Постановка smart цели: примеры, критерии + чек-лист на постановку Смарт-цели

SMART как методология постановки задач для менеджеров

Цель управленца — добиться от исполнителей выполнения задач. Но если просто сказать «сделай то-то», результат может оказаться не таким, как мы ожидаем: сотрудник интерпретирует слова иначе, а недостающую информацию додумает. Конечно, в идеальном мире исполнитель сам все уточнит у менеджера, и проблема решится. Но, как правило, не все сотрудники такие. Поэтому лучше использовать специальные методологии постановки задач. Например, SMART.

Что не так с обычной постановкой задач

Представьте, что менеджер поручил сотруднику подготовиться к корпоративу. Задача звучала так: «Купи торт для нашего тимбилдинга». Вот что управленец ожидал получить в итоге:

Сотрудник знает, что в тимбилдинге будут участвовать три отдела, значит, нужен торт на 15 человек. Следовательно, вес торта — минимум 3 кг. Сотрудник возьмет деньги из копилки, которую мы собираем всем отделом, так принято. Торты мы обычно покупаем в проверенной кондитерской через дорогу

, сотрудник купит там же. Сделает это во время обеда, потому что тимбилдинг вечером.

Проблема в том, что подобный порядок действий есть только в голове менеджера. Сотрудник все интерпретировал по-своему и сделал немного иначе:

• Про участие других отделов он не знал, рассчитал, что торт нужен на четверых плюс руководитель.

• Поэтому он решил, что килограммового торта будет достаточно.

• В копилке деньги закончились. Сотрудник расстроился, ведь придется брать из своих. Просить руководителя компенсировать траты как-то неловко, а у работника как раз финансовые проблемы. В итоге лояльность к менеджеру упала.

• Сотрудник понятия не имел, где все берут торты, да и сладкое он не ест. Поэтому сходил в обычный сетевой магазин и купил невкусный торт.

• Сделал это после работы, заставив менеджера нервничать.

• Из-за этого тимбилдинг закончился плохо — все ожидали вкусного десерта, а получили злого менеджера и невкусный торт.

Подобные ситуации часто возникают и в обычной работе — менеджер поставил задачу, сотрудник выполнил ее, но результат получился не тот. Решить эту проблему можно, применяя шаблоны для постановки задач.

Постановка задач с помощью SMART

SMART — это метод постановки задач, который используют в управлении проектами и менеджменте. Есть несколько мнений о появлении метода, упоминания о нем появлялись в научных журналах еще в 1981 году.Смотрите также: Постановка целей

Аббревиатура SMART мнемоническая, ее расшифровка описывает суть метод — любая задача, которая исходит от менеджера, должна соответствовать пяти критериям:

1. Specific (Конкретность) — исполнитель должен понимать, чего нужно достичь. «Повысить продажи товара» — неконкретная задача. «Провести рекламную кампанию в Инстаграме» — уже лучше.

2. Measurable (Измеримость) — как будет оцениваться результат в измеримых показателях. «Улучшилось настроение руководителя» — плохо. «Охватили рекламной кампанией 10 000 жителей нашего города» — лучше.

3. Attainable (Достижимость) — менеджер должен убедиться, что исполнитель обладает ресурсами для выполнения задачи. «Сделай рекламную кампанию» — непонятно где брать ресурсы. «Бюджет для рекламной кампании бухгалтерия выделит, за картинками можешь обратиться к фотографу Пете» — понятно, где брать ресурсы.

4. Relevant (Уместность) — поставленная задача действительно выполняет нужную цель. Например, проводить активные рекламные кампании бесполезно, если отдел продаж плохо обрабатывает запросы покупателей.

5. Time related (Ограниченность во времени) — у задачи есть конкретный срок, она реально может быть выполнена к этому времени.

Иногда аббревиатуру дополняют. Например, к методу можно добавить параметр вдохновения, то есть убедиться, что задача исполнителю интересна и он хочет ее выполнить. Или уточняют, является ли задача этичной, не противоречит ли моральным принципам исполнителя.

SMART как часть системы постановки задач

Метод SMART можно использовать в качестве самостоятельного инструмента. Но в управлении проектами и консалтинге это еще и первый этап заполнения шаблона для описания задачи под названием Problem Statement Worksheet. Например, в McKinsey после SMART задачу нужно формулировать так:

• Уточнить контекст, который полезен участникам проекта. Например, рассказать, почему возникла проблема, которую нужно решить.

• Определить критерии успеха. Как ключевые заказчики задачи будут оценивать успешность работы? Какой результат нужно получить в итоге? Какие неизмеримые пожелания есть у заказчика, как мы будем их оценивать?

• Договориться о пространстве решений. Какие есть границы для решения? Например, мы должны работать только с конкретной целевой аудиторией, или определенным географическим регионом.

• Установить ограничения. Например, у задачи может быть конкретный бюджет, который нельзя превышать. Или исполнитель может использовать только определенные инструменты.

• Рассказать о стейкхолдерах, то есть о тех, кто заинтересован в выполнении проекта, и кто будет оценивать результат. Как результат задачи, так и эффективность решения.

• Прописать источники информации — откуда нужно брать данные для решения задачи.

Разумеется, подход к постановке задач будет зависеть от специфики проекта. Чаще всего достаточно просто указать срок и конкретное поручение, и сотрудник все сделает. С другой стороны, если задача требует вовлечения многих людей и у нее много неопределенности, то лучше подробно прописать Problem Statement Worksheet. Тогда все участники проекта будут понимать, что и зачем они делают.

Узнайте больше о методиках постановки целей, лидерстве и управлении на курсе «MBA Эксперт: Лидерство». В программе: лидерство (специализация), бизнес-коммуникации, управление сотрудниками и собой, стратегия менеджмента, маркетинг, трансформация бизнеса, финансовое управление, управление проектами.

Подробности и регистрация →

SMART-цели: постановка, достижение, примеры

«Умные» цели позволяют эффективнее и с большей вероятностью достигать результатов. Результатов как личных, так и для больших компаний. SMART — аббревиатура, скрывающая пять критериев, которыми обладает такая цель:

• Specific;
• Measurable;
• Achievable;
• Relevant;
• Time-related или time-bound.

Разберём каждый из них. Цель должна быть:

Specific

Конкретной. Чем конкретнее задача, тем легче её выполнить и тем больше шансов, что она будет выполнена правильно.

Например: купить автомобиль — купить автомобиль Mercedes Benz E-класса, седан, 2016 года выпуска.

Measurable

Измеряемой. Цель можно не только конкретизировать, но и измерить, закрепить за ней какие-то единицы, проценты.

Например: купить автомобиль Mercedes Benz E-класса, седан, 2016 года выпуска за 2 млн. 800 тыс.

Achievable

Достижимой. Нужно оценивать личные возможности или возможности компании: способен ли я (компания) выполнить эту задачу? Какие затраты придётся понести?

С «Мерседесом» достижимость желающий его купить определяет по содержимому его кошелька.

Relevant

Полезной, релевантной. Приносит ли пользу цель? Что будет, когда я (мы) её выполню(им)?

Например: стану ли я счастлив, если куплю «Мерседес»?

Time-bound

Ограниченной по времени. В какие сроки нужно выполнить цель? Они должны быть точно установлены.

Например: купить автомобиль Mercedes Benz E-класса, седан, 2016 года выпуска к февралю 2018 года.

Как ставить SMART-цели?

Ставить SMART-цели помогают наводящие вопросы. Некоторые из них уже были показаны выше.

Specific

• Какой результат будет получен?
• Что нужно сделать?
• Полезно также уточнять, каким образом сделать.

Measurable

• В чём измеряется результат?
• Если это рост («на 5% выше», «на 9 млн. больше»), то относительно чего?

Achievable

• Хватит ли сил и возможностей выполнить задачу?
• Достаточно ли ресурсов, чтобы достигнуть цель?

Relevant

• К чему приведёт выполнение этой цели? Какие выгоды оно приносит?
• Как отнесётся (отнеслось бы) начальство к такой цели?
• Чем так ценна задача?

Time bound

• В какие сроки возможно выполнить задачу?
• Сколько времени потребуется?

Все эти критерии и вопросы выглядят просто. И достаточно просто ставить и выполнять SMART-цели, если работать с ними для саморазвития, повышая личную эффективность. Сложнее, когда такие цели ставятся на уровне крупных компаний. Здесь помогает каскадирование.

Каскадирование задач

Каскадирование заключается в распределении задач компании по четырём уровням.

1. Определение директорами нескольких глобальных целей на год.
2. Превращение их в SMART-цели для нижестоящих отделов.
3. В соответствии с этими SMART-целями подразделения разрабатывают свои SMART-цели.
4. Сотрудникам формируются индивидуальные задачи.

Применение. Когда SMART-цели не достигаются?

Идея постановки по SMART появилась со статьи в 1981 году, в которой Джордж Доран возмущался неумению менеджеров ставить цели своим подчинённым и предлагал новую модель. С этого момента прошло более 30-ти лет, теперь SMART-цели подходят не везде.

Они отлично вписываются в управление большими компаниями, для которых, как для огромного корабля, необходимо заранее намечать курс. Это же относится к таким сферам, как производство и управление проектами, где не составит труда спланировать ситуацию на ближайший год.

Тем компаниям, которые больше напоминают не гигантский лайнер, а небольшой парусник, будет труднее наметить чёткий курс. Слишком много помех, непредвиденных обстоятельств, перемен могут сбить их с пути. В таком случае SMART-цели не выполняются, а наиболее подходящими будут гибкие методы планирования и управления. Это же касается сферы маркетинга, IT, где нужно успевать реагировать на изменения.

В то же время для повышения личной эффективности постановка задач по методу SMART вполне подходит. Она также используется в тайм-менеджменте, как способ достижения целей. Использовать это удобно как для себя, так и для мотивации сотрудников.

Примеры SMART-целей

Пример постановки личной цели был показан выше. Сложности могут возникнуть, если ставить SMART-цели для рабочего коллектива.

Поднять прибыль на x

Допустим, компании или отделу поставлена цель поднять прибыль.

1. Specific: поднять прибыль компании за счёт увеличения количества продаж товаров серии X.
2. Measurable: поднять годовую прибыль компании на 40% относительно прошлогодней за счёт увеличения количества продаж товаров серии Х на 50.
3. Achievable: количество сотрудников и уровень их квалификации достаточны, чтобы осуществить цель, а предыдущий рост прибыли также показывает возможность осуществления.
4. Relevant: цель вполне соответствует целям компании.
5. Time Bound: выполнить цель планируется к концу этого года.

Это пример глобальной цели. Руководители на основе неё, конкретизируя, составляют цели для отделов.

Увеличить симпатию клиентов или повысить знания сотрудников

Такие задачи с виду конкретизировать гораздо тяжелее: нельзя же точно измерить, насколько клиенты вас любят и насколько каждый работник образован. Однако можно поставить следующие цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов на 50% и увеличить число сотрудников, прошедших курсы повышения квалификации, до 80%. Если привязать эти цели к дате, то они будут соответствовать методике SMART.

SMART цели. Правильная постановка. – Chemov

Перед тем как подойти к решению своей задачи, необходимо сформулировать конечную цель. Один из способов ставить хорошие цели является подход, который называется SMART.
Само слово SMART, является аббревиатурой которая расшифровывается:

• Specific (Конкретная)
• Measurable (Измеримая)
• Achievable (Достижимая)
• Relevant (Значимая)
• Time-bound (Ограниченная во времени)

Specific (Конкретная)

Конкретная – это значит, что четко определен результат, который вы собираетесь достичь. При формулировании постарайтесь не использовать сленговые слова, используйте общепринятые названия, имена и термины.

Избегайте общих слов. Например «лучше», «эффективнее»… указывайте точно на сколько лучше и в чем именно будет определяться эффективность.

Для правильной формулировки “Конкретной” цели помогают вопросы:

• Какой результат нужно достичь и почему?
• Кто будет участвовать в реализации?
• Какие есть ограничения или доп. информация для достижения цели?

Measurable (Измеримая)

Обязательно нужно понимать в чем будет измеряться результат. Обязательно использовать конкретные цифры, чтобы избежать неопределенности в будущем.

Чтобы четче сформулировать измеримую цель, воспользуйтесь вопросами:

• Когда будет считаться, что цель достигли?
• Какой показатель говорит о том, что цель достигнута?

