Как понять психология человека: Как понимать людей лучше: три психологические теории

Содержание

Как понимать людей лучше: три психологические теории

27 марта 2014 Жизнь Отношения

Знание особенностей психики помогает общаться в любой сфере, лучше понимать как близких людей, так и знакомых. Вот три интересные психологические теории, с помощью которых вы сможете лучше взаимодействовать с окружающими, а также понять себя.

Ия Зорина

Автор Лайфхакера, атлет, КМС

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.

Он рассматривал размер общественных групп у разных животных и количество партнёров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний, например, перебирание шерсти у приматов).

Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с числом особей в сообществе и с количеством тех, кто чистил друг друга (аналог общения).

Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. Это значит, что у каждого есть примерно 150 знакомых, которых он может попросить о помощи или предоставить им что-то.

Близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем контакт. Если число ваших знакомых становится больше 150, некоторые из прошлых связей уходят.

Можно выразиться по-другому:

Это люди, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.

Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара. Он написал о попытке сделать это:

«Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше».

Этот опыт позволил Лаксу обратить внимание на близкие связи:

«После моего эксперимента я проникся уважением к:

1. Британской антропологии.

2. Моим настоящим друзьям.

Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю».

Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.

Вместо того, чтобы злиться и расстраиваться, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов. Если они выбирают вас, им приходится отказываться от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если люди пойдут на контакт, вы будете больше ценить это.

А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? Но со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Скорее всего, число таких людей приближено к 150. Как только появляются новые контакты, старые забываются и просто висят у вас в друзьях.

Многие периодически чистят свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей. Это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые общественные контакты (в частности, те, которые заводятся через социальные сети). Они являются ключом к новым возможностям.

Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие. Среди ваших знакомых должны быть люди, придерживающиеся противоположных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой контингент вполне можно найти в социальной сети.

Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные существуют в уже изученных сферах.

Бритва Хэнлона

Это высказывание Роберта Хэнлона, автора сборника шуток из Пенсильвании, и звучит оно так:

Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.

В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить «невежество», то есть недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как это работает: когда вам кажется, что кто-то относится к вам плохо или делает что-то назло, сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с банальным непониманием.

Например, если вы получили от сотрудника email, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути. И его негодование было направлено не на вас, он только выступил против предложения, которое казалось ему глупым или опасным.

Кроме того, часто бывает, что знакомые стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это как подлые происки. Люди по природе своей не злобные существа, так что за каждым мнимым вредом могут скрываться добрые намерения, просто нелепо выраженные.

Факторы мотивации Герцберга

Последняя теория может помочь в общении с коллегами или даже с друзьями и супругами. Концепция была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом. Её суть заключается в том, что удовлетворённость и неудовлетворённость от работы измеряются по-разному, не являясь двумя концами одной прямой.

В теории предполагается, что недовольство зависит от гигиенических факторов: условий труда, размера оклада, отношений с начальством и коллегами. Если они не устраивают, появляется неудовлетворенность.

Но работа нравится не из-за хороших гигиенических факторов. Удовлетворённость зависит от группы причин (мотивации), к которым относятся: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Можно вывести следующее утверждение: трудясь на высокооплачиваемой должности с комфортными условиями, вы всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, вам не доверяют серьёзные проекты и не замечают стараний.

А тот факт, что вы получаете признание и осознаёте пользу своих действий, не возместит того, что за это вам платят копейки, заставляя работать в ужасной обстановке.

Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются.

Тем, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить причину неудовлетворённости и побороть её. А ещё, если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на место трудоустройства, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». Это шаг может быть очень важен для их будущего.

Психология человека по поведению

Многие люди даже и не подозревают о том, что можно с легкостью узнать их истинные намерения и даже мысли, для чего нужно просто уметь анализировать поведение. Контролировать это практически невозможно, поскольку все происходит на подсознательном уровне. Поведение и деятельность человека уже долго изучается в психологии, что позволило сделать правильные выводы. Сегодня каждый может изучить основы невербального поведения, что позволит лучше понимать окружающих.

Как понять психологию человека по его поведению?

Ученые установили, что положение тела, мимика и жесты одинаковы для людей в большинстве случаев, что позволяет разобраться в психологии человека. Важно просто научиться расшифровывать все эти сигналы.

