Низкий уровень эмоционального интеллекта что это значит: Как узнать, что у вас низкий уровень эмоционального интеллекта, и что с этим делать

Содержание

Как узнать, что у вас низкий уровень эмоционального интеллекта, и что с этим делать

Вопросы для самопроверки

1. Адекватен ли я в оценке своих возможностей?

Наверняка вам встречались очень скучные люди, которые искренне считают, что у них отличное чувство юмора. Или графоманы, утверждающие, что они прекрасные писатели или журналисты. Или фотографы, делающие снимки, которые нравятся только им самим, а остальные просто не понимают художника… С большой долей вероятности это люди с низким уровнем EQ.

Хорошо развитый эмоциональный интеллект предполагает, что человек хорошо знает свои сильные и слабые стороны, развивает достоинства и борется с недостатками, которые мешают жить не только ему, но и окружающим.

Чтобы наверняка распознать человека с низким уровнем эмоционального интеллекта, скажите ему, что он не понимает чувств других людей. В ответ последует заявление, что он лучший эмпат, чем вы и все окружающие вместе взятые.

Признак низкого уровня EQ: вы часто ощущаете, что вас не понимают и не ценят, не признают заслуг, несправедливо критикуют, неправильно оценивают.

2. Много ли я критикую?

Обладатели низкого уровня EQ, как правило, очень критичны по отношению к другим. Призыв понять и простить — не для них. Они раздражаются, когда их просят войти в положение, быть снисходительным, любят осуждать и раздавать советы.

Как правило, люди с низким уровнем эмоционального интеллекта считают, что другие слишком чувствительны (потому что они не чувствуют то же самое). Могут пошутить за гранью, в неподходящий момент, высмеять недостатки: обычно это делается якобы во благо, чтобы раскрыть глаза на правду. Они не осознают, что таким образом могут сделать человеку хуже, усилить его боль, сделать несчастным.

Причина проста: люди с низким уровнем EQ не понимают, что чувствуют другие.

Признак низкого уровня EQ: если человек реагирует на вашу шутку болезненно, вы делаете вывод, что он слишком эмоционален, придаёт слишком большое значение глупостям. Если от вас просят проявления эмоций в ответ, это вызывает досаду, раздражение, злость.

3. Принимаю ли я чужую точку зрения?

Ещё одна особенность обладателей низкого EQ — любовь к спорам и негибкость. Такие люди настолько искренне уверены в своей правоте, что переубедить их невозможно. Они отказываются принимать аргументы, отличные от их точки зрения, считают их заведомо лживыми.

Признак низкого уровня EQ: вы часто заводите спор на пустом месте (поводом может стать что угодно) и всегда требуете от оппонента предоставить большое количество аргументов. В словесную битву вовлекается множество людей: друзья, близкие и коллеги. Спор зачастую становится эмоционально выматывающим для всех сторон.

4. Обвиняю ли я других в своих ошибках?

Неумение управлять своими чувствами часто приводит к эмоциональным вспышкам. Человеку, который имеет более высокий уровень EQ, проще их не допускать, ведь он понимает, что происходит с ним, и старается контролировать эмоции.

Но совершенно иная картина у тех, кто обладает низким уровнем EQ. Контролировать то, что ты не понимаешь, очень сложно. Поэтому окружающие, имеющие более развитый эмоциональный интеллект, оценивают такие вспышки как неадекватность.

Признак низкого уровня EQ: вы обычно вините в своём неадекватном поведении не себя, а других людей или какие-то обстоятельства. Это происходит инстинктивно, так как вы не осознаёте, что сами стали причиной эмоциональной вспышки. Вы уверены, что выбора у вас не было, а окружающие просто этого не понимают. Из-за этого вы чувствуете себя жертвой, вам обидно.

5. Скрываю ли я свои истинные эмоции?

Особенность людей с низким уровнем EQ — неспособность справиться с ситуациями, которые вызывают сильные эмоции. Они стараются их избегать. А потому скрывают свои истинные эмоции от других.

