Как вежливо отказать человеку в просьбе или услуге, не обижая его
Навык отказа — это всего лишь навык (как езда на велосипеде или умение писать). Чтобы овладеть мастерством вежливо отклонять неуместные просьбы, требуется понять принцип, потренироваться и сделать этот навык привычкой.
ALL & NXTHING
Почему важно уметь отказывать
Тысячи раз жизнь ставит вас в ситуацию, когда от вас хотят чего-то, что вы не можете или не хотите дать: клиент просит сделать пятый по счету вариант планировки, знакомая — нарисовать дизайн-проект со скидкой «по дружбе» и т.д, и.т.п
- Можно согласиться и сделать то, что не хотели. Злиться на себя за слабохарактерность.
- Можно проигнорировать или отказать так, что человек обидится — отношения портятся, люди рано или поздно начнут спрашивать вас: «почему нельзя было нормально сказать?!»
Эта статья про третий путь — корректный (вежливый) отказ. Он дает вам возможность защитить свои границы и с уважением отнестись к границам других людей.
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
Что важно при этом понимать
1. Вы не отвергаете человека целиком, а всего лишь отклоняете его конкретную просьбу. Вы можете по-прежнему хорошо относиться к просителю как к человеку, а он — к вам.
2. Вежливый отказ в просьбе — это вполне нормальное и естественное явление. Думаю, вы согласитесь, что не все просьбы всех людей подлежат немедленному удовлетворению. Отказывая, вы не делаете ничего неправильного или незаконного. Вы с просителем — отдельные друг от друга люди, и не стоит оправдываться за то, что вы живете отдельно от нужд другого человека.
Ларина Анна | Faber design
3. Возможно, вы переоцениваете степень ущерба от того, что кому-то откажете (сильно обидите просящего или даже разрушите ваши отношения). Конечно, все зависит от жизненной ситуации, но в большинстве бытовых и рабочих ситуаций ущерб будет невелик, если вообще будет.
Tamsin Johnson
Шаг 1. Пойми и перефразируй
На этом этапе важно четко понять, почему именно вы не хотите или не можете выполнить просьбу (к примеру, у вас другие планы на это время, вы не в состоянии сделать то, о чем вас просят, или же не хотите работать бесплатно).
Если вы сходу не можете сообразить, хотите или не хотите выполнять просьбу, которая только что прозвучала, используйте перефразирование. Повторите своими словами то, что вы услышали. «Вы просите меня в воскресенье съездить с вами в торговый центр поискать идеальную плитку»? Это даст вам несколько секунд на раздумье.
Мария Пилипенко
Если время на раздумье вам не требуется (вы хотели сказать «нет» еще до того, как проситель начал говорить), тогда перефразирование вам не нужно — переходите к следующему шагу.
Мария Пилипенко
Шаг 2. Вырази благодарность или позитивное отношение
Как вежливо отказать человеку в просьбе? — Начните с чего-то приятного: наверняка вы где-то в глубине души рады тому, что вас попросили. Если вам так вообще не кажется — все равно постарайтесь выжать из себя пару слов о том, как это замечательно, что обратились именно к вам.
Выражение положительного отношения к просьбе не обязательно должно звучать напыщенно или как в сценарии исторического кино: «Благодарю вас, мой друг, за столь великую честь». Говорите обычным языком: «Я бы с удовольствием поехала с вами в будни — выходные я целиком посвящаю семье и детям».
——————————————
ПО ТЕМЕ…
Что делать: Заказчик настаивает на встречах по выходным
——————————————
Фотограф Кристина Никишина
Шаг 3. Скажите слово «нет» и озвучьте причину
В прошлом столетии психологи доказали, что сам факт предоставления причины, пусть даже странной или слишком простой, увеличивает шансы на понимание (подробнее читайте в «Как найти заказчика и общий язык с ним»). От вас не требуется говорить правду и ничего кроме правды, вы вполне можете обойтись каким-то объяснением, похожим на правду. Например: «Нет, я не могу. К сожалению, я должен отвезти детей в поликлинику».
Вот, собственно, и весь метод, как вежливо отказать в услуге. Пойми, поблагодари, скажи «нет» с причиной.
Valery Design
Тренировка: Теперь, когда вы знаете, как вежливо отказать человеку, переходите к тренировкам на практике. Попросите приятеля применять к вам всякие «нехорошие» методы: пусть он угрожает вам, шантажирует, выпрашивает, подлизывается и ноет. Ваша задача — сопротивляться и оставаться в рамках трех шагов: понять, поблагодарить, сказать «нет», сообщив причину.
