6 фраз, чтобы успокоить близкого человека в тревожное время
Психотерапия
В последние дни новости почти у всех вызывают огромную тревогу. Но некоторые переживают настолько сильно, что не могут справиться с эмоциями самостоятельно. Родные и друзья могут помочь. Как показывают исследования, именно поддержка близких помогает с наименьшими потерями пережить самые сложные времена. Но привычные советы вроде «не волнуйся, все будет хорошо» не работают: в них слишком сложно поверить. Вот несколько фраз, которые действительно помогут снизить тревогу у тех, кто вам дорог.
«Я с тобой, что бы ни произошло»
Ощущение одиночества усиливает тревогу, стресс и депрессивные симптомы. В такие моменты важно показать близким, что вы будете рядом при любом развитии событий. Бороться с хаосом жизни вдвоем проще, чем в одиночку
«Мне тоже страшно. И это нормально»
В моменты неопределенности нормально испытывать растерянность и страх.
Но некоторым людям бывает сложно обращаться за поддержкой: они боятся показаться слабыми и стыдятся своих эмоций. Лучшим вариантом будет продемонстрировать, что вы разделяете их чувства и относитесь к ним серьезно
«Чем я могу тебе помочь? Может, привезти ужин или помочь с уборкой?»
Услышать вопрос «Чем тебе помочь?» от близкого человека важно для многих. Но иногда сложно понять, что действительно можно сделать. В таком случае предлагайте бытовую помощь. В условиях высокой тревожности сложно делать даже самые привычные дела вроде готовки и уборки. А иногда человеку стоит помочь сориентироваться в происходящем: поискать нужную информацию в интернете или совершить для него пару звонков. Главное — предлагайте разные варианты помощи
«Давай встретимся и все обсудим»
Тревога заставляет людей зацикливаться на негативных мыслях и эмоциях. Общение и совместные занятия — например, спорт или обычная прогулка — помогут отвлечься. Также именно доброжелательные разговоры с окружающими помогают почувствовать себя в безопасности.
Не пренебрегайте ими
«Ты сильнее, чем тебе кажется. Посмотри, сколько тебе удалось несмотря на сложности»
Невозможность повлиять на события в мире и экономическую ситуацию вызывают ощущение беспомощности. Напомните своим близким, что им уже удавалось преодолевать трудности: переживать нестабильные времена, находить работу и менять планы. Этот опыт поможет пережить новые трудности с меньшими потерями
«Ты делаешь все, что в твоих силах»
Человек может испытывать чувство вины из-за того, что не может быстро справиться с эмоциями и действовать как в привычных условиях. Покажите, что цените усилия, которые прикладывают ваши близкие, и напоминайте им, что в стрессе не стоит требовать от себя слишком многого
Больше о психотерапии
В нашем одноименном потоке. Рассказываем, как сделать свою жизнь лучше с помощью проверенных методик
Читать статьи
Другие статьи о том, как пережить тяжелые времена:
1. Как справиться с тревогой.
2. Истории о победе над депрессией.
3. Как пережить политическую и экономическую неопределенность.
Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.
Как утешить близкого человека? | PSYCHOLOGIES
Понимание нужд другого человека не происходит в одночасье — необходимо время, чтобы хорошо его узнать. Есть те, кто в самый трудный момент не испытывают потребности во внимании и предпочитают уединение. А другим может быть необходима смена фокуса, создание видимости, что ничего не произошло.
Тем не менее психологи выделяют ряд общих правил, которых стоит придерживаться, если близкому плохо:
Будьте рядом
Иногда слова теряют всякий смысл, и лучшее, что вы можете сделать, просто быть рядом. Позвонить, пригласить в гости, в кафе или на прогулку. Быть на связи, при этом не делая свое присутствие назойливым.
«Просто постарайтесь всегда оставаться в поле досягаемости для близкого человека, — предлагает социальный психолог Ольга Кабо.
— Нам кажется — это ничтожно мало, лишь откликаться на звонки и быть готовым выслушать. Но для вашего близкого это огромная поддержка».
Выслушивайте
Многим из нас не просто открыться. Будьте терпеливы и поддержите своего близкого в тот момент, когда он будет готов к разговору.
