Первое впечатление психология: Создание первого впечатления. Практическая психология для менеджера [litres]

Создание первого впечатления. Практическая психология для менеджера [litres]

Создание первого впечатления

Особое значение имеет создание первого впечатления. Запомните, что требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15–20 секунд, и за столько короткое время может возникнуть симпатия, расположение или недоверие.

Первое впечатление складывается на основе трех компонентов общения: вербального, или что мы говорим; вокального или как мы говорим; визуального – как мы при этом выглядим.

К визуальным компонентам, на которые следует обращать внимание в бизнес-этикете относится не только одежда, но и движения тела, осанка, жесты, мимика и контакт глаз. Именно визуальным компонентам человек доверяет гораздо сильнее чем просто словам. Поэтому многое из того, что вы хотите сказать, можно выразить одеждой, мимикой, жестами и конечно манерой поведения.

Вербальные компоненты или, что мы говорим – это смысл первых десяти слов, куда входят слова приветствия, представление себя, ваше отношение к данной встрече. Если вы хотите произвести неизгладимое первое впечатление, обязательно произносите имя человека.

Вокальные компоненты или то, как мы говорим слова – это интонация, тембр, громкость, скорость, ударение. Одно и то же произнесенное слово имеет более сотни различных на слух и по смыслу вариантов его произношения. В бизнес-этикете на первое место выносится важность первого впечатления. Практически каждая фирма или компания разрабатывает и доводит до совершенства процедуры встречи клиентов, в том числе и прием телефонных запросов.

Особо пристальное внимание при создании первого впечатления, как показывают исследования, люди уделяют трем зонам. Эти зоны являются ключевыми при построении вашего имиджа и местами повышенного внимания окружающих.

Центральная зона

– это область шеи, где женщинам рекомендуется носить украшение или аксессуары, мужчинам обязательно соответствующий галстук. Длина галстука – либо до середины, либо до нижней линии пряжки ремня. Ограничений на цвет с каждым годом становится все меньше и меньше. Естественно, необходимо исключить очень яркие тона и не рекомендуются тропические рисунки. Бизнес-леди имеют право носить украшения, но в небольшом количестве и выполненные из одного материала. Не следует одновременно надевать золотые и серебряные украшения, только если они намеренно выполнены из двух-трех материалов.

Верхняя зона – это прежде всего ваша прическа. Самое главное – иметь ухоженные волосы и четкую форму прически. Для деловых мужчин длина волос должна быть от двух до пяти сантиметров. Не рекоменуется борода. Усы не должны закрывать верхнюю губу. Совершенно неуместны крашеные волосы.

Для деловых женщин длина прически с распущенными волосами может быть до плеч. Если волосы длиннее, то они убираются назад или вверх. Цвет – естественный, одного тона, возможны мягкие оттенки и переходы. Обязательным является закрашивание седых волос.

Нижняя зона – это ваша обувь, ее ухоженность и состояние. Классической, для деловых мужчин считается обувь черного цвета со шнурками, на тонкой подошве и, конечно, начищенная до блеска.

Классические деловые туфли для женщины – однотонные, темные (синие, коричневые, черные, серые), закрытые, высота каблука не более пяти-шести сантиметров, обязательно в комплекте с сумкой.

По ухоженности этих трех зон и соответствию их случаю, составляется первое впечатление о вас.

Главными признаками благополучия являются не обилие рекламы и дорогие иномарки у подъезда фирмы, главное – это приятный офис и одновременно деловой и доброжелательный вид сотрудников. И то и другое можно сразу увидеть, практически с первых моментов визита. Если во главе фирмы стоит человек средних лет, если секретарь отличается больше деловыми, чем внешними данными, сотрудники беседуют с клиентами тактично и приветливо, не оглядываясь по сторонам. Если офис достаточно хорошо оснащен оргтехникой, не требует ремонта, а меблировка офиса ориентирована прежде всего на работу, а не на приятное времяпровождение, то такому офису можно смело доверять.

С людьми работающими в таком офисе, гораздо легче возникают деловые отношения, и все эти компоненты с первого взгляда вызовут доверие как у клиентов, так и у партнеров.

