на что опереться, если опоры нет и в чем разница между человеком и скоринг-системой / Хабр
На протяжении жизни мы привыкли опираться на свой опыт при оценке успешности того или иного планируемого действия как смена работы, заведение отношений, возможности подтянуться тридцать раз или красиво выступить на публику. Если опыт был положительный, то мы с большей вероятность предполагаем позитивный исход, если негативный — наоборот.
И здесь невольно приходит аналогия с банковской скоринг-системой (имел опыт работы в МФО в 2016-2018 годах, так что моё представление о скоринге, вероятно, устарело), которая анализирует данные множества заёмщиков и выдает свой вердикт. Все понятно и логично.
Но у человека нет такого личного массива данных, он ориентируется на свой опыт. Но у него есть иная переменная, которая зачастую оказывает решающее влияние на принятие решение — самооценка. И о ней как раз мы поговорим.
Дисклеймер: В силу подхода к работе так сложилось, что обычно я консультирую людей интеллектуального труда. В последний год это преимущественно управленцы и сотрудники IT-сферы. Это люди, которые всю жизнь решали любые проблемы «через голову». Такой подход неизбежно накладывает отпечаток на личность и внепрофессиональную жизнь. Минимизацией негативных последствий таких особенностей я занимаюсь. И в рамках статей на данном ресурсе стараюсь обобщить профессиональный опыт и дать полезную информацию.
Мы не будем уходить в глубины истоков формирования самооценки и на то есть причина. Конкретно в моей жизни причину звали Виктория Викторовна, которая вела у нас методологию научной психологии. На одной из пар она рассказала случай из практики, когда к ней привели ребенка с педагогической запущенностью и сказали, что нужно это исправить. Она сказала: «Окей, мне неважно почему и это произошло, главное, что я знаю как это исправить».
В тот момент я, юный и зеленый, возмутился, мол как так? Как можно что-то исправлять не разобравшись в причинах и не нырнув в глубины сознания, а то подсознания, а то и бессознательного? Я был возмущен! И тогда Виктория Викторовна спокойно мне ответила: «Сергей, пусть этим занимаются те, кому интересно копаться в прошлом. Меня волнует в работе только результат. Прошлое я не исправлю, но я могу повлиять на будущее».
Поэтому и мы с вами не будем копаться в том, почему у кого-то самооценка низкая, у кого-то высокая, а у кого-то несформированная. Мы возьмем только ту информацию, которая поможет нам из настоящего повлиять на будущее. Но небольшая база нам всё же понадобится.
Сперва разберемся, что же такое самооценка. В самом широком смысле под самооценкой понимают субъективную оценку человеком собственной ценности. И я бы от себя еще добавил в конце слова и собственных возможностей. Отдельно подчеркну слова субъективная и собственной/ых. Итого, получаем следующее определение:
Самооценка — субъективная оценка человеком собственной ценности и собственных возможностей
Но самооценка не существует в вакууме. Это динамичный показатель, который у психически здорового человека изменяется под воздействием полученного и осмысленного опыта, а также стимулов внешней среды. Но чтобы получать новые стимулы внешней среды, на это нужно решиться! И для этого есть в психике такой механизм как уровень притязаний.
Уровень притязаний — стремление к достижению цели той степени сложности, на которую человек считает себя способным
Совместно с самооценкой уровень притязаний создает саморегулирующуюся систему, но только в случае, если уровень притязаний положительный. Давайте разберемся на примере:
Гипотетический Геннадий ходит в тренажерный зал. Первое время он занимался с персональным тренером и учился делать жим штанги лежа. В совместной работе они дошли до веса в 50 кг, после чего пакет тренировок закончился, а продлевать их Геннадий не стал. И вот уже не протяжении нескольких месяцев Геннадий поднимает исключительно 50 кг, опыта поднятия большего веса не имеет. Какие здесь возможны варианты развития событий?
Если уровень притязаний у Геннадия заниженный, то он не предпринимает попытки повысить вес. А если приходит в зал в плохом настроении, то может брать и еще меньше, уверенный в том, что именно сегодня стандартный «полтинник» не осилит.
Если уровень притязаний у Геннадия адекватный, то он работает постоянно со своим весом и даже может предпринять попытку увеличить его на килограмм-другой. В случае неудачи, он возвращается в своему стандартному весу, в случае успеха — самооценка немного изменяется.
