Примеры фрустрация: Фрустрация: что делать и как предотвратить — полезные техники

Содержание

Фрустрация: что делать и как предотвратить — полезные техники

32 575

Практики how toАнтистрессКарьера и самореализация

Фото: Unsplash

Фрустрация (от лат. frustratio — обман, неудача) — негативное эмоциональное состояние, которое возникает, когда человек не удовлетворил ту или иную потребность. Например, когда рухнули планы из-за внешних факторов или не оправдались личные ожидания от взаимодействия с другими.

В такие моменты человек переживает целую гамму разрушительных эмоций: раздражение, гнев, отчаяние, тревогу, разочарование. Состояние может усугубиться и со временем изменить поведение в целом: появится апатия, озлобленность или неуверенность в себе. Естественно, при этом резко снизится мотивация и эффективность в любой сфере деятельности.

Причины возникновения

К развитию фрустрации приводят любые события, расшатывающие основные опоры в жизни: развод, внезапная серьезная болезнь или тяжелая травма. Не менее опасны и мелкие ежедневные неприятности. Главная причина ее возникновения — невозможность достичь определенной цели. Другими словами, это ситуации, в которых желания не совпадают с возможностями.

Вот классический пример. В детстве Маше внушали, что нужно хорошо учиться, ведь образование — залог успешного будущего. Но ни золотая медаль, ни красный диплом не помогли ей сделать карьеру.

Отличница с установкой «я должна быть лучшей» сидит на скучной, бесперспективной работе и не понимает, как изменить ситуацию

Девушка испытывает фрустрацию и думает: «Стоило ли хорошо учиться?» Она смотрит на одноклассников, бывших двоечников, а ныне успешных бизнесменов, разочаровывается в собственных силах и ощущает бессмысленность, которая только усугубляется другими неурядицами. В результате Маша «забивает» на некогда большие амбиции.

Людям, склонным к этому состоянию, не хватает гибкости и способности лавировать в изменяющихся условиях. Они видят цель, намечают план действий, но стоит появиться одной-двум помехам, моментально сдуваются. Происходит сбой в программе и — привет, фрустрация, неврозы, стресс!

Алгоритм выработки иммунитета к фрустрации

Воспитать эмоциональную устойчивость сможет каждый, кто научится ставить перед собой достижимые цели и выработает привычку спокойно реагировать на постоянно изменяющиеся события. Для этого нужно освоить алгоритм глубинного тайм-менеджмента. Он делится на две части: первая предупреждает фрустрацию, вторая помогает выйти из нее. Вначале поговорим о превентивных мерах.

1. Анализ личности SWOT

Эта модель позволит сфокусироваться на сильных сторонах, минимизировать слабые, избежать угрозы и использовать все возможности. SWOT выявляет такие ресурсы личности, о которых вы, скорее всего, даже не догадываетесь, и учитывает четыре характеристики:

S — Strengths, сильные стороны и ресурсы. Например, вы творческая личность, умеете убеждать людей, мыслите логически, делаете правильные умозаключения или получаете информацию, которой нет у других.
W — Weaknesses, слабые стороны. Например: вы боитесь выступать перед публикой.
O — Opportunities, возможности. Открылась вакансия арт-директора, вы можете организовать мастер-класс и сделать совместную рекламу.
T — Threats, угрозы. На эту же должность претендует коллега, которая не боится публичных выступлений, или появился конкурент в бизнесе, совершающий активные действия.

Чтобы матрица «сыграла», заполнять ее надо вдумчиво и честно. Изучив четыре элемента, вы найдете оптимальное решение, чтобы добиться успеха и не упустить возможность из-под носа. Кроме того, подстелите соломки на случай угрозы.

2. Прогнозирование

После SWOT-анализа сделайте три прогноза.

Пессимистичный на основе самых слабых W-сторон и T-угроз. Представьте наиболее неудобный расклад, осознанно будьте готовы к плохой ситуации. Приготовьте план: решите, что будете делать, если это случится, а также постарайтесь предупредить провал.
Реалистичный (как скорее всего будет), то есть одновременно учитывающий все четыре аспекта SWOT. Он основывается на фактах и уже полученном опыте.
Оптимистичный вариант событий, когда все будет в вашу пользу (ситуация будет затрагивать только позитивные стороны и возможности).

