Психология маслоу: 12. Гуманистическая психология. ( а. Маслоу., к. Роджерс.)

12. Гуманистическая психология. ( а. Маслоу., к. Роджерс.)

Большое влияние оказал персонализм и на возникшую в середине XX века гуманистическую психологию.

Гуманистическая психология, появившаяся как на правление, альтернативное психологическим школам середины века, прежде всего бихевиоризму и психоанализу, сформировала собственную концепцию личности и ее развития.

Центром этого направления стали США, а лидирующими фигурами – К.Роджерс, Р.Мэй, А.Маслоу, Г.Олпорт.

Гуманистическая психология выступила с призывом понять человеческое существование во всей его непосредственности на уровне, лежащем ниже той пропасти между субъектом и объектом, которая была создана философией и наукой нового времени. Основные положения нового направления – гуманистической школы психологии личности, которая и является в настоящее время одной из наиболее значительных психологических школ, сформулировал

Г.Олпорт (1897-1967) Олпорт возражал и против переноса фактов, связанных с больными людьми, невротиками, на психику здорового человека. Хотя он и начинал свою карьеру как врач-психотерапевт, но очень быстро отошел от врачебной практики, сосредоточившись на экспериментальных исследованиях здоровых людей.

Одним из главных постулатов теории Олпорта было положение о том, что личность является открытой и саморазвивающейся. Человек прежде всего социальное существо и потому не может развиваться без контактов с окружающими людьми, с обществом. При этом Олпорт утверждал, что общение личности и общества является не стремлением к уравновешиванию со средой, но взаимообщением, взаимодействием. Человеку свойственна как раз потребность взорвать равновесие и достигать все новых и новых вершин.

Олпорт разработал не только свою теоретическую концепцию личности, но и свои методы системного исследования психики человека.

Абрахам Маслоу (1908-1970) окончил Висконсинский университет, получив степень доктора психологических наук в 1934 году. Его собственная теория, которую ученый выработал к 50-м годам XX века, появилась на основе детального знакомства с основными психологическими концепциями, существовавшими в тот период (как и сама идея о необходимости формирования третьего пути, третьего психологического направления, альтернативного психоанализу и бихевиоризму).

Маслоу почти не проводил глобальных, крупно масштабных экспериментов, которые характерны для американской психологии, особенно для бихевиоризма. Его небольшие, пилотажные исследования не столько нащупывали новые пути, сколько подтверждали то, к чему он пришел в своих теоретических рассуждениях. Именно так он подошел к исследованию «самоактуализации» – одного из центральных понятий своей концепции гуманистической психологии.

Исследования привели его к мысли о том, что существует определенная иерархия потребностей человека, которая выглядит следующим образом:

физиологические потребности – пища, вода, сон и т.п.;

потребность в безопасности – стабильность, порядок;

потребность в любви и принадлежности – семья, дружба;

потребность в уважении – самоуважение, признание;

потребность в самоактуализации – развитие способностей.

Одно из слабых мест теории Маслоу заключалось в том, что он утверждал: эти потребности находятся в раз и навсегда заданной жесткой иерархии и более высокие потребности (в самоуважении или в самоактуализации) возникают только после того, как удовлетворяются более элементарные. Не только критики, но и последователи Маслоу показали, что очень часто потребность в самоактуализации или в самоуважении являлась доминирующей и определяла поведение человека несмотря на то, что его физиологические потребности не были удовлетворены, а иногда и препятствовали удовлетворению этих потребностей. Впоследствии и сам Маслоу отказался от столь жесткой иерархии, объединив все потребности в два класса: потребности нужды (дефицита) и потребности развития (самоактуализации).

В то же время большинство представителей гуманистической психологии приняло термин «самоактуализация», введенный Маслоу, как и его описание «самоактуализирующейся личности».

Самоактуализация связана с умением понять себя, свою внутреннюю природу и научиться «сонастраиваться» в соответствии с этой природой, строить свое поведение исходя из нее. Это не одномоментный акт, а процесс, не имеющий конца, это способ «проживания, работы и отношения с миром, а не единичное достижение». Маслоу выделял в этом процессе наиболее значимые моменты, которые изменяют отношение человека к самому себе и к миру и стимулируют личностный рост. Это может быть мгновенное переживание – «пик-переживание» или дли тельное – «плато-переживание».

Описывая самоактуализирующуюся личность, Маслоу говорил, что такому человеку присуще принятие себя и мира, в том числе и других людей. Это, как правило, люди адекватно и эффективно воспринимающие ситуацию, центрированные на задаче, а не на себе. В то же время им свойственно и стремление к уединению, к автономии и независимости от окружающей среды и культуры.

Так в теорию Маслоу входят понятия идентификации и отчуждения, хотя полностью эти механизмы не были раскрыты. Однако стремление к самоактуализации, к реализации своих способностей наталкивается на препятствия, на не понимание окружающих и собственные слабости. Многие люди отступают перед трудностями, что не проходит бесследно для личности, останавливает ее рост. Невротики – это люди с неразвитой или неосознанной потребностью в самоактуализации. Общество по самой своей сути не может не препятствовать стремлению человека к самоактуализации. Ведь любое общество стремится сделать чело века своим шаблонным представителем, отчуждает личность от ее сути, делает ее конформной.

В то же время отчуждение, сохраняя «самость», индивидуальность личности, ставит ее в оппозицию к окружающему и также лишает ее возможности самоактуализироваться. Оптимальными, считал Маслоу, являются идентификация во внешнем плане, в общении с окружающим миром, и отчуждение во внутреннем плане, в плане развития самосознания. Именно такой подход дает человеку возможность эффективно общаться с окружающими и в то же время оставаться самим собой. Эта позиция Маслоу сделала его популярным в среде интеллектуалов, так как во многом отражала взгляды этой социальной группы на взаимосвязь между личностью и обществом. Оценивая теорию Маслоу, необходимо отметить, что он был едва ли не первым психологом, обратившим внимание не только на отклонения, трудности и негативные стороны личности. Одним из первых он исследовал достижения личного опыта, раскрыл пути для саморазвития и самосовершенствования любого человека.

В своей теории личности Роджерс развернул определенную систему понятий, в которых люди мо гут создавать и изменять свои представления о себе, о своих близких. В этой же системе развертывается и терапия, помогающая человеку изменить себя и свои отношения с другими. Как и для других представителей гуманистической психологии, идея ценности и уникальности человеческой личности является центральной для Роджерса. Он считает, что тот опыт, который возникает у человека в процессе жизни, и который он называл «феноменальным полем», индивидуален и уникален. Этот мир, создаваемый человеком, может совпадать или не совпадать с реальной действительностью, так как не все предметы, входящие в окружающее, осознаются субъектом. Степень тождественности этого поля и реальной действительности Роджерс называл конгруэнтностью.

Говоря о структуре Я, Роджерс особое значение придавал самооценке, в которой выражается сущность человека, его самость.

Роджерс настаивал на том, что самооценка должна быть не только адекватной, но и гибкой, меняющейся в зависимости от ситуации. Это постоянное изменение, избирательность по отношению к окружающему и творческий подход к нему при отборе фактов для осознания, о котором писал Роджерс, доказывает связь его теории не только со взглядами Маслоу, но и с концепцией «творческого Я» Адлера, повлиявшей на многие теории личности второй половины XX века. При

У Роджерса, соответственно, был свой особый подход к психокоррекции. Он исходил из того, что психотерапевт должен не навязывать свое мнение пациенту, а подводить его к правильному решению, которое последний принимает самостоятельно. В процессе терапии пациент учится больше доверять себе, своей интуиции, своим ощущениям и побуждениям. Начиная лучше понимать себя, он лучше понимает других. В результате и происходит то «озарение«, которое помогает перестроить свою само оценку, «переструктурировать гештальт», как говорит Роджерс. Это повышает конгруэнтность и дает возможность принять себя и окружающих, снижает тревожность и напряжение. Терапия происходит как встреча терапевта с клиентом или – в групповой терапии – как встреча терапевта и не скольких клиентов. Созданные Роджерсом «инкаунтер-группы», или группы встречи, являются од ной из самых распространенных в настоящее время технологий психокоррекции и обучения.

Единственная реальность, с точки зрения человека, – субъективная = личный мир переживаний человека. Центральное место здесь занимает Я-концепция, ее развитие (формируется в младенчестве и раннем детстве) определяют:

• Потребность в позитивном внимании – ребенок хочет, чтобы его любили, понимали и одобряли

• Условия ценности (обусловленное позитивное внимание) – уточняют обстоятельства, при которых ребенок будет переживать позитивное внимание: ребенок старается соответствовать стандартам = ущерб становлению Я-концепции

• Безусловное позитивное внимание – не за что-то, а просто потому, что он есть

Человек ведет себя в соответствии со своей Я-концепцией, если возникает несоответствие между Я-концепцией и организмическим переживанием, целостность Я защищается с помощью:

Искажения восприятия – несоответствующее переживание допускается в сознание в форме, которая делает его совместимым с каким-то аспектом Я («я способный, просто мне не повезло»)

Отрицания восприятия – уходит от осознания (завалил все экзамены, но приходит и просит зачислить на курс).

Основные положения гуманистической психологии: 1)человек должен изучаться в его целостности; 2)каждый человек уникален, поэтому анализ отдельных случаев не менее оправдан, чем статистические обобщения; 3)переживания человеком мира и себя в мире являются главной психологической реальностью; 4)человеческая жизнь — единый процесс становления и бытия человека; 5)человек открыт к непрерывному развитию и самореализации, которые являются частью его природы; 6)человек обладает определенной степенью свободы от внешней детерминации благодаря смыслам и ценностям, которыми он руководствуется в своем выборе; 7)человек — это активное, творческое существо.

Общ психология пр. о Маслоу — Общая психология. Маслоу

Маслоу А.Г. Психология науки: (предварительное обследование) (М., 2015)

Предисловие ..................................................... 6
Выражение признательности ...................................... 10
Глава 1.  Механистическая и гуманистическая наука .............. 12
Глава 2.  Познание личности как задача ученого ................. 17
Глава 3.  Необходимость познания в условиях страха и мужества .. 29
Глава 4.  Наука безопасности и наука роста: наука как защита ... 41
Глава 5.  Предсказание и контроль над личностями? .............. 47
Глава 6.  Опытное знание и знание зрителя ...................... 51
Глава 7.  Абстрагирование и теоретизирование ................... 69
Глава 8.  Всеобъемлющая наука и упрощающая наука ............... 74
Глава 9.  Значение характерного качества и значение
          абстрактности ........................................ 85
Глава 10. Даосистская наука и контролирующая наука ............. 94
Глава 11. Межличностное (Я - Ты) знание как парадигма
          для науки ........................................... 100
Глава 12. Наука, свободная от ценностей? ...................... 114
Глава 13. Стадии, уровни и степени знания ..................... 122
Глава 14. Десакрализация и ресакрализация науки ............... 131
Литература .................................................... 143
Предметный указатель .......................................... 148

Основные принципы гуманистической психологии Маслоу. Теория самоактуализации

Говоря о необходимости формирования нового подхода к пониманию психики, Маслоу подчеркивал, что он не отвергает старые подходы и старые школы, выступает против абсолютизации их опыта.

В отличие от психоаналитиков, которых интересовало главным образом отклоняющееся поведение, Маслоу считал, что исследовать человеческую природу необходимо, «изучая ее лучших представителей, а не каталогизируя трудности и ошибки средних или невротических индивидуумов». Выбранная им для исследования группа состояла из восемнадцати человек, при этом девять из них бы ли его современниками, а девять – историческими личностями (А.Линкольн, А.Эйнштейн, В.Джеймс, Б.Спиноза и др.). Эти исследования привели его к мысли о том, что существует определенная иерархия потребностей человека, которая выглядит следующим образом:

— физиологические потребности – пища, вода, сон и т.п.;

— потребность в безопасности – стабильность, порядок;

— потребность в любви и принадлежности – семья, дружба;

— потребность в уважении – самоуважение, признание;

— потребность в самоактуализации – развитие способностей.

Одно из спорных мест теории Маслоу заключалось в том, что он утверждал: эти потребности находятся в раз и навсегда заданной жесткой иерархии и более высокие потребности возникают только после того, как удовлетворяются более элементарные. Не только критики, но и последователи Маслоу показали, что очень часто потребность в самоактуализации или в самоуважении являлась доминирующей и определяла поведение человека несмотря на то, что его физиологические потребности не были удовлетворены, а иногда и препятствовали удовлетворению этих потребностей. Впоследствии и сам Маслоу отказался от столь жесткой иерархии, объединив все потребности в два класса: потребности нужды (дефицита) и потребности развития (самоактуализации).

