Раппорт в нлп – НЛП для начинающих — 29. Раппорт и ведение

НЛП для начинающих — 29. Раппорт и ведение

29. Раппорт и ведение

На высоких уровнях доверия (подсознательного) может наступить состояние называемое «раппортом».

«Rapport» с английского переводится как «связь», «согласие».

Наличие раппорта говорит о том, что образовалась система, люди начинают действовать как единое целое. У тех самых пар, которые танцуют танго или вальс, для того, чтобы делать это хорошо, должен быть очень хороший раппорт. То есть они должны образовывать систему. А для того, чтобы из людей получилась система должен быть между ними раппорт. Короче, если люди образовали систему – между ними есть раппорт. И наоборот.

Раппорт не означает, что у вас теперь одни движения и мысли на двоих — это означает только, что они согласованы. В том же танго у каждого из партнеров свои движения, но при этом схожее состояние, ритм, стиль и скорость движений.

Одно из свойств раппорта — желание следовать за человеком, чувствовать к нему расположение и доверие. То есть если раппорт появился, то появляется ведение: вы меняете своё состояние и человек идёт за вами. Вы сменили позу — и он тоже, вы уменьшили скорость речи — и он замедлился, вы успокоились — и он расслабился. На высоких уровнях раппорта возможны даже синхронные движения — вы поднимаете руку, и он поднимает, вы двагаете указательным пальцем правой руки — и он тоже. Поэтому ведение по движению хорошо использовать для проверки наличия раппорта.

Наличие ведения – признак раппорта. То есть, если есть раппорт — то можете вести, если вести не можете – раппорта нет.

Было с вами в компании: один начинает зевать, и остальные вслед за ним. А попробуйте посидеть рядом с сонным знакомым – тоже в сон клонит.

Кстати, при хорошем раппорте обычно даже невозможно понять, кто именно ведёт – просто рождается общее движение, появляются общие направление для идей и общаются на одну тему.

Ведение один из основных инструментов воздействия – вы входите в раппорт и дружно двигаетесь в нужную сторону.

 

 

 

История. Пара ребят, знакомых с НЛП, пошли на рок-концерт. Когда они заняли свои места, то обнаружили, что рядом с ними сидит девушка в весьма понуром состоянии. Это неприятно. Вы на рок-концерте, а рядом с вами понурая девушка. Что они сделали. Нет, они не стали выпытывать у неё: «Что случилось?». Они тоже сели в похожие позы, с похожим дыханием и выражением лица. А потом потихоньку начали выпрямляться, поднимать головы и улыбаться. Через десть минут девушка уже улыбалась и орала вместе со всеми.

Подводим итоги:

Калибровка нужна, чтобы точно интерпретировать сообщение, подстройка помогает состроить фильтры восприятия и достигнуть состояния раппорта. Если же вы в раппорте, вы теперь одна система и можете вести (его, её, их, нас) в нужном направлении.

Всё очень просто.
Ну а дальше более подробно, как этот раппорт и ведение создавать и использовать.

Упражнение «Калибровка раппорта»

Хотя единственным сенсорно-очевидным признаком раппорта является ведение, но есть одна хитрая штука с этим раппортом: он симметричный. То есть если вы с человеком в раппорте, то и он с вами тоже в раппорте. Так что можно калибровать себя.

Это отличает раппорт от доверия — что сознательного, что подсознательного. Доверие может быть к человеку, с которым контакта нет (раппорт бывает только при наличие контакта) — например, я доверяю Достоевскому, хотя он давно умер. Ну, собственно так и должно быть — раппорт же признак взаимодействия. А для взаимодействия (в обе стороны) нужен канал информации.

Итак, задание. Есть куча ситуаций, когда у вас хороший раппорт: вы делаете что-то вместе (например, танцуете парный танец), вы беседуете с приятным человеком и вам хорошо вместе. Определите, как вы ощущаете внутри себя эту связь. Сравните с человеком, который может быть рядом, но безразличен. Попробуйте с несколькими людьми — не менее семи человек и в разных ситуациях — и найдите общее. Это должно быть что-то вполне сенсорное.

• ощущение тепла и расслабления в области солнечного сплетения;
• ощущение распирания в груди;
• ощущение лёгкой вибрации, которая идёт снизу живота вверх.

Да, это скорее всего будет ощущение. Причём эти ощущения, сообщающие о раппорте, у разных людей разные.

Но при желании можно сделать воображаемую лампочку — появился раппорт, лампочка зажглась. И с усилением раппорта горит ярче.

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

По теме

Глоссарий:: Раппорт

Статья:: Общение 4: Доверие

НЛП-практик:: Раппорт

nlp.trenings.ru

Раппорт (психология) — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Раппо́рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определённую меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.

В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности^[1].

Термин раппорт был введён Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизёра пациенту при «месмеризации».

В современном значении особого вербального контакта, существующего во время сеанса гипноза между гипнотизёром и гипнотизируемым, термин раппорт имел хождение с начала XX века^[2].

Гипнотический раппорт представляет собой избирательный контакт с гипнотизёром. Избирательность и необычность такого контакта состоит в том, что погруженный в гипнотический сон человек, при общем глубоком торможении коры головного мозга и нечувствительности к воздействиям из других источников, сохраняет очаг возбуждения, («сторожевой пункт» по И. П. Павлову), настроенный на голос гипнотизёра. Например, загипнотизированный может, не реагируя на другие звуки и не выходя из состояния гипнотического сна, отвечать на вопросы гипнотизёра. С физиологической точки зрения такой очаг возбуждения рассматривался как

зона (пункт) раппорта. По классификации, разработанной Е. С. Катковым в 50-х годах на основе учения И. П. Павлова, зона раппорта возникает на второй стадии гипнотического транса, одновременно с проявлениями лёгкой каталепсии и торможением второй сигнальной системы и окончательно формируется с началом третьей, последней, стадии, когда вторая сигнальная система выключается полностью, за исключением самой зоны раппорта.^[3]

Гипнотический раппорт может быть не только изолированным, когда игнорируются любая речь, помимо речи гипнотизёра, но и генерализированным, когда после формирования зоны раппорта контакт с загипнотизированным может быть передан кому-либо ещё и осуществляться не только гипнотизёром, но и любым присутствующим

[4].

ru.wikipedia.org

Техника «Раппорт» (RAPPORT)

Техника «Раппорт» (RAPPORT)

Прежде всего, Раппорт — это НЕ повторяющаяся часть узора в полотне и НЕ военный доклад. Это принцип «договариваться на языке оппонента», который положен в нейролингвистическом программировании (НЛП) в основу создания бессознательного доверия (раппорта).

Установление глубокого раппорта с клиентом является основным (и едва ли не главным) условием осуществления психокоррекции и любой эффективной коммуникации!

БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ — это обязательное условие индивидуальной эффективности любого НеЛПера!!!

Термин РАППОРТ был введен Францем Антоном Месмером (немецким врачом, целителем и создателем учения о «животном магнетизме»). Mesmer обозначал этим термином особый психологический и физический контакт гипнолога (гипнотизёра) с клиентом (пациентом).

Так же этот термин можно встретить в психоанализе, где он (rapport) свидетельствует о создании между клиентом и его аналитиком взаимного согласия и особой эмоциональной связи.

Как видно из вышеописанного, во все времена (в том числе и сейчас) слово РАППОРТ — обозначало, в первую очередь, доверие.

Хорошие отношения между людьми  (в том числе между продавцом и покупателем) предполагают способность налаживать контакты друг с другом.

Если в процессе общения возникает доверие и, как следствие, гармония в отношениях или деловое сотрудничество, то становиться очевидным полезность и эффективность умения его вызывать.

Но как же создать ареол доверия вокруг себя? Ведь все люди разные и у каждого есть свой уникальный внутренний мир…

Секрет скрывается в структуре формирования субъективного опыта человека!

СОЗНАТЕЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ — основано на личностной истории. СОБЫТИЯ ПРОШЛОГО определяют, насколько Вы доверяете человеку.

На осознанном уровне мы, как правило, доверяем голосу разума. А он, в свою очередь, логически анализирует нашу субъективную систему фактов.

Сознательно мы можем доверять родным и близким людям… друзьям (дружба с которыми исчисляется годами)… 

или товарищам и партнерам по бизнесу (если ранее уже 2 — 3 раза имели с ними дело)…

Конечно, мы можем довериться незнакомому человеку, если за него гарантирует наш друг (которому мы доверяем). В таком случае мы доверяем гаранту! А не незнакомому человеку.

