Общение с людьми незнакомыми людьми: 5 экспериментов, которые научат общаться с незнакомыми людьми

Содержание

5 экспериментов, которые научат общаться с незнакомыми людьми

28 октября 2021 Отношения

Попробуйте провернуть один из них, чтобы получить новые эмоциональные впечатления и легко идти на контакты с окружающими.

Кио Старк

Автор книги «Когда встречаешь незнакомца» и преподаватель. Изучает процесс взаимодействия с незнакомыми людьми, самостоятельное обучение и отношение людей к новым технологиям.

Во многих частях мира (и Россия здесь не исключение) людей воспитывают так, что они считают всех незнакомых людей опасными по умолчанию: им нельзя доверять, они могут причинить вред. Правда, большинство незнакомцев не опасны. Но с ними непросто общаться без контекста. В любом случае мы не должны бояться других людей. Нужно только научиться понимать, когда нужно проявлять дружелюбие, а когда нет.

Мы вешаем ярлыки, которые помогают нашему мозгу быстро составить мнение о другом человеке. Мы на автомате заносим посторонних людей в категории: мужчина — женщина, свой — чужой, друг — враг, молодой — старый.

Мы не воспринимаем другого человека как личность. Думать так легко и удобно. Но это путь к предвзятости.

Почему для нас важно общение с незнакомыми людьми

Мы часто говорим соседям фразы «Как поживаете?» или «Прекрасный день». Согласитесь, пользы ни от этого вопроса, ни от полученной информации никакой нет. Но зачем мы это делаем?

Это помогает почувствовать себя частью общества

Психологические исследования доказали, что большинство людей общается более честно и открыто с незнакомыми людьми, чем с близкими друзьями и семьёй. Они чувствуют, что незнакомые люди лучше их понимают.

Общение с незнакомыми людьми — особая форма близости, которая даёт нам то, что нам нужно, и чего не могут дать наши друзья и семья.

Общение с людьми не из привычного круга очень важно. Во-первых, это быстрое взаимодействие, которое не имеет последствий. Согласитесь, легко быть честным с человеком, которого вы больше никогда не увидите.

Во-вторых, общаясь с близкими, мы всегда ожидаем, что они нас поймут без слов, догадаются о наших мыслях. С незнакомцами приходится начинать с нуля: рассказать всю историю с самого начала, объяснить, кто эти люди, о которых вы рассказываете, что вы думаете о них. Поэтому иногда незнакомые люди действительно понимают нас намного лучше.

Это помогает устанавливать эмоциональный контакт с людьми

Общаясь с незнакомыми людьми, вы невольно становитесь участником их эмоциональных переживаний. Обычный разговор о погоде может перерасти в глубокое взаимодействие. Кажется странным, что мы можем установить личный контакт с посторонним человеком. Но подобные быстрые взаимодействия могут вызвать у нас эмпатию, эмоциональный резонанс. Социологи называют это явление мимолётной интимностью.

Правила экспериментов

Кажется, подойти к незнакомому человеку на улице и сказать «Привет» очень просто, но так только кажется. Где это уместно? Как должно проходить общение? Как лучше закончить разговор? Это только малая часть вопросов, с которыми нужно разобраться.

Научиться чувствовать себя уверенно в обществе людей, которых вы никогда раньше не встречали, помогут эксперименты, которые Кио Старк советует пройти своим студентам.

Если вы решитесь провести исследование, придерживайтесь простых правил:

Делайте заметки: держите их в уме, записывайте в блокнот, делитесь наблюдениями в блоге или социальных сетях.
Уважайте других людей и следите за своим поведением. Если видите, что человек не расположен к общению, не давите на него и не будьте навязчивым.
Не забывайте о культурных различиях. Не рекомендуется проводить эксперимент в стране, которую вы знаете недостаточно хорошо. Например, в Дании люди обычно не расположены к общению с незнакомцами: датчанин скорее проедет свою остановку на автобусе, чем попросит другого человека освободить проход. В других странах — Египте, Грузии — считается невежливым игнорировать другого человека, поэтому не удивляйтесь, что когда вы спрашиваете дорогу, можете получить приглашение в гости.
Все исследования расположены в порядке возрастания сложности задачи. Эксперимент № 1 — разминка, и лучше начать именно с него, даже если вас заинтересовал другой эксперимент.

Эксперимент № 1. Смотрите и учитесь

Вам понадобится блокнот. Проведите один час в общественном месте, где вы, скорее всего, не столкнётесь со знакомыми. Это может быть парк, кафе, поезд или любое другое место, где можно задержаться и понаблюдать за людьми, которые тоже никуда не торопятся.

Выберите хорошее место, где вы можете присесть и посмотреть на самых разных людей с относительно близкого расстояния. Выйдите из интернета, выключите все устройства на один час. Часть этого испытания — полное присутствие. Затем оглянитесь вокруг.

Опишите обстановку. Где вы находитесь? Что интересного в этом месте? Чем люди обычно здесь занимаются? Что происходит необычного? Какие люди рядом с вами?
Делайте заметки. Как выглядят окружающие, во что одеты, что делают, а что нет, как взаимодействуют друг с другом. Если вокруг вас слишком много людей, можете выбрать несколько самых интересных.
Придумывайте истории жизни этих людей. Указывайте конкретные детали, вдохновляющие ваш рассказ. Так, например, если вы уверены, что кто-то из них — богач, или бездомный, или стеснительный, или турист, или живёт неподалёку — подумайте, что навело вас на такие мысли. Постарайтесь понять, откуда у вас берутся такие предположения.

Эксперимент № 2. Скажите «Привет!»

Прогуляйтесь в многолюдном месте: парке с дорожками, по набережной, центральной улице города. Определите для себя оптимальное расстояние, которое нужно пройти (желательно, чтобы прогулка занимала от пяти до десяти минут). Вокруг вас должно быть много пешеходов. Идите не спеша и приступайте к эксперименту.

