Нацеленность на результат: Нацеленность на результат: что почитать

Содержание

Нацеленность на результат: что почитать

Статьи

Нацеленность на результат – это качество личности сотрудника, который фокусируется на результате больше, чем на процессе при выполнении своих трудовых обязанностей. Быть ориентированным на результат – значит брать на себя ответственность за достижение поставленной цели, ясно видеть и описывать планируемый результат, понимать, какие ресурсы и сроки необходимы для его достижения, уметь расставлять приоритеты. Нацеленный на результат человек стремится к тому, чтобы действовать решительно и настойчиво, предвидя потенциальные проблемы и риски, при этом, в случае изменения ситуации, готов проявить гибкость, оперативно определить альтернативные тактики, а также преодолеть возникшие трудности на пути к достижению цели.

Мышление, ориентированное на результат, поможет увидеть самый быстрый и четкий путь к цели и не позволит зацикливаться и теряться в процессе. И это не врожденная генетическая предрасположенность личности, а навык, который можно развивать и совершенствовать. Предлагаем начать с изучения литературы, подобранной экспертами кадрового центра.

1. Цели и ключевые результаты. Полное руководство по внедрению OKR

Авторы: Бен Ламорт, Пол Нивен

OKR (Objectives and Key Results, «цели и ключевые результаты») – это система постановки целей, которую используют Google, LinkedIn, Uber, Avito и многие другие компании. Она предполагает постановку целей «снизу в верх», что делает команду более вовлеченной, кроме того, с помощью ключевых результатов приходит понимание, как выглядит достигнутая цель, и мотивационные посылы трансформируются в четкие измеримые маркеры.

Эту книгу авторы Пол Нивен и Бен Ламорт написали, чтобы заполнить пропасть между теорией и практикой. Они обстоятельно рассказывают, что такое OKR, и как они возникли, почему они обеспечивают гибкость в бизнес-среде, и каким именно образом следует внедрять их в вашей компании. Из книги читатель узнает, как мировые лидеры используют OKR каждый день, чтобы помочь командам и сотрудникам расширить свое видение, прокачать мышцы целеполагания и достичь результатов, соответствующих их потенциалу.

Эта книга поможет понять принципы использования и разработки системы постановки целей и оценки ключевых результатов. Читатели смогут научиться раскладывать каждую цель на набор измеримых ключевых результатов, грамотно и корректно оценивать выполнение действий для достижения ключевых результатов. В книге вы найдете множество полезных советов, практик, инструментов и процедур, которые помогут эффективно пройти каждый шаг — от разработки первоначального проекта до создания устойчивой управленческой системы.

2. Накопительный эффект. От поступка — к привычке, от привычки — к выдающимся результатам

Автор: Даррен Харди

В книге автор представляет 6 стратегий успеха, но напоминает, что секретным ингредиентом к каждой из них является именно накопительный эффект, смысл которого – двигаться маленькими шагами к большим целям. Книга показывает, что тот самый накопительный эффект – это система, в основе которой лежат наши ежедневные осознанные решения и выбор, который мы делаем.

Книга будет полезна для понимания технологии достижения цели, принятия конкретных ежедневных небольших действий для достижения конечного результата.

3. Цель. Процесс непрерывного улучшения

Авторы: Элияху М. Голдрат, Джефф Кокс

Книга Элияху Голдратта и Джеффа Кокса «Цель. Процесс непрерывного улучшения» – это динамичный триллер об искусстве управления. Главный герой Алекс Рого – измотанный топ-менеджер. Он живет на заводе, пытаясь улучшить его производительность, но предприятие катится к банкротству. За 90 дней он должен предотвратить катастрофу и наладить процесс непрерывного улучшения производства. В отчаянии он прибегает к помощи старого университетского друга, профессора Ионы, и тот помогает ему уйти от стереотипов. В основе книги разработанная Элияху Голдраттом теория ограничений. Ее суть – непрерывно ставить и достигать новых целей, используя недостатки и ограничения существующей системы.

4. Правильный выбор. Практическое руководство по принятию взвешенных решений

Авторы: Джон Хэммонд, Ральф Кини, Говард Райффа

Практичное, подробное, структурированное руководство по принятию решений, которое содержит описание специальных инструментов и техник для того, чтобы улучшить качество принимаемых нами решений. В книге представлен пошаговый подход авторов, который научит оценивать свои планы, разделять потенциальные решения на главные и составляющие, выявлять ключевые факторы достижения целей, применять системное мышление, использовать правильную информацию для решений.

5. Привычки лидера: самые важные навыки за несколько минут в день

Автор: Мартин Ланик

Эффективность лидера или руководителя определяется не врожденным даром или харизмой, а набором правильных привычек и рутин. В этой книге описаны главные привычки лидера, даны упражнения для их внедрения и рекомендации по закреплению любых привычек. Авторы исследовали поведение десятков лидеров со всего мира, чтобы определить их привычки. Среди них оказались такие вещи, как делегирование задач, внедрение инноваций, вдохновение других, налаживание стратегического взаимодействия, внимательное слушание, ведение успешных переговоров и многое другое. В книге подробно рассматриваются 22 ключевые привычки лидера.

Книга отличается тем, что включает в себя короткие пятиминутные упражнения, которые помогут закрепить каждую привычку и довести ее до автоматизма. Кроме того, издание содержит главу про практическую разработку навыков, связанных с нацеленностью на достижение результата.

6. Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность

Авторы: Коннорс Роджер, Смит Том, Хикман Крейг

«Принцип Оз» основан на результатах более чем 20-летнего исследования успешных организаций и рассказывает, каким образом отдельные люди и целые организации, вооружившись ответственностью, могут добиваться желаемых результатов даже в самых трудных ситуациях. Читатель узнает, как важна персональная ответственность за результат, и научится создавать организационную культуру, ориентированную на развитие и поощрение ответственности, необходимой для укрепления организации и достижения поставленных целей.

Книга ценна тем, что указывает на методы преодоления потенциальных барьеров на пути к достижению целей и результатов, к которым, по мнению авторов, относится нежелание замечать проблемы и брать на себя ответственность за них.

Нацеленность на результат — это что такое? :: BusinessMan.ru

Человек, который ставит перед собой задачи, помимо реализации планов, имеет еще одно преимущество — он не проживает жизнь зря. Но мало просто обозначить ту или иную цель. В процессе работы над ней необходимо помнить о концентрации на конечном итоге данной работы.

Определение понятия

Нацеленность на результат – это умение человека придерживаться поставленной цели, несмотря ни на какие внешние обстоятельства. Есть и другое определение данного термина: это умение полностью мобилизовать свою деятельность ради достижения нужного итога. Иногда нацеленностью называют полное сосредоточение внимания человека на работе, направленной на достижение обозначенного результата.

Преимущества

Тот, кто постоянно помнит о желаемом итоге, выполнит задачу быстрее, чем беспорядочно мечущийся от одного дела к другому. Нацеленность на результат имеет немало преимуществ. Человек, который не просто размышляет о достижении некой абстрактной мечты, но ставит перед собой конкретные и измеримые задачи, пользуется следующими выгодами:

  1. Сосредоточенность. Высокая концентрация позволяет четко представить желаемое, а это способствует повышению продуктивности. Также сосредоточенность позволяет обрести умственное спокойствие.
  2. Направленность. Тот, кто нацелен на достижение определенного результата, ощущает движение к намеченному задолго до того, как будут видны первые плоды его деятельности. Например, если человек начинает заниматься спортом, чтобы обрести стройную фигуру, то первые результаты будут видны задолго до того, как он обретет нужные формы. А это подарит ему ощущение направленного движения к своей мечте.
  3. Чувство срочности. Данное ощущение возникает, если человек работает целенаправленно и в темпе. Иногда бывает так, что с самого утра работа спорится, человек не отвлекается на ненужные мелочи, не мечется, словно угорелый, в попытках все успеть. Верно сформулированная задача позволяет зарядиться энергией и выполнить нужную работу в срок.

Работа ради процесса является противоположностью нацеленности на результат. Человек, для которого важнее не конечный итог, а сам путь к нему, ведет себя соответствующим образом. Если это менеджер по продажам, то он общается с клиентами ради самого процесса общения, а не ради работы. Другой пример: студент, который создает презентацию только для красоты, а не ради содержания.

Умение противостоять препятствиям

Нацеленность на результат – это также способность давать отпор текущим трудностям. Ведь в процессе работы над задачей человеку постоянно приходится сталкиваться с препятствиями, которые тормозят его движение вперед. Для того чтобы воплотить мечту в реальность, необходимо постоянно находить для себя мотивацию, поддерживать силу духа, быть смелым и решительным. Ведь никто не гарантирует беспроблемного получения результата.

Упорство и достижение целей

Здесь помогает такое свойство личности, как настойчивость, то есть волевое качество, которое позволяет добиваться нужных результатов, следуя принятому решению. Упорство позволяет работать даже при полном отсутствии у человека мотивации. Этот путь может быть долгим и тернистым, а задачи – непосильно велики; однако когда пропадает желание двигаться дальше, сохранить концентрацию на поставленной задаче позволяют данные личностные свойства.

Каким бы волевым ни был человек, он всегда может стать чуть более настойчивым. Для этого необходимо не только правильно обозначить задачу, но и организовать должным образом свою работу. Она должна выполняться разными методами и не вызывать истощения. Для развития настойчивости, а следовательно и нацеленности, полезно также подобрать для себя образец, пример для подражания. Это могут быть люди, сумевшие преодолеть препятствия и достичь желаемого: ученые, спортсмены, политики, музыканты.

Важность тайм-менеджмента

Не менее значимым показателем нацеленности на результат является умение методично следовать поставленной задаче. Ведь для достижения успеха необходимо практически вплести работу над целью в свой повседневный график. Многие люди мечтают о лучшей жизни, но не делают и шага в сторону изменений. Однако если поставить перед собой задачу заработать первый миллион, затем разбить ее на несколько частных подцелей, то шансы на успех будут гораздо выше.

Планирование и концентрация на задаче

Без умения управлять временем сложно постоянно поддерживать нацеленность на результат. В работе и в реализации личных планов тайм-менеджмент является тем инструментом, который позволяет добиться успеха. Уметь грамотно планировать время для работы над задачей – это настоящее искусство. Однако именно овладение им в конечном счете позволяет добиться желаемого. Психологи считают, что для наилучшей сосредоточенности на необходимом результате требуется планировать день заранее. Ведь когда человек обдумывает и записывает те действия, которые ему необходимо совершить на следующий день, он делает это спокойно и без спешки. А значит такое планирование будет более эффективным.

Правильная формулировка намерения

Чтобы нацеленность на результат была максимальной, необходимо точно обозначить желаемое. Попасть в мишень, которая не видна, невозможно. Поэтому и говорят, что правильно обозначенная задача обеспечивает половину успеха.

Также для формирования подлинной цели необходимо осознать те желания, которые стоят за стремлением добиться цели. Ведь чем большая у человека потребность, тем более сильным будет его желание стремиться вперед. Мотивация является тем «топливом», используя которое, можно достичь поставленного результата. Например, девушка хочет похудеть, чтобы понравиться симпатичному ей молодому человеку. Сын хочет бросить курить, чтобы не расстраивать свою престарелую мать. Женщина хочет открыть бизнес, чтобы обеспечить детей лучшими возможностями. Помня о своих истинных желаниях, человек может постоянно поддерживать нацеленность на будущий результат на достаточно высоком уровне.

Роль ответственности

Еще одно качество личности, с которым непосредственно связана нацеленность на результат – ответственность. Обычно данное понятие в словарях трактуется как обязательство человека отчитываться перед вышестоящим о своих действиях. Также есть и такое определение: ответственность – это особая сфера влияния, в которой личность может оказывать воздействие на окружающих ее людей и обстановку. Именно ответственность является тем инструментом, который позволяет в течение длительного времени сохранять нацеленность на результат. Компетенции, навыки тайм-менеджмента, умение расставлять приоритеты – все это также важно.

Однако если человек не осознает значимости своего влияния на окружающий мир и причинно-следственной связи, существующей между его действиями и конечным результатом работы, он не сможет в должной степени быть сконцентрированным на этом самом результате. Каждый может заметить, что инфантильные и безответственные люди редко достигают поставленных целей. Основная причина заключается в том, что они не сохраняют фокус внимания на задаче, поскольку не видят прямой связи между собственными действиями и изменениями в сфере своего влияния. Таким образом, ответственность за результат – основополагающий компонент длительной концентрации на работе и в конечном счете реализации задуманного.

Исследование деятельности

Постоянный анализ действий позволяет сохранять нацеленность на результат. Развитие личности и работа, учеба и занятия спортом – практически во всех сферах необходимо фиксировать выполненные действия, чтобы получить достойные плоды труда. Лучшим инструментом для этого послужит личный дневник. С его помощью можно постоянно замечать свои успехи и промахи, увидеть, каких именно знаний пока что не хватает, а какими мы уже научились пользоваться. Записи – это реальный опыт, позволяющий спланировать дальнейшую стратегию действий или следующий день, сконцентрироваться на цели. Нацеленность на результат можно существенно повысить, если регулярно анализировать свою деятельность при помощи дневника.

Беспощадная статистика свидетельствует, что целых 40% успеха зависят от того, насколько качественно человек оценивает свои действия и принятые решения. Выходит, что анализ деятельности – практически половина дела в достижении успеха. От такого простого действия, как ведение дневника, вероятность воплощения задуманных планов возрастает практически вдвое. И в этом нет ничего удивительного. Ведь в дневнике информация предстает в зафиксированном виде, а это на порядок повышает нацеленность на результат.

Каждый человек может мечтать о лучшем будущем для себя, ставить перед собой те или иные задачи. Они могут быть связаны с самыми разными аспектами бытия: работой, семьей, здоровьем, хобби или спортом. Нацеленность на высокий результат позволяет воплотить эти мечты, изменить свою жизнь и стать счастливее. Задачи заряжают человека энтузиазмом, а реализация задуманного делает его жизнь более осмысленной.

Как продемонстрировать НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ на собеседовании | CAREER_NAVI

Нацеленность на результат (RESULT AGILITY для международных компаний) в резюме и на собеседовании надо демонстрировать. Это священное качество, принятое работодателями за основу основ успеха. Дошло до того, что сейчас его ищут даже для тех профессий, где не особенно и нужно. Если его нет (или не получилось показать) – можно быть сколь угодно крутым в плане деловой проницательности, эмпатии, организационной гибкости и т.п. – скорее всего, откажут. Давайте разбираться, ЧТО ЭТО и КАК ПОКАЗАТЬ.

.

Начнем с того, что это не просто способность держать в фокусе цель. Сотрудники с высоким уровнем развития нацеленности на результат:

-достигают результата в сложных или случившихся впервые ситуациях;

-строят высокоэффективные команды, вдохновляют других;

-они адаптированы и быстро приспосабливаются;

-энергичны;

-их присутствие вселяет уверенность.

.

В РЕЗЮМЕ на все это указывают грамотно описанные достижения (с цифрами, калибровкой результата и мн.др., об этом есть пост).

НА СОБЕСЕДОВАНИИ демонстрировать нацеленность на результат намного сложнее, если это качество не вшито в ваше ДНК. Здесь не отделаться одним заготовленным кейсом, на протяжении всего общения интервьюер считывает ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ, которые указывают на уровень развития компетенции.

.

ПРИЗНАКИ ТОГО, ЧТО НУЖНОЕ КАЧЕСТВО РАЗВИТО:

-Кандидат приводит кейсы, где результат превосходит ожидания, называет цифры, соотносит план-факт. В том числе в условиях дефицита ресурсов.

-Кандидат постоянно и последовательно занимал место в ряду самых лучших работников.

-Также имеются кейсы, когда кандидат добивался результата «чужими руками».

.

ПРИЗНАКИ ТОГО, ЧТО ЭТО КАЧЕСТВО НЕ РАЗВИТО

-Кандидат признается, что не в состоянии последовательно добиваться результатов, не заканчивает работу вовремя.

-Кандидат рассказывает про второстепенные цели, при этом главные «западают».

-Кандидат рассказывает, что ему все время что-то мешает – неверно установленные приоритеты, недооценка временных рамок, непреодолимые препятствия, дефицит ресурсов, слабая команда, кросс-функции.

-Ему не хватает решительности или обязательности для того, чтобы довести дело до конца.

-Не делает всего возможного для выполнения задания.

—Выполняет только «проходной минимум» (исправно выполняет план, но не перевыполняет, не выходит за рамки своей функции).

.

