Какие мотивы: Мотив: характеристика и виды

6 основных мотивов, которые движут людьми: как их выявить?

Руководитель-лидер всегда учитывает потребности команды, их ценности и движущие ими эмоции. В основе выстраивания его отношений с подчиненными лежит доверие. Главное, что нужно понимать, это то, что для мотивации и влияния на мышление своей команды необходимо изучить, какие мотивы движут человеком при выполнении работы.

Задайтесь таким вопросом: «Что больше всего мотивирует ваших сотрудников?». Если мысленно вы себе ответили – «деньги», то это неверный ответ.

Какие истиные мотивы движут людьми? Вот шесть основных.

1. Комфорт

Деньги как таковые вообще не являются мотиватором. Да, есть сотрудники, которые работают ради стабильной и высокой зарплаты, но на самом деле движущий мотив таких людей – это комфорт. Деньги как самостоятельная единица их не интересуют. А комфортная и сытая жизнь в большом доме или ежегодный отпуск за границей – вот, что действительно интересует таких сотрудников. Их движущий мотив – потребность в комфорте.  Данный мотив самый распространенный.  

Случай из практики. Ко мне обратился мой постоянный клиент. Показатели отдела продаж нового продукта в его компании «застряли». Некоторое время назад этот отдел был собран с нуля из новых сотрудников и изначально давал очень хорошие показатели, но через полгода, несмотря на то, что компания активно развивалась и производство продукта росло, менеджеры не стремились больше продавать, хотя возможностей и ресурсов у них было достаточно.

Проблема заключалась в том, что мотивация менеджеров состояла в основном из окладной части, и, дойдя до определенного уровня комфорта, они потеряли мотивацию к дальнейшим действиям. Был достигнут определенный уровень заработка, и переходить на следующий у них не было мотива.

Проблема была решена благодаря ряду мероприятий, в рамках которых сотрудникам показали возможности следующего уровня заработка. Уже в первый месяц показатели отдела продаж увеличились на 30%. Это не стоило больших затрат – всего лишь поработали с сознанием.

2. Признание

Это второй по распространенности мотив. Для человека, жаждущего признания, личная фотография и достижения, которые видят все на доске почета – это и есть признание. Доска почета является подтверждением, что специалист правильно и качественно выполняет свою работу, что его труд приносит результат для компании, а главное, что он не зря старается и ему действительно благодарны.

И если раньше доски почета были огромными постаментами у входа на предприятие, то сейчас эту функцию выполняют всевозможные ресурсы внутренней коммуникации: Битрикс, Асана, СRM  и даже элементарные рассылки по электронной почте.

Некоторые компании даже разрабатывают свои рейтинговой системы. Рейтинговая система – метод оценки работы членов команды, основанный на достижениях и учете конкретных результатов работы в рамках выполняемой задачи.

У людей часто встречаются проблемы с собственной мотивацией. Они застревают на одном из достигнутых уровней, а дальнейшего роста нет. Причины этой проблемы надо прорабатывать. Убирать некорректные установки и на их место ставить правильные. Часто бывают случаи, когда достаточно простого позволения или, другими словами, одобрения тех или иных действий.

Люди, обладающие бизнес-мышлением, стремятся сами создать систему одобрения для своих сотрудников. Это может быть одобрительный разговор с руководителем, вынесение на общее обозрение достижений конкретного сотрудника или присуждение званий. Конечно, не каждый бизнесмен может пригласить к себе в кабинет всех сотрудников из-за масштабности бизнеса, но каждый может создать свою систему признания.

3. Саморазвитие

Потребность в саморазвитии — это показатель желания сотрудника к самосовершенствованию. Такие люди всегда в поиске новых знаний и умений, которые им необходимы для достижения успеха в профессиональной деятельности.

Мотивация таких сотрудников тесно связана с выделением для них времени и ресурсов, которые им позволят постоянно повышать свой профессиональный уровень.

Люди, имеющие высокую потребность в саморазвитии, оценивают свою работу с позиций того, что она может им дать в этом смысле. И ничего удивительного в том, что если сотрудник перестанет видеть возможность саморазвития в своей работе, то он просто перестанет ее выполнять.

Мотивация сотрудника с высокой потребностью в самосовершенствовании требует от руководителя умения грамотно соотносить то, к чему он стремится, с тем, что необходимо компании. Например, можно предоставить человеку возможности получить дополнительное образование и профессиональную подготовку или же возможности для освоения новых навыков в процессе работы.

Не забывайте делать акцент на личностном росте сотрудника за время работы в вашей компании. Эта похвала будет также благотворно влиять на его саморазвитие.

4. Карьерный рост

Любая активно развивающаяся компания может предложить своим специалистам возможность карьерного роста.

Для предоставления такой возможности руководителю не помешает создать кадровый резерв.

С его помощью движение сотрудников по карьерной лестнице можно сделать более управляемым и плановым.

