Психология поведения
В начале двадцатого века французский психолог Пьер Жане разработал общепсихологическую концепцию личности – психологию поведения.
Концепция стала естественной для французской социологической школы, где человек представлялся продуктом социального развития. До этого времени в психологии наблюдался определенный разрыв между психикой и поведением индивидуума, куда большей популярностью обладала психология ассоциативная. Но поскольку мы живем в социуме, то вынуждены постоянно взаимодействовать с окружающими, чьи интересы порой отличаются от наших собственных. Разрешаем же сложившиеся конфликты мы все по-разному: кто-то действует пассивно, кто-то идет на компромисс, а кто-то проявляет агрессию.
Понятие поведения в психологии непрерывно углублялось, подразумевая не просто ответную реакцию на определенный стимул, а постоянное взаимодействие нашего организма с окружающим миром.
Психология как наука о поведении человека способна объяснить многие нарушения в нашей психике, связанные с насилием воли при преодолении внутреннего конфликта: неврозы, истерии, психастении и т.д. Поведение, как предмет психологии, позволяет психологам корректировать роли пациентов.
С тех пор были написана ни одна книга, посвященная психологии поведения и деятельности человека. Одним из основных учебников, которые входят в программу ВУЗов, а также рекомендованным для самостоятельного изучения социальными работниками, педагогами и психиатрами является книга В.Менделевича «Психология девиантного поведения». В ней можно найти как нормальные, так и отклоняющиеся поведенческие типы поведения людей, кроме того, в конце каждого раздела представлен список рекомендуемой литературы. Интересуясь психологией поведения индивидуума, не стоит проецировать ее на группы людей. Толпой движет совсем другая сила, а потому и психология массового поведения отличается от психологии поведения отдельной личности.
В данной статье мы рассмотрим три основных поведенческих типа нашего взаимодействия с другими людьми.
Пассивное поведение
Пассивное поведение – это результат нашего характера. Пассивные люди не умеют четко формулировать свои потребности и, как правило, идут на поводу у других. Действия зачастую лишены уверенности, отсутствие силы воли может сопровождаться чувством собственной неполноценности. Пассивность – это не обязательно стиль жизни, иногда мы выбираем подобный стиль поведения, решив, что предполагаемый результат не стоит требуемых затрат и усилий. Те же, для кого пассивное поведение является привычным, нередко мучаются вопросом: правильно ли они поступили в той или иной ситуации.
Агрессивное поведение
Агрессия подразумевает подавление прав другого человека и самоутверждение за счет уменьшения достоинств других. Это поведение относится к активной позиции, однако агрессия направлена только на разрушение. Часто агрессивное поведение у нас ассоциируется с психологией мужчин, в то время как апатия и пассивность больше свойственна женщинам. Самореализация за счет унижения – свидетельство отсутствия уверенности в себе.
Компромиссное поведение
Поиск компромисса отнюдь не означает пассивность, в этом случае человек пытается найти способ контролировать происходящее. Компромисс свидетельствует об адекватной самооценке, а также о позитивном мышлении. Для подобного типа поведения характерна здравая доля самокритики и умение принять ответственность за свои решения. При пассивном и агрессивном поведении мы, так или иначе, создаем трудности посредством других людей, в то время, как компромиссное поведение предполагает не борьбу за выживание, а рациональное взаимодействие.
Именно способность к саморегуляции своего поведения считается в психологии поведения высшим критерием развития нашей личности.
womanadvice.ru
Поведение | Мир Психологии
ПОВЕДЕНИЕ
Поведение (англ. behavior, behaviour) — извне наблюдаемая двигательная активность живых существ, включающая моменты неподвижности, исполнительное звено высшего уровня взаимодействия целостного организма с окружающей средой.
Поведение представляет собой целенаправленную систему последовательно выполняемых действий, осуществляющих практический контакт организма с окружающими условиями, опосредствующих отношения живых существ к тем свойствам среды, от которых зависит сохранение и развитие их жизни, подготавливающих удовлетворение потребностей организма, обеспечивающих достижение определенных целей.
Источником Поведения являются потребности живого существа. Поведение осуществляется как единство психических — побудительных, регулирующих, отражательных звеньев (отражающих те условия, в которых находятся предметы потребностей и влечений существа) и исполнительных, внешних действий, приближающих или удаляющих организм от определенных объектов, а также преобразующих их.
Изменение поведения в ходе филогенеза обусловливается усложнением условий существования живых существ, их переходом из гомогенной в предметную, а затем социальную среду. Общие закономерности П. — это закономерности аналитико-синтетической рефлекторной деятельности живых существ, опирающиеся на физиологические закономерности работы мозга, но не сводящиеся к ним.
Поведение человека всегда общественно обусловлено и обретает характеристики сознательной, коллективной, целеполагающей, произвольной и созидательной деятельности.
На уровне общественно-детерминированной деятельности человека термин «Поведение» обозначает также действия человека по отношению к обществу, др. людям и предметному миру, рассматриваемые со стороны их регуляции общественными нормами нравственности и права. В этом смысле говорится, напр., о высоконравственном, преступном и легкомысленном П. Единицами П. являются поступки, в которых формируются и в то же время выражаются позиция личности, ее моральные убеждения. (В.П. Зинченко)
Психологический словарь. А.В. Петровского М.Г. Ярошевского
нет значения и толкования слова
Словарь психиатрических терминов. В.М. Блейхер, И.В. Крук
Поведение — совокупность действий, поступков, совершаемых индивидом в его взаимодействии с окружающей средой, опосредованных внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.
В психиатрии имеют значение Поведение агрессивное, бредовое, девиантное (отклоняющееся от общепринятых норм), делинквентное (с нарушением законов), неадекватное окружающей обстановке, установочное (симуляция, диссимуляция, осознанное или неосознаваемое желание представить себя в определенном свете).
Неврология. Полный толковый словарь. Никифоров А.С.
Поведение девиантное — система поступков и действий, противоречащих принятым в обществе правовым или нравственным нормам. Причиной его может быть психическое заболевание или же дефекты правового и нравственного сознания.
Оксфордский толковый словарь по психологии
Поведение — родовой термин, охватывающий действия, деятельность, реакции, движения, процессы, операции и т.д., то есть любая измеряемая реакция организма. Долгое время предпринимались попытки установить набор последовательных ограничений на определения этого термина. Несомненно, это было вызвано интересной, но в основном безнадежной идеей определить психологию как «науку о поведении». Проблема состояла в том, что, поскольку диапазон явлений, входящих в область психологии, увеличился, возникла потребность расширить и границы того, что с полным правом называлось «поведением».