Признак низкого уровня EQ: вам сложно поддерживать дружеские и любовные отношения. Вас раздражает необходимость идти на уступки и искать компромиссы, считаться с мнением человека рядом. Вы не находите в себе чувства сострадания, вам сложно понять, как именно можно и нужно поддерживать близкого человека.

6. Могу ли я поставить себя на место другого?

Здесь всё просто: так как при низком уровне эмоционального интеллекта человек не понимает ни свои, ни чужие эмоции, он лишён эмпатии. При этом в некоторых случаях он может попытаться сопереживать (например, его могут растрогать бездомные котята и щенки). Но в отношениях с людьми всё иначе.

Признак низкого уровня EQ: вы никогда не задумываетесь, что бы чувствовали, какие эмоции переживали, оказавшись на месте другого человека.

Ещё несколько особенностей людей с низким уровнем EQ

  • Им неинтересны люди, они не хотят понять, каков их характер, что скрывается за поступками.
  • Они испытывают негативные эмоции, но зачастую не могут понять их причину.
  • Они сосредоточены на себе, не всегда замечают, что другие нуждаются в помощи.
  • Они боятся ошибок и не делают из них выводы, тяжело приходят в себя после неудачи, часто зацикливаются на промахах, занимаются самобичеванием.
  • Они не доверяют интуиции, считают, что это глупо.
  • Они плохо адаптируются к новым условиям, не любят перемены.
  • Они не умеют слушать и слышать.

Для того чтобы определить уровень своего эмоционального интеллекта, также можно пройти тест, разработанный психологом Николасом Холлом.

Как развить эмоциональный интеллект

  • Изучите себя. Для этого вам нужно на протяжении определённого времени (например, недели) записывать события и то, какие эмоции они у вас вызвали. Пишите обо всём: с какими чувствами проснулись утром, что ощущаете, когда выпьете первую чашку кофе, едете на работу, получаете нагоняй от начальника, встречаетесь с друзьями и так далее.
  • Определите, как ваш организм реагирует на разные эмоции. Чувствуете ли вы бабочек в животе, когда влюблены? Как ведёте себя во время стресса: вам хочется плакать или, напротив, крушить всё вокруг? Что происходит, когда вы устаёте? Каково послевкусие сильных эмоций, которые вы испытали?
  • Найдите связь между эмоциями и вашим поведением. К примеру, если вы раздражены, то переносите негатив на того, кто рядом. Или, если вам стыдно, вы предпочитаете ни с кем не общаться. Проанализируйте эту взаимосвязь и определите для себя, что бы вы хотели изменить.
  • Найдите свой источник положительных эмоций. Это может быть посещение любимого кафе, вкусный кофе, улыбка ребёнка, красивый вид из окна, прогулка по лесу. Это будет ваш неприкосновенный запас для тех случаев, когда потребуется позитивная подпитка. Станьте оптимистом.
  • В общении с другими людьми будьте максимально открытыми и спокойными. Чётко аргументируйте свою позицию, но не давите.
  • Чтобы научиться принимать другую точку зрения, попробуйте проанализировать, к примеру, телевизионные дебаты. Встаньте на сторону одного оппонента, а затем другого.
  • Развивайте эмпатию: чаще ставьте себя на место других, пытайтесь представить, какие эмоции испытывает человек, как ему можно помочь.
  • Интересуйтесь другими людьми, их мнением, позицией. Попробуйте угадывать их эмоции по жестам, мимике, голосу.
  • Определите, как вы сами действуете на людей. Раздражаете или радуете? Нервируете или успокаиваете? Вы можете задать этот вопрос близким людям, но не расстраивайтесь из-за неприятных ответов. Всегда есть возможность это исправить.
  • Помните: когда вы начнёте понимать модели своего поведения, контролировать его станет проще. Вы сможете не поддаваться эмоциям, а осознанно решать, как именно поступать в том или ином случае.

