Основные приемы манипулирования
Вы уже попадались на крючок людей, которые некорректно общаются, унижают и заставляют вас молчать различными способами?
Нездоровые или деструктивные люди — носители злокачественного нарциссизма, психопатии и антисоциальных черт — часто демонстрируют неадекватное поведение в отношениях, в результате эксплуатируя, унижая и обижая своих партнеров или партнерш, родных и близких. Они используют множество отвлекающих маневров, призванных дезинформировать жертву и переложить на нее ответственность за происходящее. Этими приемами пользуются не только нарциссические личности, но различные люди, чтобы избежать ответственности за свои действия.
ГАЗЛАЙТИНГ
Газлайтинг — это манипулятивный прием, который проще всего проиллюстрировать такими типичными фразами: «Не было такого», «Тебе показалось» и «Ты с ума сошла?». Газлайтинг — пожалуй, один из самых коварных приемов манипуляции, потому что направлен на то, чтобы исказить и подорвать ваше чувство реальности; он разъедает вашу способность доверять себе, и в результате вы начинаете сомневаться в правомерности своих жалоб на оскорбления и плохое обращение.
Когда нарцисс, социопат или психопат использует эту тактику против вас, вы автоматически становитесь на его сторону, чтобы уладить возникший когнитивный диссонанс. В вашей душе борются две непримиримых реакции: либо он ошибается, либо задевает свои собственные чувства. Манипулятор попытается убедить вас, что первое совершенно исключено, а последнее — чистая правда, свидетельствующая о вашей неадекватности.
Чтобы успешно противостоять газлайтингу, очень важно найти опору в собственной реальности: иногда бывает достаточно записать происходящее в дневник, рассказать друзьям или поделиться с группой поддержки. Ценность поддержки со стороны в том, что она может помочь вам вырваться из искаженной реальности манипулятора и посмотреть на вещи самостоятельно.
ПРОЕКЦИЯ
Один верный признак некорректности в общении — это когда человек хронически не желает видеть свои собственные недостатки и использует всё, что в его силах, чтобы избежать ответственности за них. Это называется проекцией. Проекция представляет собой защитный механизм, используемый для вытеснения ответственности за свои отрицательные черты характера и поведение путем приписывания их другому. Таким образом манипулятор уклоняется от признания своей вины и ответственности за последствия.
Мы все в той или иной степени прибегаем к проекции, но многие люди постоянно предпочитают сваливать свои собственные пороки на своих ничего не подозревающих жертв, причем самым неприятным и жестоким образом. Вместо того, чтобы признать, что им не помешало бы заняться собой, они предпочитают внушать чувство стыда своим жертвам, перекладывая на них ответственность за свое поведение. Таким образом, заставляя других испытывать тот горький стыд, который ощущает по отношению к самому себе.
Например, патологический лжец может обвинить свою партнершу во вранье; нуждающаяся жена может назвать своего мужа «прилипчивым» в попытке выставить зависимым именно его; плохой работник может назвать начальника неэффективным, чтобы избежать правдивого разговора о собственной производительности.
Скрытые и не очень садисты обожают играть в «перекладывание вины». Цели игры: они выигрывают, вы проигрываете, итог — вы или весь мир в целом виноваты во всем, что случилось с ними. Таким образом, вам приходится нянчить их хрупкое эго, а в ответ вас толкают в море неуверенности и самокритики. Классно придумано, да?
Решение? Не «проецируйте» собственное чувство сострадания или сочувствия на деструктивного человека и не принимайте его ядовитых проекций на себя, проецирование собственной совестливости и системы ценностей на других может поощрить дальнейшую эксплуатацию.
Такие люди, как правило, совершенно не заинтересованы в самоанализе и переменах. Важно как можно скорее разорвать всякие отношения и связи с деструктивными людьми, чтобы опереться на собственную реальность и начать ценить себя. Вы не обязаны жить в клоаке чужих дисфункций.
БЕССМЫСЛЕННЫЕ РАЗГОВОРЫ
Если вы надеетесь на вдумчивое общение с деструктивной личностью, вас ждет разочарование: вместо внимательного собеседника вы получите эпический мозготрах.
Такие люди используют поток словоблудия чтобы «забить» эфир, разговоры по кругу, переход на личности, проекцию и газлайтинг, чтобы сбить вас с толку и запутать, стоит вам только в чем-то не согласиться или оспорить их. Это делается для того, чтобы дискредитировать, отвлечь и расстроить вас, увести в сторону от главной темы и заставить испытывать чувство вины за то, что вы — живой человек с реальными мыслями и чувствами, которые смеют отличаться от их собственных. В их глазах вся проблема — в вашем существовании.
Достаточно десяти минут спора — и вы уже гадаете, как вообще в это ввязались. Вы всего лишь выразили несогласие с нелепым утверждением, будто небо — красное, а теперь всё ваше детство, семья, друзья, карьера и образ жизни смешаны с грязью. Это потому, что ваше несогласие противоречит его своеобразному убеждению, будто он всесилен и всезнающ, что приводит к так называемой эгоцентрической травме.
Помните: люди с гипертрофированным эго спорят не с вами, они, по сути, спорят сами с собой, вы — лишь соучастник долгого, изнуряющего монолога. Они обожают драматизм и живут ради него. Пытаясь подобрать аргумент, опровергающий их нелепые утверждения, вы лишь подбрасываете дровишек в огонь. Не кормите их — лучше скормите себе понимание того, что проблема не в вас, а в их оскорбительном поведении. Прекратите общение, как только почувствуете первые признаки спора и доказывания, а не общения, и потратьте это время на что-нибудь приятное.
ГОЛОСЛОВНЫЕ УТВЕРЖДЕНИЯ
Многие люди не всегда могут похвастаться выдающимся интеллектом, своем мнением и размышлениями — многие из них вообще не привыкли думать. Вместо того, чтобы тратить время и разбираться в различных точках зрения, они делают обобщения на основании любых ваших слов, игнорируя нюансы вашей аргументации и ваши попытки принять во внимание разные мнения. А еще проще навесить на вас какой-нибудь ярлык — это автоматически перечеркивает ценность любого вашего заявления.
В более широких масштабах обобщения и голословные утверждения часто применяются для обесценивания явлений, которые не вписываются в безосновательные общественные предрассудки, схемы и стереотипы и используются для поддержания статус-кво. Таким образом какой-нибудь один аспект проблемы раздувается настолько, что серьезный разговор становится невозможным.
Такие повседневные проявления агрессии типичны для некорректных отношений. К примеру, вы говорите человеку, что его поведение неприемлемо, а в ответ он тут же делает голословное утверждение о вашей сверхчувствительности или обобщение типа: «Ты вечно всем недоволен» или «Тебя вообще ничего не устраивает», вместо того, чтобы обратить внимание на реально возникшую проблему.
Старайтесь противостоять необоснованным обобщениям, ведь это лишь форма категоричного черно-белого мышления. За такими людьми, разбрасывающимися голословными обобщениями, не стоит богатство человеческого опыта — лишь их собственное и порой непроверенное мнение вкупе с раздутым чувством собственного достоинства.
ПОДМЕНА КОНТЕКСТА
В руках некоторых людей ваши расхождения во мнениях, вполне оправданные эмоции и реальные переживания превращаются в ваши недостатки характера и доказательства вашей несостоятельности.
В таком некорректном общении люди сочиняют всяческие небылицы, перефразируя сказанное вами так, чтобы ваша позиция выглядела абсурдной или неприемлемой. Скажем, вы указываете другу, что вам не нравится, каким тоном он с вами разговаривает. В ответ он перекручивает ваши слова: «Ах, а ты у нас, значит, само совершенство?» или «То есть я, по-твоему, плохой?» — хотя вы всего лишь выразили свои чувства и пожелания. Это дает им возможность аннулировать ваше право на мысли и эмоции по поводу их неподобающего поведения и прививает вам чувство вины, когда вы пытаетесь установить границы.
Этот распространенный отвлекающий маневр является хитрым искажением, которое они часто преподносят, как «чтением мыслей» и уверены, будто им известны ваши мысли и чувства. Они регулярно делают поспешные выводы на основании собственных реакций, вместо того, чтобы внимательно выслушать вас до конца. Они действуют соответствующим образом на основе собственных иллюзий и заблуждений, никогда не извиняются, часто использую выражения «Да я знаю!». Большие мастера вырывать из контекста, вкладывать и переворачивать слова в чужие уста, они выставляют вас носителями совершенно неподобающих намерений и мнений. Они обвиняют вас в том, что это вы считаете их неадекватными, ещё до того, как вы сделаете замечание по поводу их поведения, и это тоже своеобразная форма упреждающей защиты с контр нападением.
Лучший способ провести четкую границу в общении с подобным человеком — просто сказать: «Я такого не говорил(а)» или попросить полностью повторить вашу последнюю фразу целиком, и прекратить разговор, если он продолжит обвинять вас в том, чего вы не делали и не говорили. До тех пор пока такой человек имеет возможность перекладывать вину и уводить разговор в сторону от собственного поведения, он продолжит внушать вам чувство стыда за то, что вы посмели ему в чем-то перечить.
СМЕНА ПРАВИЛ ИГРЫ
Разница между конструктивной и деструктивной критикой — отсутствие личных нападок и идеальных стандартов. Эти так называемые «критики» не имеют ни малейшего желания помочь вам стать лучше — им просто нравится придираться, унижать и делать из вас козла отпущения. Такие люди прибегают к такому приему, который называется «смена правил игры», чтобы гарантировать, что у них есть все основания быть постоянно недовольными вами и только они решают, чье мнение решающее. Это происходит и тогда, когда вы предоставили всевозможные доказательства в подтверждения своего аргумента или приняли все возможные меры для удовлетворения их просьбы, но они предъявляют вам все новые и новые требования или хотят больше доказательств. Правила игры будут постоянно меняться и запросто могут даже противоречить друг другу, единственная цель этой игры — заставить вас начать доказывать, добиваться внимания и одобрения.
Постоянно завышая планку ожиданий или вовсе заменяя их новыми, такие манипуляторы способны привить вам всепроникающее чувство никчемности и постоянный страх несоответствия. Выделяя один незначительный эпизод или один ваш промах из прошлого и раздувая его до гигантских размеров, они вынуждает вас забыть о собственных достоинствах и вместо этого все время переживать из-за своих слабостей или недостатков. Это заставляет вас думать о себе, как о полном дебиле и о новых ожиданиях, которым вам теперь придется соответствовать и стремиться, и в результате вы из кожи вон лезете, чтобы удовлетворить любое такое требование — а в итоге оказывается, что он обращается с вами все так же плохо — ничего не меняется.
Не ведитесь на придирки и смену правил игры — если человек предпочитает снова и снова обсасывать какой-то незначительный эпизод, при этом не обращая внимания на все ваши попытки обменяться мнениями и поразмышлять, значит, им движет вовсе не желание понять и помочь. Им движет желание внушить вам чувство, что вы должны постоянно стремиться заслужить его одобрение. Цените и одобряйте себя. Знайте, вы — цельная сущность, и не должны постоянно чувствовать себя неблагодарной или недостойной.
СМЕНА ТЕМЫ И УХОД ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Этот маневр называется отступление от обсуждаемой темы с целю перевести внимание на совершенно другую. Многим людям не хочется обсуждать вопрос их личной ответственности, поэтому они постоянно уводят разговор в нужную им сторону. Вы жалуетесь, что он не уделяет время чему-то или кому-то? А он возьмет и в ответ напомнит вам об ошибке, которую вы допустили давным-давно. Этот маневр не знает ни временных, ни тематических рамок и часто начинается со слов: «А вот когда ты…»
На общественном уровне эти приемы используются, чтобы сорвать дискуссии, которые ставят под сомнение любые факты и прямые вопросы. Разговор о правах пенсионеров, например, может быть сорван, стоит лишь кому-то из участников поднять вопрос о другой насущной проблеме, отвлекая всеобщее внимание от изначального вопроса. Для надлежащего рассмотрения и решения вопросов нужна конкретика — это не значит, что поднятые попутно темы не важны, это просто значит, что для каждой темы есть свое время.
Следите за общением и не отвлекайтесь — если кто-то пытается подменить понятия, используйте метод «заевшей пластинки» — продолжайте упорно повторять вопросы и факты, не уходя в сторону от темы. Переведите стрелки обратно, скажите: «Я сейчас не об этом. Давай не будем отвлекаться». Если не поможет, прекратите разговор и направьте свою энергию в более полезное русло.
СКРЫТЫЕ И ЯВНЫЕ УГРОЗЫ
Многие люди чувствуют себя очень некомфортно, когда их вера в то, что весь мир им обязан, ложное чувство превосходства или эгоистичное самолюбие ставятся кем-то под сомнение. Они склонны выдвигать необоснованные требования к другим — и при этом наказывать вас за несоответствие их недостижимым ожиданиям. Вместо того, чтобы зрело решать разногласия и искать компромисс, они пытаются лишить вас права на собственное мнение, стремясь приучить бояться последствий любого несогласия с ними или несоблюдения их требований. На любое разногласие они отвечают ультиматумом, их стандартная реакция — «делай так, иначе я сделаю эдак».