Имидж – это первое, что вспоминают люди, когда думают о вас. Вы должны подумать соответствует ли ваш имидж вашим целям. Имидж может быть личным и профессиональным и состоит из целого комплекса частных имиджей: средовой – та среда обитания, которая окружает конкретно вас, – квартира, машина, кабинет и продукты деятельности; габитарный, то есть ваш внешний вид, который определяется стилем одежды и формами вашей конституции; вербальный – то, как и что вы говорите; кинетический – особенности мимики, движений, осанки.

Немаловажно, что для габитарного имиджа гармоничный внешний вид и личная гигиена будут лучшей рекомендацией. При составлении имиджа не думайте о деньгах, думайте о карьере. Например, хороший мужской одеколон или дорогие часы способны подчеркнуть или создать ваш имидж. В данном случае не стоит экономить на таких вещах.

Еще одним немаловажным составляющим вашего внешнего вида являются аксессуары. Галстуки, портмоне, ремень, зажигалка, авторучка, часы, платки, запонки, любой из этих аксессуаров может стоить дороже чем костюм. В какой-то мере, это показатель вашего жизненного успеха.

Соблюдая бизнес-этикет, желательно использовать аксессуары из комплектного материала. Для женщин – это туфли, сумочка, перчатки и пояс. Для мужчин – ремень и туфли. Можно использовать заменители натуральных материалов, но только очень высокого качества. Количество не всегда означает качество, поэтому придется отказаться от расчесок, ручек, очков во внешнем кармане пиджака, от перстней и «печаток» на пальцах и массивных цепочек на шее. Деловым женщинам рекомендуется не носить длинных сережек, звенящих браслетов и других вычурных украшений.

Воспользуйтесь нашими рекомендациями, которые касаются аксессуаров для утверждения стиля. Мужчинам подойдут: хороший крокодиловый пояс, золотые или серебряные запонки, хорошие механические часы, накрахмаленный в тонкую клетку носовой платок, пояс и ботинки из одного материала, тонкий модный дипломат, в комплекте с таким же портмоне, очки в тонкой золотой или серебряной оправе (очки также подойдут и женщинам).

Женщинам: только обручальное кольцо; исключаются качающиеся серьги. Они должны быть достаточно большими, чтобы создать важность аксессуара, но не так велики; миниатюрные женщины должны выбирать серьги меньшего размера. В целом аксессуары не должны быть вульгарными и вызывающими.

Вы обязательно должны помнить, что знание невербальных аспектов во многом может характеризовать ваш психологический портрет.

Например, по часам можно дать психологическую характеристику. Дорогие часы расскажут о том, что вы любите и умеете работать, вы организованный человек и добьетесь успехов на выбранном поприще. Часы с римской нумерацией – вы довольно консервативны, пунктуальны и педантичны.

Часы с отметками вместо цифр подскажут, что у вас острый деловой ум и не так легко оказать влияние на ваши убеждения.

Если часы с будильником, значит они принадлежат слабохарактерному человеку, которого принуждают принять решения.

Не только часы, но и женская сумочка и рабочий стол сотрудника позволят сделать вывод о психологических особенностях его обладателя. Кстати, во многих офисах различных компаний и фирм, порядок на рабочем столе часто регламентируется корпоративной культурой. Мелочи, которыми нельзя принебрегать, касаются не только аксессуаров. Во многом это относится к манерам и привычкам. Курение, например, все чаще в наше время воспринимается, как слабость и зависимость.

Возможно вы замечали, что в манере одеваться проявляются две противоречивые тенденции человеческой натуры, с одной стороны – это стремление к общности, желание походить на тех, кто значим; с другой стороны – это стремление утвердить свое я, выделиться из общей массы. С помощью одежды мы стараемся заявить о себе, своих желаниях, о своем социальном статусе, она в какой-то мере является отражением нашего достатка, настроения и культуры. По манере одеваться можно с большей долей достоверности судить о характере человека и о его наклонностях.

Одежда может служить главным невербальным сигналом того, что человек открыт для общения и желает взаимодействовать. Если человек гармоничен, находится в равновесии со своим «внутренним я», то и его одежда не «бросается вызывающе в глаза». Такой человек уважает прежде всего себя, а значит с таким же уважением будет относиться к окружающим его людям. Любые изъяны или дисгармония в облике явно показывают комплексы, о которых человек либо боится признаться даже самому себе, либо не догадывается о них.

