Профессиональное выгорание: Пресса о нас — Профессиональное выгорание: почему работа перестает приносить радость

Пресса о нас — Профессиональное выгорание: почему работа перестает приносить радость

Пресса о нас

X-Clinic

Пресса о нас

Профессиональное выгорание: почему работа перестает приносить радость

Часто, говоря о профессиональном выгорании, мы подразумеваем утрату интереса к тому, чем занимаемся, падение производительности, чувство истощения энергии и заинтересованности в результате, в более запущенном случае циничное или негативное отношение к работе. Редакция Beautybackstage совместно с заведующей отделением нейробиорегуляции X-Clinic, врачом психотерапевтом Чащиной Ольгой Александровной разбираются – почему работа перестает приносить радость, и как восстановиться.

Всемирная организация здравоохранения описала эти признаки в мае 2019 года как синдром эмоционального выгорания. Так что теперь это вполне официальный феномен, причиной которого является длительный стресс.

Профессиональное или эмоциональное выгорание — это феномен, вызванный длительным стрессом, который может оказывать влияние на развитие заболеваний.

Предрасполагающими факторами могут быть индивидуальные особенности – перфекционизм, стремление все контролировать, нежелание или неумение делегировать обязанности. А современный мир непрерывно создаст условия для выгорания. Теперь мы проводим перед экраном по 8-10 часов в день, практически не общаемся лично, пользуемся соцсетями и мессенджерами, поток поступающей информации постоянно растет, часто это тревожная информация, которая требует непрерывного участия в процессе и принятия решений в условиях неопределенности. В таких обстоятельствах выгорание – неизбежное следствие. Добавьте сюда нерегулярные часы сна и бодрствования, и стремительно меняющиеся внешние условия — социальные и экономические, и вот перед нами портрет современного человека, который рано или поздно задумается – а почему работа перестала радовать, как прежде?

В основе развития нейрофизиологические изменения – мозг в какой-то момент перестает перерабатывать стрессы и информацию должным образом, адаптация к постоянно воздействующим факторам постепенно снижается, развиваются симптомы профессионального выгорания. Какие соматические заболевания будут спутниками профессионального выгорания зависит от индивидуальных особенностей, предрасположенности, наличия профессиональных вредностей и многих других факторов.

Что может пойти не так? Эмоциональное выгорание развивается неделями и месяцами. Наиболее типичными симптомами являются

• Снижение мотивации: нет мотивации для работы, не радует то, что ранее доставляло удовольствие.
• Усталость. Если вы чувствуете постоянную усталость, физическую, умственную или эмоциональную, даже утром, даже после выходных или отпуска хочется отдохнуть — это тревожный признак.
• Когнитивные проблемы: снижение концентрации внимания и запоминания новой информации, трудности при принятии решений, истощаемость и сложности при переключении.
• Фрустрация, цинизм, пессимизм. Если Вы чувствуете, что утратили смысл и важность того, чем Вы занимаетесь, это сигнал, чтобы остановиться и разобраться со своими ощущениями и самочувствием.
• Ухудшение качества работы: вы вроде делаете все, как и прежде, однако качество неумолимо падает.
• Отсутствие удовлетворенности работой и жизнью — это тенденция чувствовать себя менее счастливым и довольным.

Перечисленные симптомы появляются не сразу.
Эксперты выделяют четыре стадии профессионального выгорания.

1. Физическое, психическое и эмоциональное истощение. На этой стадии преобладают симптомы усталости

2. Стыд и сомнение. Появляются сомнения в своих профессиональных компетенциях, испытывают стыд за то, что не получается делать хорошо то, что раньше удавалось с легкостью.

3. Цинизм и грубость. Стыд и сомнения уступают место более тяжелой артиллерии – грубость и цинизм позволяют спрятать уязвимость и слабость.

4. Ощущение беспомощности. Даже если вы цинично настроены, все равно возникают моменты, когда вы четко понимаете – это полная беспомощность. С плохим настроением справиться желания и возможности нет, ничего не получается.

