Как распознать ложь по языку тела
23 465Человек среди людей
Как же можно понять, когда нас обманывают? Вот что стоит сделать, если появились подозрения.
1. Проанализируйте «стандартное» поведение
«В отличие от других сигналов, ложь может по-разному проявляться в языке тела. Эти проявления очень индивидуальны. Поэтому, чтобы выявить ложь, сначала стоит изучить «стандартное» невербальное поведение вашего собеседника», — утверждает эксперт по языку тела Бланка Кобб.
Это можно сделать в процессе непринужденной беседы, задавая вопросы, при ответе на которые человек вряд ли будет лгать, например: «Что ели на завтрак? Куда последний раз ездили в отпуск? Как вам ваш район? А какие песни вам нравятся?» Изучая «базовый» язык тела собеседника, обращайте внимание на его движения, в частности, на движения глаз. Продолжает ли он смотреть на вас или отводит взгляд вправо или вниз?
Прислушайтесь к изменению тона голоса: становится ли он более оживленным или, напротив, тихим? Все это поможет составить профиль «типичных» невербальных сигналов этого человека и даст вам возможность лучше понимать его переживания в любой ситуации.
2. Обращайте внимание на изменения в поведении
Когда вы уже знаете, как обычно ведет себя собеседник, вам легче будет заметить любые отклонения от «нормы». Вы можете ненавязчиво перевести разговор на ту тему, говоря о которой он может лгать, и пристально отслеживать любые незначительные изменения его языка тела. К примеру, если он обычно смотрит вправо, когда говорит, но вдруг во время беседы начинает пристально смотреть на вас, на это стоит обратить внимание.
«Распространенное представление о том, что собеседник не смотрит нам в глаза, когда лжет, ошибочно. На самом деле большинство лжецов, прекрасно зная об этом стереотипе, специально будут пристально смотреть вам в глаза, пытаясь отвести от себя подозрения», — утверждает сертифицированный специалист по анализу поведения Скотт Роузе.
3. Следите за громкостью голоса
«Когда человек лжет, он часто в конце фразы начинает говорить тише. Его голос как будто угасает», — объясняет Скотт Роузе. Если вы заметили, что, отвечая на ваш вопрос, собеседник начинает говорить тише к концу фразы, лучше промолчать и просто пристально на него посмотреть.
Если он действительно вас обманывает, то скорее всего начнет приукрашивать свою ложь, сообщая ненужные подробности, пытаясь сделать ее более правдоподобной. Если он не пытается этого сделать, возможно, он говорил правду.
4. Не бросайтесь обвинениями раньше времени
Любые невербальные сигналы, даже такие простые, как скрещенные на груди руки или улыбка, могут быть неправильно поняты. Поэтому, если вы заподозрили собеседника во вранье, не стоит сразу открыто его обвинять. Скорее всего, это только разозлит его или вынудит защищаться, и вам уже не удастся получить от него информацию.
«Вместо этого лучше перевести разговор на другую тему и как-нибудь в другой день невзначай упомянуть интересующий вас вопрос. Если вы заметите, что собеседник путается в деталях и говорит не совсем то, что в прошлый раз, это еще один довод в пользу его неискренности», — рекомендует Бланка Кобб.
Порой трудно определить, лжет вам собеседник или нет. И несправедливые обвинения в обмане способны навсегда испортить отношения.
Поэтому тщательно взвешивайте все доводы «за» и «против», обращая внимания и на язык тела человека, и на правдоподобность деталей его истории. Не стоит «сжигать мосты» раньше времени, не оставляя пространства для открытого и честного диалога.
Текст:Николай ПроценкоИсточник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
Японская философия «ваби-саби»: как принять несовершенство мира
«Это сильнее меня» и еще 2 любимых оправдания нарцисса
4 морфотипа старения: как подобрать процедуры для продления молодости
Рожать для себя — это эгоизм?
«Не рассказываю парню, что не хочу иметь детей, так как боюсь его потерять»
«Мама считает, что я не справлюсь с выбранной профессией, и пытается научить меня фэншуй»
Как стать всеобщим любимчиком: ученые обнаружили проверенный способ
«Учительница помогла пережить трудные времена, но потом дистанцировалась. Как справиться с болью?»
7 практичных советов от агента спецслужб ⋆ ГардИнфо
Posted onCategoriesПсихология, Это интересно
Комментировать
Ложь, откровенная или уклончивая, высказанная или нет, всегда остается ложью.