Сам процесс передвижения и назначения любого сотрудника должен быть максимально прозрачным, чтобы работники имели возможность поставить перед собой конкретную цель и определить способы ее достижения.

Попав в кадровый резерв, сотрудник получит четкое представление, что, например, через 3 года он вполне может претендовать на повышение. А значит, его стимул к качественной и продуктивной работе возрастет.  Идея создания кадрового резерва выгодна как компании, так и сотруднику.

5. Семья

Сотрудники, для которых движущий мотив – семья, ходят на работу не для выполнения каких-либо глобальных задач. В их приоритете – общение и поддержка коллектива. Для них очень важны окружающие их люди. Эти сотрудники всегда будут рады вести общественно полезную работу, например, организовать корпоративный вечер, поздравить коллег с днем рождения, основать поддерживающие чаты для коллектива.

Такие сотрудники очень ценят само взаимодействие с коллегами. На них не действует мотивация премией или карьерным ростом. А вот если руководитель скажет: «Если ты сейчас не выполнишь поставленную перед тобой задачу, то ты уволен» – эти слова послужат отличным мотиватором для активизации сотрудника с мотивом семьи.

В моей практике был случай работы с достаточно крупным бизнесменом. Знаете, что его тормозило? Убеждение формата «дружба дружбой, а табачок врозь». Под его руководством были лучшие специалисты, которым он платил приличные деньги, но ни один не хотел делать больше чем было описано в его должностных обязанностях. 

По отношению к своим сотрудникам у него было такое убеждение: Они мне не семья и не друзья. За их работу я плачу им большие деньги. Почему я должен им организовывать атмосферу на рабочем месте?

Мы проработали это убеждение. Постепенно он пришел к выводу, что создав гармоничную атмосферу в компании, можно привлекать сотрудников, которые станут «адвокатами» работодателя, и это действительно окупается. Корпоративы, мотивационные программы, тимбилдинги. На сегодняшний день эта компания имеет один из самых привлекательных HR-брендов в своей нише и заработная плата здесь ни причем.

6. Процессный мотив

Сотрудник, в приоритете у которого процессный мотив – очень редкий тип людей. Такой сотрудник с головой ныряет в порученное дело, он знает, как надо действовать, с радостью и вдохновением выполняет свои задачи. Ему важен сам процесс выполнения работы.

Руководителю такого сотрудника нужно взять во внимание то, что ему гораздо интереснее выполнять сложные и запутанные задачи.  Если они будут слишком простыми и скучными, то, скорее всего, ваш процессник заскучает и захочет уволиться.

Здесь я не буду приводить примеров, все они будут сведены к одному простому совету: верьте в таких сотрудников и доверяйте им непростые задачи.

Как выявить мотивы сотрудников

1. Интервьюирование

Это одна из форм устного разговора непосредственного руководителя с определенным сотрудником компании. Цель данной беседы – выявление его потребностей и сферы интересов.

В начале разговора очень важно установить доверительную атмосферу общения. В конце интервьюирования нужно поблагодарить сотрудника за уделенное время и общение. Важно указать точные сроки, в течение которых работник сможет увидеть улучшения мотивационной среды подразделения или компании в целом.

Интервьюирование – один из самых простых и эффективных методов получения информации о потребностях сотрудников компании. Он достаточно эффективен при разработке системы мотивации персонала. Но у него есть один недостаток. Этот метод подразумевает затраты в виде человеческих или временных ресурсов.

2. Анкетирование

Процесс опроса персонала с помощью разработанного бланка в виде анкеты, с перечнем вопросов по выявлению потребностей сотрудников компании.

Бывает несколько типов анкетирования:

• Выборочное – проводится выборочно по одному из отделов или по категории должностей.
• Сплошное – участвуют все сотрудники компании.
• Именное – каждый сотрудник подписывает бланк ответов.
• Анонимное – бланк ответов на подписывается

При составлении анкет большое значение имеет объем вопросов. Если вопросов слишком мало, то полученная информация будет неполной. А слишком большой объем вопросов приведет к недостоверности информации. Самое оптимальное количество вопросов должно варьироваться от 7 до 15.

Типы вопросов, используемые при составлении анкет:

• Открытые – вопросы, которые предполагают со стороны респондента развернутый ответ.
• Закрытые – предполагают ответ «да» или «нет» или же выбор конкретного варианта ответа, из перечисленного списка.
• Альтернативные – респондент сам отвечает на поставленный вопрос, без использования подсказок.

Главное преимущество анкетирования – оперативный сбор большого количества нужной информации.

Недостаток метода анкетирования – позволяет собрать только поверхностную информацию. Этот метод лучше применять комплексно с такими методами, как интервьюирование и тестирование.

3. Тестирование

Это перечень вопросов, для оценки которых используются определенные шкалы значений. Тестирование стоит применять для получения информации об индивидуальных особенностях сотрудника. Знание индивидуальных особенностей сотрудников позволит работодателю разработать индивидуальные мотиваторы для особо ценных работников компании.