Achievable (Достижимая)

Как это ни странно, но цель должна быть достижимой. Если шансы реализовать цель стремятся к нулю, то и мотивации на ее выполнение будет ноль. Для достижения цели одного желания мало, у вас должны быть все необходимые ресурсы для этого.

Relevant (Значимая)

Вы должны четко понимать: “Действительно ли реализация задачи находится в рамках достижения цели?” Нужно понимать, что воплощение задуманной цели действительно необходимо. В рамках компании, значимость может измеряться и выгодой, если ее не будет, то такая цель может считаться бесполезной.

Time-bound (Ограниченная во времени)

Нельзя чего-то достигать бесконечно, необходимы временные рамки. Другими словами, у вас должен быть определен финальный срок. Если срок вышел, то цель не достигнута. При этом не нужно забывать, что временные рамки устанавливаются с учетом имеющихся ресурсов.

Подобный подход позволяет с самого начала упорядочить всю информацию, определить сроки, ресурсы и сформулировать точные, конкретные задачи. После того, как цель сформулирована, стоит определить какой самый первый шаг к ее достижению вы можете совершить.
Чернов Дмитрий© chernov.pro

SMART-система постановки целей

В любой сфере современной жизни очень важно правильно и грамотно использовать свое время и ставить правильные цели. Такой подход к задачам и целям гарантирует их максимально успешное достижение. В бизнес-сфере правильную постановку цели называют SMART-системой. Что такое SMART-система постановки целей, расскажем в этой статье.

Что такое SMART-цели

SMART-цель является единым комплексом программирования на успех. А именно, это определение конечной цели и тактических задач, после решения которых цель будет достигнута. Аббревиатура слова SMART обозначает конкретную, измеримую, достижимую/согласованную, реалистичную и отслеживаемую во времени цель.

S – Конкретика цели, что желаете получить в финале (максимально подробно).

M – Измеримость цели – задать четкие параметры для измерения.

A – Достижимость цели – в зависимости от жизненных реалий и личных обстоятельств насколько реально достичь ее.

R – Реалистичность цели – в зависимости от возможностей и достижимости цели, каким образом можно достичь поставленной цели.

T – Временные затраты – четкий срок финала, достижения цели.

Такая технология помогает понять, насколько цель реалистична и как ее достичь. Чем подробнее описание желаемого, понимание временных и денежных затрат и возможность контроля на всех этапах, тем выше процент успеха в достижении этой цели. Методика SMART-цели знакома многим, кто ставил в жизни цели, был руководителем и является целеустремленным человеком. Однако далеко не каждый ставит цели правильно и использовал все составляющие этого инструмента.

В результате получается сформированная картина мечты, которая становится целью благодаря всем остальным пунктам, которые описаны на бумаге. Это первый этап техники SMART, далее необходимо разложить общие цели на составляющие части – тактические задачи проекта. Они должны быть в виде алгоритма действий, поэтапные и логические.

Пример постановки SMART-цели

Обязательное условие работы по системе SMART-цели – это максимальная конкретность ее и однозначность. Чтобы мечта превратилась в цель, необходимо четко проанализировать и прописать тактические и стратегические задачи, определяя при этом приоритеты и критерии. Иными словами, цель – это результат деятельности, к которому стремится человек, учитывающий множество промежуточных целей. Поэтому для достижения ее надо разбить на этапы (сегменты, шаги). Решение задачи – это всегда поэтапная последовательность целевых действий, которые приведут в результате к достижению основной цели.

Примеры могут быть различны. Возьмем один такой: открыть успешный интернет-магазин. При планировании учитываем следующие факторы.

• Конкретика цели. Товары, которые будут продаваться, бюджет, масштаб сайта, география покрытия, уникальность проекта, корпоративный стиль, какие будут ТМ представлены на сайте.
• Измеримость цели. Этот инструмент предполагает собой определение критериев, с помощью которых можно определить, насколько достигнута цель (количество продаж, посещаемость, уровень конверсии). Для этого важно заблаговременно изучить, какие показатели можно считать нормальными для этой отрасли. В процессе возможна корректировка.
• Достижимость цели. Чтобы успешно реализовать цель, необходимы определенные знания. В данном случае понимание направления, в котором работает интернет-магазин (например, разбираться в электротоварах, если планируется продавать именно их). Кроме того, нужны знания в области продвижения интернет-магазинов или бюджет на продвижение сторонними специалистами.
• Реалистичность цели и ее значимость. Следует понять, какую роль в жизни или карьере сыграет реализация этой цели. Очень важна правильная мотивация, аргументированность действий, которая позволит, а может быть, и заставит активнее работать над задачей.
• Временные затраты или соотношение с установленным сроком. Для того, чтобы цель была достигнута, обязательно надо установить финальную дату, когда цель будет реализована и получен ожидаемо положительный результат. Например: к 1 декабря 2017 года у меня уже есть сайт, который приносит мне прибыль. До 1 марта я разрабатываю бизнес-план, до 15 марта – есть необходимый штат для работы + разработанный макет сайта, до 1 апреля – первоначальный вариант сайта уже есть + список поставщиков, до 1 мая – наполнение товарами и разработка рекламной кампании и т.д. Конкретика во времени: что, когда, уровень контроля. В этом может помочь диаграмма Ганта, «гугл-календарь» либо другой инструмент планирования проектов.

В результате разработки SMART-системы по нашему примеру должны быть указаны следующие пункты:

1. Какой должен быть сайт, категории товаров, какой целевой потребитель.
2. Определены единицы измерения: прибыль на 1 декабря; средний чек на 1 декабря, количество покупок в месяц.
3. Список поставщиков товаров.
4. Кто будет работать над проектом, какие затраты на специалистов.
5. Определение сроков реализации проекта.

Грамотно разработанная техника позволит реализовать цель в минимальные сроки и с минимальными затратами. Как только SMART-цель будет перед глазами, можно приступать к составлению бизнес-плана (если цель – собственный бизнес). Если цель менее глобальна, достаточно планирования и решения поставленных личных и карьерных задач.

Постановка целей по SMART | HR-portal.

Каждый из нас сейчас все чаще видит примеры невероятно успешных людей, которые изо дня в день зарабатывают миллионы, при этом они много времени проводят с семьей, путешествуют, занимаются любимым хобби и кажется, вовсе не работают! Это не так! Прежде всего, этих людей выделят из толпы — ежедневная работа над собой, которая приводит к успеху в делах!

Самый первый шаг к успеху в любом деле — правильное формирование цели. Цель нужно поставить так, чтобы результат не заставил себя ждать.

Что такое постановка целей по SMART?

Как сейчас говорят в современном мире, цель должна быть умной! Именно поэтому в практике управления, активно используют SMART — критерии (с анг. smart «умный»). Технология SMART — это эффективный инструмент по постановке целей на каждый день, помогающий сделать любые рабочие задачи успешными!

SMART — это аббревиатура, состоящая из первых букв английских слов. Слова представляют 5 признаков поставленной цели.

Specific — конкретная;

Measurable — измеримая;

Achievable — достижимая;

Realistiс — реалистичная;

Или еще вариант Relevant — релевантная; соотносимость с другими задачами;

Timed — определенная по времени.

Расшифровка и понятие каждой буквы.

S (Specific) — Конкретная.

Цель обязательно должна быть конкретной. От ее правильной формулировки зависит результат всей работы. Например, я хочу посещать спорт — зал — цель неконкретная. Посещать бассейн, 2 раза в неделю, по 1 часу — это конкретная цель.

Кроме того, стоит помнить, что цель должна звучать положительно и позитивно. Сесть на диету — это не цель. Весить 53 кг — это цель.

M (Measurable) — Измеримая.

Любая поставленная цель должна иметь измеримый результат.

Выучить испанский язык — неизмеримая цель. Учить по 10 слов каждый , сдать тест преподавателю, пройти сертификацию и т.п. — цели конкретные и измеримые.

Иногда бывает сложно измерить результат, но не стоит употреблять такие формулировки, как «я пойму по ощущениям». Ощущения — субъективная единица и прибегнув к ним, вы можете остановиться, так и не достигнув своей цели. В данном случае, лучше использовать шкалу, для продумывания измеримой цели:

— Дать оценку по 10 — бальной шкале свою приближенность к цели (насколько хорошо вы знаете язык в данный момент).

— Дать оценку по 10 — бальной шкале, насколько вы считаете свою цель достигнутой на данный момент.

— как вы узнаете о результате (смогу без словаря написать текст/смогу свободно общаться с испанцами на бытовые темы/смогу читать литературу на испанском языке).

Формулировка измерения вашей цели должна быть понятна не только вам, но и каждому кто о ней прочитает.

А (Achievable)— Достижимая.

Чтобы достичь поставленной цели, в вашем арсенале должны быть ресурсы для ее достижения (внутренние и внешние). Либо эти ресурсы необходимо приобрести. Проведите анализ своих резервов и ресурсов и тогда сможете понять, чего вам еще не хватает и что нужно приобрести еще для достижения цели.

R (Realistiс)— Реалистичная/Релевантная.

Сделайте оценку собственных возможностей,которые будут направлены на достижение поставленной цели. Напишите список, того что у вас уже есть для этого и чего не хватает. При этом ваша цель не должна противоречить вашим жизненным целям, в противном случае это пустая трата сил и времени. Например, вы задали цель вставать в 7 утра. Для осуществления этой цели вам придется ложиться раньше, чтобы высыпаться.

Т (Timed)— Определенная по времени.

Цель — это мечта, которая ограничена определенным сроком исполнения. У вашей цели должны быть поставлены конкретные сроки достижения. Для этого ставим срок, выбираем год или месяц, может это будет даже один день и идем к своей цели. Например, в апреле я иду на курсы повышения квалификации, а в мае посещу как минимум три тренинга по продвижению своего бизнеса. Не бойтесь мечтать, но какой вы получите толк от этого, без использования SMART техники. Лишь она вам поможет не просто бесцельно мечтать, а превращать желаемое в действительное, поможет эффективно спланировать процесс и добиться осуществления любой поставленной цели.

Существует еще такое понятие, как экологичность цели. Здесь мы проверяем, как другие люди отнесутся к вашему достижению. Как она повлияет на них? Понравится ли? Проделав SMART анализ, посмотрите внимательно на результат, и что из этого всего получилось — какой шаг вы готовы сделать уже сегодня, а над достижением какой цели вам придется поработать более длительное время. Не торопитесь! Подойдите к процессу грамотно, делая иногда медленные, но уверенные шаги к успеху.

Итак, мы видим, что SMART задачи просты в теории, но также они доступны и на практике.

Возьмите лист бумаги и напишите следующие пункты:

1.Пропишите цели с учетом SMART технологии

2. Далее исключите те, которые не подходят под SMART критерии

3. Те цели которые остались — ваши. К их выполнению можно приступать.

Важно помнить, что SMART методика предусматривает выполнение активных действий для достижения написанных целей. Если вы поставили цель, но отсутствуют какие-либо действия —эффекта не произойдет!

Постановка целей по SMART и их расшифровка отлично помогут для собственного планирования. Так что не стоит терять время зря, берите бумагу и ручку и протестируйте лично SMART методику. Возможно, уже завтра вы получите свой собственный удивительный результат!

Пример постановки целей по SMART

Фирма по изготовлению свадебных букетов расширяет производство и ищет новых клиентов. Клиент найден, и сегодня менеджер должен продать ему партию из 20 букетов. На презентацию продукта у него 30 мин. Эта цель поможет фирме улучшить выполнение показателя на 1%, что позволит выполнить дневную норму целей. Для выполнения данной задачи у менеджера есть все необходимые ресурсы: образцы товара, прайс, презентер и остаток партии на складе.

Теги по материалу: Постановка целей по SMART, SMART технология постановки целей, постановка целей по SMART примеры, SMART система постановки целей, техника постановки целей SMART, SMART принцип постановки целей, SMART критерии постановки целей, SMART методика постановки целей.

Мини-лекция «SMART – система постановки целей»: описание, вопросы участникам

Инструкция:

Без це­лей мы нич­то. Не ви­дя кон­ца пу­ти, по не­му не­воз­можно дви­гать­ся. Не зная ко­неч­ных ре­зуль­та­тов пла­на, не­воз­можно сос­та­вить струк­ту­ру дня. Ес­ли до это­го ва­ши це­ли бы­ли абс­тракт­ны­ми меч­та­ми, нас­тал мо­мент прев­ра­тить их в ося­за­емую ре­аль­ность. И для это­го есть от­личный инс­тру­мент.