Читайте также 🧐

11 признаков того, что у вас низкий уровень эмоционального интеллекта

Когда мир впервые узнал об эмоциональном интеллекте (EQ), это открытие сыграло роль недостающего звена в целом ряде исследований: люди со средними показателями IQ в разы превосходили людей с высокими показателями в 70 процентах случаев. Эта аномалия вызвала серьезные вопросы к концепциям, которые ставили IQ основным источником успеха.

Десятки исследований показали, что именно эмоциональный интеллект является критически важным фактором, который выделяет лучших сотрудников на фоне остальных. Эта взаимосвязь настолько высока, что 90 процентов лучших работников имеют высокие показатели эмоционального интеллекта.

«Нет никаких сомнений в том, что эмоциональный интеллект – более редкий навык, чем книжный интеллект, но мой личный опыт говорит о том, что этот навык гораздо важнее на пути к становлению лидером. Вы просто не можете пройти мимо него», — Джек Велч

Эмоциональный интеллект – это нечто неосязаемое, что есть в каждом из нас. Он влияет на то, как мы управляем своим поведением, как ориентируемся в сложных социальных взаимоотношениях и как принимает личные решения для достижения позитивных результатов.

Несмотря на всю важность эмоционального интеллекта, его неуловимая природа существенно усложняет понимание вашего личного уровня EQ и способов, которыми вы могли бы его повысить. Вы всегда можете пройти научно подтвержденный тест, вроде того, который идёт вместе с книгой «Эмоциональный интеллект 2.0».

К сожалению, качественные (научно подтвержденные) тесты EQ не бесплатны. Поэтому я проанализировал данные, полученные TalentSmart во время исследования более миллиона людей, чтобы определить, какое поведение является показателем низкого уровня эмоционального интеллекта. И эти типы поведения вам следует немедленно устранить из своего репертуара.

1. Вы легко впадаете в стресс

Когда вы накапливаете ваши чувства, они быстро выстраиваются в плотное ощущение напряжения, стресса и отчаяния. Нереализованные эмоции нагружают разум и тело. Ваши навыки эмоционального интеллекта помогают вам избегать стрессовых ситуаций, вовремя замечая их и стараясь не доводить конфликты до предела.

Люди, которые не умеют пользоваться своим эмоциональным интеллектом, склонны к неумению управлять своим собственным настроением. Они вдвое чаще испытывают отчаяние, депрессию, употребляют наркотики и алкоголь и даже задумываются о суициде.

2. Вы испытываете проблемы с самоутверждением

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют находить баланс между хорошими манерами, сочувствием, добротой и способностью к самоутверждению и установлению границ. Эта тактическая комбинация является идеальным способом справляться с конфликтами. При столкновении большинство людей занимают пассивную или агрессивную позицию. Люди с развитым эмоциональным интеллектом сохраняют баланс и сохраняют контроль, фильтруя свои эмоциональные реакции. Это позволяет им нейтрализовать сложных и токсичных людей, не делая из них собственных врагов.

3. У вас ограниченный эмоциональный словарный запас

Все люди испытывают эмоции, но лишь немногие могут чётко описать, что именно они чувствуют. Наше исследование показало, что только 35 процентов людей могут сделать это, что крайне критично, потому как неозвученные эмоции зачастую приводят к недопониманию, что, в свою очередь, ведёт к иррациональным выборам и контрпродуктивным действиям. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта управляют своими эмоциями, потому что они понимают их, и они используют широкий словарный запас, чтобы описывать свои чувства. В то время как многие люди описывают своё состояние простым «плохо», люди с развитым эмоциональным интеллектом могут указать, что они ощущают себя «раздраженными», «разочарованными», «подавленными» или «обеспокоенными».

Чем более специфичное слово вы сможете выбрать, тем лучше вы дадите понять, что вы испытываете в данный момент, что послужило тому причиной и как вам с этим справиться.

