Что кроется за “проактивностью” в ИТ-вакансиях? / Хабр
В кандидатах на вакансии ИТ-компании часто ищут проактивность. Определения проактивного человека по интернету ходит два. С точки зрения психолога это человек, принявший ответственность за себя и свои решения и не ищущий причин событий в окружающем. Бизнес-консультанты немного его перефразировали в “желание контролировать события своей жизни и влиять на них”. Но что все это значит в конкретных ситуациях?
Разбираем на примере командной разработки в ИТ.
Статья написана по мотивам внутреннего собрания, где высказалась большая часть коллектива. Кажется, что перечисленные навыки очевидны. Но по словам нашего собственного рекрутинга и партнеров из крупных компаний найти их на рынке не так и легко. Спасибо всем, кто поучаствовал в обсуждении.
Если следовать определению, проактивность — очень широкое понятие. Условно в рамках ИТ-отрасли его можно разложить на несколько составляющих, о которых пойдет речь дальше.
Инициативность
Компании, которые хотят развиваться, ожидают от сотрудников мнений о том, что внутри не так, чтобы это исправить. Вы видите какие-то проблемы на проекте и приходите с предложениями, как их можно решить. Не ждете, пока проблему заметит начальство, а действуете на опережение.
Стараясь проявить инициативу, важно помнить, что мы работаем в коллективе. Активность стоит разводить только в рамках своей сферы деятельности. Не нужно в перерывах между сессиями кодинга объяснять уборщице, что она не так моет пол, а директору, что он не так руководит. Есть вопросы, касающиеся непосредственно вашей работы и некоторых смежных областей, там и ищите несовершенство мира. Насколько далеко вы можете отойти от своего профиля в смежные, определяется скорее культурой каждой конкретной команды и компании. А вот лезть совсем не в свое дело стоит, только если вас явно об этом спрашивают.
Отношение к инициативе со стороны сотрудника — это тот момент, который стоит оценивать в обе стороны. Не только рекрутингу проверять в кандидатах, но и самим кандидатам проверять в компаниях, на чьи вакансии они претендуют. Хотите работать у деспотичного директора в жестких рамках, ищите тех, кто не терпит никакой инициативы снизу. И наоборот.
Самостоятельность
Вы самостоятельны, если можете сами провести какое-то исследование, чтобы получить ответ на свой вопрос, найти нужные источники информации, прочитать документацию и разобраться в проблеме.
Есть вопросы, ответы на которые нельзя получить без помощи коллег (например, если они касаются “тайных знаний” о проекте). А еще есть понятие целесообразности. Даже если речь не о конкретном проекте, самостоятельный поиск ответа может занять втрое больше, чем вопрос соседу по столу. И верх мастерства здесь — быстро и адекватно оценивать, как правильно действовать: отвлекать коллегу или искать ответ своими силами.
К слову, самостоятельность — это обязательный навык для удаленной работы. Наверное, по итогам многомесячного эксперимента из-за пандемии, это уже все поняли.
Умение видеть чужую позицию и точку зрения
Одно из важнейших качеств — умение признавать, что кроме вашей, есть другие точки зрения. И они могут быть правильными. И другие взгляды на проблему, отличные от вашего, имеют право быть ничуть не хуже.
Если вы разработчик, разговаривая с аналитиком или тестировщиком, нужно помнить, что у них — другие задачи и другой бэкграунд. Вы находитесь глубоко в своей специализации, а они — в своей.
Это почти тоже самое, что разговаривать с иностранцем — вам нужно либо изучить его язык (погрузиться в работу коллег и уметь поговорить с ними на их языке), либо доступно объяснить на своем, убедившись, что вас корректно поняли.
В живом разговоре почувствовать, поняли вас или нет, довольно легко. Когда речь доходит до документации, лучше представлять, что читают ее неподготовленные джуны. Чем больше там будет информации, тем проще потом будет понять коллегам. При этом не надо растекаться “мыслью по древу”. Больше информативности!
