Как правильно просить коллег о помощи
Варвара Гранкова
Исследования в области нейробиологии и психологии показывают, что страх попросить о помощи часто связан с чувством неопределенности, с риском быть отвергнутым, лишиться статуса и, возможно, независимости. Эти чувства активируют в мозге те же зоны, что и физическая боль. Однако современный бизнес устроен так, что кросс-функциональные коллективы, адаптивные технологии управления проектами и матричные или плоские структуры так или иначе подразумевают постоянное взаимодействие с руководителями, коллегами и подчиненными. Не только результаты работы, но и продвижение по карьерной лестнице зависят от умения обращаться за советом, рекомендациями и ресурсами. По некоторым оценкам, в от 75 до 90% случаев люди помогают друг другу именно в ответ на просьбу.
Издержки и выгода
Простейший способ научиться обращаться за поддержкой – понять, что, как ни странно, большинство готово протянуть нам руку помощи. Проанализировав результаты собственных давних экспериментов, профессор Корнелльского университета Ванесса Бонс выяснила: незнакомцы на 48% чаще, чем ожидается, откликаются на просьбы о помощи.
Кроме того, согласно исследованиям, мы не понимаем, как много усилий они готовы приложить, чтобы поддержать нас. Опубликованное в 2017 г. исследование швейцарских ученых показало: люди, решившие потратить даже небольшую сумму на других, чувствуют себя счастливее тех, кто планирует потратиться только на себя.
Если хотите, чтобы на вашу просьбу откликнулись, переключите внимание человека. Ваш визави должен почувствовать: он помогает по собственной воле, а не по принуждению. Поэтому избегайте намеков на то, что помощь – это обязанность или чье-то указание. Не говорите «Я могу попросить вас об одолжении?», после чего люди чувствуют, что их загнали в угол. Не извиняйтесь: «Мне ужасно неловко вас напрягать…» – потому что помощь выглядит как нечто тягостное. Не делайте акцент на взаимности услуги («В следующий раз я вам помогу»): никто не любит быть в долгу и работать по бездушной схеме «ты – мне, я – тебе». Не пытайтесь преуменьшить свои потребности фразами «Я вообще редко прошу о помощи» или «У меня совсем незначительная просьба» – они намекают на то, что помощь не очень нужна.
Вместо этого произносите подкрепляющие фразы-ключи, встраивая их в конкретные просьбы. Эти фразы можно использовать и в повседневном общении, чтобы заранее «запрограммировать» людей на отзывчивость.
Три ключа
Чувство локтя. Прежде всего покажите потенциальному помощнику: вы в одной команде – и эта команда очень важна. У всех есть потребность принадлежать к некоей социальной группе и поддерживать друг друга. Апеллировать к этой потребности можно по-разному. Например, исследование Приянки Карр и Грега Уолтона из Стэнфордского университета показывает: даже одно слово «вместе» может произвести впечатление на человека. Участники эксперимента, которым говорили, что в других комнатах люди выполняют такие же задания (собирают головоломки) и с ними можно будет обменяться опытом, работали на 48% дольше, получали лучшие результаты и меньше уставали, чем те, кто считал, что трудится в одиночку.
Упомяните общую цель, общего врага или общую черту вашего коллектива – например, желание перевыполнить план, обойти отраслевых конкурентов или стать похожими на супергероев.
Но лучший способ объединить людей – напомнить об общих впечатлениях, идеях, мыслях и чувствах. Если, скажем, в руководстве компании всего две женщины, не стоит просто говорить «Нас двое» – лучше спросить: «Вы заметили, что нас все время перебивают?» Так вы подчеркнете не общую черту, а схожий опыт.
Что нужно помощникам
Помощник должен осознать, что вам нужна помощь: люди зачастую слишком сосредоточены на собственных делах, поэтому первым делом убедитесь, что они в курсе ваших проблем.
Помощник должен быть убежден, что вам нужна помощь: люди не предлагают помощь не потому, что не видят в ней потребности, а потому, что не уверены, что правильно понимают ситуацию, и подозревают, что вы предпочтете справиться самостоятельно.
Помощник должен взять на себя ответственность за оказание помощи: одна из основных помех на пути помощи – распыление ответственности, классическая ошибка – рассылка писем с просьбой о поддержке. Обратитесь к каждому потенциальному помощнику лично и с конкретным предложением.
Помощник должен быть в состоянии предоставить то, что вам нужно: люди очень заняты, и у них не всегда есть необходимые ресурсы или навыки, но просьбу можно «кастомизировать» – подробно изложить все детали, не требовать невыполнимого, быть готовым принять помощь, даже если она не оправдывает ваших ожиданий.