Ваша задача — сказать «Привет» каждому человеку, мимо которого вы проходите. Каждому из них. Не бойтесь посмотреть им в глаза и не волнуйтесь, если кто-то вас не расслышал или намеренно проигнорировал. Это только разогрев.
Следующий шаг — не просто поздороваться, а ещё добавить к приветствию свои наблюдения, которые помогут завязать разговор. В них не должно быть ничего личного, но они должны свидетельствовать о социальном признании. Например: «Милая собака», «У вас замечательная шляпа» или «Холодно сегодня». Такие фразы помогают установить контакт и завязывать социальные связи.

Внимательно оценивайте каждое из этих микровзаимодействий. Возможно, вы заставите несколько человек почувствовать себя неловко, но не останавливайтесь, пока не поговорите со всеми. Что происходит, когда вы приветствуете людей? Они улыбаются? Смеются? Смущаются? Выглядят необычно? Рассказывают спутнику о том, что произошло?

Если вы нервничаете, можете взять с собой друга. Но этот друг не должен ничего говорить. Он рядом только для того, чтобы вы чувствовали себя в безопасности.

Эксперимент № 3. Потеряйтесь

Этот эксперимент представляет собой последовательность запросов, каждый из которых требует более активного участия. Попробуйте пройти через каждый этап. Держите под рукой ручку и бумагу, а смартфон спрячьте подальше.

Сначала попросите кого-нибудь показать вам дорогу.
Если человек остановился и указал вам направление, попросите нарисовать карту.
Если он нарисовал вам карту, попросите его номер телефона на случай, чтобы вы смогли позвонить ему, если заблудитесь.
Если он даёт вам номер телефона, вы звоните ему.

Удивительно, но большинство людей с лёгкостью оставляет свой номер. На протяжении многих лет Кио Старк проводила это упражнение на своих занятиях, и за всё время позвонить решился только один студент.

Будьте внимательны при выборе отправной точки и места назначения, возможно, не с первого раза получится выбрать пару, которая сработает как надо. Она должна быть не совсем простой, иначе не понадобится карта. Но и не слишком сложной, чтобы прохожий смог вам объяснить.

Это упражнение Старк придумала практически 10 лет назад, и выполнить его в нашу эру смартфонов немного труднее. Вы должны произвести правдоподобное впечатление, что не можете перемещаться без нарисованной от руки карты или списка направлений.

Эксперимент № 4. Задайте вопрос

Люди говорят, если вы даёте им такую возможность. Они говорят, когда их слушают. В ходе этого эксперимента вы должны задать незнакомцу обезоруживающе личный вопрос, а затем просто выслушать его. Под «обезоруживающе личным» Старк подразумевает неожиданно интимный, личный вопрос о чём-то действительно важном. Это должен быть вопрос, который незамедлительно включит человека в общение.

Её любимый вопрос — «Чего вы боитесь?». Несколько человек отвечают что-нибудь про пауков или мышей и избегают эмоционального вызова. Но большинство людей говорят от всего сердца и расскажут вам о страхе смерти, потери, неудачи, одиночества. Они рассказывают удивительные вещи. Что ещё удивительнее, они готовы поделиться этим с вами.

Методика работает следующим образом. Вы должны взять с собой видео- или аудиооборудование (подойдёт и ваш смартфон), чтобы придать вторжению законность и некоторую логику. Камера — это маленькая хитрость, которая даёт вам право задавать вопросы, и в то же время посредник, который помогает людям говорить более открыто.

Подходите к человеку, который никуда не спешит, и спрашивайте, можно ли задать ему вопрос на камеру. Некоторые люди согласятся ответить на ваш вопрос, но не на камеру, и это хорошо. Ведь смысл наших экспериментов в разговорах, а не в записи.

Начните запись, задайте вопрос. А потом молчите. Если вас просят уточнить вопрос, повторите, но не давайте никаких примерных ответов. Ваша задача — слушать. Если вы видите, что человек свободно себя чувствует, можете задавать уточняющие вопросы, но не спешите. Дайте человеку самостоятельно заполнить паузу.

Эксперимент № 5. Будьте чужаком

Это наиболее рискованный эксперимент. Выберите место, где вы не вписываетесь, где вы находитесь в меньшинстве. Вы должны выделяться, быть заметно не к месту. Возможно, по расовому признаку, полу, этнической принадлежности, возрасту, внешнему виду.

Ваша цель — просто наблюдать, что делают люди, как они реагируют на ваше присутствие. Можете попробовать привлечь к себе внимание и посмотреть, что произойдёт.

Разумеется, вы не должны подвергать себя опасности, поэтому не выбирайте место, где вы, скорее всего, столкнётесь с открытой агрессией. Возможно, вы получите поучительный опыт. Но на всякий случай подготовьтесь, так как есть вероятность, что после этого эксперимента вы почувствуете себя не самым лучшим образом.

Но это важный опыт в плане эмпатии: вы на себе ощутите, что чувствует человек, когда его не замечают или не хотят видеть. Никто не желает вам постоянно испытывать подобное, но когда вы прочувствуете это на себе хоть раз, вы сможете иначе посмотреть на мир.

Почему полезно разговаривать с незнакомыми людьми

27 марта Отношения

Общение с незнакомцами приносит больше радости, чем разочарований, и даже улучшает работу мозга.

Статью можно послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

Это улучшает эмоциональное состояние

Мы отводим взгляд в общественном транспорте. На вечеринках и встречах предпочитаем общаться с несколькими людьми, которых хорошо знаем, не рискуя заговорить с кем-то новым. Услышав от соседа «Доброе утро!», мы вздрогнем и подумаем, что ему от нас что-то нужно.