Если же у Геннадия уровень притязаний завышенный, то он сразу хватается за штангу в добрую сотню килограмм, благополучно безуспешно пыхтит под ней, терпит неудачу и грустит. Самооценка при этом может как занижаться (из-за поражения), так и остаться неизменной (если он в своих глазах реабилитируется каким-либо успехом, либо оправдает свою неудачу).
И тут возникает вопрос — а какой вариант самый оптимальный? Традиционно считается, что промежуточное звено между адекватным и завышенным уровнем, который так и называется адекватно-завышенный уровень притязаний. В данном случае это выразится в желании Геннадия поднять штангу в 60 килограмм. А потом в 70. И так далее. Адекватно-завышенный уровень притязаний способствует интенсивному росту и развитию. Платой за это является увеличенное количество поражений и, как следствие, переживаний.
На этом этапе мы получаем обоюдную связь самооценка-уровень притязаний, в которой самооценка влияет на уровень притязаний, а уровень притязаний отражается на самооценке. И всё хорошо, кроме одного — ситуации, когда мы сталкиваемся с показателями, которые невозможно точно оцифровать. Например, с вопросами «А хороший ли я человек? А достоин ли я лучшего?». И второе противоречие — а делает ли меня хуже как человека невозможность поднять штангу в 60 кг?
Эти противоречия снимаются введением классификации самооценки на базовую и ситуативную:
Базовая самооценка — субъективная оценка человеком собственной ценности безотносительно конкретной ситуации и конкретных показателей той или иной деятельности
Ситуативная самооценка — субъективная оценка человеком собственной ценности и собственных возможностей в конкретной ситуации и конкретных показателях той или иной деятельности
На этом этапе размышлений уже можно понять, что способность поднять штангу может отражаться на ситуативной самооценке «Я как спортсмен/силач», но не должна (по логике вещей) отражаться на базовой самооценке. Но бывает, что отражается. И вот здесь нам нужно разобраться, почему это происходит и какие варианты бывают.
Люблю простые табличкиТеперь давайте разберем сочетания:
Низкая ситуативная и низкая базовая. В этом случае у человека практически нет морально-волевых ресурсов, чтобы выдерживать неудачи. Ему не на что опереться. При этом, так как он болезненно реагирует на все поражения, то и попыток к изменению ситуации не предпринимает. В данном случае можно порекомендовать либо аккуратную индивидуальную работу над собой, либо работу с психологом.
Высокая ситуативная и низкая базовая. Зачастую встречается у людей, которые добились высоких результатов в какой-либо конкретной сфере, но положили на алтарь успеха остальные области жизни. Такая ситуация может вызвать мысль: «Я без (название достижения) никто и никому не нужен». Это побуждает человека держать притязания на адекватном уровне и сохранять имеющееся, так как потеря смерти подобна. Повышать уровень притязаний такой человек готов, если для сохранения достижения необходимо его подтвердить/повысить результат. Но любое повышение уровня притязаний связан с колоссальным стрессом.
Низкая ситуативная и высокая базовая. В этом случае человек испытывает стресс от неудачи, но это не имеет долгосрочного и значимого влияния на другие сферы жизни. То есть, даже потеря самооценки в одной сфере (предположим, почетного и несколько романтизированного статуса «бизнесмена» в случае банкротства компании) не отразится на его самовосприятии как личности. То есть, локальные неудачи не вызывают мыслей «меня не за что любить», «я не достоин того, что имею» и подобных.
Высокая ситуативная и высокая базовая. В этом случае человек может рисковать (адекватно рисковать), имея для этого запас морально-волевых ресурсов и потенциальную готовность скатиться в предыдущий вариант.
Включив здравый смысл, мы понимаем, что ситуативную самооценку контролировать не всегда возможно. Зачастую мы сталкиваемся с обстоятельствами непреодолимой силы и форс-мажорами (а события 2020-2022 показали, что они могут следовать друг за другом и еще успешно наслаиваться). Следовательно, нужно работать над базовой самооценкой.
Но как это сделать? Штангой её не покачаешь, деньгами не завалишь, да и у друзей совета не спросишь — ведь самооценка это субъективное самовосприятие собственной ценности. И здесь мы зацепимся за слово ценности.
