Как решить свои проблемы: Как решать свои проблемы — Психологос

Содержание

Как решать проблемы при минимальной трате нервов

Психология

Иногда в нашу жизнь приходят задачи, требующие безотлагательного решения. Как правило, чем более срочного преодоления требует проблема, тем тревожнее ощущения ей сопутствуют, вгоняя в стресс персон нервического склада.

Науке быстро и безболезненно управляться с проблемами люди учатся годами — в колледжах, университетах и на специальных курсах. Этот навык требуется от руководителей и вообще от любого человека — каждому из нас так или иначе перепадает ответственность за определенный рабочий процесс. И это мы еще обходим стороной проблемы в личной жизни, которые треплют нервы посильнее, поскольку задействуют чувства, мало подчиняемые плану и логике.

Когда на горизонте вырисовывается проблема, мы в первую очередь испытываем острое желание ее избежать, отпихнуть куда-нибудь, слить в помойку для неприятностей. Следом приходит навязчивая идея о ком-то, способном спасти, помочь или хотя бы принять на себя часть стресса. Мы принимаемся искать «помощи зала»: звонить друзьям, родителям, втягивать коллег в разговоры «на тему», гуглить схожие задачи, кем-то уже решенные.

Ответственность за слова и действия — самая сложная часть принятия решений. Обычно мы жаждем советов, чтобы снять эту тяжесть с собственных плеч. Советовать другим легче, чем решать самим, и это основная причина, по которой мы любим консультации — создается иллюзия, что другие больше подкованы в вопросе. Но, как бы ни была соблазнительна теория магических советов, окончательное решение придется принимать самостоятельно.

Есть и хорошие новости: навык решения проблем буквально продляет жизнь, поскольку упорядочивает ее и помогает избегать стресса. Работодатели готовы платить больше тем, кто освоил эту непростую науку, да и собственный бизнес дается проще, если в арсенале имеются методы борьбы с возникающими препятствиями.

Начать можно прямо сейчас — с изучения десяти простых шагов, которые помогут решить проблему любой сложности:

1.

Ставьте на позитив

Первое, что нужно сделать, столкнувшись с проблемой, — начать с позитивного прогноза. Не пасуйте перед неопределенностью, она всегда способствует развитию. Взгляните на проблему как на возможность научиться новому и проверить свои способности. Да, непросто сохранять улыбку под давлением дедлайна, но позитивный настрой чудесным образом упрощает решение задач.

2. Задавайте вопросы

Помните моменты из школьно-студенческих лет, когда преподаватель излагает нечто непонятное, все недоумевают, но никто не задает вопросов, не желая показаться глупее других? Забудем о детских комплексах. Прежде чем решить проблему, вы должны ее понять, а если что-то не поняли — смелее, спрашивайте, пока не получите ясной картины. Не стесняйтесь. Нет глупых вопросов, есть те, на которые пока нет ответа.

3. Мыслите нестандартно

Сталкиваясь с проблемой, не спешите с выводами. Привычный подход может не сработать для специфических ситуаций. Дайте себе время поразмыслить, взвесить, понять, обсудить, что именно происходит, прежде чем дать ответ. Любая задача имеет не один способ решения, и, возможно, самый нестандартный окажется уместнее и эффективнее очевидных.

4. Зрите в корень

Иногда задача, которую вы пытаетесь решить, может быть лишь симптомом или частью более серьезной проблемы, которая требует «перемотки» до самого ее зарождения. Это сложный путь, но качественный результат следует за тщательным и оперативным расследованием по вопросам «что», «где», «почему», «когда», «как» и «кто». Распишите ситуацию вдоль и поперек, увешайте стену в манере детективных фильмов, рисуйте диаграммы и стрелки, создавайте списки и планы. Раскрыв задачу во всей полноте, вы сможете определить верный способ действий.

5. Разбейте на части

Удобная техника решения сложных задач — разбивка на детали, что подразумевает размножение уменьшающихся сегментов до тех пор, пока каждая часть не станет понятной для успешного выполнения. Раздробив проблему на части, легче увидеть симптомы, инструменты и методы для последующих действий.

6. Мыслите логически

С учетом сложности проблемы наличие эффективного плана, определяющего по пунктам, что и когда необходимо сделать, имеет решающее значение. План не только хорош для напоминания дедлайнов каждого этапа, но также как инструмент коммуникации для персонажей, вовлеченных в решение задачи.

7. Ищите сходства

Появление трудности приводит к естественному вопросу: имеет ли задача те же исходные данные, над которыми вам доводилось одерживать победу? Часто сложности маскируют себя в контексте, тогда как в корне проблема дублирует прошлую. Это еще полезнее в сочетании с советом #5: когда содержимое задачи разбито на части, проще обнаружить, что некоторые из них вы уже проходили и теперь вы знаете, что делать.

8. Сдерживайте эмоции

Эмоции и стресс подтачивают способность трезво мыслить — не позволяйте им туманить ваш разум. Старайтесь сохранять рациональное мышление и осознанно управлять действиями. Если обнаружите, что слишком заряжены эмоционально, сделайте паузу, чтобы успокоиться, например, позвольте себе пятиминутку уединения с легким джазом в наушниках. И не забывайте о размеренном дыхании: пранаяма — наше все.