Положительный образ. Второй вариант – рассказать или напомнить потенциальному помощнику, что его качества или должность дают ему уникальную возможность оказать вам поддержку и что он не просто случайная фигура, а щедрой души человек, который всем приходит на помощь. Например, исследования выявили, что люди больше дают на благотворительность, если их просят не просто «пожертвовать», а «пожертвовать щедрой рукой», и что уже в возрасте трех лет дети чаще доделывают дела до конца (скажем, убирают кубики), если им предлагают не «помочь», а «стать помощником».
Еще один способ заставить помощника хорошо о себе думать – поблагодарить его. Недавно Boomerang, компания – производитель софта, проанализировала 350 000 цепочек электронных писем и пришла к выводу: на послания, заканчивавшиеся на «Заранее благодарю» или «Спасибо», люди отвечали гораздо чаще, чем на письма с простыми «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями».
Даже если благодарить пока не за что, выражение признательности пробуждает желание помочь – при условии, что вы делаете упор на щедрость, благородство и прочие качества адресатов, а не на то, какую пользу принесет их помощь вам.
Отдача. Люди хотят видеть, к чему привела их помощь. Многие психологи убеждены: ощущение отдачи (понимание, что ваши действия дали желаемый результат) прекрасно мотивирует и наполняет жизнь смыслом. Адам Грант из Уортонской школы бизнеса провел исследование в колл-центре компании – производителе софта для образования и маркетинга. Операторы знали, что доход, который они приносят, идет на поддержку другого отдела, но никогда не видели работающих там людей. Однажды один из этих «незнакомцев» пришел в колл-центр и рассказал, какую пользу операторы приносят ему и его коллегам. После этого продажи и доход колл-центра удвоились. Чтобы потенциальные помощники осознали, как важна их поддержка, объясните им, что именно вам нужно и на что они могут повлиять. Например, обращаясь к коллеге с просьбой проверить предложение клиенту, скажите: «Не мог бы ты просмотреть этот документ, прежде чем я отправлю его? В прошлый раз ты мне очень помог с презентацией».
Пообещайте отчитаться о результатах оказанной поддержки – и отчитайтесь! Если можно, позвольте людям самим решать, как помочь вам, и будьте готовы к тому, что ваши представления о помощи разойдутся.
Личное и профессиональное
Объясняя аудитории, как эти стратегии работают, я привожу пример из жизни. Около года назад моя подруга попросила помочь ей собрать сложную модель книжного шкафа IKEA. В то же утро я отказалась написать отзыв на статью для научного журнала, проигнорировала письмо из школы, где учится моя дочь, и едва заставила себя запустить стиральную машину. Почему я с легкостью сказала «да» подруге? Во-первых, мы давно дружим (чувство локтя). Во-вторых, я всегда помогаю подруге в подобных делах (отдача). Когда бы я ни пришла к ней на помощь, она всегда в конце говорит: «Хайди, огромное спасибо! Ты такая добрая, так мне помогаешь!» (положительный образ).
50%
работников не просят помощи, чтобы выглядеть сотрудниками с «высоким потенциалом», показал опрос 500 сотрудников американских компаний, проведенный учеными University of Oklahoma’s Price College of Business и Virginia Tech’s Pamplin College of Business
20%
сотрудников сказали, что отказываются от помощи коллег, чтобы не чувствовать себя обязанными, выяснили ученые
8%
работников считают, что их коллегам не хватит компетенций, чтобы оказать нужную помощь
Я наблюдала нечто похожее в профессиональной среде.
Как-то глава отдела по разработке продукции компании – производителя обучающего софта решил улучшить взаимодействие с отделом продаж. Торговые представители обещали клиентам доставлять сделанные на заказ программы в кратчайшие сроки – и этим усложняли жизнь разработчикам. Глава разработчиков хотел участвовать в переговорах с клиентами, но менеджеры по продажам считали, что он им мешает. Безусловно, оба отдела были убеждены, что действуют в интересах компании.
В итоге руководитель отдела разработки устроил встречу с менеджерами отдела продаж и описал им процесс разработки: оказалось, никто не понимал, насколько он сложен, и не осознавал, что разработчикам нужна помощь. Затем при каждом удобном случае руководитель отдела разработки подчеркивал, что у обоих отделов одна цель – порадовать клиента и привязать его к себе. Тем самым он внушил менеджерам по продажам сильное чувство локтя. Руководитель отдела разработки также начал называть торговых представителей поборниками клиентской удовлетворенности и рассуждать об их влиянии на будущее бренда.
Это сформировало мощный положительный образ менеджеров по продаже. Наконец, каждый раз, когда сотрудники отдела продаж выполняли его просьбы и приглашали на переговоры, он возвращался к ним через какое-то время и рассказывал, как эта встреча повлияла на производственный процесс. Менеджеры по продажам видели отдачу от своей помощи и работали лучше.