«Если человек начал говорить, подбодрите его несколькими фразами, — советует Ольга Кабо. — Если ему важен тактильный контакт, вы можете взять его за руку. После этого не перебивайте и просто слушайте. Не давайте ни оценок, ни советов — будьте лишь внимательны к словам. Вашему собеседнику необходимо освободиться от груза негативных эмоций, и откровенный рассказ о том, что произошло, о своих чувствах и переживаниях, — первый шаг к выздоровлению».
Будьте деликатны
Разумеется, у вас своя точка зрения. Однако, возможно, человеку важно выговориться. И если ваши мысли идут вразрез с тем, как он в данный момент видит и переживает ситуацию, это причинит ему еще большую боль. Не исключено, что ваш конструктивный (как вам кажется!) совет может пригодиться.
Но не сейчас, а когда пройдет острый период и ваш близкий сможет отнестись к происходящему более здраво и взвешенно.
Дайте ему понять, что вы будете рядом и поддержите любое решение. «Вы можете помочь человеку взглянуть на проблему под иным углом, задавая ему вопросы. Важно, чтобы они оставались нейтральными: «Что это означает для тебя?», «Что бы ты хотела предпринимать дальше?» и, конечно же, «Могу ли я чем-то помочь тебе?».
Не настаивайте
Если вы все-таки считаете нужным поделиться своим видением ситуации, удостоверьтесь, что обладаете всей информацией. Даже если нам кажется, что у нас есть похожий опыт, наши чувства и реакции никогда не будут идентичны. Поэтому никогда не настаивайте на своем: это заставит вашего визави чувствовать себя дискомфортно или перейти в оборонительную позицию. И само ощущение, что вы на другой стороне, лишь усугубит его эмоциональное состояние.
Будьте позитивны
Помните, именно сейчас близкий человек нуждается в вашей поддержке, а значит, важно чтобы у вас оставались эмоциональные ресурсы на помощь.
Сопереживая, не позволяйте отчаянию и ощущению безнадежности, в котором может пребывать ваш собеседник, захлестнуть и вас.
Стоит мыслить и действовать подобно врачам. Постарайтесь очертить дистанцию между своей жизнью и тем, что случилось с близким человеком. Подумайте: да, то, что произошло, — тяжело. Но ему нужно время, чтобы прожить и принять ситуацию, в которую он погружен. Вы же смотрите на нее со стороны и поэтому сохраняете более трезвый взгляд.
Как помочь любимому человеку успокоиться
Уитни Гудман LMFT
Исцеление вместе
Опубликовано 16 декабря 2019 г. | Отзыв Джессики Шрадер
Тяжело поддерживать человека в беде.
Люди перенимают эмоции других. Мы хотим, чтобы другие люди чувствовали себя лучше, но мы также не хотим испытывать их страдания. Вы можете заметить, что когда вы находитесь рядом с кем-то, кто расстроен или плачет, вы начинаете ерзать на своем месте или чувствовать, что ваше сердце бьется немного быстрее.
Большинство людей говорят мне, что они просто хотят, чтобы их помощник выслушал и воздержался от советов, пока они не будут готовы. Они хотят чувствовать себя услышанными, увиденными и понятыми.
К сожалению, большинство из нас быстро прибегают к клише или положительному утверждению, когда кому-то больно. Мы боремся, чтобы боль ушла.
Если вы сидите с кем-то, кто переживает трудные времена, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь:
- Выслушайте и подтвердите их переживания и чувства . Вы можете сказать что-то вроде: «Я вас слышу. Звучит очень тяжело».
- Задайте вопросы об их опыте .
- Легкое прикосновение . Вы можете положить руку ему на плечо или спину. Спросите, что они могут терпеть, прежде чем начать или использовать больше прикосновений.
- Обними их . Это еще одна сенсорная опция, которая может быть полезна. Если человеку не нравятся прикосновения или ему это не нравится, уважайте это.
- Попадание в глаза . Зрительный контакт может помочь другому человеку почувствовать, что его видят, и что вам комфортно с ним общаться. Избегание зрительного контакта может привести к тому, что они почувствуют, что вы чувствуете себя не в своей тарелке или хотите сбежать.
- Говорите тихим голосом . Старайтесь не кричать и не повышать голос. Спокойный, ровный тон поможет.
- Медленно вдохните и выдохните рядом с ними . Это часто работает лучше, чем говорить кому-то «просто дышать». Если вы заметили, что дыхание затруднено, попробуйте медленно сделать глубокий вдох и выдох. Тело часто имитирует энергию вокруг себя.