9. Представьте успех

Это похоже на визуализацию, где результат — мотивирующий фактор, а траектория к нему вариативна на ваше усмотрение. Решение проблемы — переход из одного состояния в другое, похожее на навигацию с использованием карты: вы можете проследить путь от исходной точки до места, куда хотите отправиться, либо начать с пункта назначения и пойти назад. Вы вольны выбирать, откуда разматывать этот непростой клубок — начинайте там, где чувствуете себя уверенно.

10. Будьте реалистичны

Один из ключевых рисков: ценить решение выше, чем сопутствующую информацию. Доверяясь наглядности поверхностных фактов, вы рискуете упустить пробелы, которые выявляются путем проверок, тестирования и изучения разных точек зрения. Вы должны быть честны и объективны, при этом оставляя за собой право на ошибку. Как бы ни поджимали сроки, ради ожидаемого результата вы можете отступить и перезапустить заново все предыдущие шаги. Как и вы, решения проблем способны развиваться и улучшаться — если не добились успеха, начните сначала.

Smirnova Natasha

Теги

Психология
отношения
My Way
ментальное здоровье

Как Решить Проблему, Если Вы Не Видите Выход?

Привет, на связи ✋ В жизни каждого из нас частенько возникают проблемы. А у кого-то и вовсе, вся жизнь состоит из сплошных проблем! Кто-то страдает по этому поводу, а кто-то сразу начинает искать различные способы решить проблему, чтобы вернуться к привычому образу жизни.

⚡️Проблемы — это нормально. Нет и не было еще ни одного человека в мире, который прожил бы жизнь без единой проблемы! Сложность лишь в том, что часто мы не знаем с какой стороны подойти к решению проблемы, и с чего начать. Об этом сегодняшняя статья.

❓Что такое проблема: это трудная ситуация, вопрос или задача, требующие решения и достижения нужного результата.

⚡️Когда возникают сложные обстоятельства, очень хочется себя жалеть и все время думать о том, почему именно нам так не повезло, уходим в негатив и замыкаемся в себе. Все это еще больше углубляет проблему. В результате мы теряем веру в себя и плывем по течению.

⚡️Когда человек зациклен на проблеме, то на мир он смотрит сквозь ее призму, поэтому не замечает всего остального многообразия, которое есть вокруг, и которое может стать ключом к решению проблемы.

❗Если вы хотите решить проблему, то не забывайте про 2 основных момента:

1️⃣Безвыходных ситуаций не существует

✅Другой вопрос в том, что нам может не понравится то решение проблемы, к которому мы пришли в результате своих действий

2️⃣Чтобы решить проблему, всегда приходится выходить из зоны комфорта

✅Согласитесь, никто этого не любит. Все предпочитают находиться в привычной для себя обстановке, даже если она их не устраивает. Именно поэтому мы и считаем, что решить проблему очень трудно, какой бы она ни была.

⚡️Когда возникает проблема, нам бывает сложно сосредоточиться, чтобы продумать возможные варианты ее решения. Мы не видим выхода…

❓Что делать, если не видишь выход:

1️⃣Ответьте для себя на вопрос: «Какова моя роль в своей жизни?»

✅Если вы считаете, что не можете воздействовать на свое будущее, а в проблемах виновата жестокая жизнь, равнодушные люди, обстоятельства или мошенники, то никогда не сможете решить проблему.

⚡️А все потому, что сначала вам понадобится перестроить свое мышление и измениться самим.

⚡️Людям бывает сложно решить проблему, потому что они не хотят брать на себя ответственность, перекладывая ее на других, или вовсе ждут чуда. Отсюда — столько нерешенных проблем!

2️⃣Посмотрите на проблему со стороны

✅Станьте на несколько минут сторонним наблюдателем. Возможно, для вас откроются какие-то другие грани произошедшей ситуации, и проблема уже не покажется настолько серьезной.

⚡️Взгляд со стороны очень хорошо помогает в принятии решений. И не только тогда, когда у вас возникла проблема. Посмотреть со стороны полезно и в жизни, и в бизнесе, и в случаях, когда нужно сделать какой-то ответственный шаг.

3️⃣Подумайте, что бы вы посоветовали в этом случае другу

✅Представьте, что проблема возникла не у вас, а у друга. Что бы вы могли ему посоветовать предпринять? Возможно, у вас в голове возникнет готовое решение.

4️⃣Осознайте, что нет правильного или неправильного решения

✅Не бойтесь ошибиться. Каждое решение, которое мы принимаем, — правильное в момент его принятия. Не убегайте от проблемы с помощью алкоголя, компьютерных игр, или чего-то еще. От этого будет только хуже. Встаньте лицом к лицу с проблемой!

⚡️Если вдруг окажется, что решение вас не устраивает, то всегда можно попробовать еще: жизнь полна возможностей!

5️⃣Дайте свободу творчеству

✅Просто возьмите лист бумаги и набросайте пути решения, которые только могут прийти к вам в голову, вплоть до самых фантастических. Впоследствии вы сможете выбрать из них лучшее.

6️⃣Дайте себе время

✅Порой подсознание само подсказывает нам ответ на вопрос о решении проблемы. Надо только немного отвлечься, возможно, отдохнуть и перестать циклиться на проблеме.

❓Можно ли избежать проблем?

⚡️Проблемы были, есть и будут всегда. Более того, мы даже по-своему любим проблемы, ведь жизнь без них скучна. Осторожно! Решение проблем может привести к переменам в жизни.