Когда вам понадобится помощь, помните: в большинстве случаев люди готовы ее оказать. Мало кто воспримет такую просьбу как признак слабости. Плюс это отличный способ поднять людям самооценку. Поддержка, оказанная другим, высвечивает лучшее в нас.
Оригинал статьи
Об авторе: Хайди Грант – психолог, специалист по мотивации и коммуникации, автор ряда книг
Отправить письмо ∙ Обращения граждан
Написать письмоПоля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В электронной анкете в Вашем обращении укажите:
кому Вы его направляете или куда Вы его направляете
Президенту Российской Федерации в Администрацию Президента Российской Федерации должностному лицу Администрации Президента Российской Федерации
Выберите из списка
Руководителю Администрации Президента Вайно Антону ЭдуардовичуПервому заместителю Руководителя Администрации Президента Громову Алексею АлексеевичуПервому заместителю Руководителя Администрации Президента Кириенко Сергею ВладиленовичуЗаместителю Руководителя Администрации Президента Козаку Дмитрию НиколаевичуЗаместителю Руководителя Администрации Президента Магомедову Магомедсаламу МагомедалиевичуЗаместителю Руководителя Администрации Президента Островенко Владимиру ЕвгеньевичуЗаместителю Руководителя Администрации Президента – пресс-секретарю Президента Пескову Дмитрию СергеевичуРуководителю протокола Президента Китаеву Владиславу НиколаевичуПомощнику Президента – начальнику Государственно-правового управления Президента Брычёвой Ларисе ИгоревнеПомощнику Президента — начальнику Референтуры Президента Калимулину Дмитрию РафаэльевичуПомощнику Президента Левитину Игорю ЕвгеньевичуПомощнику Президента Мединскому Владимиру РостиславовичуПомощнику Президента Миронову Дмитрию ЮрьевичуПомощнику Президента Орешкину Максиму СтаниславовичуПомощнику Президента Ушакову Юрию ВикторовичуПомощнику Президента Фурсенко Андрею АлександровичуПомощнику Президента – начальнику Контрольного управления Президента Шалькову Дмитрию ВладиславовичуСоветнику Президента Кобякову Антону АнатольевичуСоветнику Президента Левицкой Александре ЮрьевнеСоветнику Президента Толстому Владимиру ИльичуСоветнику Президента – председателю Совета по развитию гражданского общества и правам человека Фадееву Валерию АлександровичуСоветнику Президента, специальному представителю Президента по вопросам климата Эдельгериеву Руслану Сайд-ХусайновичуСпециальному представителю Президента по вопросам природоохранной деятельности, экологии и транспорта Иванову Сергею БорисовичуПолномочному представителю Президента в Конституционном Суде Коновалову Александру ВладимировичуПолномочному представителю Президента в Государственной Думе Минху Гарри ВладимировичуПолномочному представителю Президента в Совете Федерации Муравьёву Артуру АлексеевичуПолномочному представителю Президента в Северо-Западном федеральном округе Гуцану Александру ВладимировичуПолномочному представителю Президента в Приволжском федеральном округе Комарову Игорю АнатольевичуПолномочному представителю Президента в Сибирском федеральном округе Серышеву Анатолию АнатольевичуЗаместителю Председателя Правительства – полномочному представителю Президента в Дальневосточном федеральном округе Трутневу Юрию ПетровичуПолномочному представителю Президента в Южном федеральном округе Устинову Владимиру ВасильевичуПолномочному представителю Президента в Уральском федеральном округе Якушеву Владимиру ВладимировичуПолномочному представителю Президента в Северо-Кавказском федеральном округе Чайке Юрию ЯковлевичуПолномочному представителю Президента в Центральном федеральном округе Щёголеву Игорю ОлеговичуНачальнику Управления Президента по внешней политике Неверову Игорю СвятославовичуНачальнику Управления Президента по внутренней политике Ярину Андрею ВениаминовичуНачальнику Управления Президента по вопросам государственной службы и кадров Травникову Максиму АлександровичуНачальнику Управления Президента по государственным наградам Осипову Владимиру БорисовичуНачальнику Управления Президента по обеспечению конституционных прав граждан Локаткиной Татьяне АлександровнеНачальнику Управления информационного и документационного обеспечения Президента Фёдорову Антону ЮрьевичуНачальнику Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций Михайловскому Михаилу ГеннадьевичуНачальнику Управления пресс-службы и информации Президента Цыбулину Андрею МихайловичуНачальнику Управления протокола Президента Куликовой Анне АлександровнеНачальнику Управления Президента по общественным связям и коммуникациям Смирнову Александру ЮрьевичуНачальнику Экспертного управления Президента Симоненко Владимиру АлександровичуНачальнику Управления Президента по обеспечению деятельности Государственного совета Российской Федерации Харичеву Александру ДмитриевичуНачальнику Управления Президента по научно-образовательной политике Биленкиной Инне ПетровнеНачальнику Управления Президента по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Матвеевой Татьяне ВладимировнеНачальнику Управления Президента по общественным проектам Новикову Сергею ГеннадьевичуНачальнику Управления Президента по вопросам противодействия коррупции Чоботову Андрею Сергеевичу
В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:
Фамилию *
Имя *
Отчество (при наличии) *
Отчество отсутствует
Наименование организации (юридического лица)
В электронной анкете в Вашем обращении укажите:
адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации Вашего обращения (необходимо указывать адрес электронной почты, который принадлежит только Вам, для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия) *
Кабинет с таким адресом электронной почты уже зарегистрирован.