Быстрый краткий обзор истории дисциплины показывает, что, в общем, вопрос о включении действия в класс вещей, называемых «поведением», решался в зависимости от того, насколько оно измеряемо. Например, строгие бихевиористы в традиции Уотсона и Скиннера имеют тенденцию включать только те реакции, которые являются явными и которые возможно наблюдать. Следовательно, они исключили бы скрытые мысленные конструкции сознания, такие как схемы, идеи, стратегии, память, образы и т.д. (за исключением тех, которые проявляются во внешнем поведении). Такой подход, однако, не учитывает многое из того, что кажется существенным для понимания человеческого поведения, и некоторые психологи сегодня мирятся с таким жестким определением поведения. Более умеренную, компромиссную позицию заняли те, кого принято называть необихевиористами, они допускают логические выводы о внутренних состояниях, промежуточных переменных, гипотетических конструкциях, посреднических процессах и т.п. Оставаясь бихевиорис-тами в общем подходе, такие ученые настаивали на том, что постулирование этого скрытого поведения правомерно только тогда, когда оно может быть связано с измеряемым.
Еще более гибкими при определении поведения были сторонники когнитивного или психического подхода. Здесь поведение рассматривалось скорее как мысленное представление, чем как внешний измеряемый поведенческий акт. Благодаря этому направлению действия и процессы мышления были признаны аспектами, заслуживающими изучения. Например, Язык анализируется здесь в связи с базовыми знаниями правил грамматики и общими знаниями – это важная особенность, ведь исследовались не внешние акты говорения, которые можно наблюдать.
И, наконец, ведется еще одна продолжительная дискуссия о том, считать ли физиологические, неврологические процессы поведением. Здесь можно увидеть тот же исторический образец. Поскольку эти внутренние действия были относительно последовательны и определенны (например, действия мышцы, рефлекторной дуги, секреции желез), ранние теоретики считали удобным называть их поведением. Но поскольку область исследования расширилась, включив в себя детализированное изучение таких вещей, как электроэнцефалография, связи между конкретными нейромедиаторами и определенными нервными путями и т.д., вопрос, конечно, стал более спорным.
предметная область термина
ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА — имеющее природные предпосылки, но по своему содержанию социально обусловленное, опосредствованное языком взаимодействие с окружающей средой, реализуемое в форме деятельности и общения.
ПОЛОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ — действия и поступки, направленные на установление интимных отношений и совершение полового акта. Движущие силы П. п. – потребность в удовлетворении полового желания и рождении детей.
НЕАДЕКВАТНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОДРОСТКА — такое поведение подростка, которое нарушает принятые среди взрослых людей социальные нормы, например грубость, небрежность, необязательность, безответственность, отказ от выполнения своих прямых обязанностей.
назад в раздел : словарь терминов / глоссарий / таблица
www.persev.ru
Поведение человека — Психология Дома Солнца
Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее успешен и основанный на сострадании способ, который облегчит вам общение с ними.
Болтун
При общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие. Попробуйте способ замещенной фантазии. Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста также будет эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство.
Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его любите (если это так), но что порой он слишком много говорит о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражениям лиц и поз окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, и это вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. Но не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.
Предложите ему запомнить, что определенный жест — приподнимание бровей, прикосновение — может служить ему сигналом для превращения разговора. Часто защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.
Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, применив способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.
Саморазрушитель
Люди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче, иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса. Они изголодались по любви и вниманию.
Бывают минуты, когда нельзя сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя. В этом случае может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему — и все напрасно! — ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.
Избегающий неприятностей
Если вы хотите общаться с Избегателем — сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить с ним, — это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.
Обычно Избегающий неприятностей не склонен спорить, поэтому, когда вы высказываете недовольство, он чаще всего слушает и действует. Конечно, он может спастись, как обычно, бегством, если не сможет переварить то, что от вас услышал.
Если вы выясняете с Избегающим неприятностей отношения, а он все равно убегает, не жалейте, что затеяли ссору, так как теперь, по крайней мере, вы знаете, кто не прав. Только помните, что, если человек убегает, ему нет дела до вас.
Дремлющий, но смертоносный вулкан
Единственное, что может помочь при общении с этим ужасным существом, — спокойствие. Вы должны задавать ему вопросы, так как сам он никогда не возьмет на себя труд поделиться с вами тем, что происходит в его душе. Вам следует хранить спокойствие и периодически добиваться обратной связи. Спросите, удалось ли ему сделать что либо, о чем вы просили. Задавайте развернутые вопросы, которые требуют более содержательных ответов, чем «да» и «нет». Таким образом вы побуждаете собеседника общаться с вами, а значит, можете понять его мысли и чувства.
Сплетник
Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить вашу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что пытается сделать. Используйте способ открытого протеста и объясните, что такое поведение неуместно — особенно если сплетничают о вас. Если сплетник треплется о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: «я не собираюсь это выслушивать», или «я не верю ни единому твоему слову», или «меня это не интересует».
Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разрушить вашу карьеру.
Роковой борец
Все, что нужно Роковому борцу, — это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.
Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход — применить способ отступления, сказать: «до свидания», «чао», «пока» — и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.
Если в общении с «Роковым борцом» никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.
Унылая и обреченная жертва
Находясь рядом с Унылой и обреченной жертвой, лучше всего полагаться на способ снятия напряжения. Необходимо периодически «сливать» накопившуюся дурную энергию, иначе вы просто ослабнете, проводя с Жертвой слишком много времени. Эти люди — просто ходячее плохое настроение, которое может быть очень заразительно — вы запросто подхватите его, как болезнь.
Улыбающийся двуликий Янус
В первую очередь используйте способ открытого протеста, показав Янусу, что вам известны его махинации. Никогда не следует давать таким людям спуску. Встретив сопротивление, Янус, даже если вы поймали его с поличным, может все отрицать. В этом случае хватайтесь за способ скандала и дайте волю своему гневу. Но помните: никогда не прибегайте к физической расправе, как бы вам этого ни хотелось. Ваша искренняя, уверенная реакция надолго останется в памяти Двуликого Януса, будет мучить его всю жизнь.
Нерешительный слабак
Нерешительный слабак настолько не уверен в себе и раним, что обращаться с ним нужно чрезвычайно осторожно. Поэтому способ любви и добра наиболее предпочтителен тем, что вы даете Слабаку почувствовать вашу готовность быть рядом в трудный момент.
Возможно, вам захочется применить и способ спокойных вопросов, чтобы помочь ему принять решение. Задавайте вопросы, которые помогут прояснить ситуацию и дадут Слабаку возможность прийти к какому-нибудь логичному заключению. Если Нерешительный слабак доводит вас до белого каления, а способы любви, добра и спокойных вопросов не действуют, остается только сложить оружие и оставить беднягу в гордом одиночестве.
