Книги о том как общаться с людьми: Топ — 18 книг, которые помогут тебе наладить общение с людьми

Amazon

Сьюзен Скотт — успешный учитель, способный вносить изменения посредством мощного и значимого общения. По ее словам, чтобы добиться успеха с помощью эффективного общения, нужно изменить повседневные разговоры, используя полезные способы донесения сообщения. Эта книга содержит семь принципов, которые помогут вам освоить этот навык. Президент или менеджер компании должен поощрять сотрудников читать эту книгу.

Amazon

Марк Гоулстон – бизнес-консультант, психиатр, тренер ФБР и полиции по переговорам с заложниками, и исполнительный тренер. В «Просто слушай» он показывает, как эффективно слушать, произвести влиятельное и оптимистичное первое впечатление, заставить незнакомца чувствовать себя комфортно и слушать вас, а также уговорить агрессивного человека от непродуктивной реакции к более рациональному мышлению. У каждого человека должен быть кто-то, с кем он может поделиться, и он также должен быть услышан. Хороший слушатель может прорваться через эмоциональные баррикады. Если вы находитесь в каких-либо отношениях с кем-то и хотите, чтобы они продолжались, вам нужно разрушить свой эмоциональный барьер, а также помочь другому человеку сделать то же самое.

Читайте также: 10 причин, почему вы должны удалить социальные сети

12 Лучшие книги по общению – Центр знаний

Коммуникативные навыки – бесценный актив во всех сферах жизни, особенно в бизнесе. От знания того, как донести четкую информацию до укрепления доверия, хорошая коммуникация может значительно улучшить качество вашей работы и жизни. Поэтому, если вы хотите работать над собой — это хорошее начало.

Есть много способов сделать это, например:

• Чтение книг и постов в блогах,
• Прослушивание подкастов,
• Обратите внимание на то, что делают хорошие коммуникаторы вокруг вас,
• Зачисление на онлайн-курсы и т. д.

На этот раз мы сосредоточимся на книгах.

Какие книги лучше всего помогут улучшить ваши навыки общения?

Узнаем ответ!

Содержание

Никогда не делитесь разногласиями: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь 

Amazon: ★★★★★ 4,8 (оценка: 22,272) | Goodreads: ★★★★☆ 4,37 (98 321 рейтинг)

Крис Восс, бывший ведущий международный переговорщик ФБР по похищению людей, написал книгу, содержащую девять ключевых принципов, которые помогли ему и его коллегам, когда это имело наибольшее значение — когда жизнь людей были на кону.

Эта книга научит вас овладевать искусством ведения переговоров, как будто от этого зависит ваша жизнь.

🔸 Авторы : Крис Восс, Тал Раз

🔸 Quote : «Переговоры — это не акт битвы; это процесс открытия. Цель состоит в том, чтобы раскрыть как можно больше информации».

🔸 Чему вы научитесь?
Даже если ставки в ваших переговорах не так высоки, эта книга поможет вам:

• Выиграть в переговорах
• Задавайте правильные вопросы
• Заставьте людей доверять вам и делиться с вами информацией (только не злоупотребляйте этим знанием)

🔸 Key Takeaways

• Люди эмоциональны и предвзяты по своей природе, поэтому ключом к успешному переговорщику является наличие эмоционального интеллекта и эмпатии .
• Самый ценный навык — активное слушание — чем больше информации вы знаете, тем лучше вы будете вести переговоры. И самая важная информация, которую вы должны выяснить, это то, что на самом деле нужно другому человеку .
• “ № » — не плохое слово — это возможность (как для вас, так и для другой стороны) уточнить, чего вы действительно хотите, исключив то, чего вы не хотите. Часто именно тогда начинаются настоящие переговоры.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Amazon: ★★★★★ 4,7 (54 363 оценки) | Goodreads: ★★★★☆ 4.21 (773 035 оценок)

Эта книга была выпущена почти столетие назад (в 1936 году, если быть точным) и с тех пор было продано более 15 миллионов экземпляров. Этот вневременной бестселлер учит вас шести способам понравиться людям, двенадцати способам склонить людей к вашему образу мыслей и девяти способам изменить людей, не вызывая обиды.