ПРИЗНАКИ ТОГО, ЧТО ЭТО КАЧЕСТВО РАЗВИТО ЧРЕЗМЕРНО, ЧТО ТОЖЕ ПЛОХО:

-Кандидат рассказывает, как добивался результата всеми путями, не обращая должного внимания на людей, команду, установленный порядок или, возможно, нормы и этику.

-Среди его подчиненных постоянная смена кадров из-за давления, оказываемого им для достижения результатов.

-Кандидат не отмечает успеха членов команды, эгоцентричен.

КАКИЕ ВОПРОСЫ НА ЭТУ КОМПЕТЕНЦИЮ ВАМ МОГУТ ЗАДАВАТЬ:

.

1. РАССКАЖИТЕ О ВАШИХ ДОСТИЖЕНИЯХ ЗА ТАКОЙ-ТО ПЕРИОД. Если у вас мало времени на подготовку к собеседованию, и вы можете отработать только что-то одно – презентация достижений должна стать этим одним. ВАЖНО выбрать верный пример: достижение должно быть значимо для бизнеса, а не ваша любимая история или процесс, который понравился и заинтересовал больше всего. Это распространенная ошибка и очень серьезная.

2. КАК ВЫ УСТАНАВЛИВАЕТЕ ПРИОРИТЕТЫ? ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫМ? КАКИЕ 3-5 ДЕЙСТВИЙ НАИБОЛЕЕ ВАЖНО ВЫПОЛНЯТЬ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ? Успешные исполнители обычно половину своего времени тратят на выполнение нескольких критически важных приоритетных заданий. Не отвлекаются на мелочи и «любимые задания», не связанные с достижением конечного результата.

3. КАК ВЫ СТАВИТЕ ЦЕЛИ СЕБЕ И ДРУГИМ? При ответе не забудьте про контрольные точки и предоставление обратной связи.

4. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ, КОГДА НЕ ХВАТАЕТ РЕСУРСОВ? Получение результата означает добывание и использование ресурсов (людей, денег, материалов, поддержки, времени). Тут нужен кейс, когда вам пришлось просить, занимать, обменивать, добывать, используя навык убеждения, лесть, влияние. Какая бизнес-идея для получения этих ресурсов вам понадобилась? Что вам пришлось отдать взамен? Как вы смогли сделать это выгодным для каждого?

5. КАК ВЫ ДОБИВАЕТЕСЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ, ИСПОЛЬЗУЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ? Как вы работаете с командой: делегируете обязанности и полномочия, объясняете, мотивируете, планируете, как устанавливаете приоритеты и ставите цели. Разделяете ли вы успех? Рисуете ли вы четкую картину, почему что-то важно? Требует ли работа от людей полной отдачи? Вдохновляете ли вы на работу или просто раздаете задания?

6. ВОЗНИКАЮТ ЛИ У ВАС ПРОБЛЕМЫ, КОГДА ВЫ ВЫХОДИТЕ ЗА РАМКИ ВАШЕГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ?

7. КАКОВА ВАША ПЛАНКА РИСКА? Это история как вам случалось выступить со смелыми новыми инициативами, что могло привести к промахам и ошибкам, но также и к лучшим результатам.

8. КАК ВЫ ДОБИВАЕТЕСЬ ЛУЧШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ, КОГДА УСТАНОВЛЕНЫ ОЧЕНЬ СЖАТЫЕ СРОКИ? Чтобы показать, что вы последовательны в достижении результата, нужно обозначить вашу систему. Например, я всегда выполняю 10% задания непосредственно после получения, таким образом мне проще будет оценить, сколько времени уйдет на его завершение. Делю задания и инструкции на три части и распределяю время на их выполнение к сроку. И т.п.

На протяжении всего собеседования уровень развития нацеленности на результат у вас проявляется и без всяких вопросов и кейсов. Например, по тем вопросам, которые ВЫ задаете интервьюеру. Обстоятельно прояснили момент с KPI отлично — плюсик вам. Спрашиваете, какого результата в краткосрочной и долговременной перспективах от вас будут ожидать – тоже.

P.S. Для тех, кто печалится, что такое ценное качество присуще им в недостаточной мере у меня хорошая новость: оно относится к категории развиваемых, причем достаточно быстро. Потребуется год-полтора.

На консультациях мы не просто готовимся к собеседованию, а вытаскиваем ПРИЧИНЫ, почему эта компетенция может западать: вы потеряли веру в себя, вы неорганизованны, вы неопытны, вы новичок в данной сфере, вам не достает решительности и духа новаторства, вы не выполняете обязательств, вам не хватает сосредоточенности, вы перфекционист, вы медлительны. Часто бывает, что элементарно нет знаний. Со всем этим можно работать, а на собеседовании – не показывать, дабы не компрометировать себя.

Больше постов на тему трудоустройства и карьеры в моем Инстаграме @popartrecruitment

Информация обо мне и карьерных консультациях на сайте https://taplink.cc/popartrecruitment

на что делать акцент — Work.ua

У любого бизнеса есть цель, и любому бизнесу нужны люди для ее достижения. Сотрудники могут быть нацелены на результат и на процесс, поэтому требование в вакансии «ориентация на результат» — не всегда пустое клише.

Ориентация на результат — это способность сотрудника объединить цель компании с самомотивацией в хорошо организованный рабочий процесс, результат которого можно количественно и качественно измерить. Зачастую сотрудники, чья работа ориентирована на конкретный результат, получают оплату с оговоренными вознаграждениями: процент от сделок, премии, бонусы, размер которых напрямую зависит от достигнутого результата.

Помимо работников, ориентированных на результат, существую и ориентированные на процесс. Такие сотрудники больше расположены к выполнению повторяющихся операций. На самом деле в этом нет ничего плохого. Есть ряд профессий, которым это качество необходимо. Такие сотрудники больше мотивированны на стабильность, предпочитают определенный график: секретари, водители, кассиры, парикмахеры и т.п.

Ориентироваться на результат прежде всего нужно руководителям среднего и высшего звена, PR- и HR-менеджерам, маркетологам, менеджерам по продажам, агентам по недвижимости и другим сотрудникам, чей оклад зависит от совершенных сделок. От таких кандидатов работодатели ждут амбициозности, азарта, умение быстро решать сложные задачи и принимать решения, творческого склада ума.

Важно понять, что вы цените в работе больше — процесс или результат, чтобы знать на что делать акценты. Если вы устраиваетесь на работу больше ориентированную на процесс, но рассчитываете на карьерный рост, Work.ua рекомендует не забывать о результативном мышлении. Ведь, даже кассир со временем может стать директором магазина, тем самым став не «работником процесса», а «работником на результат».

Итак, все же вы нацелены на результат. Как же правильно донести это до работодателя?

Резюме

К каждому месту работы добавьте измеримые успехи, т.е. результаты, которых вам удалось достичь. Используйте глаголы совершенного вида: достиг, сделал, добился, создал и т.п. Не забудьте указать ориентацию на результат в личных качествах, а перечисленные ранее достижения подтвердят это.

Резюме — это лишь возможность пообщаться лично с представителем компании. Полностью показать свою целеустремленность удастся на собеседовании.

Собеседование

Ваша речь должна быть хорошо поставлена, и содержать все те же глаголы совершенного вида. Ваша задача — объяснить, что вы умеете добиваться своего, описать свою работу не с точки зрения процесса, а с точки зрения достигнутых результатов. Старайтесь использовать больше цифр в своем рассказе.

Также стоит подготовиться к типичным вопросам: «Что вам нравится в вашей профессии?», «Чем вам привлекает этот вид деятельности?». Ответы должны показывать вас как человека действия.


Конечно, изначально стоит определить какой вид деятельности вам ближе, и стоит ли стремиться на должность, в которой прежде всего ценится работа на результат. Например, не всякий дизайнер захочет стать начальником отдела и управлять командой. Своевременное выполнение своих задач и повышение мастерства может иметь для вас  больший приоритет. Поэтому учитывайте разницу между результатом вашего ежедневного труда и понятием «результат», который имеют ввиду работодатели, указывая это в своих объявлениях о вакансиях.



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

✅ Нацелен на результат — правомосквы.рф

Нацеленность на результат — это что такое?

Человек, который ставит перед собой задачи, помимо реализации планов, имеет еще одно преимущество — он не проживает жизнь зря. Но мало просто обозначить ту или иную цель. В процессе работы над ней необходимо помнить о концентрации на конечном итоге данной работы.

Определение понятия

Нацеленность на результат – это умение человека придерживаться поставленной цели, несмотря ни на какие внешние обстоятельства. Есть и другое определение данного термина: это умение полностью мобилизовать свою деятельность ради достижения нужного итога. Иногда нацеленностью называют полное сосредоточение внимания человека на работе, направленной на достижение обозначенного результата.

Преимущества

Тот, кто постоянно помнит о желаемом итоге, выполнит задачу быстрее, чем беспорядочно мечущийся от одного дела к другому. Нацеленность на результат имеет немало преимуществ. Человек, который не просто размышляет о достижении некой абстрактной мечты, но ставит перед собой конкретные и измеримые задачи, пользуется следующими выгодами:

  1. Сосредоточенность. Высокая концентрация позволяет четко представить желаемое, а это способствует повышению продуктивности. Также сосредоточенность позволяет обрести умственное спокойствие.
  2. Направленность. Тот, кто нацелен на достижение определенного результата, ощущает движение к намеченному задолго до того, как будут видны первые плоды его деятельности. Например, если человек начинает заниматься спортом, чтобы обрести стройную фигуру, то первые результаты будут видны задолго до того, как он обретет нужные формы. А это подарит ему ощущение направленного движения к своей мечте.
  3. Чувство срочности. Данное ощущение возникает, если человек работает целенаправленно и в темпе. Иногда бывает так, что с самого утра работа спорится, человек не отвлекается на ненужные мелочи, не мечется, словно угорелый, в попытках все успеть. Верно сформулированная задача позволяет зарядиться энергией и выполнить нужную работу в срок.

Работа ради процесса является противоположностью нацеленности на результат. Человек, для которого важнее не конечный итог, а сам путь к нему, ведет себя соответствующим образом. Если это менеджер по продажам, то он общается с клиентами ради самого процесса общения, а не ради работы. Другой пример: студент, который создает презентацию только для красоты, а не ради содержания.

Умение противостоять препятствиям

Нацеленность на результат – это также способность давать отпор текущим трудностям. Ведь в процессе работы над задачей человеку постоянно приходится сталкиваться с препятствиями, которые тормозят его движение вперед. Для того чтобы воплотить мечту в реальность, необходимо постоянно находить для себя мотивацию, поддерживать силу духа, быть смелым и решительным. Ведь никто не гарантирует беспроблемного получения результата.

Упорство и достижение целей

Здесь помогает такое свойство личности, как настойчивость, то есть волевое качество, которое позволяет добиваться нужных результатов, следуя принятому решению. Упорство позволяет работать даже при полном отсутствии у человека мотивации. Этот путь может быть долгим и тернистым, а задачи – непосильно велики; однако когда пропадает желание двигаться дальше, сохранить концентрацию на поставленной задаче позволяют данные личностные свойства.

Каким бы волевым ни был человек, он всегда может стать чуть более настойчивым. Для этого необходимо не только правильно обозначить задачу, но и организовать должным образом свою работу. Она должна выполняться разными методами и не вызывать истощения. Для развития настойчивости, а следовательно и нацеленности, полезно также подобрать для себя образец, пример для подражания. Это могут быть люди, сумевшие преодолеть препятствия и достичь желаемого: ученые, спортсмены, политики, музыканты.

Важность тайм-менеджмента

Не менее значимым показателем нацеленности на результат является умение методично следовать поставленной задаче. Ведь для достижения успеха необходимо практически вплести работу над целью в свой повседневный график. Многие люди мечтают о лучшей жизни, но не делают и шага в сторону изменений. Однако если поставить перед собой задачу заработать первый миллион, затем разбить ее на несколько частных подцелей, то шансы на успех будут гораздо выше.

Планирование и концентрация на задаче

Без умения управлять временем сложно постоянно поддерживать нацеленность на результат. В работе и в реализации личных планов тайм-менеджмент является тем инструментом, который позволяет добиться успеха. Уметь грамотно планировать время для работы над задачей – это настоящее искусство. Однако именно овладение им в конечном счете позволяет добиться желаемого. Психологи считают, что для наилучшей сосредоточенности на необходимом результате требуется планировать день заранее. Ведь когда человек обдумывает и записывает те действия, которые ему необходимо совершить на следующий день, он делает это спокойно и без спешки. А значит такое планирование будет более эффективным.

Правильная формулировка намерения

Чтобы нацеленность на результат была максимальной, необходимо точно обозначить желаемое. Попасть в мишень, которая не видна, невозможно. Поэтому и говорят, что правильно обозначенная задача обеспечивает половину успеха.

Также для формирования подлинной цели необходимо осознать те желания, которые стоят за стремлением добиться цели. Ведь чем большая у человека потребность, тем более сильным будет его желание стремиться вперед. Мотивация является тем «топливом», используя которое, можно достичь поставленного результата. Например, девушка хочет похудеть, чтобы понравиться симпатичному ей молодому человеку. Сын хочет бросить курить, чтобы не расстраивать свою престарелую мать. Женщина хочет открыть бизнес, чтобы обеспечить детей лучшими возможностями. Помня о своих истинных желаниях, человек может постоянно поддерживать нацеленность на будущий результат на достаточно высоком уровне.

Роль ответственности

Еще одно качество личности, с которым непосредственно связана нацеленность на результат – ответственность. Обычно данное понятие в словарях трактуется как обязательство человека отчитываться перед вышестоящим о своих действиях. Также есть и такое определение: ответственность – это особая сфера влияния, в которой личность может оказывать воздействие на окружающих ее людей и обстановку. Именно ответственность является тем инструментом, который позволяет в течение длительного времени сохранять нацеленность на результат. Компетенции, навыки тайм-менеджмента, умение расставлять приоритеты – все это также важно.

Однако если человек не осознает значимости своего влияния на окружающий мир и причинно-следственной связи, существующей между его действиями и конечным результатом работы, он не сможет в должной степени быть сконцентрированным на этом самом результате. Каждый может заметить, что инфантильные и безответственные люди редко достигают поставленных целей. Основная причина заключается в том, что они не сохраняют фокус внимания на задаче, поскольку не видят прямой связи между собственными действиями и изменениями в сфере своего влияния. Таким образом, ответственность за результат – основополагающий компонент длительной концентрации на работе и в конечном счете реализации задуманного.

Исследование деятельности

Постоянный анализ действий позволяет сохранять нацеленность на результат. Развитие личности и работа, учеба и занятия спортом – практически во всех сферах необходимо фиксировать выполненные действия, чтобы получить достойные плоды труда. Лучшим инструментом для этого послужит личный дневник. С его помощью можно постоянно замечать свои успехи и промахи, увидеть, каких именно знаний пока что не хватает, а какими мы уже научились пользоваться. Записи – это реальный опыт, позволяющий спланировать дальнейшую стратегию действий или следующий день, сконцентрироваться на цели. Нацеленность на результат можно существенно повысить, если регулярно анализировать свою деятельность при помощи дневника.

Беспощадная статистика свидетельствует, что целых 40% успеха зависят от того, насколько качественно человек оценивает свои действия и принятые решения. Выходит, что анализ деятельности – практически половина дела в достижении успеха. От такого простого действия, как ведение дневника, вероятность воплощения задуманных планов возрастает практически вдвое. И в этом нет ничего удивительного. Ведь в дневнике информация предстает в зафиксированном виде, а это на порядок повышает нацеленность на результат.

Каждый человек может мечтать о лучшем будущем для себя, ставить перед собой те или иные задачи. Они могут быть связаны с самыми разными аспектами бытия: работой, семьей, здоровьем, хобби или спортом. Нацеленность на высокий результат позволяет воплотить эти мечты, изменить свою жизнь и стать счастливее. Задачи заряжают человека энтузиазмом, а реализация задуманного делает его жизнь более осмысленной.

Нацелен на результат

Аффирмации или положительные утверждения – главная тема в сфере самосовершенствования. Но многим людям достаточно сложно ежедневно перед зеркалом говорить нечто вроде: «Я преуспеваю во всём и достоин процветания», «Я – уникальная личность: особенная, творческая, удивительная», «За пять дней я стану королём всего мира, я уверен». Это заставляет вас чувствовать себя глупо, а иногда даже приводит к негативному результату. Нельзя думать, что аффирмация – это плохо, возможно, нужно пробовать различные подходы.