Потребитель
При общении с Потребителем способ открытого протеста — один из выходов. Этот способ позволяет дать понять, что вы чувствуете себя использованным и обиженным. В некоторых случаях сопротивление с вашей стороны заставляет Потребителя испытать укор совести за свои гадости. Если Потребителю небезразличны ваша дружба и уважение, он может по-другому взглянуть на себя и на ваши реакции. Если вам удастся сохранить спокойствие, способ открытого протеста позволит завязать диалог, который поможет восстановить испорченные отношения. Если вы чувствуете, что вами пытаются манипулировать, использовать вас в данной ситуации, скажите прямо и жестко: «Нет, не пойдет. Я никому не позволю так себя вести со мной, мне это не нравится».
Другой вариант — уйти и больше не давать потребителю возможности использовать вас.
Злобный Выскочка-тиран
Очень часто эти диктаторы, если сражаться с ними тем же оружием, испытывают одновременно изумление и отвращение к своему поведению. В сущности, дав отпор их злости, можно раз и навсегда оградить себя от подобных выпадов. Крича громче, чем они, вы вновь обретете смелость.
Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими «причудами» и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.
Ваш тиран-начальник тоже почувствует к вам уважение, хотя может взорваться еще сильнее. Вы выиграете в любом случае: даже если он обрушит на вас свою ярость, вы, по крайней мере, сохраните свое достоинство. Другая возможность — уходите от Выскочки-тирана и держитесь от него как можно дальше. Поможет и юмористический способ. Известно много случаев, когда добродушный юмор спасал положение и пыл тирана угасал.
Шутник
Способ открытого протеста немедленно дает Шутнику понять, что вы не считаете его остроумным и не намерены быть объектом гнусных шуток и рассказов.
Необходимо придерживаться твердого тона, чтобы заставить его умолкнуть. Не бойтесь разговаривать с Шутником подобным образом, ведь по-хорошему он не понимает. Когда Шутник отпускает в ваш адрес ядовитую прибаутку и оправдывается тем, что он «просто дурачился», или старается раззадорить вас замечанием: «Ты что, не понимаешь шуток?» — поставьте его на место немедленно. Скажите ему, что вы понимаете шутки, но не находите ничего смешного в том, что он наплел. Не беспокойтесь, что обидите его или заденете его чувства. В конце концов, о ваших чувствах этот человек не очень заботится.
Так как Шутник возводит перед собой стену из шуточек, чтобы защитить свою хилую самооценку, вам, возможно, не удастся сломить его оскорбительную манеру поведения. Шутник может просто махнуть на вас рукой и продолжать в том же духе. В таком случае обратитесь к способу скандала. Также напомните Шутнику, применив способ открытого протеста, что сегодняшнее тяжелое положение в мире быстро положит конец его шуткам, особенно если они опасны с точки зрения норм межрасового или сексуального поведения.
Невежа
В общении с Невежей все многообразие методов в вашем распоряжении. Что вы выберете, зависит от того, насколько Невежа твердолоб или глуп. Начните со способа снятия напряжения, если оппонент покажется вам столь невыносимым, что удержать гнев вы сможете, только задержав дыхание.
Обычно недостаточно излить свою злость на Невежу. Поэтому повлиять на него можно с помощью способа открытого протеста, объяснив, как маленькому ребенку, что его действия совершенно неуместны.
Безумец
С Безумцами лучше всего работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Чем спокойнее вы держитесь, тем меньше провоцируете Безумца и тем легче вам будет общаться.
В конечном счете вы всегда сможете уйти от Безумцев и заниматься более приятными делами, поскольку без профессиональной помощи они никогда не смогут изменить своего тяжелого поведения. Сделайте, что в ваших силах, чтобы отправить такого человека к врачу, а если не удастся, спасайте себя. Даже если вы вне себя и готовы задушить того, кто делает вам гадости, всегда подавляйте свои агрессивные импульсы и не делайте того, что может испортить ваше будущее и подвергнуть жизнь опасности.
Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: «Я не буду об этом думать», чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.
Бессовестный лгунишка
Лучше всего справиться с Бессовестным лгунишкой поможет способ спокойных вопросов. Если, подозревая его во лжи, вы начинаете сыпать вопросами, Лгунишка в конце концов будет загнан в угол и предстанет в неприкрытом виде.
Потом наступает очередь способа открытого протеста, который дает Лгунишке понять, что вы его раскусили, как это некоторые Лгунишки утаивают правду лишь с тем, чтобы поразить вас. Возможно, вы захотите помочь им спасти репутацию, хоть вам и известно, что они врут. Возьмите на вооружение способ снятия напряжения, и пусть Лгунишка плетет что угодно. А если он хочет произвести на вас впечатление безобидными выдумками, примените юмористический способ. Легкая усмешка на вашем лице часто показывает Лгунишке, что вы в курсе истинного положения дел, но не склонны унижать его.
Пакостник
Пакостнику стоит недвусмысленно дать понять, что его гадости отнюдь не приветствуются и выглядят отвратительно. Способ скандала, а затем и способ отступления лучше всего объяснят вредине этого типа ваше отношение к нему.
Не стоит быть с Пакостниками вежливым и приветливым, так как на них это, как правило, не производит впечатления. Эти манипуляторы слишком опасны, поэтому после того, как зададите им перцу, немедленно уходите! Не впускайте Пакостников в свою жизнь.
Скряга
Скряги представляют собой классический тип вредных существ, ибо обладают необычайно низкой самооценкой. В общении со Скрягой вам может помочь способ спокойных вопросов. Задавая определенные вопросы, вы дадите ему понять, как неприятна скупость. Скорее всего, Скряга будет смущен, узнав о вашей точке зрения. А ответы прольют свет на его скрытые страхи, что сделает вас более понимающим и терпеливым по отношению к оппоненту, даже если он ведет себя недостойно.
Другой способ — метод открытого протеста. Необходимые условия — сострадание и понимание, поэтому, общаясь со Скрягами, придерживайтесь доброжелательного тона. Способ любви и добра лучше всего продемонстрирует ваше сопереживание.
Нарцисс
Нарцисс не в состоянии говорить о чем-либо, если это не имеет отношения к нему самому. Лучше всего в общении с ним срабатывает способ любви и добра, поскольку себялюбивым и поглощенным собственной персоной Нарцисс бывает исключительно из-за глубоких страхов, неуверенности и закомплексованности. Понимание этого поможет вам лучше чувствовать проблемы Нарцисса и успешнее взаимодействовать с ним. Нарцисс не стремится во что бы то ни стало быть эгоистом, он таким является из-за низкой самооценки. Нарцисс не умеет отдавать что-то окружающим, потому что слишком измучен, никчемен и занят своими проблемами.
Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его «Я» обычно хрупко, как яичная скорлупа.
Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: «Я не буду об этом думать», когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.
Подлиза
Несмотря на то что Подлизы — бессовестные манипуляторы, у вас не хватает мужества обвинять их во всем, так как в глубине души вы все же верите, что хотя бы самая малость из того, что они говорят, — правда. Когда сахарная лесть начинает просто литься через край, способ снятия напряжения поможет вам справиться с неприятными эмоциями. Если этого недостаточно, чтобы побороть неприязнь, хватайтесь за юмористический способ с целью приостановить стремления Подлизы понравиться вам.
Вы можете улыбнуться и добродушно сказать: «Ну давай, продолжай, неужели я такой, как ты говоришь? Наверное, тебе от меня что-то нужно». Это сочетание юмора и открытого протеста может вызвать взрыв отрицания, после чего неплохо пустить в ход другие веселые замечания типа «если ты не перестанешь говорить таким медовым голосом, я заболею диабетом», или «ты что, выливаешь на меня этот сладкий сироп, чтобы посмотреть, как меня облепят муравьи?», или «тебе еще не надоело?» Покажите им, что видите насквозь их подхалимские «штучки». Если вы не можете больше выносить Подлиз и их лесть, попробуйте применить способ зеркала. Заговорите с ними так же, как они, подражая их сладкому голосу. Обычно они догадываются, в чем дело.
Самодовольный деспот
Столкнувшись с Самодовольным деспотом, сразу покажите ему методом спокойных вопросов, насколько он неприятен и скучен вам.
Если, с другой стороны, Самодовольный деспот занимает неприступную позицию и вы находите, что опасно применять способ зеркала, остановитесь на способе замещенной фантазии, чтобы без ущерба для себя провести с Деспотом время.
Надменный сноб
Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню «Я лучше вас», метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа «кто тебе сказал, что ты лучше остальных?» или «почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?» обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.
Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.
Конкурент
В наше время женщины часто преуспевают больше, чем их друзья мужчины, и некоторые неуверенные в себе представители сильного пола не могут смириться с этим. Хотя многие из этих мужчин считают себя высокоразвитыми и прогрессивными людьми, они, подобно ископаемым, не в силах избавиться от юношеского убеждения, что мальчики должны быть больше, лучше, сильнее и умнее девочек.
Наставник
Наставник — маленький деспот — просто не может жить без того, чтобы не играть роль первой скрипки. Но если детей еще можно воспитывать, то взрослые со своими устоявшимися убеждениями и ценностями испытывают лишь раздражение и унижение, когда их кто-то пытается контролировать.
Не давайте Наставнику спуску. Объясните, что вас не касается его стремление руководить всем, но попытки руководить вами раздражают. При первом же подозрении на подобное поведение нужно применить способ открытого протеста. Способ зеркала тоже творит чудеса, заставляя Наставника насторожиться, ибо он мгновенно вскипает при малейшей попытке контролировать его самого. Наставник явно терпеть не может, чтобы с ним поступали так, как он поступает с другими. Помните, что, если вы настойчиво передразниваете его, он может не остаться в долгу и впасть в неистовство. Однако, почувствовав на своей шкуре, каково это, когда тебя учат, что, как и когда делать, он прекратит свои попытки указывать вам.
Безжалостные Наставники заслуживают и способа скандала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и громко заявите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый человек, вполне умеющий самостоятельно принимать решения. Немного грубости покажет этому человеку, на какой гнев вы способны. Если ничего не помогает и Наставник продолжает управлять вами, доставляя тревоги и огорчения, придется отступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.
Подозрительный скептик
Проявите как можно больше терпения. Способ снятия напряжения поможет вам избавиться от отрицательных эмоций. Если вы решитесь поддержать скептиков с помощью метода любви и добра, то, возможно, приобретете добрых друзей и союзников.
Если же эти люди чересчур действуют вам на нервы, придется отступить так же, как и в случае с другими Вредными Существами, которые отнимают у вас много энергии. Оставьте их на попечение психологов!
Вредные люди на работе
Как и соседей, сотрудников не выбирают — если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой даже начальникам не позволяет по желанию выбирать себе служащих и клиентов.
В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями — поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения: «Я не буду об этом думать» и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.
Вредные начальники. Начальники есть начальники, они — первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет — вопрос второстепенный, если хотите сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас — научиться адекватно обходиться с ними и бороться с собственной злостью. Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными выскочками-тиранами, Обвиняющими критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися двуликими Янусами и Скрягами или их вариантами.
Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, — так что выразите свой гнев более приемлемым образом.
Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала или скандала. В конце концов, стоит ли держаться за работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете. Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность повысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения.
Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.
Наиболее эффективно к вредным сотрудникам применимы способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, и не собираетесь идти у него на поводу, а пойдете к высшему начальству — к шефу — за справедливостью и правосудием.
Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, «Дремлющего, но смертоносного вулкана», Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.
Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.
Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, дающими им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение, как Злобные выскочки-тираны, Роковые борцы, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы, Втаптывающие в грязь, Нарциссы, Надменные снобы, Наставники или Подозрительные скептики.
Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача — помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, — в первую очередь они обязаны помочь вам. Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать при общении с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово — спокойствие. В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.
Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый. Если, несмотря на ваши учтивые манеры, их тон оставляет желать лучшего, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.
Вредный персонал. Вредные люди из обслуживающего персонала могут проявлять себя, как Надменные снобы, Самодовольные деспоты, Потребители, Злобные выскочки-тираны, Болтуны, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы или Подлизы. Возможно, многие продавцы сегодня грубы и нелюбезны потому, что они завидуют вашей возможности покупать то, что они сами себе не могут позволить. Они охотно оказались бы на вашем месте — месте покупателя, а не продавца.
Что бы ни сделало таких людей ядовитыми, вы не должны от этого страдать. Теперь у вас есть возможность достойно выходить из неприятных положений. К вредным членам обслуживающего персонала необходимо применять открытый протест. Если он не помогает, попробуйте способ зеркала, а если не действует и он — вообще не принимайте их помощь. Лучше воспользуйтесь способом скандала и отступления — уходите и не платите за неоказанные услуги.