🔸 Автор : Дейл Карнеги

🔸 Цитата : «Вы можете за два месяца завести больше друзей, проявляя интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами».

🔸 Чему вы научитесь?

Вы узнаете именно то, о чем говорит название — как завоевывать друзей и не только обращаться с людьми, но и влиять на них. Поскольку люди — социальные существа, знание того, как взаимодействовать с людьми, поможет вам в любой обстановке — от продуктового магазина до рабочего места.

🔸 Ключевые выводы

• Искренне интересуйтесь другими людьми и заставляйте их чувствовать себя ценными и важными .
• Не критикуйте , жалуйтесь и спорьте (если возможно).
• Влияйте на других, фокусируясь на них — или, как выразился Дейл Карнеги, «Единственный способ влиять на других людей — это говорить о том, чего они хотят, и показывать им, как этого добиться».

Решающие беседы: инструменты для разговоров, когда ставки высоки 

Amazon: ★★★★★ 4,7 (оценка: 8 983) | Goodreads: ★★★★☆ 4.04 (58 297 оценок)

Когда возникает конфликт и ставки высоки, управлять своими эмоциями и действовать рационально далеко не просто. Как добиться желаемого результата, если вы застряли в щекотливой ситуации (будь то на работе или дома)? Ответ — путем жесткого разговора.

🔸 Авторы : Керри Патерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер

🔸 Цитата : «Это самые талантливые, а не наименее талантливые, которые постоянно пытаются улучшить свои навыки общения. Как это часто бывает, богатые становятся еще богаче».

🔸 Чему вы научитесь?

Изучая успешных коммуникаторов в течение 25 лет, авторы обобщили свои знания и написали книгу, которая научит вас:

• Что такое важные разговоры и как ими овладеть
• Как безопасно говорить практически обо всем
• Как говорить убедительно, но не резко 

🔸 Основные выводы

• Сначала нам нужно поработать над собой и изучить нашу личную роль в проблеме, с которой мы столкнулись.
• Ключ в том, чтобы заставить другого человека чувствовать себя в безопасности и дать ему понять, что вы заботитесь об его интересах и целях.
• Во время общения оставайтесь сосредоточенными на своих целях , чтобы не реагировать эмоционально.

Никогда не ешьте в одиночестве: и другие секреты успеха, отношения за раз

Amazon: ★★★★★ 4.5 (оценка: 833) | Goodreads: ★★★★☆ 3,84 (45 620 оценок)

Если вы хотите преуспеть в бизнесе, вы также должны быть хороши в построении и поддержании отношений.

Феррацци, один из авторов книги, в раннем возрасте обнаружил, что очень успешных людей отличает от других то, как они используют силу отношений таким образом, чтобы выигрывал каждый. Он использовал эту власть, чтобы получить стипендию в Йельском университете, поступить в Гарвардскую школу бизнеса и, среди прочего, занять высшие руководящие должности.

В книге Феррацци учит нас не только конкретным шагам, но и внутреннему мышлению, которое он использовал для общения с тысячами друзей, коллег и единомышленников.

🔸 Авторы : Кит Феррацци, Тал Раз

🔸 Цитата: «Успех в любой сфере, но особенно в бизнесе, заключается в работе с людьми, а не против них».

🔸 Чему вы научитесь?

Редко кто-то добивается успеха исключительно благодаря своему таланту и упорному труду — обычно вам нужна помощь и поддержка других. Эта книга научит вас, как построить свою личную сеть и бренд.

🔸 Ключевые выводы

• Щедро помогайте другим и не бойтесь просить о помощи взамен . Отношения подобны мышцам: они становятся сильнее при регулярном использовании.
  При этом для построения отношений требуется время, поэтому не ждите, пока вам понадобится чья-то помощь, чтобы начать с ними общаться.
• Развивайте правильные социальные навыки , такие как умение обращаться с людьми, вести светскую беседу и находить подходящие возможности для общения.
• Недостаточно создать первоначальную связь: вы должны сознательно развивать свои связи .