4. Вы делаете быстрые предположения и рьяно из защищаете

Люди с недостатком эмоционального интеллекта быстро выстраивают собственное мнение и поддаются под натиском предубеждений, из-за чего они обращают внимание только на свидетельства, которые подтверждают их точку зрения, а все остальные факты оставляются проигнорированными. В большинстве случаев они спорят до тошноты, чтобы другие поддержали их точку зрения. Такой тип мышления особенно опасен для лидеров в тех случаях, когда их необдуманные идеи становятся стратегией для целой команды. Люди с развитым эмоциональным интеллектом долго обдумывают свои мысли, потому что они знают, что их первоначальное мнение могло быть вызвано эмоциями. Они дают себе время на размышления, чтобы тщательно проработать идею и определить её возможные последствия. Затем они сообщают о своих идеях другим самым эффективным способом, уделяя внимание чужому мнению.

5. Вы таите обиды

Негативные эмоции, которые идут рука об руку с обидами – это, по сути, реакция на стресс. Одно лишь обдумывание таких ситуаций вводит ваш организм в режим бей-или-беги – древний механизм выживания, который ставит перед вами выбор: встать и сражаться или бежать далеко в горы, чтобы не столкнуться с проблемами. Когда угроза только надвигается, такая реакция невероятно важна для вашего выживания, но, когда угроза становится моментом прошлого, обида может опустошить ваш организм и вызывать негативные последствия для вашего здоровья в будущем. Исследователи из Университета Эмори показали, что сохранение стресса приводит к повышенному кровяному давлению и проблемам с сердцем. Затаенные обиды означают, что вы сохраняете стресс, поэтому люди с развитым эмоциональным интеллектом стараются избежать этого любой ценой. Умение забыть об обидах не только заставляет вас чувствовать себя лучше, но также и улучшает ваше здоровье.

6. Вы не отпускаете свои ошибки

Люди с развитым эмоциональным интеллектом сохраняют дистанцию между собой и своими ошибками, но не забывают о них. Сохраняя свои ошибки на безопасном расстоянии, чтобы о них можно было вспомнить при необходимости, они сохраняют возможность адаптироваться и улучшиться для будущего успеха. Данный навык требует высокого уровня самосознания, чтобы пройти по канату между зацикливанием и воспоминаниями. Слишком долгое зацикливание на собственных ошибках заставляет вас беспокоиться и делает вас стеснительными, но забыть об ошибках – значит рискнуть повторить их вновь. Секрет сохранения баланса лежит в вашей способности превратить провал в возможность для улучшения. Это создаёт задел для возвращения в строй каждый раз, когда вы испытываете провал.

7. Вы часто чувствуете недопонимание

Когда вы испытываете недостаток эмоционального интеллекта, вам сложно определить, как вас понимают другие люди. Вы чувствуете недопонимание, потому что вы не доносите свой посыл таким способом, чтобы люди могли его понять. Даже с большой практикой люди с развитым эмоциональным интеллектом знают, что они не всегда доносят свои идеи идеально. Они отслеживают моменты, когда люди не понимают их идей, улучшают свой подход и затем объясняют свои идеи в более понятном виде.

8. Вы не знаете о собственных «спусковых крючках»

У каждого человека имеются собственные «спусковые крючки» — ситуации и люди, которые заставляют их вести себя импульсивно. Люди с развитым эмоциональным интеллектом изучают свои «спусковые крючки» и используют эти знания, чтобы обходить ситуации и людей, чтобы не сорваться на них.

9. Вы не злитесь

Эмоциональный интеллект вовсе не говорит о том, что вам всегда нужно быть милым; он говорит о том, что вам нужно управлять собственными эмоциями, чтобы достигать самых лучших результатов. Иногда для этого необходимо продемонстрировать людям, что вы огорчены, грустны или разочарованы. Постоянное сокрытие своих эмоций под маской счастья и позитива – это не умный и не продуктивный выбор. Люди с развитым эмоциональным интеллектом проявляют свои негативные и позитивные эмоции, ориентируясь на ситуации, в которых они находятся.

10. Вы обвиняете других людей в том, как вы себя чувствуете

Источник эмоций находится внутри человека. Существует огромный соблазн обвинить в своём плохом настроении других людей, но именно вы должны взять ответственность за свои эмоции. Никто не может заставить вас испытывать то, чего вы сами не хотите. Иное мнение лишь тянет вас на дно.