Если вы обнаружите, что угрозы на вас не действуют, а вот оставаться равнодушным к нытью не можете — значит, это ваше «слабое место», и при возможности на него сразу же будут давить. Следовательно, вам стоит сосредоточиться именно на отработке противостояния нытью.
Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям
P.S.pierreswatch
Шаг 4. Запишите удачные формулировки
Довольно часто нам приходится отказывать в ответ на письменное сообщение — в почте, мессенджере. Вот тут-то и выручат заранее заготовленные шаблоны.
«Спасибо, что обратились с запросом в мое бюро. К сожалению, сейчас мы загружены работой — проекты и клиенты расписаны более чем на год вперед. Мы не берем в работу новые».
«Спасибо за приятные слова про мои работы и желание заказать у нас проект. К сожалению, я не берусь за маленькие квартиры (не делаю проекты без авторского надзора, не делаю дизайн по комнатно — подставьте свое)».
Это архивный материал. Впервые опубликован в 2017-м, актуализирован в октябре 2021-го.
6 способов вежливо отказать человеку с помощью нужных фраз
Почти никто не любит отказывать. Люди склонны считать, что это ставит под угрозу отношения и может привести к конфликту. Поэтому они часто лгут, чтобы оправдать отказ, — а потом винят себя. Но есть более этичные способы отказать собеседнику, не обидев его. Вот некоторые из них.
❌ «Нет»
Из-за боязни конфликтов многие стараются отказывать уклончиво. Например, так: «Я подумаю» или «Обсудим позже».
Психологи отмечают, что такая стратегия не только неэффективна, но и неуважительна по отношению к собеседнику, так как дает ему ложную надежду. Гораздо честнее отказать сразу — четко и ясно
🙅♀️ «Я не могу»
Важно дать понять собеседнику, что вы отказываете не из-за того, что его предложение вам категорически не нравится, а из-за ваших личных обстоятельств.
В большинстве случаев — если это не связано с рабочими и семейными задачами — простого выражения своего нежелания что-то делать бывает достаточно. Вы вовсе не обязаны подробно объяснять его причины
😌 «Спасибо, что позвали, но я не смогу»
Нередко то, что вам предлагают другие люди, открывает новые возможности: научиться чему-то новому, побывать в интересном месте, с кем-то познакомиться, заработать.
Даже если прямо сейчас вам все это не нужно, будет правильно поблагодарить того, кто готов вам эти возможности предоставить. Так вы смягчите свой отказ и оставите о себе хорошее впечатление. Вам, с большой вероятностью, предложат в будущем что-то еще
📅 «У меня в это время назначена встреча»
Если вам хочется — или необходимо — объясниться, делайте это максимально коротко и четко. Желательно — одним-двумя предложениями. Если объяснение будет длинным и детальным, собеседник может заподозрить, что вы его выдумали, чтобы от него отделаться, и обидеться
🌸 «Это будет классное мероприятие!»
Завершить отказ можно комплиментом. Например, скажите, что вы уверены, что вечеринка, на которую вы не сможете прийти, будет замечательной. Или что проект, который вам предложили, перспективный и интересный и вам жаль, что вы не сможете за него взяться.
Это поможет дополнительно подчеркнуть, что вы отказываетесь не из-за неуважения к тому, кто вам что-то предложил, что сведет к минимуму риск проблем в отношениях
🤝 «Попробуй обратиться к N»
Если есть возможность, пробуйте найти себе замену или предложить альтернативный вариант. Например, порекомендовать коллегу, который сможет справиться с проектом. Или перенести встречу, на которой вы не можете присутствовать, на удобное для вас время.
Если вы поможете или хотя бы попытаетесь помочь собеседнику, то он не только не разочаруется в вас, но еще и будет вам благодарен
⚡️ Бонус: старайтесь не извиняться
Многим кажется необходимым сказать «прости» во время отказа. Но если вы ни в чем не виноваты, лучше этого не делать.
Когда мы говорим кому-то «нет», мы устанавливаем границы в отношениях и защищаем свои интересы. Это право каждого человека. И, реализуя его, вы не должны извиняться и чувствовать вину
💭 Все о психологии
Дважды в месяц присылаем письма тем, кто хочет меньше поддаваться стрессу и не вестись на когнитивные искажения
Еще о законах эффективного общения:
1. Как общаться с родителями по-взрослому.
2. Фразы, которые нужно чаще говорить детям.
3. Как обсуждать сложные вопросы без конфликтов.
Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine.
Как вежливо сказать нет – 6 советов профессионалам
Баффет был прав, утверждая, что отказ – залог успеха.
