Как развить в себе системные качества лидера / Хабр
Помните фразу «ему не дано быть лидером»? Но данность ли это? Уверена, что нет. Лидерские качества в себе можно развить, как и другие soft skills, а предрасположенность — харизма и прочие природные данные — всего лишь помогают в этом, но не являются определяющими. Как самостоятельно «прокачать» в себе лидерство и какие лидерские навыки особенно нужны разработчикам, которые хотят стать тимлидами?
Меня зовут Екатерина Дементьева, я директор по персоналу компании-разработчика российского ПО МойОфис. Во многих жизненных сферах, в том числе в профессиональной, нужно постоянно учиться. Чтобы преуспеть и добиться желаемого, важно непрерывно развиваться. В этой статье я расскажу, как можно самостоятельно развить в себе такие лидерские качества, как:
Перспективное видение
Целеполагание
Настойчивость
Гибкость
Умение нести ответственность и делить ее с командой
Пост будет полезен не только текущим и будущим тимлидам, но и тем, кто не стремится формально руководить командой.
Чем отличается лидер от руководителя?
Лидер — не всегда менеджер, и не каждый менеджер — лидер. Смотрите: руководитель управляет целеполаганием, контролирует исполнителей и опирается на аналитику; лидер — вдохновляет команду, повышает ее вовлеченность и вызывает доверие. Иногда это разные люди. А если это один и тот же человек, про него точно скажут: «бог тимлидов» 🙂
Компании очень ценят лидеров, потому что они — часто про инновации. Они оригинальны, поддерживают изменения и думают на перспективу. Именно лидеры могут сделать работу команды максимально эффективной и дать компании импульс к развитию, что иногда критически важно для выживания бизнеса. Взращивайте в себе лидерские качества, и вы будете на вес золота.
Какие бывают лидерские качества
Если перечислять все лидерские качества, их получится около 70. Это немало, но здесь, как и во многом другом, в силу вступает закон Парето: развитие даже 20% качеств на 80% сформирует вас как лидера. Так что более эффективным будет фокус на том, к чему вы больше всего предрасположены.
Все навыки можно разделить на три большие группы: системные, коммуникативные и внутренние (личностные). В этой статье я расскажу о том, как развивать именно системные навыки.
1. Перспективное видение
Смотреть «на перспективу» и видеть потенциал в неожиданных или незаметных вещах — бесценное качество лидера. Руководство любой компании хочет знать, что будет востребовано в их отрасли завтра, как с меньшими затратами и большей эффективностью решить проблему, какими продуктами в будущем будет пользоваться каждый. Достаточно вспомнить сервисы, которые были очень популярны в прошлом, но со временем их заменили более оригинальные — кто знает, как бы всё повернулось в этих компаниях, будь у них перспективное видение?
Как прокачать перспективное видение
КНИГИ:
Люк Де Брабандер, Алан Ини «Думай в других форматах»
Дэйв Стюарт, Марк Симмонс «Игра в бизнес. Идеи-спагетти, сборщики мусора, виагратор и другие ингредиенты творческого допинга»
Скотт Белски «Воплощение идей.
Как преодолеть разрыв между видением и реальностью»Иван Бубнов «Видение как ресурс. Стратегическая сессия с самим собой»
Билл Торберт «Исследование действием»
Как преодолеть разрыв между видением и реальностью»ВИДЕО:
Розалинда Торрес: «Как стать великим лидером»
БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:
«Нетология»: Как оценить результат личностного развития
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Подумайте, ваша идеальная работа — какая она? Что она в себя включает?
Составьте список из 50 своих достижений (минимум). Подумайте, есть ли что-то, что их объединяет? На основе этой информации составьте хронологию будущих достижений — подойдет просто список с примерными датами.
Расскажите о будущем как о прошлом. Представьте, что ваши планы сбылись, как изменился мир?
Составьте список так называемых мест, где бы вы не хотели оказаться — своеобразные флажки, какой жизни вы точно не хотите.
И следите за тем, чтобы ваши действия туда не вели.
И следите за тем, чтобы ваши действия туда не вели.2. Целеполагание
Не будьте самураем, у которого «нет цели, есть только путь». Прокачанное целеполагание помогает сформулировать видение как осязаемый результат и распланировать шаги к нему. Если все ваши действия прямо или косвенно влияют на цель, вы к ней придете. Кроме того, лидер с четким планом заряжает и мотивирует других.
Как прокачать целеполагание
КНИГИ:
Брайан Трейси «Достижение цели»
Роберт Маурер «Шаг за шагом к достижению цели. Метод кайдзен»
Тео Цаусидис «Мозг с препятствиями. 7 скрытых барьеров, которые мешают вам достигать целей»
ВИДЕО:
Reggie Rivers: “If you want to achieve your goals, don’t focus on them” (на английском)
Плейлист из пяти выступлений TED Talks “Tips to help you set and reach your goals” (у каждого видео есть перевод на русский)
БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:
Семинар Маргулана Сейсембаева «Кайдзен планирование как основа счастливой жизни»
GeekBrains: Курс «Как тимлиду организовать работу, чтобы сохранить эффективность команды и не выгореть самому»
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Какие цели вы достигли за последний год? А что не удалось реализовать?