Разница в образе мышления преуспевающего человека и неудачника

Как показывают исследования, посвящённые мышлению успешных людей, нет ничего удивительного в том, что преуспевающая натура выделяется сильной мотивацией к достижению цели. Нереализованная личность чаще всего концентрирует внимание на попытке избежать неудачи.

Люди, нацеленные на результат, стремятся выполнить что-либо важное, получив при этом наслаждение от удачного решения трудновыполнимой задачи. Следовательно, воплощая свою идею, они готовы прилагать неимоверные усилия на протяжении длительного периода времени. Пожалуй, это и есть главный секрет успеха.

Избегающие провала больше сфокусированы на том, чтобы миновать затруднения и избавиться от ощущения собственного несоответствия, которое часто сопутствует неудачам. Поэтому, весьма маловероятно, что они будут стремиться к победе. Они быстро сдаются, если дело не предвещает благополучного исхода в ближайшее время. Когда уклонение от выполнения необходимого невозможно, человек начинает прокрастинировать (откладывать важные дела), работать вполсилы или препятствовать самому себе, что в случае фиаско позволяет ему отыскать оправдание, сохранив при этом репутацию (например, сильно напиться накануне серьёзного экзамена).

Сравнительная характеристика двух подходов

Естественно, эти два способа мышления представляют собой две крайности. Большинство людей находится где-то посередине. В научной литературе есть понятие относительной движущей силы. Эта сила соотносится с конкретной матрицей убеждений, которая определяет, будет ли человек прикладывать значительные усилия для осуществления желаемого или же откажется от своих стремлений.

Основополагающие убеждения, которые отличают целеустремлённых людей:

1. Секрет успеха – это ваша личная ответственность

Люди, мечтающие о триумфе, склонны верить, что инициатива, усилие и настойчивость – ключевые моменты благополучного осуществления задуманного. А уклоняющиеся от неприятностей смотрят с точки зрения доступных ресурсов или принуждающих факторов (например, проблема оказалась слишком сложной, либо поступить подобным образом вынудили обстоятельства).

2. Решение задач – это возможности.

Личность, нацеленная на результат, рассматривает препятствия, в благополучном преодолении которых не уверен, как вызов или очередную возможность. А натура, опасающаяся провала, видит в подобных жизненных уроках угрозу, которая приведёт к затруднительной ситуации в случае поражения. Процветающие люди полагают, что любое стоящее дело имеет определённые трудности.

3. Целеустремлённость доставляет радость.

Победитель по жизни ассоциирует старания добиться желаемого с такими качествами, как преданность, сосредоточенность, ответственный подход и самоотверженность. Индивидуум, сознательно занимающий позицию проигравшего, полагает, что подобные усилия – чрезмерная нагрузка и стресс.

4.Стремление к успеху имеет ценность.

Преуспевающая личность ценит тяжёлый труд: как свой, так и чужой. Неудачники же могут высмеивать целеустремлённость, считая это чем-то непрестижным. Подобные устремления в их понимании ассоциируются с недостатком социальной жизни.

5. Навыки можно улучшать.
Целеустремлённая натура твёрдо убеждена, что любые умения можно развить благодаря практике, тренировке, занятиям с наставником, преданности учёбе. А тот, кто опасается невезения, искренне верит, что способности – это нечто неизменное, зависящее от врождённого таланта.

6. Настойчивость помогает.

Психология победителя предполагает, что постоянные попытки и заинтересованность помогут преодолеть препятствия. Индивидуум, избегающий промаха, сдаётся при первом же поражении, считая его предвестником дальнейшего невезения. Целеустремлённые люди советуют: «Не стоит думать, будто вы чего-то не можете до тех пор, пока не попробуете сделать это. Под словом «попробовать» подразумеваются настоящие попытки, количество которых должно быть не менее 3 тысяч раз. Если же вы попытаетесь три раза и сдадитесь, вероятнее всего, у вас ничего не получится».

Убеждения личности, ориентированной на развитие, не обязательно более логичны или объективно верны, нежели взгляды того, кто избегает промаха. По крайней мере, не во всех ситуациях. Однако, исходя из опыта преуспевающих людей, подобная вера обеспечивает более высокую вероятность достижения задуманного.

Понимание разницы между двумя вышеописанными способами мышления позволяет без труда распознавать направление мыслей. Достаточно обратить внимание на то, что собеседник говорит о своих целях, мечтах, свершениях или потерях. Также вы можете отслеживать направленность собственного мышления, намеренно культивируя мировоззрение, которое будет служить поддержкой во всех начинаниях. Подобный подход и есть секрет успеха. Он гораздо эффективнее, нежели простые попытки мыслить позитивно, полагаясь на закон притяжения.

Нацеленность на результат

«Кадровик. Кадровый менеджмент», 2009, N 2

Оценить результаты труда работника — это значит, прежде всего, выявить и измерить показатели, характеризующие количество, качество, полноту и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей, а для руководителя — еще и с учетом конечных результатов работы трудового коллектива.

Показатели и факторы оценки результативности

Показатели результатов труда работника должны отвечать следующим требованиям:

— быть легкими в расчетах;

— быть понятными и доступными для сотрудников;

— быть дифференцированными, то есть отражать специфику труда различных категорий работников и должностей;

— отражать полноту и достоверность выполняемых работником обязанностей, функций, заданий;

— отражать результаты труда работника как в количественных, так и в качественных характеристиках;

— надежно и точно характеризовать итоги трудовой деятельности работника;

— подлежать оценке одним из известных методов.

В качестве показателей результатов труда могут использоваться как количественные показатели (время, штуки, производительность, издержки и т.п.), так и качественные характеристики, отражающие полноту, сложность, своевременность и качество выполненной работы. Естественно, что количественные показатели предпочтительнее с точки зрения их точности и объективности оценки по отношению к сотруднику. Однако в реальной жизни далеко не всегда существует возможность использовать количественные показатели результатов труда для многих должностей, занимаемых работниками, и поэтому часто приходится пользоваться более субъективными, качественными характеристиками.

Многообразие видов трудовой деятельности: с преимущественно физическим или умственным характером труда, управленческого, творческого, предпринимательского и др. — характеризуется большим разнообразием показателей результатов отдельных видов труда, или, более конкретно, труда работников отдельных профессиональных групп и должностей. Несмотря на это, достижение результатов труда находится под влиянием ряда факторов, которые можно свести к нескольким однородным группам, не зависящим порой от профессионально-должностной принадлежности работающего человека.

Как показывают научные исследования и практический опыт, существует три основных группы факторов, влияющих на результаты труда, в зависимости от того, какой субъект социально-трудовых отношений способствует и создает условия для осуществления трудовой деятельности.

Первая группа представляет собой единую структуру традиционных макрофакторов, объективно существующих в условиях определенной социально-экономической политики государства и естественной природно-климатической среды.

Вторая группа факторов показывает, что на результаты труда работников оказывает влияние та производственная, внутренняя среда, которая непосредственно окружает людей в организации.

Третью группу составляют те условия результативного труда, которые неотделимы от каждого работника, т.к. даны ему природой от рождения, либо приобретены им в процессе воспитания, образования, коммуникаций.

Так, результаты труда менеджеров во многом зависят от их способностей, к числу которых относят: способности к непрерывному развитию и образованию, к коллегиальной форме руководства, к формированию талантливой команды специалистов, к определению стратегических целей социально-экономического развития, к контактам с людьми, умению убеждать их своим поведением, вести за собой, поддерживать личные контакты с руководством организации, вести деловые переговоры, к непрерывной адаптации поведения и умению управлять своим поведением в условиях стрессовых ситуаций. При этом глубина, прочность и скорость проявления этих способностей как фактор достижения результатов труда может быть различной у менеджеров высшего, среднего и низшего звеньев управления (рис. 1).

Способности как фактор, влияющий на результаты

Нацелен на результат

Аффирмации или положительные утверждения – главная тема в сфере самосовершенствования. Но многим людям достаточно сложно ежедневно перед зеркалом говорить нечто вроде: «Я преуспеваю во всём и достоин процветания», «Я – уникальная личность: особенная, творческая, удивительная», «За пять дней я стану королём всего мира, я уверен». Это заставляет вас чувствовать себя глупо, а иногда даже приводит к негативному результату. Нельзя думать, что аффирмация – это плохо, возможно, нужно пробовать различные подходы.

Разница в образе мышления преуспевающего человека и неудачника

Как показывают исследования, посвящённые мышлению успешных людей, нет ничего удивительного в том, что преуспевающая натура выделяется сильной мотивацией к достижению цели. Нереализованная личность чаще всего концентрирует внимание на попытке избежать неудачи.

Люди, нацеленные на результат, стремятся выполнить что-либо важное, получив при этом наслаждение от удачного решения трудновыполнимой задачи. Следовательно, воплощая свою идею, они готовы прилагать неимоверные усилия на протяжении длительного периода времени. Пожалуй, это и есть главный секрет успеха.

Избегающие провала больше сфокусированы на том, чтобы миновать затруднения и избавиться от ощущения собственного несоответствия, которое часто сопутствует неудачам. Поэтому, весьма маловероятно, что они будут стремиться к победе. Они быстро сдаются, если дело не предвещает благополучного исхода в ближайшее время. Когда уклонение от выполнения необходимого невозможно, человек начинает прокрастинировать (откладывать важные дела), работать вполсилы или препятствовать самому себе, что в случае фиаско позволяет ему отыскать оправдание, сохранив при этом репутацию (например, сильно напиться накануне серьёзного экзамена).

Сравнительная характеристика двух подходов

Естественно, эти два способа мышления представляют собой две крайности. Большинство людей находится где-то посередине. В научной литературе есть понятие относительной движущей силы. Эта сила соотносится с конкретной матрицей убеждений, которая определяет, будет ли человек прикладывать значительные усилия для осуществления желаемого или же откажется от своих стремлений.

Основополагающие убеждения, которые отличают целеустремлённых людей:

1. Секрет успеха – это ваша личная ответственность

Люди, мечтающие о триумфе, склонны верить, что инициатива, усилие и настойчивость – ключевые моменты благополучного осуществления задуманного. А уклоняющиеся от неприятностей смотрят с точки зрения доступных ресурсов или принуждающих факторов (например, проблема оказалась слишком сложной, либо поступить подобным образом вынудили обстоятельства).

2. Решение задач – это возможности.

Личность, нацеленная на результат, рассматривает препятствия, в благополучном преодолении которых не уверен, как вызов или очередную возможность. А натура, опасающаяся провала, видит в подобных жизненных уроках угрозу, которая приведёт к затруднительной ситуации в случае поражения. Процветающие люди полагают, что любое стоящее дело имеет определённые трудности.

3. Целеустремлённость доставляет радость.

Победитель по жизни ассоциирует старания добиться желаемого с такими качествами, как преданность, сосредоточенность, ответственный подход и самоотверженность. Индивидуум, сознательно занимающий позицию проигравшего, полагает, что подобные усилия – чрезмерная нагрузка и стресс.

4.Стремление к успеху имеет ценность.

Преуспевающая личность ценит тяжёлый труд: как свой, так и чужой. Неудачники же могут высмеивать целеустремлённость, считая это чем-то непрестижным. Подобные устремления в их понимании ассоциируются с недостатком социальной жизни.

5. Навыки можно улучшать.
Целеустремлённая натура твёрдо убеждена, что любые умения можно развить благодаря практике, тренировке, занятиям с наставником, преданности учёбе. А тот, кто опасается невезения, искренне верит, что способности – это нечто неизменное, зависящее от врождённого таланта.

6. Настойчивость помогает.

Психология победителя предполагает, что постоянные попытки и заинтересованность помогут преодолеть препятствия. Индивидуум, избегающий промаха, сдаётся при первом же поражении, считая его предвестником дальнейшего невезения. Целеустремлённые люди советуют: «Не стоит думать, будто вы чего-то не можете до тех пор, пока не попробуете сделать это. Под словом «попробовать» подразумеваются настоящие попытки, количество которых должно быть не менее 3 тысяч раз. Если же вы попытаетесь три раза и сдадитесь, вероятнее всего, у вас ничего не получится».

Убеждения личности, ориентированной на развитие, не обязательно более логичны или объективно верны, нежели взгляды того, кто избегает промаха. По крайней мере, не во всех ситуациях. Однако, исходя из опыта преуспевающих людей, подобная вера обеспечивает более высокую вероятность достижения задуманного.

Понимание разницы между двумя вышеописанными способами мышления позволяет без труда распознавать направление мыслей. Достаточно обратить внимание на то, что собеседник говорит о своих целях, мечтах, свершениях или потерях. Также вы можете отслеживать направленность собственного мышления, намеренно культивируя мировоззрение, которое будет служить поддержкой во всех начинаниях. Подобный подход и есть секрет успеха. Он гораздо эффективнее, нежели простые попытки мыслить позитивно, полагаясь на закон притяжения.

Ключевые показатели эффективности, kpi, личные качества. Сотрудник, работник, подразделение, отдел, работа

Перечень показателей эффективности и личных качеств для различных подразделений. (10+)

Ключевые показатели эффективности и личные качества сотрудника

Показатели эффективности

Зачем нужны показатели эффективности? На первый взгляд кажется, что прибыль – вот универсальный показатель эффективности работы любой коммерческой структуры. Однако этот простой показатель не решает двух задач:

  • Развитие. Действительно, высокая прибыль сегодня не гарантирует, что и завтра дела будут идти хорошо. Иногда сегодняшней прибылью надо пожертвовать исходя из стратегической перспективы.
  • Определение вклада каждого подразделения и каждого сотрудника в формирование прибыли. Мотивация, исходящая из показателей, на которые сотрудник непосредственно не влияет, не эффективна.

При выработке показателей эффективности следует придерживаться следующих правил:

  • Показатели должны иметь отношение к делу. Показатели эффективности для конкретного рабочего места должны действительно отражать те качества, которые необходимы фирме от этого рабочего места для успешной работы. Так, ставить показателем эффективности «опрятный внешний вид» для IT-специалиста, который не общается ни с клиентами, ни с сотрудниками, а сидит в серверной, бессмысленно.
  • Показатели должны быть измеримы. То есть должно быть понятно, как по ним оценивать.
  • Достижение показателей должно непосредственно зависеть от исполнителя. Мотивация, основанная на показателях, на которые сотрудник непосредственно не влияет, не эффективна.
  • Набор показателей должен быть обозрим. Сотрудник должен иметь возможность постоянно удерживать в голове свои показатели качества. Для этого этих показателей должно быть не больше трех. В сочетании с оценкой личных компетенций такие показатели дают наиболее эффективную систему мотивации. Опыт показывает, что дальнейшее увеличение числа показателей ведет к снижению эффективности работы.

Далее будет приведена система показателей. Отберите показатели, наиболее подходящие Вам, и включите их в Вашу систему оценки.

Личные качества

Личные качества, проявляемые сотрудниками.

