Признаки беседы: Как узнать, что пора закончить разговор? 8 признаков скучной беседы

Содержание

Как узнать, что пора закончить разговор? 8 признаков скучной беседы

Есть люди, которые во время скучного разговора могут просто отключаться и мечтать о чём-то своем, некоторые же, несмотря на абсолютно неинтересную беседу, продолжают внимательно слушать собеседника, а главное, они запоминают всё, о чём им рассказывают. Голова таких людей порой становится похожей на кладовую, забитую хламом: тут и имена домашних любимцев, и результаты измерения давления, и астрологические прогнозы на каждый день.

А теперь вспомните себя. Частенько ведь бывает, что вы увлечетесь какой-то темой, например, вы можете бесконечно рассказывать о своём ребенке или племяннике (он такой умница!), или о своей комнатной розе, или о здоровом питании, йоге и путешествиях. Но действительно ли это интересно собеседнику? В этой статье несколько признаков, по которым можно определить, что ваш собеседник уже заскучал и вам пора сменить тему.

1. Односложные ответы

«Правда?», «Точно!», «Дааа…», «Угу» — вялые ответы такого типа и кивание головой невпопад сигнализируют вам, что собеседник утомлён. Он продолжает слушать вас только потому, что хорошо воспитан, но на самом деле ему уже порядком надоели ваши рассказы о здоровье любимой тетушки.

Кстати, порой когда собеседник говорит «Это забавно!», вряд ли это забавно на самом деле. В конце концов, когда нам смешно и забавно, мы смеёмся или улыбаемся.

2. Повторение последней фразы, сказанной вами

Информация, даже если мы к ней не прислушиваемся, всё равно на какое-то время «застревает» у нас в мозгу. И мы можем быстро воспроизвести последнюю услышанную фразу. Поэтому когда мы хотим сделать вид, что внимательно слушаем говорящего, мы можем повторить последнюю фразу, но только вопросительным тоном. Внимание, если собеседник уже который раз повторяет за вами, значит ему скучно.

3. Простые вопросы

Люди, незаинтересованные в беседе, обычно задают простые вопросы: «Как семья?», «Что делал в выходные?». Когда возрастает любопытство к теме разговора, вопросы становятся более сложными и интересными.

4.

Изменение положения тела

Все мы в курсе, что лучше наших слов, говорит наше тело. Мы, сами того не замечая, подаем невербальные сигналы. Отстранение от собеседника, скрещенные на груди руки, поворот туловища таким образом, что ноги указывают на дверь, положение ног «нога на ногу» (при этом собеседник качает верхней ногой) — всё это может свидетельствовать о том, что человек устал слушать.

Я не очень доверяю невербальному языку, поскольку сама лично всегда кладу ногу на ногу и качаю верхней ногой, вне зависимости от того, интересен мне разговор или нет.

5. Частая зевота

Хорошая беседа должна быть похожа на освежающий десерт, съев который, вы хотите ещё, а не на плотный обед, после которого тянет разве что поспать. Если собеседник слишком часто зевает или пытается сдержать зевоту — это несомненно повод для того, чтобы сменить тему.

6. Отстраненный взгляд

При захватывающей беседе всё наше внимание направлено на говорящего. Мы внимательно смотрим на него. О потере же интереса красноречиво говорит блуждающий взгляд (собеседник рассматривает свои ботинки или детали интерьера комнаты), а также отстраненный «стеклянный» взгляд вдаль.

7. Собеседник что-то вертит в руках

Журнал Applied Cognitive Psychology опубликовал результаты исследования, в ходе которого группу людей заставляли слушать очень скучную лекцию, во время неё они постоянно что-то делали руками: барабанили пальцами по столу, перебирали какую-то деталь одежды, рисовали, щелкали механической ручкой или игрались с наручными часами. Любопытно, что на самом деле все эти жесты помогают человеку сконцентрироваться на том, что он слушает, но нужно ли вам доносить информацию до того собеседника, который прилагает так много усилий, чтобы побороть сон?

8. Собеседник не участвует в разговоре

Когда мы увлеченно о чём-то рассказываем, мы забываем, что это всё-таки беседа, а значит собеседник должен как-то комментировать то, что мы говорим. Часто диалог превращается в монолог, который может сильно утомить. Так что не забывайте давать собеседнику высказаться и выслушивайте его мнение, тогда беседа получится увлекательной и плодотворной.

А вы к какой категории относитесь: к тем, кто много говорит, или к тем, кто предпочитает слушать? Что вы делаете, когда беседа вас утомляет?

Беседа разговорная | Понятия и категории

БЕСЕДА РАЗГОВОРНАЯ — диалогический жанр разговорной речи, образец фатического общения (см. фатический), а именно: непосредственный неофициальный устный разговор двух или нескольких лиц, содержанием которого является взаимный обмен мыслями и чувствами, а основной целью — само общение, неторопливое, продолжительное, интеллектуально полезное и психологически насыщенное. «Блаженнейший беседы зной» (А. Ахматова) эмоционально обогащает собеседников, позволяет им прочувствовать радость общения. Данный жанр представляет собой национально-культурную ценность в духовной сфере, искусство собеседника — показатель совершенного владения языком.

Факторы формирования разговорных жанров — это прежде всего тип ситуации и мотивировка общения. Беседа разговорная реализуется только в условиях свободного, в том числе специально для этого выделенного времени, её предпосылкой выступает расположенность собеседников к содержательному дружелюбному общению. Участники беседы разговорной имеют равные права на речевую активность, сближенную психологическую позицию (даже люди с большой возрастной или социальной разницей в беседе стараются вести себя как равные), настрой на уважительность и общение как взаимно приятное и полезное занятие.

Лингвотекстовые особенности беседы разговорной заключаются в следующем.

Композиционно-стилистическая форма: жанрообразующим признаком беседы разговорной является чередование развёрнутых высказываний — микромонологов — с короткими репликами или сериями таких реплик. Данный прозаический ритм отражает сочетание речевого лидирования одного из собеседников с речевым поддерживанием лидера со стороны другого (других). В роли лидера могут попеременно выступать разные собеседники, но возможен и другой вариант, при котором лидерство по преимуществу принадлежит одному из собеседников на всём протяжении беседы разговорной (последнее обычно при участии в беседе доминирующей над остальными личности — общепризнанного авторитета в профессии, нравственного лидера и т.

п.). Риторический идеал беседы разговорной заключается в ритмичном взаимообмене коммуникативным лидерством, что подчёркивает психологическое равенство собеседников. Чрезмерное речевое доминирование снимает такое равенство и может привести к разрушению жанра. Микромонологи беседы разговорной могут соответствовать различным функционально-смысловым типам речи (см.), некоторые из них строятся по жанровым законам монологической речи (разговорный рассказ, анекдот, тост, притча, байка), т.е. представляют собой текстовые включения в достаточно свободную диалогическую структуру разговорной беседы.

Тематика очень широка (реалии действительности, события науки и культуры, персоналии и т.д.) и может меняться по ходу разговора; заданная тема, как правило, отсутствует. В то же время беседа разговорная отнюдь не бессодержательна, напротив, это интеллектуально насыщенный жанр, часто обращённый не к бытовым, а к духовным вопросам. Беседы расширяют кругозор личности, учат, воспитывают. Характерный содержательный признак беседы разговорной — завершение темы аналитическим обобщением интеллектуального или нравственного характера.

В пределах жанра уравновешено соотношение предметных тем и Я-тематики (см. Я-тема). Глубина проработки той или иной темы зависит от разновидности беседы разговорной (см. ниже). Табуирование (запрет на определённую тематику) для юеседы разговорной не характерно, хотя выраженная гедонистическая ориентация влияет на отказ от целого ряда тем. В целом категория темы существенна, но подчинена принципам общения, характерным для беседы.

Тональность: ведущая текстовая категория беседы разговорной, представляющей собой обмен не столько сведениями, сколько мнениями, впечатлениями, оценочными характеристиками. Доминирует, при всём многообразии конкретных чувственных проявлений, спокойная задушевная интонация. От каждого из собеседников в идеале требуется искренность и внимательность, готовность доброжелательно откликаться на речевые поступки партнёра, такт и чувство меры. Участник беседы должен выражать заинтересованность в общении: заботиться о позе внимания и внимательном взгляде, использовать словесные и жестовые речевые поддержки (см.

), обращаться к собеседнику по имени, задавать развивающие тему вопросы, при желании высказать несогласие делать это кратко, сдержанно и тактично.

Беседа разговорная реализуется в ряде разновидностей: этикетная беседа, светская беседа (см.) — поверхностное обсуждение ряда нейтральных тем малознакомыми или знакомыми в разной степени людьми в ситуации публичного общения; семейная беседа (см.), объединяющая членов семьи и её ближайший круг; задушевный разговор — беседа «один на один» с обсуждением глубоко личных, сокровенных тем; застольная беседа — как правило, полилог во время праздничного угощения.

Беседа разговорная, развившаяся на базе разговорного жанра болтовни (см.) как более сложный в содержательном и формальном отношении композиционный тип речи на стыке диалогической и монологической традиции, в свою очередь, является генетически первичной для аналогичного жанра официально-деловой речи — деловой беседы (см.), публицистического интервью (см.), беседы как учебно-научного и просветительского жанра.

♦ Сопоставительное понятие: беседа деловая.

Матвеева Т.В. Полный словарь лингвистических терминов. Ростов-на-Дону, 2010., с. 37-39.

Устные жанры разговорной речи

К устным жанрам разговорной речи относят — беседу, спор, разговор, рассказ, комплимент, историю

Беседа

Это жанр разговорной речи, при которой происходит:

а) обмен мнениями собеседников на какую-либо тему: о выставке, о направлениях в живописи, о событиях в стране; на бытовые темы, своеобразным обменом мнениями являются сплетни. Например, разговор двух дам о губернаторской дочке в поэме Н.В. Гоголя «Мертвые души»;

б) обмен сведениями о личностных интересах участников общения: похвалы, комплименты, одобрение, искренние признания. Для этого типа беседы характерно душевное созвучие:

Я искренне тебе благодарна, Танюша, за то, что для меня сделала. Если бы не ты, то я бы ничего не успела. Спасибо тебе, дорогая!

в) бесцельный обмен мнениями – праздноговорение: участники диалога снимают напряжение, рассказывая анекдоты, шутя, упражняясь в остроумии:

Мне вчера рассказали такой смешной анекдот, слушай! И тебе? Мне тоже рассказали. Давай сначала я.

Традиция вести беседу складывалась веками. Важно при ведении беседы быть искренним, естественным, добрым, разговор должен носить диалогичный характер. Истинная беседа – это диалог.

Комплимент

Это речевая импровизация, с целью доставить адресату удовольствие, выразить приятное, галантное, любезное отношение человеку, похвалу.

При создании комплимента нельзя забывать о необходимости его соразмерности, искренности. Ложь, скрытая в комплименте, – это лесть. Важно, чтобы комплимент не был «избитым», нужно стремиться к нестандартности, свежести в поиске форм при его создании. Главное в комплименте – это искренность любовного или дружеского внимания.

Изящество комплимента в соблюдении меры, естественности и искусства, свежести смысла и соблюдении традиционной формы. ХХ век оказался более сдержанным в проявлении чувств, поэтому форма комплимента стала более простой

(Вы прекрасно сегодня выглядите, как вам идет это платье и т. д.).

Разговор

Это еще один жанр такой речи, отличающийся от беседы своей целенаправленность — недаром в языке существует выражение:

«У меня к тебе есть разговор».

Тип разговора, как правило, определяет первая реплика. Разговоры могут быть:

информативными,
предписывающими
и направленными на выяснение отношений.

а) Информативный разговор — первая реплика заключает в себе вопрос. Один из участников разговора заинтересован получить какую-либо информацию. Роль лидера играет спрашивающий, именно он направляет течение разговора. Успешность разговора определяется единством «мира знаний» участников, а также знанием норм социального этикета.

б) Предписывающий разговор — один из говорящих дает указание, совет, убеждает другого в чем-либо. Обычно участники разговора имеют разные социально-ролевые характеристики: отец — сын, взрослый – ребенок.

в) Разговор, направленный на выяснение отношений — такой разговор может быть ссорой, конфликтом, упреком.
Стратегией ведения такого типа разговора могут быть агрессивная интонация и даже молчание.

Спор

Это диалог, цель которого — обмен мнениями, ради принятия решения или выяснения истины. Стратегия ведения спора в разговорной речи определяется целеустановкой спорящих. При позитивном настрое на выяснение истины или выхода из ситуации спор приводит к положительным результатам. В бытовых спорах, если участники понимают, что невозможно прийти к единому мнению, возможно прекращение спора — тактика изменения темы.

Рассказ

Это монолог, и как жанр разговорной речи возможен при согласии одного из участников выслушать собеседника. В этом случае диалог превращается в монолог. Темы рассказа чрезвычайно разнообразны: случаи из жизни рассказчика или его знакомых, впечатления об увиденном или услышанном и многое другое. В рассказе автор создает целостную картину события, интерпретируя и оценивая их.

Рассказчик стремится заинтересовать слушателей. Второй участник общения (слушатель) поддерживает рассказчика перебивами, репликами, восклицаниями, эмоциональными проявлениями (например, смехом).
Близок к жанру рассказа жанр истории. Это тоже монологический жанр, он не включает самого автора как действующее лицо. Цель рассказчика — не только передать сведения, но и подвести итоги, сопоставить с оценкой современных событий и фактов. В изложении истории возможны отступления от сюжета, тематическая фрагментарность, вопросно-ответные ходы и т.д.

Материалы публикуются с личного разрешения автора к.ф.н. О.А.Мазневой (см. «Наша Библиотека»)

Вам понравилось? Не скрывайте от мира свою радость — поделитесь

1) прочитайте русские пословицы о беседе.какие признаки беседы они отрожают

В русском предложении неизменяемое слово не может присоединяться предлогом. ПРАВДА ИЛИ НЕТ?

