Как научиться разбираться в людях: советы и рекомендации
Как научиться разбираться в людях? Наверняка вы тоже задавали себе этот вопрос. И это не удивительно, ведь каждый из нас хотя бы раз ошибался. Не зря ведь говорят, что первое впечатление может быть неправильным. Поначалу кажется, что новый знакомый — просто воплощение доброты и радости. Но на самом деле он оказывается манипулятором или энергетическим вампиром. Как избежать таких неприятных встреч? Можно ли уже в первые минуты знакомства понять, кто перед вами находится?
Содержание
- Виды психологических аспектов
- Эмоциональность и сверхэмоциональность
- Отсутствие эмоций
- Позитивные и негативные эмоции
- Стеники и астеники
- Настроение
- Стрессы
- Взрывной характер
- Особенности подхода к разным типам людей
- Люди без эмоций
- Люди с негативным настроем
- Люди с положительным и отрицательным эмоциональным фоном
- Люди со взрывным характером
- Энергетические вампиры
- Люди-манипуляторы
- Люди, преступающие нормы морали
- Застенчивые и стеснительные люди
- Талантливые люди
- Как разбираться в людях — советы психологов
- Язык тела и мимика
- Темперамент
- Интуиция
- Покажите себя настоящего
- Заключение
Виды психологических аспектов
Человеческая личность многогранна — и это неоспоримый факт.
Поэтому для того, чтобы найти к человеку подход, понять его, нужно учитывать все особенности его характера. Таких особенностей несколько.
Эмоциональность и сверхэмоциональность
Если человек эмоциональный, общаться с ним очень легко, потому что он сам покажет свои эмоции. И не важно, позитивные они или негативные. Он без труда поделится с вами как радостью и удивлением, так и грустью, гневом и злобой.
С одной стороны хорошо, когда знаешь, что собеседник чувствует в данный момент. А с другой — разговор быстро утомляет и даже раздражает, потому что он не замолчит, пока не выплеснет все эмоции. Единственное, чем можно спасти ситуацию, — слушать человека, но не обращать большого внимания на льющийся из него поток слов.
А если делать это стало невыносимо, вежливо прервать разговор. Только сделать это нужно так, чтобы никого не обидеть.
А если делать это стало невыносимо, вежливо прервать разговор. Только сделать это нужно так, чтобы никого не обидеть.Отсутствие эмоций
У некоторых людей эмоций нет совсем. Исключение — случаи, когда они попадают в критическую или необычную для них ситуацию. Поэтому сказать, что происходит у них в душе, не представляется возможным.
Свои чувства и ощущения безэмоциональный человек выражает словами. Обычно у таких индивидов хорошо развит интеллект, они легко анализируют происходящее вокруг них. Общаться с ними не так уж легко, но найти подход все же можно. Например, можно проявить инициативу и первым начать разговор, спросить совет по какому-то вопросу. Главное — не требовать эмоций. Потом вы оцените, насколько мудрыми оказались его рассуждения и выводы.
Позитивные и негативные эмоции
Общение с позитивно и негативно настроенным человеком имеет свои особенности. В первом случае вам легко с ним общаться, потому что он просто заряжает счастьем и радостью.
После разговора с такими людьми вы 100% весь день будете в хорошем настроении.
Во втором случае все намного сложнее, поскольку негатив всегда отталкивает. Но не стоит игнорировать собеседника. Посочувствуйте ему, чисто по-человечески выслушайте и предложите помощь. Главное — не будьте навязчивыми.
Стеники и астеники
Научиться плодотворно общаться с теми и другими непросто, поскольку каждый из типов людей имеет свои особенности. Стеники проявляют эмоции активно. Причем не важно, что это за эмоции: радость или гнев, злость или счастье. В результате возникает возбуждение и напряжение.
Астеники, наоборот, испытывают эмоции, которые их подавляют. Речь идет о тоске, хандре и удрученности.
В общении со стениками не забывайте, что они все равно выльют на вас эмоции, хотите вы того или нет. Потому не пытайтесь этому воспрепятствовать. С астениками придется проявлять терпение. Со временем вы привыкнете к их образу мышления.
Настроение
Эмоциональное состояние делит людей на три разные категории.
С теми, у кого настроение всегда хорошее, общаться просто. Такие личности не станут разговаривать о чем-то грустном и плохом, потому что у них все хорошо.
Если у человека всегда плохое настроение, изменить ничего не получится. Эта черта характера исправлению не поддается. Поэтому не надо пытаться развеселить, просто привыкайте.
Больше всего проблем будет в общении с теми индивидами, у которых настроение меняется чуть ли не ежеминутно. Поэтому в разговоре с ними рекомендуется занять и удерживать лидерские позиции. Благодаря этому вы сможете опередить их реакцию на то, что сказали.
Стрессы
С этим психологическим аспектом все предельно ясно. Если ваш собеседник испытывает сильный стресс, просто выслушайте его и попробуйте успокоить.
Взрывной характер
«Взорваться» может человек как с позитивным, так и с негативным настроем. Просто в силу каких-то обстоятельств он теряет контроль над собой и своими эмоциями.
Не бойтесь таких людей, не прячьтесь от них, но и не льстите.
В разговоре с ними приводите аргументы и факты, говорите спокойно и с достоинством.
Особенности подхода к разным типам людей
Итак, как мы выяснили, каждый человек имеет свои психологические аспекты. Как разбираться в людях, владея этой информацией? Искать подход ко всем.
Люди без эмоций
Как сказано выше, эмоции у них появляются исключительно в критических ситуациях. В остальных случаях они умело прячут и симпатию, и любовь, и неприязнь.
Безэмоциональный человек смотрит на мир не так, как мы. Он оценивает его через призму мыслей и логических рассуждений, а не эмоций. Поэтому в разговоре с ними просите рассказать о своих впечатлениях. Только не ждите красочных рассуждений. Помните, что ответ будет состоять из сухих фактов и доводов.