Чарльз Диккенс
Многие считают, что ложь выявить сложно. Но на самом деле нужно просто быть чуточку внимательнее к своему собеседнику. Специалисты в области по выявлению лжи поделились простыми, но очень эффективными способами, которые помогут отличить правду от лжи.
Глотание или откашливание
Если перед тем как ответить на поставленный вопрос человек сглатывает или откашливается, то это один из признаков того, что он пытается соврать. Однако, считать этот фактор основополагающим был бы неправильно. Человек может быть простужен, он может испытывать волнение или он на самом деле поперхнулся. Вариантов множество, поэтому для определения лжи этот признак может выступить в качестве вспомогательного звена, но не основного.
Диссонанс действий и слов
Наш организм устроен так, что действия всегда совпадают со словами, поэтому, когда между вербальной и невербальной коммуникацией происходит диссонанс — это признак лжи. Самый распространенный случай, когда человек говорит утвердительное «да», но при этом отрицательно качает головой, и наоборот.
Но к этому правилу есть свои дополнения. Во-первых, он может использоваться только при длительном диалоге с человеком, так как в коротком разговоре такое противоречие может свидетельствовать о присутствии эмоций. Во-вторых, нужно брать в учет этнические особенности — в некоторых культурах движение головы из стороны в сторону означает «да», а покачивание, напротив, показывает отрицающее «нет». Т.е. все в точности до наоборот, чем это принято у нас.
Прикрытие рта и глаз
Во время обмана люди нередко прикрывают себе рот или глаза руками. Также стоит обратить внимание, не уводит ли собеседник свои глаза во время ответа.
Это один из признаков лжи, т.к. таким образом человек на подсознательном уровне не хочет видеть реакцию другого на свою ложь. Аналогичное правило касается ситуаций, когда человек во время ответа прикрывает лицо руками, как бы «закрываясь» от собственной лжи.
Руки рядом с лицом
Обратите пристальное внимание на то, какие манипуляции человек делает со своим лицом, давая ответ за заданный вопрос. Потирание мочки уха, покусывание или облизывание губ, растирание губ руками и т.п. Все это говорит о том, что собеседник беспокоится, а один из поводов для беспокойства — ложь. Все это объясняется физической особенностью организма — во время волнения кровь начинает отступать от поверхности лица, что вызывает ощущение холода или зуда, и человек пытается устранить этот дискомфорт путем растирания. Все это происходит неосознанно и контролировать это практически невозможно.
Задержка ответа и пауза
Еще один признак лжи — задержка или пауза перед тем, как дать ответ.
Но сразу расценивать это за ложь тоже неправильно, ведь человек может просто вспоминать события. Но можно провести один интересный эксперимент со своими друзьями. Попробуйте задать вопрос другу: «Что ты делал в этот же день, но год назад?» — конечно же, он не сможет дать ответ сразу и начнет думать. А потом спросите: «Шесть лет назад в этот же день ты ограбил ювелирный салон?» — ответ не заставит себя ждать. Это тривиальное, но очень показательное упражнение, подтверждающее случаи, когда пауза в ответах будет уместной.
«Поправляющие» жесты
Некоторым людям во время лжи свойственно себя успокаивать, и делают они это путем поглаживания себя по голове или по волосам. Конечно, все эти жесты выполняются на подсознательном уровне. Кроме поглаживаний, в число успокоительных жестов входят подправка манжет, очков, галстука, женщинам свойственно поправлять юбку, касаться уха или накручивать на палец прядь волос.
Потливость
Если человек просто вспотел — это нормально, однако если при этом достает платочек или просто рукой протирает со лба пот, отвечая при этом на вопрос, то с большой вероятностью можно сказать, что собеседник пытается скрыть правду.
novate.ru
Как распознать признаки лжи
Люди ничего не могут с этим поделать. Обман и ложь — обычное поведение людей, и мы будем обладать способностью лгать. Кто-то солгал бы, если бы сказал, что никогда раньше не лгал.
Исследования показали, что в среднем американцы лгут один или два раза в день.
Настоящая реальность такова, что большинство людей время от времени лгут. Некоторые из этих лжи невелики; это называется ложью во спасение и обычно предназначено для защиты чьих-то чувств («Это платье тебе идет!»).