Отдельный аспект — умение говорить с клиентом, не вызывая у него дискомфорта. Не стоит ждать от бизнеса технически-грамотных разъяснений и подробнейшего технического задания. Бизнес нанимает команду, чтобы не думать об этом. Поэтому нужно понимать желания клиента, высказанные обычным языком, и “переводить” ему с технического, если это требуется для принятия решений. Еще лучше — формировать с клиентом общий контекст, в рамках которого вы понимаете особенности и ограничения задачи, а клиент — чувствует, что вы осознали его проблему и готовы предложить решение.
Кстати, уже упомянутое выше расширение кругозора на смежные области и коммуникациям здорово помогает развить способность вникать в чужие точки зрения.
Гибкость и адаптивность
Умение понять и принять чужую точку зрения приводит нас к еще одному человеческому качеству — способности адаптироваться под ситуацию. Возможно, вы считаете свое решение лучшим. Но если было принято мотивированное решение применять другой архитектурный подход, вам придется к нему адаптироваться.
Гибкость — важное качество в ИТ, где постоянно меняются проекты и задачи. По сути эта бесконечная череда разных задач и дает развитие.
Умение доводить идею до воплощения
Реализуя какую-то фичу, важно уметь не только поставить задачу на кодинг, но и дописать код до конца, а потом не забыть протестировать, поскольку ошибки совершают все. На выходе решение должно точно работать и не требовать, чтобы кто-то отвлекался от своих дел и “подчищал хвосты”.
В идеале, конечно, довести решение до конечного пользователя. Но здесь все зависит от деталей работы конкретной команды. Иногда разработчики имеют доступ в продакшн — и тогда, действительно, свое решение нужно доводить до потребителя, сопровождая на всех этапах. А иногда фича отправляется в отдел тестирования и разработчики ее больше не видят. В этом случае все, что доступно, это “протыкать” готовую опцию уже на продакшене — просто на всякий случай. Да и в целом нужно понимать свою ответственность за эту фичу, помогать, если впоследствии вопросы появляются уже у поддержки.
Умение поддерживать связь
Хотя идеи об обратной связи уже звучали в пунктах выше, важность коммуникаций хочется отметить отдельно.
Вы работаете не один, а в команде, поэтому важно убедиться, что вас понимают правильно коллеги и клиенты.
Надо видеть, как на вас реагирует команда: где ждет инициативы, а где — нет.
Надо стараться писать понятную документацию.
Обратная связь во всех ее формах помогает корректировать направление работы, не уходить далеко в тупик и не забывать о том, что на все задачи есть несколько точек зрения.
Стивен Кови в книге “7 навыков высокоэффективных людей” выделял проактивность, как одну из самых главных характеристик успешных людей. Пожалуй, это определение можно расширить и на ИТ-шников. Хотите развиваться и идти вверх по карьерной лестнице, придется стать проактивным. Выбирайте сами, куда хотите идти по жизни дальше, не плывите по течению, не ищите оправданий и причин в окружающем мире. Делайте чуть больше, чем от вас ждут, предлагайте решения и объясняйте, почему это сработает. Так вы заработаете больше веса в коллективе и у клиентов, а вместе с тем вам откроются новые двери.
Проактивность – качество сильных людей / Блог / Армине Воронова
22 декабря 2021
Проактивность – от английского слова proactive – упреждающий — это умение отлеживать свои эмоции до того, как дать импульсивную реакцию, это умение управлять своей жизнью без оглядки на то, что происходит вокруг.
Проактивность – это способность осуществлять осознанный выбор и опираться на себя. Людей, у которых есть такая способность, сложно вывести из себя, выбить из равновесия. Они действуют согласно четкому плану, уверенно идут к своей цели. Можно ли вас причислить к ним? Или вам сложно не нервничать и не раздражаться, если что-то нарушает планы?
Проактивный человек – это, прежде всего, человек, свободный от внешних факторов и чужого мнения. Проактивность – это независимость, как психологическая, так и физическая.