Попытайтесь понять природу прошлых целей — это были ваши внутренние желания или внешние импульсы?
Определите, какие цели вы хотите достигнуть за год.
Планируйте каждый месяц, сверяясь, что они влияют на достижение годовых целей.Изучите целеполагание по SMART и поставьте себе цели, придерживаясь этой методологии.
Записывайте не только успехи, но и неудачи. Если что-то не получилось выполнить — попробуйте письменно объяснить себе, почему.
Определите свое исходное положение по отношению к цели. Это ваша точка отсчета, которая поможет спланировать первые шаги.
Планируйте каждый месяц, сверяясь, что они влияют на достижение годовых целей.3. Настойчивость
Да, это качество тоже можно развить! Важно понять, что преграды и трудности будут всегда, такова наша жизнь. Именно настойчивость поможет не опустить руки, отнестись к поражению как к обратной связи и продолжить работу. “Do what you can, with what you have, where you are” — помните эту фразу Теодора Рузвельта?
Как прокачать настойчивость
КНИГИ:
Линда Каплан Талер, Робин Коваль «Железная хватка. Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха»
Харди Даррен «Накопительный эффект.
От поступка — к привычке, от привычки — к выдающимся результатам»
От поступка — к привычке, от привычки — к выдающимся результатам»ВИДЕО:
БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Вспомните одно из своих значимых достижений и выпишите, с какими трудностями вы столкнулись, пока шли к реализации. Как вы нашли выход в каждом случае? Насколько значительными эти проблемы кажутся сейчас?
Подумайте, что вас вдохновляет и мотивирует? Составьте список того, что создает правильный настрой: музыка, фильмы и не только. Обращайтесь к этим вещам, когда чувствуете упадок сил.
Тренируйте самодисциплину: специально ставьте перед собой сложные задачи, вписывайтесь в челленджи, начните бегать 🙂 Даже простое расхламление, когда вы решаете, что из вещей пора выбросить, тренирует силу воли.
Подумайте, кто из близких сможет вас поддержать и стать вашим единомышленником? Рассказывайте этим людям о своих успехах, не стесняйтесь хвалить себя.
ДРУГОЕ:
Попробуйте сервис для достижения целей Smart Progress: там вы сможете потренироваться ставить и достигать цели, а еще понаблюдать, как другие люди решают похожие задачи, и найти единомышленников.
4. Гибкость
Чтобы ваша настойчивость не превратилась в упертость, стоит развивать еще одно системное качество лидера — гибкость. Это умение переключаться и легко отказываться от нерабочих стратегий. У лидера всегда есть «план B» и «план C» на случай, если что-то пойдет не так. Один из важнейших soft skills в мире, где каждый день не похож на предыдущий.
Как прокачать гибкость
КНИГИ:
Сьюзен Дэвид «Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни»
Гарет Мур «Тренажер мозга. Как развить гибкость мышления за 40 дней»
Шрини Пиллэй «Варгань, кропай, марай и пробуй.
Открой силу расслабленного мозга»
Открой силу расслабленного мозга»ВИДЕО:
Татьяна Владимировна Черниговская «Тренируем мозг: скорость, когнитивная гибкость, принятие решений»
Ирина Хакамада, блог о лидерстве на YouTube в целом и ответ на вопрос «Как развить гибкость» в частности
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
В какой теме вы разбираетесь лучше всего? Найдите человека, который хочет в нее погрузиться, и попробуйте обучить его.
Вспомните, какие игры вы любили, когда были ребенком? Найдите игры, которые также могли бы понравиться вам в детстве. С возрастом человек утрачивает гибкость — и речь не только про физические способности.
Представьте, что на вашем месте оказался другой человек — вымышленный или реальный. Что бы он сделал в первую очередь? Что бы сказал окружающим людям, как бы решил текущие задачи?
5. Умение нести ответственность и делить ее с командой
Лидеру приходится нести ответственность не только за себя, но и за всю команду.
Действительно хорошего лидера и руководителя отличает то, что он поровну делит ответственность, достижения и порицание. Это, пожалуй, самое «стрессовое» лидерское качество, однако чем больше зона ответственности человека — тем больше сфера его влияния. Да, приходится отвечать за свои решения, особенно непопулярные, отстаивать членов команды и держать обещания; в награду лидер получает доверие от руководства и подчиненных, а значит — свободу, чтобы найти самый эффективный путь к цели. И этот навык — не данность свыше, его тоже можно развить!
Как прокачать ответственность
КНИГИ:
Нассим Николас Талеб «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни»
Джон Миллер «5 принципов проактивного мышления»
Брегман Питер «Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других»
Далио Рэй «Принципы. Жизнь и работа»
ВИДЕО:
Роб Кук «Цена рабочего стресса и как его сократить»
Саймон Синек «Почему с хорошим лидером вы чувствуете себя в безопасности»
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Возьмите в привычку «правило одной минуты»: прежде чем отреагировать на негативное событие, проявите самообладание и подождите 60 секунд.