Одним из основных правил бизнес-этикета является недозволенность давать комментарии на тему «кто и как одет». Необходимо помнить, что лучше давать комплименты людям по поводу их работы, а не по поводу одежды. Никогда так же неследует спрашивать, кто и где покупает одежду и сколько это стоит. Если возникает ситуация, когда вас об этом спрашивают, проигнорируйте вопрос или ответьте что не помните, и смените тему.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Планирование первого этапа

Планирование первого этапа При подготовке первого этапа, согласно правилу декомпозиции, каждая отдельно взятая подцель в дальнейшем рассматривается как новая цель – она конкретизируется и детализируется с учетом выделенных ресурсов и возможных ограничений.

На

3.1. Знакомство, приветствие, первые впечатления. Согласование порядка хода переговоров

3.1. Знакомство, приветствие, первые впечатления. Согласование порядка хода переговоров Начало переговоров, определение повестки дня, целей встречи. Обычно с кратким приветственным словом к собравшимся обращается руководитель принимающей стороны. Он сообщает о цели

Роль первого впечатления

Роль первого впечатления Первое впечатление – это оценочное восприятие образа человека в первые секунды знакомства. Роль первого впечатления трудно переоценить, ведь говорят: «Требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь,

Глава 3 СОЗДАНИЕ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Глава 3 СОЗДАНИЕ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ Особое значение имеет создание первого впечатления. Запомните, что требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. Считается, что мнение о человеке складывается в первые

Первые впечатления (ваши, коллег)

Первые впечатления (ваши, коллег) Очень важно анализировать свои первые впечатления относительно работы нового маркетера.Вы можете проверить свои ожидания уже через неделю, сверив ощущения с коллегами («Ну как вам наш новый

Джобс торгует не компьютерами. Он продает впечатления

Джобс торгует не компьютерами. Он продает впечатления После выявления злодея и представления героя следующий шаг в сценариях Apple — показ того, как герой предлагает жертве (то есть потребителю) выход из объятий злодея. Решение должно быть простым и свободным от

Тактики первого ряда

Тактики первого ряда Маркетинговые тактики, лучше всего соответствующие этим критериям – это небольшие семинары, выступления, статьи, и собственные исследования. Их общая черта – это то, что они дают что-то потенциальному клиенту – новые факты, новые знания, новые идеи.

Создание первого впечатления

Создание первого впечатления Немного статистики. Наиболее сильное впечатление иногда на нас оказывают цифры. Они будоражат наше сознание так, что хочется предпринять какие-то действия. А вот какие – зависит от того, кто произносит цифры, о чем эти цифры свидетельствуют и

Задания первого дня

Задания первого дня 1. Очистить рабочий стол компьютера. Перед уходом домой убраться на своем рабочем месте.2. Крупными блоками набросать недельный план.3. Составить распорядок следующего дня c точностью до часа.4. Записать и на другой день выполнить три важных

Впечатления потребителей создают бренд

Впечатления потребителей создают бренд Для организаций сферы услуг бренд имеет особое значение, поскольку сильный бренд укрепляет доверие потребителей к нематериальным аспектам предоставления услуг [108]. Чем более важным, сложным, вариабельным

Правило 4 Воспроизводите ресурсные впечатления

Правило 4 Воспроизводите ресурсные впечатления Зачем во время отпусков мы фотографируем интересные места? Чтобы «отметиться» – электрифицированная версия старого, как мир, «Вася и Катя здесь были»? Или чтобы «сохранить на память»? Почему мы просто не покупаем альбом,

Внешний вид должен способствовать созданию благоприятного впечатления

Внешний вид должен способствовать созданию благоприятного впечатления Как ни странно, внешний вид очень сильно влияет на способность вызывать доверие, причем как позитивно, так и негативно. Для того чтобы эффективно общаться, вы должны выглядеть соответствующе.

Факторы, определяющие впечатление о человеке

Психология управления ↓

Когда люди видят друг друга впервые, быстро, в течение нескольких минут складывается первое впечатление, которое мало изменяется при дальнейшем общении. Именно на основе первого впечатления формируется образ партнера по общению. Часто используется понятие «имидж». Имидж – это целенаправленно сформированный образ с целью оказания позитивного воздействия на окружающих.

