Как стать интересным человеком и личностью в общении
А вы интересный человек? Наверняка этот вопрос интересует многих людей, особенно тех, кому сложно найти общий язык с окружающими. Вроде и друзья есть, но разговор не клеится. Почему так происходит и можно ли что-то с этим сделать? Как стать интересным человеком, научиться привлекать к себе внимание?
Содержание
- Советы, как стать интересным человеком
- Развивайте новые навыки
- Учитесь
- Проявляйте сострадание
- Задавайте правильные вопросы
- Говорите то, что думаете
- Проводите время с интересными людьми
- Объединяйте людей
- Важные детали
- Мой опыт
- Заключение
Советы, как стать интересным человеком
Быть интересным собеседником не так уж и сложно. Достаточно прислушиваться к советам, которые дают психологи. Рассмотрим подробнее некоторые из них.
Развивайте новые навыки
Задумайтесь, чем вы можете заинтересовать окружающих людей? Выяснили? А теперь убедитесь, что ваши таланты и умения полезны друзьям и знакомым. Не важно, что вы умеете: проводить психологический анализ личности, вышивать крестиком или с точностью воспроизводить на музыкальном инструменте только что услышанную мелодию. Любому навыку найдется применение.
А если ничего не умеете делать, учитесь. Сейчас наиболее подходящий момент для того, чтобы стать разносторонним человеком. Определитесь с интересами и развивайтесь в этом направлении.
Учитесь
Речь не идет о получении дополнительного образования. Улучшайте себя как личность. Избавьтесь от привычки цитировать фразы известных людей или, следуя мнению большинства, считать кого-то великим человеком. Ведь порой люди понятия не имеют, кто это и чем он известен. Да и в разговоре такое поведение вряд ли заинтересует собеседника. Скоро ему наскучат заученные фразы. Вам, наверное, тоже было бы неинтересно общаться с оппонентом, который повторяет цитаты из книг, выражения философов и великих ораторов и т.д.
Станьте тем человеком, который делает собственные выводы, создает идеи, готов делиться полученным жизненным опытом и знаниями. И еще. Если захочется поделиться интересными мыслями или высказываниями, не повторяйте их дословно. Представьте собеседнику свое видение прочитанного.
Проявляйте сострадание
Этот совет дал Дейл Карнеги в книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». По его словам, проявляя интерес к окружающим, вы найдете больше друзей, чем попытками вызвать интерес к себе.
Всегда держите в голове этот принцип. Проявляйте сострадание к проблемам и трудностям новых знакомых. Так вы не только привлечете их внимание, но и поймете, каковы их настоящие мотивы. Поначалу будет сложно, потому что редко кто от природы умеет искренне сострадать. Врожденный эгоизм мешает вникать в то, что происходит в жизни других людей. Но если вы сможете с ним справиться, собеседник 100% это оценит. Сострадательные люди всегда привлекают к себе внимание, вызывают заинтересованность. Им доверяют.
Задавайте правильные вопросы
Представьте, что вас пригласили на шумную вечеринку, на которой будет присутствовать много людей. Какую тактику поведения выбрать? Варианта два:
- Попытаться запомниться, говоря исключительно о себе.
- Завести разговор с человеком о нем самом, его образе жизни и интересах.
Что выберете вы? Многие ошибочно делают упор на себе. Но, как показала практика, запоминаются те, кто проявляется интерес к окружающим людям.
Поэтому задавайте вопросы. Пусть они побуждают собеседника рассказывать о себе. Вы же внимательно слушайте, не «для галочки», а с искренним интересом. Обсуждайте то, что услышите.
И еще. Не стесняйтесь участвовать в беседах и задавать вопросы, если что-то не понимаете. Лучше лишний раз переспросить, чем выставить себя слишком умным. Ведь незнание рано или поздно выйдет наружу.
Говорите то, что думаете
А вам нравится разговаривать с человеком, который всегда и со всем соглашается, не высказывая при этом свое мнение? Скорее всего, нет. Такое же отношение будет и к вам, если вы по каким-то причинам уклоняетесь от высказывания своей точки зрения. Вряд ли вы запомнитесь таким поведением. В памяти остаются люди, которые не только уверены в своей правоте, но и могут доказать ее убедительными доводами и фактами.