В то же время большинство представителей гуманистической психологии приняло термин «самоактуализация», введенный Маслоу, как и его описание «самоактуализирующейся личности». Самоактуализация связана с умением понять себя, свою внутреннюю природу и научиться «сонастраиваться» в соответствии с этой природой, строить свое поведение исходя из нее.

1. Самоактуализация означает полное, живое и бескорыстное переживание с полным сосредоточением и погруженностью, т. е. переживание без подростковой застенчивости. Это момент, когда Я реализует самое себя… Ключом к этому является бескорыстие…

2. Необходимо представить себе жизнь как процесс постоянного выбора. В каждый момент имеется выбор: продвижение или отступление. Либо движение к еще большей защите, безопасности, боязни, либо выбор продвижения и роста.

3. Само слово «самоактуализация» подразумевает наличие Я, которое может актуализироваться. Человек – это не «чистая доска» и не податливый воск. Он всегда уже есть нечто… Большинство из нас чаще всего прислушиваются не к самим себе, а к голосу мамы, папы и т. д…

4. Когда вы сомневаетесь в чем – то, старайтесь быть честными… Обращаться к самому себе, требуя ответа, — это значит взять на себя ответственность…

5. Для того чтобы высказывать честное мнение, человек должен быть отличным, независимым от других, должен быть нонконформистом.

6. Самоактуализация – это не только конечное состояние, но также процесс актуализации своих возможностей. Самоактуализация – это труд ради того, чтобы сделать хорошо то, что человек хочет сделать…

7. Высшие переживания – это моменты самоактуализации… Маслоу имеет здесь в виду то самое «внутреннее озарение», «радость от самопознания», «внезапное удивление от понимания».

8. Найти самого себя, раскрыть, что ты собой представляешь, что для тебя хорошо, а что плохо, какова цель твоей жизни – все это требует разоблачения собственной психопатологии. Для этого нужно выявить свои защиты и после этого найти в себе смелость преодолеть их. Задача человека, по Маслоу, стать тем, чем возможно – а значит, быть собой – в обществе, где условия не способствуют этому. Человек оказывается высшей ценностью и отвечает, в конечном итоге, лишь за то, чтобы состояться.

Самоактуализирующаяся личность стремится к развитию, имеет высокую мотивацию развития. Она принимает свои чувства, импульсы, эмоции и желания такими, как они есть.

Людям, у которых преобладает мотивация развития личности, не свойственно ‘стремление к покою’. У таких людей удовлетворение потребности усиливает, а не ослабляет мотивацию, подвигая на новые достижения. Им присуща высокая мотивация достижения. Они поднимаются над самими собой и вместо того, чтобы хотеть все меньше и меньше, хотят все больше и больше — знаний, например. Человек, вместо того, чтобы обрести покой, становится более активным. Утоление жажды развития разжигает, а не ослабляет ее. Развитие, само по себе становится восхитительным и приносящим удовлетворение процессом.

У самоактуализированного человека целенаправленная деятельность занимает менее 10% его времени. Деятельность может приносить удовлетворение сама по себе или иметь ценность только потому, что благодаря ей достигается желанное удовлетворение. В последнем случае она теряет свою ценность и не доставляет удовольствия если становится неэффективной или безуспешной. В большинстве случаев она вообще не доставляет удовольствия — его доставляет лишь достижения цели.

Самоактуализирующиеся люди самореализуются, наслаждаясь самой жизнью вообще и практически всеми ее аспектами, в то время как остальные люди в большинстве своем наслаждаются лишь отдельными моментами триумфа, достижения цели или высшими пиками переживаний.

Самоактуализирующимся личностям, в отличие от других, свойственно именно динамическое стремление к развитию, а также постоянное напряжение ‘ради далекой и зачастую недостижимой цели’. Здесь будоражащий и возбуждающий ‘мотив развития’ ставится в противолполжность ‘мотиву ликвидации дефицита’, который толкает к снятию напряжения и достижению покоя и равновесия.

А. Маслоу предпринял обширное исследование самоактуализирующихся людей с целью выявить характерный комплекс их психологических особенностей. В результате были выделены 15 основных черт, присущих самоактуализирующимся людям:

1. Более адекватное восприятие действительности, свободное от влияния актуальных потребностей, стереотипов и предрассудков, интерес к неизведанному. В самоактуализации человек, достигший удовлетворения основных потребностей, гораздо менее зависим и скован, более автономен и сам определяет направление своего движения.

2. Принятие себя и других такими, какие они есть, отсутствие искусственных, защитных форм поведения и неприятие такого поведения со стороны других.

3. Спонтанность проявлений, простота и естественность. Такие люди соблюдают установившиеся ритуалы, традиции и церемонии, но относятся к ним с должным юмором. Это не автоматический, а сознательный конформизм лишь на уровне внешнего поведения.

4. Деловая направленность. Такие люди заняты обычно не собой, а своей жизненной задачей или миссией. Обычно они соотносят свою деятельность с универсальными ценностями и склонны рассматривать её под углом зрения вечности, а не текущего момента. Поэтому все они в какой-то степени философы.

5. Они нередко склонны к одиночеству и для них характерна позиция отстранённости по отношению ко многим событиям собственной жизни. Это помогает им относительно спокойно переносить неприятности и быть менее подверженными воздействиям извне. Самореализующимся людям другие люди практически не нужны, зато могут становиться помехой. У них существует пристрастие к раздумиям в одиночестве.

6. Автономия и независимость от окружения; устойчивость под воздействием фрустрирующих факторов. Такие люди гораздо более самостоятельны и самодостаточны. Они подчиняются прежде всего внутренним, а не общественным детерминантам или детерминантам окружения. Этими детерминантами являются законы их собственной внутренней природы, их потенциальные возможности и способности, их творческие импульсы, их потребность познать самих себя и стать более целостными людьми, лучше понять, кем они являются на самом деле, чего они на самом деле хотят, в чем состоит их призвание или какой должна быть их судьба. Автономность или относительная независимость от окружения означают также стойкость перед лицом неблагоприятных внешних обстоятельств, типа невезения, ударов судьбы, трагедий, стрессов и лишений.

7. Большая свежесть восприятия; нахождение каждый раз нового в уже известном. Богатство эмоциональных реакций.

8. Предельные переживания, характеризующиеся ощущением исчезновения собственного «Я». Более частые прорывы на пик переживания. Эти переживания помогают изменять к лучшему мнение человека о самом себе, вносят изменения в его отношение к другим людям и его общение с этими людьми. Они высвобождают творческие способности, спонтанность, экспрессию, неповторимость индивида. Они присутствуют в мотивации развития, так как человек помнит пиковое переживание, как очень значительное и желанное событие и жаждет его повторения.

9. Чувство общности с человечеством в целом.

10. Дружба с другими самоактуализирующимися людьми: узкий круг людей, отношения с которыми весьма глубокие. Отсутствие проявлений враждебности в межличностных отношениях. Поскольку они в меньшей степени зависят от других людей, они меньше страшатся их, меньше им лгут, менее враждебны по отношению к ним, меньше нуждаются в их похвале и привязанности. Они меньше озабочены почетом, престижем и наградами.

11. Демократичность в отношениях. Готовность учиться у других. Уважение к другим людям.

12. Устойчивые внутренние моральные нормы. Самоактуализирующиеся люди ведут себя нравственно, они остро чувствуют добро и зло; они ориентированы на цели, а средства всегда подчиняют этим целям. У них обостренное чувство справедливости, они тонко чувствуют неправду и фальшь.

13. «Философское» чувство юмора. Они относятся с юмором к жизни в целом и к самим себе, но никогда не считают смешной чью-либо ущербность или невзгоды.

14. Креативность (созидательность, творчество), не зависящая от того, чем человек занимается, и проявляющаяся во всех действиях самоактуализирующейся личности. Творчество предполагает открытое, без стеснения и искреннее выражение и отображение своих чувств и идей. Самоактуализированная личность никогда не боится попасть в неловкое положение, когда ‘творит’ свои идеи, поступки, поведение, а также не станет стесняться или оглядываться на общественное неодобрение при создании конкретных произведений искусства, такие, как музыка, стихи, картины, литературное творчество и прочее. Люди искусства могут вполне являться самоактуализированными личностями.

15. Более выраженная автономность и противостояние к приобщению к какой-либо культуре. Они не принимают безоговорочно ту культуру, к которой они принадлежат. Они не конформны, но и не склонны к бездумному бунтарству. Они достаточно критично относятся к своей культуре, выбирая из неё хорошее и отвергая плохое. Они не идентифицируются со всей культурой, ощущая себя в большей степени представителями человечества в целом, чем представителями своей страны. Поэтому они нередко оказываются в изоляции в той культурной среде, которую они не желают принять.

Абрахам Маслоу, пророк-инноватор

Ключи к пониманию

Структура базовых потребностей

В первом варианте своей теории мотивации Маслоу разделил базовые потребности на пять групп: физиологические, потребности в безопасности, в контактах и любви, в уважении и самоуважении и в самоактуализации. Они образуют иерархию: низшие потребности более насущные, и, пока они не закрыты, все силы направляются на их удовлетворение; далее очередь доходит до следующих уровней. Однако вскоре идея последовательного порядка удовлетворения потребностей была опровергнута, и Маслоу отказался от нее.

Самоактуализация

Маслоу обнаружил среди нас особый тип людей (их не более 1%), наиболее полно воплощающих высшие человеческие характеристики. Он назвал их самоактуализирующимися личностями, позаимствовав у немецкого психолога Курта Гольдштейна понятие самоактуализации – мотивации к развитию всех заложенных в организм возможностей. Число подобных людей невелико, потому что у большинства не удовлетворены потребности более низких уровней и до самоактуализации дело не доходит. Однако в новой версии своей теории Маслоу признал, что самоактуализация доступна всем – даже тем, кто порой лишен необходимого.

Пиковые переживания

В жизни каждого человека случаются острейшие ощущения счастья и экстаза, способные изменить всю нашу жизнь. В моменты этих пиковых переживаний картина мира преобразуется так, что обычный человек на какое-то время становится самоактуализирующимся. Подобные мгновения бывают у всех, однако одни их принимают, а другие пугаются и пытаются от них защититься.

Психология бытия

В результате самоактуализации зрелая личность выходит на принципиально иной уровень бытия, на котором все, и прежде всего сам человек, меняется настолько, что для него надо создавать новую психологию. Там действуют совсем другие движущие силы – не потребности, а бытийные ценности. Вопрос «Быть или не быть?» приобретает на этом уровне новый смысл.

Просвещенный менеджмент

Люди будут работать лучше, если создать условия для актуализации и расширения их возможностей. Маслоу опроверг представление, согласно которому человек ленив и своекорыстен и его необходимо кнутом и пряником заставлять делать то, что нужно работодателю. Корпоративная практика со временем доказала, что такой подход в основе своей гораздо эффективнее традиционного.

11.2. Теория мотивации и управления А. Маслоу

Абрахам Гарольд Маслоу (1908–1970) – американский психолог, основоположник гуманистической психологии, лидер бихевиористского направления управленческой мысли.

А. Маслоу родился в Бруклине. Получив психологическое образование, первоначально занимался изучением социального поведения приматов. Докторская степень по психологии была присуждена А. Маслоу в университете штата Висконсин. Преподавательскую карьеру начал в Бруклинском колледже, впоследствии стал профессором социальной психологии и деканом факультета психологии в Университете Брандейса. В 1967–1968 гг. занимал пост президента Американской психологической ассоциации.

Основные работы: «Теория человеческой мотивации» (1943), «Мотивация и личность» (1954), «К психологии бытия» (1962), «Эупсихическое управление» (1965), «Психология науки» (1967).

Теории А. Маслоу сформировались под влиянием достижений различных научных дисциплин: антропологии, биологии, клинической психологии и психоанализа. По мнению многих ученых, главный вклад исследователя в управленческую науку связан с разработкой теории иерархии потребностей, известной как пирамида потребностей.

Теория мотивации. А. Маслоу сформулировал новую теорию мотивации, в которой изложил свой взгляд на понимание механизмов поведения человека. В отличие от сторонников школы научного управления, он утверждал, что мотивами поступков людей являются в основном не экономические факторы, а различные потребности, которые только частично и косвенно могут быть удовлетворены с помощью денег.