Как разговаривать с кем угодно: 92 маленькие хитрости для большого успеха в отношениях

Amazon: ★★★★☆ 4.4 (500 оценок) | Goodreads: ★★★★☆ 3,74 (24 209 оценок)

Каждый знает хотя бы одного человека, который, кажется, нравится всем: все хотят дружить, успешно поднимаются по карьерной лестнице и как-то находят общий язык со всеми .

В чем их секрет?

Наверное, они просто умеют обращаться с людьми. Хорошо, что этому тоже можно научиться.

🔸 Автор : Leil Lowndes

🔸 Цитата: «Отличная осанка, прямой взгляд, уверенная улыбка и прямой взгляд. Идеальный образ для кого-то, кто является Кто-то».

🔸 Чему вы научитесь?

• Как произвести хорошее первое впечатление
• Как освоить светскую беседу, «большую беседу» и язык тела
• Как установить глубокую подсознательную связь с кем угодно
• Как сделать телефон мощным средством связи
• И многое другое

🔸 Основные выводы

Несмотря на то, что из этой книги можно сделать много выводов (92, если быть точным), вот те, которые запомнились мне больше всего:

• автобиография в движении — то, как вы выглядите и двигаетесь, составляет более 80% чьего-то первого впечатления о вас .
• Аутентичная и конкретная похвала чрезвычайно мощная.
• Ключом к хорошему разговору являются активное слушание и правильные вопросы .

Полная книга по языку тела

Amazon: ★★★★★ 4,5 (оценка: 1983) | Goodreads: ★★★★☆ 3,96 (24 906 оценок)

Невербальное общение так же важно, как и общение с помощью слов, или даже важнее.

Знание секретов языка тела может помочь вам узнать истинные намерения людей, произвести хорошее впечатление и общаться более эффективно.

🔸 Авторы : Barbara Paese, Allan Paese

🔸 Цитата : «Осознаем мы это или нет, мы автоматически копируем выражения лица, которые видим».

🔸 Чему вы научитесь?

Вы научитесь «читать» людей, обращая внимание на язык их тела, например:

• Как ладони и рукопожатия используются для обретения контроля,
• Какие самые распространенные жесты лжецов и
• Как использовать невербальные сигналы и сигналы для более эффективного общения и получения желаемых реакций.

В этой книге рассматриваются все части тела и секретные сообщения, которые передает каждое движение.

🔸 Ключевые выводы

• Поскольку культурные различия становятся все менее и менее важными в глобализированном мире, большинство основ языка тела одинаковы для всех .
• Никогда не интерпретируйте жест изолированно от других жестов или в общем контексте. Кроме того, если слова и невербальные жесты не совпадают, доверяют невербальным сигналам .
• Некоторые сигналы языка тела можно подделывать в течение некоторого времени (например, открытые ладони, чтобы казаться честным), в то время как многие сигналы (например, расширенные зрачки или покраснение) вообще нельзя сознательно подделать.

Сильные вопросы: налаживайте отношения, завоевывайте новый бизнес и оказывайте влияние на других

Amazon: ★★★★★ 4,5 (612 оценок) | Goodreads: ★★★★☆ 3,82 (1254 оценки)

Никогда не недооценивайте силу хороших вопросов.

В этой книге представлен ряд наводящих на размышления вопросов, которые преобразят ваши разговоры, направят дискуссию туда, куда вы хотите, и позволят более четко выражать свои мысли. Он также включает примеры разговоров с руководителями и миллиардерами, а также с клиентами, коллегами и друзьями авторов.
В конце книги есть более 200 дополнительных вопросов, которые облегчают решение профессиональных задач.

🔸 Авторы : Эндрю Собел, Джерольд Панас

🔸 Цитата : «Если бы вы знали, что вам осталось жить всего три года, чего бы вы надеялись достичь в личном и профессиональном плане?»

🔸 Чему вы научитесь?

