Иерархия мотивов это: Жизненные приоритеты: иерархия мотивов — Психологос

Жизненные приоритеты: иерархия мотивов — Психологос

У человека ценностей много. Чтобы жить, он выстраивает их в определённом порядке, в определенной иерархии. Иерархия – это порядок, когда главное наверху, а менее важное располагаются под ним, занимают подчиненное положение.

Когда ценности выстроены – мы говорим, что человек созрел, понимает, чего хочет. Что он – цельная личность. Выстроить свои ценности в определенную и самому себе ясную иерархию — задача особая и не для всех простая, см.→

При этом нормально, если в разные периоды жизни у человека порядок ценностей меняется. Часто это касается даже коротких отрезков времени.

Утром у многих основная ценность – это работа, на неё стремятся успеть. Вечером – наоборот, ценнее семья и дом, и важно успеть туда. До поступления в институт главной ценностью для студента является учёба, а после поступления учёба может уступить место чему-то другому.

Это — нормально. У здоровой и сформировавшейся личности ценности упорядочены, человек знает, что на данном этапе жизни для него самое важное (самоценность), а что является ценностью второго уровня или ценностью служебной: средством достижения ценностей более высокого порядка.

При наличии личностного здоровья, готовности к развитию направленность личности определяется приоритетами между тремя главными направлениями развития, тремя основными кругами ценностей:

• Личная жизнь и отношения,
• Дело, бизнес, работа,
• Собственное развитие

Направленность личности

Иерархия мотивов личности определяет самое главное в человеке, направленность его личности. Направленность личности — это то, что человеку действительно дорого, к чему он на самом деле стремится. Хотите понять в человеке главное — поймите, что движет этим человеком, каковы его настоящие стремления. См.→

Статьи

Актуальность.  Человеку все чаще приходится осваивать новые виды труда. Это приводит к необходимости перестраивать сложившиеся профессиональные навыки, как ментальные, так и двигательные. При этом, если проблема формирования навыков достаточно хорошо разработана, то проблеме их перестройки уделяется существенно меньше внимания. Но, судя по переживаниям участников, она зачастую приводит к замедлению, а в ряде случаев и к отказу от инновационного процесса.

Цель данной работы состояла в описании и выявлении причин появления разнонаправленных парадоксальных переживаний работниц, возникших при улучшении пространственной организации их рабочих мест.

Методы и выборка. Исследование опиралось на психологический анализ деятельности 25 швей (бригада) в условиях привычной и рационализированной предметной среды. Оно включало два метода:

1) векторно-координатный метод оценки и проектирования рабочих мест, позволивший оптимизировать пространственную организацию рабочих мест, снизить уровень утомления в процессе работы;

2) метод графической и вербальной фиксации динамики психосоматических переживаний работниц, связанных с взаимодействием с предметной средой до и после вносимых изменений.

Результаты. Рационализация пространственных параметров рабочих мест обеспечилаоптимизацию основной рабочей позы швей, снижение нагрузки на их опорно-двигательный аппарат. При этом смысловая составляющая деятельности оставалась неизменной. Предполагалось, что положительные изменения условий труда вызовут положительные переживания, связанные с выполнением трудового задания. Но улучшение условий труда вызвало парадоксальную реакцию. Швеи отмечали не только положительные, но и негативные переживания. Новая поза, принимаемая швеями до начала работы (исходный момент движения), положительнооценивалась всеми работницами. Но процесс реализации исполнительного действия сопровождался длительными (от пяти до десяти дней) негативными переживаниями. Выяснилось, что они были связаны с изменением положения центра тяжести тела и изменением сил и моментов инерции, что приводило к нарушению динамического равновесия при выполнении трудовых действий. 

Выводы.  Объективное улучшение пространственных условий труда сопровождается сначала парадоксальными переживаниями соматического дискомфорта. Он связан с изменением положения центра тяжести организма и связанного с ним изменения силы и момента инерции. Переживание этих процессов носит явно негативный характер. Изменение положения центра тяжести и сил инерции оказывается более значимым для организма в условиях стереотипной деятельности, чем оптимизация работы скелетно-мышечного аппарата.

Снятие негативных переживаний и достижение целей рационализации возможно:

1. путем перехода к прежнему положению центра тяжести (субъективная реакция), т.е. к энергетически худшему варианту деятельности, либо 

2. волевым преодолением негативных переживаний, длящимся до 5–10 дней.

В этих условиях инновационные изменения должны сопровождаться контролем поведения работниц до прекращения негативных переживаний.

Ключевые слова: рационализация; рабочее место; стереотипная деятельность; рабочая поза; переживания; навык; перестройка навыка; соматический комфорт

Мотивационно-потребностная сфера личности. Иерархия мотивов в деятельности человека.

⇐ ПредыдущаяСтр 22 из 92Следующая ⇒

Мотив – это побуждение к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта, совокупность внешних или внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих её направленность. Это причина, лежащая в основе выбора поступка или действия личности. А.Н-Леонтьев утверждает, что деятельность запускается определённой потребностью, т.е. мотивом деятельности является лишь та потребность, в отношении которой известен предмет, способный её удовлетворить.

Мотив – это предмет потребности, ее непосредственное психологическое проявление. Потребность – субъективное состояния, отвечающее объективной нужде в чем-либо, что человеку не принадлежит. Потребность находит себя в конкретных мотивах, реализуется в них. Мотив – это ответ на вопрос: что нужно для удовлетворения потребности? Мотив побуждает и направляет деятельность, придает ей личностный смысл.

Основные психологические функции мотива заключаются в следующем.

1. мотив осуществляет реальное побуждение к деятельности. Две стадии общей функции побуждения: наличие потенциальной избирательной устремленности, не обязательно приводящей к оформленной деятельности, но имеющей свое психологическое выражение; реализованное побуждение, по имени которого называют обычно выбранную и начавшуюся конкретную деятельность.

2. придает направленность производимой деятельности. Это функция управления активными процессами, приведения их к запланированному результату. Деятельность направлена на свой предмет, которым, по А.Н. Леонтьеву, и выступает мотив.

3. смыслообразование, благодаря которому понятие мотива выходит на субъективный, личностный уровень. Субъективный смысл рождается в деятельности, в отношениях мотива и цели. Смысл — это ответ на вопрос: зачем, для чего нужен личности предмет ее потребности и деятельности? Если нет убедительного личностного смысла, мотив как побудитель просто не сработает.

В современной психологии нет исчерпывающей и общепринятой классификации потребностей и мотивов. А.Н. Леонтьев образно отмечал, что понятие мотива превратилось для психологии в большой мешок, в котором сложены самые разнообразные вещи.

1. Мотивы различают по виду тех потребностей, которым они отвечают, потому возможны, например, мотивы высшие и низшие, материальные и духовные.

2. Мотивы различают по форме отражения предмета потребности. Мотивом может быть, например, непосредственный чувственный образ, образ памяти, воображения. Мотивом выступают самые разные психологические образования: нравственное понятие или представление, идеал, ценностная ориентация.

3. По степени обобщения предмета потребности мотивы могут быть широкими и узкими, по времени существования и действия – кратковременными и долговременными. Например, широкие мотивы выполняют смыслообразующую функцию, тогда как узкие являются реальными побудителями. Положим, человек длительное время выполняет какую-то неинтересную, субъективно не нужную работу. Тогда узкими и кратковременными побудителями выступают прозаические мотивы: угроза наказания, возможность поощрения, просто необходимость действования. Но одним этим человеку психологически выжить трудно. Нужны какие-то более долговременные и широкие смыслы: будущая жизнь, мечты, нравственные ценности.

4. Мотивы подразделяют по степени участия в них сознания. Потому мотивы могут быть осознанными и неосознанными, «понимаемыми» и реально действенными. Положим, младший школьник знает, что учиться нужно для будущего, для глубоких знаний. Но такой мотив вряд ли является для него реально действующим.

Действительное побуждение к учению идет за счет исполнения обязанностей, подражания сверстникам или родителям.

Подобно исходным потребностям, мотивы образуют собственную иерархическую систему, которая выступает одним из проявлений направленности личности.

К деятельности человека побуждают, как правило, несколько мотивов, которые образовывают мотивационный комплекс (систему или иерархию мотивов). Одни мотивы в этой системе имеют ведущее значение и большую побудительную силу (осуществляют большее влияние на деятельность, чаще актуализируются). Влияние других мотивов меньшее: они имеют слабую побуждающую силу и пребывают внизу иерархии мотивов.

Мотив проявляется с различной силой в зависимости от конкретных обстоятельств жизни, влияния других людей, временных факторов и т.п. Поэтому и иерархия мотивов, невзирая на относительную стабильность, не является абсолютно устойчивым психическим образованием. «Вес» (побудительная сила) отдельных мотивов время от времени может меняться под влиянием различных социальных и психологических факторов.

Мотивы, которые занимают ведущее место, постоянно актуализируются и обладают существенным мотивационным влиянием на деятельность человека, называются действующими мотивами. Мотивы, находящиеся внизу мотивационной иерархии, незначительно влияют на активность человека и часто вообще не проявляются. А.Леонтьев называет их потенциальными мотивами, поскольку в данный конкретный промежуток времени они не совершают побуждающего влияния, но могут актуализироваться при определенных обстоятельствах.

Под влиянием некоторых факторов потенциальные мотивы приобретают побуждающее значение (становятся действующими мотивами). Например, после разговора с учителем у школьника социальный мотив (ответственность), который был пассивным (не побуждал к деятельности), приобретает большее побуждающее значение и становится действующим.

Иерархия мотивов не является абсолютно стабильным мотивационным комплексом, она меняется со временем и возрастом (в зависимости от обстоятельств и влияния людей). Например, школьника в раннем возрасте побуждают к учебе требования взрослых и стремление избежать неприятностей. Позже этот мотив имеет меньшее влияние на его деятельность, а ведущее значение может приобрести познавательный мотив.

Мотивационно-потребностная сфера личности включает в себя разные виды потребностей и мотивов. Какие-то потребности обусловлены органическими нуждами (в пище, воде), какие-то надо рассматривать как социальные мотивы, которые определяют поведение человека как социального индивида (потребность уступать место в транспорте инвалидам), а есть личностные мотивы, регуляторы поведения человека в самом узком смысле слова.

Мотивационно-потребностная сфера является достаточно динамичной: значение и влияние отдельных мотивов меняется (соответственно меняется и иерархия мотивов). Различные факторы могут изменять эту иерархию. Например, после беседы с учителем (или тренером) ребенок раскрывает для себя интересный и привлекательный мир науки (или спорта) и увлекается им. Вследствие этого побуждающая сила познавательного мотива приобретает большее значение. Раньше интерес к содержанию деятельности в иерархии мотивов занимал незначительное место, а после разговора со взрослым произошла мотивационная перестройка, изменилось влияние отдельных мотивов, что вызвало и изменения в иерархии мотивов. Аналогичным образом могут повлиять прочитанная книга, разговор с другом, переживание вследствие конфликта с окружающими и т.п.

Невзирая на динамичность мотивационно-потребностной сферы, каждому человеку присуща относительная стабильность иерархии мотивов. Можно утверждать, что мотивы, которые побуждают нас к деятельности, являются относительно устойчивыми, неизменными (в течение определенного промежутка времени). Относительная стабильность иерархии мотивов предопределяется тем, что личность в целом и мотивы в частности (но не мотивация, которая зависит и от ситуативных факторов) не так уж легко подвергаются изменению. И если изменить или развить мотивационную сферу ребенка относительно легко, то сделать это со взрослым человеком значительно сложнее. Таким образом, невзирая на влияние различных факторов, которые способны изменить иерархию мотивов, есть основания также утверждать о ее относительной стабильности.

Для развития человека как субъекта деятельности характерно возникновение мотивационных конфликтов, т.к. человек постоянно оказывается в ситуациях выбора той или иной линии поведения. Большую роль в активном выборе личностью линии поведения играют произвольные и волевые процессы.

 

Поиск по сайту:

Взаимосвязь потребностей и мотивов. Рассмотрение мотивационной структуры личности и теории мотивации

На сегодняшний день психология как наука имеет множество интерпретаций термина «мотив». Мотивами называют:

• Биологические влечения.
• Инстинктивные импульсы.
• Желания.
• Интересы.
• Идеалы.
• Жизненные цели.

А. Н. Леонтьев полагал, что мотивы деятельности определяются потребностями личности. Предмет, способный удовлетворить потребность человека, не имеет строгой сформированности. Нельзя понять, что необходимо для удовлетворения потребности, пока данная потребность не будет удовлетворена непосредственно. В результате обнаружения потребность становится предметной, а воспринимаемый предмет обретает побудительную и направляющую деятельность функции, следовательно, становится мотивом.

Развитие мотива и его функции

Развитие потребностей у животных зависит от расширения круга потребляемых природных предметов. У человека же потребности порождаются развитием производства. Производство и является потреблением по сути, которое, в свою очередь, создает потребность. Иными словами, потребление опосредуется потребностью в предмете, его восприятием или мысленным представлением. В таком случае предмет является идеальным, внутренне побуждающим мотивом. Так, психологический анализ потребностей неизбежно преобразуется в анализ мотивов.

Замечание 1

Генетически предопределено несовпадение мотивов и целей, а их совпадение является вторичным явлением.

В отличие от целей мотивы не осознаются субъектом в должной степени, то есть, в процессе совершаемого действия, человек не имеет четкой мотивационной картины, которая побуждает к совершению того или иного действия. Мотивировку, в свою очередь, привести нетрудно, однако она не всегда может содержать указание на истинный мотив.