Метод тестирования всегда проводится в присутствии человека, который сможет разъяснить каждый вопрос теста. Также тестирование ограничено во времени.

Преимущества метода тестирования:

• Выявление потребностей;
• Оценка выявленных потребностей;
• Оперативность;
• Возможность собрать всю необходимую информацию.

Также метод тестирования позволяет зафиксировать психологическое состояние человека на определенный момент времени.

4. Бизнес-психолог

Бизнес-психолог, поговорив со всей командой, может выявить зоны их роста, раскрыть истинные мотивы работников, а также выяснить внутренние противоречия.

Вот пример работы бизнес-психолога.

В крупную компанию Z шесть месяцев назад устроился на работу молодой, а главное, успешный руководитель отдела продаж. Вначале он показывал очень достойные результаты. Несколько месяцев подряд ему удавалось перевыполнить план. Но в скором времени его работа резко пошла на спад. После беседы с психологом было выявлено, что его мотивами являются признание и комфорт. Человек очень быстро поднялся по карьерной лестнице, попал на должность руководителя в столь раннем возрасте, но испытывал проблемы с заниженной самооценкой. В его голову пришла мысль о том, что он не является компетентным сотрудником. И даже когда в своей работе показывал высокие результаты, у него шел процесс обесценивания себя. Его поведение становилось все более грубым и агрессивным, он будто специально провоцировал начальство на увольнение, и руководитель нашего молодого специалиста уже готов был его уволить.

Благодаря комплексной работе удалось вернуть ценного сотрудника к работе: ряд специальных упражнений, беседы, сессии, индивидуальный психологический подход. В итоге ситуация изменилась коренным образом. В выигрыше остались как компания, так и сам молодой руководитель. Он опять начал работать лучше всех, к тому же приобрел лояльность к компании, которая помогла преодолеть ему серьезный внутренний кризис.

Заключение

Работа лидера заключается не только в том, чтобы проводить совещания, раздавать задачи сотрудникам, а потом спрашивать результаты их работы.  Именно руководитель-лидер четко выстраивает работу команды, не забывая при этом об их потребностях и ценностях.

Также нужно помнить, что у каждого сотрудника могут быть все шесть мотивов для выполнения работы, но хорошему руководителю нужно суметь выявить основные, самые главные мотивы своего сотрудника. Постоянная работа с членами команды как с личностями может спасти ее состав от увольнения или глубинного кризиса, а компанию – от утечки кадров и потери успешных специалистов. Главное вовремя прийти на помощь своей команде!

Читайте также:

Какие мотивы своего преступления называет Раскольников Соне

Статьи › Займы › Почему нельзя согласиться с тем что раскольников совершает преступление потому что среда заела › В чем главная причина преступления Раскольникова какой мотив убийства из тех которые Раскольников называет Соне является ведущим

Ведущим мотивом преступления было стремление Раскольникова подтвердить свою принадлежность к «высшему разряду» («…

1. Что говорит Раскольников о главных причинах своего преступления
2. Почему Раскольников называет Соню великой грешницей
3. Чем обязан Раскольников Соне
4. Какие мотивы своего преступления Раскольников раскрывает Соне
5. Что говорит Раскольников Соне о мотивах преступления
6. Какой мотив преступления из тех которые Раскольников называет Соне является ведущим
7. Почему после преступления Раскольников идет к Соне
8. Как Раскольников объясняет мотивы своего преступления
9. Зачем Раскольников задает вопросы Соне

Что говорит Раскольников о главных причинах своего преступления

У преступления Раскольникова были философские истоки, а именно деление людей на »тварей дрожащих« и »право имеющих«, герой допускал возможность одной смерти ради тысячи спасенных жизней, тысячи добрых дел. И теория Раскольникова является главной причиной преступления.

Почему Раскольников называет Соню великой грешницей

В отличие от Раскольникова Соня жертвует собой ради своих близких людей. Раскольников же считает, что она »понапрасну умертвила и передала себя«. Сама Соня, осознаваяя всё, что с ней происходит, называет себя великой грешницей.

Чем обязан Раскольников Соне

Ее любовь возродила Родиона, воскресила его к новой жизни. Это воскрешение выражено в романе символически: Раскольников просит Соню прочитать из Нового завета евангельскую сцену воскрешения Лазаря и смысл прочитанного соотносит с собой.

Какие мотивы своего преступления Раскольников раскрывает Соне

Таким образом, мотивы преступления Родиона по своей природе являются полностью противоположными: с одной стороны, это антигуманное желание героя, пролив кровь, понять, к какому типу людей своей теории он относится, а с другой — гуманное желание помочь людям »униженным и оскорбленным«.

Что говорит Раскольников Соне о мотивах преступления

Молодой человек объясняет Соне, что совершил преступление, основываясь на своей теории об обычных и великих людях. Он признается, что пошел на преступление не ради денег, а из-за этой теории, которая в конце концов потерпела крах.