- Опираться друг на друга . Это еще одна форма прикосновения, которая может быть неопасной. Вы можете опираться друг другу на плечи, на колени или даже спиной к спине, если так безопаснее.
- Осознайте собственное бедствие . Если вы подавлены или проявляете признаки стресса, это расстроит другого человека. Старайтесь держать руку на пульсе вашего уровня бедствия и распознавать, когда вам нужно сделать перерыв.
- Возьмите тайм-аут, когда это необходимо . Поддержать кого-то может быть непросто. Вам разрешено защищать свою собственную энергию и устанавливать границы, когда это необходимо.
Это часто работает лучше, чем говорить кому-то «просто дышать». Если вы заметили, что дыхание затруднено, попробуйте медленно сделать глубокий вдох и выдох. Тело часто имитирует энергию вокруг себя. Всегда спрашивайте и оставайтесь открытыми для обратной связи при совместном регулировании, а также учитывайте, что для вас безопасно и удобно.
Совместная безопасность важнее всего.
Об авторе
Уитни Гудман, LMFT, , писатель и лицензированный психотерапевт, работающий с высококонфликтными парами и людьми, страдающими хроническими заболеваниями, в Майами, Флорида.
Онлайн:
Уитни Гудман в Instagram, TwitterЕще от Уитни Гудман LMFT
неверность
Чтение за 2 минуты
Как начать исцеление от неверности
Большинство отношений восстанавливаются после романа.
Самопомощь
2 минуты чтения
6 популярных высказываний о самопомощи, которые нам нужно переписать
Ваше отношение действительно все?
Уход
Чтение за 4 минуты
14 признаков того, что вы были отцом в детстве
Как исцелить своего «внутреннего ребенка».
Познание
Чтение за 2 минуты
Объяснение языка терапии
Что на самом деле имеет в виду ваш терапевт, когда говорит вам «удерживать пространство».
Еще из Psychology Today
Отношения
Чтение за 4 минуты
14 стратегий улучшения отношений, рейтинг
Поддержание романтических отношений может быть особенно сложным.
Отношения
Чтение за 4 минуты
9 признаков того, что пора прекращать дружбу
Дружба, в которой много взлетов и падений, может негативно повлиять на уровень стресса и здоровье.
Отношения
Чтение за 4 минуты
Что такое романтическая любовь?
Это эволюционная адаптация, социальная конструкция или что-то еще?
Отношения
2 минуты чтения
Почему «Как вы познакомились?» Важный вопрос
Молодые люди сообщают о более удовлетворительных отношениях с партнерами, с которыми они встречаются в реальной жизни, по сравнению с теми, с кем они знакомятся в Интернете.
Отношения
5 мин Чтение
«Почему я продолжаю привлекать токсичных партнеров?»
«…и что я могу сделать, чтобы разорвать порочный круг?»
Отношения
3 Min Read
Как часто друзья становятся любовниками
По данным нового исследования, почти 70 процентов романтических отношений могут начинаться с дружбы.
Отношения
1 мин Чтение
9 стадий горя после разрыва, № 6: рецидив
Примирившись, вы облегчите агонию абстиненции, по крайней мере временно.
Отношения
3 Min Read
Никогда не был женат, новая норма
Еще от Уитни Гудман LMFT
неверность
2 минуты чтения
Как начать исцеление от неверности
Большинство отношений восстанавливаются после романа.
Самопомощь
2 минуты чтения
6 популярных высказываний о самопомощи, которые нам нужно переписать
Ваше отношение действительно все?
Уход
Чтение за 4 минуты
14 признаков того, что вы были родителем в детстве
Как исцелить своего «внутреннего ребенка».
Познание
Чтение за 2 минуты
Объяснение языка терапии
Что на самом деле имеет в виду ваш терапевт, когда говорит вам «удерживать пространство».
Еще из Psychology Today
Отношения
6 минут чтения
Как секреты и ложь разрушают отношения
Чем дольше скрывается правда, тем больше становится ложь, что приводит к более серьезным последствиям после раскрытия.
Отношения
Чтение за 4 минуты
Что такое романтическая любовь?
Это эволюционная адаптация, социальная конструкция или что-то еще?
