Признаки агрессии: Что такое бытовая агрессия? | Организация Объединенных Наций

6 явных признаков пассивно-агрессивного поведения

 

Назовите это враждебным сотрудничеством, приукрашенной враждебностью или уступчивым отказом. Наряду с этими синонимичными фразами термин пассивная агрессия это оксюморон. Пассивно-агрессивное поведение не чередуется между пассивным поведением и агрессивным, а скорее объединяет их одновременно в одно поведение, которое сбивает с толку и раздражает других.

Пассивно-агрессивное поведение существует во всем мире и на всех социально-экономических уровнях. Это преднамеренный и замаскированный способ выражения скрытого гнева. Пассивная агрессия включает в себя различные виды поведения, предназначенные для того, чтобы отомстить другому человеку, не осознавая скрытый гнев. В конечном итоге пассивная агрессия может быть разрушительной, так как отношения с пассивно-агрессивным человеком становятся запутанными, обескураживающими и дисфункциональными.

Пассивная агрессия часто мотивируется страхом человека выразить гнев напрямую. Такой человек считает, что жизнь станет только хуже, если другие люди узнают о его гневе, поэтому он выражает гнев косвенно. Шесть наиболее распространенных вариантов поведения, которые люди используют для косвенного выражения гнева, включают:

— Устное отрицание гнева. Когда его спросили: «Ты злишься?» пассивно-агрессивный человек почти всегда скажет «нет». Поскольку он не чувствует себя комфортно с гневом или конфликтом, на словах он отрицает эти эмоции. Однако его внешнее поведение часто выдает то, что он держит внутри.

— Отстраненность. Хотя откровенно признавать свои гневные чувства кажется слишком неудобным, пассивно-агрессивный человек демонстрирует свои истинные эмоции посредством такого поведения, как отстраненность, «надувание» и использование безмолвия. Пассивно-агрессивных людей часто описывают как задумчивых или тихо манипулирующих за то, как они контролируют эмоциональный климат в комнате, не произнося ни слова.

— Заставление других «взрываться».

 Хотя пассивно-агрессивный человек не хочет рассказывать вам о своих чувствах, он хочет, чтобы вы знали, что он чувствует. Отличительной чертой пассивно-агрессивного человека является его способность вызывать у других те чувства, которые он испытывает внутри себя, и побуждать других разыгрывать этот гнев за себя.

Пример:
Мама: Пора выключить телевизор и заняться домашним заданием.
Ребенок: (Нет ответа)
Мать: (Мать входит в комнату и смотрит в глаза дочери) Милая, ты меня слышала? Твои 15 минут истекли. Пора выключить телевизор и заняться домашним заданием.
Ребенок: Хорошо.  
Мама: (5 минут спустя, снова входит в комнату и видит, что ребенок не сдвинулся с места) Я выключаю телевизор. Пожалуйста, приступай к домашнему заданию.  
Ребенок: Хорошо. Я начну.
Мать: (Еще через 5 минут, снова входит в комнату и видит, как ребенок играет на своем телефоне. Мать начинает кричать). Сколько раз я должна повторить, чтобы ты приступила к домашнему заданию? А теперь отдай мне свой телефон и не выходи из комнаты, пока не закончишь всю работу. Мне надоело напоминать тебе об ответственности!

Ребенок: Господи, мама. Успокойся. Почему ты всегда так волнуешься? Я сделала домашнюю работу в школе.

Открытое сотрудничество, но скрытое несогласие. Как и в примере выше, пассивно-агрессивные люди часто вербально подчиняются просьбе (например, «Хорошо, я сделаю»), но поведенчески задерживают ее выполнение. Когда они все же подчиняются, то имеют тенденцию выполнять задачи неэффективно или ниже приемлемых стандартов (например, неразборчивое письмо, наполовину опустошенная посудомоечная машина, чистое белье, оставшееся мяться в сушилке, пропущенные сроки на работе).

Использование электронной почты, текстовых сообщений, социальных сетей и других технологий во избежание прямого общения. Поскольку пассивно-агрессивный человек стремится избежать прямой конфронтации, он любит использовать электронные методы общения, которые позволяют ему избегать личного общения. Враждебные электронные письма, уклончивые тексты и расплывчатые сообщения в социальных сетях — все это способы, которыми пассивно-агрессивные люди избегают прямого контакта. 

Бесконечные оправдания. Одна из самых неприятных вещей при взаимодействии с пассивно-агрессивным человеком — это их бесконечный список (не совсем) правдоподобных оправданий своего поведения. Например, враждебно настроенный сотрудник, который возмущается, что ему поручили проект, который, по его мнению, не стоит своего времени, часто пропускает сроки, объясняя своему боссу, что он не может завершить работу из-за ухода за своей больной пожилой матерью. Было бы неприлично сомневаться в причинах этого сотрудника, хотя начальник знает, что у него есть много свободного времени для болтовни с коллегами на рабочем месте. Пассивно-агрессивные люди часто умеют отказываться от того, что они не хотят делать, используя причины, которые никто не осмелится оспорить.

Изучение этих признаков пассивно-агрессивного поведения — первая линия защиты в управлении нашими собственными реакциями во избежании попадания в безвыходные циклы конфликта.

Вам понравилась статья?

Комментарии (0)

6 признаков, что вы агрессивнее, чем думаете — Wonderzine

александра савина

Мы уже рассказывали, что злость, несмотря на то, что её принято считать «отрицательной» и «плохой» эмоцией, очень важна — это защитная реакция, сигнализирующая нам об угрозе, нарушении границ и дискомфорте. При этом злость не равна агрессии — действиям, направленным на то, чтобы причинить другому человеку вред, физически или психологически.

Помимо этого существует ещё и пассивная агрессия: она возникает, когда человек считает гнев абсолютно неприемлемым, но его злость всё равно просачивается в коммуникации. Эмоция проявляется, но не напрямую, а косвенно — чтобы тот, на кого мы злимся, в свою очередь разозлился на нас и избавил от неприятной нам ситуации. И если открытые проявления агрессии всем более-менее понятны, то пассивную агрессию бывает заметить сложнее — возможно, оттого, что нередко мы задействуем её непреднамеренно.

Важно помнить, что гендерные стереотипы нередко призывают видеть агрессию там, где её нет. Женщин, отстаивающих свою точку зрения, например, принято считать «властными», и наоборот: многовековые культурные нормы говорят, что женщина не имеет права возмущаться, когда нарушаются её границы — и якобы должна забывать о собственном комфорте во имя интересов семьи и партнёра. Разбираемся, как заметить настоящую пассивную агрессию — а если решитесь на перемены, вот наша инструкция, которая поможет конфликтовать, не скатываясь в ссору или скандал.

Вы не говорите, что чувствуете на самом деле

Вспомните, как часто люди говорят, что «всё в порядке», в то время как ситуация свидетельствует об обратном? Это распространённая история: вместо того, чтобы прямо объяснить, что нас задело, мы говорим, что ничего особенного не происходит — или убеждаем собеседника, что не обиделись, хотя это не так. Конечно, заявить прямо о своих чувствах куда сложнее, чем игнорировать острую ситуацию. Но проблемы от этого, увы, никуда не денутся — как и затаённая обида не исчезнет сама по себе.

Вы просто что-то не делаете — или делаете плохо

«Саботаж» — громкое слово, но ситуации, когда мы лишь создаём видимость, что подходим к делу серьёзно (осознанно или нет), встречаются чаще, чем можно подумать. Например, вместо того, чтобы открыто признать, что вам не нравится определённая часть работы или у вас непростые отношения с коллегой, можно откладывать задачу на самый последний момент, заваливать дедлайны или вообще забывать (случайно или намеренно) сделать что-то важное. Ещё в ситуациях пассивной агрессии нередко жертвуют качеством: делают что-то по минимуму или заведомо плохо. Это не то же самое, что в принципе бросить дело — но так точно можно показать, как негативно вы настроены, пусть и не напрямую.

Сюда же относятся и опоздания. Конечно, прийти куда-то не вовремя можно по самым разным причинам — но если вы из раза в раз приходите на встречу с кем-то позже запланированного, спросите себя, так ли уж вы хотели туда прийти.

Вы зло «шутите»

Не так давно мы уже рассуждали о том, что за злой шуткой часто скрывается желание обидеть или задеть, просто облечённое в «лёгкую» форму. Конечно, в саркастичной или жёсткой шутке самой по себе нет ничего плохого — но только до тех пор, пока комфортно обоим участникам. Если вы чувствуете, что шутки и саркастичные комментарии направлены не на то, чтобы насмешить кого-то, а чтобы задеть или спровоцировать — вполне вероятно, что в дело вмешивается пассивная агрессия. В конце концов, перейти к буллингу куда легче, чем может показаться на первый взгляд.

Вы делаете неоднозначные комплименты

Мы уже рассказывали, что комплименты — дело непростое: умению искренне и уместно хвалить человека, не нарушая его границ, приходится учиться. Бывает, что за комплиментом скрывается совсем не похвала, а у приятной мысли обнаруживается двойное дно. Фразы типа «Молодец, не думал (-а), что у тебя получится!», «Здорово выступил (-а) — жаль, что тема не самая интересная» или «Хорошие работы — но по такой цене их, конечно, никто не возьмёт» оставляют после себя неприятное чувство и вряд ли способны действительно кого-то похвалить. Это, конечно, не значит, что нужно раздавать окружающим критические комментарии без запроса — но и делать вид, что вы хвалите человека, когда вы имеете в виду совсем другое и на самом деле на него злитесь, тоже не стоит.

Вы выбираете молчание,
а не честный разговор

В идеальном мире все недопонимания и столкновения интересов решались бы в первую очередь словами. Но, увы, в мире реальном нередко вместо честного и открытого разговора о проблеме многие выбирают игнор. Речь не только о целенаправленном наказании молчанием («Я с тобой не разговариваю!»), но и о других, вроде бы более безобидных ситуациях — например, если вместо того, чтобы рассказать клиенту, что вы не укладываетесь в сроки, вы пропадаете и перестаёте отвечать на сообщения и звонки.

Нетрудно догадаться, как часто такая тактика приводит к результату, ровно противоположному тому, на который вы рассчитываете. Взять время на то, чтобы остыть после конфликта, — одно, надеяться, что собеседник всё поймёт и без слов, — совсем другое.

Вы используете двусмысленные послания

Мы уже упоминали, что привычка не говорить напрямую, что вы чувствуете, — один из столпов пассивной агрессии. Сюда же относятся и различного рода манипуляции, когда вы пытаетесь получить желаемое, но не напрямую, а с помощью негласных многоходовок и намёков.

Последние, кстати, вовсе не обязательно выражены словами — бывает, что при внешнем благополучии ситуации человек заявляет о недовольстве двусмысленными посланиями. Например, когда мимика и интонация совсем не соответствуют содержанию сказанного: вспомните, что слово «молодец» можно сказать так, что оно прозвучит практически оскорблением. Конечно, можно надеяться, что собеседник поймёт, что вас не устраивает, таким неочевидным способом — но гораздо быстрее и надёжнее будет обсудить всё напрямую, как бы это ни было неприятно.

Структура агрессивности и компенсаторные поведенческие тенденции у больных параноидной шизофренией

В литературе имеется достаточно большое количество данных, свидетельствующих о значительном удельном весе шизофрении среди больных, совершивших общественно опасные действия (ООД) [1—3], и описаны психопатологические механизмы ООД при этом заболевании [3].

Многие исследователи [3—9] выделяют следующие признаки агрессивности и агрессивного поведения на различных этапах течения параноидной шизофрении: подозрительность, недоверие, повышенная враждебность к окружающим, чувство вины, напряженность, ослабление самоконтроля, импульсивность в поведении с раздражительностью, негативизм, снижение контактности больных, идеи преследования и самообвинения. Агрессивное поведение больных шизофрениейнаряду с другими клиническими признаками рассматривается [3] как маркер обострения заболевания.

На наш взгляд, изучение характеристик агрессии, агрессивности и особенностей агрессивного поведения может расширить представление о механизмах социальной дезадаптации больных параноидной шизофренией.

