Конфликты между детьми в школе: Ошибка 404. Страница не найдена • Онлайн-школа «Фоксфорд»

Как научить детей разрешать конфликты в школе конструктивно — Я Учитель

Начальная школа – период, когда дети пробуют отстаивать свои интересы, спорить и доказывать свое мнение. Конфликтных ситуаций в школе между детьми не избежать. С опытом у ребенка формируется поведенческий «словарь», который сопровождает его по жизни. И лучше всего, если этот словарь будет разнообразным. Если ученик выработает правила поведения в конфликтной ситуации,  он сможет выбирать: где стоит дать отпор, где уступить, а где пойти на компромисс.

Обсуждение этой темы важно для развития коммуникативных навыков у детей и выработке ими стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Можно проводить такие обсуждения на классном часу или после ссоры в классе, когда есть повод. Собрали для вас несколько тем, которые важно обсудить с классом.

Зачем нужны конфликты

Многие учителя боятся конфликтных ситуаций в школе, считая, что где противостояние – там всегда агрессия, обиды, драки. Но конфликт – естественная часть взрослой жизни. Он может возникнуть между начальником и подчиненным, соседями по дому, членами семьи, случайно столкнувшимися на дороге водителями. Можно выбрать разные стратегии поведение в конфликтной ситуации, и от этого зависит исход. 

Предложите детям порассуждать о том, почему у людей бывают разногласия. Пусть приведут примеры, которые им знакомы. Это могут быть примеры конфликтных ситуаций в школе или за ее пределами.

 «Я это делаю на примерах фильма из Гарри Поттера, – говорит нейропсихолог и эксперт Яндекс.Учебника Ксения Вотякова. – Можно смотреть какой-то отрывок и обсуждать его, задавать вопросы. Персонажи были какие? Что они хотели? Чего они добились».

Попросите подумать о том, чем плохи споры и ссоры? А чем они могут быть полезны? Порассуждайте вместе, чем отличаются спор, ссора и драка. Познакомьте детей с «полезными» (конструктивными) и «вредными» (деструктивными) конфликтами. Подготовьте для разбора пример конструктивного конфликта, где участники смогли достичь взаимопонимания, и другой пример – где оба участника остались «у разбитого корыта» и не смогли выбрать правильные стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Например, знакомство Рона и Гермионы начинается с конфликта, но перерастает в дружбу и сотрудничество, когда они начинают обращать внимание на положительные стороны друг друга. Лучшим примером конфликта, в котором так и не удалось договориться, по-прежнему остается басня «Лебедь, Щука и Рак».

Стратегии поведения в конфликте

Чтобы дети понимали, какое поведение в конфликтной ситуации может быть, познакомьте их понятием выбора. Важный посыл: «Когда ты находишься в конфликте – ты можешь решать, как себя вести». Вернитесь к разобранным примерам конструктивных и деструктивных конфликтов и предложите детям подумать: как иначе могли бы поступить герои? Что бы это им дало?

Обсудите (сформулируйте вместе) стратегии поведения в конфликтной ситуации. Можно уступить, можно бороться, а еще? На самом деле существует всего пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Расскажите о них детям. 

 «Для маленьких эта схема еще слишком сложная, но в 3-4 классе детей уже можно с ней знакомить», – говорит нейропсихолог Ксения Вотякова.

Предложите детям подумать, чем хороша и плоха каждая из стратегий поведения в конфликтной ситуации? В каких случаях лучше уступить или уклониться, а в каких имеет смысл идти до конца? Когда возможны компромисс и сотрудничество? Когда стоит и не стоит идти на компромисс? Предложите собственные примеры ситуаций (из литературы, фильмов), на которых можно учиться договариваться и находить приемы конструктивного общения.

«Важно донести, что нет плохих и хороших стратегий, – говорит Ксения Вотякова. – Каждая может быть полезна в определенных обстоятельствах».

Определите границы, за которые выходить нельзя

Чтобы конфликтные ситуации в школе не перерастали в деструктивные, в классе должна быть атмосфера безопасности и взаимного уважения. Она предполагает несколько правил, которые нужно соблюдать всем: недопустимость физического насилия, недопустимость оправдания насилия (нельзя винить жертву), недопустимость унижений и высмеивания, травли, угроз. Должно быть конструктивное общение. 

Предложите детям самим сформулировать ценности класса. Начните с опроса: что нравится и не нравится детям в общении. Как хотелось бы, чтобы другие обращались с ними? Как бы не хотелось? Как бы хотелось решать конфликтные ситуации в школе? Из их ответов составьте два списка – «нет» и «да». Исходя из них, сформулируйте вместе ценностный кодекс класса: что мы делаем и чего не делаем в этом классе. Проголосуйте за него вместе с учениками. Можно сделать плакат и повесить его на видном месте – или просто проговорить. Это можно сделать и в начальной, и в средней школе. Это поможет наладить конструктивное общение в классе.

Расскажите о принципах ненасильственного общения

Методы разрешения конфликтных ситуаций в школе важны, но не менее важно их предупреждать. Не обязательно всем дружить, но общаться уважительно – необходимо. Как выглядит общение, построенное на силе? Меня критикуют, я критикую в ответ. Меня обвиняют, я защищаюсь. Я подозреваю, что другой хочет сделать мне что-то плохое, и нападаю первым. Принципы ненасильственного и конструктивного общения предлагают другую схему.

Факты вместо оценок

Оценочные суждения не помогут в решении конфликтных ситуаций в школе. Что происходит, когда я говорю: «ты урод», «опять ты ко мне лезешь», «предатель»? Я оцениваю человека. Но я не могу знать точно, что у него на уме. Может, он не понимает, что мне неприятно то, что он делает. Или он не так меня понял, и хочет защититься. А может, он думает, что я отношусь к нему плохо. Обсудите с детьми, что такое оценка,  почему она может быть ошибочной и почему она не является приемом конструктивного общения. 

Важно выбрать правильное поведение в конфликтной ситуации. Вместо оценки предложите детям начинать разговор о том, что их задело, с фактов: «ты меня толкнул», «ты взял мою ручку без спроса», «ты испачкал мне рубашку». Важный посыл: мы все хорошие, но все можем ошибаться. Это не повод сразу переходить к драке, ведь жить друг с другом мирно – приятнее.

Чувства вместо обвинений

Почему важно признавать и называть свои чувства из-за того, что случилось для решения конфликтной ситуации в школе? Потому что это помогает лучше понять и показать другому, из-за чего я недоволен. Это конструктивное общение. Например, «я расстроился, когда ты меня толкнул, потому что ты мой друг, а друзья так не делают». Называя свои чувства, я показываю другому, как именно его слова или поступки подействовали на меня. Начиная с обвинений, я не даю другому человеку шанс объясниться. 

Но перед тем, как признавать и называть чувства, нужно научиться их распознавать. Расскажите детям про словарь чувств  и предложите назвать ситуации, в которых они возникают. Начните с базовых (гнев, отвращение, страх, радость, презрение) и постепенно расширяйте словарь. Это поможет детям учиться выбирать стратегию поведения в конфликтной ситуации.

Просьба вместо требований

Когда я нападаю на человека из-за того, что он сделал мне что-то плохое, я не даю ему возможность понять, чего я хочу. Это очень существенная часть ненасильственного и конструктивного общения. Я не просто хочу унизить другого в ответ или «дать ему сдачи». Я прошу другого человека о сотрудничестве (вспомните стратегии поведения в конфликтной ситуации). Например, «Ты взял без спроса мою ручку. Меня это разозлило, потому что я не мог ее найти. Я могу дать ее тебе, но, пожалуйста, в следующий раз спрашивай об этом».

Главное – все эти приемы конструктивного общения не должны быть оторваны от реальности. Реальный конфликт между учениками, на примере которого можно учиться, не происходит постоянно.

«Задача учителя – дать пример конструктивных реакций, – говорит Ксения Вотякова. – Не обязательно дети тут же начнут применять все эти техники на практике. Но что-то у них останется. Нужно подкреплять их усилия, хвалить за то, что они стараются общаться конструктивно. И тогда со временем эффект обязательно будет».

Научиться эффективно решать конфликты между всеми участниками образовательного процесса, освоить стратегии поведения в конфликтной ситуации и разобраться, что такое травля и как с ней быть, поможет курс «Конфликты и травля в школьной среде»  — он уже появился в программе «Я Учитель». Он бесплатный. После его прохождения вы получите не только полезные знания, но и удостоверение о повышении квалификации.

Как разрешить детский конфликт в школе. Советы родителям

Дети нередко конфликтуют между собой. Такая ситуация зачастую возникает у младших школьников. Самостоятельно они не могут разрешить конфликт, в ситуацию втягиваются родители. И вот уже на второй план отходят домашние дела, успехи и неудачи ребенка в школе и начинаются бесконечные выяснения с другими родителями, их детьми, педагогами. Как же помочь ребенку достойно выйти из конфликтной ситуации?

Екатерина Новицкая, семейный психолог:

– Школьные конфликты между учениками могут возникать даже из-за незначительных разногласий. Как дети выходят из конфликтов — как правило, зависит от воспитания, от того, как родители ребенка реагируют на конфликтные ситуации в своей жизни.

Существует два способа разрешения конфликтов — силовой и конструктивный. Чаще всего ребенок применяет один из них, опираясь на опыт своей семьи или руководствуясь приобретенными коммуникативными навыками. Чем более развиты в ребенке коммуникативные способности, тем более он склонен к конструктивному способу разрешения конфликтов, особенно если в его семье не практикуется иное.

Значительная часть школьных конфликтов разрешается между их участниками. Иногда при помощи взрослого — педагога. Если конфликт не был разрешен сразу, он может начать разрастаться.

Можно выделить отдельные факторы, обостряющие конфликт.

Это, кроме накала страстей и вызванных им гнева, страха либо тревоги, еще и вовлечение в конфликт третьих людей (одноклассников, родителей), и в первую очередь холодность, отстраненность взрослого, то есть педагога. Отправляя ребенка в школу, родители доверяют его школе, поэтому и конфликт, возникший в это время, должен там же и разрешаться.

Если ребенок попал в конфликтную ситуацию и рассказал об этом родителю, в первую очередь нужно поинтересоваться, может ли он сам себя защитить или ему нужна помощь.

Можно детально разобрать с ним конфликт и предложить варианты, как из него выйти.

Если это не помогло, нужно пойти в школу и поговорить с педагогом — вернуть ответственность тому человеку, на которого она изначально возложена. Если педагог не в силах справиться самостоятельно, можно обратиться к школьному психологу, который поможет выявить предмет конфликта и разобрать варианты его разрешения.

Не стоит вовлекать в конфликт семью другого его участника, ведь чаще всего это только утяжеляет ситуацию.

Существует и кардинальный способ ликвидации разросшегося конфликта. Если семья одного из участников конфликта устала, она может самоустраниться — сменить для ребенка класс или школу.

Такого варианта не нужно бояться, ведь дети очень быстро адаптируются и находят новых друзей в новом коллективе.

Автор: Оксана ЛЕНЬКО

Конфликт в школе как разрулить. Конфликты в классе: виды, решениия, профилактика

Конфликты в школе необходимо своевременно предотвращать и разрешать. Современные методы предотвращения конфликтов позволят решить проблему без последствий для детской психики.

Школьный конфликт – явление неизбежное и многоплановое. Он может возникнуть из ничего: из-за малейшего спора, разницы в пристрастиях, одежде, успехах в учебе.

Происходит это прежде всего потому, что детям свойственно все преувеличивать, упрощать, доказывать «взрослость» и влияние.

Виды и особенности

Каждая конфликтная ситуация уникальна. Она имеет свои предпосылки, явные и неявные, своих участников и индивидуальные способы разрешения.

В любом образовательном учреждении есть несколько основных субъектов: учитель, ученик, родитель ученика и представитель администрации.

Они же могут выступать и участниками конфликтной ситуации.

Условно можно выделить несколько видов конфликтов, происходящих в школьной среде:

1. Конфликты между учениками в школе . Чаще всего они выражаются в борьбе за лидерство в классе. Иногда выбирается «антилидер» — человек для агрессивной травли. В ряде случаев конфликт возникает случайно.
2. Конфликты между учениками и педагогами . Чаще всего – несовпадение интересов и педагогические ошибки. Проявляются такие конфликты в плохом выполнении или невыполнении поставленных перед учеником задач. Часто такие ситуации возникают в период «акклиматизации», когда в класс приходит новый ученик или учитель.
3. Конфликты между педагогом и родителем школьника .
4. Конфликт с участием директора заведения. Встречается достаточно редко, чаще всего решение спорных ситуаций происходит внутри определенной группы.
5. Проблемная ситуация с участием посторонних .

Подобная типология распределяет конфликты по их участникам. На практике большинство спорных ситуаций относятся к первым трем группам.

Причины и пути разрешения конфликтов в школе

Конфликтные ситуации неизбежны. Однако из каждого случая можно извлечь как отрицательные, так и положительные результаты. Все зависит от того, насколько верно проанализированы причины конфликта, и к каким выводам пришли стороны.

В каждом случае возможен конструктивный и деструктивный способ разрешения конфликта:

1. При конструктивном способе итоги конфликтной ситуации устроили всех заинтересованных участников.
2. При деструктивном варианте кто-то (возможно, все) остались неудовлетворенными.

Разберем основные конфликтные ситуации подробнее.

Ученик – ученик

Конфликты между детьми, как внутривозрастные, так и межвозрастные – дело обыденное. Учитель в данном случае выступает в роли наблюдателя, он же может помочь в разрешении спорной ситуации.

Почему возникают

1. Первая причина возникновения конфликтных ситуаций между учащимися – это возраст. Агрессия в младшей школе – это результат недостаточной социализации. Дети еще не понимают, как поступать по отношению к другим людям, не осознают разницы между «можно» и «нельзя».
2. Конфликты в средней школе – более осознанны. Ученик понимает разницу между добром и злом. Здесь многое зависит от воспитания, авторитета учителя, как наблюдающей стороны. Усложняются и непосредственные причины разногласий. Наряду с обычными детскими обидами появляются борьба за лидерство в группе, борьба между группами, личное соперничество.
3. Один из самых опасных видов конфликтов – социальный. Дети из полных семей часто конфликтуют детьми из неполных. Результатом может быть как неконтролируемая агрессия с любой стороны, так и попытка замкнуться. Очень важно своевременно выявить проблему и разрешить оптимальным способом.
4. Также нередки этнические конфликты, когда в классе обучаются представители различных этнических групп.

Пути решения

В ряде случаев конфликтная ситуация разрешается внутри группы, без вмешательства посторонних. Однако важно за ней следить, направлять и контролировать:

1. Роль учителя. Грамотный педагог может разрешить конфликт на начальной стадии, исключив его дальнейшее развитие. Одна из профилактических мер – максимальная сплоченность детского коллектива. В школах устраиваются различные мероприятия, конкурсы. При этом важно следить, чтобы не возник межклассовый конфликт.
2. Роль родителя
   . Однако не всегда педагог в современной школе имеет достаточный авторитет у учеников. Свою роль в разрешении конфликтных ситуаций играют и родители. Способ урегулирования в данном случае зависит от отношений в семье. К примеру, если отношения родителей с детьми натянутые, не стоит разговаривать по душам, родители просто не смогут вызвать ребенка на откровенность. В таком случае лучше подобрать соответствующую историю «из жизни» и изложить в «подходящий момент».

Ученик – учитель

Конфликтная ситуация между учеником и учителем – одна из самых распространенных в школьной среде. Условно такие ситуации можно разделить следующим образом:

1. Конфликты, возникшие в связи с плохой успеваемостью или неуспеваемостью учащегося, а также при выполнении различных внеучебных заданий. Чаще всего он возникает из-за утомления ученика, слишком трудного материала, отсутствия помощи со стороны учителя. Сегодня такие ситуации возникают, в том числе, потому, что учитель предъявляет чрезмерные требования к учащимся и использует отметки по предмету, как средство наказания.
2. Реакция педагога на нарушение учащимся определенных правил поведения в учебном заведении и за его пределами. Чаще всего причина – в неумении педагога оценить сложившуюся ситуацию и правильно проанализировать поведение ученика. Как следствие – неправильные выводы о произошедшем. Ученик с такими выводами не согласен, в результате возникает конфликтная ситуация.
3. Эмоциональные и личностные конфликты . Обычно являются результатом недостаточной квалификации педагога и неверного разрешения прежних предконфликтных ситуаций. Имеют личный характер, нередко длятся годами.

Почему возникают

Среди общих причин конфликтов можно выделить:

1. Недостаток ответственности
   педагога за грамотное разрешение конфликтных ситуаций.
2. Различный статус и жизненный опыт участников проблемной ситуации, что определяет их поведение.
3. Невозможность взглянуть на конфликт «со стороны» . Одна проблема глазами педагога и ученика видится по-разному.

Пути решения

Чаще всего конфликт с учителем – результат его неправоты. Ученик только начинает социализироваться, учитель уже прошел определенный путь:

1. Не допускается повышение голоса на учащихся . Это может привести лишь к обострению проблемной ситуации. На любую реакцию со стороны ученика необходимо реагировать спокойно, контролируя эмоции.
2. Нужно тщательно продумывать серьезные психологические разговоры с учениками. Если нужно кого-то наказать, это необходимо сделать максимально корректно, не ставя «на вид». Если источником конфликта является проблемный ученик, его можно дополнительно стимулировать, например, дав важное задание.

Учитель – родитель ученика

Конфликтная ситуация между родителями и учителями – явление относительно новое, но набирающее обороты. Она возникает из-за взаимного недоверия и разного отношения к ребенку.

Почему возникают

Есть два взгляда на проблему: учительский и родительский. С точки зрения родителя, проблема в следующем:

1. Недостаток компетентности преподавателя: неправильно учит, не общается с родителями.
2. Педагог не умеет найти подход.
3. Необоснованное занижение оценок, чрезмерные требования к ученику.

Учитель выдвигает свои претензии:

1. Родители не уделяют внимания правильному воспитанию ребенка.
2. Необоснованные требования родителей к учителю, нередко превышающие его служебные обязанности.

Непосредственной причиной конфликта может стать что угодно: неосторожное замечание, плохая отметка, агрессия, придирки.

Пути решения

Пострадавшей стороной в любом случае останется ребенок, потому разрешать конфликтную ситуацию следует быстро. При необходимости привлекается неформальный лидер – в каждом родительском коллективе такой есть.

Прежде всего, необходимо признать наличие конфликта и необходимость его разрешения. Обе стороны должны зафиксировать свой взгляд на проблему, полностью сознательно и добровольно. В переговорах участвуют лишь непосредственные участники конфликта плюс «судья», максимально отстраненный человек, который разрабатывает варианты разрешения.

Непосредственных путей решения конфликта может быть много. Радикальные варианты – уход учителя или ученика из школы. Менее радикальные пути заключаются в поиске компромиссов.

Учитель и родитель должны видеть друг в друге не конкурентов, а соратников и использовать основной принцип семьи и школы – «не навреди».

Способы профилактики школьных споров

Во многих случаях предотвратить конфликт поможет правильная диагностика ситуации. Каждому обострению проблемы предшествует предконфликтная ситуация, проработав которую можно избежать агрессии.

1. Один из способов предотвращения конфликтов – наблюдение за учениками, поиск общих интересов, целей. Если ученики будут объединены какой-то целью, многие проблемы попросту снимаются.
2. Другие проблемы (ревность, личные мотивы) решаются индивидуально. В некоторых случаях достаточно просто поговорить, в других – необходима помощь профессионального детского психолога.

В любом случае очень важно не упустить момент. Если конфликт вошел в активную стадию, предпринимать меры по его предотвращению бессмысленно.

Видео: Конфликты в школе

Что делать, если у Вашего ребенка участились конфликты в школе? Надо ли родителям вмешиваться в ссоры между одноклассниками? Как научить ребенка справляться с конфликтными ситуациями самостоятельно? На эти вопросы отвечает психолог Елена Абрамова

ЗАКОНЫ СТАИ

Отношения в классе развиваются по тем же законам, что и во взрослом обществе, и проходят все стадии формирования коллектива. В любом детском коллективе неизбежно возникает своя иерархия, появляются лидеры и «отверженные». Пока эта система будет выстраиваться, конфликты и спорные ситуации между участниками неизбежны.

Особенно этот факт актуален для определенных возрастных периодов: поступление детей в первый класс, переход в среднее звено и период подросткового кризиса в старших классах.

Пришедшие из детского сада первоклассники еще не умеют самостоятельно идти на контакт, ориентируясь в вопросах дисциплины исключительно на авторитет взрослого.

В пятом классе изменение социальной роли совпадает с началом переходного кризиса, когда для ребенка определяющим становится мнение сверстников. Частой особенностью для пятиклассников являются драки и выяснение отношений у мальчишек между собой и между мальчиками и девочками. После своеобразной проверки на прочность такие дуэлянты часто становятся друзьями неразлей вода.

Старшеклассники проверяют друг друга «на прочность» с целью самоутверждения. Поэтому те подростки, которые могут выражать себя другими способами: в учебе, через спортивные или творческие достижения, в хобби – спокойнее переживают этот непростой для каждого ребенка период.

ПОМОГАЕМ ПРАВИЛЬНО

Что делать, если ваш ребенок стал участником или жертвой конфликта между одноклассниками? Надо ли родителям вмешиваться в конфликтные ситуации?