Люди с негативным настроем
Человек, наполненный негативом, как правило, озлоблен. Он недоволен своей жизнью и окружением, конфликтует даже с членами семьи.
Умение разбираться в людях в этом случае поможет вам не избегать таких личностей, а искреннее помогать им справиться со стрессом.
Узнайте, что его так расстраивает. Сделайте это максимально тактично, так, чтобы не лезть без спроса в душу. Если собеседник ответит, вам удалось найти к нему подход.
Люди с положительным и отрицательным эмоциональным фоном
В большинстве случаев они зависят от настроения. Если оно хорошее, общение проходит гладко. В противном случае вы будете испытывать дискомфорт.
Помните, что таких личностей легко вывести из себя. Любая, даже самая незначительная мелочь может в момент сменить их настроение с хорошего на плохое. Поэтому действуйте на опережение. Что это значит? Допустим, вам нужно сказать человеку плохую новость. Не затягивайте, сделайте это сразу в начале разговора. Если сделать это в конце, у собеседника останется осадок от всей беседы в целом. А, может, и от вас.
Люди со взрывным характером
Эмоциональный всплеск порой приводит к крайне неприятным последствиям. Вспомните, сколько раз в состоянии аффекта люди совершали тяжкие преступления. Держа в памяти этот факт, в общении со «взрывными» людьми проявляйте вежливость и дружелюбие даже в тех случаях, когда оно не приносит вам никакого удовольствия.
Если это ваш начальник, будьте тактичны, исполнительны и пунктуальны. Но не лебезите и не льстите. Всегда имейте свое собственное мнение.
Энергетические вампиры
Возможно, вы тоже сталкивались с такими. После общения с ними кажется, что жизненной энергии у вас не осталось совсем. Такие люди всегда проявляют чрезмерное любопытство, задают вам массу вопросов, делают попытки прикоснуться. И при этом кажутся милыми, не вызывают беспокойства.
В психологии дается всего лишь одна рекомендация касательно энергетических вампиров — исключить любые контакты с ними.
Люди-манипуляторы
О них можно говорить долго. Обычно такие личности не обладают ничем выдающимся: ни внешностью, ни достижениями, ни стилем. И они всегда просят о помощи. Причем каждый раз обещают, что он будет последним. В этом случае учимся твердо говорить «нет». Проявляйте твердость и непреклонность.
Люди, преступающие нормы морали
Для них нет авторитетов и принципов. Если они способны перейти грань дозволенного в жизни, что уж там говорить об общении.
Даже короткий разговор с ними вряд ли принесет вам удовольствие и пользу.
Не бойтесь раз и навсегда отказаться от такого человека. Ничем хорошим знакомство с ним не закончится.
Застенчивые и стеснительные люди
В большинстве случаев природа их не наделила силой духа. Да и, скорее всего, они привыкли, что за них всегда кто-то принимает решения. В детстве это были родители, а во взрослом возрасте супруги, друзья и т.д.
В общении с такими людьми проявляйте осторожность. Помните, что утрата бдительности быстро сделает из вас такого себе джина-исполнителя желаний.
Талантливые люди
Как научиться разбираться в особенностях общения с людьми, которые обладают незаурядными способностями? Для начала уясните тот факт, что гениальность граничит с сумасшествием. Вспомните знаменитого Ван Гога, который творил свои шедевры в стенах психиатрической клиники.
Разговаривая с талантливым человеком, не забывайте хвалить его, оценивать его талант и произведения.
Не забывайте, что чаще всего это взрослые дети, которые ото всех ждут похвалы и признания.
Как разбираться в людях — советы психологов
Наверняка каждый из нас хотя бы раз в жизни ошибался в людях. Так, например, вы считали человека рядом с вами верным и преданным, а он взял и исчез в трудную минуту. А тот, от кого вы ожидали меньше всего, бескорыстно оказал помощь. Почему так произошло? Потому что у вас не получилось вовремя распознать, каким человек является на самом деле.
Психологи рекомендуют обращать внимание на несколько важных моментов.
Язык тела и мимика
О них можно говорить вечно. А сколько книг было написано известными психологами по этому поводу. Одна из наиболее популярных принадлежит авторству Алана Пиза и называется «Язык телодвижений».
Из такой литературы вы узнаете, как понять, что человек чувствует во время разговора, как распознать ложь, что значит какая-то определенная поза или взгляд.
Помните, что прочитать книгу мало. Развивайте наблюдательность и замечайте «сигналы» со стороны собеседника. Так вы сможете практически прочитать его мысли. Хорошая способность, не правда ли?
Темперамент
После того, как вы изучили жесты, мимику и позу человека, переходите к определению его темперамента. Но помните, что «чистых» темпераментов не бывает. Обычно они смешанные.
Итак, если перед вами сангвиник, будьте готовы к всплескам эмоций, активности и проявлению жизнелюбия. Если меланхолик — вас ждет пессимистический настрой и тихий, спокойный отдых. Вряд ли ваш друг согласится провести время в клубе или на шумной тусовке. В общении с флегматиком можно обсудить любой конфликт, поскольку он всегда стремится к миру и взаимопониманию. О холериках стоит сказать отдельно. Будьте осторожны, потому что они любят командовать даже в разговоре.
В идеале сангвиники всегда находят общий язык с эмоционально неустойчивыми меланхоликами. А флегматики становятся отличным дополнением для холериков.
Интуиция
Иногда это так называемое шестое чувство подсказывает нам, где опасность. Но часто мы просто отмахиваемся от предчувствий, о чем потом очень жалеем. Так бывает в разных сферах жизни. Общение не стало исключением.
Допустим, вы познакомились с хорошим, на первый взгляд, человеком. Но в разговоре с ним постоянно ощущаете беспокойство, дискомфорт, тревогу. Вы чувствуете себя очень неуютно рядом с новым знакомым. Прислушаетесь ли вы к таким сигналам? Или проигнорируете внутренний голос? Выбирайте первый вариант, потому что интуиция редко ошибается.