У вас есть выбор
Со всех сторон нам отравляют жизнь вредные люди. Они отовсюду просачиваются в наши повседневные дела. Но хватит нам убегать и прятаться. Если образ вредного человека применим к кому-нибудь из знакомых и вы поймете, что именно в нем вас отталкивает, возможно, будет достаточно одного этого понимания. В самом деле, все понять — значит простить, и вам больше не придется накапливать в себе неприятные чувства.
www.sunhome.ru
Психология поведения
Психология поведения — общепсихологическая концепция личности начала XX в., разработанная Жане.Психология поведения примыкает к теориям социальной обусловленности психики и развития личности, а также к французской социологической школе, представители которой рассматривали личность прежде всего как продукт социального развития.
Стремясь преодолеть разрыв психики и поведения, Психология поведения была направлена против ассоциативной психологии и бихевиоризма. Основана на категориях — активность, деятельность, действие, психическая энергия, психическое напряжение, психологические уровни, психологический автоматизм, психическая сила и др. В этих понятиях Психология поведения объясняет неврозы, психастении, истерии, травматические реминисценции и другие, которые трактует, исходя из единства эволюции психических функций в фило- и онтогенезе.
В основу понимания и развития личности в Психологии поведения положено учение о поведении. Психика человека развивается в сотрудничестве с другими людьми прежде всего благодаря общению. Для доказательства социальной обусловленности психики Психология поведения рассматривает процесс памяти. Если на ранних этапах развития ребенка наиболее представлена ассоциативная память, то у зрелого человека более развит опосредствованный характер мнестической деятельности.
В Психологии поведения различаются извне наблюдаемая активность организма и образ действия как осмысленная, наполненная психологическим содержанием деятельность человека. Поведение человека включает не только видимую активность, но и внутреннее психическое содержание, которое становится неотъемлемой частью поведения, его регулирующим звеном. Основной клеточкой социальной жизни является социальное действие, понимаемое как отношение сотрудничества, при котором один индивид выполняет первую часть действия, а другой — вторую. Психическое рассматривается как составная часть поведения, действия. Различные психические процессы представляют собой явления, подготавливающие и регулирующие действия. Так, психическое может выступать подготавливающей частью действия (желание), регулятором действия (чувства), неполным действием (мышление).
Выделяются семь уровней поведения человека. К первому, самому низкому, уровню поведения относятся рефлекторные акты. Ко второму, на котором поведение приобретает опосредованное двухфазное строение (фаза подготовки и фаза завершения действия), относятся отсроченные перцептивные действия. Третий уровень включает в себя элементарные социальные акты (например, акты подражания). К четвертому уровню Жане относит элементарные интеллектуальные акты. На пятом манипуляция с реальными объектами приводит к формированию т. н. интеллектуальных объектов. Шестой уровень поведения — это умственная деятельность, мышление, которое Жане считал производным от практического действия. В качестве высшего, седьмого, уровня поведения называется созидательная, трудовая деятельность человека. Именно она формирует произвольность внимания и волевое усилие.
Способность к саморегуляции, к опосредованию своего поведения в Психологии поведения считается наивысшим критерием развития личности. В регуляции поведения большая роль отводится речи, в частности, процессу перехода от низшего уровня к высшему, совершаемому при помощи речи. Действия, проговариваясь человеком, начинают функционировать в речевой форме, а затем, по мере того, как речь становится все более неслышной, они превращаются в умственные процессы, в идеи. Развитие субъекта Жане понимает как последовательное формирование сложных личностных образований — персонажа, Я, субъективности, индивидуальности, которые формируются в ответ на необходимость совершенствовать социальные отношения человека с обществом, с другими людьми. В противоположность термину роль выдвигается термин персонаж, предполагающий преходящую стадию развития личности. Личность возникает только тогда, когда внешние требования, предъявляемые персонажу, становятся внутренними требованиями самого субъекта — основой его инициативного поведения, осуществляющегося без идущего извне вызова.
Высшую степень развития личности. Жане называл стадией индивидуальности, которая характеризуется появлением у человека чувства личной ответственности, оригинальности и прогрессивных тенденций, понимаемых как стремление человека содействовать прогрессу и совершенствованию общества. Личность — это интегрированная психологическая система, отвечающая всегда как единое целое на воздействия ситуаций. Поддержание этой системы в состоянии динамического равновесия требует, согласно Психологии поведения, значительной силы и напряжения.
В Психологии поведения выдвинуто положение о психическом напряжении и психической силе как доминантах действия. Состояние напряжения, обозначаемое как сознательная психическая активность личности, предоставляет личности возможность регулировать свое поведение и определяется как активация высших потребностей. Предполагается, что способность к усилию является основным критерием оценки личности, а ценность личности измеряется ее способностью выполнять работу, требующую усилия. Психологическая сила означает определенное свойство, проявляющееся в скорости и длительности отдельных действий, а напряжение предполагает способность к концентрации и распределению силы. Если напряжение падает, происходят различные нарушения в функционировании личностной системы, образующие основу неврозов. Значительное снижение напряжения является следствием тяжелых соматических заболеваний, врожденной слабости нервной системы, неожиданных и тяжелых фрустраций и стрессов. Низкий уровень психологического напряжения обусловливает диссоциацию личностной системы. Личность оказывается неспособной включить в свою систему аффективные ситуации, а мнемический след их входит в область бессознательного.
Периодические резкие колебания психологического напряжения могут приводить к образованию двух и более личностных систем, каждая из которых функционирует на своем уровне напряжения, с чем связано раздвоение личности. Падение психологической силы и напряжения в Психологии поведения вызывает также симптом потери чувства реальности, выражающейся в том, что свою неспособность реагировать на окружающую действительность человек переживает как схематизм, обеднение окружающих предметов и людей, как их нереальность. Ряд новых и перспективных идей Психологии поведения оказали влияние на исследования Ж. Пиаже, А. Валлона, на исследования в области психологии личности и патопсихологии Б. С. Братуся, Зейгарник, С. Я. Рубинштейн и др.
smogendrr.ru
Психология поведения
Фото с сайта www.tppwholesale.com.au
Психологии поведения человека, ее познание – это весьма сложный и многоуровневый, но достаточно интересный и занимательный процесс.
Задумывались ли вы, почему с одним человеком нам приятно и легко общаться, при этом он может оказаться совершенно незнакомым, чужим, простым встречным, а с другим – напряженно? Возникает желание поскорее уйти или отвернуться. Не смотря на то, что это может быть ваш давний знакомый или сосед, которого вы знаете не один год, который всегда вежлив и обходителен.
Однако мы на каком-то инстинктивном уровне понимаем, что это человек – неискренен. Именно поэтому мы и испытываем противоречивые чувства: с одной стороны, нам ничего плохого не сделали и никаких видимых поводов испытывать неприязнь у нас нет, с другой стороны – все наши чувства говорят, что от этого знакомого надо держаться подальше.