Лидерство

  • вовлекает коллег в достижение высоких результатов
  • занимает активную позицию
  • способен самостоятельно принимать решения
  • способен действовать в условиях недостаточных ресурсов (времени, денег, информации)
  • берет на себя ответственность

Адаптивность

  • способен быстро принимать решения
  • легко действует в быстро меняющейся ситуации
  • может быстро оценить новую ситуацию и использовать ее

Видение

  • комплексно оценивает ситуацию, учитывая весь спектр факторов
  • удерживает внимание на долгосрочных целях
  • способен сочетать достижение короткосрочных, среднесрочных и долгосрочных задач

Навыки управления

  • мотивирует подчиненных
  • четко ставит задачи
  • контролирует исполнение
  • четко указывает на недостатки, настойчиво требует их устранения
  • отмечает и поощряет успехи
  • является наглядным примером для подчиненных
  • сотрудники обращаются за советом

Нацеленность на результат

  • ставит высокие цели исходя из интересов компании
  • активно работает над их достижением
  • постоянно удерживает в фокусе внимания результат в процессе работы
  • достигает поставленных целей

Коммуникабельность

  • легко вступает в контакт
  • дружелюбен
  • способен внимательно и активно слушать
  • готов вести дискуссию, обсуждать аргументы других участников, соглашаться с ними при достаточном уровне обоснования
  • способен конструктивно разрешать конфликты, находить взаимопонимание
  • умеет обосновывать свою точку зрения

Исполнительность

  • способен четко воспринять распоряжение
  • четко исполняет поставленную задачу
  • заявляет о возможных трудностях или невозможности исполнить поручение до начала работ
  • обсуждает сроки до начала работ
  • четко выдерживает согласованные сроки

Умение работать в команде

  • ориентирован на командный результат
  • готов присоединиться к коллективному решению
  • поддерживает других членов команды
  • способствует взаимопониманию и хорошему климату в коллективе
  • ценит и уважает других членов команды
  • открыт для конструктивной критики
  • способен осуществлять конструктивную критику в необидной, не вызывающей форме

Ответственность / Дисциплина

  • исполняет взятые на себя обязательства
  • поощряет отношения, основанные на взаимном доверии и четком исполнении своих обязательств
  • четко придерживается принятых планов
  • пунктуален

Инновационность / обучаемость

  • нацелен на поиск новых возможностей
  • ориентирован на внедрение новых технологий
  • при поиске путей решения задач всегда открыт для оригинальных, нестандартных решений
  • поддерживает обоснованные эксперименты, участвует в них
  • активно работает над нововведениями
  • стремится обучаться, осваивать новые методы и подходы

Приверженность компании

  • удерживает фокус внимания на результате компании в целом
  • заинтересован в работе в компании
  • активно участвует в коллективных мероприятиях
  • гордится своей работой
  • формирует положительный имидж компании

Клиентоориентированность

  • знает потребности клиентов
  • активно работает над их удовлетворением
  • поддерживает личные дружеские отношения с клиентами, знает о них все
  • отстаивает в компании интересы клиентов
  • строит с клиентами взаимовыгодные, партнерские отношения
  • заботится о повышении бизнес — результатов клиентов

Презентабельный внешний вид

  • стиль одежды адекватен ситуации
  • соблюдает правила личной гигиены, избегает чрезмерного использования одеколонов (особенно с резким запахом)
  • аккуратная прическа, ухоженные борода и усы или выбритое лицо
  • одежда чистая, отглаженная
  • проявляет дружелюбие и открытость
  • всегда безупречно вежлив
  • при работе с клиентами находится в состоянии, адекватном принимаемым решениям (трезв, здоров и т. д.)

Аккуратность

  • содержит рабочее место в порядке
  • очень редко допускает описки и просчеты
  • аккуратно хранит документы, ведет записи
  • Источники:

    http://businessman.ru/natselennost-na-rezultat—eto-chto-takoe.html
    http://snegovaya.com/sekret-uspexa-kak-myslyat-nacelennyj-na-rezultat-i-neudachnik/
    http://hr-portal.ru/article/nacelennost-na-rezultat
    http://snegovaya.com/sekret-uspexa-kak-myslyat-nacelennyj-na-rezultat-i-neudachnik/
    http://hw4.ru/doc-kpi

    2. Последствия нацеленности на результат. Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

    Читайте также

    Результат

    Результат Если вы уделили должное внимание деталям, то в результате получите эффективно работающий торговый центр. Такой, в котором посетители хорошо себя чувствуют с момента въезда на его территорию. Возможно, в вашем городе есть один или два таких торговых

    Визуализируйте желаемый результат

    Визуализируйте желаемый результат «Когда объект или цель ясно поддержана в мыслях, ее реализация в материальной и видимой форме — лишь вопрос времени. Видение всегда предшествует реализации». Лилиан Витинг Это высказывание похоже на сказку, не так ли? Вы визуализируете

    Результат не всегда справедлив

    Результат не всегда справедлив Безусловно, не из всех историй инвестиционных успехов может быть выведена однозначная, жизнеутверждающая мораль. Порой вознаграждается глупость, в то время как здравый смысл и рассудительность наказываются – по крайней мере в ближайшей

    Сделайте это – и увидите результат

    Сделайте это – и увидите результат * Производительность труда – соотношение результатов и средств, затраченных на их

    Процесс, а не результат

    Процесс, а не результат Кайдзен ставит во главу угла мышление, ориентированное на процесс, поскольку для того, чтобы улучшить результаты, надо улучшать процессы. Сбой в достижении запланированных результатов указывает на сбой в процессе. Менеджмент должен

    4. Опишите первый результат

    4. Опишите первый результат За первым предпринятым в существующих обстоятельствах и при текущих потребностях действием неминуемо последует некий результат – его нужно записать в прямоугольник с закругленными углами и расположить над первым рядом логических

    9. Укажите следующий результат

    9. Укажите следующий результат Вновь проведите анализ, как предлагалось на этапе 5 (рис. 7.23). Каков непосредственный результат последнего указанного в диаграмме действия? Приближает ли он к цели? Если нет, то действие на предыдущем этапе было выбрано неверно. Примечание 1:

    32. Как сходство меняет результат

    32. Как сходство меняет результат Летом 1993 года паводковая вода разлившейся реки Миссисипи угрожала разрушить несколько городов на Среднем Западе, в том числе Куинси в штате Иллинойс. Перед лицом неминуемой опасности сотни жителей Куинси работали день и ночь, чтобы

    Глава 21 Ориентируйтесь на результат

    Глава 21 Ориентируйтесь на результат Он каждое утро составлял план на день и следовал этому плану, что давало ему в руки нить, которая вела по лабиринту жизни, до предела заполненной работой. Виктор Гюго Известный футбольный тренер Винс Ломбарди однажды сказал: «Победа –

    Результат нужен еще вчера

    Результат нужен еще вчера VIP-клиенты – категория людей, у которых уже все хорошо, поэтому им нужно немножко лучше, чем есть.Соответственно, им требуется быть первыми и продолжать быть первыми, а значит – им нужно учиться быстрее, чем учатся их конкуренты. Именно поэтому им

    Работа на конечный результат

    Работа на конечный результат Конечный результат – это куда и к чему вы ведете своих клиентов. Вы должны четко знать, какой результат люди получат, пройдя тренинг.Хорошо, если вы напишете, каким именно будет результат: в чем будет выражаться, как выглядеть, чем отличаться

    Цель: позитивный результат

    Цель: позитивный результат Ваша цель – позитивный результат, тот, что защитит ваши ключевые интересы. Позитивный результат может принимать разные формы. Во-первых, это может быть соглашение, отвечающее вашим интересам и учитывающее интересы собеседника. Соглашение

    Результат не всегда гарантирован

    Результат не всегда гарантирован Ничто не может так спугнуть вдохновение, как приказ найти гениальное решение в кратчайшие сроки.• Дайте командам и их руководителям шанс: согласитесь на проведение одного или двух собраний для поиска нестандартного подхода

    Психология как результат эволюции

    Психология как результат эволюции Подобно современному автомобилю, человек имеет встроенный набор «заводских настроек» – черт и характеристик, с которыми он рождается. Все люди обладают тем, что специалисты называют эволюционно приобретенными психологическими

    Упражнение на результат

    Упражнение на результат Используйте это упражнение, чтобы оценить необходимость фокусировки на результате.Перечислите на листе бумаги от пяти до десяти сложных ситуаций, с которыми вы с легкостью справились.Затем перечислите на другом листе бумаги от пяти до десяти

    Результат: одурманенные и помешанные

    Результат: одурманенные и помешанные Я помню, как встретился на технологической конференции с Джеффом Джарвисом, блогером, известным своими снисходительными и непрошеными советами в адрес газетной индустрии. Он сел рядом со мной, как будто хотел послушать речи

    Ориентация на результат: на что делать акцент. Нацеленность на результат

    В многочисленных книгах и статьях по менеджменту подробно описано, как, благодаря качественным прорывам, те или иные компании добивались успеха. Телекомпания CNN совершила переворот в подаче новостей, Direct Line – в страховом деле, SAP – в сфере передачи данных, Dell Computers – в производстве компьютеров, Federal Express – в доставке почты, Galloway – в производстве оборудования для игры в гольф. Как автомобильный концерн Honda обошел Volkswagen, фармацевтический концерн Glaxo опередил Upjohn, CNN взяла верх над CBS, Canon – над Xerox, а British Airways – над Pan Am. Во многих книгах описаны достижения таких компаний, как Body Shop, Walmart, Benetton, Nike, Sony и Netscape, инновационная культура компаний Hallmark и 3M. Все это – примеры революционных изменений в области предоставления товаров или услуг.

    Между тем качественный прорыв возможен в различных аспектах бизнеса и способен принести существенные выгоды. Например, вы можете прибегнуть к нетрадиционному подходу, удвоив цену, наполовину сократив издержки, значительно увеличив объем продаж, утроив скорость передачи информации, обновив технологический процесс или реформировав всю компанию.

    Кроме того, описание конкретных примеров – это констатация уже свершившихся событий, не представляющая особого труда. Задача же заключается в том, чтобы предварительно обеспечить предшествующие этим событиям изменения в привычках и образе мышления, которые и приведут к прорыву. Любой менеджер, обратившийся к новым стратегиям, может добиться блестящих результатов. Однако для большинства из них имеющаяся на сегодня литература не представляет практического интереса. Она посвящена в основном глобальным вопросам, которые обсуждаются на совете директоров, заостряет внимание на крупных сделках и изменениях, находящихся в компетенции высших руководителей: изъятиях капиталовложений, слияниях или реструктуризации – изменениях, требующих разработки специальных программ, переподготовки персонала, приглашения групп консультантов.

    Книга «Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей» нетрадиционна в том смысле, что описанные в ней стратегии эффективны, позволяют достичь выдающихся результатов и вместе с тем доступны каждому. Благодаря ей мы находим ответ на вопрос: «Что я могу предпринять прямо сейчас, чтобы добиться прорыва в моей сфере деятельности?»

    Выдающиеся результаты без особого труда

    Приемы, описанные в этой книге, эффективны по трем причинам.

    Нет ничего невозможного

    Эти приемы «удобны в использовании». Книга содержит простые примеры, рекомендации, упражнения, которые помогут применить изложенные теоретические положения на практике. Предлагаемые в ней методы практичны, занимательны и обладают стимулирующим эффектом. Каждый вполне может использовать их в своей повседневной работе.

    Многие из предлагаемых сегодня программ и методик совершенствования, следуя принципу «все или ничего», требуют полной замены одних подходов другими. Автор же этой книги придерживается иного мнения. Не все, описанное в ней, можно начинать применять уже с самого первого дня. Но вы обнаружите, что даже 5–10 % предложенных рекомендаций, примененных в 20–30 % случаев, способны существенно повлиять на вашу результативность.

    Взгляд на эту книгу как на инструкцию к заключенному в черепной коробке компьютеру доступен любому, от председателя совета директоров компании до руководителя низшего звена. «Программное обеспечение», помещенное в конце, поможет применить теоретические положения на практике.

    Нацеленность на результат

    Эти стратегии ориентируют мышление и энергию человека на достижение высоких результатов. Такой подход отличается от многих современных теорий, когда мыслительные усилия расходуются на подбор команды, приобретение необходимых навыков, мотивацию, создание систем делегирования полномочий и поощрений.

    Эта деятельность, безусловно, полезна, но имеет лишь косвенное отношение к достижению прорыва. Существенные изменения в одной из этих областей могут привести разве что к незначительному улучшению конечных результатов.

    И наоборот, постоянная нацеленность на достижение прорыва приводит к значительным изменениям.

    Практика как критерий истины

    Качество пищи проверяется за обеденным столом. А стратегии деятельности исходят от высшего руководства крупных транснациональных компаний.

    В течение 25 лет своей работы в компании Procter & Gamble я занимал разные должности в различных странах мира: от Европы до Ближнего Востока и от Дальнего Востока до США. За относительно небольшой промежуток времени я превращал до того убыточный бизнес в прибыльный, добивался существенного увеличения доли рынка, преобразовывал портфели заказов.

    Причина успехов заключалась не в более высоком качестве управления или администрирования и не в последовательных улучшениях. Мне удавалось избавить сотрудников организаций, которыми я руководил, от мышления, ограниченного рамками прошлого и настоящего, и привить им новый подход, нацеленный на прорыв в будущем.

    Эта книга призвана помочь вам идти тем же путем. Изложенные в ней методики не теряют своей актуальности. Это не теоретические модели, «отработанные» какими-нибудь школами бизнеса или группами консультантов. Эти методики, хотя и базируются на общих теоретических моделях, переводят их в практическую плоскость, так что любой человек имеет возможность применить их на практике.

    Бизнес без границ в реальном мире

    Как выглядит мир, в котором вам приходится действовать? Если вы работаете в крупной организации, то ваш день, как правило, насыщен входящими и исходящими документами, сообщениями по электронной почте, составлением отчетов, служебных записок, чередой официальных и неофициальных встреч, совещаний, визитов к поставщикам, на предприятия, посещениями клиентов, общением с другими подразделениями вашей же организации.

    Изо дня в день, из месяца в месяц, из года в год вам приходится иметь дело с бюджетом, критериями, целями. Ваш рабочий день перегружен: бесконечные проекты, отчеты, презентации. В ежедневнике не остается свободной строчки. Вы вертитесь как белка в колесе, и при этом все ваши дни заполнены одними и теми же делами, как год или два назад.

    Вы надеетесь, что вашу работу заметят, признают, вам повысят жалованье и предложат повышение. Ваш успех, скорее всего, измеряется тем, насколько хорошо вы управляете этими многочисленными процессами, постоянно улучшая свои результаты и опережая конкурентов.

    Бо льшая часть вашего времени и способностей тратится на то, чтобы добиться небольшого улучшения уже достигнутых результатов. Но с этого момента вы должны принять важнейшее для себя решение: 50 % рабочего времени тратить на действия, ограниченные рамками подхода постепенных улучшений, а оставшиеся 50 % посвятить внедрению методов и стратегий, позволяющих достичь качественного прорыва. Так что во время текущих совещаний посвящайте лишь половину времени вопросам поддержания состояния дел, а в оставшееся же время сосредоточьтесь на возможности осуществления качественного скачка. Этот принцип применим и к обзорам рынка, отчетам, визитам, презентациям и т. п.

    Каково значение бизнес-прорыва?

    Представьте себе, что существует некий независимый Институт бизнес-прорыва, главная цель которого – составление публичных рейтингов компаний по аналогии с кредитным рейтингом, который присваивают сегодня различные финансовые институты.

    Очевидно, что любая компания захочет иметь высокий рейтинг Института бизнес-прорыва, ведь инвесторы всегда предпочитают сотрудничество с компаниями с высоким рейтингом, чья цена высоко котируется на биржах.

    Представленные в данной книге методы предназначены для того, чтобы помочь получить высокий рейтинг в категории «бизнес-прорыв». Потому что ваша способность добиться успеха в будущем и превзойти конкурентов будет зависеть от того, насколько далеко вам удастся выйти за границы традиционного мышления. В этом заключается главная задача!

    В последнее время повсеместно можно встретить призывы специалистов по тайм-менеджменту работать с умом, то есть как можно меньше. Однако само понятие «эффективность» в устах таких советчиков подменяется эгоизмом и простой продажей своего труда в обмен на деньги. А как же результат? Любое действие должно быть направлено, в первую очередь, на получение определенных ценностей, и речь в данном случае не только о материальных благах.

    Люди разучились создавать и творить. Виной тому обычная лень и желание получить прибыль с наименьшими затратами всего – личного времени, усилий, идей. Но разве конечная цель человеческой жизни исключительно составление капитала? Созидание в крови рода людского.

    Не потому ли все чаще дауншифтеры возвращаются к привычному рабочему ритму, осознав, что спокойная расслабленность — не главная цель в жизни, а деньги — не всегда мерило ценности работника. Важна, в конце концов и творческая составляющая любого рабочего процесса, и — главное — его результат.

    Желание создать что-то ценное и важное – основная мотивация человека. Именно она стала движущей силой нашей работы в ИТ.

    Правильная мотивация – залог успеха компании

    Со времен внедрения бихевиоризма в систему менеджмента, стимулирование сотрудников все больше напоминает дрессуру животных. Им создаются комфортные условия в виде материальных стимулов: комфортные рабочие места, бесплатное питание, зоны отдыха и тренажерные залы. А столь значимые для каждого взрослого человека требования, как создание рабочей атмосферы, коллективных ценностей и нацеленности на результат упускаются из виду.

    Один мой знакомый говорил, что ушел из перспективной Европейской ИТ компании потому, что надоело работать «в стол» в атмосфере легкого, но постоянного стресса. Мне бы очень не хотелось, чтобы наши сотрудники однажды сказали что-то подобное. Поэтому я вывел несколько правил создания рабочей атмосферы внутри компании.

    Нацеленность на результат, а не поиск виновных

    В работе любого предприятия возможны ошибки. Ответственный руководитель должен в первую очередь решить, как исправить оплошность и кому это поручить, и только после этого, начинать анализировать по какой причине подобное произошло. Быть может, задача была поставлена не точно? Произошел сбой на этапе планирования? Даже если виновник очевиден, выслушайте его, спросите, как избежать подобной ошибки в будущем и предложите собственное решение.

