Как понять психология человека: Как понять человека: психология отношений, особенности

Содержание

Как понять человека: психология отношений, особенности

Вопросом о том, как понимать другого постороннего человека или близкого, задаются многие. Следующим возникает вопрос: «А зачем понимать других?» Все очень просто. Понимание других людей помогает адаптироваться в изменяющихся условиях жизни, доносить до другого человека свои мысли и желания, чтобы не обидеть и не уколоть. Ответ на вопрос помогает найти психология. Как научиться понимать людей? Какие основные задачи психологии?

Откуда поступает информация?

Чтобы научиться воспринимать информацию, нужно четко знать, откуда она поступает и что является ее непосредственным носителем. Для считывания информации о другом человеке нужно использовать:

мимику лица;
пластику и движения тела;
содержание речи и сказанных слов.

Как понять по лицу?

В первую очередь, при общении с другим человеком уделяешь внимание лицу. Именно по нему можно очень быстро понять эмоциональное состояние собеседника. Лицо бывает совершенно разным: смешным, умным, прозорливым, хитрым.

Бытует мнение, что только лицо считается максимально точным источником для считывания информации. На самом деле это не совсем так, так как при желании управлять состоянием лица легко. Только профессионалы способны досконально считывать эмоции человека по микродвижениям глаз, губ и так далее.

Если у другого человека есть потребность скрыть свои чувства, то он это сделает, и по лицу не будет ничего понятно. Все же лучше знать рекомендации психологии, как лучше понимать людей по мимике. Иногда определить истинные чувства не получится, но определить, врет или нет – легко. Есть направление науки под названием «психология лжи». Как понять, что человек врет, зная тонкости мимических движений? С этим и работает такое направление, но часто люди встречаются двуличные как их распознать читайте в публикации: https://www.syl.ru/article/378829/kak-ponyat-chto-chelovek-dvulichnyiy-i-kak-im-ne-stat.

Тело

По мнению многих специалистов, источником утечки информации является непосредственно тело человека. Во многих ситуациях собеседник способен проконтролировать свои эмоции на лице, но при этом у него маловероятно получится их скрыть на теле.

В первую очередь, о внутреннем состоянии человека может сказать походка. Она уникальна для каждого, именно поэтому можно понять любое изменение человека.

Самая тяжелая походка в состоянии гнева.
Если человек ощущает свою значимость и чувство гордости, то его шаг будет широким.
При больших переживаниях человек практически не двигает руками.
А вот в счастливом состоянии тело будто парит и летит над землей.

Заметить эмоциональное состояние собеседника по жестам тела получается не всегда. Чаще всего оно скрыто под одеждой, в увлеченном своими проблемами состоянии не получается заметить сжатые кулаки, постукивание пальцами, раскачивание ступней. Как понять человека по его поведению? Психология четко говорит о том, что оно зачастую сообщает об эмоциональном состоянии.

Смысл слов

С речью человека все достаточно просто, так как слова слышишь, воспринимаешь и анализируешь, но ведь не всегда человек говорит правду, произносит ее до самого конца.

Очень часто можно столкнуться с ложью. Также иногда бывают проблемы со словарным запасом, когда не получается выразить все желания.

Получается, что с помощью слов, тела или мимики нельзя полностью выразиться, а тем более понять другого человека. Как в таком случае понимать других? Все очень просто. Чтобы ощутить волнения и переживания другого человека, следует просто поставить себя на место собеседника, прочувствовать состояние другого, учесть поведение и реакции.

Именно такая простая истина очень часто забывается и не используется. Никто не задумывается о состоянии других, решая только свои проблемы. Получается, что близкие люди глухи к проблемам, что и вызывает ответное равнодушие и недопонимание.

Три основных теории психологии отношений

Чтобы лучше понимать посторонних людей, следует помнить общие моменты психологии людей и отношений. Ведь от особенностей психики зависит и поведение человека. Помогут найти ответ на вопрос «Как понять человека?» книги по психологии, различные теории. Большое количество теорий, изучавших эти вопросы, раскрывает психологические аспекты. На частый вопрос «Почему люди не понимают друг друга?» психология способна дать ответ, так как она уже давно разобралась с основными причинами явлений, тесно связанных с ней.

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар очень много времени посвятил изучению взаимосвязи активности большей части коры головного мозга (неокортекса) и социального поведения.

Наблюдения проводились сначала над большими группами приматов на фоне их социального поведения. Исследования показали, что чем больше поверхность неокортекса, тем больше в их общении особей, есть заметные связи и закономерности.