Проблемы бывают:

✔️Короткие. Решить их можно за пару часов (например, купить новый телефон). А можно с ними ничего не делать. Но тогда они будут накапливаться и роиться в голове, как пчелы над клумбой, гудеть и мешать жить. Поэтому лучше их решать. Самому, или с помощью других. Главное, не драматизировать и не корчить из себя героя или жертву. Просто брать, и делать!

✔️Длинные. Это проблемы или задачи, решение которых растянуто во времени. Их чаще всего решают коллективно: в офисе, с бизнес-партнерами, в команде, в суде и т. д.

⚡️Есть длинные задачи, которые человек может решить только сам. Они самые сложные. Например, подготовка к марафонскому забегу. Никто за вас тренироваться не будет. Зато для тех, кто научится решать такие проблемы самостоятельно, не будет ничего невозможного.

❓Как решить проблему:

1️⃣Тщательно изучите проблему

✅Это сродни постановке диагноза: определите причины, в чем проявляется проблема, что из себя представляет.

⚡️Одна из причин возникновения проблем — тревожность. Убрать ее совсем невозможно, потому что в самых сложных ситуациях она помогает сохранить жизнь. Но ее можно и нужно научиться регулировать, чтобы решать проблемы.

2️⃣Ищите способы решения

✅Поищите решение у себя в голове, привлеките друзей, коллег, специалистов, возможно, психолога.

3️⃣Распишите порядок действий

✅Решите, что вы будете делать сначала, что потом. Так вы избежите множества проблем, которые возникают из-за неправильного планирования, к примеру. Главное — не забывайте про принцип оптимальной эффективности: действуйте так, чтобы не навредить другим и не создать новые проблемы.

4️⃣Найдите помощников

✅Для решения сложных проблем помощники необходимы. Но если вы собрали команду, очень важно, чтобы ее состав не менялся от начала до конца работы над проблемой.

5️⃣Решайте проблему поэтапно

✅Не надо хвататься за все сразу, если проблема многогранна. Действуйте постепенно, в соответствии с планом. Иначе вы только усугубите ситуацию.

6️⃣Предусмотрите возможность альтернативных решений

✅Не всегда альтернативное решение — это проигрыш. Часто это компромисс и дополнительная возможность, или даже гораздо лучшее и более правильное решение. Будьте гибкими!

7️⃣Решайте одновременно только одну проблему

✅Это работает так же, как и поэтапное решение сложной проблемы. Если делать одновременно много дел, можно проиграть.

8️⃣Верьте в себя и в благополучный исход дела

✅Как бы фантастично это не звучало, но мысли материальны, а также на решение проблемы влияют наши эмоции. Поэтому, чтобы решить проблему, необходим позитив и вера в себя.

⚡️Решать проблемы можно очень эффективно, но, возможно, лучше постараться их избегать?

❓Что нужно делать, чтобы избежать проблем:

✔️тщательно планировать свою работу и жизнь, ясно формулировать свои задачи, стараться соблюдать установленный распорядок;

✔️учиться расслабляться, не думать о делах. Иногда важно отвлекаться: просто прогуляться или полежать, послушать музыку, помедитировать. Очень важно уметь жить здесь и сейчас, не думая о будущем и не страдая по прошлому;

✔️в каждый момент времени делать только одно дело;

✔️учиться говорить «нет». Ведь часто из-за того, что мы боимся кому-то отказать сегодня, потом получаем проблемы;

✔️полагаться на себя, а не надеяться на чудо.

❗️Решить проблему доступно каждому. Главное понимать, что проблема — это не катастрофа, а всего лишь ситуация, когда что-то пошло не так, как вы планировали. Не опускайте руки, не бойтесь выходить из зоны комфорта, действуйте, и вы сможете решить любую проблему!

Как видите, если вы уже знаете о том, как можно решить проблему, то используйте свои знания и мои рекомендации. Не бойтесь совершать ошибки, ведь это может быть для вас хорошим уроком. Помните, что решать свои проблемы самостоятельно способен каждый, и никто не должен заниматься этой грязной работой за вас. Со временем вы приобретете опыт и научитесь избегать ошибочных действий, поэтому и проблем станет меньше. Делайте то, что любите, и любите то, что делаете. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
— Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:
Контент-План (календарь постов) для публикаций в соцсетях
Книга-бестселлер по созданию продающих и рекламных текстов

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью:

Как Научиться Быстро Писать Тексты Для Инстаграм?

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Техника PSDM: как решать сложные проблемы и принимать правильные решения

Решение проблем — главная компетенция человека будущего. Эксперт по развитию лидерства Павел Меринов рассказал, что такое сложные проблемы, как принимать решения и почему обратная связь — важная часть решения проблемы

Об эксперте: Павел Меринов — международный коуч-консультант по оценке и развитию лидерства, фасилитатор по разработке стратегий и инноваций. Доцент НИУ ВШЭ, преподаватель Школы Критического Мышления. Представитель Hogan Assessment Systems (Hogan/ASI) и Development Dimensions International (DDI).

Что такое принятие решений и решение проблем

Каждый день мы принимаем сотни решений, которые влияют на нашу жизнь: по разным оценкам только относительно еды их количество доходит до 225 в день. Решения часто оказываются неудачными, нам приходится работать с их последствиями и принимать новые решения. По данным Росстата за 2019 год, в России на 1 000 браков пришлось 653 развода, а за последние 15 лет индустрия сведения татуировок выросла на 440%.