У Тимоти Голви в книге «Максимальная самореализация. Работа как внутренняя игра» есть глава, которая называется «Думайте как генеральный директор».
Эффективность личности во многом определяется тем, каким видит себя человек, с какого ракурса он рассматривает свою жизнь. «Генеральный директор» – это не только статус и определенная социальная позиция, но и психологическая роль. Генеральный директор, или режиссер своей жизни – это особый способ мышления, это, прежде всего человек, принимающий самостоятельные решения.
Развитие навыка проактивности повышает нашу стрессоустойчивость, создает внутреннюю опору и способствует личной эффективности как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни.
Упражнение «Проактивная позиция»
Возьмите лист бумаги, разделите на две части.
В первой части напишите всё то, что вас раздражает.
| Меня раздражают… | Я раздражаюсь, когда… |
|---|---|
| Наглые люди | …общаюсь с наглыми людьми |
| Непрофессиональный подход | …вижу непрофессионализм |
| Родственники, которые считают, что их надо любить | …не могу отстоять свои личные границы, общаясь с родственниками |
| Капризные дети | …обращаю внимание на капризных детей |
| Глупые телевизионные передачи | … смотрю глупые телевизионные передачи |
| Неспособность проявить настойчивость в важных вопросах | …не могу проявить настойчивость в важных вопросах |
Во второй колонке составьте предложения, которые начинаются со слов «Я раздражаюсь…»
Когда мы вместо «меня раздражают», формулируем «я раздражаюсь», то мы берем ответственность за свое раздражение на себя.
На самом деле нас раздражают не внешние факторы, а наше отношение к ним. Меняя свое отношение, мы учимся управлять своими эмоциями. Ответственность за свое состояние развивает осознанность и проактивную позицию.
Развиваем эмоциональный интеллект
Психологические приемы выхода из депрессии
Профессиональная деформация психологов: проявления и способы профилактики
Воображение и направленная визуализация для проработки негативных эмоций
Зона комфорта: за и против
III Международная научно- практическая конференция Ассоциации практических психологов коучей
Полное руководство, как понять проактивность и стать проактивным предпринимателем
И снова: Еще одна статья о проактивности.
Я понимаю: я не первый, кто подчеркивает важность активной деятельности. На самом деле, это стало , так что распространенным, это почти модное слово среди основателей и предпринимателей; что-то, что люди говорят, чтобы звучать впечатляюще или «на связи», но не то, на что они обязательно действуют или даже что-то понимают.
Конечно, они рады рекламировать его важность… Но могут ли они рассказать вам, что означает проактивность ? Могут ли они на самом деле рассказать вам, как быть активным? По моему опыту, нет.
И это огромная проблема.
Превратив проактивность в модное слово, мы удешевили ее. Это стало похоже на белый шум; что-то, что вы слышите, но отключаетесь.
Пришло время добавить ясности и увеличить громкость, потому что вот правда: Проактивность является жизненно важной частью достижения огромного успеха, и это единственный способ полностью раскрыть свой потенциал.
Итак, давайте перейдем к сути: что такое проактивность, и как вы можете стать более проактивным человеком?
Что такое проактивность?Начнем с простого: что означает , чтобы быть активным? Согласно Merriam-Webster, это означает «действовать в ожидании будущих проблем, потребностей или изменений».
Иными словами, быть активным означает выполнять тщательно спланированные действия для достижения целей, которые наиболее важны для вашего бизнеса.
Это означает, что нужно сосредоточиться на том, что важно , а не только на том, что срочно .
Звучит как хорошая идея, правда? Проблема в том, что наш мир становится все более реактивным , а не проактивным . Согласно Merriam-Webster, реактивный человек — это тот, кто «с готовностью реагирует на стимул».
Другими словами, реактивный человек зависит от безотлагательности и внешнего влияния. Поскольку чувство срочности часто берет верх над чувством важности, многие из нас проводят дни в бесконечной петле:
- Новое электронное письмо? Лучше сразу отвечайте.
- Запрос на встречу? Не могу сказать нет.
