Пирамида маслоу краткое описание: все уровни, примеры и теория

все уровни, примеры и теория

Пирамида потребностей – теория американского психолога Абрахама Маслоу, понимание и применение которой дает возможность оценить актуальность нужд потребителя и скорректировать предложение для получения большей прибыли. Для более полного понимания смысла, рассмотрим теорию поближе и возьмем на вооружение некоторые полезные пункты для применения ее на практике.

Структура пирамиды Маслоу

В маркетинге поверхностные знания психологии очень важны. Понимание причины поведения клиента, его желаний и целей позволяет корректировать производство, основываясь на росте спроса тех или других сегментов рынка. Согласно Маслоу, у человека есть пять основных уровней потребностей:

1. Физиологические: еда, сон, сексуальное удовлетворение;
2. Безопасность: сохранность жизни, отсутствие угроз, беспокойства о будущем;
3. Социальная жизнь: взаимоотношения, семья, друзья, общение, принадлежность к конкретной группе;
4. Признание и почитание: социальный статус, репутация, уважение;
5. Самовыражение: потребность в знаниях, увлечениях, обучении, получении новых навыков.

В поздних работах Маслоу нередко описывает пара дополнительных уровней: эстетический и самоактуализация. Смысл его теории в удовлетворении низших нужд. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек неосознанно переходит на другой уровень и так, пока не достигнет верха пирамиды. С каждым удовлетворенным уровнем желания человека все больше растут. Получив еду, он мечтает о доме. Купив дом, грезит о любви и семейном благе. Устроив личную жизнь, задумывается о карьере и собственном развитии. В работе своей жизни Маслоу стремился найти ответ на один из вечных вопросов: «Что необходимо человеку в жизни?» Теория и сейчас жестко критикуется маркетологами, но, несмотря на это, уже много лет является основой в развитии маркетинга и экономики.

Описание пирамиды

Многие маркетологи и экономисты активно используют пирамиду нужд Маслоу для разработки стратегии продаж. Это обусловливается, прежде всего, тем, что теория, хоть и не является идеалом, но все же служит некой формулой, которую каждый маркетолог подстраивает под себя. Для того чтобы применить теорию в продажах для увеличения прибыли, важно понять ее смысл и структуру, а уже потом переходить к практике. Рассмотрим основные ступени желаний потребителя с примерами.

Физиологические потребности

Первая ступень – самая важная тогда и сейчас и, наверное, навсегда ею и останется. Голодный человек никогда не станет тратить деньги на дорогие часы или бытовую электронику. Ему это не только не выгодно, ему это не нужно. Казалось бы, в современном мире, когда нет войн, отпала необходимость искать ночлег и охотиться для пропитания семьи, физиологические потребности потребителей должны уменьшиться, но нет. Они только растут, а все потому, что вкусы и желания современного потребителя крайне высоки.

Обратите внимание! В супермаркетах обустраивается определенное пространство для покупателя: уборный мягкий уголок, музыкальное оформление, кафетерии. Все это создается специально для удовлетворения первичных физиологических желаний покупателя.

Человек хочет есть всегда, но он хочет не дешевые консервы, а вкусную, полезную и доступную еду. Именно поэтому спрос на продуктовые товары всегда высок. Обратите внимание на то, что таким образом довольный, отдохнувший клиент будет открытие принимать предложения и идти на уступки.

Стремление к безопасности

Когда человек сыт, здоров, обогрет, возникает другая необходимость – чувствовать себя в безопасности. Второй уровень пирамиды показывает целый ряд желаний, которые возникают у потребителя: защитить себя и свою семью, иметь крышу над головой, избавиться от страха угрозы жизни. И большинство этих желаний выливается в покупку дома, его обустройство, а также страхование жизни. Отсюда рождаются услуги страхования и продажи недвижимости. Однако важно учитывать, что никто не будет набрасываться на первое попавшееся предложение. Важно не только понять интересы и нужды клиента, но и правильно их преподнести. Продажа недвижимости – серьезная сделка. Вряд ли кто-то откликнется на предложение от риелтора у входа в метро.

Необходимо обеспечить гарантии потребителям и вызвать доверие. Это проще всего сделать в официальном салоне страховых услуг или офисе.

Желание принадлежности и любви

Любовная сфера оказывает значительное влияние на современного потребителя. Если раньше влюбленные пары довольствовались букетом цветов с бабушкиной клумбы, сегодня знаком любви служит швейцарский шоколад, мишка Тедди или кольцо с камнем. Однако подобные предметы интересуют человека только если два предыдущих уровня (физиология и безопасность) удовлетворены в полной мере. Одинокий человек не станет покупать у вас мягкие игрушки. Разведенного вряд ли заинтересует кольцо с бриллиантом. Для того чтобы предлагать подобные товары, важно изучить своего клиента, знать его семейный статус и желания, только так можно отыскать людей, заинтересованных в покупке.

Признание и почитание

Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи. Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта. Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость.

Потребность в познании и понимании

Редко удается продать покупателю книгу по биологии, если его не интересует собственной развитие. Почему так случается? Чаще всего потому, что потребности человека более низких уровней являются неудовлетворенными и угнетают его. Согласитесь, когда желудок урчит, а дома неоплаченные счета мирно пылятся на тумбочке, мысли о развитии творческих способностей посещают очень редко. Конечно, бывают исключения. Бедные художники, творящие свои шедевры в полной нищете.

Но таких людей крайне мало, а вероятность того, что вам попадется человек-исключение еще меньше. Поэтому, прежде всего, перед тем, как предлагать товары из высоких уровней пирамиды, необходимо оценить покупателя, понять, на каком уровне потребностей он находится и сможет ли его заинтересовать именно этот, а не другой продукт. В данном случае, поможет диалог, ориентированный на определение желаний.

Эстетическая потребность

Не зря сам Маслоу потребность в красоте относит к высшим уровням пирамиды. Оно не является основным, без посещения музея и любованиями шедеврами художественных произведений, человек вполне может прожить долгую, счастливую и вполне богатую жизнь, но существуют случаи, когда восполнение эстетической нужды остро необходимо. Прежде всего, это относится к людям, которые добились определенных высот и утолили все остальные уровни. Им не хватает полноты и красочности жизни, следовательно, они ищут эту красоту в окружении. Продукты из высших уровней пирамиды редко пользуются огромным спросом и требуют поиска определенной касты клиентов.

Вполне логично, что работника завода из отдаленного поселка вряд ли заинтересует картина Дали или произведения Брэдбери, поэтому 60 % успеха продажи такого товара будет зависеть от выбора подходящего потребителя и только остальные 40 % – от вашего подхода.

Потребность в самоактуализации

Предметы для творчества, книги, аксессуары для духовных практик и спорта – все это, несомненно, важные части современной жизни, но важны они далеко не всем и не для всех. Это связано с тем, что человеку нужно еще добраться о верхней духовной ступени потребностей, а это удается не всегда. Речь идет не только о материальных проблемах и физиологическом неудовлетворении. Некоторые люди не могу влиться в социум, найти друзей, другие – страдают от одиночества. Чтобы реализовывать товары из высоких уровней, необходимо умение распознать нужного клиента, понять его желания, настроение, природу. Часто в этом помогает даже простой взгляд со стороны, ведь творческих людей вполне можно распознать в толпе по характерным признакам.

Применение пирамиды Маслоу в маркетинге

Пирамида Маслоу используется в различных сферах, но в маркетинге и торговле она занимает особое место. Многие экономисты активно применяют ее в чистом или усовершенствованном виде для определений потребностей потребителей. Правильное применение теории Маслоу позволяет понять цели, желания, нужды и мотивации покупателя, которые оказывают решающее влияние на покупательскую способность.

Ценность пирамиды в маркетинге позволяет:

• понять и оценить страхи человека для предложения конкретной услуги/товара;
• определить актуальность рынка и подстроить под них свой бизнес;
• установить доверительную связь с потребителем;
• определить, на каком уровне находится человек и какой товар ему нужен;
• выработать долгосрочные отношения с покупателем;
• сэкономить ресурсы на исследование мотивации людей и их нужды;
• составить характеристику потребителя для вашего предложения.

Таким образом, научившись использовать теорию, вы сможете определить не только в какую сторону выстраивать производство, но и каких клиентов оно будет привлекать.

Применение пирамиды Маслоу в жизни

Знание потребностей окружающих и своих собственных позволяет человеку понять природу поведения людей, определить собственные ценности в жизни. Необязательно быть психологом или маркетологом для того, чтобы применять принципы Маслоу, ведь они являются ценными и для обычной жизни. С помощью пирамиды можно сопоставить, какой уровень вашей жизни полностью удовлетворен, а на каком имеются пробоины. Большинство не отличается тонким познанием в психологии, поэтому часто проблемы чужих людей для них понятнее своих собственных. Теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает понять, чего не хватает вашей жизни для полноты, понять глубинные переживания и страхи, которые и рождают недовольство.

Применение пирамиды Маслоу при построении карьеры

Концепция желаний Маслоу нашла широкое применение в карьерной стезе. Возможно, сейчас вам не совсем понятно, как пирамида глобальных человеческих нужд может помочь в карьере, но со временем, изучая все больше, вы откроете ее универсальность. При поиске работы пирамида поможет разобраться:

• в каком направлении двигаться;
• какая отрасль и должность вам больше всего подойдет;
• какой оклад и условия необходимы вам для продуктивной работы;
• какое место в вашей жизни занимает карьера.

Кроме того, практическое применение иерархии желаний является очень ценным для руководителей. Зная желания и нужды работников их проще мотивировать, улучшив при этом продуктивность производства.

Преимущества и недостатки

Несмотря на многие более полные и усовершенствованные схемы мотивации, пирамида Маслоу пока остается единым прототипом человеческих нужд. Широкая популярность концепции раскрывается в ее достоинствах:

• краткое и емкое объяснение желаний человека;
• простота и лаконичность поданной информации;
• понятная структура;
• помощь в расстановке целей и приоритетов в жизни;
• лучшее понимание поведения и стремления людей.

Однако, как и все в нашей жизни, теория имеет и обратную сторону медали. Главным ее недостатком является устаревшие приоритеты. Не забываем, что пирамида была разработана более 50 лет назад, когда жизнь существенно отличалась. Современные условия предоставляют людям больше комфорта, следовательно, они меньше нуждаются в удовлетворении базовых нужд. Кроме того, всегда найдутся исключения и с течением времени таких «особенных» людей, не подпадающих по Маслоуские стандарты, становится все больше. Сложно предугадать, на каком уровне находится человек, ведь еда и комфорт для него вообще могут быть не самыми приоритетными желаниями в жизни.

Спорные моменты относительно построения пирамиды

В целом все кажется предельно точным и понятным. У человека есть определенные нужды, они располагаются в определенной последовательности – от низкой до высокой. Однако не все так гладко, как кажется, ведь люди – не манекены. Их нельзя всех расположить в одном ряду.

Один человек, увлеченный любимым делом, может обойтись без еды. Другой – будет чувствовать себя некомфортно, даже пропустив легкий ланч. Для одного целью всей жизни является мировая слава и признание, другому вполне хватит комплимента друзей и похвалы начальства. Следовательно, в структуре пирамиды имеются плеши. Она не такая устойчивая, как кажется, и под влиянием обстоятельств может перевернуться с ног на голову. Критике маркетологов также подвергается заключение Маслоу о невозможности перехода на высший уровень без удовлетворения низшего.

В современном развитом обществе наличие еды, питья и крыши над головой заставляется задуматься о семье. Некоторые люди и так комфортно себя чувствуют, им это попросту не нужно. Многие женщины не хотят иметь детей, многие мужчины не стремятся завести большую семью. Времена изменились, общество изменилось, а вместе с ним и его потребности. Пирамида может послужить отличной базой, но в таком случае ее всегда нужно подстраивать под временные рамки и потребности социума.

Критика

Многие маркетологи до сих пор критикуют теорию, указывая на ее субъективность и наличие множества исключений. Как бы ни хотелось иметь под рукой всегда рабочую и проверенную схему мотивации и поиска клиентов, таковой, к сожалению, нет. И пирамида Маслоу не является исключением из правила. Действительно, когда Маслоу настаивает на невозможности появления желаний из высоких уровней (признание, самоактуализация, самовыражение), подкрепляя недостатками низких (голод, жажда и т. д.), он описывает общие понятия, которые для современной жизни редко не применимы. Мировая война закончилась, семьи не страдают от смертельного голода, у каждого есть крыша над головой. Современный человек, не испытывающий острых физиологических нужд, вполне может забыть о завтраке и обеде, если будет увлечен чем-то интересным. Именно поэтому сегодня данная теория теряет свою актуальность, поскольку появляется все большее число людей, не подходящих под ее каноны.

Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием

Теория, разработанная А. Маслоу применима не только по отношению к покупателям, но и к сотрудникам, ведь им тоже необходима мотивация. «Довольный работник – продуктивный работник», – так гласит аксиома успешного производства. А чтобы работник был доволен, необходимо, в первую очередь, удовлетворение желаний из первых двух ступеней пирамиды: физиология и безопасность.

Большинство руководителей полагает, что заработная плата является движущим механизмом коллектива, но это не всегда верно. В большинстве случаев нематериальные ценности и желания гораздо важнее для работников, чем повышение рабочей ставки. В конце концов, лишь единицы захотят работать 20 часов сутки без отдыха и обеда за удвоенное жалование. С другой стороны, работник, обеспеченный едой и питьем, надлежащим отдыхом, комфортными условиями работы и имеющий хорошие связи с коллегами, обладает мотивацией к работе, а, если при этом у него еще и налажена семейная жизнь и имеется трехкомнатная квартира в пригороде – мы получаем удовлетворенного, продуктивного работника.