Как восстановиться? 
В первую очередь надо понять и принять, что в жизни бывают ситуации, с которыми справиться самостоятельно очень сложно. Профессиональное выгорание – это не банальная усталость, которая проходит после сна, это комплексная проблема и решать ее нужно комплексно.

1. Проконсультируйтесь с врачом – это может быть врач любой специальности, которому Вы доверяете, который назначит обследование и подберет эффективный план восстановления.

2. Социализируйтесь – постепенное возобновление близкого общения необходимо. Это обмен чувствами, эмоциями, это разрядка, это восстановление утраченных связей. Вспомните, чем Вы всегда хотели заняться? Делать приятное людям, которые в этом нуждаются – тоже очень ресурсное занятие. Необходимо начать получать положительные эмоции. Вид активности не имеет значения.

3. Возвращение мотивации к трудовой деятельности. Здесь возможны разные варианты – поиск мотивации к тому, чем Вы занимаетесь сейчас или поиск нового рода или сферы деятельности. Первый шаг – задать себе вопрос: Что привлекало вас в этой работе? Что вызывало восторг?

4. Поиск баланса между работой и отдыхом. Появление симптомов эмоционального выгорания – это повод остановиться и спросить себя: Чем я пренебрегаю, что действительно важно для меня?

5. Регулярная физическая активность. Это обязательное условие. Начните с 30 минут каждый день, которые могут быть разделены на отрезки по 10 минут. Вам необходимо вернуться к ощущениям своего тела.

6. Составьте рацион вместе с Вашим врачом. Минимизируйте потребление сахара и выпечки, ограничьте стимуляторы (кофе и энергетики), посчитайте сколько алкоголя Вы выпиваете в неделю. Внесите коррективы.

7. Используйте достижения современных нейронаук. Сегодня для преодоления синдрома эмоционального выгорания разработано множество методик. Они призваны повышать устойчивость к стрессам, развивают пластичность мозга и повышают ресурсы организма. Врач поможет составить индивидуальную программу в зависимости от симптоматики. Так, например, биоакустическая коррекция повышает нейропластичность мозга и отлично подходит при преобладании астении, нарушениях сна, снижении внимания. Нейрофидбек тренинги во всем мире применяются для стабилизации эмоционального состояния, например, при тревожных и депрессивных расстройствах, неспособности расслабиться и излишнем контроле. Аудиовизуальная стимуляция хороша для достижения состояния расслабления здесь и сейчас.

В комплексе все перечисленные меры – это ключ к решению проблемы эмоционального выгорания, повышению качества жизни и восстановлению способности справляться с повседневными стрессами.

Источник: https://beautybackstage.ru/m/interesnoe/lifestyle/professionalnoe-vygoranie-pochemu-rabota-perestaet… 

Назад к списку

Профессиональное выгорание: как его распознать и что с ним делать?

Содержание статьи

В условиях «онлайн 24/7», ненормированного графика и больших объемов работы бывает непросто сохранить запал и получать от деятельности только радость и удовлетворение. Как предупредить состояние и вовремя провести профилактику, когда пропадает интерес к любимой работе, а предвкушение новых побед больше не мотивирует?

На эти и другие вопросы о профессиональном выгорании ответила Александра Фролова — директор по персоналу АНО «Россия — страна возможностей» — она подробно рассказала, что означает этот термин, почему он сейчас так популярен и дала ряд рекомендаций, как справиться с эмоциональным истощением на работе:

Профессиональное выгорание — это серьезная проблема, а не просто усталость

Понятие «выгорание» в последнее время прочно закрепилось в лексиконе любого HR-специалиста. Всему виной — пандемия и переход на удаленный формат работы, который стал ненормированным и не всегда дает возможность полноценно отдохнуть и переключиться.

Часто выгоранием считают простую усталость, которая решается очередным отпуском или даже выходными. Но само выгорание — явление более сложное. Это истощение эмоциональных, умственных и энергетических ресурсов человека, причиной которого стал хронический стресс на протяжении долгого времени.