Во избежание неловких моментов старайтесь говорить на те темы, в которых разбираетесь. Иначе сложно будет разговаривать, если собеседники обсуждают строительство коттеджей, а вы решили рассказать им о выращивании нарциссов.
Проводите время с интересными людьми
Еще один действенный способ, как стать интересной личностью. Помните пословицу: скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты? Так вот, она действительно работает. Если вы много времени проводите в компании скучных, безрадостных, серьезных и вечно ноющих людей, то вскоре и сами станете такими. И наоборот, если вы общаетесь с разносторонне развитыми, интересными людьми, то вас тоже начнут считать таковым.
Обратите внимание, что в любой компании есть человек, который вызывает неподдельный интерес у окружающих. К нему тянутся, с ним хотят общаться и дружить. Вы можете стать таким же. Нужно только проявить немного терпения.
Объединяйте людей
Общаясь в компании, делайте так, чтобы все участники разговора познакомились между собой и нашли общий язык. Сделать это можно несколькими способами:
- Найдите тему, которая вызовет интерес у присутствующих. Это поможет наладить контакт.
- Если два человека не могут подружиться, попробуйте сблизить их, рассказывая что-то хорошее и об одном, и о другом. В этом случае шанс, что они поймут друг друга, увеличивается.
Еще один способ, как стать интересным человеком, — найти веселое занятие, которое придется по нраву всем членам компании. Это может быть что угодно. Главное, чтобы было весело.
Важные детали
Вышеперечисленные способы работают. Но для достижения максимального результата помните несколько предупреждений:
- Отношения с друзьями нужно беречь. Редко когда получается встретить человека с одинаковыми интересами и взглядами.
- Не смейтесь над собеседником. Смейтесь вместе с ним или над собой.
- Не забывайте, что всегда веселиться и развлекаться не обязательно. Иногда друзьям нужна поддержка и сострадание. Проявляйте их.
- Будьте вежливыми и предупредительными.
- Шутки должны быть уместными. Важно, чтобы они никому не причиняли вред: ни собеседнику, ни вам самим.
Последнее предупреждение выглядит так: не стоит заставлять людей считать вас интересным человеком. Иначе ваши, казалось бы, благие намерения, сыграют против вас злую шутку.
Мой опыт
Мне сложно судить о самой себе, поэтому сделать выводы относительно того, интересный я человек или нет, не получится. Единственное, что могу сказать, — я очень стремлюсь им быть. Чаще всего использую совет искренне интересоваться людьми. Я стараюсь внимательно слушать, что рассказывает собеседник, запоминать детали. После при удобном случае спрашиваю об этих деталях.
Также стараюсь всегда говорить то, что думаю. У меня есть свое мнение и я не стесняюсь его отстаивать. Но при этом, если чего-то не понимаю в теме разговора, задаю вопросы.
Заключение
Итак, как стать интересным человеком? Все банально просто: нужно интересоваться окружающими, а не пытаться их заинтересовать своей персоной. Задавайте вопросы, уделяйте внимание каждому члену компании в отдельности и всем вместе взятым, развивайтесь. Будьте личностью, у которой всегда есть свое мнение. Всего несколько недель тренировок, и вы увидите, как люди ищут с вами встречи и общения.
Как стать интересным собеседником: семь способов / NV
15 ноября 2016, 14:08
Быть хорошим собеседником нелегко. Но если постараться, научиться искусству общения можно
Чтобы выяснить, какие приемы помогают человеку быть интересным в глазах окружающих, эксперты Business Insider опросили пользователей интернет-площадок Quora, Reddit и других ресурсов.
Видео дня
Семь способов произвести приятное впечатление на новых знакомых:
1. Демонстрируйте интерес к собеседнику. Людям нравится, когда к их словам прислушиваются и когда интересуются их жизнью. Не говорите исключительно о себе или о чем-то нейтральном, проявляйте внимание к личности собеседника.
© Yu Han/Business Insider Фото:
2. Задавайте открытые вопросы. Вместо того, чтобы задавать вопросы, ответом на которые может быть только «да» или «нет», задавайте вопросы, за которыми следует развернутый ответ. Старайтесь формулировать вопрос так, чтобы собеседник хотел рассказать об интересных ситуациях из своей жизни. Например, если вы оказались рядом с незнакомцем на вечеринке общего друга, вместо вопроса «Вы здесь с семьей?» задайте вопрос «Как вы познакомились с виновником торжества?».