В своей теории А. Маслоу исходил из того, что мотивация непрерывна, бесконечна и изменчива, она является универсальной характеристикой практически любого организмического состояния. Единственным надежным основанием для построения теории мотивации является классификация неосязаемых целей и потребностей человека. По мнению А. Маслоу, человек имеет множество различных потребностей. Условно их можно разделить на базовые и метапотребности.

Базовые потребности постоянны и располагаются согласно принципу иерархии. Их можно разделить на пять основных категорий (уровней)[408]:

1. Физиологические потребности. Они необходимы для ежедневного существования человека (потребности в еде, питье, сне, одежде, жилище и т. п.). Их интенсивность превосходит стремление к насыщению любых других потребностей более высокого уровня, но только при условии их неудовлетворенности[409].

2. Потребность в безопасности (экзистенциальные потребности). Она включает в себя потребности в защите от агрессии со стороны окружающей среды, стабильности, порядке, законе и уверенности в завтрашнем дне. Эта потребность более отчетливо проявляется у детей, а у взрослых носит, как правило, скрытый характер. Потребность в безопасности редко выступает как активная сила, она доминирует только в критической ситуации.

3. Потребность в принадлежности и любви (социальные потребности). Для человека характерно стремление к принадлежности к определенной социальной группе и взаимодействию с другими людьми, входящими в нее. Этого уровня А. Маслоу первоначально определял только как потребность в любви, а позднее добавил и потребность в социализации.

4. Потребность в признании (престижные потребности). Потребности этого уровня подразделяются на два класса. В первый входят желания и стремления, связанные с понятием «достижения»: самоуважение, уверенность, компетентность. Во второй класс – потребность в уважении со стороны окружающих, признании личных достижений человека и их высокой оценке, завоевании высокого статуса, славы, служебном росте и лидерстве в коллективе.

5. Потребности в самоактулизации (духовные потребности). Духовные потребности предполагают самореализацию личности, наиболее полное использование знаний и способностей, стремление к самовыражению через творчество.

Если предшествовавшие перечни потребностей подразумевали, что человек, испытывающий одну из потребностей, не может в то же самое время испытывать другую, то А. Маслоу подчеркивал, что отношения между потребностями не подчинены принципу взаимоисключаемости. Напротив, они так тесно переплетены друг с другом, что отделить одну от другой практически невозможно. Схематично иерархия базовых потребностей представлена на рис. 11.1.

Рис. 11.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу

Для удовлетворения базовых потребностей, по мнению А. Маслоу, необходимо несколько социальных условий: свобода слова, выбора деятельности, свобода самовыражения, право на исследовательскую активность и получение информации, право на самозащиту, а также социальный уклад, характеризующийся справедливостью, честностью и порядком.

В отличие от базовых потребностей, ценность метапотребностей одинакова, поэтому они не имеют иерархии. К метапотребностям относятся: потребность в справедливости, благополучии, единстве социальной жизни и т. д.

А. Маслоу указывал, что метапотребности составляют единство с фундаментальными, базисными потребностями. Отсутствие единства этих потребностей приводит к «метапатологии», проявляющейся в недостатке ценностей, бессмысленности и бесцельности жизни.

Попытки классификации потребностей предпринимали многие ученые, однако только А. Маслоу рассматривал группы мотивов, которые упорядочены в ценностной иерархии согласно их роли в развитии личности, кроме того, он выявил законы построения потребностей и движущие силы мотивации. Не потребности сами по себе являются мотиваторами поведения, а степень их удовлетворения. Движущей силой мотивации является тот факт, что люди никогда не могут достичь поставленных целей в полной мере. Как только достигнута одна цель и удовлетворена какая-либо потребность, возникает новая цель, связанная с необходимостью удовлетворения вновь появившейся потребности, и т. д.

А. Маслоу сформулировал основные принципы, характеризующие природу человека:

1) потребности людей никогда не могут быть удовлетворены абсолютно;

2) состояние частичного или полного неудовлетворения потребностей побуждают человека к действию;

3) существует иерархия потребностей.

Согласно разработанному А. Маслоу принципу иерархии, потребности каждого нового уровня становятся актуальными для индивида только после того, как удовлетворены предыдущие запросы. В отличие от предшествующих теорий мотивации, в которых физиологические потребности являлись отправной точкой мотивации, у А. Маслоу они представляются относительно изолированными и используются в качестве «каналов» для других, более высоких или сложных потребностей. Хотя неудовлетворенная потребность и играет первостепенную роль, но после ее удовлетворения она уже не может доминировать, а существует только потенциально, с акцентом на движение вперед – к более высоким потребностям[410]. При этом все потребности функционируют циклически: повторяются через определенный промежуток времени.

Потребности низших уровней присущи всем людям примерно в равной мере, а высших уровней – в неодинаковой степени. Высшие потребности помогают дифференцировать индивидов и имеют большое значение для формирования ценностных ориентаций личности человека.

Высшая потребность человека – самореализация. Потребности самоактуализации не имеют достаточно четкого определения и отражают широкий спектр культурных и индивидуальных различий. По подсчетам А. Маслоу, самоактуализирующиеся и самореализующиеся личности составляют около 1 % населения. Они представляют собой пример психологически здоровых личностей и служат эталоном для большинства людей. Именно самореализующимся личностям присущи метапотребности.

Изучая мотивацию развития личности, А. Маслоу сформулировал 15 основных черт, присущих так называемым самореализующимся личностям[411]:

1. Эффективное восприятие реальности и комфортные взаимоотношения с реальностью. Для самоактуализированных людей характерно адекватное восприятие действительности, свободное от влияния актуальных потребностей, стереотипов и предрассудков, отсутствие страха перед неизвестностью и неопределенностью.

2. Приятие (себя, других, природы). Самоактуализированные люди принимают человеческую природу такой, какая она есть, не приукрашивают реальность, для них свойственно отсутствие искусственных, защитных форм поведения (лицемерие, ханжество, фальшь и притворство), а также неприятие такого поведения со стороны других.

3. Спонтанность, простота и естественность. Самоактуализированные люди достаточно спонтанны в своем поведении и предельно спонтанны в своей внутренней жизни, мыслях, при этом соблюдают установившиеся ритуалы, традиции, церемонии, однако относятся к ним с добродушной усмешкой.

4. Служение. Это предполагает акцентирование внимания на проблемах внешнего порядка, решение фундаментальных вопросов (жизнь в глобальной системе координат). Такие люди заняты не самоанализом, а своей жизненной миссией или призванием. Они часто соотносят свою деятельность с универсальными ценностями и склонны рассматривать ее под углом зрения вечности, а не текущего момента.

5. Отстраненность, потребность в уединении. Для таких людей характерна склонность к одиночеству, они занимают позицию отстраненности по отношению ко многим событиям, в том числе событиям собственной жизни. Это помогает им относительно спокойно переносить неприятности и быть менее подверженными воздействиям внешней среды.

6. Автономия, независимость от культуры и среды, воля и активность. Это означает высокую устойчивость под воздействием деструктивных сил, способность к самовосстановлению, независимость от мнения других. При этом автономность предполагает самоопределение, способность к принятию ответственности, активный поиск решений.

7. Свежий взгляд на вещи. Самоактуализированные люди просто радуются жизни, находят каждый раз новое в уже известном.

8. Мистические переживания и высшие переживания. Ощущение исчезновения собственного «я», предельная концентрация и погруженность в проблему.

9. Чувство идентификации с человечеством в целом.

10. Межличностные отношения. Самоактуализированный человек способен полностью сливаться с близким, становиться его частью. Характерно отсутствие проявлений враждебности в межличностных отношениях.

11. Демократичность. Это проявляется в уважении к любому человеку, готовности учиться у других.

12. Умение отличать средство от цели, добро от зла. Самоактуализирующиеся личности ведут себя высоконравственно, остро чувствуют добро и зло. Они ориентированы на цели и умеют получать удовольствие от процесса.

13. Философское чувство юмора. Такие люди относятся с юмором к жизни в целом, к своей профессиональной деятельности, к самим себе.

14. Креативность. Эта черта понимается как способ мировосприятия и взаимодействия с реальностью, она не зависит от того, чем занимается человек, и появляется во всех действиях самоактуализирующейся личности.

15. Сопротивление культурным влияниям, трансценденция культуры. Самоактуализированные люди не принимают безоговорочно ту культуру, к которой принадлежат, относятся к ней достаточно критично, выбирая из нее хорошее и отвергая плохое.

Таким образом, по мнению А. Маслоу, самоактуализирующуюся личность отличает индивидуальная установка по отношению к окружающей действительности. А. Маслоу не идеализирует подобную личность, подчеркивая, что она также подвержена недостаткам, неправильным поступкам, упрямству, раздражительности, невниманию к окружающим.

Концепция иерархии потребностей А. Маслоу послужила основой многих моделей мотивации труда. В соответствии с его учением, если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то уровень их удовлетворенности будет возрастать, что, в свою очередь, будет способствовать росту производительности труда. Управление должно выявлять потребности работника и использовать соответствующие именно этим потребностям методы мотивирования.

Концепция просвещенного менеджмента. На основе дневниковых записей А. Маслоу начала 1960-х гг. была выпущена книга, получившая в первом издании название «Эупсихическое управление». В России она была переиздана под названием «Маслоу о менеджменте». В этой работе представлены взгляды ученого на такие проблемы менеджмента, как: формирование новой просвещенной экономики и менеджмента, лидерство, различие стилей руководства на разных уровнях управленческой иерархии, психологические характеристики менеджеров и предпринимателей, социальное совершенствование и самоактуализация личности.

Автор отмечал, что по мере развития экономики и общества, роста уровня образования и психического здоровья людей происходит отказ от прежних авторитарных форм управления и увеличивается потребность в использовании методов просвещенного управления, которые становятся главным условием победы в конкурентной борьбе. Эупсихичный, или просвещенный менеджмент представлялся ему характерной приметой будущего.

А. Маслоу выделил 37 характерных черт и принципов просвещенной управленческой политики[412]. Кратко их можно охарактеризовать следующим образом.

• Доверие к людям, учет индивидуальных различий работников.

• Предоставление работникам наиболее полной и релевантной информации о ситуации в организации.

• Постоянное стремление работников к совершенствованию и самоактуализации. Учет того, что люди в организациях не ограничиваются удовлетворением только потребности в безопасности. Работники должны получать осмысленные задания, в результате чего даже самая рутинная работа будет рассматриваться как путь к достижению некой значимой цели.

• Отказ от доминантно-субординационной иерархии или авторитаризма.

• Замена поляризации и дихотомий любого рода на принцип иерархической интеграции. Учет того, что все сотрудники преследуют одни и те же управленческие цели и ассоциируют себя с ними, вне зависимости от места, занимаемого ими в организации или в иерархии.

• Формирование отношений между членами организации на основе доброжелательности, а не соперничества или зависти. Акцент на хорошей командной работе, дружбе, коллективном духе, общности интересов и любви.

• Наличие синергизма. Синергизм А. Маслоу определяет как культуру, в рамках которой то, что полезно для индивида, выгодно и обществу. Культура с высоким уровнем синергизма характеризуются безопасностью, благожелательностью и высокой моралью, а основными чертами культур с низким уровнем синергизма являются конфликтность и низкая мораль, при которых успех одного оборачивается неудачей для всех остальных.

• Беспристрастность и объективность оценки способностей и умений не только работников, но и управленцев.

• Свобода в выражении несогласия, недовольства и раздражения.

• Отношение работников к своему начальнику с любовью (а не с ненавистью), с уважением (а не с презрением). Хотя большинство людей хотели бы не бояться других, они, однако, предпочитают боязнь презрительному отношению к своему начальнику.

• Рассмотрение работников как квалифицированных, сильных, способных справляться со сложными заданиями и предпочитающих ответственность зависимости и пассивности. Работники должны чувствовать себя уважаемыми и востребованными со стороны организации. В организациях, применяющих просвещенную систему управления, работник стремится быть не просто пассивным помощником, дополнением или «орудием», а движущей силой развития организации.

Однако, как замечает А. Маслоу, подобный тип людей не является универсальным, поэтому на предприятии необходимо совершенствовать систему подбора персонала.