Неэффективные, неуместные, необоснованные решения в бизнесе и управлении встречаются не реже, чем в бытовых ситуациях. Пять лет назад Мировой Экономический Форум в Давосе сделал прогноз, какие компетенции будут определять профессионала будущего в 2020 году. Сейчас это будущее уже наступило. Компетенции, связанные с принятием решений, остаются в ТОП-10 самых важных навыков, а решение сложных проблем занимает лидирующую позицию.

Прогноз 2016 года о самых востребованных навыках будущего — в 2020 году (Фото: World Economic Forum)

Решение проблем и принятие решений часто смешивают или используют как синонимы. Корректно их разделять, при этом рассматривать в одном «семействе» компетенций РППР (PSDM) — Решение Проблем и Принятие Решений (Problem Solving & Decision Making).

К PSDM обычно относят:

Системное мышление.
Стратегическое мышление.
Критический анализ информации.
Осознанность в принятии решений.
Взаимодействие со стейкхолдерами.
Креативный подход к решению проблем.
Лидерство в условиях неопределенности.
Стимулирование организационных изменений.

Большинство компаний, которые я консультирую, добавляют хотя бы два-три навыка из этого списка в модели корпоративных компетенций или эталонные профили должности. При этом чем выше управленческая позиция, тем серьезнее требования бизнеса и меняющегося ландшафта к уровню этих компетенций. Здесь есть две новости: хорошая и не очень.

Хорошая новость в том, что научные сообщества давно изучают PSDM с разных сторон. Например, Ариэль Рубинштейн развил концепцию Герберта Саймона о нашей ограниченной рациональности и рассмотрел наши решения в русле институциональной экономики и теории игр. Психологи-когнитивисты Дэниел Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике в 2002 году и Амос Тверски описали, как мы ищем «короткие» пути в решении сложных задач, но попадаем в ловушки и предубеждения. А социолог Барри Шварц в книге «Парадокс выбора» объяснил, почему большой выбор затрудняет принятие решений и приводит к ощущению неудовлетворенности.

Новость, которая не очень. Ни исследовательское, ни бизнес-сообщество до сих пор не решили, что именно считать решением: взгляды на природу решений разные, а единого определения — нет.

Как мы принимаем решения

Американский психолог и профессор Джой Пол Гилфорд создал концепцию многомерного интеллекта — модель мышления, основанную на базе конкретных математических измерений, которые он проводил. Гилфорд предложил решать проблемы, чередуя «дивергентное» (расходящееся) и «конвергентное» (сходящееся) мышление. То есть, сосредотачиваться на целях, которые помогают решать проблему на данном этапе: создавать варианты выбора или этот выбор делать.

Именно эта концепция, визуально показанная в виде «двойного алмаза», плотно укоренилась в подходах к управлению инновационными процессами и дизайн-мышлении.

Визуально концепция чередования «режимов мышления» Гилфорда может быть изображена как ромб. Она наглядно показывает, как эффективно решать проблемы

Теперь мы можем дать определения:

Решение проблем — это последовательный творческо-аналитический процесс. Мы анализируем ситуацию, ищем причины проблемы, формулируем ее и придумываем варианты решения.

Принятие решений — выбор, который мы делаем в процессе, что-то предпочитая и от чего-то отказываясь на каждом из ключевых этапов. Мы выбираем факторы, которые будем считать значимыми, а какие — нет, расставляем приоритеты, строим планы.

Получается, что принятие решений — это часть решения сложных проблем. Чем лучше мы определяем и решаем проблемы, выбираем и принимаем решения, тем успешнее сможем справляться с изменениями. Например, разрабатывать новые продукты, проводить стратегические сессии и управлять инновациями.

Что такое сложные проблемы

Посмотрите на две задачи. Подумайте, как бы вы их решили и чем они отличаются.

Задача 1. Мать поручила сыну принести домой ровно 7 л воды с реки. Она дала ему два кувшина емкостью 3 и 5 л. Как мальчик может отмерить точно 7 л воды, используя только два этих кувшина?

Задача 2. Вообразите, что регулярные частные полеты на орбиту Земли стали возможны и сопоставимы по стоимости с среднестатистическим путешествием в другую страну. Подумайте, что делать представителям туристической индустрии на Земле? Запишите мысли, которые придут в голову.

Первая задача — это «задачка». У нее есть конкретный правильный ответ, к которому можно прийти через ряд вычислений. Это фрагмент классического Стэнфордского теста Термана на измерение интеллекта «The Measurement of Intelligence» 1916 года. Правильное и быстрое решение подобных задач показывает высокие значения в тестах когнитивных способностей и уже более 100 лет вызывает горячие дискуссии в профессиональном исследовательском сообществе. Однако, даже несмотря на высокие когнитивные способности, люди склонны попадать в ментальные ловушки, принимать решения на основе ошибочных предположений и опираться на стереотипные представления.

Вторая задача — это сложная «проблема». У нее нет единственно правильного решения. Есть большое количество факторов, которые нужно учесть, и условий, которые будут формировать разные сценарии; при этом существенную роль будет играть эмоциональный фон решающего.

В управленческой практике у менеджеров есть все необходимые данные для принятия решений и решения проблем. По данным Гарвардского исследования, 68% руководителей уверены в точности большей части данных, лежащих в основе их бизнес-решений. То есть, когнитивные способности обеспечивают возможность решать проблемы, но качество решений не от них.