Эта книга особенно полезна для профессионалов, руководителей, соискателей и всех, кто пытается ориентироваться в деловом мире, но даже если вы не являетесь его частью, вы все равно можете узнать:

• Какие вопросы работают, а какие нет
• Какие вопросы лучше задавать
• Как вопросы могут решить проблемы в вашей повседневной жизни

🔸 Основные выводы

• Хорошие вопросы важнее простых ответов, они часто более эффективны, чем ответы .
• Не будьте тем, кто все говорит : «Если вы все говорите, вы ничего не узнаете о человеке. Если вы все говорите, вы в центре внимания. Если вы говорите только о себе, вы не расширяете возможности другого человека».
• О том, насколько опытен и проницателен человек , можно судить по качеству его вопросов и тому, насколько внимательно он слушает .

Экстраординарный пиар, обычный бюджет: руководство по стратегии

Amazon: ★★★★☆ 4.4 (14) | Goodreads: ★★★★☆ 3.90 (21)

Хорошая PR-стратегия имеет первостепенное значение для развития организации, но многие компании считают, что у них нет на это ресурсов.

Вопреки распространенному мнению, PR — это не роскошь, которую могут себе позволить лишь немногие. При правильной структуре даже организации с ограниченным бюджетом могут иметь эффективную коммуникационную стратегию.

🔸 Автор : Дженнифер Р. Фармер

🔸 Цитата : вы не находите творческих способов привлечь внимание, если вы не реагируете, когда СМИ протягивают руку помощи, или безжалостны, когда они этого не делают, вы, скорее всего, добьетесь минимального успеха».

🔸 Чему вы научитесь?  

Эта книга научит вас, какие недорогие или бесплатные PR-стратегии могут помочь вашей организации, а также какие коммуникационные стратегии лучше всего подходят для стартапов и миссионерских организаций.

🔸 Ключевые выводы

• PR важен для всех организаций независимо от их размера, и он не обязательно должен быть дорогим.
• Ключ к прорыву в средствах массовой информации — следовать схеме CCRR: быть заслуживающим доверия, проявлять творческий подход, реагировать и быть неустанным .
• Бесстрашие — основа , если вы хотите добиться успеха.

Присутствие лидера: драматические приемы для достижения, мотивации и вдохновения

Amazon: ★★★★☆ 4.4 (130 оценок) | Goodreads: ★★★★☆ 3,89 (278 оценок)

Халперн и Любар, авторы этой книги, помогли десяткам тысяч руководителей улучшить свои лидерские качества и уверенность в себе, мотивировать других и завоевать доверие. У них уникальный подход к лидерству — поскольку они профессиональные актеры, они связывают актерское мастерство с лидерскими качествами и навыками презентации.

Независимо от того, являетесь ли вы молодым специалистом, ищущим повышение, или генеральным директором многонациональной организации, эта книга призвана помочь вам стать лучшим руководителем.

🔸 Авторы : Belle Linda Halpern, Kathy Lubar

🔸 Цитата: «Присутствие — это способность достоверно соединяться с мыслями и чувствами других».

🔸 Чему вы научитесь?

• Как уверенно справляться с трудными ситуациями
• Как строить отношения для улучшения сотрудничества и развития бизнеса
• Как ярко выразить себя и мотивировать других
• Как интегрировать свои личные ценности в общение, чтобы вдохновлять других и стать более эффективным лидером

🔸 Ключевые выводы

• Ключ к хорошему лидерству — это тесная связь с теми, кого вы ведете, и с самим собой .
• Секрет властного присутствия не в личной силе, а в расширении прав и возможностей других .
• Великие актеры не притворяются, а используют свой жизненный опыт, чтобы выявить в них правду момента — лидеры могут использовать тот же принцип для связи с другими.

Просто слушай: узнай секрет, как дозвониться абсолютно любому Goodreads: ★★★★☆ 4.04 (6 119 оценок)

Если вам нужны простые, но эффективные методы, чтобы добраться до любого, от упрямых клиентов до недоступных начальников, эта книга может помочь. Сочетая научные исследования со своим опытом в области психиатрии, бизнес-консалтинга и коучинга, автор Марк Гоулсон учит нас искусству эффективного общения и превращения негативных взаимодействий в позитивные.