Психология поведения человека по мимике и жестам:

Если собеседник расположен хорошо, то у него тело будет немного наклонено вперед, голова слегка приподнята и взгляд направлен прямо.
О негативном настрое будут свидетельствовать перекрещенные руки, сжатые губы, напряженное тело и жесткий зрительный контакт.
Когда человек хочет защититься и отгородиться от других, то он подсознательно скрещивает перед собой руки.
Психология человека по поведению говорит о том, что стиснутые руки могут быть сигналом агрессии.
Если во время приветствия человек берет за одну руку, а другую кладет на плечо, значит, он, либо оценивает, либо пытается манипулировать.
Когда человек идет рядом, опустив при этом голову – это сигнал о том, что он что-то скрывает. Порой такое поведение указывает на его слабости.
В большинстве случаев приподнятые брови указывают на то, что человек на данный момент испытывает дискомфорт. Если же он резко их свел – это символ напряженности или задумчивости.
Если собеседник перекрестил ноги, значит, он не воспринимает что говорят или же сопротивляется сказанному.
Пошатывание ноги может говорить о нечеткой позиции на данный момент.
Когда собеседник повторяет жесты, значит, он доверяет, и беседа будет иметь положительное направление. Подобную уловку следует использовать, если хочется расположить к себе собеседника.

Асимметричное выражение лица, например, улыбка на одну сторону, часто выражает насмешку.
Если человек избегает зрительного контакта, значит, ему неловко, и он ощущает дискомфорт. Еще отводят глаза люди, которые обманывают.
Собеседник сложил руки в замок и запрокинул одну ногу на другую – это может указывать на критичное настроение человека.

Статьи по теме:

Психопатия — признаки у женщин

Жизненные проблемы, стрессы, депрессии, а также серьезные хронические заболевания и особенности психики как мужчин, так и женщин, могут стать причиной расстройства личности, которое в психиатрии получило название психопатии.

Влияние классической музыки на человека

Произведения классической музыки являются мировыми шедеврами, прослушивание которых оказывает влияние на жизнь человека. В этой статье вы сможете найти информацию, которая касается влияния музыки на психику и мозг.

Гуманитарный и технический склад ума

Людей можно разделить на группы, ориентируясь на их склад ума, который проявляется в характере и поведении. В этой статье вы сможете найти информацию, которая касается основных характеристик гуманитарного и технического клада ума.

Нимфомания у женщин — признаки

Нимфоманией называют патологическое половое влечение, нередко на фоне гиперсексуальности. В этой статье мы расскажем о том, наличие каких признаков может говорить о нимфомании у женщины.

Понимание человеческого поведения

MentalHelp самостоятельно исследует, тестирует и анализирует продукты и услуги, которые могут быть полезны нашим читателям. Если указано «Medically Reviewed by», медицинские работники проверяют статьи на предмет медицинской точности. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам или взаимодействуете с поставщиком, мы можем получать комиссию.

Мэнди работает в сфере психического здоровья более восьми лет и работала с разнообразной группой клиентов. Эти диапазон …Читать далее

Понимание человеческого поведения — это моя давняя цель. Мне нравится искать типичные модели поведения, а также общие причины необычного и деструктивного поведения и мышления. Почему люди занимаются самосаботажем? Почему люди совершают самоубийства, когда это идет вразрез с нашей борьбой за выживание? Соответствуем ли мы нынешней структуре мира, где очень мало сплоченности и кажется, что многие заботятся только о себе? Так много вопросов… Я составлю список того, что я узнал, раскрывая внутренние эмоциональные состояния многих клиентов:

1) Отрицание широко распространено

Все мы научились обманывать себя и оправдывать собственное поведение. Я был свидетелем того, как мужчины, которые физически оскорбляют своих жен, рассказывали мне истории о том, как они не могут понять мужчину, у которого есть интрижка. Интересно наблюдать, как человек может оправдать физическое насилие, но находит обман ужасным.

Я также был свидетелем того, как люди рассказывают себе истории, далекие от реальности, но делают это, чтобы справиться с реальностью. К сожалению, отрицание не решает проблему. Мы не можем решить что-то, если не признаем его существования.