Главный признак профессионального выгорания — это полная потеря интереса к своей когда-то любимой работе, тем вещам, которые в обычном состоянии вас радуют и доставляют удовольствие.

Помоги себе сам: диагностика симптомов выгорания

Понаблюдайте за собой — за тем, как изменилось ваше поведение. Как вы реагируете на неприятные, хоть и привычные ситуации (например, вы опоздали на автобус или потеряли ключи)? Не раздражаетесь ли вы по пустякам, которые раньше не вызвали бы у вас ярких негативных эмоций? Дает ли вам прилив сил и радости то, что вам нравится — спорт, походы в музеи, театры, интересные проекты и задачи на работе, встречи с семьей и друзьями?

Если ответить на эти вопросы вам сложно — спросите у своего ближайшего окружения. Если ваше поведение изменилось, они заметят это первыми.

Предупреждаем, а не боремся: как не допустить выгорание

Любое подобное состояние гораздо легче предотвратить, чем с ним бороться, поэтому, если вы чувствуете, что находитесь «на грани», остановитесь и подумайте, что можно поменять уже сейчас, чтобы вернуться в ресурсное состояние.

Эксперт в области управления личностными ресурсами Иди Гринблатт, профессионально занимающаяся синдромом выгорания, считает, что для поддержания оптимального уровня энергии в течение дня необходимо постоянно чередовать активности, которые способствуют восстановлению (поддерживают и наполняют энергией) с теми, которые, наоборот, истощают.

Единственная проблема заключается в том, что провести самодиагностику и определить источник того, что конкретно вас истощает, а что восстанавливает, бывает сложно. В этом случае гипотеза, что работа — это обязательно «плохо», а вот общение с друзьями или занятие спортом — обязательно «хорошо», не работает, мы все индивидуальны.

Например, лично меня больше всего заряжают интересные задачи на работе, общение с крутыми и яркими профессионалами, а вот шопинг, который многие используют как инструмент релакса и поднятия настроения, — это вынужденная необходимость. Единственно верный метод — это внимание к себе и осознанный подход к своей жизни.

При этом есть то, что может сделать каждый из нас уже сегодня и получить моментальный эффект — обеспечить себе полноценный сон. Это, напомню, 8–8,5 часов крепкого непрерывного сна.

Всем, кто хочет более глубоко изучить тему выгорания, советую книгу Иди Гринблат «Restore Yourself: The Antidote for Professional Exhaustion», в ней вы найдете много полезных советов.

Что может сделать организация, чтобы сотрудники оставались в ресурсе?

На мой взгляд, организация не просто может помочь не допускать выгорания у своих работников, но и должна это делать. Тренд на корпоративные well-being программы продолжает набирать популярность, и это уже далеко не только «оплата фитнеса», это прежде всего программы по психологической поддержке сотрудников и развитию резилентности (англ. «resilence»), или «жизнестойкости» — гибкости, способности человека противостоять стрессу и бороться с выгоранием. Во всех компаниях, где понимают ценность человеческого капитала, именно капитала, а не ресурса, должны заботиться о физическом и психологическом благополучии сотрудника. Здесь важно оговориться, что внедрением well-being программ дело не должно ограничиться, это должна поддерживать и корпоративная культура.

Эмоциональное или карьерное выгорание является механизмом психологической защиты, которое в результате может привести к профессиональной деформации, если ничего не предпринимать на начальной стадии. Чтобы не допустить серьезных последствий, посмотрите бесплатный онлайн-тренинг «Эмоциональное и карьерное выгорание: как справляться на пути к большой цели». Из курса вы узнаете факторы и особенности этапов возникновения синдрома, способы преодоления выгорания, сможете пройти тест и проверить свои знания.

признаков выгорания на работе: на что обращать внимание и что с этим делать | Грань

Великая отставка продолжает сотрясать американский рынок труда, поскольку рабочие борются с пандемическим стрессом, выгоранием и одиночеством

Выгорание на работе

Великая отставка продолжает сотрясать американский рынок труда, поскольку рабочие борются с пандемическим стрессом, выгоранием и одиночеством

14 апреля 2022 г.