Или в других случаях ложь может быть гораздо более серьезной, например ложь в резюме, или даже более зловещей, как сокрытие преступления.
Хуже всего то, что люди на удивление плохо распознают ложь.
Ложь может использоваться как инструмент для манипулирования и обмана других. Распознавание индикаторов и тонких признаков лжи может помочь вам вести разговор уверенно и ясно.Содержание
Трудно ли распознать ложь?
Одно исследование показало, что люди могли точно изобразить лежащих в лабораторных условиях только в 54% случаев.
Это не впечатляет, если принять во внимание 50-процентную вероятность обнаружения по чистой случайности.
Действительно, поведенческие различия между лживыми и честными людьми сложно измерить и различить.
Исследователи пытались найти новые способы обнаружения лжи. Хотя не существует простого решения или легкого явного признака того, что кто-то нечестен, исследователи и эксперты нашли несколько полезных индикаторов лжи.
Признаков лжи как таковой нет, а скорее признаки чрезмерного размышления, когда ответ не требует размышлений, или эмоций, которые не соответствуют тому, что говорится, говорит он.
Однако мы должны прояснить одну вещь. Как и во многих других случаях, обнаружение лжи в большинстве случаев сводится к доверию своим инстинктам. Зная, какие признаки могут точно распознать ложь, и научившись учитывать свою интуицию, вы научитесь лучше распознавать обман.
Фактически, доктор Линн тен Бринке, судебный психолог из Калифорнийского университета в Беркли, предполагает, что наши инстинкты для оценки лжецов довольно сильны.
Признаки лжи
Важнейшим компонентом в выявлении лжи является установление отправной точки того, как кто-то действует, когда говорит правду. Примером может служить наблюдение за тем, как человек отвечает на простые вопросы простыми ответами, такими как «Как вас зовут» и «Откуда вы?»
Обратите внимание на их глаза и смотрите, куда они идут. Обратите внимание на то, как звучит их голос, и посмотрите на язык их тела.
После того, как вы установили базовый уровень и хотите распознать ложь, обратите внимание на изменения в поведении.
Выявить подхалимов бывает непросто. Тесты на полиграфе, так называемые «детекторы лжи», обычно основаны на выявлении вегетативных реакций и считаются ненадежными. Вот почему психологи каталогизируют признаки обмана, такие как выражение лица, язык тела и лингвистика, чтобы помочь поймать нечестного человека.
Важно понимать, что эти знаки ненадежны, иногда, если кто-то нервничает, у него может сорваться голос, но это не значит, что он врет.
Или, если кому-то неудобно в кресле, он, вероятно, будет ерзать. Просто имейте это в виду.
Лицевые сигналы
Глаза
Возможно, вы слышали эту тактику раньше. Тот, кто лжет, может либо смотреть, либо отводить взгляд в решающий момент. Люди иногда отводят взгляд, когда лгут; этот сигнал может указывать на то, что они двигают глазами, пытаясь обдумать, что сказать дальше.
Но пристальный взгляд так же важен, как и признак лжи. То же самое исследование, упомянутое ранее, проведенное Мичиганским университетом в 2015 году, также показало, что люди, которые лгали, чаще смотрели на другого человека, чем те, кто был честен.
На самом деле, в 70% клипов люди лгут и смотрят прямо на людей, которым они лгали.
Опять же, базовая линия является критическим компонентом при принятии решения о признаках лжи другого человека. Если у вас есть базовая линия, вам будет легче решить, лжет ли человек.
Это также помогает не придавать слишком большого значения чьим-то манерам.
Рот
Одним из признаков лжи посредством умолчания является закатывание губ до точки, в которой они исчезли. Это может указывать на то, что человек скрывает факты или эмоции.
Исследование также показало, что люди, которые лгут, чаще поджимают губы, когда им задают деликатные вопросы. Сжатие губ также может указывать на то, что кто-то не хочет участвовать в разговоре.
Это инстинктивный рефлекс, означающий, что человек не хочет говорить.
Можно также заметить, что лжец автоматически прикладывает руки ко рту и губам.
Когда вы говорите неправду, вы инстинктивно хотите скрыть источник лжи — свой рот — чтобы никто не увидел, что вы лжете. Но это слишком очевидно, поэтому люди маскируют его, почесывая нос, поскольку он делает ту же работу, но дает вашей руке алиби из-за того, что она находится у вас во рту.