Перед тем, как принять решение о вмешательстве в детский конфликт, стоит понять, хватит ли у детей внутренних ресурсов для того, чтобы разрешить его самостоятельно. От родителей требуется готовность обсудить дома сложившуюся ситуацию и выслушать ребенка без морализаторства. В ситуации, когда конфликты возникают между мальчиками, мамам стоит делегировать разговор о способах его преодоления папе или другому авторитетному для ребенка мужчине: родственнику, тренеру.

Если конфликт интересов не носит затяжной характер и угрозы физическому здоровью нет, то стоит поддержать уверенность ребенка в том, что он сможет справиться с проблемой самостоятельно .

В том случае, если ситуация ухудшается, и ваш ребенок постоянно становится «слабым звеном» , то вместо понятного для многих родителей желания наказать обидчиков стоит потратить силы на сбор информации о том, почему это происходит.

Доверительный разговор с ребенком, классным руководителем, поможет выявить причины, по которым ребенок «стягивает» на себя агрессию. Не всегда полезно ругаться с родителями обидчиков или требовать от школы административного решения проблемы. Искусственная защита ребенка учителем или директором может привлечь внимание и вынудить класс еще больше дразнить «любимчика». Не стоит разбираться с обидчиками ребенка самостоятельно, без присутствия их родителей.

ОДИН ЗА ВСЕХ

Если в классе постоянно происходит «травля» кого-то из одноклассников или класс поделен на группы, «враждующие» между собой, то в профилактической работе нуждается весь класс. На этом этапе поможет подключение школьного психолога и родительской общественности для проведения внеклассных мероприятий, игр и совместных поездок, сплачивающих класс. Целью общих дел должно быть обучение навыкам безопасного общения.

По моему опыту, более дружным является тот классный коллектив, в котором родители общаются между собой и готовы тратить силы и время на создание в классе безопасной и интересной среды. Например, родители одной из школ нашли интересный способ по включению «трудного» ученика в коллектив сверстников. Вместо «разборок» они стали раз в неделю приглашать «проблемного» мальчика к себе в гости, где он смог в неформальной обстановке привыкнуть к своим одноклассникам и подружиться с ними.

В отличие от советской системы, современная школа не уделяет внимание развитию у детей навыков эффективного сотрудничества. В этих условиях «заказчиками» подобных курсов или мероприятий могут стать сами родители. Тренинги и игры командообразования можно организовывать самостоятельно или с помощью специалистов.

РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Если ситуация зашла в тупик, и «мирным путем» справиться с конфликтами в классе не получилось, единственным выходом для ребенка может стать перевод в другой класс или школу. Но важно понимать, что для предотвращения подобных проблем в следующем коллективе необходимо системное обучение ребенка навыкам конструктивного общения. Полезный опыт ребенок может получить на психологических группах, в творческой студии или в спортивной секции, где обучают командным видам спорта.

Совсем избежать конфликтов невозможно, но любая проблема кроме негатива дает и опыт по преодолению похожих ситуаций в будущем. Частые конфликты в классе с участием вашего ребенка могут стать для родителей своеобразным «маячком», обозначением «слабого места», с которым можно и нужно работать. Важно помочь ребенку осознать те «механизмы» и особенности поведения, которые мешают ему найти контакт с ровесниками и научить его другим способам взаимодействия.

Если у вас есть конкретные вопросы по школьным конфликтам, вы можете обратиться к специалистам Центра психолого-педагогической реабилитации и коррекции.

По адресу ул. Барбюса 65а каждую среду в 17.00 проходят группы по обучению навыкам эффективного общения для учеников 1-2 классов. Записаться в группы, на индивидуальную консультацию и получить подробную информацию можно у психолога Елены Абрамовой по телефону +79048122996.

Психологи Центра проводят психологические игры и тренинги командообразования по авторской программе «Нулевой Меридиан» , ставшей победителем Российского конкурса коррекционно-развивающих программ и курсов по выбору для школьников. Тренинги проводятся четыре раза в год для всех возрастов на базе вашей школы. Пригласить ведущих на родительское собрание или получить подробную информацию о тренингах можно по телефонам:

+79048122996, психолог Абрамова Елена

+79123144065, психолог Макарова Анжела.

11.11.2013

Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение Республики Хакасия для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат III, IV видов»

учитель истории и обществознания ЦДО

Тен Татьяна Анатольевна

Карточки с примером конфликтных ситуаций для психолого- педагогического тренинга

«Приемы конструктивного решения конфликтных ситуаций».

Ситуация 1

Урок английского языка. Класс делится на подгруппы. В одной из подгрупп поменялся учитель. При проверке домашнего задания новый преподаватель, не познакомив учащихся со своими требованиями, попросила ответить тему наизусть. Одна из учениц сказала, что раньше им разрешали пересказывать текст свободно, а не наизусть. За пересказ она получила -3. что вызвало ее негативное отношение к учителю. На следующий урок девочка пришла без выполненного домашнего задания, хотя была прилежной ученицей. Учитель после опроса поставила ей 2. Следующее занятие девочка попыталась сорвать, подговорив

одноклассников прогулять урок. По просьбе учителя дети вернулись в класс, но отказались выполнять задания. После уроков ученица обратилась к классному руководителю с просьбой перевести ее в другую подгруппу.

Ситуация 2

Возник конфликт между учеником и учителем: учитель возмущен плохой успеваемостью ученика и дает ему возможность исправить оценки с помощью реферата, ученик соглашается и на следующий урок приносит реферат. Во-первых, не по теме, а так, как ему вздумалось, хотя и потратил, по его словам, на его подготовку весь свой вечер. Во-вторых, весь помятый. Учитель возмущен еще сильнее и в резкой форме говорит, что это унижение его как учителя. Ученик демонстративно встает и начинает раскачивать ногами вперед и назад, держась за парту. Учитель сначала пытается усадить ученика, но, не выдержав, хватает его и выталкивает из класса, потом отводит к директору, оставляет его там и уходит в класс.

Ситуация 3

Учитель математики после звонка задержал класс на перемене. В результате учащиеся опоздали на следующий урок — урок физики. Разгневанный учитель физики высказал свое негодование учителю математики, так как у него была запланирована контрольная работа. Его предмет, как он считает, очень сложный, и терять время урока из-за опоздания учащихся он считает недопустимым. Учитель математики возразил, что его предмет не менее важен и труден. Разговор происходит в коридоре на повышенных тонах при большом количестве свидетелей.

1. Укажите структурные компоненты (предмет, участники, макросреда, образ) конфликта в каждой представленной ситуации.

2. Определите вид конфликта, представленный в каждой из ситуаций.

Ситуация 4

Урок в 8-м классе. Проверяя домашнее задание, учитель трижды вызывает одного и того же ученика. Все три раза мальчик отвечал молчанием, хотя обычно по этому предмету хорошо успевал. В результате — «2» в журнале. На следующий день опрос начинается вновь с этого ученика. И, когда он опять не стал отвечать, учитель удалил его с урока. Такая же история повторилась на следующих двух занятиях, потом последовали прогулы и вызов родителей в школу. Но родители выразили учителю недовольство тем, что он не смог найти подход к их сыну. Учитель в ответ высказал претензии в адрес родителей, что те не уделяют должного внимания сыну. Разговор продолжился в кабинете директора.

Определите стили поведения участников данной конфликтной ситуации.

1. Какой стиль поведения характеризует учителя? Родителей?

2. Какой cтиль поведения демонстрирует ученик?

3. Какой стиль урегулирования конфликта, по Вашему мнению, наиболее эффективен в данной ситуации?

Проанализируйте предложенные ситуации с точки зрения проявления динамики конфликта:

Ситуация 5

Родители пришли в детский сад, чтобы забрать документы своего сына. Ребенок посещал детский сад в течение трех дней, после чего заболел, и родители приняли решение забрать ребенка. Заведующая потребовала, чтобы родители оплатили пребывание ребенка в детском саду через Сберегательный банк. Но родители не захотели идти в банк и предложили заплатить деньги лично ей. Заведующая объяснила родителям, что она не может принять деньги. Родители возмутились и, наговорив массу оскорблений в ее адрес и в адрес детского сада, ушли, хлопнув дверью.

Ситуация 6

До начала урока 10 минут. В классе находятся учитель и несколько учеников. Обстановка спокойная, доброжелательная. В класс входит другой учитель с целью получить необходимую информацию у коллеги. Подойдя к коллеге и ведя с ним беседу, вошедший учитель вдруг обрывает ее и обращает свое внимание на сидящую напротив ученицу 10-го класса, у которой на руке золотое колечко: «Ты посмотри, ученики все в золоте ходят. Кто тебе разрешил носить в школу золото?!»

При этом, не дождавшись ответа от ученицы, учитель повернулся к двери и, продолжая громко возмущаться, покинул кабинет, хлопнув при этом дверью.

Один из учеников спросил: «Что это было?» Вопрос остался без ответа. Сидящий в классе учитель всё это время молчал, не находя выхода из сложившейся ситуации. Ученица смутилась, покраснела, стала снимать колечко с руки. Обратившись то ли к учителю, то ли ко всем в классе, она спросила: «Почему и за что?» В глазах девушки появились слёзы.

Проанализируйте предлагаемые ситуации. Попытайтесь представить возможные варианты их решения, используя техники из набора подготовленных реакций.

Ситуация 7

Во время собрания один из родителей учащихся вашего класса начал критически отзываться о ваших методах обучения и воспитания. По мере развития диалога он начал выходить из себя, гневно выкрикивать оскорбительные замечания в ваш адрес.Вы не можете позволить родителю так вести себя. Что вы предпримете?

Ситуация 8

На улице вы неожиданно встречаете вашу коллегу, которая официально находится на больничном. Именно ее уроки вы вынуждены «заменять». Но Вы находите ее в полном здравии. Что вы предпримете?

Ситуация 9

В начале учебного года директор школы попросил вас временно выполнять обязанности завуча по воспитательной работе, обещав за это дополнительную оплату. Но по истечении трех месяцев обещанная оплата не была вам начислена. Что вы предпримете?

Ситуация 10

На перемене к вам подошла заплаканная ученица. По ее мнению, вы несправедливо выставили ей годовую оценку по вашему предмету. Что вы предпримете?

Представьте возможные действия педагога в данной ситуации.

Ситуация11

На уроке педагог несколько раз делала замечания ученику, который не занимался. На замечания он не реагировал, продолжал мешать другим, задавал нелепые вопросы окружающим его учащимся и отвлекал их от объясняемой учителем темы. Учительница сделала еще одно замечание и предупредила, что оно последнее. Она продолжила свое объяснение, но шорох и гул не стали меньше. Тогда учительница подошла к ученику, взяла с парты дневник и записала замечание. Далее урок был фактически сорван, так как ученик с большей силой продолжил общаться с одноклассниками, и учитель уже не мог его остановить.

Конфликты между детьми – довольно частое явление, неизменный атрибут их взросления и эмоционального развития. Несмотря на то, что конфликты в школе доставляют множество негативных эмоций, как самому ребенку, так и его родителям, они все же полезны, так как учат подростка решать проблемы и находить общий язык со сверстниками. Коммуникативные навыки обязательно пригодятся ему в будущем, не только для выстраивания , но и для продуктивного сотрудничества на работе, ведь современный бизнес требует умения слаженно работать в команде, ответственно относиться к своим обязанностям, а порой даже уметь руководить и организовывать рабочий процесс. Итак, дети должны умет конфликтовать. Но как это правильно делать, чтобы не обижать глубокие чувства друг друга? И как правильно выходить из конфликтных ситуаций?

Причины конфликтов в школе

Чем младше ребенок, тем ниже уровень его интеллектуального развития, и тем меньше в его арсенале социальных навыков для разрешения споров. По мере взросления в сознании ребенка вырабатываются определенные модели взаимоотношений со сверстниками и взрослыми. Такие модели социального поведения сохраняются много лет, и могут претерпеть некоторые изменения лишь в переходном возрасте.

А пока дети растут, они вынуждены учиться бороться за свои интересы. Чаще всего конфликт между детьми в школе возникает из-за борьбы за авторитет. В каждом классе есть несколько лидеров, которые вынуждены противостоять друг другу, вовлекая в конфликт и других учеников. Нередко это может быть противостояние мальчиков и девочек, или, например, одного человека и всего класса. Дети школьного возраста склонны к демонстрации собственного превосходства, иногда даже это может проявляться в циничности и жестокости по отношению к окружающим и особенно к более слабым детям.

Конфликт между учениками может произойти по следующим причинам:

• взаимные оскорбления и сплетни
• предательство
• любовь и симпатии к одноклассникам, не отвечающим взаимностью
• борьба за одного парня или одну девочку
• отсутствие взаимопонимания между детьми
• неприятие отдельной личности коллективом
• соперничество и борьба за лидерство
• неприязнь «любимчиков» учителей
• личные обиды

Чаще всего в конфликты вступают те дети, которые не имеют близких друзей и не увлекаются чем-либо помимо школы.

Предупреждение конфликтов в школе

Несмотря на то, что конфликты помогают формировать у детей социальные навыки, родители должны стараться избегать частых ссор и постоянной своих детей. Ведь конфликт можно разрешить быстро и спокойно, без взаимных унижений и обид. Не стоит влезать в конфликт, особенно если Вы чувствуете, что Ваш ребенок может сам справиться с ситуацией. Чрезмерная опека в этом случае только навредит. Но если Вам кажется, что прекратить конфликт самостоятельно ребенок не может, вмешиваться в ситуацию нужно очень аккуратно. Не нужно сильно давить ни на своего ребенка, ни на его оппонента. Ненужно требовать публичных извинений. Вы не должны вести себя как взрослый, который имеет власть и способен кардинально повлиять на ситуацию. Вы, конечно, мудрее и умнее, чем Ваш ребенок-школьник, но, тем не менее, лучше взять на себя роль друга, который просто подсказывает, что делать, но лично не участвует в выяснении отношений. Это будет более естественно и позволит детям научиться выходить даже из самых сложных ситуаций.

После того, как конфликт исчерпан, поговорите с ребенком. Скажите ему о том, что в его жизни будет еще множество подобных конфликтов, и сейчас нужно учесть все свои ошибки, чтобы не допустить их в будущем.

Очень часто родители задумываются над тем, как избежать конфликта в школе, еще на ранних стадиях, когда только начинают замечать напряженные отношения своего ребенка с одноклассниками или друзьями во дворе. Старайтесь создать в семье такую атмосферу доверия, чтобы ребенок не стеснялся делиться с Вами своими проблемами. В таком случае Ваш совет может помочь быстро исправить ситуацию.

Обязательно найдите для ребенка любимое занятие. Это может быть творческий кружок или . На основе общих интересов ребенок сможет найти себе близких друзей, с которыми он не будет конфликтовать. Это поможет ему отвлечься от глупых разборок в классе за лидерство, за любовь учителей, а иногда даже вовсе без причины.

Современная жизнь невозможна без конфликтов. Поэтому дети должны научиться разрешать их без вражды и агрессии. Ведь только конструктивная критика может позволить принять обоснованное, наиболее правильное и взвешенное решение. Только открытый и прямолинейный диалог помогает выявить скрытые проблемы и наладить нормальные доверительные взаимоотношения. Так что без конфликтов в нашей жизни никуда! Но они обязательно должны быстро разрешаться, так как скрытая агрессия и затаенные обиды могут негативно повлиять на психическое и эмоциональное состояние человека, развить в нем комплексы и привести к продолжительной депрессии.

Конфликтность ребенка ведет к недоверию в его сторону, враждебности, а впоследствии и к закреплению в его сознании стереотипов конфликтного поведения. Обязательно следите за тем, какие отношения поддерживает Ваш ребенок в школе, с одноклассниками и учителями. Старайтесь мягко и аккуратно корректировать его поведение и отношение к окружающим.

 

Занятие для подростков «Конфликты между детьми и их разрешение»