Покажите себя настоящего
Довольно часто встречаются случаи, когда после совместного отдыха, ремонта или других мероприятий друзья становятся бывшими, прошлым. Почему так происходит? Люди попадают в непривычную ситуацию, в которой становятся самими собой.
Можно сказать, что они сбрасывают маски и, наконец-то, показывают свою сущность. А она порой эгоистичная, ленивая, нетерпимая и т.д.
Если вы хотите научиться разбираться в людях, обращайте на них внимание в нестандартных ситуациях. Оценивайте их поведение и манеры, отношение к окружающим. Чем более нетипичным будет момент, тем быстрее человек раскроется.
Заключение
Итак, как научиться разбираться в людях? Обращайте внимание на так называемые знаки. Смотрите на позу, жесты и мимику. Изучайте характер и то, как собеседник проявляет эмоции. Обратите внимание на его темперамент. А после того, как соберете нужную информацию, попытайтесь найти подход, учитывая все перечисленные факторы.
Разбираться в людях – это просто.
Не верите? Попробуйте — Идеономика – Умные о главномЭнтони Тьян – глава венчурного фонда Cue Ball и автор бестселлера Heart, Smarts, Guts, and Luck. В своем блоге на HBR он рассказывает, как быстро составлять о людях впечатление, избегать ошибок при найме и не упускать перспективных работников и партнеров. Вот 10 вопросов, которые Тьян использовал, чтобы научиться лучше судить о людях.
1. Сколько человек говорит, а сколько слушает? Если он говорит больше 60% времени, стоит задуматься: дело в его зацикленности на себе, или он просто занервничал и не может остановиться?
2. Отнимает ли он энергию или отдает? Есть порода людей, которые распространяют негативную энергию. Но есть и такие, кто несет в себе позитив и оптимизм и делится ими. По китайской пословице, лучший способ заполучить энергию – делиться ею. Те, кто делится энергией – люди щедрые, сострадательные, с ними тут же хочется общаться.
3. Он действует активно или реактивно? Некоторые люди, сталкиваясь с новой задачей, тут же входят в режим защиты и начинают критиковать. Другие сразу переходят к действию и решению проблем. В большинстве случаев вам нужен человек второго типа.
4. Этот человек выглядит искренним или подобострастным? В фальшивой похвале и в людях, слишком старающихся произвести впечатление, нет ничего приятного. По-настоящему хорошие люди не испытывают потребности подлизываться. С теми, кто может просто быть собой, работать приятнее.
5. Как выглядит супруга или супруг этого человека? Один из моих бизнес-партнеров дал мне прекрасный совет, как разобраться в личности очень важного кандидата: пообщайтесь с их супругой или супругом, партнером или ближайшим другом. Нас узнают по людям, с которыми мы водимся.
6. Как этот человек относится к незнакомым людям? Понаблюдайте за этим. Это я называю «тест таксиста» или «тест официанта». Обладает ли человек достаточной открытостью и добротой, чтобы вступить в реальную беседу с официантом или таксистом? Проигнорирует ли он их, будет ли говорить с ними грубо?
7.
Есть ли в прошлом этого человека элемент борьбы? История имеет значение. Мы с соавторами моей книги Heart, Smarts, Guts, and Luck обнаружили, что примерно две трети людей, у которых доминирует интуиция – готовых выступать с новыми инициативами и способных упорно делать свое дело, что так важно в предпринимательстве, – в свои ранние годы сталкивались с какими-то финансовыми трудностями или другими вызовами. Ранние неудачи и трудности лепят характер в той же мере, а то и сильнее, чем первые успехи.
8. Что этот человек читает? Чтение придает глубину, помогает человеку понять собственную историю, подсказывает идеи, новые мысли и повороты существующих концепций, а также помогает быть в курсе событий. Самые интересные люди, с которыми я встречался, склонны много читать – это признак интеллектуального любопытства.
9. Захотели бы вы отправиться в долгую поездку на машине с этим человеком? Много лет назад, на моей первой работе мне рассказывали о мысленном эксперименте: задайтесь вопросом, как бы вы себя чувствовали, если бы застряли в аэропорту с кандидатом.
То же самое – представить себе, готовы бы вы были поехать с этим человеком через всю страну.
10. Уверены ли вы, что это человек сознательный? Мы с коллегами считаем, что главная предпосылка настоящего лидерства – это способность к самоанализу. Есть ли у этого человека интеллектуальная честность, позволяющая осознать себя, свои сильные и слабые стороны? Есть ли у него желание учиться и предпринимать, исходя из этого, соответствующие меры? Обычно это самый сложный вопрос из всех перечисленных; но вам следует обратить внимание на степень скромности человека и на соответствие между тем, что он думает, говорит и делает.
Задайте себе эти десять вопросов – или хотя бы их часть – о каком-то человеке, и вы приблизитесь к пониманию людей.
Оригинал поста – blogs.hbr.org/tjan/2013/06/becoming-a-better-judge-of-peo.html
Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.
Свежие материалы
10 способов понять человека психологически (практическое руководство)
Вы стремитесь лучше понять чью-то психологию?
Ну, мы все такие.
Но также мы все изо всех сил пытаемся понять людей в какой-то момент нашей жизни.
Будь то член семьи, друг, коллега или даже незнакомец, понимание поведения и мотивов других людей может быть проблемой.
К счастью, на занятиях по психологии я научился множеству практических способов понять человека психологически и оценить его мысли и чувства.
В этом практическом руководстве я расскажу о 10 эффективных способах понять человека психологически, чтобы вы могли лучше ориентироваться в динамике межличностных отношений.
1) Начните с наблюдения за их внешним видом
Что вы замечаете в первую очередь, когда встречаете кого-то? Это их лицо, их тело или, может быть, их одежда?