Замечание 2

Даже неосознанные мотивы находят свое психическое отражение, приобретаю форму эмоциональной окраски действий.

А. Н. Леонтьев выделял две функции мотивов:

• Побуждение.
• Смыслообразование.

Одни мотивы придают деятельности личностный смысл, побуждая ее. Прочие, играя роль побуждающих факторов, нередко остро эмоциональных, даже аффективных, лишены смыслообразующей функции. Ученый дал название таким мотивам «мотивы-стимулы».

Иерархия мотивов

Распределение функций смыслообразования и побуждения между мотивами одной и той же деятельности позволяет понять главные отношения, которые характеризуют мотивационную структуру личности – иерархию мотивов.

На протяжении нескольких лет многие ученые пытаются объяснить поведение человека. В результате таких попыток появились многочисленные теории мотивации. На сегодняшний день проблема не только является актуальной, но и приобрела достаточно острую позицию. Такое положение спровоцировано запросами практики, поскольку в производственной сфере вопросы активизации и управления поведением человека, проблемы оптимального использования человеческих ресурсов, приобрели значительную важность и значимость. Тогда как исследования мотивации далеки от окончательных решений этих вопросов.

Самой популярной и часто применяемой считается теория А. Маслоу, который разграничил не отдельные мотивы, а целые их группы. Эти группы упорядочены в ценностной иерархии, согласно их роли в развитии личности. Потребности высоких и высших уровней при этом трактуются как не менее врожденные, чем низшие потребности. Пока потребность не удовлетворена, она активирует деятельность и оказывает на нее влияние.

Замечание 3

При этом деятельность не столько внутренне обусловлена, сколько является результатом внешнего побуждения к возможности удовлетворения.

Смысл классификации А. Маслоу состоит в принципе относительного приоритета актуализации мотивов. Согласно ему, прежде чем активизируется и начнет определять поведение личности потребность высокого уровня, должны быть полностью удовлетворены потребности низшего порядка.

Уровни иерархической модели мотивации А. Маслоу следующие:

• Физиологические потребности, включающие утоление голода, жажды, сексуальных желаний и прочих.
• Потребности в безопасности и защите от боли, страха, неустроенности и т.д.
• Нужда в связях с социумом, любви, нежности, идентификации и прочее.
• Поиск самоуважения, признания, одобрения.
• Необходимость самоактуализации, понимания, осмысления, реализации своих возможностей, способностей.

Данная иерархия начинается с физиологических нужд личности. Далее идут потребности в безопасности и социальных связях, затем самоуважения, самоактуализации. Самоактуализация, в свою очередь может быть мотивом поведения в случае удовлетворения всех предыдущих потребностей. В случае возникновения конфликта потребностей различного уровня, приоритетной окажется более низкая из конфликтующих.

Из всех выделенных мотивов основной интерес ученый обращает на потребность самоактуализации.

Замечание 4

А. Маслоу утверждал, что удовлетворение потребностей не обязательно исключает повторного возникновения беспокойства и неудовлетворенности. Для того, чтобы быть в гармонии с собой, человек должен заниматься тем, для чего он предназначен. Музыкант, должен создавать музыку, пекарь, выпекать сдобу, поэт писать стихи. Ученый определил потребность человека быть тем, кем он может быть как самоактуализация. Она указывает на стремление человека самоосуществиться, а именно его стремление стать тем, чем он может быть.

Взаимосвязь мотивов и потребностей

Теоретические подходы в изучении мотивации попытался систематизировать Г. Мюррей, который, в свое время, являлся создателем тематического апперцептивного теста. Центральными понятиями, которые соотносятся друг с другом, являются личностная потребность и ситуативное давление. Потребность и давление схожи по своей сути и содержанию, взаимодействие данных факторов принято называть темой, что определяется как истинная единица анализа активности человека. Мюррей также определил различные основания для классификации потребностей:

1. Первичные потребности.
   1. Пища.
   2. Вода.
   3. Сексуальное удовлетворение.
   4. Избегание холода и другие.
2. Вторичные потребности. Сюда занесены потребности психогенной природы.
   1. Унижения.
   2. Достижения.
   3. Агрессии.
   4. Независимости.
   5. Противодействия.
   6. Защиты.
   7. Доминирования.
   8. Покровительства.
   9. Порядка.
   10. Игры и так далее.

Помимо этого Мюррей называл потребности приобретения, избегания обвинения, познания, созидания, обучения, признания, сохранения.

Замечание 5

Первичные потребности, в отличие от вторичных, базируются на биологических процессах. Они возникают циклично, или в связи с необходимостью регуляции.

Помимо этого потребности делятся на:

• Позитивные.
• Негативные.
• Явные. Свободно находят отражение во внешнем поведении.
• Латентные. Могут проявляться в игровых действиях или фантазиях.

В некоторых случаях отдельные потребности могут объединяться в мотивации поведения, или входить в резонанс друг с другом или подчиняться одна другой.

Определение 1

Давление – это некое воздействие, которое оказывается на личность объектом или ситуацией и воспринимается как преходящий набор импульсов, принимающих вид угрожающее и полезное значение для организма.

При определении давления принято выделять:

• Альфа-давление. Давление актуально существующее, которое можно установить научными методами.
• Бета-давление. Собственное толкование субъектом воспринимаемых им феноменов.

Концепция мотивации Д. Макклелланда

В данной концепции рассматриваются несколько базовых групп потребностей:

• Во власти.
• В успехе.
• В причастности.

Потребность во власти была введена в систему побудителей активности человека первоочередно. Ее рассматривают как синтетическую и производную от потребностей в уважении и самовыражении. Следующая ключевая потребность личности – в успехе.

Замечание 6

Д. Макклелланд первым показал, что человеку свойственно не только просто хотеть чего-либо, но и определять для себя степень владения объектом желания – вырабатывать «планку» достижений.

Тяга или нужда в успехе является общей для всех, различается лишь мера ее развития, от которых зависят достижения человека. Кроме того, ученый полагал, что от степени развития данной потребности у граждан зависит процветание и могущество страны или государства в целом.

Замечание 7

Мотивация, которая основывается на потребности в причастности по Маккелланду, близка по своему описанию социальной потребности в иерархиях А. Маслоу. Данная потребность находит свое удовлетворение в процессе взаимодействия и общения с социумом, обоюдного труда, поддержки и одобрения со стороны окружающих.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Теория ожидания В. Врума

В данной теории важное место в организации поведения человека отводится оценке личностью вероятности определенного события. При раскрытии структуры мотивации и самого процесса поведения, пристальное внимание следует уделить основным взаимосвязям.

Ожидания в отношении взаимосвязи затрат труда и результатов. Здесь предполагается, что если человек ощущает прямую взаимосвязь труда и результата, наблюдается существенный рост мотивации и наоборот.

Ожидания в отношении взаимосвязи результатов и вознаграждений. Здесь подразумевается предвкушение вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов. Если человек видит прямую взаимосвязь между этими факторами, мотивация увеличивается.

Субъективная валентность ожидаемого вознаграждения или поощрения.

Определение 2

Валентность – это прогнозируемая ценность получения положительных или отрицательных эмоций, возникающих вследствие определенной награды, поощрения.

Всякая человеческая деятельность побуждается не одним, а комплексом мотивов, то есть является полимотивированной. Совокупность всех мотивов к данной деятельности называется мотивацией деятельности данного индивида.

Определение 3

Мотивация – процесс, который является связующим в отношении личностных и ситуационных параметров на пути регуляции деятельности, направленной на преобразование предметной ситуации для реализации соответствующего мотива, осуществления конкретного предметного отношения личности к сложившейся ситуации.

Подразумевается не только мотивация какой-либо деятельности, но и общая мотивация, которая будет свойственна данной личности, имея в виду совокупность стойких мотивов.

Определение 4

Направленность личности – это комплекс устойчивых мотивов, которые определяют избирательность отношений и активности человека, относительно независимых от сложившихся обстоятельств.

Направленность как подструктура личности может включать в себя различные побуждения, а именно:

• Мотивов.
• Потребностей.
• Диспозиций.
• Идеалов.
• Норм.
• Личностной оценки.
• Оценок окружающих.
• Установок и так далее.

При этом некоторые компоненты могут играть доминирующую роль, а другие будут второстепенными.

Побудители человеческого поведения

Мотивационная сфера личности представляется побудителями человеческого поведения, в качестве которых выступают:

• Влечения.
• Установки.
• Желания.
• Интересы.
• Склонности.
• Идеалы.
• Мировоззрение.

Определение 5

Влечение – это первичное эмоциональное проявление потребности человека в чем-либо, побуждение, которое еще не опосредованно сознательным целеполаганием.

Отечественная психология рассматривает влечения как ступень формирования поведенческого мотива. Таким образом, оно выступает как явление переходящее, а представленная в нем потребность имеет свойство затухать, либо оно начинает осознаваться как конкретное желание. Исходя из этого, можно определить, что влечения обусловлены не только биологическими, но и социальными предпосылками. У человек с развитым сознанием влечения как мотивы поведения ведущей роли не играют, а скорее являются неким «строительным материалом» для осознанных побуждений, которым и принадлежит ведущая роль в поведении.

Замечание 8

Влечение является одним из центральных понятий психоанализа, где ему отводится ключевая роль в активности и регуляции поведения человека.

Определение 6

Установка – это не осознанное состояние готовности к определенному поведению или деятельности.

Как правило, установка складывается в результате неоднократного повторения ситуаций, в которых реакция человека проявлялась определенным образом.

У Д. Н. Узнадзе есть теория, согласно которой возникающие при встрече потребности и ситуации установки определяют структуру поведения субъекта до того момента, пока выбранная линия поведения не наталкивается на какие-либо препятствия. В таком случае неосознанное поведение прерывается, и в действие вступают сознательные механизмы объективизации. Образовавшиеся трудности притягивают, посредством чего побуждают к осознанию. После осознанного нахождения нового алгоритма регуляции, поведение снова координируется через подсознательные установки. Такая непрерывная передача управления обеспечивает гармоничное и экономное взаимодействие сознательного и бессознательного.

Определение 7

Желание является формой мотивационного состояния, в основе которого заложена потребность, являющаяся содержательно осознанной, однако не играющая роль сильного стимула действовать.

При наличии силы побуждения, желание обостряет понимание поставленной задачи будущего действия и формирования его плана. Если удовлетворение желания по каким-либо причинам недоступно личности может возникнуть состояние фрустрации, которое сопровождается тревогой, разочарованием, раздражением и так далее.

Определение 8

Интерес – выражение познавательной потребности, которая состоит в избирательном отношении личности к объекту относительно его жизненного значения и эмоциональной привлекательности.

Они формируют направленность личности на понимание целей деятельности, способствуя ориентировке, познанию чего-то нового, более полному и глубокому отражению действительности.

Содержательно интересы могут быть:

• Материальными.
• Духовными.

Разделение по объему включает широкие и узкие интересы. Они также могут быть глубокими, поверхностными, устойчивыми, неустойчивыми. В конечном счете, оценка интересов определяется их содержательностью и значимостью для конкретной личности.

Определение 9

Склонность – это избирательная направленность субъекта на конкретную деятельность.

В основу склонности положена глубокая и устойчивая потребность в данной деятельности и стремление совершенствоваться в ней. Как правило, склонности являются предпосылками для формирования способностей, хотя склонности и способности в некоторых случаях могут не совпадать.

Определение 10

Идеал – важная цель личностных стремлений человека, своеобразный пример, эмоционально обусловленный стандарт действия.

Определение 11

Мировоззрение – система взглядов человека на мир и его закономерности.

Идеалы и мировоззрение формируются у человека на основании его интересов и склонностей. Мировоззрение также служит высшим регулятором поведения личности, определяя не только общую ее направленность, но и целеустремленность.

А.Н. Леонтьев. Мотивы: Psychology OnLine.Net

Изменение и развитие потребностей происходит через изменение и развитие предметов, которые им отвечают и в которых они «опредмечиваются» и конкретизируются. Наличие потребности составляет необходимую предпосылку любой деятельности, однако потребность сама по себе еще не способна придать деятельности определенную направленность. Наличие у человека потребности в музыке создает у него соответствующую избирательность, но еще ничего не говорит о том, что предпримет человек Для удовлетворения этой потребности. Может быть, он вспомнит об объявленном концерте и это направит его действия, а может быть, до него донесутся звуки транслируемой музыки — и он просто останется у радиоприемника или телевизора. Но может случиться и так, что предмет потребности никак не представлен субъекту: ни в поле его восприятия, ни в мысленном плане, в представлении; тогда никакой направленной деятельности, отвечающей данной потребности, у него возникнуть не может. То, что является единственным побудителем направленной деятельности, есть не сама по себе потребность, а предмет, отвечающий данной потребности. Предмет потребности — материальный или идеальный, чувственно воспринимаемый или данный только в представлении, в мысленном плане, — мы называем мотивом деятельности.

Мотивы деятельности несут в себе действительную содержательную характеристику потребностей. О потребностях ничего нельзя сказать иначе как на языке мотивов. Даже об их динамике (степени их напряженности, мере насыщения, угасания) мы можем судить лишь по силам («векторам» или «валентностям») мотивов. Курт Левин был первым, кто в изучении потребностей человека пошел по этому пути и открыл в психологии побудительную силу объектов.

Итак, психологический анализ потребностей необходимо преобразуется в анализ мотивов. Это преобразование наталкивается, однако, на серьезную трудность: оно требует решительно отказаться от субъективистских концепций мотивации и от того смешения понятий, относящихся к разным уровням и разным «механизмам» регуляции деятельности, которое столь часто допускается в учении о мотивах.