Твиттер Facebook

Вы устали от работы с девяти до пяти, или от работы с девяти до пяти вас буквально тошнит? Если вы ответили утвердительно на любой вопрос, вы не одиноки. После двух лет необычайного стресса и давления — и слишком большого количества одновременных звонков в Zoom — многие американские сотрудники устали и направляются к выходной двери. Исследование, проведенное Американской психологической ассоциацией в 2021 году, показало, что 79 процентов работников испытывали связанный с работой стресс в прошлом месяце. И, согласно исследованию отношения к благам, проведенному Willis Towers Watson в 2022 году, многие голосуют ногами, увольняются с работы и встряхивают свою карьеру: 44 процента работников страны активно ищут новую работу или думают о том, чтобы начать новую жизнь. СМИ назвали это Великой Отставкой.

Констанс Нунан Хэдли говорит, что выгорание включает в себя три симптома: истощение энергии и истощение, деперсонализацию и цинизм, а также снижение эффективности. Фото предоставлено Хэдли

Организационный психолог Констанс Нунан Хэдли считает, что культура на рабочем месте может быть фактором ухудшения здоровья работников и массового исхода: «Одиночество и выгорание — как до, так и во время пандемии COVID-19 — являются ключевыми факторами Великой отставки, — говорит она, — или Великое переосмысление, как я люблю это называть».

Хэдли, лектор по менеджменту и организациям в Школе бизнеса Questrom Бостонского университета, указывает на новое исследование Microsoft, в ходе которого была опрошена 31 000 человек в 31 стране и которое показало, что 55 % гибридных сотрудников, которые одновременно работают дома и в офисе, 50% полностью удаленных сотрудников сообщили, что чувствуют себя более одинокими на работе, чем до пандемии. «Существуют доказательства того, что люди устали от чувства разобщенности и выгорания и ищут более сбалансированную и благоприятную для здоровья рабочую ситуацию», — говорит Хэдли.

The Brink попросил Хэдли поделиться некоторыми основанными на исследованиях методами выявления эмоционального выгорания и одиночества на рабочем месте, а также способами их решения для отдельных лиц и компаний.

Вопросы и ответы

с Констанс Нунан Хэдли

The Brink: Как вы определяете выгорание на рабочем месте и одиночество?

Хэдли: Во время моих исследований и преподавания люди часто говорят мне: «Я так выгорел!» Но когда я исследую дальше, я обнаруживаю, что они не испытывают полного синдрома. Выгорание включает в себя три различных симптома: истощение энергии и истощение, деперсонализацию и цинизм, а также снижение эффективности.

Одиночество на рабочем месте более прямолинейно, чем эмоциональное выгорание, хотя и не менее мучительно. Одиночество определяется как наличие неадекватных социальных отношений с другими людьми.

The Brink: Как выглядят эти переживания и как кто-то может определить, испытывают ли они их?

Хэдли: Начнем с распознавания эмоционального выгорания. Понимание следующих симптомов может помочь профессионалам идентифицировать выгорание у себя:

Симптомы выгорания

Энергетическое истощение и истощение

У всех нас были такие дни, когда трудно встать утром с постели и приступить к работе. Мы также знаем, что значит усердно работать над конкретным проектом, и с нетерпением ждем нескольких выходных, чтобы восстановить силы. Но вид истощения, связанный с выгоранием, более хронический и неспецифический. Он не уходит после отпуска и не привязан к конкретному проекту или дедлайну. Такое ощущение, что постоянный туман угнетает вас умственно и физически.

Деперсонализация и цинизм

В дополнение к такому изнурительному истощению, выгорание связано с чувством отстраненности и дистанцированности от работы или даже с циничным отношением к ней. Важно отметить, что выгорание связано с изменением этих настроений. Например, возможно, вы врач и раньше получали огромное удовольствие, помогая другим, но теперь вы чувствуете себя более оцепеневшим или менее чутким по отношению к своим пациентам. Вы можете даже начать сомневаться в том, что все, что вы делаете, имеет значение. В бизнес-контексте вы можете начать чувствовать незаинтересованность в своей работе или начать сомневаться в мотивах и намерениях вашей компании. Проще говоря, то, что раньше мотивировало и вдохновляло вас в работе, больше не имеет того же эффекта.