На чем основана психология поведения
Описанный феномен в человеческих отношениях объясняет такая сфера знаний практической психологии как психология поведения, которая позволяет интерпретировать невербальное поведение – жесты, мимику, интонации и прочие внешние проявления другого человека и, на основании оценки совокупности этих факторов, делать вывод о том, насколько он правдив, искренен, открыт, уверен и пр. Порою мы такую оценку делаем неосознанно, именно тогда мы и можем чувствовать себя не очень комфортно и даже испытывать чувство вины по отношению к нашему знакомому за то, что избегаем общения. Однако, на самом деле, мы оцениваем его невербальные проявления, которые и сигнализирует нам о том, что человек на о нас думает, как к нам относится, хотя его слова могут быть совершенно нейтральными и даже доброжелательными.
Психология поведения человека имеет ряд способов для оценки истинных намерений человека, его уровня самооценки, испытываемых эмоций. Как мы уже говорили, набор его движений, мимики и других особенностей, выдает его подсознательные установки, страхи, комплексы — все, что мы улавливаем на подсознательном уровне или, при наличии соответствующих знаний и опыта, можем оценить вполне сознательно.
Обычно мы воспринимаем процесс общения не как совокупность последовательных отдельных моментов, а как картину в целом. Иногда во время общения мы можем не замечать, во что одет собеседник, что он говорит, но мы реагируем на то, как он говорит, как выражается, какие слова употребляет, в какой позе сидит, что держит в руках. Порою какая-нибудь маленькая, на первый взгляд неприметная деталь крепко и надежно «впивается» в наше внимание (осознанно или нет): запах, дефекты или особенности речи, акцент, неуместный смешок, оговорки и т.д.
Именно такие небольшие и иногда неосознаваемые нюансы в поведении людей, которые выдают их истинные намерение и помыслы, то, что они хотят скрыть или приукрасить, помогает объяснить, систематизировать и расшифровать психология поведения.
О чем нам могут рассказать мимика и жесты
Важную роль в процессе разговора имеют мимика и жесты. Однако, несмотря на кажущуюся простоту и доступность для запоминания «расшифровок» тех или иных жестов или поз человека, они могут иметь совершенно свой прямой смысл и не говорить ни о чем таком, в чем мы можем подозревать нашего собеседника на основании наших «знаний».
Многие уже не первый раз слышали и знают, что если собеседник трогает свой нос, не смотрит в глаза, значит, он врет или что-то скрывает. Однако, человек может трогать свой нос потому, что он у него чешется, например.
Скрещенные руки и/или ноги психология поведения может трактовать как закрытость, зажатость, недоверие. Однако, человеку может быть просто холодно, поэтому он обхватывает себя руками и скрещивает ноги.
Популярные советы по интерпретации жестов и манер часто могут завести в тупик и даже поставить человека в нелепое положение. Психология поведения, как и любые другие виды знаний, подразумевает способность правильно оценивать, анализировать и интерпретировать поведение людей на основе глубоких теоретических знаний, а также при наличии хороших практических навыков. Иначе, прочитав про открытую позу, искренний взгляд и уверенный и спокойный голос, вы можете ошибочно принять человека, имеющего мошеннические намерения, за честного: ведь преступники такого рода – отличные психологи и умеют подобрать ключик к почти любому человеку. А уж как искренне и правдиво они умеют говорить! Или так называемые пикаперы: сколько обаяния и искренности, остроумия, галантности, – и все лишь для того, чтобы самоутвердиться в своих мужских способностях.
Безусловно, спокойные, уверенные, широкие жесты могут говорить об открытости, силе, уверенности человека в себе, а бегающие глаза и прикрывание рта рукой при разговоре – о нечестности, беспокойстве и пр.
Мимические морщинки в области рта или форма губ могут говорить, что такой человек – жизнерадостный, очень часто улыбается, поэтому и уголки рта у него будут приподняты вверх
Речь и интонации
Речь – ее скорость, ритм, громкость и интонации – также объект, который психология поведения рассматривает как существенно влияющий на общение.
Она помогает воспринимать эмоциональное состояние собеседника. Невозмутимый рассудительный человек говорит медленно, ритмично, голосом средней громкости. Эмоциональный, импульсивный собеседник говорит быстро, оживленно. У человека неуверенного в себе, замкнутого речь тихая, слабая, иногда путанная.
Зачастую не так важны слова, как интонация, с которой они произносятся. Слова могут быть совершенно нейтральными даже банальными. Но то, как человек их говорит, в какой обстановке и в связи с какими событиями, может много подсказать внимательному наблюдателю.
Однако, следует понимать, что любой человек, попавший в незнакомую ему обстановку, может повести себя совершенно по-другому, чем в привычном окружении. Психология поведения человека позволяет определить многие скрытые факторы, руководящие человеком на самом деле, но для этого надо быть достаточно «подкованным» знаниями и быть внимательным к людям.
Как избежать ошибок
Если для вас психология поведения – это возможность научиться разбираться в людях, то, безусловно, вы можете начать с себя. Ведь какими бы знаниями вы ни обладали в этой области, если вы сами не уверенны в себе, неустойчивы эмоционально, подозрительны, мнительны – вам вряд ли удастся правильно применить ваши знания на практике. Человеку свойственно проецировать свои мысли, чувства и мотивы на действия, чувства и мотивы других. Мы все в той или иной степени это делаем, проекция – это один из распространенных механизмов защиты личности.
Поэтому, если вас привлекает психология поведения, то стоит научиться быть беспристрастным в оценке людей, уметь отделять свои проекции на них, от того, что они делают и думают на самом деле.
Можно наверняка утверждать, что психология поведения станет для вас доступной и эффективной в ваших отношениях с окружающими, когда вы сами приобретете уверенность в себе, избавитесь от страхов (общения, отношений), проработаете свои подсознательные убеждения в отношении себя и других, научитесь быть внимательным к окружающим и обретете внутреннее равновесие. Тогда вы действительно сможете объективно судить о других и о том, что стоит за их внешними проявлениями.
mirna360.com
Психология как наука о поведении
ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА О ПОВЕДЕНИИ.
По сложившейся в психологии традиции под поведением понимают внешние проявления психической деятельности человека. И в этом отношении поведение противопоставляется сознанию как совокупности внутренних, субъективно переживаемых процессов. Иными словами, факты поведения и факты сознания разводят по методу их выявления.
Поведение происходит во внешнем мире и обнаруживается путем внешнего наблюдения, а процессы сознания протекают внутри субъекта и обнаруживаются путем самонаблюдения. Нам нужно теперь более пристально присмотреться к тому, что называют поведением человека.
Это нужно сделать по нескольким основаниям:
Во-первых, чтобы проверить наше интуитивное убеждение, что поведение должно стать объектом изучения психологии.