Как комплексный подход помогает решать проблемы

Мы живем в VUCA-мире — мире ускоряющихся изменений, в котором компании и целые отрасли трансформируются быстрее, чем раньше. Например, CEO General Motors Мэри Барра считает, что автомобильная индустрия изменится сильнее в последующие пять-десять лет, чем за предыдущие 50 лет. Такой мир становится стрессовым фоном для всех людей и выводит на первый план личностные особенности, которые либо помогают, либо мешают решать сложные проблемы.

Психотерапевт Андрей Курпатов о том, как помочь мозгу обучаться и принимать решения

По личностной характеристике человека можно предсказать, как он будет решать проблемы и принимать решения. Например, экстраверсия отрицательно связана с качеством решений, но положительно влияет на их внедрение в практику. Высокая импульсивность связана с ошибочными решениями, склонностью к рискованному и необдуманному поведению, хотя часто прикрывается ширмой «надо уметь думать на ходу».

Специалист управляет самим собой и задачами, которыми занимается. Чем выше он поднимается по организационной иерархии, тем более комплексные задачи встречает и тем важнее развитые навыки решения сложных проблем. Лидерские и стратегические компетенции становятся важнее предметных. Теперь он управляет «портфелями» проектов, решает трансформационные задачи и повышает стоимость бизнеса в целом. Для этого нужны долгосрочное видение, умение вести переговоры и решать сложные проблемы.

Именно поэтому при исследовании РППР нам требуется комплексный подход, который не ограничен лишь когнитивным аспектом — что человек способен делать, а включает в себя оценку личностных характеристик — к чему человек склонен и поведенческий аспект — что человек умеет делать на практике.

Как научиться решать проблемы

Чтобы решать проблемы с большей удовлетворенностью от результата, нужно выйти за пределы когнитивного аспекта. Доктор Роберт Хоган предлагает учитывать наши реакции на плохие решения, собирать обратную связь, быть открытым для дальнейшего развития и восприимчивым к коучингу (coachability).

Объединяя исследования способностей, личности, творческого решения проблем и организационной эффективности, мы можем «собрать» единый процесс решения сложных проблем.

Процесс решения сложных проблем

Решение сложных проблем — это работа с неопределенностью без единственно правильного ответа. Чтобы развить навык, необходимо практиковаться, разделять этапы решения проблем и задавать правильные вопросы.

Четкое разделение этапов решения проблемы поможет сфокусироваться на главном, сэкономить энергию и ресурсы и управлять решением проблемы как проектом.

При этом на каждом этапе нужно задавать правильные вопросы. Своевременные вопросы повысят точность собственных суждений, помогут развить свое и мышление сотрудников. Вот вопросы для каждого этапа:

Сложная ситуация

Что именно я знаю о ситуации наверняка?
Какие я могу сделать предположения?
Какими данными я могу пренебречь?

Решение правильной проблемы

Это точно проблема? Где мы проведем границу между особенностями ситуации (человека, продукта или организации) и тем, что мы будем считать проблемой?

Какому приоритету она противоречит?
На кого, на что, и как влияет эта проблема?

Правильное решение проблемы

Достаточно ли альтернатив мы рассмотрели?
Что будет минимально необходимым решением, что неприемлемым, а что — сверх-задачей?
Что для нас будет образом хорошего результата?

Реакция на неправильное решение

Не воспринимаю ли я обратную связь на свое решение «в штыки»? Как я отреагировал на нее?
Каким был мой вклад в неправильное решение?
Какую часть обратной связи я считаю полезной для будущих действий?

Если мы хотим максимально реализовать свои способности, использовать склонности и совершенствовать навыки, в общую рамку РППР необходимо включить способность и анализировать, и синтезировать, и генерировать, и выбирать, и работать с обратной связью.

Ошибки в решениях невозможно устранить полностью, но с каждой следующей проблемой можно совершенствовать свое мастерство и добиваться лучших результатов.

Дюжина рекомендаций по развитию навыков решения проблем и принятия решений

1. Определите проблему, требующую решения. Подумайте:

какую информацию вам нужно собрать;
из каких источников ее получить: отраслевые отчеты, эксперты, клиенты;
что вы будете считать лишней и неподходящей информацией;
что будет проблемой, а что – нет;
по каким критериям выбираете возможные решения;
что будет хорошим результатом.

2. Начинайте с конца. Прежде чем собирать информацию, подумайте, что вы будете делать после решения проблемы. Это поможет сфокусировать усилия и сократить затраты на предварительный анализ и генерацию идей. Если ответ «ничего», возможно, эту проблему не нужно решать в принципе.

3. Ищите «причины причин» имеющихся событий. Обычно настоящая проблема находится глубже на два—три слоя, чем проблемы на поверхности.

4. Насыщайте свое «фоновое знание» контекста. Оставайтесь в курсе событий своей специализации, регулярно читайте отраслевые публикации, обзоры и дискуссии.

5. Обменивайтесь опытом с коллегами. Обсуждайте подходами к решению проблем с командой, коллегами в компании, отрасли или профессии.

6. Ищите интересные подходы в других областях. Коллекционируйте метафоры решения проблем и аналогии из других профессий.