Снижение эффективности

Третий компонент эмоционального выгорания — снижение работоспособности. Возможно, раньше вы отлично справлялись со своей работой, а теперь чувствуете, что скатываетесь. Возможно, ваш босс или клиенты даже не замечают этого, но вы знаете разницу в качестве своей работы. Или вы можете поддерживать ту же пиковую производительность, но с большими затратами: теперь это требует больше работы, большей концентрации и больше усилий, чем раньше.

Выгорание определяется наличием всех трех симптомов одновременно. В противном случае вы можете не сгореть, но вы можете еще нужно внести некоторые изменения. Например, если вы испытываете постоянное истощение, вы можете страдать от переутомления или перенапряжения, что требует сокращения ваших часов или обязанностей. Или, если вы чувствуете себя более циничным и дистанцированным от своей работы, вам может потребоваться найти способы оживить свои рабочие задачи или подтвердить свою веру в миссию вашей организации. Если вы чувствуете снижение производительности, но у вас нет других симптомов выгорания, подумайте, что изменилось в вашем подходе к работе. Выявление того, что на самом деле происходит с вами, является первым шагом к выяснению того, что с этим делать.

Симптомы одиночества

В моем исследовании люди часто говорят, что их коллеги хорошие, но на самом деле они плохо их знают. Это особенно актуально во время пандемии COVID-19, когда так много профессионалов общались со своими коллегами только виртуально. И все же одиночество — это больше, чем отсутствие личного общения с другими.

Будь то удаленно, гибридно или в офисе, одиночество — это стремление к более глубокой связи с другими. Тот факт, что люди работают, не означает, что они перестают быть людьми — они по-прежнему хотят, чтобы их замечали, чтобы о них заботились и чтобы их принимали во внимание. Один вопрос, который я люблю задавать в интервью: «Кто здесь за твоей спиной? Кто будет рядом, если тебе понадобится помощь?» Если у них нет четкого и уверенного ответа, есть большая вероятность, что человек одинок.

Грань: как пересекаются выгорание на рабочем месте и одиночество на рабочем месте?

У выгорания и одиночества много общего. Оба связаны с изнурительными последствиями для здоровья. Доказано, что одиночество оказывает такое же влияние на смертность, как выкуривание 15 сигарет в день. На работе эти условия также снижают производительность. Исследования показали, что эти условия имеют серьезные негативные последствия для команд и организаций из-за увеличения числа прогулов, текучести кадров и расходов на здравоохранение. Например, Cigna подсчитала, что одиночество обходилось работодателям в США более чем в 400 миллиардов долларов в год, и это было до пандемии COVID-19.пандемия. Также было показано, что эмоциональное выгорание приводит к депрессии и суицидальным мыслям. Мы должны серьезно отнестись к этим вопросам.

Вторая общая характеристика выгорания и одиночества заключается в том, что они росли до того, как разразилась пандемия, а это означает, что они не исчезнут волшебным образом, когда пандемия закончится. Например, Марк Мортенсен [адъюнкт-профессор INSEAD] и я опросили руководителей по всему миру в декабре 2019 г. и январе 2020 г. В то время 76 % руководителей сообщили, что им было трудно установить контакты с коллегами по работе, а 58 % согласились с этим. утверждение: «Мои социальные отношения на работе поверхностны».

Главный хирург США Вивек Мурти также некоторое время был обеспокоен этой проблемой, объявив в 2017 году «эпидемию одиночества на рабочем месте». Выгорание также было проблемой в течение длительного времени, особенно в таких профессиях, как здравоохранение и юриспруденция. В 2019 году Всемирная организация здравоохранения объявила выгорание официальным профессиональным явлением.

The Brink: Что могут сделать работодатели, чтобы признать и предотвратить выгорание и одиночество сотрудников?