Поэтому, если вы хотите собрать коллектив продуктивных работников, мотивированных и нацеленных на улучшение качества производства, вашей первоначальной задачей является обеспечить им оптимальные условия работы, то есть – удовлетворение первых трех ступеней пирамиды Маслоу.

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

Несмотря на универсальность и ценность указанной теории для маркетинга и экономики, она постепенно теряет свою актуальность, не потому что устарела, а потому что время меняется, люди быстро развиваться и требуют нового подхода.

На смену традиционной пирамиде уже пришли другие схожие теории:

• теория мотивации Альдерфера;
• классификация потребностей по П. В. Симонову;
• психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга;
• мотивационная теория подкрепления.

Можно привести еще десятки примеров, но все они, так или иначе, являются обновленными, расширенными версиями описанной концепции. Что лучше, проверенная годами и практикой теория Абрахама Маслоу или ее поздние версии – решать вам.

Краткое изложение теории Маслоу, теория мотивации личности

В 1943 году в журнале Psychological Review была опубликована статья Абрахама Маслоу «Теория мотивации индивида». Его взгляды отличались от популярных в то время концепций психоанализа и бихевиоризма, которые основывались на поведении зверей и были умозрительными. Теория Маслоу базировалась на экспериментах с людьми, проводившихся в больничных условиях.

Кроме того, исследования Маслоу позволили впервые сформулировать позитивный взгляд на человеческую природу. Традиционная психология изучала людей с психическими отклонениями, тогда как Абрахам Маслоу исследовал поведение здоровых и реализовавшихся индивидов. Он уделял особое внимание таким проявлениям личности, как альтруизм, любовь, креативность.

Пирамида Маслоу

Очень часто встречаются изображения пирамиды потребностей Маслоу. Эта схема упрощенно изображает теорию мотивации. Нужно заметить, что Абрахам Маслоу не является автором рисунка. Впервые он встречается в немецкоязычной литературе 1970 годов.

Как правило, в основу теории мотивации по Маслоу включают пять типов потребностей.

1. Органические (физиологические): голод, жажда, сон.
2. Потребность в безопасности: защита от холода, комфортное жилье, избавление от страхов, уверенность в будущем, стабильность жизни, доверие к людям.
3. Социальные: общение, совместная деятельность, дружба, любовь, принятие, взаимопонимание, привязанность, забота о других.
4. Потребности в уважении и престиже: социальный статус, карьера, самоуважение, одобрение, признание.
5. Духовные и нравственные: самовыражение через творчество, самоактуализация, познание.

Два нижних уровня иерархии, включающих органические потребности и необходимость в безопасности, обобщенно называют физиологическими или базовыми. Они образуют поведенческую доминанту. Эти нужды неизбежны, они обеспечивают выживание человека, поэтому они удовлетворяются в первую очередь. Только реализовав базовые потребности, человек будет способен думать о целях более высоких порядков. Очевидно, что люди свои желания реализуют постепенно, словно поднимаясь с одной ступени на другую, поэтому другое название теории мотивации — лестница Маслоу.

Краткий список потребностей состоит из пяти пунктов, но существует и более подробное разбиение пирамиды Маслоу.

1. Физиологические.
2. Потребности в безопасности.
3. Потребность в принадлежности: общение, любовь, дружба, привязанность.
4. Потребность в уважении: одобрение, признание, стремление к успеху.
5. Познавательные: стремление к приобретению знаний и умений, исследовательский интерес.
6. Эстетические: стремление к гармонии и порядку, чувство прекрасного.
7. Потребность в самоактуализации: саморазвитие, реализация своих талантов.

В подробной классификации духовные и нравственные потребности личности разбиваются на три группы (познавательные, эстетические и потребности в самоактуализации).

Самоактуализация

Абрахам Маслоу выделил особенности людей, которые близки к самоактуализации:

• адекватное восприятие реальности, ощущение комфорта в реальности;
• принятие себя и других, способность строить глубокие отношения;
• умение следовать своим желаниям;
• спонтанность действий, естественность и простота;
• способность фокусироваться на задаче;
• потребность в уединении;
• независимость;
• способность творить, способность дать свежую оценку происходящему;
• мистичность, могут находиться в высших состояниях;
• демократичность;
• способность разграничивать цели и средства, добро и зло;
• чувство юмора.

Достичь самоактуализации, по словам Маслоу, удаётся не всем. Люди часто не видят своего потенциала, боятся своих талантов и возможного успеха. Иногда раскрытию способностей препятствует окружение. Для развития нужна безопасная и дружелюбная среда.

Гибкость теории Маслоу

Изначально в теории мотивации утверждалось, что дальнейшее продвижение невозможно, пока не удовлетворены базовые потребности. Считалось, что в первую очередь человек использует все возможности, чтобы обеспечить себя и свою семью едой, чистой водой, безопасным жильём и так далее.

Позже Абрахам Маслоу говорил, что процесс реализации нужд личности не всегда поступательный, и обычный порядок может нарушаться. Нередко удовлетворение высших желаний начинается, когда ещё не реализованы низшие. Более того, Маслоу говорил, что некоторые потребности могут возникать одновременно. Например, человек может нуждаться и в безопасности, и любви, и в самоуважении. Далеко не у всех базовые потребности удовлетворены полностью, но это не мешает людям иметь желание быть полезным обществу или любить. Необязательно удовлетворять нужды более низкого уровня полностью, чтобы перейти на более высокий уровень пирамиды Маслоу.

Применение теории Маслоу

Теории мотивации часто используются руководителями, которые стремятся повысить производительность своих сотрудников. Работы Абрахама Маслоу имели огромное значение при создании современных теорий мотивации.

Руководители должны понимать, что мотивация личности определяется многими потребностями. Чтобы мотивировать сотрудника, руководителю нужно дать ему возможность удовлетворения существующих потребностей.

• Социальные: командный дух на рабочих местах, периодические совещания, стимулирование социальной активности сотрудников.
• Потребность в уважении: интересная и содержательная работа, поощрение достигнутых результатов, продвижение по карьерной лестнице, профессиональное обучение и переподготовка.
• Потребности в самовыражении: позволить подчинённым полностью использовать их потенциал и развивать свои способности.

Только экономических стимулов многим людям недостаточно. Повышение заработка помогает удовлетворить лишь базовые потребности. Считается, что только беднейшие и бесправные слои населения руководствуются потребностями низших уровней.

Недостатки теории Маслоу

Концепции Маслоу привлекали к себе как сторонников, так и критиков. Последние считали, что выборки исследований слишком малы и по ним нельзя делать какие-либо обобщения. Составляя список черт личностей, движущихся по пути самоактуализации, Абрахам Маслоу выбирал активных и здоровых людей, таких как Авраам Линкольн, Элеонора Рузвельт, Альберт Эйнштейн. Такие люди, по его мнению, были успешны. Некоторые великие люди, например, Рихард Вагнер, не попали в исследование, потому что не обладали личностными чертами, которые ценил Маслоу.

Основная проблема теории иерархии потребностей личности в том, что нет возможности количественно измерить, насколько удовлетворены потребности человека. Теория Маслоу не универсальна, она не учитывает индивидуальные особенности развития личности. Для некоторых людей порядок иерархии потребностей меняется.

Благодаря тому, что теория мотивации построена во соответствии с определённой иерархией, её часто ассоциируют с пирамидой власти. Чем больше материальных ценностей у человека, тем больше удовлетворены его потребности и тем больше у него власти. Такая теория особенно популярна у людей с иерархическим мышлением. Они убеждены в том, что успех личности основывается на конкуренции. Ближе к вершине пирамиды и, соответственно, счастливее тот, кто активно и успешно конкурирует с другими.

Подобный взгляд на жизнь ведёт к тому, что люди стремятся получить как можно больше общепринятых вещей, таких как престижная работа, дорогое жилье, социальный статус. Многие верят, что большое количество достижений ведёт к счастью.

В современных теориях развития человека и общества конкуренция рассматривается как непродуктивный путь. Общественное развитие может быть более эффективным, если отказаться от конкуренции и поставить на первый план уникальность личности и её способность к проявлению своих талантов.

Пирамида потребностей Маслоу — от физиологии к самореализации

Знаменитая пирамида потребностей Маслоу, которая знакома многим еще с уроков обществознания отражает иерархию человеческих потребностей.

Последнее время она подвергается критике со стороны психологов и социологов. Но неужели она на самом деле бесполезна? Давайте попробуем разобраться.

Суть пирамиды Маслоу

Достаточно кратко и ёмко суть пирамиды Маслоу можно объяснить так: пока в определенной степени не удовлетворены потребности наиболее низкого порядка, у человека не возникнет более «высоких» стремлений.

Работа самого ученого и здравый смысл подсказывают, что более предыдущий уровень пирамиды не обязательно должен быть «закрыт» на 100%, прежде чем появится желание реализоваться на следующей ступени.

Помимо этого, очевидно, что в одних и тех же условиях один человек почувствует некоторую потребность удовлетворенной, а другой нет.

Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Уровни пирамиды Маслоу

Достаточно кратко и ёмко суть пирамиды Маслоу можно объяснить так: пока в определенной степени не удовлетворены потребности наиболее низкого порядка, у человека не возникнет более «высоких» стремлений.

Работа самого ученого и здравый смысл подсказывают, что более предыдущий уровень пирамиды не обязательно должен быть «закрыт» на 100%, прежде чем появится желание реализоваться на следующей ступени. Помимо этого, очевидно, что в одних и тех же условиях один человек почувствует некоторую потребность удовлетворенной, а другой нет. Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Физиологические потребности

В первую очередь это необходимость в еде, воздухе, воде и достаточном количестве сна. Естественно, что без этого человек просто умрет. В эту же категорию Маслоу относил и потребность в половых контактах. Эти стремления роднят нас с животными и уйти от них невозможно.

Потребность в безопасности

Сюда входит как простая «животная» безопасность, т.е. наличие надежного укрытия, отсутствие угрозы нападения и т.д., так и обусловленная нашим социумом (так, люди испытывают огромный стресс, когда существует риск потерять работу).

Потребность в принадлежности и любви

Это желание быть частью определенной социальной группы, занимать в ней своё место, которое принимают остальные члены данного сообщества. Потребность в любви в пояснении не нуждается.

Потребность в уважении и признании

Это признание достижений и успехов человека как можно большим количеством членов общества, хотя для некоторых будет достаточно и своей семьи.

Потребность в познании, исследованиях

На этом этапе человека начинают тяготить различные мировоззренческие вопросы, наподобие смысла жизни. Появляется желание погрузиться в науку, религию, эзотерику, попытаться разобраться в этом мире.

Потребность в эстетике и гармонии

Подразумевается, что на этом уровне личность стремится во всем находить красоту, принимает Вселенную такой, какой она есть. В быту же стремится к максимальному порядку и гармонии.

Потребность в самореализации

Это определение своих способностей и их максимальная реализация. Человек на этой ступени занимается преимущественно творческой деятельностью, активно развивается духовно. По мнению Маслоу таких высот достигает всего лишь около 2% человечества.

Обобщенный вид пирамиды потребностей вы видите на рисунке. Можно привести большое количество примеров как подтверждающих, так и опровергающих эту схему. Так наши хобби зачастую помогают удовлетворить стремление к принадлежности некоторому сообществу.

Это объясняет, почему даже взрослые и обеспеченные люди могут быть чрезвычайно увлеченными футбольными фанатами, отдавать много времени рыбалке и т.д.

Таким образом они проходят еще одну ступень. Вокруг мы видим множество примеров людей, которые не достигли 4 уровня пирамиды и поэтому испытывают некоторый душевный дискомфорт.

Однако не все так гладко. Без труда можно обнаружить примеры, которые не укладываются в данную теорию. Проще всего найти их в истории. Например тяга к познаниям у молодого Чарльза Дарвина появилась во время весьма опасного плавания, а не в спокойных и сытых домашних условиях.

Такие противоречия приводят к тому, что на сегодняшний день большое количество ученых отвергает привычную нам пирамиду потребностей.

Применение пирамиды Маслоу

И все же теория Маслоу нашла свое применение в нашей жизни. Маркетологи используют её для ориентации рекламы на определенные стремления индивида, некоторые системы управления персоналом, путем манипулирования мотивацией сотрудников строятся на основе пирамиды.

Творение Абрахама Маслоу может помочь каждому из нас при постановке личных целей, а именно: определиться с тем, что вы действительно хотите и в достижении чего действительно нуждаетесь.

В заключение отметим, что в оригинальных работах Маслоу не содержалось непосредственно пирамиды. Она появилась на свет только через 5 лет после его смерти, но конечно на основании работ ученого. По слухам сам Абрахам в конце жизни пересмотрел свои взгляды. Насколько серьезно воспринимать его творение в наши дни решать вам.

Пирамида потребностей Маслоу — 5 уровней

Классическая пирамида Маслоу состоит из 5 ступеней (или уровней). На каждом уровне находятся определенные потребности человека.

Ниже – на конкретных примерах дано краткое описание каждого уровня пирамиды Абрахама Маслоу.

Содержание статьи:

Пирамида потребностей Маслоу: 5 уровней

В пирамиде Маслоу обычно выделяют 5 уровней:

1. Физиологические нужды.
2. Безопасность.
3. Принадлежность к группе, дружба и любовь.
4. Потребность в уважении. Карьера
5. Самореализация.

Рисунок пирамиды Маслоу

Рассмотрим уровни пирамиды на конкретных примерах

1 уровень (нижняя ступень). Физиологические нужды.

С нижним уровнем обычно споров и дискуссий не возникает. Понятно, что потребность в еде, воде и сне – это самое важное.

Пример: если человеку нечего есть, он не может думать ни о чем другом, кроме добывания еды. Это будет его единственная и главная потребность.