Если в ответ на ваши попытки обозначить грань или высказать отличное мнение вы слышите приказной тон и угрозы, завуалированные намеки или подробные обещания наказаний, это верный признак: перед вами человек, который уверен, что вы ему должны, и он никогда не пойдет на компромисс. Примите угрозы всерьез и покажите, что вы не шутите, отказавшись от такого общения или помощи. Напоследок можете переспросить позицию собеседника наоборот и посмотреть его реакцию.
ОСКОРБЛЕНИЯ
Многие люди в общении раздувают из мухи слона, стоит им почуять малейшую угрозу своему чувству превосходства. В их понимании только они всегда правы, и всякий, кто посмеет сказать иначе, наносит им личную травму, приводящую к ярости. Все это результат не низкой самооценки, а скорее уверенности в собственной непогрешимости и ложного чувства эгоистичного превосходства.
У самых низких представителей этого типа эгоистичная ярость принимает форму оскорблений, когда им не удается иначе повлиять на ваше мнение или эмоции. Оскорбления — простой и быстрый способ обидеть, унизить и высмеять ваши умственные способности, внешний вид или поведение, попутно лишая вас права быть человеком со своим собственным мнением.
Оскорбления также могут быть использованы, чтобы критиковать ваши убеждения, мнения и идеи. Обоснованная точка зрения или убедительное опровержение внезапно становится «смешным» или «идиотским» в руках человека, который чувствует себя уязвленным, но не может ничего возразить по существу. Не найдя в себе сил противопоставить вашей аргументации, он атакует вас самих, стремясь всеми возможными способами подорвать ваш авторитет и поставить под сомнение ваши умственные способности. Как только в ход идут оскорбления, необходимо прервать дальнейшее общение и недвусмысленно заявить, что вы не намерены это слушать. Никогда не уподобляйтесь в ответные реакции — этого только и ждут, чтобы на этом потом еще дальше втянуть вас в манипуляцию против вас. Не принимайте это на свой счет, поймите и примите, они прибегают к оскорблениям только потому, что им неизвестны в данный момент другие способы донести свою точку зрения.
ДРЕССИРОВКА
Некоторые люди приучают вас ассоциировать свои сильные стороны, таланты и счастливые воспоминания с разочарованиями и неуважением. С этой целью они как бы невзначай допускают уничижительные высказывания о ваших качествах и свойствах, которыми они сами когда-то восхищались, а также саботируют ваши цели, портят вам праздники, отпуска и выходные. Они могут даже изолировать вас от друзей и близких и сделать вас финансово зависимыми от них. Вас, как собак Павлова, по сути «дрессируют», вырабатывая у вас боязнь делать всё то, что когда-то делало вашу жизнь насыщенной и свободной.
Такие люди делают это для того, чтобы отвлечь всё внимание на себя и на то, как вы можете удовлетворять их потребности. Если какой-то внешний фактор может помешать им целиком и полностью контролировать вашу жизнь, они стремятся его уничтожить. Им нужно всё время находиться в центре внимания. Они по природе своей патологически ревнивы и не выносят мысли о том, что что-то может хотя бы на самую малость оградить вас от их влияния. Для них ваше счастье представляет собой все, что недоступно им в их эмоциональном существовании. Любая «дрессировка» — действенный способ заставить вас ходить на цыпочках и всегда останавливаться на полпути к своей мечте.
КЛЕВЕТА И ПРЕСЛЕДОВАНИЕ
Когда люди не могут контролировать то, как вы воспринимаете себя, они начинают контролировать то, как другие воспринимают вас — они принимают роль мученика, выставляя вас «не такими». Клевета и сплетни — это упреждающий удар, призванный разрушить вашу репутацию и очернить ваше имя, чтобы у вас не осталось поддержки на тот случай, если вы всё же решитесь разорвать отношения и уйти от деструктивного партнера. Они даже могут преследовать и изводить вас или ваших знакомых, якобы чтобы «разоблачить» вас, но такое «разоблачение» —лишь способ скрыть свое собственное некорректное поведение, возвышающее их самих, но проецируя его на вас.
Очень часто сплетни ожесточают друг против друга двоих или даже целые группы людей. Жертва в деструктивных отношениях с таким человеком часто не знает, что о ней говорят, пока отношения длятся, но обычно вся правда выплывает наружу, когда они рушатся.
Деструктивные люди будут всегда сплетничать у вас за спиной (и в лицо тоже), рассказывать о вас гадости вашим или своим близким, распускать слухи, выставляющие вас агрессором, а их — жертвой, и приписывать вам именно такие поступки, обвинения в которых с вашей стороны они больше всего опасаются. Кроме того, они будут методично, скрытно и намеренно обижать вас, чтобы потом приводить ваши реакции в качестве доказательства того, что именно они являются «жертвой» в ваших отношениях.
Лучший способ противодействовать клевете — это всегда держать себя в руках и придерживаться фактов. Это особенно актуально для конфликтных разводов, которые могут специально провоцировать вас, чтобы потом использовать ваши реакции против вас. По возможности документируйте любые формы преследования, запугивания и оскорбления.
ЛЮБОВЬ И НЕНАВИСТЬ
Многие люди проводят всех через этап своей идеализации, пока вы не клюнете на приманку и не начнете с ними дружеские или романтические отношения. Тогда они принимаются обесценивать вас, выражая презрение ко всему, что их изначально в вас привлекло. Другой типичный случай — когда такой человек возносит вас на пьедестал и принимается агрессивно обесценивать и унижать кого-то другого, кто угрожает его чувству превосходства.
Такие люди делают это постоянно: они ругают своих бывших при новых партнерах/партнершах, и со временем начинают относиться к новым с таким же пренебрежением. В конечном итоге любой партнер испытает на себе всё то же, что и предыдущие. В таких отношениях вы неизбежно станете очередной бывшей(им), которых будут точно так же поносить каждый следующий раз. Просто вы этого еще не знаете. Поэтому не забывайте о методе бомбардировки идеальной любви, если поведение вашего партнера с другими резко контрастирует с той приторной слащавостью, которую он демонстрирует в отношениях с вами.
Хороший способ противостоять таким манипуляциям со стороны любого человека — это не торопиться. Замечайте, как человек отзывается о других, может предвещать то, как он однажды будет относиться к вам.
ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК
Когда кто-то усиленно подчеркивает, что он(а) — «хороший парень» или «хорошая девушка», и сразу принимается различными способами входиь в доверие, говорить, что вам стоит «доверять ему (ей)», или ни с того ни с сего уверяет вас в своей честности — будьте осторожны.
Большинство людей преувеличивают свою способность быть добрыми и сострадательными. Они часто говорят вам, что вы должны им «доверять», без предварительного создания прочной основы для такого доверия. Они могут умело «маскироваться», изображая высокий уровень сочувствия и сопереживания в начале ваших отношений, только, чтобы потом раскрыть свою истинное лицо. Столкнувшись с любыми мало-мальскими проблемами или запросами о реальной помощи — маска начинает сползать, и вы увидите их истинную сущность: холодную, черствую и пренебрежительную, в лучшем случае с массой аргументов и оправданий.
Подлинно хорошим людям редко приходится постоянно хвалиться своими положительными качествами — они скорее источают тепло, чем говорят об этом, и знают, что поступки гораздо важнее слов. Они знают, что доверие и уважение — это улица с двусторонним движением, требующая взаимности, времени, а не постоянного внушения.
При общении, задумайтесь, почему человек подчеркивает свои хорошие качества. Потому что думает, что вы ему не доверяете или потому что знает, что не заслуживает доверия? Судите не по пустым словам, а по поступкам, именно поступки сообщат вам, соответствует ли человек перед вами тому, за которого себя выдает.
ТРИАНГУЛЯЦИЯ
Отсылка к мнению, точке зрения или угрозе привлечения постороннего человека в динамику общения называется «триангуляцией». Распространенный прием для утверждения нужной правоты и обесценивания реакций его жертвы.
Многие близкие люди обожают триангулировать партнера/партнершу с незнакомыми людьми, коллегами, бывшими супругами, друзьями и даже членами семьи, чтобы вызвать в них ревность и неуверенность. Они также используют мнение других, чтобы подтвердить свою точку зрения.
Этот маневр призван отвлечь ваше внимание от своего мнения и поставить все под сомнение, чтобы принять чужое мнение или решение. На самом деле, такие люди с удовольствием «пересказывают» вам гадости, якобы сказанные о вас другими, при том что сами говорят гадости у вас за спиной и хитро этим всем манипулируют.
Чтобы противостоять триангуляции, помните: с кем бы вас ни триангулировали — ответьте ему собственной «триангуляцией» — найдите поддержку третьей стороны, неподвластной ему, и не забывайте о том, что ваша позиция тоже имеет ценность.
САМА НЕВИННОСТЬ
Большинство людей создают ложное чувство безопасности, чтобы им было проще продемонстрировать свою власть. Стоит такому человеку втянуть вас в простую и бессмысленную, случайную ссору — и она быстро перерастет в разборки, потому что ему неведомо чувство уважения. Мелкое несогласие может оказаться приманкой, и даже если сначала вы будете сдерживаться в рамках вежливости, то быстро поймете, что им руководит желание вас унизить.
«Заманив» вас невинным на первый взгляд вопросом, просьбой, комментарием, замаскированным под рациональный довод, они начинают играть с вами. Помните: эгоисты чувствуют ваши слабости, неприятные фразы, подрывающие вашу самоуверенность, и больные темы, вскрывающие старые раны — это они и используют в своих кознях, чтобы спровоцировать вас. После того, как вы проглотите наживку целиком, он успокоится и будет невинно переспрашивать, «в порядке» ли вы, уверяя, что «не хотели» будоражить вам душу с подхалимскими подъездами. Эта напускная невинность застает вас врасплох и вынуждает поверить, что он на самом деле не собирался причинять вам боль, пока это не начинает происходить постоянно.
Желательно сразу понять, когда вас пытаются заманить через фальшивую «невинность», чтобы как можно раньше прекратить общение. Распространенные приемы заманивания — легкие и провокационные заявления, оскорбления, обидные обвинения или необоснованные обобщения с нотками «нежности и деликатности». Доверьтесь себе: если какая-то фраза показалась вам какой-то «не такой», и это ощущение не прошло даже после того, как собеседник ее растолковал, — то это сигнал, что стоит не торопясь осмыслить ситуацию, прежде чем реагировать.
ПРОВЕРКА ГРАНИЦ
Многие люди постоянно проверяют ваши границы, чтобы понять, какие из них можно нарушать. Чем больше нарушений им удастся совершить безнаказанно, тем дальше они зайдут. Именно поэтому люди, пережившие эмоциональное и физическое насилие, часто сталкиваются с еще более жестоким обращением всякий раз, когда решают вернуться к своим обидчикам.
Такие люди часто прибегают к тактике привлечения сладкими обещаниями, поддельными раскаяниями и пустыми словами о том, как они изменяться, только чтобы подвергнуть вас в последствии к новым издевательствам.
Помните: манипуляторы не реагируют на понимание и сочувствие. Они реагируют только на последствия.
НАПАДЕНИЕ ПОД ВИДОМ ШУТОК
Скрытые эгоисты любят говорить гадости. Они выдают их за «просто шутки», как бы оставляя за собой право отпускать отвратительные комментарии, сохраняя при этом невинное спокойствие. Но стоит вам разозлиться грубым, неприятным замечаниям, как они обвиняют вас в отсутствии чувства юмора. Это распространенный прием при словесных оскорблениях.
Манипулятора выдает презрительная ухмылка и садистский блеск в глазах: подобно хищнику, играющему с добычей, он получает удовольствие от того, что может безнаказанно обижать вас. Это ведь всего лишь шутка, так? Не так. Это способ внушить вам, что его оскорбления — всего лишь шутка, способ перевести разговор с его жестокости на вашу мнимую сверхчувствительность. В таких случаях важно стоять на своем и дать понять, что вы не потерпите такого обращения.
Когда вы обратите внимание манипулятора на эти скрытые оскорбления или современный троллинг, он запросто может прибегнуть к газлайтингу, но продолжайте отстаивать свою позицию, что его поведение неприемлемо, а если не поможет, прекращайте общение.
САРКАЗМ И ПОВЕЛИТЕЛЬНЫЙ ТОН
Принижение и унижение других — сильная сторона многих людей, и тон голоса — лишь один из многих инструментов в его арсенале. Отпускать в адрес друг-друга саркастические ремарки бывает весело, когда это взаимно, но они прибегают к сарказму исключительно как к способу манипуляции и унижения. А если вас это задевает, значит, вы «излишне чувствительны».
Ничего, что сам он закатывает истерики всякий раз, когда кто-то осмеливается критиковать его раздутое эго — нет, это именно жертва сверхчувствительна. Когда к вам постоянно относятся как к ребенку и оспаривают каждое ваше высказывание, у вас развивается естественная боязнь выражать свои чувства, не опасаясь выговора. Такая самоцензура избавляет насильника от необходимости затыкать вам рот, потому что вы делаете это самостоятельно.