Как выйти из состояния фрустрации

1. Принятие ситуации

Перестаньте ругать себя, других людей, мир, обстоятельства за то, что что-то произошло, это пустая трата ресурса. Если есть сильные эмоции, нужно отработать их, выплеснуть. Хорошо помогает активная силовая или кардионагрузка, даже крик или плач. Важно физически устать, тогда стресс в теле исчерпается.

Далее сместите фокус с «кто виноват» на «что делать». Задайте себе вопрос, как лично вы можете исправить ситуацию и начинайте выкарабкиваться из сложной ситуации с пары первых маленьких шагов.

2. Разделение ситуации и состояния

В стрессовой ситуации следует помнить, что есть негативный раздражитель и ваша реакция на него. Это абсолютно разные, не тождественные друг другу вещи. Если случилось что-то плохое — это не значит, что вы обязаны себя плохо чувствовать. Разделяйте эти два понятия.

Помните, что внешние обстоятельства уже случились и в принципе они не всегда напрямую зависят от вас, а вот за свое состояние в ответе только вы сами. И именно вы можете контролировать и изменять его с помощью техник.

3. Анализ ситуации и выводы

Эту технику следует использовать только после того, как задействуете первые две. Попробуйте проанализировать, почему ситуация произошла и в какой зоне была ваша ответственность. После этого напишите выводы: что можете предпринять, чтобы больше это не происходило. Плюс максимально четко пропишите, как выйти из похожей ситуации, если она все же повторится.

4. Зеркало

Представьте, что к вам пришла менее опытная подруга и просит дать совет, как выйти из похожей ситуации. Помогите ей разделить проблему и эмоции, а потом как бы со стороны проанализируйте ее поступки. Некоторым такую дистанционную работу по отношению к себе как к третьему лицу сделать проще, чем разбираться с собой тет-а-тет.

Научитесь применять принципы гибкого мышления, чтобы контролировать свои поступки и поведение

Не стоит стремиться к цели фанатично, любым путем, с установкой «добиться во что бы то ни стало». Именно в таких случаях, встречая препятствия на пути, человек не находит решение и впадает в состояние фрустрации. Осознанно и рассудительно перестраивайте планы в зависимости от меняющихся жизненных обстоятельств.

Создатель Академии женского тайм-менеджмента «Время в порядке»

Личный сайт

Текст:Анна ВсехсвятскаяИсточник фотографий:Unsplash

Новое на сайте

Кашляние, хмыкание и моргание: в чем причина нервных тиков и можно ли от них избавиться

«Я везде лишняя: мной не интересуются ни сверстники, ни родители»

Взрослые дети и зрелые родители: 14 советов, как наладить общение

Что важно для успешной карьеры: 5 ключевых качеств — рекомендации коуча

«Почему девушки видят во мне только хорошего слушателя или друга?»

«После переезда ужасно скучаю по родным. У меня не пройдена сепарация?»

У мужчины снижен интерес к сексу? Ученые выяснили, о чем это говорит

Как простить обиду: 12 полезных советов — узнайте прямо сейчас

Фрустрация – существующие формы и этапы, реакция на фрустрацию, борьба с проблемой

Хорошо, когда все задуманное получается с первого раза. Однако если не удается осуществить свои планы, человек может впасть в особое состояние. В психологии это понятие носит название фрустрация. Важно понимать, что это такое, чтобы сохранить душевное спокойствие в трудные минуты жизни.

Что такое фрустрация?

Термин пришел из латинского языка и переводится как «плохая попытка». Специалисты отмечают, что фрустрация – это определенное состояние сознания, которое возникает, когда не удается достичь желаемого результата в действиях или получить то, что хотел. Характеризуется комплексом негативных эмоций, начиная с легкого раздражения и заканчивая отчаянием от невозможности достижения цели.

В любом случае индивид стремится восстановить нарушенное душевное равновесие разными способами. Выбор путей достижения внутреннего комфорта зависит от психологического типа и склада характера. Ситуации такого рода являются неизбежным фактором в жизни людей. Например, сексуальная фрустрация может привести к распаду семьи. Необходимо уделить пристальное внимание этой проблеме, чтобы в любых затруднительных условиях, сохранять внутреннюю гармонию и спокойствие духа.