11. Вас легко обидеть

Если у вас есть четкое понимание того, кем вы являетесь, другим людям довольно сложно сделать или сказать что-то такое, чтобы вывести вас из себя. Люди с развитым эмоциональным интеллектом уверенны в себе и открыты миру, что создает довольно сильный защитный слой. ВЫ даже можете смеяться над собой или дать другим людям посмеяться над вами, потому что в собственной голове вы можете провести линию между юмором и деградацией.

Подводя итоги

В отличие от IQ, ваш эмоциональный интеллект довольно податлив. Постоянно практикуя новые виды эмоционального поведения, ваш мозг выстраивает в голове дорожки, необходимые для того, чтобы сделать из этого поведения привычку. Вместе с постоянным использованием этих новых видов поведения ваш мозг уничтожает связи со старым поведением. Уже в скором времени вы начнете отвечать окружающим, используя свой эмоциональный интеллект, даже не замечая этого.

Travis Bradberry, entrepreneur.com. Перевод: Артемий Кайдаш

Что такое ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ (EQ)

Эмоциональный интеллект (EQ или коэффициент эмоционального интеллекта

) – это специальный  показатель способностей человека контролировать собственные эмоции.

 

 

Что такое ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ – значение, определение простыми словами.

 

Простыми словами, Эмоциональный интеллект – это способность человека, правильно понимать собственные мысли и эмоции, а так же контролировать и использовать их как инструмент для налаживания отношений, улучшения коммуникативных навыков, решения всевозможных конфликтов и так далее. Показатель эмоционального интеллекта EQ, является подобным инструментом измерения, как и IQ – показатель интеллекта человека. Хотя стоит отметить, что, как и к показателю IQ, так и к EQ у научного сообщества есть свои вопросы и претензии. Далеко не все согласны с тем, что тесты и их оценки способны действительно отражать реальную картину как интеллектуального, так и эмоционального потенциала/состояния человека.

 

 

Проявление эмоционального интеллекта в обычной жизни.

 

Описывая возможные проявления EQ в обычной повседневной жизни, в первую очередь стоит обратиться к трудам авторитетного американского исследователя и психолога Дэниела Гоулмана, где приводится ряд простейших примеров. Итак, вот несколько из них:

 

 

Вы размышляете о собственных чувствах и эмоциях.

 

По сути, вы начинаете некий процесс самосознания, при этом задавая себе подобные вопросы:

 

  • Что я чувствую?
  • Насколько хорошо я понимаю и контролирую свои эмоции?
  • Что влияет на мои эмоции и в следствии на мои поступки?
  • В чем мои сильные и слабые стороны (в эмоциональном плане)?

 

Вы делаете остановки, чтобы подумать.

 

Прежде чем что-то сказать или сделать, вы осознано берете «паузу», чтобы проанализировать собственное эмоциональное состояние и уже на основании выводов совершаете обдуманное действие. Подобная практика, «взять передышку или минуту на размышления», довольно часто спасает от импульсивных решений, не сулящих ничего хорошего в будущем.

 

Вы стремитесь держать свои мысли и эмоции под контролем.

 

Не секрет, что абсолютный контроль над собственными мыслями и эмоциями, это вещь практически недостижимая, и все же, контролировать реакции и внешние проявления люди вполне способны. К примеру: в конфликтной ситуации, вы не начинаете орать и истерить бегая по комнате размахивая руками, а стараетесь успокоиться, и перейти к рациональному и конструктивному решению проблемы, несмотря на бушующую внутри бурю эмоций.

 

На самом деле, подобных примеров проявления EQ огромное множество, и если вы задумаетесь, то и сами сможете привести несколько, так что не будем на этом останавливаться.

 

 

Значимость и влияние эмоционального интеллекта на жизнь человека.