Отказ от небольших просьб открывает ваш график, чтобы сказать «да» нужным возможностям. Те, которые вносят изменения в вашу карьеру и важны для вас.
Если вы решили нажать на эту статью, ваш почтовый ящик, скорее всего, заполнен сообщениями от коллег, которые просят вас оставить отзыв об их работе, членов команды, которым нужна ваша поддержка в их новом проекте, или холодных предложений от продавцов, которые говорят вам чтобы прыгнуть на вызов с ними.
Но прямо сказать «нет» может быть тяжело, потому что вы не хотите навредить своей репутации. Никто не хочет быть «трудным начальником», «ненадежным сотрудником» или неприступным. Такой имидж может повредить вашим карьерным перспективам.
Сказать нет не должно быть сложно. Мы собрали шесть способов профессионально и вежливо отклонить запрос. Вы узнаете, как улучшить свой тон, чтобы произвести хорошее впечатление, даже если вам нужно кого-то разочаровать. Если вы хотите повысить эффективность своей электронной почты, используйте Flowrite для быстрой отправки писем с отказом:
Когда говорить нет?
Прежде чем мы углубимся в советы, давайте рассмотрим, когда имеет смысл сказать «нет». Адаму Гранту пришлось на собственном горьком опыте узнать, кому он предлагает поддержку, а от каких предложений отказывается.
Американский психолог написал книгу об удивительном успехе дарителей: людях, которые постоянно помогают другим без каких-либо условий. После того, как журнал New York Times опубликовал статью о его книге «Отдай и возьми », его почтовый ящик заполнился просьбами от людей, которые просили Гранта о всевозможной поддержке.
Как бы Грант ни хотел помочь им всем, ему пришлось на собственном горьком опыте понять, что он не может. Он понял, что быть дающим не значит угождать людям.
За каждое «да» приходится платить за отказ другим шансам, включая свободное время и отдых. Чтобы достичь баланса между работой и личной жизнью и преуспеть в своей работе, вы должны научиться говорить «нет» задачам, проектам и даже возможностям, которые могут не совпадать с вашими краткосрочными и долгосрочными целями.
Когда вам нужно решить, хотите ли вы сказать «да» или «нет» возможности, спросите себя: закрываю ли я дверь для чего-то или открываю дверь для лучших возможностей?
Как вежливо отказаться – 6 советов
1. Говорите кратко и ясно
«Если вы хотите, чтобы что-то было сделано, попросите занятого человека». Эта известная пословица показывает, как отзывчивый работник, который легко берет на себя задачи, может привести к тому, что запросы будут накапливаться в вашем почтовом ящике. Вот почему так важно иногда отказываться от заданий и возможностей, которые не входят в ваш список приоритетов.
Если вам нужно сказать «нет», говорите ясно. Вы же не хотите, чтобы ваш собеседник задавался вопросом, особенно если задача требует срочности. Даже если вы не потратите время на то, чтобы сесть и отклонить электронное письмо, это может показаться бездумным и может закрыть дверь для будущего сотрудничества (см. Совет 4).
Но есть разница между лаконичностью и грубостью.
Кому:
Привет Джейсон,
Извините, я не могу.
-М
Кому:
Привет Джейсон,
К сожалению, в данный момент у меня нет времени помогать вам с этим проектом.
Надеюсь, ты найдешь кого-нибудь, кто поддержит тебя.
С уважением,
Майк
Вы видите разницу? Еще пара слов, и тон станет намного более уважительным, но все же даст четкое «нет». Это приводит нас ко второму совету.
2.
Убейте их добротой и будьте вежливыНекоторые люди боятся показаться «грубыми» или «бесполезными», говоря «нет». Вы можете легко получить такую репутацию, если будете отвечать так быстро и кратко, что это покажется резким. Но говорить «нет» может быть изящно и даже чувствовать себя способным получить ваше сообщение, если вы убиваете их добротой.
Люди хотят, чтобы их видели и ценили, даже если вам приходится отказывать им в их просьбе. Так пусть другой человек чувствует себя хорошо! Возможно, вы слышали о «бутерброде с дерьмом», когда даете отзыв сотруднику, но он также отлично работает, когда вам нужно сказать «нет».
Сэндвич с дерьмом работает просто: вы начинаете на позитивной ноте «Похоже, это интересное событие»), говорите им плохое сообщение («Но, к сожалению, я не смогу присутствовать в качестве докладчика») и заканчиваете с добротой («Я уверен, что конференция пройдет успешно!»)
Некоторые формулировки, которые вы хотите использовать, чтобы быть добрым и вежливым:
- Спасибо, что подумали обо мне.
