Общие способности к познанию пониманию и разрешению проблем: «Интеллект (от лат. intellectus понимание, познание) общие способности к познанию, пониманию и разрешению проблем. Понятие интеллект объединяет все познавательные.». Скачать бесплатно и без регистрации. — Общие дети, г. Воронеж

Интеллект человека способы его измерения. Измерение интеллекта

Интеллект (от лат.Intellectus — понимание, познание) — общие способности к познанию, пониманию и разрешению проблем. Понятие интеллект объединяет все познавательные способности индивида: ощущение, восприятие, память, представление, мышление, воображение.

Интеллект — способность системы создавать в ходе самообучения программы (в первую очередь эвристические) для решения задач определенного класса сложности и решать эти задачи.

Под современным определением интеллекта понимается способность к осуществлению процесса познания и эффективному решению проблем, в частности при овладении новым кругом жизненных задач. Поэтому уровень интеллекта возможно развить, как и повысить или понизить КПД интеллекта человека. Часто эту способность характеризуют по отношению к задачам, встречающимся в жизни человека. Например, по отношению к задаче выживания: выживание — основная задача человека, остальные для него — лишь вытекающие из основной, или к задачам в какой-либо области деятельности.

Согласно академику Н.Н. Моисееву, интеллект — это, прежде всего, целеполагание, планирование ресурсов и построение стратегии достижения цели.

Основные тесты для измерения интеллекта, применяемые в России в настоящее время:
1. Тест «Структуры интеллекта» Дэвида Векслера (США) для измерения уровня развития общего интеллекта, вербально-логического и наглядно-действенного интеллекта, уровня развития частных интеллектуальных способностей (общего объема знаний, направленности и широты интересов, оперирования словарным запасом, сообразительности, способности к логическому обобщению, внимания и памяти, арифметических способностей, пространственного воображения, зрительно-моторной координации и др.). 11 субтестов для возраста с 5 до 75 лет. Взрослый и детский варианты теста.

2. Тест «Структуры интеллекта» Рудольфа Амтхауэра (Германия) для оценки общего уровня развития интеллекта лиц в возрасте от 13 до 61 года и выраженности его отдельных составляющих: вербального, числового и пространственного мышления, логических и комбинаторных способностей, внимания, памяти, объема знаний.

9 субтестов для возраста от 13 до 61 года.

Предназначен для дифференцированного отбора кандидатов на разные виды профессионального обучения и для профотбора.

3. Тесты интеллекта Ганса Айзенк а (Великобритания). Концепция и принципы составления тестов Г. Айзенка. Каждый тест состоит из 40 заданий и ограничен 30 минутами выполнения.

4. Тест Прогрессивных матриц Джона Равена (Великобритания) и Словарные Шкалы для измерения двух главных компонентов общей способности (фактор G по Спирмену): творческой способности, позволяющая выходить за пределы воспринимаемой ситуации, формировать стратегии и решать нестандартные задачи, включающие много зависимых переменных; и репродуктивной способности, обеспечивающей приобретение, запоминание и извлечение известных знаний или опыта.

Три варианта теста. (1) Стандартные Прогрессивные Матрицы и Словарная Шкала Милл Хилл для возраста 6-80 лет. (2) Цветные Прогрессивные Матрицы и Словарная Шкала Кричтон для младших детей, пожилых и умственно отсталых людей. (3) Продвинутые Прогрессивные Матрицы и Словарная Шкала Милл Хилл для способных людей.

Задания теста основаны на теории гештальта и теории интеллекта Ч. Спирмена. Построен по принципу возрастающей трудности.

5. Двухфакторная модель интеллекта Р. Кеттелла: «флюидный» и «кристаллизованный» интеллект. Свободный (флюидный, текучий интеллект) — это способность к понятийному научению и к решению проблем, это общая «одаренность» и приспособляемость — относительно независимая от образования и опыта. Связанный (кристаллизованный) интеллект — производное опыта, состоящий из приобретенных знаний и развитых интеллектуальных навыков.

Культурно-свободный тест интеллекта Р.Кеттелла (США) для измерения врожденного интеллектуального потенциала, определяющего возможности адаптации человека и успешность любой деятельности.

6. В работе «Измерение интеллекта с помощью рисунка» (1926) Флоренс Гудинаф (США) впервые в истории психодиагностики практически обосновала гипотезу о том, что выполнение ребенком рисунка отражает степень овладения им ключевыми понятиями и таким образом свидетельствует об уровне развития интеллекта. Созданный ею тест «Нарисуй человека» отличался от существовавших ранее тестов интеллекта. Он позволял довольно точно оценить уровень умственного развития, причем в достаточной степени независимо от уровня усвоенных знаний и умений, в том числе и навыков рисования.

7. Краткий отборочный тест (КОТ) Р.Вандерлика для диагностики общих способностей.

Структура (от лат. structura — строение, расположение, порядок) — совокупность устойчивых связей и отношений объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, т.е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях.

Структура интеллекта по Х. Айзенку — (от лат. structura — взаиморасположение и лат. intellectus — ум) — модель интеллекта; выделяются такие элементы, как

• скорость интеллектуальных операций,
• настойчивость и
• склонность к проверке ошибок,

на основе выраженности которых определяется уровень IQ.

Структура интеллекта по Х. Гарднеру — модель интеллекта; cостоит из независимых друг от друга модулей:

• формально-лингвистический,
• пространственный,
• логико-математический,
• музыкальный,
• двигательный,
• межличностный,
• внутриличностный;

в разных культурах делается акцент на формировании разных модулей; каждый из них представлен вертикально расположенными уровнями:

• восприятие,
• запоминание,
• учение.

Структура интеллекта по Р. Кеттелу — факторно-аналитическая теория, в которой выделяется два вида интеллекта:

• текучий (fluid) , который существенно зависит от наследственности — и играет роль в задачах, в которых требуется приспособление к новым ситуациям, и
• кристаллизованный (cristallized) , в котором отражен прошлый опыт. Кроме общих факторов интеллекта в этом подходе выделяются отдельные факторы, обусловленные работой отдельных анализаторов, как например фактор визуализации, а также факторы — операции, которые соответствуют специальным факторам Спирмена.

Как показали исследования Спирмена с возрастом, особенно после 40 — 50 лет происходит снижение показателей текучего интеллекта, но не кристаллизованного .

Структура интеллекта по Р. Стернбергу — классификация, в которой выделяется три вида мыслительных процессов:

1. Вербальный интеллект — , который характеризуется запасом слов, эрудицией, умением понимать прочитанное;
2. Способность решать проблемы;
3. Практический интеллект как умение добиваться поставленных целей.

Структура интеллекта по Э.П. Торренсу — модель интеллекта; выделяются такие элементы, как *вербальное понимание,

• пространственные представления,
• индуктивные рассуждения,
• счетная способность,
• память,
• перцептивная быстрота,
• речевая беглость.

Структура интеллекта по Ч. Спирмену

— факторно-аналитическая теория генерального фактора , в которой интеллект рассматривается как некая умственная энергия , уровень которой определяет успешность решения тестовых заданий любого характера. В соответствии с этой теорией генеральный фактор интеллекта имеет наибольший вес при выполнении задач на абстрактные отношения, а наименьший при выполнении сенсорных задач. Кроме генерального существуют также и групповые факторы интеллекта, к которым можно отнести

• механическую,
• лингвистическую,
• математическую компетентность;

а также специальные факторы, которые делают свой вклад лишь в отдельные интеллектуальные тесты.

Коэффициент интеллекта (англ. IQ, сокращение от intelligence quotient), иначе коэффициент умственного развития, является количественной оценкой уровня интеллекта человека. Он рассчитывается как отношение так называемого «умственного возраста» индивида к возрасту хронологическому. Иными словами, на одной чаше весов находится ваш биологический возраст, а на другой — уровень знаний, присущий среднестатистическому человеку в этом возрасте. Нельзя сказать, что если численный показатель IQ у одного человека больше, чем у другого, то он умнее своего оппонента: на самом деле все куда сложнее.

Люди предпринимали попытки оценить уровень умственного развития отдельно взятого человека с древнейших времен. С появлением в культуре понятия научного метода познания постепенно стали возникать тестовые системы, призванные сделать подобную процедуру универсальной и привести ее к определенному стандарту. В 1905 году французские психологи Альфред Бине и Теодор Симон разработали тест, предназначающийся для оценки «возраста сознания» субъекта. Он был основан на ответах на ряд вопросов, которые потом сравнивались с биологическим возрастом опрашиваемого.

Во Франции начала XX века эта система оказалась успешной, и вскоре тест был переведен на английский язык. В 1915 году он был улучшен стэнфордским психологом Льюисом Терманом и получил новое название — «тест Стэнфорд-Бине ». Он и стал наиболее распространенным методом измерения уровня интеллекта в США первой половины XX века. В 1995 году психолог и психиатр Дэвид Векслер внес собственный вклад, облагородив методику улучшенной структурой и добавив в нее невербальный компонент. Это сослужило тесту большую услугу: теперь пройти его могли даже те, кто не знал английского языка. Этот принцип сохранился по сей день: даже сейчас, когда мы слышим про IQ-тест, скорее всего речь идет именно о варианте Векслера.

Принцип работы IQ-тестирования

Как и большинство современных аналогов, он фиксирует способность субъекта отвечать на широкий спектр вопросов и сравнивает их со средним количеством ответов субъектов того же возраста. Современные онлайн-версии демонстрируют это особенно хорошо: один требует способностей к математике и числовому счету, другой представляет собой логическую головоломку и т. д. Основная идея заключается в том, чтобы измерить уровень критического мышления человека, а не просто его интеллектуальный багаж и способность хранить в памяти факты — это лишь параметр эрудиции.

Исследователи стараются подобрать такой набор вопросов, который отражал бы способности интеллекта в целом ряде категорий мышления, таких как пространственное мышление, вербальное узнавание, «рабочая» память и т. п. Но стоит учесть: как и любая стандартизированная система, тест на IQ не является совершенным способом измерения интеллекта. Она лишь показывает то, насколько хорошо человек отвечает на ряд вопросов, которые лишь косвенно отражают концепцию интеллекта в целом. Это верно хотя бы потому, что и само понятие «интеллект» все еще является предметом бурных дискуссий внутри научного сообщества, так что ни о какой подлинной универсальности речи быть не может.