И прежде чем говорить самому, выслушайте другого.Доверяете ли себе? Подумайте, в каких сферах вы не спрашиваете чужих советов, а какие сферы заставляют чувствовать себя неуверенно и сомневаться. Пробуйте делать выбор в таких сферах самостоятельно и наблюдать за последствиями, двигаясь в сторону уверенности.
Вспомните свои крупные неудачи, когда вы понесли ответственность. Как вы пережили последствия? Насколько они кажутся страшными сейчас? Подумайте, что лучше всего помогает вам пережить неудачу.
Спросите себя: что от меня зависит, а что — нет? Напишите список того, что прямо сейчас зависит от вас и что вы можете контролировать. Ваше внимание должно быть направлено на эти аспекты, поскольку вы не можете нести ответственность за то, что от вас не зависит.
И прежде чем говорить самому, выслушайте другого.Как компании управляют лидерством
Понятно, что нанять сильного лидера в свою компанию — это затратно и по ресурсам, и по времени, поэтому многие организации стремятся воспитать собственных лидеров.
Это отличная возможность и для сотрудника, потому что при поддержке со стороны компании профессиональный рост будет быстрее — таким образом, выиграют все.
Приведу пример управления лидерством в нашей компании. Вот как мы развиваем сотрудников МойОфис:
Выявляем лидеров. Прежде всего мы находим среди новых и текущих сотрудников тех, кто имеет склонности к лидерству и, что немаловажно, сам хочет расти. Иногда достаточно просто послушать коллег и обратить внимание на имена, которые они неоднократно произносят в положительном контексте, на ситуации, где тот или иной сотрудник вызвал уважение при решении задачи или поиске выхода из сложной ситуации. Скорее всего именно этот человек будет по факту лидером, которого и стоит развивать.
Налаживаем коммуникацию с коллегами. Еще один важный этап — получение отзывов и обратной связи от сотрудников, в чем их потребности, мотивация, пожелания. Мы не только наблюдаем, но и используем разные инструменты: опросы, интервью с экспертами, встречи 1-to-1 с руководителями, а также проводим ревью.
И уже на основе обратной связи можем увидеть, кто готов помогать и вдохновлять коллег, что хотелось бы развивать и в чем коллеги сильны.Создаем условия для развития лидерских качеств. В начале 2020 года мы запустили «Хаб Знаний» — центр организации обучения МойОфис. Одна из его задач — помогать компании развивать специалистов. Коллеги из центра «Хаб Знаний» помогают и организуют семинары, стратегические сессии и встречи, на которых команда может обмениваться опытом, узнавать новое, причем знаниями делятся как внутренние эксперты, так и приглашенные специалисты. Недавно мы начали развивать практику работы с внутренними спикерами. Каждый желающий может заявить о себе, подготовиться к выступлению, и мы готовы обеспечивать в этом посильную помощь. Также у коллег есть возможность стать наставником для новых сотрудников и провести их через непростой процесс адаптации.
Даем возможность получить дополнительное образование. Для сотрудников, которые могут и хотят расти, мы разрабатываем индивидуальный план развития, в который включены курсы и события, нацеленные на ключевые компетенции роста.
Обязательным шагом для старта программы является готовность учиться. Прежде чем идти дальше, сотрудник должен пройти внутреннюю сертификацию на знание наших процессов и продуктов.
И уже на основе обратной связи можем увидеть, кто готов помогать и вдохновлять коллег, что хотелось бы развивать и в чем коллеги сильны.
Обязательным шагом для старта программы является готовность учиться. Прежде чем идти дальше, сотрудник должен пройти внутреннюю сертификацию на знание наших процессов и продуктов.Как видите, людей с лидерским потенциалом мы холим и лелеем 🙂 Если вам интересно развитие и работа в МойОфис, посмотрите наши открытые вакансии — будем рады обсудить сотрудничество.
Главное — делать!
Развитие системных качеств, которые я описала, значительно продвинет вас на пути к лидерству. Главное — выбрать для себя подходящие материалы и взяться за работу, чтобы не получилось как в шутке «каким крутым специалистом я бы стал, если бы изучил всё сохраненное!» Кстати, если в процессе чтения этого поста вы вспомнили другие книги или курсы, пишите в комментариях: я дополню пост, и Хабрасообщество скажет вам «спасибо».
8 лидерских качеств настоящего руководителя
Лидеры бывают разными и у каждого найдутся приверженцы, так как противостоять харизме и обаянию личности невозможно.
Далеко не у каждого есть качества, необходимые для руководства коллективом, но можно попытаться развить их.
Какими качествами должен обладать лидер
Всем известное слово «лидер» происходит от английского leader – первый, ведущий, тот, кто идет впереди, вождь. Это человек, который возглавляет какую-либо группу людей, пользуется авторитетом и влиянием, благодаря чему способен управлять ею. Он является одним из членов группы, и она признает за ним право ведущего.
Лидеры бывают авторитарные, демократичные и либеральные. Авторитарные не советуются с коллективом, навязывают свою точку зрения и устанавливают жесткую дисциплину. Демократичные принимают решения, ориентируясь на мнение коллектива, а свои полномочия могут делегировать кому-то из членов группы. Либеральные лидеры не склонны к конфликтам, поэтому они легко соглашаются на все предложения членов коллектива, как говорится – «идут на поводу». В итоге все служебные обязанности распределяются беспорядочно, коллектив разобщен и не организован.