Цвет лица
Вы когда-нибудь замечали, что кто-то бледнел, когда начинал говорить? Поговорка «белый как призрак» может означать неправду, когда кровь начинает хлестать от лица.
Можно также заметить, что лжец автоматически прикладывает руки ко рту и губам.
Это может означать, что они не все раскрывают, и предпочитают не говорить правду — буквальный способ прекратить общение.
Потливость/сухость
Как мы уже упоминали ранее, вегетативная нервная система срабатывает, когда человек лжет. Из-за этого у лжецов может потеть Т-образная область лица — лоб, верхняя губа, вокруг рта и подбородок.
Или возникает сухость во рту и глазах, когда человек чрезмерно щурится или моргает, кусает или облизывает губы и тяжело сглатывает.
Голос
Когда человек нервничает, мышцы внутри и вокруг голосовых связок напрягаются, что является инстинктивной реакцией на стресс. Это может привести к тому, что голос станет высоким. Вы также можете заметить скрипы и надрывы в голосе лжеца.
Таким образом, откашляться — это признак того, что вы справились с дискомфортом напряженных мышц, что может сигнализировать о нечестности.
Также вы можете заметить внезапное изменение громкости.
Люди, которые лгут, склонны повышать голос. Иногда лжецы становятся громче, когда другой занимает оборонительную позицию.
Содержание
Обратите внимание на то, что они говорят. Такие фразы, как «честно», «я хочу быть с вами честным» или «вот правда», могут быть признаками того, что лжец слишком старается убедить другого человека, что он говорит правду.
Использование буферных слов, таких как «нравится» и «гм», может указывать на ложь. То же исследование, проведенное Мичиганским университетом, показало, что громкая речь может означать обман; люди чаще используют эти слова, пытаясь выиграть время, чтобы решить, что сказать дальше.
Кроме того, когда кто-то продолжает и продолжает, предоставляя слишком много информации и информацию, которая не была запрошена, с избытком подробностей, существует высокая вероятность того, что они говорят неправду.
Лжецы склонны много говорить, надеясь, что другие поверят им с кажущейся открытостью и общительностью.
Наконец, люди не идеальны, и большинство из нас не являются прирожденными лжецами.
Так что, иногда мы выкладываем правду, не задумываясь. Постарайтесь заметить, как человек прерывает себя во время разговора, быстро прикрывая факт ложью.
Например, «Я потерял свой телефон — подождите, я хотел сказать, что мой телефон был украден» или «Я обедал с — о, вообще-то, я работал допоздна».
Подсказки для тела
Выражение лица — не единственная подсказка. Поскольку обман — это социальный акт, включающий язык, исследователи также изучают словесное общение лжецов и телесные сигналы, чтобы найти отличительные закономерности.
Руки
Лжецы склонны использовать преувеличенные жесты руками после того, как они говорят, а не во время или до разговора.
Разум лжеца усердно работает и делает слишком много вещей, чтобы составить повествование, анализируя вашу реакцию на предмет того, верите вы им или нет, а затем соответствующим образом добавляя к истории.
В ходе исследования, проведенного в Мичиганском университете в 2015 году, было изучено 120 медиа-роликов крупных судебных дел, чтобы лучше понять, как люди ведут себя, когда они лгут, по сравнению с тем, когда они говорят правду.
Исследователи обнаружили, что люди, которые лгут, чаще жестикулируют обеими руками, чем те, кто говорит правду. Результаты показали, что люди жестикулировали обеими руками в 40% лживых видео по сравнению с 25% в честных роликах.
Кроме того, когда люди лгут, они склонны отворачивать ладони от вас. Это бессознательный сигнал, указывающий на то, что они скрывают информацию или эмоции или даже лгут.
Следите за тем, двигаются ли их руки в карманах или засовывают ли они их под стол — куда угодно, вне вашего поля зрения.
Суетливость
Шарканье ногами, раскачивание туловища вперед-назад и наклон головы в сторону также могут быть признаками обмана.
Когда люди нервничают и лгут, происходят колебания вегетативной нервной системы (ВНС регулирует функции организма).
Эти колебания в нервной системе могут вызвать у людей ощущение покалывания или зуда на теле, в результате чего они начинают больше ерзать и чесаться. Люди, как правило, проявляют «ухаживающее» поведение, например, играют со своими волосами или касаются шеи, будучи нечестными.