В мировой и российской психологии и психиатрии на сегодняшний день нет единства в отношении понятий «агрессия», «агрессивность» и «агрессивное поведение». Соответствующие исследования проводятся с позиций самых разных подходов: в рамках фрустрационной теории агрессии [10], теории социального научения [11], с позиции этологического [12], психодинамического [13], деятельностного [14] и клинического [15] подхода, что привело к значительным противоречиям как в отношении полученных результатов, так и методологии исследований [14, 16, 17].

Агрессивность — системное социально-психологическое свойство, формирующееся в процессе социализации личности и приобретающее при этом в зависимости от воздействующих биологических, психологических и социальных факторов конструктивный (социализированный) или, при нарушении социализации, деструктивный характер [18]. Внутренняя структура агрессивности включает когнитивные (определенный способ восприятия и интерпретации внешней ситуации), эмоциональные (эмоции раздражения, гнева либо переживание тревоги и чувства вины) и волевые процессы [18].

Под агрессией мы понимаем психическую активность, направленную на разрядку внутреннего напряжения, источником которого могут быть как внутренние, так и внешние факторы; под агрессивным поведением обозначается поведение, нарушающее нормы и правила сосуществования людей в обществе, определяемые общественно-историческими условиями.

Цель настоящего исследования — изучение структуры агрессивности и особенностей компенсаторных тенденций у больных параноидной шизофренией на поведенческом уровне.

Материал и методы

Исследование проводилось на базе Республиканской клинической психиатрической больницы (Ижевск).

Обследовали 203 человека в возрасте от 18 до 64 лет. В основную группу вошли 102 больных параноидной шизофренией в состоянии ремиссии (медикаментозная). В контрольную группу — 101 здоровый. Обследованные в этих группах были разделены на подгруппы по полу и длительности заболевания. Характеристика этих групп представлена в табл. 1.

Таблица 1. Характеристики исследуемых групп

Для исследования структуры агрессивности использовали стандартизированный опросник Басса—Перри [19], для оценки показателей агрессивных поведенческих тенденций и склонности к агрессивному поведению — проективный Hand-тест [20].

Статистический анализ психометрических данных проводили с использованием непараметрических критериев Манна—Уитни (для анализа различий средних значений), коэффициент корреляции Спирмена.

Результаты и обсуждение

Была исследована структура агрессивности здоровых и больных параноидной шизофренией с различной длительностью заболевания. Согласно данным, представленным в табл. 2, для КГЖ было характерно отсутствие связи между поведенческим и эмоциональным компонентами агрессии, что позволяет говорить о возможном несоответствии поведения женщины и ее переживаний в ситуации роста субъективного напряжения. В КГМ выявлялась высокая взаимозависимость проявлений всех трех компонентов (поведенческий, когнитивный и эмоциональный), обеспечивавшая адекватность агрессивных проявлений.

Таблица 2.Корреляционные связи между компонентами агрессивности — поведенческим, когнитивным и эмоциональным Примечание. * — p<0,05, ** — p<0,01.

В основной группе (и женщины, и мужчины) достоверные связи между компонентами отсутствовали, что свидетельствует о диссоциированной структуре агрессивности. В ОГЖ2 были выявлены достоверные связи между поведенческим и эмоциональным компонентами, что также подтверждает диссоциированный характер структуры агрессивности. Эмоциональное напряжение проявлялось непосредственно в поведении и не опосредовалось когнитивной переработкой. В ОГМ2 структура агрессивности также была диссоциирована, при этом определялась недифференцированность проявления агрессии в мышлении, поведении и эмоциях.

Была исследована качественная специфика структуры агрессивности. В КГЖ отмечалась однородность когнитивного, эмоционального и поведенческого компонентов, на что указывают данные, приведенные в табл. 3. В КГМ преобладающим выступал поведенческий компонент с минимизацией эмоционального. Мужчины и женщины контрольной группы были склонны отрицать проявления агрессии в своих мнениях, эмоциональных переживаниях, поведении. Больные параноидной шизофренией с различной длительностью заболевания (и женщины, и мужчины) отличались враждебностью (высокий когнитивный компонент агрессивности).

Таблица 3. Качественная специфика структуры агрессивности

Были изучены поведенческие агрессивные тенденции и склонность к агрессивному поведению. По уровню поведенческих агрессивных тенденций в группах мужчин и женщин достоверных различий не выявлено. Приведенные в табл. 4 данные позволяют говорить о нарастании склонности к открытому агрессивному поведению в ОГЖ2. Анализ соотношения категории позволяет предположить, что основная причина нарастания агрессии связана с изменением показателей социального сотрудничества (для больных женщин — это категории «коммуникация» и «зависимость»). Отсутствие различий между контрольной и обеими экспериментальными группами по категории «аффектация» в сочетании со значимым снижением коммуникативных показателей свидетельствует о неспособности больных женщин к предметно-деловому общению с преобладанием эмоционально-оценочного контекста в отношениях с другими людьми. Больные ОГЖ1 характеризуются чертами зависимости.

Таблица 4. Агрессивные поведенческие тенденции и показатели социального сотрудничества

Для ОГМ1 было характерно повышение показателей по категории «коммуникация». Отсутствие различий между контрольной и обеими экспериментальными группами мужчин по категории «аффектация» в сочетании с повышением коммуникативных показателей свидетельствует о преобладании формального общения с другими людьми. Кроме того, мужчины с параноидной шизофренией более склонны воспринимать нейтральные ситуации как личностно значимые.

Наряду со снижением способности к коммуникации при шизофрении на поведенческом уровне были выявлены компенсаторные тенденции. В КГЖ при усилении агрессии происходил отказ от деятельности (p<0,05), в ОГЖ1 — увеличивались пассивность в отношении физической среды (p<0,05) и аутоагрессивные реакции (p<0,05). В ОГЖ2 агрессия снижалась при увеличении формальности деятельности (p<0,05). В ОГМ2 при усилении агрессии снижалась активность в отношении физической среды (p<0,05).

Таким образом, у больных параноидной шизофренией определяется диссоциированная структура агрессивности, которая проявляется рассогласованностью когнитивного, эмоционального и поведенческого компонентов. Имеет место качественная специфика структуры агрессивности у больных мужчин и женщин с параноидной шизофренией в виде преобладания когнитивного компонента. Выявлены компенсаторные тенденции на поведенческом уровне.

Конфликт интересов отсутствует.

Старческая агрессия | Пансионат для пожилых людей

С возрастом характер человека претерпевает значительные изменения. Порой люди преклонного возраста кажутся нам очень требовательными и резкими. Такое поведение возможно даже у пенсионеров, за которыми ранее подобного не замечали. Многие старики часто поучают молодых. А если речь идет о темпераментных от природы людях, то с возрастом они становятся еще более вспыльчивыми. Это явление называют старческой агрессией. Данный симптом свидетельствует об атрофических изменениях в головном мозге. В некоторых случаях явление сопровождается маразмом или старческим эгоизмом. Предлагаем разобраться в природе и причинах возникновения старческой агрессии. Эти знания помогут справиться со сложившийся ситуацией.

Содержание:

1. Из-за чего пожилые люди становятся агрессивными
2. В чем выражается старческая агрессия
3. Как бороться с этим недугом
4. Уход за агрессивным пожилым человеком

Из-за чего пожилые люди становятся агрессивными

Старение является одним из главных факторов болезни, однако далеко не единственным. С возрастом происходит изменение метаболических процессов человеческого организма: они замедляются, из-за чего поврежденные клетки тканей и органов не успевают регенерировать — то есть замениться новыми. А при наличии у человека хронических заболеваний сосудов или патологий, связанный с нарушением обмена веществ, данный процесс протекает быстрее и заметнее.

Важно своевременно выявлять данное состояние и бороться с ним. В этом вам помогут специалисты пансионата «Доверие».

Таким образом, гипертоническая болезнь или атеросклероз способны сильно ухудшить кровоснабжение и питание головного мозга. Это может привести к атрофии и гибели нейронов — связи, образованные годами, могут быстро потеряться.

Очень часто людей преклонного возраста сравнивают с детьми. Так же, как и малыши, они капризны, наивны, а иногда даже эгоистичны и могут проявлять агрессию. Только если в процессе взросления дети учатся контролировать поведение и эмоции, то у пожилых людей происходит с точностью обратный процесс — с течением времени накопленные навыки теряются.

Вместе с погибшими нейронами сформированные личностные характеристики тоже постепенно уничтожаются. А вот ярко выраженные чувства и эмоции, которые ранее скрывались, теперь явно проявляют себя. Также следует помнить, что люди преклонного возраста осознают свои возможности: ведь, помимо умственной, у них снижается физическая активность, работа органов чувств также становится нестабильной. По этой причине пожилые люди много болеют. Кроме того, человек может просто выпасть из социума по ряду причин: выйти на пенсию, потерять связи со знакомыми и друзьями — все это вводит в подавленное состояние и также может стать причиной агрессии.

Пожилым людям хочется больше внимания от своих близких, однако часто бывает так, что дети уже выросли и обзавелись собственными семьями. По этой причине у стариков накапливается обида, что проявляется в раздражении. Пожилые люди очень восприимчивы — любая мелочь может превратиться для них в глобальную проблему. Из-за того, что они не могут самостоятельно влиять на различные события, у престарелых появляется злость на окружающих — это еще одна причина старческой агрессии.

К данному явлению стоит отнестись с большой серьезностью. Агрессия со стороны престарелых не просто мешает жить им самим и окружающим, а часто является характерным признаком многих заболеваний:

• болезни Альцгеймера,
• болезни Пика,
• старческой деменции и других.

У больных возникают бредовые идеи преследования, ревности. На этом фоне наблюдается агрессивное поведение в отношении окружающих.

В чем выражается старческая агрессия

Данный недуг проявляет себя не сразу. На протяжении долгого промежутка времени пациент кажется абсолютно нормальным, но признаки неадекватности постепенно дают о себе знать. Одним из наиболее распространенных свидетельств старческой агрессии, которое обычно проявляется первым, является повышенная подозрительность. Человек считает, что близкие скрывают от него что-либо, а прохожие на улицах его преследуют. Например, если жена пришла домой позже на 5-10 минут (например, в магазине была длинная очередь) или засиделась в гостях у соседки, пожилого супруга может одолеть приступ сильной ревности, что приводит к скандалу. При этом он не принимает во внимание тот аргумент, что его супруге уже 70 лет.

Пожилые люди часто становятся очень скупыми. Это происходит потому, что они боятся остаться одни без средств к существованию. Стариков часто одолевают бредовые идеи, которые могут сподвигнуть их к чрезмерной экономии и накопительству. Пожилым людям кажется, что их близкие, зная о том, что они копят деньги, хотят посягнуть на эти средства. В сложившейся ситуации многие старики теряют доверие к семье, из-за чего очень часто становятся жертвами мошенников — им кажется, что посторонние могут им помочь. При этом психологические приемы недобросовестных людей позволяют очень легко манипулировать наивными пенсионерами.

Для избежания подобных случаев лучше поместить родственника в безопасную среду. Таковой является наш пансионат. Мы заботимся о комфортном пребывании пожилых людей в наших стенах.

Боязнь отравления также свидетельствует о наличии психического отклонения у престарелых. Старики часто отказываются от назначенных медикаментов и даже от еды и напитков. Это может сопровождаться выбрасыванием пищи и обвинениями родственников в том, что те ждут их смерти. При попытке накормить пожилой человек может ударить родных.

В таких случаях члены семьи чувствуют себя бессильными — они хотят помочь своему пожилому родственнику, но не понимают, как это сделать. За агрессивными престарелыми людьми должен присматривать опытный персонал. Специалисты пансионата «Доверие» — это тонкие психологи, которые умеют находить подход даже к самым строптивым пациентам.