© Yu Han/Business Insider Фото:
3. Позвольте собеседнику чему-нибудь вас научить. Если вы плохо ориентируетесь в том, о чем рассказывает собеседник. попросите его объяснить некоторые детали. Признаться в незнании определенных вещей совершенно не стыдно. Собеседник, которого просят что-нибудь разъяснить, чувствует себя важным и нужным, поэтому охотнее идет на контакт.
© Yu Han/Business Insider Фото:
4. Следите за новостями. Читайте новости и будьте в курсе того, что происходит в мире. Если вдруг разговор зайдет в тупик, всегда можно обсудить последние новости и интересные события.
© Yu Han/Business Insider Фото:
5. Берите пример с талантливых ораторов. Посмотрите комедийные стендапы, послушайте экспертов различных ток-шоу или спикеров популярных онлайн-лекций. Проследите за тем, какие словесные конструкции они используют, как задают вопросы и как на них отвечают, посмотрите и на то, в какие моменты они молчат.
© Yu Han/Business Insider Фото:
6. Повышайте самооценку собеседника. Чтобы привлечь и удерживать интерес собеседника, говорите ему комплименты и пытайтесь поднять настроение.
© Yu Han/Business Insider Фото:
7. Помните, что другие люди тоже стесняются. В ощущении неловкости и смущения вы далеко не одиноки. Даже те люди, которые со стороны кажутся невероятно уверенными в себе, могут бороться со стеснением точно так же, как и вы. Поэтому не бойтесь проявлять инициативу и постарайтесь относиться к ситуации проще.
© Yu Han/Business Insider Фото:
- Читайте также: Гордость и лень. Девять вещей, которые делают человека менее привлекательным
Следите за самыми интересными новостями из раздела НВ STYLE в Facebook и Вконтакте
Теги: Беседа Разговор Советы Общение
Как общаться весело и эффективно?
Автор: Координатор по вопросам здоровья и благополучия , Chapel Taylor-Olsen, BA, и факультет здоровья и благополучия, инициатива HEART при столкновении с конфликтом (например, семейные проблемы, просьба о повышении, обращение к подросткам, нарушающим домашние правила и т.
По словам доктора Сьюзен Хайтлер (цитируется по Ackerman, 2020), «когда люди говорят: «У нас прекрасные отношения», они часто имеют в виду то, что они чувствуют, когда разговаривают с другим человеком. Они имеют в виду: «Я положительно отношусь к этому человеку, когда мы общаемся. Я посылаю и получаю от них позитивные вибрации (пункт 10)». Вот 4 совета, которые помогут улучшить ваши отношения с помощью весело и эффективно , в том числе (1) Используйте силу игры, (2) Семейные игровые вечера, (3) Видеоигры и (4) Игры для стрессовых ситуаций.
(1) Используйте силу игры
Исследователи обнаружили, что игра необходима детям. Это помогает им сохранять душевное спокойствие, позволяет им учиться, учит их важным социальным навыкам и даже используется в профессиональных терапевтических условиях, чтобы помочь детям справиться с сильными эмоциями (Yogman et al. , 2018). Игра также поддерживает «безопасные, стабильные и заботливые отношения с опекунами, которые необходимы всем детям для процветания» (Yogman et al., 2018; стр. 1).
Игра — это не только территория детей. Взрослые, которые включили игру в свою жизнь, обнаруживают, что они более продуктивны на работе, более позитивно общаются с членами своей семьи и получают больше удовольствия от жизни (Brown & Vaughan, 2009). Совместная игра означает совместное использование радости, общение и настройку (т. е. «настройку» на других) и может уменьшить реакцию организма на стресс (Yogman et al, 2018). Доктор Стюарт Браун (2009 г.), посвятивший свою карьеру изучению игры, пишет: «Я не думаю, что будет слишком много сказать, что игра может спасти вам жизнь… Жизнь без игры — это нудное, механическое существование, организованное вокруг того, чтобы делать вещи. необходимо для выживания (стр. 11)».