Какой мотив преступления из тех которые Раскольников называет Соне является ведущим

Ответы1. Основной мотив преступление кроется во фразе «тварь ли я дрожащая или право имею». Угнетенный создавшейся жизненной ситуацией, замкнутый в крошечной коморке, Раскольников создал свою собственную, так называемую, «Наполеоновскую теорию». Он считал, что мир несправедлив, и что с этим нужно бороться.

Почему после преступления Раскольников идет к Соне

Он идет к ней из осознания того, что только она сможет понять его. Он уже сомневается в своей теории, но надеется на то, что она ее поймет и поддержит его, чем придаст ему больше сил и уверенности. Соне не нравится его теория, она понимает, что он сделал, но не осуждает его.

Как Раскольников объясняет мотивы своего преступления

Главная причина преступления Раскольникова:

Главной причиной преступления Раскольникова становится его теория об обыкновенных и необыкновенных людях. Суть теории заключается в том, что люди якобы делятся на два вида: люди гениальные, особенные, великие люди обычные, то есть »материал« для великих

Зачем Раскольников задает вопросы Соне

Почему именно Лизавету? Раскольников давно »избрал» Соню, ещё тогда, когда впервые услышал о ней от Мармеладова. В Соне он хочет видеть единомышленника, который разделит с ним ответственность и страдание.

О каких мотивах люди больше всего хотят знать при встрече с другим человеком? Исследование приоритезации информации о семи основных мотивах

. 2023 Апрель; 49 (4): 495-509.

дои: 10.1177/01461672211069468. Epub 2022 26 января.

Мэтью I Заготовка ¹ , Хью К. МакКолл ² , Марк Шаллер ¹

Принадлежности

• ¹ Университет Британской Колумбии, Ванкувер, Канада.
• ² Университет Регины, Саскачеван, Канада.

• PMID: 35081828
• PMCID: PMC9989231
• DOI: 10.1177/01461672211069468

Бесплатная статья ЧВК

Мэтью I Биллет и др. Pers Soc Psychol Bull. 2023 Апрель

Бесплатная статья ЧВК

. 2023 апр;49(4):495-509.

дои: 10. 1177/01461672211069468. Epub 2022 26 января.

Авторы

Мэтью I Заготовка ¹ , Хью К. МакКолл ² , Марк Шаллер ¹

Принадлежности

• ¹ Университет Британской Колумбии, Ванкувер, Канада.
• ² Университет Регины, Саскачеван, Канада.

• PMID: 35081828
• PMCID: PMC9989231
• DOI: 10. 1177/01461672211069468

Абстрактный

Какую информацию о личности человека люди хотят знать? Предыдущие исследования были сосредоточены на поведенческих чертах , но личность также характеризуется мотивами . В четырех исследованиях ( N = 1502) оценивался интерес участников к информации о семи фундаментальных социальных мотивах (самозащита, избегание болезней, принадлежность, статус, поиск партнера, удержание партнера, забота о родственниках) в 12 экспериментальных условиях, которые представили подробности о человек или ситуация. В отсутствие подробностей о конкретных ситуациях участники больше всего уделяли первостепенное внимание изучению мотивов заботы о родственниках и удержания партнера. В зависимости от условий существовала некоторая вариативность, но мотив заботы о родственниках неизменно имел высокий приоритет. Дополнительные результаты исследований 1–4 и исследования 5 ( N = 174) показали, что наиболее приоритетные мотивы воспринимались как устойчивые во времени и особенно диагностические для благонадежности, сердечности, компетентности и надежности человека. Выводы обсуждаются в связи с исследованиями фундаментальных социальных мотивов и прагматических взглядов на восприятие человека.

Ключевые слова: фундаментальные социальные мотивы; мотивация; восприятие человека; социальное познание.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявили об отсутствии потенциального конфликта интересов в отношении исследования, авторства и/или публикации этой статьи.

Цифры

Рисунок 1.

Графическое изображение среднего приоритета…

Рисунок 1.

Графическое изображение средних показателей расстановки приоритетов (полученных в результате принудительного выбора) для каждого…

Рисунок 1.

Графическое изображение средних оценок приоритетности (полученных из меры принудительного выбора) для каждого мотива в каждом из 12 экспериментальных условий. Примечание. Затенение ячеек представляет величину средней оценки приоритета, при этом более темное затенение указывает на более высокий приоритет.

См. это изображение и информацию об авторских правах в PMC

.

Похожие статьи

• Индивидуальные различия в фундаментальных социальных мотивах.

  Нил Р., Кенрик Д.Т., Уайт А.Е., Нойберг С.Л. Нил Р. и др. J Pers Soc Psychol. 2016 июнь; 110 (6): 887-907. DOI: 10.1037/pspp0000068. Epub 2015 14 сентября. J Pers Soc Psychol. 2016. PMID: 26371400

• Выживание и процветание: основные социальные мотивы обеспечивают цель в жизни.