Вербальные сигналы
Лжецам требуется больше времени, чтобы начать отвечать на вопросы, чем тем, кто говорит правду, но когда у них есть время на планирование, лжецы на самом деле начинают отвечать быстрее, чем те, кто говорит правду.
Ответы Лжецов звучат более противоречиво и амбивалентно, структура их рассказов менее логична, а их рассказы звучат менее правдоподобно. Лжецы чаще повторяют слова и фразы.
В Техасском университете в Остине профессор психологии Джеймс Пеннебейкер, доктор философии, и его коллеги разработали компьютерную программу, известную как Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), которая анализирует письменный контент и может с некоторой точностью предсказать, будет ли кто-то лжет.
Пеннебейкер говорит, что у обмана есть три основных письменных признака:
- Местоимения от первого лица :Лжецы избегают заявлений о собственности, дистанцируются от своих историй и избегают брать на себя ответственность за свое поведение, говорит он.
- Слова с более негативными эмоциями , такие как ненависть, бесполезность и грусть:Лжецы, отмечает Пеннебейкер, обычно более тревожны и иногда чувствуют себя виноватыми.
- Меньшее количество исключающих слов , таких как кроме, но или ни слова, которые указывают на то, что писатели отличают то, что они сделали, от того, чего они не сделали. У лжецов, кажется, есть проблема с этой сложностью, и это видно по их письму.
Советы по выявлению лжи
Если вы подозреваете, что кто-то может говорить неправду, вы можете воспользоваться несколькими стратегиями, которые помогут отличить правду от вымысла.
Попросите их рассказать свою историю в обратном порядке
Поскольку обнаружение лжи можно рассматривать как пассивный процесс, люди предполагают, что наблюдение за языком тела и выражением лица потенциального лжеца может помочь выявить очевидные контрольные признаки.
Но, применяя более активный подход к раскрытию лжи, можно получить лучшие и более надежные результаты.
Исследования показали, что просьба к возможному лжецу рассказать свою историю в обратном порядке, а не в хронологическом порядке, может повысить точность обнаружения лжи.
Невербальные и вербальные сигналы, которые отличают ложь от честности, могут стать более очевидными по мере увеличения когнитивной нагрузки лжеца.
Ложь более утомительна для ума, чем честность.
Таким образом, поведенческие сигналы лжеца могут стать более очевидными, если вы добавите еще больше когнитивной сложности. Мало того, что лгать требует больше когнитивных усилий, лжецы также склонны тратить больше умственной энергии на мониторинг и оценку реакций и поведения людей, которым они лгут (чтобы эффективно продать свою ложь).
Лжецы заботятся о правдоподобии и о том, что другие люди поверят их рассказам. Следовательно, все это требует значительных усилий, а добавление сложной задачи, например, рассказа истории в обратном порядке, обнажит трещины в их истории, и с большей вероятностью можно будет узнать, лгут они или нет.
В ходе одного контролируемого исследования восемьдесят фиктивных подозреваемых либо рассказали правду, либо солгали о выдуманном событии. Некоторым людям было предложено рассказать свои истории в хронологическом порядке, а других попросили рассказать свои истории в обратном порядке.
Исследователи обнаружили, что интервью в обратном порядке выявили больше поведенческих признаков, указывающих на обман.
Доверяйте инстинктивной реакции
В общем, непосредственная интуиция может быть более точной, чем сознательное обнаружение лжи.
Но если наши инстинктивные реакции могут быть более точными, почему люди обычно плохо распознают нечестность?
В большинстве случаев сознательные реакции могут мешать нашим автоматическим ассоциациям. Вместо того чтобы полагаться на свои инстинкты, люди, как правило, сосредотачиваются на стереотипном поведении, связанном со ложью, — ерзании и отсутствии зрительного контакта.
Чрезмерное внимание к поведению для предсказания лжи ненадежно затрудняет обнаружение лжи.
Заключение
Хотя не существует универсального, надежного признака, указывающего на то, что кто-то лжет, есть три ключевых момента, которые необходимо применить, чтобы определить ложь:
- Создать базовый уровень
- Добавить к когнитивной нагрузке
- Доверьтесь своему чутью
Помните, что все признаки, поведение и индикаторы, которые исследования связывают с обманом, являются просто подсказками, которые могут показать, откровенен человек или нет.