МЕМЫ 2021 ПЕРЕЧИСЛИТЬ СМОЖЕШ !!!!!

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. ДАЮ 50 БАЛЛОВ 7. Какое слово отличается от остальных особым свойством основы, не связанным с количеством и типом входящих в нее ч … астей слова (морфем)? Выберите один ответ. 22:53:52 (а) Семиметрового. (б) Десятилетием. (в) Трёхколесный. (г) Пятидесяти. (д) Ни у одного из слов основа не обладает особым свойством.

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. ДАЮ 100 БАЛЛОВ 10. Приведены предложения, в которых слово ОДИН использовано в нескольких разных значениях. Определите, сколько им … енно значений представлено в этих предложениях и в каких именно предложениях представлено каждое из них. (1) Роспись сохранилась только на одной стене здания. (2) При ходьбе люди делают шаги примерно одной длины. (3) Прошла лишь одна неделя, а я уже соскучился. (4) Его обед состоял из одной похлебки. (5) Его спутницей в странствиях была одна поэзия. (6) Путешествуя по одной африканской стране, я потерял паспорт. (7) Друзья жили рядом и учились в одном классе. (8) Морозилка полностью забита одной вишней. (9) Купи, пожалуйста, один литр молока. (10) Ягоды, предназначенные для варенья, должны иметь одну степень зрелости. (11) Недавно я смотрел спектакль в одном очень известном театре. (12) Своды парадного зала поддерживал всего один массивный столб. I. Выпишите словосочетания, состоящие из существительного и зависящего от него слова ОДИН, указав перед каждым из них номер предложения, из которого оно выписано. Сгруппируйте выписанные словосочетания в соответствии со значением слова ОДИН, пояснив это значение любым способом. II. В каком (в каких) из выделенных значений слово ОДИН может использоваться не только в формах единственного (как в приведенных предложениях), но и в формах множественного числа? Для каждого такого значения придумайте пример предложения с формой множественного числа. 22:34:57 Запишите ответ, не используя таблицы, колонки, автоматические списки, средства форматирования текста (подчеркивание, курсив и т.д.).

8 Раскрой скобки. Поставь слова в родительный падеж. 1. Для (выполнение) (домашнее задание) я долго учил формулы. 2. В результате (серьёзные исследова … ния) учёные пришли к выводу, что глобальное потепление неизбежно. 3. Для (защита) (компьютер) от (опасные вирусы) я поставит антивирусную программу. 4. Даже во время (большая перемёна) нам не позволяют пользоваться телефоном. 5. Радиактивное излучение вредно для (наше здоровье) 6. Животные часто становятся жертвами (лесные пожары) 7. Во время (школьная экскурсия) мы лучше узнали друг друга. Помогите пж

❗ОЧЕНЬ СРОЧНОР❗усский язык 7 класс ,стр.65 упр 103,автор:Быков 2015год,❗помогите пожалуйста(❗

ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ! НЕЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ!ДАМ 40 БАЛЛОВ! Спишите текст правильно поставив НЕ(слитно,раздельно) и обьясните значения пословиц,а также ,ког … да будете ставить НЕ,напишите какое это правило. 1. Вместе хорошо и (не) друга бить. 2. . (Не) место красит человека, а человек место. 3. Печаль беде (не) помощник. 4. Знайка всё с полуслова понимает, а (не) знайка на всё только рот разевает. 5. Города строят (не) языком, а рублём да топором. 6. (Не) силой борются, а умением. 7. Видно (не) ряху по грязной рубахе. 8. Дошли до (не) вежды старинные вести. 9. Плохая воля всё-таки лучше (не) воли.

1. Прочитайте слова: в..юга, поеш.., теч.., кос..ба, сер..ёзный, п..еса, придерживаеш..ся, об..ективный, молот..ба, рож.., шалаш.., об..единить, вороб … ..ями, л..стивый, вещ.., отвлеч.., воз..ми, с..есть, здес.. 2. Распределите и запишите слова в таблицу в соответствии с орфограммой (15 баллов). 1)Разделительный мягкий знак 2)Разделительный твёрдый знак 3)Мягкий знак как показатель мягкости согласного 4)Мягкий знак и его отсутствие как показатель грамматической формы

Помогите пожалуйста!!! Дам 50 баллов!

1. Спишите предложения, вставляя пропущенные буквы. Расставьте знаки препинания. 2. Составьте пунктуационные сземи предложения.

Когда стоит бить тревогу. Признаки того, что человек начинает спиваться. Беседы с психологом 2020 год.

Человек начинает спиваться. Как понять, что пока еще нормальный, здоровый мужчина начинает проигрывать борьбу за себя, и теперь зависит от употребления спиртного? Ведь он еще работает, хорошо и опрятно одет, у него есть семья и его уважают окружающие? Но уже где-то внутри него происходят страшные изменения. Пройдет год, два, и от его теперешней счастливой жизни не останется ничего.

Вот что говорит по этому поводу психолог Благотворительного фонда «НИКА» Роман Валентинович Смирнов.

Человек начинает спиваться

На сегодняшний день употребление алкоголя стало нормой, и эта норма вошла в нашу жизнь. Древнее культурное употребление носило совсем иной характер, нежели то, что под этим подразумевается сейчас.

В древнем Риме, Греции и других странах культурное употребление заключалось в другом: вино разбавляли водой в таком соотношении, чтобы оно не несло опьяняющего эффекта, и пили как полезный напиток. Пить до опьянения считалось крайне непристойным. Сегодня же главная цель употребления – опьянение.

Известен также обычай спартанцев, которые в воспитательных целях напаивали вином раба, и показывали подрастающему поколению, к чему приводит чрезмерное употребление. Сегодня же наши социальные нормы претерпели глубокие изменения.

Бить тревогу стоит с самого начала употребления алкоголя вообще. Если употребление приобрело систематический характер, тем более стоит бить тревогу. Причем под алкоголем нужно подразумевать любые алкогольные напитки.

Под признаками того, что человек начинает спиваться, подразумевается:

Человек начинает спиваться

А) Увеличение дозировки вещества (физическая зависимость).

Б) Увеличение регулярности употребления (физическая зависимость).

В) Без алкоголя жизнь не приносит радости, и чтобы поднять настроение необходимо употребить (психическая зависимость).

Г) Из-за употребления появились проблемы в семье, на работе, в отношениях и т.д. Человек не выполняет свои обязанности и функции в этих сферах.

Если вы видите, что близкий вам человек начинает спиваться

Позвоните по номеру 8 800 222 87 97 (звонок бесплатный) либо напишите на почту [email protected]

Данный телефон и электронная почта принадлежат Благотворительному фонду «НИКА» – организации, занимающейся комплексной реабилитацией людей, зависимых от наркотических веществ и алкоголя. Реабилитация проходит при духовном окормления Русской православной церкви. Фонд существует 8 лет – за это время уже сотни людей прошли полный курс комплексной реабилитации и начали вести здоровый образ жизни.

На сегодняшний день в Благотворительном фонде «НИКА» есть несколько Центров духовного попечения, в которых человек может получить квалифицированную помощь для избавления от алкогольной или наркотической зависимости. Это «Свято-Пантелеимонов центр духовного попечения», который находится по адресу г. Ревда ул. Мамина Сибиряка, 35. Это Центр духовного попечения «Фавор» в Екатеринбурге. Также «Центр духовного попечения во имя Трех Святителей», находящийся по адресу г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 202ж.

Не забудьте написать свой отзыв или комментарий на тему «Как понять, что человек начинает спиваться?».

Из записи беседы советского полпреда в Чехословакии Александровского с президентом Бенешем

Источник:

Сталин И.В. Cочинения. – Т. 16. –

М.: Издательство “Писатель”, 1997. С. 312–315

(Приложение XIV).

Красным шрифтом в квадратных скобках обозначается конец текста на соответствующей странице печатного оригинала указанного издания

4 июля 1937 г.

Прага

Бенеш продержал меня с разговором 2½ часа, причем все время говорил сам почти исключительно на тему о внутренних процессах, происходящих в СССР. Он начал разговор вопросом, что я думаю о значении процесса над Тухачевским и компанией, но после несколько довольно общих фраз с моей стороны прервал заявлением, что он хочет обстоятельно изложить мне свое понимание для того, чтобы мне было ясно, какими мотивами он руководится в своей политике по отношению к СССР.

В качестве первой предпосылки ко всему дальнейшему разговору Бенеш выставил утверждением что так называемые события в СССР ничуть его не удивили и совершенно не испугали, ибо он давно их ожидал. Он почти не сомневался и в том, что победителем окажется “режим Сталина”… Он приветствует эту победу и расценивает ее как укрепление мощи СССР, как победу сторонников защиты мира и сотрудничества советского государства с Европой…

Бенеш заявил, что последние годы он расценивает советскую внешнюю политику как ставку СССР на западноевропейскую демократию французского, английского и чехословацкого типа, как на союзника в борьбе с фашизмом за мир…

Бенеш заявил, что он мыслит себе опору именно на СССР сталинского режима, а не на Россию и не на демократическую Россию, как в этом его подозревали в Москве… Уже, начиная с 1932 г., он все время отдал решительной схватке между сталинской линией и линией “радикальных революционеров”. Поэтому для него не были неожиданностью последние московские процессы, включая и процесс Тухачевского…

Бенеш особо подчеркнул, что, по его убеждению, в московских процессах, особенно в процессе Тухачевского, дело шло вовсе не о [c. 312] шпионах и диверсиях, а о прямой и ясной заговорщицкой деятельности с целью ниспровержения существующего строя. <…> Тухачевский, Якир, Путна (Бенеш почти все время называл только этих трех), конечно, не были шпионами, но они были заговорщиками. Тухачевский – дворянин, офицер, и у него были друзья в официальных кругах не только Германии, но и Франции (со времени совместного плена в Германии и попыток Тухачевского к бегству). Тухачевский не был и не мог быть российским Наполеоном. Но Бенеш хорошо представляет себе, что перечисленные качества Тухачевского плюс его германские традиции, подкрепленные за советский период контактами с рейхсвером (Бенеш по привычке называет рейхсвером сформировавшийся с 1935 года вермахт. – Ред.), могли сделать его очень доступным германскому влиянию и в гитлеровский период. Тухачевский мог совершенно не осознавать, что совершает преступление поддержкой контакта с рейхсвером. Особенно если представить себе, что Тухачевский видел единственное спасение родины в войне рука об руку с Германией против остальной Европы, в войне, которая осталась единственным средством вызвать мировую революцию, то можно даже себе представить, что Тухачевский казался сам себе не изменником, а даже спасителем Родины. <…>

В связи с изложенным следует отметить, что Бенеш под большим секретом заявил мне следующее: во время пребывания Тухачевского во Франции в прошлом году Тухачевский вел разговоры совершенно частного характера со своими личными друзьями французами. Эти разговоры точно известны французскому правительству, а от последнего и Бенешу. В этих разговорах Тухачевский весьма серьезно развивал тему возможности советско-германского сотрудничества и при Гитлере, так сказать, тему “нового Рапалло”. Бенеш утверждает, что эти разговоры несколько обеспокоили Францию. Развивая тезис “субъективного фактора”, Бенеш, между прочим, говорил, что ряд лиц мог руководствоваться такими побуждениями, как неудовлетворенность положением, жажда славы, беспринципный авантюризм и т.д. В этой связи он упомянул еще раз Якира и Путну. О последнем Бенеш знает, что он был под Варшавой со своей 27 дивизией и, очевидно, “не мог помириться с тем, что от него ускользнула слава покорителя Варшавы”.

В связи с этим же Бенеш упомянул о Ягоде. Он высказал предположение, что Ягода знал все о заговоре и занимал выжидательную позицию, что из этого выйдет. Пьяница, развратник и беспринципный человек Ягода мог бы попытаться сыграть роль Фукэ [c.313] (Фуше. – Ред.) из эпохи великой французской революции… Бенеш прямо заявил, что политическая полиция во всех государствах представляет собой сборище бандитов и двойников.

Бенеш был уверен в победе “сталинского режима” именно потому, что этот режим не потерял морали, в то время как крикуны о перманентной революции явно не были на моральной высоте. В Москве расстреливают изменников, и т.н. европейский свет приходит в ужас. Это лицемерие. Бенеш не только отлично понимает, но и прямо одобряет московский образ действий. Москва продолжает жить в эпоху революции. <…> Стоядинович (премьер-министр и министр иностранных дел Югославии. – Ред.) прислал сказать Бенешу следующее: “Ну что, попался ты, Бенеш, со своими русскими. Не правильней ли было держаться от них в стороне, как это делает Югославия. Что будет теперь делать Чехословакия, когда Советы развалятся?”