                         

Собственный трансфер от метро «Домодедовская»

Узнать о наличии мест

     

Собственный лесной массив

Узнать о наличии мест

 

Удобная транспортная доступность

Узнать о наличии мест

     

Собственный лесной массив и пруд

Узнать о наличии мест

   

Домашний и уютный пансионат с уходом 24/7

Узнать о наличии мест

 

Узнать о наличии мест

     

Узнать о наличии мест

 

10 мин от метро Говорово, рядом с ЖК Татьянин парк

Узнать о наличии мест

   

Домашний и уютный пансионат с уходом 24/7

Узнать о наличии мест

Удобная транспортная доступность. Трансфер

Узнать о наличии мест

                 

Собственный трансфер от метро Щелковская

Узнать о наличии мест

                 

Удобная транспортная доступность

Узнать о наличии мест

Как бороться с этим недугом

Поставить правильный диагноз может только врач-психиатр. Этот же специалист назначает грамотное лечение. Обычно используется медикаментозный метод и выписываются препараты, действие которых способно снизить признаки агрессии. Пwри диагностике старческой агрессии в комплекс лечебных действий также должно входить применение лекарств, способствующих улучшению мозгового кровообращения. Кроме того, приветствуется употребление средства для борьбы с атеросклерозом и прочими хроническими недугами. Данные меры помогут если не вылечить пациента, то замедлить развитие патологии и предотвратить дальнейшие приступы агрессии.

Кроме лекарственных средств, пациенту нужно обеспечить правильное питание — при страхе отравления сделать это весьма непросто. Для этого требуется определенная психологическая подготовка, чтобы уговорить старика есть и принимать лекарства. В этих целях часто приходится прибегать к хитрости, а на агрессию не реагировать.

Уход за агрессивным пожилым человеком

Как быть родственникам, когда у их близкого человека выявилась старческая агрессия? Первое, что необходимо сделать, — это обратиться к врачу-психиатру за консультацией. Порой это весьма непростая задача, так как пациент становится подозрительным, и, скорее всего, по доброй воле он не захочет пойти к доктору. Выходом из ситуации станет пригласить врача на дом или пойти на хитрость и отвезти родственника в больницу под каким-либо другим предлогом.

С пациентом нужно быть предельно осторожными: агрессивное поведение может привести к тому, что он нанесет вред не только окружающим, но и самому себе. Из комнаты, в которой лежит больной, стоит убрать все бьющиеся, режущие и колющие предметы. На дверь лучше поставить такой замок, который невозможно открыть без ключа.

Все эти меры организовать совсем несложно. Гораздо труднее обеспечить постоянный присмотр за пациентом. В большинстве случаев это означает, что родственникам понадобится оставить работу или нанять сиделку. Завоевать доверие и расположение агрессивного пожилого человека очень непросто, так как его подозрительность зачастую не связана с объективными факторами — обычно основной причиной являются бредовые идеи. К тому же для неподготовленного человека уход за пожилым агрессивным родственником может стать большой нагрузкой, так как нужно быть все время начеку, а это требует много сил. Также это может быть тяжело морально, так как придется постоянно видеть близкого человека в подавленном состоянии.

Оптимальным выходом из сложившейся ситуации станет поместить пожилого родственника в пансионат. Опытный персонал знает, как работать с пациентами, страдающими старческой агрессией. Изменив обстановку и обеспечив живое общение с новыми людьми, можно улучшить состояние подопечного и отвлечь от навязчивых мыслей.

В пансионате «Доверие» созданы благоприятные условия для больных с данным диагнозом. Мы составляем для подопечных сбалансированный рацион и следим за графиком питания. Принимая пищу с другими постояльцами, пациент постепенно избавится от боязни отравления.

В нашем пансионате созданы благоприятные условия для больных с психическими расстройствами — с пациентами проводит индивидуальные и групповые занятия опытный психолог. Для общения пациентов с родственниками мы организовываем встречи и звонки по телефону и «Скайпу».

Пассивная агрессия

В США давно осознали проблему пассивно-агрессивного поведения, сделали ее предметом общественного обсуждения и частью культуры. Сегодня разберемся, грозит ли это нам.

Что это такое

Пассивно-агрессивное поведение — это подавленное выражение гнева. Проявляется в сарказме, паясничестве, прокрастинации, саботаже и неосознанном вредительстве. Разрушает отношения, тормозит рост компании, мешает людям становитсья счастливыми.

Пассивно-агрессивное поведение возникает тогда, когда человек по какой-то причине запрещает себе выражать гнев: описать его словами, проявить эмоции, стукнуть кулаком об стол и «разрядиться». Вместо этого человек блокирует гнев, и он просачивается через сглаженные углы.

РЕБЕНОК, РЕШАЮЩИЙСЯ НА САМОУБИЙСТВО; СУРОВЫЙ ОТДАЛИВШИЙСЯ СУПРУГ; СОТРУДНИК, КОТОРЫЙ ОТКЛАДЫВАЕТ ВАЖНЫЕ ДЕЛА — ВСЕ ЭТО ЛИКИ ПАССИВНОЙ АГРЕССИИ.

Откуда берется

Пассивная агрессия — это шрам из детства. Человек получает его, когда родители ограничивают его в проявлении гнева. Возможно, они пресекают гнев ребенка словами вроде «Прекрати! Не позволю так с собой разговаривать!» Возможно, они сами были мастерами пассивной агрессии, и ребенок сразу впитал их неспособность открыто выражать свои чувства.

Как и все из детства, пассивная агрессия становится частью личности, и ее крайне трудно заметить в себе, если не знать ее признаков.

Признаки пассивной агрессии

Человека с пассивно-агрессивным поведением легко узнать:

Он согласится вам помочь, но будет делать это из-под палки. Если поручить такому человеку работу, он отложит ее на последний момент.

Кажется, что его окружают люди, из-за которых он не может быть счастливым. Он постоянно на них жалуется. Чувствует себя подавленным и недооцененным.

В конфликтной ситуации его любимые фразы — «Так, ладно!» и «Все, хватит!»

Во время открытых споров он переходит на личности, припоминает старое, находит в чем обвинить оппонента и до последнего старается переложить вину на других.

Он возьмет на себя любые обязательства, лишь бы закончить неприятный ему разговор, но не выполнит обещание. Кроме того, вы так и не узнаете, что ему этот разговор был неприятен.

Он мастер иронии и сарказма.

Полезный материал с полезной CRM-системой — успех для бизнеса.

Пассивная агрессия на работе

Эту часть рассылки подготовила Марина Сулимова: бизнес-тренер, консультант.

Пассивная агрессия тормозит и разрушает бизнес.Помимо названных выше признаков, пассивную агрессию в офисе легко узнать:

по сплетням и слухам, которые в офисе охотно обсуждают;

по уходу с работы без объяснения причин;

по кулуарным жалобам на большую нагрузку, начальство и тяжелые рабочие условия.

ИСТОЧНИКИ ПАССИВНОЙ АГРЕССИИ В ОФИСЕ

Грубый и деспотичный начальник: не располагает к доверию или конструктивному диалогу. Часто люди работают под его началом просто из страха не найти новую работу. Ни о каких новшествах или росте речи быть не может.

Невнимательное руководство, которое не готово прислушиваться к своим сотрудникам: вызывает у талантливых и трудолюбивых сотрудников чувство неоцененности. Часто руководитель даже не представляет, насколько более продуктивными будут сотрудники, если обратить внимание на их проблемы.

Радикальные новшества: сотрудникам трудно принимать изменения в работе. Новые правила и процедуры, новый сценарий звонка или даже новая расстановка мебели может вызвать яростное сопротивление. Старайтесь вводить новое постепенно и при поддержке сотрудников. Часто они же сами и предложат правильные изменения.

Провокаторы: жадные до власти, но недостаточно талантливые для руководящей работы, эти люди плавают по дну офисной жизни и пытаются хоть как-то завладеть умами коллег. И это у них отлично получается. Они влияют на настроение сотрудников, плетут заговоры и интриги, любят давать советы и самоутверждаться за счет других.

Решение проблемы

Руководитель должен быть морально силен, не практиковать пассивно-агрессивное поведение быть примером для сотрудников: открыто решать конфликты, слушать других и уметь обосновать свою позицию.

Порядок в делах поможет сотрудникам не злиться на руководство за бесцельно потраченное рабочее время. Организуйте работу так, чтобы им не приходилось делать что-то по нескольку раз, вносить одни и те же данные в несколько мест, работать с большим количеством документов. С современными системами управления это возможно.

Инструкции и корпстандарты помогут новичкам сориентироваться в работе куда лучше, чем опыт окружающих коллег. Открытое общение в компании (например, на корпоративном форуме или портале) дает возможность сотрудникам высказывать пожелания еще до того, как они станут конфликтами. Слушайте сотрудников.

Пассивно-агрессивные клиенты

Эту часть составил Игорь Корниенко: психолог, бизнес-тренер, генеральный директор холдинга «Бизнес-симметрия».

Представьте: вы делаете холодный звонок. Здороваетесь, делаете введение, начинаете задавать вопросы. Но как только клиент понимает, что вы ему что-то продаете, его мгновенно переклинивает:

— Спасибо, нам ничего не надо.

Знакомо? Это пассивно-агрессивная реакция. Клиент хочет послать нас куда подальше, но подавляет этот импульс. В таком состоянии с ним бесполезно работать, и это состояние можно изменить. Но сначала разберемся, откуда оно берется.

С ВАМИ ГОВОРИТ ЯЩЕРИЦА

Согласно одной из магистральных психологических теорий, наш мозг состоит из нескольких исторически сформировавшихся органов: рептильного мозга, лимбического мозга и неокортекса — коры и префронтальных отделов.

Рептильный мозг отвечает за примитивное физиологическое выживание. Определение опасности, страх, паника, агрессия, ступор — это реакции рептильного мозга.

Лимбический мозг отвечает за сложные эмоции, память, обучение, регуляцию давления и гормонов. Этот мозг есть у млекопитающих, и ему присуща любовь и обида, радость и грусть, стремление к сиюминутному удовольствию. Перекусить посреди ночи — это его проделки.

Неокортекс — это высшие мыслительные процессы, язык и логика, рациональные решения. Этот мозг способен взвесить за и против, принять решение, построить планы на будущее. Кора может скомандовать лимбическому мозгу потерпеть и лишить себя сиюминутного удовольствия, чтобы в будущем добиться большой цели.

Кажется, что человек постоянно «находится» на самом высшем уровне мозга, принимает рациональные решения и всё взвешивает. На самом деле — нет. Я наблюдал, как современные российские взрослые, выросшие в позднем СССР и ранней России, большую часть времени действуют согласно механизмам лимбического и рептильного мозга, руководствуясь базовыми вещами: привычками, принципом сиюминутного вознаграждения, постоянным страхом и агрессией, стремлением защитить себя, неспособностью действовать согласно стратегическому плану.

Это относится не ко всем, разумеется. Но когда на том конце провода слышится «Спасибо, нам ничего не нужно» — не сомневайтесь, это рептильный мозг в действии.

КАЖЕТСЯ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ПОСТОЯННО «НАХОДИТСЯ» НА САМОМ ВЫСШЕМ УРОВНЕ МОЗГА. НА САМОМ ДЕЛЕ — НЕТ.

Как обезвредить

Чтобы отключить агрессию рептилии, дайте ей понять, что вы рептилия более страшная. Спину ровно, голос уверенный, улыбка на лице, мягкий напор:

—Добрый день! Меня зовут Иван Петров, я готовлю отчет для комитета по контролю качества обслуживания…

Далее привлеките внимание:

— Я собираю информацию об эффективности компаний туристического сектора…

И дальше уже задаем наводящие вопросы и продаем. Клиент отключает рептильную защиту и готов слушать ваши рациональные аргументы.

Помните, что это достаточно серьезная манипуляция, которая в долгосрочной перспективе может подорвать к вам доверие. Но, кстати, ничто не мешает вашей компании создать комитет по контролю качества обслуживания и составить для него отчет.

ОТ РЕДАКТОРА

Я замечаю за собой столько пассивной агрессии, сколько хватит на двух здоровых американцев. Возможно, это такая русская национальная черта — терпеть и зубоскалить. Я надеюсь, что нет.

Впрочем, мы здесь не одиноки. Если говорите по-английски, полистайте уморительный блог Passive Aggressive Notes — свидетельства подавленного гнева творческих, одиноких и очень пассивно-агрессивных людей.

---

СПАСИБО!

В работе над этой рассылкой мне помог Игорь Корниенко и Марина Сулимова. Игорь встретился со мной в офисе, а Марина написала длинное и мощное письмо. Спасибо!

Если вам понравились идеи Игоря, пишите: [email protected].

crm минусы смотрите в нашем блоге.