  Скотт М.Дж., Коэн А.Б. Скотт М.Дж. и соавт. Pers Soc Psychol Bull. 2020 июнь;46(6):944-960. дои: 10.1177/0146167219883604. Epub 2019 13 ноября. Pers Soc Psychol Bull. 2020. PMID: 31722617

• Обновление таксономий ситуаций: изучение конструкции и содержания основных типов мотивов ситуаций.

  Морс П.Дж., Нил Р., Тодд Э., Фандер Д. Морс П.Дж. и др. J Перс. 2015 авг; 83 (4): 389-403. doi: 10.1111/jopy.12111. Epub 2014 15 августа. J Перс. 2015. PMID: 25041350

• Черты и мотивы: к интеграции двух традиций в исследовании личности.

  Винтер Д.Г., Джон О.П., Стюарт А.Дж., Клонен Э.К., Дункан Л.Е. Винтер Д.Г. и др. Психологический Откр. 1998 апреля; 105 (2): 230-50. doi: 10.1037/0033-295x.105.2.230. Психологическое издание 1998 г. PMID: 9577238 Обзор.

• Мотивы человеческого животного: понимание, управление и разделение внутренних состояний.

  Хиггинс ET, Питтман TS. Хиггинс Э.Т. и соавт. Анну Рев Психол. 2008;59:361-85. doi: 10.1146/annurev.psych.59.103006.093726. Анну Рев Психол. 2008. PMID: 17883333 Обзор.

Посмотреть все похожие статьи

Рекомендации

1. 1. Абеле А. Э., Эллемерс Н., Фиске С. Т., Кох А., Изербыт В. (2021). Навигация в социальном мире: к интегрированной системе оценки себя, отдельных лиц и групп. Психологический обзор, 128 (2), 290–314. 10.1037/rev0000262 — DOI — пабмед
2. 1. Ансельме П. , Гюнтюркюн О. (2019). Как работает поиск пищи: неопределенность усиливает мотивацию к поиску пищи. Науки о поведении и мозге, 42, e35, 1–59. 10.1017/S0140525X18000948 — DOI — пабмед
3. 1. Билл А.Т., Трейси Дж.Т. (2017). Эмоциональная психология: как различные эмоции способствуют фундаментальным мотивам. Компас социальной психологии и психологии личности, 11, статья e12303. 10.1111/спц3.12303 — DOI
4. 1. Браун Н. А., Нил Р., Шерман Р.А. (2015). Измерение эволюционно важных целей ситуаций: ситуационные возможности для адаптивных проблем. Эволюционная психология, 13(3), 1–15. 10.1177/1474704915593662 — DOI — пабмед
5. 1. Бакелс Э. Э., Билл А. Т., Хофер М. К., Линь Э. Ю., Чжоу З., Шаллер М. (2015). Индивидуальные различия в активации мотивационной системы родительской заботы: оценка, прогноз и последствия. Журнал личности и социальной психологии, 108 (3), 497–514. 10.1037/pspp0000023 — DOI — пабмед

Типы публикаций

термины MeSH

Выходя за рамки «мотивов» в массовых расстрелах

Сосредоточение внимания на тревожном поведении может лучше помочь в предотвращении, чем придание сенсации мотивам отдельных преступников.

©VChalup/AdobeStock

 

КОММЕНТАРИЙ

Д-р Нолл — директор отделения судебной психиатрии и адъюнкт-профессор психиатрии Медицинского университета штата Нью-Йорк в Сиракузах, штат Нью-Йорк. Он является почетным главным редактором журнала Psychiatric Times (с 2010 по 2014 год). Доктор Пайс является профессором кафедры психиатрии Медицинского университета штата Нью-Йорк в Сиракузах, штат Нью-Йорк, и Медицинской школы Университета Тафтса, Бостон. Он является почетным главным редактором журнала Psychiatric Times (с 2007 по 2010 год).

Как психиатры, мы должны понимать мотивы наших пациентов и вообще понимать, что заставляет людей «тикать». Таким образом, может показаться удивительным, что, когда речь идет о массовых расстрелах, таких как ужасная резня в баре «Таузенд-Оукс», мы чувствуем разочарование из-за одержимости СМИ «мотивами» стрелка. То же самое касается и следователей таких нападений, которые, похоже, зациклены на определении «мотивов» стрелка.

Безусловно: после таких трагедий просто человеку свойственно спрашивать: «Почему стрелок это сделал?» И даже в самых гнусных и трудных для понимания преступлениях есть мотив. Развенчан популярный миф о том, что виновник массового расстрела «просто огрызнулся». ¹ Кроме того, определение «мотив» часто имеет важное значение в уголовном праве. По существу, мотив (от латинского слова motivum , что означает «движущая причина») — это то, что побуждает человека совершить определенный поступок. В уголовном праве США нет требования доказывать мотив для вынесения приговора. Однако обвинение может указать мотив, чтобы доказать, что у подсудимого были правдоподобные причины для совершения преступления.