Во-вторых, чтобы охватить возможно более широкий круг явлений, относимых к поведению, и дать их предварительную классификацию.
В-третьих, для того, чтобы дать психологическую характеристику фактов поведения.
Давайте поступим так же, как и при первоначальном знакомстве с явлениями сознания, — обратимся к анализу конкретных примеров.
Ответим на один из поставленных ранее вопросов:
Что такое факты поведения?
Это, во-первых, все внешние проявления физиологических процессов, связанных с состоянием, деятельностью, общением людей, — поза, мимика, интонации, взгляды, блеск глаз, покраснение, побледнение, дрожь, прерывистое или сдерживаемое дыхание, мышечное напряжение и др.;
во-вторых, отдельные движения и жесты, такие как поклон, кивок, подталкивание, сжимание руки, стук кулаком и т. п.;
в-третъих, действия как более крупные акты поведения, имеющие определенный смысл
Исходя из указанных критериев выделено 16 типов поведения.
Перцептивное поведение – стремление совладать с информационной перегрузкой за счет перцептивной категоризации, в результате которой многообразие воздействующей информации классифицируется, упрощается и может привести как к более ясному пониманию оцениваемого, так и к потере значимой информации.
Защитное поведение – любые реальные или воображаемые действия психологической защиты (отвергание, замещение, проекция, регрессия), которые позволяют создать, сохранить позитивный образ «Я», позитивное мнение человека о самом себе.
Индуктивное поведение – восприятие и оценка людьми самих себя на основе интерпретации значения собственных действий.
Привычное поведение – удовлетворение от положительного подкрепления – создает большую вероятность воспроизведения знакомых вариантов поведения в соответствующих ситуациях.
Утилитарное поведение – стремление человека решить практическую проблему с максимальным достижением (субъективным переживанием максимально возможного успеха).
Ролевое поведение в соответствии с ролевыми требованиями, обстоятельствами, которые вынуждают человека к каким-то действиям (даже при несовпадении с личностными устремлениями).
Сценарное поведение – человек является исполнителем множества правил допустимого «приличного» поведения, соответствующего его статусу в данной культуре, обществе.
Моделирующее поведение – варианты поведения людей
в малых и больших группах (заражение, подражание, внушение), но трудноконтролируемое как самим человеком, так и другими людьми.
Уравновешивающее поведение – когда человек имеет одновременно противоречащие друг другу мнения, оценки, установки и пытается их «примирить», согласовать за счет изменения своих оценок, притязаний, воспоминаний.
Освобождающее поведение – человек стремится «обезопасить себя» (физически или свою репутацию) от реальных или кажущихся «негативных условий существования» (сохранить стабильность своего внутреннего эмоционального состояния за счет активных внешних действий: избегать возможных неудач, отказ от сред непривлекательных целей, уступчивость.
Атрибутивное поведение – активное устранение противоречий между реальным поведением и субъективной системой мнений, ослабление, устранение когнитивного диссонанса между желаниями, мыслями и реальными действиями, приведение их к взаимному соответствию.
Экспрессивное поведение – в тех случаях, сферах, в которых человек достиг высокого уровня мастерства и удовлетворения от «хорошо сделанного дела», при сохранении стабильно высокой самооценки, постоянное воспроизведение которой является основным регулятором повседневного социального поведения.
Автономное поведение – когда чувство свободы выбора (даже иллюзии такого выбора и контроля своих поступков) создает готовность человека преодолевать любые барьеры на пути достижения цели (высокий уровень внутреннего «локуса контроля» своих поступков, представление о себе как об активном «деятеле», а не исполнителе чьих-то приказов, чьей-то воли).
Утверждающее поведение – переживание своих действий как свершения своих планов при максимальном использовании внутренних собственных условий.
Исследовательское поведение – стремление к новизне физического и социального окружения, готовность «терпеть» информационную неопределенность, «редуцирование» разнообразной внешней информации к форме, к которой применимы освоенные ранее приемы ее обработки.
Эмпатическое поведение – учет, большой охват чувственной информации, лежащей в основе межличностного взаимодействия людей, способности чувствовать и понимать эмоциональное и душевное состояние другого человека.
Поступки — еще более крупные акты поведения, которые имеют, как правило, общественное, или социальное, звучание и связаны с нормами поведения, отношениями, самооценкой и т. д. Итак, внешние телесные реакции, жесты, движения, действия, поступки — вот перечень явлений, относимых к поведению. Все они объекты психологического интереса, поскольку непосредственно отражают субъективные состояния содержания сознания, свойства личности.
Какой-либо поступок человека может быть:
- результатом ответной реакции на внешнее воздействие (реактивное поведение) либо
- проявлением какого-то внутреннего источника активности, внутренней потребности, желания (активное поведение).
Целью поступка человека может быть:
- сохранение привычного, адаптивного состояния (стабильность) либо
- приобретение нового качества, новых результатов (развитие).
Закончиться поступок может при достижении:
- желательного внутреннего эффекта (мнение, оценка, чувство, настроение) либо
- желательного внешнего эффекта, внешнего результата (достижения согласия, понимания, желаемого результата и т.п.).
Поступок человека включает три компонента:
- само действие,
- мысль,
- чувства, испытываемые при выполнении определенного действия. Внешне похожие поступки могут быть разные, так как мысли и чувства были иными.
Оказавшись в реальной ситуации, человек не имеет возможности всестороннего анализа обстоятельств (мало времени, нехватка знаний), ему нужно решать, человек делает выбор и совершает поступок бихевиористы тут заканчивают анализ поведения), но когнитивная и эмоциональная часть поступка еще не завершена, поскольку сам поступок является источником информации, позволяющей формулировать или изменять мнение о себе или о других.
Психолог Зимбардо, изучая формы антисоциального поведения, сделал вывод, что большая часть таких отрицательных поступков может быть объяснена с помощью анализа ситуационных и межличностных факторов, а не диспозиционными устойчивыми личностными особенностями человека («он всегда такой»), напротив, даже «хорошие» люди могут совершать отрицательные поступки в сложных обстоятельствах и ситуациях.
Ситуации создают потенциальные силы, способствующие актуализации или препятствующие реализации намерений, планов, отношений человека. Находя или создавая соответствующий – удобный – канал ситуационных явлений, можно добиться кардинального изменения поведения людей за счет манипулирования отдельными частными характеристиками ситуации, и наоборот, не найдя такого, можно безрезультатно потратить много сил, организуя внешнее воздействие на людей.
Субъективная интерпретация ситуаций есть более истинный фактор принятия решения, чем «объективное» значение этих ситуаций. Разные люди по-разному «видят», интерпретируют ситуации, в которых они действуют. Существует внутренняя изменчивость личных актуализируемых в конкретных ситуациях схем интерпретации, что является причиной неточного предсказания людьми своего собственного будущего поведения.