Пример 2: Пытка сном. Одна из самых страшных пыток, применявшаяся в Древнем Китае, когда человеку не дают спать. Через некоторое время он готов сознаться в любых преступлениях, лишь бы поспать.

2 уровень (вторая ступень). Безопасность.

Здесь имеется в виду не только физическая безопасность, когда нет войны и не опасно выходить на улицу. Также в эту группу потребностей входит и финансовая безопасность, а также – здоровье.

Пример: Если вы живете в неблагополучном районе (нет безопасности), то потребности более высокого уровня (например, карьера) – отходят на второй и тертий план.

Пример 2: Когда нет денег – нет любви. Если у человека нет финансовой стабильности, его потребности в дружбе и любви – сильно снижаются

3 уровень. Принадлежность к группе, дружба и любовь.

Если первые два основных (базовых) уровня реализованы, то человек начинает хотеть более возвышенного – дружбы, любви.

Пример: как только есть собственная квартира – можно жениться и заводить детей (так рассуждают многие)

4 уровень. Потребность в уважении. Карьера

Сильная потребность, но только когда реализованы первые три уровня.

Пример: есть семья, живешь в безопасном районе, денег хватает. Хочется – стать начальником.

5 уровень. Самореализация.

Маслоу считал, что это наивысший уровень потребности человека – это желание «оставить свой след в этом мире».

Пример: Уход с высокой должности в крупной компании в собственный маленький бизнес.

Пример 2: Написание книги, мемуаров

Пирамида Маслоу

В мире существует довольно много разных пирамид. Вы, наверное, слышали о пирамидах Гизы или о пирамидах, которые строили инки и ацтеки. Каждая из них имеет свою особенность и предназначение. Однако существуют и другие виды пирамид, принадлежащие к разряду интеллектуальных конструкций.

Сегодня мы поговорим о пирамиде Маслоу, названной так в честь американского психолога. Эта пирамида широко используется на сегодняшний день не только в психологии, но и в теории менеджмента, и во множестве других сфер науки и знания.

Пирамида потребностей Маслоу

Пирамида Маслоу – это общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.

Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации – теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей или теория иерархии.

Выглядит пирамида в виде диаграммы, на которой показаны различные потребности человека. Важно отметить, что в работах самого ученого отсутствуют какие-либо изображения и чертежи, поскольку, по его мнению, этот иерархический порядок может меняться. Это напрямую зависит от каждого, отдельно взятого индивида.

Впервые о пирамиде Маслоу узнали в 70-х годах прошлого века. На данный момент времени, информацию о ней можно встретить во многих книгах по психологии и маркетингу.

Пирамида потребностей Маслоу широко применяется и в экономике, и имеет значительный вес в теории мотивации и поведения потребителей.

Примечательно, что сам Абрахам Маслоу не создавал пирамиду, а только сформировал потребности тех личностей, которые достигли в жизни определенных высот.

Уровни пирамиды Маслоу

По мнению Маслоу, каждый человек нуждается в 5 главных потребностях. Перечислим их по порядку, и приведем краткое объяснение каждой потребности:

1. Физиологические потребности

Поскольку каждый живой организм нуждается в тех или иных физических потребностях, то они также присущи и каждому человеку. Таким образом, если тот или иной индивид не будет их удовлетворять – у него не получится нормально развиваться и совершенствоваться.

К примеру, если человек хочет в туалет, то в этот момент ему вряд ли захочется наслаждаться чтением, любоваться природой или думать о чем-либо другом.

Следовательно, пока он не удовлетворит свою физиологическую потребность, он не сможет нормально работать, принимать какие-нибудь решения и заниматься любым другим делом.

К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.

2. Безопасность

Каждый человек стремится обезопасить себя и иметь определенную стабильность, комфорт и постоянство условий жизни. Это можно легко понять на примере младенца.

Сразу после своего рождения он на подсознательном уровне стремиться получить защиту. И дать ее может только заботливая мать.

Подобную аналогию можно увидеть в ситуациях и с взрослыми людьми. Человек, желая себя обезопасить, может оформлять страховку на свою жизнь, устанавливать в собственном доме надежные замки, двери, сигнализацию и т.д.

3. Социальные потребности

Речь идет о социальных потребностях: общении, привязанности, заботе о других и внимании к себе, совместной деятельности.

Когда люди пытаются с кем-то познакомиться, обзавестись друзьями или найти для себя спутника жизни – это и есть яркая демонстрация социальных потребностей.

Так или иначе, но любой человек остро нуждается в том, чтобы не только самому проявлять любовь, но чтобы и получать ее от других.

В окружении социума, индивиду удается на практике почувствовать свою значимость. Именно эта потребность мотивирует человека привязываться к кому-то и искать взаимности.

4. Престижные потребности

Сюда относятся самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки своей деятельности, служебный рост. То есть все то, что связано с желанием получить уважение и авторитет.

Эти потребности Маслоу провоцируют человека демонстрировать социуму свои индивидуальные особенности, например, умение петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах и т.д.

Только получив признание среди близких и родных людей, человек становится уверенным в себе, и получает возможность реализовать собственный потенциал.

5. Духовные потребности

Последний уровень пирамиды потребностей Маслоу – это духовность. Сюда относятся познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация и т.п.

На этой последней стадии личность стремится реализовать свои духовные потребности и желает саморазвиваться. Человек начинает увлекаться творчеством, ходит на разные культурные мероприятия, и пытается лучше развить присущие ему таланты.

Индивид, которому удалось удовлетворить 4 предыдущих ступени и оказаться на 5, начинает размышлять над смыслом жизни, интересуется окружающим его миром и пытается оставить после себя какой-то след.

У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.

Согласно теории Абрахама Маслоу, главные потребности человека выглядят именно так. Точны ли они и правдивы, – вы можете определить сами, проведя над собой самоанализ.

Однако справедливости ради нужно отметить, что в данной пирамиде существует несколько сомнительных факторов.

Авторство

В 1975 г., в книге малоизвестного У. Стоппа, был представлен график под названием «Иерархия потребностей». Маслоу умер В 1970 г., но в его трудах не было найдено ни одного подобного графика.

Поэтому имеются обоснованные сомнения в подлинном авторстве пирамиды потребностей, которая стойка связалась с именем Маслоу.

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

В этом случае возникает вопрос касательно актуальности потребностей для того или иного индивида. Например, если кому-то присуща гордость и безразличие по отношению к социуму, то естественно он не будет никоим образом к нему стремиться.

Также, тот, кто чувствует, что он защищен, – не станет еще больше защищать себя. Из этого следует, что удовлетворенная потребность теряет свой смысл, переходя на иную стадию.

Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.

Теория и практика

Множество современных психологов критично относится к пирамиде Маслоу. Они считают, что применить ее принципы на практике весьма непросто, ведь сама схема может привести к совершенно неточным результатам.

Если не учитывать разные статистические данные, то сразу же появляется масса интересных вопросов. Например, насколько сильно подавлен человек, который не признан социумом, то есть, у которого хромает 4 уровень потребностей?

Или правильно ли считать постоянно недоедающего человека (уровень 1) совершенно безнадежным или несчастным? Согласитесь, что в мировой истории можно отыскать сотни, если не тысячи примеров известных личностей, которым удалось достичь высот в разных областях деятельности благодаря тому или иному виду неудовлетворенности. Это, например, может быть безответная любовь или даже нищета.

Есть и другая версия, согласно которой Абрахам Маслоу отказался от собственной теории, и что в более позднее время его концепция была значительно доработана им же.

А пирамида, которую сегодня используют в психологии и в области маркетинга, вообще не имеет никакого серьезного веса.

Критика

Главным поводом для критики пирамиды Маслоу является иерархическая лестница, а также то, что, в конечном счете, человеческие потребности не могут быть удовлетворены.

Другие исследователи утверждают, что согласно данной пирамиде, человек представляется каким-то животным, которое постоянно в чем-то нуждается.

Есть и те, кто критически относится к теории Маслоу из-за того, что ее «законы» неприменимы на практике. Особенно, когда дело касается бизнеса, рекламы или маркетинга.

Однако тут надо сказать, что автор пирамиды потребностей Маслоу не ставил перед собой цель выстроить теорию под бизнес или рекламу. Ему больше хотелось найти ответы на важные вопросы, которые не могли объяснить бихевиоризм или фрейдизм.

Маслоу просто хотелось дать определение разным мотивам поступков человека. К его теории необходимо относиться не с методологической стороны, а рассматривать ее философски.

Преимущества и недостатки

Очевидно, что пирамида потребностей является не просто их классификацией, а выражает определенную иерархию: инстинктивные, базовые и возвышенные потребности.

Любой здоровый человек имеет все перечисленные потребности. Но тут в силу вступает четкая закономерность: базовые потребности человека считаются доминирующими, а более возвышенные потребности могут активизироваться при условии, когда удовлетворены базовые.

Однако очень важно помнить о том, что у каждого индивида потребности выражаются не одинаково. Это может происходить на любом этапе пирамиды Маслоу.

Из этого следует, что каждый человек обязан правильным образом анализировать свои желания, учиться их интерпретировать и правильно удовлетворять.

При несоблюдении данных условий, он будет находиться в состоянии неудовлетворенности и может даже депрессии. С точки зрения самого Маслоу, достигнуть 5, наивысшей ступени, может только 2% из всех людей.

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

В конце стоит заметить, что существует более подробная классификация потребностей Маслоу. В этой системе выделяется семь основных уровней (приоритетов). Первые 6 считаются низшими потребностями, и только последний, 7 уровень – высшим:

1. Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
3. Потребность в принадлежности и любви.
4. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
5. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
6. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
7. Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Теперь вы знаете, что такое пирамида Маслоу, и почему о ней часто говорят. Если у вас есть мысли по поводу этой классификации потребностей – напишите об этом в комментариях.

Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях. Если же вам вообще нравятся интересные факты на тему психологии, развития личности и т.п., – подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org любым удобным способом. С нами всегда интересно!

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Интересные факты:

описание 5 ступеней и ее применение в жизни

Всем привет! На связи Людмила Редькина, и мы говорим о том, что беспокоит каждого человека, в каком бы возрасте он ни находился и какого пола бы ни был. Я несколько раз в сети встречала мотиватор, который гласит: “Я не дошел до туалета, потому что не было времени, был сильно уставший, потерял надежду, это явно не для меня, мне не открыли дверь, у меня нет денег, решил сходить в другой раз!” В основу такого шуточного мотиватора кто-то додумался взять базовую потребность – биологическую, без удовлетворения которой у человека начнутся реальные проблемы! Есть и другие потребности, которые нам тоже важно удовлетворять. Об этом говорил известный психолог Абрахам Маслоу. В этой статье мы рассмотрим, что такое пирамида потребностей Маслоу и как она применяется в жизни.

Теория возникновения и краткое описание пирамиды

Известный американский психолог Маслоу одним из первых обратил внимание на то, что поведение человека можно изучать с позиции нормы, то есть позитивно. До этого (приблизительно до 1920 года) все изучения в области психотерапии сводились к изучению личности с отклонениями, вне нормы.

Один только Фрейд и Юнг чего стоят! Некоторые их идеи до сих пор либо высмеиваются, либо подтверждаются, либо опровергаются. Но это, можно сказать, столпы психотерапии!

Но мы вернемся к Маслоу. В 1954 году в работе “Мотивация и личность” он выдвинул предположение, что все человеческие потребности человека врожденные и имеют свою систему. Эта система состоит из пяти уровней, которые выстроены в пирамиду.

Основная идея такого разделения состоит в том, что в основе пирамиды лежат физиологические потребности человека. Так вот, пока предыдущий “слой” пирамиды не будет решен, преодолен, удовлетворен, ни о каком следующем не может быть речи. Если, например, вы хотите есть, то вам некогда думать о “высших материях” психологии человека.

Маслоу построил свою пирамиду по принципу убывания важности предыдущего уровня. Он придерживался мнения, что счастливое общество начинается с сытости. Под сытостью подразумевается не только еда, но также постоянное и достаточное обеспечение водой, кислородом, сном и сексом.

Именно эта позиция является основой критики его теории. Ведь сложно найти человека, для которого всего будет достаточно.

Идеологические потребности

К чисто социальным личностным потребностям относятся идеологические. Это требование личности проявляется в поиске идей, пояснений проблем, осознаний причин факторов и явлений. Реализуется такая потребность сквозь:

применение данных разных видов наук. В итоге человек способен сложить научное понимание мира; усвоение норм религии. Под их воздействием личность формирует религиозное видение мира.

Стоит заметить, что люди под влиянием данных потребностей и в ходе их исполнения формируют мозаичное, многополюсное понимание мира. В нем преобладает научное видение у человека со светским воспитанием, а у личностей с религиозным – религиозное понимание.

Иерархия потребностей – структура пирамиды

Изначально психолог выделял 7 уровней, примеры и их названия немного позже. Чуть позже последователи Маслоу сузили пирамиду до 5 ступеней основных потребностей человека. Но основная идея иерархии остается прежней.

5 уровней пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Это первый уровень пирамиды. Мы не можем прожить без удовлетворения физиологических потребностей. Человеку для сохранения жизни они нужны. Ведь что будет с ним, если он не позаботится о еде или сне? Да начнутся проблемы, такие, от которых хочешь или не хочешь, но придется поесть и поспать.

Многие психологи утверждают, что пока эта основная потребность не будет удовлетворена, человеческий мозг ни о чем другом думать не может. Но из всякого правила есть исключения. Я знаю случаи, когда человеку некогда было спать и есть, пока он не закончит диссертацию, находясь на финишной прямой.