Как распознать, что ребенок стал жертвой агрессии — Российская газета

По каким признакам школьные учителя могут распознать предпосылки к агрессии у школьника?

Варвара Делибалт: Агрессивное поведение типично для детей и подростков, часто оно говорит о трудностях, с которыми сталкиваются ребята. Такое поведение в школе может проявляться в виде физического (драки, удары, толчки) или психического насилия (оскорбления, насмешки, коллективное игнорирование, жестокие розыгрыши, распространение слухов, угрозы). Может проявляться в интернете.

Если ученик в подавленном настроении, сторонится одноклассников, избегает массовых мероприятий в школе, негативно реагирует на сигнал нового сообщения на смартфоне, отпрашивается с уроков, объясняя это плохим самочувствием, наносит себе порезы, ожоги и так далее, — все это может быть признаком того, что ученик стал жертвой агрессии со стороны сверстников. Иногда именно длительная травля становится одним из факторов, когда жертва, не получая помощи и решения проблемы буллинга, выражает свое состояние в агрессивных действиях.

А другие отклонения?

Варвара Делибалт: Именно учитель может первым заметить, что ребенку нужна помощь психолога. Но каждый вид девиантного поведения (рискованное, суицидальное зависимое, агрессивное и другие) имеет свои признаки. И тут мощным подспорьем станет Навигатор профилактики отклоняющегося поведения, разработанный нашим университетом по запросу Министерства образования и науки (сегодня — Министерства просвещения). Он создан специально для педагогов. Из него, например, можно узнать список популярных у школьников, но смертельно опасных увлечений: зацепинг, руфинг, экстремальное селфи и другие… По каким признакам их можно заподозрить? И самое главное — что делать, если узнаешь о рискованном хобби подростка? Как ему помочь? Составлен простой и понятный список конкретных шагов для учителя.

Девиантное поведение — сложная междисциплинарная проблема, поэтому в памятках акцент поставлен на ранней профилактике, адресной помощи и комплексной работе команды специалистов (педагогов, психологов, социальных педагогов, специалистов других ведомств).

Какие психологические тесты сейчас дают школьникам? Правда ли, что большинство из них разработаны по зарубежным методикам?

Варвара Делибалт: Для работы с социальными рисками необходимо подбирать чувствительные тесты, позволяющие своевременно помочь ребенку. Есть и отечественные разработки, и зарубежные, адаптированные для нашей действительности (методики диагностики агрессивности, дезадаптации, технологии оценки рисков и т.д.). При этом важно увидеть уязвимость ребенка к конкретным факторам риска, которые могут усилить формирование поведенческих проблем, и вести работу целенаправленно.

Девиантное поведение, буллинг, скулшутинг — это проблемы, с которыми общество сталкивается не только в России, но и в других странах. Поэтому для решения этих проблем важно объединять усилия. Однако существует острая потребность в проведении масштабных исследований современного детства, выстроенных по единой схеме на территории всей страны. Нужно уточнять, как изменились нормы психического и психологического развития, заново валидизировать некоторые методы диагностики, модифицировать имеющиеся или разрабатывать новые технологии помощи. Такая задача стоит перед всем научным сообществом.

Как меняются программы подготовки школьных психологов с учетом ЧП, которые происходили в российских школах в течение нескольких последних лет?

Варвара Делибалт: Если говорить о подготовке специалистов в области работы с социальными рисками и девиантным поведением, то более 8 лет назад факультет юридической психологии МГППУ вместео с Московским университетом МВД принимал участие в разработке ФГОС «Педагогика и психология девиантного поведения». И с тех пор мы, а также еще 22 гражданских ВУЗа страны (помимо ведомственных) готовят таких специалистов.

У нас также есть магистерская программа «Юридическая психология и детство: экспертиза, сопровождение, профилактика», а в Университете — магистерская программа «Школьная психология», которая непосредственно готовит школьных психологов по актуальным направлениям, включая профилактику нарушений поведения. Сейчас наш факультет апробирует программу повышения квалификации для педагогов-психологов всех уровней образования «Профилактика девиантного поведения обучающихся в образовательной среде», которая была разработана в этом году непосредственно для школьных психологов с учетом острых и актуальных проблем.

Многие ли из выпуска реально идут работать в школы?

Варвара Делибалт: МГППУ —  психологический вуз, у нас 6 факультетов, готовящих специалистов-психологов в разных направлениях. Мой факультет юридической психологии выпускает ежегодно более 100 специалистов, многие из которых (около 70%) идут работать в детские сады, школы, колледжи, центры психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи, а также учреждения социальной сферы. Мы стараемся поддерживать связи со своими выпускниками, нередко они принимают на своих базах наших студентов на практику.

Но все-таки школьных психологов не хватает…

Варвара Делибалт: Прошло несколько дней после трагедии в Керчи. И если посмотреть комментарии подростков в пабликах социальных сетей, то можно увидеть: сами ребята пишут о том, как необходима сегодня помощь психолога.

Важно, чтобы в образовательных организациях работали специалисты разных направлений: педагогические, социальные, клинические, юридические психологи (в том числе специалисты в области педагогики и психологии девиантного поведения), психологи-консультанты. Это как с поликлиникой: каждый врач занимается лечением конкретных заболеваний, при этом никому в голову не придет требовать от офтальмолога лечить болезни желудка, а от гастроэнтеролога — болезни глаз. В этом смысле в школах и колледжах должны работать многопрофильные психологические службы, в которых, например, педагогический психолог занимается проблемами учебной деятельности, а юридический психолог или специалист в области педагогики и психологии девиантного поведения — помогает группам риска. Сейчас часто в школе работает один психолог, а его нагрузка очень высокая. Ситуацию необходимо менять.

Тотальность агрессии и ее эффекты

Appel H., Gerlach A. L., Crusius J. The interplay between Facebook use, social comparison, envy, and depression // Current Opinion in Psychology. 2016.

Да, довольно часто можно услышать мнение, что социальные сети негативно влияют на эмоциональное здоровье человека. Пролистывая новости друзей, мы невольно пускаемся в сравнения. Упуская из виду, что профиль в соцсети демонстрирует только «желаемый» образ людей, только тот фрагмент их жизни, что говорит об их достоинствах и умалчивает о повседневной рутине, мы всматриваемся в красочные фото, оглядываемся на себя и начинаем завидовать.

Психологи из Университета Кельна решили проверить это расхожее мнение и выяснить, установлена ли наукой реальная связь между пользованием, скажем, Facebook и склонностью к депрессии, болезненной зависти и другим потенциально патологическим состояниям. С одной стороны, как свидетельствуют психологические наблюдения, пассивное пребывание в социальных сетях (только наблюдение за другими, не подкрепленное ведением собственной страницы или комментированием чужих) может спровоцировать у человека появление острого желания оценить себя в контексте активностей других. И поскольку сам пользователь отказывает себе в удовольствии сконструировать интересную, пусть и не очень реальную идентичность, эта оценка часто оказывается негативной. С другой стороны, чрезмерное увлечение социальными сетями и сопутствующий информационный перегруз вообще плохо сказываются на психологическом самочувствии.

Сами по себе сети, как и алгоритмы, которые делают возможным обмен данными, скрытые или явные аффордансы социальных медиа, лишь косвенно влияют на здоровье психики и устойчивость эмоционального состояния. Да, чужой успех онлайн может несколько ухудшить настроение, но не становится единственным и бесспорным провокатором психических расстройств. А те, кто считает, что пользование социальными сетями может сделать людей глубоко несчастными, возможно, переоценивают влияние онлайн-коммуникации на людей, которые постепенно научаются сопротивляться опосредованным медиаманипуляциям.

5. Распознавание предупреждающих знаков для потенциального агрессивного поведения и насилия

Имея дело с кем-то, кто становится агрессивным в условиях службы Молодежной AOD, важно понимать основные причины, по которым этот человек испытывает гнев и потенциально становится агрессивным.

Люди злятся по множеству причин, которые часто взаимосвязаны. Гнев может возникать у молодых людей и потенциально выражаться в агрессивном поведении, когда они:

• Подвержены физической угрозе
• Что-то ценное потеряно или уничтожено (отношения и имущество)
• Самоуважение и идентичность под угрозой
• Несправедливость пережита (молодые люди очень чувствительны к непоследовательному применению границ и правил)
• Разочарованный и сбитый с толку
• Испытывают дискомфортные физические состояния (например: усталость, голод, головные боли, ломка)

Молодые люди и семьи могут разочароваться, если их ожидания от услуги не оправдываются.Это может произойти, когда клиенты недостаточно информированы или в некоторых случаях имеют предубеждения, основанные на предыдущем взаимодействии с другими службами. Это также может происходить от реального или предполагаемого:

• Недостаток внимания и / или медленный ответ службы
• Неэффективные и непоследовательные ответы службы

Поведенческий репертуар молодого человека, включая то, как он справляется с гневом, формируется их жизненным опытом и зависит от социального обучения. Ниже приводится список факторов, которые также могут лежать в основе гнева и влиять на то, как он выражается:

• Проблемы, связанные с AOD (например: невозможно получить / опьянение / зависание — падение / отказ)
• Уровень раздражительности, связанной с усталостью, голодом и другими физическими состояниями, такими как головная боль
• Проблемы со здоровьем или медицинские состояния (например: хроническая боль, диабет, гипогликемия, приобретенное повреждение головного мозга — ЛПН и т. Д.)
• Психические расстройства (например: психоз, посттравматическое стрессовое расстройство)
• Уровень психологического и эмоционального стресса, включая тревогу, страх и горе
• Степень, в которой человек овладел навыками эмоциональной регуляции (в частности, навыками управления гневом)
• Личный темперамент, познавательные способности и навыки решения проблем
• Системы убеждений (основные убеждения в себе и мировоззрение)
• Языковые трудности, ведущие к недопониманию и разочарованию
• Путаница, возникающая из-за трудностей с пониманием того, как работает служба и система обслуживания (особенно для людей из разных культур, а также молодых людей и семей с ограниченным или нулевым опытом работы с AOD и сопутствующими услугами)
• Грамотность по вопросам здоровья (и психического здоровья) — степень, до которой человек понимает, что для него происходит, и как вести переговоры о помощи

По материалам: Центр социального здоровья (1997) Управление насильственными и потенциально опасными ситуациями

Люди также могли научиться использовать агрессию и насилие, чтобы манипулировать ситуацией или контролировать ее посредством запугивания и угроз.

Профилактика и раннее вмешательство являются наиболее эффективными стратегиями, помогающими остановить перерастание ситуации «из-под контроля» в кризисную ситуацию, когда физическое нападение наиболее вероятно. Понимание причин и распознавание признаков того, что человек становится агрессивным, — важные особенности раннего вмешательства.

Физические признаки того, что человек может стать агрессивным и потенциально склонным к насилию, включают:

• Пыхтение и пыхтение
• Хождение вверх и вниз — быстрые движения
• Показатели лица: пристальный взгляд — хмурый взгляд — потирание лба — покрасневший цвет лица
• Повышенным голосом
• Агрессивный язык тела / действия — указание — удары кулаками по предметам — в отчаянии бросание журналов, ручек и других предметов
• слов, выражающих угрозы, в том числе нецензурные выражения
• Аргументативен и воинственен — ​​не буду следовать совету

Следующая аббревиатура «S.T.A.M.P. ‘можно использовать для наилучшего описания поведения человека, который становится возбужденным, потенциально агрессивным и агрессивным:

S — ВЗГЛЯД — продолжительный взгляд на персонал

T — ТОН — резкий, саркастический, громкий, аргументированный

A — ТРЕВОГА — покраснение лица, тяжелое дыхание, быстрая речь, реакция на боль

M — Бормочет — говорит себе под нос, критикует персонал в адрес себя или других, имитирует персонал

P — ХОДИТЬ — прогулки в ограниченном пространстве, прогулки в закрытые зоны

Вы агрессивны? 12 признаков агрессии, которые нужно распознать

0

Вы, наверное, думаете об агрессии в ее наиболее яростной форме i.е. кричащие матчи и драки. На самом деле агрессия означает любое время, когда вы пытаетесь добиться своего, не обращая внимания на других. Есть разные уровни агрессии. Иногда агрессию легко обнаружить, но зачастую она более изощренная, манипулятивная и эксплуататорская. Когда имеешь дело с агрессивным человеком, первым делом нужно научиться распознавать агрессию. Умение распознавать агрессию также важно с вашей точки зрения. Бывают моменты, когда во время обсуждения вы будете перегреты и начнете проявлять признаки агрессии.Если вы заметили такое поведение на ранней стадии, вы можете успокоиться и принять более агрессивный подход, прежде чем будет нанесен реальный вред.