Вполне может случиться, что Вы доверитесь незнакомцу, если будете располагать достоверной информацией! о нем из источников, которым Вы, несомненно, доверяете.

Иными словами — Вы (во всех этих случаях) доверяете прогнозу на будущие события, основанных на прошлых событиях.

Мы не говорим уже про личное отношение к человеку… Согласитесь, что Вы, врядли одолжите деньги человеку, который Вам не нравиться, даже если будете располагать информацией, что ему можно доверять.

БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ — основано не на логике, а на ощущениях. ЧУВСТВО КОМФОРТА и СХОЖЕСТИ на уровне поведения и внутреннего состояния.

Близкие, доверительные, открытые и приятные отношения невозможно создать без эмоций! Это противоположная категория логики… Это система анализа информации направлена не на факты, а на ощущения.

Согласитесь, что когда у Вас с другим, возможно мало знакомым человеком, много общего (одинаковые жизненные ценности, подобные увлечения или хобби, схожий взгляд на жизнь и т.п.), то волей не волей чувствуете к такому человеку симпатию и, скорее всего, испытываете желание с ним общаться.

А ведь формирование схожести или подобия с другими людьми, для абсолютного большинства, — тайна за семью печатями.

Общепринятый вывод среднестатистического человека звучит примерно так: «Люди бывают приятными и интересными или не приятными и скучными».

И если Вы встретили интересного человека — Вам повезло… А если никак не можете найти общий язык с людьми, которые Вас окружают, — следовательно, Вам не повезло… Вас окружают уроды и тупицы…

А все обстоит, с одной стороны, значительно проще (чем Вы думаете) — можно найти общий язык практически с любым человеком… и значительно сложнее (с другой стороны), так как для этого необходимы навыки!

Для того, что бы вызывать у людей неосознанное доверие, нужно следовать простым и понятным правилам.

РАППОРТ можно вызвать через ПОДСТРОЙКУ! То есть через копирование и воспроизведение поведения другого человека.

Иногда в литературе встречается другой термин подстройки — ПРИСОЕДИНЕНИЕ.

В любом случае (не зависимо от названия) основной принцип этого приема — создать межличностную эмпатию в процессе общения.

Для того, что бы упорядочить каким-то образом все возможные поведения человека, их, обычно, распределяют на две категории: вербальную и невербальную. А схема создания доверительных отношений с людьми выглядит обычно так:

Возможно, Вы уже встречали подобную схему, где вся информация, которую Вы можете получить, распределена подобным образом.

Если перевести научные термины на простой человеческий язык, то СЛОВА (7%) — дают содержание беседы, а ЯЗЫК ТЕЛА (53%) и то, КАК МЫ ГОВОРИМ (38%) — определяет её контекст. 
Всё вместе создаёт смысл общения!

Схема ясно демонстрирует, что 93% информации мы получаем невербально! То есть неосознанно. Или, как принято считать в нейро лингвистическом программировании (НЛП), на бессознательном уровне.

Раз невербалике принадлежит 93% всей получаемой нами информации, то с неё и начнем.

Первое, что следует понять, — это то, что люди привычно (готовятся) думают о том, ЧТО СКАЗАТЬ, вместо того, КАК СКАЗАТЬ! И многие не учитывают того, что очень часто мы принимаем решение или делаем определенные выводы из беседы, взаимодействуя (в основном) без использования слов!

Наше тело и особенности голоса дадут понимание нашему собеседнику, КАК СЛЕДУЕТ ПОНИМАТЬ ТО, ЧТО ВЫ СКАЗАЛИ.

Именно поэтому люди, привычно, не обращают сознательно внимание на то, как мы себя с ними ведем (естественно, если наше поведение не выходит за рамки приличий), а критично оценивают слова, которые мы произносим.

Вот здесь то и начинается магия…

---

НЕВЕРБАЛЬНАЯ ПОДСТРОЙКА ПО ТЕЛУ

К подстройке по телу относятся такие параметры, как: ПОЗА человека (в которой он стоит или сидит), его ДВИЖЕНИЯ (походка), характерные ЖЕСТЫ и МИМИКА (выражение лица).

Выполнить этот прием проще всего. Копируя позу человека, Вы становитесь (как бы) похожи на него…

Это как с зеркалом. Вы видите отражение себя и, соответственно, относитесь к человеку, как к своему отражению.

Конечно, не все так просто!

Мы не воспроизводим утрированно буквально все, что демонстрирует человек, а воспроизводим структуру того (как бы по меньшей амплитуде), что он демонстрирует.

Начать присоединение по позе можно с наклона корпуса, затем поворота головы и так до идеальной копии.

Не смотря на то, что все люди разные, как правило, у каждого человека довольно ограниченный набор предпочитаемых (удобных — неудобных) положений головы, рук и ног… специфических жестов и мимических реакций…

Отзеркалив позу человека в своей позе можно заметить, что Ваше дыхание становиться схожим. Это легко объяснить чисто физиологически. Ведь одна из Базовых пресуппозиции НЛП говорит: Сознание и тело — единая кибернетическая система.

Эта аксиома НЛП утверждает — Все взаимосвязано! И «взаимно — управляемо»…

Далее следует повторять характерные жесты вашего собеседника. Повторять жесты лучше, когда придёт ваша очередь говорить. В противном случае, Вы рискуете, что он заметит уж слишком очевидные паттерны, а это, в свою очередь, может быть воспринято негативно.

---

НЕВЕРБАЛЬНАЯ ПОДСТРОЙКА ПО РИТМУ

К подстройке по ритму или ритмам относятся такие параметры, как: ДЫХАНИЕ человека, его МОРГАНИЕ, КИВКИ головой и всевозможная ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ, показывающая внутренний ритм.

Вскользь мы уже говорили о подстройке по дыханию.

На самом деле — это очень высокий уровень подстройки!. При присоединении по дыханию нужно учитывать частоту, глубину и интенсивность дыхания собеседника.

Если собеседник много говорит, то следует помнить, что человек способен произносить членораздельные ЗВУКИ ТОЛЬКО ПРИ ВЫДОХЕ! Следовательно, когда человек говорит фразу или предложение — он выдыхает… и мы делаем выдох.

Скорее всего для Вас не секрет, что мужчины и женщины дышат по-разному. То есть, мы хотим сказать, что у них разный тип дыхания. Чаще всего (но не всегда) у мужчин — брюшной тип дыхания (они дышат животом), а у женщин — грудной.

Особенно важно уметь подстраиваться по дыханию, используя гипнотическое воздействие на человека. Считается, что говоря свои фразы на выдохе собеседника, гипнотизер, тем самым переводит сознание человека в измененное… или трансовое.

Испытывая эмпатию (или состояние очень близкое к нему), люди, обычно, чувствуют внутренние ритмы собеседника.

Воспроизводя ритмы партнера по коммуникации в своем поведении, Вы даете очень мощный сигнал к бессознательному восприятию собеседника, что Вы — точно такой же как и он.

А кому мы доверяем больше всего?!

---

НЕВЕРБАЛЬНАЯ ПОДСТРОЙКА ПО ГОЛОСУ

К подстройке по голосу или интонированию голосом относятся такие параметры, как: ГРОМКОСТЬ голоса человека, его ВЫСОТА (низкий — бас или высокий — тенор), ТЕМБР и ТЕМП речи (быстро или медленно).

К примеру, если Вы разговариваете с человеком и заметили, что он говорит медленно и голос у него низкий мужской (с большой глубиной и полнотой звучания), то не стоит тараторить ему (очень быстро весь поток своих мыслей). Он Вас все равно не услышит! Вернее сказать, услышит много быстро произносимых звуков… а вот саму мысль — увы, нет.

Следовательно, заметив особенности говорения звуков и фраз Вашего собеседника, необходимо максимально, похоже (и при этом конгруэнтно и естественно) изменить свои голосовые настройки так, как говорит он.

Конечно, без тренировок тут не обойтись!

---

ВЕРБАЛЬНАЯ ПОДСТРОЙКА ПО РЕЧИ

К подстройке по речи или речевых стратегий относятся такие параметры, как: ТЕМА и ЦЕННОСТИ общения, СЛОВА — ПРЕДИКАТЫ (указывающие на специфическое предпочтение использовать визуальный, аудиальный или кинестетический канал информации), СЛОВА — ПАРАЗИТЫ (профессиональные слова или выражения), а так же ВРЕДНЫЕ ПРИВЫЧКИ (курение).