    Не говорить о жаловании

    Как только сотрудники начинают делиться подобной информацией друг с другом, появляются недовольные. Вместо совместной плодотворной работы, коллеги выясняют, кто и когда остался сверхурочно, почему одному заплатили больше, а из зарплаты другого удержали. Все это не только негативно сказывается на результате, но и создает гнетущую атмосферу «грызни». Поэтому такая информация должна быть конфиденциальной, а подобные разговоры следует пресекать.

    Личный пример

    Коллектив никогда не станет работать эффективно, если руководитель всем своим поведением демонстрирует обратное. Сложно требовать сверхурочной работы от сотрудников, которые видят, что начальник то опаздывает, то уходит слишком рано, а то и вовсе не появляется на рабочем месте. И, напротив, энергичный руководитель, проявляющий интерес к делу фирмы – источник энергии и энтузиазма в коллективе.

    Единая цель

    Сотрудникам надо сознавать, каких результатов должна достичь фирма, а, следовательно, для чего они делают свою работу. Да, вклад каждого может быть незначительным, но общий результат – колоссальным. Работник должен понимать, что благодаря и его работе достигаются сложные, интересные и важные цели фирмы. Недавно на неформальном собрании руководители нашей компании пояснили стратегию развития и работы всем сотрудникам, что мне кажется абсолютно верным.

    Работа должна быть осмысленной. Конкретный результат превращает ее из скучного процесса в путь к реальной цели.

    Как стать эффективнее самому

    При участии в работе над книгой Игоря Манна «Лайфхак на каждый день», я понял, что большинство советов охватывают только внешнюю сторону рабочего процесса, и именно поэтому оказываются бесполезными. Намного эффективнее в корне изменить собственный взгляд на свой труд.

    Руководитель, как и любой человек, будет иметь немалую мотивацию, если осознает главную цель компании, поймет к чему стремиться, и что результат достижим. Осознание ценности собственного вклада поможет вам подобрать наиболее плодотворный подход к поставленным задачам.

    Если вы понимаете, насколько ценны для фирмы и знаете, к какой цели стремитесь вместе с ней, предлагаю ознакомиться с несколькими рекомендациями, извлеченными из моего личного опыта. Они действительно позволяют улучшить качество работы и повысить значимость ваших действий.

    Что я могу порекомнедовать

    • Проявляйте инициативу . Вы, как никто другой, знаете, в чем заключается ваша работа. В свободное время подумайте, как можно улучшить ее, сделать удобнее и быстрее. Окиньте взглядом весь проект со стороны – в любом «отлаженном механизме» наверняка найдутся элементы, которые необходимо «смазать» или заменить. Выписывайте свои мысли на этот счет и лучшие предлагайте менеджеру или главному дизайнеру. Не выжидайте, избавьтесь от мысли, что инициатива наказуема и, что поставленные задачи должны исходить «сверху», будьте включены в процесс.
    • Отчет для всех . В нашей компании давно стало нормой заполнение ежедневного открытого отчета о проделанной работе каждым из сотрудников. Эта мера позволяет повысить самодисциплину работников, руководителю – получать в наглядном виде информацию для расчета вознаграждений, а менеджерам – составлять план.
    • Планирование . Составление отчета и планирование – две важные взаимодополняющие части эффективной работы компании. Временные рамки, заданные заранее, позволяют сотрудникам лучше ориентироваться на пути движения к поставленной цели, контролировать себя и выполнять поставленные задачи быстрее. Не надо «изобретать велосипед» достаточно использовать таблицу, в которой указаны даты и время на выполнение проекта и конкретной задачи.
    • Наглядная цель . Чтобы не упускать главное, важно постоянно видеть, к чему вы на данный момент стремитесь. Ставьте для себя промежуточные цели. Так вы будете понимать, что результат достижим и не тратить силы на лишние действия. Держите свою цель перед глазами, например, используя сервис SmartProgress . Он не только позволит не упускать из виду лишнее, но и поможет в формулировке задачи.
    • Развивайтесь . Вы можете быть отличным специалистом в одной области, но совершенно не разбираться в другой, смежной с ней. Намного проще будет разобраться в работе специалистов, работающих в компании, если когда-то вы сами сталкивались с их задачами. Только в течение последнего года я работал веб-разработчиком, писал статьи и на данный момент являюсь главным дизайнером. Все навыки, полученные ранее, очень помогают в работе. Например, умение грамотно изложить свою мысль в письменном виде значительно сокращает затраты времени при возникновении споров. В настоящий момент я осваиваю сферу маркетинга и уже имею определенные наработки в данной области.

    Порядок изучения смежных дисциплин:

    1. Отберите несколько книг, затрагивающих вопросы, непосредственно касающиеся вашей работы. Например: навыки письменной речи, общение, дизайн, разработка проектов и управление проектами.
    2. Последовательно прочтите их, выписывая основные идеи, которые вы сможете применить на практике в компании.
    3. Составьте письмо руководству, используя ваши наработки.

    Могу предложить несколько книг по перечисленным отраслям:

    Искусство разговорной речи

    • Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб».
    • Никита Непряхин «Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно» .

    Навыки письма

    • Уильям Зинсер «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов» .

    Управление проектами

    • Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» .

    Маркетинг

    • Алекс Левитас «Больше денег от вашего бизнеса» .
    • Игорь Манн «Маркетинг без бюджета» .

    Дизайн

    • Артемий Лебедев «Ководство» .
    • Стив Круг «Не заставляйте меня думать» .
    • Фокусируйтесь . Голова современного человека до краев наполнена лишней информацией. Действительно успешным в современном мире может стать лишь тот, кто умеет вычленить из информационного потока главное и сосредоточится на нем. Приучите себя концентрироваться на поставленной задаче. Основатель группы ВКонтакте, считает, что только навык многочасового сосредоточения на текущем занятии позволяет добиться творческого и интеллектуального прорыва.

    Помочь сосредоточиться позволят три важных правила:

    1. используйте письменную речь, меньше разговаривайте;
    2. сначала завершите намеченный отрезок работы и лишь затем отвечайте на поступившие сообщения;
    3. подходите лично со срочными вопросами.

    Подводим итоги

    Вышеперечисленные правила, не выдернуты из текста книги или статьи, все они применены на практике и показали свои результаты в нашей компании:

    • Сотрудники стали уделять больше времени и внимания работе, не испытывая при этом дискомфорта.
    • Настроение коллектива улучшилось.
    • Сократились сроки выполнения работ.
    • Любой сотрудник понимает свой вклад в работу компании.
    • Коллектив стал генератором творческих идей и предложений по развитию.

    Давайте делиться мнениями

    Фото: Alexander Dubovitskiy/Rusmediabank.ru

    Ориентация на результат – стремление к получению конкретных результатов вместо планирования времени, отведенного на те или иные процессы.

    Актуальность

    Ориентация на результат – это принцип, в соответствии с которым вся деятельность направлена на получение каких-то результатов. Упор на достижение желаемого позволяет добиваться своих целей, и делать это наиболее рационально.

    Ориентация на результат – залог эффективности

    Если работник ставит перед собой цель заниматься своим проектом сегодня в течение трех часов, он ориентирован на процесс. Это значит, что три часа он будет занят какими-то делами по проекту, однако чего он добьется за это время, одному Богу известно. Возможно, он действительно добьется многого, но может случиться и так, что он будет заниматься какими-то несущественными делами, мелочами и попросту «тянуть время», останавливаясь «подумать» над каждым небольшим шагом.

    Поэтому если вы действительно хотите быть эффективными планируйте не время, а результаты. Поставьте перед собой конкретные цели на конкретный день, которые вы должны достичь по проекту. Возможно, вам понадобится на это чуть больше времени, чем вы запланировали, а, возможно, вы справитесь чуть быстрее.

    Кстати, именно ориентация на результат заставляет человека правильно расставлять приоритеты в рамках одного дела, уделять внимание важным вещам и игнорировать неважные, искать пути оптимизации, искать возможности экономии времени и другими способами рационализировать процесс.

    Но главное – цель будет достигнута, а это повод радоваться и гордиться собой.

    Стремление к результату убивает радость процесса?

    Вместе с тем, многие люди считают, что стремление к результату убивает радость от работы, поскольку человек стремится во что бы то ни стало поскорее покончить с работой и увидеть результат, а потому теряет наслаждение от трудового процесса.

    С одной стороны, в этом есть доля истины. Однако это справедливо лишь в том случае, если человек не любит свою работу и думает только о том, как поскорее отделаться от нее и пойти домой.

    Если же человек любит свое дело, он будет получать удовольствие от работы в любом случае (исключение, пожалуй, это работа в условиях аврала, которая действительно лишает радости от трудового процесса). И тем больше будет радости, если человек изыщет возможность улучшить процесс организации работы и скорость достижения результата.

    Как сориентировать планы на результат

    Ориентация на результат имеет тесное отношение к планированию.

    • В плане должна быть сформулирована конкретная задача, которую вы хотите сегодня решить, допустим, с 14 до 16 часов, а не просто содержаться обозначение названия проекта.
    • Результатов не должно быть запланировано слишком много. Ежедневно – не более трех (если они действительно значимые и требуют большой работы).
    • Если вы не можете сформулировать, какую задачу хотите решить, есть повод усомниться в том, нужно ли вообще включать дело в план.

    В последнее время повсеместно можно встретить призывы специалистов по тайм-менеджменту работать с умом, то есть как можно меньше. Однако само понятие «эффективность» в устах таких советчиков подменяется эгоизмом и простой продажей своего труда в обмен на деньги. А как же результат? Любое действие должно быть направлено, в первую очередь, на получение определенных ценностей, и речь в данном случае не только о материальных благах.

    Люди разучились создавать и творить. Виной тому обычная лень и желание получить прибыль с наименьшими затратами всего – личного времени, усилий, идей. Но разве конечная цель человеческой жизни исключительно составление капитала? Созидание в крови рода людского.

    Не потому ли все чаще дауншифтеры возвращаются к привычному рабочему ритму, осознав, что спокойная расслабленность — не главная цель в жизни, а деньги — не всегда мерило ценности работника. Важна, в конце концов и творческая составляющая любого рабочего процесса, и — главное — его результат.

    Желание создать что-то ценное и важное – основная мотивация человека. Именно она стала движущей силой нашей работы в ИТ.

    Правильная мотивация – залог успеха компании

    Со времен внедрения бихевиоризма в систему менеджмента, стимулирование сотрудников все больше напоминает дрессуру животных. Им создаются комфортные условия в виде материальных стимулов: комфортные рабочие места, бесплатное питание, зоны отдыха и тренажерные залы. А столь значимые для каждого взрослого человека требования, как создание рабочей атмосферы, коллективных ценностей и нацеленности на результат упускаются из виду.

    Один мой знакомый говорил, что ушел из перспективной Европейской ИТ компании потому, что надоело работать «в стол» в атмосфере легкого, но постоянного стресса. Мне бы очень не хотелось, чтобы наши сотрудники однажды сказали что-то подобное. Поэтому я вывел несколько правил создания рабочей атмосферы внутри компании.

    Нацеленность на результат, а не поиск виновных

    В работе любого предприятия возможны ошибки. Ответственный руководитель должен в первую очередь решить, как исправить оплошность и кому это поручить, и только после этого, начинать анализировать по какой причине подобное произошло. Быть может, задача была поставлена не точно? Произошел сбой на этапе планирования? Даже если виновник очевиден, выслушайте его, спросите, как избежать подобной ошибки в будущем и предложите собственное решение.

    Не говорить о жаловании

    Как только сотрудники начинают делиться подобной информацией друг с другом, появляются недовольные. Вместо совместной плодотворной работы, коллеги выясняют, кто и когда остался сверхурочно, почему одному заплатили больше, а из зарплаты другого удержали. Все это не только негативно сказывается на результате, но и создает гнетущую атмосферу «грызни». Поэтому такая информация должна быть конфиденциальной, а подобные разговоры следует пресекать.

    Личный пример

    Коллектив никогда не станет работать эффективно, если руководитель всем своим поведением демонстрирует обратное. Сложно требовать сверхурочной работы от сотрудников, которые видят, что начальник то опаздывает, то уходит слишком рано, а то и вовсе не появляется на рабочем месте. И, напротив, энергичный руководитель, проявляющий интерес к делу фирмы – источник энергии и энтузиазма в коллективе.

    Единая цель

    Сотрудникам надо сознавать, каких результатов должна достичь фирма, а, следовательно, для чего они делают свою работу. Да, вклад каждого может быть незначительным, но общий результат – колоссальным. Работник должен понимать, что благодаря и его работе достигаются сложные, интересные и важные цели фирмы. Недавно на неформальном собрании руководители нашей компании пояснили стратегию развития и работы всем сотрудникам, что мне кажется абсолютно верным.

    Работа должна быть осмысленной. Конкретный результат превращает ее из скучного процесса в путь к реальной цели.

    Как стать эффективнее самому

    При участии в работе над книгой Игоря Манна «Лайфхак на каждый день», я понял, что большинство советов охватывают только внешнюю сторону рабочего процесса, и именно поэтому оказываются бесполезными. Намного эффективнее в корне изменить собственный взгляд на свой труд.

    Руководитель, как и любой человек, будет иметь немалую мотивацию, если осознает главную цель компании, поймет к чему стремиться, и что результат достижим. Осознание ценности собственного вклада поможет вам подобрать наиболее плодотворный подход к поставленным задачам.

    Если вы понимаете, насколько ценны для фирмы и знаете, к какой цели стремитесь вместе с ней, предлагаю ознакомиться с несколькими рекомендациями, извлеченными из моего личного опыта. Они действительно позволяют улучшить качество работы и повысить значимость ваших действий.

    Что я могу порекомнедовать

    • Проявляйте инициативу . Вы, как никто другой, знаете, в чем заключается ваша работа. В свободное время подумайте, как можно улучшить ее, сделать удобнее и быстрее. Окиньте взглядом весь проект со стороны – в любом «отлаженном механизме» наверняка найдутся элементы, которые необходимо «смазать» или заменить. Выписывайте свои мысли на этот счет и лучшие предлагайте менеджеру или главному дизайнеру. Не выжидайте, избавьтесь от мысли, что инициатива наказуема и, что поставленные задачи должны исходить «сверху», будьте включены в процесс.
    • Отчет для всех . В нашей компании давно стало нормой заполнение ежедневного открытого отчета о проделанной работе каждым из сотрудников. Эта мера позволяет повысить самодисциплину работников, руководителю – получать в наглядном виде информацию для расчета вознаграждений, а менеджерам – составлять план.
    • Планирование . Составление отчета и планирование – две важные взаимодополняющие части эффективной работы компании. Временные рамки, заданные заранее, позволяют сотрудникам лучше ориентироваться на пути движения к поставленной цели, контролировать себя и выполнять поставленные задачи быстрее. Не надо «изобретать велосипед» достаточно использовать таблицу, в которой указаны даты и время на выполнение проекта и конкретной задачи.
    • Наглядная цель . Чтобы не упускать главное, важно постоянно видеть, к чему вы на данный момент стремитесь. Ставьте для себя промежуточные цели. Так вы будете понимать, что результат достижим и не тратить силы на лишние действия. Держите свою цель перед глазами, например, используя сервис SmartProgress . Он не только позволит не упускать из виду лишнее, но и поможет в формулировке задачи.
    • Развивайтесь . Вы можете быть отличным специалистом в одной области, но совершенно не разбираться в другой, смежной с ней. Намного проще будет разобраться в работе специалистов, работающих в компании, если когда-то вы сами сталкивались с их задачами. Только в течение последнего года я работал веб-разработчиком, писал статьи и на данный момент являюсь главным дизайнером. Все навыки, полученные ранее, очень помогают в работе. Например, умение грамотно изложить свою мысль в письменном виде значительно сокращает затраты времени при возникновении споров. В настоящий момент я осваиваю сферу маркетинга и уже имею определенные наработки в данной области.

    Порядок изучения смежных дисциплин:

    1. Отберите несколько книг, затрагивающих вопросы, непосредственно касающиеся вашей работы. Например: навыки письменной речи, общение, дизайн, разработка проектов и управление проектами.
    2. Последовательно прочтите их, выписывая основные идеи, которые вы сможете применить на практике в компании.
    3. Составьте письмо руководству, используя ваши наработки.