Столкнувшись со снисходительной манерой поведения или покровительственным тоном, четко и ясно заявите об этом. Вы не заслужили того, чтобы с вами говорили, как с ребенком, и уж тем более вы не обязаны молчать в угоду чьей-то мании величия.
ПРИСТЫЖЕНИЕ
«Как тебе не стыдно!» — любимая присказка близких людей. Этот прием применяется, чтобы уничтожить и свести на нет чувство собственного достоинства жертвы: если жертва осмелится чем-то гордиться, то внушение ей стыда за этот конкретный признак, качество или достижение может понизить ее самооценку и на корню задушить всякую гордость.
Эгоцентричные люди любят использовать ваши раны против вас самих, они могут даже добиться того, что вам будет стыдно за перенесенные вами обиды или насилие, нанося вам новую психологическую травму. Вы пережили насилие в детстве? Он будет внушать вам, что вы это каким-то образом заслужили, или хвастать о собственном счастливом детстве, чтобы вызвать у вас чувства неадекватности и ничтожности. Разве можно придумать лучший способ обидеть вас, чем расковырять старые раны? Нет, он стремится углубить вашу рану, а не залечить ее.
Если вы замечаете, что имеете дело с таким человеком, постарайтесь скрыть от него свои уязвимые стороны. Пока он не докажет, что ему можно доверять, не стоит сообщать ему сведения и обстоятельства, которые могут быть потом использованы против вас.
СПЛОШНОЙ КОНТРОЛЬ
Современные люди стремятся контролировать вас любым доступным способом. Они изолируют вас, управляют вашими финансами и кругом общения, распоряжаются каждым аспектом вашей жизни. Но самый мощный инструмент в их арсенале — это игра на ваших чувствах.
Именно поэтому они создают конфликтные ситуации на ровном месте, лишь бы вы чувствовали себя неуверенно и нестабильно. Именно поэтому они постоянно спорят по мелочам и злятся по малейшему поводу. Именно поэтому они эмоционально замыкаются, а потом снова кидаются вас идеализировать, как только чувствуют, что теряют контроль. Именно поэтому они колеблются между своей истинной и ложной сущностями, а вы никогда не чувствуете себя уютно и безопасно, потому что не можете понять, что ваш партнер представляет собой на самом деле.
Чем больше власти они имеют над вашими мыслями и эмоциями, тем сложнее вам будет доверять своим чувствам и осознавать, что вы стали жертвой психологического насилия. Изучив манипулятивные приемы и то, как они подрывают вашу веру в себя, вы сможете понять, с чем столкнулись, и хотя бы постараться восстановить контроль над собственной жизнью и держаться подальше от деструктивных и некорректных в общении людей.
ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ
www.ranibu.ru
Психология манипуляции в общении. Виды манипуляций.
Манипуляции в общении – явление вполне распространённое и постоянно встречается в социуме при взаимодействии людей друг с другом.
Это воздействие может происходить незаметно, его можно проследить во время работы, при общении друзей, соседей. Вполне знакомы и привычны манипуляции в семейной жизни, в отношениях между влюблёнными, и нередко, при общении даже малознакомых людей.
При помощи манипуляций люди пытаются управлять другими, преследуя свои личные цели, стремятся контролировать и направлять действия и чувства кого-то, не зависимо от его желания и интересов. В процессе могут быть задействованы как два человека, так и группа людей.
Плюсы от манипуляций
Манипуляции могут быть относительно безопасны, и даже носить созидательный, конструктивный характер, то есть, для пользы и развития личности, на которую пытаются повлиять. К примеру, когда родители пытаются разными способами заставить своего ребенка лучше учиться. Или же наоборот, воздействие на личность бывает подавляющим и разрушительным, во вред.
Строится манипуляция на позиции использования манипулятором слабостей другого. Манипулятор может действовать достаточно тонко, и управляемый объект не замечает, что его просто и конкретно используют. Приемы манипуляции в общении – это и есть фактический способ управления сознанием других людей, их волей.
Виды манипуляций в общении
- Лингвистические, более употребляемое сейчас выражение – коммуникационные. Когда, психологическое воздействие ведется во время разговорного общения, при помощи речи;
- Поведенческие, когда влияние происходит при выполнении определенных действий. Пример поведенческой манипуляции в личностных отношениях: жена демонстративно собирает вещи, чтобы уйти к маме, добиваясь, таким образом, определенного поведения от мужа для своей цели.
Различные способы манипуляций буквально пронизывают все наше бытие. Обучаются люди этому с раннего детства. Сначала на уровне интуиции, а в дальнейшем, возможно, уже сознательно. Простой пример: малыш своим громким плачем требует взять его на руки, желая получить, таким образом, порцию любви и внимания.
Нередко люди специально обучаются в различных «школах» способам виртуозного влияния и воздействия на других, делая это своим постоянным образом общения. Но сами они в чем-то все равно остаются уязвимыми. И рано или поздно неизбежно столкнутся с тем, кто окажется сильнее по своей возможности психологической манипуляции.
Так или иначе, цель и задача манипулятора – добиться от используемой жертвы выгоды для себя, материальной, эмоциональной, энергетической, или какой-то иной.
Внимание, манипулятор!
Всем знакома ситуация, когда кто-то устраивает скандал без особых на то оснований. Это энергетический «вампир» хочет получить недостающую ему порцию энергии, «подпитаться». Или же наоборот, манипулятор подавляет зависимую от его настроения жертву своим недовольным молчанием, наказывая демонстративным «игнором».
Жертва вынуждена оправдываться, идти на уступки, теряя при этом определенную порцию своей энергии, подавляя свои желания, портя себе, в конечном счете, настроение и здоровье.
Женщина, а иногда и мужчина, может стремиться получить материальную выгоду от своего интимного партнера, манипулируя, спекулируя собой, своим вниманием, чтобы получить дорогой подарок.
Иногда для манипулятора важна не выгода, а утверждение своей власти над другими. Таким способом он поднимает свою самооценку и значимость. Подобное проявление часто прослеживается в рабочем коллективе. Яркий пример манипулятивного контакта, когда неудовлетворенная в личной жизни женщина подавляет, нередко принижает зависящих от нее подчиненных, доводя их до слез, а иногда и до нервного срыва.
Манипуляция через любовь.
Но есть совсем другой, более высокий уровень манипулятивного общения. Когда идет воздействие через, так называемую «любовь». То есть, объекту манипуляции тонко внушают мысль о его исключительности, о его значимости и ценности в данной ситуации.
Человек, которому не хватило любви, внимания и принятия в социуме, становится зависим от этой оценки. Потому что для него важно быть объектом восхищения и одобрения. Он готов на многие жертвы, чтобы быть достойным такой высокой оценки. Люди готовы жертвовать своим временем, своим имуществом, собою. Все другое, кроме манипулятора, для него становится не важным, не значительным.
Так происходит вербовка людей в различные секты, неформальные организации. В таких организациях лидер, организатор, имея от природы высокий энергетический уровень, сильную личностную харизму, легко подчиняет себе волю многих его «последователей», ломая их жизни, судьбы.
Конечно, слабые, в чем-то ущербные люди чаще становятся объектами манипулирования.
Но и сильные личности, с «железной» волей, имеют свои, нередко, тщательно скрываемые слабые стороны. И опытный мастер манипуляций непременно найдет возможность воздействия, играя на самых тонких струнах души.
Вред от манипуляций.
Если общение с использованием манипуляции в пределах допустимой «нормы», этому можно не придавать особого значения. Совсем же другой разговор, если манипуляции ведутся искусным кукловодом. Здесь ситуация может быть опасной, травмирующей, нести серьезный вред имуществу или здоровью личности.
Так или иначе, но хорошо быть достаточно осведомленным, чтобы иметь возможность достойно и без ущерба для себя уметь противодействовать манипуляторам.
Чтобы отнести действия манипулятора к вредоносным, должны прослеживаться следующие факторы:
Ущерб для жертвы.
Контакт с манипулятором несет ущерб жертве, ее собственности, психическому или физическому здоровью, забирает личное время и силы. Манипулятор при этом имеет в любом случае выгоду для себя, ничего не теряя и ни чем не жертвуя. Основным признаком того, что опасная манипуляция имеет место, является контрастное изменение настроение жертвы в присутствии манипулятора: это может быть как упадок настроения, так и восторженная эйфория.
Манипулятор, который является в данном случае, энергетическим вампиром, хочет получать эмоции жертвы.
Легче добиться выброса негативных эмоций, страха, гнева, истерики. При особо больших энергетических потерях у жертвы начинают трястись руки, учащается сердцебиение, может повыситься давление, может даже резко подняться температура. Обмен состоялся. Манипулятор наполнился силами, бодрый и довольный, он отправляется творить свои «черные» дела дальше. Его жертва, чувствуя полное опустошение, пытается восстановиться.
Наиболее опасные манипуляторы.
Наиболее опасными манипуляторами являются те люди, которые делают это осознанно, действуя расчетливо, преследуя конкретную цель. Здесь речь не идет об эмоциях. У манипулятора в данном случае задача материальной выгоды в том или ином ее проявлении. Так, карьеристы плетут тайные интриги, стравливая людей, оставаясь в стороне наблюдателем. Они хорошо знают психологию, отлично владеют собой и ситуацией, имеют крепкие нервы и циничный, расчетливый ум.
Манипуляции через положительные эмоции.
Манипуляции через положительные эмоции могут нести ощутимый вред. Манипулятор, притворяясь влюбленным, заинтересованным, близким другом может незаметно «влезть» в душу, в кошелек, в жилплощадь жертвы. Добрая, щедрая, доверчивая жертва готова поделиться всем, что имеет, только бы ее любили, дружили и общались. Плохо только то, что получив желаемое, манипулятор может отправиться дальше, преследуя другие цели. А жертва останется с разбитым сердцем, разочарованием и прочими потерями.
Манипулятор всегда уверен в своей правоте, в своей исключительности. Так, в различных сетевых компаниях учат строить коммуникации в общении, чтобы проникнувшись доверием жертвы, навязать ему свой товар, продукцию, якобы действуя исключительно в интересах жертвы, ее здоровья и прочего. Жертва, попадая под обаятельное воздействие талантливого мастера, не может его обидеть отказом.
Пример манипулятивного воздействия.
Один из них, классический. Муж делает карьеру, жена сидит дома, по его настоянию, отказываясь от самореализации, создает ему уют, растит детей, занимается бытом. В этом вся ее жизнь, у нее нет других интересов. Муж, добившись успехов, теряет интерес к скучной и однообразной женщине. Он легко может увлечься другой, тратить на нее свои деньги и свои эмоции. Жена остается ни с чем, забыв, что когда-то она просто поддалась давлению, выбрав наименьшее сопротивление.
Необходимо противостоять.
Так или иначе, но манипулятор стремится к удовлетворению своих потребностей за чужой счет, зачастую жестко игнорируя интересы жертвы. Манипулятора нужно уметь распознавать и противостоять ему, пока он не начал свою разрушительную работу.
Если вы не уверены в отношениях, всегда старайтесь сохранять дистанцию. Не следует слишком близко подпускать «сладкого» сказочника в свою жизнь, в свое пространство, пока цели его не достаточно прозрачны.
Манипулятор может хорошо владеть невербальным влиянием. Гипнотически смотреть в глаза, приятно дотрагиваться. Отвлекитесь, чтобы освободиться от этого обволакивающего воздействия. Перенесите свое внимание, на что то постороннее, чтобы разорвать контакт.
В некоторых случаях лучше проявить внешнее согласие, чтобы иметь возможность правильно оценить ситуацию. Вести открытый спор с профессиональным манипулятором может быть малоэффективным.
Под занавес.
Так или иначе, но всегда можно найти возможность противостояния любому манипулятору. Очень важно и необходимо развивать в себе уверенность, получать новые знания, учится общаться, не впадая при этом в зависимость от других. Таким образом, повышается самооценка. Иногда манипулятора можно разоружить просто улыбкой и своим позитивным восприятием жизни. Нужно верить в себя, иметь свои цели и стремления, и быть доверчивыми в меру.
Игорь Фомичев, клинический психолог,
эксперт в «Центр специальных исследований и экспертиз».
Похожее
www.psy-expert.ru
Как манипулируют нашим сознанием: 10 простейших приёмов и техника защиты | Карьера и бизнес | Деньги
Об этом в книге «Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!» рассказывают психотерапевты Дмитрий Ковпак и Андрей Каменюкин.
Манипуляции и манипуляторы
Манипуляция — это вид психологического воздействия, которое используется для скрытого внедрения в психику жертвы целей, желаний, намерений, отношений или установок манипулятора, не совпадающих с актуально существующими потребностями жертвы. … Жертвой манипуляции человек может стать лишь в том случае, если сам выступает как соавтор, соучастник процесса. Манипуляция — это не столько насилие, сколько соблазн, игра на человеческих слабостях и уязвимых местах. Эти слабые места определяются особенностями психики и мировоззрения человека, его системой ценностей и системой отношений.
Нет человека, который не сталкивался бы с проявлением чужого воздействия. Манипулятором может оказаться кто угодно — деловой партнер, начальник, член семьи, телеведущий, политик или даже мы сами.