Бенеш напомнил, что в разговоре со мной (кажется 22.IV. с.г.) он говорил, что почему бы СССР и не договориться с Германией? Я ответил, что помню, и признался, что меня тогда очень удивила эта часть разговора, как совершенно выпадающая из рамок обычного рода мыслей Бенеша. Лукаво смеясь. Бенеш ответил, что теперь может объяснить мне скрытый смысл своего тогдашнего разговора. Свои объяснения Бенеш просил считать строго секретными и затем рассказал следующее: начиная с января месяца текущего года Бенеш получал косвенные сигналы о большой близости между рейхсвером и Красной Армией. С января он ждал, чем это закончится. Чехословацкий посланник Мастный в Берлине является исключительно точным информатором. <…> У Мастного в Берлине было два разговора с выдающимися представителями рейхсвера. Мастный их сфотографировал, видимо, не понимая сам, что они обозначают. Бенеш даже сомневается, сознавали ли эти представители рейхсвера, что они выдают свой секрет. Но для Бенеша из этих разговоров стало ясно, что между рейхсвером и Красной Армией существует тесный контакт. Бенеш не мог знать о том, что этот контакт с изменниками. Для него возникала проблема, что делать, если Советское правительство действительно вернется к какой-нибудь политике “нового Рапалло”. В этой связи Бенеш задал риторический вопрос, где средство для защиты Чехословакии, и без обиняков отвечал на этот вопрос, что тогда Чехословакия тоже должна была бы заключить соглашение с Германией. Это было бы началом чехословацкой зависимости, но другого выхода не было. Гитлер вовсе не стремится к тому, чтобы физически немедленно уничтожить [c.314] Чехословакию, но он хочет “союза” с ней. На чехословацком языке это означало бы зависимость, вассальное состояние, а Бенеш не для того потратил столько лет на освобождение от австрийского ига, чтобы принять германское ярмо. Бенеш говорил, что Москва должна самым серьезным образом оценить эти его заявления и раз навсегда понять, что Чехословакия хочет быть свободной в полном смысле слова. Она не примет никогда никакого диктата, но она будет драться за свою свободу, за демократию, за европейский мир. Насколько это является и задачей СССР, постольку Чехословакия безоговорочно является союзником Москвы, постольку бенешевская политика как аксиому принимает неизменность советско-чехословацких дружественных взаимоотношений. Никакие расстрелы, никакие внутренние изменения не могут потрясти эту дружбу. В этой связи Бенеш задавался и таким вопросом: что произошло бы, если бы в Москве победил не Сталин, а Тухачевский. Тогда Чехословакия вынуждена была бы оставаться в дружбе с Россией Тухачевского. Но Чехословакия тогда была бы вынуждена достигнуть соглашения с Германией, а это опять-таки было бы началом зависимости либо от России, либо от Германии. Вернее всего от Германии, ибо Россия Тухачевских не постеснялась бы заплатить Германии Чехословакией. Бенеш ценит именно “нынешний СССР”, “сталинский режим”, потому что он не предъявляет претензии на Чехословакию и ее свободы. В заключение Бенеш еще раз повторил, что расценивает московские процессы как признак укрепления СССР и что его концепция дружбы с СССР была и остается главной основой внешнеполитического поведения Чехословакии.

Фашистский меч ковался в СССР. М., 1991. С. 359–353.

[c.315]

This Stalin archive has been reproduced from Библиотека Михаила Грачева (Mikhail Grachev Library) at http://grachev62.narod.ru/stalin/ However, we cannot advise connecting to the original location as it currently generates virus warnings.

Every effort has been made to ascertain and obtain copyright pertaining to this material, where relevant. If a reader knows of any further copyright issues, please contact Roland Boer.

Шкала PANSS

ШКАЛА ОЦЕНКИ ПОЗИТИВНЫХ И НЕГАТИВНЫХ СИНДРОМОВ (PANSS)

(по С.П. Кею, Л.А. Оплеру и А. Фицбейну)

Описание шкалы

Шкала позитивных синдромов (П)

П I. Бред

Необоснованные, нереалистичные и идиосинкразические идеи. Выраженность оценивается по содержанию мыслей. высказанных в беседе, и их влиянию на социальные отношения и поведение больного.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению свойств.

2. Очень слабая выраженность: сомнительная патология, оцениваемые признаки могут быть на верхнем пределе нормы.

3. Слабая выраженность: наличие одной или двух нечетких мало оформленных и неустойчивых бредовых идей, не нарушающих мышление, поведение и отношения больного с другими людьми.

4. Умеренная выраженность: калейдоскопическое чередование многих мало оформленных и неустойчивых бредовых идей или наличие нескольких четко оформленных идей, которые иногда отражаются на мышлении больного, его отношениях с другими людьми и поведении.

5. Сильная выраженность: наличие многочисленных, четко оформленных и устойчивых бредовых идей, которые периодически отражаются на его мышлении, социальных отношениях и поведении больного.

6. Очень сильная выраженность: наличие комплекса оформленных, нередко систематизированных, устойчивых бредовых идей, которые заметно нарушают процесс мышления, отношения больного с другими людьми и его поведение.

7. Крайняя степень выраженности: наличие устойчивого комплекса многочисленных или детально систематизированных бредовых идей, оказывающих существенное влияние на основные аспекты жизни больного, что приводит к неадекватным поступкам, представляющих в некоторых случаях опасность для больного и окружающих.

П 2. Расстройства мышления

Дезорганизация процесса мышления, характеризующаяся разорванностью целенаправленного потока мыслей, т.е. излишней детализацией (обстоятельностью), резонерством, соскальзываниями, аморфностью ассоциаций, непоследовательностью, паралогичностью или “закупоркой мыслей” (шперрунгами). Выраженность оценивается по состоянию познавательно-речевого процесса в беседе.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: мышление обстоятельное, резонерское, паралогичное или с соскальзываниями. Больной испытывает некоторое затруднение при попытке сосредоточиться на одной мысли, при проявлении врачом настойчивости могут появляться случайные ассоциации.

4. Умеренная выраженность: при простом кратковременном общении сохраняется способность сосредоточиваться на определенных мыслях, однако, при малейшем давлении или в более сложных ситуациях мышление становится более аморфным (расплывчатым) и лишенным целенаправленности.

5. Сильная выраженность: больной почти всегда испытывает трудности в организации целенаправленного потока мыслей, что проявляется в соскальзываниях, непоследовательности, расплывчатости мышления даже при отсутствии давления со стороны.

6. Очень сильная выраженность: мыслительная деятельность серьезно расстроена; практически постоянно отмечаются непоследовательность и разорванность мышления.

7. Крайняя степень выраженности: разорванность мышления достигает степени бессвязности. Имеет место выраженное разрыхление ассоциативных связей, приводящее к полной утрате способности к общению, вплоть до “словесной окрошки” или мутизма.

П 3. Галлюцинации

Высказывания или поведение, указывающие на восприятие без соответствующего внешнего раздражителя. Патологическое восприятие может иметь место в слуховой, зрительной, обонятельной или соматической сферах. Выраженность оценивается по устным сообщениям или внешним проявлениям во время беседы, а также по сведениям, полученным от медицинского персонала или родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: одна или две редкие, но отчетливые галлюцинации или несколько смутных патологических восприятий, не сказывающихся на мышлении или поведении больного.

4. Умеренная выраженность: частые, но не постоянные галлюцинации, мышление и поведение больного нарушено незначительно.

5. Сильная выраженность: частые галлюцинации, затрагивающие иногда более одной чувственной сферы и заметно нарушающие мышление и/или поведение. Возможна бредовая интерпретация галлюцинаторных переживаний с соответствующим эмоциональным и вербальным сопровождением.

6. Очень сильная выраженность: практически непрерывные галлюцинации, существенно нарушающие мышление и поведение больного, расстройства восприятия переживаются как реально происходящие события с соответствующими эмоциональными и вербальными реакциями, резко затрудняющими адаптационные возможности больного.

7. Крайняя степень выраженности: личность больного практически полностью охвачена галлюцинациями, которые по сути определяют направления его мышления и поведение. Галлюцинации сопровождаются устойчивой бредовой интерпретацией, вербальными и поведенческими реакциями, что подразумевает в том числе и полное подчинение императивным галлюцинациям.

П 4. Возбуждение

Гиперактивность, проявляющаяся в усилении двигательной функции, повышенной чувствительности к внешним раздражителям, повышенным уровнем бодрствования (гипервигилитет) , чрезмерно изменчивом настроении. Выраженность оценивается по характеру поведения во время беседы, а также по сведениям, полученным от медицинского персонала и родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: больной несколько возволнован, уровень бодрствования повышен, однако, четко выраженные эпизоды возбуждения или чрезмерной изменчивости настроения отсутствуют. Речь может быть ускорена.

4. Умеренная выраженность: во время беседы отмечаются явная возволнованность, повышенная раздражительность, ускорение речи и двигательной активности. Эпизодически могут наблюдаться вспышки сильного возбуждения.

5. Сильная выраженность: существенная гиперактивность или частые вспышки двигательного возбуждения. Больному затруднительно спокойно просидеть на одном месте больше нескольких минут.

6. Очень сильная выраженность: больной чрезвычайно возбужден на всем протяжении беседы, внимание рассеяно; могут нарушаться сон и прием пищи.

7. Крайняя степень выраженности: чрезвычайное возбуждение больного препятствует нормальному приему пищи, нарушает сон и взаимоотношение с другими людьми. Ускорение речи и усиление двигательного возбуждения могут приводить к речевой разорванности, спутанности и истощению.

П 5. Идеи величия

Повышенная самооценка и необоснованная убежденность в своем превосходстве, включая идеи обладания особыми способностями, богатством, знаниями, славой, властью или моральной правотой. Выраженность оценивается по содержанию мыслей, выявляемых в беседе с врачом, и их отражению в поведении больного.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: отмечаются некоторая экспансивность и хвастливость. Четко оформленные идеи величия не обнаруживаются.

4. Умеренная выраженность: больной отмечает свое превосходство над другими, держится с переоценкой; возможны мало оформленные бредовые идеи особого положения или способностей, которые, однако, не определяют поведения больного.

5. Сильная выраженность: четко оформленные идеи выдающихся способностей. власти или исключительного положения, которые оказывают влияние на отношение больного к другим людям, но не проявляются в его поведении.

6. Очень сильная выраженность: четко оформленные бредовые идеи превосходства сразу по нескольким параметрам (богатство, знания, слава и т.д.) проявляются не только в высказываниях, но и в отношениях с другими людьми, а также в некоторых действиях.

7. Крайняя степень выраженности: мышление, взаимоотношения с другими людьми и поведение практически полностью определяются множественными бредовыми идеями необычайных способностей, богатства, знаний, славы, власти и/или моральных достоинств, которые могут приобретать нелепое содержание.

П 6. Подозрительность, идеи преследования

Необоснованные или преувеличенные мысли преследования, проявляющиеся в чувстве настороженности, недоверии, подозрительной бдительности или более отчетливом убеждении во враждебном отношении окружающих. Выраженность оценивается по содержанию высказанных во время беседы мыслей и их влиянию на поведение больного.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: больной проявляет настороженность или даже открытое недоверие, но нарушения мыслительной деятельности, поведения и отношений с другими людьми практически отсутствуют.

4. Умеренная выраженность: недоверие настолько заметно, что затрудняет беседу с врачом и отражается на поведении больного, тем не менее бред преследования отсутствует. С другой стороны, у части больных могут наблюдаться мало оформленные бредовые идеи преследования, не влияющие на социальные взаимоотношения.

5. Сильная выраженность: недоверие настолько сильно, что приводит к разрыву отношений с другими людьми. Могут наблюдаться оформленные бредовые идеи преследования, мало изменяющие характер отношений с людьми или поведение больного.

6. Очень сильная выраженность: оформленный бред преследования, имеющий тенденцию к расширению, систематизации и оказывающий существенное влияние на отношения больного с другими людьми.

7. Крайняя степень выраженности: комплекс систематизированных бредовых идей преследования, практически полностью определяющий образ мыслей, социальные отношения и поведение больного.

П 7. Враждебность

Вербальные или иные проявления гнева и неприязненного отношения, в том числе сарказмы, пассивно- агрессивное поведение, угрозы и открытое нападение. Выраженность оценивается по поведению во время беседы и по сведениям, полученным от медицинского персонала и родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: непрямые или скрытые проявления гневливости, например, сарказм, неуважение, враждебные высказывания, эпизоды раздражительности.

4. Умеренная выраженность: открытая враждебная настроенность, быстрая раздражительность и прямые проявления гнева и негодования.

5. Сильная выраженность: больной крайне раздражителен, иногда прибегает к словесным оскорблениям и угрозам.

6. Очень сильная выраженность: контакт с больным затруднителен вследствие словесных оскорблений и угроз, что также существенно нарушает отношения с другими людьми. Больной может быть настроен воинственно и иметь склонность к разрушению, однако, физического нападения на людей не совершает.

7. Крайняя степень выраженности: выраженный гнев с практически полным отсутствием контакта с врачом и другими людьми или эпизоды физического нападения на людей.

Негативные синдромы (Н)

Н 1. Притупленный аффект

Сниженная эмоциональность, выражающаяся в уменьшении экспрессивности мимики, неспособности к проявлению чувств и коммуникативной жестикуляции. Выраженность оценивается по наблюдению за физическими проявлениями душевного тонуса и эмоциональности больного во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

2. Очень слабая выраженность: сомнительная патология, оцениваемые признаки могут быть на верхней границе нормы.

3. Слабая выраженность: мимика и коммуникативная жестикуляция кажутся напыщенными, вымученными, искусственными или обедненными.

4. Умеренная выраженность: уменьшение диапазона экспрессивности лица и жестикуляции определяет характерный “скучающий” (невыразительный) внешний вид.

5. Сильная выраженность: аффект обычно “притуплен” (уплощен), мимика скудная, жестикуляция обеднена.

6. Очень сильная выраженность: выраженная притупленность аффекта и недостаточность эмоциональных реакций наблюдаются большую часть времени. Иногда возможны чрезвычайно сильные неконтролируемые аффективные разряды в виде возбуждения, вспышек ярости или беспричинного смеха.

7. Крайняя степень выраженности: мимические модуляции и коммуникативная жестикуляция практически отсутствуют. Выражение лица постоянно безразличное или застывшее.

Н 2 Эмоциональная отгороженность

Отсутствие интереса к жизненным явлениям, участию в них и ощущения эмоциональной сопричастности к ним. Выраженность оценивается по сведениям, полученным от медицинского персонала и родственников, а также по итогам наблюдения за поведением больного во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: больной обычно мало инициативен и иногда может проявлять слабый интерес к окружающим событиям.