Отношения
5 минут Чтение
Я одержим или влюблен?
Как справиться с навязчивыми мыслями в романтических ситуациях.
Отношения
5 Мин Чтение
Почему некоторые люди не могут перестать говорить
Чрезмерная болтливость на общественных собраниях часто вызвана влиянием ситуации, а не врожденными чертами.
Отношения
3 минуты чтения
5 причин, по которым кто-то из близких может стать эмоционально отчужденным
Предоставление друг другу большего пространства может сблизить вас.
Отношения
Чтение за 4 минуты
Как прекратить спор
Выиграть спор означает найти способ сделать спор более конструктивным, чем разрушительным.
Отношения
3 мин Чтение
Как выйти из «ситуации»
Будьте нежны с собой, позволяя себе горевать.
Отношения
5 минут чтения
10 вещей, о которых следует помнить, когда ваш партнер вызывает у вас триггер
Когда это срабатывает в наших отношениях, может показаться, что мы выходим из-под контроля, потому что мы становимся активными и удаляемся от наших ценностей.
Как кого-то успокоить
Мы все, вероятно, сталкивались с кем-то, кто ведет себя злобно или истерично.
Покупатель бросает вам вызов, потому что он не получил свой заказ именно так, как хотел.
Коллега приходит в ярость, потому что кто-то не наполняет кофейник.
Подруга сходит с ума, потому что потеряла работу.
Подобные ситуации могут напугать и застать нас врасплох.
Поскольку этот человек доставляет вам и другим неудобства, может перерасти свой эмоциональный всплеск во что-то действительно опасное или является человеком, который вам просто небезразличен и которому вы хотите помочь, вы хотели бы иметь возможность его успокоить.
Но как это сделать?
Я поговорил с трехкратным гостем подкаста AoM Лоуренсом Элисоном, чтобы получить его совет. Лоуренс — судебный психолог, который обучает военных и правоохранительные органы по всему миру тому, как допрашивать и допрашивать преступников и террористов. Его работа требует, чтобы он говорил и устанавливал мгновенные отношения с людьми, которые часто очень, очень злы и очень, очень расстроены.
Вот шесть правил, которые он усвоил из своей работы, и вы можете применить их в своей жизни.
6 правил, как успокоить кого-то
Ваша основная цель, когда вы успокаиваете кого-то, состоит в том, чтобы создать контекст, который позволит рассеять их гнев/расстроенные чувства. Вы делаете это, 1) предотвращая их еще большее возбуждение и 2) способствуя разрядке их напряженных чувств. Эти шесть правил охватывают оба аспекта этого подхода.
Правило №1: не следуйте своим инстинктам
«Вы расстроены, потому что они расстроены, а вам не нравится расстраиваться, поэтому вы говорите или делаете что-то, чтобы их успокоить, что на самом деле контрпродуктивно», — сказал мне Лоуренс.
Если вы хотите эффективно кого-то успокоить, вы не можете действовать с точки зрения эмоциональной реактивности. Вы должны преодолеть свои чувства стресса, которые вызывает другой человек. Вы не можете позволить их эмоциям распространиться на вас. Ваша задача — сохранять хладнокровие и собранность.
Правило № 2: Не говорите человеку «Успокойся!»
Когда мы видим кого-то расстроенным или злым, мы инстинктивно хотим, чтобы этот человек перестал расстраиваться или злиться. Поэтому мы обычно говорим что-то вроде: «Эй, тебе нужно расслабиться!»
Но, по словам Лоуренса, никому не нужно говорить, чтобы он успокоился.
«Когда вы имеете дело с рассерженными или встревоженными людьми, вам следует избегать того, что мы называем «реагентами», — сказал он мне. «Это слова или действия, которые только еще больше взбудоражат человека. Большой реагент инструктирует, советует или пытается убедить кого-то успокоиться. Если вам говорят, что делать, это только раздражает людей. Это как красный флаг для быка».
Поэтому, пока вы инстинктивно говорите: «Успокойся», не делайте этого.
Правило № 3: Держите некоторое расстояние между вами и человеком
Другим фактором, усиливающим чье-то расстройство, является физическое скопление людей. Имея дело с кем-то, кто взволнован, вы должны вместо этого оставить некоторое расстояние между собой и этим человеком.
По словам Лоуренса, это не только помогает уменьшить волнение человека, но и защищает вашу безопасность.