Базовая самооценка основывается на соответствии нами собственным же ценностям. Но зачастую эти ценности нам не видны, а когда нет ориентира, мы не можем найти ответ на вопрос «А с чего мне считать себя хорошим?». Поэтому, чтобы заложить фундамент, делаем следующее.
Формируем образ хорошего человека. Обращаю внимание, именно хорошего, а не идеального или безупречного — нужно убирать нереалистичные вещи из самовосприятия, а не добавлять их в него. Опять же, хорошего человека мы оцениваем исключительно исходя из собственного восприятия, стараемся не примешивать воззрения других людей. Речь-то идет о вас и только о вас. Из этого описания делаете список. Если ничего сразу не приходит в голову, то можете использовать следующую схему:
1) Хороший человек делает — 10 пунктов
2) Хороший человек не делает — 10 пунктов
3) Хороший человек себя ведет так — 10 пунктов
4) Хороший человек себя так не ведет — 10 пунктов
И так далее. Заполняете эти пункты, после чего попробуйте объединить схожие ответы. Постарайтесь обобщить список до 7-12 пунктов. Если уж совсем огрублять, то это будет список неких заповедей хорошего человека в вашей персональной редакции. Затем проверяйте себя по данным «заповедям» и смотрите, насколько вы соответствуете данной характеристике.
Следует отметить, что изначальная цифра не так важна — она просто диагностична. Наибольшее значение имеет динамика в данных показателях. Поэтому, если у вас на заполнении списка набирается 5 пунктов из 10, а через год их стало 6 — прекрасно! Но самое главное, что вы теперь будете осознавать, что влияет на ваше самовосприятие и сможете подвергать сомнению типичные реакции и мысли.
Здесь вы можете спросить, а не создаем ли мы таким образом себе дополнительные рамки и правила, соблюдение которых потребует от нас дополнительных сил, а несоблюдение — дополнительного стресса? И я отвечу, что нет. Мы не создаем новые рамки и правила, а подсвечиваем имеющиеся. Если кому нужны метафоры, то скажу так: до этого упражнения вы бежали в темноте по коридору со стеклянными стенами и дверьми, о которые прикладывались головой. А теперь там включили свет и на все стеклянные поверхности наклеили предупреждающие таблички.
И уже традиционные теплые слова напоследок. Вы все классные. За эти полгода на Хабре я понял, какие интересные, талантливые и увлеченные люди здесь обитают. Каждый из вас замечателен. С каждым из вас мне интересно общаться. И как клиенты вы тоже прекрасны 🙂
Берегите себя и своих близких, особенно в психологическом плане. Всем нужны тепло, забота и понимание. Это закончится. Я знаю, что мы через это пройдем, и потом, сидя в кресле-качалке перед камином, будем рассказывать детям и внукам про эти странные года 2020-2022.
С уважением и поддержкой
Сергей Максимов.
Психолог.
P.S. Если вдруг интересны другие статьи по психологии, они есть в моем ТГ-канале. Только статьи, без мемов и спама. https://t.me/maximov_psy
Мощь самооценки | Клинический центр «Психиатрия – наркология»
Что такое самооценка?
Опыт показывает, что большинство семей, в которых мы вырастаем, — по сути, дисфункциональны. Родительское влияние на нашу самооценку очень велико, хотя факторы, от которых она зависит, разнообразны и не сводятся к чему-то одному. Родители препятствуют нормальному развитию самооценки, когда они передают ребенку сообщение о его или ее «недостаточности»; наказывают или укоряют за выражение «неприемлемых» чувств; насмехаются, относятся к детским мыслям и чувствам как к малоценным и не очень важным; пытаются контролировать ребенка при помощи чувств стыда и вины; чересчур опекают его или ее, затрудняя нормальное обучение и развитие уверенности в себе; растят ребенка вовсе без правил, т. е. без поддерживающей структуры, или правила противоречивы, загадочны, не подлежат обсуждению, угнетающие, в любом случае — тормозящие нормальный рост; отрицают детское восприятие реальности и неявно способствуют сомнениям ребенка в своем здравомыслии; представляют очевидные факты как нереальные вопреки рациональности ребенка; терроризируют ребенка физическим насилием или его угрозой; превращают ребенка в сексуальный объект; утверждают, что ребенок плох, недостоин, грешен по природе своей.