 

Вы когда-либо задумывались над тем, почему одни люди становятся успешными, а другие — нет? Конечно, на результат влияет огромное количество факторов, но вы не могли не заметить одну интересную деталь: успешные люди, это далеко не всегда самые умные люди. И тут все достаточно просто, далеко не все люди с высоким показателем IQ, способны справляться с различными жизненными сложными ситуациями. Многие действительно гениальные в интеллектуальном плане личности, начисто не умеют справляться с собственными эмоциями. Из-за чего, собственно, и не могут проложить себе путь к успешной жизни. А вот при наличии хотя бы среднего уровня IQ и хорошего показателя EQ, при должном старании, человек потенциально имеет хорошие шансы на успех. Из этого можно сделать вывод, что помимо «прокачки» своего интеллекта, стоит также обращать внимание на способность управлять собственными эмоциями. Подобное умение благоприятно скажется на вашей стрессоустойчивости, коммуникативных навыках, мотивации и харизме в целом.

 

 

Из чего состоит эмоциональный интеллект человека?

 

Эмоция — это широкий спектр наблюдаемых форм поведения, выраженных чувств и изменений в состоянии души и тела. Чувства, эмоции, наши симпатии и антипатии придают смысл нашей жизни и заставляют нас быть счастливыми или несчастными, довольными или неудовлетворенными. Интеллект — это способность приобретать и применять знания и навыки. Эмоциональный интеллект — это способность успешно общаться с другими людьми. Понимая собственные чувства, люди могут понимать и оценивать других. Согласно Дэниелю Гоулману, существует пять основных элементов эмоционального интеллекта, это:

 

  1. Сознание.
  2. Самоконтроль.
  3. Мотивация.
  4. Эмпатия.
  5. Социальные навыки.

 

 

А теперь об этом всем, немного подробней:

 

Самосознание.

 

Самосознание – это способность распознавать эмоцию в том виде, в каком она «происходит», что является ключом к вашему EQ. Развитие самосознания требует способности прислушаться к вашим истинным чувствам. Если вы правильно оцениваете свои эмоции, вы можете управлять ими.

 

Основными элементами самосознания являются:

 

  • Эмоциональное осознание. Ваша способность распознавать свои эмоции и их влияние;
  • Самоуверенность. Уверенность в своей самооценке и способностях.

 

Самоконтроль.

Люди часто плохо контролируете эмоции. Тем не менее, можно контролировать, как долго будет длиться эмоция. Используя ряд техник для смягчения негативных эмоций, можно сократить длительность таких эмоций как гнев, беспокойство или депрессия. Некоторые из этих методик включают в себя пересмотр ситуации в более позитивном свете, длительную прогулку, медитацию или молитву. Самоконтроль включает в себя:

 

  • Самоконтроль. Управление разрушительными импульсами;
  • Достоверность. Поддержание стандартов честности и целостности;
  • Ответственность. Взять на себя ответственность за свои действия;
  • Адаптивность. Обработка изменений с гибкостью;
  • Инновации. Быть открытым для новых идей.

 

 

Мотивация.

Чтобы мотивировать себя на любое достижение, нужны четкие цели и позитивный настрой. И даже если у вас предрасположенность к негативному отношению, вы можете с усилием и практикой научиться мыслить более позитивно. Если вы улавливаете негативные мысли по мере их появления, вы можете перефразировать их в более позитивном ключе, что поможет вам достичь ваших целей. Мотивация состоит из:

 

  • Достижение совершенства. Ваше постоянное стремление себя улучшить или соответствовать стандартам совершенства;
  • Инициатива. Готовимся действовать по возможности;
  • Оптимизм. Постоянно преследуем цели, несмотря на препятствия и неудачи.

 

Эмпатия.

 

Способность понимать, что люди чувствуют, важна для успеха в вашей жизни и карьере. Чем более умело вы будете распознавать чувства других людей, тем лучше вы сможете контролировать передаваемые им эмоциональные сигналы. (Подробней про эмпатию, можно прочитать – тут.)

 

Социальные навыки.