На предприятиях, в организациях, компаниях лидерскими качествами должен обладать руководитель, которого обычно назначают или выбирают. Обязанности руководителя – отвечать за работу возглавляемого им предприятия, отдела и т. д., поощрять или наказывать тех, кто ненадлежащим образом выполняет свои обязанности. При отсутствии у руководителя необходимых лидерских качеств в коллективе может появиться неформальный лидер, что не всегда способствует поддержанию нормальной рабочей обстановки.
Задачи лидера как руководителя:
- Повышение производительности труда и развитие предприятия или бизнеса.
- Мотивирование сотрудников на рост и совершенствование.
- Создание условий, уменьшающих причины для недовольства сотрудников.
Быть лидером непросто. Одни люди, как бы ни старались, не могут овладеть этим искусством. Другим же этот талант дается от рождения. Причем, как можно заметить, одни лидеры спокойны и уравновешены, другие же эмоциональны и динамичны. Тем не менее, как руководители они могут быть одинаково эффективны.
Так какими же лидерскими качествами должен обладать руководитель?
1. Здоровое честолюбие
Здоровое честолюбие (не путать с болезненным) – это стремление быть лучшим в своем деле, добиться мастерства. Это качество помогает достигать поставленных целей.
По словам американского эксперта по вопросам лидерства Дж.Максвелла, «Калибр лидера можно измерить проблемами, за которые он берется. Лидер всегда ищет те, которые соразмерны ему самому».
Руководитель-лидер работает больше и упорнее других, ведь то, что он делает, намного важнее того, что он говорит. Он должен уметь делать то, чего не может больше никто. Своим примером он побуждает других следовать за ним и доверять его мнению. При этом он не должен поддаваться искушению беспрестанно контролировать и перепроверять подчиненных.
2. Преданность своему делу
Руководитель-лидер настойчив и инициативен. Он обладает сильной волей, что помогает ему преодолевать все препятствия на пути к цели. Он вынослив и работоспособен даже в форс-мажорных обстоятельствах.
В критические моменты он готов взять инициативу на себя, поэтому на него всегда можно положиться.
Шотландский журналист, основатель журнала Forbes Б. Ч. Форбс писал : «За успех нужно платить. Практически все, кто достиг вершин, работали тяжелее и больше, более старательно учились и строили планы, больше жертвовали собой, преодолели больше трудностей, чем те из нас, кто еще не поднялся».
3. Решительность и умение разумно рисковать
Канадец Брайан Трейси, автор многих книг, в том числе и на темы лидерства, заметил, что кто хочет сберечь собственный покой, никогда не сможет добиться успехов, а «преуспевающие люди решительны и всегда пытаются совершить больше действий, чем другие». Руководитель-лидер всегда готов проявить волю и принять решение, даже если оно не лежит на поверхности. Однако его риск не безрассудный – он подкреплен опытом и знаниями.
4. Философское отношение к неудачам
Многим известна фраза: «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Хотя существует немало людей, воспринимающих неудачи чересчур болезненно: у них падает самооценка, опускаются руки и пропадают интерес и желание что-либо делать.
Такие качества не могут быть присущи руководителю-лидеру, ведь, как говорил автомобильный магнат Генри Форд: «Кто боится неудач, тот ограничивает свою деятельность. Неудача – это возможность начать все заново, но уже более мудро».
С ним солидарен и основатель компании Honda Motor японский инженер и предприниматель С. Хонда. По его словам, «Успех может быть достигнут только через повторяющиеся неудачи и самоанализ. Фактически успех –это только 1% вашей работы, а остальные 99% – это неудачи. …Мои ошибки никогда не возникали по одним и тем же поводам».
А уже упомянутый канадец Б.Трейси советовал не отчаиваться при неудачах, поскольку «В среднем каждый миллионер, сам заработавший свои деньги, два-три раза бывал банкротом или почти банкротом».
5. Правильно строить отношения с подчиненными
Руководитель-лидер должен ценить своих подчиненных, заботиться о них, быть для них наставником и стремиться им помочь. Он должен быть человечным, терпимым, тактичным и внимательным.
Требуя от сотрудников максимальной отдачи и поднимая им высокую планку, он не должен их ругать. При необходимости высказать критическое замечание он должен критиковать работу подчиненного, а не его лично.
В то же время нельзя проявлять слабость и говорить сотрудникам лишь то, что они хотят слышать. Руководитель-лидер должен быть эмоционально гибким и уметь находить с подчиненными общий язык, не давая волю эмоциям. В свою очередь, подчиненные должны иметь возможность сказать руководителю, что он неправ.
Известный американский миллиардер Рокфеллер считал, что «Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе, и я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете».
А один из ведущих сотрудников компании General Motors заметил: «Поля самых разных отраслей промышленности усеяны костями тех организаций, где стиль лидерства был насквозь пропитан моральным разложением…, где верили в то, что нужно брать, вместо того, чтобы отдавать… где не понимали, что единственный актив фирмы, которые не поддается легкой замене, это ее люди».