Потребность в безопасности

Здесь играет роль инстинкт самосохранения. Еще в древности человеку важно было ощущать себя в безопасности, поэтому мы строим дома, заборы, выстраиваем личностные границы. Если по каким-то причинам у нас не получается удовлетворить ее, жизнь идет “наперекосяк”. Человек становится подозрительным, появляется страх, тревога. Они, конечно, могут появиться и по другим причинам…

Потребность в любви, дружбе, принадлежности

С этой ступени мы начинаем говорить о ценностях человека. Именно его окружение их определяет. Любому человеку важно ощущать себя в группе похожих на него людей, быть принятым в ней и найти среди таких членов группы наиболее близких, которые бы стали друзьями.

В настоящее время семья – единственная группа, где человека принимают безусловно. Конечно, речь идет о настоящей семье, где все уважают и учитывают друг друга, где каждый ценен и нужен. В такой семье человек узнает, что значит любовь, чувство защищенности и принятие. Уже научно доказан факт: чем больше здоровой любви и принятия ребенок получает в семье, тем лучше он адаптируется в обществе.

Потребность в признании, уважении

Это следующая социальная потребность личности. Благодаря ее удовлетворению человек займет положение в обществе, в кругу знакомых, сможет показать себя. Для этого ему понадобятся адекватная самооценка и определенные достижения в своей сфере. Здесь важно “гнуть свою линию”, а не подчиняться чужому мнению. Как убрать от него зависимость, читайте тут.

Человеку сложно справиться с этой неудовлетворенной потребностью. Когда его не уважают на работе, приходит время ухода с нее. Как это правильно сделать, читайте в этой статье. Если ребенка не уважают в семье, в более или менее самостоятельном возрасте он убегает из нее или в никуда, или за приключениями. Если супруга не слышат и не уважают, рано или поздно наступает развод.

Потребность в самореализации

На вершине пирамиды находится желание человека реализовать себя. Его еще называют когнитивной потребностью. Основа – путь к познанию и саморазвитию. Это стремление человека познавать новое, открывать для себя неизведанные стороны мира. У детей она выражается в разбирании игрушек, познании устройства предметов и явлений. Взрослые реализовывают ее через науку, религию, путешествия.

Такая потребность не может удовлетворяться без внутренней мотивации на изменения, начало новой жизни. Это высшая потребность человека, которая делает его мудрее, счастливее. Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.

Нужно отметить, что формы проявления этих потребностей у каждого человека проявляются по-разному. Одним достаточно, чтобы им говорили приятные слова, а другие ищут признания на сцене. Одни хотят добиться уважения всей страны, а другим достаточно рукопожатий и радости после защиты диссертации.

Если говорить о расширенной пирамиде с 7 уровнями, то она представляет следующую иерархию потребностей:

1. Физиологические – голод, жажда, половое влечение и т. д.
2. Безопасность – чувствовать себя защищенным, не испытывать страх неудач.
3. Принадлежность и любовь – принадлежность к общности, ощущать себя принятым, любить, принимать любовь.
4. Уважение, почитание – достижение успеха, признание, одобрение, компетентность.
5. Познавательные – понимание, умения, знания, исследования.
6. Эстетические – красота, вкус.
7. Самоактуализация – развитие, достижение гармонии с собой.

Наверху пирамиды находится идеальное ощущение человека – гармония с собой. Суть этой теории как раз и состоит в том, что при удовлетворении всех потребностей человек достигает идеального чувства.

Рисунок пирамиды Маслоу из 7 уровней

Потребность в общении и обособлении

Поистине серьезную роль в формировании психики человека и личности играет потребность в общении, а также обособлении.

Необходимость общения с окружающими – это одна из базовых потребностей каждой личности. Сквозь исполнение данного требования человек усваивает нормы общества, правила поведения, ценности, получает опыт жизни в обществе. Кроме того, происходит политическая, правовая социализация. Благодаря общению личность учится познавать окружающих, себя, увеличивает собственный общественный потенциал, учиться решать важные для жизни задачи.

Данная потребность – это один из видов проявления социальной сущности личности. Работает она с момента появления человека на свет и длится на протяжении жизни. Исполняется в разных формах: взаимодействие матери и малыша, педагогическое общение, профессиональное, игровое и т.п.

Кроме общения, серьезное значение имеет потребность обособления. Ее претворение создаст различные варианты развития, социализации личности. Она обычно удовлетворяется:

благодаря обособлению в референтной группе (компания друзей, семья и т.п.). К подобной группе в психологии относят общества, где интересы, нормы и другие серьезные факторы совпадают с правилами личности. В подобной среде человек ощущает себя, «как рыба в воде», чувствует защищенность, способен проявить собственную индивидуальность; благодаря уединению. Пребывание человека один на один с собой обретает 2 главных вида: умозрительное и в виде предметной и практической деятельности. Первый вид проявляется тогда, когда личность желает оставаться сама с собой, чтобы подумать над чем-либо. Это обособление имеет серьезное влияние на развитие личности, а также жизнь человека, в процессе вырабатывания самооценки и мнения. Второй тип – это разнообразные виды увлечений и хобби.

Применение пирамиды Маслоу в сферах жизни

Некоторые люди говорят: “Это, конечно, все круто, но зачем мне нужна эта пирамида?” Возможно, сейчас она вам и не нужна, но не спешите от нее отмахиваться. Мы с описанной схемой знакомимся с рождения малыша.

Если у вас уже был такой счастливый опыт, вспомните, с удовольствием ли ребенок 3 – 6 месяцев улыбается вам или общается, если реально голоден? Нет, конечно! Пока вы не покормите маленького “прожорку”, ни о каком милом малыше и речи не идет, вы видите перед собой возмущенного и кричащего человечка, которого еще попробуй не накорми!

То же самое относится к семейным отношениям. Если у вас с супругом(-ой) будут разные потребности, рано или поздно в таком браке начнутся проблемы. Например, вы любите активный отдых, она нет. Вы стремитесь посещать театры, культурные мероприятия, а он все свободное время играет в компьютерные игры и двух слов в предложении связать не может…

В семье взаимодействуют не только супруги. Вам же нужно еще и со своими подростками отношения выстраивать. Например, возьмем потребность в принадлежности у подростка. Стремясь ее удовлетворить, такие “детки” могут и об учебе забыть, о моральных ценностях, о поведении в рамках закона.

Ну что мы все о семье, да о семье (хотя это моя любимая тема!)? Рассмотрим теперь сферу работы человека. Если он бьется, бьется, а обеспечить себя при работе “сам на себя” не получается, то теряется спокойствие, сон неспокойный, тревога и все плохо. Почему? Потому что он не высыпается (минус 1-й уровень) и не чувствует себя обеспеченным на завтра (минус 2-й уровень). О каком развитии может идти речь?

Когда не получается таким образом заработать, найдите работу, пусть нелюбимую, но которая даст возможность несколько месяцев не думать: “Что же мне поесть завтра?”

Почему сейчас многие рекламы на билбордах, картинки в телевизоре пестрят полуобнаженными женщинами и медленным перетеканием, поеданием или жеванием продуктов питания? Да все просто. Маркетологи успешно пользуются пирамидой Маслоу, побуждая ваш интерес к товару через базовые физиологические потребности!

Потребность в справедливости

Одной из серьезных и работающих у нас в обществе необходимостей является потребность в справедливости. Она выражается в соответствии в личностном сознании собственных обязанностей и прав, в отношениях личности с обществом, в согласованности с общественной средой. В данной сфере человек способен ориентироваться на:

защиту и увеличение собственных прав; значительное исполнение собственных обязанностей относительно к окружающим, а также обществу в целом; гармонию в сочетании обязанностей и прав при решении задач в обществе и в работе.

Согласно с преобладанием определенной ориентации и собственным пониманием справедливости и несправедливости, личность оценивает активность и поведение окружающих.

Критика

Многие психологи все-таки подвергают критике теорию о пирамиде потребностей. Они обосновывают это тем, что экономическая обстановка во времена создания теории оставляла желать лучшего, поэтому мнение о неудовлетворенности базовых потребностей было актуальным. Сейчас же человек пресыщен разными услугами, и у него нет необходимости страдать от нехватки чего-то, выживать уже не приходится.

Современные исследователи подтверждают, что сейчас у человека не такая последовательность потребностей, как в пирамиде. Совсем не обязательно получать сначала любовь, а потом ценность, и потом развитие. Сейчас мотивация немного преобразилась, есть другие мотиваторы, помогающие достигать успеха и изменяться. Подробнее об этом читайте в статье.

Этнические потребности

Серьезную роль в жизни общества и человека играют этнические потребности. Их основа лежит в трех главных потребностях:

самосохранение; продление рода; сбережение вида.

Данные потребности есть и у представителей животного мира, что обеспечивает существование конкретного вида. У людей эти составляющие по средствам, форме, содержанию и типу реализации обладают наполнением и общественно-культурным окрасом. Но стоит учесть такие обстоятельства:

только проявление и действие 3-х данных потребностей личности обеспечат существование и рост общества. Разрушение одной потребности становится причиной падения этноса;

энергетический потенциал данных потребностей разнится. Энергия 3-й по счету потребности превышает в 2,5 раза энергию первой. Это значит, когда человек не имеет или почти не имеет желания в продлении рода и сбережении вида, то инстинкт самосохранения не способен обеспечивать нормальную энергетику для качественной жизни, нормального поведения (у бомжей, пожилых людей).

Преимущества и недостатки

Как я уже писала, многие признали тот факт, что Маслоу видел в своей теории только идеальных людей, которые стремятся к самоактуализации, которым свойственна именно иерархия удовлетворения потребностей.

Но австралийцем Джоном Бартоном была выдвинута идея о том, что для человека важны все потребности, независимо от того, в какой последовательности они находятся. И, кстати, абсолютно не для всех важно достигать самоактуализации. Это кратко о минусах.

Достоинством этой классификации потребностей является то, что Маслоу был первым, кто взялся говорить о ценностях человека, описал и сделал характеристику потребностей, мотивации личности.

Ключи к успеху: жизненная сила и страсть

Если применить систему Манфреда Нифа к предпринимательству, то получается, что без понимания своих собственных потребностей ваш бизнес будет крайне неэффективным. Деятельность без необходимой энергии и страсти не может быть успешной, так как конечная цель размыта и не совсем понятна. Кроме того, не понимая желаний вашего целевого рынка, вы можете выбрать неправильный продукт или аудиторию.

Инвесторы рассматривают начинающих предпринимателей, опираясь на его целевой рынок, послужной список и бизнес-план. Тем не менее, есть еще один критерий, который часто оценивается первым, — жизненная сила и решимость. Другими словами, есть ли у предпринимателя энергия и сила воли, чтобы довести стартап до прибыли? Для достижения успеха предприниматель должен привести ценности компании в соответствие со своими собственными. Как только предприниматель сможет четко сформулировать, почему он хочет построить конкретную компанию и вписать свои цели в бизнес-план, тогда шансы на получение финансирования заметно увеличатся.

6

Зачем вообще знать о базовых потребностях, и как мне это поможет?

Неудовлетворение базовых потребностей приводит к поддержанию и активизации дезадаптивных схем, которые начинают управлять нашим поведением. Поведение, продиктованное схемой, еще больше препятствует удовлетворению потребностей, негативно сказывается на межличностных взаимоотношениях, мешает действовать согласно внутренним ценностям. Осознание базовых потребностей — важная ступень на пути к осознанному поведению, направленному на проживание гармоничной, удовлетворяющей вас жизни.

Осознание базовых потребностей — важная ступень на пути к осознанному поведению, направленному на проживание гармоничной, удовлетворяющей вас жизни.

Примеры компаний, которые правильно отображают свои ценности

Adidas

Рост и развитие:

Мы являемся лидерами в области инноваций и дизайна и хотим помочь спортсменам всех уровней квалификации достичь максимальной производительности с каждым продуктом, который мы выводим на рынок.

Последовательность:

Мы стремимся к постоянному достижению выдающихся финансовых результатов.

Ben & Jerry’s

Рост:

Наша экономическая миссия требует от нас управления нашей компанией для устойчивого финансового роста.

Google

Рост и знание:

Всегда найдется то, чего вы еще не знаете.

Интерес человека

Эти эмоции бывают устойчивые и неустойчивые. Устойчивые – сохраняются надолго. Они говорят о преодолении препятствий, трудностей целедостижения, для свершения своего интереса. Неустойчивые, когда заинтересованность пропадает или пугают сложности.

Также эти чувства делятся на пассивные и активные. Когда мимо человека промелькнет интересное событие, которое на него никак не повлияет или, он созерцает картины, читает книги и смотрит фильмы, при этом действий принимать никаких не надо – это пассивный интерес. При активном – наоборот, действие играет значимую роль. Может также послужить толчком к развитию способностей и навыков.

Нестандартное применение пирамиды Маслоу на практике

Новое, это хорошо забытое старое

Все специалисты в сфере hr, конечно же хорошо помнят пирамиду Маслоу,которая представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека.

Вкратце напомним: существует пять типов потребностей человека (1 – Физиологическая, 2 -Безопасность, 3 — Потребность в обучении, 4 – потребность руководить, 5 –самореализация.)

У пирамиды Маслоу много критиков. Многие HR специалисты, психологи, специалисты по адаптации персонала, и карьерные коучи, говорят и пишут, что пирамида не работает, что существуют равнозначные типы потребностей в каждом сотруднике, и не видят практического смысла её применения. Однако, наши карьерные консультанты, решили самостоятельно опробовать её практическое применение. Вот, что у нас получилось

Практическое значение

Практика карьерного консультирования, показывает, что пирамида потребностей все же существует. Однако это не всегда пирамида. Все пять типов потребностей существуют в любом потенциальном сотруднике одновременно, однако степень выраженности этих ступеней различная: у кого-то в большей степени выражены первые две потребности, у кого-то другие.