 

Развитие хороших навыков межличностного общения равносильно успеху в вашей жизни и карьере. Возьмем, к примеру, карьеру. В современном мире, у всех есть непосредственный доступ к техническим знаниям. Таким образом, «навыки работы с людьми» стали еще важнее, потому что вы должны обладать высоким EQ, чтобы лучше понимать, сопереживать и вести переговоры с другими в глобальной экономике. Среди наиболее полезных навыков:

 

  • Влияние. Владение эффективной тактикой убеждения.
  • Связь. Отправка понятных и четких меседжей.
  • Лидерство. Вдохновляющие и руководящие группы и люди.
  • Вариативный катализатор. Инициирование или управление изменениями.
  • Управление конфликтами. Понимание, ведение переговоров и разрешение разногласий.
  • Коллаборация и сотрудничество. Работать с другими для достижения общих целей.

 

 

10 факторов, которые свидетельствуют о высоком уровне эмоционального интеллекта.

 

  1. Открытость. Честное представление о том, что вы знаете, и принятие того, чего вы не знаете, открывает возможности для перемен и новых впечатлений. Это может быть признаком высокого уровня эмоционального интеллекта, что также расширяет возможности, которые влияют на IQ человека.
  2. Способность сформулировать свои чувства. Недостаточно просто знать свои эмоции. Люди с высоким EQ умеют описать их другим. Это общение является ключевым моментом при работе с другими людьми, которые все еще изучают свои эмоциональные триггеры и как с ними справляться.
  3. Высокий уровень эмпатии. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта не только понимают и передают свои собственные чувства, но и активно стремятся понять эмоции других людей, что, в свою очередь, уменьшает драму, вызванную недопониманием.
  4. Наблюдательность. Люди у которых развит эмоциональный интеллект, искренне интересуются окружающими их людьми. Они постоянно заинтересованы поведением и реакцией людей, что собственно и развивает упомянутую выше эмпатию.
  5. Умение подать пример. Как правило, люди с высоким показателем EQ не просто говорят людям, что нужно делать, а показывают это на примерах.
  6. Активный слушатель. Также свидетельством высокого показателя эмоционального интеллекта, является умение активно слушать собеседника. Вникать в суть разговора/проблемы и понимать собеседника.
  7. Личная мотивация. Личное развитие, является приоритетом для человека с высоким EQ. Такие люди наслаждаются процессом саморазвития и знают, что это дает им преимущество при преодолении препятствий.
  8. Умение быть полезным. Люди с высоким EQ помогают другим. Они вкладывают время и усилия в то, чтобы помочь людям любым способом – будь то помощь коллеге по работе или удержания дверей для незнакома.
  9. Баланс. В современном мире растет осознание необходимости баланса между работой и личной жизнью. Поскольку люди с высоким уровнем EQ очень самосознательны, они могут легко определить, что им нужно для достижения этого баланса.
  10. Честность. Честность высоко ценится людьми с высоким показателем эмоционального интеллекта.

 

 

Что свидетельствует о низком уровне EQ?

 

  • Частые споры. Поскольку люди с низким уровнем EQ не пытаются понять эмоции других, они часто начинают спорить, не задумываясь о том, что чувствуют другие.
  • Низкий уровень эмпатии. Люди с низким уровнем EQ часто совершенно не обращают внимания на чувства других людей. Они не понимают, что их супруги могут злиться на них или что их коллеги раздражены. Мало того, но они также очень раздражены тем, что другие люди ожидают, что они знают, что они чувствуют. Эмоции, как правило, раздражают людей с низким уровнем эмоционального интеллекта.
  • Думают, что другие люди слишком чувствительны. Люди с низким уровнем EQ могут шутить в неподходящее время. Например, они могут пошутить на похоронах или сразу после трагического события. Когда другие люди реагируют на подобные шутки, человек с низким уровнем EQ может подумать, что другие просто слишком чувствительны. Этим людям трудно понять эмоции других людей, поэтому неудивительно, что они не могут интерпретировать эмоциональный тон после таких событий.
  • Отказ слушать другие точки зрения. Люди с низким уровнем EQ чувствуют, что они правы и будут энергично отстаивать свою позицию, но отказываются слушать то, что говорят другие. Они часто пессимистичны и чрезмерно критически относятся к чувствам других людей.
  • Обвинять других в ошибках. Люди с низким уровнем эмоционального интеллекта плохо понимают, как их собственные эмоции могут привести к проблемам. Когда дела идут плохо, их первый инстинкт — обвинять других.
  • Внезапные эмоциональные вспышки. Способность контролировать эмоции, является одним из пяти важнейших компонентов эмоционального интеллекта. Люди с низким EQ, не часто пытаются понять и контролировать свои эмоции. У них могут быть неожиданные эмоциональные вспышки, которые кажутся неуправляемыми.
  • Трудность поддержания дружбы. Поскольку люди с низким уровнем EQ часто оказываются черствыми и бесчувственными, им трудно поддерживать дружбу. Тесная дружба требует взаимных уступок, обмена эмоциями, сострадания и эмоциональной поддержки, с которыми у людей с низким уровнем EQ — проблематично.