- Slack уведомление? Лучше ответьте, пока оно не потерялось в бесконечном потоке сообщений.
Затем, в конце дня, мы задаемся вопросом, куда ушло наше время.
Что делает реактивность такой опасной, так это то, что она кажется продуктивной. В конце концов, вы только что ответили на 53 письма, верно? Конечно, но есть огромная разница между «сделать что-то» и на самом деле сделать 9.
0005 прогресс .
Подумайте об этом так: активный человек подобен жеребцу, а реактивный человек подобен лошадке-качалке. Оба двигаются , но только один двигается вперед . Как вы думаете, кто выиграет гонку?
Как вы уже догадались: Проактивность всегда превосходит реактивность. Вскоре вы поймете, почему, но сначала давайте рассмотрим упреждающие задачи на практике.
Как выглядит проактивность?Хорошо, мы знаем что такое проактивность. Следующий вопрос, как выглядит ?
В конце концов, реактивных задач довольно очевидны; это срочные повседневные траты времени, которые большинство людей делают по привычке. И дело не в том, что реактивные задачи не нужно выполнять ; дело в том, что их не нужно делать в данный момент, и они не обязательно должны быть выполнены к вам .
Упреждающие задачи, напротив, требуют большего внимания и участия.
Это проекты, которые больше всего двигают иглу вашего бизнеса; великие идеи, которые вы откладывали до тех пор, пока у вас «не появится больше времени». Например:
- Разработка стратегических целей, чтобы сделать предстоящий год успешным и продуктивным,
- Создание убедительного списка причин, почему конкретная функция важна для вашего продукта, чтобы продвинуть компанию в этом направлении, или
- Написание сообщения в блоге для развития интеллектуального лидерства на вашем рынке.
Вкратце: Упреждающие задачи — это стратегические инициативы, которые значительно приближают вас к воплощению ваших целей в жизнь.
Проактивность: самая важная черта проактивных людейТак что же нужно, чтобы быть проактивными? Одним словом, дисциплин .
Вот почему так важна самодисциплина: в тот момент, когда вы начнете проявлять инициативу в своей жизни, мир проверит вашу решимость. Возникнут чрезвычайные ситуации, требования возрастут, и у вас будет соблазн вернуться к непродуктивному реактивному поведению.
Чтобы оставаться активным в реактивном мире, вам нужна непоколебимая самодисциплина ; потому что вы не всегда можете контролировать свои обстоятельства , но вы можете контролировать свою реакцию. Вы можете выбрать , чтобы оставаться активным.
Потому что, в конце концов, успех не является результатом обстоятельств; это результат ответа на обстоятельство [Твитнуть это!]. А это сердце самодисциплины.
Вот три лучшие вещи, которые вы можете сделать сегодня, чтобы укрепить свою самодисциплину.
1. Создайте вескую причину, чтобы оставаться дисциплинированнымКогда возникают реактивные искушения, вам понадобится причина, чтобы оставаться дисциплинированным. Вы могли бы попытаться сломить его, но вы можете делать это только до тех пор, пока не исчерпаете свою решимость.
У вас гораздо больше шансов сохранить дисциплину, если у вас есть для этого веская причина; четкая и мотивирующая картина того, над чем вы работаете.
Вот тут-то и появляются цели.
Согласно исследованию Гарварда (и многих других), «… люди с четкими, записанными целями имеют значительно больше шансов на успех, чем те, у кого нет четко определенных целей».
Подумайте об этом так: если бы вы захотели отправиться в новое место, что бы вы сделали в первую очередь? Наверняка найдёте на карте. Затем, когда вы знали, куда направляетесь, вы разрабатывали план, как туда добраться. И только после того, как вы сделаете и , вы действительно начнете путешествовать.
Перед лицом отвлекающих факторов и искушений цели являются жизненно важным инструментом, позволяющим оставаться активным, дисциплинированным и идти по пути к успеху.