Что можно и чего нельзя делать при управлении гневом

12 Признаков агрессии

Ниже приведены общие признаки агрессии. Не все эти знаки будут отображаться каждым агрессивным человеком , но ознакомление с этими знаками позволит вам быстро распознать агрессию и соответствующим образом скорректировать свое поведение.

1. Все дело в том, чего они хотят или в чем они нуждаются

Агрессивные люди сосредоточены на себе. Их желания и потребности — это все, что имело значение, и другие не обращают внимания на них. Вы услышите такие фразы, как:

Примеры включают:

• «Я хочу…»
• «Мне нужно…»
• «Мне нужно…»

2. Все дело в том, как это влияет на них

Когда что-то идет не так, или рассматривая возможные последствия, агрессивные люди рассматривают только то, как это на них влияет.Для них влияние на других не имеет значения. Как будто этого недостаточно, если что-то имеет для них негативные последствия, ожидается, что все остальные тоже пострадают от последствий, например Я когда-то знал девушку, которая каждый раз, когда ссорилась со своим парнем, будила всю свою семью, чтобы она могла рассказать им, как с ней несправедливо обошлись.

Это может показаться крайним примером, но агрессивные люди часто пытаются превратить свою проблему в проблему каждого.

Человек должен развивать для всех человеческих конфликтов метод, отвергающий месть, агрессию и возмездие.В основе такого метода лежит любовь.

Мартин Лютер Кинг младший

3. Нежелание брать на себя ответственность

Агрессивные люди редко берут на себя ответственность за последствия, которые они переживают. Обычно виноват кто-то другой. Напористые люди смотрят на ситуацию и пытаются определить области, в которых они могут взять на себя ответственность и внедрить эффективные решения. Агрессивные люди просто ищут способы обвинить других, чтобы не брать на себя ответственность.

Примеры включают:

• «Я оскорбил Джона, потому что он меня рассердил».
• «Я опоздал, потому что движение было ужасным» (игнорируя тот факт, что движение всегда ужасное, и он не уходил до последней минуты)
• «Я попросил Джона сделать это за меня. Он явно не для этой работы ».

Иногда может быть уместным подчеркнуть, как ошибки, допущенные другими людьми, способствовали возникновению проблемы, но вы обнаружите, что агрессивные люди превращают обвинение других в форму искусства.Они видят в признании ответственности слабость, поэтому переходят в оборону.

4. Они считают свое мнение фактом

Для того, чтобы иметь место напористое общение , важно уметь различать мнение и факты. Вы можете предложить предложение или свои мысли по поводу того, что произошло. В большинстве случаев это должно быть нормально. Агрессивные люди делают еще один шаг вперед. Они отстаивают свое мнение как факт, говорящий другим о том, что их мнение неуместно:

Примеры включают:

• «Вот что пошло не так…»
• «Это то, что мы должны делать…»
• «Это не сработает…»
• «Это было глупо…»

5.Агрессивные запросы

Делая запросы или запросы к другим людям, лучше всего подходить к ним открыто, чтобы они могли высказать свое мнение. Агрессивные люди используют свое агрессивное поведение, чтобы перекрыть дорогу, прежде чем другой человек получит шанс ответить. Агрессивные вопросы обычно короткие, по существу и задаются сильным тоном:

Примеры включают:

• «Как вы думаете, чем вы занимаетесь?»
• «Зачем вы это сделали?»

Иногда бывает трудно распознать некоторые из этих агрессивных вопросов.Если задать вопрос в середине разговора, это могут быть полезные вопросы. Однако, если их спросят в начале разговора, их цель — контролировать разговор и не дать собеседнику высказать свое мнение.

6. Агрессивные требования

Агрессивные требования возникают, когда используется всякая возможность помешать другому человеку отклонить запрос. Часто это делается с помощью угроз:

Примеры включают:

• «Если вы этого не сделаете…»
• «Вам нужно сделать это или…»

Вам также нужно остерегаться людей, которые немного тоньше относятся к своим требованиям. E.г. те, кто, кажется, просит об одолжении, но уходят, прежде чем вы ответите. Эти люди не дают вам возможности отказаться. Это более изощренная форма агрессии.

7. Подрыв

Некоторые агрессивные люди прибегают к подрыву других, чтобы по сравнению с ними выглядеть лучше. Есть много способов подорвать свое мнение, но обычно они включают в себя либо поставить другого человека в затруднительное положение, чтобы подчеркнуть его слабость, либо высмеять его; или же они часто используют изощренную тактику, чтобы внушить, что этот человек не подходит для работы.Их цель — подорвать доверие других людей к тому, кого они подрывают. Если им удастся подорвать уверенность этого человека в себе, они увидят в этом бонус.

Примеры включают:

• Прервать презентацию / встречу в последний момент и предоставить другому человеку возможность провести ее неподготовленным.
• Вместо того, чтобы спрашивать подчиненного, выполнили ли они свою работу, менеджер отправляет электронное письмо всем людям, для которых они выполняют работу, с вопросом, завершена ли работа.
• Просить других выполнять задачи, для которых они не подходят, и не оказывать необходимую поддержку.

8. Манипулятивный совет, дающий

На самом деле это не советы. Это говорит людям, что делать, и пытается замаскировать это под совет. Не ожидается, что получатель не согласится или выскажет свое мнение. Ожидается, что они последуют «совету» и будут за него благодарны:

Примеры включают:

• «Если бы я был на вашем месте…»
• «Лучше всего для вас…»

9.Быстрая речь

Агрессивные люди говорят быстро, практически без пауз. Они полны решимости донести свою точку зрения и не хотят позволять другому человеку внести свой вклад. Им нужен полный контроль над разговором, и они уверены, что собеседник услышит то, что они говорят.

Когда мы можем избавиться от страха и гнева и выбрать ответы, отличные от агрессии, мы создаем условия для выявления лучших качеств в нас, людях.

Маргарет Дж.Уитли

10. Громкий голос с подчеркнутой виной

Агрессивные люди полны решимости быть услышанными. Они хотят дать другим четкий сигнал о том, что они говорят, и их никто не будет обсуждать или унижать. Хотя они и без того громкие, они, как правило, делают особый акцент на тех частях своей речи, в которых винят других.

Что можно и чего нельзя делать при управлении гневом

11. Агрессивный разговор; защитное выслушивание

Это относится к языку тела, который они используют во время приступа агрессии.Во время разговора они, скорее всего, наклонятся вперед. Они могут указывать, возражать, жестикулировать и т. Д. Однако, когда другой человек говорит, он принимает более защитную позу, например скрестив руки.

12. Интенсивный зрительный контакт

Если вы не можете понять, смотрит ли кто-то на вас или смотрит сквозь вас, вы смотрите на кого-то, кто полон агрессии. В этот момент они считают, что вы являетесь источником всех их проблем. Они в режиме боя, а в режиме боя вы не сводите глаз с соперника.

Лучший способ преодолеть агрессию, будь то агрессор вы или кто-то другой, — это научиться определять и понимать причины своей агрессии. За этим можно следить с помощью эффективных методов управления гневом. Вы можете получить необходимые навыки с помощью Справочник по управлению гневом .

Коммуникация и межличностные отношения работают лучше всего, когда обе стороны объединяются с позиции уважения и пытаются найти работоспособные решения, отвечающие потребностям обеих сторон.Хотя не всегда удается удовлетворить потребности обеих сторон, поиск взаимной выгоды облегчает достижение приемлемого компромисса. Агрессия игнорирует такой подход. Агрессия возникает, когда одна сторона не уважает другую. Они озабочены только тем, чтобы удовлетворить их собственные потребности, и мало заботятся о том, как это может повлиять на других. Агрессия является источником ненужного конфликта и наносит непоправимый ущерб отношениям. Знакомство с признаками агрессивного поведения поможет вам распознать, когда вы или кто-то, с кем вы ведете беседу, проявляете агрессию.После этого вы сможете скорректировать свое поведение, чтобы более адекватно управлять ситуацией и предотвращать ненужные конфликты.

Изображение предоставлено: Дуайт Трейси

Как обнаружить признаки агрессии у животных

Многие столкновения с животными происходят из-за того, что дети и взрослые неправильно интерпретируют признаки незащищенности, страха и агрессии, и все это может привести к укусу или нападению. Вот некоторые из наиболее распространенных признаков агрессии, которых следует остерегаться у домашних или диких млекопитающих, и как реагировать, когда вы их видите:

Признаки агрессии у собак

Укусы собак ежедневно приносят около 1000 американцев в отделение неотложной помощи.Существует множество неправильных представлений об агрессии породы, но в действительности любая собака в состоянии страха, паники или агрессии может и будет укусить. Распознавание поведенческих сигналов может помочь вам оценить каждую ситуацию независимо.

Распространенные виды агрессивного поведения включают:

• Стоять неподвижно и внимательно следить за целью
• Угрожающее рычание и лай
• Показаны зубы
• Неигровой бросок на кого-то или другое животное
• Контролирующий рот
• Пряжка приподнятая (мех на спине)

Многие из этих действий являются предупреждающими знаками, и между предупреждением и атакой может пройти менее миллисекунды.Сравняйтесь с животным и сделайтесь как можно больше. В случае нападения защитите себя, используя свои конечности или другие инструменты, чтобы отвлечь внимание собаки от вашего лица и тела, и при необходимости примените силу. Узнайте, как безопасно остановить нападение собаки.

Признаки агрессии у кошек

Кошки с меньшей вероятностью нанесут значительный ущерб, но столкновение с агрессивной кошкой может быть столь же пугающим, как и любое другое животное. Они быстры и могут использовать в атаке как зубы, так и когти.Агрессивная кошка может:

• Иметь жесткую и прямую осанку
• Опустить хвост и голову
• Сосредоточиться на цели
• Волосы Raise
• Рычание
• Прижать уши к голове

Избегайте кошек, демонстрирующих эти предупреждающие знаки. В случае нападения большинство кошек могут быть удалены принудительно или вы можете покинуть территорию.

Признаки агрессии у лошадей

Лошади известны своей нежностью, но из-за их размера они могут быстро нанести серьезный урон, если они напуганы или чувствуют угрозу.Хотя лошади считаются летучими животными и обычно предпочитают убегать от ситуации, а не противостоять ей, они часто находятся в стойлах или других закрытых помещениях, взаимодействуя с людьми, что может привести к агрессии, когда они чувствуют угрозу. Общее агрессивное поведение может включать:

• Уши прижаты к голове
• Широкие глаза, сфокусированные на цели
• Расширяющиеся ноздри
• Опущенная голова с открытой пастью
• Поднятый хвост
• Головка качающаяся
• Отрыв передних ног от земли или сильный топот

Всегда имейте стратегию выхода, если вы знаете, что собираетесь оказаться рядом с незнакомой лошадью.Никогда не стойте перед агрессивной лошадью. Постарайтесь встать слева и в стороне. Если атака неизбежна, используйте шум и силу, чтобы отогнать лошадь в сторону (чтобы свести к минимуму удары ногами), используя все, что у вас есть.

Признаки агрессии у коров

Агрессивная корова, бык или бык могут довольно быстро нанести большой урон. Если корова чувствует угрозу, вы можете столкнуться с тем же поведением, что и лошадь. Агрессивная корова может:

• Прижать уши
• Опустить голову и согнуть плечи
• Поверните, чтобы показать свой фланг
• Покачать головой
• Волосы Raise

Если вы столкнулись с агрессивным быком или коровой, как можно быстрее уйдите с дороги.Используйте палку или что-нибудь большое, чтобы отразить нападение и не поворачиваться спиной к агрессивному животному.