Из характера изменений, происходящих в поведении взрослого человека, следует отметить тот динамичный процесс, при котором собственная личность оценивается с точки зрения верности принципам, достижения цели и социального вклада. Подобным же образом поведение человека в пожилом возрасте, тесно связанное с телесными изменениями, окрашивается чувством цельности и полноты (или отсутствия таковых) применительно к предшествующим этапам.
отрывки из книги Гиппенрейтер Ю.Б. «Введение в общую психологию»,
«Типология поведения по Макгвайру»
www.modo-novum.ru
Психология поведения: изучение человеческого поведения
Психология поведения человека
У каждой психологической теории, касающейся изучения человеческого поведения свой взгляд на исследуемый предмет. Попробуем рассмотреть, как те или иные теории интерпретируют особенности поведения личности.
Теория личностных черт
В соответствии с данным подходом, отмечающуюся разноплановость поведения людей, оказавшихся в идентичных условиях можно объяснить индивидуальными особенностями. Эти уникальные черты являются как врожденными, так и сформировавшимися в ходе жизни. Скажем, если работник не выполняет план, то это может быть связанно с его медлительностью или чрезмерной зацикленностью на мелочах.
Г. Олпорт полагал, что индивид является носителем от 2 до 10 доминирующих черт характера. Они и определяют его линию поведения. Например, человек может быть трудолюбивым, ленивым, упрямым, целеустремленным, честным и так далее. Остальные черты занимают второстепенное положение и соотносятся с некими установками применительно к частным, конкретным ситуациям.
Бихевиористская модель
Само слово «бихевиоризм» переводится не иначе как поведение. Эта теория не принимает во внимание влияние на поведение человека мышления, воли и сознания. Личность воспринимается в рамках этой системы несколько упрощенно. Она представляет собой совокупность эмоциональных, словесных и двигательных реакций на внешний стимул (раздражитель).
Таким образом, она укладывается в элементарную схему: стимул – реакция. Субъект преднамеренно выбирает тот способ поведения, который принесет наибольшее вознаграждение и позволит избежать неприятных последствий.
Основателем этого учения признан Дж. Уотсон. Он выделял приобретенные реакции (привычки, чувства, речь, социальное поведение) и наследственные (врожденные рефлексы). Усложнение поведения протекает благодаря наслоению приобретенных реакций на уже имеющиеся алгоритмы действий.
Скажем, у младенца страх вызывается лишь утратой равновесия и резким, громким звуком. У взрослого человека уже возрастает количество причин, способных породить страх.
Учение о социальном научении
Оно сложилось на базе бихевиоризма. Предполагается, что социальные роли и формы поведения усваиваются в ходе наблюдения за окружающими. Ребенок наблюдает за деятельностью учителей, родителей, героев фильмов.
Затем он пробует их копировать, стараясь воспроизвести сущностные элементы их поведения. В таком ключе, личность можно рассматривать как некий продукт взаимодействия самого индивида с окружающим миром.
Хотя, эта теория, впрочем, как и бихевиоризм, не позволяет раскрыть все сущностные особенности того или иного человека.
Психоанализ
Это направление несколько противопоставляется бихевиоризму. Поведение в этой системе учения трактуется как разрешение внутриличностного конфликта меж тремя взаимосвязанными подсистемами психики (супер-эго – общественный цензор, ид – подсознание и эго – самосознание).
При этом главенствующая роль отдается подсознанию. Следовательно, активность человека определяется и направляется внутренними импульсами, исходящими от подсознания. С этой точки зрения, поведением личности сложно управлять и его трудно спрогнозировать. Оно будет зависеть от разнонаправленных стремлений самого человека и его внутренних конфликтов.
Когнитивная концепция
С позиций когнитивной теории поведение объекта не приравнивается к простой механической реакции на внешний стимул. Оно может рассматриваться как следствие восприятия и анализа индивидом сложившейся ситуации на основе собственных убеждений, представлений и ценностей. Личность в этой теории понимается как существо, способное противостоять воздействию и обстоятельствам внешней среды.
Действия человека будут определяться той когнитивной интерпретацией, что он дает происходящему. Когнитивная психология базируется на исследовании свойств и процессов, соотносящихся с мышлением, восприятием, вниманием, воображением, принятием решений и так далее. Именно эти психические явления оказывают важнейшее влияние на поведение человека.
В таком ключе его поведение зависит именно от субъективного восприятия самой ситуации, а не ее объективных составляющих. Таким образом, при управлении персоналом принимаются во внимание не реальные условия труда, а особенности их восприятия самими сотрудниками.
Гештальтпсихология
Представители данного научного течения усматривают в поведении индивида стремление к воплощению своей жизненной стратегии. Мир человек воспринимает не мозаично, а как совокупность взаимосвязанных элементов.
Основная идея гештальтпсихологов состоит в том, что целое не есть простая сумма частей. Это единая система, которая функционирует по особым правилам. Если вырвать из нее элемент, то это приведет к ее кардинальным изменениям.
Скажем, какой-либо музыкальный трек мы воспринимаем как совокупность всех элементов. Стоит изменить, скажем, его ритм, и восприятие композиции в целом также претерпевает изменения.
Причем в этой системе можно выделить некие сущностные компоненты. В то время как другие будут выполнять лишь функцию фона. Скажем, в комнате, наполненной людьми отдельный человек или группа лиц, будут выступать в качестве главных элементов. Обстановка же, в которой они находятся, станет фоном.
Следовательно, понять личность и специфику ее поведения можно лишь комплексно анализирую ту среду, в которой она пребывает. Важно осознавать, на чем она делает акцент. Кроме того, для гештальтпсихологии крайне значим принцип «здесь и сейчас». Нужно анализировать именно происходящее сейчас, ведь именно оно оказывает на человека наибольшее влияние.
Групповая динамика
Она основывается на непосредственной обусловленности поведения индивида поведением группы. Той самой малой группы, к которой относится человек.
Следовательно, его поведение будет зависеть от специфики совместной деятельности. Здесь стоит учитывать нюансы межличностного взаимодействия, этапы группового развития, особенности образования коллектива и так далее.
Итак, как мы видим точек восприятия человеческого поведения множество. Они позволяют убедиться в том, насколько все же сложна и увлекательна психология самой личности. А на чем основываетесь вы сами в своих поступках?
Уважаемые читатели блога Pererojdenie.info, что в вашем понимании означает термин «психология поведения человека». Оставляйте отзывы или комментарии ниже. Кому то это очень пригодиться!
pererojdenie.info