Технически мотив отличается от намерения, хотя они часто переплетаются. (Мотив был определен как «причина, которая подталкивает волю и подталкивает разум к осуществлению преступного намерения». ² ) Таким образом, человек, который сознательно приставляет заряженное ружье к виску кого-либо и стреляет из него, явно имел намерение убить или тяжело ранил человека, но мог сделать это по ряду мотивов (например, из мести, ревности, расовой неприязни). ³ Мотив становится решающим, например, при судебном преследовании за преступления на почве ненависти и террористические акты. ⁴

Несмотря на законную роль «мотива», мы считаем, что ритуализированная охота за мотивом стрелка обычно представляет собой упражнение в бесплодных спекуляциях и напрасной трате ресурсов. Когда этот поиск преследуется средствами массовой информации, почти всегда не хватает необходимых данных для принятия обоснованного решения. Более того, эти учения редко дают какую-либо полезную или действенную информацию, которая помогла бы снизить вероятность массовых расстрелов в будущем. Почти всегда мы узнаем немногим больше того, что знали на протяжении многих лет: массовые расстрелы обычно (хотя и не всегда) злые, обиженные, эмоционально нестабильные или социально изолированные мужчины, которые ищут возмездия или мести за предполагаемое жестокое обращение, неприятие или унижение. ⁵

КАК ОБЩЕСТВО, мы должны добиться большего. Нам необходимо сосредоточиться на:

1 Признании основных факторов риска, повышающих риск насилия в целом;

2 Выявление и сообщение о наблюдаемых «красных флажках» поведения, которые указывают на неминуемое направленное насилие;

3 Снижение вероятности того, что потенциальные убийцы могут легко завладеть смертоносным оружием.

Есть ли «профиль» для массовых стрелков?

Наиболее важным фактором риска будущего насилия в целом является предыдущая история насилия.

Другие важные факторы риска включают, но не ограничиваются ^6,7 :

• История злоупотребления психоактивными веществами

• История жестокого обращения или травли

• Свидетельство насилия между родителями

9 0006 • Озабоченность оружием или смертью; плохой контроль над гневом

• Социальная изоляция

 

К сожалению, эти факторы риска слишком распространены среди населения в целом, чтобы их можно было использовать для выявления потенциальных стрелков, и они могут быть неприменимы к массовым стрелкам. Например, у этих людей часто нет истории серьезного насилия в прошлом. Кроме того, ни Секретная служба, ни ФБР не нашли конкретного психологического профиля или контрольного списка личностных качеств, которые можно использовать для предсказания того, кто станет массовым стрелком. ⁸

И тем не менее почти всегда в средствах массовой информации появляются необоснованные предположения о роли «психического заболевания» в массовых расстрелах. Во-первых, стоит повторить, что между насилием и психическим заболеванием как таковым существует лишь слабая корреляция. ⁹ Однако невылеченное психическое заболевание является значительным фактором риска насилия; то есть «. . . небольшое количество серьезно психически больных людей становятся агрессивными, когда их не лечат. . ». ¹⁰ Что касается конкретно массовых расстрелов, то существует мало задокументированных клинических данных, связывающих этих преступников с серьезными психическими заболеваниями, такими как шизофрения или биполярное расстройство. Действительно, ни одно исследование не установило достоверно, что большинство массовых убийц и стрелков являются психотиками или страдают серьезным психическим заболеванием. ⁵

Фактически, недавний отчет ФБР о 63 активных стрелках (2000-2013 гг.) показал, что только 25% (n = 16) субъектов когда-либо имели диагноз психического заболевания; и из них только троим был поставлен диагноз психотического расстройства. ¹¹ В отчете ФБР особо отмечается, что «. . . официально диагностированное психическое заболевание не является очень конкретным предиктором насилия любого типа, не говоря уже о целенаправленном насилии; и, кроме того, «заявления о том, что все активные стрелки должны быть просто психически больными, вводят в заблуждение и бесполезны». С другой стороны, некоторые данные свидетельствуют о том, что многие массовые расстрелы были озабочены чувством социального преследования и фантазиями о мести за тот или иной вид предполагаемой несправедливости. ^11,12

Хотя в отчете ФБР непосредственно не оценивались мотивы стрелков, в нем были выявлены различные недовольства 79% активных стрелков, в основном в сфере межличностных отношений или служебных действий, которые воспринимались как направленные против стрелка ( всего 49%). В отчете также были выявлены «ускоряющие события» у 44% стрелков, у которых были идентифицируемые жалобы (например, неблагоприятное решение по юридическому вопросу, «романтический отказ», потеря работы). Однако в отчете подразумевалось, что, хотя эти факторы, возможно, ускорили время стрельбы, они не «задали курс». В любом случае ни выявленные обиды, ни предполагаемые факторы не являются достаточно конкретными, чтобы быть полезными предикторами стрельбы; в конце концов, миллионы людей, вероятно, испытывают недовольство, неприятие и потери, отмеченные в отчете.