Разговоры с незнакомыми людьми кажутся нам неловкими и тягостными. Пытаясь завязать такую беседу, мы боимся, что нас отвергнут, или нам кажется, что у нас с этим человеком нет ничего общего. Мы заранее убеждаем себя, что ни нам, ни ему такой разговор не будет интересен.

«Это феномен множественного невежества, — говорит Джулиана Шрёдер, психолог из Калифорнийского университета в Беркли. — Вы видите, что никто не разговаривает, и делаете вывод, что они не хотят разговаривать, хотя все больше склонны к беседе, чем они сами считают».

Джулиана Шрёдер

Психолог.

Люди ошибочно полагают, что поведение других зависит от их взглядов, тогда как оно на самом деле обосновано социальными нормами.

Всё это не даёт нам пойти на контакт с незнакомыми людьми, поэтому мы выбираем уединение. Но такой выбор не всегда правильный. По данным исследования Шрёдер, общение с незнакомцами вызывает более положительные эмоции, чем уединение.

Исследователи изучили эмоциональное состояние людей в общественном транспорте. Те, кто по инструкции завязал разговор с попутчиками в транспорте или с водителем такси, отметили более положительные впечатления о поездке, чем те, кто должен был сидеть в тишине. Также исследователи хотели проверить, распространяется ли положительный эффект на тех, с кем заговорили. Для этого они воссоздали условия зала ожидания. Результаты показали, что положительные эмоции испытывают и тот, кто начал разговор, и тот, с кем заговорили.

Другую группу участников попросили просто представить такой разговор. Сами они ожидали, что опыт будет негативным, однако эксперимент подтвердил обратное.

Джулиана Шрёдер

Психолог.

Мы недооцениваем важность социальных связей, полагая, что уединение приятнее, чем общение с незнакомым человеком. Но положительный эмоциональный эффект есть и от общения с незнакомцами.

Это верно и для малознакомых людей. Среди них, например, бариста в вашей любимой кофейне, те, кто посещает одни с вами занятия йогой, или тот, кто гуляет с собакой там же, где и вы. Регулярное взаимодействие с этими малознакомыми людьми способствует социальному и эмоциональному благополучию. Для таких отношений характерны менее частый контакт, низкая эмоциональная интенсивность и ограниченная близость.

«Искреннее общение, даже минимальное, помогает удовлетворить базовую человеческую потребность принадлежать к группе, — говорит Джиллиан Сэндсторм, психолог из Эссекского университета. — Разговор с незнакомым человеком даст ощущение, что вас видят и признают, а ощущение общности с ним напомнит вам о вашей общности со всеми людьми».

Это полезно для мозга

По данным ещё одного исследования, даже краткое взаимодействие с кем-то повышает исполнительные функции мозга. Это умственные процессы, которые позволяют нам концентрироваться, планировать, расставлять приоритеты и организовывать.

Участников эксперимента разделили на три группы. Одни познакомились и в течение 10 минут вели дружелюбный разговор. Других попросили поспорить, а третьи вообще не общались друг с другом. Затем все участники прошли когнитивные тесты, задействующие исполнительные функции мозга. Первая группа показала лучшие результаты.

Каждый день у нас масса возможностей общаться с незнакомыми людьми: в транспорте по дороге на работу, в обеденный перерыв, на встречах и вечеринках. Попробуйте ввести это в привычку. Чтобы начать разговор, просто улыбнитесь и смотрите человеку в глаза. Главное — искренне стараться наладить контакт.

Краткое содержание книги «Разговоры с незнакомцами» Малкольма Гладуэлла

Одностраничное краткое содержание1-страничное краткое содержание книги «Разговоры с незнакомцами»

В современном обществе люди часто сталкиваются с совершенно незнакомыми людьми. Судьи должны предоставить или отказать в свободе незнакомцу. Студенты колледжа встречают на вечеринке незнакомца и должны решить, давать ли ему свой номер телефона. Люди вкладывают большие суммы денег, основываясь на рекомендациях совершенно незнакомых людей.

Эта книга о том, почему мы так плохо понимаем незнакомцев, с которыми сталкиваемся. Просматривая истории из мировой истории и последние новости, вы начнете понимать стратегии, которые люди используют для перевода слов и намерений незнакомцев. Вы узнаете, откуда взялись эти стратегии. И вы начнете замечать, как эти стратегии в конечном итоге терпят неудачу.

Две загадки

Есть две основные загадки, связанные с взаимодействием с незнакомцами, на которые эта книга попытается ответить.

Почему мы не можем определить, когда незнакомец лжет нам в лицо?
Почему встреча с незнакомцем лицом к лицу иногда затрудняет понимание этого человека, чем если бы он вообще не встречался с ним?

Три ответа

Проблема, лежащая в основе этих двух головоломок, заключается в том, что люди предполагают, что они могут понять других, основываясь на относительно простых стратегиях.

Но когда дело доходит до незнакомцев, все не так просто, как кажется.

Есть три основные стратегии, которые люди используют, чтобы понять незнакомцев:

Люди по умолчанию не верят в правду.
Люди предполагают прозрачность.
Люди пренебрегают парным поведением.

Эти три стратегии в конечном итоге терпят неудачу, потому что они основаны на предположении, что простые подсказки являются достаточным свидетельством внутренних мыслей или намерений незнакомца. Мы рассмотрим каждую из этих стратегий отдельно, чтобы понять, откуда они взялись и почему они часто приводят к неудачному взаимодействию с незнакомцами.

Неверная стратегия 1: Люди по умолчанию говорят правду

Основная причина того, что большинство людей не могут сразу определить, когда незнакомец лжет, заключается в том, что люди по умолчанию предполагают правду о других.

Правда-умолчание и как это работает

Чтобы понять и проанализировать теорию правды-умолчания, психолог Тим Левин использовал сотни версий одного и того же базового эксперимента (называемого здесь Экспериментом по пустякам).