Чтобы иметь возможность отслеживать статус отправляемого сообщения, пожалуйста, войдите в личный кабинет, используя пароль
Пароль
Повторите адрес электронной почты для автоматической проверки правильности его заполнения
Номер телефона
Напишите текст обращения
В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.
Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.
В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении:
изложите суть предложения, заявления или жалобы *
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».
Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением доводов автора обращения, изложенных в тексте обращения.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
При подключении оборудования пользователя к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
— до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
— от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
— свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл(ы)».
Прикрепить файл(ы)
Прикрепить файл(ы)
Обращаем Ваше внимание, что подтверждением прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).
В случае успешной отправки с гарантией доставки письма в электронной форме появляется информационное сообщение, содержащее дату и номер отправления ID.
«Большое спасибо!
Отправленное дд.мм.гггг Вами письмо в электронной форме за номером ID=ХХХХХХ будет доставлено и с момента поступления в Администрацию Президента Российской Федерации зарегистрировано в течение трех дней.».
Если всё верно, нажмите «Отправить письмо» ещё раз, в противном случае нажмите «Вернуться» для редактирования формы.
Адресат
Вы указали :
Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты
Страна
Регион
Почтовый индекс
Населённый пункт
Обратный адрес
Телефон
Социальное положение
Льготный состав
Тематика обращения
Прикреплённый файлПрикреплённые файлы
Второй вопрос
Тематика обращения
Прикреплённый файл
Вернуться
Пожалуйста, свяжитесь с y o ur национальный орган [. для получения информации о разрешенных частотах в вашем регионе и законном использовании оборудования. shure.com shure.com | Pleas e contact y ou r na tion al полномочия […] для получения информации о разрешенных частотах в вашем регионе и законном использовании оборудования. shure.com shure.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения дополнительной информации io n , обращайтесь по телефону U M E anciennementering […] Mechin, est la filiale d’ingnierie du groupe belge Union Minire. InvestorRelations.umicore.com Investorrelations.umicore.com | Для получения дополнительных в форме atio n, , пожалуйста, свяжитесь с UM En джин eerin г 9000 [. Mechim) — инженерная дочерняя компания бельгийской Union Minire Group. InvestorRelations.umicore.com Investorrelations.umicore.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Среди прочего, вот несколько фотографий высокого разрешения […] доступен для загрузки в Интернете по следующему адресу: […] http://press.polarfoundation.o rg / . Пожалуйста, свяжитесь с t h e IPF для получения кодов доступа.antarcticstation.org antarcticstation.org | Среди прочего, вот несколько фотографий высокого разрешения […] доступен для загрузки в Интернете по следующему адресу: […]
http://press.polarfoundatio с. орг/. Ple as e contact t he IPF для a коды доступа. antarcticstation.org antarcticstation.org | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения дополнительной информации IO N , Пожалуйста, свяжитесь с : U NE SCO UNESDOC.UNESCO.ORG UNESDOC.UNESC.ONCO.ONCO.ONCO.ONCO.ONSCO.UNESCO.ORG UNESDOC.ONESC.ONCO.ONCO.ONCO.ONCO.UNESCO.ORG Unesdoc.UNECC. | in forma tio n, обращайтесь: U NES C O unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пожалуйста, свяжитесь с t h e Отдел по связям с инвесторами. axcan.com axcan.com | Veuillez Communiquer Avec le Service des Relations aux Investisseurs. axcan. axcan.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пожалуйста, свяжитесь с m e a t самое раннее возможное […] удобство, чтобы обсудить лучший способ получить доступ к представителям вашей профессии […] , которые работают в сфере первичной медико-санитарной помощи. reseausantene.ca reseausantene.ca | Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону лет ur ea rl […] удобство, чтобы обсудить лучший способ получить доступ к представителям вашей профессии […] , которые работают в сфере первичной медико-санитарной помощи. reseausantene.ca reseausantene.ca | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения более подробной информации о [. утилизация бытовых отходов […] службы или магазина, где вы приобрели продукт. sonos.com sonos.com | Для получения более подробной информации о переработке […] из этого p roduc t, pleas e contact y our lo cal c it 9000 […] Служба утилизации бытовых отходов […] или магазин, в котором вы приобрели товар. sonos.com sonos.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Калибровка после […]