Одним из важных недостатков отчета ФБР было отсутствие официальных психологических вскрытий. Они включают сбор всей доступной информации об умершем посредством структурированных опросов членов семьи, родственников или друзей и медицинского персонала, а также сбор данных из психиатрических карт и других документов.

Наблюдение за тревожным поведением

Вместо того, чтобы размышлять о мотивах стрелков, отчет ФБР подчеркивает наблюдаемое поведение потенциальных стрелков перед нападением и то, как бдительные граждане могут сообщать о своих опасениях соответствующим властям. Предупреждающие признаки включают, среди прочего, «утечку насильственных намерений» другим лицам; высказывание угроз; и действует агрессивно. («Утечка» происходит, когда человек преднамеренно или непреднамеренно раскрывает третьему лицу подсказки о мыслях, отношениях или намерениях, предполагающих намерение совершить насильственный акт. ¹¹ )

ФБР обнаружило, что с течением времени большинство правонарушителей продемонстрировали как минимум 4-5 признаков поведения, которое было заметно другим, например, проблемные межличностные взаимодействия или сообщение о своих насильственных намерениях (утечка) — либо в устной форме, либо в устной форме. или физическое поведение. Лица моложе 18 лет демонстрировали такое поведение школьным сверстникам или учителям, а лица старше 18 лет демонстрировали такое поведение супругам или партнерам по дому. Этот феномен раскрытия насильственных намерений согласуется с выводами Секретной службы США, которая обнаружила, что более трех четвертей преступников перед совершением своих нападений связывались и/или вызывали обеспокоенность у других. ¹³

Именно в области внимания к предупреждающим знакам и надлежащего информирования властей мы можем добиться наибольшего успеха в предотвращении массовых расстрелов. Действительно, в отчете ФБР говорится, что, распознав такие тревожные флажки, мы сможем предотвратить возможные перестрелки. В частности, в 13 штатах инициирование «приказа о защите от экстремальных рисков» позволяет судье временно ограничить доступ опасного лица к огнестрельному оружию, что может предотвратить неизбежную стрельбу. ¹⁴

Следующее дело Vignette является примером того, как удалось предотвратить возможную массовую стрельбу. В нем участвует 22-летний иностранный студент, проживающий здесь по временной визе.

ВИНЬЕТКА ДЕЛА

Г-н Z пытался купить AR-15 — полуавтоматическое оружие большинства массовых стрелков — в местном оружейном магазине. По нескольким причинам, в том числе из-за того, что г-н Z спросил о дробовиках большой мощности для охоты, владелец оружейного магазина заподозрил неладное и связался с офисом шерифа. При этом владелец оружейного магазина стал героем, который должным образом предупредил правоохранительные органы. Ряд открытий раскрыл историю злоупотребления алкоголем, депрессии, суицидальных мыслей, проблем с гневом и ощущения, что он может потерять контроль или действовать агрессивно. Это побудило власти университета заполнить документы для нью-йоркского Закона о безопасности, который запрещает продажу большинства полуавтоматических видов оружия и запрещает людям покупать оружие, если специалист по психическому здоровью определяет, что люди могут причинить вред себе или другим.

Впоследствии сокурсники поделились скриншотами сообщений, которые они видели, г-н Z опубликовал в группе в социальной сети. Они показали, что г-н Z был вынужден купить пистолет и бронежилет, а также попрактиковаться в стрельбе. Полиция получила ордер на обыск в квартире г-на Z, где были обнаружены мощная оптика, оптические прицелы, боеприпасы, мишени со стрельбищ, квитанции со стрельбищ и подобное оборудование. В конечном итоге виза г-на Z была аннулирована, и он был депортирован. Дальнейшее расследование выявило серию сообщений между г-ном Z и его девушкой, в которых он открыто говорил о желании стрелять в людей.

Переход от мотивов к упреждению и предотвращению

Мы надеемся, что подобные случаи, в соответствии с рекомендациями ФБР, сместят акцент прессы и других сторон с создания сенсационных мотивов на наблюдение и сообщение о зловещем поведении. Мы бы включили суицидальные угрозы или поведение в эту категорию, поскольку почти половина стрелков в исследовании ФБР имели суицидальные мысли или проявляли суицидальное поведение за некоторое время до нападения. ¹¹

Благодаря сотрудничеству между общественностью и ответственными органами у нас есть шанс предотвратить, по крайней мере, некоторые запланированные расстрелы. Действительно, одно исследование сорванных заговоров с массовыми убийствами показало, что друзья, члены семьи и знакомые преступников, а также широкая общественность играли важную роль в раскрытии и пресечении заговоров с убийствами. ¹⁵ Безусловно, в этой области есть много возможностей для улучшения. Например, отчет ФБР показал, что только около 41% людей сообщили о своих опасениях по поводу потенциальных стрелков в правоохранительные органы.