Критика IQ-системы

Основными причинами несовершенства подобных тестов являются в первую очередь экономические и культурные факторы повседневной жизни в различных регионах Земли. Критики обращают внимание на то, что с 50-х годов система устарела и нуждается в качественном обновлении, да и сама концепция напоминает френологию больше, чем классическую психологию. На сегодняшний день это полезный инструмент для сбора статистики, но не более. Новые исследования раз за разом подтверждают то, что попытка серьезно судить об уровне человеческого разума по его IQ — это подход, от которого давно пора отказаться.

Каждый человек приходит в этот мир голым, это касается не только его одежды, но и, казалось бы, его мироощущений, мозга и всего прочего, т.е. когнитивная структура нулевого заполнения.

Оказывается, что нет, существуют врожденные анатомо-физиологические особенности строения мозга, органов чувств и движения, составляющие природную основу развития способностей, их называют задатками.

Различие между людьми не в готовых способностях, а в задатках. И дальнейшая цель — развитие человеком его задатков. Задатки интеллектуальных способностей в функциональной деятельности мозга.

Понятие интеллекта

Процесс развития идет по пути от накопления знаний до достижения автоматизации когнитивных процессов и превращения знания в умение через субъективный опыт принятия и применения накопленных знаний. Таким образом, развитие интеллекта — это когнитивный процесс, который включает в себя все изменения, происходящие в когнитивных структурах на протяжении всей жизни человека.

В результате этого комплексного процесса развития происходит обработка информации, полученной посредством всех видов обучения, ежедневной деятельности человека и взаимодействия с окружающей его средой. На различных стадиях процесса развития интеллекта, находят применения задатки человека и его одаренность к тем или иным видам деятельности.

В качестве способа измерения способностей человека с древнейших времен используют тесты. Например, в древнем Египте только того допускали к обучению искусства жреца, кто прошел систему особых испытаний.

Измерение интеллекта

С конца 19 века для оценки интеллекта человека стали использовать различные стандартные психологические тесты, которые сводились к вычислению показателей умственной одаренности — коэффициента интеллектуальности (IQ). Для психологов он привлекателен тем, что позволяет количественно выразить уровень интеллектуального развития.

Одна из основных теорий интеллекта — теория Спирмена основывалась на факте наличия положительных корреляционных связей между результатами исполнения различных интеллектуальных тестов.

Основа этой связи — наличие в каждом из тестов общего начала, названного им «общий фактор интеллекта» (фактор «G»). Кроме фактора «G», Спирмен выделил фактор «S», характеризующий специфику каждого конкретного тестового задания. В целом данная теория получила название двухфакторной теории интеллекта.

В дальнейшем в развитии идеи «общего интеллекта» появилось представление о возможности оценки общего интеллекта, суммированием результатов выполнения некоторого множества тестов. Появились интеллектуальные шкалы, включающие набор вербальных и невербальных субтестов. При использовании таких шкал индивидуальная оценка «уровня общего интеллекта» определяется как сумма баллов успешности выполнения всех субтестов.

В настоящее время среди исследователей все большей поддержкой пользуется шкала измерения интеллекта, разработанная Спирменом. Важным оказалось его представление об интеллекте как едином образовании, не распадающемся на отдельные не связанные друг с другом способности.

В России особенно широко применяется тест структуры интеллекта, разработанный Р. Амтхауэром (Amthauer Intelligenz-Struktur-Test, IST). Он предназначался для дифференцированного отбора кандидатов на разные виды профессионального обучения и для профессионального отбора.

У каждого человека есть возможность заняться развитием своего интеллекта, именно той части его, которая ему особенно необходима в учебе, либо работе. В последнее время реализовать такую возможность для любого образованного человека становится гораздо легче благодаря наличию специального программного обеспечения , основанного на методических разработках истории развития цивилизации вообще и практико-теоретических исследований механизмов мышления, которые проводились на протяжении 20го века и продолжают проводиться сейчас, в начале 21го.

Тест структуры интеллекта Амтхауэра

Амтхауэр рассматривал интеллект как специализированную подструктуру в целостной структуре личности, состоящую из различных факторов (речевого, счетно-математического, пространственных представлений, мнемического).

При составлении теста он исходил из двух предпосылок: 1) корреляция результатов каждого субтеста с результатами по всему тесту должна быть максимальной, 2) корреляция между субтестами должна быть минимальной (но положительной).

Тест предназначен для испытуемых практически любого возраста (от 13 до 60 лет), Амтхауэром введены только возрастные нормы, он полагал установленной зависимость социального опыта от возраста испытуемого.

По предположениям Амтхауэра, если наивысшие результаты получены по первым четырем субтестам, то у испытуемого развиты «теоретические способности». В том случае, когда результаты лучше по последним пяти субтестам, более развиты «практические способности».

Под уровнем интеллекта обычно понимается количественная оценка умственных возможностей личности. Интеллект всегда отражает способности человека к обучению и развитию. Чем более широкая картина мира формируется у отдельного индивида, тем более высоким можно назвать уровень IQ. Традиционно уровень интеллекта измеряется тестом Айзенка, который формирует достаточно точный результат в количественных показателях. Исследование уровня интеллекта сегодня может пройти любой человек.

Показатели в единицах измерения

Традиционно принято считать высоким результатом исследования, если IQ человека равно 200 единицам. Таких людей на самом деле во всем мире немного. Как правило, они занимаются научной деятельностью или творчеством. Средний уровень интеллекта соответствует 90- 120 единицам. Данные показатели наблюдаются у большинства людей, живущих на земле. Низкий уровень интеллекта начинается с 70 единиц и опускается ниже. Вообще низкий интеллект говорит, как правило, о легкой или выраженной форме умственной отсталости.

Какие факторы оказывают влияние на уровень интеллекта?

Говоря о показателях выраженности интеллекта, нелишним будет упомянуть, какие составляющие находятся в основе развития умственных способностей.

• Наследственность. В традиционной культуре принято полагать, что гены оказывают влияние на . С этим утверждением трудно спорить. Замечено, что в семьях с высокими показателями умственных способностей и дети растут более развитыми. Внимание, память, мышление, речь – все это проявляется у них в превосходной степени. В семьях, где оба родителя являются деградировавшими личностями, ребенок не будет получать никакого толчка к развитию. Возможно, это связано так же с тем, что ему никто не уделяет должного внимания.
• Окружающая обстановка. Безусловно, маленького человека во многом формирует та атмосфера, в которой он находится и растет длительное время. Окружающая среда прививает ему свои , стремления и задачи. Личность формируется только в обществе. Когда малыш с рождения испытывает на себе теплое отношение, он учится уважать и ценить собственное «я». Впоследствии из такого ребенка вырастает целостная личность, которая знает, в чем заключается ее предназначение и основная жизненная задача.
• Раса, возраст и пол. Многочисленные исследования среди разных народов показывают, что все они развиты не одинаково. Больший уровень интеллекта замечен у европейцев, а меньший у народов Африки.

Что касается возраста, то здесь специалисты единодушно сходятся во мнении, что со временем у человека угасают умственные способности. Происходит это по той причине, что взрослый человек мало сил вкладывает в самообразование, а уделяет большее внимание собственным детям. У детей, кстати, наблюдается быстрый рост умственных способностей – развитие идет постепенно, но верно.

Среди девочек много интеллектуально развитых личностей, но особых колебаний среди показателей их интеллекта не выявлено. Мальчики отличаются друг от друга степенью развития интеллекта больше: среди них много как очень умных, так и тех, кто существенно отстает в развитии.

Многие годы люди спорят о том, наследуются ли интеллектуальные способности. Каких только суждений не услышишь: «На детях гениев природа отдыхает!», «Во какой умный, весь в папу (маму, бабушку) пошел!», «У простых крестьян сын – академик!» или «Никакая наследственность не заменит правильное воспитание!» Где же истина? Давайте посмотрим какие научные данные существуют на сегодняшний день.

Несколько генов, мутации в которых проявлялись в микроцефалии – аномально маленьком мозге – были картированы в результате анализа пакистанских семей, у которых часто рождались дети с этим синдромом. Выяснилось, что гены микроцефалии регулируют размер мозга путем регуляции деления клеток-предшественников нейронов и глии. Первый из этих генов, MCPh2, кроме мутаций, приводящих к микроцефалии, имел нормальный полиморфизм – мутации, которые встречаются у некоторых людей, но не выражаются в микроцефалии. Интерес ученых привлекла замена нуклеотида G на C в гене MCPh2, меняющая в белке аминокислоту аспартат на гистидин. Выяснилось, предковый вариант с нуклеотидом G чаще встречается у жителей субсахарной Африки, а новый вариант С – в популяциях европейцев и азиатов. Сходная картина наблюдалась с полиморфизмом другого гена – ASPM, который тоже важен для роста мозга. По рассчетам исследователей, мутация в гене MCPh2 произошла около 37 000 лет назад, а в гене ASPM – 5800 лет назад (4,5).

Сразу же возникла гипотеза: что если мутация в MCPh2 и ее распространение в неафриканских популяциях привели к росту интеллекта ее носителей и послужили причиной Верхнепалеолитической революции в Европе, в ходе которой возникла передовая ориньякская техника обработки камня, созданы знаменитые наскальные рисунки животных, что создало предпосылки для развитой культуры в человеческом обществе?

По красивой гипотезе был нанесен удар в 2007 году, когда группа под руководством канадской исследовательницы Труди Бонс опубликовала исследование, согласно которому не было никакой корреляции между упомянутыми выше мутациями в генах MCPh2 и ASPM и интеллектом, размером головы и уровнем альтруизма (6). Согласно результатам группы Бонс, в африканских популяциях действительно больше распространен предковый вариант MCPh2 (около 30% гомозиготны по предковому варианту) и ниже IQ, чем в неафриканских. Однако если взять только европейцев, у которых лишь 3% гомозиготы по предковому аллелю, то вариабельность по IQ среди них никак не коррелировала с тем, какая буква стоит у них в гене MCPh2 или ASPM.

С момента публикации статьи Бонс, попытки найти корреляции между полиморфизмом MCPh2, ASPM и интеллектом не предпринимались. И зря. Взглянув на данные Бонс, можно заметить, что размер выборок разных групп отличаются на порядок: 496 европейцев, 36 азиатов, 28 африканцев и 84 представителя смешанных рас. Не умаляя проделанной группой Бонс работы, должен сказать, что сомнения в статистической достоверности ее результатов остаются.