Хотя изучение мотивов началось в психологии сравнительно недавно (первая специальная монография «Мотивы и поведение» П. Янга вышла в 1936 г., а первый обзор Моурера лишь в 1952 г.), в настоящее время по проблеме мотивов имеется огромное количество работ. Они, однако, почти не поддаются систематизации — до такой степени различны те значения, в которых употребляется в них термин «мотив». Создается впечатление, что сейчас понятие мотива превратилось в большой мешок, в котором сложены самые разнообразные вещи. Среди мотивов или мотивирующих факторов называются, например, аппетит, влечения, импульсы, привычки и навыки, желания, эмоции, интересы, цели или такие более конкретные мотивы, как раздражение электрическим током, ощущение удовольствия, честолюбие, зарплата, идеалы.

С точки зрения учения о предметности мотивов человеческой деятельности, из категории мотивов прежде всего следует исключить субъективные переживания, представляющие собой отражение тех «надорганиче-ских» потребностей, которые соотносительны мотивам. Эти переживания (желания, хотения, стремления) не являются мотивами в силу тех же осно- ваний, по каким ими не являются ощущения голода или жажды: сами по себе они не способны вызвать направленной деятельности. Можно, впрочем, говорить о предметных желаниях, стремлениях и т. д., но этим мы лишь отодвигаем анализ; ведь дальнейшее раскрытие того, в чем состоит предмет данного желания или стремления, и есть не что иное, как указание соответствующего мотива.

Отказ считать субъективные переживания этого рода мотивами деятельности, разумеется, вовсе не означает отрицания их реальной функции в регуляции деятельности. Они выполняют ту же функцию субъективных потребностей и их динамики, какую на элементарных психологических уровнях выполняют интероцептивные ощущения, — функцию избирательной активизации систем, реализующих деятельность субъекта.

В еще меньшей степени можно считать мотивами такие факторы, как тенденция к воспроизведению прочно сформировавшихся стереотипов поведения, тенденция к завершению начатого действия и т. д. В механике, так сказать, деятельности существует, конечно, множество «динамических сил», частью имеющих приспособительное значение, а частью возникающих в силу устройства самих органов, посредством которых реализуется деятельность. Однако эти силы могут быть названы мотивами не с большим основанием, чем, например, инерция движения тела, действие которой ведет к тому, что бегущий человек сталкивается с неожиданно появившимся на его пути препятствием.

Особое место занимают гедонистические концепции, согласно которым деятельность человека подчиняется принципу «максимизации положительных и минимизации отрицательных эмоций», т. е. направлена на достижение переживаний удовольствия, наслаждения и на избегание переживаний страдания [1]. Для этих концепций эмоции и являются мотивами деятельности. Иногда эмоциям придают решающее значение, чаще же они включаются наряду с другими факторами в число так называемых «мотивационных переменных».

Анализ и критика гедонистических концепций мотивации представляет, пожалуй, наибольшие трудности. Ведь человек действительно стремится жить в счастии и избегать страдания. Поэтому задача состоит не в том, чтобы отрицать это, а в том, чтобы правильно понять, что это значит. А для этого нужно обратиться к природе самих эмоциональных переживаний, рассмотреть их место и их функцию в деятельности человека.

Сфера аффективных, и широком смысле слова, процессов охватывает различные виды внутренних регуляций деятельности, отличающихся друг от друга как по уровню своего протекания, так и по условиям, которые их вызывают, и по выполняемой ими роли. Здесь мы будем иметь в виду лишь те преходящие, «ситуационные» аффективные состояния, которые обычно и называют собственно эмоциями (в отличие, с одной стороны, от аффектов, а с другой стороны — от предметных чувств).

Эмоции выполняют роль внутренних сигналов. Они являются внутренними в том смысле, что сами они не несут информации о внешних объектах, об их связях и отношениях, о тех объективных ситуациях, в которых протекает деятельность субъекта. Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности. При этом речь идет не о рефлексии этих отношений, а именно о непосредственном их отражении, о переживании. Образно говоря, эмоции следуют за актуализацией мотива и до рациональной оценки адекватности деятельности субъекта. Таким образом, в самом общем виде функция эмоций может быть охарактеризована как индикация плюс-минус санкционирование осуществленной, осуществляющейся или предстоящей деятельности. Эта мысль в разных формах неоднократно высказывалась исследователями эмоций, в частности, очень отчетливо, — П. К. Анохиным. Мы, однако, не будем останавливаться на различных гипотезах, которые так или иначе выражают факт зависимости эмоций от соотношения (противоречия или согласия) между «бытием и долженствованием». Заметим лишь, что те трудности, которые обнаруживаются, объясняются главным образом тем, что эмоции рассматриваются, во-первых, без достаточно четкой дифференциации их на различные подклассы (аффекты и страсти, собственно эмоции и чувства), отличающиеся друг от друга как генетически, так и функционально, и, во-вторых — вне связи со структурой и уровнем той деятельности, которую они регулируют.

В отличие от аффектов эмоции имеют идеаторный характер и, как это было отмечено еще Клапаредом, «сдвинуты к началу», т. е. способны регулировать деятельность в соответствии с предвосхищаемыми обстоятельствами. Как и все идеаторные явления, эмоции могут обобщаться и комму-ницироваться; у человека существует не только индивидуальный эмоциональный опыт, но и эмоциональный опыт, который им усвоен в процессах коммуникации эмоций.

Самая же важная особенность эмоций заключается в том, что они релевантны именно деятельности, а не входящим в ее состав процессам, например отдельным актам, действиям. Поэтому одно и то же действие, переходя из одной деятельности в другую, может, как известно, приобретать разную и даже противоположную по своему знаку эмоциональную окраску. А это значит, что присущая эмоциям функция положительного или отрицательного санкционирования относится не к осуществлению отдельных актов, а к соотношению достигаемых эффектов с направлением, которое задано деятельности мотивом. Само по себе успешное выполнение того или иного действия вовсе не ведет необходимо к положительной эмоции; оно может породить и тяжелое эмоциональное переживание, остро сигнализирующее том, что со стороны мотивационной сферы человека достигнутый успех оборачивается поражением.

Рассогласование, коррекция, санкционирование имеют место на любом уровне деятельности, в отношении любых образующих ее единиц, начиная с простейших приспособительных движений. Поэтому главный вопрос заключается в том, что именно и как именно санкционируется исполнительный акт, отдельные действия, направленность деятельности, а может быть, направленность всей жизни человека.

Эмоции выполняют очень важную функцию в мотивации деятельности — и мы еще вернемся к этому вопросу, — но сами эмоции не являются мотивами. Когда-то Дж. Ст. Милль с большой психологической проницательностью говорил о «хитрой стратегии счастья»: чтобы испытать эмоции . удовольствия, счастья, нужно стремиться не к переживанию их, а к достижению таких целей, которые порождают эти переживания.

Подчиненность деятельности поиску наслаждений является в лучшем случае психологической иллюзией. Человеческая деятельность отнюдь не строится по образцу поведения крыс с введенными в мозговые «центры удовольствия» электродами, которые, если обучить их способу включения тока, раздражающего данные центры, без конца предаются этому занятию, доводя (по данным Олдса) частоту такого рода «самораздражений» до нескольких тысяч в час. Можно без особого труда подобрать аналогичные поведения и у человека: мастурбация, курение опиума, самопогружение в аутистическую грезу. Они, однако, скорее свидетельствуют о возможности извращения деятельности, чем о природе мотивов — мотивов действительной, утверждающей себя человеческой жизни, они вступают в противоречие, конфликт с этими действительными мотивами.

Мотивация деятельности человека представляет собой весьма сложный процесс, требующий специального психологического анализа. Прежде всего необходимо ввести некоторые дальнейшие различения. Одно из них — это различение мотивов и целей. Осуществляя деятельность, побуждаемую и направляемую мотивом, человек ставит перед собой цели, достижение которых ведет к удовлетворению потребности, получившей свое предметное содержание в мотиве данной деятельности. Таким образом, дует отличать от сознательных целей и намерений; мотивы «стоят за целями», побуждают к достижению целей. В том случае, когда цели прямо не даны в ситуации, то они побуждают к целеобразованию. Они, однако, не порождают целей — так же как потребности не порождают своих объектов. То, что на уровне приспособительной деятельности выступает в форме избирательности по отношению к воздействующим объектам, на высших ее уровнях выражается в избирательности по отношению к предвидимым результатам возможных действий, представляемым (сознаваемым) субъектом, т. е. целям. В том случае, если целеобразование в наличных объективных условиях невозможно и ни одно звено деятельности субъекта, адекватной мотиву, не может реализоваться, то данный мотив остается потенциальным — существующим в форме готовности, в форме установки.

Генетически исходным и характерным для человеческой деятельности является несовпадение мотивов и целей. Напротив, их совпадение есть вторичное явление — либо результат приобретения целью самостоятельной побудительной силы, либо результат осознания мотивов, превращающего их в мотивы-цели. В отличие от целей, которые всегда, конечно, являются сознательными, мотивы, как правило, актуально не сознаются субъектом: когда мы совершаем те или иные действия — внешние, практические или речевые, мыслительные, то мы обычно не отдаем себе отчета в мотивах, которые их побуждают. Правда, мы всегда можем дать их мотивировку; но мотивировка — это объяснение основания действия, которое вовсе не всегда содержит в себе указание на его действительный мотив. Широко известные гипнотические опыты с отсроченным выполнением внутреннего действия могут служить яркой демонстрацией этого: при полной амнезии факта внушения испытуемый тем не менее объясняет свое действие — так, как он объяснил бы аналогичное действие, если оно было бы выполнено другим человеком.

Мотивы, однако, не «отделены» от сознания. Даже когда мотивы не сознаются субъектом, т. е. когда он не отдает себе отчета в том, что побуждает его осуществлять ту или иную деятельность, они, образно говоря, входят в его сознание, но только особым образом. Они придают сознательному отражению субъективную окрашенность, которая выражает значение отражаемого для самого субъекта, его, как мы говорим, личностный смысл.

Таким образом, кроме своей основной функции — функции побуждения, мотивы имеют еще и вторую функцию — функцию смыслообразования.

Выделение этой второй функции мотивов решающе важно для понимания внутреннего строения индивидуального сознания и именно как сознания личности; поэтому нам еще предстоит неоднократно возвращаться к ее анализу. Здесь, имея в виду лишь задачу дать характеристику самих мотивов, мы ограничимся простой констатацией того факта, что обе указанные функции мотивов способны распределяться между разными мотивами одной и той же деятельности. Это возможно вследствие того, что человеческая деятельность является полимотивированной, т. е. регулируемой одновременно двумя или даже несколькими мотивами. Ведь человек в своей деятельности объективно реализует целую систему отношений: к предметному миру, к окружающим людям, к обществу и, наконец, к самому себе. Некоторые из этих отношений выступают для него также и субъективно. Например, в своей трудовой деятельности человек не только вступает в отношение к продукту труда, к обществу, но и к конкретным людям. Его трудовая деятельность общественно мотивирована, но она управляется также и таким мотивом, как, скажем, материальное вознаграждение за выполняемый труд. Оба этих мотива сосуществуют, но выступают ли они для субъекта психологически одинаково? Хорошо известно, что это не так, что они лежат как бы в разных психологических плоскостях. В условиях социализма смысл труда для человека создается общественными мотивами; что же касается вознаграждения, то этот мотив скорее выступает в функции побуждения, стимулирования. Таким образом, одни мотивы, побуждая деятельность, вместе с тем придают ей личностный смысл; мы будем называть их ведущими или смыслообразующими. Другие, сосуществующие с ними мотивы выполняют роль дополнительных побуждающих факторов -положительных или отрицательных — порой весьма могучих; мы будем называть их мотивами-стимулами.

Такое распределение функций смыслообразования и побуждения между мотивами одной и той же деятельности имеет свое основание в особых отношениях, которые вообще характеризуют мотивационную сферу человека. Это суть отношения иерархии мотивов, которая отнюдь не строится по шкале их побудительности. Эти-то иерархические отношения и воспроизводятся распределением функций между смыслообразующими мотивами и мотивами-стимулами единой полимотивированной деятельности. Таким образом, различение обоих видов мотивов является релятивным. В одной иерархической структуре данный мотив может выполнять только смысло-образующую функцию, в другой — функцию дополнительной стимуляции; при этом смыслообразующие мотивы всегда занимают в общей иерархии мотивов относительно более высокое место, чем мотивы-стимулы.

В своих воспоминаниях о заточении в Шлиссельбургской крепости Вера Фигнер рассказывает о том, что для политических заключенных тюремное начальство ввело физический, но совершенно непродуктивный принудительный труд. Хотя меры принуждения были, разумеется, мотивом, способным побудить заключенных к его выполнению, но в силу того места, которое мотив этот занимал в иерархической структуре их мотива-ционной сферы, он не мог выполнить роль смыслообразующего мотива; такой труд оставался для них бессмысленным и поэтому все более непереносимым. Заключенные нашли чисто психологический выход: они включили это бессмысленное занятие в контекст главного мотива — продолжать борьбу с самодержавием. Теперь никому не нужная переноска земли субъективно превратилась для них в средство поддержания своих физических и нравственных сил для этой борьбы.