Если вы уже пытались распознать ложь, в следующий раз постарайтесь оценить достоверность рассказа человека; возможно, перестаньте смотреть на стереотипные признаки лжи и научитесь определять более тонкие признаки поведения — это может дать вам реальное доказательство.
И, конечно же, при необходимости используйте более активный подход, добавляя давление и делая ложь более ментальной, попросив человека рассказать историю в обратном порядке.
Наконец, самое главное, доверяйте своей интуиции.
Иногда у вас может быть огромное интуитивное побуждение, которое говорит вам о честности и нечестности. Научитесь прислушиваться к этой интуиции, и вы станете отличным детектором лжи.
Дюран, Н.Д., Дейл, Р., Келло, К.Т., Стрит, К.Н., и Ричардсон, Д.К. (2013). Изучение динамики движения обмана. Границы психологии, 4, 140.
Эрлихман, Х., и Микич, Д. (2012). Почему люди двигают глазами, когда думают? Текущие направления в психологической науке, 21 (2), 96-100.
Серота, К.Б., Левин, Т.Р., и Бостер, Ф.Дж. (2010). Распространенность лжи в Америке: три исследования лжи, о которой сообщают сами. Исследования человеческого общения, 36 (1), 2-25.
Дополнительная информация
Тен Бринке Л., Стимсон Д. и Карни Д. Р. (2014). Некоторые доказательства бессознательной детекции лжи. Психологическая наука, 25(5), 1098-1105.
Врий, А., Манн, С.А., Фишер, Р.П., Лил, С., Милн, Р., и Булл, Р. (2008). Увеличение когнитивной нагрузки для облегчения обнаружения лжи: преимущество воспоминаний о событиях в обратном порядке.
Закон и человеческое поведение, 32(3), 253-265.
Лой, Дж. Э., Роде, Х., и Корли, М. Сигналы лжи могут быть обманчивыми: поведение говорящего и слушателя в интерактивной игре с обманом.
Лой, Дж. Э., Роде, Х., и Корли, М. Сигналы лжи могут быть обманчивыми: поведение говорящего и слушателя в интерактивной игре с обманом.
Дюран, Н.Д., Дейл, Р., Келло, К.Т., Стрит, К.Н., и Ричардсон, округ Колумбия (2013). Изучение динамики движения обмана. Границы психологии, 4, 140.
Дюран, Н.Д., Дейл, Р., Келло, К.Т., Стрит, К.Н., и Ричардсон, Д.К. (2013). Изучение динамики движения обмана. Границы в психологии, 4, 140.
Curci, A., Lanciano, T., Battista, F., Guaragno, S., & Ribatti, R.M. Точность, достоверность и эмпирические критерии для обнаружения лжи с помощью записанного на видео интервью
- ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
- ПЕЧАТЬ
Психологические сыщики — Обнаружение лжи
Небольшая невинная ложь иногда может успокоить взъерошенные социальные перья, но сокрытие заговора об убийстве или утаивание информации о террористических ячейках может опустошить отдельных людей и общество в целом.
Тем не менее, обнаружение обмана часто ставит в тупик самых опытных сотрудников полиции, судей, таможенников и других специалистов-криминалистов. Исследования показали, что даже агенты ФБР, ЦРУ и Агентства по борьбе с наркотиками не намного лучше, чем случайность, отличают лжецов от тех, кто говорит правду.
Например, недавний, еще не опубликованный метаанализ 253 исследований людей, отличающих правду от лжи, показал, что общая точность составила всего 53 процента — ненамного лучше, чем подбрасывание монеты, отмечают авторы, психологи Чарльз Бонд, доктор философии, Техасского христианского университета и Беллы ДеПауло, доктора философии, Калифорнийского университета в Санта-Барбаре.
Выявить подхалимов может быть непросто. Тесты на детекторе лжи, так называемые «детекторы лжи», обычно основаны на выявлении вегетативных реакций и считаются ненадежными (см. «Полиграф под вопросом»). Вот почему психологи каталогизируют признаки обмана, такие как выражение лица, язык тела и лингвистика, чтобы помочь поймать нечестного человека.
На основе этого исследования психологи разрабатывают новые инструменты обнаружения, такие как программное обеспечение для анализа выражения лица и стиля письма.