7. Визуализируйте свои идеи. Неаккуратные закорючки, нарисованные от руки на листке бумаги, или элегантные графики в Excel: визуальное отображение ситуации, проблем и возможных путей решения добавит ясности и разовьет абстрактное мышление.

8. Изучайте разные источники. Знакомьтесь с разными моделями решения проблем, но главное — ставьте себе задачи на экспериментирование. Пробуйте как можно быстрее применить тот или иной подход, чтобы собрать собственный инструментарий.

9. Наблюдайте за профессиональными аналитиками. Попросите аналитиков описать ключевые этапы их работы. Фиксируйте для себя, как именно они подходят к сбору данных, обработке, анализу и интерпретации данных.

10. Участвуйте в мозговых штурмах. Присоединяйтесь к генерации идей и инициируйте их сами, но убедитесь, что в основе обсуждения лежит настоящая проблема.

11. Ищите возможности, чтобы применить навыки:

сбора подходящей информации;
упрощения сложной информации;
формирования выводов на основе ограниченных данных;
определения критериев оценки;
генерации и отбор идей;
оценки своих личностных характеристик и их влияния на решения.

12. Запросите обратную связь. Попросите людей, с которыми вы работаете, дать обратную связь:

какую информацию вы обычно принимаете во внимание;
как точно вы формулируете выводы о ситуации;
понятно ли вы описываете суть проблемы;
насколько оригинальные и при этом действенные решения вы обычно предлагаете;
внимательны ли вы к анализу результатов.

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Решение проблем: советы и рекомендации

Решение проблем не должно вызывать стресса. Когда мы создаем пошаговый план, мы можем изящно решать даже самые сложные вопросы.

У вас есть проблема, о которой вы не хотите думать? Возможно, вы продолжите перемещать его в список дел на завтра. А когда наступит завтра, вы сделаете это снова и снова.

Прежде чем вы это узнаете, проблема превратилась в гигантского монстра, который становится все более злобным с каждым днем. Это кричит о том, что нужно решить, но сейчас это почти слишком невыносимо, чтобы с этим справиться.

Однако решение проблемы не должно быть таким напряженным. Когда у вас есть правильные инструменты в вашем наборе инструментов для решения проблем, вы можете справиться с большинством проблем с большим успехом и гораздо меньшим стрессом.

Будь то проблемы в отношениях, финансовые или рабочие проблемы, проблемы являются неотъемлемой частью жизни.

Некоторые проблемы могут показаться невероятно сложными. Но когда вы разделяете решение проблемы на действенные шаги, становится намного легче справиться с ней.

Вот 5 шагов для решения проблемы:

Определите проблему . Чтобы найти решение, это может помочь определить основную причину проблемы, а не только симптомы проблемы. Для этого продолжайте спрашивать «почему?» пока не доберешься до корня. Это также может помочь вести дневник о том, как вы себя чувствуете, и подумать, откуда исходит ваш стресс.
Мозговой штурм потенциальных решений . Решений вашей проблемы может быть несколько. Перечислите плюсы и минусы каждого из них. Не торопитесь с этим. Вы даже можете спросить совета у нескольких друзей. Это поможет вам взвесить несколько точек зрения.
Выберите лучшее решение. Рассмотрим решение, которое является наиболее практичным, устойчивым и с наибольшей вероятностью успешным. Как только вы выбрали решение, направьте свою энергию на ваш выбор.
Создайте пошаговый план . Теперь, когда вы выбрали решение, составьте пошаговый план его реализации. Вы можете установить цели проекта (например, выполнить эту задачу, затем эту задачу и т. д.) или временные цели (работать над этой задачей в течение 4 часов). Важно предпринимать управляемые шаги, потому что попытка решить проблему сразу порождает ментальный хаос и тревогу.
Не откладывай . Откладывание проблемы на потом может создать больше беспокойства. Прокрастинация также усугубляет ваши проблемы, если вы ограничены во времени. Например, если вам нужно написать отчет на 2000 слов за неделю, не откладывайте его до вечера.

Ниже приведены несколько советов по более эффективному решению проблем.

Будьте уверены . Насколько это возможно, постарайтесь быть уверенным, что решение есть прямо за углом (вам просто нужно его найти). Исследования 2018 года показывают, что ваша мотивация возрастает, когда вы уверены, что получите желаемое вознаграждение или результат. Для развития этого типа позитивного мышления часто сначала требуется повысить вашу самооценку, чтобы вы были уверены в своих способностях решать проблемы.
Будьте активны. Всегда думайте наперед и старайтесь предвидеть любые потенциальные препятствия. Допустим, у вас сегодня важный экзамен по математике, и время на его сдачу ограничено. Не забудьте взять с собой дополнительные карандаши на случай, если один сломается.
Считайте это вызовом. Воспринимайте свою проблему как вызов, а не как раздражение или трудность. Это поможет вам занять место водителя. Древнегреческая философия стоицизма говорит нам сосредоточиться на том, что мы можем контролировать, и превращать каждое препятствие в возможность для роста.
Спросите экспертов. Хороший специалист по решению проблем не всегда пытается решить проблему в одиночку. Иногда нужна помощь и совет специалиста. Например, если вы пытаетесь починить прибор, позвоните тому, кого вы знаете, кто делал это раньше.
Не жалуйтесь, просто начните двигаться. На жалобы уходит много энергии, и вы чувствуете себя еще хуже. Допустим, вам нужно посетить три встречи в один день. Вместо того, чтобы жаловаться на то, как много вам нужно сделать, начните работать над решением для тайм-менеджмента.
Возьмите на себя ответственность. Иногда наши планы терпят неудачу, и это нормально. Это часть жизни. Успешные люди встают на ноги и пробуют снова. Ищите уроки в каждой ошибке или предполагаемой неудаче. Будьте осторожны, чтобы не обвинять другого человека, потому что это заставляет вас чувствовать себя менее контролируемым.