Вот как работает Trivia Experiment:

Левин приглашает участников в лабораторию. Им говорят, что если они правильно ответят на викторину, то выиграют денежный приз.
Каждому участнику предоставляется партнер. Участники не знают, что партнер работает на Левина.
Тест проводит инструктор по имени Рэйчел. Участники не знают, что Рэйчел тоже работает на Левина.
В середине теста Рэйчел выходит из комнаты. Партнер указывает на конверт, лежащий на столе, и спрашивает участника, следует ли ему списать на тесте. Участнику предоставляется возможность выбрать, обманывать или нет.
После окончания викторины Левин записывает интервью с участником. Он спрашивает участника, жульничали ли они во время теста.
После завершения интервью Левин возвращается к просмотру записей и разделяет их на две категории: лжецы и говорящие правду.

Затем другие люди смотрят записи интервью и пытаются расшифровать, кто из участников лжет о жульничестве, а кто говорит правду.

Левайн пришел к следующему выводу: просматривая записи, большинство людей догадаются, что каждый опрошенный говорит правду, если только они не увидят поведение, которое отчетливо заставляет их думать, что этот человек лжет. Другими словами, зрители по умолчанию предполагают правду — они, естественно, действуют исходя из предположения, что большинство участников честны. Это теория правды-умолчания (TDT).

Выгодна ли правда-по-умолчанию?

В конце концов, Левин пришел к выводу, что людям не нужен для выявления лжи (с точки зрения выживания), а нам нужен для эффективного общения и доверительных социальных контактов.

Он утверждает, что истина по умолчанию очень выгодна для выживания, поскольку позволяет эффективно общаться и социально координировать свои действия. С точки зрения эволюции, уязвимость к обману не угрожает выживанию человека, но неспособность общаться (результат скептического отношения к честности других) угрожает выживанию человека.

Правда-Умолчание Пример: ЦРУ

Предполагается, что ЦРУ является самым сложным разведывательным агентством в мире. Но даже некоторым из лучших агентов ЦРУ не удалось обнаружить лжецов в своей среде.

Во время холодной войны Олдрич Эймс, один из самых высокопоставленных офицеров советской контрразведки ЦРУ, работал двойным агентом на Советский Союз. Спустя годы один из самых уважаемых агентов ЦРУ, известный как Альпинист, сказал, что всегда был невысокого мнения об Эймсе. Но Альпинист никогда не подозревал Эймса в предательстве — он по умолчанию доверял Эймсу.

Если альпинист, один из лучших агентов одного из самых избирательных агентств в мире, не может распознать лжеца среди своей собственной команды шпионов, как можно ожидать, что обычный человек сможет поймать абсолютный незнакомец во лжи?

Несовершенная стратегия 2: Предполагаемая прозрачность

Основная причина того, что встреча с незнакомцем лицом к лицу иногда делает этого человека труднее понять, заключается в том, что люди предполагают, что незнакомец будет прозрачным — что он будет внешне представлять себя в способ, который точно отражает его внутренние чувства или намерения. Но обычно это не так.

Прозрачность и принцип ее работы

Люди непрозрачны — все это миф. Поскольку все мы смотрели одни и те же телешоу и читали одни и те же романы, в которых у персонажа «от удивления отвисает челюсть», нас приучили верить, что есть одно выражение, связанное с любой конкретной эмоцией. Но это нереально.

На самом деле нужно хорошо узнать человека, чтобы увидеть его насквозь. С близким другом вы приходите к пониманию их идиосинкразических выражений и того, что они хотят выразить. **Но когда ты…

Хотите узнать остальную часть разговора с незнакомцами за 21 минуту?

Получите полное изложение книги «Разговор с незнакомцами», подписавшись на Shortform.

Краткое изложение помогает вам учиться в 10 раз быстрее благодаря:

100% всесторонности: вы узнаете наиболее важных моментов в книге .
Интерактивные упражнения: примените идеи книги в своей жизни под руководством наших педагогов.

ПРОЧИТАЙТЕ ПОЛНОЕ РЕЗЮМЕ РАЗГОВОРА С НЕзнакомцами

Вот предварительный просмотр оставшейся части краткого изложения Shortform «Разговор с незнакомцем»:

Разговор с незнакомцем Краткое содержание Введение

Что случилось с Сандрой Блэнд?

10 июля 2015 года в маленьком городке в Техасе остановили молодую женщину по имени Сандра Блэнд. Это была высокая красивая афроамериканка, которая любила публиковать вдохновляющие видео в Интернете. Она только что получила новую работу в Университете Prairie View A&M, и у нее были большие планы по работе во время учебы в магистратуре. В тот день, всего в нескольких кварталах от ее нового кампуса, Сэнди остановили за то, что она не подала сигнал о смене полосы движения.

Полицейского звали Брайан Энсиниа. Его общение с Сандрой Блэнд началось достаточно вежливо. Но через несколько минут Сандра закурила, и офицер попросил ее потушить. Она отказалась, и с этого момента общение прекратилось.

Брайан Энсиниа сказал Сандре Блэнд выйти из машины. Она неоднократно говорила «нет», говоря офицеру, что он не имеет права просить ее об этом. В конце концов, Энсиния начала лезть в машину и пытаться силой вытащить Сандру. Наконец Сандра вышла из машины. Ее арестовали и посадили в тюрьму, где через три дня она покончила жизнь самоубийством.

Смерть Сандры Блэнд пришлась на период американской истории, когда жестокость полиции по отношению к афроамериканцам превратилась в… Часть 1. Две загадки

Есть две основные загадки, связанные с взаимодействием с незнакомцами, на которые эта книга попытается ответить:

Почему мы не можем понять, когда незнакомец лжет нам в лицо?