Еще одно общее свойство выгорания и одиночества заключается в том, что их часто ошибочно рассматривают только на индивидуальном уровне. Людям советуют заниматься самолечением или обращаться за поддержкой к другу или члену семьи. Хотя совет сам по себе неплох, этих шагов, вероятно, недостаточно. Это проблемы на рабочем месте, а не рабочие. Окружающая среда вызывает эти реакции у сотрудников.

Руководители высшего звена могут многое сделать для борьбы с выгоранием и одиночеством, начиная с изучения того, что на самом деле происходит с их персоналом. Вместо общих опросов о культуре или вовлеченности компании должны собирать целевые данные по этим вопросам. Это непросто, потому что одиночество и, в меньшей степени, эмоциональное выгорание социально стигматизированы. Люди неохотно признают этот опыт, опасаясь, что их посчитают слабыми или неполноценными.

В своем исследовании я создал шкалы для надежного измерения одиночества на рабочем месте, а также включил меры, подтвержденные другими исследователями. Даже с этими инструментами лидеры, скорее всего, упустят некоторые нюансы. Я рекомендую проводить интервью и фокус-группы в качестве продолжения любого опроса, проводимого доверенными членами организации или внешними фасилитаторами.

Когда базовый уровень известен, руководители могут работать с сотрудниками, чтобы установить четкие цели и составить план действий по улучшению рабочих факторов, способствующих выгоранию и одиночеству. Крайне важно систематически и регулярно отслеживать эти вопросы, особенно по мере того, как рабочие требования и механизмы продолжают развиваться. В идеале руководители должны знать о сигналах раннего предупреждения до того, как сотрудники начнут выходить за дверь.

В общем, главный шаг, который могут сделать руководители, — снять напряжение с сотрудников с точки зрения рабочей нагрузки. Наши рабочие дни стали длиннее с переходом на удаленную работу, и гибрид может продлить их еще больше. Мы должны выкраивать время, чтобы люди могли заново открыть для себя внутреннюю мотивацию на работе, давая им возможность думать и исследовать, не срывая сроки. То же самое касается установления социальных связей на работе: построение отношений — одно из первых действий, которое сокращают, когда люди чувствуют себя под прицелом.

Еще один обязательный пункт — вознаграждать людей за действия, которые в конечном итоге сделают их здоровыми и заинтересованными сотрудниками. Критерии эффективности могут быть изменены для поощрения инклюзивной среды и социальных сетей. В настоящее время я работаю над исследовательским проектом, первые результаты которого показывают, что на рабочих местах с поощрением за поддерживающее поведение сотрудники сообщают о более крепких рабочих отношениях и меньшем выгорании.

Я призываю руководителей учитывать момент, когда психическое здоровье и благополучие так важны для сотрудников. Настройте различные ресурсы, как внутренние, так и внешние, для предоставления поддержки по требованию сотрудников. Например, ресурсные группы сотрудников могут помочь не только с инклюзивностью, но и с одиночеством. Насколько это возможно, я также предлагаю, чтобы компании добавляли или расширяли страховое покрытие психического здоровья для своих сотрудников.

В общем, я надеюсь, что менеджеры и сотрудники будут вместе бороться с выгоранием и одиночеством. В конечном счете, мы все разделяем цель иметь процветающую рабочую силу, цель, которую пандемия только прояснила.

Изучите связанные темы:

• Бизнес
• Карьера
• Эконом
• Здоровье
• Работа
• Психология
• Квестром
• Исследовать
• стресс
• Велнес

Каковы 5 стадий эмоционального выгорания?

05 ноября 2021 г.

Опубликовано в

• Общее здоровье
• Душевное здоровье

Из-за измененной рабочей среды, уравновешивания ожиданий работы на дому и борьбы с пандемией COVID-19 многие американцы морально и физически устают от своей работы. Этот длительный период усталости, известный как выгорание, — это не просто состояние ума, это настоящий синдром, который затрагивает бесчисленное количество работников по всей стране.