Цель: развивать умение понимать причины конфликтов и способы их разрешения. Задачи: Развитие внутренней активности детей. Формирование социального доверия. Обучение умению самостоятельно решать проблемы. Формирование адекватной самооценки подростков. Предмет коррекции: коммуникативная и эмоциональная сфера Материал: анкеты для каждого ученика, тетрадные листы и ручки.   Ход занятия Психолог: Давайте послушаем диалог ученика с учителем. Диалог читают два ученика. Кирилл, почему ты ударил его? Он первый ударил меня. А он говорит, ты ударил его первым. Нет, не я. Он первый ударил меня. Ты так и не ответил на мой вопрос. Почему ты ударил его? Я защищался. Я не хотел отступать. Я должен был защищаться. И поэтому ты его ударил? Он первый меня ударил. .. Психолог: Что произошло? Ученики: Драка, выяснение отношений между ребятами, учитель выясняет, хочет понять: кто прав, кто виноват. Психолог: Итак, произошёл конфликт, и мальчики выбрали далеко не самый лучший путь его разрешения. Что означает слово «конфликт» лично для вас? Попробуйте написать «на скорую руку» список некоторых ассоциаций, образов, воспоминаний, связанных со словом «конфликт» (в классе). Ученики пишут на тетрадных листках, а потом читают вслух: слёзы, раздражение, обида, боль, крик, грубость, непонимание, порванная тетрадь, замечание в дневнике, вызов родителей в школу. Психолог: Возможно, перед вами всплыли картины разбитых носов, «кучи-малы» в коридоре, заплаканные глаза. Что вы чувствуете, когда находитесь с кем-нибудь в конфликте, какое у вас настроение? Учащиеся пишут на тетрадных листках, а затем читают вслух: гнев, страх, расстройство, раздражение, возмущение, слёзы. Психолог: А теперь, закрыв глаза, представьте себе абсолютно бесконфликтный класс. Какой он? Учащиеся: Восхитительный, скучный, трудноуправляемый, неинтересный. Психолог: Скажите, а нужны ли конфликты? Учащиеся: Ой, ну зачем они нужны? Да, без них невозможно найти истину. Нет, всегда лучше найти приемлемое решение без ссоры. Без конфликтов в классе нельзя, настоящая жизнь такая же. Психолог: Конфликт может привести или к улучшению климата в классе, к взаимопониманию, или, наоборот, к большей несправедливости. К сожалению, невозможно прожить жизнь без конфликтов. Но разрешение конфликта во многом зависит от нашего поведения Давайте посмотрим, как мы реагируем на конфликт. Чтобы разобраться в этом, ответьте на вопросы анкеты. Детям раздаётся анкета. Психолог: Если утверждение описывает обычные для вас действия в ходе конфликта – поставьте цифру «3»; если вы реагируете таким образом от случая к случаю, иногда – «2»; если редко или иногда – «1». Учащиеся работают с анкетой (анкета и бланк для ответов приведены в приложении) Психолог: Перенесите в бланк для ответов соответствующие каждому вопросу баллы. Подсчитайте сумму баллов по столбцам. Посмотрите, в каком столбце у вас получилось наибольшее количество баллов. Послушайте информацию о том, что это значит. А – трезвый подход — вы стараетесь быть порядочными по отношению к ребятам, но при этом считаете, что ими необходимо жёстко руководить и ребята должны знать, что «можно», а что «нельзя». В – проблемно-разрешающий подход — вы пытаетесь совместно разрешить конфликт и принять творческое решение. С – компромиссный подход — вы выслушиваете ребят и помогаете им выслушать друг друга, а затем убеждаете их в том, что от чего-то всегда надо отказываться, что мы не можем иметь всё , что хотим, и что «немножко» лучше, чем «ничего». D – затушёвывающий (сглаживающий) подход — вы стараетесь сохранить и поддержать мир и спокойствие, насколько это возможно, тем более что многие конфликты не так уж важны и лучше не обращать на них внимание. Е – игнорирование — вы предоставляете ребятам самим разобраться во всём и сделать соответствующие выводы для себя. Психолог: Но, конечно же, в зависимости от ситуации и от типа конфликта подходят разные способы поведения из перечисленных выше. Как вы думаете, что нужно делать, для того чтобы разрешить тот или иной конфликт? Учащиеся: Сначала нужно узнать, почему он возник, из-за чего. Психолог: Да, чтобы конфликт принёс пользу, надо узнать сначала, из-за чего он возник. Существуют три вида конфликтов. К первому виду можно отнести конфликты из-за того, что не удалось что-то приобрести или получить. Приведите примеры. Учащиеся: Когда я была маленькой, я часто капризничала, если мне что-то не покупали. А я совсем недавно устроил родителям скандал, когда они не захотели купить мне компьютер. Сказал, что учиться не буду. А я не отдал своему другу диск (уж очень игра мне понравилась), мы даже поссорились и «раздружились». Психолог: Можно ли эти конфликты уладить? Учащиеся: Да, их очень легко уладить.   Психолог: Второй вид конфликтов — это конфликты потребностей: сталкиваются различные интересы людей. Приведите примеры. Учащиеся: Я помню, как переживал, что ко мне ребята из класса относились хуже, чем к той девочке, которая училась намного хуже меня. Я считала, что она не достойна такого отношения ребят к ней. А я до сих пор не могу понять, почему меня в том классе невзлюбили. Я и дискотеки устраивал, и к себе домой водил ребят, чтобы на компьютере позаниматься, и палатку приносил на туристический слёт. А ребята в классе всё равно меня не уважали, даже били, часто издевались, совсем на переменках не общались со мной. Психолог: Такой конфликт сложнее, так как причины не так просто выяснить. Третий вид конфликтов — это конфликт ценностей, то есть когда человек видит угрозу своему благополучию и поэтому с особым жаром отстаивает свои позиции. Все мы преследуем те или иные цели, а степень упорства при этом свидетельствует о том, какую ценность представляет для нас каждая из наших целей/ Как вы думаете, к какому типу относится следующий конфликт: двое ребят смотрят и не могут решить, чья очередь кинуть мяч. Учащиеся: Потребность во власти, силе, оба претендуют на ограниченные ресурсы. Психолог: Скорее всего – и то, и другое. Различия иногда очень трудно обнаружить. Но если мы обозначим вид конфликта (то есть найдём причину его возникновения), то нам это поможем выбрать подходящие способы его разрешения. А вот ещё пример: Коля, весьма популярный ученик, подозревает Мишу, не пользующегося среди ребят симпатией, в том, что… (послушаем их разговор). Ребята читают диалог. К. Ты взял мои деньги на завтрак! М. Твои деньги пропали, и ты предполагаешь, что их взял я? К. Да. М. Почему ты думаешь, что это я? К. Ты должен был остаться в классе. Света проходила мимо двери и видела тебя около моей парты. Все знают, что ты воруешь. М. Нет, не все. Я этого не знаю. Я не брал твои деньги. К. Но ты же был возле моей парты? М. Да, но только потому, что проходя мимо, задел парту, упали бумаги и я их поднял. Вот и всё. К. Надо обыскать тебя. М. А ты хорошо искал в своей парте, в портфеле? К. Я не делал этого. Деньги лежали сверху. М. Почему бы не поискать деньги ещё раз? (Коля ищет и находит у себя деньги.) М. Так, что теперь ты должен делать? К. Прости меня, Миша. М. Хорошо, но ты обвинил меня перед всем классом. Психолог: Итак, здесь уже конфликт потребностей перерос в конфликт ценностей. Почему? Учащиеся: была затронута честь, доброе имя. Психолог: Конфликт завершится на этом? У мальчика и так неважный авторитет. Что должен ещё сделать Коля? Учащиеся: Извиниться, чтобы слышали другие ученики. А иначе может быть большая драка. Психолог: Как вы думаете, какой в этой песне есть конфликт?(Приложение) Учащиеся: Мальчик любит, а она им играет. У неё есть другой. Да нет. Он ей тоже нравится. Они не могут высказать словами свои чувства, это бессловесная игра, а конфликта нет. Раз мальчик не может сказать, то девочка могла бы сказать, что понимает его. Психолог: Это тоже своеобразный конфликт, но отличается от других тем, что происходит внутри человека и называется внутри личностным конфликтом. Молодой человек не находит в себе смелости произнести нужные слова и написать их тоже не решается. Девушка, может быть, очень гордая или самолюбивая и не хочет первая помочь парню. А может быть, ей нравится видеть терзания другого человека. Как может закончиться эта история? Учащиеся: Никуда не денутся, будут вместе. Но если девочка гордячка, а парень стеснительный, будут только намеками говорить, то их отношения «затормозятся» и ничего не будет. А потом будут всю жизнь жалеть об этом. Психолог: А теперь я попрошу вас еще раз посмотреть ваши записи. В начале занятия вы записывали свои воспоминания, связанные со словом «конфликт», и свои эмоциональные реакции на конфликт. Прочитайте. Представьте, что эти записи исчезают. А теперь зачеркните их. Удалось ли вам увидеть, как исчезают все эмоции, которые там записаны? Что приходит им на смену? Какие чувства вы испытываете? Учащиеся: Радость, облегчение, успокоение, как будто груз свалился с плеч. Психолог: Иногда можно уменьшить свои переживания следующим способом. Нужно написать слова, обозначающие наше отрицательное настроение, а потом эту бумажку сжечь или разорвать. Можно писать слова столько раз, сколько длится чувство обиды или злости: «Я злюсь, я злюсь, я злюсь…» И постепенно (а иногда вдруг) чувство это проходит, и приходят успокоительные мысли: «Чего я злюсь? Всё это глупости. Я уже успокоился и внимания больше обращать на это не буду». На следующих занятиях мы попробуем найти другие способы улучшения своего состояния. Хотелось бы вам узнать о приёмах разрешения конфликтов? Почему? Учащиеся: — Было бы хорошо, если бы мы научились правильно реагировать на конфликтные ситуации, научились разрешать конфликты. Нам это поможет в любой жизненной ситуации. Мы могли бы поменьше ссориться с друзьями, с родителями. Психолог: Знания о приёмах разрешения конфликтов укажут нам на безопасный путь смягчения отрицательных эмоций. Наше занятие мне хочется закончить словами из песни Булата Окуджавы: «Давайте понимать друг друга с полуслова, чтоб, ошибившись раз, не ошибиться снова…» Анкета Когда конфликт в классе, я: Прошу ребят остановиться Стараюсь, чтобы отнеслись к конфликту спокойно Помогаю ребятам понять друг друга Пытаюсь растащить ребят Пусть конфликт разрешится сам Нахожу «зачинщика» Ищу причину, из-за которой возник конфликт Ищу компромиссное решение Обращаю всё в шутку Говорю: не делайте «шума из ничего» Заставляю прекратить и извиниться Вдохновляю на поиск другого решения Помогаю им решить, от чего стоит отказаться Стараюсь переключить внимание Не мешаю «сражаться», пока кто-нибудь не победит Ссылаюсь на правила поведения Предлагаю несколько вариантов решения на выбор Помогаю всем почувствовать себя комфортнее Отвлекаю от конфликта каким-либо другим делом Говорю, что личные проблемы должны решаться вне школы. Подготовила Л.И.Шведова, педагог-психолог УО «Верховская ГОСШ Бешенковичского района»

как на них реагировать? Конфликт между учениками в классе.

Очень часто у детей назревает конфликт, который позже выливается в драки прямо в учебном заведении. Подобные ситуации только отвлекают от учебы. По этой причине, нужно знать, как решать конфликты?

Возможные варианты конфликтов.

Конечно, проблемные ситуации могут возникнуть самые разные, но все же, зачастую они связаны с недопониманием, ревностью, завистью со стороны одного ребенка к другому.

Чаще всего конфликтные ситуации возникают в старших классах в период переходного возраста. Повышенный уровень агрессии и желание доказать свою взрослость дают о себе знать.

Например, может возникнуть конфликт между двумя девочками по поводу спора за одного мальчика или наоборот. В подобной ситуации последствия могут быть катастрофическими, ведь дети привыкли все преувеличивать, поэтому искренно уверенны в том, что сейчас в их жизни происходит настоящая любовь. Бывали случаи, когда из-за споров по поводу сердца одного мальчика, девочки устраивали масштабные драки, в которых были и раненные и убитые. В данной ситуации каждой стороне необходимо сохранять максимальное спокойствие и стараться по-взрослому подойти к проблеме.

Конфликты в школе могут случиться и из-за пристрастий. Например, один ребенок любит популярную музыку, и у него вызывает недопонимание тот факт, что кто-то обожает рок-музыку. В результате, он начинает посмеиваться над одним ребенком, что вызывает лишь негативную реакцию. В конце концов подобная спорная ситуация может привести к тому, что дети начнут драку или будут испытывать друг к другу антипатию очень долго.

Зачастую ссорятся даже друзья из-за элементарных мелочей. Например, очень сложно двум подругам найти общий язык, если одна из них успешная в обучении и любимая преподавателями, а другая этим похвастаться не может. Здесь уже дело идет к зависти и опять же, к конфликтной ситуации. В начале решения подобной проблемы, успешные в обучении дети стараются помочь своим менее успешным друзьям. Однако когда у них это начинает выходить плохо, они сталкиваются с осуждением, вместе благодарности от друга. Справедливости ради стоит отметить, что подобный конфликт случается не так уж и часто. Дело в том, что в школе, дети стараются дружить с тем, чья сфера интересов им подходит.

Еще несколько вариантов конфликтов в школе.

Разрешение конфликтов в школе становится трудной и существенной проблемой в том случае, когда речь идет о простой агрессии. Например, есть всегда в школе ребенок, который ведет себя плохо, над всеми издевается и постоянно нарывается на конфликты. В данном случае, ему даже не нужен повод для того чтобы устроить драку. Гон начинает ее просто так с любым человеком, который на него неправильно посмотрел. В таком случае, вести себя надо менее агрессивно, чтобы у источника конфликта не было поводов для продолжении драки или оскорблений. Если этот человек видит, что к нему относятся нормально, не пытаются противостоять его провокациям, он скорее всего, отступит.

У детей могут возникнуть конфликты и сексуального характера. Зачастую в старших классах девочки испытывают не двусмысленное давление со стороны мальчиков. При этом, иногда, подобное давление выливается в очень серьезные проблемы, даже дальнейшие комплексы у девочки. Проблема в том, что сексуальные приставания со стороны одноклассников могут вызывать у нее шок и дальнейшее отторжение к сексу, как естественному процессу.

Наконец, одна из самых серьезных групп конфликтов – это социальная. Зачастую дети из благополучных и хороших семей, начинают издеваться над теми, кто вырос только с мамой или вообще без родителей в подобной ситуации реенок может либо проявить агрессию, либо навсегда замкнуться в себе. очень важно сразу же выявить подобную ситуацию, заметить ее и постараться разрешить правильным способом. В противном случае. Ребенок всегда будет испытывать комплексы по поводу своего социального происхождения.

Действия родителей и учителей в случае конфликтов.

Профилактика конфликтов в школе – важная задача, которая ложится на плечи учителя. Все дело в том, что многие грамотные педагоги умеют еще на ранних стадиях разрешить конфликт, сделать так, чтобы он не получил развитие.

Именно поэтому преподаватели часто устраивают конкурсы и разнообразные мероприятия, чтобы сплотить коллектив детей. Однако в этой ситуации очень важно добиться того чтобы конфликт не возник между двумя разными классами. Зачастую в школьных мероприятиях лучшим всегда признают какой-то один класс, что вызывает ненависть и зависть со стороны других детей. Необходимо как можно быстрее решить подобную ситуацию и сделать все, чтобы в школе был достойный «климат» для обучения.

Родители тоже должны проявлять свою мудрость и участие в подобных ситуациях. Зачастую только они могут оказать правильное давление на детей, проявить свое главенствующее положение в их жизни.

Например, если у родителя не слишком доверительные отношения с ребенком, но он знает, что он участвует в конфликтной школьной ситуации, не нужно пытаться с ним поговорить по душам. Чаще всего, если ребенок плохо общается с родителями, он не любит с ними откровенничать. Можно попробовать придумать историю якобы из своей жизни про то, как родитель сталкивался с подобной проблемой и нашел пути ее решения. Эту историю можно рассказать невзначай за семейным ужином, например.

Замечательно, когда у родителя и ребенка прекрасные отношения в семье. Обычно в такой ситуации, ребенок сразу же рассказывает маме или папе, что происходит в школе и часто просит совета.

Например, если возник конфликт из-за симпатии двух девочек к одному мальчику, то необходимо спросить у ребенка, действительно ли эти отношения кажутся ему такими важными и серьезными. Если чадо ответит положительно, то нужно постараться убедить его в мирном решении конфликта. Стоит поговорить с ребенком, от которого исходит агрессия, объяснить ему спокойно без упреков и так далее, что жизнь сложилась подобным образом. если объект их общего желания, то есть мальчик, выбирает одну девочку, а не другую, то они в этом не виноваты. Каждый ребенок достоин выражения своих чувств и ссориться из-за этого не стоит.

В другом случае, когда речь заходит о социальных конфликтах, необходимо узнать, как именно произошла спорная ситуация? Если другие дти из класса считают ребенка неполноценным из-за его проблем в семье, то обращать на это внимания не стоит. Родитель должен посоветовать вести себя активно, стараться успевать по учебе и принимать участие в социальной жизни класса. Важно вызывать такую ситуацию, чтобы другие одноклассники начали восхищаться успехами ребенка и поняли, что социальный статус совершенно не влияет на то, какой человек вырастает.

К тому же, и ребенку необходимо разъяснить, что он не хуже остальных из-за того, что растет в неполной семье. Скорее наоборот, он должен доказать всему миру, что даже из такой неблагоприятной среды, можно выйти победителем по жизни.

Как родителю вести себя не надо?

Многие родители совершают совершенно глупые ошибки в разрешении школьных конфликтов, которые позже имеют невероятные последствия. Например, родитель может обратиться к учителю с просьбой разрешить сложившеюся ситуации. В таком случае, на ребенка еще больше начнут оказывать давление, ведь он нажаловался взрослым. В детской среде это считается просто недопустимым.

Также не нужно пытаться слишком активно принимать участие в детских спорных ситуациях. Если родитель сам решает конфликт за ребенка, разговаривает с источником агрессии или целым классом, это не принесет свои плоды. Опять же на ребенка усилится давление, он будет чувствовать свою изоляцию от всего класса. К тому же, над ним начнут издеваться из-за того, как он себя повел. Якобы сам ребенок не может разрешить конфликт без участия мамочки. В результате, чадо еще больше замкнется в себе.

Также очень важно не заставлять ребенка проявлять излишнюю агрессию. Ни к чему хорошему это не приведет. Дело в том, что если мама говорит ребенку об участии в драке или конфликте, в дальнейшем, по жизни, он будет знать только подобный способ разрешения спорной ситуации. Во взрослом мире нет места слишком активному проявлению агрессии. По этой причине, ребенок не сможет разрешить ни одну проблемную ситуацию своей жизни.

Важно именно взрастить дипломатические качества в ребенке, умение грамотно воспринимать ситуацию и решать конфликтные ситуации. В результате подобного положения, ребенок сможет добиться максимального успеха как в школе, так и просто по жизни.

На самом деле, абсолютно любая конфликтная ситуация разрешима, если подойти к ней с умом. В школе ребенок впервые сталкивается с агрессией. Однако только опят родителей поможет им решить эту проблему. Без мудрых советов со стороны взрослых, ребенок может пойти по совершенно неправильному пути развития, что вызовет только проблемы и комплексы в его будущем.

Именно поэтому мама и папа всегда должны быть мудрыми. Они не должны переносить на ребенка свою агрессию и не любовь к миру. Лучше показать малышу, что любая проблема имеет свое логическое разрешение и слишком сложных конфликтов не бывает. В таком случае, ребенок морально станет сильнее, активнее и успешнее.

Становится понятно, что конфликты в школе — это не редкость. Однако лишь мудрость учителей и родителей поможет детям преодолеть эту проблему в своей жизни. В результате, будут созданы все условия для успешного обучения.

Отчего возникают конфликты между одноклассниками? Причин может быть несколько:
борьба за авторитет,
соперничество,
обман, сплетни,
оскорбления,
обиды,
враждебность к любимым ученикам учителя,
личная неприязнь к человеку,
симпатия без взаимности,
борьба за девочку (мальчика).
Таких причин десятки и даже сотни. Необходимо еще в самом начале конфликта правильно определить причины противостояния, чтобы найти нужное конструктивное решение.
Важно также понимать, что не все детские конфликты нуждаются в участии взрослых. Часть из них ребята вполне способны разрешить сами. Учителю в подобных случаях лучше не вмешиваться в ход событий и не оказывать давления, а занять наблюдательную позицию, лишь иногда выступая в роли советчика. Опыт самостоятельного решения конфликтов поможет подросткам в формировании социальных навыков, необходимых им во взрослой жизни.
Если все же конфликт достиг стадии, когда вмешательство учителя необходимо, важно сделать это тактично и аккуратно, чтобы не задеть детскую гордость и не вызвать агрессию. Необходимо терпеливо и очень внимательно выслушать обе стороны, попутно задавая вопросы-подсказки, которые дадут возможность участникам конфликта задуматься и более взвешенно проанализировать ситуацию.
Для разрешения любых школьных конфликтов существует единый алгоритм:
1) Необходимо сохранить спокойную обстановку. Она позволит не дойти до уровня оскорблений и обид.
2) Постарайтесь оценить ситуацию как можно более объективно.
3) Необходимо создать условия, в которых конфликтующие стороны смогли бы вести открытый и конструктивный диалог.
4) Нужно помочь ученикам прийти к единому итогу и выявить общую цель.
5) Нужно подвести итоги и сделать выводы, которые помогут детям в дальнейшем лучше взаимодействовать.
В разрешении любого конфликта очень важен открытый диалог между его участниками. Дайте возможность ребятам спокойно и без истерик изложить друг другу свой взгляд на ситуацию, проговорив самые важные для них моменты. Умение слушать — важный навык, который в дальнейшем очень поможет детям в решении сложных взрослых проблем. Выслушав друг друга, ребята смогут гораздо быстрее прийти к общему знаменателю и найти решение, которое устроит обе стороны.
После того как конфликт будет полностью исчерпан, необходимо побеседовать с каждой из сторон. Не требуйте публичных извинений, это может уязвить гордость ребенка. Важно, чтобы подросток доверял взрослому, поэтому для создания доброжелательной атмосферы рекомендуется называть ребенка по имени и позиционировать его как равного себе. Нужно объяснить, что конфликт не повод для переживаний, это определенный жизненный опыт, которого будет еще много. И что куда лучше решать все ссоры мирно, без взаимных упреков и оскорблений, а также делать выводы и работать над ошибками.
Часто подросток проявляет агрессию в том случае, если у него недостаток общения и увлечений. Учитель может попробовать исправить ситуацию, побеседовав с родителями ученика насчет времяпрепровождения их ребенка. Можно предоставить информацию о кружках или секциях, об общественной работе, которая проводится в школе, и посоветовать привлечь ребенка к подобной деятельности. С новым занятием он получит большое количество положительных эмоций и новых знакомств, у него не останется времени на ссоры и сплетни.
Также для всех учеников будут полезны внеклассные мероприятия, в которых они смогут более неформально общаться. Ими могут быть совместный просмотр и обсуждение кинофильмов, тренинги на сплочение, отдых на природе и т. п.
Конфликты всегда будут присутствовать между учениками, и решать их (и учить решать) тоже необходимо всегда. Ведь доверительные отношения поддерживают мирную атмосферу в классе, а деструктивные влекут за собой обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынули негативные эмоции, — вот что самое важное в разрешении конфликтных ситуаций.

Лина МАКАРОВА, эксперт по психологии

Что делать, если у Вашего ребенка участились конфликты в школе? Надо ли родителям вмешиваться в ссоры между одноклассниками? Как научить ребенка справляться с конфликтными ситуациями самостоятельно? На эти вопросы отвечает психолог Елена Абрамова

ЗАКОНЫ СТАИ

Отношения в классе развиваются по тем же законам, что и во взрослом обществе, и проходят все стадии формирования коллектива. В любом детском коллективе неизбежно возникает своя иерархия, появляются лидеры и «отверженные». Пока эта система будет выстраиваться, конфликты и спорные ситуации между участниками неизбежны.

Особенно этот факт актуален для определенных возрастных периодов: поступление детей в первый класс, переход в среднее звено и период подросткового кризиса в старших классах.

Пришедшие из детского сада первоклассники еще не умеют самостоятельно идти на контакт, ориентируясь в вопросах дисциплины исключительно на авторитет взрослого.

В пятом классе изменение социальной роли совпадает с началом переходного кризиса, когда для ребенка определяющим становится мнение сверстников. Частой особенностью для пятиклассников являются драки и выяснение отношений у мальчишек между собой и между мальчиками и девочками. После своеобразной проверки на прочность такие дуэлянты часто становятся друзьями неразлей вода.

Старшеклассники проверяют друг друга «на прочность» с целью самоутверждения. Поэтому те подростки, которые могут выражать себя другими способами: в учебе, через спортивные или творческие достижения, в хобби – спокойнее переживают этот непростой для каждого ребенка период.

ПОМОГАЕМ ПРАВИЛЬНО

Что делать, если ваш ребенок стал участником или жертвой конфликта между одноклассниками? Надо ли родителям вмешиваться в конфликтные ситуации?

Перед тем, как принять решение о вмешательстве в детский конфликт, стоит понять, хватит ли у детей внутренних ресурсов для того, чтобы разрешить его самостоятельно. От родителей требуется готовность обсудить дома сложившуюся ситуацию и выслушать ребенка без морализаторства. В ситуации, когда конфликты возникают между мальчиками, мамам стоит делегировать разговор о способах его преодоления папе или другому авторитетному для ребенка мужчине: родственнику, тренеру.

Если конфликт интересов не носит затяжной характер и угрозы физическому здоровью нет, то стоит поддержать уверенность ребенка в том, что он сможет справиться с проблемой самостоятельно .

В том случае, если ситуация ухудшается, и ваш ребенок постоянно становится «слабым звеном» , то вместо понятного для многих родителей желания наказать обидчиков стоит потратить силы на сбор информации о том, почему это происходит.

Доверительный разговор с ребенком, классным руководителем, поможет выявить причины, по которым ребенок «стягивает» на себя агрессию. Не всегда полезно ругаться с родителями обидчиков или требовать от школы административного решения проблемы. Искусственная защита ребенка учителем или директором может привлечь внимание и вынудить класс еще больше дразнить «любимчика». Не стоит разбираться с обидчиками ребенка самостоятельно, без присутствия их родителей.