Запросы на ремонт te d , , пожалуйста, свяжитесь с m e f или детали. hbm.com hbm.com | Рабочий эталон/поверка ДКД после ремонта […] reque st ed, просьба se контакт me for det ai ls! hbm.com hbm.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения дополнительной информации io n , , пожалуйста, свяжитесь с : N по телефону […] и Спасательный Секретариат nss-snrs.gc.ca nss-snrs.gc.ca | Подробнее […] сообщить в ион, просьба se контакт: N atio nal Se арка и […] Служба спасения nss-snrs.gc.ca nss-snrs.gc.ca | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 cawusc.ca 20 04 wusc.ca 9 77Pour obtenir une C Op IE, V OUS Adderer : Comm UN [email protected] WUSC.CA WUSC.CA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения дополнительной информации ti o n обращайтесь по телефону : B ri gitte Leoni, Media […] Отношения unisdr.org unisdr.org | Для получения дополнительных в форма tio n обращайтесь: B ri gitt e Le на 90 […]Отношения unisdr.org unisdr.org | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Если вас интересует […]
получение любого из т он м , пожалуйста, свяжитесь с у или ур Отношения [. Менеджер или ближайший к вам консультант по инвестициям […] Центр (контактные данные см. на задней обложке этого документа). abnamroprivatebanking.com abnamroprivatebanking.com | Если вас интересует […] получение любых o f м, просьб e контакт y наш Re latio 8 […] или ближайший к вам консультант по инвестициям […] Центр (контактные данные см. на задней обложке этого документа). abnamroprivatebanking.com abnamroprivatebanking.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для пресса и […] маркетинговый запрос ri e s пожалуйста, свяжитесь с pokerloco.com pokerloco.com | Для прессы и [. pokerloco.com pokerloco.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
NB: Для срочных […] o nl y , обращайтесь по телефону : J или g Guesnet […] , моб.: +41 78 789 60 80 или Оливье Туркас, моб.: + 33 6 07 04 52 17 | NB: Для срочных […] вопросы o nl y, p leas e контакт : Jorg Gue snet 90 […] Моб.: +41 78 789 60 80 или Оливье Туркас, моб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
За письменным разрешением ио п , обращайтесь по телефону или p en [email protected]. триумф-адлер.de триумф-адлер.де | Для написания pe rmiss ion , обращайтесь к op en ssl- core sl триумф-адлер. триумф-адлер.де | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
При любом […] Дополнительные Questi на S , Пожалуйста, свяжитесь с T H E Администратор курса MS. ITG.BE ITG.BE | При любом […] далее qu esti ons, pleas e contact t he co urse ad министр […] Г-жа Ева Вервекен, электронная почта [email protected]. итг.бэ итг.бэ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения дополнительной информации ti или n , пожалуйста, свяжитесь с unisdr.org unisdr.org | Для получения дополнительной в форма tio n просьба se контакт unisdr. unisdr.org | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для получения дополнительной информации io n , обращайтесь по телефону C o ns […] Iron Mines lte Mr. консолидированный томпсон. | Подробнее в fo rmati on, pleas e contact C ons oli от T hompson […] Айрон Майнз Лтд. консолидированный томпсон. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Для наших англоязычных Pare NT S , Пожалуйста, F E EL FRE E T o контакт t h e школа для любого […] дополнительные разъяснения. n5tn.com n5tn.com | Для нашего англоязычного Speaki NG Pare NTS , пожалуйста, F EEL FRE E T O Контакт T HE SCH OOL F HE SCH OOL F 0007 или любой [. дополнительные разъяснения. n5tn.com n5tn.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пожалуйста, I N CL UDE также в любой MAILI NG A 7777777, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, , 7, , , , , , 70007 , , 7 адрес […] и описание проблемы. ewsint.com ewsint.com | Please I NC Lude также в A NY MA ILI NG A Contact N AME , C ompan Y, ADDRED […] C. ompan Y, . и описание проблемы. ewsint.com ewsint.