2) Страх универсален

Изучите свои варианты сегодня

Объявление

Все мы чего-то боимся. Это может быть иррациональный страх, такой как боязнь пауков, или это может быть страх одиночества. Страх парализует нас и способствует упущенным возможностям. Часто страх хуже самого события, но для тех, кто поддается воображаемому страху, битва выиграна, а страх остается.

3) Мы все хотим душевного спокойствия

Мы все хотим душевного спокойствия, но понятия не имеем, как его обрести. Ключи к душевному спокойствию включают в себя сосредоточение на себе, устранение шума из мира (например, новостей, гибели и мрака), не сравнение с другими и поиск собственного пути. Чего вы хотите достичь за время пребывания на земле? Что для вас важно и есть ли у вас время заниматься тем, что для вас важно? Когда мы ослабляем наше внимание, допуская слишком большое влияние извне, мы теряем свой путь и наш шанс на душевный покой.

4) Большинство из нас чувствует себя непонятым

Вам когда-нибудь казалось, что вы смотрите со стороны? Если да, то вы среди многих. У многих из нас бывают времена, когда мы чувствуем себя одинокими и непонятыми. Мы чувствуем, что мы чем-то отличаемся от миллиардов других людей на планете. Мы отделены. Правда в том, что мы никогда не одиноки, несомненно, где-то найдется кто-то, кто чувствует то же, что и вы. Другие получают больше, чем вы думаете. Существует лежащее в основе универсальное понимание, которое держит нас всех на связи.

5) Наши родители влияют на всю нашу жизнь

Родители играют огромную роль в нашем успехе в дальнейшей жизни. Это не означает, что мы не можем контролировать свою жизнь во взрослом возрасте, но понимание того, как наше воспитание может помочь или помешать нам, имеет решающее значение для движения вперед и получения максимальной отдачи от нашей жизни. Многие родители не осознают, какое огромное влияние они оказывают на своих детей – духовно, умственно и эмоционально.

6) Многим не хватает веры в себя

Если бы мы все больше верили в себя, этот мир несся вперед с невероятной скоростью. Мы бы хватались за возможности, несмотря на неуверенность в себе, мы бы регулярно жили вне зоны комфорта и защищали бы себя гораздо больше, чем сейчас. Вера в себя снижается, когда мы сравниваем себя с другими в невыгодном свете, верим, что другие знают лучше, они лучше или могли бы добиться большего.

Продолжить чтение Автор Мэнди Клопперс

Читать в порядке публикации

7 Методы изучения человеческого поведения

Некоторые из важных методов изучения человеческого поведения, сформулированные психологами, следующие: 1. Метод самоанализа 2. Метод наблюдения 3. Экспериментальный метод 4. Клинический метод/История болезни Метод 5. Метод опроса. 6. Генетический метод. 7. Метод тестирования.

1. Метод самоанализа :

Этот метод был введен Э. Б. Титченером. Этот метод также известен как метод самонаблюдения. Самоанализ означает «смотреть внутрь».

Невозможно понять внутренние чувства и переживания других людей. Но сам человек может наблюдать и сообщать.

Пример: Больной может сообщить о своих болях и других нарушениях лучше, чем медсестра. Он заглянет внутрь себя и объяснит, что он чувствует. Это поможет лучшему лечению. Хотя самоанализ является полезным методом, он также имеет некоторые недостатки.

Это:

(a) Мы не можем проверить отчеты наблюдателя, поэтому мы должны принять его отчет. Иногда, даже если он сообщает правильно, могут быть искажения

(б) Этот метод не может быть использован для исследования детей, животных и лиц, страдающих психическими расстройствами. Но это дешевый и простой способ.

2. Метод наблюдения :

Этот метод очень полезен в областях, где нельзя проводить эксперименты. В этом методе наблюдатель будет наблюдать и собирать данные. Пример: В больнице медсестра будет наблюдать за температурой, пульсом, АД, мимикой и т. д.

Этот метод очень полезен для изучения детей, психически больных, животных и пациентов без сознания. Время от времени наблюдатель обращается к естественным условиям, ситуациям и т. д., чтобы получить объективные данные.