6. Понимание необходимости мотивации персонала
Мотивация подчиненных к работе предполагает умение ставить перед ними понятные, четкие и достижимые цели. Они должны представлять, как будут выполнять поставленную задачу.
При этом труд персонала должен соответствующим образом поощряться, например различными премиями и бонусами. Прежде чем требовать от подчиненных всецелой отдачи, руководитель должен спросить себя: «А стал бы я работать в несколько раз больше, чтобы увеличить свой доход на 2-3%?».
Публицист Майк Делании верно заметил: «В любом виде бизнеса или отрасли промышленности, где одинаково вознаграждаются и бездельники и трудяги, рано или поздно обнаружится больше первых, чем последних».
Конечно, подчиненные должны иметь достаточный уровень квалификации. В противном случае, получится так, как предсказывал американский предприниматель Джим Рон: «Одной мотивации недостаточно: если у вас есть идиот и вы его мотивировали, то в результате вы получите мотивированного идиота».
7. Не бояться перемен
Руководитель-лидер – это человек, который не останавливается на достигнутом, а значит, всегда готов к переменам. А, как известно, перемены – это новые возможности. Тем не менее, «Большинство людей упускают появившуюся возможность. Потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу». Эти слова принадлежат известному американскому изобретателю Томасу Эдисону. И уж он-то своих возможностей не упустил!
Современный мир беспрестанно меняется, и чтобы остаться лидером, необходимо идти в ногу с переменами.
«Единственным способом общения с непредсказуемым будущим является создание очень гибкой организации. Как только в вашу категорию приходят изменения, вам необходимо быть готовыми к изменениям и меняться так быстро, как только возможно для того, чтобы в будущем выжить» (известный американский маркетолог Джек Траут.
8. Способность к самосовершенствованию
Некоторые руководители, добившись значительных успехов, успокаиваются и «почивают на лаврах».
Удовлетворенность достигнутым – опасность, подстерегающая многих лидеров. Они считают, что обладая влиянием и пользуясь уважением, ни к чему заниматься дальнейшим саморазвитием.
Мужество признать, что «Я знаю то, что ничего не знаю», готовность к обучению и саморазвитию – непременные качества современного руководителя-лидера.
Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить, есть ли у вас лидерские качества или нет.
© Тимошенко Елена, BBF.RU
Вебинар: Быть влиятельным лидером
- Вебинар
По требованию
Продолжительность: 1 час
Смотреть запись
О вебинаре
Мотивация людей к достижению желаемой цели часто требует большего, чем положение и власть — для этого требуется искусство убеждения. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным сотрудником или имеете команду из 20 непосредственных подчиненных, способность влиять на коллег на всех уровнях вашей организации может изменить правила игры в вашей карьере.
Влиятельный лидер может влиять на поведение других в определенном направлении. Дело не в командах, а во вдохновении, убеждении и поощрении.
У вас может быть идея для продажи, процесс для принятия, изменение для реализации или возможность реализовать. Умелое влияние может направить усилия других на достижение вашей цели, укрепить приверженность работе и расширить возможности организации для решения любых возникающих проблем.
Этот веб-семинар поможет вам понять важнейшие компоненты влиятельного лидера, которые включают в себя развитие самосознания, установление точек соприкосновения и вовлечение других. Вы также узнаете, как эффективное влияние позволяет отдельным лицам и организациям создавать и поддерживать положительный импульс и достигать успешных результатов.
Чему вы научитесь
Посмотрите этот веб-семинар, чтобы узнать, как стать более влиятельным лидером. После просмотра вы сможете лучше:
- Понимать ключевые элементы навыков эффективного влияния:
- Понимать свои сильные стороны и потребности в развитии
- Намеренно строить фундамент с другими
- Вовлекать других
- Общаться с другими на эмоциональном уровне
- Наращивание и поддержание импульса путем создания возможностей для успеха
Смотреть запись
Повысьте квалификацию своей команды, чтобы стать более влиятельными лидерами.
О докладчике
Лиза Синклер
Глобальный портфельный менеджер и старший преподаватель
Центр творческого лидерства
Лиза является глобальным портфельным менеджером нашей флагманской программы, Программы развития лидерства (LDP)® и Навигации по изменениям. Она также вносит свой вклад в наши решения для лидерства, разрабатывая и внедряя индивидуальные программы глобального развития лидерства для клиентов в различных отраслях, а также выступает в качестве эксперта по практическому обучению и лидерству в области изменений. Она сотрудничает с клиентами из различных отраслей, включая фармацевтическую, кабельную и телекоммуникационную, образовательную, некоммерческую, производственную, правительственную, юридическую, технологическую, военную, здравоохранение и другие.
Лиза имеет степень магистра в области организационного лидерства Университета Гонзага, сертификат магистра в области лидерства служащих и степень бакалавра наук. в области бизнеса и управления человеческими ресурсами Гилфордского колледжа.
Топ-10 лидерских качеств великих лидеров
Многие лидерские качества наблюдались на протяжении всей истории. Некоторые были приняты тираническими лидерами, в то время как другие были выставлены великими лидерами.
В обоих случаях качества ответственных лиц коррелировали с их способностью достигать желаемых результатов.