И хотя для вербального воздействия остается лишь 7% информации, которую способен воспринять наш собеседник (покупатель, бизнес — партнер…), это своеобразные боеголовки, с помощью которых мы можем осуществлять сознательное воздействие.

В основе всего человеческого восприятия мира лежит излюбленный метод обработки информации (обработка и запоминание).

И хотя эти процессы происходят в глубинах человеческого мозга, мы можем определить ключ, с помощью которого зашифрована эта информация.

Когда человек говорит, он автоматически воспроизводит алгоритм, с помощью которого обрабатывал эту информацию. Нужно лишь внимательно слушать человека.

Однако, особое внимание обращать не на то, что он говорит, а на то, С ПОМОЩЬЮ КАКИХ СЛОВ ОН ЭТО ГОВОРИТ!

Существует всего три основных типа восприятия (модальности): визуальная (картинки), аудиальная (звуки) и кинестетическая (чувства).

Конечно же, каждый человек использует все три модальности. Но есть, так называемая, ВЕДУЩАЯ МОДАЛЬНОСТЬ — это тип мышления, с помощью которого кодируется львиная доля информации.

Люди, у которых в мышлении преобладают зрительные образы (картинки воспоминания и визуальные представления), — называются ВИЗУАЛЫ. Они видят мир. И, соответственно, в своей речи будут использовать специфические слова: чёткий, контрастный, яркий, цветной…

Для визуалов очень важно выглядеть красиво. Это же качество они будут ожидать заметить и в других людях. Разговаривая с человеком, визуал старается его хорошенько рассмотреть, возможно, по этому, они во время беседы стараются держаться на небольшом расстоянии. Жесты размашисты и энергичны (чаще на уровне плеч и головы).

Если Вы попросите визуала рассказать Вам, как добраться до некоего места, то либо его рассказ будет сопровождаться резкой жестикуляцией (где повернуть направо, где налево и т.п.), либо вообще возьмет лист бумаги и нарисует схему проезда…

Люди, у которых в мышлении преобладает слуховая память (слуховой опыт), — называются АУДИАЛЫ. Они слышат мир. И, соответственно, в своей речи будут использовать специфические слова:

звонкий, тихий, громкий, ритмичный…

Для аудиалов очень важно как человек с ним разговаривает. Обижаются если речь человека сухая и не интонированная! Часто во время беседы могут принимать «телефонную позу» (слегка повернувшись к вам ухом, подносит к нему ладонь, как будто человек говорит по невидимому телефону).

Если Вы попросите аудиала подсказать Вам, как добраться до некоего места, то он назовет Вам название улиц и магазинов, которые помогут Вам сориентироваться на местности. Главное — не перебивайте его! Иначе он свой рассказ будет повторять с самого начала…

Люди, у которых в мышлении преобладают ощущения и переживания (опыт прикосновений и кинестетика), — называются КИНЕСТЕТИКАМИ. Они чувствуют мир. И, соответственно, в своей речи будут использовать специфические слова: уютный, теплый, приятный, сладкий…

Кинестетик обожает комфорт. Он может одеваться как угодно, лишь бы ему было удобно. Часто при встрече он старается обнять Вас, так как искренне этого желает. Во время беседы может находиться прямо возле Вас и, вполне в его стиле, будет стараться взять Вас за руку или трогать своими руками Вашу одежду или пуговицы на одежде.

Если Вы попросите кинестетика подсказать Вам, как добраться до некоего места, то он скажет Вам, что чувствует, что Вам нужно взять такси… Или же его рассказ будет состоять из ощущений, которые Вы ощутите во время движения по маршруту…

Соблюдая эти простые правила и советы между Вами и Вашим собеседником (покупателем) никогда не будет недоверия или недопонимания.

Проявляя уважение и заинтересованность, помните, что основная цель подстройки — это РАППОРТ, который (в свою очередь) необходим для того, что вести человека туда, куда Вам необходимо!

Учеными уже давно подмечено, что люди, испытывающие эмпатию друг к другу, бессознательно копируют позы и жесты друг друга.

Ниже представлены фотографии, на которых изображен раппорт.

Мы бы не стали утверждать, что Михаил Горбачев или Рональд Рейган, встречаясь в Женеве (1985 год), уже профессионально использовали этот навык, для эффективного воздействия…

   

И все же, схожесть невербалики Леонида Кучмы и Владимира Литвина или прекрасная иллюстрация подстройки под Владимира Путина, которую демонстрирует Александр Руцкой, вселяет некое подозрение.

Ведь вполне возможно, что все они проходили обучение навыкам эффективной коммуникации, но (что вполне возможно) об этом предпочитают не говорить…

Так же много примеров ПОДСТРОЙКА — РАППОРТ — ВЕДЕНИЕ можно увидеть и в различных видео материалах:

Прекрасный образец раппорта между взрослым мужчиной и ребенком.

Отрывок из фильма «Нокдаун».

Походка, жесты, слова и даже подстройка по росту (мужчина присаживается на корточки, что бы быть на одном уровне с ребенком).

---

Великолепный пример как раппорт выглядит в обычной жизни.

В этих отрывках из кинофильма «Шерлок Холмс и доктор Ватсон» хорошо видно НэЛПерскую технику под названием — раппорт.

Обратите внимание, как идут люди вместе, когда между ними есть доверие и взаимопонимание. В любом случае (не зависимо от названия) основной принцип этого приема — создать межличностную эмпатию в процессе общения.

---

Хорошая иллюстрация отработки навыка присоединения и ведения на улице!

Клипмейкеры, которые сделали Диме Билану этот клип, просто шикарно проиллюстрировали (возможно и сами того не желая) НЛПерскую технику РАППОРТ: мощный навык управления коммуникацией. Иными словами — это умение располагать к себе людей и, управляя их поведением, вести их в нужную вам сторону!

Обратите внимание на то, как Билан догоняет на улице прохожего. Как вначале подстраивается под мужчину (ПОДСТРОЙКА), как наблюдает за ним краем глаза (КАЛИБРОВКА) и как меняет свой ритм и походку под него (РАППОРТ), а потом переходит (ВЕДЕНИЕ) к невербальному управлению этим прохожим, аккуратненько заставляя мужчину двигаться с ним на одной волне!

РАППОРТ (RAPPORT) — установление атмосферы доверия, гармонии и сотрудничества при каких-либо взаимоотношениях. Это процесс создания и поддержания комфортного состояния для обоих собеседников или группы людей.

ПОДСТРОЙКА (PACING) — метод, применяемый профессионалами общения для быстрого нахождения взаимопонимания с теми, с кем необходимо войти в контакт, путем подражания отдельным особенностям их поведения, то есть отражение или повторение в своем поведении характерных особенностей поведения собеседника.

 

Подробнее о всевозможных терминах читайте здесь >>>

Нет предела совершенству!
Развивайте в себе все самое лучшее
«Киевский Центр НЛП и тренингов» желает вам в этом удачи!

Киевский Центр НЛП и тренингов – только лучшие техники НЛП в Украине.
Здесь вы всегда можете изучить он-лайн классику и новейшие модели НЛП.

kcnlp.ipdesign.com.ua

НЛП: Раппорт

Что такое раппорт?

Раппорт в переводе с французского языка означает сообщение, отношение, связь.

Раппорт является основой всякого разумного общения между двумя или несколькими людьми – будь то общение с покупателем, деловые переговоры, обмен информацией с сослуживцем, инструктаж подчинённого, доклад начальнику, разговор с членом семьи и т.д.

Раппорт — это создание атмосферы доверия, взаимопонимания, уважения и безопасности, что даёт человеку свободу в наиболее полной мере выразить свои мысли и опасения, зная, что другой человек или другие люди воспримут это с уважением. Раппорт не означает, что необходимо соглашаться со всем тем, что говорят и делают другие люди. Раппорт подразумевает уважение точек зрения других людей и их моделей мира.

Когда вы входите в состояние раппорта с другим человеком, у вас появляется возможность войти в его мир и увидеть вещи с его точки зрения, прикоснуться к его ощущениям, понять мотивы его поведения, тем самым гармонизировав отношения с ним.