Поскольку в естественной обстановке человек, за которым наблюдают, не будет осознавать, что за ним наблюдают, его поведение будет естественным/оригинальным. Следовательно, этот метод также известен как метод «натуралистического наблюдения» или «объективного наблюдения».

Это очень хороший и полезный метод. Но вот недостатки:

(а) Есть вероятность субъективного сообщения, и могут закрасться предубеждения наблюдателя. Иногда для наблюдения за естественным поведением наблюдателю может потребоваться больше времени, энергии и денег.

3. Экспериментальный метод :

Это наиболее объективный способ изучения поведения. В этом методе эксперименты проводятся в лабораториях в контролируемых условиях. В экспериментах обычно изучается влияние независимой переменной на зависимую переменную.

Следовательно, будет две переменные, а именно: независимая и зависимая переменная. Будут некоторые другие переменные, которые не нужны экспериментатору, и их вмешательство может повлиять на результаты эксперимента.

Такие переменные должны контролироваться. Эти нежелательные переменные называются «посторонними» или «промежуточными» переменными. Эксперименты проводятся в контролируемых условиях, чтобы контролировать влияние этих посторонних переменных.

Примеры: Влияние музыки на уровень артериального давления можно изучить в лабораторных условиях. Здесь музыка является независимой переменной, а АД — зависимой переменной. Все остальные звуки, кроме музыки, являются посторонними переменными, которые необходимо контролировать, чтобы можно было оценить влияние только музыки. Точно так же можно изучать влияние различных лекарств, пищи и т. д.

Эксперименты также могут проводиться с использованием двух групп, называемых экспериментальной и контрольной. В таких экспериментах независимая переменная используется только в экспериментальной группе, а контрольная группа остается постоянной.

В противном случае эксперимент может быть проведен на одной и той же группе в двух условиях, а именно экспериментальных и контролируемых условиях.

Обычно в ходе эксперимента выполняются следующие шаги:

a. Выявление проблемы

б. Формулировка гипотезы

c. Планирование эксперимента

d. Проверка гипотезы экспериментом

e. Анализ результатов

ф. Интерпретация результатов.

Преимущество этого метода в том, что результаты эксперимента можно проверить путем повторения того же эксперимента. Но у этого метода есть и некоторые недостатки.

Это:

(а) Проведение эксперимента требует больших затрат и времени;

(b) Еще одна особенность заключается в том, что эксперименты нельзя проводить вне лаборатории.

4. Клинический метод/метод истории болезни :

Этот метод очень часто используется в больницах, а также в образовательных учреждениях. В больницах при поступлении пациента медсестра может собрать подробную информацию о заболевании пациента. Информация включает в себя предыдущую историю болезни, уже проведенное лечение, изменения, если таковые имеются, — улучшение, текущее состояние, вероятные причины, признаки и симптомы и т. д. Эта информация может быть получена от пациента, его близких родственников, таких как родители, братья и сестры или другие, которые сопровождают его или от его друзей, соседей и т. д.

5. Метод опроса :

Используется для сбора информации от большого количества людей. Для сбора необходимой информации используются анкеты, чек-листы, рейтинговые шкалы, инвентаризации. Этот метод обычно используется для сбора информации о политических взглядах, предпочтениях клиентов и т. д. Его также можно использовать для получения информации, относящейся к медицинской профессии, например, осведомленности о болезнях и лечебных программах, недоедании, мнениях о потребностях в области здравоохранения, доступных медицинских учреждениях. и т. д.

6. Генетический метод :

Этот метод также называется методом развития. Большая часть нашего поведения является результатом предыдущего опыта. В некоторых случаях, когда нам нужно понять какое-то поведение, нам нужно также знать аспекты его развития. Например, чтобы понять поведение взрослых, нам нужно знать их развитие в детстве.

Это можно сделать двумя способами:

(а) Поперечное исследование, при котором одновременно исследуются дети разных возрастных групп,

(b) лонгитюдное исследование, в котором один и тот же человек будет изучаться на разных этапах жизни. Это более полезный метод для понимания поведения с точки зрения наследственных и средовых влияний.

7. Метод тестирования :

Психологи разрабатывают различные тесты для изучения различных аспектов поведения. Отношения, интересы, способности, интеллект, приспособления, личность и другие факторы, влияющие на поведение, можно изучить, проводя соответствующие тесты.