- Звучит как отличный проект/событие/идея, но это не для нас.
- У меня недостаточно времени, чтобы предложить вам качественную помощь.
- «К сожалению» или «к сожалению» (вы не должны извиняться!)
3. Объясните свои причины, но не открывая
Возможно, вы захотите объяснить другому человеку, почему именно эти выходные или неделя не работает. Предоставление краткого объяснения может дать другому человеку понять, что это не пренебрежение, а то, что вы просто недоступны.
Однако вам не нужно чувствовать себя обязанным излагать свои причины, если человек берущий, то есть тот, кто берет вас за руку, когда вы протягиваете ему руку.
Вы хотите, чтобы ваши отказы были как можно более простыми с берущими, не давали им возможности спорить о своем графике.
Кому:
Привет Лорен,
На этой неделе, к сожалению, уже полно заданий.
Андрей
Кому:
lauren@prativo. co
Большое спасибо, что подумали обо мне. Учитывая мою текущую рабочую нагрузку, я не могу хорошо работать над вашим проектом, и моя другая работа пострадает.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Андрей
В первой версии вы рискуете, что другой человек все равно попытается уговорить вас помочь («Если эта неделя не сработает, мы всегда можем сделать на следующей неделе».). Напротив, второй явно закрывает дверь. Еще одно простое решение — написать: «Я дам вам знать, когда и если смогу».
Он изменяет динамику силы и позволяет вам связаться с их , когда у вас есть возможность, вместо того, чтобы каждый день стучать в вашу дверь.
4. Держите дверь открытой
Иногда нужно сказать «нет», чтобы в нужный момент сказать «да». Например, вам, возможно, придется сказать «нет» проекту, который не соответствует вашим текущим карьерным целям, поэтому вы можете дать полное «да», когда нужный проект окажется на вашем столе.
Вы же не хотите сжигать мосты, отказываясь от предложения. Хорошие отношения с вашей сетью контактов являются ключом к ускорению вашей карьеры, поэтому иногда вы хотите держать дверь открытой, когда говорите «нет».
«Я сейчас недоступен» или «У меня сейчас нет возможности» — это простые фразы, указывающие на то, что вы открыты для подобной возможности в будущем. Вы можете усилить эту тактику, ответив на запрос позже и спросив, смогли ли они получить то, о чем просили, откуда-то еще.
Используйте эти формулировки с осторожностью, потому что вы не хотите давать другому человеку ложную надежду на то, что ваше «нет» может в конечном итоге превратиться в «да». Когда ваше «нет» гибкое и податливое, оно может показаться ненадежным или нечестным. В то же время разумно заявить, что, хотя сегодня ответ может быть отрицательным, в будущем все может измениться.
5. Направьте их к альтернативному номеру
Простое направление может оказать огромную помощь вашему коллеге. Познакомить их с другим человеком (и свести себя к роли CC), который может взять на себя эту работу или который даже больше подходит для этой задачи, может стоить вашего времени, особенно с людьми, с которыми вы работаете в течение длительного времени.
Даже предложение другого времени в вашем собственном календаре может быть компромиссом, на который вы можете согласиться. Если вы неоднократно получаете одни и те же запросы, вы можете собрать документ с вашими наиболее распространенными рефералами (книгами, людьми, курсами и т. д.), чтобы упростить вам задачу. Если вы хотите узнать, как связать двух людей, ознакомьтесь с записью в нашем блоге «Как представить двух людей по электронной почте».
6. Понимать стратегии людей
«Напористые» обычно получают в жизни то, что хотят. Вы могли испытать это на себе: вы наняли фрилансера, который проверял снова и снова, не потому, что он лучше, а потому, что он был настойчив.
У людей есть свои стратегии, чтобы получить то, что они хотят. Если вы хотите избежать подписки на вещи, которые не продвигают вас вперед в вашей карьере или бизнесе, вам нужно знать об этих стратегиях, особенно когда речь идет о продажах.
Некоторые из наиболее распространенных стратегий, чтобы заставить вас сказать «да»:
- Срочность: «Это предложение действует в полночь и больше никогда не вернется».
- Социальное давление: «Другие люди пожертвовали X много».
- Бесплатные предложения: «Начните бесплатную пробную версию».
Когда мы их понимаем, мы также можем отпустить нашу мгновенную реакцию «ну, в таком случае…» и проанализировать, что действительно полезно для нас.
Как сказать нет в любой ситуации — 20 фраз
Иногда вы можете потерять дар речи, когда думаете о том, как сказать «нет». Если вы сомневаетесь, эти фразы помогут вам вежливо отклонить любую просьбу, поэтому лучше держать их в заднем кармане. Или добавьте этот пост в закладки.