Признаки агрессии у свиней

Фермерские свиньи и домашние домашние свиньи могут начать вести себя агрессивно, как любое другое домашнее млекопитающее. У маленьких пород свиней такое поведение может быть более неприятным, но большие породы могут травмировать людей, когда они чувствуют угрозу или находятся в акте доминирования. Агрессивные свиньи могут:

• Поверните боком, чтобы увидеть размер
• Начните жевать или щелкать и использовать высокие визги
• Заряд

Вне зависимости от того, встретите ли вы дикую свинью в походе или приручите домашнюю породу, вы можете столкнуться с агрессивным поведением, которое необходимо устранить.Если возможно, попытайтесь подняться или оставайтесь стоять и используйте любые средства, которые у вас есть, чтобы сдержать нападение.

Если вы стали жертвой нападения животного, обратитесь за консультацией к опытному адвокату по травмам.

проблем поведения кошек: агрессия | Колледж ветеринарной медицины Корнельского университета

Агрессия, определяемая как враждебное или агрессивное поведение, направленное на доминирование или запугивание другого человека, является довольно распространенной поведенческой проблемой у кошек.

Его причины у кошек могут быть сложными, как с точки зрения триггеров, так и целей, что затрудняет поиск стратегий по устранению агрессивного поведения кошек.

Последствия агрессивного поведения кошек могут быть значительными: от травм других кошек и людей до сдачи агрессивных кошек в приюты. Недавнее исследование показало, что 27 процентов кошек, покинувших приют по причинам поведения, были сданы из-за агрессии. Учитывая эти высокие ставки, важно, чтобы владельцы кошек понимали причину агрессивного поведения своего питомца, чтобы разработать план успешного вмешательства.

Независимо от причины, распознавание признаков того, что кошка напугана или агрессивна, может помочь предотвратить травмы домашних животных и людей. Эти сигналы можно разделить на две категории: те, которые наблюдаются на лице и голове, и те, которые выражаются позой тела.

Признаки агрессии включают расширенные зрачки, приплюснутые назад уши на голове, поднятый вверх хвост с поднятыми вверх волосами и изогнутую спину. Признаки страха включают расширенные зрачки, уши, приплюснутые и вытянутые наружу, усы, уплощенные или прижатые к лицу, хвост, плотно завернутый или заправленный под туловище, и поднятая вверх голова в положении лежа на животе (рис. 1 и 2).

Есть несколько различных типов агрессии, которые могут проявлять кошки, и в некоторых случаях кошка может проявлять более одного типа одновременно. Вот несколько общих принципов управления всеми типами кошачьей агрессии:

• Лучше всего раннее вмешательство.
• Любое физическое наказание может усилить страх или беспокойство кошки и усугубить агрессию.
• Лекарства могут помочь, но только в сочетании с модификацией поведения и / или окружающей среды.
• Обычно эффективно распознать агрессию и напугать агрессивную кошку без физического контакта.
• Избегайте ситуаций, которые, как вы знаете, делают кошку агрессивной.
• Разделите кошек, которые агрессивно относятся друг к другу и медленно реинтродукции с положительным подкреплением, как описано в разделе «Территориальная агрессия».
• Угощения — отличные позитивные стимулы неагрессивного поведения.
• Агрессия, с которой невозможно справиться с помощью методов, описанных в этой брошюре, может потребовать консультации с ветеринаром-бихевиористом.Важно использовать информацию, представленную здесь, в тесном сотрудничестве с вашим ветеринаром.
  

Первый шаг в управлении агрессивной кошкой — убедиться в отсутствии медицинских причин для агрессивного поведения. Такие заболевания, как гипертиреоз, остеоартрит, стоматологические заболевания и проблемы с центральной нервной системой, могут вызывать агрессию, поэтому проконсультируйтесь с ветеринаром, прежде чем пытаться управлять агрессивными кошками посредством изменения поведения и / или окружающей среды.

После того, как ветеринар исключил медицинские проблемы, определение типа агрессии становится ключом к пониманию ее причины и разработке плана вмешательства.

Типы агрессии

Кошки могут проявлять агрессию по ряду причин. Важно определить причину агрессивного поведения кошки, поскольку с разными типами агрессии можно бороться по-разному. Ниже приведены общие категории кошачьей агрессии и способы борьбы с каждой из них.

Игровая агрессия
Молодые кошки и котята, которые не были воспитаны с однопометниками или у которых нет возможности играть, чаще всего демонстрируют агрессию.Научиться подходящей игре — важная часть социализации кошки, и обычно это происходит во время, проведенное с однопометниками. Кошки узнают, что они кусаются или царапаются слишком сильно, когда их однопометники перестают играть или принимают ответные меры. Кошки, выращенные в одиночестве в раннем детстве, могут не усвоить этот важный урок.

Кошки, которые собираются проявить агрессию в игре, часто будут метать хвостом вперед и назад, прижать уши к кончику головы и иметь расширенные зрачки.Они могут преследовать свою цель, будь то животное или человек, и часто будут выскакивать из укрытия, когда цель проходит мимо.

Чтобы вмешаться в игровую агрессию, сначала определите, существует ли закономерность в том, когда и где проявляется агрессивное поведение. Если это так, предотвратите агрессию, отвлекая кошку игрой или закрывая доступ к местам, которые поощряют такое поведение, например, под кроватью, если кошка прячется там перед тем, как наброситься на нее. Колокольчик на ошейнике может быть полезен для обозначения местонахождения кошки до и во время агрессивного поведения.

Использование средств сдерживания шума в течение нескольких секунд после агрессивного поведения, например, взрыва баллона со сжатым воздухом или шипения человека, может помочь напугать кошку и перенаправить ее внимание. Цель состоит не в том, чтобы напугать кошку, а в том, чтобы отвлечь его и переориентировать его внимание. Никогда не наказывайте кошку физически и даже не прикасайтесь к ней в это время, так как это может вызвать у кошки страх перед людьми или может быть истолковано как игра, которая может непреднамеренно вознаградить ее за агрессивное поведение.Уход и игнорирование кота, вовлеченного в игровую агрессию, может научить его тому, что излишне агрессивная игра вообще не приводит к игре.

Любые предметы, используемые для отвлечения кошки от игровой агрессии, следует держать на расстоянии от ваших рук, чтобы кошка не могла вас укусить или поцарапать, выражая агрессию на игрушке.

Страх Агрессия
Этот тип агрессии может проявляться, когда кошка сталкивается с незнакомыми стимулами, такими как новый человек, животное или шум, или когда кошка подвергается опыту, который он связывает с неприятными событиями, например, поездкой. к ветеринару.

Кошки, демонстрирующие агрессию страха, могут прижать уши к голове, шипеть, скалить зубы или приседать низко к земле, подвернув хвост под туловище, а их шерсть может встать дыбом.

Лучший способ справиться со страхом агрессии — выявлять ситуации, вызывающие страх, и избегать их. Если ситуации невозможно избежать, вы можете попытаться постепенно снизить чувствительность, ненадолго подвергнув кошку раздражителю, вызывающему страх, на расстоянии, а затем вознаградить неагрессивное поведение едой и похвалой.

Очень важно не утешать агрессивную кошку, так как это может быть воспринято как одобрение агрессии. Также важно не отступать и не показывать страх, поскольку это может усилить поведение, если кошка хочет вашего отступления. Отсутствие внимания — лучший способ справиться со страхом и агрессией.

Агрессия, вызванная лаской
По неизвестным причинам некоторые кошки могут внезапно стать агрессивными, когда их гладят. Возможные объяснения включают чрезмерную стимуляцию и попытку кошки контролировать, когда ласки заканчиваются.Обработка, купание, уход и стрижка ногтей также могут вызывать этот тип агрессии. Во многих случаях кошка демонстрирует расширенные зрачки, хлестание хвостом и отведенные назад уши на голове, прежде чем становится агрессивной.

Чтобы справиться с агрессией, вызванной ласками, владельцы должны избегать незваных ласк или ласк, любых видов физических наказаний или ограничений, а также попыток поднять кошку или взаимодействовать с ней во время еды. Также может быть полезно наградить кошку угощением за то, что она позволила короткое, легкое поглаживание без признаков агрессии.Со временем владельцы могут постепенно увеличивать продолжительность поглаживания, но при любых признаках агрессии владелец должен прекратить поглаживание и начать период охлаждения без физического контакта.

Особенно важно присматривать за кошками, которые проявляют этот тип агрессии, когда они находятся в присутствии маленьких детей, которые часто хотят погладить кошек, но упускают визуальные признаки надвигающейся агрессии. В идеале владельцы должны предотвращать физический контакт между маленькими детьми и кошкой, которая в анамнезе проявляла агрессию, вызванную ласками.

Перенаправленная агрессия
Когда кошка возбуждена стимулом, но не может ответить напрямую, кошка может перенаправить свою агрессию на человека или другую кошку. Общие стимулы, запускающие перенаправленную агрессию, включают громкие звуки, наблюдение за уличной или бездомной кошкой через окно или ссору с другой кошкой в ​​доме. Иногда агрессия может быть перенаправлена ​​на человека после агрессивного взаимодействия между домашними кошками.

Лучший способ предотвратить этот тип агрессии — удалить или избежать раздражителей, например, опустив оконную штору, используя сдерживающие средства, чтобы не подпускать бездомных кошек к окну, или предотвращая агрессивные взаимодействия между домашними кошками.

Агрессия, вызванная болью
Кошки, испытывающие боль, могут действовать агрессивно по отношению к людям или другим домашним животным, пытаясь избежать прикосновений, движений или определенных действий, которые могут усилить боль. Например, кошки с остеоартритом могут возмущаться, когда к их суставам прикасаются или манипулируют ими, и в ответ могут шипеть, кусаться или царапаться. В редких случаях некоторые кошки могут продолжать действовать агрессивно даже после заживления некогда болезненных частей их тела, предположительно, чтобы избежать боли, которую они испытывали ранее.

Владельцы могут управлять агрессией, вызванной болью, воздерживаясь от прикосновения к болезненным частям тела кошки и работая с ветеринаром, чтобы разработать эффективный терапевтический план для контроля боли.

Агрессия, вызванная статусом
Кошки могут иногда проявлять признаки агрессии по отношению к людям или другим домашним животным, когда они хотят установить социальное доминирование. Кошки, которые блокируют двери своим телом или шлепают других кошек, когда они проходят, могут демонстрировать этот тип поведения.

Лучший способ справиться с агрессией, вызванной статусом, — полностью игнорировать оскорбляющую кошку. Внимание, включая игровые и пищевые награды, следует уделять только тогда, когда агрессивная кошка расслаблена. Расслабленная кошка не прихлопывает и не шипит, у нее зрачки нормального размера, уши подняты вверх, а хвост находится в нормальном положении, при этом хвост поднят вверх, без подергиваний, подергиваний или волосков дыбом.

Территориальная агрессия
Кошки стремятся обосноваться и защищать свои территории.Они могут проявлять агрессию по отношению к недавно завезенным кошкам, а иногда и к другим животным или людям, которые вторгаются в их установленные владения. В некоторых случаях кошки могут даже напасть на постоянных кошек, которые ранее были приняты, но находились вдали от дома, например, в больнице. Эта агрессия обычно принимает форму ударов, преследования и нападения на вторгшегося человека.

Самое важное, о чем следует помнить, имея дело с территориальной агрессией, — не торопиться с введением или повторным введением.Новые или вернувшиеся кошки должны находиться в отдельной комнате с отдельным туалетным лотком, водой и кормом. Через несколько дней замените новую или возвращающуюся кошку агрессивной кошкой и закройте дверь примерно на 30 минут, затем верните введенную / повторно введенную кошку обратно в его комнату, а агрессора — в остальную часть дома. Этот шаг можно повторять ежедневно в течение нескольких дней.

Следующий шаг — разместить кошек на противоположных концах одной комнаты в переносках или на поводках со шлейками, чтобы они могли видеть и чувствовать запах друг друга, но не могли взаимодействовать.Кормите кошек так, чтобы они ассоциировали положительный опыт кормления с присутствием другой кошки. Если они не будут есть, отодвиньте их подальше друг от друга. Этот шаг следует повторять несколько раз в течение нескольких дней, с каждым разом уменьшая расстояние между кошками. Наконец, как только кошки привыкли к присутствию друг друга с сдерживанием и кормлением, отпустите их в одной комнате на расстоянии и покормите. При появлении каких-либо признаков агрессии возобновите сдержанность и кормите в той же комнате, пока кошки не успокоятся.