Не менее важно и то, что одни и те же характеристики хорошего лидера определяли, насколько — или мало — их последователи считали их эффективными лидерами.
Что такое лидерство?
Лидерство — это акт руководства группой людей или организацией к желаемой цели, результату или более высокому уровню.
Увековеченные на протяжении всей истории, величайшие лидеры вдохновляли миллионы людей и продолжают вдохновлять даже после того, как их лидерство закончилось.
Одним из великих лидеров был Махатма Ганди, который родился обычным мальчиком со страстью и решимостью преуспеть. Получив степень юриста в Лондоне, он возглавил ненасильственное сопротивление успешной кампании за освобождение Индии от британского правления в 1919 г.47.
Будучи юристом, антиколониальным националистом и специалистом по политической этике, Ганди вдохновлял движения за гражданские права по всему миру. Его основные лидерские качества включали в себя стойкость, знания и личный пример.
«Мировая история полна людей, которые поднялись к лидерству благодаря самоуверенности, храбрости и упорству». – Махатма Ганди
Другой лидер с исключительными лидерскими качествами – Джордж Вашингтон.
Джордж Вашингтон, известный как отец-основатель Соединенных Штатов Америки, лидер Американской революции и первый президент США, существует уже более 200 лет.
Настоящий провидец, президент Вашингтон использовал свое предвидение и стратегическое планирование, чтобы привести свой народ (и страну) к успеху.
«Помните, что действия, а не поручение делают офицера, и что от него ждут большего, чем звание». – Джордж Вашингтон
Что делает хорошего лидера
Великим ? Великие лидеры находят баланс между деловой предусмотрительностью, эффективностью и характером.
У них есть дальновидность, смелость, честность, смирение и сосредоточенность, а также способность стратегически планировать и стимулировать сотрудничество в своей команде.
Большинство лидеров размышляют о своих наиболее эффективных лидерских качествах и пытаются применять их ежедневно.
И хотя они, возможно, уже являются великими лидерами и демонстрируют отличные лидерские качества, они продолжают задаваться вопросом, как им стать лучше, и думать о том, что делает хорошего лидера, особенно сейчас, когда время продолжает меняться.
Они также обращаются к характеристикам других великих лидеров в истории, чтобы понять и применить их тактику.
Великие лидеры понимают, что они сильны настолько, насколько сильны их команда и ее члены. Вот почему многие предпочитают подавать пример. Поступая таким образом, они зарабатывают уважение своей команды и последователей и могут даже вдохновить других присоединиться к миссии.
Способность мотивировать и побуждать других присоединяться к миссии — это положительное лидерское качество, которое отличает хороших лидеров от великих.
Чтобы помочь вам стать лучшим лидером, вот мои 10 лучших лидерских качеств, которые вы можете начать применять на практике немедленно. Ссылайтесь на них как на инструмент, который поможет вам развить свой стиль руководства.
Видение
У великих лидеров есть видение… которое позволяет им стратегически планировать свои действия для достижения своих целей.
У них есть четкое представление о том, куда они идут, и они могут мотивировать себя (и свою команду) для достижения этой цели. Они практикуют идеализацию, чтобы визуализировать долгосрочные цели, которых они надеются достичь, и используют свое видение и стратегическое планирование для продвижения к ним.
Те, кто обладает отличными лидерскими качествами, сосредоточены на будущем, сохраняя при этом позитивный настрой; они больше озабочены возможностями завтрашнего дня, чем проблемами прошлого. Такой способ мышления позволяет им думать о долгосрочной перспективе и игнорировать решения, которые принесут только мгновенное удовлетворение.
Человек с эффективными лидерскими качествами всегда начинает с понимания «потребностей» ситуации, глядя на картину в целом. Эффективный лидер может прогнозировать на 3-5 лет вперед и ясно представлять, где он хочет быть и как это будет выглядеть, когда он туда доберется.
Лидеры способны предвидеть тенденции, намного опережая своих конкурентов. Они постоянно спрашивают: «Исходя из того, что происходит сегодня, куда движется рынок? Где он, вероятно, будет через три месяца, шесть месяцев, один год и два года?»
Они делают это благодаря продуманному стратегическому планированию.
Это лидерское качество отделяет их от менеджеров. Наличие ясного видения превращает человека в особый тип личности. Подумайте, каково ваше видение и каково его качество, чтобы превратиться из «транзакционного менеджера» в «трансформационного лидера».
Помните: менеджеры направляют, лидеры вдохновляют и направляют.
Мужество
Одним из наиболее важных лидерских качеств и характеристик является мужество.
Смелость означает, что вы готовы пойти на риск ради достижения своих целей. В то время как многие люди могут мечтать о большем, только лидеры и люди, готовые пойти на риск, понимают, что идти на риск и терпеть неудачу все же более продуктивно, чем вообще не рисковать.
«Мужество — это открытие того, что вы можете не выиграть, и попытка, когда вы знаете, что можете проиграть». – Том Краузе
Хотя никакой риск не может полностью гарантировать успех из-за неопределенности жизни, каждый риск, на который вы идете, может служить возможностью обучения, которая приблизит вас к вашим целям. Иметь мужество означает вставать и пытаться снова, когда вы падаете. У всех великих лидеров будет больше неудач, чем успехов.