Просто признай это.
Даже если вы стараетесь не оценивать людей по их внешности, внешность имеет значение!
Это первое и, пожалуй, самое важное, что я узнал из социальной психологии.
Неудивительно, что первое впечатление мы формируем на основе того, как люди выглядят.
Их внешний вид может многое о них рассказать.
Угадайте, что?
Если вы хотите понять человека психологически, мой первый совет — начните с наблюдения за его внешним видом.
- Как они выглядят?
- Какую одежду они носят?
- Какого цвета у них волосы? Это аккуратно или грязно?
- А что у них с лицом и телом? Ухоженные они или нет?
Эти наблюдения могут многое рассказать о личности человека.
Например, по внешнему виду можно определить, является ли человек опрятным, грязным или неорганизованным.
Вы также можете увидеть, дружелюбны они или недружелюбны. Эти подсказки помогут вам сформировать первое впечатление о них.
И поможет лучше понять человека психологически.
Я знаю, о чем вы сейчас думаете. Предположения, основанные на поверхностной внешности, могут привести к стереотипам и ограничить вашу способность по-настоящему понять этого человека психологически.
Например, человек, одетый во все черное и имеющий много пирсинга, может показаться увлеченным рок-музыкой и альтернативной культурой.
Но что, если они на самом деле очень хорошие люди?
Конечно, могут. Но знаете что еще?
Оказывается, большинство простых стереотипов, которыми мы пользуемся каждый день, верны! Они просто помогают нам быстрее обрабатывать информацию и быстрее принимать решения о людях.
Будьте осторожны, избегайте предубеждений и будьте максимально объективны.
Итак, начните с наблюдения за их внешним видом, но используйте свое суждение, чтобы не судить о них по внешнему виду.
2) Анализировать их поведение в различных ситуациях
После того, как мы наблюдаем внешний вид интересующего нас человека, нам необходимо сосредоточиться на его поведении, чтобы понять его психологически.
На самом деле поведение — это второе, что мы обычно замечаем в человеке.
Правда в том, что поведение человека может многое рассказать нам о нем, потому что оно отражает то, как он думает, как он себя чувствует и даже цели, которые у него есть в жизни.
И я уверен, вы знаете, что люди не могут скрыть от нас свои истинные намерения! У нас есть естественная способность читать намерения и эмоции людей по их поведению.
Итак, попробуйте понаблюдать за их поведением и проанализировать его, ответив на следующие вопросы:
- Что они делают?
- Как они себя ведут?
- Каковы их действия?
- Что они задумали?
Поведение человека — это то, что он на самом деле делает. Это может многое рассказать вам о том, как они думают, чувствуют и ведут себя.
Их действия более объективны, чем их внешний вид. Вот почему лучше наблюдать за поведением человека, чем просто смотреть на него и делать предположения.
Также поможет лучше понять человека психологически!
Но как можно прочитать их поведение?
Вы можете возразить, что люди могут имитировать свое поведение и казаться кем-то другим только для того, чтобы понравиться или принять других.
Да, я полностью с вами согласен. Однако есть способ понять, притворяются они или нет.
И это благодаря анализу их языка тела.
Но прежде чем я это сделаю, я хочу, чтобы вы знали, что люди обычно ведут себя по-разному в разных условиях и с разными людьми.
Хотя это совершенно нормально, анализ их поведения в различных ситуациях также является отличным способом понять человека психологически.
Итак, попробуйте понаблюдать за этим человеком в разных условиях с разными людьми и посмотрите, как они себя ведут.
Если вы заметили, что они резко меняют свое поведение в любой ситуации, это может быть признаком того, что они притворяются.
3) Наблюдайте за языком тела и выражением лица
Теперь давайте обсудим еще одну важную стратегию, чтобы понять человека психологически и увидеть, имитирует ли он свое поведение или нет.
Это очень мощная стратегия, и я уверен, вы найдете ее полезной.
Правда в том, что все тело человека может дать нам представление о его личности и поведении.
Вы можете многое узнать о человеке, просто взглянув на язык его тела. Это правда!
Можете ли вы представить, что мы больше общаемся с нашими телами, чем с нашими словами?
Получается, что 70-93% нашего общения происходит невербально.
Вот почему так важно понимать, как читать людей и интерпретировать смысл их языка тела.
Другими словами, вам нужно обращать внимание на то, как они двигаются, и на жесты, которые они делают, разговаривая с вами или взаимодействуя с другими людьми.
Например, то, как они двигаются, может многое рассказать нам о том, что они думают и чувствуют в любой момент.
Не только язык тела, но и выражение лица также могут быть отличным источником информации.
Да, мимика тоже может многое рассказать нам о поведении человека.
Например, если вы видите, что человек делает сердитое лицо или его брови нахмурены, это может означать, что он чем-то рассержен.
Или если вы видите, что кто-то улыбается вам и его глаза светятся от счастья, значит, он искренне рад вас видеть.
Таким образом, вместо того, чтобы просто слушать, что говорит человек, вы также можете наблюдать за выражением его лица и языком тела, чтобы понять, что он чувствует.
Предположим, вы разговариваете с подругой, которая выглядит очень счастливой и широко улыбается.
Вы можете подумать, что она действительно рада быть рядом с вами, но на самом деле она может симулировать свои эмоции. В этом случае выражение ее лица и язык тела рассказывают вам другую историю, чем ее слова.
Вот почему так важно наблюдать за языком тела и выражением лица человека, чтобы получить более точное представление о том, что он чувствует.
Итак, попробуйте понаблюдать за тем, как люди двигаются и как они выражают свои лица во время взаимодействия с другими, чтобы понять, имитируют ли они свое поведение или нет.
Это поможет вам лучше понять их психологически.
4) Слушайте их речевые модели
Знаете ли вы, что вы можете понять психологию человека, слушая его речевые модели?