 

 

Как увеличить уровень эмоционального интеллекта?

 

  1. Используйте настойчивый стиль общения. Напористое общение имеет большое значение для завоевания уважения, не будучи слишком агрессивным или слишком пассивным. Люди с высоким уровнем EQ знают, как напрямую выражать свои мнения и потребности, при этом уважая других.
  2. Отвечайте, а не реагируйте на конфликт. Во время конфликтов распространены эмоциональные вспышки и чувства гнева. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта, всегда знает, как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Такие люди не принимают импульсивных решений, которые могут привести к еще большим проблемам. Они понимают, что во время конфликта, целью является его решение, нахождение консенсуса.
  3. Используйте активные навыки слушания. В разговорах люди с высоким уровнем EQ прислушиваются к сути, а не ждут своей очереди, чтобы высказаться. Они удостоверяются, что они понимают, что говорят, прежде чем ответить. Они также обращают внимание на невербальные детали разговора. Это предотвращает недопонимание, позволяет слушателю правильно реагировать и демонстрирует уважение к человеку, с которым он разговаривает.
  4. Будьте мотивированы. Люди у которых развит эмоциональный интеллект — мотивированы, и их отношение мотивирует других. Они ставят цели и устойчивы перед лицом вызовов.
  5. Практикуйте способы поддержания позитивного отношения. Не стоит недооценивать силу вашего отношения к вещам/делам. Негативное отношение легко заражает других.
  6. Практикуйте самосознание. Люди с высоким уровнем EQ самосознательны и у них развита интуиция. Они осознают свои эмоции и то, как они могут влиять на окружающих. Они также улавливают эмоции других и используют эту информацию для улучшения своих коммуникативных навыков.
  7. Хорошо воспринимайте критику. Важной частью повышения вашего эмоционального интеллекта является способность воспринимать критику. Вместо того, чтобы обижаться или защищаться, люди с высоким уровнем EQ тратят несколько минут, чтобы понять, откуда исходит критика, как она влияет на других или на их собственную производительность и как они могут конструктивно решать любые проблемы.
  8. Сочувствуйте другим. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют сопереживать. Они понимают, что эмпатия — это черта, которая демонстрирует эмоциональную силу, а не слабость. Сочувствие помогает им общаться с другими людьми на базовом человеческом уровне. Это открывает двери для взаимного уважения и понимания между людьми с разными мнениями и ситуациями.
  9. Используйте лидерские навыки. Эмоционально интеллектуальные люди имеют отличные лидерские качества. Они имеют высокие стандарты для себя и подают пример для подражания. Они проявляют инициативу и обладают отличными навыками принятия и решения проблем. Это обеспечивает более высокий и продуктивный уровень производительности в жизни и на работе.
  10. Будьте приветливым и общительным. Люди у которых развит эмоциональный интеллект являются очень приветливыми. Они улыбаются и излучают позитивное присутствие. Они используют соответствующие социальные навыки, основанные на их отношениях с другими людьми. Они обладают отличными навыками межличностного общения и умеют четко общаться, будь то словесное или невербальное общение.