Определенные черты характера также могут пригодиться. Авторы исследования 2021 года со студентами колледжей предполагают, что несколько характеристик помогают развить сильные навыки решения проблем:

любознательность
тяга к знаниям
позитивный настрой
активный темперамент

Хотя некоторым эти качества даются легче, любой может развить свои навыки решения проблем, немного попрактиковавшись.

Хорошие навыки решения проблем являются необходимой и важной частью повседневной жизни.

На самом деле, мы решаем проблемы каждый день, не задумываясь об этом. Например, может быть, вы на работе и вдруг понимаете, что у вас дыра в штанах. Или, может быть, вам не хватает никеля для торгового автомата. Что вы делаете в таких ситуациях?

Каждый день нам приходится решать эти маленькие проблемы творчески и терпеливо.

Когда вы нарабатываете навыки решения небольших повседневных неудобств, вы готовитесь к тому времени, когда столкнетесь с более серьезной жизненной проблемой или задачей. Таким образом, у вас будет уверенность и мотивация, чтобы справиться со стрессом и вырасти из сложного опыта.

Решение проблем включает в себя определение проблемы, разработку возможных решений и принятие соответствующего плана действий.

Во многих случаях решение проблем может быть интуитивно понятным и совсем не сложным. И чем больше вы практикуете свои навыки решения проблем, тем более интуитивными становятся решения.

Стив Джобс, американский предприниматель и генеральный директор Apple, сказал: «Когда вы только начинаете пытаться решить проблему, первые решения, которые вы придумываете, очень сложны, и большинство людей останавливаются на этом. Но если вы продолжите идти вперед, будете жить с проблемой и снимете больше слоев луковицы, вы часто можете прийти к очень элегантным и простым решениям».

Самое приятное то, что когда вы, наконец, преодолеваете проблему, это действительно приятно!

Решение проблем: советы и рекомендации

Вот 5 шагов для решения проблемы:

Определите проблему . Чтобы найти решение, это может помочь определить основную причину проблемы, а не только симптомы проблемы. Для этого продолжайте спрашивать «почему?» пока не доберешься до корня. Это также может помочь вести дневник о том, как вы себя чувствуете, и подумать, откуда исходит ваш стресс.
Мозговой штурм потенциальных решений . Решений вашей проблемы может быть несколько. Перечислите плюсы и минусы каждого из них. Не торопитесь с этим. Вы даже можете спросить совета у нескольких друзей. Это поможет вам взвесить несколько точек зрения.
Выберите лучшее решение. Рассмотрим решение, которое является наиболее практичным, устойчивым и с наибольшей вероятностью успешным. Как только вы выбрали решение, направьте свою энергию на ваш выбор.
Создайте пошаговый план . Теперь, когда вы выбрали решение, составьте пошаговый план его реализации. Вы можете установить цели проекта (например, выполнить эту задачу, затем эту задачу и т. д.) или временные цели (работать над этой задачей в течение 4 часов). Важно предпринимать управляемые шаги, потому что попытка решить проблему сразу порождает ментальный хаос и тревогу.
Не откладывай . Откладывание проблемы на потом может создать больше беспокойства. Прокрастинация также усугубляет ваши проблемы, если вы ограничены во времени. Например, если вам нужно написать отчет на 2000 слов за неделю, не откладывайте его до вечера.

Ниже приведены несколько советов по более эффективному решению проблем.

Будьте уверены . Насколько это возможно, постарайтесь быть уверенным, что решение есть прямо за углом (вам просто нужно его найти). Исследования 2018 года показывают, что ваша мотивация возрастает, когда вы уверены, что получите желаемое вознаграждение или результат. Для развития этого типа позитивного мышления часто сначала требуется повысить вашу самооценку, чтобы вы были уверены в своих способностях решать проблемы.
Будьте активны. Всегда думайте наперед и старайтесь предвидеть любые потенциальные препятствия. Допустим, у вас сегодня важный экзамен по математике, и время на его сдачу ограничено. Не забудьте взять с собой дополнительные карандаши на случай, если один сломается.
Считайте это вызовом. Воспринимайте свою проблему как вызов, а не как раздражение или трудность. Это поможет вам занять место водителя. Древнегреческая философия стоицизма говорит нам сосредоточиться на том, что мы можем контролировать, и превращать каждое препятствие в возможность для роста.
Спросите экспертов. Хороший специалист по решению проблем не всегда пытается решить проблему в одиночку. Иногда нужна помощь и совет специалиста. Например, если вы пытаетесь починить прибор, позвоните тому, кого вы знаете, кто делал это раньше.
Не жалуйтесь, просто начните двигаться. На жалобы уходит много энергии, и вы чувствуете себя еще хуже. Допустим, вам нужно посетить три встречи в один день. Вместо того, чтобы жаловаться на то, как много вам нужно сделать, начните работать над решением для тайм-менеджмента.
Возьмите на себя ответственность. Иногда наши планы терпят неудачу, и это нормально. Это часть жизни. Успешные люди встают на ноги и пробуют снова. Ищите уроки в каждой ошибке или предполагаемой неудаче. Будьте осторожны, чтобы не обвинять другого человека, потому что это заставляет вас чувствовать себя менее контролируемым.