Как оказалось, определенные речевые паттерны могут указывать на определенные психологические черты.
Угадайте, что?
После оценки и анализа того, как они выглядят и ведут себя, пришло время начать наблюдать за тем, как они говорят и какие слова используют.
Вы можете многое узнать о человеке, обращая внимание на то, как он говорит и какие слова использует.
Например, вы можете сказать, насколько человек умен, просто слушая, как он говорит.
Если вы слышите, что кто-то использует сложные слова и предложения, значит, он умен и хорошо образован.
Или если кто-то использует простые, короткие предложения и жаргонные слова, то это означает, что он не очень умный или образованный.
Итак, попробуйте ответить на эти вопросы:
- Как люди говорят?
- Он громкий и ясный или мягкий и нежный?
- Есть ли у них определенный акцент, который сразу бросается в глаза?
- А что у них со словарным запасом? Они используют простые слова или сложные?
Есть несколько особенностей речевых моделей, которые могут раскрыть скрытые вещи об этом человеке и помочь вам понять их психологически.
Например:
- Человек с большой громкостью речи может быть экстравертным и раскованным. – Человек с более высоким тоном голоса может быть интровертом.
- Человек с быстрой речью может быть очень тревожным или импульсивным.
- Человек с более медленной речью может иметь высокую степень добросовестности.
Если вы можете определить речевые модели, вы сможете лучше понять психологию человека.
Звучит впечатляюще, правда?
Итак, обратите внимание на то, как люди говорят, чтобы вы могли больше узнать о них психологически.
Это как учить их язык или диалект! И если вы хотите лучше понимать людей, начните наблюдать за их речевыми моделями!
5) Задавайте вопросы и будьте хорошим слушателем
Тем не менее, сосредоточение внимания только на образцах речи не поможет вам полностью понять человека.
Это потому, что есть вещи, которые вам нужно знать о человеке, и об этом вам расскажут их ответы.
Итак, вот в чем дело:
Если вы хотите понять человека психологически, попробуйте задавать ему больше вопросов и быть хорошим слушателем.
Это поможет вам понять их мысли и чувства, чтобы вы могли эффективно реагировать на них.
Допустим, вы разговариваете с подругой, которая только что рассталась со своим парнем.
Она расстроена и расстроена, и она продолжает говорить, что хотела бы расстаться с ним раньше.
Вы сможете ответить ей более эффективно, если будете задавать ей вопросы и внимательно слушать ее ответы.
Например, вы можете сказать: «Мне очень жаль, что так случилось. Как долго вы были вместе?» Или: «Почему ты решила расстаться с ним?»
Затем, пока она говорит, постарайтесь понять ее мысли и чувства, чтобы ответить ей полезным способом.
В любом случае вы должны внимательно их слушать.
Как это возможно?
Лучший способ внимательно слушать, пытаясь понять человека психологически, — это присутствовать в данный момент.
Это означает не думать о том, что произошло вчера, что вам нужно делать завтра или как кто-то относился к вам сегодня.
Вместо этого сосредоточьтесь на том, что происходит здесь и сейчас, и постарайтесь быть максимально вовлеченным в разговор.
Задайте им вопросы об их текущем опыте, чем они любят заниматься в свободное время или даже о своих целях и мечтах на будущее.
Будьте хорошим слушателем, когда они ответят на ваши вопросы! Слушайте внимательно, чтобы лучше понять их.
И помните: причина, по которой мы часто не понимаем людей, заключается в том, что мы просто не слушаем их так внимательно, как должны.
Часто мы слишком заняты, думая о чем-то другом или не обращая внимания. Мы просто ждем, пока другой человек закончит говорить, чтобы снова начать говорить!
Но единственный способ по-настоящему понять кого-то — быть хорошим слушателем.
6) Слушайте активно
Теперь давайте сосредоточимся на еще одной технике общения, которой вам необходимо овладеть, если вы хотите понять человека психологически.
Активное слушание — это реакция человека, с которым вы разговариваете. На самом деле, это метод, используемый консультантами и терапевтами для установления взаимопонимания и доверия со своими клиентами.
Когда вы активно слушаете, вы показываете другому человеку, что вам интересно то, что он хочет сказать, и побуждаете его раскрыться еще больше.
Хотя важно пассивно слушать (чтобы не прерывать собеседника во время его разговора), активное слушание позволяет другому человеку понять, что вы понимаете его и пытаетесь помочь, даже если он этого не делает. пойми.
Таким образом, эта мощная техника общения поможет вам понять мысли и чувства вашего друга, чтобы вы могли более эффективно реагировать на них.
Представьте, что ваша подруга очень расстроена из-за того, что кто-то на работе сделал замечание, от которого ей стало очень плохо. Вы можете лучше реагировать на нее, активно слушая ее.
Например, можно сказать: «Мне очень жаль, что так вышло.
Я знаю, что ты, должно быть, чувствовал! Или: «Что именно он сказал?»
Затем, пока она говорит, постарайтесь понять ее мысли и чувства, чтобы ответить ей полезным способом.
Однако активно слушать не всегда легко, поскольку для этого требуются определенные навыки.
Например, нужно уметь задавать правильные вопросы и знать, когда что-то сказать, а когда промолчать.
Тем не менее, позвольте дать вам несколько практических советов, которые помогут вам научиться активно слушать и понимать мысли и чувства других:
- Поддерживайте зрительный контакт с говорящим.
- Задавайте вопросы о том, что вам рассказали.
- Повторите основные моменты их истории своими словами.
- Слушать без осуждения
- Оказывайте поддержку и будьте чуткими
Таким образом, вы покажете этому человеку, что вам небезразлично, что он говорит, и в результате вам будет легче понять его психологически.
7) Обратите внимание на стиль общения человека
Говоря об общении, понимание человека зависит не только от того, как вы слушаете или что он говорит. Это также касается того, как они говорят и слушают.
Когда вы понимаете стиль общения человека, вы можете реагировать на него более эффективно.