Ниже мы рассмотрим подробнее наиболее часто встречающиеся типы манипуляций и методы противостояния им, которые назовем противоядиями.
«Нога в дверях»
Этот метод манипулирования часто применяют рыночные торговцы и коммивояжеры. Заключается он в том, что сначала продавец уговаривает не купить, а только «попробовать» или «примерить» свой товар. В этом случае налицо простая, но действенная ловушка для сознания. С одной стороны, нам не предлагают ничего опасного или плохого, за нами вроде бы сохраняется полная свобода любого решения. Но стоит только отведать или надеть предлагаемое, как продавец сразу задает другой лукавый вопрос: «Ну как, понравилось?» Ответить отрицательно на такой вопрос вообще нелегко, а тем более, если вы уже «примерились» к товару и он вам приглянулся. Чаще всего в такой ситуации вы, конечно, отвечаете утвердительно. И тем самым как бы даете невольное согласие на покупку. Ведь хотя речь, казалось бы, идет исключительно о вкусовых ощущениях или внешнем впечатлении, на самом деле за интересом продавца скрывается другой вопрос: «Будете ли покупать?»
Так, например, продавцы пылесосов с давних пор на Западе, а теперь и у нас, часто предлагают бесплатно воспользоваться чисткой ковров в расчете на то, что уж попав в дом хозяев, сумеют их убедить в необходимости покупки именно этого пылесоса. Главное для них — получить очную встречу, а там они уже смогут развернуть свой арсенал «домашних заготовок» разнообразных манипуляций.
Противоядие: Не стоит испытывать неловкости, отказываясь от навязанного предложения. Ваше чувство вины и дискомфорт в данном случае — лишь продукт ложных воззрений и иррациональных установок, на которых умело играют пройдохи. Убрать те струны, на которых играют в данном случае манипуляторы, можно, отказавшись от желания нравиться всем без исключения. Перестаньте стремиться «всегда быть на высоте» — это поможет предотвратить многие проблемы.
Решение здесь и сейчас
Эта техника манипулирования направлена на то, чтобы заставить человека принять решение немедленно. Манипулятор провоцирует и иногда напрямую настаивает на том, что определиться нужно непременно «здесь и сейчас», так как «завтра будет уже поздно». «Хватай мешки, вокзал уходит!» и подобные словесные угрозы формируют требования быстрого и необдуманного принятия решения. Создание суеты и эмоционального напряжения снижает степень осознанности поведения и разумного контроля над ситуацией. Этим пользуется масса аферистов, от вокзальных воришек до участников финансовых пирамид.
Противоядие: Стоит выработать для себя правило «не принимать скоропалительных решений». Вы можете десять раз получить мелкий выигрыш от поспешных решений, но понести гораздо более грандиозные потери от следующего такого же необдуманного. Не зря народная мудрость утверждает, что «утро вечера мудренее». Для того чтобы не «прогореть», следует не решать немедленно, а принять информацию к сведению, отложив решение на время, необходимое для его обдумывания. Торопитесь не спеша.
«Карфаген должен быть разрушен»
Техника повторов — еще один действенный способ манипулировать сознанием людей. Во время Пунических войн — борьбы не на жизнь, а на смерть между Карфагеном и Римом — суровый римский сенатор Катон Старший прославился усвоенной им привычкой. Выступая в римском сенате, о чем бы он ни говорил — о выборах ли в комиссию или о ценах на овощи на римском рынке, — каждую свою речь Катон неизменно заканчивал одной и той же фразой: «А кроме того, я думаю, что Карфаген должен быть разрушен!» У сенатора была цель — приучить слушателей к данной мысли. Такое многократное повторение одной и той же фразы, в конце концов действительно заставило сенаторов привыкнуть к стоящей за ней мысли настолько, что предстоящее разрушение Карфагена стало для них чем-то естественным. Над мудрым старцем сначала посмеивались. Но потом все случилось, как ему хотелось: в результате страшной кровавой борьбы Рим победил, Карфаген был стерт с лица земли, а самое место, где он стоял, распахали римскими плугами.
Противоядие: Отслеживайте оказываемое на вас давление, в том числе и технику повторов. Не давайте количеству перейти в качество, напоминая себе аргументы своей собственной позиции.
Использование малопонятных слов и терминов
Такая уловка, как насыщение речи умными словами и сложными понятиями, может вызвать разные реакции у собеседника. С одной стороны, это создает впечатление значимости обсуждаемой проблемы, весомости приводимых доводов, высокого уровня профессионализма и компетентности говорящего. С другой стороны, использование непонятных, наукообразных терминов может спровоцировать противоположную реакцию оппонента в виде раздражения, отчуждения или ухода в психологическую защиту. Однако эта уловка удается, когда собеседник стесняется переспросить о чем-то или делает вид, что понял, о чем идет речь, и принял приводимые доводы.
Противоядие: Не бойтесь признаться в своей некомпетентности, показать свое незнание. Знать абсолютно все невозможно. Важен не уровень эрудиции, а лишь желание и стремление узнать то, что нужно и полезно. Бездумно запоминать словари — ошибка, подобная разучиванию телефонного справочника. Самый надежный антидот от такого рода манипуляции — отсутствие страха перед разоблачением и уличением в незнании чего-либо.
Пример | |
---|---|
В своей известной просьбе «Делай со мной, что хочешь, Братец Лис, только, пожалуйста, не вздумай бросать меня в этот терновый куст!» (в книге Д. Харриса «Сказки дядюшки Римуса») Кролик-манипулятор полагался как раз на достижение обратного эффекта. Конечно, Лис швырнул его именно в тот самый терновый куст, который, как известно, оказался родным домом поднаторевшего в манипуляциях Кролика. |
Обратное желание
Эта техника заключается в том, чтобы добиться чего-то, настойчиво выражая желание, обратное тому, чего на самом деле хочется. Дело в том, что акцентирование внимания на крайней желательности исполнения просьбы (например, ее неоднократное повторение) побуждает, наоборот, к отказу ее выполнить. А часто даже провоцирует на действия строго противоположные. Этот антагонизм и используют манипуляторы.
Противоядие: Прежде чем раздражаться от назойливости просящего и решать «сделать все наоборот», постарайтесь задаться вопросом о целях собеседника и истинных мотивах такого поведения.
Использование «мнения масс»
При использовании данного приема осуществляется подбор суждений, высказываний, фраз, создающих впечатление, будто так делают все. Сообщение, например, может начинаться словами: «Все нормальные люди понимают, что…» или «Ни один здравомыслящий человек не станет возражать, что…» и т. п. Посредством «общей платформы» у человека вызывают чувство уверенности в том, что большинство членов определенной социальной общности, с которой он себя идентифицирует или мнение которой значимо для него, принимают подобные ценности, идеи, программы и т. п.
Противоядие: Замечайте сверхобобщения. Их характеризуют слова-маркеры, такие как все, никто, всюду, нигде, всегда, никогда и тому подобные признаки работы иррациональной установки.
Неуместное переспрашивание или затрудняющие уточнения
При такой манипуляции эффект достигается за счет того, что манипулятор делает вид, будто желает лучше что-то для себя уяснить. Он переспрашивает вас, однако повторяет ваши слова только вначале. Далее манипулятор только частично говорит о том же, привнося в сказанное вами раньше другой смысл. Тем самым он изменяет общее значение сказанного в угоду себе.
Противоядие: Следует быть предельно внимательным, когда оппонент переспрашивает о чем-то, сказанном вами. Всегда вслушивайтесь в то, о чем вам говорят, и, заметив подвох, уточните свои слова и заявления. Причем даже в том случае, когда манипулятор делает вид, что не замечает вашего стремления еще раз прояснить свою позицию и старается перейти на другую тему.
Искусственное безразличие или псевдоневнимательность
Эта техника заключается в том, что манипулятор старается как можно безразличнее воспринимать и собеседника и получаемую информацию. Так он вызывает у оппонента бессознательное стремление во что бы то ни стало постараться убедить манипулятора в своей значимости для него. Манипулятору остается только управлять исходящей от объекта своих манипуляций информацией, получая те факты, которые ранее объект не собирался выкладывать.
Противоядие: Не торопитесь и не бросайте все козыри на стол. Более четко контролируйте свои эмоции и поведение.
Манипуляция страхом
Использование людских страхов — один из самых любимых приемов манипуляторов всех типов и мастей. Очень часто они играют на недостаточной информированности человека. В детстве пугали родители: «Будешь плохо себя вести — заберет дядя милиционер», «Будешь плохо учиться — станешь дворником». Теперь начальство пугает угрозой увольнения, супруг/супруга — угрозой развода, приятели или подруги — потерей отношений. Даже телевизор пугает нас мрачными новостями, а реклама кариозными монстрами, микробами в унитазе и запахом пота.
Противоядие: Выясните, насколько реальна угроза. Уточните для себя степень и вероятность опасности, обратившись к независимым и надежным источникам информации, лучше к нескольким.
Для справки | |
---|---|
Пресуппозиция (от лат. prae — впереди, перед и sup positio — подкладывание, заклад) — это не высказанная, но подразумеваемая под высказыванием информация. Это то, что в речи воспринимается как «истинное», не подлежащее обсуждению. |
Манипуляция с помощью пресуппозиции
Человеческий мозг устроен таким образом, что он автоматически додумывает информацию, пропущенную в предложении. Партнеры могут предлагать друг другу иллюзию выбора: «Ты дашь мне деньги сейчас или завтра?» Пресуппозиция — «ты все равно дашь мне деньги». «В какой валюте вам удобнее будет заплатить?» Пресуппозиция — «вы будете платить». Другой пример: «Напишите нам, за что вы любите „Галина Бланка“». Любовь к этому бренду заявляется как аксиома. Варианты искусственно сужаются до оценки «за что»? И еще один скромный выбор — писать или не писать. Или, как коварно сформулировал свой вопрос Карлсон: «Ты перестала пить коньяк по утрам?» Ответ «да» или «нет» в одинаковой степени ставит собеседника в неловкое положение. Защищаться же от пресуппозиционных обвинений развернуто может не хватить времени и аргументов. Этот прием нередко используется в «черном» пиаре политтехнологов.
Противоядие: Тактика ухода от этого вида манипуляции похожа на ту, что используют в случае противостояния закрытым вопросам. Заключается она в следующем: не соглашаться с навязанными рамками манипуляции, озвучивать свою версию событий и взгляд на ситуацию.
AIF.RU благодарит издательство «Питер» за предоставленный отрывок.
Смотрите также:
aif.ru
Разбор техник манипуляции на примерах
Фильм «Шоколад»
Типовая стратегия:- снизить сознательный контроль, вогнать в транс (переключение внимания, эффект неожиданности, резкое обвинение или демонстрация абсолютной дружественности),
- закинуть нужное содержание (направить внимание, внушение, заражение, вовлечение, сыграть на чувствах),
- отвлечь внимание, напустить туман.
Врага надо знать в лицо!
Фильм «Шоколад»
Используемые приемы:- Создание чувства вины.
- Атмосфера угрозы: сам создаю, сам спасаю.
- Косвенные внушения — в конце, когда партнер уже расслабился.
- В завершение — получение общего «Да», не обязательно связанного с главным тезисом.
Она глумится над нами! Когда ты примешь меры?
Фильм «Король Лев»
Фильм «Грейс в огне»
Фильм «Испанский-английский»
Вы не можете уволиться — этим вы создадите чувство вины у своей дочери. Вы ведь знаете, что такое чувство вины?
скачать видео
Фильм «Вкус жизни»
И спользуемые приемы:1. привлечь внимание на яркое постороннее,
2. обсуждать второстепенное, как будто главное уже принято,
3. броски внимания.
Слоновье кладбище
- Для контакта — упомянуть приятное, коснуться радостного,
- Как бы случайно привлечь внимание к интересному (запретному),
- Кинуть вызов «Слабо» («Верно, страшное место! Туда ходят только самые храбрые!»)
- Разжечь интерес еще больше: отказ рассказать («Извини, Симба, на это я не отвечу!») и одновременно кинуть заманушку («слоновье кладбище»)
- Вывести себя из-под подозрения,
- Помешать включить голову: отвлечь внимания лестью,
- Снова привлечь внимание к интересному-страшному («Дай обещание никогда не ходить в это жуткое место!»)
Это срабатывает всегда!
- Беспомощность (я так больше не могу, у меня нет денег)
- Бестолковость (вообще не понимаю, как вы еще можете от меня что-то требовать, ведь у меня дети, которых нечем кормить!)
- Дешевые угрозы, можно и про себя (пристрелите меня, я не могу так больше жить = я хочу покончить с собой)
Вы не можете уволиться
- Чувство вины (Если уволитесь, Ваша дочь будет считать себя виноватой, и в этом будете виноваты Вы)
Она совсем ничего не ест
- Случайно привлек внимание (невзначай подошел, дал поиграть с базиликом)
- Отвлекся, оставив наедине с интересным предметом (оставил тарелку с макарошками:)
- Явная нелепость, которую легко отгадать (про базилик в Древнем Риме) — девочка нашла подвох и разгадала. Молодец. А мужчина отвлек внимание от главного подвоха.