Самооценка — это:
- Уверенность в своей способности думать и справляться с жизненными задачами.
2. Уверенность в своем праве быть счастливым, чувство достоинства, права на утверждение своих потребностей и желаний и на наслаждение плодами своих усилий.
Самооценка складывается из двух взаимозависимых аспектов:
Самоэффективность (ощущение личной эффективности). Уверенность в функционировании собственной психики, в способности мыслить, в процессах, посредством которых я сужу, выбираю, решаю; уверенность в способности понимать факты реальности, входящие в сферу моих интересов и потребностей; когнитивная уверенность в себе.
Самоуважение (ощущение личного достоинства). Уверенность в своей ценности; позитивный (утвердительный) принцип по отношению к моему праву жить и быть счастливым; комфорт при уместном утверждении моих мыслей, желаний и потребностей; чувство, что радость — мое неотъемлемое право.
Наконец, формальное определение — самооценка есть склонность переживать себя как способного справиться с жизненными задачами и как заслуживающего счастья.
Почему нам нужна самооценка?
Необходимость самооценки основывается на двух фактах. Первый — наше выживание и овладение окружающей средой зависит от оптимального использования сознания. Второй — в оптимизации мыслительной деятельности ключевым является вопрос выбора — т.е. личной ответственности. Хотя мышление существенно для успеха в жизни, мы не запрограммированы мыслить автоматически — у нас есть выбор: думать или не думать, действовать рационально или иррационально. Отсюда и нужда в самооценке — необходимость знать, что мы функционируем в соответствии с требованиями жизни.
Самооценка и достижения.
Проявления здоровой самооценки:
- Лицо, манера разговора и движения отражают удовольствие, получаемое от самой жизни.
- Легко, прямо и честно говорит о достоинствах и недостатках (дружеское отношение к фактам).
- Испытывает комфорт, говоря и выслушивая комплименты, выражения приязни, одобрения и т.п.
- Открыт для критики и признает свои ошибки, поскольку самооценка не привязана к образу «совершенства».
- Слова и движения обладают качествами легкости и спонтанности (отсутствует борьба с самим собой).
- Существует гармоничная связь между тем, что человек говорит и делает и тем, как он выглядит, звучит и движется.
- Наблюдается принцип открытости и любопытства по отношению к новым идеям, новому опыту, новым возможностям в жизни.
- Чувства тревоги и небезопасности (если есть) менее ошеломляющи, поскольку их принятие, управление ими и проживание редко воспринимаются как нечто, невообразимо трудное.
- Налицо способность наслаждаться юмористическими аспектами жизни — своей и других.
- В реакциях на ситуации и задачи присутствует гибкость, проявляемая в духе изобретательности и даже игривости, поскольку существует доверие к себе, а жизнь не рассматривается как игрушка рока.
- Утверждающее (не агрессивное) поведение, свое и других, воспринимается с комфортом.
- Есть способность сохранять гармоничность и достоинство в условиях стресса.
Физические корреляты здоровой самооценки:
- Глаза живые и яркие.
- Расслабленное лицо, естественный цвет и хорошая кожа (при отсутствии болезни).
- Естественное положение подбородка — в «созвучии» со всем телом.
- Мышцы нижней челюсти расслаблены.
- Плечи держатся прямо, но расслаблены.
- Кисти рук расслаблены и спокойны.
- Руки также спокойны и расслаблены.
- Поза хорошо сбалансирована, спина прямая и расслабленная.
- Походка имеет качество целеустремленности (без агрессивности и властности).
- Интенсивность голоса соответствует ситуации, произношение ясное.
Заметьте качество расслабленности в противоположность хроническому напряжению, говорящему о наличии некоего внутреннего конфликта, расщепленности, самоизбегания.
Самооценки не может быть слишком много, ее может либо быть достаточно, либо недоставать. Вопрос об избытке самооценки поднимают люди, не уверенные в себе.
Размышления об истоках самооценки.
Необходимость самооценки проистекает из волевой функции сознания, которая ставит перед нами уникальную задачу — сделать себя компетентными в преодолении жизненных трудностей. Мы достигаем этого, живя осознанно, ответственно и целостно.