Причины фрустрации

Индивидуальность человека устанавливает частоту возникновения подобного рода случаев. Особенности психотипа определяют, в каких ситуациях может возникнуть фрустрация. Психологам удалось выявить общие тенденции и установить фрустраторы:

Физические. Связаны с невозможностью достижения цели из-за внешних факторов. Это могут быть ограничения свободы передвижения, условия места проживания или недостаток денег.
Биологические. Это проблемы состояния организма: болезни, инвалидность, возрастные ограничения.
Психологические. Имеются в виду внутренние причины, связанные с особенностями психического развития: наличие страхов или фобий, отсутствие опыта и знаний, заниженная самооценка.
Социально-культурные. Фрустрация может возникнуть из-за существующих в социуме моральных и юридических норм, неумения взаимодействовать с людьми, поиска своего места в обществе.

Существуют три категории, характеризующие причины возникновения фрустрационного состояния:

Привация. Возникает, когда изначально нет необходимых для достижения результата способов или средств.
Депривация. Утрата чего-то или кого-то очень важного для человека.
Конфликт. Возникает в случае невозможности одновременного удовлетворения взаимоисключающих желаний, чувств, мотивов или интересов.

Теории фрустрации

В психологии отмечается несколько концепций, рассматривающих данную проблематику, но ни одна из них не может дать исчерпывающего ответа, что это такое фрустрация.

Агрессия. Основатели теории Доллард и Миллер. Они полагали, что агрессия способна устранить фрустрацию как препятствие на пути к достижению цели.

Регрессия. Авторство принадлежит психологам Левину, Дембо и Баркеру. Если невозможно достигнуть цели, связанные с высшими потребностями, то человек в своих желаниях опускается на ранее усвоенные низшие поведенческие модели.
Фиксация. Майер утверждал, что в затруднительном положении существуют две модели поведения: повторяющиеся безрезультатные действия и фиксирование на причине неудачи. Фиксации сознания подлежит или объект, или процесс.

Структура фрустрации

Это явление психологического плана, поэтому ее основу составляют фрустрационные эмоции. Разнообразная гамма чувств охватывает человека в состоянии фрустрации. Структура может состоять из следующих эмоций:

печаль;
уныние;
разочарование;
досада;
обида;
гнев;
ярость.

Виды фрустрации

Различаются в зависимости от сфер жизнедеятельности человека, где он может столкнуться с проблемами.

Сексуальная фрустрация. Возникает от отсутствия удовлетворения в половых отношениях. Причин может быть несколько: от несоответствия темпераментов, до наличия болезней у партнеров.
Любовная. Яркий пример – неразделенное чувство. Другой образец этого вида – разрыв отношений, когда отвергнутый партнер еще испытывает любовь, но не может быть рядом.
Социальная. Связана с трудностями адаптации индивида в обществе.
Фрустрация потребностей. Неспособность удовлетворить свои амбиции является причиной данного вида.
Экзистенциальная. Самая глубокая фрустрация, причина которой определяется неспособностью найти смысл жизни.

Формы фрустрации

Розенцвейг выделил три формы, описывающие фрустрационное поведение по направленности действия:

Экстрапунитивная. Раздражитель и причина фрустрации находится во внешнем окружении. Стеническое поведение направлено вовне.
Интрапунитивная. Причиной неудач рассматривается сам человек. Наблюдается самобичевание и понижение самооценки. Астенической форме присущи чувства подавленности, апатии, бессилия.
Импунитивная. Третья форма характеризуется тем, что индивид стремится игнорировать источник фрустрации. В этом случае фрустрационный тип занижает для себя значимость беспокоящих факторов, сознательно недооценивает важность происходящего с ним.

Этапы фрустрации

Поведение человека в затруднительном состоянии можно разбить на несколько стадий. Фрустрационное состояние приобретает характерные признаки постепенно, от этапа к этапу усиливая негативные проявления. Динамика фрустрации такова:

Начальная стадия отличается мотивированностью поведения. Человек еще собран и заряжен на достижение цели.