Вы просто слепой!
- Привлечение внимания (посмотрите, Жоржет…)
- Выбор нужной трактовки фактов (она смотрит на Вас, хотя по факту Жоржет смотрит на него как на любого, кто сидел бы на этом месте)
- Легкая обида: воздействие на чувство вины — заставляет начать думать, догадываться что же она имела ввиду — только так можно загладить вину.
Озадачила
- Привлечение внимания (куда он смотрит?)
- Иллюзия очевидности (сядьте здесь, посмотрите сами)
- Создание растерянности — вопросами, на которые не получается ответить.
- Легкая обида (что ж, подумайте еще раз. До свидания, Жоржет)
www.psychologos.ru
Элементарные приемы бытовой манипуляции — Психологос
Бытовые манипуляции — достаточно прозрачные воздействия, которые обе стороны, как правило, видят и в которые, как правило, осознанно или неосознанно играют. В подавляющем воздействии в таких ситуациях мы позволяем собой манипулировать — когда из соображений какой-то выгоды, когда из соображений удобства.
Основные приемы:
Не виноватая я!
Способ: не виноватая я!
Оружие: чувство вины
Уязвимые места: потребность в любви (стремление «быть хорошим»), низкая самооценка
Манипуляция при помощи чувства вины – один из самых действенных способов воздействия. Наибольшей популярностью он пользуется в межличностных отношениях. Типичный пример: девушка надувает губки и обижается на мужчину, а он, съедаемый чувством вины, выполняет все ее пожелания. Особенно напряженная атмосфера возникает, если, обижаясь, девушка делает вид, что пытается изо всех сил сдержать свои эмоции. В такой ситуации любая просьба, особенно если она будет произнесена слабым грустным голосом, будет подхвачена с энтузиазмом нищего, нашедшего пачку денег. Но стоит помнить, что отношения, построенные исключительно на чувстве вины, нежизнеспособны и в конечном итоге неизбежно разрушаются.
Ты гений!
Способ: ты гений!
Оружие: лесть
Уязвимые места: потребность в признании
Лесть является не менее действенным способом манипуляции. В данном случае основной мишенью оказывается потребность человека в признании: мы начинаем автоматически испытывать симпатию к тому, кто нас хвалит. Этот способ можно усилить игрой на ожиданиях «жертвы». Например, если ты знаешь, что твой начальник очень хочет выглядеть компетентным и значимым в глазах сотрудников (особенно это свойственно молодым боссам), подыграй ему в этом для достижения своих целей (например, повышения зарплаты). Только помни, что лесть – это та приправа, которая требует умеренности, иначе ты просто будешь заискивать, а это вызывает отвращение. Отмечать нужно только реальные достижения (пусть и микроскопические) и мимолетом. Беспроигрышно похвалить то, чем он в глубине души очень гордится: детей, новую рубашку нежно-розового оттенка, полученный приз на конкурсе «Кто выпьет два литра пива за минуту».
Ничего не понимаю!
Способ: ах, я в этом ничего не понимаю!
Оружие: беспомощность
Уязвимые места: потребность в признании, тщеславие
Широко распахнутые беспомощные глаза – мощнейшее оружие для манипуляции. Просьбы о помощи – казалось бы, такая мелочь. Но, обращаясь к другому за помощью, мы тем самым признаем его авторитет и доверяем его опыту, что не может не нравиться. Полученная эйфория привязывает «жертву» к манипулятору: она хочет вновь и вновь испытывать это ощущение.
«Я такая дурочка в этом» или «У меня вообще ничего не получается, я бездарность! » – доверчиво заявляет девушка и гарантированно получает часть сделанной за нее работы. Это все результат собственного тщеславия – именно на нем в данном случае играет манипулятор.
Подмена
Способ: программирование желаемого результата
Оружие: подмена настоящей цели обращения
Уязвимые места: потребность в признании и самореализации
Этот вид манипуляции осуществляется следующим образом: то, что хочется получить от другого, представляется как уже свершившийся факт. «Я не сомневаюсь в вашей компетентности и ответственности, наверняка вы справитесь в срок!» – заявляет начальник своему сотруднику, нагружая его дополнительной работой и не оставляя шанса отказаться.
«Ты такая отзывчивая и всегда на помощь приходишь! Вот я и подумала: может быть, выручишь меня? Ты моя единственная надежда!» – говорит девушка своей подруге в надежде, что та сделает за нее часть курсовой.
«Конечно, вы, как умный человек, не можете не согласиться с этим!» – доверительно обращается менеджер к клиенту, после чего не согласиться, то есть признать себя неумным, будет несколько труднее.
Ну и самое известное: «Милый, ты вынесешь мусор до ужина или после?» – интересуется жена, подразумевая, что сам факт выноса мусора уже обсуждению не подлежит.
Надежда
Способ: надежда – наш компас земной
Оружие: обещания
Уязвимые места: потребность в безопасности
В этом случае манипуляция происходит при помощи другой человеческой слабости – стремления жить надеждой. Мы до последнего момента склонны верить обещаниям и, даже полностью разочаровавшись, в глубине души продолжаем надеяться. На редкость благодатная почва для манипулирования. «Солнышко, мы обязательно поженимся, только чуть попозже – когда я денег заработаю на свадьбу, хорошо? А пока давай просто поживем вместе». Даже если эти слова повторяются с завидным постоянством и ничего не меняется, девушка продолжает надеяться, что в этот раз уж точно все случится.
Подобный прием используют и торговые агенты, стремящиеся продать какой-либо товар. Главное – постараться в свои же обещания клятвенно верить, и тогда успех гарантирован: отсрочка к экзамену, изменение сроков сдачи отчета и т.д. Получая обещание, человек обретает уверенность, что все идет так, как он и рассчитывает. Ну а отсутствие какой бы то ни было гарантии, что когда-нибудь дело дойдет до реализации задуманного, уже не принимается в расчет.
Ты же обещал!
Способ: ну ты же обещал!
Оружие: косвенное обвинение
Уязвимые места: потребность в принадлежности, конформизм
Ненавязчиво обвини человека, что он говорит одно, а делает другое, – и он начнет активно доказывать, что это не так. Особенно эффективным этот прием оказывается в сочетании с апелляцией к таким ложным убеждениям, как «это неудобно», «это неприлично», «что люди подумают», крепко-накрепко зашитым в нашу подкорку. Нередко, перемерив в магазине множество вещей, мы чувствуем себя обязанными что-нибудь купить, потому что нам неудобно за доставленные хлопоты. Убеждение абсурдное, но действует, чем часто и пользуются ушлые продавцы. Отличным оружием для манипуляции может стать следующее утверждение в сочетании с обвинительным тоном: «Если ты так поступаешь, значит, тебя это устраивает!»
Как интересно!
Способ: ах, как интересно!
Оружие: усиленный интерес
Уязвимые места: потребность в признании, тщеславие
Сильнейший метод – манипулирование при помощи мнимого интереса к другому. Весьма эффективный способ для налаживания и поддержания нужных контактов. Непринужденно спроси собеседника, что он думает на значимую для него тему, и приготовься слушать, не забывая «подкармливать» его поддерживающими междометиями и уточняющими вопросами. Темы желательно узнать заранее. У него на подсознательном уровне отпечатается положительное мнение о собеседнике. Главное – не забыть в конце ввернуть что-то типа: «Крайне неординарная позиция, приятно удивлена, спасибо!», по возможности максимально искренне. Фальшивые нотки в этом случае очень хорошо чувствуются, а небрежно брошенные вопросы с параллельным изучением пейзажа в окне могут восприниматься как неуважение.
А тебе слабо?
Способ: а тебе слабо?
Оружие: сомнение в возможностях другого
Уязвимые места: потребность в самореализации и признании
Манипуляция производится следующим образом: сначала озвучивается легкое сомнение в том, что человек способен на то или иное действие, а затем добавляется так называемое «поглаживание» – им может быть одобрение, похвала, ласковые слова.
«Слушай, а ты точно уверен, что сможешь установить эту программу? Хотя у тебя, конечно, светлая голова, но все же…»
После этого «жертва» приложит все усилия, чтобы выполнить это действие, а манипулятору остается только милостиво принимать результаты, не забывая повторять: «В глубине души у меня не было никаких сомнений относительно твоих способностей!»
Сэндвич, плиииз
Способ: сэндвич, плииз
Оружие: завуалированный негатив
Уязвимые места: потребность в принадлежности и любви, потребность в признании
Этот способ подходит в том случае, если тебе нужно высказать свое недовольство или претензии безопасным способом (например, более авторитетному лицу).
Высказывание представляет собой трехслойный сэндвич: сначала ты преподносишь слой положительной информации, затем слой того, что тебе не нравится или тебя не устраивает, и заканчиваешь опять слоем «поглаживаний». В качестве вводного позитива может выступить что угодно в зависимости от конкретной ситуации. Если это начальник, расскажи об удачно завершившейся сделке, затем намекни на недостаточный размер оплаты заказа и закончи тем, какой он справедливый начальник и как ты довольна работой под его руководством. Если дело касается личной или дружеской ситуации, можно просто сказать, что ты ценишь и любишь своего близкого, но тебя очень расстраивает то-то и то-то. Беспроигрышно будет сделать искренний комплимент. Горькая пилюля в сладкой оболочке не только легче проглотится, но и усвоится и, может быть, даже даст нужный результат.
www.psychologos.ru
Приемы и способы манипулирования людьми
Мы манипулируем друг другом, не осознавая этого. Знать о приемах манипуляций нужно для того, чтобы не поддаваться чужому влиянию, когда кто-то действует целенаправленно. Примеров такого воздействия много, мы ежедневно подвергаемся атакам манипуляторов.
Методы, приемы и способы манипуляций
Способы манипулирования людьми. Для того чтобы овладеть некоторыми из них необходима длительная практика, какие то из них большинство людей свободно использует, порой даже не подозревая этого.
Об одних приемах манипулирования достаточно просто знать, чтобы уметь защититься от них, другими же надо овладеть, дабы уметь им противодействовать.
Знать механизмы манипулирования человеческой психикой необходимо, это позволяет обезопасить себя от вторжения в свою психику и умело противодействовать различным приемам и способам манипуляции.
Так же изучать и знать приемы манипулирования необходимо и для того чтобы научиться умело в них разбираться и использовать их себе во благо. Без этих знаний сложно добиться больших успехов в жизни.
Применяя тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что жизнь человека многогранна, по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству других факторов. Поэтому в некоторых случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании различных способов манипуляции является подготовка к их применению.
Первым делом необходимо определиться с конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:
- Интересы человека, его потребности и склонности;
- Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;
- Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;
- Психическое и эмоциональное состояние (как в общем, так и на данный момент).
То есть для того, что бы тот или иной способ манипулирования возымел действие хорошо бы узнать адресата этого воздействия как можно лучше, собрать о нем больше информации.
Также на подготовительном этапе опытный манипулятор продумывает места и условия своего воздействия. Для него важно повысить вероятность возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций.
Поэтому создавая условия для увеличения внушаемости, он выбирает уединенные, изолированные места (хотя это не всегда так, иногда ситуация требует обратного) и только потом не имея помех применяет заготовленный прием манипулирования.
Успех любого из способов манипуляций зависит от установленного контакта между людьми. Умению войти в контакт и удерживать его в литературе по деловому общению придается огромное значение, это не способ манипулирования, установление контакта это основа коммуникативного общения.
Искусный манипулятор, действующий тонко, это знает, он идет на контакт и всячески его развивает (формирует доверие), с целью его дальнейшего использования. Для него это подготовительный этап, во время которого он всячески подстраивается под собеседника, используя технику присоединения.
Суть этой техники найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности, создать благоприятное впечатление о себе. Манипулятор порой даже начинает копировать жесты партнера по общению, мимику, принимает похожие позы, делает все, чтобы расположить к себе.
Когда все подготовительные этапы пройдены, собрана необходимая информация, выяснены слабые стороны, продуманы условия, можно приступать к применению приемов и способов манипуляций. Хотя для использования некоторых приемов предварительная подготовка вовсе не требуется.
Способы манипулирования людьми
К каждому способу манипулирования, приведенному ниже, прилагается краткая инструкция по противодействию ему, защите от него.
Перед тем как перейти к рассмотрению приемов манипуляции также сразу хочу заметить, что не всегда способы манипулирования, используются по отдельности, часто для эффективности воздействия применяются комбинации приемов и способов.
Ложное переспрашивание
Данный способ манипулирования используется для того чтобы изменить общий смысл сказанного, изменяя его значения себе в угоду. Манипулятор как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное лишь в начале, далее подменяет слова и в целом смысл.
Предельно внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят. Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.
Показное безразличие и невнимательность
Когда один человек пытается доказать свою правоту, убедить в чем то другого тот показывает свое безразличие и к собеседнику и к тому, что он говорит.
Манипулятор рассчитывает на стремления оппонента, во что бы то не стало доказать свою значимость, использовать те факты, ту информацию которую ранее он не собирался разглашать. То есть попросту выведывается нужная информация.