Среди семи лидерских качеств мужество является наиболее заметной внешней чертой. Всех великих лидеров можно определить по их мужеству и способности идти на риск, которого другие слишком боялись.
Честность
На каждом заседании по стратегическому планированию, которое я проводил для больших и малых корпораций, первой ценностью, с которой соглашаются все собравшиеся руководители для своей компании, была честность.
Все согласны с важностью полной честности и прозрачности во всем, что они делают, как внутри, так и снаружи.
«Мы узнали о честности и добросовестности — что правда имеет значение… что нельзя срезать путь и играть по собственным правилам… и успех не считается, если вы не заслужили его честным путем». – Мишель Обама
Чтобы погрузиться еще глубже и помочь вам стать великим лидером, помните, что в основе честности лежит правдивость. Вы можете даже захотеть воспользоваться моментом и написать качества хорошего лидера.
Добросовестность и репутация честного человека помогают лидерам завоевать доверие и уважение своих коллег и своей команды.
Как лидер, ваши решения должны быть основаны на улучшении группы, а не на личной выгоде. Люди должны искать в вас вдохновение и стремиться пойти по вашим стопам. Они должны знать, что ваш моральный компас не колеблется.
Смирение
Смирение дает результаты.
Ларри Боссиди, бывший генеральный директор Honeywell и автор книги «Исполнение», объяснил, почему лидерские качества, такие как скромность, делают вас более эффективным лидером:
«Чем больше вы можете сдерживать свое эго, тем более вы реалистичны о ваших проблемах.
Вы учитесь слушать и признаете, что не знаете всех ответов. Вы демонстрируете отношение, которому можно научиться у кого угодно в любое время. Ваша гордость не мешает собирать информацию, необходимую для достижения наилучших результатов. Это не мешает вам делиться кредитом, которым нужно поделиться. Смирение позволяет вам признать свои ошибки». – Ларри Боссиди
Быть великим лидером означает воспитывать свою команду так, чтобы она добилась успеха. Это означает признать, что кто-то знает больше, чем вы, и дать ему возможность проявить инициативу. Это значит осознавать свою силу, но никогда не позволять ей взять верх над вами.
Смирение не означает, что вы слабы или не уверены в себе. Это означает, что у вас есть уверенность в себе и самосознание, чтобы признать ценность других, не чувствуя угрозы.
Это один из самых редких атрибутов — или черт — хороших лидеров, потому что он требует сдерживания собственного эго.
Это означает, что вы готовы признать, что можете быть неправы, что вы понимаете, что у вас могут быть не все ответы.
И это означает, что вы отдаете должное там, где это необходимо, — что многим людям трудно сделать.
Если ваша цель — стать хорошим или великим лидером, научитесь проявлять смирение.
Фокус
«Успешные люди сохраняют позитивный настрой в жизни независимо от того, что происходит вокруг них. Они сосредоточены на своих прошлых успехах, а не на прошлых неудачах, и на следующих действиях, которые им необходимо предпринять, чтобы приблизиться к достижению своих целей, а не на всех других отвлекающих факторах, которые им преподносит жизнь. – Джек Кэнфилд
Чтобы быть хорошим лидером, нужно иметь истинную направленность; сосредоточиться на своих целях, сосредоточиться на потребностях своей команды и сосредоточиться на более широкой картине. Это позволит вам выработать стратегию и планировать успех.
Без концентрации ваши усилия будут ошибочными. Вас могут вести в разных направлениях, и вы никогда не достигнете целей, которые поставили перед собой.
Когда вы сосредотачиваетесь на текущей миссии, вы остаетесь непоколебимыми в своем путешествии и не отказываетесь от своего пути.
Точно так же, когда вы сосредотачиваетесь на своих сильных сторонах и сильных сторонах окружающих, вы можете использовать свою коллективную силу для достижения и успеха в команде.
Великие лидеры ориентированы на действия и создают стратегические планы, ориентированные на сильные стороны организации, что позволяет осуществлять эффективные и действенные действия.
Ваша задача как лидера — следить за тем, чтобы вы и все вокруг вас оставались сосредоточенными на цели. Это означает, что каждый должен максимально эффективно использовать свои сильные стороны и свое время. Это необходимо для работы вашей команды
Сотрудничество
«Если ваше воображение поможет вам понять, как быстро люди выполняют ваши просьбы, когда эти просьбы затрагивают их личные интересы, вы можете получить практически все, что вам нужно».
– Наполеон Хилл
Одним из важнейших качеств лидера является сотрудничество. Сотрудничество – это процесс совместной работы для достижения одной цели.
Хорошие лидеры способны объединить всех в команде, чтобы что-то сделать.
Эта способность имеет решающее значение для вашего успеха в качестве лидера, потому что она создаст в вашей команде благоприятную и совместную среду, которая позволит работать лучше.
Ваша способность держать себя и свою команду в сотрудничестве друг с другом имеет важное значение для бесперебойного функционирования организации.