Отклонение предложения или приглашения
- Я ценю предложение/приглашение, но не могу совершить его.
- Я польщен предложением/приглашением, но не могу.
- Я польщен, что ты обратил на меня внимание, но, к сожалению, на этот раз мне придется пройти мимо.
- Я ценю предложение/приглашение, но я полностью занят.
- Спасибо, что подумали обо мне, но я не могу.
Сказать нет, когда у вас нет времени
- Я не смогу приехать на этой неделе/месяце/году.
- Прямо сейчас я сильно зацикливаюсь на своих приоритетах, поэтому не могу.
- У меня сейчас слишком много дел, я просто не могу взять их прямо сейчас.
- Сейчас я на пределе возможностей, так что мне нужно проверить дождевик.
- К сожалению, у меня есть кое-что еще.
Говорить «нет», когда ваши интересы не совпадают
- Мне это не подходит.
- Извините, но мне кажется, что я не отвечаю всем требованиям.
- Думаю, я не подхожу для этого.
- Не уверен, что я лучший для этого.
- К сожалению, это не то, что я ищу.
Отказ без конкретной причины
- Хотел бы я заставить это работать.
- К сожалению, сейчас неподходящее время.
- Хотел бы я, чтобы меня было двое, но я не могу.
- Может быть, в другой раз.
- Извините, я не могу
Как вежливо сказать нет с помощью Flowrite
Давайте будем честными: в сутках всего несколько часов, и вы не хотите тратить их на создание вежливых, но кратких, электронные письма, оставляя дверь открытой для будущего сотрудничества. Писать электронные письма быстрее на самом деле не так уж сложно благодаря новым разработкам в области искусственного интеллекта.
Да, вы можете использовать все эти советы в своей повседневной жизни, или вы можете тратить свое время более эффективно, делая то, что действительно продвигает вашу карьеру. Вот как вы можете использовать Flowrite, чтобы вежливо ответить «нет» на просьбу:
Чувствуете себя более комфортно, говоря «нет»?
Мы надеемся, что с помощью этих советов и примеров вы сможете уверенно отклонить запрос.
Если вы считаете, что мы упустили важную возможность вежливо сказать «нет», сообщите нам об этом.
Как вежливо сказать НЕТ
Автор:
Элли Ким
Создано: 20 сентября 2022 г. Последнее обновление: 11 октября 2022 г. Люди задаются вопросом как вежливо отказать на разных языках. Главная проблема не в том, чтобы подобрать нужные слова, а в том, чтобы найти в себе смелость сказать «нет» людям, которых мы любим и уважаем. Многие причины объясняют, почему трудно произнести это слово. Кто-то не хочет показаться грубым, а кто-то не хочет расстраивать своих друзей или родных. Но это не отменяет важности этого навыка. Научиться вежливо отказывать на английском языке важно для людей с разным уровнем опыта. Это может быть полезно в различных жизненных обстоятельствах — в школе, университете, на работе или даже дома. Так что если хотите разобраться во всех тонкостях того, как вежливо отказать, продолжайте читать. Мы расскажем вам каждую деталь. Перед тем, как выучить полезные советы, давайте поговорим о психологической составляющей вопроса. Миллиарды людей во всем мире изо всех сил пытаются найти правильные слова, чтобы вежливо сказать «нет». Но главные причины этого не в отсутствии правильных слов или недостаточном владении языком. Они более глубоко скрыты и обычно зависят от характера человека, особенностей поведения и т. д. Поэтому, если вы до сих пор не знаете, как вежливо отказать кому-то, подумайте о важных причинах, которые могут вам помешать. Это лишь некоторые из причин, по которым людям трудно отказаться. Если вы хотите научиться вежливо говорить нет, начните с понимания и принятия своих причин. Как только вы узнаете, что мешает вам сказать «нет», вам будет легче подобрать нужные слова и фразы. Теперь, когда вы знаете, почему людям трудно отказать, давайте перейдем к некоторым общим советам, которые пригодятся в разных жизненных ситуациях. Вы можете использовать эти советы независимо от человека, с которым вы разговариваете, и контекста вашего разговора. Чтобы человек почувствовал себя желанным гостем, поблагодарите его за просьбу, прежде чем отказать. Это поможет вам не показаться оскорбительным и принять предложение, когда вам будет удобно. В: Тебя подвезти домой? О: Нет, спасибо. Есть еще один отличный способ сказать «нет» и не показаться грубым. Попробуйте использовать слова, которые удлинят ваше предложение, и не используйте «Нет». Например: В: Не могли бы вы помочь мне с проектом? О: К сожалению, сейчас не могу. В некоторых случаях полезно объяснить, почему