ОДИН ЗА ВСЕХ

Если в классе постоянно происходит «травля» кого-то из одноклассников или класс поделен на группы, «враждующие» между собой, то в профилактической работе нуждается весь класс. На этом этапе поможет подключение школьного психолога и родительской общественности для проведения внеклассных мероприятий, игр и совместных поездок, сплачивающих класс. Целью общих дел должно быть обучение навыкам безопасного общения.

По моему опыту, более дружным является тот классный коллектив, в котором родители общаются между собой и готовы тратить силы и время на создание в классе безопасной и интересной среды. Например, родители одной из школ нашли интересный способ по включению «трудного» ученика в коллектив сверстников. Вместо «разборок» они стали раз в неделю приглашать «проблемного» мальчика к себе в гости, где он смог в неформальной обстановке привыкнуть к своим одноклассникам и подружиться с ними.

В отличие от советской системы, современная школа не уделяет внимание развитию у детей навыков эффективного сотрудничества. В этих условиях «заказчиками» подобных курсов или мероприятий могут стать сами родители. Тренинги и игры командообразования можно организовывать самостоятельно или с помощью специалистов.

РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Если ситуация зашла в тупик, и «мирным путем» справиться с конфликтами в классе не получилось, единственным выходом для ребенка может стать перевод в другой класс или школу. Но важно понимать, что для предотвращения подобных проблем в следующем коллективе необходимо системное обучение ребенка навыкам конструктивного общения. Полезный опыт ребенок может получить на психологических группах, в творческой студии или в спортивной секции, где обучают командным видам спорта.

Совсем избежать конфликтов невозможно, но любая проблема кроме негатива дает и опыт по преодолению похожих ситуаций в будущем. Частые конфликты в классе с участием вашего ребенка могут стать для родителей своеобразным «маячком», обозначением «слабого места», с которым можно и нужно работать. Важно помочь ребенку осознать те «механизмы» и особенности поведения, которые мешают ему найти контакт с ровесниками и научить его другим способам взаимодействия.

Если у вас есть конкретные вопросы по школьным конфликтам, вы можете обратиться к специалистам Центра психолого-педагогической реабилитации и коррекции.

По адресу ул. Барбюса 65а каждую среду в 17.00 проходят группы по обучению навыкам эффективного общения для учеников 1-2 классов. Записаться в группы, на индивидуальную консультацию и получить подробную информацию можно у психолога Елены Абрамовой по телефону +79048122996.

Психологи Центра проводят психологические игры и тренинги командообразования по авторской программе «Нулевой Меридиан» , ставшей победителем Российского конкурса коррекционно-развивающих программ и курсов по выбору для школьников. Тренинги проводятся четыре раза в год для всех возрастов на базе вашей школы. Пригласить ведущих на родительское собрание или получить подробную информацию о тренингах можно по телефонам:

+79048122996, психолог Абрамова Елена

+79123144065, психолог Макарова Анжела.

11.11.2013

В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями.

При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Определение конфликта. Деструктивный и конструктивный способы решения конфликтных ситуаций

Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.

Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.

В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные . Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.

Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.

Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения

Конфликт в школе явление многоплановое. При общении с участниками школьной жизни, учителю приходится быть еще и психологом. Нижеприведенный «разбор полетов» столкновений с каждой группой участников может стать для педагога «шпаргалкой» на экзаменах по предмету «Школьный конфликт».

Конфликт «Ученик — ученик»

Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.

Причины конфликтов между учениками

• борьба за авторитет
• соперничество
• обман, сплетни
• оскорбления
• обиды
• враждебность к любимым ученикам учителя
• личная неприязнь к человеку
• симпатия без взаимности
• борьба за девочку (мальчика)

Способы решения конфликтов между учениками

Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.

После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Дима, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».

Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.

Конфликт «Учитель — родитель ученика»

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным.

Причины конфликта между учителем и родителями

• разные представления сторон о средствах воспитания
• недовольство родителя методами обучения педагога
• личная неприязнь
• мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика

Как же конструктивно разрешить подобные недовольства и разбить камни преткновения? При возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Обычно, все происходит иным образом: конфликтующий закрывает глаза на собственные ошибки, одновременно ищет их в поведении оппонента.

Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину конфликта с «трудным» родителем, оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Следующим этапом на пути к согласию станет открытый диалог учителя и родителя, где стороны равны. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

После разрешения конфликта, сделанные выводы о том, что сделано неправильно и как следовало бы действовать, чтобы напряженный момент не наступил, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Пример

Антон — самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет.

Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, выказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки.

Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что еще больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям.

Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на нее остывающего воздействия. Конфликт не прекращается, пока ребенок не заканчивает школу. Очевидно, что эта ситуация деструктивна.

Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы?

Используя приведенные выше рекомендации, можно предположить, что классный руководитель Антона мог провести анализ сложившейся ситуации примерно так: «Конфликт матери со школьными учителями спровоцировал Антон. Это говорит о внутренней неудовлетворенности мальчика своими отношениями с ребятами в классе. Мать подлила масла в огонь, не разобравшись в ситуации, увеличив враждебность и недоверие сына к окружающим его в школе людям. Что вызвало отдачу, которая выразилась прохладным отношением ребят к Антону».

Общей целью родителя и учителя могло бы стать желание сплотить отношения Антона с классом .

Хороший результат может дать диалог учителя с Антоном и его мамой, который показал бы желание классного руководителя помочь мальчику . Важно, чтобы Антон сам захотел измениться. Хорошо поговорить с ребятами в классе, чтобы они пересмотрели свое отношение к мальчику, доверить им совместную ответственную работу, организовать внеклассные мероприятия, способствующие сплочению ребят.

Конфликт «Учитель — ученик»

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.

Причины конфликтов между учителем и учениками

• отсутствие единства в требованиях учителей
• чрезмерное количество требований к ученику
• непостоянство требований учителя
• невыполнение требований самим учителем
• ученик считает себя недооцененным
• учитель не может примириться с недостатками ученика
• личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика

Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Для этого можно воспользоваться некоторыми психологическими приемами.

Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия . Следствием разговора на повышенных тонах станет обострение конфликта. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.

Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.

Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка.

При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

Пример

Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.

Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

Конструктивное решение проблемы могло выглядеть следующим образом. После того, как Оксана проигнорировала просьбу учителя прекратить мешать ребятам, педагог могла выйти из положения, отшутившись, сказав что-либо с ироничной улыбкой в адрес девочки, например: «Оксана сегодня мало каши съела, дальность и точность броска у нее страдает, последняя бумажка так и не долетела до адресата». После этого спокойно продолжать вести урок дальше.

После урока можно было попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

• Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие .
• Второй момент — анализ ситуации без превратности .
• Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
• Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели , способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
• Последним, пятым пунктом станут выводы , которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное . И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.

Не секрет, что затянувшийся конфликт с одноклассниками может надолго «отравить» пребывание ребенка в школе. Поэтому педагогам и родителям ни в коем случае нельзя пускать сложившуюся ситуацию на самотек. Сегодня мы предлагаем вам рассмотреть наиболее распространенные причины возникновения конфликтов в школе, а также самые оптимальные варианты их устранения.

Очень часто у школьников появляются трудности, связанные с обострением межличностных отношений: с их стороны слышаться постоянные жалобы на то, что родители их не понимают и не слышат, а одноклассники дразнят, кричат или придумывают обидные прозвища. Специалисты уверяют, что данная проблема связана, преимущественно, с адаптацией ребенка к новым условиям (особенно это касается первоклассников), а также с его попытками утвердиться и самовыразиться в новом коллективе.

Не секрет, что затянувшийся конфликт с одноклассниками может надолго «отравить» пребывание ребенка в школе. Поэтому педагогам и родителям ни в коем случае нельзя пускать сложившуюся ситуацию на самотек. Сегодня мы предлагаем вам рассмотреть наиболее распространенные причины возникновения конфликтов в школе , а также самые оптимальные варианты их устранения.

Основные причины возникновения конфликтов

Конфликт между младшими школьниками никогда не возникает запланировано. Чаще всего споры младшеклассников даже конфликтами трудно назвать. Это, скорее, выяснение отношений друг с другом. Дети, не осознавая этого, вступают в спор с единственным желанием – победить.

Насколько безболезненно они будут проходить, во многом зависит от учителя. Здесь главное – добродушное отношение педагога к детям. Опытный учитель с легкостью может перевести любой конфликт в шутку. Неплохо в таких ситуациях действуют «мирилки» — фразы, наподобие «мир между вами, миска с пирогами»… Обычно это вызывает смех, который перекрывает детскую злобу. После того как дети подают друг другу руки, они сразу начинают действовать совсем иначе. Эффективнее всего мирить детей в игре. Можно сказать, что каждый из детей – победитель. Ведь он сумел посмотреть своему сопернику в глаза и протянуть ему руку.

Чаще всего конфликтуют мальчики , поскольку у них присутствует подсознательное желание победить. Такие споры можно решать соревнованиями: кто больше раз присядет, отожмется или больше назовет слов на заданную тему, тот и победил.

Нередко возникают конфликты между мальчиками и девочками. Их еще называют конфликтами симпатии. Явное вмешательство в противостояние мальчика и девочки (например, категоричный запрет на общение между противоборствующими сторонами) может только усугубить ситуацию, так как в процессе конфликта дети проходят очень важный этап половой идентификации. Намного эффективнее, ненавязчивые беседы, в ходе которых мальчикам объясняется ранимость и впечатлительность девочек, а девочкам – последствия фамильярного отношения с мальчиками (особенно, если самолюбие маленького мужчины было уязвлено в присутствии его сверстников).

Отметим, что особенно болезненно конфликты между детьми воспринимают молодые мамы, дети которых впервые пошли в школу. Очень часто родители впутываются в детские конфликты. Но этого в любом случае не нужно делать. Ведь дети помирятся сразу, а родители будут держать злобу еще очень долго.

Никогда не ругайте ребенка в присутствии других

Достаточно часто родители начинают воспитывать ребенка в присутствии других, думая, что ему станет стыдно, и он поймет свою ошибку. Уважаемые родители, не делайте этого никогда. Дети, особенно маленькие, не чувствуют сопереживания. Оно развивается постепенно, с ощущением родительского сопереживания. Поэтому если ребенок отказывается выполнить указание или просьбу, это не значит, что он безразличен. Просто ребенок не понимает, почему он должен это выполнять. И если родители будут пытаться вызвать у ребенка чувство вины, ругая его перед однолетками, это спровоцирует лишь обиду школьника, но никоим образом не стыд за совершенное.

Ругать чужого ребенка без его родителей – категорически запрещено. Нельзя позволять, чтобы детей унижали родители одноклассников. При решении конфликтных ситуаций в школе очень важно, чтобы присутствовали родители обоих детей. Родителям нужно объяснить своим детям, что никакой вражды не должно быть, им предстоит еще долго учиться в одном классе, завтракать за одним столом и сидеть за одной партой.

Правила поведения во время конфликта с ребенком

1. Дайте ребенку высказаться. Если он агрессивен или раздражителен, то договориться с ним, чаще всего, невозможно, поэтому постарайтесь помочь ему снять напряжение. Во время такого «взрыва» лучше всего вести себя спокойно и уверенно, но постарайтесь не переусердствовать со спокойствием, которое ребенок может принять за равнодушие.
2. Нейтрализуйте агрессию неожиданными методами. Например, задайте вопрос о том, что не касается конфликта.
3. Попросите описать желаемый конечный результат, не давайте своим эмоциям управлять вами.
4. Не нужно отвечать агрессией на агрессию.
5. Используйте фразу «правильно ли я тебя понял?», что демонстрирует внимание к ребенку и уменьшает агрессию.
6. Ничего не нужно доказывать, ведь это в конфликте – пустая трата времени. Негативные эмоции блокируют способность понимать и соглашаться, особенно у детей.

Решайте не больше одной проблемы за раз

Рано или поздно в каждой семье возникают конфликтные ситуации , связанные с обучением в школе (плохие оценки, драка с одноклассником, плохое поведение в классе и т.д.). Они, конечно, могут огорчить, но разрушительными быть не должны. Поэтому нужно придерживаться нескольких правил, чтобы пройти через конфликт плавно и без стресса для ребенка.

В первую очередь, что стоит запомнить молодым родителям – за один раз с ребенком можно решить лишь одну проблему. Желательно, наиболее значимую. Плохо, когда родители собирают все проблемы вместе. Это сбивает и запутывает ребенка. Например, если школьник получил двойку за занятие и солгал вам, спросите сначала, почему он солгал. А к двойке вернитесь позже.

Методы решения проблемы должны быть креативными, чтобы ребенок заинтересовался и проявил желание к сотрудничеству. Важно понимать, что найти такие решения конфликта , чтобы все остались довольными, можно только если родители и дети начнут плодотворно сотрудничать. При этом нельзя забывать о вежливости, ведь любой ребенок достоин почтительного отношения к себе.

Поэтому если хотите, чтобы ребенок научился контролировать свои эмоции, лучше понимал себя и окружающих, всегда уважайте его чувства и не перегибайте палку. Лучший вариант – гибкое и почтительное воспитание, в основе которого учеба, а не подчинение. Только так можно установить по-настоящему близкий контакт со своим школьником.

Игры для снятия детской агрессии

Игра «Мешочек для криков»

Если учитель видит, что дети слишком активны на перерыве, или же конфликтуют между собой, он может предложить им покричать в специальный мешочек: школьники по очереди подходят к педагогу и кричат в мешочек (каждый в свой). После уроков они могут забрать свой «крик» назад. Такая игра помогает восстановить силы и избавиться от негативных эмоций.

Игра «Обзывалки»

Целью этой игры является снятие вербальной агрессии , а также ее проявление в приемлемой форме.

Дети садятся в круг и передают мяч, называя друг друга безобидными словами. Для этого предварительно нужно обсудить, какие «обзывалки» можно использовать – названия предметов, овощей, фруктов. Основное условие игры – нельзя обижаться. Звучит это приблизительно так: «Ты, Маша, кактус», «Ты, Миша, бульдозер» и т.д. Игру нужно проводить в быстром темпе.

Игра «Камень в обуви»

Цель игры – научиться распознавать свои эмоции и чувства других.

Учитель спрашивает детей: «Вам в обувь когда-то попадал камень?» Дальше спрашивает: «Часто ли вы не вытряхивали камень, когда приходили домой, а на утро, надев обувь, чувствовали его? Замечали ли вы, что в таком случае вчерашний маленький камень в обуви превращался в большую проблему?». Дети высказываются о пережитом. Дальше учитель продолжает: «Когда мы сердимся, это воспринимается как камень в обуви. Если мы сразу достанем его, нога не пострадает. Но если оставим камень на том же месте, возникают проблемы. Поэтому полезно говорить о своих камнях-проблемах сразу, как только их заметили». Тогда учитель предлагает сказать детям «У меня камень в обуви» и рассказать о том, что их тревожит. И каждый желающий может предложить однокласснику способ, как избавиться от «камня».

Рекомендуем также

Родительское собрание «Конфликты в школе. Как реагировать»

— Добрый день, уважаемые родители!  Тема  нашего  собрании «Конфликты в школе как реагировать».

Сейчас я предлагаю встать тем, кто  ни разу в жизни не был в конфликте, кто не знает и не представляет себе, что такое конфликт… Никто из нас не встал. Это подтверждает то, что каждый из нас был участником конфликта. Конфликты это неизбежная часть нашей жизни. И школьную жизнь они не обходят стороной. Изжить конфликт в школе практически невозможно, можно лишь попытаться повлиять на конфликтную ситуацию или выйти из нее. В решении различных проблем важно умение вести переговоры, достигать согласия в условиях совместной жизни и деятельности, во взаимодействии учеников, учителей и родителей. Участниками конфликта становятся одновременно и классный руководитель, и родители, и учитель, и ученик.

 Задача нашего собрания:

Научиться предупреждать конфликт, а если он возник —  разрешить его быстро и спокойно, без взаимных унижений и обид.

— (мягко и спокойно): Сядьте поудобнее, закройте глаза и представьте на минуту, будто вы – яблоко. Спелое, сочное, красивое, ароматное, наливное яблоко, которое живописно висит на веточке. Все любуются вами, восхищаются. Вдруг откуда ни возьмись подползает к вам червяк и говорит: «Сейчас я тебя буду есть!». Что бы вы ответили червяку? Откройте глаза и запишите свой ответ

Я уверена, что вы по-разному отреагировали на эту ситуацию, доказав что мы разные и по-разному ведём себя в конфликтах.

  Есть 5 способов разрешения конфликтных ситуаций: компромисс, приспособление, избегание, сотрудничество, соперничество.

 

1. стиль конкуренции – один из участников конфликта достигает своей цели путём подавления другого.  Результат – конфликт «загоняется» вглубь: психологическое напряжение, дискомфорт, неблагоприятное эмоциональное состояние соперника;
2. стиль уклонения – один из участников уходит от конфликта, избегает его. Это происходит в следующих ситуациях : когда он чувствует себя неправым, ощущает безнадёжность ситуации, не хочет тратить силы. Уклоняющийся не получает полного удовлетворения от такого разрешения конфликта;
3. стиль приспособления – участник конфликта подчиняется другому, делает то, что он требует, перестаёт отстаивать свои интересы. Человек жертвует иногда не только своими интересами, но и достоинством;
4. стиль компромисса – участники конфликта частично уступают друг другу, заключают как бы временное перемирие.  Это поверхностный уровень решения проблемы, так как конфликт не разрешается полностью, а лишь откладывается;
5. стиль сотрудничества – происходит открытое обсуждение возникшей конфликтной ситуации, нужд и желаний каждого человека, поиск решения, позволяющего удовлетворить каждого.

 

А сейчас вернёмся к вашим ответам, которые вы записали, по ним определите, какой способ выхода из конфликтной ситуации  вы предпочитаете.

Конкуренция:  «Сейчас как упаду на тебя и раздавлю!»

 Избегание: «Вон, посмотри, какая там симпатичная груша!»

 Компромисс: «Ну, хорошо, откуси половинку, остальное оставь моим любимым хозяевам!»

 Приспособление: Такая, видимо, у меня доля тяжкая!»

 Сотрудничество: «Посмотри, на земле есть уже упавшие яблоки, ты их ешь, они тоже вкусные!»

— Как вы думаете, какие способы наиболее эффективные, при решении конфликта? Аргументируйте свой ответ.

 Высказывания родителей

 

• Стиль сотрудничества – это наиболее оптимальный стиль поведения в конфликтной ситуации, так как конструктивное разрешение конфликта предполагает достижение совместной цели при условии удовлетворённости партнёров.

 

— Таким образом, при избегании ни одна из сторон не достигает успеха. При соперничестве и приспособлении одна сторона оказывается в выигрыше, а другая проигрывает. И только при сотрудничестве и компромиссе в выигрыше оказываются обе стороны.

Но какой бы способ разрешения конфликта вы не выбрали, помните о правилах поведения в конфликте.

 Правила эффективного поведения в конфликте: ЭКРАН

1.    Дайте оппоненту выпустить пар

2.    Потребуйте от него спокойно обосновать претензии

3.    Не давайте своему оппоненту отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах

4.    Предложите ему высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения

5.    В любом случае дайте оппоненту “сохранить свое лицо”

6.    Отражайте как эхо смысл его высказываний и претензий

7.    Не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину

8.    Ничего не надо доказывать

9.    Замолчите первым

10.   Говорите, когда оппонент остыл

11.   Независимо от результата разрешения противоречия старайтесь не разрушать отношения

(Упражнение «Если бы моего ребёнка обижал одноклассник, я бы …»)

А сейчас

 уважаемые родители давайте с вами проведём упражнение. Упражнение выполняется по кругу.  Я начну предложение, а вы по кругу  заканчиваете его. Если бы моего ребёнка обижал одноклассник, я бы…………

Высказывания родителей.

Каждый родитель сталкивается с проблемой детских конфликтов. Каждая мама и каждый папа ищут свою собственную стратегию поведения в случае ссор между детьми. Остановимся на стиле поведения, которого должен придерживаться взрослый, наблюдающий ситуацию ссоры между детьми.

Правило 1. Не всегда следует вмешиваться в ссоры между детьми. Не мешайте детям получать такой жизненно важный опыт. Однако бывают ситуации, когда вмешательство взрослого необходимо.  

Правило 2. Вмешиваясь в детский конфликт, никогда не занимайте сразу позицию своего ребёнка, старайтесь вникнуть в суть конфликта.

Правило 3. Попробуйте приучить детей к мысли, что, кто бы ни начал ссору, ответственность за дальнейшее развитие событий несут  всегда двое. Поэтому, вмешиваясь в общение детей, старайтесь показать им, как можно найти способ выхода из трудной ситуации, который устроил бы их обоих, делайте акцент не на «кто виноват?», а на «что делать?».

Правило 4. Помогая детям выйти из конфликта и освободиться от накопившейся обиды и злости, следите за тем, чтобы они не переходили на личности.

В конфликте учитель-родитель. Виноват может быть как учитель, так и родитель. Каждая сторона должна разобраться в истинных причинах конфликта и на том как его разрешит без нанесения вреда ребёнку.

Участвуя в конфликте учитель-родитель используйте эффективные способы выхода из него.

1.    Установите причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга.

2.    Будьте тактичны

3.    Ведите разговор по существу.