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пожалуйста c л iq uez ici залить информацию [. en ce qui Техника помощи. xeroxscanners.com xeroxscanners.com | Пожалуйста c лизать он повторно для информации […] по вопросам технической поддержки. xeroxscanners.com xeroxscanners.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ainsi, un prpos qui n’est pas en mesure de servir un client en […] английский devrait utiliser une формула […] Telle Que Одна мама en t , пожалуйста et спрос […] Colgue Qui Parle Anglais de s’occuper de la requte du client. ocol.gc.ca ocol.gc.ca | Таким образом, работник, который не может обслуживать […] клиент на английском языке должен использовать формулу [. коллега, чтобы позаботиться о запросе клиента. ocol.gc.ca ocol.gc.ca | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Trois ans et demi plus tard, Halifax n’a toujours […] pas reu un seul cent du program d’aide financire en cas de catastrophe pour la […] Restauration du Parc P oi n t Приятное . www2.parl.gc.ca www2.parl.gc.ca | Три с половиной года спустя Галифакс так и не получил ни цента от договоренностей о финансовой помощи на случай стихийных бедствий на номер . […] справка по ст руда Поин т Плезант П ковчег . www2.parl.gc.ca www2. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Il y ou une communaut portuaire chacune des deux extrmits de ma Circonscription, SA VO I R Pleasant B A Y ET New Waterford. www2.parl.gc.ca www2.parl.gc.ca | У меня есть то, что я называю двумя гаванями s: Pleasant Ba y на одном конце моего пути, а на другом конце моего пути находится Нью-Уотерфорд. www2.parl.gc.ca www2.parl.gc.ca | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) Que la batterie du bras Nord-Ouest soit transfre telle quelle aux […] комиссары парка P oi n t Приятный , c условие qu’elle […] Soit Protge. pc.gc.ca pc.gc.ca | (b) Эту Северо-Западную Армейскую Батарею следует повернуть [. как есть, при условии, что он защищен. pc.gc.ca pc.gc.ca | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Торговля и деловые встречи […] случай r u n контакт a v ec la peau. guide.echa.europa.eu guide.echa.europa.eu | Ремонт и […] обслуживание мА г привести к ск в контакте . guide.echa.europa.eu guide.echa.europa.eu | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nous exhortons tous ceux qui ont le sense […]
qu’on ne prend pas soin d’eux entre r e n контакт a v www2.parl.gc.ca www2. Мы хотим заверить всех, кто считает, что их не забирают […]
CARE из до P LEA SE Связаться с US AN D WE W ILL WORK H […] решить проблему. www2.parl.gc.ca www2.parl.gc.ca En Exminant les collections du muse de la Nouvelle-cosse, un de nos biologistes dcouvrent que 17 coloptres ont t prlevs au parc P OI N T Pleasant E N 1 990, Dans Le Cadre d’une Tude Sur Les Scolytes. science.gc.ca science.gc.ca Биолог из нашей лаборатории заглянул в музей Новой Шотландии, изучил их коллекции и обнаружил на самом деле 17 жуков, которые были собраны в парке Пойнт-Плезант в 1990 году в рамках исследования жуков-короедов. science.gc.ca science.gc.ca Le Mdiateur s’inquite donc du fait que la Commission, se basant sur les seules conclusions prliminaires de ses auditeurs, ait choisi, ds le 20dcembre2005, de pre nd r e contact p a r crit avec les autorits du pays en question pour les informer de manire catgorique qu’elle ne pouvait plus accepter la plaignante commestructure hte du CEC national l’avenir. ombudsman.europa.eu ombudsman.europa.eu Поэтому омбудсмен был обеспокоен тем, что Комиссия, основываясь только на предварительных выводах своих аудиторов, уже решила 20 декабря 2005 года направить соответствующим национальным органам Письмо, в котором категорически говорилось, что она не может принять заявителя в качестве принимающей стороны для NECC в будущем и попросил эти власти вместо этого назначить другой принимающий орган. ombudsman.europa.eu ombudsman.europa.eu , пожалуйста, свяжитесь с y o для получения информации о разрешенных частотах в вашем регионе и законном использовании оборудования. shure.com shure.com Pleas e contact y ou r na tion al […] для получения информации о разрешенных частотах в вашем регионе и законном использовании оборудования. shure.com shure.com Для любой дополнительной информации […]
или техн ic a l поддержите пожалуйста c a ll звук [. : Sound Leisure Limited classicjukeboxes.co.uk classicjukeboxes.co.uk Для любых других […]