Признаки раппорта

Замечали ли вы, что люди, которые получают удовольствие от взаимного общения, часто используют одни и те же слова или фразы, одеваются схожим образом или имеют схожий язык телодвижений? Например, наблюдая за компанией подростков вы можете заметить сходство в их одежде, выборе слов и манере ходить или сидеть. Замечали ли вы, что люди, между которыми не налажен раппорт, демонстрируют различные позы, жесты, интонации голоса, а также избегают зрительного контакта?

В следующий раз, когда вы, например, будете в ресторане, присмотритесь к окружающим вас людям и вы обнаружите, что люди, которым нравится компания друг друга, демонстрируют схожие позы, жесты и интонации голосов.

Из вышесказанного можно сделать вывод: чем больше вы похожи на другого человека, тем больше он вам нравится.

Установление раппорта

Ключ к установлению раппорта – это способность входить в мир другого человека, настраиваясь на его состояние сознания. Первое, что вы должны сделать, это стать более похожим на другого человека, копируя его поведение – жесты, голос, слова и т.д. Такая подстройка помогает лучше понять, как другой человек воспринимает окружающий его мир.

Первым делом вы должны сосредоточиться на языке жестов, затем на голосе и, наконец, на словах. Почему? Установлено, что эффект от презентации или доклада на 55 процентов определяется языком жестов, на 38 процентов – голосом и только на 7 процентов словами, которые вы используете.

Язык жестов включает в себя позы, выражения лица, жесты руками, дыхание и визуальный контакт. Начните с копирования одного определённого специфического поведения, после освоения которого переходите к другому и т.д.

Что касается голоса, вы можете подстраиваться под его тональность, скорость, громкость, ритм и чистоту произношения. Все мы может изменять различные параметры нашего голоса. И в определённых интервалах этих параметрах мы чувствуем себя комфортно. Если кто-нибудь говорит слишком быстро (настолько быстро, что вам это доставляет дискомфорт), говорите быстрее, оставаясь в своей зоне комфорта.

Касательно слов, используйте те же предикаты, что и ваш собеседник. Если ваш собеседник использует в основном зрительные слова, вам также следует больше пользоваться зрительными словами. То же самое относится и к слуховым, двигательным и логическим словам. В пределах возможного вам следует копировать и конкретные слова вашего собеседника. При этом с осторожностью используйте похожие слова. Например, если ваш собеседник использовал слово «изумительный», то вы, согласно своему мировосприятию, можете посчитать его синонимом слова «выдающийся». Однако слово «выдающийся» может иметь иное значение для вашего собеседника или вызывать у него совершенно иные чувства, что может ухудшить раппорт.

Некоторым людям трудно свыкнуться с идеей копирования другого человека. Им кажется, что они пытаются одурачить другого человека или получить перед ним преимущество. Избавиться от этого дискомфорта поможет осознание того, что копирование является естественной частью процесса создания раппорта, который вы делаете на бессознательном уровне каждый день по отношению к вашим членам семьи и друзьям. Каждый день постепенно увеличивайте использование тех видов копирования, которые не противоречат вашим убеждениям. Копирование в сочетании с согласием с самим собой и уважением к окружающим создаёт положительные чувства в вас и окружающих. Раппорт – это способность войти в мир кого-либо, чтобы дать ему почувствовать, что вы понимаете его и что между вами существует прочная связь.

Перекрёстное копирование и отсоединение

Перекрёстное копирование – это копирования одних видов поведения человека соответствующими им другими видами поведения. Например, если ритм дыхания другого человека выходит за пределы комфортного для вас интервала дыхания, вы можете копировать ритм дыхания этого человека вашими движениями, например совершая колебания вашей ногой или пальцем. Перекрёстное копирование полезно в случае, если вы хотите установить раппорт с кем-нибудь, кто пребывает в опустошённом состоянии (депрессии) и не желает бороться с ней.

Отсоединение – это полезное умение, которым следует овладеть. Иногда раппорт с другим человеком настолько силён, что вы можете принять решение под влиянием этого человека. В этом случае вам нужно прервать раппорт, чтобы обдумать ситуацию наедине с собой. Чтобы сделать это, нужно провести отсоединение. Это может быть сделано различными способами. Вы можете разорвать зрительный контакт, посмотрев на ваши часы или смахнув воображаемую пушинку со своей руки. Если вы оба сидите, то вы можете встать. Отсоединение можно вызвать и с помощью своего голоса, заговорив быстрее или громче, или используя предикаты, которыми ваш собеседник не пользуется.

Практика

Вы можете начать с членов семьи, копируя различные аспекты их поз, жестов, голоса и слов. Относитесь к этому как к забаве и следите за реакцией на ваши действия. На работе или при общении в других социальных группах начните с копирования одного специфического вида поведения; после того, как вы освоитесь в этим направлении, переходите к другому. Отмечайте, как часто вы естественным образом копируете позы, жесты, интонации или слова ваших друзей. Копирование происходит естественным образом; единственное, что вам нужно, это научиться подстраиваться под любого человека, после чего копирование становится автоматическим всякий раз, когда вы желаете укрепить раппорт с кем-нибудь.

Использованный источник:  NLP Center

drdo.ru

Интерактивный путеводитель НЛП. Это волшебное слово раппОрт

интерактивный путеводитель НЛП

< < <     обзорная площадка    > > >

Это волшебное слово раппОрт

НЛП — это искусство менять других … меняя самого себя

Раппо́рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.

В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности.

Термин раппорт был введен Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации».

Раппорт — отношения доверия и отзывчивости с самим собой или с другими людьми. Один из четырех столпов НЛП.

В НЛП раппорт понимается шире, как установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие.

Установление раппорта между клиентом и коммуникатором — важнейшая задача НЛП как психотерапевтической практики. Достижение раппорта может быть длительным процессом, но возможно и быстрое установление раппорта; длительность процедуры может зависеть от мастерства коммуникатора. Раппорт может достигаться как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Основным методом установления раппорта в НЛП является присоединение (подстройка) к основным репрезентативным системам клиента, отражение их в коммуникации и невербальном поведении. При невербальной подстройке под репрезентативные системы клиента используется подстройка под темп дыхания, позу, жесты, движение глаз и т. п. Вербальное присоединение основывается на повторении характерных черт вербального поведения клиента. [8]

Установление раппорта может рассматриваться как важное не только для психотерапевтической практики, но и для других видов межличностной коммуникации. Так, установление раппорта между врачом и пациентом не только способно повысить удовлетворенность лечением и снизить риск врачебной халатности, но и, согласно некоторым исследованиям, может ускорить выздоровление и снизить потребность в болеутоляющих

 

РАППОРТ – эмоциональная и интеллектуальная связь, устанавливаемая между людьми в процессе их общения и основанная на взаимной симпатии, взаимопонимании.

 

Раппорт (франц. «зависимость, связь, сходство, отношения») – «близкие личностные отношения, основанные на высокой степени общности мыслей, интересов, чувств»; удобное, непринужденное взаимоприемлемое взаимодействие между людьми.

 

 

РАППОРТ — 1. Понятие, характеризующее позитивное отношение и связь между людьми, устанавливаемые в близких межличностных отношениях, а также в процессе положительного взаимодействия исследователя и испытуемого — врача и клиента.

1. В широком смысле термин употребляется в литературе для обозначения позитивных отношений и связей меж людьми:

1) близких отношений межличностных, основанных на высокой степени общности мыслей, интересов, чувств;

2) доброжелательной, дружественной атмосферы, складывающейся в ситуации психологического эксперимента между исследователем и испытуемым, врачом и пациентом, терапевтом и клиентом.

2. В узком смысле термин означает связь, устанавливаемую между гипнотизером и гипнотизируемым в сеансе гипноза (=> трансфер). Paппорт характерен высокой степенью избирательности восприятия как следствием суженного гипнозом сознания: сверхвосприимчивостью к внушениям гипнотизера, преимущественно вербальным, и нечувствительностью к воздействиям из других источников. Как специфический вид внутренней зависимости, заключающейся в готовности выполнять внушения гипнотизера, он развивается и стабилизируется по мере углубления состояния гипнотического.

 

РАППОРТ — достижение гармонии, согласованности чувств, ощущений, общего мировосприятия в общении.

Р. стремится к синхронизации чувств людей, к объединению интересов. Сильнее всего Р. проявляется у влюбленных: сходные позы, темп речи, похожие слова и интонации, дыхание в одном ритме.