4.    Ищите компромисс

5.    Умейте признавать    свои ошибки;

6.    Умейте слушать и слышать друг друга

 ТЕСТ КОНФЛИКТНЫЙ ЧЕЛОВЕК

Тренинг. Когда ты очень раздражен, разгневан…

1.    Дай себе минуту на размышление и, что бы ни произошло, не бросайся сразу «в бой».

2.    Сосчитай до десяти, сконцентрируй внимание на своем дыхании.

3.    Попробуй улыбнуться и удержи улыбку несколько минут.

4.    Если не удается справиться с раздражением, уйди и побудь наедине с собой некоторое время.

Выполнение антистрессового упражнения (под музыку)

В школах верховой езды не хвалят наездника, который может удержаться на вздыбленной лошади, как вы думаете почему? (Под опытным жокеем лошадь никогда не встанет на дыбы.) Так же и с конфликтами. Конечно, умным, знающий человек найдет выход из любого положения, но мудрый человек в него не попадет. А значит, мудрый не доведет отношения до конфликта.

Я приготовила вам советы психолога, памятки, которые надеюсь помогут вам не доводить дело до конфликта.

Наше собрание подходит к концу нам необходимо принять решения. Какие будут предложения.

Решение

1.В школьной жизни не доводить дело до конфликта

2.Если возник конфликт, решить его путём компромисса и сотрудничества.

Хочется пожелать всем: не конфликтуйте по пустякам; будьте терпимей друг к другу; старайтесь понимать и прощать друг друга; внимательней относиться, быть милосердными; уметь слушать друг друга и, конечно, самое важное любить друг друга. Воспитание детей – тонкое искусство, требующее величайшей мудрости, терпения и преданности.

Пусть в нашей школе

воцарятся мир и счастье,

Пусть мы все почувствуем

стремление к пониманию,

Пусть уважение друг к другу

наполнит нас!

Пусть свет добра и свет любви

наполнит наши сердца!

Профессор объяснила особенности поколения «альфа» на фоне конфликта в школе Краснодара

Поколение «альфа»

В пятницу, 8 октября, в социальных сетях распространилось видео из краснодарской школы: на кадрах учительница обещает «набить морду» ученикам.

Позже местный департамент образования инициировал педагогическое расследование. «По информации департамента образования, инцидент произошёл 7 октября 2021 года на перемене после урока английского языка в 6 «В» классе», — уточнили в ведомстве.

Причиной конфликта стал отказ учеников убрать бумагу, фантики и пустые бутылки, которые они разбросали по классу, добавили в департаменте.

По словам заслуженного профессора НИУ ВШЭ, эксперта в области образования Ирины Абанкиной подобные конфликты случаются повсеместно и регулярно – просто не все из них попадают на видео.

«Не только у нас, но и по всему миру сейчас рушится авторитарная модель взаимоотношений «учитель-ученик»: «Я говорю – вы делаете». Давно идет обсуждение перехода на партнерские отношения, и мы сделали много шагов в этом направлении, но пока авторитарная модель преобладает, и выйти из нее достаточно сложно: этому способствуют культурные и религиозные нормы», — рассказала она.

Однако сегодня в школу пришло поколение «альфа» — дети, рожденные после 2010 года, отметила профессор. Они воспитаны в идее раннего приучения к самостоятельности, инициативности и лидерству. При этом с ранних лет они попадают в интернет, где можно занять доминирующую позицию вне зависимости от положения в реальном мире, – ребенку необязательно налаживать отношения с окружающими и подстраиваться под них, ведь «комфортная среда» всегда под рукой. В связи с этим «альфа»-ребенок почти лишен авторитетов.

«У нас не хватает грамотных методологических рекомендаций поведения в сложных ситуациях с этим новым поколением. Педагог просто не знает, как себя вести, а ситуаций неподчинения, несогласия, между тем, очень много. На решение этих конфликтов не ориентированы ни методички, ни психологи, ни сами учителя», — пояснила Абанкина.

Российский педагог ориентирован, прежде всего, на академические успехи, углубленное знание предмета, добавила эксперт. Он не желает брать на себя обязанности по воспитанию и решению конфликтов. Однако учебного материала сегодня достаточно и в интернете, а «дело школьного учителя – это все-таки не предмет, который он преподает, а его ученики».

«Сегодня роль педагога, его квалификация становится более сложной. Он уже не просто предметник, он психолог, который хорошо разбираются в возрастных кризисах, умеющий работать с разными детьми, понимающий, как возникают конфликты и как их нивелировать», — сказала она.

«Обслуживающий персонал»

Профессия учителя сегодня переживает «очень сложные времена», заявила детский омбудсмен Татарстана, основатель Национального родительского комитета Ирина Волынец.

«У профессии уже нет того престижа, который был раньше, который у нее должен быть. Это связано с рядом факторов, в том числе с тем, что до недавнего времени считалось, что школа оказывает исключительно «образовательные услуги», что делало учителя «обслуживающим персоналом», — считает она.

Кроме того, по словам омбудсмена, ученики сегодня «хорошо знают свои права, но при этом забывают об обязанностях».

«У учителя сегодня практически не осталось рычагов воздействия на детей. Нельзя отчислить ребенка из школы, даже если он отпетый хулиган, например. К тому же, сами родители часто позволяют себе плохо отзываться об учителе в присутствии ребенка: конечно, если они его критикуют, то ребенок не доверяет педагогу, ведь авторитет родителей выше. И это бомба замедленного действия: сначала рушится авторитет учителя, а потом – и родителей. Дети вырастают «без царя в голове», — добавила Волынец.

На учителя, в конечном итоге, возлагается огромная ответственность и нагрузка при сравнительно небольшой заработной плате. Если присовокупить к этому упавший престиж профессии, становится очевидным, почему молодежь неохотно идет работать в школы, отметила омбудсмен.

Напомним, о необходимости поднимать престиж профессии неоднократно говорил президент России Владимир Путин.

«Собственно, вы сами всё время говорите о том, что нужно поднимать престиж преподавательской деятельности, престиж учителя. Поэтому уже принято решение – начиная со следующего года конкурсные состязания будут проходить в новом формате, с широким информационным освещением, чтобы лучшие представители профессии были на виду, своим мастерством задавали планку для всего педагогического сообщества страны», — сказал он 5 октября во время онлайн-встречи с призерами, лауреатами и финалистами Всероссийского конкурса «Учитель года».

возрастов и этапов: умение разрешать конфликты

Обучение разрешению конфликтов от 3 до 4 Сьюзен А. Миллер, ред.

Разыгрывая роли в своей пожарной части, Джереми, трехлетний ребенок, подбегает к Филлис и Сил полностью срывает с ее головы шлем пожарного. Филлис начинает тереть голову и плакать. Учитель спрашивает Джереми: «Почему ты забрал шлем Филлис?» Он искренне отвечает: «Мне это нужно!» С другой стороны от пожарного депо с рефрижератором 4-летний Бретт говорит своему лучшему другу Тони: «Я хочу вернуть пожарную машину прямо сейчас.У тебя была достаточно длинная очередь. «Когда Тони не возвращает грузовик сразу, Бретт предлагает:« Вот. Вы берете мой пожарный шланг, пока я использую грузовик ».

Очень многие конфликты в дошкольном классе вращаются вокруг споров о владении предметом. То, как дошкольники справляются с этим, зависит от их социальных и языковых навыков, а также от их восприятия ситуации. Еще не очень вербально решает проблемы; Трехлетний Джереми часто склонен физически брать то, что ему нужно, вместо того, чтобы просить об этом.Поскольку тройки все еще довольно эгоцентричны, он считает игрушки в своем дошкольном учреждении своими. По этой причине ему очень трудно делиться. Он чувствует, что должен получить шлем, потому что он хочет, чтобы он был прямо перед ним. Он не намеревается заставить Филлис плакать и не хочет намеренно причинить ей боль. Даже после того, как учитель объясняет, почему они должны действовать по очереди, трехлетним детям все еще трудно понять эту концепцию.

Пути решения проблем

С другой стороны, 4-летний Бретт заявляет о себе более позитивно. Его обширные языковые навыки позволяют ему дать своему другу, Тони, точно знать, что он думает о ситуации.Поскольку четырехлетние дети начинают видеть вещи с точки зрения другого ребенка, Бретт понимает, что Тони не с чем будет играть, если он увезет грузовик. Бретт пробует свои навыки ведения переговоров, пытаясь избежать конфликта со своим лучшим другом, предлагая обменять пожарную машину на шланг. В социальном плане более опытные, чем трое, четырехлетние дети часто демонстрируют взаимное поведение, такое как компромисс, торг, обмен или по очереди с желаемым имуществом.

Правила и ожидания

Правила, составленные детьми, помогают дошкольникам определять свою игру и практиковать свои социальные и языковые навыки.

Когда 3-летняя Джилл говорит Джессике: «Следуй за мной!» а Джессика этого не делает, она может нахмуриться, получить еще одно устное напоминание, а затем ее бросят. Трехлетняя девочка, называющая направления, обычно больше заинтересована в своей деятельности, чем в чувствах другого ребенка. Затем она может попытаться найти нового товарища по играм. Оставленный ребенок может решить поискать более интересный проект.

Это задание для четверок посложнее. Требуя: «Следуй за мной на качели!» Марко может почувствовать необходимость дать понять своим друзьям, что он главный лидер, и может возникнуть борьба за власть.Часто ребенок, не соблюдающий правила, исключается из небольшой избранной группы троих.

Вызов конфликта

Четверки часто прибегают к обзываниям или оскорблениям, чтобы почувствовать себя сильным во время спора. Они могут заявить: «Только манекен не следует за капитаном!» Соревнование может привести к дальнейшему конфликту и разногласиям, как хвастается один из членов группы: «Я могу качаться выше тебя!» В качестве решения такого рода конфликтов некоторые маленькие дети прибегают к силе, а другие могут уйти.По мере развития своих социальных и языковых навыков некоторые дошкольники учатся вести переговоры, делиться информацией и по очереди помогать разрешать споры мирным путем.

Важно помогать детям решать проблемы или конфликты удобным для них способом, учитывая обычаи их семей, а также их собственный стиль обучения и характер.

Что вы можете сделать

Помогите детям выразить свои мысли словами. Продемонстрируйте, как они могут использовать слова для самоутверждения вместо применения силы.Используйте куклы, чтобы помочь детям попрактиковаться в простом диалоге о том, как по очереди и рассказывать.

Совместное использование модели во время повседневной деятельности . Например, объясните: «У меня новая банка красной глины. Как я могу убедиться, что у всех за столом есть комок, с которым можно поиграть?»

Дайте детям право голоса в принятии решений. Если одна группа хочет превратить квартал в больницу, и у учащихся возникает территориальный спор, обсудите и перечислите свои идеи, чтобы они могли увидеть точки зрения других и принять решение сообщества.

Прочтите разные истории о разрешении конфликтов. В книге « Эй, Маленький муравей » Филиппа и Ханны Хуз (Tricycle Press, 1998; 14,95 долл. США) юным читателям предоставляется возможность обсудить, как они могут решить дилемму. В книге Кевина Хенкеса «Палочка перечной мяты Шейлы Рэй » (Greenwillow, 2001; $ 6,95) дошкольники обнаруживают, что иногда конфликты разрешаются сами собой!

Способные решать проблемы от 5 до 6 , Эллен Бут Черч

Коннор и Мартин деловито строят рядом друг с другом в районе квартала, когда достигают одного и того же квартала.Дергая за блок, они сердито в унисон говорят: «Это моё. У меня оно было первым!» Каждый ребенок явно верит, что блок принадлежит ему. Возник конфликт, для разрешения которого потребуются немедленные действия и обсуждение.

Как учитель может помочь Коннору и Мартину разрешить их конфликт? Поощряя детей использовать имеющиеся у них навыки. Пяти- и шестилетние дети могут понять абстрактные концепции обмена и общения, если они представлены конкретным образом.В 5-летнем возрасте Коннор и Мартин — дети «здесь и сейчас». Они могут применять навыки разрешения конфликтов, представленные взрослыми, когда они находятся в эпицентре ситуации. Это отличается от детей младшего возраста, которые склонны оставаться фиксированными в эмоциональном состоянии во время конфликта и могут быть не в состоянии представить или даже услышать предложения, сделанные взрослыми для разрешения своих конфликтов.

Обсуждение «Это мое!» Конфликт

Детям важно принимать активное участие в разрешении социальных конфликтов.На этом этапе развития дети способны понять важность «использования слов» для обсуждения проблемы. Тем не менее, им может потребоваться взрослый переговорщик, который поможет им разобраться в ситуации. Воспитательница в этом детском саду знала, что первым делом нужно помочь Коннору и Мартину контролировать свои эмоции и определить проблему. Держа блок, о котором идет речь (пока дети успокаиваются), она предложила каждому ребенку по очереди рассказать свою версию события, а другой слушал.

Решения для мозгового штурма

Следующим ключевым шагом было предложить детям озвучить возможные решения проблемы, которые удовлетворили бы их обоих. В этой ситуации на полке могут быть похожие блоки, которые можно пересчитать поровну и разделить. Или, возможно, они могут объединить свои блоки и вместе построить большую структуру. Учитель помог Коннору и Мартину выбрать решение, а затем несколько секунд наблюдал, как они его пробуют. Под бдительным оком сострадательного взрослого дети не только решили проблему, но и узнали, как ее решать.Расширяя их словарный запас по разрешению конфликтов и возможности мозгового штурма, она использовала сильные стороны развития их возрастного уровня, чтобы переместить детей к более зрелому методу разрешения конфликтов, который они (с дополнительным опытом) смогут применять во многих различных ситуациях. .

Говоря о результатах

Пяти- и шестилетние дети могут ясно понимать принципы причинно-следственной связи, но им может потребоваться указать эти принципы в каждой ситуации.После того, как дети проработали конфликт, разговор о последствиях его разрешения дает конкретное понимание ценности решения.

Что вы можете сделать

• Сделайте это СЕЙЧАС! Разбирайся с конфликтом в данный момент, а не в ожидании. Дети поймут ситуацию и будут лучше экспериментировать с решениями, когда события актуальны.
• Представьте шаги «ABCD» для решения проблемы ving. A: Спросите, в чем проблема; B: решения для мозгового штурма; C: Выберите решение, которое хотите попробовать; Д: Сделай это!
• Модельный словарь, который можно использовать при разрешении конфликтов. Попробуйте показать детям, как вы разрешили собственный конфликт.

Дети пяти и шести лет находятся на стадии развития навыков разрешения конфликтов — не обязательно овладения ими. Детям потребуется время и опыт, чтобы самостоятельно использовать некоторые из этих навыков.

Обучение детей ответственному поведению

Конфликты в классе происходят ежедневно. Некоторые из них — банальные драки из-за игрушек, в то время как другие возникают из-за проблем, которые случаются вне школы. Эти споры возникают из-за того, что ребенок пытается выразить гнев или страдание.

Как учитель, вы можете научить детей разрешать конфликты здоровым образом, чтобы, даже если проблемы были больше, чем споры на игровой площадке, дети осваивали основные жизненные инструменты, которые помогают им сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

---

Учите детей выражать себя

Когда рождаются дети, они сообщают о своих потребностях на протоязыке криков, лепета и слез.Для большинства детей это естественный способ общения с потребностями. Однако по мере взросления дети обнаруживают, что протоязыковые методы привлечения внимания больше не приемлемы. Они обнаруживают это благодаря критике типа «шшш!» или «вырасти!»

Как ребенок должен понимать это?

То, как взрослые используют язык, может показаться закодированным и загадочным. Поэтому важно использовать простой язык при обучении детей более сложному общению.И не менее важно дать детям понять, что их эмоции действительны.

Взрослые часто непреднамеренно говорят детям, что их проблемы и эмоции не представляют ценности и их следует подавлять. Если вы когда-либо закатывали глаза на ребенка и говорили: «Не обращайте на них внимания, они просто хотят внимания», значит, вы непреднамеренно подавили фундаментальный призыв о внимании и учите детей подавлять свои тревоги и заботы. Это пагубно сказывается на отношениях и коммуникативных навыках в дальнейшей жизни.

И хотя все мы это делаем, это не помогает.

Вместо этого мы должны научить детей распознавать свои эмоции и выражать беспокойство, боль и стресс прямым и спокойным образом. Когда потребность во внимании выражается косвенно, она воспринимается как стремление к вниманию и становится агрессивной и разрушительной.

Нужна сложная тренировка поведения?

Наш учебный курс «Сложное поведение» рекомендуется для профессионалов, которые хотят лучше понять, как реагировать на поведение детей, с которыми они работают.Курс включает в себя серию заданий, которые вы должны выполнить, чтобы помочь вам соотнести предоставленную информацию с вашей обстановкой.

---

Распознавайте свое поведение

Мы учим детей сдерживать свои эмоции; вести себя и жить с этим. Но мы не даем им знаний, чтобы адекватно выражать себя и разрешать свои повседневные конфликты. Когда дети разыгрывают, это потому, что они не могут сформулировать себя другими способами.

Таким образом, первый шаг в обучении детей разрешению конфликтов — это отказ от уроков, которые вам преподали в детстве, и признание непреднамеренных эффектов языка, на котором мы разговариваем с детьми.

Прямо сейчас уделите минутку и подумайте, не сдерживали ли вы когда-нибудь случайно эмоции детей, чтобы привить им самоцензуру. Распространенные фразы, такие как «не глупи» и «это не конец света» или «ты ведешь себя как королева драмы», являются универсальным элементом словарного запаса, используемого для общения с детьми.

Эти фразы, однако, являются методами цензуры. Они преуменьшают и лишают легитимности детские эмоции и мешают здоровому самовыражению. Это, в свою очередь, обостряет потребность в самовыражении посредством конфликта и негативного поведения.

Другие методы цензуры более тонкие и часто полезны для использования после разрешения конфликта, но их никогда не следует использовать вместо устранения эмоций.

Эти альтернативные методы пытаются отвлечь детей сладостями или шутками. Однако попытки отвлечь детей от эмоций, которые они испытывают, неявно укрепляют представление о том, что чувства не важны.

Следовательно, все методы отвлечения приводят к тому, что детям приходится действовать, чтобы привлечь внимание, которое им требуется.Таким образом, обучение детей тому, как справляться со своими конфликтами, заключается в том, чтобы научить детей обращаться со своими эмоциями в спокойной манере и говорить здоровым образом, а не затыкать рот и истерикаться.

---

Подтверждение срабатывания отрицательного поведения

Во-вторых, важно осознавать, что агрессия, запугивание, истерики и неповиновение проистекают из потребности во внимании, желания почувствовать контроль или почувствовать силу.

Понимание этого означает, что вы можете добраться до корня поведения, предотвратить будущие конфликты и предотвратить борьбу за власть, а не отвергать источник проблемного поведения и стремиться только остановить его в этот момент.

Подрывное поведение и стремление к вниманию возникают из-за множества проблем. Это может быть связано с тем, что ребенок изо всех сил пытается справиться с нагрузкой и уровнем работы и, следовательно, пытается скрыть это. Это могут быть ежедневные споры на игровой площадке, такие как «он не играл со мной» или «она меня толкала». Или это могут быть внешние факторы, такие как тяжелая утрата, пренебрежение, болезнь, инвалидность, тревога или травма среди многих других причин.

Независимо от того, на каком основании возникает конфликт, все действия должны рассматриваться одними и теми же методами.Далее следует позитивная практика в классе и тактика разрешения конфликтов, которые можно использовать в классе.

---

Побуждать детей выбирать позитивное поведение

Ваши ответы имеют значение. Они определяют исход конфликта. Прежде чем реагировать на конфликт, убедитесь, что вы пришли из спокойного места — агрессия обостряет ситуацию и создает негативные отношения с ребенком. Подумайте, что вам нужно от ребенка, и скажите это простым языком.Будьте спокойны и напористы. Положительный ответ на конфликт имеет большее влияние, чем выговор.

Дайте детям время подумать о своих действиях. Момент для размышлений помогает детям понять, что они могут выбирать свое поведение. Если вы попросите ребенка убрать игрушки после обеда, а затем начнете делать это самостоятельно, вы не дадите ребенку времени выбрать, будут ли они действовать положительно. Как следствие, они с большей вероятностью будут действовать, потому что чувствуют себя бессильными; им кажется, что вы никогда не доверяли им выполнение этой задачи.Это увековечивает цикл плохого поведения, и ребенок привыкает к наказанию и неэффективным командам.

Подготовьте детей предупреждениями, прежде чем давать команды. Информировать детей о том, что до дома или обеда осталось пять минут, — это мелочь. Но это помогает детям чувствовать контроль и подготавливает их к вашей просьбе. Когда дети поглощены заданием, они с меньшей вероятностью откликнутся на ваши инструкции.

Используйте одну четкую прямую команду. Когда мы говорим с детьми, мы часто используем косвенный язык, например «давай уберем наши игрушки». Это может показаться безобидным, но сбивает с толку. Кто уберет игрушки? Избегайте команд такого типа, поскольку они дают детям с негативным поведением возможность бросить вызов руководству. Используйте по одной команде за раз. Если вы объедините серию действий, дети могут забыть, о чем вы их просили. Они забудут, и вы расстроитесь.