Перейдем ко второму методу поиска генов интеллекта – GWAS. Он стал возможен после успешного завершения проекта Геном Человека, развития быстрых и дешевых методов секвенирования ДНК и генотипирования полных геномов. Чтобы повысить статистическую достоверность результатов ученые анализируют все большие выборки испытуемых. На момент написания данной статьи рекорды принадлежит группе британских ученых, проанализировавших выборку из 112 151 человек (7), и группе ученых из разных стран, обработавшей данные по ~ 329 000 учащихся школ на предмет поиска генетических детерминант успеха в учебе (8). Данные подвергают жесткому статистическому анализу для отсеивания ложно-позитивных результатов.

Что же получается в остатке? Нашли 74 локуса, то есть, позиции на хромосомах, которые ассоциировались с конкретными генами. Взглянув на список (Таблица 1), становится ясно, что гены эти неслучайны. Предыдущие работы показали связь части из них с нарушениями психики, такими как слабоумие, шизофрения, аутизм и болезнь Альцгеймера. Например, ген TBR1 (T-Box Brain 1) работает в коре головного мозга и гиппокампе, его функция необходима для миграции нейронов и роста их отростков — аксонов. Нарушение работы гена TBR1 приводит к аутизму и слабоумию у людей и аномальной морфологии коры мозга у мышей. Белковый продукт TBR1 работает в ядре нейронов и регулирует работу другого гена AUTS2, при нарушении работы которого, как мы можем догадаться из названия, развивается аутизм.

Другие гены, найденные методом GWAS, нужны для образования дендритов нейронов (BCL11A, CELSR3, MAPT), роста и навигации аксонов (NBEA, MAP4), и многих других важных функций для роста и развития мозга. Интересно, что ни MCPh2, ни ASPM в этом GWAS найдены не были.

Важный момент: мутации, найденные методом GWAS, не приводят к явным психическим нарушениям. Они встречаются в популяции среди вполне здоровых людей. Варианты генов с такими мутациями у индивидуумов с высоким интеллектом продолжают функционировать, но немножко по-другому. Как точно – мы пока не знаем, но по всей вероятности, слегка измененные функции этих генов делают мозг более эффективно думающей конструкцией.

А можно ли найти ген гениальности? В 2016 году британские ученые совместно с американскими предприняли попытку найти такие гены методом GWAS среди 1409 людей с высочайшим интеллектом, IQ > 170 (9). Результаты получились неоднозначные. Судя по всему, такой высокий интеллект – признак полигенный, то есть, у разных гениев задействованы разные гены. Однако, один ген всплывал в GWAS чаще других. Это ген плексина B2 (PLXNB2) – белка-рецептора, который находится на мембране растущего аксона и по-видимому, регулирует его рост в нужном направлении. Как мутация в плексине В2 приводит к высокому IQ – пока неясно. Открытие свежее – ученые продолжают исследование.

Какой следующий шаг? У нас уже есть почти сотня генов-кандидатов, с высокой долей вероятности отвечающая за вариации уровня интеллекта, или, как сказано в начале этой статьи, за фактор G. Необходимо определить точный механизм работы каждого из них – непочатый край работы для молекулярных нейробиологов. Работу затрудняют ограничения, связанные с работой на человеке. Но не за горами использование геномного редактирования с помощью метода Crispr/CAS9. Может, найдутся добровольцы, согласные, чтобы им «оптимизировали» ген плексина B2 с надеждой стать гением?

На некоторые вопросы мы уже можем ответить сейчас: как эти гены эволюционировали от наших обезьяньих предков к человеку? Как обстоят дела с этими генами у шимпанзе, неандертальцев, денисовцев, древних людей современного типа? Как распространены «умные» аллели этих генов в современных человеческих популяциях? Есть ли популяции, где аллели высокого интеллекта встречаются чаще, чем в других? Как у таких популяций с уровнем образования, благосостояния, технологий? Можно ли «подтянуть» отстающие в уровне жизни популяции путем редактирования соответствующих генов? Как коррелируют «умные» аллели с религиозностью, альтруизмом и воинственностью? Как меняется роль этих генов с возрастом, зная о растущей роли наследственности в интеллекте при взрослении?

Прошла сотня лет с тех пор, как Спирман сформулировал гипотезу о наследуемости G фактора. Наступает время, когда этот фактор перестает быть противоречивой математической абстракцией, а приобретает форму реального молекулярно-клеточного механизма в конкретных областях работающего мозга. Когда-то подобной статистической абстракцией был сам ген. Еще во времена Томаса Ханта Моргана никто не знал что это и из чего он состоит, однако классические генетики не просто были уверены, что ген существует, но и определяли расстояния между генами, и даже строили модели взаимодействия между ними, основываясь исключительно на статистической обработке результатов скрещивания. Можно помечтать, что настанет время, когда концепция фактора G тоже приобретет материальность, и повысить свой интеллект можно будет методом генного редактирования по цене набития татуировки.

Константин Лесков, Ph. D., Case Western Reserve University, Cleveland, OH

Литература:

1. Jensen AR. The g factor: The science of mental ability. Vol. 17, Politics and the Life Sciences. 1998. 0-2 p.

2. Haworth CMA, Wright MJ, Luciano M, Martin NG, de Geus EJC, van Beijsterveldt CEM, et al. The heritability of general cognitive ability increases linearly from childhood to young adulthood. Mol Psychiatry . 2010 Nov 2 ;15(11):1112–20. Available from: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19488046

3. Choi YY, Cho SH, Lee KH. NO CLEAR LINK BETWEEN G LOADINGS AND HERITABILITY: A TWIN STUDY FROM KOREA 1 , 2 . Psychol Rep . 2015 Aug ;117(1):291–7. Available from: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/26126212

4. Evans PD, Gilbert SL, Mekel-Bobrov N, Vallender EJ, Anderson JR, Vaez-Azizi LM, et al. Microcephalin, a Gene Regulating Brain Size, Continues to Evolve Adaptively in Humans. Science (80-). 2005;309(5741).

5. Mekel-Bobrov N, Gilbert SL, Evans PD, Vallender EJ, Anderson JR, Hudson RR, et al. Ongoing Adaptive Evolution of ASPM, a Brain Size Determinant in Homo sapiens. Science (80-). 2005;309(5741).

6. Rushton JP, Vernon PA, Bons TA. No evidence that polymorphisms of brain regulator genes Microcephalin and ASPM are associated with general mental ability, head circumference or altruism. Biol Lett . 2007 Apr 22 ;3(2):157–60. Available from: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17251122

7. Davies G, Marioni RE, Liewald DC, Hill WD, Hagenaars SP, Harris SE, et al. Genome-wide association study of cognitive functions and educational attainment in UK Biobank (N=112?151). Mol Psychiatry . 2016 Jun 5 ;21(6):758–67. Available from: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27046643

8. Okbay A, Beauchamp JP, Fontana MA, Lee JJ, Pers TH, Rietveld CA, et al. Genome-wide association study identifies 74 loci associated with educational attainment. Nature . NIH Public Access; 2016 ;533(7604):539–42. Available from: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27225129

9. Spain SL, Pedroso I, Kadeva N, Miller MB, Iacono WG, McGue M, et al. A genome-wide analysis of putative functional and exonic variation associated with extremely high intelligence. Mol Psychiatry . Nature Publishing Group; 2016 Aug ;21(8):1145–51. Available from: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/26239293

Интеллектуальный портал Akyl.

kz : МИР ИНТЕЛЛЕКТА

Интеллект (от лат. intellectus — понимание, познание) — общие способности к познанию, пониманию и разрешению проблем. Понятие интеллект объединяет все познавательные способности индивида: ощущение, восприятие, память, представление, мышление, воображение. Интеллект — способность системы создавать в ходе самообучения программы (в первую очередь эвристические) для решения задач определенного класса сложности и решать эти задачи». Согласно академику Н. Н. Моисееву, интеллект — это, прежде всего, целеполагание, планирование ресурсов и построение стратегии достижения цели. Под современным определением интеллекта понимается способность к осуществлению процесса познания и к эффективному решению проблем. Нас будет интересовать интеллектуальная деятельность, как процесс принятия эффективных решений для достижения целей в жизненных и бизнес ситуациях. Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одного из возможных вариантов, пронизывают всю человеческую жизнь. В частности, это может быть выбор индивидуума при решении личных вопросов, выбор менеджера при принятии управленческих решений для достижения целей своего подразделения или организации в целом и множество других. Актуальность рассматриваемых вопросов объясняется в первую очередь тем, что вся история человечества – это цепь решений, удачных и неудачных, эффективных и неэффективных. По существу, каждый человек непрерывно принимает решения, делает это в повседневной жизни: в процессе учебы, творчества, в трудовой деятельности. Процессы принятия решений для достижения цели в жизненных ситуациях — «Менеджмент жизни» рассматриваются рядом авторов, проводится достаточно много тренингов, связанных с личностным ростом, управлением временем, карьерой и др. Применение методов принятия решений в конкретных жизненных ситуациях рассмотрены в соответствующих рубриках портала. Принятие решений в организациях — «Менеджмент организации» связано с разработкой и реализацией управленческих решений в таких задачах как: управление маркетингом, управление продажами, управление проектами, управление финансами, управление человеческими ресурсами, управление рисками и др. Целями освещения указанных вопросов на портале АКЫЛ.KZ являются: содействовать информационной поддержке интересам людей в принятии эффективных решений по важным вопросам в жизни; предоставить руководителю и топ – менеджерам развивающегося бизнеса основные сведения , консультации по современным подходам эффективному ведению бизнеса и компаниям помогающим решать эти задачи; периодически освещать новости и публикации по данным вопросам, а также научные конференции и предложения фирм, оказывающих профессиональные услуги в требуемых областях знаний. Методические и концептуальные основы портала AKYL. KZ начали формироваться в 2006 г. и были представлены в виде консультационной информационно-аналитической системы (КИАС). КИАС — это своеобразный экспресс интернет-консалтинг (ЭИК) для информационной поддержки процессов принятия решений. Опыт показывает, что при практическом решении тех или иных задач человек довольно часто полагается на свою интуицию, советы не всегда грамотных друзей или знакомых. В тоже время от умения грамотно принимать решения (управлять этим процессом) во многом зависит успех в достижении поставленной цели. Поэтому, на наш взгляд, практическая помощь человеку в эффективном и комплексном решении вопросов управления своей жизнедеятельностью и менеджерам организаций при разработке управленческих решений, а также предоставление возможности вариантов решений для выбора компаний, предоставляющих продукты или требуемые услуги, остается затребованной и актуальной задачей. Практически в каждой рубрике портала рассматриваются задачи, наиболее часто встречающиеся в жизнедеятельности человека и организации. Несмотря на разнообразие этих задач, процессы принятия решений для достижения цели имеют много общего. Более того, существуют теоретические, методологические и практические приемы, позволяющие внести в эти процессы разумную логическую последовательность, придерживаясь и руководствуясь которыми можно экономя время, деньги, риски, нервы значительно повысить эффективность принимаемых решений и выработать в себе определенную культуру грамотность в принятии решений. Учитывая важность и практическую ценность принятия эффективных решений для повышения уровня культуры и жизни человека, конкурентоспособности и выживаемости бизнеса в существующих экономических условиях мы надеемся, что опытные эксперты, специалисты, преподаватели, ученые, представители консалтинговых компаний примут активное участие в данном проекте и помогут в становлении и развитии «интеллектуального» портала АКЫЛ.KZ. Мы полагаем, что чем больше будет на портале знаний, помогающих принимать эффективные решения в жизненных и бизнес ситуациях, тем увереннее человек будет двигаться по жизни, а организации предоставлять качественные конкурентоспособные услуги и продукты. Тем самым «интеллектуальнее» и популярнее будет становиться наш информационный ресурс. Мы не ставим себе задачу конкурировать с другими интернет ресурсами, скорее наоборот, мы хотим предложить взаимовыгодное сотрудничество для достижения общей цели – повышения благополучия нашего общества. Давайте действовать сообща. ВРЕМЯ НЕ ЖДЕТ! Авторы проекта AKYL.KZ, к.т.н., Джарболов Ш.И.