Почему встреча с незнакомцем лицом к лицу иногда затрудняет понимание этого человека, чем если бы он вообще не встречался с ним?

В этой книге мы попытаемся ответить на эти вопросы, но сначала давайте рассмотрим несколько примеров этих загадочных паттернов человеческого поведения.

Головоломка 1 Пример: Шпионы и ЦРУ

В 1987 году, за два года до падения «железного занавеса», офицер кубинской разведки Флорентино «Крошка» Аспильяга разочаровался в стиле руководства Фиделя Кастро. 6 июня он дезертировал со службы в кубинском правительстве. Аспиллага поехал в Вену и сразу же нашел там дорогу в американское посольство. Это известно в шпионском бизнесе как . Этот случай был одним из самых важных в Холодной войне.

История Аспиллага

После его неожиданного появления у дверей посольства США,…

Что говорят наши читатели

Это лучшее из того, что я когда-либо читал, из «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей «. Все основные моменты я выучил всего за 20 минут.

Узнайте больше о наших сводках →

Разговор с незнакомцами Резюме Часть 2-1: Почему мы не можем обнаружить ложь?

Основная причина, по которой большинство людей не могут сразу определить, когда незнакомец лжет, заключается в том, что люди по умолчанию принимают истину за других. Это называется теория правды-умолчания.

Истина-замалчивание и как это работает

Пытаясь понять и проанализировать теорию правды-забвения, психолог Тим Левин использовал сотни версий одного и того же базового эксперимента (называемого здесь Экспериментом по пустякам). Вот как работает Trivia Experiment:

Левин приглашает участников в лабораторию. Им говорят, что если они правильно ответят на викторину, то выиграют денежный приз.
Каждому участнику предоставляется партнер. Участники не знают, что партнер работает на Левина.
Тест проводит инструктор по имени Рэйчел. Участники не знают, что Рэйчел тоже работает на Левина.
В середине теста Рэйчел выходит из комнаты. Партнер указывает на конверт, лежащий на столе, и спрашивает участника, следует ли ему списать на тесте. Участнику предоставляется возможность выбрать, обманывать или нет.

900:15 После того, как викторина закончена, Левин берет интервью у участника. Он спрашивает участника, жульничали ли они во время теста….

Попробуйте краткую форму бесплатно

Прочитайте полный обзор Talking to Strangers

Зарегистрируйтесь бесплатно

Talking to Strangers Резюме Часть 2-2: Полезна ли правда по умолчанию?

Способность обнаруживать ложь кажется несомненным благом. Русский архетип Юродивого демонстрирует преимущества способности видеть правду в ситуации. Юродивый, как правило, эксцентричный персонаж, иногда даже сумасшедший, у которого есть доступ к истине, к которой другие персонажи не имеют доступа.

Например, в «Новой одежде императора» Ганса Христиана Андерсона король считает, что у него есть волшебный наряд, который могут увидеть только умные люди. Когда он идет по улице, никто не хочет признать, что король голый, из страха, что их назовут дураками. Только маленький ребенок кричит над толпой: «На короле ничего нет!» Ребенок — юродивый.

В реальной жизни Юродивый является осведомителем. Что отличает разоблачителей от остального общества, так это то, что они лучше чувствуют обман и с меньшей вероятностью по умолчанию говорят правду и верят, что лжецы встречаются редко. Вместо этого Юродивый видит аферистов на каждом углу.

Так почему же все больше людей не думают как Юродивый? Разве не полезно уметь распознавать ложь?

Преимущество истины по умолчанию

Если подумать, теория истины по умолчанию является причиной того, что… когда-либо видел … и я просмотрел множество подобных сайтов. Резюме на 1 странице, а затем более длинная полная версия очень полезны. Я читаю Shortform почти каждый день ».

Зарегистрируйтесь бесплатно

Краткое упражнение: рассмотрите свою склонность не верить истине

Психолог Тим Левин говорит, что цена отказа от правды вместо — это жертва значимого социального взаимодействия. Но большинство людей будут по умолчанию говорить правду, пока у них не будет достаточно сомнений в человеке, чтобы достичь триггерной точки.

Вспомните случай, когда вы подозревали, что незнакомец солгал вам. Что в итоге заставило вас усомниться в честности этого человека? Как долго вы сомневались в этом человеке, прежде чем достигли триггерной точки?

Попробуйте краткую форму бесплатно

Читать полный обзор Talking to Strangers

Зарегистрируйтесь бесплатно

Talking to Strangers Краткое изложение Часть 2-3: Когда люди по умолчанию говорят правду люди склонны обвинять власти, которые следили за преступником, например, обвинять SEC в том, что она не поймала Мэдоффа раньше. Люди хватаются за возможность осудить этого человека или организацию за сокрытие поведения преступника или за то, что они ставят свои интересы выше правды.