любознательность
тяга к знаниям
позитивный настрой
активный темперамент

Хорошие навыки решения проблем являются необходимой и важной частью повседневной жизни.

Каждый день нам приходится решать эти маленькие проблемы творчески и терпеливо.

Самое приятное то, что когда вы, наконец, преодолеваете проблему, это действительно приятно!

Решение проблем: советы и рекомендации

Вот 5 шагов для решения проблемы:

Определите проблему . Чтобы найти решение, это может помочь определить основную причину проблемы, а не только симптомы проблемы. Для этого продолжайте спрашивать «почему?» пока не доберешься до корня. Это также может помочь вести дневник о том, как вы себя чувствуете, и подумать, откуда исходит ваш стресс.
Мозговой штурм потенциальных решений . Решений вашей проблемы может быть несколько. Перечислите плюсы и минусы каждого из них. Не торопитесь с этим. Вы даже можете спросить совета у нескольких друзей. Это поможет вам взвесить несколько точек зрения.
Выберите лучшее решение. Рассмотрим решение, которое является наиболее практичным, устойчивым и с наибольшей вероятностью успешным. Как только вы выбрали решение, направьте свою энергию на ваш выбор.
Создайте пошаговый план . Теперь, когда вы выбрали решение, составьте пошаговый план его реализации. Вы можете установить цели проекта (например, выполнить эту задачу, затем эту задачу и т. д.) или временные цели (работать над этой задачей в течение 4 часов). Важно предпринимать управляемые шаги, потому что попытка решить проблему сразу порождает ментальный хаос и тревогу.
Не откладывай . Откладывание проблемы на потом может создать больше беспокойства. Прокрастинация также усугубляет ваши проблемы, если вы ограничены во времени. Например, если вам нужно написать отчет на 2000 слов за неделю, не откладывайте его до вечера.

Ниже приведены несколько советов по более эффективному решению проблем.

Будьте уверены . Насколько это возможно, постарайтесь быть уверенным, что решение есть прямо за углом (вам просто нужно его найти). Исследования 2018 года показывают, что ваша мотивация возрастает, когда вы уверены, что получите желаемое вознаграждение или результат. Для развития этого типа позитивного мышления часто сначала требуется повысить вашу самооценку, чтобы вы были уверены в своих способностях решать проблемы.
Будьте активны. Всегда думайте наперед и старайтесь предвидеть любые потенциальные препятствия. Допустим, у вас сегодня важный экзамен по математике, и время на его сдачу ограничено. Не забудьте взять с собой дополнительные карандаши на случай, если один сломается.
Считайте это вызовом. Воспринимайте свою проблему как вызов, а не как раздражение или трудность. Это поможет вам занять место водителя. Древнегреческая философия стоицизма говорит нам сосредоточиться на том, что мы можем контролировать, и превращать каждое препятствие в возможность для роста.
Спросите экспертов. Хороший специалист по решению проблем не всегда пытается решить проблему в одиночку. Иногда нужна помощь и совет специалиста. Например, если вы пытаетесь починить прибор, позвоните тому, кого вы знаете, кто делал это раньше.
Не жалуйтесь, просто начните двигаться. На жалобы уходит много энергии, и вы чувствуете себя еще хуже. Допустим, вам нужно посетить три встречи в один день. Вместо того, чтобы жаловаться на то, как много вам нужно сделать, начните работать над решением для тайм-менеджмента.
Возьмите на себя ответственность. Иногда наши планы терпят неудачу, и это нормально. Это часть жизни. Успешные люди встают на ноги и пробуют снова. Ищите уроки в каждой ошибке или предполагаемой неудаче. Будьте осторожны, чтобы не обвинять другого человека, потому что это заставляет вас чувствовать себя менее контролируемым.

любознательность
тяга к знаниям
позитивный настрой
активный темперамент

Хорошие навыки решения проблем являются необходимой и важной частью повседневной жизни.

Каждый день нам приходится решать эти маленькие проблемы творчески и терпеливо.

Как решать проблемы при минимальной трате нервов

1.

2. Задавайте вопросы

3. Мыслите нестандартно

4. Зрите в корень

5. Разбейте на части

6. Мыслите логически

7. Ищите сходства

8. Сдерживайте эмоции

9. Представьте успех

10. Будьте реалистичны

Как Решить Проблему, Если Вы Не Видите Выход?

❗Если вы хотите решить проблему, то не забывайте про 2 основных момента:

❓Что делать, если не видишь выход:

❓Можно ли избежать проблем?

❓Как решить проблему:

❓Что нужно делать, чтобы избежать проблем:

Обязательно скачайте:

Техника PSDM: как решать сложные проблемы и принимать правильные решения

Что такое принятие решений и решение проблем

Как мы принимаем решения

Что такое сложные проблемы

Как комплексный подход помогает решать проблемы

Как научиться решать проблемы

Дюжина рекомендаций по развитию навыков решения проблем и принятия решений

Решение проблем: советы и рекомендации

Решение проблем: советы и рекомендации

Решение проблем: советы и рекомендации

Добавить комментарий Отменить ответ