Защита от манипуляции – не поддаваться на провокацию.
Поспешкое перескакивание на другую тему
Озвучив одну тему, манипулятор стремительно переходит к другой, тем самым не давая возможности собеседнику, опротестовать первую или как то в ней усомнится. Делается это с целью фиксации этой информации (не всегда правдивой) в подсознании собеседника. Это способ манипуляции можно характеризовать как внушение с дальнейшим использованием.
Следует внимательно, относится к услышанному и подвергать все анализу.
Цитирование слов оппонента
В данном случае манипулятор цитирует, причем неожиданно, слова оппонента. В большинстве случаев слова частично искажаются.
Защищаясь можно ответить тем же, выдумать фразу и выдать ее за слова манипулятора, некогда им сказанные.
Мнимая ущербность
Манипулятор показывает свою слабость, добиваясь снисходительного к себе отношения. В такие моменты манипулируемый перестает всерьез воспринимать человека как конкурента и соперника, его бдительность притупляется.
Не поддаться этому приему манипуляции можно только в случае если вы всегда будете любого человека воспринимать в серьез и видеть в нем, сильного соперника.
Ложная влюбленность
Очень распространенный прием манипулирования. За счет признания в любви, в почтении и уважении, можно добиться куда большего, нежели просто попросить.
«Холодный разум» здесь вам в помощь.
Неистовый гнев и яростный напор
Немотивированным гневом манипулятор вызывает у человека желание успокоить своего собеседника и рассчитывает, что тот пойдет на определенные уступки. Так же как и предыдущий этот способ манипуляции достаточно распространен.
Противодействие:
- Не обращайте внимания на ярость собеседника, не начинайте его успокаивать, а покажите свое безразличие к его поведению, это собьет его с толку;
- Или наоборот, касаясь манипулятора (не важно, руки или плеча) и смотря ему прямо в глаза, начните резко взвинчивать свой агрессивный темп, отвечая ему. С помощью одновременного воздействия визуального, кинестетического и аудиального раздражителя манипулятор вводится в транс. И уже вы можете ставить ему свои условия, вводить в его подсознание свои установки.
- Можно подстроится, вызвать в себе подобное расположение духа и постепенно начать успокаиваться, успокаивая и манипулятора.
Ложная спешка и быстрый темп
Манипуляция возможна за счет навязывания очень быстрого темпа речи и проталкивания своих идей. Манипулятор, прикрываясь спешкой и отсутствием времени забалтывает своего собеседника, который, не успевая не то чтобы ответить, а даже подумать, тем самым демонстрирует свое молчаливое согласие.
Болтливость, говорливость и многословность манипулятора можно прекратить вопросами и переспрашиванием. Сбить темп поможет, например такая уловка как – «Извини мне надо срочно позвонить. Подождешь?»
Высказать подозрительность и вызвать оправдания
Этот способ манипулирования используется для ослабления защитного барьера психики человека. Роль манипулятора, в каком либо вопросе разыграть подозрительность, ответной реакцией на которую будет желание оправдаться. Этого он и добивается. Защитный барьер ослаб, можно «проталкивать» нужные установки.
Защитой здесь выступает осознание себя уверенной в себе личностью. Покажите манипулятору, что вам все равно, если на вас обижаются, и вы не побежите догонять, если он захочет уйти. Влюбленные возьмите на вооружение, не позволяйте собой манипулировать!
Ложная усталость
Манипулятор дает понять, что сильно устал и не в состоянии, что-либо доказывать и выслушивать возражения. И по тому манипулируемый быстрее соглашается с его словами, и идя у него на поводу не утомляет его возражениями.
Не поддавайтесь на провокации.
Подавить авторитетом
Тонкость этого способа манипуляции заключается в специфики психики человека – поклонение и слепое доверие авторитету, в какой либо области. Манипулятор, пользуясь своим авторитетом, давит на человека, и часто мнение, совет или просьба, лежат вне пределов его авторитетности. Как же можно отказать от просьбы или не согласится с таким человеком?
Верьте в себя, в свои способности, в свою индивидуальность и исключительность. Долой низкую самооценку!
Ложная влюбленность
Манипулятор как бы по секрету, чуть ли не шепотом, прикрываясь мнимой дружбой, советует манипулируемому поступить определенным образом. Уверяет в выгоде и пользе этого поступка, на самом же деле преследует свои интересы.
Не следует забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, за все надо платить.
Вызвать сопротивление
Известно, запретный плод сладок, и психика человека устроена так, что ему часто интересно именно то, что находится под запретом или для достижения чего необходимо приложить усилия. Манипулятор как тонкий психолог, пользуясь этими особенностями человеческой психики, вызывает у объекта своего воздействия такие желания. Конечно себе в угоду.
Всегда помните свои интересы. Принимайте решения хорошо подумав, взвесив все «за» и «против».
От частности к ошибке
Манипулятор обращает внимание объекта манипуляций лишь на одну деталь, не позволяя рассмотреть картину в целом, и заставляет его на основании этого сделать выводы. Применение этого способа манипулирования людьми широко распространено в жизни.
Многие люди делают выводы и судят, о каком либо предмете или событии, не обладая подробной информации и не располагая фактами, парой даже не имея собственного мнения по этому вопросу, они судят, основываясь на мнениях других. Манипуляторы этим пользуются и таким образом навязывают свое мнение.
Увеличивайте свой кругозор, развивайтесь, работайте над повышением уровня собственных знаний.
Ирония с усмешкой
Манипулятор, как будто сомневаясь в словах оппонента, специально выбирает ироничный тон разговора, провоцируя его на эмоции. В эмоциональном состоянии, в гнев человек впадает в измененное состояние сознания и более подвержен внушению.
Эффективной защитой против этого способа манипуляции служит полное безразличие.
Сбить с мысли
Манипулятор, что бы направить разговор в нужное ему русло, постоянно перебивает мысли собеседника.
Не обращайте на это внимание, или, используя речевые психотехники, попробуйте высмеять манипулятора и если вы находитесь в коллективе, на его перебивания всерьез обращать внимание уже ни кто не будет.
Ложное признание выгодных условий
В данном случае идет намек от манипулятора на более выгодные условия, в которых будто бы находится объект манипуляции. Манипулируемый начинает оправдываться и открывается для внушения, которое незамедлительно следует.
Не стоит оправдываться, наоборот признайте свое превосходство.
Имитация предвзятости
Манипулируемый ставится в такие условия, когда ему надо отвести подозрение в предвзятости к манипулятору. И он сам начинает его нахваливать, говорить о его добрых намерениях, тем самым дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора.
Если уж вы попали в такую ситуацию, опровергните свою предвзятость, но не нахваливая манипулятора.
Ввести в заблуждение специфической терминологией
Манипулирование осуществляется за счет применения манипулятором в разговоре неизвестных манипулируемоу терминов. Последний попадает в неловкое положения и боясь показаться неграмотным боится что эти термины обозначают.
Не стесняйтесь и не бойтесь уточнить не понятное для вас слово.
Навязывание ложной глупости
Говоря простым языком, этот способ манипуляции заключается в том, чтобы опустить человека ниже плинтуса. В ход идут намеки на его безграмотность и глупость, что приводит объект манипуляций в состояние временного замешательства. Тогда то манипулятор и производит кодирование психики.
Не обращайте внимание, тем более, если знаете, что перед вами грамотный манипулятор, опытный мошенник или гипнотизер.
Навязывание мысли повторяемостью фраз
При этом способе манипулирования, за счет неоднократного повторения фраз, манипулятор внушает объекту какую либо информацию.
Не стоит фиксировать внимание на том, что говорит манипулятор. Можно поменять тему разговора.
Ложная невнимательность
Манипулятор играет на собственной якобы невнимательности. Добившись нужного результата, он как бы замечает, что сделал, что-то неправильно, ставя манипулируемого перед фактом – «Ну что тут поделаешь, не увидел, не услышал, не так понял…»
Надо четко выяснять и доносить смысл достигнутых договоренностей.
Скажи «Да»
Подобный прием манипуляции осуществляется за счет построения диалога таким образом, когда манипулируемый все время соглашается со словами манипулятора. Так манипулятор подводит объект воздействия к принятию своей идеи.
Смените направленность беседы.
Наблюдение и поиск схожих черт
Манипулятор выдумывает или находит некую схожесть между собой и манипулируемым, невзначай обращает на это внимание, тем самым повышает доверие к себе и ослабляет защиту. Можно действовать продвигать идею, внушать мысль (используя другие способы и приемы манипулирования), просить.
Защита – резко сказать манипулятору о своей с ним непохожести.
Навязывание выбора
Манипулятор ставит вопрос так, что не дает объекту иного выбора варианта кроме как из тех, которые он предложил. Например, официант в ресторане спрашивая, подойдя к вашему столику – «Какое вино вы сегодня будите пить красное или белое?», заставляет вас задуматься над выбором из предложенного им, а вы допустим, планировали заказать себе дешевенькой водочки.
Четко и ясно представлять, что вы именно хотите и не забывать о своих интересах и планах, чего бы это не касалось.
© Constructorus.ru
bbf.ru
Примеры манипуляции
Манипуляции в общении
Манипуляции в общении. Манипуляции в деловом общении
Приходилось ли вам сталкиваться с манипуляциями в своей жизни? Несомненно, ответ будет однозначный: да! Каждый из вас хотя бы раз был вовлечен в манипулятивные игры, возможно, даже не осознавая этого.
Взаимодействуя с людьми, мы попеременно превращаемся то в жертву, то в ловкого кукловода. Манипуляции в общении могут быть явными, лежащими на поверхности, скрытыми или очень скрытыми.
На работе, дома, в кругу друзей и знакомых люди часто стараются подвести партнера к действиям, выгодным и интересным им. При помощи различных приемов добиться от него определенного поведения. Это и называется манипуляция в общении. Психология как наука изучает такие примеры и разрабатывает способы защиты от них. В свою очередь, эти же люди, навязывающие свои интересы и заставляющие играть по их правилам, в других ситуациях сами поддаются на уловки и становятся ведомыми.
Основная характеристика манипуляций в общении – внимание к положительным и отрицательным качествам, слабостям и порокам окружающих. Это затрагивание эмоциональных струн, таких как: страх, чувство вины, чувство справедливости, желание казаться значимым, гордость, патриотизм, порядочность, зависть, ревность и многие другие. Умелые манипуляторы могут брать одновременно несколько ниточек или шариков – эмоций — и мастерски жонглировать ими.
Сильное психологическое воздействие оказывают на нас религиозные культы, различные государственные институты и само государство.
Современное ведение бизнеса также невозможно без манипуляций. Все виды делового общения пронизаны ими: контроль персонала, продажи, переговоры, реклама. Манипуляции в деловом общении помогают заключать выгодные сделки, увеличивать прибыль, подводят партнеров и заказчиков к нужным решениям.
Для наглядности проиллюстрируем психологическое воздействие примером.
Мужчина и женщина сидят в уличном кафе. К ним подходит бабушка с корзинкой цветов, предлагая мужчине купить их для своей дамы. Продавщица не просто делает торговое предложение, у нее есть скрытый расчет на то, что отказа от покупки не будет, так как кавалер не захочет выглядеть в глазах предмета своих симпатий жадным и неромантичным. Это явная манипуляция в процессе общения. Проще откупиться и не краснеть.
Манипуляции в общении могут быть как короткими, так и продолжительными. Например, всем знакомая игра в «злого и доброго полицейского». Чередование агрессивного и доброжелательного стилей при общении. Смысл этой игры — добиться от подозреваемого признания.
Основные способы и виды манипуляций. Воздействие на собеседника при деловом и личном общении
Не будет преувеличением сказать, что весь мир состоит из желания влиять на других и программировать их в соответствии со своими желаниями. Бояться этого не надо, лучше изучать примеры манипуляций в общении, учиться противостоять хитрым приемам и использовать их в дальнейшем себе и другим во благо. Такие умения помогут сэкономить время, сберечь нервы, здоровье и сохранить хорошие отношения с окружающими.
Для этого нужно знать способы манипуляции в общении. Их перечень достаточно широк, и охватить их все в данной статье не представляется возможным.
Многие виды манипуляций в общении не так просты и требуют длительной практики, например, нейролингвистическое программирование. Рядом способов свободно владеет большинство из вас и часто пользуется в повседневной жизни.
Приведем наиболее популярные психологические манипуляции в общении.
Чаще всего такой вариант встречается в семейной жизни. И манипулятором является женщина. «Ты не сделал того, что я хотела, значит, ты меня не любишь. Ты виноват в моем плохом состоянии», — говорит она. И при этом начинает плакать. Еще примеры манипуляций в общении: «Я отдала тебе свои лучшие годы. Я для тебя столько сделала, а ты…» — фразы из той же серии. И вот мужчина, чувствуя свою вину и дикий дискомфорт, уже готов свернуть горы. Знакомая ситуация? Только следует помнить, что такие отношения не являются отношениями людей равных, испытывающих уважение друг к другу. Говорить о любви здесь также не приходится.