Мы задались вопросом: почему на карьерном консультировании, более молодые соискатели, имеют больше потребностей к обучению, и меньше потребности к самореализации, и к руководству. А вот сложившиеся специалисты, и те,кто уже поработал в компаниях, имеют разные результаты. Причем, результаты собеседований очень сильно отличались друг от друга.

В результате наших долгих бесед с соискателями различных типов, мы пришли к выводу, что все потребности существуют одновременно, но изменяются с течением рабочего стажа, т.е. одна потребность вытесняет другую. И вырастает за счет нее.

Т.е. мотивационная шкала (назовем её так), у молодых специалистов (студентов старших курсов, бакалавров и др.) больше похожа на пирамиду. Все эти потребности взаимосвязаны между собой. Вот, кстати она:

Пирамида

Однако, с течением времени, при увеличении стажа, и опыта работы в различных компаниях,мотивационная пирамида, претерпевает изменения.

Например, вот такие, в форме «Бокала»:

Бокал

Или такие в форме «Юлы»

Юла

Такие, в форме «штопора»

Штопор

И, наконец в форме «Копья»

Копье

Потенциальная классификация:

Следует отметить, что различные типы соискателей, могут быть потенциально классифицированы на различные типы: «Пирамида», «Штопор»,«Копье», «Бокал», «Юла» и др. Мы насчитали более 20 типов, которым можно дать оценку и краткое описание. Сейчас нет смысла описывать все эти типы, это займет слишком много места и времени. Однако принимая вовнимание, что до сих пор мало, кто рассматривал так подробно «Пирамиду Маслоу», именно со стороны присутствия пяти потребностей одновременно,
то можно предположить, что найдутся изыскатели, которые их подробно опишут.

Поведенческие мотивы.

У каждого типа соискателя, существуют различные поведенческие мотивы. Например, предположим, что молодому сотруднику ( типа «Пирамида», решили создать условия «прессинга» и контроля (попросту «застращать») . Посмотрим как изменились элементы пирамиды: первые 2 элемента — будут иметь потенциал к росту (сотрудник будет рефлекторно защищаться), а остальные потребности уменьшаются. Например потребность к обучению (третий уровень). Они не исчезают полностью, а просто нижние уровни
потребности вытесняют верхние. Вырастает типичный «токсичный сотрудник».

Как может это быть использовано в HR:

1. Определение типов сотрудников, и построение мотивации.
   Не секрет, что для определения типов сотрудников, некоторые HR специалисты используют шкалу потребностей. Но практически никто ее не отображает графически. Визуализация, дает более четкое и предметное понимание того типа сотрудника, с которым приходится иметь дело и уже с этим пониманием назначить ему определенную роль в компании.
2. Поддержание миссии и ценностей компании.
   Очень многие менеджеры по персоналу, мотивации и адаптации понимают, что понятия «миссия и «ценности» организации, напрямую зависят от потребностей её сотрудников. Так, например, «токсичные сотрудники», типа «Копьё», будут не только негативно влиять на понятия миссия и ценности», но и подменять ценности организации на свои собственные и распространять их на окружающих. Это может способствовать большим неприятностям для фирмы, тотальной демотивацией и даже потерей доли рынка.
3. В подборе персонала и карьерном консультировании.
   Определение типа мотивации соискателя, дает наглядное понимание точек, воздействия. Так, например визуализация мотивации, может дополнить портрет соискателя. А при карьерном консультировании это помогает определиться с «точками роста», и выстраивании «карьерного якоря».
4. Избавление от стереотипов.
   Так, например, многие HR специалисты, используют тестирование, для определения потребности к обучению. Это не всегда работает: разные графические типы, имеют разные потребности к обучению, а некоторые не имеют вовсе.

В заключении

В заключении, стоит отметить, что пирамида потребности Маслоу не потеряла актуальности и по сей день. Стоит очень тщательно оценивать сотрудников компании, и индивидуально, и комплексно. Подходить к
каждому, интересоваться и изучать. От этого зависит очень многое. Мы надеемся, что наша статья, поможет менеджерам по персоналу в работе, в качестве дополнения к уже известным методам оценки персонала.

Кадровый Центр «Кадры для Вас»

Иерархия потребностей Маслоу: пирамида счастья

Что такое иерархия потребностей Маслоу? Давайте подробнее рассмотрим определение так называемой «пирамиды счастья» психолога с Арло Лайбовицем.

Как нам стать счастливыми? Это вопрос, который задавали с незапамятных времен, и на него отвечали философы, гуру и — в последнее время — психологи. Одним из них был Абрахам Маслоу. Он сформулировал «иерархию потребностей Маслоу», также известную как «пирамида счастья».Он вошел в его статью 1943 года A Theory of Human Motivation и был опубликован в Psychological Review .

Итак, что же такое Иерархия потребностей Маслоу и как мы можем извлечь уроки из этого примера пирамиды, если мы хотим быть счастливыми?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии, состоящая из пятиуровневой модели человеческих потребностей, часто показываемых как иерархические уровни внутри пирамиды. Пирамида Маслоу делится на пять уровней потребностей, начиная с нижней части иерархии:

• физиологический
• безопасность
• любовь и принадлежность
• почитать
• самоактуализация

Иерархия счастья Маслоу: уровни потребности

Иерархия потребностей Маслоу: пять уровней

1.Физиологические потребности

Это биологические и физические требования, такие как дыхание, еда, вода и сон. Когда эти потребности не удовлетворяются, они становятся единственным, чем мы занимаемся.

2. Потребности в безопасности

Это такие вещи, как физическая безопасность и потребности в доме, работе, доходе и здоровье. Без удовлетворения этих потребностей человек постоянно чувствует себя незащищенным и незащищенным.

3.Потребности в любви и принадлежности

Они касаются нашего желания глубоких межличностных связей, хороших семейных отношений, дружбы и сексуальной близости. Без них мы можем впасть в депрессию или испытать одиночество.

4. Потребности в уважении

Это такие потребности, как чувство собственного достоинства, уверенность, достижения и уважение со стороны других.

5. Потребности в самоактуализации

Они касаются творчества, спонтанности и решения проблем.Их можно встретить, если мы сможем стать всем, чем способны. Самореализующиеся люди имеют обоснованное чувство благополучия и удовлетворения. И чувство трепета, удивления и благодарности за жизнь.

Пирамида счастья: иерархия потребностей Маслоу

Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. И хотя первоначально он утверждал, что люди должны удовлетворять потребности более низкого уровня, прежде чем переходить к потребностям роста более высокого уровня, позже он пояснил, что удовлетворение потребностей не является феноменом «все или ничего».Следовательно, уровни не являются фиксированными, и каждая потребность не должна быть удовлетворена на 100 процентов, чтобы иметь возможность перейти на более высокие уровни.

Иерархия потребностей Маслоу: потребности дефицита

Итак, глядя на эту иерархию, как нам стать счастливыми? Маслоу назвал четыре нижних уровня «дефицитными потребностями» (D-потребностями): если они не удовлетворены, это влияет на наше психологическое здоровье и препятствует нашей тенденции к росту, автономии, идентичности и совершенству. Последний, высший уровень — это так называемый «рост» или «потребности в существовании» (B-потребности).

Во многих случаях потребности дефицита возникают из-за депривации. Когда они не удовлетворены, они, как говорят, больше мотивируют людей. Действительно, мотивация удовлетворять эти потребности становится тем сильнее, чем дольше им отказывают. Например, чем дольше человек остается без еды, тем он голоднее.

«Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. Уровни не фиксированы, и каждый не должен быть выполнен на 100%, чтобы перейти на более высокие уровни.”

Пирамида счастья: потребности «роста» или «бытия»

Потребности Маслоу в «росте» или «бытии» не обязательно проистекают из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность. Как только эти потребности роста будут более или менее удовлетворены, можно подумать, что он достигнет вершины пирамиды счастья — наивысшего уровня, известного как «самоактуализация».

Как только кто-то удовлетворяет свои дефицитные потребности, начинается самоактуализация, и мы — даже если только на подсознательном уровне — начинаем размышлять над более глубокими идеями о нашем существовании, цели и смысле жизни.

У каждого из нас есть потенциал для продвижения вверх по иерархии к уровню самоактуализации. Однако прогресс часто прерывается из-за неспособности удовлетворить потребности более низкого уровня. Конечно, жизненный опыт, такой как потеря работы, депрессия или беспокойство, проблемы со здоровьем и многие другие, может заставить людей колебаться между уровнями иерархии счастья. В самом деле, не все ОС будут всегда двигаться вверх по иерархии одним способом: мы можем двигаться вперед и назад между различными типами потребностей.

Пирамида Маслоу: расширение иерархии потребностей

Важно отметить, что позже, в течение 1960-х и 1970-х годов, Маслоу добавил другие уровни в верхнюю половину пирамиды потребностей, включая «когнитивные», «эстетические» и, после «самоактуализации», потребности «трансцендентности». Он изучал, что поддерживает мотивацию самореализующихся людей — тех, кто находится на вершине пирамиды счастья. Он обнаружил, что эти люди ищут истину, добро, красоту, совершенство и так далее.

5. Познавательные потребности

К ним относятся знания и понимание, любопытство, исследование, потребность в значении и предсказуемости.

6. Эстетические потребности

Признание и поиск красоты, баланса, формы и т. Д.

8. Потребности превосходства

Человека мотивируют ценности, выходящие за рамки эго и личного я (например, опыт общения с природой, мистицизм, эстетический и сексуальный опыт, вера, альтруизм, сила доброты и т. Д.)

Иерархия потребностей Маслоу: расширенная модель

Вместо того, чтобы быть интересами, предполагающими личный интерес, эти ценности выходят за рамки личности. Включив эти типы потребностей в «Иерархию потребностей» Маслоу, психолог ответил на критику отсутствия желаний знания, красоты и истины в своей первоначальной модели пирамиды счастья. ●

По сценарию Арло Лайбовица

Арло — кинорежиссер, художник, преподаватель и периодически практикующий метта-медитацию и утреннюю йогу.Когда он не мечтает о невозможных проектах и ​​воплощает их в жизнь самыми непрактичными способами, он ведет дневник, слушает джаз или обнимается со своей второй половинкой.

Кто создал культовую пирамиду Маслоу?

Знаменитая пирамида потребностей Абрахама Маслоу — одно из самых известных образов в истории исследований в области менеджмента. В основе пирамиды лежат физиологические потребности, а наверху — самоактуализация, полная реализация своего уникального потенциала.Попутно возникают потребности в безопасности, принадлежности, любви и уважении.

Однако многие люди могут не осознавать, что в течение последних нескольких лет своей жизни Маслоу считал самопревосхождение, а не самореализацию, вершиной человеческих потребностей. Более того, трудно найти какие-либо доказательства того, что он когда-либо действительно представлял свою теорию в виде пирамиды . Напротив, из его писаний ясно, что он не рассматривал свою иерархию потребностей как видеоигру — как будто вы достигаете одного уровня, а затем открываете следующий уровень, никогда больше не возвращаясь на «нижние» уровни.Он совершенно ясно дал понять, что мы всегда ходим туда-сюда по иерархии и можем одновременно решать несколько задач.

Если Маслоу так и не построил свою культовую пирамиду, то кто это сделал? В недавней статье Тодд Бриджмен, Стивен Каммингс и Джон Баллард проследили истинное происхождение пирамиды в учебниках по менеджменту и изложили последствия для расширения теории Маслоу и для исследований менеджмента в целом. В следующих вопросах и ответах я расскажу авторам этой статьи об их детективной деятельности.

Почему вы решили ответить на вопрос: кто построил «пирамиду Маслоу»?

Мы с моим коллегой Стивеном Каммингсом давно интересовались, как основополагающие идеи нашей области — исследования менеджмента — представлены в учебниках. Учебники часто представляют идеи совсем иначе, чем в оригинальных произведениях. Нам интересно понять, как и почему это происходит. Мы много лет учили Маслоу иерархии потребностей и знали, что пирамида не фигурирует в его самых известных работах, поэтому нам было интересно копнуть глубже.Мы связались с Джоном Баллардом, который знал работу Маслоу лучше нас и разделял нашу озабоченность по поводу искажения теории Маслоу. К счастью, он согласился присоединиться к нам в проекте.

Считаете ли вы, что популярность иерархии потребностей Маслоу частично объясняется культовой привлекательностью пирамиды, которая стала с ней ассоциироваться?

Да, конечно. Маслоу был не первым психологом, разработавшим теорию человеческих потребностей. Уолтер Лангер представил теорию физических, социальных и эгоистических потребностей, которая появилась наряду с теорией Маслоу в учебнике по раннему менеджменту.А теория Маслоу в целом не очень хорошо подходит для эмпирических исследований (хотя мне известно о ваших недавних исследованиях, в которых это оспаривается). Фактически, отсутствие эмпирической поддержки является одним из основных критических замечаний в адрес теории со стороны авторов учебников. Так почему они продолжают включать его? Пирамида. Изучая курсы менеджмента в течение 20 лет, мы знаем, что если и есть что-то, что студенты помнят из вводного курса по менеджменту, так это пирамида. Он интуитивно понятен, легко запоминается и отлично смотрится в PowerPoint.Студентам это нравится, и поэтому авторы учебников, учителя и издатели тоже.

Так в чем проблема с пирамидой?

Ее называют «пирамидой Маслоу», когда он ее не создавал, и это просто не очень хорошее представление иерархии потребностей Маслоу. Это увековечивает несправедливую критику теории. Например, люди мотивированы удовлетворять только одну потребность за раз, что потребность должна быть удовлетворена на 100%, прежде чем возникнет потребность более высокого уровня, и что удовлетворенная потребность больше не влияет на поведение.Другая точка зрения состоит в том, что у всех одни и те же потребности, расположенные и активируемые в одном порядке. В своей статье 1943 года в Psychological Review Маслоу предвосхищает эту критику и говорит, что она создаст ложное впечатление о его теории. Маслоу считал, что люди частично удовлетворяют потребности и частично неудовлетворены потребности одновременно, что потребность более низкого уровня может быть удовлетворена только частично, прежде чем возникнет потребность более высокого уровня, и что порядок, в котором возникают потребности, не фиксирован.