Р. в бизнесе оценивают как состояние психологического комфорта: аудитории нравится смотреть и слушать рекламный телеролик, люди чувствуют себя «как дома» во время посещения определенного офиса, магазина, ресторана, ощущают близость, доверительность партнеров на переговорах. Все это состояние Р. В PR особое значение имеет нахождение Р. с журналистами: хорошо влияющий на целевую аудиторию материал в СМИ получается только, если найден общий язык в общении с журналистами, авторами статей и теле- и радиоинформации.

 

Раппорт (Rapport). Ощущение связи с другим человеком, чувство взаимности, чувство доверия, возникшее в результате подстрой¬ки, отзеркаливания и присоединения, состояние эмпатии или вторая позиция.

 

Раппорт процесс построения и поддержания отношений взаимного доверия и понимания между двумя или более людьми, возможность вызывать реакции других людей.

 

 

   Считается, что понятие «раппорт» было заимствовано австрийским врачом Ф.А. Месмером (1734–1814) из физики второй половины ХVIII века и использовано им для описания того притяжения, которое устанавливается между врачом и пациентами благодаря «животному магнетизму». Отказавшись от использования магнита при лечении больных, он начал практиковать магнетические сеансы рукой, в ходе которых прикосновение кончиков пальцев до нервных узлов пациента оказывалось достаточным для облегчения их страданий. Предложенная Ф.А. Месмером психотерапия основывалась на использовании «жизненной силы», на воздействии на больного «флюидами», исходящими от личности врача, благодаря чему между ними устанавливался раппорт, то есть невидимая, таинственная связь, способствующая исцелению.

   Представления о раппорте содержались в работах З. Фрейда. Они касались рассмотрения специфической связи, устанавливаемой между гипнотизером и лицом, подвергаемым гипнозу. Как замечал он в работе «Массовая психология и анализ человеческого Я» (1921), «гипнотическая связь есть неограниченная влюбленная самоотдача». Эта связь между людьми не поддается рациональному объяснению, но она содержит в себе примесь мистического, способствующего установлению тесного контакта между гипнотизером и человеком, находящимся в гипнотическом состоянии.

   Возникновение психоанализа было связано с отказом от гипноза и использованием метода свободных ассоциаций. По мере становления и развития психоанализа З. Фрейд стремился исключить какое-либо воздействие на пациента со стороны аналитика, напоминающее собой внушение, как это имело место в гипнозе. И хотя при психоаналитическом лечении речь не идет о сознательном внушении, тем не менее в процессе терапевтической работы между аналитиком и пациентом часто устанавливается такая эмоциональная связь, которая может быть названа раппортом.

   З. Фрейд не исключал того, что между аналитиком и пациентом действительно устанавливается особый тип связи, чем-то напоминающий собой внушение, хотя и не являющийся таковым. Но он соотнес эту связь не с профессиональной деятельностью аналитика, а с психическими процессами, характерными для психоаналитической терапии и названными им переносом. Именно благодаря переносу на аналитика ранее испытываемых пациентом бессознательных желаний и эмоциональных переживаний, сопряженных с другими людьми, но воскресших в аналитической ситуации, в процессе общения между ними и возникает та связь, на основе которой может быть достигнут терапевтический успех.

   Основатель психоанализа считал, что при работе с пациентами не следует спешить ни с разъяснением сути переноса, ни с различного рода интерпретациями. До тех пор пока между аналитиком и пациентом не будут установлены тесная эмоциональная связь, доверие друг к другу и взаимопонимание, любая интерпретационная деятельность оказывается преждевременной. Как замечал З. Фрейд в работе «Введение в лечение» (1913), раскрытие тайного значения появляющихся у пациента мыслей, знакомство его с основными техническими процедурами анализа следует осуществлять не раньше, чем у пациента развивается перенос и «устанавливается настоящий раппорт».

   В современной психоаналитической литературе большее внимание уделяется проблемам переноса и меньшее явлению раппорта. Тем не менее в некоторых исследованиях обсуждаются вопросы, связанные с выявлением отношений между переносом и раппортом, их спецификой и различиями. Общепризнанным считается лишь то, что без установления эмпатической связи, доверия и взаимопонимания между аналитиком и пациентом, трудно рассчитывать на какой-либо терапевтический успех в процессе психоаналитического лечения.

 

 

 

Тема использования раппорта настолько же безгранична, насколько и неоднозначна. Здесь есть огромные возможности и неисчерпаемые варианты. Здесь есть место для приятных неожиданностей и чудесных открытий. И в то же время, практически нет стопроцентных рецептов. Работающих всегда и со всеми. Как механические игрушки. Раппорт действительно можно испытывать и испытывать. И порою эффекты, которые он дает, удивляют самого подстраивающегося.

Звонит женщина в магазин «Ткани»:

– У вас веселенькие расцветки есть?

– Приезжай, обхохочешься…

С подстройки уместно завязывать знакомство с новым человеком. Начиная общаться с присоединения, мы можем значительно ускорить построение доверительных и легких отношений. Сознательно, он еще о вас ничего не знает, а бессознательно – чувствует, что сойтись с вами ему будет очень легко. Вы уже настроены на одну волну, уже на толику ближе друг к другу. Может быть, вы еще не обменялись и парой слов, но несловесно вы уже давно подстроены. И уже понимаете друг друга.

Раппорт позволяет где-то снизить, а с кем-то вообще убрать взаимную подозрительность. Отменить период взаимного прощупывания и пробных ударов. Вместо сжатого в страхе кулака, вперед протягивается открытая ладонь. Для рукопожатия. Конечно, это всего лишь повышение вероятности и некоторое снижение традиционных барьеров, размывание непонимания. Но это уже достаточно мощный шаг вперед.

К доверию. Пониманию. Близости.

Общаясь на уровне тела, мы прокладываем дорожку непосредственно к бессознательному. Идем самым коротким и верным путем к заложению прочного фундамента эффективных взаимоотношений. Ведь доверие – это возможность отложить защитный панцирь и меч в сторонку и взяться за инструменты. Для строительства общего здания. Это возможность плодотворного партнерства без постоянного выгадывания, кто в этот раз получит больше. Работа спорится и дело движется.

Эффективность общения зиждется еще и на взаимном понимании – взаимопонимании. Каждый знает, чего хочет другой, и они могут согласовывать свои действия. Даже самая обычная работа – физическая – выполняется намного проще и слаженней. Возможно, дело здесь именно в механической подстройке движений разных людей.

Когда я подстроен, мне намного проще понять другого. Его мысли и интересы, подходы и идеи. Его точку зрения. Его карту. Нам намного легче принять и согласиться с чужим мнением, искать точки пересечения в наших взглядах на мир и находить общее. В раппорте намного больше желание это делать. А самое интересное: все это взаимно! Совершенно не важно, кто первым начал подстраиваться, кто первым согласился. Ведут оба. И выигрывают – тоже оба. Через расширение собственных карт и через взаимные выгоды от общего дела.

Поэтому, через раппорт можно найти выход из большинства конфликтных и спорных ситуаций. А в идеале – вообще в них не попадать. Ведь большинство ссор и недоразумений возникает именно вследствие недоразумений, т.е. из-за недостатка разума, дефицита понимания. От неспособности встать на чужую точку зрения, подстроиться к другому. Между тем, подстройка помогает стать «своим» практически для «любого».

Заяц взбирается на пенек и кричит:

– Кто на меня? Ну, кто на меня?

Из лесу выходит медведь:

– Ну, я на тебя!

– А как тебя зовут?

– Миша.

Заяц забирается на медведя и кричит:

– Кто на нас с Мишей?

Между прочим, вы заметили, как плавно подстройка перешла в ведение? Таким образом, при определенном навыке можно попробовать помирить поссорившихся людей. Надо только сохранять одновременную подстройку с ними обоими. Что само по себе искусство – они-то отстроились, что называется по максимуму. Кстати, это хорошее средство для развития собственной гибкости.

Итак, подстройка – это первый шаг к завязыванию отношений. Это путь к доверию и душевной близости, первый шаг к пониманию другого. Способ снятия изначальной напряженности и отстраненности. Хороший шанс построить эффективно работающие взаимоотношения, сблизить свои модели мира и найти в них много общего.

 

В НЛП (нейро-лингвистическом программировании) есть такое волшебное слово — раппОрт. Этим словом называют и само состояние резонанса, контакта, связи в общении, и технологию создания такого резонанса, и технологию его использования для решения различных задач в человеческих взаимодействиях.