Выгорание происходит поэтапно по мере того, как накапливаются требования и стрессоры на работе. Знание каждой стадии может помочь вам распознать признаки выгорания до того, как оно станет проблематичным. Мы поможем вам выявить эти симптомы и дадим советы, как восстановиться и снова полюбить свою работу.

Что такое выгорание?

В течение последних нескольких десятилетий концепция эмоционального выгорания обсуждалась среди профессионалов отрасли. В 2019 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) дала разъяснения, классифицировав выгорание как синдром, возникающий в результате профессионального явления.

По данным ВОЗ, это состояние является синдромом, а не медицинским диагнозом, вызванным «хроническим стрессом на рабочем месте, с которым не удалось справиться». В этом контексте внешние факторы, такие как дисфункция на рабочем месте, в первую очередь виноваты в выгорании.

Выгорание может повлиять на ваше психическое, физическое и эмоциональное состояние. Чувство выгорания обычно возникает, когда вы перегружены работой и чувствуете, что больше не можете справляться с трудностями своей работы.

Синдром выгорания возник в 1970-х годах американским психологом Гербертом Фройденбергером. Впервые он был использован для описания медицинских работников, таких как врачи и медсестры, которые чувствовали себя «выгоревшими» от своей неустанной работы. Позже этот термин стал включать любого работающего профессионала, испытывающего истощение и неспособность справляться с повседневными задачами.
Конечно, COVID-19 усилил выгорание, особенно среди медицинских работников. Действительно, веб-сайт вакансий, который помогает людям найти работу, в марте прошлого года опросил 1500 работников из различных отраслей и обнаружил, что выгорание увеличилось почти на 10 процентов (52 процента в 2021 году по сравнению с 43 процентами до пандемии) во время COVID-19. .

Стресс и выгорание

Однако не путайте эмоциональное выгорание со стрессом. Стресс означает, что у вас слишком много работы — слишком много работы, слишком много обязанностей, слишком много часов, потраченных на работу. Выгорание наоборот. Обычно вы чувствуете, что вам чего-то не хватает — недостаточно мотивации, недостаточно энергии, недостаточно заботы.

То же самое можно сказать и о неверном истолковании депрессии как эмоционального выгорания. Некоторые симптомы, связанные с депрессией, такие как усталость и трудности с выполнением задач, могут маскироваться под эмоциональное выгорание. В большинстве случаев выгорание связано с работой и не влияет на вашу повседневную жизнь. С другой стороны, депрессия влияет на каждый аспект вашей жизни постоянным чувством безнадежности, бесполезности или беспомощности.

Вы можете подвергаться более высокому риску эмоционального выгорания, если у вас низкая самооценка, нереалистичные ожидания на рабочем месте или вам некомфортно справляться со стрессорами. Вы также можете испытывать выгорание с большей скоростью, если ваша работа требует большой рабочей нагрузки, недоукомплектована персоналом, имеет конфликты на рабочем месте или не вознаграждает работу, когда есть хорошо выполненная работа.

Каковы 5 стадий выгорания?

Выгорание — это не внезапное появление чувств. Вместо этого ваши мысли, чувства и действия проходят через ряд стадий. Начальные этапы могут показаться не такими уж сложными, но в конечном итоге они могут привести к привычной фазе, которая затрудняет выполнение ваших профессиональных обязанностей.