При исследовании людей теория подтвердилась. Было установлено, что у каждого человека есть круг общения. Некоторые персоны из него являются очень близкими людьми, с которыми поддерживается постоянная связь. Чаще всего их около 12 человек. Также есть социальная группа, в составе которой 150 человек. С этими людьми постоянно поддерживается общение, может быть, и редкое. Постепенно старые связи ослабевают, уходят вовсе. Поэтому не стоит обижаться, если человек со временем перестал общаться, значит, у него появился кто-то новый.

Зачем знать число Данбара?

Значение числа Данбара будет полезно для людей, которые работают в сфере маркетинга. Зная такую особенность головного мозга потенциальных покупателей, легче понимать и принимать отказ. Ведь если у человека найдется время для общения с маркетологом на работе, то ему потребуется отказаться от кого-то из 150.

Бритва Хэнлона

Простое шуточное высказывание «Никогда не приписывай злому умыслу то, что можно объяснить глупостью» принадлежит Роберту Хэнлону, который выпустил не один сборник подобных высказываний. Единственное, что можно исправить в этом высказывании, так это заменить слово «глупость» на «невежество». Именно неимение полной картины происходящего влияет на восприятие человеком каких-либо событий. Поэтому прежде всего следует разобраться в ситуации и оценить причину произошедшего.

Например, на электронную почту пришло сообщение от коллеги с явной критикой в адрес идеи или выдвинутого проекта. С первого взгляда может показаться, что это сделано со злобой, но, возможно, произошло простое недопонимание друг друга. Банальное невежество в этом вопросе может стать причиной конфликтной ситуации.

Факторы мотивации Герцберга

Эта теория способна помочь в общении с коллегами или друзьями. Как понять человека? Психология всегда подскажет, даже если поведение странное и необъяснимое. Теория заключается в том, что удовлетворенность и неудовлетворенность от деятельности не являются окончаниями одной прямой. Она утверждает, что неудовлетворенность работой вызвана многими причинами. К ним относятся:

особенности управления и политики компании;
условия труда;
контроль;
межличностные взаимодействия в коллективе;
размер заработной платы;

безопасность;
статус человека на рабочем месте.

Получается, что если их нет, то присутствует неудовлетворенность. Но это не означает, что при их наличии будет удовлетворенность. Чаще всего удовлетворенность зависит не от них, а от другой группы причин, которые получили название “мотивация”. К ним относятся:

признание;
успех и карьерный рост;
достижения;
сама работа и рабочий процесс;
возможности самореализации.

Из подобной теории следует, что можно работать на престижной высокооплачиваемой работе, но при этом чувствовать себя очень плохо из-за отношений в коллективе, своей небольшой значимости, отсутствия ответственности. А иногда человек занимает должность с небольшой заработной платой, но при этом он востребован, его труды ценятся, и он безумно этому рад. Он с восторгом каждое утро идет на работу.

В первую очередь, это пригодится руководителям отделов и компаний, чтобы понимать психологическое состояние коллектива. Это поможет людям, которые хотят уйти с высокооплачиваемой работы, ведь зачастую они слышат: «Ты с жиру бесишься, что тебе еще нужно с такой зарплатой?» Это поможет понять человека.

Как психология трактует подобное повеление? Она призывает не осуждать за поступок, чуждый для себя.

Советы от профессионалов, как понимать других людей

Как строить отношения с другими людьми, как понять человека? Психология определяет эти вопросы как наиболее сложные задачи в жизни. Не стоит игнорировать изучение книг. Многочисленные работы помогут научиться общаться с людьми и подскажут, как понять, что это твой человек, психология оценивает многие жизненные ситуации. Профессиональные психологи предлагают несколько советов, которые должны помочь в общении.

Каждый человек всегда думает, что он поступает правильно, поэтому, чтобы понять его, следует посмотреть на ситуацию под другим углом.
Каждый человек имеет на любую ситуацию свою точку зрения и особенности поведения. Не стоит думать, что ваше решение проблемы единственно правильное. Нужно оставлять другим людям желание поступать, как они считают нужным.

Не стоит все принимать близко к сердцу. В первую очередь, при общении необходимо реально осознавать, что другой человек уверен в своей правоте.
Не стоит думать, что собеседник знает, как чувствует себя в этот момент другой человек. Он может даже не догадываться, как сказанные слова влияют на что-либо. Как понять человека? Психология поможет разобраться в подобных вопросах.
У каждого есть свой мир восприятия и спектр чувств, поэтому стоит учитывать, что другой человек имеет свои собственные мысли и чувства.
Чтобы начать понимать других людей лучше, можно попробовать занять наблюдательную позицию. Если просто смотреть за человеком и смотреть за его поведением, то можно лучше начать понимать окружающий мир.