информация или техника ic al support pl ea se call soundleisure […] : Sound Leisure Limited classicjukeboxes.co.uk classicjukeboxes.co.uk Для получения дополнительной информации io n , обращайтесь по телефону U M E anciennementering […] Mechin, est la filiale d’ingnierie du groupe belge Union Minire. InvestorRelations.umicore.com Investorrelations.umicore.com Подробнее в форме atio n, обращайтесь в UM En gin eerin g (ранее […] Mechim) — инженерная дочерняя компания бельгийской Union Minire Group. InvestorRelations.umicore.com Investorrelations.umicore.com Для нашей англоязычной пары nt s , пожалуйста F E EL FRE E T O Контакт T H E Школа для любой […] дополнительные разъяснения. n5tn.com n5tn.com Для нашего англоязычного ng pare nts , пожалуйста f eel fre e t o контакт t he sch ool f или любой […] дополнительные разъяснения. n5tn.com n5tn.com Пожалуйста c л iq uez ici налейте информацию […] en ce qui Техника помощи. xeroxscanners.com xeroxscanners.com Пожалуйста, c лизните он повторно для информации […] по вопросам технической поддержки. xeroxscanners.com xeroxscanners.com Лакированная вода из сыра су […]
Cire EST Compose D ‘ U N Поддержка D E P Araffine Spciale PO UR « контакт a l im entaire». groupe-bel.com groupe-bel.com Th e восковая упаковка сыров ou r изготовлена из специального парафина b ase для использования foo d . groupe-bel.com groupe-bel.com L’accs aux registres lectroniques doit se [. консервы. cra-arc.gc.ca cra-arc.gc.ca Доступ к электронным записям должен быть […]
Через Direct D PHY SIC AL Контакт WI TH Среда при Вт Хич хранятся. cra-arc.gc.ca cra-arc.gc.ca Среди прочего, вот несколько фотографий высокого разрешения […] доступен для загрузки в Интернете по следующему адресу: […]
http://press.polarfoundation.o rg / . Пожалуйста, свяжитесь с t h e IPF для получения кодов доступа. antarcticstation.org antarcticstation.org Среди прочего, вот несколько фотографий высокого разрешения […] доступен для загрузки в Интернете по следующему адресу: […]
http://press.polarfoundatio с. орг/. Ple as e contact t he IPF для a коды доступа. antarcticstation.org antarcticstation.org Для получения дополнительной информации io n , обращайтесь по телефону : U NE SCO unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org Для дальнейшего в Forma Tio N, Пожалуйста, свяжитесь: U NES C O Unesdoc. Unesdoc.Unesco.org Пожалуйста i n cl также в любой почте ng a контакт n a я , компания, адрес […] и описание проблемы. ewsint.com ewsint.com Please I NC Lude также в A NY MA ILI NG A Contact N AME , C ompan Y, ADDRED […] C. ompan Y, . и описание проблемы. ewsint.com ewsint.com Ainsi, un prpos qui n’est pas en mesure de servir un client […] английский devrait utiliser une формула […]
Telle Que Одна мама en t , пожалуйста et спрос [. Colgue Qui Parle Anglais de s’occuper de la requte du client. ocol.gc.ca ocol.gc.ca Таким образом, работник, который не может обслуживать […] клиент на английском языке должен использовать формулу […]
например, » One m ome nt, пожалуйста» an d a sk an английский язык […] коллега, чтобы позаботиться о запросе клиента. ocol.gc.ca ocol.gc.ca Пожалуйста, свяжитесь с t h e Отдел по связям с инвесторами. axcan.com axcan.com Veuillez Communiquer Avec le Service des Relations aux Investisseurs. axcan.com axcan.com Пожалуйста, свяжитесь с м e a t самое раннее возможное [. удобство, чтобы обсудить лучший способ получить доступ к представителям вашей профессии […] , которые работают в сфере первичной медико-санитарной помощи. reseausantene.ca reseausantene.ca Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону лет ur ea rl […] удобство, чтобы обсудить лучший способ получить доступ к представителям вашей профессии […] , которые работают в сфере первичной медико-санитарной помощи. reseausantene.ca reseausantene.ca Для получения более подробной информации о […]
утилизация этого продукта uc t , пожалуйста, свяжитесь с y o местный ur 9000 […] утилизация бытовых отходов [. службы или магазина, где вы приобрели продукт. sonos.com sonos.com Для получения более подробной информации о переработке […]
из этого p roduc t, pleas e contact y our lo cal c it 9000 […] Служба утилизации бытовых отходов […] или магазин, в котором вы приобрели товар. sonos.com sonos.com Toute personne certifie en tant que CLA […] (Сертифицированный администратор LANDesk) или еще один титр плюс важный номер […]