Используйте структурированные предложения «если-то», чтобы сообщить детям о последствиях. Если вы подали команду и ждете ответа, не делайте выговор сразу, а предоставьте информацию о последствиях невыполнения директивы. Это дает право выбора в руки ребенка. Например, «если вы не примете участие в этом мероприятии, у вас будет две минуты перерыва». Если вы используете эти команды, всегда выполняйте наказание.

---

Обучение навыкам разрешения конфликтов

Когда возникает конфликт, воспользуйтесь им, чтобы научить детей, как справляться с конфликтом.Обучение детей через разрешение конфликтов в конечном итоге позволит им самостоятельно управлять своими конфликтами. Чтобы разрешить детский конфликт, необходимо пять шагов: восстановить самообладание, говорить с уважением, перефразировать друг друга, еще немного поговорить и затем найти решение.

1. Научите детей снимать стресс, прежде чем они начнут говорить. Научите детей делать несколько глубоких вдохов, прежде чем они сделают следующий шаг. Это помогает им снизить уровень стресса и более аргументированно подходить к ситуации.

2. Научите обе стороны выражать свои опасения с терпением и уважением. Чтобы научить разрешению конфликтов, вы должны взять на себя роль посредника. Поощряйте детей говорить напрямую друг с другом, а не с вами, и по очереди рассказывайте о конфликте. Сообщите им, что каждый из них получит возможность выступить и сказать все, что им нужно. Прямое общение друг с другом заставляет детей говорить как независимые люди, способные решать свои собственные проблемы.Это также исключает вероятность того, что дети будут играть в «игру виноватых» с вами в качестве судьи.

3. Научите детей признавать обоснованность мнения других, попросив их повторить то, что сказал другой ребенок. Возможно, вам придется побудить детей помочь им в этом. Предложите им начать предложение или попросите другого ребенка повторить предложение. Это заставляет ребенка сосредоточиться на активном слушании, а не просто ждать своей очереди, чтобы заговорить, и планировать свою защиту, не принимая во внимание чувства другого ребенка.

4. Спросите их, хотят ли они сказать что-нибудь еще. Отказ от детей или попытка завершить спор, не выслушивая полностью все, что говорят дети, мешает вам научить терпению. Это также означает, что скрытые противоречия остаются незамеченными. Эта напряженность часто гноится под поверхностью, чтобы вспыхнуть позже.

5. Помогите детям найти решения. Предложите детям придумать решение, с которым они оба согласны.Оба ребенка должны согласиться с решением. Если кто-то не одобряет, попросите его объяснить, почему, пока вы не достигнете позиции, с которой согласны обе стороны. Постарайтесь убедиться, что они придерживаются своего решения. Этот метод может потребовать от вас времени и терпения, но он учит детей ценным жизненным навыкам, и когда дети будут уверены, что они начнут самостоятельно решать конфликты. Он также учит детей сотрудничать, заботиться о других и распознавать эмоциональный мир, существующий за пределами их собственного.

---

Дополнительные ресурсы

Обучение детей управлению конфликтами | Детская больница CS Mott

Конфликты — нормальное явление между детьми. Умение разрешать конфликты — важный жизненный навык, который нужно развивать детям.

Ссорятся ли ваши собственные дети друг с другом или ссорятся с товарищами по игре, может быть сложно понять, как помочь вашему ребенку научиться справляться с конфликтами, а также узнать, когда и как вовлечь себя в проблемы вашего ребенка. конфликты.

Советы, помогающие детям научиться разрешать конфликты:

• Обращайте внимание на конфликты ваших детей (чтобы никто не пострадал и вы могли заметить насилие, если оно произойдет). Постарайтесь увидеть, могут ли дети разрешить свои собственные конфликты, но помните, что детям младшего возраста, вероятно, понадобится ваше вмешательство и помощь в структурировании решения проблем.
• Старайтесь не принимать чью-то сторону и отдавать предпочтение одному ребенку перед другим.
• Сначала успокойте обоих детей, затем задайте вопросы о том, что произошло, прежде чем применять дисциплинарные меры.
• Помогите своим детям развить навыки самостоятельного разрешения конфликтов. Научите их идти на компромисс, уважать друг друга, справедливо разделять вещи и т. Д. Если вы дадите им инструменты, в конечном итоге они будут уверены, что смогут решить это сами.
• Не кричите и не читайте лекций. Это не поможет.
• Неважно, «кто это начал», потому что для ссоры нужны двое. Привлекайте детей к равной ответственности за нарушение основных правил.
• В конфликте дайте детям возможность выразить свои чувства друг к другу.Не пытайтесь отговорить их от их чувств. Помогите своим детям найти слова для выражения своих чувств. Покажите им, как говорить о своих чувствах, не крича, не обзываясь и не прибегая к насилию.
• Поощряйте беспроигрышные переговоры, в которых каждая сторона что-то приобретает.
• Делайте детям напоминания и предупреждения (например, считайте до трех).
• Когда дети начинают придираться друг к другу, помогите им не забыть высказать друг другу свои чувства.
• Помогите детям решить проблему самостоятельно.Вы можете предлагать предложения, но пусть они сами решают, какие варианты лучше.
• Если вы постоянно злитесь на своих детей, неудивительно, что они злятся друг на друга! Гнев питается сам собой. Научитесь управлять своим гневом, , чтобы вы могли научить своих детей, как управлять своим гневом.
• Смоделируйте для своих детей хорошие навыки разрешения конфликтов, общаясь с ними и другими членами семьи.

Когда мне следует вмешиваться в конфликт между детьми?

Необходимо немедленно прекратить опасные бои.Разлучите детей. Когда они успокоятся, расскажите о том, что произошло, и дайте понять, что насилие недопустимо.

Если дети проявляют физическое насилие по отношению друг к другу на регулярной основе, и / или один ребенок всегда является жертвой, боится брата / сестры и не сопротивляется, вы имеете дело с жестоким обращением со стороны братьев и сестер. Вам следует немедленно обратиться за профессиональной помощью и советом.

Основные правила

Установление основных правил также может помочь предотвратить ссоры между детьми.Вовлекайте детей в установление основных правил. Вот несколько идей:

• В конфликте запрещается причинять боль (бить, пинать, ущипнуть и т. Д.).
• Запрещается орать, кричать или болтать.
• Если дети дерутся из-за игрушки, у игрушки истекает время ожидания.
• Любой ребенок, который требует быть первым, пойдет последним.
• Не надо смеяться над наказываемым ребенком, иначе тебя тоже накажут.
• Никаких боев в машине, иначе вы остановитесь и остановитесь, пока все снова не утихнет.
• Если спорить о том, кто первым выбирает сказки на ночь или любимые места в машине, является проблемой, назначьте вашим детям определенные дни недели, которые будут делать этот выбор
• Если получение кредита является проблемой, попросите ребенка, который берет что-то в долг, внести залог — имущество, которое будет возвращено только тогда, когда будет возвращен заемный предмет.

Дополнительные ресурсы:

Отзыв Сары Лаул, MD
Обновлено в марте 2017 г.

Содействие социально-эмоциональному развитию посредством предотвращения и разрешения конфликтов

Учи

Согласно Джозефу и Стрейну (2003), дети должны иметь слова для описания чувств, прежде чем они смогут научиться правильно воспринимать чувства в себе и других.Начальный словарный запас может ограничить эмоциональное выражение ребенка такими словами, как «счастливый», «сумасшедший» или «грустный», и он или она может пропустить тонкие градации промежуточных чувств, потому что у них нет ярлыков и определений для этих эмоций. Более сложный словарь чувств позволяет детям более тонко различать чувства, лучше общаться и участвовать в дискуссиях о своем личном опыте общения с миром. Однако простого наличия этих слов в их словарном запасе недостаточно для обеспечения адекватного социального и эмоционального обучения.Взрослые также должны помогать детям в развитии эмоциональной регуляции и решении проблем.

Сказать ребенку прекратить определенное поведение или успокоиться, вряд ли приведет к каким-либо долгосрочным изменениям в поведении, потому что взрослый все еще управляет поведением ребенка. Гораздо эффективнее моделировать и обучать социальным и эмоциональным навыкам, чтобы помочь детям справиться со своими чувствами, проблемами и взаимодействием с другими. Это, в свою очередь, приведет к более богатой и полноценной жизни.В этом уроке будут описаны стратегии, которые помогут детям овладеть этими важными социально-эмоциональными навыками. На этом уроке также будут описаны способы помочь сотрудникам предотвращать конфликты и как сотрудники должны реагировать на возникающие проблемы.

Предотвращение конфликтов

По данным Комитета по делам детей (http://www.cfchildren.org/), позитивное руководство и дисциплина способствуют самоконтролю детей, учат их ответственности и помогают им научиться делать осознанный выбор. Непоследовательная или суровая дисциплина, включающая физическую силу, угрозы и негативные комментарии, может помешать здоровому развитию.Несколько советов для позитивной дисциплины:

• Обратите внимание на то, что дети делают правильно. Детям нравится положительное внимание, и они с большей вероятностью будут повторять поведение, если вы его заметите и прокомментируете.
• Используйте последовательные, заботливые меры за неприемлемое поведение. Последствия должны быть разумными, напрямую связанными с плохим поведением и уважительными по отношению к ребенку.
• Сообщите, что ошибки — это шанс учиться.
• Предлагайте варианты, когда это возможно, чтобы практиковаться в принятии решений.

Видео недоступно Послушайте, как в этих Условиях и правилах описывается, как она помогает персоналу реагировать на конфликт

Инструкция по социальным навыкам

Иногда дети просто не усвоили социальные навыки, чтобы правильно справляться с ситуацией. Этих детей нужно будет подробно обучить шагам, чтобы понять все шаги. Взрослые могут помочь детям, репетируя некоторые стратегии, как справиться с разочарованием до того, как произойдет потенциально разочаровывающий инцидент. Один из методов — это прямое и преднамеренное обучение социальным навыкам с отдельными лицами или небольшими группами.Эти уроки могут быть плановыми или импровизированными. На типичном уроке социальных навыков вводится конкретный навык, который разбивается на этапы и отрабатывается. Ролевые игры между взрослыми и детьми или между детьми и детьми позволяют практиковать новые навыки в безопасной среде.

Целью обучения социальным навыкам является отработка этапов навыков до тех пор, пока они не станут почти автоматическими, поскольку это повысит вероятность того, что дети будут использовать эти навыки в стрессовой ситуации.Обучаемые навыки следует выбирать на основе индивидуальных или групповых потребностей. Некоторые примеры навыков, которым может потребоваться явное обучение, — это очередность, разделение, организованность, независимость, выражение чувств и принятие ответственности. Конечно, в первую очередь следует обратить внимание на опасное или небезопасное поведение, такое как удары, укусы или побег. По мере того, как дети осваивают новые навыки, важно подкреплять любые попытки использовать эти навыки.

Взрослые, которые пытаются моделировать надлежащее поведение, подают детям хороший пример для подражания.Отражение чувств ребенка может помочь ему или ей понять, что происходит. Например, если ребенок зол, может быть полезно сказать: «Я могу сказать, что вы очень зол. Я бы тоже разозлился, если бы кто-то сделал это со мной ». Это говорит ребенку, что вы слушаете и понимаете, насколько неприятна ситуация. Всегда важно сосредотачиваться на положительном поведении, которое вы наблюдаете у детей, а не на отрицательном или на ошибках, которые они могут совершить.

Так же, как детям требуется много опыта, чтобы освоить новый навык чтения или математики, у них также должны быть широкие возможности для отработки любых новых социальных навыков.Приобретение навыков редко происходит автоматически, и взрослые, которые терпеливы и помнят, что неудачи естественны, с большей вероятностью увидят улучшения благодаря развитию более прочных отношений с детьми.

Структура и предсказуемость

То, как структурирована классная комната и пространство программы, может сильно повлиять на проявление позитивного поведения. Добавляя структуру в день с помощью хореографических переходов, выработки значимых правил и ожиданий и соблюдения ежедневного расписания, дети будут знать, какое поведение ожидается, а какое недопустимо.Это создаст для всех более благоприятную среду.

Процедуры перехода

Тщательно спланированные процедуры перехода могут помочь уменьшить проблемное поведение. Важно научить детей этим процедурам и практиковать их, пока они не станут автоматическими. Сосредоточив внимание на одной переходной процедуре, которая будет использоваться во всех условиях, дети будут знать, чего ожидать. Если у детей возникают проблемы в определенное время дня, до или после определенных занятий или с определенными взрослыми, вам нужно уделить время, чтобы изучить, может ли более структурирование помочь облегчить ситуацию и предотвратить будущее проблемное поведение.

Одна из эффективных стратегий — проигрывать трех- или четырехминутную песню каждый раз, когда запланирован важный переход. После некоторой практики дети узнают, что конец песни сигнализирует о том, что им нужно будет перейти в отведенные для них области. Если разрешить детям предложить и проголосовать за подходящую песню для перехода, это может стать уроком социальных навыков выбора, компромисса и консенсуса. Песни можно менять еженедельно, с предложениями песни следующей недели, написанной в специально отведенном месте.Если дети выбирают неподходящую песню, превратите ее в импровизированный урок социальных навыков, посвященный положительному содержанию песни и текстам.

Правила и ожидания

Каждый класс и программа должны иметь от трех до шести правил и ожиданий, которые изложены положительно. Проведение группового собрания для обсуждения того, какие правила и процедуры следует выполнять, может дать детям право голоса в процессе принятия решений и повысить вероятность их соблюдения. У детей часто есть хорошие идеи и хорошее чувство справедливости, хотя они нередко предлагают предложения по правилам, которые сформулированы отрицательно.Некоторые примеры могут включать: «Не кричать», «Не бегать» или «Не бить». Обязательно запишите предложения каждого ученика дословно. После того, как у всех будет возможность сделать предложение, начните группировать похожие предметы вместе. Затем помогите детям переформулировать правила и ожидания, используя позитивный язык. Используя приведенные выше примеры, «Не кричать» можно положительно переформулировать как «Используйте свой внутренний голос». «Не бегать» можно положительно переформулировать как «Ходьба». И «без ударов» можно положительно переформулировать как «безопасные руки и ноги.«После того, как группа определила и реализовала от трех до шести правил и ожиданий, укрепите детей, которые моделируют соответствующее поведение. Часто обращайтесь к правилу и ожиданиям в течение дня, особенно при возникновении проблемы, в начале занятия или при переходе.

Ежедневный график

Размещение ежедневного расписания, информирующего детей о том, что ожидается в течение дня, может обеспечить структуру и предсказуемость, которые могут помочь уменьшить проблемное поведение.Хотя ежедневный график должен оставаться достаточно последовательным, сотрудники могут обновлять его каждый день, чтобы сообщать о конкретных доступных мероприятиях (например, чтобы поделиться различными вариантами выбора, предлагаемыми для детей в учебных областях / центрах в этот день). Ссылаясь на расписание в течение дня и позволяя детям вычеркивать элементы по мере их выполнения, помогает укрепить исполнительные функциональные навыки, такие как независимость, постановка целей и выполнение задач. Изменения в ежедневном плане всегда следует обсуждать и отражать в ежедневном расписании, чтобы предотвратить любые сюрпризы.

Обратите внимание, насколько это визуальное расписание согласовано, но также является гибким, поскольку оно предоставляет информацию о конкретных областях или действиях, открытых в разные моменты дня (например, «блоки и грузовики» и «сенсорная таблица» открыты по прибытии в этот день). В этом классе учителя также используют стикеры для полезных напоминаний себе о задачах, которые необходимо выполнить в разное время дня, или целях, над которыми они в настоящее время работают в своем классе.Вы можете узнать больше о поддерживающих ежедневных графиках в учебных курсах и руководящих курсах.

Реагирование на конфликты: обучение решению проблем

Что такое решение проблем и разрешение конфликтов?

Научиться думать об альтернативных решениях и разрешать конфликты — важные социальные навыки для детей и взрослых. Решение проблем и разрешение конфликтов — важные навыки для того, чтобы заводить и поддерживать друзей. Обучение детей решению проблем может помочь уменьшить импульсивное поведение и агрессию, а также помочь детям саморегулироваться и говорить об эмоциях.Когда дети способны решать проблемы и разрешать конфликты со сверстниками, они с большей вероятностью будут позитивно взаимодействовать со сверстниками, заводить и поддерживать друзей и иметь более позитивные переходы в рамках программ и между программами. Решение проблем и разрешение конфликтов включает в себя саморегуляцию, общение, выявление и обсуждение эмоций, а также совместную работу с другими детьми.

Стратегии обучения

Дети могут научиться решать проблемы и разрешать конфликты в пошаговом процессе.Большинство детей лучше всего усваивают эти важные навыки, когда их разбивают на несколько простых шагов. Шаги можно напрямую обучать и повторять в течение дня. Наличие визуальных напоминаний (плакатов) по комнате или программе также помогает детям не забывать использовать шаги при возникновении проблем.

Вот шаги, которым вы можете научить сотрудников обращаться с детьми:

Шаг 1. Определите проблему и чувства. Спросите:

В чем моя проблема и как я себя чувствую?

Первый шаг в решении проблемы — помочь детям определить, что проблема есть.Дети могут расстраиваться или злиться, когда возникает проблема. Когда ребенок злится или расстроен, сначала попросите его сделать глубокий вдох и успокоиться. Когда ребенок успокоится, помогите ему рассказать о том, что происходит, и поделитесь своими чувствами. Может быть полезно использовать визуальные подсказки и моделирование, чтобы помочь детям успокоиться и рассказать о своих чувствах. Сначала вы можете смоделировать слова или помочь детям понять, что они чувствуют, с помощью визуальных элементов.

Например, помогите ребенку сказать:

• «Меня не повернут на качелях»
• «Мне грустно»
• «Она взяла мою кисть»
• «Я злюсь. ”

Шаг 2: Найдите решения.Спросите:

Что я могу сделать?

Помогите детям найти несколько решений проблемы. В зависимости от возраста детей им может потребоваться помощь в поиске различных решений. Используйте картинки и истории и моделируйте, как говорить о поиске решений. Вы также можете записать решения. Помогите детям придумать множество разных решений, которые могут сработать. Сотрудники могут помочь детям создать «наборы инструментов для решения проблем в классе» с изображениями и напоминаниями о возможных решениях. Затем дети могут получить набор инструментов, когда возникнет проблема, и найти решения, которые могут сработать.В конце концов, дети могут сами использовать набор инструментов, когда возникают проблемы. Дети могут даже создавать свои собственные наборы инструментов. Вот общие решения, которые можно включить в набор инструментов:

• Сделайте глубокий вдох и успокойтесь
• Обратитесь к учителю
• Попросите друга поделиться
• Не обращайте внимания на то, что произошло
• Спросите красиво
• По очереди
• Подождите пару минут
• Найдите друга или игрушку
• Скажите «Стоп»
• Торговые игрушки
• Играйте вместе
• с другим другом, игрушкой или другим занятием

Шаг 3: Определите последствия.Спросите:

Что может случиться?

Помогите детям придумать решения, помогите им подумать о последствиях каждого решения. Помогите детям рассказать о том, как все могло бы получиться, если бы они попробовали каждое решение. Например, попросите детей спросить: «Что она могла бы сделать?», «Это безопасно?», «Как бы он себя чувствовал?» и «Это нормально в этом классе?» Помогите детям определить, какое решение лучше всего попробовать в первую очередь. Однако напомните детям, что решения не всегда работают так, как мы хотим; им, возможно, придется попробовать несколько решений, прежде чем проблема будет решена.Детям также важно подумать, что делать, если решение не работает.

Шаг 4. Попробуйте! Спросите:

Это работает?

Как только ребенок определит, какое решение попробовать, помогите ему или ему опробовать его. Поддержите ребенка и напомните ему, что ему или ему, возможно, придется попробовать несколько решений, прежде чем проблема будет решена. Помогите ребенку сохранять спокойствие, пробуя возможные решения. Дети могут расстроиться, если решения не сработают сразу.Помогите им научиться сохранять спокойствие и пробовать разные решения.

• «Я попросил поворот, и он сказал нет»
• «Я подождал три минуты, и он все равно не поделится»
• «Я проигнорировал его, и он не остановился»

Эти утверждения указывают на ребенка попробовал решение, но оно не увенчалось успехом. Спросите детей, что еще они могли бы попробовать. Подготовьте персонал, чтобы помочь детям повторить шаги 2 (определение возможных решений) и 3 (рассмотрение последствий), когда их решения не увенчались успехом.

Приспособления

Некоторым детям потребуется более конкретное обучение, чтобы научиться решать проблемы. Например, некоторым детям с особыми потребностями могут потребоваться дополнительные наглядные пособия по шагам решения проблем или может потребоваться учитель, который помогал бы им каждый раз, когда возникает проблема. Детям с социально-эмоциональными задержками или сложным поведением могут потребоваться конкретные индивидуальные планы для обучения решению проблем. Вы можете помочь каждому ребенку составить набор инструментов для решения с индивидуальными картинками, показывающими применяемые решения.Доска для решения проблем или сценарий могут быть полезны для детей, которым нужны дополнительные подсказки для запоминания шагов по решению проблем. Вы можете использовать реальные картинки, рисунки или слова для описания шагов и решений проблемы. Наконец, некоторым детям может потребоваться дополнительная мотивация, чтобы научиться решать проблемы. Например, вы можете использовать таблицу с наклейками и давать детям наклейку или звездочку за каждый раз, когда они используют шаги по решению проблемы или за каждое решение, о котором они думают.