Изучение мотивов деятельности требует проникновения в их иерархию, во внутреннюю структуру мотивационной сферы человека, ибо это и определяет их психологическую «валентность». Поэтому никакая отвлеченная от структуры мотивационной сферы классификация человеческих мотивов невозможна; она неизбежно превращается в ничего не говорящий перечень: политические и нравственные идеалы, интерес к получению впечатлений от спорта и развлечений, стремление к устройству быта, потребность в деньгах, чувства признательности, любви и т. д., привычки и традиции, подражание моде, манерам или образцам поведения.

Мы рассмотрели проблему отношения мотивов к потребностям и к деятельности; нам осталось рассмотреть последнюю проблему — проблему осознания мотивов. Как уже было сказано, необходимо сознавая цели своих действий, человек может не сознавать их мотивов. Этот психологический факт нуждается прежде всего в устранении его ложного истолкования.

Существование несознаваемых мотивов отнюдь не требует относить их к «бессознательному», как оно понимается психоаналитиками. Они не выражают никакого особого таящегося в глубинах человека начала, которое вмешивается в управление его деятельностью. Несознаваемые мотивы имеют тот же источник и ту же детерминацию, что и всякое психическое отражение: бытие, деятельность человека в реальном мире.

Несознаваемое не отделено от сознаваемого, и они не противостоят друг другу; это — лишь разные уровни психического отражения, свойственного человеку, которые наличествуют в любой сложной деятельности, что понималось многими объективными исследователями и очень ясно было выражено И. П. Павловым. «Мы отлично знаем, — писал он, — до какой степени душевная психическая жизнь пестро складывается из сознательного и бессознательного».

Абсолютизация несознаваемого представляет собой лишь оборотную сторону абсолютизации сознания как якобы единственной психологической реальности и единственного предмета психологии, на чем удивительным образом до сих пор настаивают некоторые авторы. Отказ от этой абсолютизации радикально меняет подход к проблеме: исходным для ее реше- ния становится не вопрос о том, какова роль бессознательного в сознательной жизни, а вопрос об условиях, порождающих у человека психическое отражение в форме сознания, сознавания и о функции сознания. С этой точки зрения должна быть рассмотрена и проблема сознавания мотивов деятельности.

Как уже говорилось, обычно мотивы деятельности актуально не сознаются. Это — психологический факт. Действуя под влиянием того или иного побуждения, человек сознает цели своих действий; в тот момент, когда он действует, цель необходимо «присутствует в его сознании» и, по известному выражению Маркса, как закон определяет его действия.

Иначе обстоит дело с осознанием мотивов действий, того, ради чего они совершаются. Мотивы несут в себе предметное содержание, которое должно так или иначе восприниматься субъектом. На уровне человека это содержание отражается, преломляясь в системе языковых значений, т. е. сознается. Ничто решительно не отличает отражение этого содержания от отражения человеком других объектов окружающего его мира. Объект, побуждающий действовать, и объект, выступающий в той же ситуации, например, в роли преграды, являются в отношении возможностей их отражения, познания «равноправными». То, чем они отличаются друг от друга, -это не степень отчетливости и полноты их восприятия или уровень их обобщенности, а их функция и место в структуре деятельности.

Последнее обнаруживается прежде всего объективно — в самом поведении, особенно в условиях альтернативных жизненных ситуаций. Но существуют также специфические субъективные формы, в которых объекты находят свое отражение именно со стороны их побудительности. Это -переживания, которые мы описываем в терминах желания, хотения, стремления и т. п. Однако сами по себе они не отражают никакого предметного содержания; они лишь относятся к тому или иному объекту, лишь субъективно «окрашивают» его. Возникшая передо мною цель воспринимается мною в ее объективном значении, т. е. я понимаю ее обусловленность, представляю себе средства ее достижения и более отдаленные результаты, к которым она ведет; вместе с тем я испытываю стремление, желание действовать в направлении данной цели или, наоборот, негативные переживания, препятствующие этому. В обоих случаях они выполняют роль внутренних сигналов, посредством которых происходит регуляция Динамики деятельности. Что, однако, скрывается за этими сигналами, что они отражают? Непосредственно, для самого субъекта, они как бы только «метят» объекты, и их осознание есть лишь сознание их наличия, а вовсе не осознание того, что их порождает. Это и создает впечатление, что они возникают эндогенно и что именно они являются силами, движущими поведением — его истинными мотивами.

Даже в случае, когда при этом описании динамического аспекта деятельности пользуются такими понятиями, как «побудительная сила вещей» или «векторы поля», само по себе это вовсе еще не исключает признания, что объекты внешнего мира являются только «проявителями» внутренних психических сил, движущих субъектом. Возникает возможность простого обращения терминов, и этой возможности нельзя избежать, если оставаться в пределах анализа отношения между наличным объектом или наличной ситуацией, с одной стороны, и наличным состоянием субъекта — с другой. В действительности такое отношение всегда включено в более широкую, определяющую его систему. Это — система общественных по своей природе отношений, в которые вступает человек к окружающему миру и который открывается ему в его деятельности не только как мир вещественных объектов — природных и объектов материальной культуры, но и как мир идеальных объектов — объектов духовной культуры и неотделимо от этого — как мир человеческих отношений. Проникновение в этот широкий мир, в его объективные связи и порождает мотивы, побуждающие человека к действиям.

Переживание человеком острого желания достигнуть открывающуюся перед ним цель, которое субъективно отличает ее как сильный положительный «вектор поля», само по себе еще ничего не говорит о том, в чем заключается движущий им смыслообразующий мотив. Может быть, мотивом является именно данная цель, но это — особый случай; обычно же мотив не совпадает с целью, лежит за ней. Поэтому его обнаружение составляет специальную задачу: задачу осознания мотива.

Так как речь идет об осознании смыслообразующих мотивов, то эта задача может быть описана и иначе, а именно — как задача осознания личностного смысла (именно личностного смысла, а не объективного значения!), который имеют для человека те или иные его действия, их цели.

Задачи осознания мотивов порождаются необходимостью найти себя в системе жизненных отношений и поэтому возникают лишь на известной ступени развития личности — когда формируется подлинное самосознание. Поэтому для детей такой задачи просто не существует.

Когда у ребенка возникает стремление пойти в школу, стать школьником, то он, конечно, знает, что делают в школе и для чего нужно учиться. Но ведущий мотив, лежащий за этим стремлением, скрыт от него, хотя он и не затрудняется в объяснениях-мотивировках, нередко просто повторяющих слышанное им. Выяснить этот мотив можно только путем специального исследования. Можно, скажем, изучить, как играют старшие дошкольники «в школу», воспользовавшись тем, что в ролевой игре обнажается тот смысл, который имеют для ребенка выполняемые им игровые действия. Другим примером исследования мотивов учения у детей, уже пере ступивших порог школы, может служить исследование Л. И. Божович, основанное на анализе реакций первоклассников на разные типы занятий, которые могут иметь либо «школьный» характер, либо характер игровой, так сказать, дошкольный, на перспективу удлинения времени перемен, на отмену урока и т. д.

Позже, на этапе формирования сознания своего «Я», работа по выявлению смыслообразующих мотивов выполняется самим субъектом. Ему приходится идти по тому же пути, по какому идет и объективное исследование, с той, однако, разницей, что он может обойтись без анализа своих внешних реакций на те или иные события: связь событий с мотивами, их личностный смысл непосредственно сигнализируется возникающими у него эмоциональными переживаниями.

День со множеством действий, успешно осуществленных человеком, которые в ходе выполнения представлялись ему адекватными, тем не менее может оставить у него неприятный, порой даже тяжелый эмоциональный осадок. На фоне продолжающейся жизни с ее текущими задачами этот осадок едва выделяется. Но в минуту, когда человек как бы оглядывается на себя и мысленно вновь перебирает события дня, усиливающийся эмоциональный сигнал безошибочно укажет ему на то, какое из них породило этот осадок. И может статься, например, что это — успех его товарища в достижении общей цели, который был им самим же подготовлен, — той цели, единственно ради которой, как ему думалось, он действовал. Оказалось, что это не вполне так, что, может быть, главное для него заключалось в личном продвижении, в карьере. Эта мысль и ставит его лицом к лицу перед «задачей на смысл», перед задачей осознания своих мотивов, точнее — их действительного внутреннего соотношения.

Нужна известная внутренняя работа, чтобы решить эту задачу и, может быть, отторгнуть то, что вдруг обнажилось, потому что «беда, если вначале не убережешься, не подметишь самого себя и в пору не остановишься». Это писал Пирогов, об этом же проникновенно говорил Герцен, а вся жизнь Л. Н. Толстого — великий пример такой внутренней работы.

---

[1] Именно в этой связи в психологии и предпринимались попытки измерения, так сказать, эмоционального баланса человеческой жизни. По-видимому, наиболее старая работа в этом направлении, цитированная еще Мечниковым, принадлежит Ковалевскому, который предложил даже специальную единицу измерения удовол ь-ствия, названную им «густией». Такие попытки делаются и некоторыми современными психологами. — Прим. авт. Назад в текст

Какие мотивы движут президентом — Ведомости

При обсуждении мартовского послания президента Владимира Путина Федеральному собранию комментаторы отмечали либо многочисленные предвыборные обещания, либо перспективы новой гонки вооружений. Месседжи в менее явной форме не привлекли к себе достаточного внимания – а они того достойны. С одной стороны, президент подтвердил свою ориентацию на достижение и силу – в ущерб причастности. С другой – мощь, честь и могущество остаются основными коррелятами его дискурса о власти.

Вопрос Who is Mr. Putin? имеет для психологов вполне конкретную интерпретацию – какова структура мотивов российского президента? Будь Путин обычным клиентом психолога или психоаналитика, то ответ на этот вопрос можно было бы найти с помощью проективных методик, подобных тематическому апперцептивному тесту (ТАТ), в основе которого лежат идеи классиков прикладной психологии Генри Мюррея, Дэвида Макклелланда, Хайнца Хекхаузена и др. Идея ТАТа заключается в интерпретациях историй, которые возникают в сознании у человека после просмотра специально подобранных изображений (например, взбирающегося по канату мужчины). Интерпретируя увиденное, человек невольно выдает свою мотивацию – то, что для него является в жизни важным.

В простейшей форме ТАТа мотивация человека имеет три основных измерения – достижение, причастность (аффиляция) и власть. Упоминание в историях, рассказанных после просмотра изображений, ориентации на успех, на получение результата, следования принципу «сказано – сделано» свидетельствуют о мотивации рассказчика на достижение.

Вменение изображенным фигурам желания знакомиться с новыми людьми и превращать их в хороших знакомых, дружелюбно настроенных по отношению к ним, равно как и возможность уклониться от этого рассматриваются как свидетельство мотивации рассказчика на причастность, или аффиляцию. Люди с сильно выраженным чувством причастности готовы зависеть от окружающих и идти на жертвы ради поддержания хороших отношений.

Наконец, упоминание рассказчиком стремления изображенных фигур к конкуренции с другими и к победе в соревновании с окружающими, контролю над окружающими, к получению требуемых для осуществления такого контроля ресурсов видится в качестве проявления мотивации рассказчика к власти. Для мотивированных на власть людей важны престиж, возможность доминировать и гнуть свою линию вопреки возможному сопротивлению остальных.

Результаты психологических (да и медицинских) обследований российских первых лиц традиционно не публикуются. В данной ситуации контент-анализ выступлений и написанных политическими фигурами текстов представляется альтернативным источником информации об иерархии их мотивов. То, что тексты посланий готовят помощники и советники, не меняет дела – ведь решение о расстановке акцентов обычно остается за самим президентом.

Маргарет Херманн была одним из первых исследователей, использовавших данный подход для получения психологического портрета членов элиты. На основе контент-анализа текстов выступлений членов политбюро ЦК КПСС она попыталась объяснить степень гибкости их позиции в отношении политики разрядки. По ее данным, чем ниже потребность во власти, тем гибче занимаемая по этому вопросу позиция.

Разработчики российской психолингвистической программы VAAL в начале 2000-х гг. сопоставили структуру мотивации Путина как с мотивами некоторых его предшественников советского периода, так и с мотивами его тогдашнего визави, президента США Джорджа Буша-младшего. По их данным, доминирующим мотивом у Льва Троцкого оказалась власть, у Иосифа Сталина – достижение и аффиляция, у Николая Бухарина – достижение. По структуре мотивов Путин оказался ближе к Сталину, чем к Троцкому и Бухарину.

С помощью авторского русско-английского словаря ключевых слов, которые обычно встречаются в историях ТАТа, мною был проведен сравнительный анализ всех посланий российских президентов, включая последнее, и всех посланий «О положении страны» американских президентов за тот же период. Затем с помощью анализа соответствий, техники многомерного статистического анализа, была получена следующая обобщающая картина (см. рисунок). Доминирующими мотивами Путина (следует помнить, что понятие доминирующего мотива относительно, точнее, оно зависит от принятой за базу «средней величины») оказались мотив достижения и мотив власти.

Нынешний визави российского президента – президент США Дональд Трамп обладает явно выраженной ориентацией на причастность. Примечательно, что никто из российских президентов не имел мотива причастности в качестве ключевого: для них характерны колебания между ориентацией на власть и ориентацией на достижение.

Эти колебания легко увидеть, если рассматривать каждое президентское послание по отдельности. Так, для раннего Путина (2000–2001) был характерен акцент на мотиве власти. Аналогичная мотивация была присуща и позднему Борису Ельцину (1997–1999). Напротив, у Дмитрия Медведева в бытность его президентом приоритетным был дискурс достижения – такие же по своим акцентам и два последние послания Путина.