4. Умеренная выраженность: обычно больной эмоционально самоустраняется от влияния среды и предъявляемых ею требований, однако, при активном поощрении может быть вовлечен в более активную деятельность.

5. Сильная выраженность: больной обнаруживает отчетливую эмоциональную отгороженность от окружающих людей и происходящих событий и не поддается никаким попыткам активации извне. Он выглядит сдержанным, сговорчивым, не имеющим определенной цели, временами его удается вовлечь хотя бы в кратковременное общение и пробудить интерес к собственным нуждам.

6. Очень сильная выраженность: выраженное безразличие к окружающему и отсутствие эмоциональных реакций проявляются в резком уменьшении разговорного общения с людьми и пренебрежение собственными нуждами, в связи с чем требуется организация специального наблюдения и ухода за больным.

7. Крайняя степень выраженности: вследствие глубокого равнодушия к окружающему и отсутствия эмоциональных переживаний, больной выглядит почти полностью отстраненным, некоммуникабельным и безразличным к собственным нуждам.

Н3. Трудности в общении (малоконтактность, некоммуникабельность)

Отсутствие открытости, откровенности в разговорах с людьми, сопереживания, интереса или участия к собеседнику, что проявляется в затруднении налаживания межперсональных контактов, уменьшении объема вербального и невербального общения. Выраженность оценивается по характеру поведения и отношению больного к врачу в процессе беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: в общении с больным ощущается некоторая искусственность, натянутость, высокопарность. Речи больного не хватает эмоциональной глубины, она часто носит обезличенный, резонерский характер.

4. Умеренная выраженность: больно, как правило, выглядит отчужденным, держит дистанцию с собеседником, на вопросы отвечает механически, его действия выражают скуку или отсутствие интереса к беседе.

5. Сильная выраженность: явная отчужденность и незаитересованность больного в беседе значительно затрудняют продуктивный контакт с ним. больной старается избегать смотреть в глаза собеседника.

6. Очень сильная выраженность: больной в высшей степени безразличен к окружающему, держит себя на расстоянии от собеседника. избегает смотреть ему в глаза и не выдерживает ответного взгляда. Ответы односложные, поверхностные. Попытки невербального контакта практически остаются без ответа.

7. Крайняя степень выраженности: больного не удается вовлечь в беседу, он выглядит абсолютно безразличным, упорно избегает вербального и невербального контакта с врачом.

Н 4. Пассивно-апатическая социальная отгороженность

Снижение интереса и инициативы в социальных отношениях вследствие пассивности, апатии, утраты энергии и волевых побуждений, что приводит к уменьшению общительности и пренебрежению к повседневной деятельности. Выраженность оценивается по сведениям о социальном поведении больного, полученным от медицинского персонала и родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: временами проявляет интерес к социальному общению, но мало инициативен. Вступает в контакты с другими людьми только по инициативе последних.

4. Умеренная выраженность: пассивно. механически. без интереса участвует в большинстве социальных отношений, старается держаться в тени.

5. Сильная выраженность: принимает пассивное участие в очень узком круге социальных контактов, практически не проявляя интереса к ним или инициативы. Проводит мало времени в общении с другими людьми.

6. очень сильная выраженность: больной большую часть времени апатичен, стремится к самоизоляции, очень редко проявляет какую-либо социальную активность и временами пренебрежительно относится к собственным нуждам. Лишь от случая к случаю вступает в социальные контакты.

7. Крайняя степень выраженности: больной глубоко апатичен, социально изолирован, пренебрегает собственными нуждами, перестает обслуживать себя.

Н 5. Нарушение абстрактного мышления

Расстройство абстрактно-символического мышления, проявляющееся в затруднении классифицирования и обобщения, а также в неспособности уйти от конкретных или эгоцентрических способов решения задач. Выраженность оценивается по ответам на вопросы о смысловой общности предметов или понятий, интерпретации пословиц и преобладанию конкретного мышления над абстрактным в процессе беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: отмечается тенденция давать буквальную или личностную интерпретацию сложных пословиц. возможны затруднения при толковании абстрактных или отдаленно связанных толкований концептуального характера.

4. Умеренная выраженность: больной часто прибегает к конкретному способу мышления. испытывает затруднения при интерпретации большинства пословиц и некоторых абстрактных понятий, а также при выделении наиболее характерного признака и функционального явления или предмета.

5. Сильная выраженность: мышление преимущественно конкретное, больной испытывает трудности при интерпретации большинства пословиц и понятий.

6. Очень сильная выраженность: больной не способен понять абстрактный смысл ни одной из предложенных пословиц или образных выражений, классифицирует по функциональному сходству только самые элементарные понятия. Мышление полностью непродуктивно или ограничивается способностью к выделению характерных признаков, определению функционального назначения или идиосинкразическим интерпретациям.

7. Крайняя степень выраженности: у больного сохраняется только конкретное мышление, полностью отсутствует понимание пословиц, распространенных метафор и сравнений или простых понятий, исчезает способность к классификации предметов и явлений даже на основании наиболее характерных признаков и функциональных свойств. Этим баллом можно также оценивать больных, беседа с которыми практически невозможна из-за резко выраженных нарушений мыслительной деятельности.

Н 6. Нарушение спонтанности и плавности речи

Затруднение нормального речевого общения вследствие апатии, чувства беззащитности, снижение волевых побуждений или нарушений мышления, что проявляется в расстройстве плавности речи и продуктивности вербального контакта. По выраженности этих признаков в беседе с врачом дается балльная оценка.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: больной мало инициативен во время беседы, его ответы обычно кратки и лишены подробностей, для получения информации приходится задавать прямые и наводящие вопросы.

4. Умеренная выраженность: речь больного лишена плавности, неровна или прерывиста. Для получения требуемой информации часто приходится задавать наводящие вопросы.

5. Сильная выраженность: беседа явно страдает недостатком спонтанности и откровенности со стороны больного; ответы на вопросы одним или двумя короткими предложениями.

6. очень сильная выраженность: ответы больного сводятся к нескольким словам или коротким фразам, направленным на прекращение беседы или резкого сокращения объема общения с врачом (например: “Я не знаю”, “Я не могу говорить об этом”). В результате этого беседа сильно затруднена и непродуктивна.

7. Крайняя степень выраженности: речь больного, как правило , сводится к случайным высказываниям; беседа с ним не возможна.

Н 7. Стереотипное мышление

Нарушение плавности. спонтанности и гибкости мышления, проявляющееся в ригидности. повторяемости или обыденности мыслей. Выраженность оценивается по характеру познавательного процесса во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: обнаруживается некоторая ригидность установок и представлений. Больной может отказываться от рассмотрения альтернативных соображений или испытывать затруднения при переключении с одной мысли к другой.

4 Умеренная выраженность: беседа все время возвращается к одной и той же теме, больной с трудом переключается на другую тему.

5. Сильная выраженность: ригидность и стереотипность мышления выражены настолько сильно, что беседа, несмотря на противодействие врача ограничивается двумя или тремя преобладающими темами.

6. Очень сильная выраженность: неконтролируемое повторение требований, заявлений, отдельных мыслей или вопросов, что значительно затрудняет беседу.

7. Крайняя степень выраженности: в мышлении, поведении и разговоре больного доминируют постоянно повторяемые идеи или отдельные фразы, что приводит к неадекватности и резкой ограниченности контакта с врачом.

Шкала общих психопатологических синдромов (О)

01. Соматическая озабоченность

Жалобы на физическое здоровье или убежденность в наличии соматического заболевания или расстройства, которые могут варьировать от смутного чувства наличия болезни до отчетливого бреда смертельного соматического заболевания. Выраженность оценивается на основании высказываний больного в процессе беседы с врачом.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: заметная обеспокоенность своим здоровьем или физическим состоянием, проявляющаяся в задаваемых время от времени вопросах и в желании получить поддержку со стороны врача.

4. Умеренная выраженность: жалобы на плохое здоровье или расстройства отдельных функций организма. Однако, бредовой убежденности нет. Состояние поддается психотерапевтическому воздействию.

5. Сильная выраженность: больной часто или постоянно жалуется на физическое заболевание или расстройство функций организма. Могут отмечаться одна или две бредовые идеи на эту тему, полностью не определяющие мысли и поведение больного.

6. Очень сильная выраженность: больной в достаточной степени поглощен одной или несколькими бредовыми идеями физического заболевания или органического поражения различных функций организма. Однако, полной охваченности личности, в т.ч. ее аффективной сферы бредовыми идеями не наблюдается. Врачу с трудом удается отвлечь больного от этих мыслей.

7. Крайняя степень выраженности: многочисленные и часто проявляющиеся бредоые идеи соматического заболевания или несколько бредовых идей катастрофического исхода болезни. полностью поглощающие мысли и чувства больного.

02. Тревога

Субъективное переживание нервозности, беспокойства, опасения или волнения. варьирующее от чрезмерной обеспокоенности своим настоящим или будущим до реакции паники. Выраженность оценивается на основе информации. полученной от больного во время опроса, и по соответствующим физическим проявлениям.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: больной выражает некоторую обеспокоенность, чрезмерное волнение или опасения, что не сопровождается , однако, какими бы то ни было соматическими или поведенческими реакциями.

4. Умеренная выраженность: больной сообщает о повышенной нервозности, беспокойстве, которые сопровождаются появлением легких физических признаков, таких как мелкоразмашистый тремор рук, потливость.

5. Сильная выраженность: больной сообщает о наличии тревоги, что сопровождается появлением соматических и поведенческих реакций, таких как заметная напряженность, ослабление концентрации внимания, сердцебиение и нарушения сна.

6. Очень сильная выраженность: почти постоянное субъективное переживание страха. сопровождающееся фобиями, выраженным беспокойством и разнообразными соматическими проявлениями.

7. Крайняя степень выраженности. жизнь больного в значительной степени нарушена практически постоянным чувством тревоги, которая иногда может переходить в приступы паники.

03. Чувство вины

Чувство раскаяния или самообвинение по поводу имевших место в прошлом реальных или воображаемых проступков. Выраженность оценивается на основании сообщений больного о наличии чувства вины и по степени влияния последнего на мыслительную деятельность и поведение.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: прицельный расспрос выявляет наличие смутного чувства вины и идей самообвинения по поводу незначительного проступка, что, однако, не сильно занимает больного.

4. Умеренная выраженность: больной выражает явную обеспокоенность по поводу какого-то реального проступка, что однако, не отражается на поведении больного; полной охваченности сознания этими мыслями не наблюдается.

5. Сильная выраженность: больной испытывает сильное чувство вины с идеями самоуничижения или наказания. Чувство вины может быть связано с развитием бредового психоза, может возникать спонтанно, может служить источником озабоченности и/или подавленного настроения и не ослабевает после беседы с врачом.

6. Очень сильная выраженность: идеи вины достигают бредового уровня и сопровождаются чувством безнадежности и собственной никчемности. Больной убежден, что он будет строго наказан за свои проступки и может расценивать происходящие события в качестве такой меры наказания.

7. Крайняя степень выраженности: весь строй жизни больного подчинен неопровержимой идее своей вины. Он считает, что заслуживает самого сурового наказания вплоть до пожизненного тюремного заключения. пыток и/или смерти. Одновременно могут возникать мысли о самоубийстве или склонность объяснить встающие перед другими людьми проблемы их прошлыми поступками.

04. Напряженность

Внешние проявления страха, тревоги и волнения. например, скованность в беседе, тремор, потливость, двигательное беспокойство (неусидчивость). Выраженность оценивается в процессе беседы на основании высказываний больного и соответствующим физическим проявлениям психической напряженности.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

2. Очень слабая выраженность: сомнительная патология, оцениваемые показатели могут быть на верхнем пределе нормы.

3. Слабая выраженность: позы и движения больного указывают на легкую степень волнения(например, некоторая скованность движений, временная неусидчивость, стремление к перемене позы, мелкий и быстрый тремор рук).

4. Умеренная выраженность: отчетливые проявления повышенной нервозности в виде суетливости, тремора рук, потливости, нервной манерности.

5. Сильная выраженность: значительная напряженность с самыми разнообразными проявлениями (например, нервная дрожь, сильная потливость и двигательное беспокойство) при сохранении, в целом, нормального поведения во время беседы.

6. очень сильная выраженность: степень напряженности такова, что препятствует нормальному общению. Например, у больного может наблюдаться постоянная суетливость, он не может долго сидеть на одном месте или у него учащается дыхание.

7. Крайняя степень выраженности: состояние больного близкое к паническому. Отмечаются существенное ускорение двигательной активности, беспрерывная ходьба или метание по комнате. Больной не может больше минуты находиться на одном месте, что делает невозможной беседу с ним.

05. Манерность и позирование

Неестественные движения и/или позы, что придает манере поведения больного неуклюжий, диспластичный или эксцентричный характер. Выраженность оценивается на основании наблюдения за физическими проявлениями расстройства во время беседы, а также по сведениям, полученным от родственников и медицинского персонала.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

2. Очень сильная выраженность: сомнительная патология. оцениваемые признаки могут быть на верхней границе нормы.

3. Слабая выраженность: некоторая неуклюжесть движений или небольшая застываемость (ригидность) в позах.

4. Умеренная выраженность: заметная неуклюжесть или диспластичность (разорванность) движений, на короткое время больной может принимать неестественные позы.

5. Сильная выраженность: больной временами совершает странные, похожие на ритуальные, движения или застывает в неестественных, искаженных позах на довольно длительные периоды времени.

6 Очень сильная выраженность: частые повторения эксцентричных, “ритуальных” движений, манерность или стереотипные движения; застывание в неестественных позых может наблюдаться на протяжении длительного времени.

7. Крайняя степень выраженности: нормальная жизнедеятельность серьезно нарушена из-за практически постоянного совершения больным ритуальных или стереотипных движений, выраженной манерности или длительного застывания в неестественных позах.