Отношения

Как понять, что ты нравишься человеку? Психология поможет разобраться с этим вопросом.

Для начала стоит уяснить, что человек, которому небезразличен другой, всегда проявляется интерес к последнему: к его/ее разговорам, затрагиваемым темам и проблемам. Это попытка сблизиться на чем-то общем.

Физический контакт не во всех, но во многих случаях (вроде поглаживания по руке, прикосновения к плечу) может служить еще одним сигналом.

Хотя, если говорить откровенно, то, чтобы понять, что один человек нравится другому, нужно иметь очень серьезные психологические знания и обладать такими же навыками (чем не может похвастаться большинство населения).

В заключение

Если воспринимать каждого человека как часть одной большой семьи, то можно существенно упростить жизнь и процесс общения. Умение понимать других людей – это способ существенно упростить свою жизнь и научить общаться с другими.

Важно лишь внимательно относиться к людям, которые важны для вас. Банально нужно слышать, что они говорят, более того – понимать, что они говорят и какой смысл несут в своих речах (он бывает не всегда явным, поэтому нужно учиться понимать реальные посылы людей). Тогда с большой вероятностью понимание между людьми улучшится, и это даст свои положительные результаты.

Также нелишним будет изучать специализированную литературу, которая сформирует необходимую психологическую базу знаний.

Как понять другого человека? | Центр психологии Анастасии Горецкой

Иногда возникает впечатление, что нас никто не понимает. Это порождает разные эмоции – от тоски до постоянной обиды. В результате человек отказывается от социума и погружается в самоуничтожающее одиночество.

Если вы не хотите, чтобы подобные мысли появлялись у близких людей, не умеете понимать других, советуем почитать эту статью.

Не понимания самих себя

Первое и, казалось бы, такое очевидное правило – понимать себя. Часто в жизни происходит всё наоборот. Мы думаем, если бы имели ещё один шанс, то поступили бы по-другому. Или не понимаем, почему молчали в тот момент, когда нужно было кричать на весь мир…

Всему виной чувства и эмоции. Зачастую они мешают рассуждать адекватно и рационально. Мы любим оправдываться и умеем выдумывать причины, почему переживаем определенные эмоции. На самом деле, всё куда проще.

Ответные мысли

Эмоции и переживания – результат наших мыслей. Вначале наше видение ситуации – потом реакция на неё. Это происходит автоматически. Если, к примеру, на годовщину свадьбы муж утром не поздравил супругу, первая мысль – разлюбил. На самом деле, истина бывает другой: загруженность на работе, финансовые трудности, ссора с близким другом.

У нас сложились некие стереотипы ответных мыслей на то или иное событие. Эта ответная реакция выработанная и приобретённая на протяжении десятков лет. Мысли вызывают отрицательные эмоции, которые мешают рационально думать и понимать в первую очередь себя, а потом, как результат, других. Таким образом нас затягивает в круговорот тотального непонимания и разрушительного поведения.

Решение, очевидно – не накручивать себя. В жизни всё гораздо проще. Оставьте драму сценаристам и режиссёрам.

Прочувствовать другого человека

Человек, который не понимает самого себя, не сможет понять другого. Если в душе переживания по поводу поведения ребёнка в школе, можно ли тогда понять боль друга, разбившего любимую вазу покойной мамы? Наверное, нет.

Только тогда, когда мысли чисты, можно прочувствовать боль дорогого человека. Разобраться в себе, принять и полюбить себя – ценности, без которых невозможно понимать других!

Развитие эмпатии

Есть мнение, что эмпатия – это чувство, с которым человек рождается, либо его нет вовсе. Согласиться с этим сложно. Разве плач младенца в ответ на плач другого ребёнка не является эмпатической реакцией?

Безусловно, чувство понимания других можно развивать. Для этого важно научиться распознавать радости и боли других. Нужно самому рассказывать о своих чувствах, объяснять свои действия во избежание стереотипных мышлений. Довериться открытому человеку проще.

Если вы хотите открыть для себя кого-то, ни в коем случае не осуждайте его. Принять человека таким, каким он есть, не означает согласиться с правильностью его поступков. Не менее важно быть максимально внимательным. Прислушиваться к людям, задавать вопросы, если что-то интересует, а не придумывать. Ваш анализ ситуации может быть неправильным – просто потому, что вы не знаете всех фактов.