Иногда неструктурированная, спонтанная игра, в которую обычно вовлечены дети, сложна для взрослых. Тем не менее, силу игры можно также использовать с помощью структурированных игр (например, карточных игр, видеоигр, настольных игр и т. д.), чтобы помочь членам вашей семьи почувствовать связь друг с другом и улучшить ваше общение. Добавление вечера семейных игр к вашему еженедельному распорядку может быть отличным способом сделать это.
(2) Используйте Family Game Night для улучшения общения
Некоторые игры улучшают общение напрямую, задействуя языковые навыки игроков. Они варьируются от сложных игр для более взрослых игроков, таких как Scattergories® и Balderdash®, до простых игр, таких как Uno® и даже Go Fish, в которые вы можете играть с базовой колодой карт, которая у вас, вероятно, уже есть (Walck, 2017).
Некоторые игры развивают другие навыки, такие как решение проблем, чередование действий, чтение языка тела и ведение переговоров. Большинство игр требуют общения, чтобы взаимодействовать друг с другом и реагировать друг на друга на протяжении всей игры, а некоторые в значительной степени полагаются на него: шарады, совместные игры, Apples to Apples® (Jr. или Original), Clue® (Jr. или Original) и Monopoly. ® (Уолк, 2017).
(3)
Если вы семья, играющая в видеоигры, не бойтесь думать о видеоиграх как о средстве для веселого общения! Доказано, что многопользовательские видеоигры помогают детям испытывать положительные эмоции, улучшают их социальные навыки, способствуют расслаблению и уменьшают тревогу (Granic et al., 2014). Исследователи, изучающие социальные связи и одиночество в многопользовательских онлайн-играх, обнаружили, что игра в эти игры была связана с усилением у игроков чувства идентичности и роли в социальной группе, а также с уменьшением чувства одиночества (Kaye, et al., 2017). Хьюитт и его коллеги (2020) специально изучили открытую строительную игру Minecraft® и обнаружили, что она помогает детям освоить важные навыки решения проблем и улучшает командную работу между игроками. Некоторые другие идеи включают в себя:
- Присоединяйтесь к членам семьи – Если у кого-то из членов вашей семьи есть многопользовательская игра, в которую они уже любят играть, присоединяйтесь и играйте вместе с ними! Это показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать, что их волнует, и дает вам возможность поделиться игрой.
- Сыграйте вместе в новую игру – Если игры начинают казаться устаревшими, может быть интересно начать новую игру! Mario Party®, 1-2-Switch® и Minecraft® — это лишь несколько примеров многопользовательских режимов!
(4) Игры для стрессовых ситуаций
Вы можете обнаружить, что иногда совместные игры вызывают напряжение, а не снимают его. С этим тоже есть способы справиться. Попробуйте эти три совета в таких ситуациях:
- Изменить правила
- Играйте вместе – вы можете взять уже имеющуюся у вас игру и играть в нее парами/командами или найти совместную игру, в которой все работают вместе для достижения общей цели, например, Silly Street®, Cranium Hoopla® и Forbidden. Остров®. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с 7 лучшими кооперативными играми 2020 года по версии The Spruce.
- Продемонстрируйте хорошее спортивное поведение – ваши дети нормально переживают из-за проигрыша в игре. Если вы реагируете на них с сочувствием, признаете их чувства без осуждения и сами демонстрируете хорошее спортивное поведение, даже негативная реакция на игру может стать хорошим опытом обучения и точкой соприкосновения (Faber & Mazlish, 19).80).
В жизни каждой семьи будет много коммуникативных проблем. Закладывая фундамент связи через веселые, регулярные совместные игры, вы можете стать вкладом в будущую гармонию и позитивное общение.
Начните сегодня, попробовав один из приведенных выше советов, и ознакомьтесь с дополнительными ресурсами ниже, которые содержат обзор других игр, улучшающих общение, преимущества игр, блоги игровых идей и информацию об игровой терапии для получения дополнительной информации!