06. Депрессия

Переживание печали, уныния, беспомощности и пессимизма. Выраженность оценивается на основании сообщений больного о своем настроении в период беседы и соответствующих изменений в межперсональных взаимоотношений и поведении больного.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: субъективные ощущения грусти и подавленного настроения удается выявить только при прицельном расспросе; внешний вид и поведение не меняются.

4. Умеренная выраженность: отчетливые переживания печали и безнадежности, о которых больной может говорить по собственной инициативе, но которые, однако, существенным образом не сказываются на поведении и социальных отношениях больного. Возможна психотерапевтическая коррекция состояния.

5. Сильная выраженность: явно подавленное настроение с переживаниями печали. пессимизмом. утратой жизненных интересов, психомоторной заторможенностью, а также некоторыми нарушениями сна и аппетита. Психотерапевтической коррекции не поддается.

6. Очень сильная выраженность: сильно подавленное настроение с устойчивыми переживаниями безнадежности, собственной ничтожности; временами больной плачет. одновременно наблюдаются значительное ухудшение сна и аппетита. снижение двигательной активности, потеря жизненных интересов, возможны упущения в самообслуживании.

7. Крайняя степень выраженности: депрессивные переживания значительно нарушают жизнедеятельность больного. Наблюдаются выраженные соматовегетативные расстройства, психомоторная заторможенность, потеря всех социальных интересов, упущения в самообслуживании, нарушается концентрация внимания. Больной часто плачет; возможно развитие депрессивных или нигилистических бредовых идей, а также суицидальных мыслей и тенденций.

07. Моторная заторможенность

Снижение двигательной активности, проявляющееся в замедлении движений и темпа речи, вялой реакции на раздражители и уменьшении физического тонуса. Выраженность оценивается как по поведению в период болезни, так и со слов медицинского персонала и родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: легкое, но заметное замедление движений и речи. Возможно некоторое снижение продуктивности в разговоре и жестикуляции.

4. Умеренная выраженность: движения больного явно замедленны, речь может быть малопродуктивна, больной подолгу задумывается при ответах на вопросы, в разговоре появляются продолжительные паузы, скорость речи снижается.

5. Сильная выраженность: двигательная активность резко понижена, что делает общение с больным непродуктивным и мешает выполнению им своих социальных и профессиональных обязанностей. Больной подолгу сидит или лежит.

6 очень сильная выраженность: движения крайне замедленны, двигательная и речевая активность минимальны. Целые дни больной проводит в бесцельном сидении или лежании.

7. Крайняя степень выраженности: больной практически полностью неподвижен и мало реагирует на внешние раздражители.

08.Малоконтактность (отказ от сотрудничества,

малообщительность)

Активный отказ от сотрудничества и выполнения указаний врача, медицинского персонала или родственников. что может быть связано с недоверием, защитными реакциями, упрямством, негативизмом, отрицанием авторитетов, враждебностью или воинственностью. Выраженность оценивается по поведению во время беседы, а также на основании информации, полученной от медицинского персонала и родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: больной подчиняется требованиям, проявляя при этом неудовольствие, нетерпение или саркастическое отношение. Старается избегать разговоров на нежелательные темы.

4. Умеренная выраженность: временами больной откровенно отказывается выполнять элементарные требования общежития, например, убирать постель, следовать распорядку дня и т. п.; может давать враждебные, негативистические защитные реакции. что, однако, в большинстве случаев не исключает возможности договориться с ним.

5. Сильная выраженность: больной часто не выполняет правила общежития; окружающие характеризуют его как «изгоя» или как человека с сильно нарушенной способностью к общению. В беседе раздражителен или отгорожен, старается уйти от ответа на многие вопросы.

6. Очень сильная выраженность: больной всячески противодействует сотрудничеству, установлению контакта, проявляет активный негативизм, а иногда бывает настроен воинственно. Он отказывается следовать большинству правил общежития и часто не желает вести беседу с врачом.

7. Крайняя степень выраженности: активное сопротивление в значительной степени препятствует выполнению практически всех важных социальных функций. Возможен полный отказ от участия в какой-либо социальной деятельности, включая правила личной гигиены, беседы с родственниками или медицинским персоналом. Затруднен даже кратковременный диалог с врачом.

09. Необычное содержание мыслей

Мышление характеризуется возникновением странных фантастических или эксцентричных мыслей, варьирующих по содержанию от нетипичных или оторванных от жизни до искаженных, противоестественных, или явно абсурдных. Выраженность оценивается по содержанию мыслей, высказываемых больным во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: несколько странное или идиосинкразическое (несоответствующее общепринятому) содержание мыслей, или употребление известных идей в необычном контексте.

4. Умеренная выраженность: частое искажение мыслей, иногда достигающих уровня эксцентричных.

5. Сильная выраженность: больной высказывает много странных и фантастических мыслей (например, считает себя приемным сыном короля или, что он только что избежал смерти), а иногда и явно нелепых ( например, что он имеет сотни детей. принимает радиосигналы из космоса через зубную пломбу).

6. Очень сильная выраженность: больной высказывает множество алогичных и абсурдных мыслей (например, что имеет три головы. что он пришелец с другой планеты).

7. Крайняя степень выраженности: мышление перегружено нелепыми, эксцентричными и фантастическими идеями.

010. Дезориентированность

Утрата представлений о своих взаимоотношениях с действительностью, включая место, время и окружающих людей. вследствие спутанности сознания или отгороженности от реальности. Выраженность оценивается на основании целенаправленного опроса больного.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: общая ориентировка в целом сохранена; больной испытывает затруднения в некоторых частных вопросах. Например, он может знать, где проживает, но путается в точности адреса. узнает в лицо медицинский персонал, но не знает, чем они занимаются; знает месяц, но путает дни недели или по крайней мере. на два дня ошибается в датах. Иногда может отмечаться сужение круга знаний больного: он может ориентироваться в ближайшем окружении, но не за его пределами. Например. больной знает персонал, с которым ему приходится иметь дело, но не знает фамилий политических деятелей.

4. Умеренная выраженность: больной не всегда узнает людей и правильно называет место или время пребывания. Например, он может знать, что находится в больнице. но не знает ее названия; знает название города, но не знает названий области, района или улицы; знает имя лечащего врача, но не знает имен многих других обслуживающих его лиц; может назвать год и сезон, но путается в месяце.

5. Сильная выраженность: больной с большим трудом узнает людей, имеет очень слабое представление о своем местонахождении, большинство окружающих людей кажутся ему незнакомыми. Он может более или менее правильно назвать год, но не знает текущий месяц, день недели или даже время года.

6. очень сильная выраженность: больной практически полностью не узнает людей, не знает времени и места своего нахождения. Например, он не представляет, где находится, более чем на год ошибается в определении времени, с трудом может назвать имена одного или двух окружавших его в последнее время людей.

7. Крайняя степень выраженности: больной полностью утратил ориентировку в отношении людей. места и времени. находится в полном неведении или неправильно представляет свое местонахождение, текущий год, не узнает самых близких людей: родителей, мужа (жену), друзей, а также лечащего врача.

011. Нарушение внимания

Расстройство целенаправленного внимания, проявляющееся в недостатке сконцентрированности, повышенной отвлекаемости. трудностях сосредоточения, поддержания, переключения внимания на новые объекты. Выраженность оценивается на основании наблюдения за больным на протяжении беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует определению расстройства.

3. Слабая выраженность: ограниченная способность концентрировать внимание, проявляющаяся в некоторой отвлекаемости или ослаблении внимания в конце опроса.

4. Умеренная выраженность: беседа с больным затруднена из-за повышенной отвлекаемости, трудности подолгу сосредоточиваться на заданной теме или наоборот, быстро переключаться на новые темы.

5. Сильная выраженность: общение с больным серьезно нарушено из-за слабой концентрации внимания, частой отвлекаемости и/или плохой переключаемости на другие темы.

6. Очень сильная выраженность: внимание больного удается привлечь лишь на короткое время или с большим трудом вследствие его частого отвлечения на внутренние переживания или посторонние внешние раздражители.

7. Крайняя степень выраженности: внимание столь расстроено, что становится невозможной даже кратковременная беседа.

012. Снижение критичности к своему состоянию

Недостаточное понимание своего психического состояния, сложившейся жизненной ситуации. что проявляется в неспособности признать наличие заболевания или его симптомов в прошлом и настоящем, отрицании необходимости госпитализации или психиатрического лечения, принятии решений без достаточного учета их последствий, построении малореальных планов на будущее. Выраженность оценивается по содержанию мыслей, высказываемых больным во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует описанию расстройства.

3. Слабая выраженность: больной признает наличие психического расстройства, но недооценивает его тяжесть, необходимость лечения или профилактики. Может нарушаться способность адекватного планирования своих действий на будущее.

4. Умеренная выраженность: больной имеет лишь смутное или отдаленное представление о своем заболевании. Временами он может отрицать его наличие или не понимать, в чем заключаются основные симптомы заболевания, такие, как бред, расстройства мышления, подозрительность или социальная отчужденность. Больной может признавать необходимость лечения лишь по поводу таких клинических проявлений, как тревога. напряженность или нарушения сна.

5. Сильная выраженность: больной признает наличие психического расстройства в прошлом, но не в настоящем. При расспросах он может указать на наличие некоторых несуществующих или не относящихся к данному заболеванию симптомов, проявляя тенденцию к их неправильному или даже бредовому истолкованию. Необходимость психиатрического лечения обычно отрицается.

6. Очень сильная выраженность: не считает себя психически больным; отрицает наличие каких-либо психических симптомов как в прошлом, так и в настоящем, формально соглашаясь с госпитализацией и лечением. не понимает их смысл и необходимость.

7. Крайняя степень выраженности: больной полностью отрицает наличие психического заболевания как в прошлом, так и в настоящем; госпитализацию и лечение истолковывает по бредовым механизмам ( например, как наказание за проступки, как действия преследователей и т.п.). В связи с этим больной обычно отказывается сотрудничать с медицинском персоналом, старается избежать приема лекарственных препаратов и не соблюдает режим лечения.

013. Расстройство воли

Нарушение волевой инициативы, способности добиваться поставленной цели и контролировать свои мысли, поведение, движения и речь. Выраженность оценивается на основании высказываний и поведения больного во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует описанию расстройства.

3. Слабая выраженность: в речи и мыслях больного проявляется некоторая нерешительность, которая практически не отражается на общении и поведении.

4. Умеренная выраженность: больной часто амбивалентен; испытывает трудности в принятии решений. Беседа с больным несколько затруднена из-за разбросанности его мыслей.

5. Сильная выраженность: волевые нарушения отражаются как на мышлении, так и на поведении больного; обнаруживается выраженная нерешительность, которая затрудняет спонтанную двигательную и речевую активность, а также препятствует налаживанию социальных отношений.

6. Очень сильная выраженность: волевые нарушения препятствуют выполнению даже самых простых автоматических действий, таких как одевание, уход за собой; отмечаются отчетливые расстройства речи.

7. Крайняя степень выраженности: практически полное отсутствие волевых актов, проявляющееся в идеомоторной заторможенности вплоть до полной неподвижности и/или мутизма.

014. Ослабление контроля импульсивности(агрессивность)

Нарушение регуляции и контроля внутренних побуждений, что приводит к неожиданной, немодулированной, произвольной и нецеленаправленной разрядке напряжения и эмоций без учета возможных последствий. Выраженность оценивается по поведению во время беседы и со сведений медицинского персонала и родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует описанию расстройства.

3. Слабая выраженность: в условиях стресса или при неудовлетворенном желании больной легко раздражается или расстраивается, но при этом редко действует импульсивно в соответствии со своими переживаниями.

4. Умеренная выраженность: больной становится гневливым и склонным к словесным нападкам по малейшему поводу, иногда прибегает к угрозам. Могут отмечаться один-два эпизода физического противодействия или склонность к разрушающим действиям.

5. Сильная выраженность: периодически наблюдаются импульсивные разряды, сопровождающиеся оскорблениями, повреждением вещей или угрозами физической расправы. Возможны один-два эпизода нападения на людей, вызывающие необходимость изоляции больного, применения мер стеснения или других способов успокоения больного.

6. Очень сильная выраженность: наблюдаются частые импульсивные (неконтролируемые) вспышки агрессивности, постоянно угрожает или требует, разрушает окружающие предметы, явно не представляя себе последствия этих действий. Больной проявляет отчетливую тенденцию к насильственным действиям, в том числе нападению на почве сексуального влечения. Поведение может быть обусловлено подчинением императивным галлюцинациям.

7. Крайняя степень выраженности: больной предпринимает непрекращающиеся попытки нападения на людей с целью убийства или изнасилования, склонен к самоповреждению. При этом проявляет особую жестокость. В связи с неспособностью контролировать опасные импульсы больной требует постоянного наблюдения, изоляции или фиксации.

015. Загруженность психическими переживаниями

Поглощенность внутренними переживаниями: мыслями, чувствами или аутистическими фантазиями, приводящая к нарушению адаптации и ориентировки в окружающей ситуации. Выраженность оценивается на основании ответов и поведения больного во время беседы.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует описанию расстройства.

3. Слабая выраженность: чрезмерная озабоченность своими нуждами и проблемами, проявляющаяся в постоянных попытках перевести разговор на волнующие больного темы при отсутствии интереса к другим проблемам.

4 Умеренная выраженность: временами больной выглядит погруженным в себя, поглощенным своими мечтами или переживаниями, что в некоторой степени затрудняет беседу с ним.

5. Сильная выраженность: больной погружен в аутистические фантазии или внутренние переживания, что отражается на его поведении и значительно нарушает его социальную и коммуникативную активность. Иногда больной сидит с отсутствующим взглядом, что-то шепчет и/или говорит сам с собой, совершает стереотипные движения.