Воля к пониманию обуславливает принцип посвящения осознанности и направлена на интеграцию того, что появляется в нашем ментальном поле и на расширение этого поля.
Воля к эффективности — отказ человеческого сознания принимать беспомощность как постоянное и неизменное условие. Она проявляется в настойчивости перед лицом трудностей. Развить ее помогает «стратегическое отстранение» от проблемного контекста (не отчуждение от реальности!).
Учитывая принцип осознания, для хорошей самооценки существенна интеллектуальная независимость («думаем сами за себя»). Часто то, что люди называют «думаньем» — просто пережевывание мнений других.
Самооценка — репутация, которую мы зарабатываем в собственных глазах.
Что такое самооценка | Психологические и консультационные услуги
Самоуважение отражает общую уверенность человека в себе и его удовлетворенность собой. Гленн Р. Ширальди, доктор философии, автор книги The Self-Esteem Workbook , описывает здоровую самооценку как реалистичное, благодарное мнение о себе. Мы рождаемся со всеми «способностями, необходимыми для плодотворной жизни», хотя все мы обладаем разными навыками на разных уровнях. Самооценка — это наша реакция на то, как мы относимся к своим способностям и к самим себе.
Чувство низкой самооценки может негативно повлиять на ваше психическое здоровье и другие сферы жизни, такие как школа, отношения и физическое здоровье.
- Вы не любите себя?
- Вы считаете себя неадекватным по сравнению с другими?
- Вы чувствуете, что всегда должны быть последователем, а не лидером?
- Вам трудно сказать НЕТ другим?
- Вам трудно воспринимать критику со стороны других?
- Если вы чувствуете злость или несправедливое обращение, вы сначала молчите об этом, но потом вспыхиваете и действительно выходите из себя?
- Когда вы несчастливы в отношениях, вам трудно набраться смелости, чтобы расстаться?
- Вы чувствуете, что должны быть в отношениях, чтобы быть счастливым?
- Вы чувствуете себя опустошенным, когда кто-то не согласен с вами?
Как повысить самооценку?
Будьте внимательны
Осознайте свой внутренний диалог и спросите себя, носит ли то, что вы говорите себе, негативный характер. Иногда мы можем неосознанно стать своим злейшим врагом. Сделайте привычкой исследовать свои мысли, когда вы наблюдаете, получаете обратную связь или взаимодействуете с другими.
Подвергните сомнению свой негативный внутренний диалог и восприятие
Важно подвергнуть сомнению обоснованность или доказательство вашего восприятия себя и других. Поймите, что ваши мысли — это всего лишь мысли, а не конкретные факты. История всегда меняется, когда вы смотрите на нее с разных сторон. Бросьте вызов своим мыслям — переверните мысль с отрицательной на положительную. Ежедневно подтверждайте свои сильные стороны и работайте над улучшением тех областей, которые вам не нравятся.
Не сравнивайте себя с другими
У всех нас есть сильные и слабые стороны. У нас никогда не бывает полной истории или картины того человека, которого мы думаем или воспринимаем как «Совершенного». Подтвердите свою индивидуальную и врожденную красоту и таланты, поскольку у всех нас есть что-то уникальное, что вы можете предложить.
Физические упражнения и уход за собой
Физические нагрузки и упражнения улучшают наше настроение, концентрацию и уровень энергии. Упражнения, такие как ходьба, бег, скалолазание, выполнение поз йоги и т. д., задействуют наш разум и тело одновременно и бесплатно! Наличие достаточного количества часов сна влияет на наше настроение, память и внимание. Убедитесь, что вы спите не менее 8 часов в сутки, особенно когда вы испытываете состояния, связанные со стрессом.
Прощение
Прощение себя за прошлые ошибки и избавление от прошлых болезненных переживаний освобождает вас от ежедневной боли и страданий. Цепляние за прошлые обиды влияет только на ВАС и не приносит вам никакой пользы. Итак, делайте ежедневный выбор ОТПУСТИТЬ обиду, гнев, обиду и любое негативное чувство, которое связывает вас и делает несчастным. Будьте добры и нежны к себе.