В процессе общения особое значение занимает правильно сформированный галло-эффект, т.е. образ который возникает в  сознании партнера под воздействием первоначально полученной информации. Первое впечатление о человеке бессознательно оказывает влияние на отношение к нему. Первое впечатление создает фон настроения при общении, формирует предубеждения и негативные эмоции. Следует помнить, что:

• Никогда не будет второго случая произвести первое впечатление;
• Любые отношения нуждаются в усилиях по их формированию и сохранению;
• Наше восприятие зависит от ожиданий и предпочтений и никогда не бывает абсолютно адекватным.
• Чем более значим для нас человек, тем вероятнее наша ошибка в определении его характера или настроения.

 Психологи, детально изучавшие общение, выявили, что в первую очередь люди обращают внимание на 5 факторов в следующей  последовательности:

• характеристики внешнего облика человека, в том числе и стиль одежды;
• осанка и признаки  экспрессии, переживаемых эмоциональных состояний;
• поведение;
• особенности общения;
• предполагаемые качества личности, угадываемые на основе воспринятых признаков и прошлого опыта.

Источником информации для формирования первого впечатления является наблюдение. В повседневном и деловом общении времени на наблюдение мало, первое впечатление складывается в течение нескольких минут.

Часто случается, что при первом знакомстве люди прибегают к самопрезентации, которая заключается в использовании специальных приемов, призванных сконцентрировать внимание окружающих на своих несомненных достоинствах и «закамуфлировать» недостатки. Если человек сумеет это сделать, велика вероятность, что он будет воспринят как привлекательный. Самопрезентация тесно связана с умением владеть психологической инициативой в процессе общения, остроумием, выразительностью и артистизмом. Следует очень внимательно относиться к тем, кто умеет себя преподнести. Это может быть естественное желание произвести благоприятное впечатление, особенно перед представителями противоположного пола, возможным клиентом или работодателем и т.п.  Но за попыткой казаться лучше могут скрываются и какие-то другие намерения, которые предстоит выяснить. Наличие психологической защиты или самопрезентации проявляется в неоднородности поведения, «нестыковке» деталей.

Похожие материалы в разделе Психология управления:

• Взаимодействие формальных и неформальных групп
• Выполнение роли руководителя согласно теории руководства
• Научитесь производить впечатление
• Должностной статус руководителя
• Методика проведения беседы (интервью) при приеме на работу
• Управление с помощью комитетов
• Приемы управления эмоциями в переговорном процессе по разрешению конфликтов
• Технология ведения деловой дискуссии
• Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
• Основные разновидности стиля руководства

Что решают люди при встрече с вами

Наука о первых впечатлениях: что решают люди при встрече с вами

Перейти к

1. Основное содержание
2. Поиск
3. Счет

Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».

Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях

Значок шеврона указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие варианты навигации. ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА

Стратегия

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо. Читать в приложении Какое первое впечатление вы производите на других? Гетти Изображений

• Первые впечатления о вас формируются у людей еще до того, как вы открываете рот.
• Исследования показывают, что ваш внешний вид влияет на то, насколько надежными, беспорядочными и влиятельными люди считают вас.
• Вы можете изменить первое впечатление некоторых людей о вас, изменив свое поведение и то, как вы представляете себя.
• Посетите BusinessInsider.com, чтобы узнать больше.

LoadingЧто-то загружается.

Спасибо за регистрацию!

Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.

Многие первые впечатления исходят из вещей, которые мы вообще не можем контролировать: наш естественный запах, то, насколько «детскими» являются наши лица, нужно ли нам носить очки или мы лысые.

Например, мужчины с женственными чертами лица, такими как более тонкие брови и более острый подбородок, с большей вероятностью кажутся заслуживающими доверия.

Люди, которые хотят произвести хорошее первое впечатление, мало что могут сделать со строением своего лица, хотя они могут изменить свой язык тела, внося небольшие изменения, например чаще улыбаясь, больше смотря в глаза и кивая.

Продолжайте читать ниже, чтобы узнать, какие другие суждения люди делают о вас в течение нескольких секунд после встречи с вами:

Если вам можно доверять

Себастьян тер Бург/Flickr

Люди принимают решение о вашей благонадежности за десятую долю секунды.

Исследователи из Принстона выяснили это, предоставив одной группе студентов университета 100 миллисекунд, чтобы оценить привлекательность, компетентность, симпатию, агрессивность и надежность лиц актеров.