Модель

Подумайте о своей роли в предотвращении конфликтов и реагировании на них.Вы можете поддержать сотрудников несколькими способами:

• Моделируйте позитивные подходы к поведению при взаимодействии со всем персоналом, детьми и семьями. Это означает положительное изложение направлений или просьб. У вас может возникнуть соблазн сказать сотруднику что-то вроде: «Прекратите сдавать свои планы поздно». Вместо этого вы можете сказать: «Обязательно сдайте свои планы к 15 часам четверга». Семьям вы можете сказать: «Пожалуйста, переместите машину на места для посадки» вместо «Парковка запрещена в зоне пожара.Это также означает предложение сотрудникам выбора (например, какое обучение они хотят посетить, какую цель они хотят обсудить в первую очередь на встрече).
• Моделирование стратегий разрешения конфликтов между детьми. Когда вы видите конфликт, используйте словарь решения проблем. Войдите и скажите: «Похоже, здесь проблема. В чем проблема?» Проведите детей по этапам решения проблем. Для детей младшего возраста предложите несколько решений, которые они могут попробовать. Для детей старшего возраста проведите их через процесс мозгового штурма.
• Моделирование стратегий разрешения конфликтов между сотрудниками. Конфликты неизбежны в какой-то момент программы. Спросите сотрудников о проблеме и смоделируйте их навыки активного слушания. Сохраняйте спокойствие и дайте сотрудникам стратегии, которые помогут им сохранять спокойствие. Вместе продумайте решения проблемы, обсудите результаты для каждой стороны, обсудите решение и последующие шаги, чтобы убедиться, что проблемы решены.
• Модель взрослых навыков преодоления трудностей. Практикуйте глубокое дыхание и упражнения.Смейтесь каждый день. Вы даже можете сказать себе успокаивающие положительные утверждения («Я справлюсь с этим». «Я сильнее, чем это сложно»). Убедитесь, что сотрудники видят, как вы используете эти стратегии в сложных ситуациях.
• Поощряйте позитивное поведение. Когда вы видите, как сотрудники помогают детям разрешать конфликты, радуйтесь. Разместите доску признания сотрудников в комнате для персонала или создайте информационный бюллетень для сотрудников, чтобы отметить положительные усилия. Подумайте о том, чтобы оставить небольшие заметки для сотрудников, которые упорно трудились, чтобы справиться с трудной ситуацией или которые пережили эмоциональное событие.Напишите ободряющие слова и опишите усилия, которые вы видели в них. Не забывайте награждать и детей. Прокомментируйте все положительное поведение, которое вы видите в коридорах. Скажите детям: «Вы так тихо идете по коридору» или «Спасибо, что придержали дверь для своей мамы».

Соблюдайте

Решение проблем может быть сложной стратегией для сотрудников. Хотя возможности для решения проблем возникают много раз в день, их бывает трудно распознать. Этот раздел разработан, чтобы помочь вам распознать возможности решения проблем.Сначала вы прочитаете сценарий, который происходил в классе. Затем вы прочтете «лучший» сценарий, в котором тот же сотрудник использовал возможность для решения проблемы. Наконец, вы прочтете, что вы могли бы сказать, чтобы помочь персоналу перейти от первого сценария ко второму.

Сценарии решения проблем

Выберите тип нарушения

Сценарий	Малыши и игрушки Два малыша хватаются за игрушку.Один ребенок бросается зубами навстречу другому. Другой ребенок начинает кричать и бежать навстречу взрослому. Взрослый говорит: «Дай мне эту игрушку. Если вы двое не умеете хорошо играть, никто не будет играть ».
Лучший способ	Вы бы хотели, чтобы сотрудник сказал: «Ого, это похоже на проблему. Дэниел, что случилось? Скажи Мише, что было страшно, когда он пытался укусить. Похоже, вы оба хотите поезд. Что мы могли сделать? Вот еще один поезд.Вы оба можете играть с поездом ».
Вы говорите	Скажите сотруднику: «У малышей неизбежно будут конфликты из-за игрушек. Это часть обучения игре. Давайте подумаем, как мы можем помочь им найти способы играть друг с другом или рядом ».

Сценарий	Прием пищи Помощник по приему пищи передал слишком мало тарелок за одним из столиков.Ребенок плачет, потому что ему негде сесть и поесть. Взрослый говорит: «Перестань плакать. Вы знаете, что вас накормят «.
Лучший способ	Вы хотите, чтобы сотрудник сказал «Аклен, в чем проблема? Я вижу, что перед ним стул без тарелки. Есть ли у кого-нибудь идеи, как мы могли бы решить эту проблему и помочь Эклену? »
Вы скажете	Скажите сотруднику: « Очень важно признать чувства детей.Для вас это может показаться мелочью, но для него это, вероятно, имеет большое значение. Давайте на секунду задумаемся о том, что он, вероятно, чувствовал, когда для него не было места. Как такое мышление помогает сформировать у вас настрой на решение проблем? »

Сценарий	Бильярд Группа мальчиков играет в пул. Некоторые мальчики начинают повышать голос и обвинять других в обмане.Подходит взрослый и рассказывает им правило.
Лучший способ	Вы бы хотели, чтобы сотрудник сказал «В чем проблема, ребята? Как вы могли выяснить правила и решить проблему? » После генерации идей: «Согласитесь ли вы с соблюдением правил на официальном сайте бильярда? Давай посмотрим.
Вы говорите	Скажите сотруднику: «Бильярдный стол — прекрасная возможность для решения проблем.Проблемы возникают естественным образом, когда дети играют в такие игры. Давай подумаем, как бы ты отреагировал в следующий раз, чтобы помочь детям разобраться в проблеме более независимо ».

Сценарий	Различные идеи В одном из ваших классов есть ребенок со сложным поведением. Два сотрудника в классе имеют очень разные представления о том, как реагировать на поведение ребенка.Один взрослый считает, что они должны быть с ним строгими и прямыми. Другой считает, что им следует игнорировать большую часть его поведения, а не уделять ему негативного внимания. У них были жаркие дискуссии, и они не разговаривают друг с другом.
Лучший способ	Вы хотели, чтобы вы подслушали более продуктивный разговор: «Похоже, мы не согласны. Может быть, нам нужно привлечь кого-нибудь, чтобы помочь нам понять, что делать ».
Вы говорите	Скажите сотруднику: «Похоже, вы двое пришли из очень разных мест в том, как, по вашему мнению, мы должны отвечать Барри.Интересно, расскажет ли каждый из вас немного об идеях и опыте, которые привели вас к этому моменту? Почему ты считаешь, что нужно отвечать по-разному? » «Похоже, у вас обоих одинаковые цели в отношении Барри. Давайте посмотрим, есть ли какая-то золотая середина, о которой мы можем договориться в отношении стратегий. Давайте каждый опишем, что, по нашему мнению, подойдет ему «.

Простой пошаговый процесс

Без сомнения, всем нашим ученикам нужна небольшая помощь в разрешении конфликтов.Это непростые навыки даже для некоторых взрослых! Раннее обучение может помочь нормализовать процесс и помочь нашим ученикам начать думать о своих чувствах, реакциях и словах, когда у них возникают проблемы с другими. Когда я учу детей навыкам разрешения конфликтов, я следую базовому пошаговому плану, в первую очередь развивая самые важные навыки. Продолжайте читать, чтобы увидеть, как выглядит мой процесс!

PS, это действительно длинный пост с массой советов! Если у вас мало времени, нажмите здесь, и я буду отправлять вам советы по электронной почте в день, чтобы вы могли их прочитать, когда у вас будет время!

1.Понимание чувств

В любом сценарии конфликта важно, чтобы все участвующие стороны осознавали и понимали свои собственные чувства. Иногда мы чувствуем гнев на поверхности, когда есть проблема, но может быть скрытое чувство, такое как страх, смущение или одиночество.

Чтобы помочь детям понять свои чувства, я начинаю с самого простого процесса. Смотрим на мимику. Мы говорим о том, как это чувство ощущается в теле. А потом мы говорим о том, когда кто-то может так себя чувствовать.Чтобы персонализировать это, я предлагаю студентам вспомнить времена, когда они испытывали самые разные эмоции. В небольшой группе мы могли бы ходить по кругу и разделять время, когда мы чувствовали себя смущенными. На уроке в классе мы можем разбиться на небольшие группы, и каждая небольшая группа создаст список сценариев, в которых люди могут испытывать определенные эмоции.

Чтобы по-настоящему понять это, я попрошу студентов вести дневник отслеживания эмоций. Это помогает им ближе познакомиться с тем, как они себя чувствуют в течение дня, и с ситуациями, связанными с этими чувствами.

2. Использование стратегии немедленного успокоения

После того, как учащиеся осознают эмоции, которые они испытывают при возникновении проблемы, мы начинаем говорить о успокаивающих стратегиях немедленного использования. Это навыки, которые студенты могут использовать в данный момент, где бы они ни находились, чтобы успокоиться. Я подчеркиваю важность использования хотя бы одной успокаивающей стратегии перед тем, как говорить (конечно, когда это безопасно).

Успокаивающая стратегия немедленного использования — это то, что учащиеся могут выполнять в течение 15-60 секунд, что поможет им воспользоваться моментом, собраться с мыслями и снять напряжение, которое может перерасти во взрывную реакцию.Мы практикуем такие вещи, как контролируемое дыхание, мышечные сокращения с напряжением и расслаблением, визуализацию, упражнения и развитие мышления.

Если в ваших классах есть тихие уголки, обсудите со своими учениками процесс посещения этого места и попросите их определить успокаивающие стратегии, которые они могут использовать, прежде чем они приблизятся к разрешению конфликта.

3. Масштабирование события

Я хочу, чтобы после того, как у студентов была возможность определить свои чувства и использовать успокаивающую стратегию, они оценили то, что произошло на самом деле.Я прошу их задать такие вопросы, как:

• Это небольшая сделка? Неужели это повлияет на весь мой день? Я буду в порядке, если просто отпущу это?
• Я считаю, что мне нужно решить эту проблему с этим человеком? Будет ли это по-прежнему беспокоить меня, если мы не решим эту проблему?
• Это большое дело? Нужно ли мне вовлекать взрослого? Кто-то в опасности?

После того, как у них появилась возможность использовать успокаивающую стратегию, учащиеся обычно лучше способны оценить, что произошло, и как они могут двигаться дальше.Некоторым ученикам нравится отпускать мелочи, в то время как другие поймут, что разговор об этом или работа над этим с другим человеком — единственный способ двигаться дальше (и это нормально!).

4. Выражение чувств и потребностей

Выражение чувств

Когда студенты готовы поговорить о проблеме, я хочу, чтобы они выразили свои чувства. Я объясняю, что, когда мы делимся своими эмоциями с другими, нам легче относиться друг к другу как к людям, у которых есть чувства, а не просто к тем, кто со мной не согласен.

Мы почти чрезмерно практикуем высказывания «Я чувствую… когда». Некоторым студентам сложно отказаться от обвинений, поэтому мы проводим в этой области много времени.

Чтобы развлечься с группой, мы делаем занятие в стиле музыкальных стульев. Я играю музыку, а студенты передвигаются по кругу стульев. Когда музыка прекращается, все садятся (в этой игре никто не остался в стороне!). Студент, сидящий на отмеченном стуле, получит сценарий. Затем этот ученик будет использовать утверждение «Я чувствую… когда», чтобы выразить, как он или она будут себя чувствовать в данной ситуации.Это просто добавляет к упражнению забавный компонент движения, но сидение за столом с небольшой группой тоже подойдет.

Заявление о потребностях

Для небольших проблем или вещей, которые не являются полноценными конфликтами, мы говорим о том, что можно сказать то, что вам нужно в данный момент (это не значит, что констатация потребностей не важна в более крупных обсуждениях, но иногда можно решить, просто поделившись чувствами и попросив о том, что нам нужно). Например: «Я расстраиваюсь, когда вы говорите во время письма.Мне нужна тишина, чтобы собраться с мыслями ». Или «Я расстраиваюсь, когда вы игнорируете мои идеи по поводу нашего проекта. Не могли бы вы рассмотреть эту идею? Думаю, это действительно хорошо сработает ». Мы практикуем это так же, как выражение чувств: начинаем со сценария, излагаем чувства и ситуации, а затем делимся тем, что нам нужно.

Фильтрация мыслей

Я думаю, что во время практики того, что говорить, действительно важно, чтобы мы также тренировались отфильтровывать мысли, которые, вероятно, неуместны. Это идет рука об руку с использованием в первую очередь успокаивающей стратегии.Когда мы на мгновение дышим и думаем, мы лучше понимаем ситуацию!

Я работаю со студентами, чтобы различать мысли, которые можно выразить, и мысли, которые следует держать в голове! Мы говорим о том, что другие могут чувствовать, когда мы говорим определенные вещи, и как это может повлиять на общее разрешение конфликта. Для этого я использую аналогию жевательной резинки. Наши мысли подобны жевательной резинке. Иногда им нужно оставаться в автомате по продаже жевательной резинки (отфильтрованные мысли), а иногда можно вынуть жевательную резинку и надуть пузырь (утверждения).

5. Активно слушать и размышлять

После того, как мы потратим время на то, чтобы сосредоточиться на том, что мы чувствуем и выразить себя, это важный сдвиг, чтобы помочь ученикам вспомнить, что есть еще один человек, и их чувства и потребности тоже важны! Некоторые студенты иногда даже кажутся шокированными, услышав это. Но, конечно, для разрешения конфликта обе стороны должны быть услышаны. Мы действительно тратим время на то, чтобы на самом деле излагать свои чувства и отражать их в ответ, чтобы представить и развить эти навыки, мы практикуем несколько действий:

Активное слушание

Чтобы практиковать активное слушание, я занимаюсь рисованием с партнером.У меня 2 партнера сидят спиной к спине. У одного партнера есть блокнот, бумага и карандаш. У другого партнера есть изображение простого изображения. Партнер с изображением описывает изображение партнеру, фактически не рассказывая партнеру, что это такое. Партнер должен нарисовать такое же изображение из инструкции. Студентам нужно очень много работать, чтобы четко общаться и внимательно слушать во время процесса! Некоторые даже расстраиваются, и нам приходится отступать, иногда немного остыть и начинать заново.

Отражение активности 1

Что может быть более отражающим, чем зеркало? Чтобы помочь студентам научиться отражать то, что говорят другие, я предлагаю им попрактиковаться в том, чтобы рассказывать себе истории в зеркале. Я говорю им, чтобы они смотрели на свои собственные выражения лиц, когда они рассказывают историю, и обращали внимание, какие эмоции они выражают и какие эмоции проявляют их лица. Это кажется действительно глупым или простым, но ученикам действительно полезно увидеть, как они могут получать подсказки от других людей, принимая подсказки от самих себя!

Отражение активности 2

Чтобы начать это задание, я не сразу говорю студентам, что мы делаем.Я прошу одного студента рассказать нам о своем лучшем дне, который у них когда-либо был. Студент подробно описывает день, а затем я выбираю одного студента и прошу его повторить особый день первого студента. Первого ученика всегда немного застают врасплох, поэтому я выбираю человека, который, как я знаю, не почувствует дискомфорта, если его поставят на место!

После того, как студент повторяет информацию, мы говорим о том, что значит отражать чьи-то утверждения. Мы говорим о том, чтобы улавливать их чувства, замечать, как они выглядят, пока они это говорят, а затем проверять, правильно ли мы расслышали.

Затем ученица, которая отразила особый день первого студента, должна рассказать историю своего особого дня. Все остальные ученики склеены, ищут детали и прислушиваются к словам эмоций и подсказкам! Я беру другого ученика, чтобы поразмышлять, и мы продолжаем двигаться по группе.

6. Решения для мозгового штурма

Индивидуальные решения

Для небольших сделок или небольших проблем, я думаю, важно дать учащимся набор инструментов, которые они могут решить самостоятельно.Они могут уйти, выбрать другое занятие, игнорировать его или уйти в зону успокоения. Это идет рука об руку с масштабированием проблемы. Когда учащиеся могут обозначить проблему как небольшую сделку или что-то, что не требует немедленного решения, они могут выбрать одно из своих индивидуальных решений.

Решения для нескольких сторон

Когда учащиеся масштабируют проблему и понимают, что им нужно обсудить ее, чтобы разрешить конфликт, мы практикуем решения путем мозгового штурма.Сначала я даю инструкции по беспроигрышным, беспроигрышным и проигрышным решениям. Мы говорим о том, что люди чувствуют, получив каждый тип решения.

Для начала мозгового штурма выберем любой сценарий конфликта. Затем я прошу студентов назвать идеи решения проблемы. Нет идеи — это плохая идея на данном этапе процесса. Пишем их все на доске или диаграмме. Мы делаем это до тех пор, пока у студентов не останется больше идей.

Затем каждый ученик в группе берет одну из идей из списка (или небольшие группы берут 1-2 идеи, если мы проводим урок в классе).Учащийся или небольшая группа берет эту идею, а затем решает все возможные результаты или побочные эффекты. Вот пример: два студента — лучшие друзья. Они оба хотят баллотироваться на пост президента студенческого сообщества, и они спорят по поводу ситуации. Когда учащиеся проводят мозговой штурм, они могут придумать следующие решения:

• Никто не баллотируется.
• Один баллотируется в президенты, а другой — в вице-президент. счастливы за того, кто выиграет

Затем учащиеся возьмут каждое из этих решений и пометят их как LL, WL и WW.Затем они выдвигают гипотезы о том, что может случиться, если учащиеся выберут каждого из них. Поэтому, если они выберут вариант «никто не бежит», студенты могут предположить, что оба друга расстроены, затаили обиду на это и, возможно, поссорятся позже. Они могут не чувствовать себя связанными в школе, потому что не участвуют в работе школьного совета. Мы делаем это для каждого решения, а затем начинаем исключать некоторые идеи.

7. Выбор решений

Сузив список, мы пытаемся сравнить все беспроигрышные решения.Если существует только одно беспроигрышное решение, мы смотрим на беспроигрышные решения и ищем способ изменить их так, чтобы они были беспроигрышными. Я показываю аналогию с веревкой. У нас два человека демонстрируют перетягивание каната. Это когда каждый человек пытается найти беспроигрышное решение. Каждый человек хочет только того, чего хочет, и не беспокоится о том, что хочет другой человек. Мы говорим о том, как люди-боты получают травмы в этом процессе (показано красными руками!).

Вместо этого я показываю им, что поиск беспроигрышного решения больше похож на привязку веревки к чему-то тяжелому (для этого я обычно беру с собой гантели весом 10–15 фунтов).Обе стороны находятся на одной стороне, работая вместе, чтобы тянуть гантель или решать задачу. Это процесс объединения, чтобы почтить каждого человека и убедиться, что оба человека чувствуют себя ценными, уважаемыми и услышанными. Чтобы найти решение, подходящее для обоих, необходимо, чтобы мы действительно работали вместе.

Мы пересматриваем наш список решений и находим решение, которое делает именно это. Если мы не придумали решение, которое уважает обоих людей, мы возвращаемся к чертежной доске и проводим мозговой штурм, пока не получим решение, с которым могут согласиться обе стороны!

8.Двигаясь дальше

Иногда двигаться дальше — самая сложная часть всего процесса. Но когда наши ученики выбирают беспроигрышное решение, это не должно быть слишком сложно. Чтобы помочь студентам перейти к этой части, я сначала прошу их составить список случаев, когда трудно двигаться дальше. Они могут сказать что-то вроде

• когда мне кажется, что этому человеку все равно
• , когда я не получаю то, что хочу
• , когда другой человек продолжает говорить об этом
• , когда другие люди продолжают говорить об этом

Проверьте свое решение

Во-первых, мы говорим о том, что, если у них или у другого человека все еще есть нерешенные чувства по поводу ситуации, может быть важно перепроверить решение, которое они выбрали, чтобы убедиться, что это действительно беспроигрышный выбор.Они могут обнаружить, что это не так, и придумать что-нибудь получше.

Отпусти обиду

Я также считаю, что это помогает поговорить со студентами о недовольстве. Мы говорим о том, что это значит, а затем я даю им камешки в кулаках. Они крепко сжимают камни и все в конечном итоге говорят мне, что у них болят руки. Мы говорим о том, как затаенная обида в конечном итоге причиняет нам боль! Еще одна аналогия, которую мы используем, — это действительно темные солнцезащитные очки. Когда мы злопамятны, нам трудно наслаждаться остальными переживаниями, потому что обида ослепляет нас или закрывает нам обзор!

Когда другие никуда не денутся

Иногда, когда возникает конфликт, наши учащиеся прилежно проходят этапы разрешения конфликта и думают, что проблема решена, а другой человек злится, поднимает этот вопрос или обсуждает его с другими людьми.Я говорю со своими учениками об их вариантах здесь: они могут поговорить об этом напрямую с человеком, если они думают, что это повлияет на их способность выполнять задачи, или они могут использовать индивидуальное решение (игнорировать, новое действие и т. Д.). Дело в том, что не каждый человек всегда будет положительно реагировать на наши попытки разрешить конфликт. Иногда нам приходится выбирать свой собственный путь, чтобы двигаться дальше. Надеюсь, что в большинстве случаев это не так, но мне нравится, по крайней мере, помочь студентам пройти через этот процесс, чтобы они были готовы.