Чтобы узнать больше об эффективном создании целей, см. Хватит ставить слабые цели: Полное руководство по созданию целей (которые на самом деле достигаются) .
2. Избавьтесь от прокрастинации Прокрастинация создает давление, давление создает стресс, а стресс серьезно ограничивает творческие возможности вашего мозга.
Как мы уже говорили, креативность — жизненно важный аспект проактивности; так что не будет преувеличением сказать, что когда вы прокрастинируете, вы лишаете себя возможности быть полностью активным.
Чтобы повысить вашу продуктивность, вот пять шагов, которые помогут вам развить самодисциплину и победить прокрастинацию. Согласно Harvard Business Review:
- Живо представьте, каково это — завершить задачу, которую вы откладываете, .
- Визуализируйте последствия невыполнения этой задачи,
- Публично обязуюсь завершить его к четкому сроку,
- Определите первый шаг для начала работы и
- Вознаградите себя за выполнение первого шага.
После того, как вы сделали первый шаг, импульс и последующие действия часто сами о себе позаботятся.
3. Скажите «Нет» В любой момент у вас почти бесконечное количество времени. От электронных писем до звонков в Zoom и встреч — кому-то всегда нужно «быстро» 15 минут от вас.
Но эти «быстрые» запросы накапливаются быстро, и не пройдет и месяца, как вы поймете, что застряли в реактивности и не добились реального прогресса.
Пришло время вернуть контроль над своим временем, и это начинается со слов «Нет».
В следующий раз, когда вы получите запрос на ваше время, спросите себя: «Совпадает ли это с тем, над чем я решил активно работать на этой неделе?» Если ответ отрицательный, ваш ответ, вероятно, должен быть отрицательным.
Не знаете, как отказать другому человеку? Боишься задеть их чувства? Исследование, проведенное Journal of Consumer Research, показало, что простое изменение вашей формулировки может изменить негативные ассоциации с отказом как у вас, так и у человека, которого отвергли.
Вот как это работает: Вместо того, чтобы говорить «Я не могу…» или «Я не буду…», которые воспринимаются как негативные и личные, скажите «Я не…», что является более общим и задает прецедент для будущих запросов.
При таком подходе вы не отвергаете человека , вы отвергаете событие .
Например:
- Я не отвечаю на электронные письма после 20:00,
- Я не встречаюсь вне офиса или
- Я не отвечаю на сообщения Slack в выходные.
Дополнительный бонус: когда вы говорите «Я не хочу», вы устанавливаете правило. Когда люди узнают об этом правиле, в будущем вы будете сталкиваться с меньшим количеством подобных требований.
Нужно больше идей? Попробуйте один из этих 4 способов сказать нет бесконечным запросам на ваше время .
Включите проактивность в свою жизньХорошо, вы знаете, что такое проактивность, знаете, как она выглядит, знаете, почему она важна, и знаете, как защитить ее с помощью самодисциплины.
И я думаю, вы согласитесь: когда вы уберете всю шумиху и шумиху, у вас останется очень простая концепция: Быть активным означает инвестировать в свое будущее.
Итак, вот вопрос: Вы на 100% довольны подарком? Вы выполнили все, что намеревались сделать? Ваш список желаний пуст? Или вы чувствуете, что впереди еще большие успехи?
Открою секрет: Есть.
Как бы ни было хорошо сейчас, всегда есть потенциал для чего-то большего. И это будущее может быть вашим, , если вы готовы инвестировать в это.
Это только начало: чтобы узнать, как включить проактивность в свою повседневную жизнь (тема достаточно важная, чтобы оправдать отдельную статью), ознакомьтесь с Whitespace Time Management: Proactive Entrepreneur’s Guide to Owning Your Time. и Управление вашими приоритетами .
Почему проактивность — это суперсила, которую вы можете и должны развивать
Источник: quimono/Pixabay
Это весело — узнавать свои сверхспособности, но мы также можем развивать и осваивать новые. В своей работе и жизни люди недооценивают, но легко могут развить лучший источник энергии из всех: быть более активными. Гораздо больше, чем клише — «Я (или мы, или она, или он) должны были быть более активными» — проактивность — это путь, который создает лучшее будущее или, по крайней мере, позволяет избежать или смягчить последствия плохого будущего.