Это особенно важно, когда вы имеете дело с кем-то, кого вы не знаете, так как вы будете более неуверенны в его склонности к насилию. Лоуренс рассказал о ситуации, которая пошла наперекосяк, когда парень не сохранял дистанцию между собой и разъяренным незнакомцем:
У меня был случай, когда у парня лаяла собака, и парень сказал парню, чья собака лаяла: «Почему бы тебе не контролировать свою собаку?» И парень с лающей собакой ответил: «Не надо». не скажи мне, что делать с моей собакой!» Парень с лающей собакой был травмированным и психически больным человеком, и только на основании этого разговора он откусил два пальца парню, который сказал ему управлять своей собакой.
Для ясности, собака не кусала парня, незнакомца сделал. Держите пространство между вами и другим человеком.
Правило № 4: не подражайте разгневанному или расстроенному человеку
Стандартный совет, который вы слышите о налаживании взаимопонимания с людьми, — отражайте их.
Если они наклоняются, наклоняйтесь и вы. Если они взволнованно говорят о чем-то, вы говорите взволнованно.
Однако, имея дело с взволнованным человеком, вам не следует заниматься зеркалированием. «Когда вы начинаете повышать голос, говорить быстро и использовать очень эмоциональную лексику, как сердитый или расстроенный человек, вы просто даете его гневу и расстроенному больше кислорода», — сказал мне Лоуренс.
Отражение сердитого или расстроенного человека только вызовет порочный круг эскалации эмоций. Как упоминалось выше, вам нужно сохранять хладнокровие. Лоуренс рекомендует делать медленные, глубокие вдохи и говорить медленнее. Вы пытаетесь заставить другого человека отражать ваше просоциальное поведение. Ваша цель — оказать успокаивающее влияние на другого человека.
Правило №5: проявляйте сочувствие
Работая с террористами и преступниками, Лоуренс обнаружил, что большинство людей, когда они злы или расстроены, хотят, чтобы их понимали. Когда кто-то не чувствует себя понятым, это делает его еще более злым и разочарованным.
Проявите к человеку немного сочувствия.
Лоуренс быстро указывает, что сопереживание тому, кто чем-то иррационально расстроен или ведет себя как полный придурок, не означает, что вы оправдываете или соглашаетесь с ним. Вам даже не нужно чувствовать то, что они чувствуют.
Идея эмпатии Лоуренса более интеллектуальна. Эмпатия заключается не только в том, чтобы разделить чьи-то чувства, но и в том, чтобы понять их. Он советует смотреть на поведение и слова другого человека с отстраненным любопытством, которое Спок проявлял на 9.0327 Звездный путь . Используйте своего внутреннего антрополога и изучите любопытные практики этого взволнованного человека.
Задавайте открытые вопросы, чтобы выяснить, почему человек зол или расстроен. Используйте приглашение: «Расскажи мне больше». Дайте человеку понять, что вы его понимаете, сказав ему такие фразы, как «Я вижу, это вас разозлило». Будьте искренни и не снисходительны в своем любопытстве.
Предоставление человеку возможности поговорить с восприимчивым ухом может иметь большое значение для разрядки сильно заряженной или эмоциональной ситуации.
Правило № 6: Возьмите тайм-аут и предложите прогуляться
Особенность гнева и расстройства в том, что они очень быстро эмоции. Как правило, они быстро появляются и быстро исчезают.
Вы можете использовать это в своих интересах, предложив разгневанному или расстроенному человеку прогуляться вместе. Опять же, вы хотите избежать приказа им сделать это. Это реагент. Просто скажите что-то вроде: «Я хотел бы услышать об этом больше. Как насчет того, чтобы мы прогулялись, и вы могли бы рассказать мне больше о том, что произошло.
Делает несколько вещей. Во-первых, это может отвлечь разгневанного человека от других, которым может быть некомфортно. Во-вторых, вы фактически создаете тайм-аут для человека, чтобы сильно заряженные эмоции могли улетучиться. И в-третьих, ходьба заставляет разгневанного или расстроенного человека дышать, что хорошо успокаивает его.
Лоуренс сообщает, что вам нужно будет использовать этот совет в контексте. Если вы думаете, что человек может стать агрессивным, вам не следует идти с ним на прогулку в одиночестве.