Читать онлайн «Эмоциональный интеллект.

Российская практика», Сергей Шабанов – ЛитРес, страница 2

Итак, логически понятно, что одного только познавательного интеллекта недостаточно для того, чтобы достичь успеха. Именно поэтому в свое время известный ученый Говард Гарднер ввел теорию множественного интеллекта, который включал в себя, кроме логико-математического, еще лингвистический, телесно-кинестетический и другие виды интеллектов. Что имеется в виду? Если мы понимаем под интеллектом способность человека обрабатывать определенную информацию, то различные виды интеллекта будут связаны с обработкой различной информации. Недаром «Википедия» определяет «интеллект» как «общие способности к познанию, пониманию и разрешению проблем». Таким образом, можно сформулировать, что существуют различные виды интеллекта в зависимости от того, какой информацией человек оперирует: лингвистический (или вербальный) интеллект оперирует информацией, заложенной в словах; логико-математический (IQ) – цифрами, кинестетический – взаимодействием в пространстве и телесными ощущениями и т.  д. Тогда эмоциональный интеллект – способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем (или передаем) с помощью эмоций.

Давайте задумаемся, почему в данном случае правомерно говорить именно об интеллекте?

Эмоции несут в себе информацию

Поскольку эмоции, как правило, противопоставлялись разуму, они часто и воспринимались как нечто неразумное, бессмысленное и нелогичное и поэтому не несущее в себе никакой информации. Специалисты в области логики непременно обнаружили бы здесь логическую ошибку. Все, что существует в этом мире, является информацией; другое дело – умеем ли мы ее «считывать» и использовать или не умеем.

Возникновение и изменение эмоций имеет логические закономерности

Эмоции появляются и исчезают. Развиваются во времени и передаются в пространстве (от одного человека к другому). Нарастают и ослабевают. Имеют свои причины и последствия. Часто этот процесс кажется нам спонтанным, хаотическим и неуправляемым, однако он происходит по определенным законам. Зная закономерности эмоционального мира, можно предсказывать и прогнозировать возникновение и изменение различных эмоций у себя самого и у других людей. Конечно, это не так точно, как то, что 2 + 2 = 4, и в то же время гораздо более понятно и очевидно, чем мы привыкли об этом думать.

Эмоции влияют на наше мышление и участвуют в процессе принятия решений

Принято считать, что мы, homo sapiens, принимаем решения, руководствуясь только логикой. Также распространенным является мнение, что эмоции мешают принимать «правильные» решения. С этим представлением о роли эмоций в процессе принятия решений связаны следующие фразы, которые мы часто используем в своей речи: «Давайте не будем руководствоваться эмоциями», «Нам не нужно эмоций, будет прагматический подход», «Следует относиться к этому с позиции здравого смысла и без эмоций». О не самых лучших решениях их критики часто говорят: «Она руководствовалась эмоциями», «Это был эмоциональный выбор» и т. п.

В то же время, по данным последних нейрофизиологических исследований, без эмоций вообще невозможно принимать какие бы то ни было решения. Известный нейрофизиолог Антонио Дамасио даже написал об этом книгу под названием «Ошибка Декарта»^[9]. Название книги связано с известной фразой Декарта: «Я мыслю – значит, существую». С точки зрения современной науки более правильным является вариант: «Я чувствую – значит, существую».

Дамасио исследовал людей с повреждениями эмоциональных отделов мозга. Один из его пациентов, Эллиот, получив травму мозга, сохранил способность логически мыслить, его результат по тестам IQ практически не изменился. При этом Эллиот потерял способность принимать любые, даже незначительные решения. Потому что окончательный импульс в пользу того или иного выбора происходит из отделов мозга, отвечающих за эмоции. Дамасио описывает, как Эллиот мучительно выбирал между возможностью назначить встречу в среду утром или в четверг днем. Он имел в голове огромный список преимуществ и недостатков каждого решения и никак не мог остановиться на чем-то одном.

В ситуации мучительного выбора оказалась и героиня фильма «Секс в большом городе» Миранда, когда пыталась решить, простить ли мужу измену и вернуться к нему или все-таки развестись. В фильме показано, как она сидит в кафе, перед ней – разделенный вертикальной чертой лист бумаги. Над одной колонкой «+», на другой «–». Обе колонки целиком исписаны. Некоторое время она вздыхает над своим листком, затем внезапно поднимается и выбегает из кафе. Голос за кадром произносит: «И она приняла эмоциональное решение»…

Впрочем, что касается нашей личной жизни, тут предпочтение в принятии решений как раз обычно отдавалось эмоциям. «Руководствуйся сердцем» – вот ключевая рекомендация для успешной личной жизни. Однако мы-то здесь говорим про работу и про бизнес, не так ли? Самое удивительное, что в бизнесе происходит по сути то же самое. В 2002 году психолог Дэниел Канеман получил Нобелевскую премию по экономике (!) за доказательство того факта, что на принятие экономических решений влияют нерациональные факторы, в том числе и эмоции^[10].

Это не означает, что на принятие решений влияют только эмоции. Интеллект по-прежнему необходим для просчета последствий выбора каждой из альтернатив. Однако учет эмоционального фактора позволяет делать более разумный выбор – как это ни парадоксально!

Эмоциональный интеллект на практике – эмоциональная компетентность

Итак, теперь, когда мы убедились, что словосочетание «эмоциональный интеллект» все же имеет право на существование, и даже получили некое общее определение, давайте рассмотрим, что включается в это понятие.

Пока еще ученые не смогли прийти к единому мнению, что же такое «эмоциональный интеллект». На данный момент существует несколько основных моделей эмоционального интеллекта (Д. Гоулмана, Р. Бар-Она, П. Сэловея и Дж. Майера и др.). Кто-то считает необходимым включать в свою модель EQ личностные качества (например, оптимизм) или определенные навыки из категории так называемых soft skills^[11], например управление конфликтами. И хотя и то и другое имеет определенное отношение к эмоциональному интеллекту, в нашем понимании речь в первую очередь должна идти о способностях, связанных именно с эмоциональной сферой человека. А поскольку мы практики, то предпочитаем использовать термин «эмоциональная компетентность» как набор определенных навыков, связанных с эмоциональной сферой.

Модель эмоциональной компетентности тренинговой компании EQuator состоит из четырех навыков:

1) умение осознавать свои эмоции;

2) умение осознавать эмоции других;

3) умение управлять своими эмоциями;

4) умение управлять эмоциями других.

Когда мы приводим эту модель на различных тренингах и презентациях, руководители часто говорят: отлично, давайте начнем с последнего навыка! Понятно, почему многих людей интересует в первую очередь именно навык управления эмоциями других: в нем кроется больше всего возможностей для руководства и более эффективного взаимодействия с окружающими. При этом важно понимать, что данная модель является иерархической – другими словами, каждый следующий навык можно нарабатывать, уже имея в своем арсенале предыдущий. Для того чтобы управлять эмоциями других, сначала необходимо управлять своими эмоциями. А чтобы управлять своими эмоциями, нужно сначала их осознать. Ибо, как говорил еще в I веке до нашей эры Публий Сир^[12], «можно управлять только тем, что мы осознаем. То, что мы не осознаем, управляет нами».

А учили ли нас когда-нибудь планомерно осознавать свои эмоции?

Даже если родители или учителя иногда обращали на это внимание детей, назвать этот процесс планомерным весьма трудно.

И что нас в основном учили делать со своими эмоциями? Вспоминайте. Какие слова говорили?

…«Скрывать», «подавлять», «контролировать» – слышим мы чаще всего от участников в группе. Это тот единственный способ управления своими эмоциями, которым многие из нас владеют практически в совершенстве. В то же время это один из самых несовершенных способов управления. Почему?

 

Двум правилам должен следовать каждый сановник: всегда сдерживать свои чувства и никогда не сдерживать своих обещаний.

Джонатан Свифт

Во-первых, этот способ не избирателен. Подавляя свои эмоции, мы подавляем их все. Невозможно каждый день подавлять свои тревоги и раздражение и продолжать сохранять способность радоваться.

Во-вторых, давайте задумаемся, чем мы подавляем свои эмоции? С помощью какого инструмента?

– Силой воли! – практически не задумываясь отвечают участники.

– Каким образом? – спрашиваем мы (слегка ехидно).

Участники теряются. Следующей обычно возникает идея: «Мозгом». В этом месте кто-нибудь из тренеров обычно предлагает участнику подержать какой-нибудь предмет «мозгом» или «силой мысли». Других идей в группе, как правило, не возникает.

– Чем я держу маркер? – наконец спрашиваем мы. – Правильно, рукой! А рука у меня к чему приделана?..

Тот же самый инструмент мы используем и когда нам надо «держать» эмоции.

Это наше тело.