Зна­комь­тесь! SMART – сис­те­ма пос­та­нов­ки це­лей.

Что та­кое SMART?

SMART – это тот ред­кий слу­чай, ког­да абб­ре­ви­ату­ра со­от­ветс­тву­ет со­дер­жи­мому. Пе­ревод сло­ва smart зву­чит с анг­лий­ско­го как «ум­ный». Пла­ниро­вание по-ум­но­му. От­личное наз­ва­ние!

Са­мо сло­во раз­би­ра­ет­ся на прос­тые и по­нят­ные сос­тавля­ющие. Каж­дая бук­ва на­деле­на смыс­лом, и, вот сек­рет, по­ка не удаст­ся про­ник­нуть­ся сутью каж­до­го тер­ми­на, сис­те­ма смарт для пос­та­нов­ки це­ли ра­ботать не бу­дет. Или пло­хо спра­вит­ся со сво­ей функ­ци­ей.

По­чему так?

По­тому что каж­дый эле­мент в этой сис­те­ме име­ет зна­чение: для осоз­на­ния це­ли, для ее фор­ми­рова­ния и дос­ти­жения. Бо­лее то­го, при соз­да­нии вер­ной фор­му­лиров­ки пла­ниру­емых за­дач по «смарт» не­ред­ко про­ис­хо­дит транс­фор­ма­ция про­ек­тов – вы­рисо­выва­ют­ся ра­нее не­заме­чен­ные важ­ные ас­пекты, ню­ан­сы, де­тали.

Зай­мем­ся рас­шифров­кой:

• S — Specific — Конк­рет­но.
• M — Measurable — Из­ме­римо.
• A — Achievable — Дос­ти­жимо.
• R — Relevant — Сог­ла­сова­но.
• T — Time — Вре­мя.

S – Specific. Конк­рет­ная цель – по­лови­на ус­пе­ха

Вез­де пи­шут: це­ли по сис­те­ме смарт долж­ны быть конк­рет­ны­ми. Но что это зна­чит?

Все прос­то! Нуж­но чет­ко осоз­на­вать, ка­кой итог дол­жен быть у дан­ной це­ли.

Не прос­то по­худеть, а сни­зить объ­ем та­лии до 60 см или уви­деть стрел­ку ве­сов на 55 кг. Не под­нять про­дажи предп­ри­ятия, а дос­тичь по­каза­телей луч­ше ана­логич­но­го пе­ри­ода за прош­лый год на 40%. Не «ку­пить дом», а «за­рабо­тать 2 мил­ли­она за пол­го­да и при­об­рести дом в кот­тедж­ном по­сел­ке «ХХХ».

Ес­ли про­ект тре­бу­ет учас­тия ка­кого-то еще че­ловек – сот­рудни­ка, ком­пань­она, ру­ково­дите­ля, то очень важ­но по­лучить об­ратную связь по конк­ре­тиза­ции це­ли. Ина­че мо­жет слу­чить­ся так, что тре­нер спорт­за­ла ори­ен­ти­ру­ет­ся на дос­ти­жение ито­гово­го ве­са, а вы стре­митесь к точ­ным объ­емам сво­их форм!

Да­же расс­мат­ри­вая при­меры по сис­те­ме смарт для пос­та­нов­ки це­лей, мы ви­дим не абс­тракт­ный план, а чет­кую кар­тинку. И это очень важ­но для за­пус­ка ра­боты под­созна­ния, ко­торое по­няв, что нуж­но че­ловек, нач­нет вся­чес­ки спо­собс­тво­вать вы­пол­не­нию его же­ланий. Под­ки­дывать пра­виль­ные мыс­ли, сти­мули­ровать вер­ные идеи, нап­равлять по луч­ше­му марш­ру­ту.

Ес­ли же вы ве­рите во вли­яние Все­лен­ной на нас, то мож­но ис­поль­зо­вать и этот ар­гу­мент. Чем чет­че зап­рос к Все­лен­ной, тем быст­рее и пра­виль­нее он бу­дет ре­али­зован.

По­луча­ет­ся, как не объ­яс­няй фе­номен SMART – вез­де сплош­ные плю­сы.

М – Measurable. Ве­сы для из­ме­рения це­лей

Вто­рой важ­ный ню­анс.

Це­ли по сис­те­ме SMART долж­ны быть из­ме­римы­ми. В них долж­ны при­сутс­тво­вать ко­личест­вен­ные или по­нят­ные ка­чест­вен­ные по­каза­тели, ха­рак­те­рис­ти­ки, ко­торые в ито­ге ука­жут, что цель дос­тигну­та.

Что мож­но ис­поль­зо­вать для из­ме­рения:

• день­ги – руб­ли, ев­ро, дол­ла­ры, туг­ри­ки;
• до­ли, про­цен­ты, со­от­но­шения;
• от­зы­вы или иные кри­терии внеш­ней оцен­ки;
• лай­ки, чис­ло под­писчи­ков, «прос­мотре­но» для ста­тей;
• час­то­ту дей­ствий – каж­дый вто­рой поль­зо­ватель кли­ка­ет «за­казать»;
• вре­мя – ог­ра­ничен­ность пе­ри­одов;
• штра­фы – мо­тива­ция «от об­ратно­го»;
• ут­верж­де­ние, сог­ла­сова­ние, одоб­ре­ние – по­луче­ние по­ложи­тель­но­го мне­ния спе­ци­алис­та или ру­ково­дите­ля.

Мож­но най­ти и сов­сем стран­ные ва­ри­ан­ты из­ме­рения це­лей:

• «крес­ти­ки» у вы­шиваль­щиц;
• оцен­ки у школь­ни­ков;
• кон­курсы у пре­пода­вате­лей;
• ко­личест­во блюд каж­дый день у хо­зяй­ки;

Все что мож­но из­ме­рить и оце­нить, долж­но быть из­ме­рено и оце­нено.

А – Achievable. А дос­ти­жима ли меч­та?

Пред­по­ложим, вы, бу­дучи обыч­ным офис­ным ра­бот­ни­ком или до­мохо­зяй­кой, пос­та­вили цель: че­рез пол­го­да по­лучить одоб­ре­ние ко­мис­сии для по­лета на Лу­ну. Конк­рет­но? Из­ме­римо? Все вер­но!

Дос­ти­жимо? Вряд ли…

СМАРТ – не вол­шебная пи­люля, ко­торая пе­ремес­тит вас в вол­шебный за­мок толь­ко за пра­виль­но сде­лан­ную фор­му­лиров­ку.

Это сис­те­ма, ко­торая ори­ен­ти­ру­ет­ся на ре­аль­ность бы­тия. А это зна­чит, что при об­ду­мыва­нии лю­бых пла­нов важ­но со­от­но­сить име­ющиеся в на­личии ре­сур­сы и воз­можнос­ти с же­ла­емым ре­зуль­та­том.

Ва­ри­ан­тов оцен­ки дос­ти­жимос­ти так­же мно­го как са­мих це­лей и спо­собов их из­ме­рений. Это:

• ма­тери­аль­ные и мо­раль­ные ре­сур­сы;
• вре­мя;
• уме­ния;
• зна­ния;
• фи­нан­со­вые воз­можнос­ти;
• здо­ровье…

R – Relevant. Сог­ла­су­ем цель с ре­аль­ностью!

Ин­те­рес­ный мо­мент – сог­ла­сова­ние це­ли. С чем или кем ее нуж­но «сог­ла­совы­вать»?

Со всем!

С ре­аль­ностью…

С уже су­щест­ву­ющи­ми пла­нами…

С же­лани­ями…

Что мо­жет по­лучить­ся, ес­ли иск­лю­чить этот пункт из пла­ниро­вания по СМАРТ? Аб­сурд и пол­ная не­выпол­ни­мость сфор­му­лиро­ван­ных за­дач.

Пло­хо сты­ку­ют­ся це­ли: «выс­пать­ся», «бе­гать в 5 ут­ра», «про­водить с му­жем вре­мя пос­ле его возв­ра­щения с ра­боты в 24–00». Или: «сок­ра­щения 80% шта­та» и «вы­ход на при­быль в 200% в срав­не­нии с прош­лым го­дом».

Ес­ли есть про­тиво­речия, то на­до пе­рес­матри­вать и кор­ректи­ровать пла­ны.

T – Time-bound. Ког­да оце­нивать ре­зуль­тат?

Time-bound – «ог­ра­ничен­ность во вре­мени». Ес­ли у це­ли нет ко­неч­ных вре­мен­ных гра­ниц, то дос­ти­гать ее мож­но бес­ко­неч­но. По­это­му важ­но ста­вить рам­ки, в те­чение ко­торых же­ла­емые пла­ны долж­ны быть ре­али­зова­ны.

При­нято раз­де­лять це­ли:

• Крат­косроч­ные – до 100 дней
• Сред­несроч­ные – от квар­та­ла до го­да
• Дол­госроч­ные – на пе­ри­од в 1 год и бо­лее

Ин­те­рес­ный факт, но сог­ласно SMART-сис­те­ме цель долж­на быть не прос­то ог­ра­ничен­ной во вре­мени, но и со­от­но­симой с дру­гими пла­нами. Це­поч­ка сле­ду­ющая: дол­госроч­ные меч­ты фор­му­лиру­ют ка­тего­рию сред­несроч­ных дел, а те, в свою оче­редь, дро­бят­ся на крат­косроч­ные про­ек­ты.

Ес­ли прос­ле­дить дан­ную идею в об­ратной пос­ле­дова­тель­нос­ти, то ви­ден путь ма­лень­ких ша­гов из се­год­ня к боль­шой Меч­те.

Постановка SMART-целей для изучения английского языка

Студенты часто приходят ко мне и моим коллегам со словами “хочу говорить на английском”, “хочу выучить язык”, “надо подтянуть грамматику”. Но с чего начинать, что и как этим студентам преподавать, чтобы максимально помочь достичь результата, не всегда понятно с первого занятия.

Для себя я определила помощника в этой задаче — S.M.A.R.T цели, которые я использую в преподавании английского, чтобы сделать сотрудничество с моими учениками максимально эффективным.

Что такое S.M.A.R.T goals?

В название стратегии входят первые буквы главных критериев “умной” цели:

1. Specific
2. Measurable
3. Achievable\attainable
4. Relevant
5. Time bound

Смарт цели — это методика для определения и постановки задач, а также управления временем и ресурсами. Ее с 1981 года используют в менеджменте, бизнесе и даже в личной жизни.

Почему этот подход такой классный?

Во-первых, он реально простой. Не нужно ничего вычислять и стратегически ночами планировать. Можно описать любую цель всего несколькими предложениями.

Во-вторых, это отличный инструмент для трекинга эффективности ваших студентов.

Как применять стратегию SMART-целей на уроках английского?

Предлагаю помочь поставить студентам их смарт цели прямо на первом уроке. И использовать это одно из практических заданий по английскому (обсуждать можно сразу же на английском или переводить некоторые слова).

Так ученик понимает, что он имеет сейчас, какая у него впереди дорога, какие инструменты и сколько времени ему нужно для ее прохождения. Итак, переходим к главным критериям и примерам смарт целей.

S — Specific

Думаю, большинство преподавателей слышали от студентов “хочу выучить язык”. Так вот, это плохая формулировка. Чтобы помочь студенту добиться желаемого, а себе облегчить работу, определитесь какой уровень ему нужен.

Например, если он хочет A2, чтобы понимать базовые диалоги в путешествиях, тогда не придется упорно учить идиомы или фразовые глаголы.

Плохой пример цели: Хочу выучить английский.
Смарт цель: Хочу уметь общаться на 12 конкретных тем, знать 6 времен через 5 месяцев.

M — Measurable

Как понять, что прогресс идет? Как понять, что цель достигнута? Обязательный компонент смарт цели — отслеживание прогресса.

Можно предложить студентам тест каждую неделю или две, можно сдавать mock или настоящий экзамен после прохождения уровня, также можно сравнивать понимание текста или аудио с течением времени. Все зависит от цели.

Плохой пример цели: Хочу прокачать свою лексику.
Смарт цель: Буду учить по 5 новых слов в день.

A — Achievable

Ну, и самое любимое: “А можно за неделю с нуля до разговорного?” или “Может, мне стоит учить по 100 слов в день, чтобы разговориться?”