Как такая неточная интерпретация иерархии потребностей закрепилась в учебниках по менеджменту?

Это сложная история, и мы подробно рассмотрим ее в статье.Дуглас МакГрегор — ключевая фигура, потому что он популяризировал Маслоу в бизнес-сообществе. МакГрегор видел потенциал иерархии потребностей, которую могут применять менеджеры, но для простоты перевода он сознательно проигнорировал многие нюансы и оговорки, сформулированные Маслоу. Короче говоря, упрощенная версия Макгрегора — это теория, которая сегодня встречается в учебниках по менеджменту, а большинство критических замечаний в адрес теории Маслоу — это критика интерпретации Маслоу Макгрегором.

Макгрегор создал пирамиду? А если нет, то кто это сделал?

В письмах МакГрегора пирамиды нет. Кейт Дэвис написал широко используемый учебник по менеджменту в 1957 году, который проиллюстрировал теорию в виде ряда шагов в прямоугольном треугольнике, ведущих к вершине. На верхнем уровне изображен одетый в костюм руководитель, поднимающий флаг, напоминающий поднятие флага на Иводзиме. Но это представление теории не прижилось. Мы проследили пирамиду, которую мы связываем с иерархией потребностей сегодня, до Чарльза Макдермида, психолога-консультанта.Она появилась в его статье 1960 года в Business Horizons «Как деньги мотивируют людей», в которой он утверждал, что пирамида может быть применена для создания «максимальной мотивации при минимальных затратах». Мы думаем, что пирамида Макдермида была вдохновлена ​​представлением Дэвиса, но взлетел образ Макдермида. Если есть более ранняя пирамида, мы ее не нашли.

Правильно ли, что вы на самом деле не нашли никаких следов Маслоу, формулирующего свои идеи в форме пирамиды? Где вы искали и насколько тщательным был ваш поиск?

Верно.Это был всесторонний поиск. Маслоу был плодовитым писателем. Мы изучили все его опубликованные книги и статьи, которые смогли идентифицировать, а также его личные дневники, которые публикуются. Джон погрузился в архивы Маслоу в Центре истории психологии Университета Акрона в Огайо и исследовал множество коробок с бумагами, письмами, записками и т. Д. Мы не нашли никаких следов пирамиды ни в одном из произведений Маслоу. Вдобавок Джон просмотрел учебники психологии, выпущенные до 1960 года, на предмет обсуждения Маслоу.Большинство книг по психологии того времени даже не упоминали Маслоу.

Почему Маслоу не стал возражать против пирамиды, когда увидел ее? Он мог бы критиковать это, верно? Я слышал от кого-то, кто знал Маслоу, что он действительно считал пирамиду на оборотной стороне 1-долларовой банкноты справедливым отражением его теории. Кроме того, один из его студентов, который проходил курс в Бруклинском колледже, сказал мне, что он включит слайд пирамиды, когда он будет описывать свою теорию в классе. Так что, возможно, он был доволен культовой пирамидой, даже если не сам придумал изображение?

Это интересные вопросы.Маслоу прожил 10 лет после того, как Макдермид представил пирамиду. Мы не обнаружили никаких доказательств того, что Маслоу когда-либо бросал вызов пирамиде. Мы не думаем, что это потому, что он считал пирамиду точным изображением. Более правдоподобное объяснение, которое исходит из нашего анализа его личных дневников, состоит в том, что аспекты его профессиональной жизни распадались. Он чувствовал себя недооцененным в психологии. Основные психологические журналы были заняты экспериментальными исследованиями, что угнетало Маслоу их недостатком творчества и проницательности.У него также были более прагматические проблемы, периоды плохого здоровья и финансовые трудности. Ключевые фигуры в управленческом сообществе увидели в нем гуру и расстелили красную ковровую дорожку. Они оказали ему признание, которого он, по его мнению, заслуживает. Кроме того, благодаря выступлениям и консультациям он мог получать дополнительный доход. В таком свете неудивительно, что он согласился с этим.

Некоторые люди утверждают, что Маслоу основал свою пирамиду на типи черноногих коренных народов после лета, которое он провел с этим племенем в 1938 году.Что вы думаете об этой теории?

Утверждение о том, что Маслоу украл идею своей пирамиды у черноногих, привлекло внимание в социальных сетях, но если бы Маслоу не создавал пирамиду, он не мог бы позаимствовать ее у черноногих. Нет сомнений в том, что полевые исследования Маслоу с черноногими были для него полезными. Он кратко обсудил свои наблюдения с черноногими в своей книге 1954 года. Биограф Маслоу Эд Хоффман посвятил целую главу полевым исследованиям Маслоу. Хотя Маслоу многое узнал об этих гордых людях, в этих сочинениях нет ничего, что указывало бы на то, что он заимствовал или украл идеи для своей иерархии потребностей.

Куда мы пойдем дальше? Вы призываете отказаться от пирамиды в новых изданиях учебников по менеджменту?

Мы рекомендуем, как и некоторые до нас, что лестница является лучшим визуальным представлением иерархии потребностей Маслоу. Пирамида показана горизонтальными линиями, разграничивающими разные уровни. Это затрудняет представление о человеке, испытывающем одновременно разные потребности. Когда кто-то находится на лестнице, ступни и руки занимают несколько ступенек.На другие ступеньки тоже можно опираться. Кроме того, лестница лучше передает идею Маслоу о том, что люди могут перемещаться вверх и вниз по иерархии. Выдающийся историк менеджмента Дэниел Рен описал теорию Маслоу как лестницу потребностей в ранних изданиях своей книги The Evolution of Management Thought . Это описание в конечном итоге выпало, но мы считаем, что удаление пирамиды из учебников по менеджменту и замена ее лестницей было бы шагом вперед. Дэн Рен связался с нами с момента публикации статьи и согласен.

Вы написали: «Вдохновляющее исследование менеджмента и его связи с творчеством и стремлением к общему благу было бы для Маслоу гораздо более вдохновляющим наследием, чем упрощенная пятиступенчатая односторонняя пирамида». Я согласен! Похоже, что первоначальное мышление Маслоу о самоактуализации расходится с тем, как руководители бизнеса относились к этой концепции, верно?

Определенно. После публикации Motivation and Personality в 1954 году Маслоу стал одним из немногих признанных психологов, бросивших вызов преобладающему конформизму 1950-х годов.Он говорил о том, как крупные организации и социальная конформность подавляют индивидуальное самовыражение. Временами он был разочарован тем, что бизнес-сообщество рассматривало его теорию человеческой природы как средство достижения финансовой цели — краткосрочной прибыли — а не как цель, которую он видел, — более просвещенных граждан и общества. Было бы замечательно, если бы студентов поощряли читать то, что Маслоу в оригинале. Студенты лучше поймут, что мотивация сотрудников быть более продуктивными на работе — не то, чего хотел Маслоу для иерархии потребностей.Его интересовали творчество, свобода самовыражения, личностный рост и самореализация — вопросы, которые остаются актуальными сегодня для размышлений о работе, организациях и нашей жизни, как и во времена Маслоу. Мы думаем, что есть возможность создать новую модель Маслоу для управленческих исследований, вернувшись к первоначальным идеям Маслоу.

Маслоу никогда не предлагал элитарной концептуализации самоактуализации, верно? Я считаю, что он утверждал, что каждый способен к самоактуализации, но ему мешают недостатки в наших самых основных потребностях.

Ну это зависит от обстоятельств. Большую часть своей жизни и в своих трудах Маслоу очень ясно давал понять, что каждый новорожденный может в конечном итоге самореализоваться при правильной обстановке. Но он чувствовал, что очень немногие люди действительно достигли своего потенциала, и эта вера с годами укреплялась. В свои последние годы он задавался вопросом, может ли быть генетический компонент, который способствует самоактуализации у одних больше, чем у других. Он размышлял о возможности появления «биологической элиты», людей с более высокой вероятностью самореализации.Насколько нам известно, он никогда не развивал эту идею. Вероятно, это было реакцией на то, что он встретил слишком мало людей, которых он считал самореализовавшимися.

Какая среда подходит?

У Маслоу были предпосылки для того, чтобы его иерархия потребностей работала. На это часто не обращают внимания. Свобода говорить, самовыражение, жить в обществе справедливо и справедливо — вот некоторые из его предварительных условий. Цензура, нечестность, неспособность добиваться истины и мудрости работают против нас.Тем не менее, он признал, что есть исключения, когда люди поднимаются над своими обстоятельствами.

Вы утверждаете, что учебники по менеджменту могли бы лучше представить прошлое в более общем плане. Какие еще большие искажения в учебниках, на ваш взгляд, представляют собой?

Если бы они были живы сегодня, основателям нашей области знаний, таким как Адам Смит, Макс Вебер, Курт Левин и даже сам Дуглас МакГрегор, было бы трудно распознать способы, которыми их идеи представлены в учебниках. В новой истории менеджмента Стивена Каммингса, Джона Хассарда, Майкла Роулинсона и меня мы пытаемся исправить некоторые из этих неверных толкований. Но проблема выходит за рамки искажения идей. Мы также заинтересованы в изучении людей и идей, которые обычно исключаются из учебников по менеджменту. Нам необходимо более внимательно изучить вклад женщин, вклад незападных культур, вклад людей разных национальностей.

Каковы более широкие последствия вашего исследования для управленческого образования?

Мы надеемся, что наше исследование вызовет споры о том, что стало считаться основами исследований в области менеджмента и как этим основам преподают студенты.Мы выступаем за критически-исторический подход, который предполагает рассмотрение «истории» как субъективного повествования о прошлых событиях, которое формируется перспективами и ценностями тех, кто пишет эти повествования. Исследования в области управления имеют давнюю идеологическую приверженность свободному рыночному капитализму и управленческой иерархии. Это законная точка зрения, но она слишком доминирует. Осознание этого открывает возможность создания новых историй управления с разных точек зрения — с разных мест, времен, людей и идей.Это не только предоставит студентам более глубокое понимание нашей области, но также может помочь им выработать действительно новые способы мышления об управлении и организации.

Иерархия потребностей Маслоу | Введение в бизнес

Результаты обучения

• Перечислите различные уровни потребностей в иерархии Маслоу
• Объясните влияние уровня потребностей Маслоу на мотивацию работников

Мотивацию человека можно определить как удовлетворение различных потребностей.Эти потребности могут включать в себя ряд человеческих желаний, от базовых, материальных потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, которого интересовал широкий спектр психологических потребностей человека, а не индивидуальные психологические проблемы. Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Изображенная в виде пирамиды (показанная на рисунке 1), теория упорядочивает пять различных уровней психологических и физических потребностей человека в порядке их важности.

Рисунок 1. Здесь проиллюстрирована иерархия потребностей Маслоу. В некоторых версиях пирамиды когнитивные и эстетические потребности также находятся между уважением и самоактуализацией. Другие включают еще один уровень на вершине пирамиды для самопревосхождения.

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (гарантия работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самореализация. Эта иерархия, учитывающая пять потребностей, может использоваться менеджерами, чтобы лучше понимать мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы обеспечить высокую производительность и удовлетворенность работой.

В нижней части пирамиды находятся физиологические, (или базовые) потребности человека, необходимые для выживания: еда, кров, вода, сон и т. Д. Если эти требования не выполняются, организм не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы пищу своей самой острой потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, приоритет имеет безопасность , (иногда именуемая индивидуальной безопасностью). Потребности в безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, а также здоровье и благополучие.Эти первые два уровня важны для физического выживания человека. Обладая элементарным питанием, кровом и безопасностью, люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности — социальная , которая включает любовь и принадлежность; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения.Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно от большой социальной группы или небольшой сети семьи и друзей. Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. Д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы перед психологическими трудностями, такими как одиночество, социальная тревога и депрессия. Эти тяжелые состояния могут нарушить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон.

Четвертый уровень — это уважение , которое представляет собой нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, посредством признания успеха или статуса. Этот уровень также включает в себя самооценку, которая относится к уважению и принятию, которые человек испытывает к себе. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие низкой самооценкой, могут обнаружить, что внешнее признание со стороны других — через известность, славу, похвалы и т. Д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

Пятый уровень пирамиды самоактуализация . На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны. Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личном росте и открытии, которую люди испытывают на протяжении всей своей жизни. Самоактуализация может происходить после достижения важной цели или преодоления конкретной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворенности.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к теории организации, поскольку обе связаны с мотивацией человека. Понимание того, что нужно людям и чем они различаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном ради денег, но им также нравится ходить на работу, потому что им нравится чувствовать, что их уважают и ценят за хорошую работу.

Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если более низкая потребность не удовлетворяется, то более высокие будут игнорироваться.Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они обеспокоены тем, что их уволят, они будут гораздо больше беспокоиться о своем финансовом благополучии и удовлетворении более низких потребностей, таких как оплата аренды, счетов и т. Д. Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию и наличие гарантированной работы, значимые групповые отношения и похвала за хорошую работу могут быть более важными мотивами.

Можете ли вы вспомнить недавние примеры того, как иерархия потребностей Маслоу могла каким-то образом повлиять на ваше поведение на работе?

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться.Например, если люди упорно трудятся над продвижением по службе и не получают признания, которое оно представляет, они могут потерять мотивацию и приложить меньше усилий. Кроме того, когда потребность удовлетворяется , она больше не будет служить мотивирующей функцией — следующий уровень иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения менеджмента, поддержание мотивации сотрудников может показаться подвижной целью. Люди редко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем.