Этот процесс может занять от нескольких недель до месяцев, в зависимости от вовлеченных кошек. В некоторых случаях вашему ветеринару может потребоваться прописать лекарства одной или обеим кошкам, чтобы предотвратить побочные эффекты, но важно отметить, что лекарства необходимо использовать в сочетании с процессом постепенной десенсибилизации, описанным выше.

Крайне важно, чтобы вы никогда не клали руку или какую-либо другую часть тела между ссорящимися кошками, так как вы можете получить серьезные травмы. Использование таких барьеров, как детские калитки или панели из картона, светлого дерева или пластика, для отделения агрессивных кошек может быть очень эффективным.

Материнская агрессия
Королевы, которые недавно родили и кормят котят, могут проявлять агрессию по отношению к людям, которые к ним подходят. Владельцы должны обеспечивать тихую среду с низким уровнем стресса, сводить количество посетителей к минимуму и избегать контакта с маткой и котятами, если они наблюдают агрессию. Материнская агрессия обычно проходит по мере того, как котята становятся старше и становятся более независимыми.

Меж кошачья агрессия
Самцы, а реже самки, кошки могут проявлять агрессию по отношению к другим самцам кошек по мере приближения к социальной зрелости между двумя и четырьмя годами.Первым шагом в борьбе с этим поведением является стерилизация или стерилизация всех вовлеченных кошек, поскольку половые гормоны могут играть важную роль в этом типе агрессии. Территориальная агрессия также может играть роль, как описано выше. Если стерилизация и стерилизация не улучшают ситуацию, кошек следует разделить и повторно ввести в организм с помощью описанной выше техники.

Обновлено декабрь 2016 г.

15 сигналов и способы деэскалации

Эта статья является частью нашего руководства по языку тела.Щелкните здесь, чтобы узнать больше.

Позвольте мне рассказать вам историю … она может закончиться, а может и не закончится ударом по лицу.

Вы должны прочитать этот пост, если вы:

• частый посетитель баров и ночных клубов
• спортсмен, занимающийся полноконтактными видами спорта
• женщина, которая хочет защитить себя
• человек с лицом, которого люди просто хотят ударить

My Bar Story

В прошлую субботу вечером я был в баре у бассейна с несколькими друзьями. Один из моих друзей (назовем его Дамбо) стрелял в бильярд и действительно наслаждался игрой, хотя было несколько человек, ожидающих своей очереди за столиком.

Этот крупный байкер (назовем его байкером) действительно раздражался, что Дамбо не торопился. Байкер парил над столом и начинал (громко) фыркать каждый раз, когда Дамбо промахивался.

Затем был момент — момент, когда терпение байкера закончилось. Язык его тела напрягся, в воздухе раздался треск, и я знала, что это плохо кончится. Я подошел к своему другу Дамбо и прошептал ему: «Дамбо, я почти уверен, что если ты не завершишь эту игру быстро, ты получишь удар по лицу.”

Он посмотрел на меня и засмеялся, отмахнулся от меня и сказал, что я «слишком остро реагирую», и мои «инстинкты языка тела» УПРАВЛЯЮТСЯ.

Дамбо вел себя довольно противно, поэтому я решил отпустить его — удар по лицу мог ему помочь. Не прошло и двух минут, как Дамбо окликнул байкера: «Хочешь, чтобы мне выпить, чувак? Думаю, пройдет еще несколько минут. Как и ожидалось, Байкер поставил свое пиво, подошел прямо к Дамбо и сунул ему одно в нос.

Не волнуйтесь, только лицо и эго Дамбо посинели.На следующий день во время замораживания он спросил меня: «Откуда ты знал, что этот парень собирается меня ударить?»

И это подводит меня к этому посту.

• Как узнать, собирается ли кто-нибудь ударить вас по лицу?
• Как можно предсказать драку в баре?
• Какой язык тела у насилия?

Имеете ли вы дело с пьяным товарищем по баре, занимаетесь спортом или встречаетесь с незнакомцем, вы должны знать, как распознать невербальное поведение «это не очень хорошо».”

Этот пост о невербальном агрессивном поведении и о том, на что нужно обращать внимание, чтобы защитить себя и своих глупых друзей.

(И Дамбо, ты знаешь, кто ты. Это для тебя.)

Давайте кратко рассмотрим жуткое, жестокое и агрессивное поведение, на которое следует обращать внимание:

Также известный как выступ подбородка или сжатие челюсти, это когда кто-то скрипит зубами, а затем выталкивает челюсть в вашу сторону. Когда мы злимся, мы естественно скрипим зубами — иногда для того, чтобы сдержать эмоциональный всплеск, а иногда из чистого разочарования.Это тоже территориальный жест. Когда кто-то тянется к вам подбородком, он угрожает вашим пространством своим. Это невербальный способ сказать: «Назад!» Другая причина, по которой выпад челюсти носит конфронтационный характер, заключается в том, что он заставляет человека смотреть на вас свысока, а это очень сдержанный жест. Посмотрите на эти три фотографии:

Первый нейтральный.

Второй, с выступом подбородка, должен вас больше всего раздражать. Разве я не выгляжу стервозной? Вы не можете не чувствовать себя так, когда кто-то насмехается над вами.

Третий, смотрящий на вас, должен быть самым соблазнительным. Хотя я и не пытаюсь им быть, каждый раз, когда женщина смотрит на кого-то сквозь ресницы, она выглядит более привлекательной и любопытной.

Деэскалация : не копируйте агрессивное поведение человека. Расслабьте челюсть и сделайте шаг назад, чтобы показать, что вы даете им физическое и эмоциональное пространство.

Расширение ноздри — это расширение носа веером, чтобы они были как можно шире.Иногда это называют «расширением крыла». Расширение ноздрей перед боем — очень важный механизм выживания, потому что, открывая ноздри, мы получаем больше кислорода. Это наполняет наши легкие и насыщает нашу кровь кислородом, чтобы у нас была энергия для борьбы.

Возможно, наши ноздри раздуваются перед боем, чтобы принять больше запаха противника, поскольку некоторые эксперты считают, что мы можем подсознательно чувствовать запах адреналина и феромонов. Перед боем хорошо узнать о своем противнике как можно больше.

Здесь важен контекст: расширение ноздрей также может произойти во время возбуждения и влечения. Так что, если это происходит во время поклон-чика-вау-вау, я бы не стал беспокоиться о том, что ваш партнер ударит вас кулаком по лицу.

Определение сжатых губ — это когда губы плотно сомкнуты. Вы можете даже заметить, что губы исчезают, в зависимости от того, какое напряжение испытывает человек. Поджатые губы обычно встречаются у макак-резусов, которые приподнимают брови, фиксируют азе и смыкают челюсти вместе, когда готовы атаковать ¹ .

Вы можете заметить поджатые губы, даже если они быстро моргают, когда

Деэскалация : Покажите свои ладони и предложите объяснение, если вы сказали что-то противоречащее. Вы хотите показать им, что вы не закрыты, на случай, если они с вами не согласны.

Прежде чем вступить в бой, наши тела хотят стать как можно больше. Это происходит по 2 причинам. Во-первых, когда мы больше, мы выглядим более внушительно для нашего противника — и, возможно, можем его отпугнуть. Во-вторых, чем больше места занимает наше тело, тем больше тестостерона мы производим.По словам Эми Кадди из Гарвардской школы бизнеса, тестостерон (как для мужчин, так и для женщин) является гормоном силы. Это не только заставляет нас работать лучше и думать быстрее, но и заставляет чувствовать себя увереннее, что необходимо для победы в бою. Таким образом, тот, кто собирается проявить насилие, часто выпячивает грудь и высоко поднимает голову, чтобы выглядеть как можно большим.

Деэскалация: Не прячьтесь. Хотя вы не хотите надуваться, как они (это бросает им вызов), вы также не хотите съеживаться.Это не только ухудшит ваше самочувствие, но и побудит их увидеть в вас слабого противника. Намного лучше стоять на месте и держать руки в стороны и открывать ладонями вверх. Это универсальный «неугрожающий» жест, который сигнализирует им, что вы не хотите драться.

Это сложно уловить, но я хотел указать на это. Когда мы находимся в состоянии стресса, наш мозг переходит в режим борьбы, бегства или замирания, когда ему нужно невероятно быстро оценить окружающую среду, чтобы решить, что делать дальше.Если кто-то чувствует угрозу и подумывает о том, чтобы начать с вами насилие, его зрачки расширяются, чтобы охватить как можно больше окружающего — есть ли с вами друзья, можете ли вы носить с собой оружие, каков путь к побегу? Это может происходить даже полностью подсознательно, но вы можете осознавать это тонкое изменение, чтобы предсказать агрессию.

И снова расширение зрачков случается и во время возбуждения. В частности, когда мужчины видят обнаженную женщину или когда оба пола достигают оргазма. Почему? Наши глаза хотят воспринимать как можно больше хорошего.Опять же, если вы снимаете одежду перед мужчиной и его зрачки расширяются, это хорошо. Здесь больше привлекательного языка тела.

Напряженные или опущенные брови обычно являются доминирующим жестом. Кто-то может выразить гнев, опустив брови. Их головы также можно было наклонить вниз. Этот тип взгляда характеризуется как долгий пристальный взгляд, при котором почти не мигает или нет.

Даже кошки сердито смотрят друг на друга, прежде чем вступить в драку! Иногда это срабатывает, и другая кошка отступает.Но в остальное время…

Облизывание зубов обычно рассматривается как признак агрессии, поскольку зубы — примитивное оружие, которое мы используем, когда нам угрожают. Это может произойти прямо перед боем или если кто-то без разрешения войдет в ваше комфортное пространство.

Облизывание зубов иногда можно увидеть, даже когда рот закрыт. Например, вы можете заметить крошечное движение в области челюсти или на стороне лица, которое подталкивает челюсть вверх и немного расширяет ее ² .

Лезвие — это когда вы отворачиваетесь от угрозы, чтобы ваш торс был меньше виден им.Другими словами, вместо того, чтобы смотреть на кого-то спереди, вы отводите ногу и плечо назад, чтобы противник мог видеть и получать доступ только к боковой стороне тела. В боксе вы можете увидеть обоих спортсменов в позиции лопастей, когда их доминирующая нога отодвигается назад.

Блэйдинг случается по нескольким причинам:

• Когда вы режете лезвие, меньше ваших жизненно важных органов обнажается. Ваше плечо и рука могут выдержать более сильные удары, чем живот или глаза.
• Когда вы используете лезвие, готовясь к насилию, ваша доминирующая нога обычно отступает.Когда недоминирующая нога отступает, вы становитесь более устойчивыми (вас труднее оттолкнуть назад).
• Когда вы используете лезвие, вы можете бить с большей мощностью.

Если вы видите, что кто-то отступает назад, выставив доминирующую ногу, и поднимает руки вверх, пора вам избавиться от Dodge.

Деэскалация: Разрядите аргумент до того, как произойдет затухание. Поскольку лезвие, скорее всего, может произойти из положения спереди, попробуйте перейти из фронтального положения в положение сидя или стоя плечом к плечу.Не сопротивляйтесь, иначе вы можете усилить враждебность и обострить ситуацию ³ .

Когда кто-то готовится к физической ссоре, мозг хочет защитить жизненно важные органы. Тело делает это за счет создания мышечной брони вокруг мягких тканей. Вы когда-нибудь видели видео, где фокусников бьют кулаками в живот? Они могут сделать это, сжимая мышцы живота, которые защищают чувствительный кишечник. Когда все тело человека напрягается, он защищает свои жизненно важные органы и усиливает приток крови к конечностям, чтобы быстрее сражаться или бежать.

Особое примечание: Сжимание кулаков — это еще один тип сжатия, которое происходит из-за гнева. Когда мы злимся, мы часто сжимаем руки в кулаки. Если вы разговариваете с кем-то и замечаете, что он только что усилил хватку, действуйте осторожно.

Определение насмешки — это выражение отвращения и гнева на лице, характеризующееся приподнятым вверх уголком губы. Обычно это вызвано гневом, раздражением или физической или эмоциональной угрозой человеку ⁴ .Зубы могут быть видны во время насмешки.