dfini c om m e контакт s u pp lmentaire pou r l e поддержка . Landesk. Landesk.fr Любое лицо, имеющее сертификат CLA (сертифицированный администратор LANDesk) или […]
Больше может быть установлено как a dd ition al support t contact . landesk.co.uk landesk.co.uk В Европе, рандеву на сайте […]
www.garmin .com/support et cliquez s u r tramsoft.ch tramsoft.ch В Европе посетите сайт www.garmin.com […]
/ поддержка d нажмите Контакт Поддержка fo r Информация о поддержке внутри страны ma tion , или контакт Garm […] ООО по телефону tramsoft.ch tramsoft.ch Il est compos de deux paliers derotation superposs qui sont [. nrc-cnrc.gc.ca nrc-cnrc.gc.ca Состоит из двух вращающихся ступеней, каждая […]
поддерживается одним e prelo ade d X-контакт b ea rin g . nrc-cnrc.gc.ca nrc-cnrc.gc.ca Текст обсуждения и номера […]
TLPHON: www.sonos .C O M / Поддержка / Контакт P O UR DiscuTer EN Direct […] ou trouver le numro de tlphone корреспондент votre платит. sonos.com sonos.com Живой текстовый чат и […]
Телефон: w ww .sono s.c om/ поддержка/контакт t o live cha правильный номер телефона для вашей страны. sonos.com sonos.com В Европе, рандеву на сайте […]
www.garmin.com/support и клике s u r Связаться со службой поддержки p o ur […] votre pays, или contactez […] Garmin (Europe) Ltd. часть телефона, au +44 (0) 870 850 1241. www8.garmin.com www8.garmin.com В Европе: […]
www.garmin.com/support и CL ICK Связаться с Поддержка F или в стране. ООО по телефону +44 (0) 870.8501241. www8.garmin.com www8.garmin.com Для получения дополнительной информации io n , , пожалуйста, свяжитесь с : N по номеру [. и Служба спасения nss-snrs.gc.ca nss-snrs.gc.ca Подробнее […]
сообщить в ион, просьба se контакт: N atio nal Se арка и […] Служба спасения nss-snrs.gc.ca nss-snrs.gc.ca Чтобы получить C OP Y , Пожалуйста, свяжитесь с : C OM [email protected] WUSC.CA WUSC.CA WUSC.CA WUSC.CA . Pour obtenir une c op ie, v ous addresser : comm un [email protected] wusc.ca wusc.ca Для получения дополнительной информации ti o n , пожалуйста, свяжитесь с : B ri [. Отношения unisdr.org unisdr.org Для получения дополнительной в форма tio n обращайтесь: B ri gitt e Le на i, СМИ […] Отношения unisdr.org unisdr.org Если вас интересует […]
получение любого из т он м , пожалуйста, свяжитесь с у или ур Отношения […] Менеджер или ближайший к вам консультант по инвестициям […] Центр (контактные данные см. на задней обложке этого документа). abnamroprivatebanking.com abnamroprivatebanking.com Если вас интересует […]
получение любых o f м, просьб e контакт y наш Re latio 8 [. или ближайший к вам консультант по инвестициям […] Центр (контактные данные см. на задней обложке этого документа). abnamroprivatebanking.com abnamroprivatebanking.com Для пресса и […]
маркетинговый запрос ri e s пожалуйста, свяжитесь с pokerloco.com pokerloco.com Для прессы и […]
маркетинг in quiri es pleas e contact pokerloco.com pokerloco.com NB: Для срочных […]
o nl y , обращайтесь по телефону : J или g Guesnet […] моб.: +41 78 789 60 80 или Оливье Туркас моб.: + 33 6 07 04 52 17 euromedtransport. euromedtransport.org Примечание: для срочных […]
вопросы o nl y, p leas e контакт : Jorg Gue snet 90 […] Моб.: +41 78 789 60 80 или Оливье Туркас, моб. Для письменного разрешения io n , обращайтесь по телефону o p en ssl триумф-адлер.de триумф-адлер.де Для написания pe rmiss ion , обращайтесь к op en ssl- core sl Triumph-adler.de Triumph-adler.de При любом […]
Дополнительные Questi на S , Пожалуйста, свяжитесь с T H E Администратор курса MS. ITG.BE ITG.BE При любом […]
далее qu эсти ons, просьба e контакт т он co urse объявление министр […] Г-жа Ева Вервекен, электронная почта [email protected]. итг.бэ итг.бэ Для получения дополнительной информации ti или n , пожалуйста, свяжитесь с unisdr.org unisdr.org Еще in forma tio n заявление se contact unisdr.org unisdr.org Для получения дополнительной информации io n , обращайтесь по телефону C o ns […] Iron Mines lte Mr. |
..]
..]
com
..]
утилизация этого продукта uc t , пожалуйста, свяжитесь с 
..]
..]
маркетинг в quiri es просьба e контакт 
de
org
..]
..]
..]
например, » One m ome nt, пожалуйста» an d a sk an английский язык […]
parl.gc.ca
..]
на th e Poi nt Pleasant Pa rk Co мм […]
parl.gc.ca
..]
..]
faire pa r u n contact d i re ct et physique ave c l e support s u r lequel ils […]
Unesco.org
..]
..]
..]
fr
..]
Soutenus par un se u l 9Поддержка
..]
..]
..]
..]
org