6. Очень сильная выраженность: больной почти полностью поглощен своими внутренними переживаниями, что значительно затрудняет способность к концентрации внимания. участие в беседе и ориентацию в окружающей ситуации. больной часто чему-то улыбается, смеется, что-то шепчет, говорит сам с собой.

7. Крайняя степень выраженности: полная загруженность внутренними переживаниями. сопровождающаяся резким снижением уровня адаптации. Поведение больного полностью подчинено галлюцинациям, он мало обращает внимание на окружающих людей и обстановку.

016. Активная социальная устраненность

Уменьшение социальной активности на почве необоснованного страха, враждебного или подозрительного отношения. Выраженность оценивается на основании сведений о социальной активности больного, полученные от медицинского персонала или родственников.

1. Отсутствует: состояние больного не соответствует описанию расстройства.

3. Слабая выраженность: больной чувствует себя неловко в присутствии других людей и предпочитает проводить время в одиночку, хотя при необходимости проявляет социальную активность.

4. Умеренная выраженность: больной неохотно вступает в социальные контакты, нуждается в постоянном поощрении и может неожиданно прервать их при появлении тревоги, подозрительного или враждебного отношения.

5. Сильная выраженность: больной со страхом или гневом отказывается от большинства социальных контактов, несмотря на попытки окружающих вовлечь его в них. Большую часть времени бесцельно проводит в одиночестве.

6. Очень сильная выраженность: из-за сильного страха, враждебного или подозрительного отношения больной проявляет лишь самую необходимую социальную активность. При инициативе со стороны окружающих больной проявляет явное стремление избежать контактов и обычно старается держаться в стороне от людей.

7. Крайняя степень выраженности: больного не удается вовлечь в социальные отношения из-за наличия сильного страха, враждебности или бреда преследования. Он всеми силами стремится избежать контактов и остается в полной изоляции.

7 ключевых признаков того, что ваши разговоры действительно имеют значение

Исполнительный тренер, IMD Бренда Стейнберг

Как и многие лидеры, вы можете испытывать серьезное напряжение в результате текущего кризиса.

Недавнее исследование IMD, проведенное профессорами Майклом Уоткинсом и Майклом Язиджи, показало, что руководители всех отраслей и уровней испытывают растущее деловое и личное давление и ожидают, что оно будет продолжаться как минимум шесть месяцев.

В то время как давление является нормальным явлением для руководителей, виртуальное общение подняло его на новый уровень. Всегда было широко распространено признание того, что аналитические и исполнительные способности лидеров, как правило, намного сильнее, чем их навыки, ориентированные на людей, но удаленная работа привела к резкому облегчению этого дефицита.

Хороший руководитель помогает своей команде процветать, несмотря на разобщенность и изоляцию, проблемы с детьми дома и беспокойство о возможном заболевании, экономике и занятости. Чтобы ваша команда оставалась позитивной и сосредоточенной на будущих возможностях, вы должны иметь возможность участвовать в значимых, личных и эмоциональных беседах — вы должны полностью присутствовать и иметь возможность сосредоточиться как на человеке, так и на том, что он должен сказать.

Измерение бизнес-результатов — обычное дело, но существует не так много показателей для измерения, если вы действительно участвуете в содержательной беседе.

Вот семь признаков того, что вы ведете настоящий диалог со своими людьми:

Вы проводите большую часть своего времени, слушая . Прислушиваясь к эмоциям, вы собираете подсказки относительно того, что для человека наиболее важно. Задавая вопросы, вы исследуете значение, а не только факты. Например, когда непосредственный подчиненный жалуется, что у каждого есть свое мнение о том, как ей следует реструктурировать свое подразделение, вместо того, чтобы спрашивать ее, что думают люди, спросите ее: «Что такого в людях, высказывающих свое мнение, что вас беспокоит?» Это помогает ей лучше понять, как она реагирует на ситуацию.

Помните о человеке в целом . Вы знаете, что у сотрудников, как и у руководителей, уникальные профессиональные цели и личные ситуации. Как руководитель, если вы растянулись и проект закрыли, вам, возможно, будет приятно, что у вас будет больше времени для ваших собственных задач. Вместо того, чтобы опрашивать своих сотрудников, на этот раз спросите себя: «Как это способствует достижению моей цели по развитию команды?» Признавая потребности команды, а также свои собственные, вы укрепляете связь между своими устремлениями и стремлениями организации.

Ваше нетерпение направлено на любопытство . Даже самые заботливые начальники чувствуют себя скучающими, испытывают стресс или думают: «Почему люди мне это говорят?». Вместо того, чтобы сменить тему или закончить встречу, вы проявляете любопытство и пытаетесь найти смысл. Например, если кто-то подробно описывает свой список «дел», вы отвечаете, признавая, что у него много дел, и спрашиваете, что его больше всего беспокоит. Это продвигает разговоры вперед и на более глубокий уровень, где появляются новые идеи и решения.

Вы задаете темп разговора, чтобы дать людям время подумать . Обмен информацией или указание людям, что делать, приводит к однонаправленному общению. Задавая вопрос: «Что вас больше всего беспокоит?» вы предлагаете сотрудникам задуматься, оценить свои потребности и переопределить свои проблемы. Вы дисциплинированы и вместо того, чтобы слишком много говорить, позвольте человеку выразить свои опасения.

Вы сигнализируете, что эмоции приветствуются .Эти эмоции могут включать радость, надежду, гнев, страх и / или благодарность. Когда эмоции отображаются, они называются и исследуются. Например, если кто-то заплакал, вы спросите: «Что вызвало слезы?» Это помогает людям понять свои эмоции, что даст им новые подсказки о том, как двигаться вперед.

Вы демонстрируете, что можете спокойно заниматься более широким кругом вопросов. Вы используете свои эмоции, чтобы дать понять своим сотрудникам, что вы настоящий.Это означает сидеть с дискомфортом, который может вызвать более глубокий разговор об эмоциях.

Вы удивлены тому, что вы узнаете из разговоров . Когда разговоры не запрограммированы заранее в вашей голове, вы получаете новое представление о людях, с которыми работаете, и о бизнесе, которым вы руководите. Вы понимаете, что думаете на более глубоком уровне, и оставляете встречи со свежими идеями для изучения и новыми путями.

Эти семь примеров являются признаками того, что вы ведете важные беседы, а не поверхностные или односторонние.Они демонстрируют присутствие, заботу и сосредоточенность. Подлинные разговоры укрепляют ваши отношения, укрепляя доверие, что является беспроигрышным сценарием для вас, ваших сотрудников и вашей организации.

Но руководителям не всегда легко помнить об этих знаках. Один топ-менеджер в розничной торговле поделился своими мыслями о том, как вести важные беседы:

«Сначала я был разочарован в конце дня — не было немедленного бизнес-результата, на который я мог бы указать. Но постепенно я понял, что моей команде нужно присутствие.Им не нужно было, чтобы я говорил им, что делать, им просто нужно, чтобы я был готов к сотрудничеству ».

Несмотря на нехватку навыков работы с людьми, которая стереотипирует руководителей, почти все лидеры способны на этот тип значимого дискурса. В то время, когда беспокойство и неуверенность изобилуют, определение направления, заметность в вашей организации и поддержка людей являются наиболее важными факторами успеха.

Ваши люди никогда не нуждались в этом больше, чем сейчас.

5 признаков того, что ваш разговор скоро станет токсичным

сложные разговоры часто бывают незапланированными и подкрадываются к нам.обнаружение признаков того, что ваш разговор вот-вот станет токсичным, дает у вас есть шанс остановить свои автоматические реакции, чтобы вы могли изменить курс, даже в самый разгар.

вот пять верных способов определить, что разговор становится токсичным.

осознать признаки того, что вы собираетесь перейти к разговорной «тишине» или «насилию»

1. ваше тело начинает подавать вам сигналы

когда вы собираетесь «увлечься» непродуктивным разговором, в вашем теле происходят очевидные изменения.

вы внезапно наклоняетесь вперед, делая сильные жесты руками, говорить быстрее напряженным тоном. ваш желудок начинает сжаться. вы начинаете перебивать и отрезать других людей.

Я обнаружил, что мои плечи действуют как разговорный градусник, поднимаясь выше по мере увеличения напряжения!

умение замечать эти признаки помогло мне распознать, когда разговор может стать непродуктивным.

2. вы уверены, что правы

чувство уверенности может казаться сильным.быть правым важно. трагически это моменты, когда мы наиболее уверены в том, что больше всего рискуем ошибиться.

вокруг важных для нас тем мы часто используем дефектные стратегии рассуждений. один из подходов — рассуждать на основе того, что мы чувствуем. поскольку я уверен, что я прав, то, что я считаю правильным!

вместо того, чтобы четко объяснять наши рассуждения и доказательства, которые у нас есть что касается наших взглядов, мы просто «спрашиваем себя» — «хорошие ли мои намерения? я делаю чувствую, что я прав? » — не осознавая, что даже «злые» люди скорее всего, подумают, что у них добрые намерения.

3. вы застряли в повторяющейся дискуссии о контрапункте.

когда кажется, что разговор идет по кругу, это хороший знак того, что вы или другие были эмоционально возбуждены. в группе ситуации вы часто замечаете, что говорят всего несколько человек и они просто по очереди рассказывают другому человеку свою точку зрения Посмотреть.

вы можете заметить, что ведете себя как неприятный иностранец турист — если вас не поняли с первого раза, скажите еще раз, но на этот раз громче и сильнее!

когда вы замечаете, что собираетесь повторить то же самое снова, вы наверное в этой ситуации.часто простая смена стратегии, такая Задание вопроса может нарушить разговорную схватку на руках.

4. вы ведете героическую борьбу за правду и справедливость.

при обсуждении тем, близких к твердым убеждениям или ценностям, фокус разговора может стать битвой за вашу «правду» или «справедливость».

особенно когда мы изучаем новые способы или смотрим на мир (гибкие, бережливое или системное мышление) или новые модели поведения (парное программирование, тест стимулированная разработка) часто бывает трудно принять, что другие не разделяем наши убеждения.

стремясь быть полезными и избегать плохих результатов, мы часто застревают в собственном мировоззрении и теряют любопытство к тому, как другие видят мир. в результате мы можем столкнуться с религиозных фанатиков и в конечном итоге начинают разговорные «крестовые походы», чтобы защитить наше чувство истины или справедливости.

5. вы сосредотачиваетесь на том, как другой человек вызывает проблему, злится или злится

в сложных разговорах вы можете сосредоточиться на том, как другой человек — источник трудности.вы можете начать считать неприятным мотивы или глупость по отношению к другим, кто не разделяет ваши взгляды — «это человек некомпетентный или просто тупой? ».

вы можете перестать видеть собственные варианты в разговоре, думая, что они контролируют ваше поведение или ваши чувства — «загоняют в угол!» или » они заставляют меня чувствовать себя виноватым!».

заметив, что вы начинаете так думать, возможность сместить перспективы, чтобы проверить, есть ли совместные вносят свой вклад в решение проблемы и проверяют, может ли обсуждение сместиться с победа / поражение в борьбе за взаимопомощь.

осведомленность — это первый шаг …

обнаруживая признаки того, что мы вот-вот попадемся на крючок ядовитого разговор — важный навык, который позволяет нам остановиться и сделать больше продуктивный выбор о продолжении разговора.

когда вы чувствуете, что вот-вот зацепитесь, самое время остановиться и любопытно. что может видеть другой человек, которого не хватает вам? посмотрим, сможете ли вы решить загадку того, как их убеждения и интересы ведут им видеть вещи по-другому.

какие еще признаки вы ищете? дайте мне знать ваше мнение в комментариях.

Привет, я Бенджамин . Я надеюсь, что вам понравился пост. я консультант и коуч, который помогает ИТ-команды и их менеджеры постоянно поставляют нужное программное обеспечение решения. вы можете узнай больше обо мне а также мои услуги . свяжитесь со мной для разговора о вашей ситуации.

кредит изображения: не ввязываться в тарикб, на flickr

5 признаков того, что настало время для непростого разговора

Бизнес развивается с головокружительной скоростью. Это постоянный вихрь, из-за которого многие из нас отчаянно пытаются не отставать. Большинство предприятий страдают от слишком быстрого движения при недостаточном планировании или глубине разговора. В результате возникает много пропущенных коммуникаций, невыполненных ожиданий (или даже явно указанных), разочарований и невыполненных целей.

Сейчас это норма в корпоративной Америке для небольших стартапов.

Мы стремимся к созданию и развитию бизнеса, не беспокоясь о создании прочного фундамента.Неудивительно, что более 70% сотрудников избегают сложных разговоров со своим начальником, коллегами или подчиненными.

Если в организации нет сильного руководства, у нее есть все предпосылки для токсичной рабочей среды, а токсичных рабочих мест представляют собой эпидемию.

Если вы не работали в одном из них, вы, скорее всего, знаете кого-то, кто работал.

Мы не можем продолжать вести дела как обычно, когда обычные вещи вызывают у нас тошноту и убивают!

По статистике, весьма вероятно, что вы избегали острого разговора.Ознакомьтесь с моей предыдущей записью в блоге о том, как преодолеть 5 основных оправданий избегания трудных разговоров.

Поскольку в нашей культуре так укоренилось избегать более глубоких разговоров, которые приносят реальные результаты, может быть трудно понять, когда пора действовать. Чтобы помочь вам, я составил 5 основных признаков того, что пора завязать сложный разговор.

№1. Ваше тело кое-что вам говорит:

Вы когда-нибудь думали о ком-то из вашей команды и чувствовали ямку в животе? Вы также можете заметить такие признаки, как закрытие горла или сжатие груди.

Ваше тело подает вам предупреждающие знаки, что что-то не так. Вы знаете старую поговорку «доверяйте своей интуиции»? Что ж, в этом что-то есть. Если вы продолжите избегать разговора, не только ухудшится ситуация на рабочем месте, но и вы рискуете серьезно заболеть.