Хотя надежных, основанных на фактических данных методов предотвращения массовых расстрелов по-прежнему не хватает, мы считаем, что прогресс будет достигнут благодаря работе по ряду направлений. Во-первых, более тщательное информирование о зловещем поведении и осторожное использование приказов о защите от экстремальных рисков могут предотвратить, по крайней мере, некоторые массовые расстрелы. Во-вторых, использование групп оценки и управления угрозами (TAM) в наших школах также может помочь предотвратить запланированные атаки. Команды TAM — это междисциплинарные группы профессионалов, в которые входят правоохранительные органы, поставщики психиатрических услуг и другие заинтересованные стороны в области безопасности, которые сотрудничают в структурированных усилиях по точной оценке и снижению риска насилия. ¹⁶

Наконец, мы верим, хотя и спекулятивно, что средства массовой информации могут способствовать сокращению массовых расстрелов, отказываясь предать гласности массовые расстрелы и сделать их сенсациями, зацикливаясь на их в высшей степени обидчивых, нарциссических мотивах. Есть основания полагать, что такая известность может поощрить убийц-подражателей, стремящихся превзойти предыдущего стрелка. ^17,18 Безусловно, упреждающее раскрытие заговоров с целью убийства и устранение смертоносных средств их осуществления имеет гораздо больше смысла, чем задним числом спекулировать на мотивах стрелка.

Эта статья была первоначально опубликована 16.11.18 и с тех пор обновлялась.

Раскрытие информации:

Авторы сообщают об отсутствии конфликта интересов в отношении предмета данной статьи.

Ссылки:

1. Мелой Дж. Р. Семь мифов о массовых убийствах. Гендерное насилие. 2014:3;102-104.

2. Соединенные Штаты против Бентона, 637 F. 2d 1052, 1056-57 (5-й округ 1981 г.)

3. Фредерик Крамер за юго-восточное преступление белых воротничков. Намерение и мотив различны: за исключением случаев, когда это не так. 10 сентября 2015 г. https://www.americanbar.org/content/dam/aba/events/criminal_justice/2015/Knowledge_Willfulness_Intent_Motive.authcheckdam.pdf. По состоянию на 15 ноября 2018 г.

4. Морш Дж. Проблема мотива в преступлениях на почве ненависти: аргумент против презумпций расовой мотивации. J Уголовное право Криминол. 1991:82. https://scholarlycommons.law.northwestern.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=6710&context=jclc. По состоянию на 15 ноября 2018 г.

5. Нолл Дж. Массовое убийство: причины, классификация и предотвращение. Psychiatr Clin North Am. 2012:35:757–780.

6. Розель Дж. С., Джейн А., Малви Э. П., Рот Л. Х.: Психиатрическая оценка насилия. В: Стурми П. (ред.). Справочник Wiley о насилии и агрессии . Хобокен, Нью-Джерси: Wiley; 2017.

7. Фазель С., Смит Э.Н., Чанг З., Геддес Дж.Р. Факторы риска межличностного насилия: общий обзор метаанализов. Бр Ж Психиатрия. 2018;213:609-614.

8. О’Тул М.Э. Школьный стрелок: перспектива оценки угрозы. Куантико, Вирджиния: Группа реагирования на критические инциденты ФБР. Национальный центр анализа насильственных преступлений; 1999.

9. Стюарт Х. Насилие и психические заболевания: обзор. Всемирная психиатрия . 2003; 2:121-124.

10. Торри Э.Ф. Стигма и насилие: не пора ли соединить точки? Шизофр Бык . 2011;37:892-896.

11. Сильвер Дж., Саймонс А., Краун С. Исследование поведения активных стрелков перед атакой в ​​США в период с 2000 по 2013 год. https://www.fbi.gov/file-repository/pre-attack -behaviors-of-active-shooters-in-us-2000-2013.pdf/view. По состоянию на 15 ноября 2018 г.

12 Knoll JL IV; Аннас Г.Д.: Массовые расстрелы и психические заболевания. В: Голд Л.Х., Саймон Р.А. Психиатрия и психические заболевания. Арлингтон, Вирджиния: Американское психиатрическое издательство; 2016. https://psychiatryonline.org/doi/pdf/10.5555/appi.books.9781615371099. Дата обращения: 15 ноября 2018 г.

13. Национальный центр оценки угроз. Массовые нападения в общественных местах – 2017. Секретная служба США, Министерство внутренней безопасности. 2018. https://www.secretservice.gov/forms/USSS_NTAC-Mass_Attacks_in_Public_Spaces-2017.pdf. По состоянию на 15 ноября 2018 г.

14. Юридический центр Гиффордса. Приказы о защите от экстремальных рисков. https://lawcenter.giffords.org/gun-laws/policy-areas/who-can-have-a-gun/extreme-risk-protection-orders. По состоянию на 15 ноября 2018 г.

15. Сартески СМ. Исследование сорванных заговоров с массовыми убийствами и угроз. Агрессия и агрессивное поведение. 2016;30:88-93. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1359178916300787

16. Отчет Целевой группы по безопасности школ провинции Онондага, отчет составлен доктором Жаклин Шилдкраут, SUNY Oswego, 13 августа 2018 г.