Члены другой группы могли заниматься столько, сколько хотели. Их суждения по большинству черт были такими же, как и у людей, у которых была только десятая доля секунды.

Большая часть этого суждения основана на вещах, которые вы не можете изменить. Например, исследования показывают, что более женственные, детские и счастливые лица вызывают больше доверия.

Вы можете изменить язык своего тела, чтобы повысить доверие окружающих к вам. Как ранее сообщал Business Insider, попробуйте больше улыбаться, наклоняться вперед, смотреть людям в глаза и подражать языку тела другого человека.

Если вы харизматичны

Матей Кастелич/Shutterstock

Исследование Университета Торонто, проведенное в 2017 году, показало, что наблюдатели всего за пять секунд решают, является ли человек харизматичным, просматривая немую запись выступления этого человека.

Люди, которые были привлекательными, белыми и не носили очков, чаще демонстрировали зрительный контакт и приводили веские аргументы, были оценены как более харизматичные. В свою очередь, это восприятие харизмы предсказывало, будет ли человек лидером, предполагая, что гендерные и расовые предубеждения играют роль, когда мы определяем лидерский потенциал.

Если вы являетесь лидером

Дональд Трамп и Хиллари Клинтон. Рейтер

В ходе исследования 2012 года исследователи из Университета Майами и Университета Дьюка попросили людей прослушать записи мужчин и женщин, говорящих: «Я призываю вас голосовать за меня в ноябре этого года».

Результаты показали, что участники чаще говорили, что проголосовали бы за женщин с низким голосом. Во многом это было связано с тем, что женщины с более низким голосом считались более компетентными и заслуживающими доверия.

Участники также предпочитали голосовать за мужчин с низким голосом, хотя и не потому, что они казались более надежными.

Исследователи говорят, что эти результаты могут помочь объяснить, почему во всем мире меньше женщин занимают руководящие должности. «По крайней мере, — пишут они, — высота голоса — это физическая характеристика, которая не уравновешивает социальные нормы, способствующие гендерному неравенству».

Если вы неразборчивы в связях

Шаттерсток

Британское исследование 2007 года показало, что женщины с видимыми татуировками воспринимались мужчинами и женщинами как менее привлекательные, больше пьющие и более беспорядочные, чем женщины без каких-либо татуировок, что связано со стереотипами о женщинах с татуировками.

«В Британии, по крайней мере, татуировки среди женщин часто ассоциируются с культурой «ладетт», женским эквивалентом культуры «парней», которая обычно включает склонность к алкогольным напиткам, спорту, быстрым автомобилям и множеству мужских журналов. «, – написали авторы.

Недавнее исследование, проведенное польскими исследователями, показало, что и мужчины, и женщины воспринимают татуированных мужчин как более мужественных, доминирующих и агрессивных. Но появились некоторые гендерные различия.

Женщины считали мужчин с татуировками более здоровыми, а мужчины считали мужчин с татуировками более привлекательными. Женщины также оценили татуированных мужчин как худших потенциальных партнеров и родителей, тогда как мужчины этого не сделали.

Если ты умный

Портретные изображения / Getty Images

Исследование, проведенное в 2007 году под руководством профессора Университета Лойолы Мэримаунт Норы А. Мерфи, показало, что взгляд собеседника в глаза оказывает огромное влияние на вашу предполагаемую сообразительность.

«Взгляд во время разговора был одним из основных способов поведения», — написал Мерфи. «Это значительно коррелировало с IQ, успешно манипулировалось целями управления впечатлением и способствовало более высоким оценкам воспринимаемого интеллекта».

Ношение очков с толстыми стеклами и выразительная речь тоже помогают.

Если ты доминируешь

Фото Дрю Ангерер / Getty Images

Исследование Университета Пенсильвании, проведенное в 2012 году, показало, что «мужчины с бритыми головами оценивались как более доминирующие, чем такие же мужчины с пышными волосами», и что «мужчины, чьи волосы были удалены цифровым способом, воспринимались как более доминирующие, более высокие и сильные, чем их подлинные Я».

В случае успеха

Городенков/Shutterstock

Если хочешь выглядеть успешным, сделай свой костюм на заказ.