На чувствах вины и стыда играют не только в личном, но и в деловом общении. Например, начальник, чтобы заставить подчиненного выйти на работу в выходной день и без оплаты, начинает рассказывать о своем собственном «тяжелом» положении, трудных временах предприятия и страны в целом. Это манипуляции в деловом общении.
Любому человеку приятно слышать добрые слова в свой адрес, быть значимым и оцененным в глазах других людей. Поэтому комплимент позволяет быстро расположить собеседника к себе, расслабить его и настроить положительно. Это можно назвать безобидной манипуляцией. Здесь главное — не перестараться и не скатиться к грубой лести, которая вызовет отрицательные эмоции и чувства.
Люди, которые постоянно ноют и жалуются на свою разнесчастную жизнь, — еще те манипуляторы! Они ждут от других слов сочувствия, помощи и этим подпитывают свою энергию. Типичные «жертвы», люди-вампиры, не желающие что-либо менять в своей жизни. Такая роль их вполне устраивает.
Такой вид воздействия чаще свойственен мужчинам в отношении женщин. Это манипуляции в межличностном общении. Практически не бывает женщин, на все сто процентов уверенных в себе. И даже если встречаются такие, то опытный мужчина-манипулятор сможет в короткий срок изменить их самооценку. А потом внушить, что кроме него, эта женщина, такая страшная, глупая и т. д., никому больше не нужна.
Желая добиться определенного результата, манипулятор вызывает у себя искусственный приступ гнева. Начинает кричать, раздражаться. Естественно, собеседник старается успокоить его и идет на определенные уступки.
Характеристика манипуляций в общении — отсутствие реакции на все слова оппонента и полное безразличие к нему. Такое поведение преследует одну цель – узнать нужную информацию от собеседника. И такие сведения будут предоставлены последним в качестве доказательства своей значимости и правоты.
Каждый из вас чего-нибудь боится в этой жизни. И этим пользуются манипуляторы. Многие страхи легко развеять, ведь они построены на недостатке информации. Если вас начинают пугать некими опасностями и предлагают «надежные» способы избежать последних, если вы сделаете определенные действия, не торопитесь. Сначала все тщательно проверьте!
Перескакивание с темы на тему и нарочитая поспешность
Озвучивая определенную тему, манипулятор уделяет ей крайне мало времени и торопится тут же переключиться на другую. Или использует слишком быстрый темп речи, «тараторит». Собеседник не успевает обработать информацию и пропустить через свое сознание. В таком состоянии часто совершаются необдуманные решения, невыгодные вам, но выгодные противоположной стороне. Подобную манипуляцию в общении часто применяют продавцы и консультанты в магазинах, когда навязывают уникальные предложения, действующие только здесь и сейчас. Это последний товар на складе, только для вас, скидка действует в течение часа, больше такого предложения не будет и так далее.
Манипулятор при общении с собеседником принимает ироничный тон. Все слова другого человека вызывают у него усмешку и сарказм. Конечно же, собеседник быстро «выходит из себя». В таком состоянии он становится уязвимым и подверженным внушению.
Вас должно насторожить, если при обычной беседе ваш товарищ вдруг намекает, что сейчас сообщит вам что-то очень секретное. Эту тайную информацию он расскажет только вам, так как вы ему сильно нравитесь. Бессознательно у вас возникнет доверие, за которым последует ослабление внимания. И вот вы уже в руках манипулятора! Не поддавайтесь на провокации!
Чтобы воздействовать на вас и добиться нужного результата, манипулятор во время беседы постоянно переспрашивает, уточняет детали. Он возвращается к сказанному ранее и повторяет ваши слова, но не полностью, а частично, выхватив из контекста некоторые фразы и дополнив их своими мыслями. Характеристика манипуляции при общении: первоначальный смысл искажается и меняется так, чтобы было выгодно манипулятору.
Всегда во время разговора будьте внимательны, слушайте то, что вам говорят.
Объекту манипуляции внушают, что его оппонент слаб, для того чтобы тот потерял бдительность и стал бы снисходительно относиться к собеседнику. Рядом со слабым противником (как он думает) человек сам расслабляется и не чувствует опасности. В таком состоянии им становится легко управлять и внушать то, что необходимо.
Использование специфической терминологии, или Игра в «профессионала»
Манипулятор в разговоре начинает играть роль профессионала и сыплет специфическими терминами, непонятными собеседнику. Не желая показаться неучем, собеседник слушает и молчит, хотя ничего и не понимает из речи оппонента. На это и сделан расчет. Если не переспрашивать и не уточнять неизвестные термины, то выбираться из ситуации будет сложно. Защита от манипуляций в общении в таком случае должна быть такой: не бойтесь признать, что вы не понимаете, о чем говорит ваш собеседник.
Как понять, что вы подвергаетесь определенному психологическому воздействию? Как обойти многочисленные виды манипуляций в общении?
Здесь, конечно же, нужна практика, опыт. А также внимание к мелочам в поведении собеседника, к его мимике, жестам, интонации, движениям тела.
Будьте внимательными и к своим реакциям при общении с людьми. Если чувствуете дискомфорт, непонятное беспокойство, отрицательные эмоции – это первый звоночек, чтобы насторожиться. Вроде бы, как вам кажется, вы делаете все, что сами хотите, а испытываете неприятные ощущения, значит, что-то идет не так.
Создавая определенные ситуации и заставляя вас испытывать разные чувства (обиду, стыд, зависть, гордость), манипулятор действует исключительно в своих интересах. Перед вами стоит выбор: поддаться его уловкам или противостоять им.
Если вы поняли, что вами манипулируют, и выявили скрытые мотивы человека, в некоторых ситуациях не стоит прекращать игру. Подыграйте!
Помощь при психологической манипуляции окажут некоторые методы, нейтрализующие негативное воздействие.
Во-первых, можно просто уйти от неприятного разговора, сменить тему, хотя бы на время. Не отвечать на вопросы, не поддаваться провокациям. Игнорировать собеседника, все его слова и действия. Сделать вид, что что-то уронили или в глаз попала соринка. Таким образом, вы сможете увернуться от манипуляции в общении.
Во-вторых, спросить в лоб: «А что вы, собственно, хотите?» И показать манипулятору, что вы понимаете его мотивы и видите его игру. Это будет активный способ защиты.
В третьих, перейти в контрманипуляцию, т. е. использовать другие методы манипуляции, позволяющие нейтрализовать приемы собеседника. Этот метод предполагает наличие знаний и навыков, способных отбить атаку, и ведет к конфликтам в отношениях.
Последний способ, конечно же, не стоит применять с близкими людьми, если вы не хотите поссориться с ними. Даже если вы понимаете, что они вами манипулируют. Используйте первые два способа.
Источник:
Манипуляции в общении
Весь мир состоит из манипуляций. Бояться этого не надо, лучше изучать примеры манипуляций в общении, учиться противостоять хитрым приемам и использовать их в дальнейшем себе и другим во благо.
http://www.syl.ru/article/169167/new_manipulyatsii-v-obschenii-manipulyatsii-v-delovom-obschenii
Примеры манипуляции
Вы можете воспользоваться своим аккаунтом в социальных сетях
Вы были автоматически перенаправлены на мобильную версию.
24 июня 2009 г., 15:49
Часто слышу : » Мною пытаются манипулировать»
А вот не припомню таких случаев или может я слишком толстокожая?
У вас есть примеры из жизни, когда вами манипулировали или пытались?Как это происходило?
24 июня 2009 г., 15:54
Да любую просьбу можно рассматривать как манипуляцию!
24 июня 2009 г., 15:55
24 июня 2009 г., 15:57
манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно, и сам факт манипуляции не отражен в памяти субъекта. Короче говоря, для манипуляции требуется фальшивая действительность, в которой её присутствие не будет ощущаться¦. Эту фальшивую действительность создают СМИ. Они являются ретранслятором авторитетных мнений, которые усваиваются людьми, а затем воспринимаются ими как свои собственные
24 июня 2009 г., 15:58
Вбивай в поисковик «манипуляция людьми», и будет тебе счастье.
24 июня 2009 г., 15:58
Самые известные примеры:
от 75 до 95%% рекламы наружной
99% рекламы телевизионной
99% рекламы политической
100% все виды выборов в органы власти (особенно на президентские позиции — там всегда 100% манипуляции).
Все вышеперечисленное использует техники управления сознанием из НЛП и эриксоновского гипноза.
24 июня 2009 г., 16:03
24 июня 2009 г., 16:06
Приемы манипулирования в повседневной жизни — на каждом шагу. Роли: начальник — подчиненный, манипулируют оба, муж — жена-дети, если вглядеться, практически все общение — это манипулирование. Любое достижение своей цели в социуме — это манипулирование людьми, от которых это достижение зависит.
24 июня 2009 г., 16:07
Но кто-то эти всем руководит? Неужели есть такая кучка очень умных людей которые руководят всем миром посредством СМИ?
24 июня 2009 г., 16:16
Давайте уж сразу к Господу Богу перейдём — чего вокруг его жалких созданий-то топтаться?:) Ну вот, скажем, он долго и подробно «объяснял» своему творению от какого дерева плодов жрать не следует, не удивлюсь, если внутрях он ещё и досадовал на несообразительность Евы:)
24 июня 2009 г., 16:27
Автор, берете почти любой пост на Вумане — вот Вам зависимые отношения, которые держаться на манипулятивных энергиях
24 июня 2009 г., 16:30
«В детстве я часто слышала от мамы, что «у мамы больное сердце, мама в любую минуту может умереть». Когда я была подростком, были также угрозы покончить с собой (мама закрывалась на балконе и угрожала выброситься в отместку за мои «предательства», суть «предательств» не помню, но в них меня обвиняли регулярно). Были также упреки, что она сама «никогда бы не оставила свою мать в таком состоянии», когда она себя плохо чувствовала, а я собиралась на свидание к жениху.»
24 июня 2009 г., 16:31
24 июня 2009 г., 16:34
да будет Вам известно, юный отрок, что все люди пытаются манипулировать другими людьми. Только у одной группы людей это получается так талантливо, что хочется им подчиняться, а другим мы даем отпор или просто не обращаем внимания
24 июня 2009 г., 16:34
мама мной всю жизнь манипулировала — теперь я ее медленно но верно перевоспитываю. Процесс идет болезненно, но идет.
24 июня 2009 г., 16:42
й»а покончу жизнь самоубийством, сейчас! сию же минуту, если только он/она не . 🙂 — произносится в подень на краю многоетажного дома в самий час пик) недалеко от отделения скорой помоши. екстрим такой как пример) в жизни встречается более смягченний вариант;)
24 июня 2009 г., 16:46
Ну тут такие крайности пишут 🙂 Не надо далеко ходить. Вчера тема была — он на выпускной в школу, она в слезы. Вот Вам и манипуляция. Выкрики типа «я ему не дорога» — ровно для того, чтобы сделал как хочет она.
24 июня 2009 г., 16:53
Лилу, как же я вам сочувствую.. моя свекровь все рассказывала про возможный инфаркт, муж врал, когда прилетит его рейс. называл дату позже, шо бы они не расстраивались. Она знала , что он врет, и он знал , что она притворяется. Все с удовольствием играли в эти игры.. а меня тошнило
24 июня 2009 г., 17:06
«О, я самый больной человек в мире. Ты должен стать мне родной матерью. Тащи сюда варенье!» :)))
24 июня 2009 г., 17:12
Лилу, как же я вам сочувствую.. моя свекровь все рассказывала про возможный инфаркт, муж врал, когда прилетит его рейс. называл дату позже, шо бы они не расстраивались. Она знала , что он врет, и он знал , что она притворяется. Все с удовольствием играли в эти игры.. а меня тошнило
— спасибо, но ето не моя жизнь, а цитата для автора с одного сайта — как пример, xотя вот у моей подружки действительно мам могла так артистично сxватит#ся за сердце. и именно что подружке моей можно било б посочувствовать — бедняжка чувствовала себя убицей почти.
24 июня 2009 г., 17:14
«а, ти xочеш# развестись со мной, самим прекрасним человеком в мире?? тогда я не дам видеться тебе с твоим любимим ребенком/заберу его у тебя.» — тоже знакомая по жизни ситуация.
ну что, автор, xватит?)
24 июня 2009 г., 17:44
Самая любимая манипуляция, которая бесит мужиков:
— Скажи, ты меня любишь?
Нет, ты меня не любишь!?
24 июня 2009 г., 17:45
— Если ты меня любишь, давай пойдём в гости к моей маме.
24 июня 2009 г., 18:23
омоновцы орали хачам чтоб те грузились в автобус — те грузились, а чё делать — ими манипулируют
24 июня 2009 г., 19:05
12= . и неизвестно от кого!