Акт переезда

Помимо этих ситуаций, мы говорим о том, как действительно двигаться дальше! Это может быть простое рукопожатие, дай пять или объятие. Это также может быть запись конфликта на бумаге, и оба человека разорвут его пополам и выбросят, чтобы символизировать движение вперед. Помогите своим ученикам придумать собственный способ двигаться дальше!

---

Это тонна информации, но она действительно помогает разбить каждый важный навык и подробно обучить ему! Мы можем играть в ролевую игру по разрешению конфликтов в течение всего дня, но если учащиеся не знают, что они чувствуют и как их выбор влияет на других, они не продвинутся далеко, когда разразится настоящий конфликт!

Как вы обучаете детей навыкам разрешения конфликтов? Это сложная область, но такой важный навык, который нужно нормализовать в раннем возрасте! Оставьте свои лучшие советы и рекомендации, которые помогут детям разобраться в проблемах, в разделе комментариев ниже.

КАК НАВИГАЦИЯ И УРЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТ В МОЕЙ КЛАССЕ? | Учебные ресурсы TLPDC | Учебные ресурсы | TLPDC Home

Подготовлено Троем Лешером

Центр преподавания, обучения и профессионального развития
Техасский технический университет

Посмотрим правде в глаза: конфликт в классе — неприятная тема.Конфликт может очень неудобно, когда это происходит, и, к сожалению, педагогов редко учат тому, как справляться с напряженными ситуациями в классе. Кроме того, инструкторы иногда считают, что всякий раз, когда в классе возникает конфликт, это отражение их недостатки учителей (Morrissette, 2001).
Цель данной статьи — исследовать некоторые реалии конфликта в классной комнате и предоставить некоторые стратегии для минимизации вероятности возникновения и для того, чтобы справиться с этим, когда это произойдет.
Однако имейте в виду, что каждый раз, когда в классе возникает конфликт, он имеют совсем другой набор обстоятельств (например, серьезность, частота и т. д.). Таким образом, предложения, представленные в этом документе, — это всего лишь предложения.

Что такое конфликт в классе? Почему это происходит?

Конфликт, в простейшем смысле, — это столкновение двух сил, часто возникающих из-за различных убеждения, потребности или ожидания.В рамках классной комнаты конфликт считается формой невежливости, которую Патрик Морриссетт определяет как «намеренное поведение учащихся, нарушающее и мешающее процессу преподавания и обучения других »(2001, н.п.). Таким образом, конфликт может проявляться между различными сторонами. («Ученик против учителя», «ученик против ученика» или даже «класс против учителя») и множеством способов.Некоторые из них могут включать:

• Студент, который постоянно оспаривает авторитет или знания преподавателя (например, как чрезмерные вопросы или неуместные комментарии о способностях инструктора)
• Учащийся, который намеренно нарушает работу класса (например, доминирует в обсуждениях в классе, участвовать в развлекательных беседах, хронически опаздывать на занятия, быть неподготовленными, или вызывая сцену)
• Учащийся, который невежлив по отношению к другим в классе (например, соревнуется с другими учениками). студентов или оскорбление чужого мнения)

Опять же, это всего лишь несколько примеров студенческой невежливости, но они очевидны. как конфликт может сказаться на опыте каждого в классе.

Есть несколько теорий относительно того, почему конфликты в классе сегодня так распространены. в том числе: большее разнообразие среди студентов, большее количество студентов с эмоциональными проблемами в кампусе, с принуждением студентов к успеху и общими восприятие многими студентами того, что колледж — это бизнес-сделка, и что они платить за более высокие оценки (Morrissette, 2001).

Однако это миф, что ученики виноваты в конфликте в классе. Напротив, преподаватели обычно являются основными факторами, способствующими обучению студентов. невежливость (Managing Classroom Conflict, 2004). Например, инструктор, который не справляется эффективно общаться со своими учениками, скорее всего, столкнется с горячими разногласия или даже споры в течение семестра.Или инструктор, который не замечает важность создания позитивной учебной среды может на самом деле обнадеживать ученики проявляют сопротивление во время классных встреч. Статья Кевина М. Джонстона (2010b) включает в себя множество привычек преподавателей, которые особенно раздражают студентов: опаздывать на занятия и / или задерживать учащихся после запланированного периода занятий, давая занятые и / или неклассифицированные задания, неподготовленность или неорганизованность, пренебрежение к студенту электронные письма, пропущенные часы работы среди прочего.Таким образом, очень важно, чтобы инструкторы всегда спрашивают себя, что они делают, чтобы потенциально способствовать невежливости учащихся (Морриссетт, 2001).

Как предотвратить конфликт даже в моем классе?

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить вероятность конфликта происходит в вашем классе. Вот некоторые предложения:

• Пройдите опись класса и самооценку. Перед началом семестра задайте себе следующие вопросы:
  • Какие конкретные аспекты этого конкретного класса с наибольшей вероятностью могут стать источником конфликта или напряжение в классе? Например, будете ли вы преподавать деликатный материал, который может бросить вызов некоторым из твердо укоренившиеся убеждения вашего ученика? Скорее всего, у студентов возникнут проблемы с какие-нибудь из ваших классовых ожиданий? Считают ли студенты вашу политику выставления оценок несправедливой? или слишком сурово? Или же размер класса заставит учащихся почувствовать себя недооцененными или каким-либо образом недооценены?
  • Как вы обычно (в целом) реагируете на конфликт? Потратьте некоторое время на обдумывание своей естественной реакции на напряженные ситуации (Джонстон, 2010а).Например, вы предпочитаете вообще этого избегать? Ты всегда ищешь компромисс при устранении трения? Есть ли у вас склонность к обострению разногласий? потому что вам нравится соревноваться с другими? Узнав свой типичный стиль управление конфликтами, оцените его эффективность в классе. Если необходимо, рассмотрите возможность изучения других стилей управления конфликтами ради сохранения гармонии в классе.

    Если вы хотите узнать больше о стилях управления конфликтами, рассмотрите читая Инструмент Томаса Килмана Conflict Mode Instrument (2007). Этот ресурс не только исследует различные способы решения сложных ситуаций, а также дает читателю индивидуальная оценка его / ее способностей к разрешению конфликта.

  • Какие стратегии вы будете использовать, если возникнет сложная ситуация в данном конкретном случае? класс? (Джонстон, 2010a) Очевидно, что каждый класс и ситуация будут разными, но если составить план того, как справиться с конфликтом до его возникновения, намного проще, чем составить его на месте.См. «Что мне делать, если конфликт действительно случается?» раздел ниже.

• Проведите обсуждение в классе. В первый день занятий не забудьте обсудить свою политику (посещаемость, оценки, поведение в классе и т. д.) и ваши ожидания от учеников (приверженность, загруженность, оценки и т. д.). Даже если вы должны включить все это в свой учебной программе, честно и открыто поговорите со своими учениками, чтобы что все находятся на одной с вами странице (Morrissette, 2001).

• Создайте сообщество. В первую неделю занятий потратьте время на развитие профессиональных отношений с ваши ученики (Managing Classroom Conflict, 2004).Постройте взаимопонимание и доверие со своими студенты через различные ледокольные мероприятия. Выучите имена своих учеников и получите узнать немного об их жизни и интересах. Точно так же проявите некоторое самораскрытие. о вашей жизни, прошлом и интересе к предмету, который вы преподаете. Поступая так, студенты будут чувствовать себя более желанными, признанными, уважаемыми и, возможно, мотивированы, что будет способствовать созданию позитивного тона и учебной среды для класс.Кроме того, создавая в классе чувство «группы», учащиеся будут часто подчиняются неписаным социальным правилам и поведению группы.

• Поведение модели. Крайне важно, чтобы вы смоделировали соответствующее поведение в классе (и вне класса!), Чтобы ваши ученики всегда. Студенты с большей вероятностью последуют вашему примеру, например хорошие коммуникативные навыки (речь, аудирование, язык тела и т. д.), если вы регулярно продемонстрировать им это (Morrissette, 2001).

• Упражнение на сочувствие. Вспомните некоторые проблемы, с которыми вы, возможно, столкнулись, будучи студентом, и захотите напоминать себе об этом в течение семестра. Студенты (и преподаватели!) ежедневно и еженедельно сталкиваться с различными проблемами и стрессами. Например, многие учащиеся продолжают сталкиваться с давлением, чтобы получить хорошие отметки, пока еще не учатся в школе, работа и семейные обязанности.Вспоминая некоторые общие проблемы, которые наших студентов, мы можем легче понять их точку зрения, которая потенциально может привести к конфронтационной ситуации.

Что делать, если конфликт действительно происходит?

Даже несмотря на то, что вы предприняли шаги, чтобы снизить вероятность этого, существует всегда есть шанс, что конфликт может материализоваться в классе.Вот некоторые предложения для разрешения конфликта:

• Не игнорируйте. Всякий раз, когда ученик проявляет невежливость в классе, с ним нужно бороться. Если инструктор не может признать это или предпринять какие-либо действия, чтобы подавить это, это часто может приводят к тому, что поведение повторяется в будущем. Это не только отравит атмосфера в классе, но также может повлиять на моральное состояние преподавателя.

• Сохраняйте спокойствие. Даже если это так или иначе может вас раздражать, избегайте оборонительной реакции. таким образом, потому что плохая реакция только усугубит ситуацию. Очевидно, если инструктор реагирует гневом, ученик, вероятно, последует его примеру. Вместо этого попробуйте проявлять терпение, уважение и доброту, насколько это возможно, чтобы распространять ситуация.Сохраняя спокойствие, вы также ослабите беспокойство других учеников. в классе (Managing Classroom Conflict, 2004).

• Слушайте и повторяйте. Всякий раз, когда вы обращаетесь к студенческой невежливости, будь то на глазах у других, в конце урока или в рабочее время всегда обязательно слушайте близко к тому, что говорит студент.Затем внимательно повторите ученику что, по вашему мнению, вы слышите (Managing Classroom Conflict, 2004). Это активное слушание Стратегия может быть очень полезной по нескольким причинам.

Во-первых, вы дадите себе возможность лучше понять источник разочарование студента, которое имеет решающее значение при поиске решения. Выражая то, что студента больше всего беспокоит его или ее, вы можете просто переосмыслить всю ситуацию и решить проблему (Morrisette, 2001).Например, «Звучит как будто вы очень расстроены своей контрольной оценкой. Это правильно? Если да, помните, пожалуйста что это всего лишь 5% вашей итоговой оценки. У вас будет еще много возможностей хорошо учиться в этом классе… ».

Во-вторых, повторение того, что вы слышите, может помочь успокоить особенно взволнованных студентов. потому что они не только будут чувствовать, что их действительно слышит (инструктор), но они также будут переключаться с эмоциональной деятельности на познавательную. (поскольку они проверяют точность того, что вы им повторяете).Другими словами, студенты придется думать о том, что говорит инструктор, а не просто сосредоточение внимания на гневе, который они могут испытывать.

• Примите меры. Попытка разрешить ситуацию наилучшим образом. В зависимости от обстоятельств, вы можете решить проблему прямо сейчас (во время урока), или вы можете захотеть попросить, чтобы этот человек встретился с вами по окончании урока (Джонстон, 2010а).(Примечание: если ученик продолжает оставаться проблемным даже после того, как вы действия по разрешению ситуации, подумайте о небольшом перерыве, чтобы вы могли поддерживайте позитивную атмосферу в классе и решайте проблему наедине). Опять таки, любое действие, которое вы решите предпринять, будет зависеть от обстоятельств (см. Раздел «Интернет-ресурсы» ниже), но всегда следите за тем, чтобы это снизило эскалацию ситуации. и поддерживает чувство нормальной жизни в классе.Кстати, обязательно всегда потом подумайте над ситуацией, чтобы определить, справлялись ли вы с ней больше всего подходящий и эффективный способ (на случай, если это повторится в будущем!) (Управление Конфликт в классе, 2004).
• Проконсультируйтесь с другими.
В зависимости от типа и образца невежливости ученика (например, нарушение других студентов), вы можете попросить совета у других преподавателей.Стили обучения будут отличаться, но опытные инструкторы могут дать несколько полезных советов по разрешение определенных типов конфликтов в классе. При необходимости пригласите преподавателей присутствовать на вашем занятии, чтобы дать им более четкое представление о ситуации.

• Обратитесь к заведующему отделением. В зависимости от серьезности ситуации вы можете сообщить об этом председателю вашего отдела (Морриссетт, 2001).Он или она всегда захочет быть в курсе более крупных случаев конфликта в классе в случае, если ученик решит предпринимать какие-либо действия вне группы (например, обращаться в администрацию университета) в отместку инструктору.

Заключение

Разрешение конфликтов в классе не должно быть таким неудобным, как это часто бывает вообразил.Принимая упреждающие меры для уменьшения невежливости учеников и подготовленный к этому, когда это произойдет, инструктор может оставаться наделенным полномочиями, а не падать бессилен к борьбе.

Интернет-ресурсы

Испытываете ли вы общие проблемы с управлением классом, например, спящие ученики, опоздание? студенты, чрезмерные побочные разговоры, доминанты классных дискуссий и т. д.? Посетите «Управление классом» Лизы Родригес, чтобы поближе познакомиться с этими типичными ситуации, а также конкретные решения для их разрешения:

Вы преподаете деликатный контент или спорные вопросы? Следующие веб-сайты предлагают советы по навигации по некоторым из этих трудных местности:

Испытываете ли вы трудности в общении со своими учениками (до и после занятий) из-за проблем с выставлением оценок, разочарования студентов или просьб сдать работу с опозданием и т. д.? Центр преподавания и обучения Университета Миннесоты создал серию коротких видеороликов об этих потенциально сложных встречах и дает советы по обращение с ними:

Что конкретно вы делаете, как инструктор, что может раздражать ваших учеников? Взгляните на Учебные мысли № 10 Университета штата Мичиган, чтобы узнать, как вы могут повышать вероятность невежливости учащихся:

Хотите узнать больше о невежливости студентов? Веб-сайт Центра исследований в области обучения и преподавания при Мичиганском университете имеет дополнительные ресурсы для управления поведением студентов:

Дополнительные ссылки

• Джонстон, К.М. (2010а). Обучающая мысль №7. Как разрешить конфликт в классе. Ассистент преподавателя Программа «Обучающие мысли» — Университет штата Мичиган, (18–21). Получено с http://tap.msu.edu/teachinggotits/docs/TT2011.pdf
• Джонстон, К. (2010b). Обучающая мысль №10 Что говорят студенты больше всего Раздражающее поведение преподавателей. Ассистент преподавателя Программа «Обучающие мысли» — Университет штата Мичиган, (28–29). Получено с http: // tap.msu.edu/teachingaught/docs/TT2011.pdf
• Управление конфликтами в классе (2004). Центр повышения квалификации преподавателей — Университет Северной Каролины, 22 . Получено с http://cfe.unc.edu/pdfs/FYC22.pdf
• Морриссетт, П.Дж. (2001). Снижение информативности в классе университета / колледжа. Международный электронный журнал по лидерству в обучении — Университет Калгари Нажмите, 5 (4). Получено с http://www.ucalgary.ca/iejll/morrissette

Вооруженный конфликт | Воспитание ребенка

Как вооруженный конфликт препятствует зачислению в начальную школу и ее участию в ней?

Во многих беднейших странах мира вооруженные конфликты продолжают разрушать не только школьную инфраструктуру, но и надежды и амбиции целого поколения детей.

Учитывая, что вооруженные конфликты различаются по продолжительности, интенсивности и локализации, системы образования страдают по-разному.В отчете ЮНЕСКО 2010 г. «Скрытый кризис» (перефразированном здесь) указывается на значительное негативное влияние конфликта на долю населения с формальным образованием, среднюю продолжительность образования и уровень грамотности.

Это наследие конфликта заметно на национальном и субнациональном уровне в данных обследований домашних хозяйств в 19 из 25 стран, затронутых конфликтом, проанализированных ЮНЕСКО. Тенденции для большинства стран показывают, что когорты школьного возраста во время конфликта имеют более низкий уровень образования, который сохраняется с течением времени, что указывает на то, что эти дети, как правило, не возобновляют свое образование после конфликта.Эти потерянные годы обучения отражают наследие конфликта и его последствия.

Конфликт влияет на образование во многих отношениях:

• Смерть или перемещение учителей и учеников. Пример: более двух третей учителей начальных и средних школ были убиты или перемещены в результате геноцида в Руанде.
• Разрушение и повреждение школ и образовательной инфраструктуры. Примеры: в результате конфликта в Боснии и Герцеговине 50% школ потребовали реконструкции и восстановления; 58% начальных школ в Мозамбике были разрушены или закрыты в результате длительной гражданской войны; 85% в Ираке.
• Школы часто становятся явными целями в периоды вооруженного конфликта. Образовательные учреждения подверглись нападениям как минимум в 31 стране Африки, Азии, Европы и Латинской Америки за три года до 2010 года. Пример: в 2008 году в Афганистане было совершено 670 нападений на школы. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт PEIC.
• Конфликт препятствует открытию школ и увеличивает прогулы учителей.
• Конфликт угрожает безопасности детей, когда они едут в школу и посещают уроки.Родители могут не допускать девочек в школу из-за страха насилия в отношении учениц.
• Конфликт увеличивает вероятность вовлечения ребенка в армию, рабочую силу или вступление в брак.
• Конфликт усугубляет существующую маргинализацию общества.

Насколько это распространено?

ЮНЕСКО (2013) сообщила, что в глобальном масштабе количество детей, не посещающих школу, снизилось с 60 миллионов в 2008 году до 57 миллионов в 2011 году. Однако выгоды от этого прогресса не достигли детей в странах, затронутых конфликтами.Эти дети составляют 22% мирового населения младшего школьного возраста, однако они составляют 50% детей, которым отказано в образовании, и эта доля увеличилась с 42% в 2008 году.

Из 28,5 миллионов детей младшего школьного возраста, не посещающих школу в странах, затронутых конфликтом, 12,6 миллиона проживают в странах Африки к югу от Сахары, 5,3 миллиона — в Южной и Западной Азии и 4 миллиона — в арабских государствах. Подавляющее большинство, 95%, проживает в странах с низким доходом и доходом ниже среднего. Больше всего страдают девочки, которые составляют 55% от общего числа, поскольку они часто становятся жертвами изнасилований и другого сексуального насилия, которое сопровождает вооруженные конфликты.

39 стран были определены как затронутые вооруженным конфликтом в период 2002-2011 гг. Те, которые показаны синим цветом, могут рассматриваться как постконфликтные в 2014 году. Те, что отмечены красным, были добавлены в список в 2011 году. 23 выделенные страны являются приоритетными странами EAC (из 36 EAC, выбранных в конце 2013 года)

Страны, пострадавшие от конфликтов: 1999-2014 гг.
Афганистан Алжир Ангола Бурунди Центральноафриканская Республика Чад Колумбия Демократическая Республика Конго Кот-д’Ивуар Эритрея Эфиопия Грузия Гвинея Индия	Индонезия Иран Ирак Либерия Ливия Мали Мьянма Непал Нигер Нигерия Пакистан Палестинская территория Филиппины Российская Федерация	Руанда Сербия Сьерра-Леоне Сомали Южный Судан Шри-Ланка Судан Сирия Таиланд Тимор-Лешти Турция Уганда Йемен
Источник: Глобальный отчет по мониторингу ОДВ. Ключ: Черный: 2011 список Синий: список 2011 г., но в 2013 г. больше не определялся как затронутый конфликтом Красный: внесен в список в 2013 году. Коричневый: добавлен список в список обновления 2014 года

Примеры партнеров EAC, которые преодолевают этот барьер

В Кот-д’Ивуаре Международный комитет спасения (IRC) улучшает доступ для связанных с конфликтом OOSC посредством восстановления 24 начальных школ, пострадавших в период политической нестабильности 2011 года, и обучает учителей методике «Класс исцеления», предназначенной для ухода за детьми и их защиты. в странах, находящихся в процессе конфликта или посткризисного восстановления.(См. Здесь методику исцеления в классе).

ЮНЕСКО вносит свой вклад в восстановление системы образования, строя или восстанавливая 100 школ в четырех мухафазах (Эрбиль, Нинева, Багдад и Басра), участвуя 30 000 OOSC в программах ускоренного и аккредитованного образования и предоставляя учебные материалы. Фаза 2 расширит географический охват и охватит более 150 000 бенефициаров в восьми дополнительных провинциях, отобранных с учетом их уязвимости.

Дополнительная литература

• Статистический институт ЮНЕСКО, 2010 г.Скрытый кризис — вооруженный конфликт и образование: количественное влияние конфликта на образование. Аналитическая записка, подготовленная для Всемирного доклада по мониторингу образования для всех, 2011 г.
• ЮНЕСКО, 2010 г. Образование под угрозой, 2010 г. Глобальное исследование целенаправленного политического и военного насилия в отношении работников образования, студентов, учителей, профсоюзов и государственных чиновников и учреждений.
• Спасите детей, 2013. Нападения на образование: влияние конфликтов и серьезных нарушений на будущее детей.
• ЮНЕСКО, 2013 год. Дети все еще борются за то, чтобы пойти в школу. Доклад о глобальном мониторинге образования для всех, программный документ № 10.
• Всемирный банк, 2011 г.

  No related posts.