Что такое проактивность на самом деле
Проактивность стоит рассматривать как сверхспособность, потому что именно «возможный вы» 1) замечаете и предотвращаете проблемы, 2) выявляете, преследуете и используете возможности и 3) создаете новые, лично выбранное, желаемое будущее через стратегическое изменение траектории.
Активное поведение является отличительным и жизненно важным, потому что большая часть того, что мы делаем, довольно пассивна и продиктована прошлыми привычками и распорядком, текущими обстоятельствами и давлением или предубеждениями, которые поддерживают статус-кво и удерживают нас на знакомом пути. Таким образом, проактивность заметно отличается от нашего наиболее распространенного поведения. Чем значительнее изменение траектории, которое вы пытаетесь изменить, и чем существеннее и шире влияние с течением времени, тем активнее ваши действия.
Большая часть исследований по этой теме (моих и других) публикуется в журналах по организационному поведению и менеджменту, но в последнее время они распространились на другие области и были определены как «недостающий элемент» в литературе по личности.
Люди различаются по силе склонности к проактивному поведению, но это не фиксированная черта. Проактивность — это набор действий, которые каждый может выполнить, приняв решение и зная, что они влекут за собой. Таким образом, возможности безграничны, в зависимости от количества мыслей и усилий, которые люди прикладывают к этому.
Проактивность — это то, что способствует конструктивным изменениям. Это необходимо для успешного самоуправления, лидерства и предпринимательства, и даже для решения глобальных проблем общества.
Личное вознаграждение за проактивность на работе
С тех пор, как мы с Майком Крэнтом (сейчас в Нотр-Даме) опубликовали шкалу, измеряющую склонность человека к проактивному поведению в 1993 году, множество теорий, исследований и доказательств выявили чистые положительные последствия вести себя проактивно.
Для отдельных лиц проактивность положительно влияет на производительность труда, работу команды, успех в карьере (удовлетворенность карьерой, оплата и продвижение по службе) и психологическое благополучие.
Проактивность также предсказывает лучшие результаты в качестве лидера и в предпринимательской деятельности.
Зная о силе проактивности для достижения результатов и личного благополучия, вы можете сосредоточить ее на изменении себя или изменении вещей вне себя. Вы можете нацеливаться на собственное поведение — например, на укрепление тактики лидерства или рабочих привычек — или на производительность труда, общее состояние здоровья или стресс на работе. Или вы можете направить свои действия на свои обстоятельства (например, смена работы, улучшение рабочей среды, проведение стратегических изменений и создание новой компании) или других людей (например, коучинг, наставничество, командная работа или производительность).
Конечно, проявлять инициативу может быть рискованно. Ваш начальник может не захотеть, чтобы вы раскачивали лодку или выдвигали новые инициативы, или цели ваших активных действий могут быть неуместными, или неудача, которая может дорого вам обойтись. Эффективные действия требуют стратегического мышления и мудрого исполнения.
Вас не удивит, если я скажу, что, к сожалению, на рабочем месте и за его пределами очень много плохого исполнения.
Мощные принципы проактивного поведения
Помня о нашем определении, все проактивное поведение:
- Ваш собственный выбор, сделанный вдумчиво и по собственной воле,
- Изменить направление к будущему, которое более привлекательно, чем то, где вы находитесь, или куда вы направляетесь, и
- Продвижение к желаемому будущему.
(Здесь ссылка с более полным введением и дополнительными примерами). Периодически смотрите на долгосрочную перспективу. Используйте свое уникальное человеческое преимущество: предусмотрительность. Предскажите, куда вы (и вещи) движетесь, исходя из текущих траекторий, и представьте возможные лучшие результаты.
Примените мышление, что вы и вы вместе с коллегами можете изменить свои действия для достижения желаемых результатов.