вы говорите «нет». Это сделает ваш отказ более понятным и обоснованным. Однако не переусердствуйте — обычно достаточно краткого и простого объяснения. Например: В: Хочешь пообедать со мной? О: Нет, спасибо. Я уже поел десять минут назад. Нам часто трудно вежливо отказать, потому что нам нужно обосновать свое решение или объяснить его подробно. Однако в большинстве случаев достаточно краткого ответа. Например: В: Вы хотите прийти сегодня? A: Извините, я думаю, что не смогу сделать это сегодня. Если у вас нет времени принять предложение друга, но вы все равно хотите сделать это позже, предложите вариант, который устроит всех. Например: В: Хочешь завтра пойти в кино? А: Я бы с удовольствием сходил с тобой в кино, но я завтра работаю. Хотите сделать это на следующей неделе? Еще один отличный способ говорить вежливо при отказе. Это поможет вам показать, насколько вы цените предложение и как вам грустно из-за невозможности его принять. Например: В: Вы хотите пойти в поход? A: Извините, но я не думаю, что смогу это сделать. Помните, что сказать «нет» не обязательно сложно. Вы можете отказаться в любое время, когда вам нужно. А еще вы должны знать, что в некоторых ситуациях «Нет» — это законченное предложение. Если вы чувствуете, что принятие предложения или выполнение того, о чем вас просят, может навредить вам, просто вежливо скажите «нет» без каких-либо объяснений. Итак, вы наконец-то знаете основные причины отказа и общие советы, которые помогут вам чувствовать себя увереннее. Теперь пришло время взглянуть на наиболее распространенные ситуации, когда вам нужно знать, как сказать «нет» по-английски. И первой остановкой в этом интригующем путешествии станут обстоятельства, при которых вам придется отказаться из-за вашей занятости. Есть много ситуаций, когда кто-то предлагает вам что-то сделать в определенное время, но у вас нет возможности принять это предложение. Будь то ваш босс, предлагающий вам начать новый проект, или ваш лучший друг, приглашающий вас выпить, важно понять, как вежливо сказать кому-то «нет». Для таких ситуаций мы перечисляем лучшие фразы, которые вы можете использовать. Эта фраза будет полезна, если вам нужно отклонить чье-то предложение сделать что-то в определенное время. Если ваше расписание не позволяет вам принять предложение, вы можете использовать это выражение, чтобы вежливо отказаться. Например: В: Эй, Джон, не хочешь пойти с мальчиками? А: Извините, я не могу. У меня другие планы. Если вы действительно сожалеете о том, что не можете кому-то помочь или принять предложение, вы можете использовать эту фразу. Это будет полезно относительно человека, с которым вы разговариваете, и обстоятельств. Если хотите быть еще более вежливым, можете объяснить причины своего отказа. Например: В: Хочешь прогуляться? A: Я бы хотел, но не могу. У меня много работы. Еще один способ вежливо сказать нет. Это более официальная фраза, которая пригодится на рабочем месте. Вы можете использовать его, чтобы отказаться от чего-либо из-за других обязательств. Например: В: Не могли бы вы помочь мне с этим проектом? О: Извините, но у меня другие обязательства. Вы можете спросить Джека — он сейчас свободен. Если вы не уверены, сможете ли вы что-то сделать или нет, эта фраза будет полезна. Это вежливо и показывает, что вы рассматриваете предложение, но все же есть некоторая неуверенность в том, сможете ли вы его выполнить. Например: В: Не хотите ли вы пойти вечером в кино? О: Извините, не думаю, что смогу. Как мы уже говорили ранее, иногда люди могут расценивать отказ как нечто оскорбительное. Вот почему важно усвоить несколько советов, которые помогут вам звучать очень дружелюбно и вежливо, даже если вы не можете удовлетворить просьбу. Поэтому, если вы хотите узнать, как вежливо сказать кому-то «нет», проверьте наши любимые выражения ниже. Лучший способ вежливо отказаться — начать с извинений. Если вы не хотите, чтобы это звучало оскорбительно, лучшим вариантом будет простое извинение в начале вашего высказывания. Например: В: Могу я взять твой велосипед на выходные? A: Извините, но я не могу вам его дать. Я собираюсь прокатиться с Майком. Еще одна вежливая фраза, которую вы можете использовать, если вам интересно, как вежливо отклонить что-то. Подходит для неформальных бесед. Например: В: Хотите присоединиться к нам завтра? A: Я бы с удовольствием, но мне нужно работать. Эта фраза отлично подойдет, если вы не хотите