Заручитесь поддержкой других, взяв на себя обязательство лучше узнать свою команду и понять сильные стороны каждого из них. Помните, что чем больше усилий вы прилагаете, чтобы понять их, тем больше они будут чувствовать себя услышанными и признанными.
И когда кто-то чувствует, что его понимают, он с большей вероятностью будет сотрудничать. Каждый хочет чувствовать, что к его мыслям и идеям прислушиваются.
Четкая коммуникация
Еще одна характеристика хорошего лидера — способность действовать эффективно и убедительно. Четкое общение начинается со способности останавливаться, слушать, думать и двигаться медленно.
Возможность четкого общения с вашей командой создаст открытый диалог, который позволит вашей команде задавать вопросы, высказывать опасения и решать проблемы. Когда люди четко понимают задание и могут открыто обсуждать его, в целом будет меньше ошибок и проблем.
Многие великие лидеры также являются отличными ораторами. Практика публичных выступлений — отличный способ научиться общаться четко и эффективно.
Вы не только улучшите свой словарный запас, но и обретете уверенность в себе. Практика публичных выступлений также может быть способом создания эффективного диалога с вашей командой и организацией.
Честность
Когда вы спрашиваете себя, как стать лучшим лидером, никогда не забывайте о честности. Это позволяет вам завоевать доверие своей команды и сосредоточиться на видении.
Когда лидеры нечестны и изобретательны, становится трудно заставить всех двигаться в одном направлении.
Ваша команда потеряет доверие не только к вам, но и к вашим усилиям. Это создаст хаотичную обстановку, полную сплетен и драм.
«Доверие… процветает на честности, чести, святости обязательств, верной защите и бескорыстной деятельности. Без них он не может жить». – Франклин Д. Рузвельт
Быть честным важно как в позитивных, так и в негативных ситуациях. Если кто-то делает отличную работу, не бойтесь хвалить его. Если кто-то ошибся, также важно быть честным (и добрым) в своем отзыве.
Общение и скромность также неразрывно связаны с честностью и открытостью. Самосознание позволяет вам быть честным как с самим собой, так и с вашей командой.
Это относится и к личным случаям. Трудно признать, когда мы неправы, или когда у нас нет ответа на что-то.
Но если честно говорить о своих способностях и ошибках, это поможет вам оставаться на земле.
Первый шаг к переменам — честно признаться в своей ошибке и превратить ее в возможность для обучения, чтобы добиться успеха в будущем.
Эмпатия
Еще одно из главных качеств, которые я нашел в великих лидерах, — это эмпатия и доброта.
Будучи лидерами, мы можем быть слишком сосредоточены на собственных целях и на том, что поставлено на карту. Но, если мы ищем, как стать лучшим лидером, мы также должны понимать, что без нашей команды цели не могут быть достигнуты.
Зная это, важно проверить свою команду и убедиться, что они чувствуют себя понятыми. Команда, которая чувствует себя услышанной, будет гораздо охотнее сотрудничать и участвовать.
«Лидерство основано на сочувствии. Речь идет о способности общаться с людьми и общаться с ними с целью вдохновлять и расширять возможности их жизни». – Опра Уинфри
Быть по-настоящему чутким означает иметь возможность поставить себя на место другого человека, понять, чувствует ли он себя выгоревшим, и предложить способы оказания поддержки.
Без эмпатии вы обнаружите, что подталкиваете людей к успеху, не давая им для этого инструментов, что только отталкивает их.
Великие лидеры способны понимать и сопереживать своей команде, чтобы вместе достигать своих целей.
Способность делегировать полномочия
Способность делегировать полномочия также является сильным качеством, которое делает хорошего лидера.
«Если хочешь сделать несколько мелких вещей правильно, сделай их сам. Если вы хотите делать великие дела и оказывать большое влияние, научитесь делегировать». – Джон С. Максвелл
Чтобы лидеры могли сосредоточиться на своем видении, они должны иметь возможность делегировать свои задачи. Делегирование не только освобождает место от вашей тарелки, чтобы вы могли сосредоточиться на более широкой картине, но также позволяет вашим сотрудникам брать на себя более крупные обязанности.
Делегирование задач показывает вашим сотрудникам, что вы доверяете им и их работе. Это будет мотивировать их производить качественную работу, чтобы сохранить ваше доверие и уважение.
Великие лидеры способны успешно делегировать задачи и цели другим членам своей команды в зависимости от их сильных сторон. Вот почему так важно познакомиться со своей командой. Стратегическое делегирование позволяет поручить нужную работу нужным людям.
Это можно увидеть в правиле 80/20: 20% людей производят 80% работы.
Признавайте трудолюбивых членов вашей команды и используйте их наилучшим и наиболее эффективным образом для достижения общих целей.
Я надеюсь, что вы используете этот список моих лучших лидерских качеств как руководство к тому, как стать лучшим лидером.
Запишите их и перечислите, как вы можете использовать эти качества в своей жизни и в своей команде. Вы также можете позволить этому быть инструментом, на который вы можете ссылаться при принятии решений.
Чтобы укрепить свои лидерские качества и стать лучшим лидером, загрузите мой личный план развития. В этом плане развития вы определите области возможностей и научитесь думать наперед и эффективно оценивать свои цели.