Еще больше детализировать понимание власти Путиным позволяет использование другого инструмента – словаря дискурса власти. В данном случае список ключевых слов был получен мною эмпирически, посредством анализа ключевых ассоциаций жителей России со словом «власть». Социологический опрос по репрезентативной выборке выявил 30 наиболее часто упоминавшихся ассоциаций, в том числе это сила, деньги, возможности, коррупция, мощь, государство, закон, управление, уважение, политика и т. д. (перечислены в порядке убывания).

Оба последних послания президента Путина находятся вблизи таких коррелятов власти, как мощь, честь и могущество. Примечательно, что ранний Путин делал иные акценты в своем политическом дискурсе – тексты его посланий находились ближе к центру координатной плоскости смыслов. А вот Ельцин на определенном этапе даже позволял себе ссылаться на такое экзотическое в российском контексте власти понятие, как права человека.

Актер Алексей Серебряков недавно предложил рассматривать силу, наглость и хамство в качестве основы российской национальной идеи. Сравнительный контент-анализ президентских посланий позволяет сделать некоторые выводы относительно национальных особенностей политического дискурса. В нем на первый план вышли такие темы, как мощь и могущество (синонимы и одновременно предпосылки силы), честь, а также незаинтересованность в причастности-аффиляции. Когда причастность не важна, то наглость и хамство не исключаются – ведь мнением окружающих тогда можно пренебречь. Что до чести, то она всегда относительна – у кого-то ее много, а у кого-то по определению мало. «Вставая с колен», одновременно хочется поставить на колени кого-то другого. Противоречия между акцентом на чести и другими доминантами российского дискурса власти нет. Так что не исключено, что Серебряков не так далек от истины, как хотелось бы многим.

Автор — ведущий научный сотрудник ЦЭМИ РАН, профессор университета «Мемориал», Канада

Что иерархия Маслоу не скажет вам о мотивации

В какой-то момент своей карьеры большинство лидеров сознательно — или, что более вероятно, невольно — основывали (или оправдывали) свой подход к мотивации на иерархии потребностей Маслоу. Идея Маслоу о том, что люди мотивированы удовлетворением потребностей более низкого уровня, таких как еда, вода, жилье и безопасность, прежде чем они смогут перейти к мотивации более высокого уровня, например, самоактуализации, является наиболее известной теорией мотивации. в мире.Нет ничего плохого в том, чтобы помогать людям удовлетворять то, что Маслоу охарактеризовал как потребности более низкого уровня. Улучшение условий на рабочем месте и повышение безопасности следует приветствовать как правильное решение. Гуманно следить за тем, чтобы у людей было достаточно еды и воды для удовлетворения своих биологических потребностей. Увести людей с улицы в здоровую окружающую среду — это достойный поступок. Но правда в том, что люди могут испытывать мотивацию более высокого уровня в любое время и в любом месте.

Вы и ваша команда

Несмотря на популярность иерархии Маслоу, последних данных в ее поддержку не так много.Современная наука — в частности доктор Эдвард Деси, сотни исследователей теории самоопределения и тысячи исследований — вместо этого указывает на три универсальных психологических потребности. Если вы действительно хотите извлечь выгоду из этой новой науки — вместо того, чтобы сосредотачиваться на пирамиде потребностей — вам следует сосредоточиться на: автономии , взаимосвязанности и компетенции .

Автономия — это потребность людей осознавать, что у них есть выбор, что они делают то, что они делают по собственной воле, и что они являются источником их собственных действий.То, как лидеры формируют информацию и ситуации, либо увеличивает вероятность того, что человек будет воспринимать автономию, либо подрывает ее. Для продвижения автономии:

1. Формируйте цели и сроки как важную информацию для обеспечения успеха человека, а не как предписания или способы привлечь людей к ответственности.
2. Не стимулировать людей соревнованиями и играми. Немногие люди научились менять причину, по которой они соревнуются, с внешней (получение приза или получения статуса) на более качественную (возможность достичь значимой цели).
3. Не заставляйте работать. Устойчивая пиковая производительность — это результат того, что люди действуют потому, что выбирают , а не потому, что им кажется, что имеет .

Родство — это потребность людей заботиться о других и о них заботиться, чувствовать связь с другими, не беспокоясь о скрытых мотивах, и чувствовать, что они вносят свой вклад в нечто большее, чем они сами. У лидеров есть прекрасная возможность помочь людям понять смысл своей работы.Чтобы углубить родство:

1. Подтвердите исследование чувств на рабочем месте. Будьте готовы спросить людей, как они относятся к поставленному проекту или цели, и выслушайте их ответ. Любое поведение может быть неприемлемым, но все чувства стоит исследовать.
2. Найдите время, чтобы способствовать развитию человеческих ценностей на работе, а затем помогите им согласовать эти ценности с их целями. Невозможно связать работу с ценностями, если люди не знают, каковы их ценности.
3. Соединяйте труд людей с благородной целью.

Компетентность — это потребность людей чувствовать себя эффективными при решении повседневных задач и возможностей, демонстрируя навыки с течением времени и ощущая чувство роста и процветания. Лидеры могут разжечь в людях желание расти и учиться. Для развития компетенций сотрудников:

1. Сделайте ресурсы доступными для обучения. Что он сообщает о ценностях обучения и развития компетентности, когда бюджеты на обучение становятся первой жертвой экономических сокращений?
2. Установите цели обучения, а не только традиционные цели, ориентированные на результат.
3. В конце каждого дня вместо того, чтобы спрашивать: «Чего вы достигли сегодня?» спросите: «Что вы узнали сегодня? Как вы выросли сегодня таким образом, чтобы завтра помочь вам и другим? »

В отличие от потребностей Маслоу, эти три основные потребности не являются иерархическими или последовательными. Они лежат в основе всех людей и нашей способности процветать.

Захватывающее послание лидерам состоит в том, что когда на рабочем месте удовлетворяются три основные психологические потребности, люди испытывают повседневную высококачественную мотивацию, которая подпитывает энтузиазм сотрудников к работе, — и все неотъемлемые преимущества, которые исходят от активно вовлеченных людей на рабочем месте. Работа.Чтобы воспользоваться преимуществами науки, необходимо сместить фокус вашего лидерства с вопроса «Что я могу дать людям, чтобы их мотивировать?» на «Как я могу способствовать удовлетворению людей автономией, связью и компетентностью?»

Лидеры имеют возможность каждый день интегрировать эти мотивационные практики. Например, лидер, которого я тренирую, собирался объявить для всей компании об обязательном обучении по соответствию экологическим решениям. По иронии судьбы, его благие намерения диктовали действия людей, подрывая чувство независимости людей и, вероятно, гарантируя их неповиновение, а не подчинение.Его сообщение не содержало ценностного обоснования и не просило людей подумать о том, как их собственные ценности могут быть согласованы с инициативой. Пересмотрев свой подход, он создал это сообщение, содержащее способы, которыми люди могут испытать независимость, родство и компетентность:

Есть три способа разделить нашу приверженность внедрению экологически чистых решений в качестве неотъемлемой части нашей инициативы корпоративной социальной ответственности.

• Присоединяйтесь к другим, кто страстно желает уменьшить свой углеродный след, на увлекательном интерактивном занятии 15 ноября.( Родство )
• Прочтите прилагаемый манифест и пройдите небольшую викторину, чтобы узнать, что вы узнали до 18 ноября. ( Competence )
• Отправьте нам свой рассказ о том, что вы делаете на работе, чтобы нести ответственность за окружающую среду до 14 ноября. ( Автономность, компетентность и взаимосвязь )

Вы можете выбрать любой или все три варианта. ( Autonomy ) Сообщите нам о своих предпочтениях по электронной почте ( Autonomy ) до 31 октября или зайдите за наш столик на вечеринке в честь Хэллоуина, проводимой всей компанией ( Relatedness ).Если вы решите отказаться от всех трех вариантов ( Autonomy ), сообщите нам, что мы можем сделать, чтобы напрямую апеллировать к вашим ценностям в отношении корпоративной социальной ответственности ( Родственность ).

Не стоит недооценивать способность ваших сотрудников — более того, их стремление — получать качественную мотивацию на работе в любое время и в любом месте.

Иерархия потребностей Маслоу — от MindTools к менеджменту

Модель поддержки ваших людей на пути к самореализации

© Veer
bbourdages

Повысьте удовлетворенность ваших сотрудников на всех уровнях.

Когда ваши люди узнают, что вы обращаетесь с ними правильно, они почувствуют мотивацию дать взамен все, что в их силах. И наоборот, если вы игнорируете потребности членов своей команды, они, скорее всего, почувствуют себя лишенными мотивации или отстраненными. Они могут даже уйти.

Хорошие лидеры осознают, что для создания продуктивных и очень успешных команд им необходимо понимать потребности и обеспечивать благополучие членов команды. Но так было не всегда.

Психологи раньше сосредотачивались на том, что «неправильно» с людьми, но в 1940-х и 50-х годах этот подход изменился, и они стали больше думать о том, что в них «правильно».С тех пор работодатели все чаще применяют более позитивные подходы к сотрудничеству.

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу была ранней и влиятельной моделью в этой области. Опубликованная в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» и ставшая популярной в его книге 1954 года «Мотивация и личность», она все еще может помочь нам поддерживать и мотивировать членов команды сегодня!

Основные человеческие потребности

Теория Маслоу утверждает, что, поскольку мы, люди, стремимся удовлетворить наши самые основные потребности, мы также стремимся удовлетворить более высокий набор потребностей, пока мы не вырастем и не станем «самореализованными» или «теми, кем мы можем быть.«

На работе это может означать обнаружение глубокой цели и страсти в нашей работе и обеспечение истинного совершенства.

Примечание:

Маслоу считал, что у каждого есть потенциал для самореализации, но жизненные невзгоды отбрасывают нас назад и создают препятствия, которые мы должны преодолеть.

Как было показано в выпуске «Форум» на BBC World Service Radio, он сказал: «Я думаю о самоактуализирующемся человеке [sic] не как об обычном человеке с чем-то добавленным, а как об обычном человеке, у которого ничего не занято. далеко.«

Итак, каковы наши основные потребности человека?

Самый фундаментальный уровень — это то, что поддерживает наши тела живыми и функционирующими. За этим следует физическая, умственная и эмоциональная безопасность и здоровое самовосприятие.

Список мотивирующих потребностей Маслоу:

1. Физиологические / телесные потребности.
2. Безопасность / безопасность.
3. Потребности в любви / принадлежности.
4. Уважать потребности.
5. Потребности в самоактуализации.

Пирамида Маслоу

Теорию Маслоу часто представляют в виде пирамиды, треугольника или лестницы (см. Рисунок 1).

Примечание:

Маслоу не создавал пирамиду сам, но он также никогда публично не отвергал подобные представления.

Маслоу считал, что потребности более высокого уровня в самооценке и самореализации могут быть удовлетворены только после того, как потребности более низкого уровня будут хотя бы частично удовлетворены. Но он постарался объяснить, что нет необходимости (или вероятно, возможно), чтобы полностью удовлетворяли уровень потребности до того, как следующий уровень возникнет в качестве мотивационной силы.

Рисунок 1 — Иерархия потребностей Маслоу

Модель

Маслоу может помочь вам определить потребности членов вашей команды и подумать о том, что вы можете сделать для их удовлетворения.Это может быть особенно полезно при регулярных личных встречах. когда вы думаете о том, как лучше всего развивать своих людей и дать им возможность процветать.

Уровни Маслоу — Примеры

Давайте рассмотрим иерархию потребностей Маслоу более подробно:

Уровень 1: Физиология, тело

Физиологические потребности — это биологические потребности, такие как кислород, еда, вода и сон. Они являются основой иерархии и самых сильных мотивирующих потребностей, поскольку от их удовлетворения зависит наше выживание.

(книга Мэтью Уокера «Почему мы спим» показывает, насколько опасным может быть крайнее недосыпание.)

Рассмотрите влияние чрезмерно продолжительной работы в темноте и безвоздушной среде без доступа к туалету. Такое неосторожное или жестокое обращение с членами команды мало влияет на производительность в долгосрочной перспективе, и работодатели часто несут юридическое обязательство удовлетворять эти потребности. Но поступать так же необходимо и с явным гуманитарным императивом.

Уровень 2: Безопасность

Согласно Маслоу, потребность в физической безопасности становится очевидной, когда начинают удовлетворяться биологические потребности человека.Это может означать укрытие от непогоды, болезней или насилия. , Например.

В благополучных мирных обществах мы можем не осознавать остро потребности в безопасности до тех пор, пока не разовьется кризис, но важно понимать эту потребность на каждом рабочем месте.

Например, вы, как менеджер, обязаны проявлять осторожность. чтобы защитить вашу команду от работы при экстремальных температурах, использования неисправного оборудования и столкновения с агрессивными коллегами или клиентами. Все это угрозы безопасности и защищенности вашей команды, равно как и подверженность COVID.

Понимание этой потребности также поможет вам справиться с увольнениями. и увольнения чутко.

Получите бесплатную рассылку новостей!

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Уровень 3: Любовь и принадлежность

Когда потребность в безопасности в некоторой степени удовлетворена, потребность в чувстве принадлежности становится очевидной.Маслоу утверждает, что люди стремятся преодолеть чувство одиночества и отчуждение через заботливые отношения.

Несмотря на растущую цифровую взаимосвязанность в мире, руководители все чаще отмечают эту потребность, особенно в виртуальных или «распределенных» рабочих местах. Следовательно, наша растущая зависимость от виртуальных встреч и приложений для обмена сообщениями.