Понятно, что такие задачи маловероятно будут достигнуты. Поэтому и цель, и задачи должны быть реальными для исполнителя.

Если в студента есть только 10 свободных минут в день, то ставить цель учить по 100 слов не стоит. А вот 4-5 слов или фраз — реально, выполнимо и толку будет больше.

Плохой пример цели: Выучить за неделю все 12 времен.
Смарт цель: Учить и практиковать одно время в неделю или две.

R — Relevant

Зачем давать выучить тысячу и одно названий ложек или видов туфель, если ваш студент инженер?

Мозг запоминает лучше то, что для него релевантно в данный момент и то, что можно будет использовать в жизни в ближайшее время. Поэтому, давая ученику список слов, сначала спросите его, сможет ли он это использовать завтра же в разговорах.

Представим, что к нам приходит студент, который постоянно путешествует, и хочет подтянуть английский.

Плохой пример цели: Буду проходить учебник своего уровня от и до.
Смарт цель: Сделаю упор на темы, связанные с travelling, попутно закрывая другие важные для общения темы.

T — Time bound

Все вышесказанное теряет свою силу, если не будет временных границ. Поэтому важно задать дедлайны на выполнения заданий и смотреть, чтобы студенты их придерживались.

Плохой пример цели: Достичь уровня B2.
Смарт цель: Достичь B2 через 1,5 года.

Как разобрать цель по S.M.A.R.T.: Пример

Чаще всего ко мне приходят студенты с запросом “Все понимаю, сказать не могу!” Из этого формулируют цель: “Хочу научиться говорить”.

Предлагаю разобрать эту цель по всем критериям и записать вместе со своими студентами. Это и будет мини-план дальнейшей работы над изучением английского. Итак:

Specific: хочу говорить спокойно и бегло на бытовые темы; хочу иметь словарный запас в 2000+ слов.

Measurable: буду каждую неделю посещать спикинг клубы и наблюдать за прогрессом.

Achievable: буду читать вслух или записывать монолог на диктофон каждый день хотя бы 5 минут, а также буду учить 5-7 новых слов в день.

Relevant: вместо чтения “про себя” буду всегда читать вслух, чтобы тренировать артикуляционный аппарат.

Time bound: пообщаюсь на английском с носителями во время путешествия через 3 месяца

Важно отметить, что S.M.A.R.T цели — это не панацея и не волшебная пилюля. Но это классная карта, по которой и ученикам, и учителю удобно двигаться, чтобы достичь цели в изучении английского максимально эффективно и за самое короткое время.

Happy Teaching!

comments powered by HyperComments

Как ставить цели SMART (с 5 примерами)

При постановке личных целей главное значение имеет конкретность. Например, просто ставить себе задачу «сделать больше работы» — это слишком расплывчато, поскольку у вас нет возможности отслеживать свой прогресс и нет конечной точки. Проще говоря, если ваши цели не поддаются количественной оценке, добиться успеха может быть непросто.

целей SMART — это ответ, так как вы можете разбить их на пять измеримых факторов. Вскоре мы рассмотрим это более подробно, но перед этим мы поговорим немного подробнее о важности постановки целей.Затем мы обсудим, как работает сама структура, и рассмотрим несколько примеров целей SMART.

Давайте приступим!

Важность постановки целей

Ставить перед собой цели важно, где бы вы ни находились. Без четких целей, которые будут двигать вас вперед, вы не будете знать, добиваетесь ли вы прогресса в делах, которые считаете наиболее важными.

Цели, которые вы ставите перед собой, не должны быть слишком сложными. В конце концов, между «захватом мира» и «потерей пяти фунтов» есть много золотого.Однако, по нашему опыту, те, кто ставит перед собой четкие цели, как правило, более последовательно добиваются большего успеха.

Под «четкими целями» мы подразумеваем такие примеры, как «потеря пяти фунтов». Такая цель достижима. и поддаются количественной оценке. Другими словами, вы можете отслеживать свой успех и вносить изменения в свой подход, если ваш прогресс останавливается.

Хотя прогресс в личной или профессиональной жизни возможен без постановки целей, мы готовы поспорить, что у них больше шансов на успех в этих усилиях.Учитывая это, давайте представим систему постановки целей, которую мы очень любимы, и объясним, почему она работает.

Знакомство с целями SMART и необходимой структурой

Если вы не знакомы с этим термином, «SMART» в данном контексте является аббревиатурой, направленной на создание конкретных (и реалистичных) целей для поражения. С этой целью каждая SMART-цель состоит из пяти элементов:

1. Специфическая. У цели должна быть четкая, узкоспециализированная конечная точка. Если ваша цель слишком расплывчата, это не будет SMART.
2. Измеримый. У вас должна быть возможность точно отслеживать свой прогресс, чтобы вы могли судить, когда цель будет достигнута.
3. достижимо. Конечно, ставя слишком амбициозную цель, вы будете бороться за ее достижение. Это подорвет вашу мотивацию как сейчас, так и в будущем.
4. Актуально. Выбранная вами цель должна иметь отношение к выбранной вами области или приносить прямую пользу вам.
5. Ограничение по времени. Наконец, установка временных рамок для вашей цели помогает количественно оценить ее в дальнейшем и помогает вам не терять концентрацию.

Например, представьте, что вы хотите начать бегать в качестве хобби. Вы можете использовать просто в «свободной форме» (т.е. где угодно и сколько угодно долго). Однако это может не способствовать прогрессу.

Чтобы сделать этот «умный человек», вы можете поставить цель пробежать пять миль менее чем за 45 минут. Это покрывает критерии «S» и «M». Это тоже достижимо, хотя для этого потребуются некоторые усилия в зависимости от того, насколько вы не в форме.

В дальнейшем цель важна еще и потому, что вы активно пытаетесь привести себя в форму.Чтобы сделать это полностью УМНЫМ, вам, наконец, нужно дать себе временные рамки для достижения своей цели. В этом случае месяца или двух должно хватить, если вы правильно спланируете свой график.

Такой подход к постановке целей может показаться слишком сложным. Однако возможность точно отслеживать свой прогресс по отношению к каждой цели — отличный способ сохранить мотивацию. Пока вы видите, как медленно приближаетесь к финишу, сохранять импульс становится легче.

5 примеров целей SMART, которые вы можете воплотить в жизнь

Давайте рассмотрим некоторые конкретные примеры целей SMART, сосредоточив внимание на тех, которые вы можете установить на работе или для клиентов.Первый, возможно, не возникает каждый день, но это определенно хороший пример того, как формула SMART работает с более крупными проектами.

1. Написание электронной книги

Написать книгу — довольно сложная задача. Однако мы уже говорили о преимуществах создания электронной книги, так что это цель, к которой стоит стремиться. Чтобы дать вам представление о том, насколько популярна эта цель, каждый год тысячи людей пытаются написать фолиант из 50 000 слов каждый ноябрь в рамках мероприятия, называемого Национальным месяцем написания романов (NaNoWriMo).

Это прекрасная возможность продемонстрировать, как может работать пример целей SMART. Давайте разберемся, как:

• Конкретный: Вы хотите закончить книгу с минимальным количеством слов в любом жанре.
• Измеримые: Базовая линия для пересечения финишной черты в NaNoWriMo составляет 50 000 слов, что дает вам цель, которую нужно достичь.
• Достижимо: Если вы можете писать 2000 слов в день, 50 000 слов будут вашими задолго до 30 дня.
• Релевантно: Поскольку NaNoWriMo не ограничивается определенным жанром, вы можете написать электронную книгу на основе выбранной вами области и монетизировать ее позже.
• Ограничение по времени: В этом случае ограничение по времени встроено в событие. У вас есть месяц, чтобы написать 50 000 слов, и ни дня больше .

Одна из самых забавных вещей в NaNoWriMo — это не только соревнование с самим собой, но и обширная встроенная сеть поддержки (что также важно для успеха).В данном случае они тоже писатели, и все они поощряют друг друга к успеху.

Естественно, необязательно для участия в таком мероприятии, если вы хотите написать электронную книгу. Однако это действительно прекрасный пример SMART, и вы можете применить те же принципы, если собираетесь писать книгу по собственному расписанию.

2. Достижение вехи доходов блога

Даже при использовании такой платформы, как WordPress, доведение блога до состояния, при котором он приносит вам деньги, требует больших усилий.Однако это также то, что вы можете превратить в SMART-цель. Вот как:

• Конкретный: Прежде всего, вам нужно установить число, к которому вы стремитесь. Это будет конкретно для вас, хотя 100 долларов для нового блога — хорошее начало.
• Измеримый: Конечно, здесь достаточно легко измерить свой успех, поскольку деньги — это все числа и есть различные связанные показатели, которые вы можете отслеживать.
• Достижимо: Как мы уже говорили, для нового блога вполне разумно приносить не менее 100 долларов в месяц.
• Релевантно: Этот тип цели определенно будет актуален для многих, в том числе для аффилированных маркетологов или тех, кто хочет продать продукт (например, в предыдущем примере с электронной книгой).
• Ограничение по времени: Опять же, это будет основано на вашей собственной настройке, хотя мы рекомендуем разумное шестимесячное окно для выполнения задачи .

Может показаться, что это большой объем работы. Однако имейте в виду, что это, скорее всего, будет нескончаемой целью, поскольку, как только вы ее достигнете, вы перейдете к следующей вехе.Кроме того, окупаемость инвестиций (ROI) может быть значительной, если вы продолжите работать, и вы не уверены в стратегиях поисковой оптимизации (SEO) и контент-маркетинга.

3. Увеличение числа подписчиков на электронную почту

Вот еще один пример идеальной цели для системы SMART. Подписчики электронной почты могут быть огромным преимуществом практически для любого типа веб-сайтов. Чем больше у вас подписчиков, тем большее количество конверсий вы можете получить. Вот как можно достичь этой цели:

• Конкретный: Ваша цель — увеличить список подписчиков электронной почты до определенного числа, например, 500 участников.
• Измеримый: Эту цель измерить достаточно легко. Просто следите за своей платформой электронного маркетинга и выпейте шампанское, как только ваш список достигнет 500 человек.
• Достижимо: Этот показатель всегда будет уникальным для вас, хотя 500 подписчиков — надежная цель для небольшого блога с приличным трафиком.
• Relevant: Расширение списка адресов электронной почты — всегда актуальная цель, если вы ведете веб-сайт, блог или продаете какой-либо продукт в Интернете.
• Ограничение по времени: Временные рамки для этой цели будут зависеть от того, насколько популярным у вашего веб-сайта уже есть. Если вы только начинаете, шесть месяцев будут разумным периодом, чтобы добраться до этого момента, при условии, что вы поработаете над своим SEO.

Эта конкретная цель SMART связана с другими, которые мы рассмотрели, так как она напрямую повлияет на ваши усилия по монетизации. В любом случае, когда у вас будет как минимум 500 подписчиков, вы снова сможете масштабироваться. У вас уже будет приличная поддержка, поэтому расширить свой список не составит труда.

4. Улучшение показателей органического трафика

Как вы, возможно, знаете, наличие опыта в области SEO означает безграничные возможности в отношении показателей трафика. Таким образом, когда вы работаете над новым веб-сайтом, имеет смысл установить цель SMART, связанную именно с этим показателем. Вот пример:

• Конкретно: Здесь вы можете выбрать цифру, которая вам подходит, хотя 1000 посетителей в месяц — хорошее круглое число.
• Измеримость: Отследить трафик довольно просто, если у вас есть доступ к инструменту аналитики.
• Достижимо: 1000 посетителей в месяц — это не повод для насмешек, и это также достижимо, если вы хорошо разбираетесь в основах SEO.
• Relevant: Трафик — один из ключевых показателей успеха любого веб-сайта. Когда у вас будет приличная база, вы можете переходить к отслеживанию конверсий.
• Ограничение по времени: Как вы, возможно, знаете, новым веб-сайтам может потребоваться некоторое время, чтобы набрать популярность. По нашему опыту, вы должны дать себе как минимум шесть месяцев, прежде чем ожидать значительного трафика.

Больше трафика — больше возможностей для монетизации, что, вероятно, и является вашей конечной целью. Вы также получаете больше данных для проведения сплит-тестов и, возможно, даже больше подписчиков электронной почты. В целом, если вы можете привлечь к сайту 1000 посетителей в месяц менее чем за год, вы на пути к приличному успеху.