По мнению А. Маслоу, его теория эупсихического управления соответствовало концепции «продвинутых человеческих существ Теории Y» Д. Макгрегора и современному уровню развития США. Использование принципов просвещенного управления должно было способствовать успеху в самых разных сферах, в том числе и в финансовой, и приведет к построению лучшего общества. При этом ценность методов просвещенного менеджмента определяется не только производственным поведением, количеством и качеством производимого продукта, но и «побочными» проявлениями. К последним А. Маслоу относил формирование более совершенных личностей, готовых к альтруизму, помощи другим и нетерпимых к несправедливости[413]. По сути, он стремился к трансформации своего подхода в религиозную концепцию в духе современной религии New Age («Новая эра»)[414].

В 1968 г. А. Маслоу предложил ввести в теорию менеджмента концепцию «Теории Z». Он исходил из того, что люди, достигшие определенного уровня экономической безопасности, стремятся к новым ценностям, они хотят, чтобы работа позволяла человеку раскрывать свои творческие потенции. А. Маслоу писал, что «по мере развития личности деньги постепенно теряют свое относительное значение, в то время как всё большую значимость начинают приобретать другие, развитые формы вознаграждения (метавознаграждение). Даже в тех случаях, когда денежное вознаграждение продолжает сохранять внешнюю значимость, она может быть связана не с собственным его значением, но с его символическим смыслом, который может являться отражением статуса, успеха, самооценки»[415].

А. Маслоу обратил внимание на то, что при найме на работу квалифицированных и административных работников важными для них являются не только деньги, но возможность удовлетворения потребностей более высокого порядка. Для таких работников особую значимость приобретают высокий статус компании, хорошие условия труда, дружественная атмосфера, независимость, автономность и возможность реализации собственных идей. По его мнению, США превращаются в управленческое сообщество, а в сфере производства происходит увеличение влияния гуманистических позиций.

А. Маслоу настаивал на создании таких организаций, в которых человек получает возможность для наиболее полной реализации своего истинного потенциала. Большую роль в этом должен сыграть руководитель. По мнению исследователя, власть нельзя доверять человеку, который ищет власть ради власти. В большинстве ситуаций лучшим руководителем и лидером будет тот, кто ближе к самоактуализации, кто сумел удовлетворить все

свои базовые потребности, добиться признания и уважения.

Теория лидерства. А. Маслоу предложил новый подход к оценке лидерства и его организующей роли[416]. Он выделял D-лидерство – стремление к власти над другими людьми – и В-лидерство (руководство второго уровня, или функциональное лидерство) – стремление к власти, которая может позволить решить задачу. В D-лидерстве индивид сам стремится к занятию командных постов. Как правило, D-руководитель недооценивает или игнорирует объективные потребности группы, ситуации или работы.

В В-лидерстве подчиненные предоставляют руководителю власть добровольно и осознано, поэтому между группой и лидером устанавливаются доверительные отношения. То, что человек не стремится к лидерству, говорит в его пользу. В производственной ситуации В-лидером является тот, кто лучше других может справиться с работой или организовать выполнение задания лучшим образом. В-лидер должен уметь отдавать приказы, быть сильным и властным.

С понятием В-лидерства связано понятие В-власти, т. е. власти, необходимой для реализации ценностей второго уровня (В-ценностей): истины, блага, красоты, справедливости, совершенства, порядка и т. д. В-власть позволяет построить лучший мир или сделать его совершеннее. По аналогии А. Маслоу вводит понятие В-последователя – работника, настолько отождествляющего себя с поставленной задачей, что ему хочется выполнить соответствующую работу наилучшим образом. В некоторых ситуациях В-последователь может превратиться в В-лидера.

Требования, предъявляемые к В-последователю и В-лидеру, примерно одинаковые. К ним относится: способность выполнять работу лучше других, возможность лучше отслеживать ситуацию и контролировать ход работы, наличие особой психологической предрасположенности, означающей умение радоваться успехам и самоактуализации других людей. Этим требованиям должен отвечать и хороший менеджер. Кроме того, А. Маслоу подчеркивает наличие связи между психологическим здоровьем и характеристиками лучших менеджеров, контролеров и т. д.

По мнению А. Маслоу, хороший менеджер должен уметь соответствовать «объективным требованиям объективной ситуации»[417]. Это предполагает выстраивание управленческой политики с учетом особенностей поведения различных социальных групп и типов личности. Такой подход распространяется на сферу экономики, политики, образования, семейные, дружеские отношения и т. д. Например, недопустимо в полной мере использовать американские политические ценности и принципы управления в странах с иной историей, культурой, с иными индивидами. Также по отношению к авторитарным личностям А. Маслоу считал, что целесообразнее использовать силовые методы воздействия, а когда характер работника будет действительно меняться и он сможет работать в условиях, предполагающих надежность и самостоятельность, тогда можно будет попытаться использовать более демократический стиль управления.

Идеи А. Маслоу уже более пятидесяти лет остаются популярными среди теоретиков и практиков управления. Однако его концепции мотивации, иерархии потребностей, принципов управленческой политики содержат ряд спорных и дискуссионных моментов.

Основные положения теории иерархии потребностей не получили подтверждения в научных исследованиях. Критики его теории мотивации указывают на следующие моменты:

• отсутствие эмпирических подтверждений;

• отсутствие четкой пятиступенчатой иерархической структуры потребностей;

• недостаточный учет индивидуальных различий людей, того, что потребности по-разному проявляются в зависимости от пола, возраста работника, его положения в организации, содержания работы и т. д.;

• невозможность для рядового сотрудника точного определения своего собственного уровня потребностей;

• сложность разработки для менеджеров эффективных методов мотивации, основанной исключительно на теории иерархии

потребностей;

• недостаточный учет влияния организационных, социальных, экономических и политических факторов на поведение индивида;

• распространение на всё общество результатов клинических исследований невротиков.

Несмотря на это, с момента опубликования концепции мотивации в 1943 г. и примерно до 1970-х гг. А. Маслоу считался ведущим теоретиком в области мотивации, а большинство более поздних теорий мотивации в той или иной степени также основывались на его идеях.

_____________________________________________________________________________________________________________________

[408] Маслоу А. Мотивация и личность. Санкт-Петербург : Евразия, 1999. С. 77–101.

[409] Классики менеджмента : пер с англ. / под ред. М. Уорнера. Санкт-Петербург : Питер, 2001. С. 510.

[410] Классики менеджмента : пер с англ. / под ред. М. Уорнера. Санкт-Петербург : Питер, 2001. С. 509.

[411] Маслоу А. Мотивация и личность. Санкт-Петербург : Евразия, 1999. С. 224–252.

[412] Маслоу А. Маслоу о менеджменте : пер. с англ. Санкт-Петербург : Питер,2003. С. 53–82.

[413] Там же. С. 164.

[414] Голубев К. И. История менеджмента: тенденция гуманизации. Санкт-Петербург : Юридический центр Пресс, 2003. С. 66. 

[415] Маслоу А. Маслоу о менеджменте : пер. с англ. Санкт-Петербург : Питер,2003. С. 121.

[416] Там же. С. 219–228.

[417] Там же. С. 145.

Выходные данные учебного пособия: 

История менеджмента : учебное пособие / Е. П. Костенко, Е. В. Михалкина ; Южный федеральный университет. — Ростов-на- Дону: Издательство Южного федерального университета, 2014. — 606 с.

Вернуться к оглавлению «История менеджмента: учебное пособие» 

📖 Основные положения Маслоу относительно природы человека, Глава 10. Гуманистическое направление в теории личности: Абрахам Маслоу. Теории личности. Хьелл Л. А. Страница 120. Читать онлайн

Основные положения Маслоу относительно природы человека.

Как отмечалось ранее, гуманистическая психология развилась в значительной степени из протеста против образа человека, превалирующего в традициях психоанализа и бихевиоризма. Ключевое отличие этих других направлений от гуманистической теории предстает наиболее очевидно при рассмотрении основных положений каждого из них. Тщательное изучение основных положений Маслоу (рис. 10-2), особенно при сравнении с положениями Фрейда и Скиннера, должно пролить свет на эти различия.

Свобода-детерминизм. Хотя Маслоу сомневался в одобрении идеи абсолютной свободы, высказываемой многими выдающимися экзистенциалистами, он, конечно, близок к их взглядам. Для него человек в корне свободен и ответствен за решение, какой образ жизни выбрать. Эта личная свобода особенно отчетливо проявляется в том, что человек решает, каков его потенциал и как он будет стремиться актуализировать его.

С точки зрения Маслоу, чем старше человек и чем выше он поднялся в иерархии потребностей, тем он свободнее. Например, ребенок раннего возраста не является истинно свободным, так как у него доминируют физиологические потребности; он в действительности не «решает», когда есть, спать или очистить кишечник. Но его потенциал уже заложен в нем. Когда человек взрослеет, он движется вверх в иерархии потребностей и постепенно создает свою индивидуальность. Фактически он начинает формировать того человека, каким он хочет стать. Чем выше он находится на лестнице потребностей, тем свободнее он от влияния Д-мотивации и, следовательно, более свободен в создании своей судьбы. Приверженность Маслоу положению свободы очень сильна.

Рациональность-иррациональность. Рассматривая позицию Маслоу относительно рациональности, важно помнить, что он считал изучение животных совершенно необязательным для познания психологии человека. Одной из важных причин такого отрицания является то, что животные, находящиеся на более низком филогенетическом уровне, никогда не оценивают сознательно прошлый опыт, не думают о настоящих событиях, не рассматривают гипотетические возможности и не решаются в результате сознательно на какое-то действие. А люди каждодневно делают это. Следовательно, с точки зрения Маслоу, разумность является основной чертой человека.

Хотя Маслоу принимал во внимание иррациональность, видя ее в противоречиях между потребностями, в компульсивных и непоследовательных действиях, поведение человека для него в большой степени регулируется рациональными силами. Одним из доказательств такой убежденности Маслоу является то, что он рассматривал осознанные самоотчеты людей об их субъективном опыте в качестве достоверных данных для изучения личности. Ни один персонолог не поддерживает «интроспективный метод исследования», если он не верит в то, что человек, с которым он работает, достаточно рационален и сознателен в понимании причин своего поведения. В то же время, однако, Маслоу (Maslow, 1970) признавал использование проективных методик (например, тест тематической апперцепции и тест Роршаха), которые разработаны для раскрытия бессознательных, иррациональных аспектов личности. Но иррациональные процессы не доминируют в жизни большинства людей. Основной акцент в своей гуманистической теории Маслоу сделал на описании человека, рационально принимающего решения и стремящегося актуализировать свой потенциал. Его приверженность рациональности безоговорочно сильна.

Холизм—элементализм. Трудно представить теоретика личности, более приверженного положению холизма, чем Абрахам Маслоу. Как отмечалось ранее, один из основных принципов гуманистической психологии — «индивид как единое целое». Даже среди коллег, гуманистических психологов, он выделяется тем, какое значение приобретает холизм в его теории (Maddi, Costa, 1972).

Мы уже цитировали Маслоу относительно того, что «Именно Джон Смит хочет есть, а не желудок Джона Смита» (Maslow, 1987, р. 3). Но Джон Смит также хочет безопасности, самоуважения и, помимо прочего, самоактуализации. Все аспекты личности переплетены в объяснении, даваемом Маслоу состояниям человека. Индивид как целое является единственно подходящей целью для психологического исследования. Приверженность Маслоу положению холизма стремится к максимально возможной.

Конституционализм-инвайронментализм. Может показаться, что акцент на свободе, очевидный в теории Маслоу, уменьшает применимость данного положения. Если люди в большой степени свободны в формировании самих себя и творчески определяют свою судьбу, то ни конституция, ни окружение не играют значительной роли в выстраивании поведения человека. Маслоу, однако, приписывал большее значение конституции. Физиологические потребности, явно конституциональные по происхождению, являются основой для всей модели иерархии потребностей при рассмотрении мотивации человека. Кажется даже, что он использует эту концепцию больше для утверждения биологической общности человечества, чем для объяснения индивидуальных различий.

Маслоу предположил, что все потребности человека инстинктоидны или наследственно детерминированы. Он использовал термин инстинктоидный, чтобы подчеркнуть биологическую и генетическую основу потребностей, общих для всех представителей вида homo sapiens. И в то же время он утверждал, что люди не обладают инстинктами подобно животным: «У людей больше нет инстинктов в животном смысле, властных безошибочных внутренних голосов, которые говорят им недвусмысленно, что делать, когда, где, как и с кем. Все, что у нас осталось — это пережитки инстинкта» (Maslow, 1968, р. 191). Далее он предположил, что потребности высшего уровня слабы и легко тормозятся или изменяются в результате страха, неблагоприятных культурных условий и неправильного научения. Иначе говоря, несмотря на то, что инстинктоидные потребности свойственны человеку, их можно изменить или даже преодолеть под влиянием мощных сил окружения. Тем не менее, с точки зрения Маслоу, природа человека является врожденным качеством, а не приобретенным.