В ходе британо-турецкого исследования 2013 года участники рассматривали фотографии мужчин в костюмах, сшитых на заказ, а не в готовых костюмах, всего за пять секунд. Ребята в сшитых на заказ костюмах были оценены как более успешные.

«Судя по данным этого исследования, мужчинам можно посоветовать покупать одежду, которая хорошо сшита, поскольку она может положительно улучшить имидж, который они представляют другим», — пишут авторы.

Если вы любите приключения

Дрю Ангерер / Getty Images

Люди понимают, кто вы, не только по вашему внешнему виду, но и по тому, как вы двигаетесь.

В ходе исследования, проведенного в 2012 году Даремским университетом, студентам были показаны видеоклипы, на которых 26 других студентов шли пешком — у некоторых более свободная походка, у некоторых более напряженная.

Потребовалось всего несколько шагов, чтобы придать ощущение индивидуальности. Студенты приравнивали более свободную походку к экстраверсии и авантюризму, в то время как более короткие походки считались невротиками.

Если вы можете датировать

Изображения AYA/Shutterstock

Недавнее исследование онлайн-знакомств показало, что пользователи сайтов знакомств быстро определяют, насколько вы способны к датированию, просто по вашей фотографии.

Выглядеть «более экстравертным, открытым для новых впечатлений, эмоционально стабильным и симпатичным» способствовало успеху на сайте знакомств. Но кажущаяся более амбициозной и компетентной навредила женщинам на сайте, в то время как помогла мужчинам-пользователям сайта добиться успеха.

Даже после проверки текста, который люди предоставляют в своем профиле знакомств, исследователи обнаружили, что впечатления от фотографии соответствуют действительности.

«Эти результаты показывают, что первое впечатление, основанное на фотографиях, может повлиять на решение связаться с потенциальным партнером, даже после получения другой соответствующей информации о человеке», — пишут исследователи.

Если бы ты был другом или врагом

Вивьен Киллилеа / Getty Images для Анри Бенделя

Не только наши глаза помогают нам составить первое впечатление. Исследование итальянского психолога Мариэллы Паццаглия предполагает, как наше обоняние помогает нам решить, является ли кто-то другом или врагом.

Согласно исследованиям, мы определяем принадлежность человека к нашей семье или социальной группе по запаху. Если кто-то пахнет знакомо, это признак того, что он похож на нас и может оказать социальную поддержку.

Но если они пахнут слишком по-другому, мы думаем, что они не думают о наших интересах.

Дрейк Баер участвовал в написании предыдущей версии этой статьи.

Читать далее

Первые впечатления Психология Предвзятость

Подробнее…

Как формируются первые впечатления: психология

Вы когда-нибудь задумывались, как формируются первые впечатления? Или какова психология первых впечатлений? В этой статье я углублюсь в психологию формирования первого впечатления и помогу вам произвести хорошее первое впечатление на работе и в социальной жизни.

На создание этой статьи меня вдохновил проведенный мной онлайн-тренинг под названием «6 основных ошибок, которых следует избегать при создании уверенного и сильного имиджа». Один из участников задал очень распространенный, но умный вопрос о первых впечатлениях.

Она спросила: «Я поняла, что первые 7 секунд, когда мы встречаем кого-то нового, самые важные. Как мне убедиться, что я не трачу эти 7 секунд впустую?»

Мне нравится этот вопрос, потому что я очарован первыми впечатлениями и всем психологическим процессом, через который мы проходим, когда встречаем кого-то впервые.

Что бы вы ни думали, первое впечатление не так просто и прямолинейно, как вам хотелось бы.

Ниже я хочу подробнее рассказать о первом впечатлении, рассказать о том, сколько времени уходит на формирование первого впечатления, о психологии формирования первого впечатления и о том, как не потратить впустую первые 7 секунд первого впечатления.

Посмотрите это видео на YouTube, чтобы узнать, как произвести отличное первое впечатление (после прочтения этой статьи).

Сколько времени нужно, чтобы сформировать первое впечатление?

Исследования по этому вопросу разнятся. Некоторые считают, что для формирования первого впечатления требуется 30 секунд. Другие считают, что это занимает 2-3 секунды. Было даже исследование, проведенное психологами из Принстона, которое показало, что для того, чтобы составить впечатление о ком-либо, требуется всего десятая доля секунды.