Вспоминайте, когда мы сдерживаем гнев, руки сжимаются в кулаки, челюсти тоже сжимаются (недаром есть выражение «скрипеть зубами»). Сжатие происходит и на внутреннем уровне: сжимаются даже наши сосуды (отсюда большое количество сердечно-сосудистых заболеваний у руководителей, которым, может быть, чаще других приходится сдерживать свои эмоции). А в конце трудного дня бывает головная боль. Так что подавление эмоций вредит нашему здоровью.

В-третьих, подавленные эмоции никуда не деваются. Как только появляется возможность эти эмоции выплеснуть, они вырываются наружу. К сожалению, такая возможность появляется чаще всего дома, рядом с нашими близкими. Помните у Высоцкого: «Тут за день так накувыркаешься, придешь домой, там ты сидишь!» Часто именно близким достается все то раздражение, которое мы накопили за день. Так что подавление эмоций вредит не только нам самим, но и нашим близким.

В-четвертых, подавление эмоций… ухудшает память. Особенно сильно теряется вербальная информация. Существует даже версия, что именно по этой причине мужчины хуже могут вспоминать и воспроизводить диалоги (поскольку мужчины больше подавляют эмоции)^[13].

Скептический участник тренинга: Что же, вы предлагаете все эмоции выплескивать?

Да, иногда такой вывод и делают некоторые участники. И здесь стоит обратить особое внимание на следующее: навык сдерживать свои эмоции остается необходимым во многих случаях. Важно понимать, что он не единственный, есть другие способы управления эмоциями, позволяющие нам сохранять здоровье и отношения с близкими людьми (для чего и написана эта книга). Но чтобы развивать эти навыки, требуется сначала осознать то, чем мы будем управлять, поскольку «сдерживание» очень часто происходит у нас неосознанно, мы с детства приучены подавлять эмоции и делаем это автоматически. Умению осознавать свои эмоции и необходимо будет учиться в первую очередь.

Эмоциональная компетентность начинается с осознания собственных эмоций. Человек в любой момент времени испытывает какую-либо эмоцию. Между тем, понимать, что я сейчас чувствую, очень сложно – никто и никогда не помогал нам развивать эту способность. Чаще мы говорим, что думаем, и не можем назвать конкретную эмоцию, тем более определить источник ее возникновения. Особенно если речь идет о мимолетных, несильных эмоциях. Выглядит это примерно так:

– Какую эмоцию испытываешь?

– Ну, я думаю, что я что-то неправильно понял.

– Это ты думаешь, а чувствуешь-то что?

– Какое-то недоумение, непонимание…

– Это все ментальные процессы. А чувствуешь-то что?!

– Да, в общем-то, это мелочь такая, тут и переживать-то не из-за чего.

– …

– Ну… наверное, я немного расстроен.

Человек с высоким уровнем эмоциональной компетентности способен четко осознавать, какую эмоцию он испытывает в тот или иной момент, различать степени интенсивности эмоций, представлять источник эмоции, замечать изменения своего состояния, а также прогнозировать, каким образом данная эмоция может отразиться на его поведении.

Вторая группа навыков эмоциональной компетентности связана с пониманием эмоций другого человека. Эмоционально компетентный человек способен определить, каково эмоциональное состояние собеседника в данный момент, предположить причины возникновения у того эмоций, их изменения и возможные последствия их влияния на его поведение. Он также способен прогнозировать, какие эмоции могут вызвать у партнера по взаимодействию его собственные слова или действия.

Эмоционально компетентный человек может управлять своими эмоциями: не контролировать их, не подавлять, а именно управлять ими. Как выразился по этому поводу наш выпускник, генеральный директор компании Futures Telecom Иван Калениченко, «при управлении эмоциями требуется не сила, а ловкость». В тот момент, когда человек понял, какую эмоцию он испытывает и почему, он выбирает способ управления эмоциями – в зависимости от ситуации. Такой человек зачастую может управлять и возникновением эмоций: разозлиться или «включить» радость, если она требуется, например, для вдохновенной речи. Более того, он способен управлять эмоциями и в более долгосрочной перспективе: например, быть в состоянии поддерживать более позитивный настрой даже в трудных ситуациях.

И наконец, развитая эмоциональная компетентность позволяет управлять эмоциями других людей. Такой человек умеет поддержать и помочь другому справиться с неприятными эмоциями, например успокоить разозленного собеседника. В то же время это человек, который понимает, что и как надо сказать, чтобы вдохновить людей на какие-то действия, или умеет это делать. Это человек, за которым, что называется, «люди идут». Важно понимать, что управление эмоциями других бывает и манипулятивным. Однако такие способы не относятся к эмоционально компетентным (об этом подробнее мы расскажем в главе про управление эмоциями других людей).

Мифы об эмоциональной компетентности

Эмоциональная компетентность = эмоциональность

В 2009 году в статье специалиста одной из российских бизнес-школ мы встретили такую цитату: «[в кризисе]… появляется излишняя эмоциональная компетентность: человек начинает навязывать окружающим свои эмоции или личностные проблемы, не соотнося их с целями группы»^[14].

Давайте задумаемся: а может ли быть компетентность излишней? С тем же успехом можно выразиться, что, например, Андрей Аршавин, играя за «Арсенал», как-то раз проявил излишнюю футбольную компетентность: забил в одном матче целых четыре гола команде противника!

Если компетентность излишней быть не может, то что тогда имел в виду автор данного высказывания? По всей видимости, дело в одном из наиболее распространенных мифов об эмоциональной компетентности и об эмоциях: эмоциональная компетентность (эмоциональный интеллект), по сути, то же самое, что и эмоциональность.

Кто такой эмоциональный человек в традиционном понимании? Тот, который проявляет все свои эмоции, как правило, в достаточно высокой степени интенсивности: громко кричит или смеется, стучит кулаком по столу и т. д.

Эмоциональная компетентность связана с осознанием и управлением эмоциями. Ни один из авторов моделей эмоционального интеллекта не призывает проявлять и выплескивать все свои эмоции. Однако как только взрослый умный человек слышит слово «эмоциональный»… у него в голове рисуются картинки «эмоционального» человека и крайние проявления эмоций, и слово «компетентность» или «интеллект» он уже не воспринимает. В то время как ключевое слово в сочетании «эмоциональная компетентность» – именно компетентность. Основа EQ – умение выбрать действия, наилучшим образом подходящие к ситуации.

Человек с высоким EQ всегда спокоен и в хорошем настроении

Распространено мнение, что эмоционально компетентный человек всегда спокоен или всегда находится в хорошем настроении, а также стремится к тому, чтобы все вокруг него чувствовали себя так же хорошо и спокойно. Этакий душка и по-американски позитивный человек с улыбкой до ушей. Это в корне неверно. Эмоционально компетентный человек вполне может выйти из себя и повысить голос на собеседника. Разница между ним и эмоционально некомпетентным человеком состоит в том, что первый использует свой эмоциональный репертуар осознанно, выбирая тот способ взаимодействия, который на данный момент окажется наиболее эффективным.

Пример Сергея

(из интервью журналу «Русский Репортер»)

Когда я учился в университете, нас как-то отправили в колхоз на картошку. И вот там некие трактористы вовремя не выехали, и мы вынуждены были простаивать без дела. Почему-то нам это было крайне важно, поэтому мы очень эмоционально обратились с вопросом к своему руководителю – одному из профессоров университета. Выслушав нас, он очень вежливо и спокойно ответил: «Товарищи, понимаете, ситуация неоднозначная и оптимизации поддается очень сложно». А потом пошел к бригадиру трактористов, и мы слышим его крик: «А… так-разэтак вашу мать… где трактора???» и т.  д. Трактора появились очень быстро…

Вот это пример осознанного управления эмоциями. Каждой аудитории свои слова, интонации и эмоции.

Именно поэтому мы часто говорим на тренингах о том, что невозможно чувствовать себя «нормально». Нормально для чего? Нормально как? Если я поздно вечером иду в одиночестве по неосвещенной улице, нормально чувствовать некоторое беспокойство и поглядывать по сторонам. Если я иду на свидание, нормально чувствовать радость и легкое волнение. А если я собираюсь устроить кому-то разнос, то нормальным для меня будет состояние некоторого раздражения.

Человек с высоким уровнем EQ выбирает наиболее подходящий способ влияния в зависимости от ситуации, и этот спектр включает в себя использование совершенно различных эмоциональных состояний.

Эмоциональный интеллект (EQ) важнее, чем познавательный интеллект (IQ)

Книга Дэниела Гоулмана, благодаря которой эмоциональный интеллект стал популярным, носила название «Эмоциональный интеллект: почему он может быть важнее, чем IQ». Возможно, на тот момент Гоулман действительно так думал, а возможно, название было выбрано с расчетом, чтобы книга лучше продавалась. В более поздних работах, в частности, например, в книге «Эмоциональное лидерство»^[15], он высказывался более аккуратно, отмечая, что познавательный интеллект по-прежнему является значимым. Но было поздно. Популяризаторы идеи эмоционального интеллекта подхватили эту идею и стали утверждать, что IQ совсем не важен – мол, в современном мире гораздо важнее быть эмоциональным. Между тем, точно так же как один только IQ не является надежным критерием успешности, так и один только EQ им не является. Как показывает наш опыт, для развития EQ необходим достаточно высокий уровень познавательного интеллекта. Таким образом, на наш взгляд, более уместно говорить о сочетании познавательного и эмоционального интеллекта как о неком «общем уме» человека.

Все новое – это хорошо забытое старое… или Цитаты великих об EQ

Все довольные своей судьбой вполне уверены в том, что довольны; те же, что рассуждают, не уверены в том, что рассуждают здраво. Таким образом, ясно, – говорил я, – что предпочтительнее не обладать здравым смыслом по той простой причине, что здравый смысл способствует нашему несчастью. Все согласились со мною, и тем не менее никто не хотел быть дураком, чтобы быть счастливым. Отсюда я заключил, что если мы дорожим счастьем, то еще больше дорожим разумом. Но если пораздумать, окажется, что предпочитать разум счастью – значит быть безрассудным. Как же объяснить это противоречие?

 

Вольтер

Как измерить эмоциональную компетентность?

Пока в России не существует общепризнанных тестов измерения эмоционального интеллекта, аналогичных, например, тестам на измерение IQ. Адаптацию в РАН сейчас проходит MSCEIT, один из признанных американских тестов на EQ. В России разрабатываются и свои тесты (например, «ЭмИн» Д. В. Люсина), однако пока еще они находятся на стадии исследования. Различные же тесты, которые можно встретить в интернете или журналах, не являются научно достоверными (и если вы обладаете достаточным уровнем IQ, вы легко получите хороший результат ☺).