Например, есть два стиля общения, о которых часто говорят психологи:
- Первый стиль называется «экспрессивным» и связан с высоким уровнем эмоций.
- Второй стиль называется информационным и связан с низким уровнем эмоций.
Знание того, какой стиль общения использует ваш друг, поможет вам более эффективно реагировать на людей, а также поможет вам понять их черты характера.
Более того, знание стиля общения человека может помочь вам определить, является ли он экстравертом или интровертом.
Например, я интроверт и люблю говорить спокойным тоном.
Однако, если вы экстраверт и говорите громко, я могу чувствовать себя подавленным.
Или, может быть, мне будет трудно вас понять, потому что ваш тон голоса слишком быстрый для меня.
Таким образом, чтобы понять человека, нужно обратить внимание на то, как он говорит и слушает, чтобы вы могли лучше общаться с ним.
И если вы заметите, что этот человек больше интроверт, чем экстраверт, может быть хорошей идеей говорить по очереди, а не заставлять говорить все время одного человека (как это делает большинство людей).
Таким образом, они будут чувствовать себя более комфортно, потому что темп разговора их не угнетает.
Однако знание их стилей общения не раскрывает всего об интроверсии и экстраверсии.
Вместо этого вы также можете понять широкий спектр их личностных качеств, таких как их эмоциональный интеллект, их способность контролировать свои эмоции и их уровень честности.
8) Рассмотрите их убеждения и ценности
Помимо личностных качеств, другим важным аспектом психологического понимания человека является понимание его убеждений и ценностей.
Убеждения и ценности — это факторы, сильно влияющие на наши личностные качества.
Ценности – это то, что человек считает важным в жизни, и они могут меняться в зависимости от обстоятельств.
Например, человек может ставить свою карьеру выше социальной жизни, если его недавно уволили с работы.
Или человек может предпочесть здоровое питание экономии денег, если он пытается похудеть.
Кто-то может считать, что помогать другим — это хорошо (их убеждение), и если это так, то они, вероятно, будут добрыми (их ценность).
Итак, вот что вам следует знать:
Убеждения и ценности — два мощных аспекта психологии человека.
Они помогают нам понять причины действий и решений человека, что может быть особенно полезно в конфликтных ситуациях.
Например: допустим, двое ваших друзей спорят о том, кто должен устроить вечеринку. Одна из ваших подруг считает, что ей следует устроить вечеринку в своей квартире, но другая подруга считает, что ее дом — лучшее место.
Если вы знаете, что они ценят больше всего, вы можете помочь им прийти к соглашению.
Например, если ваш друг, который хочет устроить вечеринку, ценит хорошее место, куда можно пригласить людей, вы можете предложить, чтобы дом другого друга был лучшим местом, потому что он больше и имеет лучшую кухню.
В любом случае важнее всего то, что ценности глубоко укоренены в нашей личности и поэтому делают нас теми, кто мы есть как личности.
Поэтому для нас очень важно убедиться, что мы понимаем ценности наших друзей, чтобы мы могли лучше им помогать!
Это потому, что эти факторы определяют, как они действуют, думают и чувствуют.
9) Обратите внимание на его интересы и увлечения
Следующий совет, который я хотел бы вам предложить, может показаться несколько тривиальным, но он действительно может помочь вам понять человека психологически.
Я говорю об уважении к их интересам и увлечениям.
Когда вы лучше узнаете человека, вы обнаружите, что у него много разных интересов и увлечений.
Например, некоторые люди любят читать книги, а другие — заниматься спортом или играть в игры.
Ключевым здесь является то, что вы также можете понять психологию человека, обратив внимание на его интересы и увлечения.
Ведь интересы и увлечения – это продолжение личности человека. Они дают представление о ценностях и интересах человека, что помогает нам понять причины, по которым человек делает то, что делает.
Хотя цели и мечты часто путают друг с другом, обе эти концепции играют важную роль в психологическом понимании человека.
На самом деле, если вы хотите понять человека психологически, вам важно обратить внимание на то, чем он любит заниматься в свободное время.
Другими словами, если ваш друг любит играть в шахматы или есть суши, то, скорее всего, ему также понравится читать книги о шахматах или смотреть фильмы о суши.
Итак, вот несколько полезных советов:
Во-первых, не думайте, что вашему другу будут нравиться те же занятия, что и вам, только потому, что они вам нравятся!
Во-вторых, убедитесь, что вы действительно конкретны, когда думаете о том, чем ваши друзья любят заниматься в свободное время.
И, наконец, обязательно обратите внимание на то, почему им нравится это конкретное хобби или деятельность и как это связано с их личностью.
10) Практика непредвзятого мышления
Я хотел бы закончить это практическое руководство по психологическому пониманию человека последним советом, который я считаю очень важным.
На самом деле, этот совет можно рассматривать как самый важный из всех, поскольку он поможет вам лучше понять своих друзей.
Я говорю о практике непредвзятого мышления.
Когда вы пытаетесь понять человека психологически, важно практиковать непредвзятое мышление.
На самом деле оценочное мышление включает в себя веру в то, что один человек превосходит другого и что это превосходство делает его лучше других.
Это означает, что вы не осуждаете мысли и чувства человека и не осуждаете себя за то, что у вас есть мысли и чувства.
Другими словами, вы занимаете непредвзятую позицию в своем уме, и это создает среду, в которой вы можете исследовать свои мысли и чувства, не чувствуя стыда или вины за них.
Почему важно понимать психологию человека?
Что ж, когда вы практикуете непредвзятое мышление, вы сможете понять чью-то психологическую точку зрения и понять, как они на самом деле думают и чувствуют.
Поэтому нужно быть объективным и непредубежденным, если вы решили понять человека психологически.
На самом деле, вы должны непредвзято относиться к возможности того, что мысли и чувства других людей отличаются от ваших.