5. Публикуйте большее количество сообщений в блоге

По нашему мнению, лучший способ получить больше органического трафика, попадающего в ваш блог, — это последовательно публиковать контент.Чем больше увеличивается ваш архив, тем больше вероятность увеличения количества посетителей. Давайте разберемся с этой целью, используя модель SMART:

• Конкретный: Для блога малого и среднего размера переход от одной до двух статей в неделю — довольно хорошая отправная точка.
• Измеряемые: Для этой цели мы предлагаем вам ежемесячно отслеживать свою эффективность и проверять, не соблюдаете ли вы какие-либо сроки.
• Достижимо: В зависимости от вашей нагрузки, две публикации в неделю — это вполне выполнимо.Если это не так, вам нужно либо пересмотреть свою цель, либо передать часть работы на аутсорсинг.
• Релевантно: Ваша конечная цель — рост вашего блога, и публикация большего количества контента эквивалентна прокладке пути к нему.
• Ограничение по времени: Для этой цели мы рекомендуем установить минимум один месяц для завершения. Затем вы можете переоценить, пока не найдете для себя счастливое место.

Конечно, есть предел тому, сколько контента вы можете написать для шоу одного человека.Однако по мере роста вашего блога вы, вероятно, захотите увеличить объем, чтобы ваша аудитория возвращалась. С этой целью вы сможете точно определить свой лимит. Кроме того, вы также будете знать, когда пора расширять свою команду.

Заключение

Конкретные и взвешенные цели — ключ к успеху, чего бы вы ни хотели достичь. Независимо от того, являются ли ваши конечные цели финансовыми, личными или даже основанными исключительно на показателях, использование такой структуры, как формула SMART, может помочь вам добиться успеха в том, что вы намеревались сделать.

Убедившись, что поставленные вами цели соответствуют пяти критериям SMART ( Конкретный , Измеримый , Достижимый , Соответствующий и Временной ), у вас есть якорь, на котором можно основывать все ваш фокус и принятие решений. Достигнув цели SMART, вы можете расширять ее и начинать заново, зная, что ваша стратегия является прочной основой.

У вас есть вопросы о том, как ставить SMART-цели? Давайте поговорим о них в разделе комментариев ниже!

Миниатюра статьи, автор: Meilun / shutterstock.com

Планируете новые задачи? Вот как ставить УМНЫЕ цели

Многие из нас воспринимают постановку целей как должное как повседневный компонент успеха. Узнайте об истоках общих принципов постановки целей и о том, почему мы ставим цели. Фактически, теория постановки целей считается одной из наиболее действенных и полезных теорий мотивации в промышленной и организационной психологии, управлении человеческими ресурсами и организационном поведении.

Канадским центром управления

Многие из нас научились — на семинарах, на семинарах и в деловых статьях — устанавливать S.Цели M.A.R.T. Кажется естественным предположить, что, установив цель, которая является конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и привязанной ко времени, мы будем уверенно двигаться к ее достижению.

[S] для конкретного:

У конкретной цели гораздо больше шансов на достижение, чем у общей цели. Чтобы установить конкретную цель, вы должны ответить на шесть вопросов «W»:

* Кто: Кто участвует?
* Что: Чего я хочу достичь?
* Где: Укажите местоположение.
* Когда: Установите временные рамки.
* Что: Определить требования и ограничения.
* Почему: Конкретные причины, цель или преимущества достижения цели.

ПРИМЕР: Общая цель — «Привести форму». Но конкретная цель гласит: «Присоединяйтесь к оздоровительному клубу и тренируйтесь 3 дня в неделю».

[M] для измеримых:

Установите конкретные критерии для измерения прогресса в достижении каждой поставленной вами цели. Когда вы измеряете свой прогресс, вы остаетесь на верном пути, достигаете запланированных сроков и испытываете радость от достижений, которая подталкивает вас к постоянным усилиям, необходимым для достижения вашей цели.

Чтобы определить, измерима ли ваша цель, задайте такие вопросы, как ……

Сколько? Как много?

Как я узнаю, когда это будет выполнено?

[A] для достижимого:

Когда вы определяете цели, которые наиболее важны для вас, вы начинаете выяснять способы их достижения. Вы развиваете отношения, способности, навыки и финансовые возможности для их достижения. Вы начинаете видеть ранее упущенные возможности приблизиться к достижению своих целей.

Вы можете достичь практически любой поставленной цели, если грамотно спланируете свои шаги и установите временные рамки, которые позволят вам выполнить эти шаги. Цели, которые могли казаться далекими и недостижимыми, в конечном итоге становятся все ближе и достижимыми не потому, что ваши цели уменьшаются, а потому, что вы растете и расширяетесь, чтобы соответствовать им. Когда вы перечисляете свои цели, вы строите свою самооценку. Вы видите себя достойным этих целей и развиваете качества и личность, которые позволяют вам ими обладать.

[R] для реалистичного

Чтобы быть реалистичным, цель должна представлять задачу, для достижения которой вы оба готовы, , и , способны, работать.Цель может быть как высокой, так и реалистичной; вы единственный, кто может решить, насколько высока ваша цель. Но будьте уверены, что каждая цель представляет собой существенный прогресс.

Высокая цель зачастую легче достичь, чем низкая, потому что низкая цель оказывает низкую мотивационную силу. Некоторые из самых тяжелых работ, которые вы когда-либо выполняли, на самом деле кажутся легкими просто потому, что они были трудом любви.

[T] для своевременного:

Цель должна быть обоснована в течение определенного периода времени. Без привязки к временным рамкам нет ощущения срочности.Если вы хотите сбросить 10 фунтов, когда вы хотите сбросить их? «Когда-нибудь» не сработает. Но если вы закрепите его в течение определенного периода времени, «до 1 мая», то вы приведете свое подсознание в движение, чтобы начать работу над целью.
Ваша цель, вероятно, реальна, если вы действительно верите, , что она может быть достигнута. Дополнительные способы узнать, реалистична ли ваша цель, — это определить, достигали ли вы чего-либо подобного в прошлом, или спросить себя, какие условия должны существовать для достижения этой цели.

T может также обозначать осязаемое — цель становится осязаемой, когда вы можете ощутить ее одним из органов чувств, то есть вкусом, осязанием, обонянием, зрением или слухом.

Когда ваша цель осязаема, у вас больше шансов сделать ее конкретной, измеримой и, следовательно, достижимой.

Постановка целей SMART: полное руководство

Для постановки эффективных целей S.M.A.R.T. framework — отличное место для начала. Он широко используется, на самом деле не имеет любых конкурентов и дает четкие практические советы.

Мы поможем вам извлечь максимальную пользу из фреймворка с подробным руководством по каждому правилу. Но мы также познакомим вас с некоторыми важными указателями, что S.M.A.R.T. не покрывает . Подробнее об этом позже, с наш новый и улучшенный мнемоник…

• Конкретные — нацелить конкретную область для улучшения
• Измеримый — дать количественную оценку или хотя бы предложить индикатор прогресса
• Назначаемый — укажите, кто это будет делать
• Реалистично — укажите, каких результатов можно реально достичь при имеющихся ресурсах
• Зависит от времени — укажите, когда может быть достигнут результат (ов)

Концепция S.M.A.R.T. Цели были придуманы Джорджем Т. Дораном в 1981 году в удивительно короткой статье под названием: «Есть S.M.A.R.T. способ записать цели и задачи руководства ». Он по-прежнему пользуется огромной популярностью сегодня, но это были расширены на многое.

Прежде, чем мы пройдем через S.M.A.R.T. правил, вот основные типы целей, о которых мы будем говорить:

• Цели на основе KPI , например Увеличить коэффициент конверсии до 5% к концу 2 кв.
• Цели по завершению , эл.г. Запустить новый продукт в январе
г.

Вы должны четко дать понять, к чему вы стремитесь и как выглядит успех.

Язык — полдела здесь, поэтому постарайтесь избегать любых ласковых слов, таких как «усилить», «развить», «улучшить» или «оптимизировать», поскольку они открыты для интерпретации.

Кроме того, когда дело доходит до целей на основе KPI, укажите , как вы собираетесь их измерять:

• Если вы используете средние значения, определитесь с временными рамками, а также со средним или средним значением
• Если ваша цель — улучшить что-то на X%, согласитесь с базовым уровнем
• Если у вас есть несколько определений для метрики (например,g то, что вы относите к категории «активных пользователей»), убедитесь, что все используют то же определение

И, наконец, для целей, основанных на завершении, убедитесь, что объем ограничен и не может быть неправильно истолкован. Например, если вы были компанией-разработчиком программного обеспечения, поставляющей новую функцию, вам следует изложить особенности этой функции в Начало.

Хорошая цель: Увеличение числа регистраций в месяц до 5000

Плохая цель: Улучшение регистраций

Необходимо измерить цель KPI, но иногда это просто невозможно.Например, вы не можете точно измерить доход, создаваемый печатной рекламой. Таким образом, вы не должны устанавливать это в качестве ключевого показателя эффективности.

Но даже если то, что вас волнует, измеримо, оно не обязательно будет работать как цель. Особенно когда:

• Метрика, которую вы измеряете, непостоянна. Из-за этого будет очень сложно увидеть ваше влияние, поэтому вы не будет знать, достигли вы цели или нет
• Показатель отстает. Этот тип показателя только показывает, как вы сделали; это не показывает, как у вас дела справа сейчас .И это плохо для вашей цели, так как вам нужно, чтобы она была действенной и мотивирующей

В обоих случаях решением является использование прокси-метрик, которые легко измерить, цели.

Нет смысла забивать гол, если никто не отвечает за его попадание.

Но наличие большого количества хозяев для ворот тоже может вызвать проблемы. Например, если несколько команд работают над та же цель, вы не можете увидеть, какая команда работает лучше или хуже.И это может демотивировать команду если они чувствуют, что на их цель кто-то влияет. Особенно, если одна команда вложена больше, чем другая.

Чтобы этого избежать, старайтесь ставить отдельные цели для каждой команды. Или объедините команды, чтобы они не конфликтовали с друг с другом.

Если цели ставятся нереально высокими, они могут демотивировать вашу команду.

И все же многие компании рекомендуют Stretch Цели, лунные выстрелы и большие волосатые дерзкие цели, утверждая, что вы необходимость вдохновлять вашу команду на большие цели для достижения впечатляющих результатов.

Также утверждается, что высокая цель лучше, чем «мешки с песком». Здесь вы понижаете планку и ставите цели, которые вы уже знаю, что попадешь. Что, несомненно, плохо для команд, так как они не будут вдохновлены на то, чтобы подтолкнуть себя.

Итак, как высоко вы должны целиться?

Ну, это немного зависит от культуры вашей команды и от того, насколько она восприимчива к высоким, долгосрочным целям. Но наши совет: стремиться к таким большим целям, как эта, при условии, что вы подкрепляете их выполнимыми, но амбициозными краткосрочными планами. цели.

Этот подход будет хорошо работать с фреймворком OKR. Этим вы ставите смелые цели, оценивайте их от 0 до 10, и точно определите, что нужно делать, чтобы набрать каждый балл. Итак, ваша команда вдохновлена ​​на высокие цели, но у них есть что-то осязаемое, к чему нужно стремиться.

В целом мы говорили о том, насколько реалистично вы должны подходить к своим целям. Но как узнать, что реально когда дело доходит до чисел? Например, если вы являетесь компанией SaaS (программное обеспечение как услуга), конверсия удваивается. Оценить от 10% до 20% достижимо или смешно?

Сравнительный анализ

— анализ показателей аналогичных компаний — может помочь вам ответить на этот тип вопросов.Итак, если вы обнаружили, что лучший коэффициент конверсии для всех SaaS-компаний составляет 20%, и вы, вероятно, не поставили бы цель в 40%.

Однако сравнительный анализ — это не точная наука, и он работает только в том случае, если вы сравниваете себя с очень похожими компании.

По возможности лучше использовать собственные исторические данные. Например, если вы ранее запускали маркетинговая кампания и сгенерировала 1000 лидов, было бы реалистично поставить цель 1500 лидов для следующего один.

Этот указатель действительно требует уточнения, но «S.M.A.R. Головоломки не так уж и цепляют.

По сути, вам просто нужно поставить свои цели в срок. В противном случае вы не сможете использовать их для измерения производительности. И у команд не будет стимула делать работу.