Мы предлагаем оценивать эмоциональную компетентность с помощью самооценки по конкретным навыкам. Список навыков в определенной области эмоциональной компетентности вы обнаружите в начале каждой главы. Оцените для себя каждый из этих навыков по 10-балльной шкале. Можно также попросить близких вам людей выразить свое мнение, насколько вы владеете тем или иным навыком, тогда картина станет более объективной, чем простая самооценка. Хотя такой способ и не является тестом, вы получите достаточно объективную картину того, какие навыки у вас уже есть, а какие стоит нарабатывать.

Можно ли развивать эмоциональную компетентность?

Этому и посвящена наша книга. Эмоциональная компетентность, как и другие навыки, развивается и нарабатывается. При этом, так же как и другие навыки, она нарабатывается не за один день. Невозможно сходить на один семинар или тренинг, чтобы у вас появились навыки EQ. И даже если вы от корки до корки прочитаете эту книгу, этого также будет недостаточно. Существует единственный способ наработать какой-то навык – терпеливо и планомерно… нарабатывать его в безопасной обстановке: на тренингах, программах обучения и в реальных условиях. Для того чтобы помочь вам нарабатывать навыки эмоциональной компетентности, мы приводим в книге задания для самостоятельного выполнения. Возможно, какие-то из них покажутся вам нудными. Или вам будет лень… Но помните: есть только один способ развивать эмоциональную компетентность – старательно и терпеливо развивать ее.

Итак, начнем! А начинается все с осознания своих эмоций…

Резюме

Многолетняя борьба с излишними проявлениями эмоций на работе привела к практически полному их вытеснению. Однако современные тенденции в менеджменте и управлении таковы, что пришло время перейти на новый уровень отношения к эмоциям и той информации, которая в них заложена. Для современного руководителя эмоции являются скорее ресурсом, чем помехой.

Эмоциональный интеллект (EQ) – это способность человека оперировать информацией, содержащейся в эмоциях. Человек с высоким уровнем EQ может учитывать эту информацию и наиболее эффективным (компетентным) образом ее использовать. Поэтому мы предпочитаем использовать термин «эмоциональная компетентность».

Эмоциональная компетентность – это набор следующих навыков: умение осознавать свои эмоции, умение осознавать эмоции других людей и умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Эта модель является иерархической, то есть процесс развития EQ начинается с осознания своих эмоций. Чаще нас учили не осознавать, а подавлять свои эмоции. Между тем подавление эмоций вредно сказывается на здоровье и отношениях с окружающими, поэтому имеет смысл учиться осознавать эмоции и нарабатывать другие способы управления ими.

Важно разделять понятия «эмоциональный интеллект», «эмоциональность» и «проявление эмоций». С путаницей между этими понятиями связаны довольно распространенные мифы об EQ: например, что человек с высоким уровнем EQ всегда спокоен и находится в хорошем настроении.

В России пока не существует надежных тестов для измерения эмоционального интеллекта, поэтому мы предлагаем вам воспользоваться таблицами для качественной оценки навыков в начале 2–5-й глав. С их помощью вы сможете определить, какими навыками уже хорошо владеете, а какие стоит развивать, основываясь на материалах этой книги.

Когнитивные навыки Help Fashion Adaptive Minds

Какие знания наиболее полезны – общие знания о том, как хорошо мыслить, или специальные знания во многих предметных областях?

Мысль о том, что мы можем тренировать мозг, чтобы использовать основные когнитивные навыки, которые эффективны в широком диапазоне ситуаций, просто фантастична. Но, возможно, это слишком фантастично.

Общие, обучаемые и полезные когнитивные навыки – действительно ли они что-то значат, или они относятся к сфере змеиного масла?

Общие когнитивные навыки включают, среди прочего, стратегии решения проблем, навыки критического мышления, методы принятия интуитивных решений, навыки обучения и учебы, а также метакогнитивные стратегии.

Вопрос о том, могут ли когнитивные навыки дать что-то большее, чем тематические знания, важен для того, как мы разрабатываем образование и обучение. Сосредоточены ли мы на обучении, чтобы развивать знания по предметам один за другим? Или мы должны также инвестировать в попытки развить общие когнитивные навыки?

Дэвид Перкинс из Гарвардского университета и его коллега Гавриэль Саломон критически проанализировали литературу за несколько десятилетий, посвященную когнитивным стратегиям и навыкам для решения этих проблем. Их статья «Связаны ли когнитивные навыки с контекстом?» был опубликован в журнале Educational Researcher .

Перкинс и Саломон пришли к выводу, что общие когнитивные навыки действительно полезны. Они помогают избежать хрупкой компетентности, возникающей из-за сосредоточения внимания исключительно на конкретных предметных знаниях. Тем не менее, когнитивные навыки лучше всего усваиваются, когда они тесно связаны со знаниями по теме. Ключевые моменты их статьи кратко изложены ниже.

Как выглядят общие когнитивные навыки?

Философы могут ловко владеть общим когнитивным навыком, чтобы просвещать или раздражать. Вы делаете какое-то импровизированное заявление, и философ часто бьет вас контрпримером.

Тема разговора редко имеет значение. Контрпримеры кажутся естественными, независимо от того, идет ли речь о политике, науке, религии или личных отношениях. Некоторое реальное знание темы действительно помогает процессу.

Стратегия поиска контрпримеров для проверки утверждений — это навык критического мышления. Это может быть весьма полезно для тщательного рассмотрения важных вопросов в правильной обстановке.

Эвристические стратегии решения проблем также являются классическими примерами общих когнитивных навыков. Эвристика — это общая стратегия подхода к проблеме, которая не гарантирует решения, но часто помогает. Джордж Полиа писал об общих математических эвристиках, таких как:

• использование диаграмм для представления задачи различными способами
• при столкновении со сложной проблемой сначала решение более простой задачи того же типа

Когнитивное исследование методов обучения общая математическая эвристика обнаружила значительные улучшения в нескольких случаях. Успех зависел от обучения когнитивным навыкам в контексте реальных математических задач. Это помогло учащимся связать общие стратегии со своими математическими знаниями.

Общие когнитивные навыки в сравнении со специфическими знаниями

Две области исследований первоначально поставили под сомнение ценность когнитивных навыков. Исследования опыта и передачи в обучении показали, что лучше много знать по теме, чем пытаться найти общие способы мышления по темам. Более поздние исследования по этим темам опровергли этот сильный вывод.

Ранние исследования природы экспертизы показали, что эксперты полагались на глубокие знания своей специальности. Мыслительный процесс эксперта был довольно простым. Эксперты быстро распознавали ситуации, сопоставляя их с множеством паттернов, которые они хранили в памяти, и на основе этого размышляли в поисках решения. Общие когнитивные стратегии казался бледным по сравнению с богатой базой знаний, используемой экспертами в типичных ситуациях.

Более поздние исследования начали изучать не очень типичные ситуации, чтобы понять гибкость экспертизы. Идея состоит в том, что эксперты больше, чем техники. Они не просто эффективно решают старые проблемы. Они расширяют поле своей деятельности, решая новые проблемы. Исследование того, как эксперты справляются с нетипичными проблемами, неожиданно показало, что общие когнитивные навыки возникли из глубин экспертных знаний и проявили себя.

При столкновении с необычными проблемами, не поддающимися прямому подходу, эксперты применяли общие когнитивные стратегии, такие как:

• проведение аналогий с системами, которые они понимают лучше как это будет работать, если различные параметры будут сдвинуты к нулю или бесконечности
• построить более простую задачу того же типа в надежде решить ее и импортировать решение исходной задачи

Другое направление исследований также изначально создало проблемы для идеи общих когнитивных навыков. Многие исследования показали, что рассуждения и другие навыки, приобретенные в одной проблемной области, редко используются при рассуждениях в аналогичных ситуациях.

Первые выводы о переносе часто означали, что когнитивные навыки в основном зависят от конкретных знаний. У людей мало возможностей применять стратегии в разных областях. Более поздние исследования привели к несколько более оптимистичной оценке.

Перевод возможен, хотя и не легко. Успех переноса зависит от того, как усваивается навык, разнообразия случаев, используемых в обучении, и связанных с этим факторов. При соблюдении правильных условий эти навыки часто передаются.

Объединение когнитивных навыков и конкретных знаний

Ранние сторонники когнитивных навыков пытались зайти слишком далеко. Они упускали из виду важность глубоких предметных знаний. Они чувствовали, что эти навыки будут легко применяться в новых ситуациях. Исследования, противоречащие первоначальным утверждениям, едва не стали похоронным звоном для общих когнитивных стратегий 9.0042 .

На данный момент кажется более ясным, что общие когнитивные навыки могут привести к более гибкому, адаптивному мышлению. Однако они не могут оставаться в одиночестве. Они должны быть достаточно тесно связаны со знаниями в нескольких предметных областях по мере их изучения. Вместо того, чтобы пытаться выбрать что-то одно вместо другого, мы можем получить наибольшую выгоду, объединив общие навыки с предметными знаниями в обучении.

Изображение предоставлено: ninahale

Ссылки

Перкинс, Д. Н., и Саломон, Г. (1989). Связаны ли когнитивные навыки с контекстом? Исследователь в области образования, 18 (1), 16-25 : 10.3102/0013189X018001016

Познание – управление решением проблем, мышлением, вниманием и памятью на работе

Продукты и поставщики

Для поиска продуктов и поставщиков модификаций в вашем регионе посетите веб-сайт Independent Living Centers Australia.

Когнитивные и мыслительные способности

Когнитивные или мыслительные навыки могут быть затруднены для людей, если их инвалидность влияет на то, как их мозг обрабатывает информацию, например, люди с умственными недостатками, приобретенными травмами головного мозга, особыми трудностями в обучении, расстройствами аутистического спектра, психическими расстройствами, деменцией или другими неврологическими заболеваниями. Плохие когнитивные и мыслительные навыки могут привести к стрессу, социальной изоляции и плохой работе. Это может привести к тому, что люди разочаровываются в себе и в других, становятся перегруженными и легко сбиваются с толку при попытке узнать новую информацию. В результате люди могут отдаляться от других и плохо выполнять свою роль на работе.

Процессы, на которые влияют когнитивные или мыслительные навыки, включают критическое мышление, решение проблем, внимание, концентрацию и память, организацию и планирование. Эти процессы и некоторые предлагаемые решения и корректировки на рабочем месте представлены ниже.