1. Медовый месяц
   Как и медовый месяц в браке, этот этап наполнен энергией и оптимизмом. Независимо от того, начинаете ли вы новую работу или решаете новую задачу, обычно вы испытываете удовлетворение, которое приводит к периодам продуктивности и возможности задействовать свою творческую сторону.
2. Начало фазы стресса
   Постепенно фаза медового месяца заканчивается, и вы начинаете испытывать стресс. Не каждая секунда вашего дня напряжена, но чаще стресс берет верх. В начале этой стадии обращайте внимание на любые физические или психические признаки. Вы можете начать терять концентрацию или быть менее продуктивными при выполнении задач. Физическая усталость может начать проявляться, что затрудняет сон или удовольствие от деятельности вне работы.
3. Фаза хронического стресса
   Вы достигнете точки, когда стресс станет более стойким или хроническим. По мере того, как давление нарастает, стресс, вероятно, постоянно влияет на вашу работу. Примеры включают чувство апатии, несвоевременное выполнение работы, опоздание на работу или прокрастинацию во время выполнения задач. В социальном плане вы можете отказаться от обычных разговоров, связанных с работой. В других случаях вы можете разозлиться и наброситься на коллег. Иногда эти чувства следуют за вами домой и могут повлиять на отношения с друзьями и семьей.
4. Фаза выгорания 
   На этой стадии вы достигаете своего предела и больше не можете функционировать, как обычно. Проблемы на работе начинают поглощать вас до такой степени, что вы зацикливаетесь на них. Иногда вы также можете чувствовать оцепенение и крайнюю неуверенность в себе. Физические симптомы станут интенсивными, что приведет к хроническим головным болям, проблемам с желудком и желудочно-кишечными проблемами. Друзья и члены семьи также могут заметить изменения в поведении.
5. Фаза привычного выгорания
   Если не лечить, выгорание может стать частью вашей повседневной жизни и в конечном итоге привести к тревоге или депрессии. Вы также можете начать испытывать хроническую умственную и физическую усталость, которая мешает вам работать. Ваш статус работы может быть поставлен под угрозу, если вы продолжите идти по этому пути.

Каковы симптомы выгорания?

Симптомы эмоционального выгорания различаются в зависимости от того, на какой стадии выгорания вы находитесь. В общем, есть три симптома, о которых следует знать: истощение, деперсонализация и снижение личных достижений.

Истощение: Эта усталость проявляется как умственно, так и физически. Энергия, которой вы обычно обладаете, истощается из-за постоянного истощения.

Деперсонализация: Это чувство безразличия. Другими словами, вы начинаете чувствовать онемение. Например, вы можете стать более циничными в своих внутренних действиях или не иметь возможности эффективно общаться с людьми.

Снижение личных достижений/производительности. Обычно это проявляется, когда вы чувствуете, что вашей работы недостаточно, и вы не в состоянии выполнять свою работу. Например, вы можете потерять удовольствие от работы, от которой раньше получали удовольствие. Ваша обычная креативность может ослабнуть, и вам может стать труднее сосредоточиться.

Симптомы могут также проявляться как физические, эмоциональные или поведенческие.

Физические симптомы включают:

• Чувство усталости
• Проблемы со сном
• Изменение аппетита
• Лечение головной или мышечной боли

Эмоциональные симптомы включают:

• Отсутствие мотивации
• Неуверенность в себе
• Неудача или одиночество
• Общее чувство неудовлетворенности

Поведенческие симптомы включают:

• Социальная изоляция
• Невыполнение своих обязанностей
• Вспышки гнева, связанные с работой

Как восстановиться после выгорания?

На данный момент выгорание, вероятно, звучит достаточно напряженно, чтобы задаться вопросом, сможете ли вы когда-нибудь оправиться от него. Хорошая новость заключается в том, что есть способы прийти в норму и снова научиться получать удовольствие от работы. Для начала вам нужно быть честным с самим собой и распознать выгорание. Будет сложно двигаться вперед, если вы сами не видите проблемы.

Поговорите со своим боссом и расскажите ему о ваших текущих трудностях. Они могут предложить вам взять перерыв, чтобы перезарядиться. Если это не предлагается, попросите один или два личных дня, чтобы сделать шаг назад и переоценить свою ситуацию. Подумайте о том, чтобы взять отпуск, чтобы по-настоящему расслабиться.

Прежде чем вернуться, найдите новые способы справиться со своей работой и найдите баланс между работой и личной жизнью. Важно уделять первостепенное внимание заботе о себе и планировать время для себя. Это может быть просто перерыв в течение дня или прогулка в обеденное время. В стрессовые моменты также может помочь практиковать дыхательные техники, чтобы снизить стресс.

Находясь на работе, знайте свои ограничения.