Существует тенденция думать о каждом скандале как о заговоре.
Но такая интерпретация не всегда справедлива и не принимает во внимание теорию правды-умолчания. Иногда человек, находящийся у власти, действительно ослеплен своим собственным уклонением от правды.
Родители жертв Ларри Нассара
В 2017 году врач сборной США по гимнастике Ларри Нассар был осужден по федеральным обвинениям в растлении малолетних. Ко времени суда у Нассара было более сотни обвинителей с похожими историями о сексуальных домогательствах. Полиция извлекла 37 000 изображений детской порнографии с персонального компьютера Нассара. Это было очень громкое дело в СМИ и относительно открытое и закрытое.
Но почему Нассар так долго не был осужден? За 20 с лишним лет работы врачом-гимнастиком и сексуальным хищником обвинения против Нассара были доведены до людей власти…
Что говорят наши читатели
когда-либо читал. Все основные моменты я выучил всего за 20 минут.
Узнайте больше о наших сводках →
Разговор с незнакомцами Резюме Часть 3-1: Почему мы неверно истолковываем незнакомцев?
Встреча с незнакомцем может затруднить понимание этого человека, чем , а не встреча с ним. Это потому, что люди предполагают прозрачность в других.
Прозрачность относится к предположению, что то, как люди представляют себя внешне (через поведение и поведение), является точным и надежным представлением их внутренних чувств и намерений . Но это нереалистичное предположение, когда имеешь дело с незнакомцами.
Прежде чем мы рассмотрим, почему мы не можем предположить, что другие будут прозрачными, давайте посмотрим, как работает прозрачность.
Прозрачность и как это работает
Выражение лица — один из основных способов интерпретации чувств незнакомца (поскольку мы ошибочно предполагаем, что поведение человека является точным отражением его чувств).
Кодированные движения лица
Психолог Дженнифер Фьюгейт является экспертом в области кодирования движений лица (здесь она называется FACS). FACS присваивает имя или «единицу действия» каждому из 43 возможных движений мышц лица. Эта единица действия используется для записи и оценки выражения лица людей, как музыка оценивается по нотам на странице. Например:
Такая мягкая, неискренняя- кажущаяся улыбка, которую ты бы…
Попробуйте краткую форму бесплатно
Прочитайте полный обзор Talking to Strangers
Зарегистрируйтесь бесплатно
Talking to Strangers Резюме Часть 3-2: Прозрачность и несоответствие
Предположение о прозрачности особенно опасно во взаимодействиях, где один человек несоответствие — когда его внешнее поведение не соответствует его внутренним чувствам и намерениям.
Несоответствие и как это работает
Вспомните эксперимент Тима Левина по викторинам, в котором участников спрашивали, жульничали ли они, когда Рэйчел вышла из комнаты, а затем зрителей просили определить, кто из участников лгал о жульничестве на тесте.
Эксперимент измеряет, насколько точно зритель определяет ложь участника. В этом эксперименте Левин обнаружил, что зритель правильно определяет ложь участника в среднем в 54% случаев. Этот процент лишь немного лучше, чем случайность. Почему?
Один из ответов — теория правды-умолчания. Но Левин чувствовал, что должна быть другая причина, по которой люди склонны принимать ложь за правду. В частности, Левин был озадачен закономерностью, согласно которой большая часть лжи обнаруживается только постфактум. (Например, Скотт Кармайкл упустил все признаки того, что Ана Монтес в тот момент была кубинской шпионкой. Но позже Кармайкл смог распознать эти красные флажки.) Пытаясь объяснить эту закономерность, Левин вернулся к записям своего…
Хотите прочитать остальную часть этого

Краткое изложение книги?
С помощью Shortform вы можете:
Доступ к более чем 1000 научно-популярным книгам.
Подчеркните, что
Получите доступ к более чем 1000 обзоров премиальных статей.
Делайте заметки на телефоне
Читайте на ходу с помощью нашего приложения для iOS и Android.
Скачать резюме в формате PDF.
Зарегистрируйтесь бесплатно
Разговор с незнакомцами Краткое изложение Часть 3-3: Алкоголь и прозрачность
Предположение о прозрачности явно является проблемой для обученных полицейских, пытающихся разобраться в подозреваемом, и опытных судей, пытающихся понять подсудимого. Но