# 2 Вы склонны избегать, избегать, избегать:

Вы заметили, что избегаете кого-то в своей команде? Может быть, вы выберете другой маршрут, чтобы избежать их рабочего места или пройти мимо, когда они на встрече или обедают? Ага, это явный признак того, что пора поговорить с друзьями.

# 3 Повышенные эмоции:

Вы чувствуете, что раздражаетесь, расстраиваетесь или прямо сердитесь на кого-то конкретного?

# 4 Вы жалуетесь или сплетничаете:

Заметили ли вы, что вы жалуетесь на кого-то, а не разговариваете с ним об этом? Вы сплетничали о том, как ужасно они поступили с вашими сверстниками или доверенными лицами?

# 5 Вы потеряли сон:

Если ваш мирный сон прерывается размышлениями о конфликте, который у вас возник на работе, пора действовать.Достаточное количество сна важно для нас, чтобы работать с максимальной производительностью. Лидерам особенно необходимо следить за тем, чтобы они достаточно отдыхали, чтобы быть лучшими в своих командах.

Если вы испытываете какие-либо из этих симптомов или их комбинацию, пора что-то с этим делать. Успешный трудный разговор требует самоотдачи. Это непросто и непросто. Но, безусловно, стоит научиться преуспевать.

Загрузите мой набор Crunchy Conversations Toolkit , чтобы лучше понять, что вы можете сделать, чтобы подготовиться к трудному разговору.Уверенность и облегчение заключаются в подготовке и деталях, а набор инструментов Toolkit чрезвычайно поможет вам (и это мой БЕСПЛАТНЫЙ подарок для вас)!

На службе у вашего величия,

Обри

# как провести жесткие разговоры # конфликт # разрешение конфликтов # рабочее местокультура # межличностные отношения # методы разрешения конфликтов # лидерство # рабочее место # лидерство развитие лидерские навыки # человеческие ресурсы # идеальная рабочая среда # стратегии лидерства # тактика лидерства # повышение эффективности

Болезнь Альцгеймера Увидеть признаки.Начать разговор.

Даже если вам может быть страшно или неловко начинать разговор о болезни Альцгеймера, это лучшее, что вы можете сделать. Болезнь Альцгеймера прогрессирует, что означает, что симптомы со временем ухудшаются. Чем раньше вы начнете говорить, тем лучше вы сможете подготовиться и отреагировать на изменения, которые могут произойти. Вы можете быть лучшей надеждой любимого человека на лучшее качество жизни.

Представьте, что ваш разговор состоит из четырех шагов.

Шаг 1. Приготовьтесь.

Трудно поднимать острые темы, особенно с родителями или супругами. Вы можете спросить: а что, если он не думает, что у него проблемы? Что, если она откажется это обсуждать? Что, если он рассердится? Что я скажу? Может лучше подождать? Это естественные заботы.

Однако, как только вы заметите проблемы, которые не являются нормальными признаками старения, самое время поднять эту тему в мягкой и поддерживающей манере. Ваш любимый человек, вероятно, знает о проблеме и может беспокоиться о том, что люди будут думать или бояться в будущем.В недавнем опросе 9 из 10 человек сказали, что хотели бы, чтобы друг или член семьи сказал что-то, если они заметят проблемы с памятью или поведением.1

Раннее начало разговора — лучший способ убедить любимого человека, что вы есть для них и хочу помочь. Для многих людей это начинается с выяснения того, что вызывает симптомы, чтобы вы могли получить правильный диагноз и лечение, ресурсы поддержки сообщества и составить план на будущее. Если это болезнь Альцгеймера или другой тип деменции, это может означать планирование лечения при ухудшении симптомов.

Шаг 2: настройка.

Как только вы поймете, что пора поговорить, выберите подходящую настройку. Лучше всего начинать разговор, когда вы вдвоем в спокойной обстановке, например, завтракаете или в другой тихой обстановке. Старайтесь не разговаривать, когда кто-то из вас находится в состоянии стресса. Имейте в виду цель, например, записаться на прием к врачу, чтобы выяснить, что вызывает симптомы. Медицинское обследование и план лечения помогут вам подготовиться к будущему.

Шаг 3: Вперед.

Ваш подход к теме может быть важнее слов, которые вы используете. Будьте отзывчивы и готовы выслушать. Спросите любимого человека об их чувствах и приоритетах. Например, некоторые люди хотят знать всю медицинскую информацию, в то время как другие сосредоточены на качестве жизни. У некоторых людей есть сильные предчувствия относительно того, где они хотят жить или кому следует принимать медицинские решения. Знание их проблем и приоритетов может помочь вам принять решение на каждом этапе.

Помните, что разговор о болезни Альцгеймера может вызвать чувство гнева, страха, депрессии, стыда или неудачи. Эти эмоции часто заставляют людей избегать обсуждения темы с семьей или друзьями.
Сопротивление часто возникает при появлении симптомов болезни Альцгеймера. Не сдавайтесь, если это произойдет. Попробуйте еще раз в другой день и продолжайте пытаться столько, сколько потребуется.

Ожидайте, что этот разговор будет короткими кусочками. Люди, испытывающие проблемы с памятью и мышлением, могут быстро переутомиться и не смогут долго участвовать.Почаще общайтесь с любимым человеком, чтобы разговор о его состоянии стал нормальной частью ваших отношений.

Также важно поговорить с другими близкими или друзьями, которым вы доверяете. Получите помощь для себя, чтобы вы могли помочь своему любимому человеку.

Шаг 4: Продолжайте.

Разговор о болезни Альцгеймера — это непрерывный процесс, который начинается с обсуждения ранних симптомов и обращения к врачу, а затем продолжается по прошествии времени, когда симптомы усложняются.Вам следует ожидать, что то, о чем вы говорите, со временем изменится. Лучше всего решать проблемы как можно раньше, чтобы поддерживать хорошее качество жизни и стараться, чтобы желания любимого человека выполнялись в максимально возможной степени. Становится труднее вести хороший разговор, поскольку симптомы ухудшаются и в конечном итоге снижает вероятность участия вашего любимого человека. Ранний разговор, а также частый разговор помогает вам узнать о том, что нужно вашему близкому, и объяснить его желания членам семьи и поставщикам медицинских услуг.

Вот несколько советов, как поддерживать разговор, когда симптомы болезни Альцгеймера меняются.

Пусть ваш близкий знает, что вы поддерживаете его и будете рядом с ним.
Поделитесь желаниями любимого человека с членами семьи и поставщиками медицинских услуг.
Обратитесь за помощью в том, что больше всего важно для вашего любимого человека и семьи.
Оставайтесь на связи с вашей собственной сетью поддержки, состоящей из семьи, друзей и сообщества, и помните, что вы делаете все возможное, как опекун.

Советы по эффективному общению

Начните разговор как можно раньше.
Заведите разговор, когда вы впервые замечаете проблемы с памятью и мышлением, чтобы не упустить возможность планировать с любимым человеком.

Подумайте, кто должен вести беседу.
Есть ли член семьи или близкий друг, который может положительно повлиять на вашего любимого человека?

Будьте готовы к тому, что разговор может пойти не так, как планировалось.
У вас добрые намерения, но ваш любимый человек может злиться или защищаться. Не форсируйте разговор. Сделайте перерыв и планируйте вернуться к разговору позже.

Спланируйте конкретные способы начала разговора.
Запишите начало разговора, например:

В последнее время я обдумывал свои собственные планы долгосрочного ухода, и мне было интересно, есть ли у вас какие-нибудь дополнительные советы по планированию для меня?
Мне было интересно, заметили ли вы те же изменения в своем поведении, что и я?
Хотели бы вы знать, заметил ли я какие-либо изменения в вашем поведении?
Чем я могу помочь?

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться

Аргументы только усугубляют ситуацию.
Замешательство, потеря памяти и разочарование могут заставить любимого человека вести себя нерационально, и вы не сможете «спорить» его.

Начните разговор, когда вы спокойны и не нервничаете.
Стресс ведет к дополнительному разочарованию, нетерпению и спорам, ни один из которых не поможет ни вашему близкому, ни вам.

Будьте терпеливы в процессе.
Помните, вряд ли это будет разовая беседа. Вы можете получить сопротивление. Будьте готовы к продолжению разговора.

_{Адаптировано из The Conversation Project , проекта Института улучшения здравоохранения.}
_{1 Исследование Ассоциации Альцгеймера.}

Разговорный нарциссизм: 5 признаков и что с этим делать

Долгие и глубокие разговоры — это волшебство. Они сближают людей и заставляют людей чувствовать себя связанными друг с другом.

Но если один человек находится в центре внимания и говорит все подряд, это может заставить другого человека почувствовать себя отчужденным, нежеланным и недооцененным.

К сожалению, вы можете быть человеком, вызывающим эти неприятные чувства, если вы разговорный нарцисс.

По словам социолога Чарльза Дербера, автора книги «Погоня за вниманием: сила и эго в повседневной жизни», разговорный нарцисс — это тот, кто имеет тенденцию контролировать разговоры, пытаясь переключить фокус обмена на себя.

Вы можете заподозрить, что вы такой, если вы тот, кому нужно много внимания, кажется, что вы не можете перестать говорить или ищете людей, чтобы просто сказать им, как хорошо вы делаете.

Это нелегко признать, но если вы думаете, что вы разговорный нарцисс, возможно, вы правы.

Вот пять вещей, которые вы могли бы сделать, чтобы доказать свою правоту, и что вы можете с этим сделать:

1) Все говорите вы.

Бесспорно, беседа увлекательна и увлекательна, и общаться с новыми людьми — это здорово.

Если, однако, все говорит только вы, возможно, вам придется пересмотреть свои коммуникативные навыки и подумать о новом подходе к знакомству с людьми.

По словам Черлин Чонг, профессионального лайф-коуча, разговорный нарцисс «берет на себя большую часть разговоров, делает это о них».

Что еще хуже, люди, которые «переключают», даже не подозревают, что это происходит ».

Если вы больше никогда о них не услышите или они уйдут через несколько минут, возможно, это связано с тем, что вы вообще не проявляли к ним никакого интереса и были озабочены тем, чтобы сказать как можно больше, не отвлекаясь.

Что делать вместо:

Правило номер один, которому нужно следовать, если вы хотите избежать разговорного нарциссизма, — это слушать своего собеседника, а не говорить о себе.

Самый простой способ сорвать ваши усилия — начать говорить о себе, даже не спрашивая, как себя вел с тех пор, как вы видели его в последний раз.

Если вы только что познакомились, уместно немного пообщаться, но если вы действительно хотите произвести впечатление, обязательно полностью выслушайте своего партнера, прежде чем что-то говорить о себе.

Конечно, слушать не так просто, как кажется. Это умение, и, как и любое умение, над ним нужно работать.

Фактически, одно исследование, проведенное Фэй Доелл (2003), показало, что существует два разных типа слушания: «слушать, чтобы понимать» и «слушать, чтобы отвечать». Те, кто «слушают, чтобы понять», добиваются большего успеха в межличностных отношениях, чем другие.

Итак, вот несколько советов, которые помогут вам «послушать, чтобы понять»:

— Избегайте предположений или суждений.
— Сосредоточьтесь на том, чтобы понять их сообщение, а не думать о том, что вы собираетесь сказать.
— Поставьте себя на место оратора.Подумайте о том, что они говорят, с их точки зрения, а не с вашей.
— Не теряйте зрительный контакт и признайте, что вы слушаете, и угу, и угу.

2) Вы не задаете вопросов другому человеку.

Классическим признаком нарциссизма является отсутствие интереса к собеседнику.

Вы можете подумать, что они вам интересны, потому что вы даете им совет или говорите, что им следует делать в конкретной ситуации, но правда в том, что вы все еще просто говорите и занимаетесь своими словами.

Это не потому, что вы эгоистичны сами по себе. По словам автора Селесты Хедли, автора книги «Нам нужно поговорить», в разговоре «люди не знают, что сказать… и самая знакомая тема — самая удобная тема для всех нас — это мы сами и наш собственный опыт. ”

Что делать вместо:

Если вы хотите улучшить коммуникативные навыки и перестать быть нарциссом, который управляет беседой, вам придется начать задавать вопросы другим, чтобы вовлечь их и заставить их говорить с вами больше, чем сейчас.

После того, как вы заложили основу для отличного разговора, сигнализировав собеседнику, что вам интересно то, что он говорит, продолжайте разговор, задавая им вопросы и выслушивая их ответы.

Также неплохо задать дополнительные вопросы, чтобы они знали, что вы продолжаете слушать.

Также имейте в виду, что вы можете задавать вопросы, чтобы люди говорили о себе.

Согласно исследованиям, когда люди говорят о себе, это вызывает в мозгу то же ощущение удовольствия, что и еда или деньги.

Неудивительно, что вы боретесь с разговорным нарциссизмом!

Эксперт ФБР по поведению Робин Дрик говорит, что отличная стратегия общения — это искать чужие мысли и мнения, не осуждая их:

«Ищите чужие мысли и мнения, не осуждая их. Люди не хотят, чтобы их осуждали ни за какие мысли или мнения, которые у них есть, или за какие-либо действия, которые они предпринимают. Это не значит, что вы с кем-то согласны. Валидация требует времени, чтобы понять, каковы их потребности, желания, мечты и стремления.”

Ознакомьтесь с новой электронной книгой Hack Spirit: The Art of Breaking Up: The Ultimate Guide to Let Go of Someone You Love

3) Вы начинаете свою историю без каких-либо представлений или подшучиваний.

Хороший тест на разговорный нарциссизм — это если вы приходите на вечеринку и нуждаетесь в том, чтобы все внимание было сосредоточено на вас: вы начинаете рассказ или начинаете говорить о том, что случилось с вами, даже не здороваясь с людьми.