Целенаправленность теряется. Мотивация ослабевает с потерей самоконтроля над собственными действиями. Надежда на успех еще присутствует.
Контроль над ситуацией потерян окончательно. Отсутствует понимание происходящего. Индивид испытывает полный спектр негативных эмоций, присущих фрустрации.

Реакция на фрустрацию

Она типична и предсказуема для многих людей. Фрустрация в психологии предполагает наличие шаблонных реакций, изменив которые можно избавиться от внутреннего дискомфорта. Их описал психолог Эллис:

чувство обязанности перед собой или другими;
ощущение несправедливого обращения по отношению к себе со стороны других;
установка на идеальные внешние обстоятельства жизни.

Выход из фрустрации

Имеются эффективные методики по выходу из затруднительных ситуаций. Эмоциональная фрустрация может быть преодолена самостоятельно, следуя нижеперечисленным рекомендациям:

Сталкиваясь с проблемой на пути достижения цели, необходимо усилить контроль над внутренним психическим состоянием. Своевременное обнаружение фрустрации облегчит ее преодоление.
Выявить источник эмоционального раздражения. Индивид может мыслить шаблоны типичных реакций на фрустрацию.
Проанализировать поставленную цель. Если она реально недостижима в сложившихся условиях, нужно заменить ее на более доступную.
Рекомендуется пересмотреть средства осуществления задуманного. Более тщательная подготовка может помочь делу.
Полезно поискать дополнительные источники мотивации, провести сеансы аутотренинга по поднятию самооценки и уверенности в достижении цели.

5 вещей, которые расстраивают ваших сотрудников (о которых они вам не расскажут)

Делать своих сотрудников счастливыми — одна из самых важных задач, которые вы выполняете как работодатель.

Моральный дух сотрудников влияет на производительность, культуру и даже прибыльность.

От нежелательных графиков работы до непризнания их тяжелой работы на рабочем месте может быть полно разочарований сотрудников, о которых вы, как работодатель, не всегда знаете.

Несмотря на то, что вы не можете сделать каждый рабочий день идеальным для всех своих сотрудников, знание их потенциальных разочарований и того, как с ними справляться, поможет гарантировать, что ваши сотрудники будут счастливы, а ваша компания будет работать наилучшим образом.

Разочарование № 1: Перекладывание лишнего веса на ленивых коллег

Никому не нравится подтягивать слабину, когда другие не справляются со своей справедливой долей работы. И когда это чувство возникает между коллегами, оно может стать разрушительной силой внутри вашей компании.

Сведение к минимуму любых дисбалансов в работе будет иметь большое значение для создания положительной энергии в вашей компании. Вместо того, чтобы позволять менее мотивированным гоняться за вашими самыми трудолюбивыми сотрудниками, попробуйте оценить свою программу обучения, чтобы увидеть, сможете ли вы выровнять нагрузку, сохранив при этом стандарты качества для всех сотрудников. Обмен советами по тайм-менеджменту в рамках вашей программы обучения может помочь всем сотрудникам работать эффективно и результативно.

Разочарование № 2: Отсутствие связи со стороны руководства

Ваши самые сильные сотрудники — это те, кто искренне заботится о будущем компании.

Эти сотрудники часто хотят, чтобы они могли учиться и вносить в компанию больше, чем они могут, но, к сожалению, отсутствие информации о целостном взгляде на бизнес со стороны руководства не позволяет им вносить свой вклад на более высоком уровне.

Хотя не всегда практично быть полностью прозрачным в своей деловой практике, представление информации о различных областях компании может иметь большое значение для демонстрации вашим сотрудникам того, что они являются доверенной частью вашей компании.

После того, как вы определили сотрудников, которые заинтересованы, готовы учиться и привержены делу, вы можете начать включать их в дополнительные части бизнеса. Они оценят инвестиции в свое постоянное образование в своей области, а у вас будет дополнительное преимущество в виде дополнительного мозга, который поможет с организационными проблемами.