Оригинальное и творческое мышление

Оригинальное или творческое мышление означает способность подвергать сомнению общепринятый способ ведения дел и формировать новые идеи или подходы для решения проблемы или удовлетворения потребности. Это включает в себя работу мозга на более высоком уровне, включая использование интуиции, создание необычных связей или ассоциаций, воображение, объективность и готовность идти на риск.

Регулировки и решения на рабочем месте

• создание дружественной и открытой рабочей среды, в которой ценится и поощряется устный и письменный вклад работников в отношении операций, рабочих процессов и методов
• создание партнерской программы с коллегой для наставничества и подсказок для работников с когнитивными нарушениями

Решение проблем

Решение проблем — это способность находить ответы на проблемы, используя организованный мыслительный процесс.

Критическое мышление

Критическое мышление относится к умственному процессу точного, точного, всестороннего и беспристрастного анализа информации. Как решение проблем, так и критическое мышление включают в себя сбор информации, определение проблемы и разбиение ее на более мелкие разделы для действий до результата или решения.

Регулировки и решения на рабочем месте

• подсказки, напоминания и контрольные списки могут помочь людям в решении проблем, поскольку их можно использовать для оценки ситуации и предоставления информации о проблеме, например, что было сделано, когда и что делать дальше
• вспомогательных средств, таких как графические органайзеры, могут помочь людям в решении проблем. Это позволяет удалить большинство слов и сосредоточиться на связях или связях между идеями, используя только ключевые слова и изображения. Это позволяет людям взглянуть на проблему в целом, а также на взаимосвязанные более мелкие вопросы. Графические организаторы имеют много названий, включая визуальные карты, ментальные карты и визуальные организаторы.

Внимание, концентрация и запоминание рабочих задач

Внимание — это процесс выборочной концентрации мышления на одном аспекте или задаче при игнорировании других вещей, т. е. мышление в намеченном направлении. Способность поддерживать внимание и концентрацию, чтобы сосредоточиться на изучении новой информации и/или сосредоточиться на выполнении задач и действий, является общим требованием к работе во всех отраслях.

Способность запоминать рабочие задачи и действия также является необходимым требованием на всех рабочих местах.

Важно признать, что трудности с поддержанием внимания/концентрацией или запоминанием могут быть связаны с инвалидностью, и что необходимо обеспечить понимание и поддержку на работе. В частности, проблемы с памятью могут повлиять на производительность труда и безопасность на рабочем месте.

Решения и корректировки рабочего места

• избегать отвлекающих факторов или устранять их, а также не выполнять многозадачность, так как это приведет к разделению внимания
• разбивайте рабочие задачи на небольшие шаги и используйте визуальные подсказки для каждого шага, чтобы помочь переориентироваться и продолжить выполнение задач
• использовать пин-ап/белую доску для отображения блок-схем задач
• используйте списки дел, которые можно отметить как завершенные, чтобы помочь отслеживать действия
• запланируйте регулярные перерывы, чтобы уменьшить продолжительность концентрации внимания
• запланируйте начало рабочего дня для задач или действий, требующих внимания, с менее требовательными задачами, запланированными на более позднее время в течение дня
• переключаться между задачами для повышения интереса
• создать программу друзей с коллегой, чтобы обеспечить дополнительную поддержку и поощрение продолжать выполнение задачи
• установить установленный рабочий распорядок, чтобы его было легче запомнить и дать время для корректировки, если распорядок изменится
• минимизировать потенциальные отвлекающие факторы для концентрации внимания, например, отделить рабочее пространство, расположить рабочее место вдали от других коллег и уменьшить шум или другие отвлекающие факторы
• включают использование акронимов и мнемоник, которые могут быть короткими стихами или высказываниями, используемыми для запоминания информации
• способствовать здоровому образу жизни для работников, например, осознавать уровень стресса на рабочем месте, поощрять физическую форму и, если предоставляется еда или питание, предоставлять здоровую пищу

Существуют также различные вспомогательные средства и продукты, помогающие ускорить память:

• календари
• часы, часы и таймеры со встроенными подсказками
• цветовая маркировка
• электронные органайзеры

Организация, планирование и управление временем

Трудности, связанные с организацией, планированием и способностью эффективно оценивать и управлять временем, могут отрицательно сказаться на производительности труда, поскольку они являются важными навыками для повышения эффективности и результативности на рабочем месте. Способность подготовить и организовать ежедневные рабочие требования или задачи обеспечивает структуру или подобие порядка для каждого рабочего дня и может снизить уровень стресса. Примеры включают неподготовленность к собраниям, плохую пунктуальность из-за отсутствия планирования поездок или ограниченную надежность в качестве сотрудника.

Решения и корректировки рабочего места

• создать систему напарников с коллегой для обеспечения дополнительной поддержки и руководства
• доступны различные органайзеры и таймеры, включая календари, часы и таймеры с подсказками

Служба поддержки

При всех нарушениях когнитивных функций другие виды поддержки, такие как инструкторы по трудоустройству, инструкторы по развитию навыков и наставники, могут помочь людям в решении проблем и развитии навыков критического мышления на рабочем месте. Стратегии могут включать в себя ролевые игры, просмотр информации вместе с сотрудником или представление информации в более понятной форме, например, посредством упрощенного перевода на английский язык.
Специалист по познанию и общению, например, логопед, может помочь в выявлении любых барьеров посредством оценки.

Специализированные агентства по трудоустройству, которые проводят обучение и поддержку на работе для людей с ограниченными возможностями, могут помочь человеку научиться решать проблемы на работе. Найдите провайдера рядом с вами.

Ссылки по теме

Деменция, Австралия
Осведомленность об аутизме, Австралия
Черепно-мозговая травма, Австралия

Последнее обновление: 13 июля 2018 г. – 14:12

Когнитивная теория обучения: преимущества, стратегии и примеры

Обновлено 28 февраля 2022 г. жизнь в корпоративной среде.

Обучение когнитивному обучению сотрудников в организациях расширяет и укрепляет их опыт в решении более сложных задач.

Обнаружить:

• Что такое когнитивное обучение?
• Компоненты когнитивного обучения
• Сознательные теории обучения
  1. Теория когнитивного обучения
  2. Теория социальной когнитивной теории
  3. Теория когнитивного поведения
• Преимущества когнитивного обучения
• Стратегии когнитивного обучения
• когнитивные когнитивные. Когнитивное обучение?

  Когнитивное обучение — это активный стиль обучения, направленный на то, чтобы помочь вам научиться максимально использовать потенциал вашего мозга. Это облегчает вам соединение новой информации с существующими идеями, тем самым углубляя вашу память и способность к запоминанию.

  Способность ментальных процессов мозга поглощать и сохранять информацию посредством опыта, чувств и мыслей известна как познание .

  Работодатели должны обучать сотрудников когнитивному обучению — организация, сотрудники которой обладают сильными когнитивными навыками, скорее всего, добьется успеха.

  Хорошо обученные и полностью вовлеченные сотрудники способны быстро учиться и быть высокопродуктивными, выполняя множество сложных задач без необходимости в супервайзере.

  Существует молодая отрасль психологии, известная как когнитивная психология. Это изучение внутренних процессов человека.

  Это процессы, происходящие в вашем мозгу, такие как мышление, внимание, обучение, решение проблем, восприятие и другие.

  ---

  Компоненты когнитивного обучения

  Традиционное обучение в основном направлено на запоминание, а не на достижение мастерства в конкретном предмете.

  Ниже перечислены основные аспекты когнитивного обучения:

  1. Понимание

  Чтобы когнитивное обучение было эффективным и приносило вам пользу, в первую очередь нужно понять, почему вы изучаете конкретный предмет.

  2. Память

  Когнитивное обучение препятствует зубрежке информации, что очень неэффективно в обучении. Глубокое понимание предмета улучшает вашу способность связывать новые знания с предыдущим опытом или информацией.

  3. Приложение

  Стратегии когнитивного обучения помогают применять новую информацию или навыки в жизненных ситуациях. Они поощряют вас, поскольку вы продолжаете развивать навыки решения проблем.

  ---

  Когнитивные теории обучения

  Когнитивные теории обучения

  Когнитивные теории обучения объясняют, как внутренние и внешние факторы влияют на психические процессы человека в дополнение к обучению.

  Задержки и трудности в обучении наблюдаются, когда когнитивные процессы не работают регулярно. Это такие процессы, как внимание, наблюдение, извлечение из долговременной памяти и категоризация.

  Несколько исследователей внесли значительный вклад в эту теорию. Джером Брунер сосредоточился на том, как психические процессы связаны с обучением.

  Другой исследователь по имени Жан Пиаже признал, что окружающая среда играет огромную роль, и также сосредоточился на изменениях, происходящих во внутренней когнитивной структуре. Подробнее о теории когнитивного развития Пиаже вы можете прочитать в нашей предыдущей статье.

  Сегодня в психологии доминирует теория когнитивного обучения. Он разбит на две категории.

  Эта теория помогает нам понять, как люди влияют на окружающую среду.

  Одним из основных компонентов социальной когнитивной теории является обучение через наблюдение. Это процесс изучения желательного и нежелательного поведения других посредством наблюдения.

  Это быстрый способ получения информации, когда вы действуете индивидуально. Человек, который демонстрирует поведение для другого человека, известен как модель.

  Это могут быть реальные люди, такие как учителя, наши коллеги и руководители, или символические модели, также известные как вымышленные персонажи, которые влияют на поведение наблюдателя.

  Обучение через наблюдение учит людей как положительному, так и отрицательному поведению. Например, менеджер в компании может научить сотрудников тому, как они должны вести себя этично и быть социально сознательными при взаимодействии и общении с грубыми клиентами. Кроме того, менеджер может также обучать своих сотрудников различным процедурам, которые они могут предпринять в случае пожара или других опасных сценариев с низкой вероятностью.

  Когнитивно-поведенческая теория

  Эта теория в основном относится к нашим психическим процессам, таким как наши мысли и интерпретации жизненных событий.

  Он объясняет, как мысли, чувства и поведение человека взаимодействуют друг с другом. Мысли приводят к определенным эмоциям, которые, в свою очередь, приводят к определенным поведенческим реакциям.

  Когда мы меняем наши мысли, мы можем изменить наши эмоции, а затем и наше поведение. Это также работает и в обратном направлении, когда изменение нашего поведения приводит к изменениям в наших чувствах и, в конечном счете, в наших мыслях.