Мария за работой

Мария — многолетний сотрудник, отмеченный наградами. За десять лет, что она проработала в своей компании, она всегда была пунктуальна, качественно выполняла работу и была любима коллегами. Мария всегда была вовлечена со своими коллегами и помогала наставлять новых сотрудников. За последние шесть месяцев Хорхе заметил, что Мария совершила много ошибок, принимая на работу новых сотрудников с помощью программы наставничества, которую она помогла разработать. Он приходит к выводу, что Марии наскучила работа и она хочет уйти, поэтому он решает использовать ее полугодовую аттестацию, чтобы поднять эти вопросы.

К своему удивлению, Хорхе узнает, что муж Марии потерял работу шесть месяцев назад и, не в состоянии справиться с выплатой ипотечного кредита, они оба по очереди живут в своей машине и в местной гостинице. В офисе Хорхе Мария делится, что ей действительно нужна эта работа, и обещает, что она станет лучше, но ей не помешает помощь в наставничестве новых сотрудников. Она спрашивает его, может ли она научить кого-нибудь еще выполнять эту работу в течение следующих шести месяцев, пока она и ее муж выяснят новую жизненную ситуацию.Хорхе с состраданием слушает ее и помогает пересмотреть ее приоритеты в компании.

Хорхе отмечает, что Мария опустилась по пирамиде потребностей Маслоу, и, поскольку он хочет быть эффективным менеджером, он обещает адаптировать свои мотивационные подходы, которые он использует со своей командой. Короче говоря, он знает, что лучшая стратегия менеджера — осознавать эту сложность и стараться не терять реакции на то, что, по словам сотрудников, им нужно.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Иерархия потребностей Маслоу

В этой статье вы узнаете, что такое теория Маслоу и почему она важна для понимания развития ребенка.

На предыдущем шаге вы размышляли о своих ожиданиях от учащихся, но что ожидается от нас, как сотрудников поддержки обучения? Чтобы ребенок успешно учился в школе, он должен хорошо питаться, хорошо спать, чувствовать себя в безопасности дома и быть уверенным в себе. Иерархия потребностей Маслоу — популярная теория, которая фокусируется на ряде потребностей для достижения успеха.Абрахам Маслоу был американским психологом, который в 1943 году опубликовал свою иерархию потребностей для объяснения человеческой мотивации. Он считал, что существует пять потребностей — физиологические, безопасность, любовь, уважение и самореализация, и придал им форму пирамиды.

Рисунок 1: Теория потребностей Маслоу. © Университет Ридинга

Маслоу разместил эти потребности в таком порядке, чтобы одна из них была реализована, а затем возникла следующая. Начиная с основополагающих аспектов основных потребностей — физиологических и безопасных, и, в конечном итоге, достигают вершины пирамиды до самоактуализации, что относится к человеку, который полностью раскрывает свой человеческий потенциал.У теории Маслоу есть сторонники и критики. Основная критика заключается в том, что его теория основана не на строгих эмпирических данных, а больше на философии. Однако теория по-прежнему служит простой основой и полезным напоминанием о том, что все учащиеся с меньшей вероятностью добьются успеха, если их основные потребности не будут удовлетворены. Иерархия потребностей Маслоу может помочь сосредоточиться на том, что нужно детям, и определить, где есть пробелы, например, завтрак может быть предоставлен детям, которые приходят в школу голодными.Если вы подробно рассмотрите потребности, это может стать более ясным:

• Физиологические потребности связаны с правильным питанием и водой, доступом к свежему воздуху, достаточным отдыхом и физическими упражнениями.
• Потребности в безопасности связаны с безопасностью и чувством безопасности — физически и эмоционально, необходимостью иметь убежище / дом и стабильность в жизни.
• Принадлежность и любовь и отношение к другим, социальная сторона чувства, что вы принадлежите, связаны, любимы и включены.
• Потребности в уважении касаются внутреннего «я» — чувства достижения, признания, обладания властью над своей жизнью и отличия от другого человека.
• Самоактуализация связана с раскрытием своего потенциала, творчеством и обнаружением этой особенности самого себя.

С точки зрения чисто детского развития, все потребности детского развития охватываются теорией Маслоу — физическое развитие, эмоциональное развитие, социальное развитие, когнитивное и языковое развитие и эстетическое развитие.Из рассмотрения теории Маслоу важно сделать вывод о том, что положительное состояние человека основывается на том, чтобы быть здоровым телом и разумом. Вы должны позаботиться об основных потребностях ребенка, прежде чем ожидать, что он полностью раскроет свой потенциал. Какие стратегии вы используете для удовлетворения этих потребностей? Вы бы добавили еще какие-нибудь нужды? Или другие теории, которые вы считаете актуальными?

Иерархия потребностей Маслоу: определение, теория и пирамида — видео и стенограмма урока

Абрахам Маслоу

В 1950-х годах психолог по имени Абрахам Маслоу разработал теорию, названную иерархией потребностей.Маслоу был одним из основоположников гуманистической психологии, которая подчеркивает потенциал личности и подчеркивает важность роста и самоактуализации. Теория Маслоу выросла из его интереса к развитию психологии, которая не была основана на клинических исследованиях, а была сосредоточена на нормальном росте и развитии человека.

Маслоу разработал список, в котором все потребности были разделены на пять общих групп, и, что наиболее важно, он утверждал, что существует иерархия этих пяти групп потребностей с точки зрения их важности для человеческого развития.Высшие потребности на вершине иерархии были наиболее важны для развития личности; однако эти более высокие потребности не могут быть удовлетворены до тех пор, пока не будут удовлетворены более низкие потребности или потребности дефицита, такие как физиологические потребности и потребности безопасности. Если бы две разные потребности противоречили друг другу, преобладала бы более низкая потребность.

Подробная иерархия потребностей

Маслоу определил пять уровней потребностей в своей иерархии: физиологические потребности, потребности безопасности, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации.

Физиологические потребности включают в себя самые основные потребности, жизненно важные для выживания, такие как потребность в воде, воздухе, пище и сне. Маслоу считал, что эти потребности являются самыми основными и инстинктивными потребностями в иерархии, потому что все потребности становятся вторичными до тех пор, пока эти физиологические потребности не будут удовлетворены.

Например, работодатель предоставляет перерывы на обед, отдых и заработную плату, достаточную для покупки предметов первой необходимости. Они обращаются к физиологическим потребностям сотрудника.

Вот еще один пример.Вам когда-нибудь было трудно обращать внимание на то, что говорит профессор, когда вы голодны? Некоторые студенты, возможно, не завтракали или даже не ужинали накануне вечером. В школах внедрены программы бесплатного и льготного завтрака и обеда, чтобы помочь учащимся удовлетворить некоторые из их физиологических потребностей.

Следующий уровень потребностей — потребностей безопасности . К ним относятся потребности в безопасности. Они важны для выживания, но не так сложны, как физиологические потребности.

Примером в деловом мире является ситуация, когда работодатели обеспечивают безопасную рабочую среду, пенсионные пособия и гарантии занятости. В школах, например, обеспечение безопасности включает обеспечение безопасного и надежного класса и наличие школьного консультанта на территории. Это снижает угрозы физической, психической и эмоциональной безопасности учащихся.

Теперь мы подошли к нашему третьему уровню, социальных потребностей . Иногда это называют потребностями в любви и принадлежности.К ним относятся потребности в принадлежности, любви и привязанности. Маслоу считал, что эти потребности менее элементарны, чем физиологические потребности и потребности безопасности.

Отношения, такие как дружба, романтические привязанности и семьи, помогают удовлетворить эту потребность в общении и принятии, равно как и участие в социальных, общественных или религиозных группах. На рабочем месте работодатели помогают удовлетворить эти потребности, создавая чувство общности с помощью командных проектов и социальных мероприятий. Когда социальные потребности людей не удовлетворяются, они, как правило, несчастны.Это приводит к одиночеству, социальной тревоге и депрессии.

После того, как первые три потребности были удовлетворены, потребности в уважении становятся все более важными. Сюда входит потребность в вещах, которые отражаются на самооценке, личной значимости, общественном признании и достижениях.

Самый простой способ проиллюстрировать этот уровень — привести пример людей, которые пытаются удовлетворить эти потребности. Вы когда-нибудь видели, как много внимания девочка-подросток уделяет своей одежде, макияжу и своему имуществу? Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то пытался сохранить хорошую репутацию? Был ли у вас когда-нибудь друг, который действительно стеснялся публично и, казалось, слишком беспокоился о будущих затруднениях? Когда чьи-то потребности в уважении не удовлетворяются, они могут страдать от низкой самооценки или комплекса неполноценности.

Маслоу заявил, что подавляющее большинство взрослых никогда не достигают полной самореализации.

Теперь мы подошли к высшему уровню иерархии Маслоу: потребностей самоактуализации . Это желание человека стать всем, чем он или она способен стать — реализовать и использовать весь свой потенциал, способности и таланты. Эта потребность может быть удовлетворена только тогда, когда будут удовлетворены предыдущие потребности.Это редко встречается полностью; Сам Маслоу подсчитал, что менее 1% взрослых достигают полной самоактуализации.

Самореализующиеся люди осознают себя, озабочены личным ростом, меньше озабочены мнением других людей и заинтересованы в реализации своего потенциала. Компании, которые предоставляют сотрудникам возможность бросить вызов самим себе и возможность полностью реализовать свой карьерный потенциал, могут быть примером попытки удовлетворить потребности своих сотрудников в самореализации.

Краткое содержание урока

Подводя итоги, Маслоу, желая рассматривать людей как личности, определил потребности, которые необходимо решать в иерархическом порядке. Однако важно отметить, что не все люди руководствуются одними и теми же потребностями. В любой момент разные люди могут быть мотивированы совершенно разными факторами. Важно понимать потребности каждого студента, сотрудника или человека, с которым вы имеете дело.

Цель урока

После просмотра этого урока вы сможете составить список иерархии потребностей Маслоу, а также классифицировать и определить каждую потребность в иерархии.

Объяснение иерархии потребностей Маслоу

Вы когда-нибудь задумывались, что побуждает нас делать то, что мы делать? Ну, иерархия Маслоу потребностей — широко известная теория, которая пытается ответить на этот вопрос. В виде отказ от ответственности, я не полностью уверен в его действительности, но для завершения этого блога, Я откажусь от веры и приведу объяснение самой теории.

Как гуманист Маслоу считал, что у всех людей есть желание достичь состояния самоактуализации, то есть врожденной потребности жить согласно их потенциал.Однако, прежде чем они смогут этого добиться, им необходимо выполнить базовые потребности, такие как потребность в пище, безопасности, любви и самоуважении. Маслоу включает пять ярусов в его иерархии потребностей. В сегодняшней статье мы объясним иерархия в глубине.

От дефицита к потребностям роста

Иерархия Маслоу известна как пирамида с нижние уровни состоят из основных потребностей, а верхняя половина — гуманистических потребности. Потребности в основании пирамиды — это физиологические желания, такие как еда, вода, сон и тепло.После того, как эти потребности более низкого уровня будут удовлетворены из, то мы можем перейти к следующему уровню потребностей, стремлению к безопасности и безопасность.

Когда мы поднимаемся по пирамиде, наши потребности становятся более социальными. и психологический. Потребность в любви, дружба и близость становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Далее идет наш желание оставить свой след в мире, как потребность в самооценке и чувствах успеха в нашей жизни. Маслоу проповедовал необходимость самореализации или врожденное желание раскрыть свой жизненный потенциал.

Потребности дефицита в сравнении с потребностями роста

Маслоу был под впечатлением, что наши потребности сравнимы с инстинктами, а физиологические потребности в безопасности, обществе и уважении — это потребности дефицита, которые возникают о необходимости выживания. Эти потребности представляют собой нижнюю половину пирамиды. В самый высокий уровень пирамиды известен как потребности роста. Эти потребности исходят от желание расти, а не из-за чувства депривации.

Давайте кратко рассмотрим каждый уровень пирамиды, начиная с нижней части пирамиды и продвигаясь вверх к вершине.

Уровень 1: Физиологические потребности — эти потребности говорят сами за себя. и проистекают из потребности выживания самого себя и распространения человеческий вид.

Уровень 2: Безопасность и потребности в безопасности — На этом уровне люди хотят контролировать свою жизнь и судьбу, а также потребность в безопасности и безопасность имеет приоритет.

Уровень 3: Социальные потребности — социальные потребности, такие как принятие, принадлежность, и любовь выходит на первый план. На этом уровне потребность в эмоциональном привязанности контролируют человеческое поведение.

Уровень 4: Потребности в уважении — На этом уровне люди хотят, чтобы их уважали. и оценили. Пока удовлетворены первые три уровня, уважайте может начать играть более решающую роль в поведении водителя.

Уровень 5: Потребности в самоактуализации — на этом уровне люди потребляются по энтелехии. Энтелехия — это биологический драйв, который побуждает нас работать в направлении наш потенциал. Энтелехия — это еще одно слово для обозначения самоактуализации, поэтому в Кстати, энтелехия — это движущая сила и цель.На этом уровне люди озабочены личным ростом и меньше озабочены восприятием других, поскольку это может помешать им реализовать свой потенциал.

Заключительные мысли

Хотя я не фанат Маслоу Иерархия потребностей, она делает больше правильных, чем неправильных. Таким образом, для те, кто заинтересован в изучении человеческого поведения или содействии собственному росту, его теория — хорошее начало.