предположение о прозрачности также имеет разрушительные последствия для молодых людей по всей стране .
Например, примерно каждая пятая студентка американского колледжа стала жертвой сексуального насилия. Многие из этих случаев следуют аналогичной схеме:
Встречаются и беседуют двое молодых людей (часто незнакомых).
В какой-то момент начинается сексуальный контакт.
Одна из сторон чувствует себя оскорбленной столкновением.
Позже трудно восстановить, как обострились события: Было ли согласие обеих сторон? Если нет, активно ли один человек игнорировал возражение другого? Или один человек просто неправильно понял сексуальные намерения другого?
Установлено, что практически невозможно судить об общих намерениях человека на основании его поведения или выражений.
Так как же мы можем ожидать, что молодые, незрелые люди будут судить о человеке?0066 сексуальных намерений, основанных на их поведении?
Есть два основных элемента, которые способствуют этой модели сексуального насилия среди молодежи:
1. **Нет…
Попробуйте краткую форму бесплатно
Читать полный обзор Talking to Strangers
Зарегистрироваться бесплатно
Разговор с незнакомцами Краткое изложение Часть 4: Как разговаривать с незнакомцами
Ана Монтес и Берни Мэдофф годами избегали наказания за мошенничество. Аманда Нокс попала в тюрьму за преступление, которого не совершала. А Эмили Доу очнулась в больнице, совершенно не подозревая, что подверглась сексуальному насилию. Все это свидетельствует о первых двух ошибках, которые совершают люди, пытаясь понять незнакомцев:
Мы по умолчанию говорим правду, что делает нас уязвимыми для обмана.
Мы ожидаем, что другие будут прозрачными, хотя прозрачность — это миф.
Итак, как только вы примете эти два основных недостатка, что вы должны сделать, чтобы изменить их?
Урок: стараться не всегда является решением
Урок, который вам нужно усвоить при общении с незнакомцами, заключается в том, что незнакомцы становятся более неуловимыми, чем больше вы пытаетесь их узнать. Например:
Невилл Чемберлен мог бы узнать о Гитлере больше, прочитав Mein Kampf , чем он когда-либо узнал от встречи с Гитлером.
В поисках жертв Сандаски в течение почти двух лет полиция обнаружила еще больше путаницы — жертвы, которые изменили свои истории, и обвинения, которые исчезли.
Другими словами, важно помнить, что «правда», которую вы надеетесь узнать о незнакомце, это…
Что говорят наши читатели
Это лучшее из того, что я когда-либо читал, о Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей . Все основные моменты я выучил всего за 20 минут.
Узнайте больше о наших сводках →
Разговор с незнакомцами. Резюме Часть 5-1: Парное поведение
Третья ошибка, которую люди часто совершают при общении с незнакомцами: мы не распознаем парное поведение, поведение, которое конкретно связано с конкретный контекст. Например, мы не видим, как личная история человека может повлиять на его поведение в определенной среде. Вместо этого люди склонны оперировать предположением о смещенном поведении, поведении, которое не меняется от одного контекста к другому.
В то время как несоблюдение правды и предположение о прозрачности влияют на ваше понимание незнакомца как личности, неспособность распознать парное поведение влияет на ваше понимание контекста, в котором действует незнакомец .
Как только вы поймете, что некоторые виды поведения связаны с очень специфическими контекстами, вы научитесь видеть, что на поведение незнакомца сильно влияет то, где и когда происходит ваша встреча. Тогда вы сможете распознать всю сложность и двусмысленность людей, с которыми вы сталкиваетесь.
Парное поведение: самоубийство
Многие люди делают поспешные выводы, когда слышат о незнакомце, совершившем самоубийство. Но **самоубийство — это парное поведение, оно говорит нам больше о мире, в котором жил незнакомец, чем о…
Попробуйте краткую форму бесплатно
Читать полный обзор Talking to Strangers
Зарегистрируйтесь бесплатно
Разговор с незнакомцами. Краткое изложение Часть 5-2: Преступление — это связанное поведение
Вероятность совершения преступления человеком связана с его контекстом, например, его личной историей, географическим положением или доступом к оружию. Полицейское управление Канзас-Сити провело эксперимент, подтвердивший эту теорию.
Эксперимент в Канзас-Сити
В начале 1990-х Департамент полиции Канзас-Сити решил изучить вопрос о том, как привлечь дополнительных полицейских, чтобы снизить уровень преступности в городе. Они наняли криминалиста Лоуренса Шермана и дали ему полную свободу действий для внесения изменений в отдел.
Шерман был уверен, что большое количество оружия в Канзас-Сити было прямой причиной высокого уровня насилия и преступности в городе. Поэтому он решил сосредоточить свой эксперимент именно на оружии в 144-м патрульном районе Канзас-Сити, одном из самых опасных районов города. Эксперимент Шермана был относительно простым: он использовал лазейку в американской правовой системе.
Лазейка: Конституция США требует, чтобы полицейские имели обоснованное подозрение для обыска гражданина, что является относительно сложным стандартом для соблюдения, когда гражданин находится дома или идет по улице. Однако, когда гражданин водит машину, стандарты…
Что говорят наши читатели
Это лучшее изложение книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей «, которое я когда-либо читал. Все основные моменты я выучил всего за 20 минут.
Узнайте больше о наших резюме →
Разговор с незнакомцами Краткое изложение Часть 5-3: Сандра Блэнд и Брайан Энсиниа
Арест Сандры Блэнд и последующее самоубийство в тюрьме — трагический пример того, что может случиться, когда два незнакомца используют ошибочные стратегии, чтобы постарайтесь понять друг друга. После самоубийства Бланда Брайан Энсиниа был уволен на том основании, что он не вел себя вежливо и терпеливо, как того требовало Руководство для военнослужащих штата Техас. Но дело не только в этом.
Все, что произошло между Брайаном Энсинией и Сандрой Блэнд, произошло потому, что Энсиниа вел себя именно так, как его учили — полицейские и общество в целом.
Ошибки Брайана Энсиниа 10 июля 2015 года Брайан Энсиниа заметил, как Сандра Блэнд проходит через знак остановки на территории кампуса. В то время он не мог законно остановить ее, потому что кампус находился вне его юрисдикции.
Поэтому он подъехал к ней сзади, чтобы получше рассмотреть — посмотреть, нет ли у нее каких-либо признаков потенциальных преступных намерений, таких как освежители воздуха или обертки от фаст-фуда. Когда Сандра Бланд увидела позади себя полицейскую машину, она остановилась, чтобы пропустить его. Она неосознанно дала Энсинии законный предлог, чтобы остановить ее. Ее остановили за то, что она не подала сигнал о смене полосы движения.
Когда Encinia…
Попробуйте краткую форму бесплатно
Прочитайте полный обзор Talking to Strangers
Зарегистрируйтесь бесплатно
Краткое упражнение: определите общие стратегии для интерпретации незнакомцев
Наиболее распространенные стратегии, которые люди используют при взаимодействии с незнакомцы по умолчанию склонны к истине, допущению прозрачности и пренебрежению парным поведением.
Вспомните случай, когда у вас был содержательный разговор с незнакомцем. О чем ты говорил? Какое впечатление или выводы вы сделали о незнакомце на основе вашего разговора?
Что говорят наши читатели
Это лучшее из того, что я когда-либо читал по книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей «. Все основные моменты я выучил всего за 20 минут.
Подробнее о наших сводках →
Содержание
Резюме на 1 странице
Введение
Часть 1. Две загадки
Часть 2-1. Почему мы не можем обнаружить ложь?
Часть 2-2. Полезна ли правда по умолчанию?
Упражнение: рассмотрите свою склонность не верить истине
Часть 2-3: Когда люди по умолчанию говорят правду
Часть 3-1: Почему мы неверно истолковываем незнакомцев?
Часть 3-2: Прозрачность и несоответствие
Часть 3-3: Алкоголь и прозрачность
Часть 4: Как разговаривать с незнакомцами
Часть 5-1: Поведение в паре Поведение
Часть 5-3: Сандра Блэнд и Брайан Энсиниа
Упражнение. Определение общих стратегий интерпретации незнакомцев
Обзор Малкольма Гладуэлла «Разговор с незнакомцами» — увлекательное исследование того, почему мы неправильно читаем тех, кого не знаем | Общественные книги
Несколько лет назад и несколько книг назад журналист Малкольм Гладуэлл из талантливого писателя превратился в культурного феномена. Он практически изобрел жанр документальной литературы: искусно переработанный контринтуитивный рассказ, подкрепленный исследованиями в области социальных наук. Или если не изобретатель, то кто-то настолько тесно связанный с формой, что ее можно было бы назвать гладвелловской.