Они также обучают специалистов правоохранительных органов. Одним из психологов, занимающихся этим, является Пол Экман, доктор философии, почетный профессор психологии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско, изучающий обман около 40 лет. В рамках Института аналитического интервьюирования в Окленде, штат Калифорния, он обучает навыкам проведения интервью всех, от охранников аэропортов до агентов по борьбе с терроризмом, офицеров дипломатических служб и следователей полиции, включая сотрудников ЦРУ, ФБР и других подобных федеральных органов. агентства.
Марк Франк, доктор философии, адъюнкт-профессор коммуникаций Университета Ратгерса, и Экман в настоящее время собирают данные о поведении и физиологии большой выборки людей, которые лгут по «крупным ставкам», из-за которых они могут потерять деньги, супруга, их репутацию, их свободу или их жизнь.
Экман говорит, что результаты этого нового набора данных должны предоставить «ужасно много [в поле]. Я думаю, что это будет гигантский скачок».
Обсуждались намеки на обман
Внешность обманчива? Доказательства смешанные. ДеПауло и соавтор Венди Моррис, аспирант психологии Университета Вирджинии, провели метаанализ возможных предикторов лжи для «Обнаружения лжи в криминалистических контекстах» (ожидается в издательстве Кембриджского университета). Они предупреждают читателей, что обнаружение лжи — неточная наука, но отмечают связь между ложью и увеличенным размером зрачка, показателем напряжения и концентрации. Во-вторых, они обнаружили, что люди, слушающие лжецов, думают, что они кажутся более нервными, чем те, кто говорит правду, возможно, потому, что их голоса звучат выше. А лжецы чаще, чем правдивые, сжимают губы. С другой стороны, отмечают они, лжецы не кажутся более суетливыми, не моргают больше и не занимают менее расслабленную позу. Согласно ДеПауло и Моррису, только когда лжецы более мотивированы — когда ставки выше — они кажутся необычно неподвижными и заметно меньше смотрят в глаза слушателям.
Экман и его коллеги также изучают признаки телесного обмана, особенно лицевые, и в 1978 г. опубликовали Систему кодирования лицевых движений (FACS), которая в сочетании с голосовыми и речевыми показателями достигает точности обнаружения до 90 процентов, утверждает Экман. Сейчас он и его коллеги автоматизируют FACS для использования в правоохранительных органах. Между тем, они пытаются поднять уровень точности еще выше.
О FACS Экман говорит: «Самый большой выигрыш мы получаем от лицевых и голосовых сигналов, когда имеем дело с ложью об эмоциях в данный момент. Мы добавляем сигналы от жестов и слов, когда речь идет о лжи об убеждениях и действиях, таких как преступления. » Экман и его коллеги не раскрывают и не публикуют все подтвержденные признаки обмана по очень практической причине: они не хотят давать наводки не тем людям.
Экман в ходе тщательного изучения узнал, что «микровыражения», длящиеся менее одной пятой секунды, могут выдать эмоции, которые кто-то хочет скрыть, такие как гнев или вина.
В то же время признаки эмоций не обязательно являются признаками вины. Экман указывает, что невиновный человек может испытывать опасения и казаться виновным.
Он говорит: «Вы должны использовать ложь как последнюю интерпретацию и исключить все остальное, что возможно».
По правде говоря
Мимика не единственная подсказка. Поскольку обман — это социальный акт, включающий язык, исследователи также изучают словесную и письменную продукцию лжецов, чтобы найти отличительные закономерности.
ДеПауло и Моррис говорят, что лжецам требуется больше времени, чтобы начать отвечать на вопросы, чем тем, кто говорит правду, но когда у них есть время на планирование, лжецы на самом деле начинают отвечать быстрее, чем те, кто говорит правду. И меньше говорят. В целом другим людям лжецы кажутся более негативными — более нервными и жалующимися и менее склонными к сотрудничеству — чем говорящие правду, говорят они.
Содержание разговоров может быть еще одной наводкой.
ДеПауло и Моррис сообщают, что лжецы, похоже, утаивают информацию либо из-за чувства вины, либо для того, чтобы упростить изложение своей истории.
«Ответы лжецов звучат более противоречиво и амбивалентно, структура их рассказов менее логична, а рассказы менее правдоподобны», — говорят они. Лжецы также используют меньше движений рук, чтобы проиллюстрировать свои действия, но чаще повторяют слова и фразы, добавляют они.