Дальнейшие следы конституционализма можно найти в концепции метапотребности и самоактуализации, разработанной Маслоу. Они уже обсуждались выше, с использованием таких терминов, как «врожденное стремление», «инстинктивный» и «присущий человеку». Действительно, Маслоу рассматривал стремление актуализировать потенциал как неотъемлемую составляющую того, чем является человек, а не как то, что он приобретает. Этот побудительный мотив — врожденный. Маслоу не признавал влияния раннего окружения на развитие личности, но, по-видимому, придавал значение этому фактору только когда он был невероятно разрушительной силой, вызывающей последующее эмоциональное расстройство. Но тем не менее, хотя Маслоу не отрицал того, что на личность оказывают влияние силы окружения, он особо подчеркивал биологические потребности, общие для всего вида. С нашей точки зрения, теория Маслоу отражает умеренную приверженность конституционализму.

Изменяемость-неизменность. Понимание взаимоотношений между свободой и мотивацией роста существенно для оценки позиции Маслоу по этому положению. Напомним, что, по Маслоу, люди способны сами формировать свою жизнь. Также в его теории центральное место занимает положение о том, что индивиды всегда стремятся к личностному росту — концепция самоактуализации является вершиной пирамиды иерархии потребностей. Свобода и мотивация роста взаимодействуют в гуманистической теории, подразумевая постоянные изменения в личности индивидуума. То есть по мере того, как человек поднимается в иерархии потребностей, он становится все более свободен в выборе направлений личностного роста. Когда человек следует этим выбранным направлениям, он обязательно меняется. Следовательно, в теории Маслоу люди обладают способностью решать, какими они хотят стать; так как их рост может идти в различных направлениях, личность непременно меняется.

В гуманистической теории изменение личности лучше всего рассматривать как движение к актуализации потенциала. Даже если какие-то из потенций являются врожденными, то в какой степени человек актуализирует их, а также как он решает делать это, всегда является только делом личного выбора. Следовательно, по мере движения от Д-мотивов к Б-мотивам люди постоянно делают выбор направления своей жизни и непрерывно изменяются в этом процессе. В этом смысле приверженность Маслоу положению изменяемости действительно сильна.

Субъективность-объективность. Экзистенциальное, феноменологическое, «здесь-и-сейчас» направление в теории Маслоу является доказательством его верности положению субъективности. Хотя Маслоу не ставил субъективность так высоко, как его гуманистически настроенный коллега Карл Роджерс, он определенно полагал, что субъективный опыт человека дает основные факты для психологической науки. Людей нельзя понять без ссылки на их личный мир; для персонолога субъективный опыт более важен, чем наблюдаемое поведение.

Хотя Маслоу исходил из того, что иерархический набор потребностей является общим для человечества, он все же утверждал, что для каждого человека уникальным является то, как он выражает эти потребности (Maslow, 1964). Например, хотя и Руфь, и Бетти имеют потребность в самоуважении, каждая субъективно по-своему будет переживать и искать пути удовлетворения этой потребности. Одна может упрочить свое положение в качестве матери, с тем, чтобы другие признали ее выдающиеся материнские качества, а другая может добиться самоуважения, делая карьеру — вне дома. И наконец, следует отметить, что часть слова «само» в ключевом выражении Маслоу «самоактуализация» берет свои корни из положения субъективности. Гуманистическая психология склоняется к идее, что каждый человек постоянно стремится актуализировать уникального себя, которого только он сам может субъективно оценить.

Проактивность-реактивность. Хотя Маслоу полагал, что потребности человека являются врожденными, он также признавал роль ситуационных переменных. А именно, он указывал, что на поведение человека влияет и мотивация (врожденные потребности), и социальное и физическое окружение. «Здоровая теория мотивации, — писал Маслоу, — должна всегда принимать во внимание ситуацию» (Maslow, 1987, р. 11). Однако он также предостерегал против «слишком большой поглощенности внешними обстоятельствами, культурой, окружением или ситуацией» (Maslow, 1987, р. 10). Утверждение Маслоу, что поведение является результатом взаимодействия между потребностями и окружением, указывает на промежуточную позицию по положению проактивность-реактивность.

Гомеостаз—гетеростаз. Маслоу сильно склоняется к положению гетеростаза: образ человека, идущего к все более высоким вершинам личностного роста является неотъемлемой частью его теории. Тем не менее, Маслоу признавал наличие двух категорий мотивации человека: тип Д и тип Б. Очевидно, что дефицитарные мотивы имеют гомеостатическую основу. Следовательно, человек не все время стремится к росту — часть его жизни обязательно включает уменьшение напряжения.

Но Маслоу не достиг видного положения в психологии из-за того, как он объяснял Д-мотивы. Другие психологи, особенно те, которые занимались животными, тщательно изучали их, а Маслоу рассматривал Д-мотивы как почти неотъемлемое теоретическое зло, которое следует признавать и учитывать, стремясь к тому, чтобы стать полноценно функционирующим человеком. А этого можно достичь, поднявшись над Д-уровнем функционирования и работая в направлении роста и самореализации. С точки зрения Маслоу, человек сосредоточен на том, чтобы стать тем, чем позволяет стать его потенциал. Основная мысль его теории состоит в том, что человек поднимается над теми мотивами, которые образуют связь с остальным животным миром, и ищет личного совершенствования. Такая концепция личности не может существовать без прочной основы в виде положения гетеростаза.

Познаваемость-непознаваемость. В своих трудах Маслоу безоговорочно изображает людей как объекты научного исследования, которые нельзя изучить традиционными методами. В этом смысле люди непознаваемы. Таким образом, чтобы приблизиться к более глубокому пониманию природы человека, нам надо либо выйти за условные пределы науки, либо сформировать новую структуру психологии, чтобы объединить субъективные, интуитивные концепции, подходящие к природе предмета. Подобно Олпорту, Маслоу чувствовал, что изучение личности должно предпочитать идеографические методы, а не методы, относящиеся к пониманию всеобщих законов. Ортодоксальный подход, который изучает людей по частям, нужно заменить таким подходом, где людям позволено демонстрировать свой субъективный опыт в холистической манере.

Маслоу весьма критично оценивал ученых, которые придерживались бесполезного и неплодотворного подхода к изучению поведения человека. В частности, он резко критиковал психологию и методы ее преподавания, потому что видел в ней: «Зубрежку. Методы. Точное исполнение. Нагромождение крошечных фактиков, имеющих мало общего с тем, что могло бы заинтересовать студентов в психологии» (Maslow, 1956, р. 229). Как «духовный отец» гуманистического движения, Маслоу стремился к радикально другой психологии — такой, которая обратилась бы непосредственно к образу человечества. Мы вынуждены прийти к такому заключению, потому что человек, в понимании Маслоу, просто непознаваем в традиционной сфере психологической науки. Таким образом возникло движение третьей силы.

Жизнь и наследие Авраама Маслоу

Абрахам Маслоу был американским психологом, который разработал иерархию потребностей для объяснения человеческой мотивации. Его теория предполагала, что у людей есть ряд основных потребностей, которые необходимо удовлетворить, прежде чем люди поднимутся по иерархии для удовлетворения более социальных, эмоциональных и самореализующихся потребностей.

Самый известный за

• Иерархия потребностей
• Основатель гуманистической психологии
• Пиковые переживания
• Самоактуализация

Ранние годы Маслоу

Абрахам Маслоу родился 1 апреля 1908 года в Бруклине, штат Нью-Йорк, где он вырос первым из семи детей, рожденных его еврейскими родителями, эмигрировавшими из России.Позже Маслоу описал свое раннее детство как несчастное и одинокое. Он проводил большую часть своего времени в библиотеке, погрузившись в книги.

Маслоу изучал право в Городском колледже Нью-Йорка (CCNY). Развивая интерес к психологии, он перешел в Висконсинский университет и нашел наставника у психолога Гарри Харлоу, который был его научным руководителем. Маслоу получил все три степени по психологии (степень бакалавра, магистра и доктора) в Университете Висконсина.

Карьерные и гуманистические теории

Абрахам Маслоу начал преподавать в Бруклинском колледже в 1937 году и продолжал работать в составе преподавательского состава школы до 1951 года.В это время на него сильно повлияли гештальт-психолог Макс Вертхаймер и антрополог Рут Бенедикт.

Маслоу считал их настолько исключительными людьми, что начал анализировать и делать записи об их поведении. Этот анализ послужил основой для его теорий и исследований человеческого потенциала.

Гуманистическая психология

В 1950-х годах Маслоу стал одним из основателей и движущих сил школы мысли, известной как гуманистическая психология.Его теории — включая иерархию потребностей, самоактуализацию и пиковые переживания — стали фундаментальными темами гуманистического движения.

Как идеи Маслоу сравнивались с другими теориями, которые были популярны в то время? Некоторые ключевые отличия:

• Маслоу считал, что психоаналитическая теория Фрейда и поведенческая теория Скиннера слишком сосредоточены на негативных или патологических аспектах существования.
• Он также чувствовал, что эти теории пренебрегали всем потенциалом и творчеством, которыми обладают люди.
• Теории Маслоу были больше сосредоточены на максимальном благополучии и раскрытии всего потенциала.

Самоактуализация

Процесс самоактуализации сыграл решающую роль в теории Маслоу. Он определил эту тенденцию как «полное использование и эксплуатация талантов, способностей, возможностей и т. Д.» Другими словами, люди постоянно стремятся полностью раскрыть свой потенциал.

Самоактуализация — это не конечная точка или пункт назначения.Это непрерывный процесс, в котором люди продолжают расти и достигать новых высот благополучия, творчества и самореализации.

Маслоу считал, что самореализующиеся люди обладают рядом ключевых характеристик. Некоторые из них включают принятие себя, спонтанность, независимость и способность получать пиковые переживания.

Нажмите Play, чтобы получить совет по достижению вашей мечты

Ведется главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста The Verywell Mind с участием автора бестселлеров Дэйва Холлиса рассказывается, как создать свою лучшую жизнь.Нажмите ниже, чтобы послушать сейчас.

Follow Now : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / RSS

Вклад в психологию

Маслоу внес ряд важных вкладов в психологию. Сегодня его помнят как одного из самых влиятельных психологов ХХ века. Среди его работ:

• Его теории сосредоточены на положительных аспектах человеческой натуры . В то время, когда большинство психологов сосредотачивались на аспектах человеческой природы, которые считались ненормальными, Абрахам Маслоу переключил внимание на положительные стороны психического здоровья.
• Его работа повлияла на то, как мы видим психическое здоровье . Его интерес к человеческому потенциалу, пиковому опыту, улучшению психического здоровья и личностному росту оказал длительное влияние на психологию.
• Его работа продолжает оказывать влияние сегодня . Хотя работа Маслоу потеряла популярность у многих академических психологов, и некоторые предполагают, что его иерархия может быть обновлена, его теории переживают возрождение из-за растущего интереса к позитивной психологии.

Маслоу умер в Калифорнии 8 июня 1970 года от сердечного приступа.

Избранные публикации

• Маслоу А. (1954). Мотивация и личность . Нью-Йорк: Харпер.
• Маслоу А. (1962). К психологии бытия . Нью-Йорк: Ван Ностранд.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу

Обзор потребностей

Verywell / Джошуа Сон

Иерархия Маслоу чаще всего отображается в виде пирамиды.Самые низкие уровни пирамиды состоят из самых основных потребностей, в то время как самые сложные потребности находятся на вершине пирамиды.

Потребности в основании пирамиды — это основные физические потребности, включая потребность в пище, воде, сне и тепле. Как только эти потребности более низкого уровня будут удовлетворены, люди могут перейти к потребностям следующего уровня, которые связаны с безопасностью и безопасностью.

По мере того, как люди продвигаются вверх по пирамиде, потребности становятся все более психологическими и социальными. Вскоре потребность в любви, дружбе и близости становится важной.

Дальше по пирамиде потребность в личном уважении и чувстве выполненного долга становится приоритетом. Как и Карл Роджерс, Маслоу подчеркивал важность самоактуализации, которая представляет собой процесс роста и развития как личности с целью раскрытия индивидуального потенциала.