Состояние резонанса в общении имеет вполне конкретные внешние объективные ключи. И эти ключи помогают не только определить «есть-нету», но и создать, а также развить и углубить.

Тот, кто умеет создавать качественный раппОрт, умеет в общении… ну, если не все, то многое. Учиться и учить, вести и лечить, понять и объяснить, творить и наслаждаться, говорить с каждым на его языке, убеждать и договариваться, утешать и радовать, интересоваться и быть интересным, менять к лучшему свою жизнь и жизнь тех, кому повезло оказаться рядом.

Взаимная гармонизация в общении

Давно известно, что когда люди хорошо понимают друг друга, они гармонизируются. Иногда даже синхронизируются. Когда два друга или две подруги разговаривают, они часто сидят одинаково, в одной позе часто, одинаковые жесты делают, а часто даже одна и та же мысль одновременно приходит. Один говорит, а другой « «ты просто мысли мои читаешь. Я только что об этом подумал».
Известны такие факты, что когда, скажем, женщины живут вместе, общежите ткачих, студенческие общежития, — у них месячные циклы синхронизируются.
Т.е. гармонизация на всех уровнях происходит, вплоть до физиологического.

Мы с тобой хорошо понимаем друг друга, поэтому мы сгармонизированы.
Отсюда делается обратный ход. Мы с тобой гармонизированы, следовательно, мы хорошо понимаем друг друга. Ну, это вслух не произносится, но смысл подстройки именно в этом заключается. Мы как бы, поворачивая флюгер, меняем направление ветра. Это работает.
В подстройке есть несколько уровней, граней, аспектов. На всех этих уровнях, разными способами, мы стараемся донести до клиента одно-единственное послание, очень простое. То самое, которому умный медведб Балу обучал маленького мальчика Маугли, чтобы его в джунглях никто не обижал.

Мы с тобой одной крови, ты и я

Мы одинаковые. И всячески, разными способами, подчеркивается эта одинаковость.
Подстройка, или гармонизация отрабатывается. Мы посмотрим, попробуем, но вообще это отрабатывается, т.е. это ставится на автомат, как и все прочие базовые техники. Это делается, не думая. Когда это отработано, это делается само собой.
Поскольку полгруппы и даже больше – это НЛП-ры, которые все это отрабатывали долго, тщательно и в деталях, — кто не делал упражнений на подстройку? Руки поднимите, пожалуйста (5).

Первый уровень подстройки – это подстройка на уровне тела, или

Подстройка по позе

Копируется поза. Мы посылаем это послание телом – Мы с тобой одной крови, ты и я. Мы сидим одинаково и двигаемся одинаково. Копируется поза, копируются жесты. Это то, что называется отзеркаливание в НЛП.
Вы, может быть, помните, есть такой старый-старый немой фильм в компании Макса Линдера. Это комик такой еще дочаплинской эпохи. И там есть эпизод, его без смеха смотреть невозможно. Он слуга в доме, он случайно разбивает большое зеркало в рост человека, перед которым хозяин обычно бреется. Он встает за зеркало и изображает собой отражение.
Гомерический хохот вызывает, да.
Вот это отзеркаливание. В чистом виде.
В учебной ситуации – да, можно зеркалить, можно копировать один в один. В реальной ситуации я бы этого делать не советовал. Потому что результат очень часто противоположный. Человек видит, что его копируют, обезьянничают, обижается, контакт разрывается, и потом восстановить его бывает сложно.
Примерно копируется. Примерный абрис позы.
Зачем копируется поза? Зачем мы это послание посылаем? Потому что поза выражает эмоциональное состояние.
Если человек пришел в депрессии, и сидит так, и рассказывает про свои горести, а я его буду слушать так, я ему транслирую послание: «сытый голодного не разумеет». Тебе плохо, да. Но мне-то хорошо. Давай, рассказывай, как тебе плохо там.
Примерно копировать. С одной стороны, это поза внимания, с другой стороны – общий абрис похож.
Жесты, да. Они тоже выражают эмоциональное состояние. Люди разговаривают не только языком, они разговаривают еще и телом и руками. Южные народы больше, северные – меньше.
Я помню, мы с одним французским коллегой были в Риге, в Латвии, там семинар был. И мы были в баре как раз когда по телевизору объявили, что латышская сборная по хоккею выиграла у российской. По-моему, первый раз в жизни. И изумленный француз говорит мне: «Слушай, если бы это было во Франции, сейчас бы просто разнесли весь бар. Люди бы орали, прыгали, кричали. А они просто сказали: мы выиграли».
Но все равно, жесты есть. Начнешь копировать жесты – это неприлично просто.
Очень-очень сокращенный, абортированный жест копируется. Намерение жеста, интенция жеста. Он так – ты так. Но делаешь. Или хотя бы мысленно. Хотя бы мысленно воспроизводишь этот жест.

Когда у клиента глаза закрыты, смотреть на часы все равно не надо. Он почувствует это, у него возникнет ощущение, что времени мало, и он будет комкать работу. А поскольку время отслеживать надо – у меня в кабинете на столе стоят такие большие часы, он их не видит, а я вижу.
Ну, есть моменты в жизни, когда лучше не смотреть на часы.

Подстройка по дыханию

Еще один аспект подстройки.
У нас с вами есть уникальный физиологический процесс, непроизвольный, который поддается произвольной регуляции, да. Дыхание, да. Подстройка к дыханию – ну, это очень мощно, очень.
Такое послание транслируется: мы с тобой одной крови, ты и я. Мы дышим одинаково.
Как осуществляется подстройка к дыханию? Ну, очень просто. Смотришь, как  человек дышит, это видно всегда. Грудь, живот, складки одежды. Видно. И начинаешь дышать в такт, вместе с ним. Синхронно.
Все знают, как усыпить ребенка. Нужно лечь рядом и начать сопеть в такт. Если не уснешь первым, а он пойдет играть, — тогда получится.

Можно подстраиваться кроссмодально к дыханию. Из другой модальности. Движением, можно вот как дирижер. Но все-таки своим дыханием это сильнее, мощнее.
Не всегда легко. Иногда настолько различаются ритмы дыхания… Встречаются ритмы дыхания – очень частые. Попробуй, подстройся. Ну, тогда на каждый третий, на каждый четвертый. Но можно. Правда, когда наткнешься на цигуниста, начинаются проблемы. Потому что у них дыхание просто останавливается в трансе.

Вот, значит, посмотрел, как он дышит, и начинаешь дышать в такт. И все бы ничего, если бы работа не заключалась в том, что нужно говорить.
Как говорить, сохраняя подстройку к дыханию?
Для этого используется простой прием, который называется «говорение на выдохе клиента».
Говорить можно только на выдохе. Попробуйте что-нибудь сказать на вдохе. Ничего не получится. Воздух идет сквозь голосовые щели, получается звук.
Он выдыхает – я говорю, следовательно, тоже выдыхаю. Он делает вдох – и я вдыхаю порцию воздуха для очередного пассажа.
Когда вы это попробуете, вы увидите, что темп речи замедляется примерно раза в четыре. И наведение транса начинает выглядеть так: «и через несколько мгновений … я попрошу тебя … отправиться на … поиски приятного воспоминания». И ты понимаешь, что ты не только сеанс – ты транс не успеешь навести в отведенное время. И тогда ты в этот клиентский выдох стараешься уложить как можно больше слов.
И тогда сама собой получается вот эта очень характерная трансовая речь. Немного монотонная, плывущая, ритмичная, а ритм – его, потому что ритм он задает, своим дыханием.
Бетти Элис, когда последний раз в Москву приезжала, показывала такое наведение:
«И-ля-ля-ля-ля-ля-ля-ля-ля … И-тра-ля-ля-ля-ля-ля-ля-ля … И-та-та-та-та-та-та-та-та …»
И человек в транс входит.
Ну, типа колыбельной получается, да.
Ну, это так, экзотическое нечто.

У меня дети мои книжечки потаскивают, почитывают. И у меня ребенок открытие сделал. «Слушай, я понял. Совершенно неважно, что ты говоришь. Важно, как ты говоришь».
Ну, все-таки, что говоришь, тоже важно, но как говоришь – тоже важно. Очень. Да.