Хорошая цель: Увеличить количество регистраций в месяц до X к концу 3 кв.

Плохая цель: Увеличить количество регистраций до

X

По нашему опыту, вы можете следить за S.M.A.R.T. к письму и до сих пор плохо справляется с голами. Это потому, что есть важные указатели и подводные камни, которые не рассматриваются.

Имея это в виду, мы рекомендуем сделать ваши цели S.M.A.R.T., но также:

Чтобы оказать положительное влияние на ваш бизнес, очень важно, чтобы ваши цели были связаны с вашей стратегией. В противном случае усилия вашей команды могут оказаться контрпродуктивными или, по крайней мере, потраченными впустую

Люди могут помнить и сосредотачиваться только на определенном количестве вещей, поэтому вам не нужно слишком много целей.Пока магического числа не существует, стремитесь к как можно меньшему количеству. И устанавливайте только один, если он действительно важен

Цели

легко забыть, поэтому очень важно обсудить их с вашей командой и регулярно обновления. Естественно, мы также рекомендуем отображать их на панели управления телевизора, чтобы держать их в голове и позволять команда для отслеживания собственного прогресса

По мере изменения приоритетов ваши цели могут потерять актуальность, поэтому важно регулярно их пересматривать.

Убедитесь, что они по-прежнему отражают то, к чему вы в настоящее время стремитесь, и что ваша команда все еще их находит. полезный. А если цели больше не актуальны, убейте их, а не откладывайте на второй план. В противном случае ваша команда может потерять доверие к системе и перестать серьезно относиться к целям.

Также полезно запланировать время для каждого цикла, чтобы глубже подумать о том, что работает, а что нет.

Если цель не продумана внимательно, она может иметь эффект, противоположный желаемому — иначе известный как эффект кобры.Чтобы ваши цели были непроницаемыми, вы должны отслеживать показатели здоровья вместе с ними. Это метрики что вы напрямую не пытаетесь улучшить, а помогаете следить за происходящим. Итак, если одна из ваших целей вызывает непредвиденные последствия, вы будете на высоте

Когда вы ставите цели, не думайте только о S.M.A.R.T .: думайте о S.M.A.R.T — A.S.S.E.S. Да, мы видели возможность для мнемоники, поэтому мы ею воспользовались.

И помните: есть правила для постановки целей, но нет правил их достижения.Поощрять ваша команда должна найти свой собственный путь и проявить как можно более творческий подход.

Прежде чем ставить цели, у вас должна быть четкая стратегия, поэтому мы рекомендуем сначала следующие книги:

• Хорошая стратегия / Плохая стратегия Ричарда Румельта — руководство без жаргона, объясняющее, что стратегия есть и не
• Lean Analytics Алистера Кролла и Бенджамина Йосковица — практическое руководство о том, как сломать вашу стратегию в вещи, которые можно измерить

И когда вы начинаете ставить цели, эти книги полны практических советов:

Полное руководство по постановке целей SMART

Чего вы, , на самом деле, хотите от жизни?

Мы все полны мечтаний и стремлений.Скорее всего, для успешных отношений. Некоторые желают финансовой независимости. Другие хотят славы и успеха. А некоторые стремятся к идеальному здоровью.

Где бы ни находились ваши амбиции, постановка целей поможет вам в этом. С другой стороны, неверная цель может оставить вас разочарованным и немотивированным. Когда вы ставите цель слишком высокой , легко отказаться, когда ваши мечты не воплощаются в реальность.

У всех нас есть важные вехи, которых мы хотим достичь.Уловка состоит в том, чтобы составить план и придерживаться его. Написание целей SMART может помочь вам в этом .

Установить серию SMART-целей несложно. Просто запишите желаемый результат на листе бумаги и установите крайний срок для его достижения.

Жесткая часть принимает меры. Как вы знаете, в Интернете полно книг, в которых говорится о постановке целей. Проблема? Большинство не говорят о ежедневных действиях, (или привычках), необходимых для их достижения.

Итак, на этой странице вы найдете наши лучшие сообщения в блогах о постановке целей SMART и о том, как реализовать эту стратегию на протяжении всей вашей жизни.

Во-первых, давайте начнем с простого определения.

Что такое цели SMART?

Ключ к эффективной практике целеполагания — точно определить, чем вы хотите заниматься. Недостаточно сказать «Я хочу быть богатым». В этом расплывчатом заявлении ничего не говорится о , как о и о , когда будет достигнут результат. Фактически, он даже не проясняет, что вы имеете в виду под термином «богатый», а что, по вашему мнению, — «бедный».

Невозможно составить план действий, если у вас нет четкого описания желаемого результата.Решение? Запишите цель с конкретными задачами. И здесь на помощь приходит постановка целей SMART.

Джордж Доран впервые использовал аббревиатуру SMART в ноябрьском выпуске отчета Management Review за 1981 год.

Это означает: S pecific, M easurable, A ttainable, R elevant и T с ограниченным сроком службы.

Вот как это работает:

S: специальный

Конкретные цели отвечают на ваши шесть вопросов «W»: кто, что, где, когда, какие и почему .

Когда вы сможете определить каждый элемент, вы будете знать, какие инструменты (и действия) необходимы для достижения цели.

• Кто: Кто участвует?
• Что: чего вы хотите добиться?
• Где: Где вы добьетесь цели?
• Когда: Когда вы хотите это сделать?
• Что: Какие требования и ограничения могут встать на вашем пути?
• Почему: Зачем вы это делаете?

Конкретность важна, потому что, когда вы достигнете этих вех (дата, место и цель), вы будете точно знать, что достигли своей цели.

M: измеримый

Измеримые целей задаются точным временем, суммами или другими единицами измерения — по сути, всем, что измеряет прогресс в достижении цели.

Создание измеримых целей позволяет легко определить, продвинулись ли вы от пункта А к пункту Б. Измеримые цели также помогут вам понять, когда вы движетесь в правильном направлении, а когда — нет. Как правило, измеримая цель отвечает на вопросы, начинающиеся с «как», например «сколько», «сколько» и «как быстро».”

A: достижимо

Достижимые целей выходят за рамки того, что, по вашему мнению, возможно. Хотя их можно выполнить, они часто сложны и полны препятствий. Ключ к созданию достижимой цели — это взглянуть на свою текущую жизнь и поставить цель, которая кажется немного вне вашей досягаемости. Таким образом, даже если вы проиграете, вы все равно добьетесь чего-то значимого.

R: актуально

Актуальные целей сосредоточены на том, чего вы действительно желаете.Это полная противоположность непоследовательным или разрозненным целям. Они гармонируют со всем, что важно в вашей жизни, от успеха в карьере до счастья с людьми, которых вы любите.

T: с ограничением по времени

целей с установленными сроками имеют определенные сроки. Ожидается, что вы достигнете желаемого результата раньше установленного срока. Цели, привязанные к срокам, сложны и обоснованы. Вы можете установить целевую дату на сегодня, или вы можете установить ее на несколько месяцев, несколько недель или несколько лет с этого момента.Ключ к созданию цели с привязкой ко времени — это установить крайний срок, который вы соберете, работая в обратном направлении и развивая привычки (подробнее об этом позже).

Цели

SMART ясны и четко определены. Нет сомнений в желаемом результате. К крайнему сроку вы будете знать, если у вас , или , не достигли определенной цели.

[Примечание: чтобы узнать о различиях между целями и ключевыми результатами (OKR) и целями SMART, прочтите этот пост. А чтобы узнать разницу между целями и решениями, прочтите этот пост.]

Сейчас особенно важна формулировка гола. Сосредоточьтесь на правильном деле, и вы сможете делать удивительные вещи. Когда вы сосредотачиваетесь на неправильных вещах, вы можете потерять мотивацию к достижению цели. Вот почему вам следует сосредоточиться на целях процесса , а не на целях результата , о которых говорится в этом сообщении блога .

Примеры SMART-целей на протяжении всей вашей жизни

Вы обнаружите, что когда вы ставите цели для каждой области своей жизни, каждая цель поддерживает другие и превращает вас в разностороннего человека.Поэтому было бы ошибкой сосредоточиться только на одном измерении (например, финансах или бизнесе) и пренебрегать другими областями.

Наш совет: ставьте цели для всех семи сфер вашей жизни:

1. Цели карьеры
2. Финансовые цели
3. Цели здоровья
4. Цели досуга
5. Цели личностного роста
6. Цели взаимоотношений
7. Цели духовности

Теперь, если вы хотите увидеть конкретные примеры, , тогда загляните в наш блог пост о 35 SMART-целях, которые вы можете ставить на протяжении всей жизни .

Как установить цель SMART

Установить SMART-цель несложно. Фактически, вот простой четырехэтапный процесс, который вы можете использовать для начала.

Step 1: Постарайтесь установить цели для некоторых (или всех) из семи только что упомянутых областей, которые помогут вам достичь идеального баланса между работой и личной жизнью. Опять же, обязательно ознакомьтесь с приведенным выше сообщением, если хотите увидеть 35 конкретных примеров различных типов целей, которые вы можете установить.

Шаг 2: Выберите до пяти голов на следующие 90 дней (или квартал.) Чтобы узнать больше, посмотрите это видео, в котором рассказывается о важности квартальных целей и пяти шагах для их постановки:

Шаг 3: Превратите свои цели в формат SMART и запишите их. Чтобы помочь вам начать работу, у нас есть различные рабочие листы и инструменты, которые вы можете использовать для постановки целей:

1. Печатная таблица целей SMART . (Щелкните или коснитесь этой ссылки, чтобы загрузить нашу таблицу на предпочитаемое устройство.)
2. Таблицы целей SMART. Если вы предпочитаете что-то другое, вот четыре альтернативных рабочих листа, которые вы можете использовать.
3. Бесплатные шаблоны целей SMART . Если ни один из вышеперечисленных вариантов не соответствует вашим потребностям, мы недавно опубликовали сообщение в блоге, в котором представлены 11 шаблонов целей SMART, созданных другими веб-сайтами.
4. Планировщики целей . Если вы высокомотивированный человек, который любит вести журнал своих целей, мы рекомендуем приобрести одного из девяти специалистов по планированию целей, перечисленных здесь.
5. Приложения для постановки целей .Если вы предпочитаете цифровой вариант, вот девять приложений и трекеров для постановки целей. Одна вещь: некоторые из этих приложений не используют формат SMART, поэтому вам, возможно, придется немного покопаться, чтобы найти то, которое соответствует вашим личным предпочтениям.

Шаг № 4: Превратите свои цели в привычки. Один из основных недостатков постановки целей — это сложность повседневного процесса их достижения. Неприятная правда заключается в том, что, хотя постановка целей может быть увлекательной, , выполняющая часть , часто требует ежедневного утомительного повторения одного и того же действия снова и снова.

Вот почему последний шаг процесса — научиться превращать SMART-цели в привычки. Поэтому посмотрите это видео, чтобы узнать о пятиэтапном процессе, который поможет вам принять меры для достижения ваших целей:

Это все, что вам нужно сделать, чтобы ставить УМНЫЕ цели на протяжении всей жизни!

Теперь, если вы хотите увидеть больше примеров, то в следующем разделе будут представлены различные сообщения в блогах, в которых рассказывается, как можно использовать цели SMART в различных карьерных и личных ситуациях.

Примеры конкретных типов целей SMART

Вот список наших лучших сообщений в блоге о различных способах использования целей SMART:

Постановка целей — Отдел кадров Корнельского университета

Цель — это конкретное действие, событие или результат, к которому вы стремитесь. Цели обогащают нашу жизнь, дают нам энергию, создают ощущение цели и дают нам «дорожную карту». «Если вы не знаете, куда идете, вы, вероятно, окажетесь в другом месте.»- Лоуренс Дж. Питер

Создание S.M.A.R.T. голы

Модель S.M.A.R.T. Акроним предоставляет определенную методологию для разработки значимых целей.

Конкретно: Напишите свою цель / идею как можно подробнее.

Измеримые: Определите количественные цели для отслеживания вашего прогресса и результатов

Достижимо: Убедитесь, что можно достичь желаемого результата.

Реалистично: Признайте практические требования, необходимые для достижения цели.

Сроки: Постройте конкретные сроки.