Нажмите «Играть», чтобы узнать больше о пирамиде Маслоу

Потребности дефицита в сравнении с потребностями роста

Маслоу считал, что эти потребности аналогичны инстинктам и играют важную роль в мотивации поведения.Психологические потребности, потребности в безопасности, обществе и уважении — это потребности дефицита, которые возникают из-за депривации. Удовлетворение этих низкоуровневых потребностей важно, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.

Маслоу назвал высший уровень пирамиды необходимостью роста. Эти потребности возникают не из-за отсутствия чего-то, а из-за желания расти как личность.

Хотя теория обычно изображается как довольно жесткая иерархия, Маслоу отметил, что порядок, в котором эти потребности удовлетворяются, не всегда следует этой стандартной прогрессии.Например, он отметил, что для некоторых людей потребность в самооценке важнее, чем потребность в любви. Для других потребность в творческой реализации может вытеснить даже самые элементарные потребности.

Иерархия потребностей Маслоу | Введение в психологию

Цели обучения

• Объясните основные концепции, связанные с иерархией потребностей Маслоу

В то время как теории мотивации, описанные ранее, относятся к основным биологическим побуждениям, индивидуальным характеристикам или социальным контекстам, Абрахам Маслоу (1943) предложил иерархию потребностей, которая охватывает спектр мотивов от биологических до индивидуальных и социальных.Эти потребности часто изображают в виде пирамиды (рис. 1).

Рисунок 1 . Здесь проиллюстрирована иерархия потребностей Маслоу. В некоторых версиях пирамиды когнитивные и эстетические потребности также находятся между уважением и самоактуализацией. Другие включают еще один уровень на вершине пирамиды для самопревосхождения.

В основании пирамиды находятся все физиологические потребности, необходимые для выживания. За ними следуют базовые потребности в безопасности, потребность быть любимой и иметь чувство принадлежности, а также потребность в самооценке и уверенности.Верхний уровень пирамиды — это самоактуализация, потребность, которая по существу приравнивается к раскрытию всего потенциала человека, и она может быть реализована только тогда, когда удовлетворены потребности нижних слоев пирамиды. Для Маслоу и теоретиков-гуманистов самоактуализация отражает гуманистический акцент на положительных аспектах человеческой природы. Маслоу предположил, что это непрерывный процесс, продолжающийся всю жизнь, и что лишь небольшой процент людей действительно достигает самореализованного состояния (Francis & Kritsonis, 2006; Maslow, 1943).

Согласно Маслоу (1943), нужно удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем удовлетворять потребности, возникающие на более высоких уровнях пирамиды. Так, например, если кто-то изо всех сил пытается найти достаточно еды, чтобы удовлетворить свои потребности в питании, маловероятно, что он потратит чрезмерное количество времени на размышления о том, считают ли его другие люди хорошим человеком или нет. Вместо этого вся его энергия будет направлена ​​на то, чтобы найти что-нибудь поесть. Однако следует отметить, что теорию Маслоу критиковали за ее субъективный характер и неспособность объяснить явления, происходящие в реальном мире (Леонард, 1982).Другое недавнее исследование обращалось к тому, что в конце жизни Маслоу предложил уровень самотрансценденции над самоактуализацией — чтобы представить стремление к значению и цели за пределами собственных интересов (Koltko-Rivera, 2006). Например, люди иногда жертвуют собой, чтобы сделать политическое заявление или в попытке улучшить положение других. Мохандас К. Ганди, всемирно известный защитник независимости посредством ненасильственного протеста, несколько раз объявлял голодовки в знак протеста против определенной ситуации.Люди могут морить себя голодом или иным образом подвергать себя опасности, проявляя мотивы более высокого уровня, выходящие за рамки их собственных потребностей.

Ссылка на обучение

Ознакомьтесь с этим интерактивным упражнением, которое иллюстрирует некоторые важные концепции иерархии потребностей Маслоу.

Просмотрите иерархию потребностей Маслоу, а также другие теории мотивации в этом видео ускоренного курса.

Подумай над

• Можете ли вы вспомнить недавние примеры того, как иерархия потребностей Маслоу могла каким-то образом повлиять на ваше поведение?

Глоссарий

иерархия потребностей: спектр потребностей от базовых биологических потребностей до социальных потребностей до самоактуализации

мотивация: хочет или нуждается в таком прямом поведении для достижения определенной цели

самоэффективность: вера человека в свои способности или способности выполнить задачу

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Психология социального обмена: иерархия потребностей Маслоу

Ясно, что существует сильная корреляция между психологией и актом социального взаимодействия. Как специалист по маркетингу B2B, пытающийся создать вашу стратегию в отношении социальных сетей и контента, наличие базовых основ человеческой психологии может помочь усилить ваши усилия, более эффективно охватить вашу аудиторию и побудить ваших клиентов поделиться вашим посланием.Но как заставить свою аудиторию поделиться? Понимая психологию, лежащую в основе человеческих мотиваций, вы сможете лучше понять, как ориентироваться на свою аудиторию.

Иерархия потребностей Маслоу

В 1943 году Абрахам Маслоу, видный американский психолог, создал иерархию потребностей Маслоу для объяснения основных форм человеческого поведения. Осознавая мотивацию удовлетворения потребностей, вы можете лучше понять, как ваше сообщение найдет отклик у вашей аудитории, и создать кампании, которыми ваша аудитория хочет поделиться.

Безопасность
Безопасность может включать защиту, порядок, закон, занятость, здоровье.Это также тот уровень, на который падает доход. Хороший доход и стабильная работа также являются частью этого уровня. Обратите внимание, что эти потребности не так важны, как первоначальные физиологические, но все же важны для комфорта человека.

Любовь / принадлежность
Теперь мы вышли за рамки физического и поднимаемся к глубоким психологическим и межличностным потребностям, таким как дружба, семья и близость. Согласно Маслоу, люди должны чувствовать чувство принадлежности и принятия в своей социальной сфере.Это чувство принадлежности побуждает людей полагаться на своих сверстников и прислушиваться к их рекомендациям. Это одна из основных причин социального обмена — групповое мышление. Если ваши друзья делятся контентом, у вас гораздо больше шансов посмотреть на него и поделиться им. Эту концепцию также можно увидеть в групповой сделке, подобной Groupon. Чем больше сделок отображается как приобретенное, тем выше вероятность, что вы сочтете товар или услугу желаемыми. И наоборот, если у групповой сделки низкий процент покупок, вы можете дважды подумать, прежде чем покупать ее самостоятельно.

Esteem
После желания быть любимым следующий уровень потребностей — самооценка. Уважение олицетворяет желание быть признанным и вознагражденным за достижения. Поскольку уважение так тесно связано с принадлежностью, этот уровень демонстрирует потребность быть услышанным и принятым другими. Рост как личный, так и профессиональный также может подпадать под этот уровень. Это может стимулировать конкуренцию в кампании по обмену информацией в социальных сетях или быть мотиватором для написания обзора и участия в опросе.Каждый хочет, чтобы его мнение было услышано. Вдобавок, награждая своих влиятельных лиц (тех, кто больше всего пропагандирует ваше сообщение), вы можете удовлетворить эту потребность.

Самоактуализация
Это концепция, которая относится к желанию полностью реализовать свой потенциал и достичь высокого уровня достижений или мастерства. Это движущая сила стремления к успеху и совершенствованию избранных интересов или профессии. Воспользуйтесь этой потребностью, разжигая конкуренцию через свои социальные сети.Пойдите дальше, попросив свою аудиторию проявить творческий подход или каким-либо образом продемонстрировать свой опыт. Желание быть лучшим — отличный мотиватор.

Что можно узнать?

Из базового объяснения человеческих потребностей Маслоу можно многому научиться, и это можно легко перевести на то, что побуждает людей делиться. Социальные сети развивают сильное чувство группового менталитета — учиться у сверстников, быть узнаваемыми, полагаться на своих сверстников в этом чувстве принадлежности. Помните об этом как маркетологу при разработке контента и социальных кампаний.Всегда спрашивайте себя, какие «потребности в социальном обмене» выполняет ваша кампания.

Чтобы узнать больше о том, как вы можете мотивировать своих клиентов и потенциальных клиентов делиться информацией в социальных сетях, загрузите нашу электронную книгу «5 способов побудить ваших клиентов делиться вашим контентом».

Мы обработаем ваши контактные данные в соответствии с нашими Политика конфиденциальности. Если вы предпочитаете не получать маркетинговые электронные письма от Marketo, вы можете отказаться от всех маркетинговых коммуникаций или настроить свои предпочтения здесь.

Жизнь и наследие Авраама Маслоу

В наши дни в моде позитивная психология — только посмотрите, сколько книг содержит слово «счастье» в названии. Исследования по таким темам, как устойчивость, благополучие и благодарность, прошли путь от академических журналов до основных журналов. Более 200 колледжей и университетов США предлагают курсы в этой области.

Этот растущий интерес представляет собой огромный сдвиг в психологии.На протяжении десятилетий акцент как в теории, так и на практике делался на дисфункции, патологии и устранение эмоциональных повреждений. Затем, в 1998 году, психолог из Пенсильванского университета Мартин Селигман использовал свое положение президента Американской психологической ассоциации для продвижения научных исследований счастья, а затем и процветания.

Хотя Селигману приписывают создание термина «позитивная психология», идея сосредоточить внимание не на том, что с нами не так, а на том, что с нами правильно, возникла у другого известного психолога 40 лет назад: Абрахама Маслоу.Он был известен своими новаторскими исследованиями личности и мотивации, а его концепции, такие как самоактуализация, пиковый опыт и синергия, стали частью нашего повседневного языка. Беглый взгляд на его жизнь и наследие может оказаться полезным.

Маслоу родился в Нью-Йорке в 1908 году в семье русско-еврейских родителей. После того, как он попал в два колледжа штата Нью-Йорк, он перешел в университет Висконсина в 1928 году. Там он нашел свою академическую основу. Абэ, как его все называли, решил специализироваться на психологии, поскольку считал ее практичностью и социальной полезностью.Он хотел сделать карьеру, которая «помогла бы изменить мир» — и никогда не переставал верить, что социальные науки могут достичь этой цели.

В 1940-х годах Маслоу развил свою влиятельную иерархию врожденных потребностей. Как профессор Бруклинского колледжа, он стремился понять и объяснить всю человеческую мотивацию, объединив все существующие подходы, включая фрейдистский, адлерианский, бихевиористский и когнитивный гештальт, в одну связную метатеорию. Маслоу утверждал, что у каждого подхода есть свои аргументы, но
не смог охватить общую картину личности.Он предположил, что люди мотивированы своими потребностями, которые он концептуализировал как пирамиду с пятью уровнями — начиная с самых основных физиологических потребностей внизу и поднимаясь через все более высокие, все более психологические потребности.

Во время Второй мировой войны Маслоу открыл другую область: изучение эмоционально здоровых, успешных мужчин и женщин: тех, кого он позже назовет самоактуализацией. Начав с анализа черт своих любимых наставников — антрополога Рут Бенедикт и психолога Макса Вертхаймера, — Маслоу все больше увлекался своими исследованиями.Он написал в своем дневнике: «Я думаю о самоактуализирующемся человеке не как об обычном человеке с чем-то добавленным, а как об обычном человеке, у которого ничего не отнято. Средний человек — это человек с ослабленными и подавленными способностями».

Маслоу опросил многих успешных людей и, к своему удивлению, обнаружил, что они часто сообщают о пиковых переживаниях в своей жизни, то есть о моментах большой радости и удовлетворения. Чем психологически здоровее они казались, тем чаще повторялись такие трансцендентные моменты.Большинство его собеседников не были традиционно религиозными. Тем не менее, они часто использовали язык, который был почти мистическим при описании своего пика счастья, обычно связанного с чувством выполненного долга или семейной жизнью.

В 1954 году Маслоу опубликовал свою выдающуюся книгу «Мотивация и личность». Он синтезировал почти 15 лет теоретических рассуждений о человеческой природе и принес ему международное признание. Его тон был смелым и уверенным: «Психология добилась гораздо большего успеха в негативном, чем в позитивном отношении…. Он многое рассказал нам о недостатках человека, его болезнях, его грехах, но мало о его возможностях, его достоинствах, его достижимых устремлениях или его психологическом здоровье. «Особенно в таких растущих практических областях, как образование и управление бизнесом, Оптимистический взгляд Маслоу на человеческую природу и творческие способности вызвал огромный интерес. В качестве главы нового факультета психологии Университета Брандейса он также оказал международное влияние, привлекая таких гуманистических мыслителей, как Виктор Франкл и Д.Т. Судзуки, для чтения лекций перед студентами и преподавателями.