    Могу предложить несколько книг по перечисленным отраслям:

    Искусство разговорной речи

    • Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб».
    • Никита Непряхин «Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно» .

    Навыки письма

    • Уильям Зинсер «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов» .

    Управление проектами

    • Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» .

    Маркетинг

    • Алекс Левитас «Больше денег от вашего бизнеса» .
    • Игорь Манн «Маркетинг без бюджета» .

    Дизайн

    • Артемий Лебедев «Ководство» .
    • Стив Круг «Не заставляйте меня думать» .
    • Фокусируйтесь . Голова современного человека до краев наполнена лишней информацией. Действительно успешным в современном мире может стать лишь тот, кто умеет вычленить из информационного потока главное и сосредоточится на нем. Приучите себя концентрироваться на поставленной задаче. Основатель группы ВКонтакте, считает, что только навык многочасового сосредоточения на текущем занятии позволяет добиться творческого и интеллектуального прорыва.

    Помочь сосредоточиться позволят три важных правила:

    1. используйте письменную речь, меньше разговаривайте;
    2. сначала завершите намеченный отрезок работы и лишь затем отвечайте на поступившие сообщения;
    3. подходите лично со срочными вопросами.

    Подводим итоги

    Вышеперечисленные правила, не выдернуты из текста книги или статьи, все они применены на практике и показали свои результаты в нашей компании:

    • Сотрудники стали уделять больше времени и внимания работе, не испытывая при этом дискомфорта.
    • Настроение коллектива улучшилось.
    • Сократились сроки выполнения работ.
    • Любой сотрудник понимает свой вклад в работу компании.
    • Коллектив стал генератором творческих идей и предложений по развитию.

    Давайте делиться мнениями

    5 невероятных вещей, которые происходят, когда вы фокусируетесь на результатах и ​​людях

    Люди часто спорят о том, кто лучше лидера: серьезный, ориентированный на результат тип или мотивационный, ориентированный на людей тип. Новое исследование дало ответ — ни то, ни другое.

    Джеймс Зенгер провел опрос более 60 000 сотрудников, чтобы выяснить, какие лидерские качества делают лидеров «великими» в глазах сотрудников. Двумя характеристиками, на которые обращал внимание Зенгер, были «ориентация на результат» и «ориентация на людей», и он обнаружил, что ни одна из характеристик не приводит к постоянному выдающемуся лидерству.

    Лидеры, которые в первую очередь сосредоточились на результатах, считались великими только в 14% случаев, а лидеры, которые в первую очередь сосредоточивались на людях, считались великими только в 12% случаев.

    Однако лидеры, которые смогли сбалансировать свой подход и в равной степени сосредоточиться на результатах и ​​людях (что, согласно исследованию Дэвида Рока, составляет менее 1% всех лидеров), считались великими колоссальными 72% время. Другими словами, ориентация на результат и ориентация на людей сами по себе являются слабыми предикторами хорошего лидерства.Мощное сочетание этих двух факторов неизменно делает лидеров великими.

    «Если ваши действия вдохновляют других мечтать о большем, учиться больше, делать больше и становиться лучше, вы лидер». — Джон Куинси Адамс

    Лидеры, которые могут в равной степени сосредоточиться на результатах и ​​людях, мотивируют людей быть лучшими, не упуская из виду более широкую картину. Этот баланс позволяет им достигать выдающихся результатов, потому что они делают пять вещей, на которые способны немногие другие лидеры.

    1. Безупречная обратная связь . Нужен тактичный руководитель, чтобы давать точную и объективную обратную связь, но в то же время тактичную и вдохновляющую. Уравновешенные лидеры знают, как принимать во внимание чувства и точки зрения своих сотрудников, в то же время донося информацию, которую они должны услышать, чтобы стать лучше.

    2. Они собрали правильную команду людей для выполнения плана. Составление хорошего плана атаки может потребовать сильной концентрации на результатах.Вы должны предвидеть препятствия, найти правильный подход, а затем убедиться, что у вас есть нужные люди, чтобы это произошло. Есть много хороших лидеров, способных составить идеальный план. Тем не менее, требуется великий лидер , чтобы на самом деле собрать мотивированную команду людей, способных выполнить этот план и заинтересованных в этом. Лидеры, способные сочетать ориентацию на людей со своими планами, ориентированными на результат, выбирают идеальных людей и знают их сильные и слабые стороны, а также то, как заставить их работать вместе.

    3. Они решают проблемы в команде. Исследования показывают, что плохо структурированные встречи подавляют творческий потенциал и мешают командам достигать хороших решений. Часто это происходит потому, что люди либо уступают самому откровенному члену команды, либо боятся делиться своим мнением, либо не умеют эффективно критиковать чужие идеи. Когда лидеры, ориентированные на результат, проявляют менталитет, ориентированный на людей, они создают подходящую среду для процветания новых идей. Эти лидеры способны вытянуть из своей команды как можно больше хороших идей, предусмотрительно управляя процессом, создающим работоспособные решения.

    4. Они нанимают лучших сотрудников. Основой любой хорошей компании является отличная система найма. Эффективный найм приводит к высокому уровню производительности, сильной культуре рабочего места и высокому уровню удержания. Мы все видели новых сотрудников, которые блестящи, но ужасно подходят в социальном плане. Точно так же мы все сталкивались с новыми сотрудниками, которые вписываются в общество и заводят друзей, но не производят качественной работы. Великие лидеры знают, как найти сотрудников, которые эффективно выполняют свою работу и соответствуют социальным и культурным требованиям.Такой найм укрепляет моральный дух и увеличивает прибыль.

    5. Они совмещают работу и развлечения. Есть много боссов, которые умеют веселиться. К сожалению, часто это происходит за счет результатов. И на каждого босса, который слишком много развлекается, есть тот, кто вообще не знает, как развлекаться. Уравновешенный лидер должен знать, как мотивировать и подталкивать сотрудников к тому, чтобы они были лучшими, но также иметь средства, чтобы замедлить его в нужное время, чтобы отпраздновать результаты и повеселиться.Этот баланс предотвращает выгорание, создает отличную культуру и дает результаты.

    Лидерство, как и большинство вещей в жизни, требует баланса. Вы не сможете добиться успеха, не сосредоточившись на своих людях, и они не добьются успеха, если вы не будете сосредоточены на результатах.

    Вы работали на сбалансированного лидера? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в разделе комментариев, так как я узнаю от вас столько же, сколько и вы от меня.

    Мнения, высказанные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.ком.

    Сосредоточьтесь на результатах с пятью моделями поведения сплоченной команды

    После установления доверия в команде , участие в здоровом конфликте , достижение приверженности решениям/действиям   и привлечение друг друга к ответственности только , тогда команда будет близка к достижению последнего элемента Пяти поведений – сосредоточиться на результатах!

    Как сосредоточиться на результатах

    Спросите, каких результатов/целей хочет достичь команда и как их можно измерить?

    Нужно ли…

    • Повысить удовлетворенность клиентов, и если да, то как это будет измеряться?
    • Увеличить прибыль по сравнению с прошлым годом?
    • Увеличить производительность?
    • Снизить затраты при сохранении производительности на том же уровне?

    Цель должна быть чем-то, на чем команда может сосредоточиться и, где это возможно, должна быть разработана самой командой, чтобы у них была полная поддержка.Качественные результаты также могут быть зарегистрированы, но основной приоритет будет отдаваться количественным результатам.

    Внедрите табло, чтобы сосредоточиться на результатах

    Так почему же иногда командам сложно сосредоточиться на конечной цели?

    Ну, личные интересы часто мешают, забота о себе может стать приоритетом над общими интересами команды.

    Члены команды должны а не отвлекаться на собственную выгоду, но должны держать результаты команды в центре внимания.

    Патрик Ленсиони, автор книги «Пять дисфункций команды», предлагает хороший способ сделать это — вести табло, чтобы каждый член команды мог мгновенно визуально увидеть влияние, которое он оказывает. Он использует прекрасную аналогию со счетом футбольного матча. Каждый игрок должен быть доволен своим выступлением, но индивидуальная выгода не повлияет на итоговый счет, они должны сосредоточиться на поставленной цели, чтобы выиграть игру для команды.

    Ключевые вехи

    Также важно регулярно пересматривать эти цели и ставить ключевые этапы, которых нужно достичь в определенные сроки.Это гарантирует, что команда сосредоточена на результатах (основная цель в поле зрения), продолжает мотивировать и поощрять на протяжении всего пути, предотвращает отвлечение, но также позволяет изменить/внести улучшения, пока не стало слишком поздно.

    Эго, карьерный рост и деньги — вот некоторые из основных факторов, которые могут разделить команду.

    Все эти элементы могут отвлекать людей для достижения их собственных целей вместо того, чтобы работать над достижением коллективной цели. Их нужно контролировать, и основное внимание должно быть сосредоточено на командных достижениях, а не на индивидуальных победах.

    Одним из способов решения этой проблемы является поощрение членов команды быть открытыми и честными в своих мыслях и признавать индивидуальные потребности. Они должны быть открыты для проблем, чтобы они не гноились и не влияли на производительность. Это должно быть более простым процессом для управления, когда доверие к уязвимостям уже присутствует, когда взгляды не будут изображаться как эгоистичные, а признаются и поощряются к действиям, чтобы все были довольны успехом.

    Профиль и программа команды Five Behaviors работают, когда каждый член команды выполняет надежную оценку членов своей команды.Фасилитатор использует обратную связь для разработки пяти моделей поведения, которые необходимы каждой команде, чтобы стать сплоченной и продуктивной!

    С чего начать?

    Для опытных фасилитаторов мы рекомендуем

    Официальная программа аккредитации Wiley — чтобы вы могли проводить программы The Five Behaviors в своей организации или со своими клиентами.

    Или почему бы не обратиться к команде опытных фасилитаторов Fruitful?

    Наша команда профессионалов L&D может запустить для вас программы Five Behaviors, сэкономив ваше время.

    Для получения дополнительной информации посетите страницу Five Behaviors или свяжитесь с нами здесь.

    Лидеры должны сосредоточиться на результатах или на людях?

    Много чернил было пролито на мнение людей о том, что делает великого лидера. Как ученый, я люблю обращаться к данным. В 2009 году Джеймс Зенгер опубликовал увлекательный опрос 60 000 сотрудников, чтобы определить, как сочетание различных характеристик лидера влияет на восприятие сотрудниками того, является ли босс «великим» лидером или нет.Двумя из характеристик, которые исследовал Зенгер, были результаты сосредоточенность и социальные навыки . Ориентация на результат сочетает в себе сильные аналитические способности с сильной мотивацией двигаться вперед и решать проблемы. Но если считалось, что лидер очень сильно нацелен на результат, шанс того, что этот лидер будет считаться великим лидером, составлял всего 14%. Социальные навыки сочетают в себе такие качества, как общение и эмпатия. Если у лидера были сильные социальные навыки, он или она считались великим лидером еще реже — ничтожные 12%.

    Тем не менее, для лидеров, которые были сильны в обоих результатах, сфокусированных на социальных навыках и , вероятность того, что их будут считать великим лидером, взлетела до 72%.

    Социальные навыки — отличный мультипликатор. Лидер с сильными социальными навыками может гораздо эффективнее использовать аналитические способности членов команды. Наличие социального интеллекта, позволяющего предсказывать, как члены команды будут работать вместе, будет способствовать созданию лучших пар. Часто то, что сначала кажется трудностями, связанными с выполнением задания, оказывается замаскированными межличностными проблемами.Один сотрудник может чувствовать себя обесцененным другим или думать, что он делает всю работу, в то время как его партнер бездельничает, что приводит к тому, что оба партнера прилагают меньше усилий для решения решаемых в противном случае проблем. Социально квалифицированные лидеры лучше диагностируют и решают эти распространенные дилеммы на рабочем месте.

    Итак, сколько лидеров имеют высокие оценки как по нацеленности на результат, так и по социальным навыкам? Если эта пара создает особенно эффективных лидеров, компании должны были понять это и соответствующим образом продвигать людей на руководящие должности, верно? Не вряд ли.Дэвид Рок, директор Института нейролидерства и Исследовательской группы менеджмента, недавно провел опрос, чтобы найти ответ. Они попросили тысячи сотрудников оценить своих начальников по нацеленности на цель (по аналогии с ориентацией на результат) и социальным навыкам, чтобы выяснить, как часто лидер набирал высокие баллы по обоим параметрам. Результаты поразительны. Менее 1% лидеров получили высокие оценки как по целеустремленности, так и по социальным навыкам.

    С чего бы это? Как я описываю в своей книге « Социальное: почему наш мозг запрограммирован на связь с », наш мозг затрудняет одновременное социальное и аналитическое сосредоточение.Несмотря на то, что мышление социальное и аналитическое не кажутся радикально разными, эволюция создала наш мозг с разными сетями для обработки этих двух способов мышления. В лобной доле области на внешней поверхности, ближе к черепу, отвечают за аналитическое мышление и тесно связаны с IQ. Напротив, области в средней части мозга, где соприкасаются два полушария, поддерживают социальное мышление. Эти области позволяют нам собрать воедино мысли, чувства и цели человека на основе того, что мы видим из его действий, слов и контекста.

    Вот что действительно удивительно в мозге. Эти две сети функционируют как нейронные качели . В бесчисленных исследованиях нейровизуализации, чем активнее становилась одна из этих сетей, тем тише становилась другая. Хотя есть некоторые исключения, в целом, использование одного из видов мышления затрудняет использование другого типа. Можно с уверенностью сказать, что в бизнесе аналитическое мышление исторически было монетой царства, затрудняя распознавание социальных проблем, которые значительно влияют на производительность и прибыль.Кроме того, у сотрудников гораздо больше шансов быть продвинутыми на руководящие должности из-за их технического мастерства. Таким образом, мы продвигаем людей, которым может не хватать социальных навыков, чтобы максимально эффективно использовать свои команды, и не даем им обучения, необходимого для процветания после повышения.

    Как мы можем сделать лучше? Во-первых, мы должны уделять больше внимания социальным навыкам в процессе найма и продвижения по службе. Во-вторых, нам нужно создать культуру, которая вознаграждает использование обеих сторон нейронных качелей. Возможно, мы не сможем легко использовать их в тандеме, но знание того, что есть другой подход к решению проблем и продуктивности, создаст лучший баланс в наших лидерах.

    Наконец, можно тренировать наше социальное мышление, чтобы со временем оно становилось сильнее. Социальные психологи только начинают изучать, принесет ли такое обучение плоды. Одна захватывающая перспектива, которая сделает тренировку увлекательной, — это недавнее открытие, что чтение художественной литературы, по-видимому, временно укрепляет эти умственные мышцы. Разве это не было бы здорово, если бы чтение «Над пропастью во ржи » или последнего романа Гришэма было ключом к большей прибыли?

    Чтобы быть ориентированным на результат, перестаньте фокусироваться на результатах

    Для многих предпринимателей успех измеряется прибыльностью и достигается за счет увеличения доходов и сокращения расходов.Но просто сосредоточиться на этих желаемых результатах — ошибка, которая мало что изменит в конечном итоге. Прибыльность не может быть форсирована — вы не можете просто взмахнуть волшебной палочкой и ожидать резкого роста доходов, притока клиентов и снижения затрат. Наоборот, прибыльность — это побочный продукт наличия преданной и ответственной команды.

    Многие менеджеры устанавливают ежемесячные и ежеквартальные цели по доходам и работают в обратном направлении, используя тактику запугивания, чтобы привлечь команду. Не будь этим человеком. Вместо этого установите доверие и прозрачность в команде.Вовлеченность и подотчетность сотрудников естественным образом появятся, когда ваши сотрудники почувствуют, что их услышали и увидели, их поощрили и поддержали.

    Прибыльность является побочным продуктом наличия преданной и ответственной команды.

    Создайте в своей организации следующие фундаментальные ценности, и тогда цели по прибыли будут легко и более естественно достигаться.

    Больше пряника, меньше кнута.

    Из-за необходимости добиваться результатов и увеличивать производительность разочарованные менеджеры думают, что путь к повышению производительности лежит в создании жестких структур.Они часто заставляют сотрудников использовать только определенные инструменты или наказывают их, когда они не достигают своих оценок или целей продаж.

    Когда люди терпят неудачу, дополнительное давление только ухудшит ситуацию. Сотрудники должны быть привержены своей работе из желания, а не из страха. Тогда они, естественно, будут более вовлечены и проявят себя как ответственные и надежные люди.