Гимнастка МакКайла Марони показывает хороший пример насмешки. Она даже прославила свою «невеселую» насмешку после того, как проиграла золотую медаль.

В то время как открытые кулаки могут указывать на открытость и принятие, сжатые кулаки могут указывать на гнев и отвержение. Следите за сжатыми кулаками по бокам тела — чем сильнее человек сжимает кулаки, тем больше мышц вокруг предплечий вы обычно видите.

Сжатые кулаки также являются подготовкой к удару.Если вы видите сжатые кулаки, будьте готовы уклониться от удара или выйти из Dodge до того, как это произойдет.

Топание ногой — это когда кто-то хлопает ногой. Вы можете наблюдать топот ног у маленьких детей, когда их заставляют делать домашнее задание:

Иначе топанье ногами является признаком подавленного гнева.

Деэскалация: Когда вы увидите топот ногой, спокойно сделайте шаг назад. Топтун для ног может напоминать носорога, готового к атаке, поэтому будьте готовы дать ему место.

Мышцы глазной орбиты находятся прямо вокруг глаз. Когда люди подозрительны (или, в лучшем случае, очень любопытны), их глазные орбиты сужаются. Вы можете подумать об этом как о том, как смотреть на кого-то или «сузить глаза». Это лучший способ предотвратить эскалацию, потому что своевременное устранение подозрений или неприязни может предотвратить драку.

Деэскалация: Если вы что-то говорите и видите, что другой человек сужает глаза, сразу переходите в режим разъяснения и объяснения.Выясните, что именно им мешает и как с этим справиться.

Если вы когда-нибудь сидите на барном стуле, и кто-то ставит на него ногу, это может указывать на то, что вы являетесь владельцем стула ⁵ . Это указывает на то, что кто-то пытается пометить свою территорию, и вы являетесь ее частью. Вы можете увидеть человека, заявляющего о праве собственности на стул в группах, где один человек является альфой. Это не обязательно гнев, так как это может быть признаком уверенности или утешения, но хорошо отметить, если кто-то претендует на территорию.

Вы знаете, как гремучая змея трясет вам хвостом, чтобы предупредить, чтобы вы не подходили ближе? Иногда люди могут делать это, чтобы проверить свои возможности. В этом видео показано, как часто дребезжат тряски и толчки:

Видео небезопасно для работы или детей

Перед тем, как прибегнуть к насилию, преступники иногда делают следующее, чтобы испортить ваше пространство и вызвать у вас тревогу:

• Любое взаимодействие с вашими вещами.Они отодвигают твое пиво. На сумочке звенят ремешок. Они толкают ваш рюкзак ногой. Они делают глоток твоего напитка. Это способы, которыми они проникают в ваше пространство и вторгаются в ваши пределы.
• Любые нежелательные физические прикосновения. Они щелкают по вашей стороне отворота. Они взбивают тебе волосы. Они толкают вас по плечу или недружелюбно похлопывают по спине. Они должны быть инвазивными и увидеть, как вы отреагируете.

Особое примечание: Человеческая форма грохота также может быть рычанием.Рычание (да, такое случается с людьми) — это первобытный инстинкт при ответе на угрозу. Если вы слышите, как голос (особенно мужской) становится очень низким и серьезным, будьте осторожны!

↑ Содержание ↑

4 факта, которые нужно знать о гневе

Гнев — это загадочная эмоция, но ее можно объяснить наукой. Вот еще несколько интересных фактов о языке жестов:

Мужчины против женщин

Одно исследование, проведенное учеными из Университета штата Юго-Западный Миссури, которые опросили около 200 мужчин и женщин, показало, что женщины сердились так же, как и мужчины.Однако выяснилось, что мужчины хуже сдерживают гнев, чем женщины. Вот почему мужчины чаще, чем женщины, выражают свой гнев невербально ³ .

Йельский университет и Северо-Западный университет также обнаружили, что женщины, у которых случаются вспышки гнева в профессиональной среде, считаются менее властными, статусными и компетентными, чем разгневанные мужчины. Считается, что гнев в женщинах выявляет какой-то личный недостаток, например: «О, должно быть, снова наступило то время месяца!» ³ Но гнев у мужчин? Это рассматривается не как личный недостаток, а как результат внешних обстоятельств ³ .

↑ Содержание ↑

Высокая температура

Высокая температура увеличивает вероятность того, что кто-то будет вести себя более агрессивно или сердито. Например, некоторые водители агрессивно гудят, если в машине отсутствует кондиционер. ¹ .

В исследовании с моделированием кражи со взломом офицеры сообщили, что высокая температура делает их более агрессивными и угрожающими по отношению к подозреваемому, а также они с большей вероятностью обнажат свое оружие. ¹ .

↑ Содержание ↑

Агрессивные дисплеи

В царстве животных борьба ведется для установления господства в социальной иерархии или защиты личной территории. В реальном бою победитель, скорее всего, получит тяжелое ранение. Поэтому в большинстве реальных боев избегают демонстрации силы, угроз или ответных угроз, чтобы избежать физической эскалации.

Конор МакГрегор расхаживает, как король

И хотя мы избегаем агрессии в реальной жизни, у нас все еще есть выходы для наших первобытных инстинктов — мы смотрим действие по телевизору и играем в жестокие игры, так что мы все еще можем получить нашу агрессивную «поправку» в современный мир.Мы могли бы даже играть в драку, подобно тому, как собаки опускают переднюю часть своего тела во время игры. Люди могут играть в драку в форме улыбки и преувеличенных движений ⁶ .

↑ Содержание ↑

Эффект гнева

Если кто-то провоцирует вас, но вы боитесь напасть на него, гнев или агрессия могут быть переданы или перенаправлены на кого-то менее устрашающего. ⁶ .

Гнев распространяется по миру. Вызвать гнев одного человека, и гнев передастся дальше.

Эта отрицательная энергия похожа на эффект кинетической цепи. Например, начальник кричит на своего помощника, помощник кричит на секретаря, а секретарь — на офисного мальчика. Здесь появляется популярная фраза, которая используется для обозначения агрессии: «и офисный мальчик пнул кошку».

А вы когда-нибудь задумывались, почему случаются случаи домашнего насилия? В 1996 году в США было зарегистрировано более 2 миллионов случаев избиения женщин. Нападения со стороны партнеров-мужчин были самой большой причиной травм, и 76% этих агрессивных мужчин подвергались побоям в детстве.Еще более шокирующим является то, что 50% женщин, подвергшихся побоям, также избивали своих детей!

В других случаях гнев также может быть направлен на неодушевленные предметы, например, когда кто-то стучит по столу. Это обычное дело в недавних занятиях, которые иногда называют «комнатами ярости».

Надеюсь, вы никогда сами не столкнетесь с этими сигналами гнева и никогда не увидите, как они направлены на друга. Но знание предикторов насилия — чрезвычайно полезный инструмент, который нужно иметь в своем наборе навыков в любой ситуации, в которой вы можете оказаться.

↑ Содержание ↑

Как успокоиться

Если вы сами показываете гневный или агрессивный язык тела, вы должны знать, как быстро успокоиться в любой ситуации. В качестве следующих шагов воспользуйтесь одним из этих руководств, чтобы ослабить гнев или другие шаткие эмоции:

Источники:

1 Кнапп, М. Л., и Холл, Дж. А. (2014). Невербальное общение в человеческом взаимодействии. Бостон: Wadsworth Cengage Learning. 2 Наварро Дж. И Карлинс М.(2015). То, что говорит каждое ТЕЛО: Руководство бывшего агента ФБР для людей, умеющих быстро читать. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Харпер Коллинз. 3 Гоман, К. К. (2011). Безмолвный язык лидеров: как язык тела может помочь или повредить вашему руководству. Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс. 4 Пиз, А. (2017). Исчерпывающая книга по языку тела: как понять отношение других людей по их жестам. Лондон: Орион. 5 Драйвер, Дж. И ван Алст, М. (2011): Вы говорите больше, чем думаете: 7-дневный план использования нового языка тела, чтобы получить то, что вы хотите.Нью-Йорк 6 Моррис, Д. (2012). Peoplewatching: Руководство Десмонда Морриса по языку тела. Лондон: Vintage Digital.

Боковое примечание: В максимально возможной степени мы старались использовать академические исследования или мнения экспертов для этого основного руководства по языку тела. Иногда, когда нам не удается найти исследование, мы включаем полезные анекдоты. По мере появления новых исследований невербального поведения мы обязательно добавим их!

Эта статья является частью нашего руководства по языку тела. Щелкните здесь, чтобы узнать больше.

Расследование ранних признаков агрессии у пациентов судебно-психиатрической экспертизы с помощью «Инвентаризационной судебно-медицинской экспертизы ранних признаков агрессии»

Цели и задачи: Инвентаризация криминалистических признаков раннего предупреждения об агрессии (FESAI) была разработана, чтобы помочь медсестрам и пациентам выявлять ранние предупреждающие признаки и составлять индивидуальные планы раннего обнаружения (EDP) для предотвращения агрессивных инцидентов.Цели этого исследования заключались в следующем: во-первых, изучить распространенность ранних предупреждающих признаков агрессии, измеренных с помощью FESAI, в выборке пациентов-криминалистов, и, во-вторых, изучить, существуют ли какие-либо типы предупреждающих знаков, типичных для диагностической диагностики. подгруппы или подгруппы преступников.

Задний план: Реконструкция изменений поведения пациентов до агрессивных инцидентов может способствовать выявлению ранних предупреждающих признаков, характерных для конкретного пациента.EDP ​​включает стратегию раннего вмешательства, предложенную пациентом и одобренную медсестрами. Внедрение EDP может повысить эффективность оценки рисков и управления ими.

Дизайн: Исследовательский план использовался для анализа существующих записей и отслеживания частоты появления ранних предупреждающих сигналов.

Методы: Были изучены планы раннего выявления 171 пациента из двух палат судебно-медицинской экспертизы.Распределение частот оценивалось путем записи сигналов раннего предупреждения на FESAI. Для сравнения диагностических подгрупп и подгрупп правонарушителей в отношении типов и частоты появления предупреждающих знаков был проведен ранговый корреляционный анализ.

Результаты: Категории FESAI с наивысшим рейтингом частоты были следующими: (1) гнев, (2) социальная изоляция, (3) поверхностный контакт и (4) неагрессивное антисоциальное поведение.Не было значительных различий между подгруппами пациентов относительно рангов по четырем категориям признаков раннего предупреждения.

Вывод: Результаты показывают, что FESAI очень хорошо покрывает широкий спектр появившихся предупреждающих знаков, о которых сообщается в EDP. Не было обнаружено групповых профилей предупреждающих знаков, специфичных для диагноза или типа преступления.

Актуальность для клинической практики: Применение FESAI для разработки индивидуальных EDP представляется многообещающим подходом для улучшения оценки рисков и управления ими.

Разработка реестра криминалистических признаков раннего предупреждения об агрессии: предварительные результаты для более эффективного управления стационарной агрессией

Цель: «Ранние предупреждающие признаки агрессии» относятся к повторяющимся изменениям в поведении, мыслях, восприятии и чувствах пациента, которые считаются предвестниками агрессивного поведения.Раннее распознавание этих признаков открывает возможности для раннего вмешательства и предотвращения агрессивного поведения у судебно-медицинских пациентов. Инвентаризация признаков раннего предупреждения об агрессии (FESAI) была разработана, чтобы помочь медсестрам и пациентам выявлять и отслеживать эти ранние предупреждающие признаки агрессии.

Методы: FESAI был разработан с помощью качественных и количественных стратегий.Было изучено сто семьдесят шесть планов раннего обнаружения, чтобы составить список ранних предупреждающих признаков агрессии. Составление инвентаризации было выполнено путем объединения и классификации ранних предупреждающих знаков. Специалисты-судебные медсестры оценили достоверность лица и проверили межэкспертное соглашение.

Результаты: В результате расследования планов раннего обнаружения был составлен FESAI, который содержит 44 ранних предупреждающих признака агрессии, разделенных на 15 основных категорий.Лицевая достоверность анкеты была очень хорошей, и межэкспертное согласие было удовлетворительным.

Выводы: Предварительные результаты показывают, что FESAI предоставляет полезный список ранних предупреждающих признаков агрессии у судебно-медицинских пациентов.