Это может показаться «таким, какой вы есть», но улучшенные коммуникативные навыки обеспечат лучшее введение в вашу беседу, заставят людей захотеть поговорить с вами и предоставят вам место для приглашения к разговору вместо того, чтобы монополизировать его.

По словам автора Селесты Хедли, вы обычно можете сказать, что являетесь разговорным нарциссом, если вы произносите пассивные «ага» и «да», слушая кого-то, потому что вы просто ждете, пока он закончит говорить, чтобы вы могли Начните.

Что делать вместо:

Каждый раз, когда человек, с которым вы разговариваете, предлагает вам немного взглянуть на свою жизнь, не пытайтесь превзойти его.

Классический пример этого — когда ваш друг или коллега говорит вам, что они покупают новый дом, и вы начинаете рассказывать о том, как вы купили свой дом, и обо всех проблемах, которые у вас были при покупке жилья в первый раз.

Они хотели рассказать о своем опыте.

Трудно удержаться от подробного описания своего опыта, но если вы хотите быть хорошим собеседником, вам придется подождать, пока они не спросят о вашем опыте.

По словам Кристин Шенвальд из Psych Central, вы можете сосредоточиться на том, как вы реагируете, когда кто-то начинает говорить о чем-то, что им интересно.

Вы можете либо ответить смещением-ответом (например, переключая внимание обратно на себя), либо поддерживающим-ответом (удерживая внимание на говорящем и теме, которую он представил).

Социолог Чарльз Дербер говорит, что опытный нарцисс сочетает реакцию смены с реакцией поддержки посредством временных ответных уступок, прежде чем снова повернуть разговор к себе.

Не будь таким. Сосредоточьтесь на сообщении, о котором говорит говорящий, и только на нем.

В ту минуту, когда вы начинаете думать о разговоре о своем опыте, остановитесь и сосредоточьтесь на обсуждаемой теме.

ВИКТОРИНА: В чем заключается ваша скрытая сверхдержава? У всех нас есть черты характера, которые делают нас особенными … и важными для мира.Откройте для себя СВОЮ секретную сверхдержаву с помощью моей новой викторины. Ознакомьтесь с викториной здесь.

4) Вы перебиваете людей, которые уже разговаривают.

Независимо от того, прибыли ли вы на место происшествия или пробыли на вечеринке несколько часов, если вы перебиваете людей, когда они говорят, вы общительный нарцисс.

Возможно, вам не понравится этот термин, но это правда: вам нужно дождаться своей очереди и получить приглашение принять участие в разговоре, в котором вы изначально не участвовали.

Никому не нравятся те, кто ищет внимания и пытается управлять площадкой.

Даже если вы привыкли поступать по-своему и сосредотачивать свое внимание на себе, важно позволить людям закончить свои мысли, прежде чем вы начнете петь о том, что вы хотите сказать.

И действительно, насколько важно, чтобы вы это сказали вообще? Нет необходимости пытаться занять свое место, если разговор уже идет гладко. Вы можете усложнять вещи без причины.

Что делать вместо:

Просите возможность дать совет, а не упускайте его.

Если кто-то чем-то с вами делится, он не ищет совета. Как правило, они ищут слуховое ухо и комфортную обстановку.

В человеческой природе есть желание исправлять людей и помогать людям в трудные времена, но не предлагайте этого, если вас не спросили о вашем совете или понимании ситуации.

Ничто так не нарушает статус-кво разговора, как незапрошенный совет. Не позволяйте себе поддаваться побуждению завязать разговор.

И если вы позволите кому-нибудь дать свой совет, это действительно сработает для вас.

По данным журнала Scientific American:

«Когда вы просите совета, люди не думают о вас меньше, они действительно думают, что вы умнее. Прося кого-то поделиться своей личной мудростью, ищущие совета убивают эго советника и могут получить ценную информацию ».

5) Вы говорите людям, что они ошибаются в своем мнении или опыте.

Если во время разговора вы пытаетесь сказать людям, что они неправы, у вас могут возникнуть проблемы в разговорных отношениях.

Это особенно верно, если вы только что встретили кого-то и не согласны с его мнением. Совершенно нормально, если у кого-то другой взгляд, чем у вас; это не нормально, если вы говорите им, что они неправы.

Что делать вместо:

Лучшим подходом было бы спросить их, почему они так себя чувствуют, и задать вопросы, чтобы узнать их точку зрения осмысленным образом.

Независимо от того, как вы относитесь к их мнению, хороший собеседник найдет время, чтобы спросить, откуда исходит понимание, и уважать мнение таким, какое оно есть: не факт, а что-то основанное на опыте и убеждениях.

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы лучше общаться и не отвлекать внимание от разговора, — вы не хотите поправлять людей во время чата.

Есть вежливый способ поправить кого-то, не заставляя его думать, что вы пытаетесь взять верх: задать вопросы для уточнения.

Не говори никому, что они неправы. Предложите свое понимание и понимание и спросите их, что они думают.

Это отличный способ поддержать разговор, и он позволяет вам выглядеть как отличный собеседник, не отвлекаясь от вещей.

имейте в виду, что вы хотите быть всезнайкой!

Харриет Суэйн в The Guardian объясняет ключевое различие между всезнайкой и хорошо информированным:

«Быть хорошо информированным — не значит быть всезнайкой. Первое — это возможность задавать разумные вопросы на семинарах, участвовать в дебатах об израильско-палестинском конфликте и осознавать, что у двух ваших наставников роман. Последнее касается передачи информации по всем этим вопросам всем, кого вы знаете, даже если вы не совсем уверены, что информация верна.”

ВИКТОРИНА: Готовы ли вы узнать свою скрытую сверхдержаву? Моя новая эпическая викторина поможет вам открыть для себя поистине уникальную вещь, которую вы принесете миру. Нажмите здесь, чтобы пройти мой тест.

В заключение

Хороший разговор не должен быть таким трудным, но для многих это часто бывает трудно. Если у вас в разговоре есть нарциссические наклонности, вы можете избежать такого поведения, обращая внимание на то, как вы приходите на беседу с людьми.

Нет необходимости постоянно находиться в центре внимания.Вы можете позволить другим людям рассказать о своих нуждах и проблемах, а затем вмешаться, когда придет время.

Когда сейчас подходящее время? Когда ваш собеседник перестал говорить и высказывает свое мнение или понимание.

Не отдавайте приказы людям или решайте, что им нужно знать то, что знаете вы.

Возможно, вам понравится прочитать:

Поставьте нам лайк на Facebook, чтобы получать полезные статьи в вашу ленту.

Hack Spirit только что запустил канал на YouTube… И это круто!

Мы делимся практическими советами по взаимоотношениям в виде видео.Ранняя обратная связь была невероятной, но наш канал все еще такой маленький…

Мы будем рады получить вашу помощь, подписавшись на канал ниже. Достаточно быстро нажать кнопку, и это так много для нас значит.

Если вы подпишетесь, вы начнете видеть наши видео в своей ленте YouTube. Мы обещаем развлечь и проинформировать вас советами о взаимоотношениях и другими практическими советами по самосовершенствованию.

Подпишитесь ниже!

И посмотрите наше последнее видео: 17 признаков того, что у вас альфа, крутая личность, которую другие находят пугающей

Понравилась моя статья? Поставьте лайк мне на Facebook, чтобы увидеть больше подобных статей в вашей ленте.

Функции невербальных знаков в разговоре

Речь — центральная активность в том типе социального взаимодействия, который мы называем беседа. В то же время разговор — это многоканальный феномен общения, который включает как вербальные, так и невербальные знаки в сильно структурированных отношениях. Тем не менее, изучающие разговорную речь был чрезмерно озабочен вербальными явлениями. В психо-, социо-, традиции антро- и этнолингвистических исследований, каждая из которых все больше внимания уделяется анализу разговора, невербальным признакам обоих вокальное разнообразие (качество голоса, интонация, паузы), а также неголосовое разнообразие (взгляд, выражение лица, жесты, поза тела и движения) часто пренебрегают.1 И наоборот, студенты, изучающие «невербальную коммуникацию», в основном занимался невербальным поведением как зависимыми переменными указывает на социальные правила или психологическое состояние отправителя. Часто, невербальные знаки изучаются по изолированным каналам без учета структурированных взаимосвязи между этими невербальными знаками, а также между ними

В этой главе предлагается функциональный подход к роли невербальных знаков. в социальном взаимодействии. Есть надежда, что предложенная концептуальная схема более подходит для разговорного анализа, чем категоризация невербальных знаки по каналу связи, по которому они передаются.Претензий нет относительно оригинальности или полноты освещения. Четко, важность рассмотрения разговора как явления многоканального общения была очень рано признана лингвистами, антропология и психиатрия (ср. Birdwhistell, 1952; McQuown, Bateson, Birdwhistell, Brosin & Hockett, 1971; Питтенгер, Хокетт и Данехи, 1960; Трагер, 1958). Аналогичным образом были рассмотрены функции невербальных знаков. в важных ранних работах, особенно в обсуждениях животных общение (ср.Марлер, 1961; Себеок, 1962; Смит, 1977), но и для невербальное общение человека (Ekman & Friesen, 1969b; Ruesch & Kees, 1956; Wiener, Devoe, Rubinow, & Geller, 1972). Учитывая нынешний шквал публикационная активность как в речевых исследованиях, так и в невербальном общении исследования, было бы не только нескромно, но и совершенно невозможно попытаться всесторонний обзор литературы, относящейся к функциям невербальных подписывается в разговоре в рамках данной главы.

9781433119880: Пять жизненно важных признаков разговора: адрес, самораскрытие, сидение, зрительный контакт и прикосновение (Berkeley Insights в лингвистике и семиотике) — AbeBooks

Пять жизненно важных признаков разговора: обращение, самораскрытие, сидение, зрительный контакт и прикосновение (Berkeley Insights в лингвистике и семиотике)

То, как мы обращаемся к людям, где мы сидим, что мы рассказываем о себе, как мы устанавливаем зрительный контакт, а также где и когда мы прикасаемся, являются признаками отношения и эмоций.Поскольку мы можем не осознавать социальное или психологическое значение этих знаков, они являются скрытым аспектом разговора. Одна из целей этой книги — продемонстрировать, что обращение, самораскрытие, сидение, зрительный контакт и прикосновение являются пятью жизненно важными признаками разговора. Другой — повысить осведомленность читателя о том, что независимо от темы разговора собеседники также выражают свои отношения и эмоции с помощью этих пяти жизненно важных признаков. Конечная цель — показать читателю, что использование этих знаков зависит от этнической принадлежности, пола и родства.Для достижения этих целей эта книга предоставляет актуальную научную информацию в популярном стиле, что делает ее доступной для широкого круга читателей, заинтересованных в межличностном общении.

«синопсис» может принадлежать другой редакции этого названия.

Об авторе :

Автор: Норман Маркел получил докторскую степень.Доктор психологии Чикагского университета. В настоящее время он является почетным профессором Университета Флориды, где преподавал на факультетах коммуникации, лингвистики, антропологии и психологии. Две его предыдущие книги: Семиотическая психология: речь как индекс установок и эмоций (1998) и Психолингвистика: введение в речь и личность (1969). Он опубликовал статьи о фонетике, диалектах, параязыке и невербальном поведении.

«Об этом заглавии» может принадлежать другой редакции этого заглавия.

Как узнать, что пора закончить разговор? 8 признаков скучной беседы

1. Односложные ответы

2. Повторение последней фразы, сказанной вами

3. Простые вопросы

4.

5. Частая зевота

6. Отстраненный взгляд

7. Собеседник что-то вертит в руках

8. Собеседник не участвует в разговоре

Беседа разговорная | Понятия и категории

Устные жанры разговорной речи

1) прочитайте русские пословицы о беседе.какие признаки беседы они отрожают

Когда стоит бить тревогу. Признаки того, что человек начинает спиваться. Беседы с психологом 2020 год.

Под признаками того, что человек начинает спиваться, подразумевается:

Если вы видите, что близкий вам человек начинает спиваться

Из записи беседы советского полпреда в Чехословакии Александровского с президентом Бенешем

Шкала PANSS

7 ключевых признаков того, что ваши разговоры действительно имеют значение

5 признаков того, что ваш разговор скоро станет токсичным

1. ваше тело начинает подавать вам сигналы

2. вы уверены, что правы

3. вы застряли в повторяющейся дискуссии о контрапункте.

4. вы ведете героическую борьбу за правду и справедливость.

5. вы сосредотачиваетесь на том, как другой человек вызывает проблему, злится или злится

осведомленность — это первый шаг …

5 признаков того, что настало время для непростого разговора

Болезнь Альцгеймера Увидеть признаки.Начать разговор.

Шаг 4: Продолжайте.

Советы по эффективному общению

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться

Разговорный нарциссизм: 5 признаков и что с этим делать

1) Все говорите вы.

2) Вы не задаете вопросов другому человеку.

Ознакомьтесь с новой электронной книгой Hack Spirit: The Art of Breaking Up: The Ultimate Guide to Let Go of Someone You Love

3) Вы начинаете свою историю без каких-либо представлений или подшучиваний.

4) Вы перебиваете людей, которые уже разговаривают.

5) Вы говорите людям, что они ошибаются в своем мнении или опыте.

В заключение

Возможно, вам понравится прочитать:

Hack Spirit только что запустил канал на YouTube… И это круто!

Функции невербальных знаков в разговоре

9781433119880: Пять жизненно важных признаков разговора: адрес, самораскрытие, сидение, зрительный контакт и прикосновение (Berkeley Insights в лингвистике и семиотике) — AbeBooks

Пять жизненно важных признаков разговора: обращение, самораскрытие, сидение, зрительный контакт и прикосновение (Berkeley Insights в лингвистике и семиотике)

Добавить комментарий Отменить ответ