    Один из способов мотивировать людей — предоставить положительную обратную связь в контексте того, кем становится сотрудник, а не того, что он делал.Мы все хотим, чтобы нас похлопали по плечу за хорошо выполненную работу, но эта похвала носит временный характер. Долгосрочная мотивация возникает в результате размышлений о том, что сотрудник становится более эффективным менеджером, новаторским мыслителем или каким-либо иным образом превращается в величие.

    80% успеха — это обнаружение

    Чтобы добиться успеха, предприниматели должны понимать факторы, которые создают подотчетную команду. Доверие — отличная отправная точка, поскольку это высоко ценимая ценность, которая лежит в основе ответственности. (Это также приводит к самомотивированному индивидуальному участию, связанному с миссией.)

    Развивайте отношения с руководителями и коллегами, основанные на доверии, потому что большинство людей проявляют больше интереса к другим, чем к себе. Когда сотрудники знают, что менеджер прикрывает их спину, они с гораздо большей вероятностью придут и будут полностью вовлечены в то, что они делают.

    Предприниматели, стремящиеся завоевать доверие, должны подумать о том, как они общаются с сотрудниками. Оставлять дверь открытой бессмысленно для сотрудника, который боится говорить откровенно. Регулярно отмечаясь, вы активно приглашаете людей делиться своими победами, проблемами и идеями.Вместо того, чтобы проводить пассивную политику открытых дверей, создайте активную культуру общения.

    Найдите лучшее место

    Убедитесь, что вы создаете баланс и цель, чтобы сотрудники чувствовали, что они вносят свой вклад в нечто большее, чем они сами. Это не обязательно должна быть миссия по изменению мира — просто убедитесь, что они чувствуют себя частью команды, которая привержена этой цели.

    Найдите здесь золотую середину. Назначайте сотрудникам роли, соответствующие их самым сильным сторонам, и постоянно бросайте им вызов.(Без проблем сотрудники чувствуют скуку, отсутствие цели и то, что их таланты тратятся впустую.) Подталкивайте их к тому, чтобы узнать больше о том, что они делают, и узнать, как много они могут сделать.

    Тем не менее, слишком много задач перегрузит сотрудников и вызовет беспокойство и разочарование. Бросьте им вызов ровно настолько, чтобы они смогли показать свою лучшую работу.

    Иметь предвидение 20/20

    После того, как доверие было завоевано и сотрудники работают в своих «гениальных» зонах, вам необходимо четко определить результаты, которые должны соответствовать целям команды и компании.

    Должна быть обеспечена видимость всей команды, чтобы каждый знал статус всех остальных и их место в отношении более важной миссии. Четко и открыто сформулируйте общую картину, чтобы каждый знал, какая часть принадлежит ему. Имея прозрачность в отношении миссии, сотрудники знают, что необходимо для достижения результатов, которые важны для них лично, и для привлечения других к ответственности за свою часть.

    Вовлеченность сотрудников строится с нуля посредством прочных доверительных отношений один на один.Укрепляйте доверие и бросайте вызов, чтобы способствовать естественной ответственности. Чтобы выйти на первое место в финансовом плане, всегда начинайте с двигателей финансового успеха — вашей команды.

    Фото предоставлено (обрезано): Димитрис Калогеропойлос

    Первоначально этот пост появился на Entrepreneur.com.

    Как создать культуру общения? Как вы гарантируете, что ваши сотрудники чувствуют себя услышанными и понимают цели компании? Оставьте нам комментарий ниже.

    Производительность по сравнению сСотрудники, ориентированные на результат

      1. Домашняя страница
      2. Ресурсы
      3. Блог
      4. Управление ориентированными на результат и ориентированными на результат сотрудниками

    9 августа 2016 г.

    Часто на рабочем месте есть два разных типа сотрудников: те, кто настроен на результат, и те, кто ориентирован на результат.

    Ориентированность на производительность: работает над созданием ценного стратегического процесса для эффективного выполнения задач.

    • Сосредоточен на качественном выполнении работы
    • Улучшает свои способности
    • Постоянно ищет улучшенные стратегии для продвижения компании
    • Высокая мотивация
    • Шаги вперед с новыми инновациями

    Ориентация на результат: работает на достижение результата, а не на процесс, необходимый для его достижения. Речь идет о согласовании ключевых навыков сотрудника и разработке планов для достижения определенных результатов.

    • Достигает этих результатов, чтобы добиться успеха в своей компании
    • Постоянно ставит перед собой реалистичные цели для продвижения в своей компании
    • Очень открытый
    • Обладает сильными навыками построения отношений
    • Демонстрирует гибкий подход к проектам

    Оба этих типа сотрудников имеют преимущества и проблемы в лидерстве в зависимости от рабочего места.

    Однако сотрудники, ориентированные на результат, приносят пользу компании в долгосрочной перспективе благодаря целям SMARTe, которые они ставят:

    ( S конкретный) детали того, что необходимо сделать, ( M измеримый) процесс, который можно измерить, ( A ориентированный на действие) действия, помогающие понять процесс среди коллег, ( R результаты) результаты, указывающие на то, что должно произойти, ( T ограниченное время) установленную дату завершения и ( e nvironment) описание доступных ресурсов.

    Труди Кнопке-Кэмпбелл, директор по кадровому планированию в HealthEast Care System, подсчитала, что экономия средств только за счет увеличения оборота составит более 2 миллионов долларов в год при использовании профилей, основанных на производительности*. Компания в целом может выбрать самые слабые звенья в своей команде, основываясь на их ключевых способностях и производительности. Для тех, кто ставит своей целью максимальную производительность, их компании будут расти в рамках своих систем, поскольку их процессы постоянно улучшаются и приспосабливаются к внесенным изменениям.Это долгосрочное преимущество, поскольку компания сможет эффективно приспосабливаться к препятствующим изменениям.

    Можно быть уверенным, что ориентированные на результат сотрудники выполнят свою работу. Они быстро узнают, какие ресурсы являются ценными, и поэтому будут сосредоточены на правильных задачах. Краткосрочная цель быстрого увеличения прибыльности будет достигнута. Эти сотрудники ориентированы на конечные результаты, которые будут постоянно способствовать развитию компании. Сосредоточенные на результатах сотрудники могут находить проблемы в процессе, но обычно не хотят тратить свое время на создание альтернативных решений, поэтому вместо этого они могут найти более быстрый процесс в другом месте в качестве временного размещения более крупной проблемы, чтобы они могли получить результаты, к которым они стремились. .

    Вы можете нанять обоих этих типов сотрудников, чтобы расширить разнообразие вашей рабочей силы. Поэтому важно потратить некоторое время на то, чтобы проанализировать, руководствуются ли ваши коллеги производительностью или результатами, и соответствующим образом скорректировать свою бизнес-стратегию. Если вам нужна помощь в подборе сотрудников с правильным чувством драйва, свяжитесь с нами сегодня!

    *Адлер, Лу. Нанимайте с головой, 3-е издание. Хобокен: Джон Уайли и сыновья. 2007.


    Поделиться этим сообщением

    Вернуться к блогу

    8 советов по улучшению концентрации внимания

    ​В мире тайм-менеджмента и продуктивности большое внимание уделяется повышению эффективности.Люди предполагают, что, делая больше, они добьются большего количества желаемых результатов. С этим подходом связана серьезная проблема: что, если работа, которую вы выполняете, не очень ценна? Если вы сделаете больше, качество ваших результатов не улучшится, если работа, которую вы делаете, не важна. Если вы хотите добиться лучших результатов и создать жизнь, о которой мечтаете, вам нужно улучшить концентрацию. Улучшение внимания требует, чтобы вы знали, чего хотите достичь, определили действия, которые помогут вам достичь этого, и сосредоточились на этих действиях.Затем вы можете, если хотите, сосредоточиться на выполнении большего количества этих важных задач.

    Я создал БЕСПЛАТНЫЙ отчет под названием «Улучшите свое внимание; Повысьте свою производительность». Он делает именно то, что написано на обложке.


    Получите БЕСПЛАТНУЮ копию здесь

    ​Тайм-менеджмент и сосредоточенность

    Тайм-менеджмент и продуктивность — это не разовые действия, которые приносят большие плоды. Могут быть случаи, когда вы можете предпринять одно действие и увидеть огромные преимущества, но таких случаев немного и они редки.Настоящие результаты достигаются, когда вы выполняете правильные действия снова и снова. Именно это повторение дает результаты. Это немного похоже на рубку дров. Иногда вы можете пробить кусок дерева всего одним ударом, но самые эффективные лесорубы будут наносить точные удары (используя правильные действия), и в результате они пробьют дерево с наименьшим возможным количеством ударов. Ключом к успеху является последовательное и правильное действие. Эта последовательность приходит только тогда, когда вам удается оставаться сосредоточенным.

    Настоящая цель стратегий управления временем и продуктивности состоит в том, чтобы гарантировать, что вы будете сосредоточены на своих самых важных задачах как можно дольше, каждый день. Когда вы остаетесь сосредоточенным, вы быстрее достигаете своих целей. Когда вы изо всех сил пытаетесь оставаться сосредоточенным, это похоже на то, что вы бесконечно объезжаете каждую петлю на пути к успеху; никогда не делайте прямой рывок к своей цели.

    8 основных стратегий, которые помогут вам сосредоточиться [инфографика]

    Большое внимание уделяется устранению отвлекающих факторов, беспорядка и воров времени, чтобы вы могли уделять больше времени тому, что действительно важно.Когда вы сочетаете это с надлежащим планированием и организацией; вы добились больших успехов, чтобы оставаться сосредоточенным.

    Следующая инфографика предлагает вам 8 стратегий, которые помогут вам оставаться сосредоточенным.

    8 советов по улучшению концентрации внимания

    ​Соблюдение следующих 8 советов поможет вам улучшить концентрацию. Вы будете более четко понимать свои цели и задачи, необходимые для их достижения.

    1. Начните с конца

    Перед тем, как начать какой-либо проект или преследовать какую-либо цель, вам необходимо иметь четкое представление о том, чего вы пытаетесь достичь.Когда у вас есть четкое видение, легче принимать быстрые и эффективные решения. Вы можете быстро разделить действия на те, которые ведут вас к вашей цели, и те, которые не ведут. Затем вы можете исключить те задачи, которые не ведут вас к вашей цели.

    Четкое видение вашей цели также позволяет вам оценивать свой прогресс и замечать, когда вы отклонились от пути.

    Если бы вы планировали отпуск, стали бы вы строить настоящие планы еще до того, как узнали, куда хотите поехать? Конечно, нет.По крайней мере, вы потратите время на то, чтобы определить, чего вы хотите от отпуска, например. Вы хотите насладиться солнцем или хотите заняться зимними видами спорта? То, что вы хотите от своего отпуска, определяет, куда вы решите отправиться; от того, куда вы решите отправиться, будет зависеть то, как вы потратите свое время на планирование и организацию своего отпуска.

    ​Вот что значит начинать с мыслями о конце. Если вы хотите сосредоточиться и оставаться сосредоточенным, вам нужно знать, чего вы пытаетесь достичь.Когда вы знаете, чего пытаетесь достичь, вы можете начать устранять то, что не добавляет ценности, и больше сосредоточиться на действиях, которые принесут вам желаемые результаты.

    Сопутствующие

    Цели — это важный инструмент, помогающий вам сосредоточиться. Если у вас нет четких и эффективных целей, ознакомьтесь с Полным руководством по постановке целей .

     2. Знайте, что дает вам результаты

    ​После того как вы четко определились со своей целью, существует множество различных задач, которые могут приблизить вас к ней.Однако не все эти задачи равноценны. Согласно принципу 80/20, 20% ваших действий приносят 80% положительных результатов. Важно, чтобы вы нашли время, чтобы определить эти задачи и сосредоточиться на них. Это улучшенное внимание приведет к большей производительности и более желаемым результатам.

    Когда вы будете иметь в виду конечную цель, вам будет легче определить задачи, которые помогут вам достичь цели. Что не менее важно, вы сможете определить, что вам не подходит; что позволит вам избавиться от большого количества беспорядка из вашей жизни.

    Чтобы добиться наилучших результатов, вам необходимо сосредоточиться на деятельности, которая приносит наилучшие результаты. Точно так же, как вы должны вкладывать свои деньги в инвестиции, которые приносят наибольшую прибыль, вы должны вкладывать свое время в деятельность, которая дает наилучшие результаты.

    ​Часто упускаемое из виду преимущество знания того, чего вы пытаетесь достичь и что работает для вас (например, фокус), заключается в том, что оно позволяет вам идентифицировать и устранить все, что не вносит позитивного вклада в вашу жизнь.Если это не представляет ценности, это беспорядок. Избавление от беспорядка в вашей жизни — один из самых быстрых способов улучшить концентрацию и повысить производительность.

    Сопутствующие

    ​Если вам нужна помощь в избавлении от беспорядка в вашей жизни, ознакомьтесь с Уменьшение масштабов .

     3. Относитесь ко времени как к своему самому важному ресурсу

    Время – это ваш самый ценный ресурс. То, как вы проводите свое время, напрямую влияет на все сферы вашей жизни, включая здоровье, финансы и отношения.Ничто не может быть улучшено, пока вы не посвятите этому время.

    После того, как вы определили действия, которые приносят наилучшие результаты в каждой сфере вашей жизни, вам необходимо сделать эти занятия приоритетными в своем расписании.

    Нас учат думать о времени в хронологическом порядке, т. е. одна минута следует за другой, и каждая минута равна. К сожалению, это не лучший способ смотреть на время. Не все время одинаково. Ценность любого отрезка времени определяется тем, как вы его используете.Время как деньги; ресурс. Истинная ценность денег не в том, что вы получаете; оно заключается в том, чего вы с его помощью достигаете. Время ничем не отличается.

    Тратьте свое время с умом, и вы будете по-настоящему вознаграждены. Чтобы тратить свое время с умом, вы должны сосредоточиться на том, что действительно важно.

    Каким бы болезненным это ни казалось, вам нужно подумать о том, что будет происходить в вашем уме, когда вы будете лежать на смертном одре. Вы не будете думать о количестве вещей, которые вы сделали. Вы будете думать о качестве опыта, который вам понравился i.е. как вы провели время. Когда вы это осознаете, вы с большей вероятностью согласитесь с тем, что улучшенная концентрация позволяет вам тратить время более разумно; таким образом, ведя к более счастливой и более полноценной жизни.

    ​Сопутствующие

    ​Чтобы узнать больше об этой простой, но мощной концепции, прочитайте: Время — это самое ценное, что может потратить мужчина.

    Так же, как деньги; время — драгоценный ресурс. Инвестируйте с умом, чтобы получить наилучшие результаты.

    Нажмите, чтобы твитнуть

    4.Контекстуализируйте свои задачи

    Если вы похожи на меня, вы не всегда работаете за своим столом. Вы будете довольно много передвигаться. Имея это в виду, если у вас много задач, стоит их контекстуализировать. Например, у меня есть некоторые задачи, которые мне нужно выполнять за своим столом, для некоторых мне нужен только мой телефон, а для некоторых мне нужно находиться в определенном месте. Разбивая мои задачи на ряд контекстуализированных списков, например. за столом, у телефона; когда у меня есть несколько свободных минут, я могу легко перейти к соответствующему списку задач и определить задачу, которая даст мне наилучший результат с доступными мне ресурсами.Способность мыслить и действовать решительно является основным преимуществом улучшенной концентрации.

     Я использую Таблицы Google для записи этих списков, поскольку я могу просматривать и редактировать их со своего компьютера или телефона.

    Чтобы оставаться сосредоточенным и двигаться вперед, вам нужно знать, что вы можете и что не можете делать в любой момент. У вас не всегда будут необходимые ресурсы для выполнения каждой задачи в данный момент. На задачи, которые вы можете выполнить в любой момент, влияют следующие факторы:

    • Доступное вам время
    • Текущий уровень энергии
    • Деньги
    • Ресурсы, к которым у вас есть доступ
    • Люди, к которым у вас есть доступ на

    Если у вас много задач, вы можете в конечном итоге потратить много времени на сортировку задач, которые вы можете и не можете выполнять.Чего вы действительно хотите, так это иметь возможность выбрать самую важную задачу из списка, содержащего только задачи, которые вы действительно можете выполнить.

    Для этого вы можете организовать контекстные списки, которые работают так, как вы работаете. Вот некоторые примеры:

    • Если вы видите своего начальника только один раз в неделю, у вас может быть список только для задач, требующих его/ее присутствия
    • ​Если вы регулярно оказываетесь вне офиса только с телефоном; у вас может быть список только для телефонных звонков, которые вам нужно сделать.
    • ​Если вы регулярно обнаруживаете, что у вас есть свободное время между встречами, у вас может быть список задач на 15 минут. прогресс.