🔸 Автор : Марк Гоулстон 

🔸 Цитата : «Один абсолютно важный элемент в переходе вашего мозга от паники к логике — это облечь словами то, что вы чувствуете на каждом этапе».

🔸 Чему вы научитесь?

• Как произвести сильное первое впечатление
• Как эффективно слушать (и достаточно успокоиться, чтобы слушать в стрессовой ситуации)
• Как уговорить сердитого или агрессивного человека на более продуктивное мышление
• Как достичь бай-ин — стержень всех убеждений, переговоров и продаж

🔸 Ключевые выводы

• Перестаньте пытаться быть интересным, вместо этого будьте заинтересованы — каждый хочет чувствовать себя ценным и «чувствовать» .
• Держитесь подальше от токсичных людей (насколько это возможно!).
• Подумайте о причине чьего-то поведения : «Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемными людьми, поймите, что есть причина, по которой они ведут себя так, как они делают. Это может быть новая проблема: страх перед здоровьем, проблемы с деньгами или давление на работе. Это может быть долгосрочная проблема: тревога из-за того, что вы недостаточно хороши для работы, гнев из-за того, что вас не уважают, страх, что вы не находите их привлекательными или умными. И да: может быть, они на самом деле просто придурки (но обычно это не так). Откройте свой разум и найдите причины поведения, и вы сделаете первый шаг к разрушению барьеров и общению с «невозможным» человеком».

Проще говоря: лучше общаться на работе и за ее пределами

Amazon: ★★★★★ 4.5 (оценка: 529) | Goodreads: ★★★★☆ 4.16 (411 оценок)

Мы все общаемся на рабочем месте, но не у всех это получается хорошо. Это позор, поскольку умелый коммуникатор действительно может повысить вашу карьеру.

Эта книга научит вас совершенствовать деловое общение — от проведения успешных презентаций до совершения повседневных сделок.

🔸 Автор : Джей Салливан

🔸 Цитата: «Если мы сосредоточимся на том, что другой человек пытается получить от обмена, мы будем лучше общаться, потому что будем выбирать более подходящую информацию, тренировать до желаемого уровня детализации и сделать информацию, которой мы делимся, более доступной для нашей аудитории».

🔸 Чему вы научитесь?

• Как переключить внимание с себя на других людей
• Как развить навыки письменного и устного общения
• Как вдохновлять и влиять на других
• Как более эффективно общаться в любой деловой или социальной ситуации

🔸 Ключевые выводы

• Хорошие коммуникаторы фокусируются на своей аудитории, а не на себе .
• Упростите свое сообщение — постарайтесь быть максимально ясным и лаконичным.
• Вы являетесь решающим фактором в том, насколько эффективны или неэффективны ваши коммуникации.

Пять звезд: секреты общения, чтобы перейти от хорошего к великому

Amazon: ★★★★★ 4.5 (188 оценок) | Goodreads: ★★★★☆ 3,99 (650 оценок)

Считаете ли вы себя отличным коммуникатором? Что ж, пора стать великим!

Кармине Галло поговорила с нейробиологами, экономистами, историками, миллиардерами и бизнес-лидерами таких компаний, как Google, Nike и Airbnb, чтобы показать, как они используют свои слова, чтобы влиять на людей.

По мере развития технологий и искусственного интеллекта общение становится все более важным, а не менее важным.

🔸 Автор: Кармин Галло

🔸 Цитата: «Ваша карьера — это ваше дело. Вы ее генеральный директор. Самоуспокоенность порождает неудачу. Как генеральный директор вашей карьеры, вы должны постоянно совершенствовать свои навыки, особенно искусство общения».

🔸 Чему вы научитесь?

Вы узнаете, как быть исключительным коммуникатором, а также:

• Какой навык, по словам Уоррена Баффета, повысит вашу ценность на 50%
• Почему нужно говорить на языке третьего класса, чтобы убедить взрослых слушателей
• Какой мозговой хак помог Стиву Джобсу, Леонардо да Винчи и Пикассо реализовать свои лучшие идеи

🔸 Ключевые выводы

• Искусство убеждения является фундаментальным , а не просто еще одним мягким навыком.

  No related posts.