Обязательно уделите особое внимание одиноким работникам, таким как водители доставки или внештатные подрядчики, а также людям из общин меньшинств.Прокладывайте себе путь в свою команду с помощью позитивных рассказов и поддержать теплый прием, помимо адаптации.

Уровень 4: Уважение

Когда первые три класса потребностей в значительной степени удовлетворены, возникает потребность в уважении. Это включает как уважение и признание, которые человек получает от других, так и его собственное чувство собственного достоинства, компетентности и независимости.

(Прочтите наши статьи, Повышение самооценки и модель GIVE чтобы изучить эту идею дальше.)

Если эти потребности не удовлетворяются на работе, сотрудник может чувствовать себя разочарованным или неполноценным, может стать замкнутым или рассерженным.

Итак, внесите свой вклад в создание инклюзивного рабочего места, где все члены команды будут чувствовать себя услышанными и оцененными. Будьте готовы к обучению, наставничеству или наставничеству, если это необходимо, и не забывайте награждать и хвалить своих сотрудников за их вклад. Вы также можете поощрять сотрудничество и инициативу, умело делегируя .

Уровень 5: Самоактуализация

Согласно Маслоу, самоактуализация — это когда человек может делать то, что, по его мнению, ему «предназначено», и быть тем, кем он «призван» быть.Потребность в самоактуализации присутствует во всех нас, но может быть удовлетворена только тогда, когда все более низкие потребности будут удовлетворены в достаточной степени.

Самоактуализация может включать краткие трансцендентные «пиковые переживания», но также характеризуется постоянно возобновляемым стремлением к росту, несмотря на любые страхи, которые у нас могут быть.

(Это имеет параллели с моделью зоны обучения , Мышление Двека , и посттравматический рост .)

Как менеджер, вы можете почувствовать страх или даже отвращение от разговоров Маслоу о благоговении, удивлении и освобождении.Но помочь членам команды удовлетворить эту потребность так же важно, как и четыре предыдущие потребности.

Если вы этого не сделаете, ваши люди могут разочароваться, стать беспокойными и непродуктивными. Им может казаться, что вы их сдерживаете или их не интересуют их уникальные мысли и идеи. Это может привести к тому, что они будут искать удовлетворения в другом месте. И это может привести к тому, что вы упустите исключительную работу от них!

Примечание:

Маслоу отметил, что «самоактуализаторы» , а не стремятся к счастью, хотя им может посчастливиться испытать его.Скорее, ими движут их ценности, цель и потенциал.

Совет:

Более поздние варианты исходной иерархии включают добавление еще трех уровней (когнитивный, эстетический и трансцендентный) и сокращение всего до трех уровней (существование, родство и рост).

Вы можете узнать больше о последней разработке в нашей статье, «Теория ERG Альдерфера». .

Значение модели Маслоу для менеджеров

Итак, как модель Маслоу может помочь менеджерам? Вот четыре основных вывода:

1. Удовлетворять основные человеческие потребности людей. Звучит просто, но даже у самых способных, уверенных в себе и уважаемых людей есть основные человеческие потребности, которые необходимо продолжать удовлетворять, чтобы они оставались мотивированными и продуктивными. Это особенно актуально во время кризиса, будь то глобальное событие, например пандемия, или личная проблема, например, задолженность. .
2. Мотивация больше денег. Наличных недостаточно! У людей есть множество потребностей, которые необходимо удовлетворить сверх этого. (См. Нашу статью «Мотиваторы и факторы гигиены Герцберга»). , узнать больше.)
3. Удовлетворения можно добиться разными способами. Модель предоставляет менеджерам целый набор инструментов, которые они могут использовать для повышения удовлетворенности команды, даже если у них не так много денег, которые они могли бы раздать. Обеспечение безопасной рабочей среды обычно не требует больших затрат. Часто бывает недорого организовать командные социальные встречи, где члены команды могут познакомиться друг с другом за пределами рабочей среды. И ничего не стоит делать комплименты людям на работе хорошо сделана.
4. Самоактуализация под силу каждому. Наконец, убежденность Маслоу в том, что все мы способны к самореализации, может быть источником надежды и ободрения для всех — включая вас!

Ключевые точки:

«Иерархия потребностей» психолога и философа Абрахама Маслоу была впервые опубликована в 1943 году, но до сих пор имеет практическое применение на рабочих местах.

Он предоставляет нам основу для поддержки и позволяет членам нашей команды чувствовать себя здоровыми, счастливыми и удовлетворенными. Мы можем сделать это, удовлетворив пять основных мотивационных потребностей:

1. Физиология тела.
2. Безопасность, охрана.
3. Любовь, принадлежность.
4. Почитай.
5. Самореализация.

Удовлетворение этих потребностей не только помогает сотрудникам быть теми, кем они хотят быть, но также может мотивировать их постоянно учиться, расти и работать лучше для себя и своей организации.

Иерархия потребностей Маслоу — Введение в бизнес

3. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как эти потребности связаны с мотивацией сотрудников?

Другой известный теоретик поведенческой эры истории менеджмента, психолог Абрахам Маслоу, предложил теорию мотивации, основанную на универсальных человеческих потребностях.Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, состоящая из физиологических потребностей, потребностей в безопасности, социальных потребностей, уважения и самоактуализации, как показано в (рисунок) .

Теория мотивации Маслоу утверждает, что люди действуют, чтобы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности. Например, когда вы голодны, вы ищете и едите пищу, тем самым удовлетворяя базовую физиологическую потребность. Как только потребность удовлетворена, ее важность для человека уменьшается, и потребность более высокого уровня с большей вероятностью будет мотивировать человека.

Согласно иерархии потребностей Маслоу, самые основные потребности человека — это физиологические потребности, то есть потребности в пище, жилье и одежде. По большей части, именно физиологические потребности мотивируют человека искать работу. Людям необходимо зарабатывать деньги, чтобы обеспечивать себя и свои семьи едой, кровом и одеждой. Как только люди удовлетворяют эти базовые потребности, они достигают второго уровня в иерархии Маслоу, а именно потребностей в безопасности. Людям нужно чувствовать себя в безопасности, быть защищенными от физических повреждений и избегать неожиданностей.С точки зрения работы, они нуждаются в гарантии занятости и защите от производственных опасностей.

Иерархия потребностей Маслоу

(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY 4.0.)

Физиологические потребности и безопасность — это физические потребности. Когда они удовлетворены, люди сосредотачиваются на потребностях, связанных с отношениями с другими людьми. На третьем уровне Маслоу — это социальные потребности или потребности в принадлежности (принятии другими), а также в предоставлении и получении дружбы и любви.Неформальные социальные группы на работе и вне ее помогают людям удовлетворить эти потребности. На четвертом уровне иерархии Маслоу находятся потребности в уважении, то есть потребности в уважении других и в чувстве выполненного долга и достижений. Удовлетворение этих потребностей отражается в чувстве собственного достоинства. Похвала и признание со стороны менеджеров и других сотрудников фирмы способствуют развитию чувства собственного достоинства. Наконец, на самом высоком уровне иерархии Маслоу находятся потребности в самоактуализации или потребности в удовлетворении, для реализации своего потенциала и максимального использования своих способностей.Чтобы лучше понять, как иерархия Маслоу применяется в реальном деловом мире, давайте рассмотрим подробный пример о супермаркетах Wegmans. Когда вы думаете о работе первого выбора, вы, вероятно, не думаете о работе в супермаркете. Из-за изнурительных часов, низкой заработной платы и годового оборота, часто приближающегося к 100%, супермаркеты, как правило, не считаются лучшим местом для работы — если только вы не работаете в Wegmans, которая была отмечена в рейтинге Fortune «Лучшая компания для работы» каждый Годом с момента начала составления списка, Wegmans занял место в списке Fortune ‘ «Легенды лучших мест для работы».

Часть того, что делает Wegmans успешным, — это внимание компании к потребностям своих сотрудников на всех уровнях иерархии Маслоу. Компания платит зарплату выше рыночной (су-шеф в магазине в Питтсбурге раньше работал в французской прачечной Томаса Келлера в долине Напа, и такие таланты обходятся недешево), и до 2003 года Wegmans платил 100% своим сотрудникам ». страховые взносы по медицинскому страхованию ( физиологических потребности, ). У наиболее сопоставимого конкурента Wegmans показатель текучести кадров составляет около 19 процентов, что даже близко не приближается к 5 процентам Wegmans.Более половины менеджеров магазинов Wegmans начали работать там в подростковом возрасте ( требований безопасности, ).

Поскольку сотрудники остаются там так долго, культура Wegmans со временем укрепляется и укоренилась. Эдвард Маклафлин, директор программы управления пищевой промышленностью Корнелла, говорит: «Когда тебе 16 лет, последнее, что тебе хочется делать, — это носить модную рубашку и работать в супермаркете. Но для Wegmans это почетный знак. Вы не заядлый кассир. Вы — часть социальной ткани »( социальных потребностей, ).

«Wegmans Food Markets # 2», Fortune, http://fortune.com, по состоянию на 30 октября 2017 г .; «20-й год подряд: Fortune называет Wegmans одной из 100 лучших компаний из списка Fortune 2017 года, рейтинг №2», https://www.wegmans.com, 9 марта 2017 г .; Клэр Зиллман, «Секреты лучших компаний всех звезд», Fortune , http://fortune.com, 9 марта 2017 г .; Мэтью Бойл, «Путь Вегмана», Fortune , 24 января 2005 г., стр. 62–68.

Сара Гоггинс, 19-летняя студентка колледжа, недавно получила комплимент от самого Дэнни Вегмана на витрине, которую она помогла подготовить для французской кондитерской в ​​магазине ( уважения нужно ).Сара хранит фотографию себя и Дэнни Вегмана за прилавком. Мария Бенджамин пекла «шоколадное печенье с фрикадельками», чтобы отмечать дни рождения коллег. Они были настолько популярны, что она спросила Дэнни Вегмана, будет ли магазин продавать их в пекарне. Он сказал да, и это так. Такие сотрудники, как Сара и Мария, обычно получают признание за их вклад в компанию ( человека, нуждающегося в уважении, ). За последние 20 лет компания Wegmans потратила более 54 миллионов долларов на стипендии для колледжей более чем 17 500 сотрудникам, занятым полный и неполный рабочий день.Топ-менеджмент не думает отправлять менеджеров магазинов в учебные экспедиции. Менеджер по производству сыров может совершить 10-дневную поездку, чтобы посетить и изучить сыроваров в Лондоне, Париже и Италии; винный менеджер может совершить спонсируемую компанией поездку по долине Напа (для самоактуализации требуется , необходимо ).

Там же.

Как видно из этого расширенного примера, Wegmans упорно работает, чтобы удовлетворить потребности своих сотрудников на всех уровнях.

Однако теория Маслоу не обходится без критики.Маслоу утверждал, что потребность более высокого уровня не активируется до тех пор, пока не будет удовлетворена потребность более низкого уровня. Он также утверждал, что удовлетворенная потребность не является мотиватором. Фермер, у которого есть много еды, не мотивирован большим количеством еды (физиологическая потребность в голоде). Исследования не подтвердили эти принципы в строгом смысле слова. Теория также концентрируется на движении вверх по иерархии, не обращая внимания на возвращение вниз по иерархии. Несмотря на эти ограничения, идеи Маслоу очень полезны для понимания потребностей людей на работе и определения того, что можно сделать для их удовлетворения.

1. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как она помогает понять человеческую мотивацию?
2. Каковы некоторые критические замечания по поводу иерархии Маслоу?

Сводка результатов обучения

3. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как эти потребности связаны с мотивацией сотрудников?

Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, состоящая из физиологических потребностей, потребностей безопасности, социальных потребностей, уважения и самоактуализации.Менеджеры, которые принимают идеи Маслоу, пытаются повысить мотивацию сотрудников, изменяя организационные и управленческие методы, чтобы повысить вероятность того, что сотрудники будут удовлетворять потребности всех уровней. Теория Маслоу также помогла менеджерам понять, что трудно мотивировать людей, обращаясь к уже удовлетворенным потребностям.

Глоссарий

Иерархия потребностей Маслоу

Теория мотивации, разработанная Абрахамом Маслоу; считает, что у людей есть пять уровней потребностей и они действуют, чтобы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности.В основе иерархии лежат фундаментальные физиологические потребности, за которыми следуют потребности в безопасности, обществе, уважении и самоактуализации.

Иерархия потребностей Маслоу — шестой уровень

Кембриджский университет имеет жилой центр обучения взрослых в восхитительном Мэдингли-холле. Некоторое время назад я провел там курс выходного дня по теме «Жизнь и творчество Авраама Маслоу», и среди эссе в конце курса я был удивлен, обнаружив, что два студента воспроизвели Иерархию потребностей только с пятью уровнями — физиологическим и безопасным. , принадлежность, уважение и самоактуализация.И это несмотря на то, что я потратил полтора часа на шестой уровень — внутренние ценности, — которые Маслоу добавил в свой список мотивационных потребностей незадолго до своей смерти. Казалось, что этих студентов ранее учили, что есть пять основных мотиваций, с самоактуализацией наверху, и, насколько они были обеспокоены, ничто из того, что я сказал, не изменило бы этого. Что происходило?