Значит, это сейчас поделаем.
Держать чужой ритм дыхания долго не очень легко.
Поэтому у меня есть для вас хорошая новость. В упражнении все время будем это делать, потому что это упражнение.
В реальной работе нет необходимости все время подстраиваться к дыханию. Ну. Я. По крайней мере. Не держу все время подстройку к дыханию, потому что это – точно так же, как подстройку к позе. Сначала подстраиваюсь позой, а потом уже сажусь так, как мне удобно.
Это важно в начале наведения, подстройка к дыханию, потому что это помогает человеку быстрее и комфортней войти в транс. Потом я про это забываю. И потом я подхватываю подстройку к дыханию в  ключевые моменты, те, которые я считаю ключевыми. Когда дается важное с моей точки зрения внушение, когда дается важная метафора. Потом опять забываю про подстройку к дыханию. И подхватываю ее в конце сеанса, когда мы завершаем сеанс. И там есть пост-гипнотическое внушение – о том, что работа будет продолжаться. И там есть активизирующие слова. И мы знаем, что после активизирующего слова – хорошо сделать паузу. А еще мы знаем, что активизирующее слово хорошо расположить в конце клиентского выдоха. Это тот момент, когда максимально ослаблены защиты. И поэтому я опять начинаю смотреть, как человек дышит. «И эта работа будет продолжаться, за пределами этого транса, ночью и днем, в разных состояниях, столько, сколько необходимо, чтобы можно было воспользоваться (активизирующий глагол) … результатами (активизирующее существительное) … этой работы. И та-та-та-та-та-та, и какая-то часть работы будет завершена …» и обычное завершение.
Это полезный практический навык.

Подстройка по позе – здесь можно не стесняться. И основное внимание – говорению на выдохе клиента.

 

Памятка на память

• Раппорт полезен при знакомстве с новыми людьми. Он позволяет ускорить процесс построения доверительных и эффективных отношений, облегчает взаимопонимание. При этом он влияет как на другого человека, так и на вас самих. Изменяется и его, и ваше отношение друг к другу. В лучшую сторону.
• В некоторых случаях бывает полезным отсутствие раппорта, точнее – отстройка, когда вы, напротив, рассогласовываете свои действия и действия другого. Такое состояние может оказаться полезным для завершения ненужной коммуникации и в случаях, когда необходимо отказать собеседнику. А также во всех случаях, когда нежелательно взаимное влияние разных людей.
• Передача состояния при прямой подстройке хорошо помогает «подзаряжаться энергией» от хорошего настроения окружающих. Вы просто подстраиваетесь к ним и начинаете чувствовать то же самое. Это относится к переносу любого ресурсного состояния.
• Подстройка и ведение – это достаточно общий принцип. Так, с помощью подстройки и ведения можно управлять собственными переживаниями: ощущениями, чувствами и эмоциями. Для этого необходимо снять характеристики переживания и постепенно их менять, наблюдая за изменениями, происходящими в теле.
• Ведение можно использовать как способ мягкого и незаметного влияния на другого человека. Начиная от использования его собственного напора в собственных целях, заканчивая буквальным изменением деталей его поведения. В том числе – настроения.
• Раппорт действует как на уровне формы общения, так и на уровне его содержания. Подстройка начинается с буквального согласия. Далее проявляется ведение в виде уточнения и прояснения позиции собеседника – мы знакомимся с его моделью мира и признаем ее важность. Этим мы обеспечиваем возможность аналогичного принятия нашей точки зрения.
• Знание модели мира другого человека позволяет оперировать в мире близких ему понятий, что облегчает понимание предложенной вами позиции. Этот метод широко используется как в обучении, так и при дискуссиях.
• Подстройка и ведение также могут проявляться в эффективном построении речи. Здесь предлагается сделать подряд несколько утверждений, соответствующих модели мира слушателей (так называемые, «верные» утверждения), затем добавляется нечто, с чем они соглашаются «по инерции». Мягкости перехода способствует использование союзов и прочих связующих конструкций языка («и», «чтобы», «потому что», «чем… тем», «как только» и т.п.).
• Помните об экологии. Пусть подстройка, ведение и сам раппорт привнесут в вашу жизнь только хорошее! А для этого перед тем, как что-либо делать, задумайтесь о последствиях. И чем больше людей при этом задействованы, тем внимательнее надо относиться к экологии. Именно в этом случае раппорт будет вам в ра

 

Этапы обучения

Обучение новым умениям — и это касается не только раппОрта — проходит через несколько стандартных этапов.

1. Неосознанная некомпетентность

Зона слепых пятен. «Чего я не знаю про общение — это в мои-то годы? Да не смешите меня!» Это этап, когда человек даже не знает о том, чего не знает 🙂 Например, до этого выпуска вы могли ни разу не задумываться о резонансе в общении и о навыках раппОрта.

2. Осознанная некомпетентность

А на этом этапе вы уже знаете о том, что существует такая удивительная штука — раппОрт. И, возможно, даже замечаете, когда он ест, и когда его нет в общении между другими людьми или в вашем общении. Однако пока не умеете его созданием управлять.

Этот этап очень важный — потому что он позволяет перейти к следующему этапу — сделать практические шаги к освоению новых возможностей.

3. Осознанная компетентность

Вы приходите на тренинг и начинаете осваивать навыки создания раппорта один за другим. А затем пользоваться ими вне рамки упражнений. И качество вашего общения начинает меняться. однако поначалу вы создаете раппОрт только когда об этом сознательно вспоминаете. А когда забываете — можете соскользнуть в прошлую «безраппортицу».

Здесь важно помнить и быть внимательным.

4. Неосознанная компетентность

Проходит какое-то время — и вы с удивлением отмечаете, что раппОрт стал для вас привычным и естественным, а ваше общение — гибким, интересным, творческим, увлекательным, многообразным. Ведь люди такие разные!

< < <     обзорная площадка    > > >

www.isra-trainings.com

создание атмосферы доверия, девушка будет доверять

Сейчас речь пойдёт о приёмах, которые позволяют влиять на девушку в обход её сознания. По большей части всё, что тут написано, взято из НЛП, только адаптировано под соблазнение. От вас я хочу лишь одного, чтобы вы сначала попробовали сделать то, что здесь написано, а потом уже начинали критиковать. С такой реакцией я часто сталкиваюсь на тренинге.

Сначала люди относятся к этим приёмам недоверчиво, во время упражнений они начинают думать, а почему же это работает, а во время практики они уже в этом полностью убеждаются.

В том, что ты сейчас прочитаешь, есть один минус. Крайне сложно научиться этому по статье. Я сам в своё время изучал по книге трансы и гипноз, читал умные статьи и пробовал всё на практике. Это долгий путь, в котором ты можешь совершить множество ошибок, и никто их не сможет исправить.

Вообще, в России не так много людей, которые способны нормально обучить НЛП. Я занимался у Александра Любимова, но, проходя тот же курс у другого тренера, понял, что каждый даёт программу по-своему и у каждого своя правда жизни.

Что-то я в теорию вдался. Теперь о самих техниках, которые могут помочь тебе в соблазнении женщин.

Хочу сразу разграничить один момент. Есть ситуации, когда человек что-то делает сознательно, а бывает, когда он что-то делает неосознанно, подсознательно. Например, утром. Когда я просыпаюсь, то понимаю, что я проснулся, только на кухне за чашкой кофе. А как я встаю и иду туда не помню. Не всегда, но такое бывает у многих.

Или другой пример. Имя человека. Когда кто-то кричит твоё имя сзади, то ты автоматически оборачиваешься. Это всё реакция нашего подсознания на какие-то внешние факторы. Сейчас речь будет идти именно о работе с подсознанием.

Более того, подсознательное более важно. Когда человек сознательно понимает, что да, ему можно доверять и он хороший, белый и пушистый, а подсознание всё равно держит негатив к человеку, то полное доверие между людьми никогда не возникнет.

Что такое раппорт

 Раппорт — это процесс, в результате которого люди создают между собой атмосферу доверия. Более того, когда люди находятся в раппорте, то их внутреннее состояние подстраивается друг под друга, что позволяет ими управлять.

Наверное, ты замечал, что если человек похож на тебя, то ты автоматически начинаешь ему доверять. У меня есть друг, когда-то мы сидели в большой компании, и он так познакомился с девушкой. Они весь вечер просидели вместе и о чём-то говорили. Когда мы разошлись, я спросил у друга о других людях, которые находились с нами за одним столом. Он их даже не вспомнил.