Напомните себе, что вы отделены от обстоятельств и проблем
Мы все восприимчивы к условиям, которые нам не нравятся или которые заставляют нас чувствовать себя некомфортно. Однако проблемы — это всего лишь обстоятельства, которые возникают в любой момент. Эти обстоятельства не определяют, кто вы есть. Ваш подход к проблемам и негативным обстоятельствам — вот что имеет значение. Не торопитесь, будьте внимательны, отделите себя от проблемы, поставьте под сомнение свое восприятие и обоснованность своих мыслей, будьте добры и нежны к себе, простите себя и дайте себе еще один шанс. Все мы люди, и ошибаться значит быть ЧЕЛОВЕКОМ.
Версия для печати в формате PDF
Что такое самооценка?
Возможно, вы уже слышали словосочетание «самоуважение», даже не задумываясь о его значении. Прежде чем вы сможете что-то сделать со своей самооценкой или самооценкой других, вам необходимо понять концепцию и ее основы.
Откройте для себя еще 33 статьи по этой теме
Не пропустите эти статьи по теме:
- Повышение самооценки
- Личный Билль о правах
- Установление последствий для границ
- СМИ
- Выявление сильных и слабых сторон
Люди с высокой самооценкой кажутся друзьями сами с собой. Они принимают себя такими, какие они есть, и заботятся о себе и после себя. Возможно, вы знаете кого-то, кто не заботится о своем благополучии, кто может даже заявлять, что ненавидит то, что видит в зеркале. Это люди, у которых отсутствует чувство собственного достоинства.
Психологи предложили несколько определений самооценки:
«Самооценка — это реалистичное, положительное мнение о себе. «Реалистичный» означает точный и честный. Благодарность подразумевает положительные чувства и симпатию». (Гленн Ширальди, стр. 20, Рабочая тетрадь по самооценке)
«Убеждения и оценки людей о себе определяют, кто они, что они могут делать и кем они могут стать». (Дэвид Бернс)
«Личное суждение о достоинстве, которое выражается в отношении к себе». (Стэнли Куперсмит)
Что вы заметили в этих определениях?
Отличаются ли они от ваших прежних представлений о самооценке?
Что, по вашим словам, означает для вас чувство собственного достоинства?
Ваша самооценка стабильна или колеблется в зависимости от вашего настроения или того, что происходит в вашей жизни?
Что такое здоровая самооценка?
Здоровая самооценка – это когда человек ценит себя. Это идея о том, что мы по своей сути достойны, понимание того, что люди могут ошибаться. Человек со здоровой самооценкой может понимать, что время от времени совершает ошибки, но это не делает его плохим или бесполезным человеком.
Человек со здоровой самооценкой сам себе лучший друг. Они относятся к себе с уважением и позитивным отношением. Разговаривая сами с собой, они не принижают себя.
Самоуважение важно, потому что оно влияет на все сферы нашей жизни. Это фильтр, через который мы переживаем и реагируем на все, что с нами происходит.
Почему важна самооценка?
Было показано, что люди с низкой самооценкой имеют повышенный риск психических заболеваний, таких как депрессия или тревога. На самом деле, существует множество проблем, которые могут начаться, когда человек не ценит себя. К ним относятся: жестокое обращение, плохое представление о своем теле, неупорядоченное питание, нездоровые модели отношений, нарушение навыков общения, негативное мышление и неуспеваемость на работе или в школе.
Считайте, что самооценка подобна корням дерева. Когда жизнь бросает нам вызов, здоровое чувство собственного достоинства позволяет нам оставаться стойкими и стойкими. Если наша самооценка низка, мы можем оказаться взволнованными и потрясенными.
В чем разница между уверенностью в себе и самооценкой?
Уверенность в себе относится к оценке наших способностей. В одних сферах жизни можно быть уверенным, а в других нет. Например, вы можете думать, что хорошо разбираетесь в математике, но плохо пишете. В целом у вас все еще может быть низкая самооценка, даже если вы уверены в некоторых способностях.
Вполне естественно, что наша уверенность колеблется. Самооценка имеет тенденцию быть более постоянной, потому что это то, как мы видим себя в целом, а не только одну или две способности. В некотором отношении уверенность в себе легче создать, чем самооценку, потому что мы можем практиковаться и тренироваться в этой области.
Часто между уверенностью в себе и чувством собственного достоинства существует взаимосвязь.