Иерархия потребностей Маслоу | Энциклопедия.com

Определение

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации и личности, разработанная психологом Абрахамом Х. Маслоу (1908-1970). Иерархия Маслоу объясняет человеческое поведение с точки зрения основных требований для выживания и роста. Эти требования или потребности расположены в соответствии с их важностью для выживания и их способностью мотивировать человека. Самые основные физические потребности, такие как пища, вода или кислород, составляют самый нижний уровень иерархии потребностей.Эти потребности должны быть удовлетворены, прежде чем другие, более высокие потребности станут важными для людей. Потребности на более высоких уровнях иерархии меньше ориентированы на физическое выживание и больше на психологическое благополучие и рост. Эти потребности в меньшей степени мотивируют людей, и на них больше влияет формальное образование и жизненный опыт. Результирующая иерархия потребностей часто изображается в виде пирамиды, где потребности физического выживания расположены в основании пирамиды, а потребности в самоактуализации — наверху.

Описание

Иерархия Маслоу определяет следующие уровни:

• Физиологические потребности: Это основные требования для физического выживания человека. Они включают в себя такие предметы первой необходимости, как еда, вода, кров, кислород и сон. Когда эти потребности неудовлетворены, люди сосредотачиваются на их удовлетворении и игнорируют высшие потребности.
• Потребности в безопасности: Когда у человека удовлетворены основные физические потребности, у него проявляются потребности в безопасности.К ним относятся потребности в чувстве безопасности и предсказуемости в мире. Человек старается поддерживать условия, позволяющие ему или ей чувствовать себя в безопасности и избегать опасности. Маслоу считал, что неадекватное удовлетворение этих потребностей может объяснить невротическое поведение и другие эмоциональные проблемы у некоторых людей.
• Потребности в любви и принадлежности: Когда удовлетворяются физиологические потребности человека и потребности в безопасности, возникают потребности в любви и принадлежности. Эти потребности включают стремление к интимным отношениям с другим человеком, а также потребность принадлежать к группе и чувствовать себя принятым.Маслоу подчеркнул, что эти потребности включают в себя как дарить, так и получать любовь.
• Потребности в уважении: Потребности в уважении включают как чувство собственного достоинства, так и уважение других. Самоуважение — это ощущение себя стоящим, компетентным и независимым. Уважение других подразумевает чувство, что другие люди уважают и ценят человека. Как только человек удовлетворяет свои основные потребности, возникают опасения по поводу собственного достоинства. Основное внимание уделяется не просто выживанию, а благополучию в соответствии со значимыми общественными стандартами.
• Потребности в самоактуализации: Это потребности, связанные с полной реализацией своего потенциала. По мере появления этих потребностей человек сосредотачивается на том, что он или она призван делать в жизни, — на развитии своих талантов и способностей в максимальной степени.

Другие потребности человека

Маслоу описал другие потребности, которые не вписывались в его иерархию. К ним относятся когнитивные потребности, такие как любопытство и научный интерес, а также эстетические потребности, в том числе потребность в красоте и порядке.Изучая самоактуализирующихся людей, Маслоу обнаружил ряд потребностей, выходящих за рамки самоактуализации. Он назвал эти потребности трансцендентными потребностями или В-ценностями. Они относятся к потребностям внести свой вклад в благосостояние людей и найти более высокий смысл в жизни. Хотя потребности трансценденции обычно описываются как лежащие где-то за пределами потребности в самоактуализации, эти потребности не включены в большинство формулировок иерархии потребностей Маслоу.

Хотя Маслоу описывал человеческие потребности как иерархию, он допускал некоторые отклонения от строгого порядка иерархии своих потребностей.Он заявил, что более низкие потребности должны быть достаточно хорошо удовлетворены, чтобы человек мог сосредоточиться на более высоких потребностях, но он отметил, что полное удовлетворение данной потребности может быть невозможно или невозможно. Он указал, что большинство людей в любой момент времени демонстрируют различные уровни удовлетворения потребностей. Например, человек может быть на 85% удовлетворен в области физиологических потребностей, на 60% удовлетворен в области потребностей в безопасности, на 45% удовлетворен в области потребностей в любви и принадлежности и так далее. Маслоу также отметил ситуации, в которых более низкие потребности могут быть проигнорированы в пользу более высоких потребностей, например, когда художник жертвует комфортом и безопасностью ради достижения эстетических целей, или когда студент откладывает поиск романтического партнера, чтобы получить высокие оценки и получить в престижную аспирантуру.Однако Маслоу считал, что эти отходы от строгой иерархии не отменяют его общую теорию.

Исторический контекст теорий Маслоу

В то время, когда Маслоу разработал свою теорию в начале 1960-х годов, в психологии преобладали два взгляда на человеческое поведение: психоаналитический и бихевиористский. Психоаналитическая точка зрения делает акцент на бессознательных конфликтах и ​​побуждениях, опираясь на многие свои концепции из тематических исследований невротиков. Бихевиористская точка зрения подчеркивала роль обучения и выводила многие принципы из наблюдений за поведением животных.Маслоу указал, что психоаналитики не смогли рассмотреть поведение здоровых людей, в то время как бихевиористы были слишком механистичны и в значительной степени игнорировали субъективный опыт. Он думал, что ни одна теория человеческой личности не может быть полной без тщательного изучения здорового функционирования, поэтому он решил изучить сознательные мотивации и опыт здоровых людей. Одним из важных открытий было то, что психологически здоровые люди чаще сообщали о том, что Маслоу назвал «пиковыми переживаниями».«Пиковый опыт, согласно Маслоу, — это тот, в котором человек теряет чувство времени и места и испытывает мгновенное чувство единства со вселенной. Это особенно интенсивная форма опыта роста.

Точка зрения Маслоу вместе с аналогичные подходы, предложенные Карлом Роджерсом, Гордоном Олпортом и другими, стали известны как «третья сила» в психологии. Поскольку они сосредоточены на положительных аспектах человеческого поведения, ориентированных на рост, эти взгляды также называют гуманистическими теориями. поведения.Они стимулировали появление и быстрый рост движения за человеческий потенциал в конце 1960-х — начале 1970-х годов.

Точки зрения

Теория Маслоу и другие гуманистические теории оказали важное влияние на психологию, а также на другие области. Подчеркивая положительные аспекты человеческого поведения, эти теории обеспечивают основу для понимания человеческого поведения вне контекста психических заболеваний и дисфункций. Гуманистические подходы к поведению допускают возможность роста и достижений, а также предоставляют полезные объяснения некоторых форм дезадаптации, которые не соответствуют традиционному пониманию неврозов и психических заболеваний.Гуманистическая точка зрения оказала большое влияние на психотерапию и консультирование, и многие терапевты идентифицируют себя как гуманисты по ориентации.

Иерархия потребностей Маслоу дает полезный способ понять человеческую мотивацию во многих ситуациях. Маслоу предложил множество изменений в управлении бизнесом, чтобы рабочие места лучше отвечали потребностям работников. Он назвал свои идеи «евпсихическим менеджментом», подчеркнув потенциал человеческого роста на рабочем месте.Небольшой объем исследований показал скромную поддержку некоторых концепций Маслоу. Иерархия Маслоу

---

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

---

Бихевиоризм — Теория, согласно которой психология человека или животных может быть точно изучена только путем анализа объективно наблюдаемого и поддающегося количественной оценке поведения в отличие от субъективных психических состояний.

Гуманистическая психология —Подход к психологии, который подчеркивает особые качества и потенциал человека.Он подчеркивает положительные качества людей, а не характеристики неадаптированных или нездоровых людей.

Пиковое переживание — впечатляющее эмоциональное переживание, характеризующееся ощущением безвременья, единства и удивления. Маслоу обнаружил, что у самоактуализирующихся людей больше шансов получить пиковые переживания, но обычные люди тоже могут иметь такие переживания.

Самоактуализация —Развитие полного потенциала личности посредством творчества, независимости, спонтанности и понимания реального мира.

Самоуважение — Чувство компетентности, достижений и самоуважения. Маслоу считал, что наиболее стабильным источником самоуважения являются подлинные достижения, а не общественное признание или похвала.

Превосходство требует —Потребности или ценности, выходящие за рамки потребности в самоактуализации. Эти ценности предполагают высшую цель и заботу о благе общества, а не о личном благополучии.

---

потребностей также используется в медицинских и социальных учреждениях, предоставляя набор теоретических рекомендаций для понимания проблем людей, страдающих соматическими заболеваниями, ограниченными возможностями или другими жизненными проблемами.В дополнение к этим условиям, теория часто применяется в образовательных и карьерных консультациях, в которых она используется, чтобы помочь клиентам выбрать подходящие цели для своей жизни.

Теория Маслоу подверглась критике за то, что ее трудно оценить объективно. Многие из описываемых Маслоу явлений субъективны и трудно поддаются количественной оценке. Большинство исследований опираются на данные, предоставленные самими участниками, которые, как известно, подвержены искажениям и неточностям. Поскольку исследования, основанные на концепциях Маслоу, часто сосредотачиваются на проблемных темах, исследователям также трудно оставаться объективными.Маслоу сам признавал эти трудности, но считал, что человеческий потенциал настолько важен, что его следует исследовать без учета текущих ограничений научной точности.

Область теории личности значительно изменилась за 30 лет после смерти Маслоу в 1970 году. Когнитивно-бихевиористский подход становится все более влиятельным, отвечая на некоторые критические замечания Маслоу в отношении более ранних психоаналитических и бихевиористских теорий. Гуманистические теории стали менее популярными в академических и исследовательских кругах, а новые подходы порождают больше исследовательских тем.Тем не менее теория Маслоу с ее положительным акцентом остается влиятельной, особенно в таких прикладных областях, как консультирование, промышленный менеджмент и здравоохранение.

Профессиональное значение

Понимание Маслоу человеческой мотивации оказало важное влияние в области сестринского дела и смежного здравоохранения. Иерархия потребностей обеспечивает полезную основу для понимания пациентов, и эта структура была включена в несколько важных теорий медицинской и сестринской помощи.Один из основных подходов к теории сестринского дела был описан как подход «потребности», и он основан на иерархии потребностей Маслоу, а также на теориях развития Эрика Эриксона. Теории, ориентированные на потребности, подчеркивают роль медсестры в помощи пациенту в удовлетворении его или ее физиологических и психосоциальных потребностей. Хотя более поздние теории отошли от этой позиции, иерархия потребностей оказалась полезной, помогая медицинским работникам искать «общую картину» ситуации конкретного пациента. Описание иерархии потребностей Маслоу все еще включено во многие учебники для студентов медсестер и смежных медицинских специальностей.

Поскольку реалии здравоохранения в среде управляемого медицинского обслуживания повлияли на медицинских работников, теория Маслоу также нашла свою роль в управлении человеческими ресурсами в сфере здравоохранения. Иерархия потребностей предлагает один подход к таким вопросам человеческих ресурсов, как обеспечение качества, выгорание сотрудников и удовлетворенность работой. Понимая более широкий набор потребностей, которые поставщики медицинских услуг привносят в свою профессию, менеджеры по персоналу могут лучше справляться с проблемами, возникающими на рабочем месте, и планировать их.Идеи Маслоу остаются влиятельными, потому что они имеют смысл определенного диапазона человеческого поведения.

С другой стороны, акцент Маслоу на строгом иерархическом упорядочивании человеческих потребностей не оправдал себя в других отношениях, потому что он никогда не был подтвержден эмпирически. Связи между мотивацией и внешним поведением людей более сложны, чем допускает теория Маслоу. Люди стремятся одновременно удовлетворить потребности в любви, безопасности, самоуважении и т. Д. Более того, люди, чьи «низшие» потребности удовлетворены удовлетворительным образом, не всегда стремятся удовлетворить «высшие» потребности, как поведение многих богатых людей. или известные личности указывает.Вдобавок стремление удовлетворить «высшие» потребности имеет приоритет над «низкими» потребностями чаще, чем думал Маслоу. В общем, на людей влияют самые разные потребности и мотивы. Для некоторых людей любовь, безопасность и защищенность являются первостепенными ценностями, в то время как другие мотивированы желанием власти и доминирования. Наконец, люди в значительной степени сформированы их культурами, и культуры сильно различаются по набору ценностей, которые они подчеркивают и передают своим членам.Например, само понятие «я» более индивидуалистично в западных обществах, тогда как в восточных культурах оно включает семейные отношения. Иерархия потребностей Маслоу отражает ценности западного среднего класса двадцатого века; он не является культурно нейтральным и поэтому не универсально применим ко всем периодам человеческой истории или ко всем современным обществам.

Ресурсы

КНИГИ

Бургер, Джерри М. Личность . 5-е изд.Бельмонт, Калифорния: Wadsworth / Thomson Learning, 2000.

Гобл, Фрэнк Г. Третья сила: Психология Авраама Маслоу. Нью-Йорк: Гроссман Паблишерс, 1970.

Маслоу, Абрахам Х. Мотивация и личность . 2-е изд. Нью-Йорк: Харпер и Роу, 1970.

Маслоу, Абрахам Х. К психологии бытия . 2-е изд. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд, 1968.

Мелеис, Афаф I. Теоретическое сестринское дело: развитие и прогресс .2-е изд. Филадельфия: J. B. Lippincott Co., 1991.

Sargent, S. Stansfeld. «Авраам Х. Маслоу (1908-1970)». Международная энциклопедия психиатрии, психологии, психоанализа и неврологии . Vol. 7. Ред. Бенджамин Б. Вулман. Нью-Йорк: Aesculapius Publishers, Inc., 1977.

Смитер, Роберт Д. Психология труда и деятельности человека . 2-е изд. Нью-Йорк: Харпер Коллинз, 1994.

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Крапанцано, С. «Мотивация, моральное состояние, образование и лидерство.» Pelican News 56 (март 2000 г.): 6.

Зимберг, Стивен Э. и Долорес Г. Клемент.» Мотивация, удовлетворенность и выживаемость врачей «. Medical Group Management Journal 44 (июль / август 1997 г.

No related posts.