Подсказка заключалась в том, что студенты разделились на две отдельные группы. Были те, кто пришел из гуманистической или трансперсональной психологии и либо уже был знаком с шестой мотивацией, либо был готов ее принять.Другая группа имела опыт практического применения теории мотивации в мире бизнеса и менеджмента, и для них самоактуализация была конечной целью, а шестой уровень был совершенно новым. Первая группа полностью игнорировала обширную практическую работу Маслоу по применению его теорий на рабочем месте и в зале заседаний, в то время как вторая группа никогда не слышала о его теоретической работе о самоактуализаторах, о том, что их мотивирует, о пиковых переживаниях или гуманистической и трансперсональной психологии. .

Как возникла эта дихотомия между двумя разными отраслями психологии? Ответ исторический.

Абрахам Маслоу (1908–1970), бывший президент Американской психологической ассоциации, наиболее известен своей работой по мотивации человека и, в частности, своей Иерархией потребностей, которая впервые была определена в статье 1943 года. Это 1943 год. статья впоследствии стала стандартной функцией в практическом применении теории мотивации в бизнесе и менеджменте, и она была воспроизведена как минимум в 22 различных книгах и журналах (Maslow, 1971, стр.379–380).

Определены пять основных потребностей, все из которых он считал жестко запрограммированными в человеческом виде. Они организованы иерархически, причем самоактуализация относится к: стремлению людей к самореализации, а именно к их тенденции реализоваться в том, чем они потенциально являются. Эту тенденцию можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем идиосинкратически является человек, становиться всем, чем он способен стать. (Маслоу, 1943; 1954/1987, стр.22)

В статье Маслоу 1943 года упоминаются когнитивные потребности, такие как желание знать и понимать, а также эстетика, но не помещаются их в иерархию пяти. Другими словами, Маслоу признал, даже на этой ранней стадии, что его список был неполным. Несмотря на эту оговорку, она широко воспроизводилась как законченная теория, постепенно обретая собственное графическое изображение в форме треугольника или пирамиды, которое воспроизводится в бесчисленных публикациях.

Поскольку пять потребностей латентно или активно присутствуют у всех представителей человеческого вида, они описываются как «укоренившиеся биологически».Это ключевая тема всей работы Маслоу. Он имеет дело с характеристиками определенного вида, некоторые из которых могут быть общими с другими видами, но, тем не менее, он избегает экстраполяции от одного вида к другому.
Высшая потребность — это более позднее филетическое или эволюционное развитие. Мы разделяем потребность в пище со всеми живыми существами, потребность в любви (возможно) к высшим обезьянам, потребность в самореализации ни с кем. Чем выше потребность, тем она более человечна. (Маслоу, 1954/1987, стр. 57).

Вслед за статьей 1943 года Маслоу работал в двух разных направлениях. Одним из них было практическое применение его теорий на рабочем месте. Это включало подробное наблюдение за методами работы в различных организациях с целью повышения мотивации, и эта работа принесла международное признание. Примером может служить журнал, который он вел летом 1962 года, работая в «Нелинейных системах» в Дель-Мар, Калифорния, который недавно был переиздан под названием «Маслоу по менеджменту» (1998).

Другая часть его работы заключалась в изучении тех людей, которых можно было бы рассматривать как самореализующихся: тех, кто реализовал или полностью реализует свой личный потенциал (Маслоу, 1962/1968). Он задал очевидный вопрос: если кто-то уже самоактуализируется, что тогда мотивирует этого человека? В поисках ответа он исходил из внутренних ценностей, таких как «истина, добро, красота, совершенство, превосходство, простота, элегантность и т. Д.» (Маслоу, 1969, стр.4), другими словами, ценности, которые выходят за рамки личных интересов человека и для которых он ввел термин «B-ценности». Это контрастирует с другими пятью мотивационными уровнями, каждый из которых в той или иной форме связан с личным интересом. В свою очередь, это привело к таким концепциям, как трансцендентность эго и пиковые переживания (Маслоу, 1962/1968, 1964/1970), и, в конечном итоге, к основанию трансперсональной психологии.

Полностью развитый (и очень удачливый) человек, работающий в лучших условиях, как правило, мотивируется ценностями, которые выходят за его пределы.Они больше не эгоисты в старом смысле этого слова. Красота не в чьей-то коже, ни справедливость, ни порядок. Вряд ли можно назвать эти желания эгоистичными в том смысле, в каком может быть мое желание поесть. Мое удовлетворение от достижения или допущения справедливости не в моих силах; он не проходит по моим артериям. Он одинаково снаружи и внутри: следовательно, он превзошел географические ограничения своего «я». (Маслоу, 1969, стр. 4).

Первоначально Маслоу воспринимал эти мотивации как духовные и поэтому не добавлял их в свою иерархию биологически укоренившихся мотивационных потребностей.Мы — продукты эволюции, и все, что характеризует человеческий вид в целом, должно быть биологическим по своей природе. Только процент людей имеет мотивацию на этом уровне, поэтому он ввел термины «метамотивация» и «метамотивация», как если бы они каким-то образом выходили за рамки того, что можно было бы определить как характерные для всего человеческого вида.

Таким образом, самоактуализация все еще находилась на вершине его иерархии универсальных, биологически укоренившихся, мотивирующих человеческих потребностей. Это означало, что, когда Маслоу писал о самореализующихся, иногда он имел в виду тех, кто все еще стремится к дальнейшим аспектам самореализации, а иногда имел в виду тех, кто преследует B-ценности i.е. метамотивированные люди (Маслоу, 1962/1968).

В конце концов, это совпадение было разрешено, когда он наконец признал, что эти духовные мотивы также являются частью нашей биологической природы как представителей человеческого вида (Маслоу, 1967). Его друг и коллега Энтони Сутич писал:
Он сказал мне, что только что закончил писать статью, которая, по его собственным словам, была «… кульминацией 30-летней работы в области психологии».… Рукопись Маслоу прибыла в Июнь 1967 г. Название «Теория метамотивации: биологические корни ценности-жизни»… было довольно длинным, и в разговоре мы называли его «бумагой метамотивации». (Сутич, 1976, с.11).

Погоня за тем, что он называл «метипотребностями», теперь может быть добавлена ​​к его иерархии в качестве шестого уровня, поскольку удовлетворяет критерию биологической укорененности в нашем виде, как и другие пять потребностей. В своей «статье о метамотивации» (эти отрывки взяты из ее переиздания в качестве главы 23 в The Farther Reaches of Human Nature: Maslow, 1971) Маслоу сказал, что эти метапотребности, «хотя и обладают некоторыми особыми характеристиками, которые отличают их от основных потребностей, они однако в той же сфере дискурса и исследований, что и, например, потребность в витамине С или в кальции »(стр.309). Базовые потребности и метапотребности рассматривались в одном континууме, «в одной сфере дискурса… все они биологически желательны и все способствуют биологическому успеху» (стр. 311–312).

Хотя Маслоу считал, что внутренние ценности не «полностью очевидны или актуализированы (сделаны реальными и функционально существующими) у большинства людей», он также писал, что полное определение личности или человеческой природы должно включать их: «они не исключены. как потенциалы в любом человеческом существе, рожденном в мире » (стр.304–305). «Так называемая духовная… жизнь явно коренится в биологической природе вида» (стр. 315).

Эти цитаты демонстрируют, что Маслоу, наконец, рассмотрел Иерархию, включающую так называемые «метапотребности», потребность преследовать внутренние ценности, выходящие за рамки личных интересов, как шестой отдельный уровень, выходящий за рамки потребности в самоактуализации. Тем не менее, большая часть литературы по этому вопросу упускает из виду это дополнение. Все пять предшествующих уровней связаны с личными интересами человека, включая самоактуализацию, которая связана с полной реализацией собственного потенциала.Именно на шестом уровне человек мотивируется ценностями, которые можно назвать «трансцендентными для эго». Две мотивации, которые Маслоу оставил без внимания в своей основополагающей статье 1943 года, теперь также можно отнести к шестому уровню: желание знать и эстетика связаны со знанием и истиной, красотой и гармонией, которые являются внутренними ценностями.

Статья о метамотивации была опубликована в Журнале гуманистической психологии. Это была молодая ветвь психологии в Штатах, которая еще не нашла своего пути в психологию по эту сторону Атлантики, где преобладали психоанализ и поведенческая психология.Маловероятно, чтобы здесь читали более чем горстка пионеров гуманистической психологии. В январе 1968 г. у Маслоу случился первый серьезный сердечный приступ, и он умер в июне 1970 г. (Сутич, 1976). Таким образом, у него было мало шансов закрепить свое новое восприятие Иерархии, и он так и не изложил в печати новый список мотивационных потребностей.

Ценности, проистекающие из религиозных убеждений, сейчас рассматриваются в рамках трансперсональной психологии, но в то время эта зарождающаяся ветвь профессии еще не была определена или даже названа, поскольку она появилась в первом выпуске журнала трансперсональной психологии в 1969 году.Тем не менее, в современной трансперсональной психологии, похоже, нет признания того, что эти трансцендентные эго мотивации отделены от эгоцентричной потребности в самоактуализации.

К сожалению, идея Маслоу о добавлении этого уровня осталась почти незамеченной, тем более что он описал ее как «кульминацию 30-летней работы в области психологии» (Сутич, 1976, с. ). Если бы он жил дольше, я уверен, что он построил бы свою новую интегрированную теорию мотивации, охватывающую физиологические, эмоциональные, социальные и духовные аспекты человеческой природы, вместе с ее практическим применением на рабочем месте и в обществе в целом.

— Хейзел Скелси Гест — бывший преподаватель математики и трансперсональный психотерапевт

Ссылки

Маслоу, А.Х. (1943). Теория мотивации человека. Психологическое обозрение, 50, 370–396. Перепечатано как глава 2 в книге «Мотивация и личность» (3-е изд.), 1987.
Маслоу, A.H. (1987). Мотивация и личность (3-е изд.). Нью-Йорк: Харпер. (Оригинальная работа опубликована в 1954 г.)
Maslow, A.H. (1968). К психологии бытия (2-е изд.). Нью-Йорк: Ван Ностранд.(Оригинальная работа опубликована в 1962 г.)
Maslow, A.H. (1970). Религии, ценности и пиковые впечатления. Нью-Йорк: Viking Press. (Оригинальная работа опубликована в 1964 г.)
Maslow, A.H. (1967). Теория метамотивации. Журнал гуманистической психологии, 7, 93–127. Перепечатано как глава 23 в книге «Дальние пределы человеческой природы», 1971.
Маслоу А.Х. (1969). Дальние пределы человеческой натуры. Журнал трансперсональной психологии, 1 (1), 1–9.
Маслоу, А.Х. (1971). Дальние пределы человеческой натуры. Нью-Йорк: Viking Press.
Маслоу, А.Х. (1998). Маслоу по менеджменту (D.C. Stephens & G. Heil, Eds.). Нью-Йорк: Вили.
Сутич, А. (1976). Возникновение трансперсональной ориентации: личный кабинет. Журнал трансперсональной психологии 8 (1), 5–19.

Наша иерархия потребностей | Психология сегодня

Источник: Einfach-Eve / Pixabay

[Статья изменена 14 июля 2020 г.]

В своей влиятельной статье 1943 года A Theory of Human Motivation психолог Абрахам Маслоу предположил, что у здоровых людей есть определенное количество потребностей, и что эти потребности могут быть организованы в иерархию с некоторыми потребностями (такими как физиологические потребности). и потребности безопасности) быть более примитивными или базовыми, чем другие (например, социальные и эгоистические потребности).

Так называемая «иерархия потребностей» Маслоу часто представлена ​​в виде пятиуровневой пирамиды (на фото), где более высокие потребности становятся предметом внимания только после того, как удовлетворяются более низкие, более базовые потребности.

Маслоу назвал четыре нижних уровня пирамиды «потребностями дефицита», потому что мы ничего не чувствуем, если они удовлетворяются, но становимся тревожными или огорченными, если это не так. Таким образом, физиологические потребности, такие как еда, питье и сон, являются потребностями дефицита, равно как и потребности в безопасности, социальные потребности, такие как дружба и сексуальная близость, и потребности эго, такие как чувство собственного достоинства и признание.

С другой стороны, Маслоу назвал пятый, верхний уровень пирамиды «потребностью роста», потому что наша потребность в самореализации вынуждает нас выходить за рамки наших индивидуальных, ограниченных «я» и реализовывать свой истинный потенциал как человеческих существ.

Источник: Нил Бертон

Когда мы удовлетворяем наши потребности в дефиците, фокус нашего беспокойства смещается в сторону самоактуализации, и мы начинаем, даже если только на подсознательном или полусознательном уровне, созерцать нашу более широкую картину. Однако лишь небольшая часть людей способна к самореализации, потому что самореализация требует необычных качеств, таких как независимость, осведомленность, творческий подход, оригинальность и, конечно же, смелость.

Иерархия потребностей Маслоу подвергалась критике за чрезмерную схематичность, но она представляет собой интуитивно понятную и потенциально полезную теорию человеческой мотивации. В конце концов, в пословице о том, что нельзя философствовать натощак, есть доля правды.

Многие люди, которые удовлетворили все свои потребности в дефиците, остаются неспособными к самоактуализации, вместо этого изобретая новые потребности дефицита для себя, потому что размышление о смысле жизни привело бы их к мысли о возможности его бессмысленности и перспективе собственной смерти и уничтожение.

Человек, который начинает созерцать свою картину в целом, может бояться, что жизнь бессмысленна и смерть неизбежна, но в то же время цепляться за заветную веру в то, что ее жизнь вечна, или важна, или, по крайней мере, значима. Это порождает внутренний конфликт, а внутренний конфликт — экзистенциальную тревогу.