24 июня 2009 г., 21:03
23, какая тонкая манипуляция)))
24 июня 2009 г., 21:06
«вот помру, тогда вспомните меня»
24 июня 2009 г., 22:25
секса не будет, если ты мне не купишь то-то или мы не поедим туда-то)) Или не прийдут домой ночевать, если будете со мной так себя вести)) НО это грубые манипуляции. Чаще они очень тонкие и объект не очень понимают. Все дети и женщины неосознанно манипулируют любящими людьми))
28. тигра рогатая
25 июня 2009 г., 11:22
манипуляция это когда человека ставят с такое положение что у него создается иллюзия невозможности никакого выбора кроме одного — а именно того чего хочет манипулятор и того чего манипулируемый делать на самом деле не хочет по какой-то причине, а зачастую и прямо противоречит его интересам. ТО есть если жена говрит, хочу на море прямо сейчас, ну её твою рыбалку давай поедем на моря — это просьба. А если она приходит из поликлиники зареванная и говорит мужу что врач сказал что у их ребенка может быть страшная болезнь если его непременно не свозить на море прямо сейчас — то это манипуляция. умелый манипулятор сам верит в то что делает и распознать его довольно трудно. НО если вас убеждают в чем-то и вы чуствуете что вынуждены будете согласиться хотя вам ужасно этого не хочется и у вас все внутри противится этому решению — будьте уверены, вами манипулируют.
27 июня 2009 г., 23:59
Самые известные примеры: от 75 до 95%% рекламы наружной 99% рекламы телевизионной 99% рекламы политической 100% все виды выборов в органы власти (особенно на президентские позиции — там всегда 100% манипуляции). Все вышеперечисленное использует техники управления сознанием из НЛП и эриксоновского гипноза.
А что это за зверь такой — «эриксоновский гипноз»?
Источник:
Примеры манипуляции
Часто слышу : " Мною пытаются манипулировать" А вот не припомню таких случаев или может я слишком толстокожая? У вас есть примеры из жизни, когда вами манипулировали или пытались?Как это происходило?
http://www.woman.ru/psycho/medley6/thread/3900247/
Примеры манипуляции из книги Владимира Соловьёва
Владимир Соловьев вспоминает: как-то в США «…бывший морпех объяснил мне, что если я хочу вывести человека из себя, то необходимо смотреть ему на кадык или на подбородок, и тогда получится тот самый знаменитый взгляд, как у сотрудника спецслужб, когда оппонент чувствует давление, чувствует свой проигрыш. Потому что, с одной стороны, вы вроде бы смотрите прямо на него, а с другой стороны, он не может уловить выражение ваших глаз: линия взгляда проходит чуть-чуть ниже и упирается человеку в подбородок, вызывая у него откровенно нервную реакцию. При желании вы и сами можете попробовать этот трюк в беседе с близкими и почувствовать, как в них зреёт раздражение. […]
Не только интонация, но и фонетика зачастую играет гораздо большую роль, чем смысл произносимого. У нас в институте, на военной кафедре, преподавал человек, который произвел на меня удивительное впечатление. Он был очень умен, прекрасно образован — настоящий армейский интеллигент, белая кость. В повседневном общении он говорил на блестящем литературном русском языке, но на плацу позволял себе высказывания наподобие: «Мишень представляет собой квадрат размером шесть на девять». Мне это резало слух. Я спросил:
Я уже упоминал о том, что в недалекие 90-е, живя в Соединенных Штатах Америки, я в силу обстоятельств вынужден был какое-то время продавать огнетушители. Это была абсолютно пирамидная структура: набирались люди с улицы, им читался некий курс, они покупали первую партию товара за свои деньги и шли продавать. Огнетушители якобы обладали фантастическими качествами — и действительно, их демонстрация была крайне зрелищной. Хотя я прекрасно понимаю, что на самом деле в любом магазине можно было купить точно такой же огнетушитель, как предлагали мы, — только не за $49,95 , а за $9,95 . Но это не играло совершенно никакой роли. Нам нужно было заработать деньги, продав огнетушитель. Тем болеё что те огнетушители, которые мы продавали, внешне несколько отличались от тех, что продавались в магазинах.
Источник:
Примеры манипуляции из книги Владимира Соловьёва
Консалтинг и тренинги Санкт-Петербурга. TREKO.RU
http://treko.ru/show_article_2303
Примеры манипуляций
Удивительные «загогулины» порой выписывает диалектическая спираль. Вот взять, например, престижность профессий. Или хотя бы их названий.
Шестидесятые. Оттепель. Поэты собирают стадионы, споры о «физиках» и «лириках». «Человеку и в космосе нужна будет ветка сирени, и на Марсе будут яблони цвести» — старики должны помнить. Фильм «Девять дней одного года». ФИЗИК — фигура сакральная, загадочная даже для двоечников, не знающих законов Ньютона. В архетипе — закрепилось.
Восьмидесятые. Бардак, «горбостройка», вскрывание язв прошлого. Сакральная фигура — ИСТОРИК. Любое враньё, подтасовки, вплоть до полной шизофрении о битве русских и татар позавчера у чёрта на куличках — принимается как ИСТИНА.
Девяностые. С придыханием произносится название нового сакрального идола — ЭКОНОМИСТ. Но когда, чуть позже, за слова «я — экономист», стали бить лицо, понадобилось срочно сменить ориентацию, и Русь познала новый сакральный титул — ЮРИСТ. Даже два. И познали мы ИСТИНУ, и ИСТИНА сделала нас свободными, особенно при нашем врождённом правовом нигилизме. Бедному Понтию Пилату просто не повезло встретить ЮРИСТА.
И появились на всех телеканалах «суды» в самых разных вариантах. В этом особой новизны нет. Ещё в двадцатые годы «шкрабы» («школьные работники» — так тогда называли учителей) применяли такой дидактический приём — суд, например, над Евгением Онегиным. Чуть позже, комсомольцы тридцатых «судили» губную помаду и фильдеперсовые чулки на комсомолках. Если приём работает — почему бы его не использовать, тем более наше нынешнее телевидение креативом не обременено и представляет собой бердичевскую копию американских телешоу.
Долго крепился интеллектуальный Пятый канал. Но поступила команда — даёшь «Перестройку-2». Надо напомнить старикам, а молодёжи впервые объяснить, что второе название ИСТИНЫ — это ДЕМОКРАТИЯ. Причём именно в горбачёво-бердичевском, уже опробованном и проклятом исполнении. Но старая гвардия — не сдаётся. И воссиял на «Пятом» — «Суд времени» на месте «ксюшесобчачьей» передачи, пока Ксюша ненадолго отлучилась на Канары. Отличный ход — опробовать и нанести удар в, казалось бы, «мёртвый» телесезон. Получилось. Причём причудливо переплелись здесь и ФИЗИКИ, и ЮРИСТЫ, и ИСТОРИКИ. Причём, чуть ли не в одном лице — Николая Карловича Сванидзе, чья объективность и толерантность уже вошли в поговорку.
ФИЗИК тоже был — небезызвестный Шушкевич — один из подписантов Беловежского сговора. В каждом из трёх заседаний «Суда времени» он хотя бы по разу сказал: «Я, как профессор-физик». Это придавало солидность, авторитетность и позволило телекритикам охарактеризовать сторону защиты (Млечин, Кравчук, Шушкевич) как логичную, аргументированную, устойчивую. Впрочем, телекритики были не так уж и не правы. На стороне защиты сидели победители, убившие Советский Союз, хорошо обеспеченные, успевшие за годы забвения придумать массу отговорок и аргументов в пользу своей правоты, считающие Беловежский сговор «меньшим из зол» и, главное, в отличие от Ельцина, ещё не представшие перед Господом. Но это — вопрос времени.
Напротив — сторона обвинения, считающая убийство Советского Союза катастрофой. Люди с кровоточащими ранами с 1991 года, искренне и эмоционально переживающие трагедию — Кургинян, Бабурин, Игрунов, Мяло. Возможно, эта эмоциональность им часто мешала. Кургинян — великий полемист, особенно он логичен и въедлив в печатных дискуссиях. И он правильно пытался использовать тезис: чем больше аудитория — тем меньше логики и тем больше эмоций.
Тогда приходит успех. Вспомните хотя бы кинохронику с речами Гитлера, не к ночи будь помянут. Но здесь-то была не живая аудитория, а отделённая от оратора поверхностью телеэкрана. А сидящие в студии (странный, кстати, народ — деньги платят, чтобы в Останкино посидеть), тоже были «отфильтрованы» и выполняли «отмашки» ассистента режиссёра, аплодируя на каждую реплику. Зачем они были нужны (ведь в судах как раз не аплодируют) стало понятно в конце процесса.
Нельзя не отметить, что председатель «суда» Сванидзе старался как можно лучше исполнить свою роль. Здесь он не загонял в «красный угол» бессловесного Ципко. Здесь он почти поровну контролировал время выступлений, одёргивал переходивших грань с обеих сторон, возвращал к теме дискуссии. Но манипулировали они с Млечиным классно.
МАНИПУЛЯЦИЯ — воздействие на партнёра с целью достижения скрытых намерений. Знаменем манипуляции являются все книги Дейла Карнеги: говори с человеком о нём самом, чаще повторяй его имя, улыбайся. Зачем? Чтобы он подписал бумагу, купил товар, согласился с твоей точкой зрения. Наиболее эффективна манипуляция, рядящаяся в тогу объективности.
В данном случае объектом манипуляции были не только оппоненты, но и все телезрители. Здесь уже не проходил приём Геббельса: лги, лжесвидетельствуй, повторяй ложь — что-нибудь да останется — это осталось на ристалищах «горбостройки». Здесь применялись более тонкие технологии: передёрни факты, переиначь тезис собеседника, отвлеки неожиданной репликой, обязательно скажи «позвольте мне закончить, я вас не перебивал», ответь вопросом на вопрос и т.д.
1. «Сейчас так плохо, потому что продолжается политика Советского Союза…» (То, что мы наворочали, «лихие девяностые» — этого не было, мы белые и пушистые)
2. «Белорусская экономика на душу населения сегодня хуже, чем Латвия, Литва и Украина тем более» (Но, видимо, получше, чем Грузия, Таджикистан, Молдова и, отчасти, Россия. Кстати, за чей счёт процветают прибалты?)
3. Шушкевич: «Я никогда не видел Янаева трезвым, а как пьёт Стародубцев!» (Это уж совсем не по-мужски, даже замученные мужьями бабы не одобрят)
4. Блестяще перекликается с репликой Кравчука: «Я не даю характеристик другим людям»
5. Сванидзе: «Я задам вопрос более корректно…» (Приходится поправлять этих недоумков).
6. Кравчук: « У вас в крови склонность к неправильному пониманию… Когда вы успокоитесь — я отвечу…» (Мой оппонент — сам дурак, видите как трудно с ним интеллигентному человеку?)
7. «Об эксперименте я говорил в физике. Это коммунисты ставили эксперименты на людях!» (Слышать это из уст «профессора-физика», бывшего члена КПСС особенно трогательно).
8. «А армия восстала? Почему ни один коммунист не пришёл защитить Советскую власть?» (Это говорит о сплоченности и дисциплине, как армии, так и партии. Раз партийная верхушка, обещая улучшения, разрушает, может так и надо? Потом поняли, что ошибались. К. Мяло: «Апатия народа, а не выход на улицы был отрицательным отношением»)
9. Сванидзе: «Литературная ремарка. Пушкин не дописал «Бориса Годунова». Закончил Жуковский. Он и вставил слова «Народ безмолвствует». (Вот мы какие образованные, хоть и не дело судьи давать ремарки. А народец-то наш — все равно — быдло)
10. Млечин: «Зёрна конфликта существовали в СССР? Почему же Советский Союз не разрешил противоречий национальностей?» (Изящная подмена понятий. Конфликтные СИТУАЦИИ, которым в СССР не давали перейти в прямой КОНФЛИКТ, немедленно перешли, когда исчезла сдерживающая сила)
11. «Почему же никто не просится обратно в Советский Союз? Ни одна республика?» (Некуда уже проситься, вы постарались. Властям республик это не надо. А народы не просятся по той же причине, по которой в 1991 «не вышли защищать Советскую власть»)
12. «Беларусь была колонией» (В которой держали ядерные ракеты, строили БелАЗы, МАЗы и тракторы, и колониальную экономику которой Батька всё не даёт разворовать. А хочется).
А далее — классика. Голосование телезрителей — 91/9% в пользу мнения, что развал Союза был катастрофой (кстати, этот счёт подозрительно долго держался почти всё третье заседание). Подобные цифры — в интернет-голосовании (а ведь Интернет — прибежище умов молодых, светлых и не зашоренных). Ну а в студии — 52/48%, для чего и собрали граждан, непрерывно аплодирующих. Помнится, нечто подобное было в «К барьеру» у Соловьёва. Мнения мудрых экспертов в студии ну никак не хотели совпадать с голосами малообразованного народа.
Николай Карлович так и заключил: спасти Союз было нельзя, он оказался неконкурентоспособен в обновляющемся мире, болезнь съела его изнутри. «Это мое личное мнение» — добавил Сванидзе. Для того и сидели три вечера у телеэкрана, чтобы его услышать, Николай Карлович!
Источник:
Примеры манипуляций
Удивительные «загогулины» порой выписывает диалектическая спираль. Вот взять, например, престижность профессий. Или хотя бы их названий. Шестидесятые. Оттепель. Поэты собирают стадионы, споры о
http://svblog.ru/primeryi-manipulyatsiy/
(Visited 112 times, 1 visits today)
leebra.ru