показаться грубым, но все равно не можете удовлетворить просьбу. Это выражение чаще всего уместно, когда вас просят сделать что-то, что вы любите, но не имеете возможности это сделать в силу определенных обстоятельств. Например: В: Хочешь завтра пойти в Макдональдс? A: Звучит неплохо, но я на диете. Вежливая фраза для тех, кто задается вопросом как вежливо отказать кому-то. Используйте это выражение, если хотите отклонить предложение. Например: В: Я могу одолжить тебе свою обувь для вечеринки, если она тебя устроит. А: Вы очень любезны. К сожалению, я не могу принять это предложение. У нас с тобой разные размеры обуви. Представьте ситуацию – дочь сестры вашей бабушки приглашает вас на свою свадьбу. Вы совершенно не знаете человека, но это все равно ваша семья, поэтому отказывать нужно очень вежливо. И вы задаетесь вопросом – как мне вежливо сказать нет? К счастью для вас, у нас есть список отказов специально для таких ситуаций. Не забудьте начать с положительного предложения. Это поможет человеку почувствовать себя хорошо, и он не будет так расстроен вашим ответом. Например: В: Буду рад видеть вас на моем дне рождения на следующей неделе. A: Я очень ценю ваше приглашение, но на следующей неделе меня не будет в городе. Еще одна фраза, которую вы можете использовать, чтобы отказаться от приглашения. Это очень вежливо, так что вы можете использовать его, чтобы поговорить с вашим другом или боссом. Например: В: Сможете ли вы сегодня прийти к нам на тренировку? A: Хотел бы я прийти, но я болен и плохо себя чувствую. Еще один прекрасный способ вежливо сказать «нет». И опять же, он подходит как для официальных, так и для неформальных бесед, так что будет практичным в разных обстоятельствах. Например: В: Хочешь сегодня переночевать со мной? О: Это очень любезное приглашение, но я работаю по ночам до следующей недели. Иногда люди могут предложить вам то, что вам неинтересно. Например, вы ненавидите футбол, а ваш друг приглашает вас на следующий матч. Или когда начальник просит заполнить бухгалтерский отчет, а вы работаете в отделе маркетинга. Вот лучшие фразы, которые вы можете использовать в таких ситуациях: Вы можете использовать эту неофициальную фразу, если предложение вас не интересует. Если вы хотите, чтобы это звучало еще более вежливо, вы можете извиниться, прежде чем произносить это выражение. Например: В: Вы хотите завтра пойти на игру «Чикаго Буллз»? A: Извините, это звучит не совсем правильно. Я не люблю баскетбол. Эта фраза может подойти, если вы ищете примеры вежливого отказа . Вы можете использовать его, если кто-то просит вас сделать что-то, в чем вы считаете себя некомпетентным. В: Не могли бы вы помочь мне с макияжем? О: Извините, я не уверен, что лучше всего подхожу для этого. Вы можете спросить Джейн — она работает в салоне красоты. Вы можете использовать эту фразу, чтобы отказаться от предложения или запроса, который вам не подходит. Это вежливый способ защитить свои интересы и не показаться грубым. Например: В: Хочешь сегодня поиграть в хоккей? О: Для меня это не очень хорошая идея. Я не умею кататься на коньках. Как бы мы ни любили своих друзей, мы не всегда можем принять их предложения или просьбы. Но, к счастью, есть много дружественных ответов, которые мы можем использовать в таких ситуациях. Итак, как сказать «нет» по-английски менее официально и вежливо? Вот лучшие фразы: Эта фраза может быть полезна, если вам нужно отклонить предложение, но вы не хотите вдаваться в дальнейшие объяснения или продолжать разговор. Например: В: Мне еще что-нибудь принести? О: Все готово, спасибо. Согласно Городскому словарю, эта сленговая фраза идеально подходит, если вы хотите очень выразительно сказать «нет». Например: A: Мой бывший позвонил мне вчера и пригласил меня на свидание. В: Что ты сказал? А: Ни за что, Хосе! Эта простая и короткая фраза — модный среди молодежи отказ. Конечно, это не очень вежливо, но все же допустимо в конкретной ситуации. Например: В: Эй, не хочешь прогуляться? A: Нет, я предпочитаю просто лежать здесь и ничего не делать. Запомните эту фразу, если вам интересно, как вежливо сказать нет в тексте. Это неформально, поэтому не отправляйте это сообщение своему боссу. Например: В: Хочешь приехать на 2 дня? О: Нет, спасибо. Конечно, помогать другим и принимать их предложения очень важно. Поскольку мы живем в обществе, иногда нам приходится корректировать или жертвовать своими интересами в зависимости от