В 1960-е годы карьера Маслоу расцвела. Предприниматели обращались к нему за советом по мотивации своих сотрудников. На Западном побережье, где новые идеи о том, что он называл «просвещенным менеджментом», укоренялись в сфере высоких технологий, его подход к вовлечению сотрудников оказал особое влияние. В те годы Маслоу популяризировал термин синергия для описания рабочих команд, в которых целое больше, чем сумма его частей. Маслоу правильно предсказал, что, когда сотрудников побуждают работать вместе, чтобы максимизировать их личные сильные стороны с помощью интересных и сложных задач, их продуктивность и новаторство резко возрастут.

Пораженный сердечным приступом в 1967 году, Маслоу переехал со своей женой Бертой в район залива Сан-Франциско из-за более мягкого климата. Несмотря на плохое здоровье, он продолжал писать, преподавать и консультировать — и его приверженность человеческому потенциалу никогда не отступала. «У меня очень сильное чувство, что я нахожусь в центре исторической волны», — писал он. «Через сто пятьдесят лет, что историки скажут об этом веке? Что было действительно важным? Я верю, что …» растущая вершина «человечества сейчас растет и будет процветать.«

Маслоу был прав во многих отношениях. Спустя долгое время после его смерти от сердечного приступа в 1970 году его идеи продолжают влиять и вдохновлять миллионы людей по всему миру. Для меня было честью и привилегией —
написать его биографию и представить его непреходящее наследие.

Авторские права Эдвард Хоффман, доктор философии.

Абрахам Маслоу (Биография психолога) — Практическая психология

Абрахам Маслоу был американским психологом, которого многие считают одним из отцов-основателей гуманистической психологии.Он наиболее известен своей теорией мотивации, основанной на иерархии потребностей. В дополнение к гуманистической психологии Маслоу помог заложить основу для позитивной психологии и трансперсональной психологии. В эмпирическом исследовании 2002 года, одобренном Американской психологической ассоциацией, Маслоу занял 10-е место среди самых выдающихся психологов 20-го века.

Абрахам Гарольд Маслоу родился 1 апреля 1908 года в Бруклине, штат Нью-Йорк. Его родители, Сэмюэл и Роуз Маслоу, были еврейскими иммигрантами из России.Они были бедными и необразованными, но смогли улучшить свою жизнь, открыв компанию по производству бочек. Когда их финансовое положение улучшилось, семья перебралась из трущоб в район, где проживает малообеспеченный средний класс.

Маслоу был старшим из семи детей, рожденных его родителями, но у него было довольно одинокое и несчастное детство. Он вырос, чувствуя себя нелюбимым, заброшенным и нежеланным. Мать отвергла его в пользу своих младших братьев и сестер, и он часто получал меньше еды, чем они.Она также жестко наказала его даже за малейшие проступки. По словам Маслоу, она часто критиковала и унижала его и никогда не говорила о нем ничего хорошего. Она также была глубоко религиозной и постоянно говорила Маслоу, что Бог поразит его из-за его проступков.

Однажды молодой Маслоу принес домой двух бездомных котят и попытался спрятать их в подвале. Когда его мать узнала об этом, Маслоу с ужасом наблюдал, как она разбивала головы каждого котенка о кирпичную стену подвала, пока тот не умер.Неудивительно, что Маслоу глубоко ненавидел свою мать. Позже он описывал свою семью как «несчастную семью», а свою мать как «ужасное существо». Он так и не простил ей того, как она относилась к нему в детстве. Он очень мало видел ее после того, как ушел из дома и после ее смерти отказался присутствовать на ее похоронах.

Отношения Маслоу с отцом были несколько лучше, но он также питал к нему чувство враждебности. Его отец был отстраненным и известен как пьяница, боец ​​и бабник.Он часто покидал семью на длительные периоды времени. У Маслоу было очень мало друзей, и он проводил большую часть своего времени, посещая библиотеки и читая книги. Вспоминая свое детство, Маслоу однажды сказал интервьюеру: «Удивительно, что я не психопат».

Маслоу также имел дело с антисемитскими настроениями со стороны молодежных банд в его районе и учителей в школе. Также над ним издевались из-за его религии. Чтобы защитить себя, он однажды попытался присоединиться к еврейской банде, но не смог заставить себя выполнить действия, которые требовались от членов банды.

В подростковом возрасте Маслоу столкнулся с другими проблемами. Он чувствовал себя неуверенно в своей внешности из-за своего выдающегося носа и скудного тела. Что еще хуже, его собственные родители дразнили его по поводу его внешности и открыто называли его неуклюжим и уродливым. Сначала он пытался компенсировать свое чувство неполноценности занятиями легкой атлетикой. Однако, не сумев добиться успеха в качестве спортсмена, он переключил свое внимание на учебу.

Маслоу учился в престижной средней школе для мальчиков в Бруклине и неплохо успел по большинству курсов.Он стал участвовать в нескольких клубах и заниматься спортом, отчасти при поддержке своего двоюродного брата Уилла, с которым он стал близким другом. В 14 лет Маслоу встретил свою двоюродную сестру Берту Гудман, и она сразу понравилась ему. Берта только что приехала из России, и Маслоу предложил преподавать ей английский. Она была единственной девушкой, с которой застенчивый Маслоу чувствовал себя комфортно, разговаривая, и в конце концов они начали встречаться.

После окончания средней школы Маслоу знал, что хочет продолжить учебу, но ему потребовалось время, чтобы устроиться на программу получения степени.Он записался на занятия в Городской колледж Нью-Йорка в 1925 году с намерением изучать право. Он принял это решение в первую очередь, чтобы угодить своему отцу, который хотел, чтобы он стал юристом. Однако Маслоу быстро наскучил, и он стал недоволен этим курсом обучения. Отсутствие у него интереса к карьере юриста отразилось на его плохих оценках, и он уволился во втором семестре.

В 1927 году Маслоу перешел в Корнельский университет, где он впервые познакомился с психологией на вводном курсе, который вел Эдвард Б.Титченер. Маслоу был менее чем впечатлен подходом Титченера к психологии, и всего через один семестр его перевели обратно в Городской колледж. На этот шаг отчасти повлияло его желание быть ближе к Берте Гудман, которая жила в Бронксе.

Время, проведенное Маслоу в Городском колледже, снова было недолгим. Его привлекла либеральная атмосфера в Университете Висконсина, и он решил переехать туда. Первоначально он планировал изучать философию, но переключил внимание после прочтения эссе Джона Б.Уотсоном летом 1928 года. Бихевиоризм Ватсона нравился Маслоу и казался более применимым к проблемам реального мира, чем философия. Затем он решил, что станет психологом.

Маслоу нашел атмосферу на факультете психологии Висконсина стимулирующей и захватывающей. Он процветал в этой среде и за два года получил степень бакалавра. Он получил степень бакалавра искусств. в 1930 году, степень магистра в 1931 году и докторская степень в 1934 году — все из Университета Висконсина.

Примерно в то время, когда он готовился к работе над докторской диссертацией, Маслоу встретил Гарри Харлоу, который позже стал известен своими исследованиями привязанности у обезьян.Маслоу начал работать ассистентом Харлоу и заинтересовался поведением приматов. Он решил изучить взаимосвязь между социальным доминированием и сексуальным поведением обезьян в качестве темы своей диссертации.

После получения докторской степени Маслоу преподавал в Университете Висконсина в течение короткого времени, прежде чем занять временную должность в Колумбийском университете в 1935 году. Там он стал научным сотрудником ученого-теоретика Эдварда Торндайка. Полтора года спустя Маслоу предложили постоянную должность во вновь образованном Бруклинском колледже в 1937 году.Он начал как преподаватель, а затем дослужился до доцента. В это время Маслоу начал расширять свои ранние исследования доминирования у обезьян до изучения доминирования у людей.

За свои четырнадцать лет в Бруклинском колледже Маслоу имел возможность встретиться с несколькими выдающимися психологами и антропологами, включая Карен Хорни, Макса Вертхаймера, Альфреда Адлера, Эриха Фромма, Маргарет Мид и Рут Бенедикт. Их работа оказала на него большое влияние и помогла стимулировать его переход от взглядов на поведение, основанные на реакции на стимулы, к более целостному, гуманистическому подходу.

В 1951 году Маслоу переехал в Брандейский университет, где много лет занимал должность заведующего кафедрой психологии. Он оставался в Брандейсе до 1969 года, когда ухудшение здоровья вынудило его досрочно уйти на пенсию. Впоследствии он был назначен научным сотрудником Фонда У. П. Лафлина в Менло-Парке, Калифорния.

Вскоре после того, как Маслоу получил докторскую степень, он выразил недовольство двумя основными подходами к психологии, которые доминировали в то время, — психоанализом и бихевиоризмом.По словам Маслоу, психоаналитики уделяли слишком много внимания «больной половине психологии» и слишком мало внимания «здоровой половине». Он также считал, что бихевиористы слишком стремились сравнивать реакции животных в лаборатории со сложным поведением людей. Таким образом, Маслоу сыграл важную роль в возникновении следующей крупной школы мысли в этой области — гуманистической психологии.

Гуманистическая психология быстро стала силой в академических кругах благодаря признанию и оценке человеческого опыта.Маслоу считал, что люди — это нечто большее, чем просто сумма их частей, и что истинное понимание того, что значит быть человеком, требует большего, чем просто изучение каждой части человека. Однако Маслоу также признал, что «основные желания людей схожи». На основе этих убеждений он разработал теорию мотивации, которая включала такие концепции, как иерархия потребностей, самоактуализация и пиковые переживания.

Маслоу предположил, что мотивация человека определяется иерархией потребностей.Он описал пять потребностей как «физиологические, безопасность, любовь, уважение и самоактуализация». Эти потребности обычно расположены в пирамидальной структуре, причем наиболее важные потребности находятся в нижней части пирамиды.

Маслоу считал, что физиологические потребности, такие как еда и сон, являются наиболее важными, поскольку они напрямую способствуют выживанию человека. Если сначала об этих потребностях не позаботиться, они будут продолжать доминировать в мыслях и поведении человека. Маслоу утверждал, что как только физиологические потребности человека удовлетворены, ему легче подняться по пирамиде и сосредоточиться на потребностях более высокого уровня.Все пять уровней потребностей описаны ниже:

• Физиологические — Этот уровень включает физические и биологические потребности, такие как еда, вода, секс, сон, экскреция, гомеостаз, кров, одежда и т. Д., Которые необходимы для выживания. человека.
• Безопасность — Этот уровень потребностей включает предметы или механизмы, которые способствуют порядку, безопасности и стабильности. Работа, собственность, личная безопасность и доступ к здравоохранению — все это попадает в эту категорию.Как и физиологические потребности, потребности в безопасности также способствуют выживанию человека.
• Любовь — Этот уровень включает психологические потребности, которые становятся важными, когда выживание человека уже гарантировано. Человек хочет поделиться собой с другими, завязать дружеские отношения, испытать близость и принадлежать к группе или семье.
• Esteem — Этот уровень описывает потребность человека в достижении социального статуса. Человек хочет чувствовать, что он или она достигли чего-то стоящего, и хочет, чтобы его признавали и уважали другие.
• Самоактуализация — На этом уровне человек полностью раскрывает свой потенциал и хочет быть лучшим человеком, которым он может быть. Человек нуждается в интеллектуальном стимулировании, творческом самовыражении и сосредотачивается на создании своего бренда или имиджа.

В то время как иерархия потребностей Маслоу часто рассматривается как фиксированная последовательность развития, Маслоу признавал, что потребности человека гибки, и несколько потребностей могут присутствовать в человеке одновременно.В конце своей жизни Маслоу предположил, что люди не достигают самоактуализации автоматически, даже если они удовлетворяют все свои другие потребности в пирамиде.

Маслоу определил самореализацию как «полное использование и эксплуатация талантов, способностей, возможностей и т. Д.» Он считал, что люди всегда стараются полностью раскрыть свой потенциал в плане творчества, благополучия и самореализации. Однако Маслоу не считал самоактуализацию фиксированной конечной точкой.Скорее он считал, что самореализующиеся люди продолжают стремиться к новым высотам.