Экзистенциальная тревога настолько беспокоит, что большинство людей избегают ее любой ценой, конструируя ложную реальность из целей, стремлений, привычек, обычаев, ценностей, культуры и религии в попытке обмануть себя, что их жизнь особенная и значимая, и что смерть далека или обманчива.

К сожалению, за такой самообман приходится платить. По словам философа Жан-Поля Сартра, люди, которые отказываются признать «небытие», действуют «недобросовестно» и живут неаутентичной, надуманной, ограниченной и неудовлетворительной жизнью.

Столкновение с небытием может принести незащищенность, одиночество, ответственность и, следовательно, беспокойство, но оно также может принести чувство спокойствия, свободы и даже благородства. Экзистенциальное беспокойство не только не патологическое, но и является необходимой переходной фазой, признаком здоровья, силы и смелости, а также предвестником больших и лучших вещей в будущем.

По мнению гарвардского философа и теолога Пола Тиллиха, отказ признать небытие ведет не только к недостоверности, согласно Сартру, но и к патологической (или «невротической») тревоге.

В Мужество быть (1952) Тиллих писал:

Тот, кому не удается смело взять на себя свою тревогу, может преуспеть в том, чтобы избежать крайней ситуации отчаяния, ускользнув от невроза. Он все еще утверждает себя, но в ограниченном масштабе.Невроз — это способ избежать небытия, избегая бытия.

Согласно этой поразительной точке зрения, патологическая тревога, хотя, казалось бы, основана на угрозах жизни, на самом деле возникает из вытесненной экзистенциальной тревоги, которая сама возникает из нашей уникальной человеческой способности к самосознанию.

Столкновение лицом к лицу с небытием позволяет нам взглянуть на нашу жизнь в перспективе, увидеть ее во всей полноте и тем самым придать ей чувство направления и единства. Если основным источником беспокойства является страх перед будущим, будущее заканчивается только смертью; и если главный источник беспокойства — неуверенность, смерть — единственная уверенность.

Только встретившись лицом к лицу со смертью, приняв ее неизбежность и интегрировав ее в жизнь, мы можем избежать мелочности и паралича тревоги и тем самым освободить себя, чтобы извлечь из нее максимум пользы. наши жизни.

Это эзотерическое понимание я назвал «философским лекарством от страха и беспокойства».

Нил Бертон — автор книги Hypersanity: Thinking Beyond Thinking и других книг.

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Терапия Блоггинга, Терапия..

Иерархия потребностей Маслоу — это теория, предложенная психологом Абрахамом Маслоу в статье 1943 года под названием Теория человеческой мотивации . Теория в пять этапов описывает то, что, по его мнению, необходимо для существования и удовлетворения человека.

Пять этапов

Иерархия

Маслоу предназначена для отслеживания роста и развития людей, начиная с младенцев, которые стремятся удовлетворить только самые основные потребности. Обычно люди достигают разных ступеней иерархии в течение жизни и в разное время могут испытывать дефицит на определенной ступени.Когда это происходит, человек часто временно отказывается от стремления к более высокой ступени, чтобы удовлетворить более фундаментальные потребности. Однако не все взрослые люди достигают вершины иерархии, а бедность, болезни и другие факторы могут мешать развитию человека в иерархии Маслоу.

Люди, потребности которых не были удовлетворены в одной области, могут в достаточной степени удовлетворить свои потребности и на другом этапе. Например, человек со слабым здоровьем и невысоким финансовым обеспечением может быть частью сообщества, иметь интимного партнера и поддерживать близкие отношения с семьей и друзьями.Таким образом, потребности человека в безопасности не удовлетворяются должным образом, но потребности сообщества и принадлежности к нему удовлетворяются. Можно также удовлетворить все основные потребности, но внезапно столкнуться с угрозой безопасности и убежища. Чтобы сохранить это необходимое для выживания, этот человек может прекратить погоню за уважением или принадлежностью до тех пор, пока не исчезнет угроза безопасности.

Иерархия Маслоу изначально состояла из пяти стадий:

1. Физиологические потребности: Это потребности, необходимые для поддержания жизни: кислород, еда и вода.Эти базовые потребности необходимы всем животным, и на них в первую очередь обращают внимание младенцы.

   Нажмите для увеличения.

2. Потребности в безопасности: Когда физиологические потребности человека удовлетворены, акцент обычно смещается на потребности в безопасности, которые могут включать здоровье, свободу от войны и финансовую безопасность.
3. Сообщество и принадлежность: Если соблюдаются физиологические и физиологические потребности, человек сосредоточится на потребности в сообществе и любви. Эти потребности обычно удовлетворяют друзья, семья и романтические партнеры.
4. Оценка: Уважение необходимо для самоактуализации, и человек может работать, чтобы достичь уважения, когда удовлетворены потребности в любви и чувстве принадлежности. Уверенность в себе и принятие со стороны других — важные компоненты этой потребности.
5. Самоактуализация: Самоактуализация — это способность реализовать свой истинный потенциал, и необходимые компоненты самоактуализации варьируются от человека к человеку. Ученый может самореализоваться, когда сможет завершить исследования в выбранной области.Отец может реализовать себя, если сможет грамотно заботиться о своих детях.

Между уважением и самоактуализацией Маслоу позже добавил когнитивные и эстетические потребности, которые относятся к тому, что он считал потребностями академиков и художников, соответственно.

Виктор Франкл, выдающийся психолог 20-го века и основатель логотерапии, позже добавил самотрансцендентность в качестве финальной стадии иерархии Маслоу, в результате чего общее количество стадий увеличилось до восьми. Этот уровень касается способности человека познавать духовность и относиться к большей вселенной.

Иерархия Маслоу и психическое благополучие Маслоу утверждал, что неспособность удовлетворить потребности на различных ступенях иерархии может привести к болезни, особенно к психическим заболеваниям или проблемам с психическим здоровьем. Люди, физиологические потребности которых не удовлетворяются, могут умереть или серьезно заболеть. При несоблюдении требований безопасности может возникнуть посттравматический стресс. Люди, которые не чувствуют любви или принадлежности, могут испытывать депрессию или тревогу. Отсутствие уважения или неспособность к самореализации также могут способствовать депрессии и тревоге.

Артикул:

1. Huitt, W. (2007). Иерархия потребностей Маслоу. Педагогическая психология Интерактивный . Валдоста, Джорджия: Валдостский государственный университет. Получено с http://www.edpsycinteractive.org/topics/regsys/maslow.html
.
2. Мартин Д. и Джумис К. (2007). Создание учителей: конструктивистский подход к введению образования . Бельмонт, Калифорния: Томсон / Уодсворт.
3. Иерархия Маслоу. (нет данных). Получено с http: // changeminds.org / пояснения / потребности / maslow.htm

Последнее обновление: 14.12.2015

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Применение иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте

Иерархия потребностей Маслоу включает пять уровней человеческих потребностей, которые позволяют человеку чувствовать себя удовлетворенным. Его часто применяют на рабочем месте, чтобы определить, как более эффективно мотивировать сотрудников и обеспечивать удовлетворение их потребностей.Понимание этой иерархии может помочь вам определить, удовлетворяются ли ваши потребности на рабочем месте и как вы можете лучше удовлетворить потребности своей команды. В этой статье мы объясняем иерархию потребностей Маслоу и ее применение на рабочем месте.

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии. Эта иерархия, также называемая теорией мотивации Маслоу, включает пять уровней человеческих потребностей. На каждом уровне есть особые потребности, которые позволяют человеку чувствовать себя удовлетворенным.Иерархия часто изображается в виде пирамиды, чтобы представить потребность выполнить нижние уровни, прежде чем человек сможет перейти на следующий уровень. Без реализации на нижнем уровне человек не может прогрессировать, потому что у него не будет для этого мотивации.

Пять уровней потребностей

Применяя иерархию потребностей Маслоу на рабочем месте, вы должны понимать потребности и то, как они влияют на мотивацию. Каждая потребность основывается на последней, позволяя человеку чувствовать себя более удовлетворенным, что, в свою очередь, стимулирует мотивацию и творческое мышление.

1. Физиологические потребности
2. Безопасность
3. Любовь и принадлежность
4. Уважение
5. Самоактуализация

1. Физиологические потребности

Физиологические потребности в этой иерархии относятся к самым основным человеческим потребностям. Сотрудникам нужен доступ к жизненно важным услугам и возможностям во время работы, чтобы чувствовать, что их самые основные потребности удовлетворяются. Вам необходим доступ в туалет, место для питья, перерывы для приема пищи и перекусов, а также комфортная рабочая среда.Применительно к рабочему месту одна из ваших физиологических потребностей — это также стабильный доход, чтобы поддерживать себя и платить за жилье, еду, коммунальные услуги и другие важные потребности.

2. Безопасность

Безопасность — еще одна жизненно важная потребность, которая может повлиять на вашу общую удовлетворенность своим рабочим местом. Беспокойство о собственной безопасности и безопасности своих близких — это естественно. Например, одним из ваших приоритетов может быть обеспечение безопасного жизненного пространства для вашей семьи, поэтому вы упорно трудитесь, чтобы удовлетворить эту потребность.На работе также важно осознавать, что ваша физическая безопасность ценится и превыше всего.

Вы должны чувствовать, что ваши ресурсы и личное имущество в безопасности и под защитой. Обеспечение безопасного рабочего места может включать предоставление эргономичной офисной мебели, которая должным образом поддерживает вас и снижает риск травм, а также обеспечение безопасности здания для предотвращения проникновения потенциально опасных людей.

Другой аспект безопасности на рабочем месте связан с чувством эмоциональной безопасности и поддержки.Если вы боитесь потерять работу из-за увольнений или сокращения бюджета, сложнее добиться мотивации, чтобы перейти на следующий уровень иерархии и работать на самом высоком уровне. Неустойчивое будущее также ведет к снижению морального духа на рабочем месте.

3. Любовь и принадлежность

Уровень любви и принадлежности в иерархии Маслоу немного отличается на рабочем месте от других сфер вашей жизни. Если вы не чувствуете принадлежности, возможно, вы не чувствуете себя вовлеченным в работу и не мотивированы на успех.

Людям не всегда легко наладить и наладить отношения на работе. Компании, которые проводят общественные мероприятия и предлагают больше возможностей для построения отношений за пределами офиса, как правило, имеют более высокий уровень вовлеченности сотрудников, чем организации, которые не уделяют внимания этим аспектам баланса между работой и личной жизнью. Когда вы чувствуете, что принадлежите и вписываетесь в свое рабочее место и свою команду, легче почувствовать мотивацию усердно работать и добиваться результатов.

Связано: Советы по демонстрации трудовой этики

4.Уважение

Уважение — это вера в то, что вы вносите свой вклад в достижение более высокой цели и что ваш вклад признан. На рабочем месте важно чувствовать, что вы растете, продвигаетесь и добиваетесь результатов, и что окружающие признают эти результаты. Когда вы уверены в себе и своих способностях, а также получаете положительные отзывы и поддержку, у вас больше шансов на успех.

Уважение сотрудника в конечном итоге также влияет на его общую вовлеченность.Предложение регулярного признания и признательности за задачи, которые выполняют сотрудники, может положительно повлиять на их уважение, даже когда сотрудник испытывает трудности. Если отзывы поступают только в форме ежегодного обзора, может пострадать уважение к сотрудникам.

Связано: Важность высокой самооценки на рабочем месте

5. Самоактуализация

Последний уровень Иерархии потребностей Маслоу — это самоактуализация, которая означает максимальное раскрытие потенциала человека. Работа.Человек в конечном итоге хочет чувствовать, что он делает все возможное на своей должности, что помогает ему чувствовать мотивацию продолжить свой карьерный путь и добиться успеха. Самореализованный сотрудник чувствует себя уполномоченным и доверительным, что способствует его росту и вовлечению.

Один из ключей к удовлетворению этой потребности — предоставление сотрудникам возможностей, позволяющих им добиться успеха. Руководители должны сосредоточиться на навыках и способностях своих сотрудников, помогая им искать способы продвижения по карьерной лестнице, не заставляя их выполнять роли, которые не подходят.Чтобы почувствовать себя актуализированным, вы должны чувствовать, что на работе бросают вызов, но не перегружены или перегружены.

Связано: Как получить мотивацию на работе

Реализация иерархии потребностей Маслоу

Применяя иерархию потребностей Маслоу в своей профессиональной жизни, вы можете найти области, которые можно улучшить. Работодатель может предоставить способы удовлетворить многие из этих потребностей, но вам также необходимо знать, как ваши потребности влияют на ваш общий успех на определенных должностях.Например, если вы боретесь с отказом, карьера продавца может затруднить удовлетворение ваших потребностей.

Чтобы достичь высшего уровня теории мотивации на рабочем месте, вы должны проявить себя, что означает, что вы понимаете свои навыки, способности и то, с чем вы способны справиться. Здоровая и заинтересованная рабочая сила состоит из людей, достигших высшего уровня иерархии потребностей Маслоу.

Способность определять ваши потребности и обеспечивать их положительное удовлетворение может помочь вам увеличить ваши шансы на успех.Когда вы чувствуете себя в безопасности, чувствуете поддержку, чувство принадлежности и самореализации, ваше отношение также может влиять на окружающих на рабочем месте. Вовлеченность и мотивация часто основаны на командном подходе, поэтому команда людей, которые чувствуют, что их потребности удовлетворяются, может создать более позитивную и увлекательную культуру на рабочем месте.

Работодатели с низким уровнем вовлеченности часто имеют более высокую текучесть кадров, а также проблемы с низким моральным духом и недовольством сотрудников.

No related posts.