Разговаривайте, общайтесь, задавайте вопросы – и тогда вы сможете понять, как, что и почему происходит.

Формула понимания человеческого поведения |

Независимо от того, насколько надежный процесс вы изобретете, насколько безупречна система, которую вы создадите, или насколько гениален план, который вы набросаете, вы все равно найдете двух человек, стоящих по обе стороны его. И пока они не будут у вас на борту и на одной странице, вы никогда не сможете добиться успеха в своем стремлении. Да, несмотря на всю автоматизацию и искусственный интеллект в работе, большинство возможностей, проблем и вопросов по-прежнему (и, вероятно, будут продолжать) вращаться вокруг людей. Вы просто не можете получить их из уравнения!

Однако большинство людей по-прежнему не проявляют достаточного уважения к необходимости понимать своих собратьев. Разве это не ирония! Мы учим всевозможные машины понимать людей и все более небрежно относимся к развитию собственной способности понимать человеческое поведение. Что ж, прежде чем мы подробно обсудим этот вопрос, посмотрите это видео, чтобы понять суть того, что мы обсуждаем, почему это важно и насколько это актуально в профессиональном и личном контексте…

Да, большинство людей смотрят на человеческое поведение только с точки зрения взаимодействия, потому что они либо находят его очень сложным, либо не видят никакой пользы в подробностях. А с точки зрения человеческого поведения важно не только наблюдать «как», но и вникать в «почему». В любом человеческом взаимодействии нельзя руководствоваться только поведением людей, нужно также понимать глубинные мотивы, причины и намерения. Что ж, как и в случае с любым другим поведением, корень этого пункта лежит в неврологии.

Если мы посмотрим на наш мозг, то обнаружим, что всякий раз, глядя на действия человека, мы думаем о том, «как человек выполняет эти задачи», в премоторной коре и задней теменной коре нашего мозга происходит активация, которая связаны только с отслеживанием движения и местоположения. Однако, когда мы спрашиваем, «почему человек выполняет эти задачи», происходит активация правого височно-теменного перехода, предклинья и дорсомедиальной префронтальной коры, которые связаны с размышлениями о состояниях, намерениях и мотивах других.

Вопрос «почему?» имеет много преимуществ. Если мы способны понять намерения, лежащие в основе чьих-то действий, то мы можем понять их отношение и убеждения. Это дает нам больше возможностей предсказывать их решения и реакцию и дает больше свободы выбора при выборе курса действий. Поэтому, если вы только наблюдаете и собираете действия кого-то и не подвергаете эти наблюдения «почему», вы не сможете подключиться к потребностям этого человека, подготовить соответствующее предложение или построить взаимовыгодную ассоциацию. Ну, но чтобы оценить этот факт, необходим социальный и эмоциональный интеллект.

Этот «эмоциональный и социальный интеллект» касается понимания устройства и функционирования человеческого мозга, а также того, как они оказывают важнейшее влияние на поведение и выбор людей. Это слияние нейронауки и психологии закладывает основу для развития эмоционального и социального интеллекта — умения управлять собой и общаться с другими. Да, этот важнейший навык из всех внутриличностных и межличностных навыков можно изучать, практиковать и совершенствовать. Однако все начинается с некоторых важных осознаний, таких как…» С точки зрения человеческого поведения важно не только наблюдать «как?», но и вникать в «почему?» ».

Доктор Сандип Атре

Эксперт по «Эмоциональному и социальному интеллекту»

Основатель – Socialigence

& Эмоциональный интеллект» с контентом, который актуален во всем мире, и доставкой, специально настроенной в соответствии с рабочими сценариями в Индии.

Понимание человеческого поведения — физиологический подход

Будучи фантастически (и фанатично) самосознательными организмами, мы, люди, склонны придавать большое значение нашим интеллектуальным процессам: оценка собственного поведения через аналитическую призму.

Однако, как и любое другое биологическое существо, мы взаимодействуем с окружающей средой и реагируем на нее множеством способов, выходящих далеко за рамки нашего сознательного восприятия. Обычно мы принимаем эти бессознательные, автономные аспекты нашего бытия как должное, но, естественно, они имеют основополагающее значение как для нашей оценки окружающего мира, так и, что особенно важно, для нашего повседневного выживания.