      Не все задачи можно выполнить во всех контекстах. Контекстуализируя свои задачи, вы можете быстро исключить те, которые вы не можете выполнить в данный момент. Это сужает список потенциальных задач, которые вы должны выполнить, и; позволяет быстро принять решение и вернуться к работе.

      Похожие

      ​Чтобы узнать больше о том, как оставаться организованным, ознакомьтесь с Организованный разум .

       5. Создайте список
      «возможно, когда-нибудь»

      Идеи могут прийти к вам в любое время. Некоторые из этих идей окажутся работоспособными и могут быть немедленно включены в ваши списки задач. Некоторые из идей не будут жизнеспособными в данный момент времени. Несмотря на то, что на данный момент эти идеи нежизнеспособны, они могут быть очень полезны в будущем, поэтому важно их зафиксировать.

      Я всегда рекомендую своим клиентам-коучам составить список «возможно, когда-нибудь» , где они смогут зафиксировать эти идеи. Затем они просматривают список во время еженедельного обзора производительности и, если какая-либо идея становится жизнеспособной, они перемещают ее в соответствующий список задач.

      Одна из причин того, что хорошие идеи продолжают возвращаться к вам в голову, заключается в том, что вы боитесь их забыть. И вы не хотите забывать хорошую идею; но как только вы поймаете идею, ваш разум будет чувствовать себя более комфортно, отпустив ее.

      Ключевым моментом здесь является то, что вы должны запланировать регулярное время для просмотра вашего списка «когда-нибудь, может быть», чтобы увидеть, можно ли воплотить какую-либо из этих замечательных идей в действие.

      ​Если вы целеустремленны и амбициозны, у вас, вероятно, будут регулярно появляться отличные идеи. Проблема в том, что как бы велики ни были эти идеи; они часто не действуют в то время, когда вы получаете идею. Эти идеи могут постоянно крутиться у вас в голове, и вы можете регулярно мечтать о них. Это не поможет вам оставаться сосредоточенным.

      ​Связанные

      ​Сделайте проверку своего списка «возможно когда-нибудь» частью своего еженедельного обзора тайм-менеджмента. Чтобы узнать больше об обзорах тайм-менеджмента, прочтите статью — Следите за своей работой с помощью еженедельного обзора тайм-менеджмента.

      6. ​​Установите распорядок дня для мелких дел

      ​Вместо того, чтобы тратить время на обдумывание и планирование мелких повседневных дел, которые вы должны выполнять; настроить процедуры для их завершения. Через некоторое время это становится для вас второй натурой, и вы делаете это, не задумываясь.

      Независимо от того, над чем вы работаете, у вас будут небольшие задачи, которые необходимо выполнить, но которые могут отнять у вас много времени; больше времени, чем они заслуживают. Самый простой способ обойти это — превратить их в рутину.

      Рутины улучшают концентрацию, потому что они гарантируют выполнение этих необходимых небольших задач и; они позволяют выполнять эти задачи с минимальными затратами энергии. Чем более рутинным становится что-то, тем меньше стресса и напряжения оно вызывает у вас.

      Снижение стресса и напряжения всегда приводит к улучшению концентрации.Рутины полезны в этом отношении, поскольку они позволяют вам выполнять важные небольшие задания с минимальными усилиями. Это освобождает ваши ресурсы для более сложных задач, которые вы должны выполнить.

      ​Сопутствующие

      ​В качестве простого примера того, как распорядок дня может вам помочь, прочитайте – Вечерняя рутина – закончите день правильно.

      Я создал БЕСПЛАТНЫЙ отчет под названием «Улучшите свое внимание; Повысьте свою производительность». Он делает именно то, что написано на обложке.


      Получите БЕСПЛАТНУЮ копию здесь

      7. Ничего не делать

      Существует тенденция думать, что вы должны реагировать на все. Это не тот случай. Ежедневно за ваше внимание борется множество дел, и вы никогда не сможете выполнить их все. Поэтому вам нужно сосредоточить свое внимание на важных вещах. Смиритесь с тем, что некоторые вещи придется отменить; что это неважно для вас, и поэтому вам не нужно ничего с этим делать.

      Электронная почта — небольшой, но прекрасный пример этого. Подумайте о количестве получаемой вами электронной почты, которая не требует от вас каких-либо действий с ней. Если вы находитесь в верхней части своей электронной почты, вы поймете, что большая часть электронной почты требует только нажатия клавиши удаления. С улучшенной концентрацией вы понимаете, что именно вы, а не кто-то другой, решаете, когда и как вам действовать.

      Чтобы оставаться сосредоточенным, вы должны взять на себя ответственность за свой день. Вы не можете позволить другим диктовать, что вам делать и когда.Даже если вы наемный работник, если вы действительно думаете об этом, у вас все равно будет большая свобода в том, как вы управляете своим днем, то есть что вы делаете в любой момент времени.

      К сожалению, большинство людей не распоряжаются своим днем. Они отвечают на телефон каждый раз, когда он звонит; они отвечают на каждое электронное письмо, как только получают его. Когда дело доходит до решения, какое задание будет выполнено следующим, вопрос заключается в том, чтобы служить тому, кто кричит громче всех.

      Если вы планируете свой день так, как описано выше; вы не только отдаете приоритет неправильным вещам.На самом деле вы потратите много времени на выполнение задач, которые вам вообще не следует делать.

      Суровая реальность жизни такова, что вы никогда не сможете делать все, что вам хотелось бы. Вы, конечно, никогда не сможете делать все то, что другие хотели бы, чтобы вы делали.

      ​Вам нужно изменить свое мышление. Когда на вашем пути появляется новая задача, не спрашивайте « Когда я это сделаю?» . Спросите «Должен ли я делать это?» Вы найдете много других задач, которые вам не следует делать, и с этими задачами; если вы не можете делегировать или отдать их на аутсорсинг; правильный ответ — ничего не делать.

      Похожие

      ​Если вам нужна помощь, чтобы изменить свое мышление, ознакомьтесь с Сила выбора: как запрограммировать себя на успех .

      Иногда самое продуктивное, что вы можете сделать, это ничего не делать.

      Нажмите, чтобы твитнуть

       8. Просто начните

      На этапе планирования легко запутаться. Вы хотите сделать все идеально, поэтому обдумываете каждую деталь в надежде, что сможете устранить все проблемы.Реальность так не работает. Если вы ждете совершенства, вы все равно будете ждать в свой последний день. Помните, как только вы начали, у вас есть что-то, что вы можете пересматривать и корректировать, но если вы не начнете, вам будет нечего пересматривать.

      Например, если мне нужно написать важное электронное письмо, я просто сосредотачиваюсь на том, чтобы сначала написать быстрый черновик. После того, как черновик написан, я могу просмотреть его и внести необходимые правки перед отправкой. Это намного быстрее, чем ждать совершенства, прежде чем действовать.

      Крупные проекты могут быть одной из основных причин отвлечения внимания и прокрастинации. В конечном итоге вы думаете о размере проекта, и это создает ощущение перегруженности, из-за которой вы можете отложить начало.

      ​Вместо того, чтобы ошеломляться размером проекта; просто выберите небольшую задачу и начните. Как только вы начнете, вы начнете наращивать уверенность и импульс. С каждой маленькой частью проекта, который вы завершите, вы будете более заинтересованы в его завершении.Чтобы оставаться сосредоточенным, вам нужно перестать думать обо всем проекте и просто сосредоточиться на том, что вы можете сделать в ближайшее короткое время. Просто съешьте слона, по кусочку за раз.

      ​Связанные

      ​Чтобы улучшить свою концентрацию и организованность, ознакомьтесь с Руководством современного профессионала по организации и концентрации внимания.

      ​Заключение

      ​Улучшение концентрации внимания заключается не только в том, чтобы делать больше. Улучшенная фокусировка гарантирует, что вы знаете, куда направить свое внимание, чтобы достичь наилучшего возможного результата.Повышение эффективности может быть очень полезным, но только в том случае, если оно произойдет после того, как вы сосредоточитесь на самых важных делах и избавитесь от второстепенных задач. Улучшенная фокусировка позволит вам предотвратить попадание неважных задач в ваш список задач, чтобы вы могли сосредоточиться исключительно на тех действиях, которые помогут вам достичь желаемых результатов. Следуйте 8 советам, перечисленным выше, и вскоре вы почувствуете силу улучшенной концентрации в своей жизни.

      Сосредоточьтесь на результатах, а не на результате

      Дает ли ваш сегодняшний список дел полное представление о масштабах вашей работы? Точно ли он отражает обязанности, которые вы несете, и влияние, которое вы оказываете — как на вашу команду, так и на вашу организацию в целом?

      Вероятно, нет, и это нормально.

      Ваша работа — это больше, чем список дел. Как и ваша команда.

      Но вы относитесь к ним как к спискам дел или людям?

      Если вы следуете многим базовым советам по управлению командой и делегированию полномочий, возможно, вы больше внимания уделяете результату, а не результату. Это означает, что этот совет часто фокусируется на управлении действиями, задачами и делами. Отдельные действия, такие как заполнение отчета или разработка черновика.

      И хотя это определенно важно и является отличным местом для начала делегирования, это определенно не место, где можно заканчивать свои усилия.

      В конце концов, как лидер, вы захотите перейти от концентрации только на результатах к управлению результатами и решениями. Давайте поговорим о том, как вы можете это сделать.

      Начало работы

      Разница между выходом и результатом

      Итак, в чем разница между этими двумя очень похожими терминами и как это влияет на то, как вы управляете своей командой?

      Короче говоря, результаты — это «что», действия и действия, которые вы делаете, а результаты — это «почему», причина, по которой вы делаете эти действия.Как описывает это консультант по лидерству Эшли Кокс: «Я рассматриваю результаты как конкретные цифры, данные и показатели ведения бизнеса, а результаты — это нематериальные результаты и человеческие аспекты».

      Результаты будут заключаться в большем влиянии вашей команды на вашу компанию, клиентов и миссию. Результаты связаны с тем, почему существует ваша компания или отдел. Другими словами, результаты имеют довольно большое значение.

      Но они никогда не происходили без вывода.

      Например, отношения с клиентами имеют решающее значение для многих предприятий электронной коммерции и розничной торговли, которые полагаются на постоянных клиентов.

      Ежедневная продукция маркетинговой команды этой компании — это такие вещи, как рекламная графика, копии электронной почты и другие результаты или части залога. Это не обязательно связано с миссией компании по созданию отношений. Но управляемый и выполненный хорошо, результатом этого результата является маркетинговая кампания, которая создает новое количество отношений с клиентами и продаж.

      С обоими терминами вы смотрите на одну и ту же картинку с разных расстояний. Результатом является большая картина, уменьшенный вид, а вывод — это вид крупным планом, который позволяет увидеть отдельные пиксели или мазки краски, компоненты, составляющие целое.

      Почему вы должны управлять результатами в дополнение к продуктам

      Хорошие лидеры управляют результатами своей команды, но великие также связывают это с желаемыми результатами.

      По сути, представление результатов вашему руководству может помочь задать направление, мотивацию и ясность для вашей команды. Все это работает вместе, чтобы повысить как удовлетворенность команды, так и производительность в прекрасном сценарии «выиграл/выиграл».

      Простое делегирование результатов и передача задач — это изолированный способ работы с вашей командой, как в межличностном, так и в стратегическом плане.

      «Перемещая наше внимание на результаты, — объяснила Эшли, — мы открываемся для лучшего взаимодействия с нашими командами, оцениваем, что мы делаем хорошо, а где не дотягиваем, и получаем возможность учиться и расти вместе.»

      И какое это имеет значение? Она добавила: «Когда наши команды чувствуют себя более связанными, они больше вовлечены в свою работу. Когда они более вовлечены, они прилагают к вам больше усилий, чем вы ожидаете. И когда ваша команда приложит все усилия, вы не только добьетесь поставленных целей, но и сможете снести их с ног.

      Помимо вовлечения и мотивации ваших сотрудников, это также может помочь вам не сбиться с пути, заставляя вас связывать результаты с более крупной бизнес-целью. Слишком легко быть настолько сосредоточенным на результате, что вы забываете сделать паузу и подумать о его эффективности, что является важным моментом размышлений для Эшли: «Когда мы как лидеры сосредотачиваемся исключительно на управлении результатами, мы отказываем себе в самой важной части успешного бизнеса. – человеческий фактор».

      Вы можете добиться многого, но человеческое мышление и рассудительность необходимы для того, чтобы ваши достижения служили большей цели.

      Как начать измерять результаты в дополнение к результатам

      Как я уже говорил ранее, очень хорошие советы по управлению часто сосредоточены на управлении результатами. Это потому, что они важны. В конце концов, именно так достигаются результаты. Но когда вы хотите повысить уровень своих лидерских качеств и вовлеченности своей команды, важно не ограничиваться этими ежедневными задачами и результатами.

      Когда это происходит, важно осуществлять стратегический переход, чтобы вы и ваша команда не упускали из виду свои краткосрочные рутины, поскольку вы начинаете чаще смотреть на общие результаты.

      Начало работы

      Вот несколько советов по руководству этой сменой:

      1. Руководствуйтесь прозрачностью и целеустремленностью

      Когда вы впервые начнете привлекать внимание своей команды к результатам, сообщите им, почему. Включите их в процесс сопоставления результатов с результатами и объясните цель проекта.

      Одно из больших преимуществ сосредоточения внимания на результатах, а не на результатах, заключается в том, что это позволяет сотрудникам чувствовать себя более связанными с компанией, ее результатами и ее миссией. Но только тогда, когда они полностью включены в процесс.Так что чем раньше вы их заведете, тем лучше.

      2. Начните с постановки целей

      Постановка целей в команде — отличное упражнение для начала нового взгляда на управление. Во время разговоров о постановке целей вы вынуждены учитывать как обязанности и деятельность вашей команды, так и более важные цели, достижению которых они способствуют.

      Если вы не знаете, как руководить постановкой целей вашей команды, к счастью, есть несколько фреймворков, на которые вы можете положиться за помощью. Многие популярные методы постановки целей, такие как OKR и S.М.А.Р.Т. цели, попросите вас соединить результаты и результат.

      Например, упражнения OKR просят вас связать результаты, такие как общие бизнес-цели, с ощутимыми, ориентированными на результат результатами. Проходя через них, вы будете «переводить» каждый более крупный результат в то, что для него требуется, вместо того, чтобы смотреть только на результат.

      Это не обязательно должно быть сложное мероприятие для всей команды, выполненное на выездном ретрите. Постановка целей может быть просто еще одним разговором во время регулярных обзоров производительности ваших сотрудников.

      3. Выберите количественные показатели для отслеживания

      Ключевым моментом в соединении результатов с более крупными результатами является возможность видеть результаты. Это не всегда возможно изо дня в день. Либо вы работаете над более крупным проектом, где небольшой прогресс не сразу заметен, либо влияние вашей команды не является ощутимым, что можно увидеть, как в случае со многими работниками умственного труда.

      Количественные показатели, отражающие результаты, над которыми вы работаете, делают прогресс более заметным и помогают поддерживать мотивацию вашей команды.

      Например, отделу продаж потребуется отслеживать показатели, ориентированные на результат, такие как достижение целей по продажам и полученный доход. Но эти цели не возникают на пустом месте. Чтобы убедиться, что они происходят, и держать вашу команду на правильном пути, отслеживание выходных данных может помочь визуализировать прогресс. В такой области, как поддержка клиентов, где успех менее напрямую связан с долларами, рассмотрите метрики, ориентированные на результат, такие как сокращение времени ожидания клиентов, чтобы работать над более важными результатами повышения удовлетворенности клиентов и укрепления репутации вашего бренда..

      4. Регулярно проверяйте прогресс

      Наконец, убедитесь, что и вы, и ваши сотрудники регулярно анализируете результаты, в идеале вместе.

      Мы уже упоминали обзоры производительности. Это прекрасная возможность обсудить долгосрочные результаты с членами вашей команды один на один. Чтобы сотрудники не слишком увязли в выводах, вы можете использовать обзоры для установки и проверки индивидуальных целей, а также того, как роль сотрудника связана с общей картиной компании.

      В дополнение к обзорам, вы должны как минимум раз в неделю проверять свою команду вне этого. Это ваш шанс просмотреть прогресс команды в достижении более высоких результатов, помимо ваших текущих стендапов или схваточных встреч для обсуждения результатов.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.