Другими словами, вам нужно не осуждать себя и понимать, что у людей другие точки зрения, чем у вас.
И, наконец, практика непредвзятого мышления поможет вам лучше понять своего друга.
В конце концов, если вы не осуждаете себя, вам будет легче понять человека психологически. Почему?
Потому что это позволяет вам принять их точку зрения, не чувствуя при этом стыда или вины.
Заключительные мысли
В общем, понять психологию человека может быть сложно, но это необходимо для крепких отношений.
Будь то ваш партнер, член семьи или друг, понимание того, что человек думает и чувствует, является важной частью установления связи с ним.
Надеюсь, с помощью этих практических советов и приемов вы научитесь понимать психологию человека.
Эти советы помогут вам научиться лучше понимать окружающих вас людей, от понимания языка тела до правильных вопросов.
Как проявлять эмпатию и научиться понимать чужие чувства
Сопереживание — важный навык. У большинства людей есть определенное количество эмпатии от природы, но если вы хотите научиться проявлять эмпатию, следуйте этим советам.
Когда дело доходит до понимания того, как проявлять сочувствие, некоторые люди от природы проявляют сочувствие. Они довольно чувствительны ко всему, что их окружает, и им легко поставить себя на место других людей.
Тем не менее, некоторым людям это немного сложнее, и им нужно развивать навык самостоятельно.
В любом случае хорошо, тот факт, что вы хотите научиться проявлять эмпатию, является отличным первым шагом.
В конце концов, мы все могли бы быть более чувствительными к чувствам и переживаниям других людей. Когда вы это сделаете, вы сможете установить связь на более глубоком уровне и улучшить отношения.
Конечно, проявлять эмпатию означает отложить свои чувства в сторону и не быть эгоистичным. Каждый человек на планете иногда эгоистичен, это просто часть того, кто мы есть. Но когда вы проявляете эмпатию, вы можете ограничить ее и поставить себя на место другого человека.
[Читайте: 7 причин, почему эмпатия важна в отношениях]
Что такое эмпатия?
Прежде чем мы начнем говорить о том, как проявлять эмпатию, нужно поговорить о том, что это такое — ведь нельзя показывать то, в чем ты не уверен!
Эмпатия, по сути, означает поставить себя на место другого человека. Если кто-то переживает что-то, хорошее это или плохое, вы можете лучше понять, что он чувствует.
Может быть, вы можете читать их язык тела или их невербальные сигналы, или, возможно, вы просто получаете общее представление о том, что на самом деле происходит.
Вы можете оценить их борьбу, даже если вы не испытали ее на себе.
Возможно, вас интересует слово «эмпат». Это немного другое. Вы можете проявлять эмпатию и не быть эмпатом.
Эмпат — это тот, кто чрезвычайно чувствителен к вибрациям и вибрациям других людей и способен воспринимать их чувства как свои собственные. Итак, если кто-то злится, эмпат тоже начинает злиться, просто находясь рядом с ним.
Научившись проявлять эмпатию, вы не доводите ее до такой степени, вы просто способны понимать и ценить других людей и их чувства. [Читайте: разница между эмпатом и чутким человеком и усталость от слишком большого сочувствия]
Как проявлять эмпатию и яснее понимать других
Сегодня все сосредоточены на выявлении недостатков друг друга и осуждении друг друга. Это стресс и большое давление на людей.
Больше, чем когда-либо, люди злятся и боятся того, что происходит в их жизни. Но если вы проявляете эмпатию, вы на самом деле меняете чувства людей.
Понимая другого человека, гнев и страх, которые он испытывает, исчезают.
Сопереживание помогает не только окружающим вас людям, но и вам.
Вы связываетесь с другими людьми на более глубоком уровне и понимаете, почему люди делают и говорят то, что делают. В конце концов, у большинства из нас уже есть эмпатия, но иногда она похоронена, и теперь пришло время ее проявить.
Давайте научимся проявлять сочувствие и делать мир лучше. [Читайте: 20 признаков отсутствия эмпатии, которые показывают, что им все равно, что вы думаете]
1. Найдите минутку, чтобы поставить себя на их место
Вот что такое эмпатия. Когда два человека ссорятся, проблема в том, что они не видят точки зрения друг друга.
Конечно, один человек может думать, что он прав, но это не значит, что чувства другого человека недействительны. Крайне важно, чтобы вы пытались думать о том, что чувствует другой человек, и почему он ведет себя определенным образом. Поставьте себя на их место. [Читайте: Как вы можете научиться быть лучшим слушателем]
2.
Заткнитесь на мгновениеИзвините, может быть, это было немного резко… но так ли это? Когда дело доходит до эмпатии, вам придется перестать говорить.
Подождите, конечно, еще можно говорить, но если вы действительно хотите проявить сочувствие, вам нужно слушать. Как вы можете понять другого человека, если говорите только вы?
Прежде чем начать говорить о себе , сделайте вдох и постарайтесь по-настоящему выслушать другого человека.
3. Убедитесь, что вы действительно
слушаетеЕсли вы хотите проявить сочувствие, вы должны быть искренними. Если кто-то говорит с вами, слушайте. Нет, это не значит, что вы должны сидеть в телефоне и говорить «да» каждые пару секунд, чтобы все выглядело так, как будто вы здесь.
Вы должны быть активным слушателем. Если нет, то вы фейк. [Читайте: узнайте, как открываться людям и строить настоящие отношения]
4. Покажите, что вам не все равно
Помимо того, что вы должны быть активным слушателем, вы также должны показать, что вам небезразлично то, о чем они говорят.
Если кто-то рассказывает вам о личной проблеме, он явно не в настроении и ищет поддержки.
Покажите, что вы их система поддержки. Задавайте им такие вопросы, как: «Как вы себя чувствуете?» или «Я могу вам чем-то помочь?» Даже встреча с ними за чашечкой кофе может сильно помочь.