В Техасском университете в Остине профессор психологии Джеймс Пеннебейкер, доктор философии, и его коллеги разработали компьютерную программу, известную как Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), которая анализирует письменный контент и может с некоторой точностью предсказать, обманывает. Пеннебейкер говорит, что обман, по-видимому, имеет три основных письменных маркера:
Меньше местоимений первого лица. Лжецы избегают заявлений о праве собственности, дистанцируются от своих историй и избегают брать на себя ответственность за свое поведение, говорит он.
Больше слов для отрицательных эмоций, таких как ненависть, бесполезность и грусть. Лжецы, отмечает Пеннебейкер, обычно более тревожны и иногда чувствуют себя виноватыми.
Меньшее количество исключающих слов, таких как кроме, но или ни- слова, указывающие на то, что писатели отличают то, что они сделали, от того, чего они не сделали. У лжецов, кажется, есть проблема с этой сложностью, и это видно по их письму.
Программное обеспечение LIWC, опубликованное Лоуренсом Эрлбаумом, оказалось значительно более эффективным, чем судьи-люди, в правильном определении вводящих в заблуждение или правдивых образцов письма со средней степенью точности 67 процентов по сравнению с 52 процентами. Образцы были напечатаны в ходе пятиминутных сессий участниками, которых попросили написать — как можно убедительнее — правдивые и вводящие в заблуждение эссе об их взглядах на аборты. Они высказали свои истинные взгляды, что позволило узнать, когда они лгали.
В Университете штата Нью-Мексико аспирант психологии Гэри Бонд и его коллеги воспроизвели показатели точности LIWC в полевых условиях, проанализировав расшифрованную речь преступников, заключенных в тюрьмы в Нью-Мексико, Канзасе и Миссисипи, и попросили сказать правду или солгать о видео, которое они только что видели. Более того, в правдивых утверждениях снова было меньше слов с негативными эмоциями и больше самоотсылающих и исключительных слов, чем в ложных утверждениях.
Детекторы лжи
Компьютерные программы — не единственные методы обнаружения лжи. Некоторые ученые считают, что людей, например сотрудников правоохранительных органов, можно научить распознавать лжецов по поведенческим признакам.
В июне АПА совместно с ФБР и Национальным институтом юстиции организовали комплексный семинар для лучших сотрудников правоохранительных органов по использованию интуиции. Эксперты представили последние исследования по выявлению лжи и связанным с ними психологическим темам, таким как предвзятость и память на события.
Экман считает, что такое поведенческое обучение может помочь властям замечать тонкие сигналы, которые они могут упустить из-за того, что имеют дело с таким количеством лжецов.
Признаков лжи как таковой нет, а скорее признаки чрезмерного размышления, когда ответ не требует размышлений, или эмоций, которые не соответствуют тому, что говорится, говорит он. «Мы обучаем людей искать «горячие точки», где они не получают полного отчета», — объясняет он.
Его Институт аналитического интервьюирования обучает людей обнаруживать обман в контексте результатов исследований личности, памяти и многого другого. Например, Экман говорит, что опытные следователи налаживают контакт с подозреваемыми: «Люди расскажут свою историю, если посчитают, что вы непредубеждены».
Тем временем Экман объединился с психологом Морин О’Салливан, доктором философии, из Университета Сан-Франциско, ведущим исследователем по изучению труднодоступной, очень небольшой части эмоционально интеллектуальных людей, которые могут очень точно распознать ложь.
от правдивости. Некоторые из них используют манеру поведения и голосовые подсказки, упомянутые в этой статье, но другие основывают свои суждения на поведении и использовании слов, которые ранее не определял ни один исследователь, объясняет О’Салливан.
Могут ли психологи извлечь уроки из этих жезлов для обучения менее чувствительных людей? Экман считает, что необходимы дополнительные исследования. О’Салливан предполагает, что это может сработать только для тех, у кого есть какие-то основные навыки: «Не каждый может быть олимпийским спортсменом», — объясняет она. «Агентства должны выявлять людей с базовыми способностями и обучать их».
Проливая больше света на этот вопрос, Фрэнк из Рутгерса, который вместе с Томом Фили, доктором философии, из Университета Буффало, факультет коммуникаций Университета штата Нью-Йорк, недавно изучил исследование по обучению обнаружению лжи.
«Это показало, что, хотя методы тренировки, используемые большинством исследователей, были явно хуже [например, всего 10-15 минут тренировки], все же был значительный, хотя и слабый, тренировочный эффект.