  Возьмем пример разработчика, который сталкивается с проблемой в какой-то сфере и автоматически сразу считает, что задача для него сложная. Работник, скорее всего, автоматически негативно отнесется к этой конкретной задаче, и его производительность, скорее всего, будет низкой.

  ---

  Преимущества когнитивного обучения

  Ниже перечислены основные положительные эффекты когнитивного обучения:

  1. Улучшение обучения

  Теория когнитивного обучения способствует обучению на протяжении всей жизни. Рабочие могут опираться на предыдущие идеи и применять новые концепции к уже существующим знаниям.

  2.

  Повышает уверенность

  Сотрудники становятся более уверенными в подходе к задачам, поскольку они глубже понимают новые темы и осваивают новые навыки.

  3. Улучшает понимание

  Когнитивное обучение улучшает понимание учащимися новой информации. Они могут развить более глубокое понимание новых учебных материалов.

  4. Улучшает навыки решения проблем

  Когнитивное обучение дает сотрудникам навыки, необходимые им для эффективного обучения. Таким образом, они могут развивать навыки решения проблем, которые они могут применять в сложных задачах.

  5. Помогите быстрее освоить новое

  Благодаря опыту обучения сотрудник сможет перерабатывать и использовать те же методы обучения, которые работали ранее. Это поможет им намного быстрее изучать новые вещи, поскольку они уже знают, что работает для них, когда дело доходит до получения новых знаний.

  6. Учит формировать формирование понятий (мыслить абстрактно)

  Когнитивное обучение может также научить ваших сотрудников формировать ряд различных понятий, таких как легкое восприятие и интерпретация информации, что может повысить творческий потенциал и привести к инновациям на рабочем месте.

  ---

  Стратегии когнитивного обучения

  Несколько психологов сформировали концепцию когнитивного обучения посредством исследований. Они придумали теории и стратегии обучения, которые можно реализовать в корпоративной среде обучения.

  Стратегия, ориентированная на учащегося

  Жан Пиаже назвал обучение отношением информации к уже существующим знаниям. И каждый ученик начинает со своими знаниями и опытом.

  Согласно его теории, обучение начинается с накопления некоторых базовых знаний и со временем углубляется в область.

  Пиаже предложил три жизненно важных компонента обучения:

  • Приспособление — принятие во внимание новой информации путем изменения того, что мы уже знаем.
  • Ассимиляция — расположение новых знаний в нашей голове рядом с тем, что мы знаем.
  • Уравновешивание — балансирование того, что мы уже знаем, с новой информацией, которую мы пытаемся получить.

  Каждая компания должна разработать свои программы обучения с учетом индивидуального подхода к обучению, чтобы сотрудники могли добиваться лучших результатов.

  Для этого специалисты в области обучения и развития должны сосредоточиться на следующих моментах:

  • Разрабатывать и внедрять свои программы на основе уже имеющихся знаний.
  • Приведите больше аналогий, чтобы связать новые знания с уже существующими.
  • Разделите учебные материалы на этапы и поддерживайте логическую последовательность преподаваемых уроков.
  • Приведите примеры или практические задания, показывающие, как новая информация или принципы могут соединиться с предыдущими знаниями или улучшить их.
  • Поощряйте вопросы и комментарии стажеров.

  Стратегия «Значимый опыт»

  Дэвид Осубел провел четкое различие между осмысленным обучением и зубрежкой.

  По его словам, материал, который был тесно связан с тем, что знал учащийся, имел смысл и всегда оказывался эффективным.

  Учащимся с соответствующими базовыми знаниями легче добавлять новую информацию.

  Во время обучения учащихся в организации:

  • Следует делать упор на значимость каждого занятия для поставленной задачи.
  • Исходная информация о новом материале обязательна.
  • Новую информацию следует внушать учащимся в последовательности, основанной на уже понятом.

  Стратегия «Обучение посредством открытий»

  Джером Брунер — психолог, который построил свою теорию на основе теории когнитивного развития Пиаже, в которой основное внимание уделялось обучению посредством открытий.

  Его теория определила три стадии когнитивной репрезентации: активную, иконическую и символическую. Инактивный определяет представление знаний посредством действий, иконический представляет собой визуальное обобщение изображений, а символический представляет собой использование слов и символов для описания опыта.

  Изучая когнитивное обучение детей, он предположил, что им следует разрешить самостоятельно находить информацию. Он считал, что учащиеся повторяют ранее изученный материал, даже когда они получают новые знания.

  Его интерпретацию теории когнитивного обучения в корпоративной среде можно указать:

  • Позвольте сотрудникам осваивать новые навыки и получать новые знания, выполняя новые задачи и задачи.
  • Предложите стажерам решить реальные проблемы, с которыми сталкивается ваша организация.

  Индивидуальная стратегия обучения

  Все эти стратегии можно объединить в один индивидуальный подход к обучению. Каждый ученик уникален и имеет свой собственный опыт, знания и восприятие. Это может сильно повлиять на то, как они интерпретируют и потребляют новую информацию.

  Создание опыта обучения, подходящего каждому человеку на основе его собственных знаний, значимых для его роли, который побуждает их находить новые решения, может привести к отличным результатам и повысить их общую производительность.

  Специалисты по обучению и развитию должны попытаться организовать учебную среду, чтобы сотрудники могли учиться в своем собственном темпе и с различными возможностями обучения.

  Распространенной практикой последних лет для создания персонализированного обучения является использование современных технологий: рекомендации ИИ, траектории обучения, машинное обучение, обработка естественного языка.

  Например, цифровой помощник по обучению может распознавать навыки сотрудников, чему они уже научились, и автоматически предлагать им, что им следует изучать дальше. Причина, по которой такие современные технологии необходимы для развития сотрудников, заключается в том, что они могут предоставить необходимую им информацию, даже не предвидя ее необходимости. В целом, это фантастический инструмент, который может обеспечить лучшее обучение сотрудников и, в конечном итоге, повысить производительность.

  Кроме того, компания может сэкономить значительное количество ресурсов с помощью помощника по обучению, поскольку он может сделать учебную среду вашей организации безупречной, даже если требуется масштабируемость.

  Кроме того, имея неограниченный доступ к целому ряду ресурсов компании, два сотрудника не должны учиться или проходить один и тот же процесс обучения, поскольку они могут выбирать то, что они хотят изучать.

  ---

  Примеры когнитивного обучения

  Теперь у вас есть четкое представление о том, что означает когнитивное обучение. Ниже приведены различные примеры когнитивного обучения.

  1. Явное обучение

  Это происходит, когда вы намеренно ищете знания, чтобы попробовать и освоить новый навык или процесс, которые могут быть жизненно важны для вашей работы. Это требует, чтобы вы были внимательны и принимали меры для приобретения знаний.

  Примером явного обучения может быть прохождение углубленного курса по редактированию видео, чтобы понять функциональность программного обеспечения, чтобы иметь возможность использовать его надлежащим образом для нужд вашей работы.

  2. Неявное обучение

  Иногда вы пассивно получаете новые знания и изучаете новые навыки. Это известно как неявное обучение , когда вы не знаете обо всем процессе, пока не поймете, что сохранили что-то новое.

  Этот тип обучения может происходить, когда вы работаете, разговариваете или ведете свою обычную жизнь.

  Быстро печатать, не глядя на клавиатуру, — хороший пример неявного обучения, которое со временем приходит автоматически.

  3. Осмысленное обучение

  Осмысленное обучение — это когда вы способны получать новую информацию и соотносить ее с прошлым опытом.

  Это связано с тем, что этот подход к когнитивному обучению учит сотрудников формировать передаваемые навыки решения проблем, которые можно применять в других областях.

  Примером осмысленного обучения является ситуация, когда вы работаете в сфере закупок и решаете пройти курс повышения квалификации в своем отделе, чтобы углубить свое понимание предмета.

  4. Открытое обучение

  Это происходит, когда вы активно ищете новые знания, исследуя новые концепции, процессы и предметы.

  Например, если кто-то поставил задачу вычитать конкретный отчет, и ему нужно использовать определенный инструмент, такой как Grammarly, используя этот инструмент вместе с руководствами, это заставит их изучить функции и возможности инструмента через открытие.

  5. Рецептивное обучение

  Лекции, на которых вы сидите в группах, а докладчик передает аудитории информацию по конкретному предмету, являются примером рецептивного обучения. Это требует, чтобы учащийся был активным, задавая вопросы и делая короткие заметки.

  Во время обучения на рабочем месте этот тип обучения очень удобен, когда вы получаете более глубокое понимание новой информации, будучи активными и реагируя на говорящего.

  6. Неассоциативное обучение (привыкание и сенсибилизация)

  Это тип обучения, который позволяет людям адаптироваться к чему-либо, часто сталкиваясь с этим.

  Когда устраиваешься на новую работу на фабрике, где много шумных машин, первые несколько дней это раздражает, но потом ты учишься с этим жить. Это известно как привыкание.

  Сенсибилизация — это наоборот, когда ваша реакция на что-то усиливается, если вы часто сталкиваетесь с этим.

  Этот тип обучения происходит в ваших типичных жизненных и рабочих ситуациях. Работа в офисе учит вас лучше реагировать на такие вещи, как телефонные звонки.

  7. Эмоциональное обучение

  Развитие эмоционального интеллекта имеет решающее значение для поддержания дружеских отношений с друзьями на работе и в жизни.

  Эмоциональное обучение помогает людям научиться управлять своими эмоциями, а также понимать эмоции других.

  Работодатель должен контролировать свои эмоции, чтобы вежливо обращаться с клиентами и начальством.

  8. Экспериментальное обучение

  Наш жизненный опыт — лучший урок.

  Общение с другими людьми всегда учит вас некоторым ценным жизненным урокам. То, что вы узнаете, зависит от того, как вы это интерпретируете.

  Например, стажер учится, следя за опытным старшим работодателем, чтобы набраться опыта. Он приобретает новые навыки, которые имеют отношение к его сфере деятельности.

  9. Обучение через наблюдение

  Одним из важных компонентов социальной когнитивной теории является обучение через наблюдение.

  Это удобно среди сотрудников, так как в основном предполагает подражание навыкам коллег и начальства.

  Наблюдение за друзьями или коллегами по работе — эффективный способ освоить новый навык.

  Ваш успешный менеджер на работе может помочь вам улучшить свои лидерские качества, если вы примете и будете практиковать его привычки.

  No related posts.