Особый

У конкретной цели гораздо больше шансов на достижение, чем у общей цели. Конкретная цель обычно отвечает на шесть вопросов типа «W»:

• Кто: Кто участвует?
• Что: чего я хочу достичь?
• Где: Где это будет. Определите место.
• Когда: Когда это произойдет? Установите временные рамки.
• Что: Какие требования и ограничения будут частью процесса?
• Почему: Почему я ставлю эту цель? Запишите конкретные причины, цель или преимущества достижения цели.

ПРИМЕР: Общая цель — «Улучшение навыков управления проектами». Но конкретная цель гласит: «Примите участие в семинаре по основам управления проектами 18 октября 2016 г., доложите о том, что было изучено моей команде к 1 января 2016 г., и примените соответствующие концепции при реализации моего маркетингового плана на 2017 год».

Измеримый

Установите конкретные критерии для измерения прогресса в достижении каждой поставленной вами цели.

Когда вы измеряете свой прогресс, вы остаетесь на верном пути, достигаете запланированных сроков и испытываете радость от достижений, которая побуждает вас к постоянным усилиям, необходимым для достижения вашей цели.

Чтобы определить, измерима ли ваша цель, задайте такие вопросы, как:

• Сколько? Как много?
• Как я узнаю, когда это будет выполнено?

достижимо

Ставьте перед собой реалистичные цели. Исходя из существующих ограничений, таких как ваш график, рабочая нагрузка и знания, считаете ли вы, что сможете достичь поставленной цели? Если нет, то поставьте другую цель, достижимую для вас в настоящем.

Как себе следующие вопросы:

• Смогу ли я это сделать?
• Готов ли я взять на себя обязательство достичь своей цели?
• Есть ли более достижимая цель, над которой я хочу работать?

Реалистичный

Чтобы быть реалистичным, цель должна представлять собой цель, ради которой вы хотите и можете работать.Цель может быть как высокой, так и реалистичной; вы единственный, кто может решить, насколько высока ваша цель. Но будьте уверены, что каждая цель представляет собой существенный прогресс.

Реалистичная цель может дать положительный ответ на следующие вопросы:

• Это кажется стоящим?
• Сейчас подходящее время?
• Соответствует ли это другим усилиям / потребностям?

По времени

У цели должны быть временные рамки — крайний срок или дата завершения. Установка крайнего срока укрепляет в вашем уме серьезность цели.Это побуждает к действию. Когда вы не устанавливаете временную шкалу, у вас нет внутреннего давления на достижение цели, поэтому она откладывается на второй план.

В установленные сроки спросите себя:

• Что я могу сделать сегодня, чтобы достичь своей цели?
• Что я могу сделать через 3 недели, чтобы достичь своей цели?
• Что я могу сделать через 3 месяца, чтобы достичь своей цели?

Советы по постановке целей

ВСЕГДА записывайте свои цели.

Почему? Потому что вероятность того, что вы достигнете своих целей, значительно возрастет, если вы просто запишете их.

Найдите время, чтобы подумать, чего вы действительно хотите.

Практически невозможно сформировать новое мышление, когда вас окружает знакомое.

Вырвитесь из привычной среды. Сходите на прогулку, сядьте на скамейку в парке, отправляйтесь туда, где вы никогда раньше не были.

Написание целей — очень важное занятие, поэтому смотрите на это таким образом и найдите для этого время и место.

Четко сформулируйте, чего вы действительно хотите.

Отель S.в аббревиатуре S.M.A.R.T означает конкретность — знание того, что вы хотите, и указание его как можно яснее. Будьте как можно более конкретными.

Подумайте, как вы узнаете, что достигли своей цели.

Другими словами, что вы увидите? Что вы услышите? Как ты будешь себя чувствовать?

Определите, ПОЧЕМУ вы этого хотите.

Почему? Потому что, когда вы действительно ясно понимаете причины, стоящие за вашей целью, ваши причины мотивируют вас и дают вам необходимое топливо для достижения вашей цели.

Проведите мозговой штурм для ваших измеримых показателей и продолжайте мозговой штурм по мере необходимости на протяжении всего пути.

Когда вы определяете измеримые параметры в своей интеллектуальной цели, продумайте как можно больше показателей. Как только у вас будет список, расставьте их по приоритетам.

Достижение цели — это процесс. Вы никогда не знаете, куда может привести ваш путь, поэтому проанализируйте, что происходит, и на всех этапах будьте готовы к поиску новых путей.

Примеры целей

Давайте посмотрим на несколько примеров:

• Общая цель — быть более восприимчивым к предложениям и отзывам тренеров.
Цель
• SMART. На ежемесячных совещаниях по вопросам прогресса спрашиваю, что у меня хорошо получается и что нужно улучшить. Держите записную книжку с этой информацией, пробуйте предложения и каждую неделю документируйте, что сработало, а что нет.
  
• Общая цель — улучшить навыки обслуживания клиентов.
Цель
• SMART — сократить время ответа на запросы клиентов на 3 минуты к концу этого квартала. К июлю сократите время на решение проблем клиентов с 2 до 1,5 часов.
  
• Общая цель — увеличить посещаемость ежегодной конференции.
Цель
• SMART — увеличить посещаемость ежегодной конференции на 100 человек, поговорив с гостем по телефону и написав всем им по электронной почте. Общение должно происходить за 3 недели до мероприятия.

Ресурсы для постановки целей

Распечатать в формате PDF

Что такое цели SMART и как их записать — приложение Slingshot

Автор Цветомира Петрова 2 августа 2021 г. Читать 12 мин

Что вы делаете, когда идея возникает вокруг чего-то, чего вы хотите достичь? Люди делают это постоянно, мы ставим цель и стремимся к достижению этой цели так или иначе.Вы просто знаете, что вам нужно достичь определенной вехи, например, похудеть, добиться идеальной работы, получить повышение по службе или любое достижение, которое заставляет нас чувствовать себя более уверенно.

Организации одинаковы — у предприятий есть цели, которые команды стремятся достичь, и постоянно применяют весь свой опыт и навыки. Но как организации могут разумно использовать свои ресурсы, чтобы их усилия всегда тратились на то, что имеет значение, чтобы мы могли достичь наших целей, не теряя драгоценного времени? Более того, как мы, профессионалы, узнаем, какие шаги нужно предпринять, чтобы добраться туда, где нам нужно?

Ответ заключается в постановке целей, соответствующих данному подходу.Четкое понимание того, куда вы идете, и возможность построить путь, по которому вы затем будете бежать, может оказаться бесценным для любой организации.

С тех пор, как в 1981 году была опубликована статья Джорджа Т. Дорана «Есть умный способ записывать цели и задачи менеджмента», умные компании используют цели SMART как спасательный круг для достижения поставленных целей.

Итак, давайте посмотрим, как сформулировать цели SMART, разумно использовать ресурсы, помочь вашей команде следовать правильным приоритетам и не терять драгоценное время в процессе.

1. Что такое SMART-цели?
2. Подробный обзор: что означают «УМНЫЕ цели»?
3. Как использовать SMART-цели
4. Почему важны SMART-цели?
5. Как написать SMART цели
6. Пример SMART-цели и место в Slingshot

Что такое SMART-цели?

Цели

SMART — это метод постановки целей, который устанавливается с помощью определенного набора критериев, гарантируя, что все цели достижимы в течение определенного периода времени.Аббревиатура SMART означает:

.

• Особый
• Измеримый
• достижимо
• Актуально
• По времени

Эти пять компонентов цели, хотя и немного отличаются друг от друга, должны присутствовать, если мы хотим применить цели SMART к нашей бизнес-стратегии. Благодаря такому подходу устраняются общие цели, и можно легко составить четкий план действий. Установив четкие сроки и цели, можно более эффективно отслеживать прогресс и вовремя выявлять препятствия.Установка целей SMART означает настройку вашего бизнеса на достижение поставленных целей очень конкретным и четким способом.

При использовании целей SMART определяются и преследуются конкретные цели, в отличие от преследования чего-то в более общем плане, не имея точного представления о том, как выглядят конкретные шаги к этому «чему-то».

Это означает, что команды с самого начала знают, какие конкретные действия следует предпринять, без путаницы и четкого видения цели и небольших подцелей, которые необходимо выполнить, прежде чем она будет полностью достигнута.

Углубленный обзор: что означают цели SMART?

Мы уже установили, что цели SMART — это способ для предприятий развиваться от слишком расплывчатого или плохо сформулированного процесса постановки целей, который они могут использовать. Однако каждая буква в имени имеет свое особое назначение, которое дает хорошее представление о том, что такое этот подход на более практическом уровне. Так что давайте рассмотрим их отдельно.

• S для Specific : это характеристика, которая сужает то, что необходимо сделать — каждый шаг, необходимый — для достижения поставленной цели.Чем точнее цель, тем меньше шансов на завалы и потерю прогресса по пути.
• M для измеримых : установка измеримых подцелей позволяет вам корректировать курс в любой момент, оценивая прогресс с помощью фактов и цифр. Если вы знаете, например, какой процент открытий вам нужен для ваших писем в определенной маркетинговой кампании, вы можете своевременно и осмысленно проверить и изменить свою стратегию, чтобы получить результаты и цифры, к которым вы стремитесь.
• A для достижимого : когда цели установлены разумно и все дополнительные шаги ясны, цели достигаются намного быстрее и с мотивацией команды с соблюдением сроков и прозрачной ответственностью.
• R для Соответствующего : цели должны отражать и согласовываться с целями компании, и должно быть ясно, как они соответствуют долгосрочным целям организации.
• T для Time-Based : конечный результат. date очень помогает с расстановкой приоритетов и убирает все нереалистичное — установленные и четкие временные рамки помогают приложить необходимые усилия в нужное время

Чтобы начать осмысленное построение целей вашей компании, постановка целей SMART может быть способом установить четкие временные рамки и отслеживать прогресс, чтобы вехи были достигнуты быстро и легко.

Используя эти пять компонентов и ставя цели для вашей организации, выбирая правильные определения, устанавливая реалистичные сроки и давая вашей команде наиболее четкое представление о том, какой путь вперед им нужен. Таким образом вы устраните недостаток ясности и чувство срочности, которые иногда действительно могут убить производительность.

Как использовать цели SMART ?

Знания того, что цели SMART важны, недостаточно — чтобы добиться успеха в вашей команде и организации, вам нужно очень четко понимать, как их правильно использовать.Вот несколько способов добиться этого в повседневной работе вашего бизнеса и интегрировать это в работу вашей команды.

• Командное сотрудничество на всем пути — Цели SMART имеют наилучшие шансы работать и преуспевать в достижении успеха, если товарищи по команде работают в рамках этого подхода и открыто общаются

• Используйте программное обеспечение для управления производительностью — делайте это, чтобы отслеживать свой прогресс в достижении поставленных вами метрических целей.Это обеспечивает четкую прозрачность для ваших команд и организации на любом этапе вашего проекта или кампании. Эти цели могут быть связаны с запуском кампании, платным управлением кампанией или совершенствованием вашего календаря контента в маркетинговой среде

• Имейте намерение и критерии — достижение цели зависит от команд, а команды зависят от ясности. Если вы сообщите своей команде заранее о критериях и дадите им стимул для эффективного использования целей SMART, они будут продвигать их вперед, как настоящие послы метода

.

• Следите за достигнутыми целями — и награждайте их: всегда знайте, какой процент ваших SMART-целей достигнут и какие удары вы столкнулись на этом пути, награждая достижения и накапливая рекорд достижений

Почему цели SMART важны?

Чтобы ответить просто: важность целей SMART заключается в их способности увеличивать шансы на успех, гарантируя, что цель — любая цель — достижима, и определяя метрики, с помощью которых она определяется.Это не только снимает напряжение при принятии решения о том, куда приложить усилия и время в следующий раз, но и показывает четкую дорожную карту для достижения этой цели. Вот некоторые из проблем, которые решают SMART-цели.

• Неопределенность — если вам надоело всегда иметь лишь смутное представление о том, как чего-то достичь, SMART-цели — это правильный путь — они выражают четкое намерение и исключают догадки при выборе пути вперед
• Нет четких критериев — без них организации просто движутся в темноте; с целями SMART будущий успех определяется путем предварительной установки желаемого результата с точки зрения показателей
• Нечеткое описание цели — часто цель настолько неясна, что команды изо всех сил стараются достичь ожидаемого результата и часто в конечном итоге делают все снова.Благодаря целям SMART каждый член команды может распознать реалистичные и достижимые цели и приступить к их достижению без промедления и колебаний
• Перетаскивание и задержки — Цели SMART позволяют командам преуспевать, обеспечивая ясность не только в показателях и деталях цели, но и за счет четко поставленных таймфреймы, в которых должно произойти что-либо из этого

На самом деле, что действительно может помешать прогрессу вашей команды, так это абстрактные цели, которые создают хаос и даже потерю доходов и бессмысленно потраченных человеко-часов.