- «
- «Возвращение семейной игровой ночи» Статья: https://www.pbs.org/parents/thrive/bringing-back-family-game-night
- «49 Коммуникативные занятия, упражнения и игры» Статья: https://positivepsychology.com/communication-games-and-activities/
- Веб-сайт Ассоциации игровой терапии: https://www.a4pt.org/page/ptmakesadifference
Ссылки
- Акерман, CE (4 июня 2020 г.). 49 коммуникативных занятий, упражнений и игр. Позитивная психология. https://positivepsychology.com/communication-games-and-activities/
- Браун, Б., и Воган, К. (2009). Play: Как он формирует мозг, открывает воображение и бодрит душу [электронное издание] . Пингвин Групп США.
- Фабер, А., и Мазлиш, Э. (2004). Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили. Издательство HarperCollins.
- Гранич, И., Лобель, А., и Энгельс, RCME (2014). Преимущества видеоигр. Американский психолог, 69(1), 66-78. doi: 10.1037/a0034857
- Хьюетт, К.Дж.Э., Зенг, Г., и Плетчер, Британская Колумбия (2020). Приобретение навыков 21-го века с помощью видеоигр: модели процесса проектирования Minecraft и их сеть классовых ролей. Моделирование и игры, 51 (3), 336-364. дои: 10.1177/1046878120904976
- Кэй Л. К., Коверт Р. и Куинн С. (2017). Роль социальной идентичности и онлайн-социального капитала в психосоциальных последствиях для игроков ММО. Компьютеры в человеческом поведении, 74, 215–223. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2017.04.030
- Уолк, К. (2017, 29 ноября). Развитие коммуникативных навыков через игры. Кэрол Уолак и партнеры. http://www.carolwalckandassociates.com/blog/2017/11/26/developing-communication-skills-through-games
- Йогман М., Гарнер А., Хатчинсон Дж., Хирш-Пасек К., Голинкофф Р. М. и Комитет AAP по психосоциальным аспектам здоровья ребенка и семьи Совет AAP по коммуникациям и СМИ. (2018). Сила игры: педиатрическая роль в развитии детей младшего возраста. Педиатрия, 142(3). doi: https://doi.org/10.1542/peds.2018-2058
19 способов общения, которые можно добавить в свой арсенал
Способность эффективно общаться является одним из самых важных навыков, которые вы можете развить.
Вы, наверное, знаете, что открытое общение может принести пользу вашим личным отношениям, но эффективные методы общения могут сослужить вам хорошую службу во всех сферах жизни.
Хорошим коммуникаторам может быть легче:
- взять на себя руководящую роль
- познакомиться с новыми людьми
- межкультурные барьеры для повышения осведомленности и понимания различного жизненного опыта
- развитие эмпатии и сострадания к другим
Но общение, которое включает как предоставление, так и получение информации, не всем дается легко. «На самом деле общение — довольно сложная вещь», — говорит Эмили Кук, доктор философии, семейный терапевт из Бетесды, штат Мэриленд.
Когда вы думаете об общении, в первую очередь на ум может прийти устный разговор.
Общение, конечно, выходит за рамки разговора, но обмен идеями с другими требует умения четко выражать свои мысли.
Привыкайте к своим эмоциям
Ваши слова становятся более искренними, когда вы наполняете их чувствами. Общие эмоции могут помочь вам легче общаться с другими, но вы не сможете поделиться своими чувствами, если не будете в контакте со своими эмоциями.
Уделите разговору все свое внимание, позволяя своим чувствам проявляться во время прослушивания. Отталкивание чувств или их сокрытие может сделать вас менее заинтересованным в разговоре, даже неискренним.
Вместо этого постарайтесь выразить то, что вы чувствуете во время разговора, хотя разумно проявлять некоторую сдержанность, если разговор вызывает особенно сильные эмоции.
Говорите четко, не торопясь
Довольно часто говорят быстро, когда нервничаешь или чувствуешь некоторую неуверенность в себе. Однако, если вы говорите слишком быстро, слушателям может быть трудно понять ваши слова.
Сделайте несколько глубоких вдохов перед тем, как начать говорить, или во время разговора, если вы слышите, что ваши слова начинают вылетать.
Поначалу это может показаться неудобным, но сосредоточение внимания на звуке и форме каждого слова, которое вы произносите, также может помочь вам замедлиться и по-настоящему сосредоточиться на том, что вы говорите.
Тщательно подбирайте слова
Ваша дикция, т.е. слова и фразы, которые вы выбираете, могут повлиять на общее сообщение. Подумайте о том, как вы разговариваете со своим лучшим другом, мамой и начальником. Используете ли вы одни и те же слова и фразы или несколько меняете их?