Какое бы исследование или рисунок вы ни выбрали, первое впечатление будет быстрым. Чтобы дать вам ориентир, решения или суждения, которые другой человек собирается сделать о вас, будут приниматься в среднем примерно через 7 секунд.

За такой короткий промежуток времени у вас может даже не хватить времени на слова!

Как формируются первые впечатления (Психология)

Итак, мы установили, что в среднем на формирование первого впечатления уходит около 7 секунд. Теперь я хочу рассказать о том, как формируются первые впечатления, и о психологическом процессе, происходящем при формировании первого впечатления.

Вот ситуация, которая может вам подойти:

Вы идете по улице. Вы видите, что кто-то идет к вам с противоположной стороны. Это женщина. Вы замечаете ее одежду. Она одета в дорогой костюм и безупречно ухожена. Она делает большие шаги и быстро ходит. Вы думаете про себя: «У нее должна быть важная работа, она, вероятно, влиятельная женщина». Вы можете представить ее руководителем большого офиса и жить в большом доме. Вы вообразили все это без того, чтобы этот человек не сказал ни слова!

Вот психологический процесс формирования первого впечатления за эти 7 секунд:

1. Вы смотрите на внешность другого человека.

Вы посмотрели на внешность женщины. Ее одежда выглядела дорого, и она была хорошо ухожена. Это навело вас на мысль, что она успешна и богата.

2. Вы смотрите на язык их тела.

Вы смотрели на ее язык тела. Она делала большие шаги и шла быстро. Это навело вас на мысль, что она уверена в себе, сильна и полна решимости добиться того, чего хотела.

3. Вы делаете предположения об их жизни.

Вы сделали предположения о других сферах ее жизни, таких как ее работа и образ жизни. Судя по ее одежде и языку тела, вы подумали, что она должна иметь высокопоставленную работу, руководить большим офисом и жить в большом доме.

4. Вы формируете фильтр первого впечатления.

За несколько секунд, что вы увидели эту женщину, у вас сформировался фильтр первого впечатления. Поэтому, если вы снова столкнетесь с этой женщиной в местной кофейне, все, что вы увидите или услышите о ней, будет отфильтровано через первое впечатление, которое вы только что сформировали.

Почему бы вам не получить второй шанс сформировать первое впечатление?

Когда вы встречаете кого-то впервые, вы сразу же начинаете воспринимать и обрабатывать информацию о нем. Вы сначала посмотрите на их наряд и внешний вид. Затем вы смотрите на их язык тела, чтобы принять решение об этом человеке.

И хотя у вас есть только крошечный фрагмент информации об этом человеке (7 секунд), вы предполагаете, что этот крошечный фрагмент представляет 100% этого человека, его жизнь, и что они такие все время. Эта информация поможет вам создать фильтр первого впечатления.

Любая дополнительная информация, которую вы узнаете о другом человеке после этих 7 секунд, будет отфильтрована с помощью этого первого впечатления, которое вы сформировали.

Вот почему у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

По сути, урок, который вам нужно запомнить, заключается в том, что информация, которую вы показываете в первые 7 секунд, является наиболее важной, потому что именно эта информация поможет другому человеку сформировать положительное или отрицательное первое впечатление о вас.

Итак, если вы не хотите тратить эти 7 секунд впустую, продолжайте читать, чтобы узнать, что вам нужно сделать.

Как не потратить первые 7 секунд первого впечатления

В конечном счете, в первые 7 секунд внимание собеседника будет сосредоточено на вашем наряде и языке тела.

1. Выберите наряд, который передает желаемое вами сообщение.

Вам нужно выбрать наряд, который передает желаемое вами сообщение. Спросите себя, какой образ вы хотите создать? Вы хотите выглядеть открытым и дружелюбным или уверенным и сильным? И выберите наряд, который создает этот образ.

Например, вы встречаетесь с потенциальным клиентом и вам нужно убедить его подписать контракт с вашим рекламным агентством. Вы хотите выглядеть экспертом, кем-то, на кого они могут положиться, кто имеет авторитет в этой отрасли. Темно-серый или темно-синий костюм поможет вам сразу же выразить авторитет, когда клиент увидит вас.

Яркие аксессуары или яркие цвета помогут вам привлечь внимание и запомниться. Один из моих любимых способов привнести элегантность и профессионализм в мой наряд — это использовать визитница .