Нам не нужно заставлять себя дрожать, когда падает ртуть; наша рука отшатывается от лизания пламени или укуса собаки. К счастью, нам не нужно продумывать механику ходьбы, чтобы осуществить это — начните пытаться, и вы можете мчаться по тротуару.

Сознательное и бессознательное, произвольное и непроизвольное: когда дело доходит до Homo sapiens , эти процессы не являются утверждениями «или-или». Они тесно переплетены, влияя и перекликаясь друг с другом. Короче говоря, люди (срочные новости) — это сложные системы, а изучение человеческого поведения — сложная задача. Разбор поведенческих и эмоциональных нюансов требует более пристального взгляда на темпы и интенсивности всех видов физических и психологических сетей, а также целостного, общего представления о том, как эти сети взаимодействуют друг с другом.

Физиология и человеческое поведение

Исследователи, интересующиеся тем, как люди реагируют на стимулы, поэтому — будь то интернет-реклама или межличностное общение — могут улучшить свои исследования, используя биосенсоры, которые фиксируют психофизиологические закономерности.

Самооценка / самоотчет остается мощным и полезным инструментом для понимания человеческого поведения, но имеет некоторые серьезные ограничения.

Люди не всегда полностью честны, когда описывают, что что-то заставляет их чувствовать — не обязательно потому, что они пытаются быть двуличными или лукавыми, а потому, что они могут чувствовать давление формального самокритичного упражнения, чтобы дать то, что, по их мнению, является «правильный» ответ (или наименее смущающий).

Кроме того, часто очень сложно объяснить связными предложениями нашу реакцию на информацию или наше настроение в данный момент. Мы можем не знать точно, почему мы отдаем предпочтение тому или иному продукту, или почему мы чувствуем себя в целом радостными или в целом подавленными (существует множество методов повышения эффективности опроса — вы можете узнать больше в одном из наших сообщений в блоге).

Между тем, физиологические данные, такие как частота нашего сердцебиения, степень нашего потоотделения, а также направление и ритм наших движений глаз, могут пролить свет на поведенческие феномены, которые наш сознательный разум может отрицать, искажать или полностью не регистрировать.

Академические и коммерческие применения психофизиологических исследований с учетом таких данных практически безграничны и относятся к разным областям, таким как неврология, психотерапия, маркетинг и дизайн.

Примеры биосенсорных исследований

Что примечательно в таких исследованиях, так это невероятно тонкое понимание человеческих эмоций, которое можно извлечь из мельчайших бессознательных или непроизвольных явлений.

Рассмотреть кожно-гальваническую реакцию или КГР. Это мера электродермальной активности: относительная проводимость нашей кожи от пота. Потоотделение — это полностью вегетативная операция, которая помимо своей роли в терморегуляции является реакцией на возбуждение, от общего возбуждения до явного ужаса. Измеряя выработку пота с помощью проводимости кожи, GSR может выявить признаки стимулированного, возбужденного состояния бытия, которое находится вне преднамеренного контроля человека, включая возбуждение, слишком тонкое, чтобы проявляться в спектре самосознания.

Электрокардиография (ЭКГ) регистрирует электрические характеристики сердцебиения, выявляя тонкости их частоты и вариабельности, которые, как и КГР, могут свидетельствовать о физиологическом, эмоциональном или психологическом возбуждении.

Еще есть электроэнцефалография (ЭЭГ), которая отслеживает мозговые волны с помощью прикрепленных к голове электродов, которые измеряют электрические импульсы, производимые массовыми активациями нейронов. Показания ЭЭГ показывают поминутную «географию» мозговой активности — в основном, какая кора возбуждается, — а также общее состояние мозга в данный момент времени.
Отслеживание взгляда, тем временем, определяет, когда и где задерживается взгляд субъекта, ритм чтения и другие оптические мелочи, в то время как анализ выражения лица изучает конфигурацию мускулатуры лица с близкого расстояния в поисках подсказок к эмоциям человека.
Информация, выдаваемая одним биосенсором, может быть интригующей и полезной, но только до определенного момента. Например, показания КГР и ЭКГ могут указывать на состояние возбуждения, но не на его валентность или эмоциональный характер. Другими словами, потные ладони или учащенное сердцебиение не показывают, имеем ли мы дело с ситуацией любви с первого взгляда (т. те-тени (т. е. отрицательный стимул).

Объедините эти электродермальные и сердечные данные с ЭЭГ, анализом выражения лица, отслеживанием взгляда и другими анализами, и вы получите гораздо более многогранную картину.
No related posts.