Вместо того, чтобы исследовать психические заболевания, Маслоу сосредоточился на изучении самоактуализирующихся людей с отличным психическим здоровьем. Он считал, что эти люди обладают рядом важных черт, таких как независимость, принятие себя, спонтанность, целостность, богатство и способность получать пиковые переживания.

Маслоу описал пиковые переживания как «редкие, захватывающие, океанические, глубоко волнующие, волнующие, возвышающие переживания, которые генерируют продвинутую форму восприятия реальности и даже являются мистическими и волшебными по своему воздействию на экспериментатора.Другими словами, это эйфорические состояния сознания, которые обычно достигаются самоактуализирующимися людьми. Пиковые переживания могут происходить во время простых или интенсивных действий. Хотя конкретная деятельность, приводящая к пиковому переживанию, может варьироваться, экстатические, блаженные ощущения опыт всегда ощущается.

Маслоу считал, что у самоактуализирующихся людей больше шансов получить пиковые переживания, поскольку они указывают на самый высокий уровень развития личности. Его ранние исследования самоактуализирующихся людей предполагали, что общие триггеры для пиковых переживаний включают музыку, работу , глубокие познания в науке, природе, сексе, искусстве и способность исследовать собственные эмоциональные и когнитивные процессы.Маслоу предположил, что самореализующиеся люди могут иметь несколько пиковых переживаний за один день. Его более поздние исследования описали «переживания плато» как более безмятежные, спокойные и произвольные события, которые, как правило, длились дольше, чем переживания на пике.

Маслоу был знаком с эйфорическим, мистическим или духовным состоянием, связанным с пиковыми переживаниями. Он считал, что эти типы переживаний выходят за рамки обычного или среднего, и называл эмпирическое исследование этих переживаний трансперсональной психологией.Маслоу утверждал, что люди должны чувствовать связь с чем-то большим, чем они сами. Он основал школу трансперсональной психологии в 1960-х вместе с Виктором Франклом, Станиславом Грофом и другими коллегами.

Работа Маслоу в области гуманистической психологии заложила основу для Мартина Селигмана и движения позитивной психологии в конце 1990-х годов. Фактически, термин «позитивная психология» был введен Маслоу в 1954 году. Как и Маслоу, современные сторонники позитивной психологии считают, что традиционная психология предпочла сосредоточиться на психических заболеваниях, а не на человеческом опыте в целом.Весьма вероятно, что Маслоу одобрил бы эмпирические подходы, используемые сегодня позитивными психологами при изучении таких тем, как смелость, надежда, счастье и оптимизм.

Маслоу считал, что люди работают над самоактуализацией, продвигаясь по иерархии потребностей. Он рассматривал психологические проблемы как трудности в удовлетворении потребностей в самооценке, которые в конечном итоге мешают человеку достичь самоактуализации.Маслоу предположил, что терапия должна быть направлена ​​на исправление мнения людей о себе и повышение их самооценки. Такой подход помогает людям, проходящим терапию, продолжить путь к самореализации.

В дополнение к консультированию по психическому здоровью принципы иерархии потребностей Маслоу были применены к:

• Городское планирование — для развития городов, которые могут адекватно удовлетворять потребности жителей за счет уменьшения заторов, предоставления адекватных услуг и ресурсов, а также поддержание здоровой экономики.
• Уход в хосписе — для удовлетворения потребностей и улучшения качества жизни людей с заболеваниями, ограничивающими жизнь. Поставщики хосписных услуг (1) устраняют неприятные симптомы, такие как боль, (2) устраняют страхи физической безопасности, смерти или отказа, (3) проявляют искреннюю привязанность и любовь, даже если присутствует изнурительное заболевание, (4) повышают самооценку. уважение к пациентам, относящиеся к ним с уважением и признательностью, и (5) помощь пациентам в достижении самоактуализации и трансценденции.
• Полиция — чтобы помочь мотивировать сотрудников полиции и людей, работающих под ними.Физиология и потребности сотрудников правоохранительных органов удовлетворяются с помощью местного трудового законодательства и их личных контрактов, руководств и комфорта, связанных с участием в группе, и им предлагается стать лучшими, какими они могут быть, чтобы они могли внести свой вклад в позитивные изменения в жизни общества. организация.
• Образование — чтобы помочь наладить отношения между учителем и учеником, повысить самооценку ученика и помочь ученику взять на себя ответственность за свое собственное образование.
• Менеджмент — способствовать созданию деловой среды, в которой потребности сотрудников признаются и удовлетворяются.
• Маркетинг — для выявления потребностей потенциальных клиентов и предоставления конкретных продуктов или услуг, способных удовлетворить эти потребности.

Основная критика теорий Маслоу заключается в отсутствии подтверждающих эмпирических данных. Например, Маслоу основывал большую часть своих исследований на трудах людей, которые, по его мнению, достигли самоактуализации.Список испытуемых Маслоу включал психолога Макса Вертхаймера, антрополога Рут Бенедикт и физика Альберта Эйнштейна. Однако этот подход очень субъективен и чрезвычайно уязвим для личных предубеждений исследователя.

Вторая критика заключается в том, что терапия, основанная на гуманистических принципах, может быть неэффективной при лечении серьезных проблем психического здоровья. Это означает, что людям с хроническими состояниями, такими как шизофрения, биполярные расстройства или посттравматическое стрессовое расстройство, возможно, придется искать другие терапевтические подходы для управления своими симптомами.Поскольку гуманистическая психология фокусируется на событиях, которые идут правильно, некоторые критики задаются вопросом, насколько она подходит для решения проблем реального мира.

Третья критика теорий Маслоу состоит в том, что они не универсальны, поскольку в основном отражают западные ценности. Интересно, однако, что пятилетнее исследование концепций Маслоу, опубликованное в 2011 году, показало, что люди в 123 странах имеют одинаковые базовые потребности, несмотря на их культурные различия. Другие критики утверждали, что иерархия Маслоу не обязательно следует строгому порядку.Однако сам Маслоу согласился с этой точкой зрения и заявил, что потребности людей несколько раз менялись.

За свою карьеру Маслоу написал несколько книг, и некоторые из его произведений были опубликованы посмертно. Его самые известные книги перечислены ниже:

• A Theory of Human Motivation , 1943
• Motivation and Personality , 1954
• Religions, Values ​​and Peak Experiences, 1964.
• Eupsychian Management, 1965
• Психология науки: разведка , 1966
• На пути к психологии бытия, 1962
• Дальние границы человеческой природы, 1971
• Неопубликованные статьи Абрахама Маслоу , 1996
• Личность и рост: психолог-гуманист в классе , 2019
• Несколько других наград и достижений Маслоу включают:
• Основание журнала гуманистической психологии, 1961
• Член Ассоциации гуманистической психологии (отказался от поста президента), 1963
• Выбран гуманистом года Американской гуманистической ассоциацией, 1967
• Избран президентом Американской психологической ассоциации, 1968

Против пожелания его родителей и советы его друзей и профессоров Маслоу женился на своей двоюродной сестре Берте Гудман 31 декабря 1928 года в возрасте 20 лет.В свои более поздние годы Маслоу описал свой брак с Бертой как одно из лучших решений и одну из величайших радостей в своей жизни. Эти двое очень любили друг друга, и в конце концов у них родились две дочери: Энн, родившаяся в 1938 году, и Эллен, родившаяся в 1940 году.

Несмотря на свои взрослые успехи, Маслоу страдал от беспокойства и сильного страха перед сценой. После публичных выступлений ему иногда приходилось на несколько дней соблюдать постельный режим. Его страх публичных выступлений заставил его уйти в отставку с поста президента APA всего через год.

У Маслоу в анамнезе была хроническая болезнь сердца, и в 1967 году он пережил серьезный сердечный приступ. Три года спустя, 8 июня 1970 года, он перенес еще один обширный сердечный приступ, который оказался фатальным. На момент смерти ему было 62 года.

Аллен, Б. П. (2016). Теории личности: развитие, рост и разнообразие (5-е изд.). Нью-Йорк: Рутледж.

Американская психологическая ассоциация. (2002). Выдающиеся психологи ХХ века. Монитор психологии, 33 (7). Получено с https://www.apa.org/monitor/julaug02/eminent

Encyclopedia Britannica. (2020). Авраам Маслоу. В энциклопедии Британника . Получено с https://www.britannica.com/biography/Abraham-H-Maslow

Krapp, K. (Ed.). (2015). Учебное пособие для психологов и их теории для студентов: Абрахам Маслоу. Фармингтон-Хиллз, Мичиган: Гейл.

Лоусон, Р. Б., Грэм, Дж. Э. и Бейкер, К. М. (2016). История психологии: глобализация, идеи и приложения . Нью-Йорк: Рутледж.

Мартин, Б.С. (нет данных). Управление полицейским персоналом с использованием столпов организаций Скотта. Журнал для начальника полиции . Получено с https://www.policechiefmagazine.org/managing-police-personnel-using-scotts-pillars/

Reevy, G. M., Ozer, Y. M., & Ito, Y. (2010). Энциклопедия эмоций, Том 1 . Санта-Барбара, Калифорния: Гринвуд.

Шульц Д.П., и Шульц, С. Э. (2016). История современной психологии (11-е изд.). Бостон, Массачусетс: обучение Cengage.

Сельва, Дж. (2019). Абрахам Маслоу, его теория и вклад в психологию. Получено с https://positivepsychology.com/abraham-maslow/

Zalenski, R.J., & Raspa, R. (2006). Иерархия потребностей Маслоу: основа для реализации человеческого потенциала в хосписе. Журнал паллиативной медицины, 9 (5), 1120-1127.

Как ссылаться на эту статью:

Книги по медицине и здравоохранению @ Amazon.com

Теории самоактуализации и иерархии человеческих потребностей Абрахама Маслоу являются краеугольным камнем современной гуманистической психологии, и ни одна книга не воплощает эти идеи так хорошо, как его классическая книга» К психологии бытия «.

Глубокая книга, увлекательная книга, ее влияние продолжает распространяться более чем через четверть века после смерти автора, не только в психологии, но и в гуманитарных науках, социальной теории и теории управления бизнесом. поднимает и дает ответы относительно того, что является основополагающим для человеческой природы и психологического благополучия, и что необходимо для содействия, поддержания и восстановления психического и эмоционального благополучия.Но его успех также связан с уникальной способностью Маслоу передавать сложные философские концепции с энтузиазмом, точностью и удивительной ясностью, а также силой его слов пробуждать в читателях чувство творческой радости и цельности, к которым мы, как существа, способные к самореализации, стремятся.

Это третье издание делает идеи Абрахама Маслоу доступными для нового поколения студентов-психологов, а также бизнесменов, менеджеров и инструкторов, заинтересованных в применении изучения человеческого поведения к методам управления.

Энергичный и красноречивый ученый, профессор Маслоу был автором более двадцати книг, включая «Евпсихийский менеджмент»; Психология науки; Религии, ценности и пиковый опыт; Мотивация и личность; и Принципы ненормальной психологии (совместно с Б. Миттельманном). Он также редактировал «Новые знания о человеческих ценностях» и написал около ста статей. Его учения продолжают оставаться основным продуктом для психологов и студентов-психологов.

«Мощности требуют использования, и прекращают свой шум только тогда, когда они используются должным образом.. . . Использовать свои способности не только весело, но и необходимо для роста. Неиспользованный навык, способность или орган могут стать очагом болезни или же атрофироваться или исчезнуть, таким образом уменьшив личность ». — Абрахам Маслоу

К психологии бытия, третье издание

Авраам Маслоу не претендует на простые ответы , абсолюты или решения, которые приносят облегчение окончательности, — но он действительно глубоко верит в людей. В этом третьем издании книги «К Психологии бытия» (оригинальное издание было продано более 100 000 копий) присутствует постоянный оптимистический толчок к будущему, основанному на внутренних ценностях человечества.Профессор Маслоу утверждает, что «эта внутренняя природа, насколько мы знаем о ней до сих пор, кажется не злой по своей сути, а скорее нейтральной или положительно« хорошей ». То, что мы называем дурным поведением, чаще всего оказывается вторичной реакцией на разочарование этой внутренней природы «. Он демонстрирует, что люди могут быть любящими, благородными и творческими и способны преследовать высшие ценности и стремления.

Это третье издание познакомит с идеями профессора Маслоу новое поколение читателей, занимающихся бизнесом и психологией, а также всех, кто интересуется изучением человеческого поведения.