Его последняя книга, Talking to Strangers , представляет собой типично окольное исследование предположений и ошибок, которые мы делаем, имея дело с незнакомыми людьми. Если это звучит как довольно расплывчатая область исследования, то это потому, что во многих отношениях так оно и есть — есть всевозможные определения и культурные проблемы, через которые Гладуэлл смело идет по довольно удобному пути. Но при этом он создает захватывающую историю, останавливаясь на довоенном умиротворении, педофилии, шпионаже, телешоу Друзья , дела Аманды Нокс и Берни Мэдоффа, самоубийство и Сильвия Плат, пытки и Халид Шейх Мохаммед, прежде чем прийти к довольно банальному заключению.

История начинается с Сандры Блэнд, афроамериканки, которую в июле 2015 года остановил гаишник в маленьком техасском городке. Она как раз собиралась приступить к работе в Университете Прери Вью A&M, когда за ней прибавила скорость полицейская машина. Делая то, что сделали бы почти все мы, она отошла в сторону, чтобы пропустить машину. И, как и большинство из нас в такой ситуации, она не удосужилась показать. Именно по этой формальности полицейский Брайан Энсиниа приказал ей остановиться.
Большинство из нас склонны сомневаться в необычных происшествиях

Взволнованная и раздраженная уловкой Энсинии, Блэнд закурила сигарету, чтобы успокоиться. Энсиния потребовала, чтобы она потушила его. Когда она запротестовала, он приказал ей выйти из машины, и после небольшого сопротивления со стороны Блэнда ее арестовали и посадили в тюрьму. Через три дня, еще находясь под стражей, она покончила с собой.
Как отмечает Гладуэлл, это был один из нескольких громких инцидентов, в которых агрессивное поведение полицейских привело к шокирующим смертям афроамериканцев, что вдохновило движение Black Lives Matter. Но почему, спрашивает Гладуэлл, дела на техасском шоссе пошли так плохо? Какие недоразумения привели к такому ненужному выводу и откуда они взялись?
На этот вопрос есть короткий ответ, и он звучит примерно так: из-за неправильного применения криминологического исследования американские полицейские силы были обучены использовать незначительные нарушения правил дорожного движения для раскрытия крупных преступлений. При этом они патологизировали целый ряд нормального поведения и почти наверняка усугубили ранее существовавшие расовые предубеждения.
Но, хотя это и заслуживает внимания, это не тот ответ, который сделал бы захватывающую книгу, по крайней мере, не в руках Гладуэлл. Поэтому он отправляет нас в увлекательное путешествие, в котором нам предлагается исследовать собственное поведение и мыслительные процессы. Что бы вы сделали, например, если бы вы стали свидетелем того, что вы считали неприемлемым общением в душе между школьным спортивным тренером и одним из его учеников?
Наше лучшее «я» говорит, что мы немедленно сообщим об этом ответственному лицу. Тогда что делает этот человек во власти? Вы были уверены, что видели то, что, как вам казалось, видели? Уверен ли человек во власти в вашей уверенности? А как насчет его или ее начальника?
На самом деле у большинства из нас есть предрасположенность сомневаться в необычных явлениях. Вот почему родители могли сидеть в одной комнате с Ларри Нассаром, врачом женской сборной США по гимнастике, и не верить своим детям, когда впоследствии они жаловались на назойливые осмотры Нассара. Нассар оказался нарушителем профиля. Но его непреднамеренно защитили родители, потому что, по большому счету, мы предполагаем, что люди, особенно те, кто находится у власти, действуют в соответствии с нашими ожиданиями.
По той же причине, по которой Берни Мэдоффу так долго удавалось сходить с рук со своей грандиозной схемой Понци: никто не мог поверить правде. И когда некоторые люди забили тревогу, власти предпочли отклонить их опасения, потому что они казались слишком невероятными. Оказывается, подавляющее большинство из нас довольно плохо распознают лжецов. Даже предполагаемые специалисты в этой области не очень хороши в этом. Исследование нью-йоркских судей по уголовным делам показало, что при принятии решения о том, кто должен и не должен быть освобожден под залог, они оценивали так же, как и случайный выбор.
Но какое отношение все это имеет к Блэнду? Что ж, когда мы пытаемся систематизировать сомнения, утверждает Гладуэлл, мы усиливаем наши худшие инстинкты. Существуют веские эволюционные социальные причины, по которым мы больше склонны доверять, чем подозрительно. Если бы подозрение лежало в основе всех взаимодействий между незнакомцами, мы бы никогда не научились сотрудничать в таком обширном и сложном масштабе.
Но Гладуэлл заключает, что отделы дорожного движения американской полиции сделали огульные подозрения (которые, тем не менее, несоразмерно сосредоточены на афроамериканцах) своим стандартным средством взаимодействия с широкими слоями населения, и результатом стало трагическое недоразумение, которое привело к тюремному заключению Блэнда.
Другими словами, цена свободы для невиновных, таких как Блэнд, может состоять в том, что случайным педофилам и мошенникам удастся избежать раннего обнаружения. Я не уверен, что два отдельных набора обстоятельств имеют отношения, которые Гладуэлл приписывает им. Но его книга редко бывает чем-то меньшим, чем увлекательное исследование доверчивости и общественной необходимости доверять незнакомцам.
Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем Малкольма Гладуэлла опубликовано Алленом Лейном (20 фунтов стерлингов). Чтобы заказать копию, перейдите на сайт guardianbookshop.com или позвоните по телефону 020-3176 3837.
No related posts.