Важно быть собой, но это также помогает учитывать вашу аудиторию, когда вы пытаетесь общаться более эффективно. Например, ругань перед учителем вашего ребенка или консервативным членом семьи может произвести впечатление, отличное от того, которое вы хотите передать.
Никогда не помешает выучить новые слова и увеличить словарный запас, но не спешите оживлять разговор, опуская громкие слова. Естественная речь обычно выражает наибольшую искренность.
Уважительное несогласие
Различные мнения не должны разрушать дружбу, отношения или даже случайный разговор. У вас может быть много общего со многими людьми, с которыми вы разговариваете, но у вас может быть и много различий.
Иногда не соглашаться совершенно нормально.
Просто позаботьтесь о:
- признайте их точку зрения
- вежливо поделитесь своей точкой зрения
- избегайте презрения и осуждения
- сохраняйте непредвзятость
Задавайте вопросы
Хорошо разговор должен идти в обе стороны. Вы хотите открыться и рассказать что-то о себе, но вам также захочется задавать проницательные вопросы и слушать их ответы.
Старайтесь отвечать на вопросы, требующие более сложного ответа, чем одно или два слова.
Со своей стороны, продемонстрируйте участие и интерес, давая подробные ответы, когда кто-то задает вам вопрос. Постарайтесь найти баланс между полным ответом на вопрос и продолжением.
Хотя произнесенные слова могут иметь большое значение, язык вашего тела также может многое передать.
«Когда дело доходит до общения, то, как вы что-то говорите, имеет такое же значение, как и то, что вы говорите, — говорит Кук.
Эти советы помогут вам помнить о том, что вы говорите без слов.
Установите зрительный контакт
Если вы встретитесь взглядом с кем-то во время разговора, это может показать ваш интерес к тому, что он хочет сказать. Он также передает чувство открытости и честности. Глядя кому-то в глаза, вы предполагаете, что вам нечего скрывать.
Сохраняйте выражение лица расслабленным
Если вы немного нервничаете во время разговора, ваши лицевые мышцы могут напрячься, из-за чего вы будете казаться раздраженным или напряженным.
Не нужно насильно улыбаться, так как это может показаться неискренним. Вместо этого попробуйте сделать глубокий вдох и сосредоточиться на том, чтобы расслабить выражение лица. Если ваши губы слегка приоткроются, это поможет расслабить напряженные мышцы.
Избегайте скрещивания ног и рук
Может показаться естественным сидеть со скрещенными ногами или скрестить руки на груди, когда вы стоите. Но если делать это во время разговора, иногда может показаться, что вы замкнуты или не заинтересованы в новых идеях.
Держите руки по бокам, если вы склонны скрещивать ноги, когда сидите, или расслабляете положение ног, когда скрещиваете руки.
Старайтесь не ерзать
К ерзанию может относиться:
- игра с ключами, телефоном, ручкой и т. д.
- постукивание ногой
- грызение ногтей
Такое поведение может свидетельствовать о скуке и нервозности, а также немного отвлекает.
Если ерзание помогает вам мыслить яснее, попробуйте найти менее очевидный метод. Например, попробуйте держать в кармане маленькую игрушку-непоседа или покачивать ногой (только если она находится под столом).
Обратите внимание на
их язык телаЯзык тела другого человека может подсказать, как идет разговор.
Они продолжают смотреть на часы или осматривать комнату? Они могут намекать, что хотят закончить разговор. С другой стороны, если вы будете участвовать в разговоре или кивать, это свидетельствует о заинтересованности.
Также обратите внимание, отражают ли они ваши жесты или позу. Это бессознательное поведение происходит, когда вы эмоционально общаетесь с кем-то, поэтому часто это означает, что разговор идет хорошо.
Общение — это не просто высказывание своего мнения. Чтобы по-настоящему общаться и делиться идеями с кем-то, вы также должны слушать — и слушать хорошо.
Эти советы помогут вам развить навыки активного слушания.
Признать и подтвердить
У вас когда-нибудь был разговор, в котором другой человек просто сказал «ага», не понимая, что вы говорите?