Иногда люди просто хотят, чтобы их услышали, и этого достаточно. Им не всегда нужен совет. [Читайте: 11 милых и интимных способов показать, насколько вы заботитесь]
5. Признать их чувства
Если кто-то переживает личную борьбу, все, что он чувствует, имеет значение.
То, что вы не полностью понимаете, не означает, что они не могут чувствовать грусть, гнев или другие эмоции. Вы должны признать их чувства и дать им понять, что они чувствуют себя нормально.
Мы все воспринимаем ситуации по-разному. Например, если кто-то потерял своего питомца, он может огорчиться, разозлиться или встревожиться. Все люди разные, и это нормально.
6. Задавайте дополнительные вопросы
Обычно, когда мы видим людей, испытывающих затруднения, мы стараемся не задавать слишком много вопросов.
Мы либо не хотим слишком вмешиваться, либо считаем грубым задавать вопросы, но это то, что вам нужно делать. Вам нужно задавать вопросы.
Как еще вы сможете оказать поддержку, если не знаете, что происходит? Конечно, интимные вопросы сразу задавать не надо, но спрашивая «что случилось?» отличное начало. [Читайте: 14 шагов, чтобы эмоционально сблизиться с кем-то и почувствовать себя ближе]
7. Держите все вопросы открытыми
Ваша цель — заставить человека довериться вам. Если вы задаете вопросы «да» или «нет», вы далеко не уйдете. Если вы хотите научиться проявлять эмпатию, оставьте вопросы открытыми.
Это означает, что на вопросы, которые вы будете задавать, нельзя ответить, просто сказав «да» или «нет». Вместо этого они должны, по крайней мере, вынести вам приговор. Это позволит вам помочь им получить все от их груди.
8. Перестаньте осуждать
Послушайте, мы все судим друг друга, это не то, что изменится. Итак, мы не будем говорить вам перестать судить людей в целом.
Но когда вы пытаетесь проявить сочувствие, не осуждайте их в этот момент.
Вам нужно показать себя с чистого листа. Оставьте свою критику за дверью и сосредоточьтесь на попытках понять, через что они проходят, только с их точки зрения *не осуждая их за это!*. [Читать: Как стать лучше и добрее]
9. Попробуйте связаться с другим человеком
Вы можете не соглашаться с тем, что он чувствует или как он справился с ситуацией, но это не имеет значения.
Вам необходимо подключиться к этому человеку. Попробуйте подумать о , почему они поступили именно так. Если вы их не осуждаете, вы сможете понять, почему они так отреагировали.
10. Не рассказывай о себе
Нет, это не конкурс на самую грустную историю. Если кто-то переживает трудную ситуацию, сейчас не время использовать себя в качестве сравнения или хвастаться.
Вам нужно сосредоточиться на их проблеме. В тот момент, когда вы говорите о себе, вы упускаете момент и пытаетесь переключить внимание на себя.
Дело не в тебе. [Читайте: Как перестать быть эгоистичным — 20 способов перестать причинять боль и использовать других]
11. Бросьте вызов своим предубеждениям
У всех нас есть свои убеждения, и когда вы пытаетесь проявить сочувствие, ваши убеждения будут бросил вызов.
Это не плохо, а даже здорово. Вы не только работаете над проявлением эмпатии, но и развиваете себя.
Мы все в некотором смысле предвзяты, но если вы спросите себя, почему вы думаете так, как вы думаете, это поможет вам стать всесторонне развитым человеком.
12. Относитесь к ним с важностью
Чтобы проявить сочувствие, вам нужно обращаться с ними так, как будто они самые важные люди в комнате. Оставьте любые отвлекающие факторы за дверью, потому что они вам не понадобятся.
Прямо сейчас вам нужно уделить им все свое внимание. Это единственный способ, которым они будут чувствовать себя комфортно, чтобы открыться вам. Кроме того, это показывает, что вы не действуете выше их.
[Читайте: как определить, что чувствует ваш партнер, и научиться мгновенно читать его мысли]
13. Вам нужно попрактиковаться
Правильное проявление эмпатии не произойдет за одну ночь. Да, большинство из нас от природы чуткие, но вам потребуются некоторые навыки, чтобы эффективно это демонстрировать.
Конечно, используя эти советы, вы должным образом проявите эмпатию, но на это уйдет некоторое время.
14. Не пытайтесь решить их проблему за них
Когда кто-то приходит к вам с проблемой или вы чувствуете, что он борется, естественно хотеть сделать ее лучше. Это приятная черта, но это не всегда то, что они хотят или в чем нуждаются.
Не пытайтесь решить проблему за них. Просто слушайте, и если они попросят вашего совета, вы сможете его дать. Не бросайтесь сразу и не высказывайте свое мнение, если вас об этом не просят. [Читайте: Как разрешить конфликт — 15 лучших способов избежать драмы]
15. Научитесь читать язык тела
Язык тела человека может многое сказать о том, что он на самом деле чувствует.
Слишком часто мы пытаемся скрыть, что происходит, и делаем вид, что все в порядке.
Мы делаем храброе лицо и пытаемся справиться с этим. Но когда вы научитесь проявлять эмпатию, вы сможете преодолеть все это и сможете распознать, когда с человеком что-то не так.
В некотором смысле вам даже не нужно знать их так хорошо, их язык тела расскажет вам все, что вам нужно знать.
Старайтесь избегать зрительного контакта, ерзать, класть руки на свое тело, тереть ухо или нос, играть с одеждой или волосами. Все это методы отвлечения внимания, которые показывают, что то, что они говорят вам, не совсем соответствует действительности.
На словах вы также можете заметить быструю речь, заикание или спотыкание слов, кажущуюся рассеянность или тихую речь. [Читать: Как заставить кого-то чувствовать себя лучше — 30 действенных способов помочь грустному другу]
Чем отличаются эмпатия и симпатия?
Эти два термина часто путают, но на самом деле они совершенно разные.