ситуации. Но очень важно понимать, что мы теряем свое истинное «я», делая это все время. Научиться вежливо говорить «нет» необходимо каждому состоявшемуся человеку. Такой навык имеет много преимуществ. У вас есть выбор, когда вы знаете, как отказаться от чего-то неподходящего для вас. Только вы решаете, на что вы хотите потратить свое время и энергию. Это помогает понять ценность ваших интересов и вашей жизни в целом. Когда вы знаете, как вежливо сказать «Нет, спасибо», вы устанавливаете границы и снижаете уровень стресса. Да, вы правильно прочитали! Когда только вы решаете, что вы хотите и не хотите делать, ваша жизнь становится более приятной, так как у вас нет неудобных ситуаций или обязательств. Еще одним преимуществом вежливого отказа является доверие и уважение. Когда вы умеете отстаивать свои интересы и ставить себя на первое место, другие люди не захотят вас использовать. Они видят в вас уверенного в себе человека и уважают вас за это. И именно поэтому научиться отказывать вежливо – важный навык, которым должен обладать каждый человек. Безусловно, устанавливать границы и отстаивать свои интересы — это навыки, которые можно приобрести с помощью психологов и жизненного опыта. Но если вы уже умеете отказывать на родном языке и задаетесь вопросом, как это сделать на английском, у нас есть решение. Ищете ли вы профессиональную помощь или хотите сделать все самостоятельно, Promova поможет вам. Если вы привыкли всему учиться в одиночку, вы можете установить удобное приложение Promova на свой телефон или планшет и наслаждаться десятками уроков, разбитых по темам. Если вы ищете ответ на вопрос «Как вежливо сказать нет?» вопрос, вы можете легко найти их в приложении. Другой вариант для тех, кто ищет помощи у профессиональных репетиторов. Наши опытные преподаватели будут рады помочь вам выучить новые выражения и фразы и внедрить их в свою повседневную речь. Хотите ли вы стать частью группы или брать индивидуальные уроки — вы легко можете это сделать с платформой для изучения английского языка Promova. И так, чего же ты ждешь? Установите приложение или откройте веб-сайт и начните совершенствовать свои навыки уже сегодня! Как видите, научиться говорить «нет» очень важно. И, к счастью, английский язык богат различными фразами и выражениями, которые можно использовать в различных жизненных обстоятельствах. Хотите ли вы отклонить просьбу начальника или отказаться от приглашения, всегда найдутся подходящие слова. И мы надеемся, что наш исчерпывающий путеводитель поможет вам с этим справиться! Да, это необходимый навык для каждой состоявшейся личности. Если вы умеете говорить «нет», вы снижаете уровень стресса в своей жизни, у вас всегда есть время для себя, и у вас есть выбор, на что потратить свое время, энергию и деньги. И когда другие люди видят, как вы себя цените, они относятся к вам с глубоким уважением. Несмотря на то, что говорить «нет» очень важно, многим людям по-прежнему трудно отказать своим друзьям, семье или коллегам. И многие причины объясняют такое поведение. Во-первых, это страх конфронтации — большинство людей стараются избегать конфликтов. Еще одна причина — чувство вины — в зависимости от различных ситуаций мы все еще можем чувствовать себя виноватыми за то, что сказали «нет». И, конечно же, желание быть хорошими — мы всегда стараемся удовлетворить просьбы других людей, чтобы они думали, что мы хорошие друзья. Итак, как вежливо сказать нет? Есть много советов. Во-первых, постарайтесь начать свой отказ с положительных слов. Не забывайте извиняться, когда это уместно. Предложите объяснение, если ситуация позволяет. И если вы хотите принять приглашение позже, постарайтесь принять оптимальное решение и для вас, и для вашего собеседника. Предположим, вы собираетесь изучить его самостоятельно. Почему некоторым людям трудно сказать «нет»?
Как вежливо сказать нет – общие советы для начала
Как сказать нет по-английски из-за занятости
Как вежливо сказать «нет», если вы не хотите показаться грубым?
Как вежливо отказаться от приглашения?
Как вежливо сказать «нет», если это просто неподходящее совпадение?
Неформальные отказы, которые можно использовать в дружеской беседе
Почему умение говорить «нет» является жизненно важным навыком?
Учимся отказывать с Промовой
Заключение
Часто задаваемые вопросы
Так ли важно уметь говорить нет?
Почему так сложно сказать нет?
Как вежливо отказать?
Как научиться говорить нет по-английски?