Найдите систему связи, которая хорошо работает с вами и вашими сотрудниками. Онлайн-общение с вашими сотрудниками помогает вам общаться быстро и эффективно. Оптимизируйте общение в вашей организации с помощью программного обеспечения для совместной работы. В ZoomShift мы предлагаем доску обсуждений, которая дает людям возможность общаться по вопросам планирования. Это не только улучшает общение в рабочей силе, но и расширяет возможности сотрудников, что, в свою очередь, приводит к повышению производительности.

Разочарование № 3: среда, устойчивая к изменениям

Самые лучшие идеи часто исходят от тех, кто лучше всех знает вашу компанию — от ваших сотрудников. Поскольку они каждый день сталкиваются с тонкостями бизнеса, у них есть информация и мотивация, необходимые для принятия нестандартных решений. Проблема в том, что у большинства компаний нет хорошей системы для сбора этих идей и превращения их в действенные изменения, которые могут улучшить ваш бизнес и вашу культуру.

Попробуйте провести быстрый мозговой штурм в начале вашего следующего собрания сотрудников, на котором сотрудников поощряют предлагать новые идеи, которые оптимизируют работу, улучшают обслуживание клиентов или привносят уникальную корпоративную культуру. Сделайте эти мозговые штурмы постоянным событием, и, прежде чем вы это узнаете, ваши сотрудники сядут за стол с идеями, готовыми поделиться.

Кроме того, убедитесь, что ваши сотрудники знают, что вы всегда открыты и готовы выслушать их идеи. Сообщите по электронной почте, телефону или лично, что ваша компания считает, что хорошие идеи могут прийти откуда угодно, — это отличный способ донести свежие идеи до вашей двери.

Разочарование № 4: Сплетни и политика на рабочем месте

Сплетни на рабочем месте так же распространены, как пончики в кофейне.

Светская беседа хороша для морального духа, и хотя часть машины офисных сплетен зависит от личностей, можно свести мельницу слухов к минимуму, обуздать политику и поддерживать приятную и продуктивную работу в команде.

Объединение сотрудников вокруг общей цели — отличный способ направить энергию на что-то продуктивное. Командный менталитет создает дух товарищества и сотрудничества, а совместное достижение чего-то нового — отличный способ сосредоточиться на сильных сторонах друг друга и насладиться сиянием достигнутой цели.

И не забывайте, что создание позитивной, продуктивной рабочей среды и укрепление доверия к коллегам, руководству и компании помогут вашим сотрудникам сосредоточиться на том, чтобы делать все возможное каждый раз, когда они на работе.

Разочарование № 5: Отсутствие признания, которого они, по их мнению, заслуживают

Всем нравится, когда их работу ценят, но у многих сотрудников остается ощущение, что их тяжелая работа обменивается на зарплату и ни на что другое. Чтобы по-настоящему чувствовать себя ценным, важно признавать и, при необходимости, вознаграждать своих сотрудников за хорошо выполненную работу.

Но не упускайте из виду силу случайных положительных отзывов – будь то в форме простого благодарственного письма, похвалы, небольшого бонуса или дней благодарности сотрудникам, это отличный способ, чтобы ваши лучшие сотрудники знайте, что вы признаете их тяжелую работу и цените их вклад в вашу компанию. Самое главное, это жест, который они никогда не забудут.

И самое главное, не ждите больших вех, чтобы выразить благодарность за тяжелую работу сотрудника. Помните, что маленькие победы так же важны, как и большие, и что каждый заслуживает похлопывания по спине, чтобы напомнить ему, что его ценят.

Заключение

Покажите своим сотрудникам, что ваше рабочее место открыто, поддерживает вас и поощряет их делиться проблемами и разочарованиями. Покажите им, что они могут работать вместе, чтобы сделать вашу компанию лучше, чем она может быть.

Все начинается с вас и ваших действий. Подавайте свой пример и прислушивайтесь к отзывам сотрудников, чтобы знать, что можно улучшить.

Что вы сделали, чтобы облегчить разочарование на рабочем месте? Применили ли вы это к своему процессу планирования? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Разочарование Определение и значение | Британский словарь

1 НАЙДЕНО:

разочарование (существительное)

^{разочарование
/ˌfrʌˈstreɪʃən/
существительное}

множественное число разочарования

^{разочарование}

/ˌfrʌˈstreɪʃən/

существительное