как офицеров, так и тех, с кем они сталкиваются. Но это также жизненно важная черта при проведении расследования. Маккенна ссылается на старую поговорку, которую они часто повторяли в его время в полиции: «Тот, кто сделал это, никогда не был тем, кого вы ожидаете».
«Офицеры, которые входят в ситуацию с предвзятыми идеями — которые не внимательно наблюдают и не корректируют свои ожидания — ошибаются», — говорит он.
Вы обладаете этими качествами полицейского?
Если вы решили стать офицером полиции, вам важно оценить свои специфические черты и проблемы, чтобы убедиться, что вы будете созданы для карьеры в правоохранительных органах. «Нам отчаянно нужны хорошие полицейские, — говорит Маккенна. «Сейчас как никогда нам нужны люди, которые заботятся о своей работе и будут строить отношения с общественностью».
Если у вас есть некоторые из этих малоизвестных качеств полицейского, возможно, вы идеально подходите для карьеры в правоохранительных органах. При надлежащем обучении вы можете использовать эти таланты, чтобы оказать существенное влияние на ваше сообщество. Узнайте больше об этом процессе в нашей статье «Как стать полицейским: пошаговое руководство».
Программа уголовного правосудия Университета Расмуссена не была одобрена ни одним государственным профессиональным лицензирующим органом и не приводит к выдаче какой-либо государственной профессиональной лицензии.