Подтверждение того, что говорит другой человек, дает ему понять, что вы действительно слушаете. Кивать и издавать утвердительные звуки — это нормально, но также полезно вставлять во время естественных пауз такие вещи, как «Это звучит очень расстраивает» или «Я понимаю».
Задавайте вопросы, когда это необходимо
Возможно, вы научились никогда не прерывать чей-то разговор. Обычно это хорошее правило. Но иногда непонимание или отсутствие ясности может затруднить ведение разговора.
Если вы чувствуете себя смущенным или неуверенным, обычно можно вежливо прервать. Скажите что-то вроде: «Извините, я просто хочу убедиться, что правильно вас понял». Затем переформулируйте то, что они сказали, как вы это поняли.
Читать номер
Внимание к тону разговора может дать представление о настроении других участников.
Если люди кажутся напряженными и немного смущенными, но не несчастными, шутка или беззаботный комментарий могут помочь разрядить атмосферу. Но если кто-то говорит более мрачно или с оговорками, шутка может не получиться. Внимательное слушание может уберечь вас от оплошности в разговоре.
Уделите внимание говорящему
По возможности повернитесь корпусом к говорящему и хотя бы время от времени смотрите ему в глаза, чтобы показать свою заинтересованность в разговоре.
Даже самые сильные коммуникаторы время от времени спотыкаются. Этого следовало ожидать. Но избегание этих ключевых моделей поведения может помочь вам избежать большинства серьезных ошибок.
Напористость
Если человек, с которым вы разговариваете, пытается сменить тему или прямо говорит, что не хочет о чем-то говорить, часто разумно последовать его примеру.
С любимым человеком вам может понадобиться вернуться к этой теме позже. Предоставление им места на данный момент дает возможность разобраться в сложных чувствах и вернуться к теме в то время, когда это удобно для вас обоих.
Особенно важно обращать внимание на язык тела, когда речь идет о сложной теме. Если кто-то отводит взгляд, физически отстраняется или отвечает краткими ответами, вы можете оставить этот вопрос без внимания.
Разговор просто для того, чтобы поговорить
Разговоры то приливы, то отливы, а иногда и замолкают. Это более чем нормально, поскольку дает возможность и говорящему, и слушателю обдумать сказанное и собраться с мыслями.
Не поддавайтесь желанию заполнить тихий момент пустой болтовней.
Избегание
«Отстранение/избегание — одна из проблемных моделей поведения, которая может нарушить четкую и продуктивную беседу, — объясняет Кук.
Это часто происходит, когда вы начинаете чувствовать себя расстроенным или напряженным из-за сложного разговора. Возможно, вам не нравятся конфликты, и вы не хотите видеть своего партнера лицом к лицу, когда он злится.
Выписка из разговора никому не помогает. Вместо этого дайте им понять, что вам нужен перерыв, и предложите поговорить, когда вы оба успокоитесь.
Практика позитивного общения на обоих концах поможет вам более успешно общаться друг с другом.
Реакция в гневе
Все иногда злятся, но реакция, когда вы находитесь в таком состоянии, может быстро разрушить ситуацию.
Отвлекитесь от разговора, если нужно. Иногда достаточно проработать гнев самостоятельно. Через день или два проблема может уже не иметь большого значения. Если это все еще беспокоит вас, возможно, вам будет легче найти решение после того, как вы остынете.
Если вы не можете сделать перерыв, попробуйте найти другие способы выплеснуть гнев.
Выдвижение обвинений
Даже если вы знаете, что человек, с которым вы разговариваете, запутался, прямое обвинение может быть не лучшим способом справиться с ситуацией.
Вместо этого попробуйте использовать «Я»-утверждения. Это включает в себя сосредоточение внимания на том, что вы чувствуете, а не обвинение другого человека в чем-то.
Вот базовый шаблон:
- «Я чувствую (эмоции), когда (происходит определенное событие) потому что (результат определенного события). Я хотел бы попробовать (альтернативное решение)».
Попросите разъяснений, прежде чем с кем-то не соглашаться. Для менее конфронтационного способа указать на чью-то ошибку, попробуйте это:
- «Когда вы говорите «X», вы имеете в виду (переформулируйте то, что они сказали)? Я всегда понимал это как (ваше объяснение)».