Достижение целей с помощью SMART — это разумный способ использовать возможности, не беспокоясь о том, как их реализовать. Цели SMART дают вам конкретные шаги к цели и закрепляют результат с четкими и фактическими подробностями о том, что должно произойти и в какой момент времени.

Как записывать цели SMART

Прежде чем вы начнете работать в соответствии со своими SMART-целями, вам необходимо их сформулировать — грамотно. Чтобы преуспеть в этом, вы должны снова взглянуть на саму аббревиатуру — Конкретный, Измеримый, Достижимый, Релевантный и Привязанный ко времени — и принять каждый из них, чтобы правильно составить описание целей.Итак, вот 5 важных шагов, которые вам нужно сделать, и несколько примеров того, как писать цели SMART и давать им конкретные описания, чтобы они идеально работали для вашей команды.

1. Укажите желаемый результат для каждого шага.

Например, неконкретное описание здесь будет: «Я хочу добиться большей согласованности в моей команде», а конкретное — «Я хочу, чтобы моя команда проводила хотя бы одну встречу в неделю и тесно общалась в одном месте в течение рабочего дня. .”Правильная установка технических характеристик — ключ к наведению факела в темноте неопределенности.

2. Укажите, по каким метрикам будет оцениваться эта цель.

Если вы говорите: «Я хочу, чтобы мы повысили популярность нашей компании в социальных сетях», вы ставите цель, не имеющую установленных желаемых показателей; конкретный вариант: «Я хочу, чтобы у нас было на 20% больше подписчиков за 3 месяца». или «Я хочу, чтобы мы повысили уровень вовлеченности».

3. Укажите временные рамки и возможные препятствия.

В описании ваших целей SMART вам необходимо указать объективные временные рамки, дату выполнения, потенциальные препятствия и методы измерения, чтобы помочь вашей команде иметь реалистичные ожидания и работать с комфортной скоростью и без потери времени.

4. Укажите реалистичные шаги, которые необходимо выполнить.

Если вы опишете критерии для своей цели, которую невозможно достичь (например, удвоить количество подписчиков в социальных сетях за две недели), это приведет к низкой производительности и неизбежному провалу.

5. Укажите актуальность и составьте план.

Каждая цель должна иметь актуальность, что означает четкую стратегию на микроуровне: например, какая задача подходит для определенных членов команды, какие действия необходимо предпринять, чтобы достичь вех и т. Д. Ваша цель имеет быть периодически связанным с измеримыми действиями, которые должны произойти до его завершения.

Не все цели одинаково понятны и, следовательно, выполняются. Чтобы добиться настоящего успеха и иметь возможность его измерить, вам нужно избавиться от неопределенности и стремиться к ясности, постановке задач и совместной работе в команде, объединенных для одних и тех же целей.Вам действительно нужно сделать это ясным и видимым на этом этапе написания целей SMART.

Пример SMART-цели и место использования рогатки в

В методе целей SMART команды часто добиваются большего успеха, быстрее достигают хорошей производительности и эффективно продвигаются вперед по установленным вехам. Вот пример того, из чего должна состоять SMART-цель, построенная на принципах, о которых мы говорили в этой статье.

• • A Facebook Video Post View Goal

Конкретный : среднее количество просмотров должно быть увеличено за счет использования более целенаправленного языка, самого современного подхода к визуальным эффектам и, таким образом, привлечения более молодой публики

Измеримый : Цель — увеличение на 30%

достижимо : изучить и увидеть передовые методы привлечения молодых зрителей перед созданием ресурсов для увеличения количества просмотров видео

Актуально : рост числа просмотров видео обеспечит большую узнаваемость бренда и расширит аудиторию

Ограничение по времени : 6 месяцев — это временные рамки для этой цели

Чтобы еще лучше понять, как эффективно использовать эту технику, хранение всех задач и целей в одном онлайн-рабочем пространстве может оказаться жизненно важным.

Давайте рассмотрим пять шагов к цели SMART, представленных через призму Slingshot — универсального приложения, которое объединяет аналитические данные на основе данных, совместную работу в чате на уровне задач, а также прозрачность владения и шагов, которые необходимо выполнить. случиться с целью.

1. Следите за данными, которые вам нужны. — чтобы иметь возможность скорректировать свою стратегию и быстро скорректировать курс, вам нужно всегда иметь возможность находить данные. В качестве инструмента бизнес-аналитики Slingshot предоставляет информационные панели и аналитику, а также помогает командам эффективно подключаться к данным

2.Разумное планирование в соответствии с вашими сотрудниками : Slingshot — это программное обеспечение для управления проектами и инструмент планирования для команды, помогающий с владением и разделением задач

3. Будьте конкретны в плане задач: Каждая задача и подзадача в Slingshot имеет собственное описание, и приложение позволяет обмениваться задачами, файлами и рабочими пространствами группы с людьми внутри и за пределами организации, обеспечивая надежность и быструю обратную связь, когда необходимо

4. Обсуждайте контекст. : В Slingshot есть чаты для каждой задачи, и все действия вашей команды объединены и не требуют охоты или прочесывания в разных местах.

5. Установите график и конкретные сроки выполнения : ясность в графике шагов, которые должны произойти, жизненно важна при постановке целей SMART и очень помогает при расстановке приоритетов кампаний, например

Использование

целей SMART может стать решающим фактором в достижении важной вехи. Возможность использовать этот метод с помощью программного обеспечения, поддерживающего каждый из его компонентов, может привести к истинному успеху, которого желает ваша организация. Попробуйте публичную превью Slingshot и проверьте все варианты на себе.

Категории: Сотрудничество, Управление проектами

5 Правил постановки SMART-целей — Human Kinetics

Это отрывок из книги Чарльза Б. Корбина, Карен МакКоннелл, Гая Ле Мазурье, Дэвида Корбина и Терри Фаррара «Возможности здоровья посредством физического воспитания в Интернете».

Цели SMART

Возможно, вы узнали о целях SMART в средней школе. Вот краткий обзор, который поможет вам запомнить пять правил постановки целей, пока вы работаете с этой книгой и ставите свои собственные цели.

• S = специфический. Ваша цель должна включать детали того, чего вы хотите достичь.
• M = измерим. Вы должны уметь измерять свой прогресс и точно определять, достигли ли вы своей цели.
• A = достижимо. Ваши цели должны бросать вам вызов. Они не должны быть слишком легкими или слишком сложными.
• R = реалистично. Вы сможете достичь своей цели, если потратите время и усилия и располагаете необходимыми ресурсами.
• T = своевременно. Ваша цель должна быть полезна вам в это время вашей жизни и может быть достигнута за отведенное время.

Долгосрочные цели SMART

Для достижения долгосрочных целей у вас уйдут месяцы или даже годы, тогда как вы можете достичь краткосрочных целей за короткое время, например, за несколько дней или недель.Одним из примеров долгосрочной цели является экономия денег на оплату расходов в колледже. Если вы планируете сэкономить 2400 долларов, вы можете достичь своей долгосрочной цели заработать эту сумму.

Чтобы заработать столько, вам, возможно, придется работать по выходным и летом в средней школе. Чтобы сэкономить деньги, нужно время. Если ваша работа позволяла вам откладывать 100 долларов в месяц, вам потребовалось бы два года, чтобы сэкономить 2400 долларов. Теперь посмотрим, будет ли это SMART-целью.

• S специф.2400 долларов — это очень конкретная долгосрочная цель. Вы знаете, сколько денег вам нужно.
• M измерим. Цель в 2400 долларов измерима. Вы можете посчитать свои деньги, чтобы увидеть, насколько вы близки к своей цели.
• A опорная. Цель может быть слишком сложной для человека без работы, но она у вас есть. Это будет непросто, но каждый час вы зарабатываете достаточно денег, чтобы достичь своей цели.
• R Реалистичный. Для кого-то еще цель в 2400 долларов может быть нереалистичной.Но если вы потратите время и продолжите свою работу, можно сэкономить 100 долларов в месяц в течение двух лет. Вы также должны учитывать другие обязательства, такие как домашние задания, занятия и семейные обязанности.
• Т имело. Цель сэкономить 2400 долларов за два года имеет конкретный и реальный график, который соответствует вашему запланированному поступлению в колледж.

Краткосрочные цели SMART

Краткосрочные цели обычно достигаются за несколько дней или недель. Таким образом, вы можете установить ряд краткосрочных целей, которые помогут вам достичь долгосрочной цели.Например, чтобы достичь своей долгосрочной цели — сэкономить 2400 долларов, вы можете установить краткосрочную цель — работать пять часов в неделю по 8 долларов в час в течение двух недель. Это будет удобный способ начать работать над достижением вашей долгосрочной цели. Выполнив эту краткосрочную цель, вы сможете установить новую.

Давайте теперь посмотрим, будет ли эта краткосрочная цель УМНОЙ.

• S специф. Вы сделали цель конкретной, указав количество недель и количество отработанных часов в неделю.
• M измерим. Вы можете измерить свой прогресс в достижении цели, отслеживая свое рабочее время каждую неделю.
• A опорная. Ваша краткосрочная цель достижима, потому что она зависит только от ваших усилий по выполнению своего рабочего графика. Вы могли бы поставить себе цель работать больше часов в неделю, но это может оказаться недостижимым.
• R Реалистичный. Установка реалистичного количества рабочих часов зависит от других факторов, таких как домашние задания, занятия и семейные обязанности.Однако у вас есть время работать пять часов в неделю и при этом выполнять другие обязанности, так что это реалистичная цель.
• Т имело. Работа пять часов в неделю в течение двух недель — своевременная цель, потому что вы указали временные рамки для достижения цели, и они соответствуют вашему текущему расписанию.

Цели продукта и процесса

Долгосрочная цель — заработать 2400 долларов — это продуктовая цель . Продукт — это что-то осязаемое, полученное в результате работы или усилий.Дело не в том, что вы делаете, а в том, что вы получаете в результате того, что вы делаете. Примеры целей продукта для фитнеса, здоровья и хорошего самочувствия включают возможность выполнить 25 отжиманий, пробежать милю за шесть минут и сбросить пять фунтов (рис. 3.1 a ). В каждом случае цель — это продукт или результат работы и усилий. Цели продукта являются подходящими долгосрочными целями, потому что для их достижения может потребоваться изрядное количество работы и времени.

Цели процесса включают выполнение определенного поведения, например, работу определенного количества часов, чтобы заработать деньги.Процесс относится к тому, что вы делаете, а не к продукту, полученному в результате того, что вы делаете. Примеры фитнеса, здоровья и хорошего самочувствия включают 60-минутные упражнения и ежедневное употребление пяти фруктов и овощей (рис. 3.1 b ). Цели процесса превращаются в хорошие краткосрочные цели, потому что вы можете легко отслеживать свой прогресс и, приложив усилия, добиться успеха. Напротив, цели , продукт не являются особенно хорошими краткосрочными целями, потому что они могут обескураживать, особенно для человека, который только начинает меняться.Например, если вы выбрали цель выполнить, скажем, 25 отжиманий, это может (в зависимости от вашего текущего уровня физической подготовки) занять так много времени, чтобы достичь цели, что вы откажетесь. Но краткосрочная цель процесса — например, выполнение от 5 до 10 отжиманий каждый день в течение двух недель — вы сможете достичь, приложив усилия. Таким образом, по мере того, как вы достигаете ряда краткосрочных целей процесса, вы работаете над достижением долгосрочных целей продукта.

http://www.humankinetics.com/AcuCustom/Sitename/DAM/128/E5266_0578S_0023_ebook_Main.jpg

http://www.humankinetics.com/AcuCustom/Sitename/DAM/128/E5266_0535S_0238_ebook_Main.jpg
Рис. 3.1 Цели продукта и процесса: (a) Пробежать милю за восемь минут — это цель продукта, а ( б) отжиманий в день в течение трех недель — это цель процесса.

Узнайте больше о Возможности здоровья через физическое воспитание .

.