Причина очень простая, он находился в сильном раппорте с той девушкой, потом он мне долго рассказывал, как они похожи и какая она замечательная. Он не знал, как ему войти в раппорт, он сделал это неосознанно, такое тоже встречается и довольно часто. Например, когда двоё хороших друзей о чём-то говорят, то у них можно наблюдать всё тот же раппорт. Наша же задача научиться создавать раппорт в отношениях с девушкой.

Раппорт нужно создавать везде. Это чувство полного доверия, когда человек общается с вами, ничего не замечает вокруг и испытывает от этого общения крайний позитив. Кроме того, дальше я буду писать о способах введения в транс. Но вводить в транс человека, который вам не доверяет – затруднительно. И опять же, требуется раппорт. Это своеобразная основа основ, которая требуется перед применением любой техники.

Итак, что же нужно сделать, чтобы создать раппорт. По сути, раппорт это копирование другого человека. Наше подсознание себя любит, а если кто-то схож с вами, то оно любит и его. То есть, нужно сделать так, чтобы подсознание увидело в вас себя. Делается это с помощью следующих приёмов:

• присоединение к позе
• присоединение к дыханию
• присоединение к движениям
• присоединение к ценностям
• присоединение к речи

Разберём всё это по отдельности.

Подстройка под позу

Наверное, ты часто встречал, когда люди сидят, например, в кафе и у них одинаковая поза. Они вовсе не играют в мартышек, копируя друг-друга. У них это происходит подсознательно. Дело только в том, что они заинтересованы общением друг с другом.

Существует два вида такой подстройки. Прямая подстройка и перекрестная.

В случае прямой подстройки вы принимаете зеркальную позу собеседника. Например, он закинул левую ногу на правую, а вы закидываете правую на левую. Если подстройка перекрестная, то вы закидываете ту же ногу, что и собеседник, зеркального эффекта тут нет. Всё это можно смешивать, например, положение ног вы отзеркаливаете, а под положение рук подстраиваетесь перекрестно.

Присоединяясь к позе, уже возникает подсознательное доверие. Вашей собеседнице легче принять вашу точку зрения, и она легче согласится, скажем, поменять неуютное кафе на уютный диван.

Подстройка имеет один немаловажный минус. Если вы внимательно смотрите за девушкой и копируете её позу, то она может подумать, что вы над ней издеваетесь. Это будет происходить в том случае, если вы подстраиваетесь неестественно. Со временем этот навык будет работать автоматически, и вы, не задумываясь, начнёте подстраиваться, тогда это будет полностью естественно и раппорт будет глубокий.

Упражнение

Для упражнения нужно три человека. Первый это вы, ваша задача скопировать позу второго человека, третий будет наблюдать и говорить, что вы сделали неправильно.

В НЛП принято называть таких людей

• Гипнотизер (вы)
• Режиссёр (тот, кто оценивает)
• Клиент (тот, с кем вы работаете)

Суть упражнения в том, чтобы клиент принял любую позу, вы должны её скопировать, а режиссёр исправить все ваши ошибки. Выполнять упражнение нужно до тех пор, пока режиссёр не скажет, что всё выполнено без ошибок.

Режиссёр нужен всегда, поскольку со стороны все недочёты видны намного лучше.

Подстройка к дыханию

Каждый вид подстройки создаёт определённую степень доверия. Чем лучше вы подстроились, тем крепче будет доверие. И чем к большим критериям вы подстроились, тем эффективней будет и результат. Дыхание человека не исключение.

К дыханию можно подстраиваться двумя способами.

1. Прямая подстройка к дыханию. В этом случае вы должны дышать точно так же, как и ваша собеседница. В таком же темпе. Это сделать достаточно сложно, потому что мужчины дышат животом, а женщины грудью. Каждый задействует свои самые ценные части тела. То есть когда вы подстраиваетесь к женскому дыханию, то смотреть нужно на грудь, а когда к мужскому – на живот. Но это в том случае, если вы не можете уловить этого, глядя на лицо человека. С одной стороны, есть отличный повод глазеть на грудь, но за это можно получить профессионально выполненную оплеуху. Так что старайтесь замечать, а не пялится.
2. Непрямая подстройка к дыханию заключается в том, что вы отражаете дыхание человека не своим дыханием, а, скажем, постукиванию пальцев по столу в такт дыхания девушки.

Упражнение 1

Для упражнения потребуется три человека: клиент, гипнотизер и режиссёр. Задача клиента и гипнотизера разговаривать на какую-нибудь тему, например, футбол. Во время разговора гипнотизер подстраивается к дыханию клиента. По истечению пяти минут гипнотизер должен изменить ритм дыхания. Если дыхание клиента измениться вместе с гипнотизером, то упражнение можно считать выполненным. Задача режиссёра наблюдать за происходящим и указывать на возможные ошибки. 

Упражнение 2

Участвую клиент, гипнотизер и режиссёр. Пять минут клиент и гипнотизёр обсуждают тот же футбол или другую более удобную тему. Задача клиента – дышать. Гипнотизёра – выполнить непрямую подстройку. Это может быть стук пальцем по столу, заметное покачивание ногой, движение пальцем, вобщем, на выбор гипнотизёра. Режиссёр должен положить руку на спину клиента и смотреть, правильно ли подстраивается гипнотизер. Через пять минут изменить темп вашего способа подстройки. Например, если это скучание пальцами по столу, то сбить ритм и начать стучать быстрее \ медленнее. Если ритм дыхания у клиента собьется, то упражнение можно считать выполненным.

Подстройка к движениям

Сложно представить ситуацию, когда ваша собеседница будет сидеть в одной и той же позе всё время. Скорее всего, она будет её постоянно изменять, жестикулировать и, не дай бог, начнёт показывать гимнастические упражнения. Подстройка по движениям тоже очень эффективна, только тут есть очень тонкая грань, когда собеседница не замечает этого и когда она подумает, что вы её передразниваете. Именно поэтому подстройка под движения намного сложнее других видов подстроек.

Если вы приняли одинаковую позу, одинаково дышите, то сознательно это не сильно заметно, но если вы копируете её движения, то это заметить куда проще. Именно поэтому не нужно копировать все движения один в один.

Например, когда девушка делает какой-то явно заметный и широкий жест, то можно этот же жест отразить, скажем, движением пальца или сделать такой же жест, только не закончив его.

Движения людей делятся в НЛП на микродвижения, к которым относятся моргание, мимика, сознательно девушка эти движения осознавать не будет. Так что к ним можно подстраиваться, не беспокоясь о том, что это будет неловко выглядеть. Макродвижения – это активная жестикуляция, смена положения ног и т.д. Такие движение сознанием уже вполне отслеживаются, так что тут лучше подстраиваться аккуратно.

Упражнение

Для этого упражнения одного тебя вполне достаточно. Попытайся подстраиваться к окружающим: к женщине в магазине, к начальнику или к попутной пассажирке в автобусе. Копируй движения пять минут, потом сделай сам какое-то движение первым. Если твой ничего не подозревающий оппонент его повторит, то упражнение можно считать выполненным.

Подстройка под ценности

В нашем случае очень важный пункт, так как я сомневаюсь, что вы по статье сможете хорошо освоить навык подстройки. Но при хорошем желании все возможно. При общении с девушкой очень важно, чтобы ваши ценности совпадали. Но в тоже время важно оставаться личностью, которая будет не похожа на остальных, но которая способна доминировать в отношениях. Возникает противоречие.

С одной стороны, она любит пить молоко по утрам, это для неё ценность, эта же ценность должна присутствовать и у тебя. С другой —  ты мужчина, у тебя не должно быть некоторых несвойственных мужчинам ценностей, ты должен отличаться и от неё и от остальных. Выход тут очень простой, брать некоторые ценности, которые есть у девушки, и подстраивать их под себя, только твоя новая ценность должна быть выше классом или быть похожей, но в тоже время отличаться классом.

Например, девушка любит играть на пианино. Если вдруг окажется, что ты любишь играть на гитаре, то это будет та же ценность, но она будет другого класса. Ценность одна – музыка, искусство, но выражаете вы её по-разному. Это очень качественная подстройка под ценности. В этом случае они у вас не только совпали, но и разность в их выражении будет притягивать.

Второй случай. Она любит популярную музыку (попсу) – ты классику. Её ценность – получить удовольствие от музыки, в данном случае от попсы. Твоя ценность – получить удовольствие от классической музыки. Ценность та же, но по общепринятым нормам твой способ воплощать эту ценность качественней. Это достаточно скользкий вид подстройки. Общепринятые нормы ещё не значат, что твоя девушка эти нормы принимает. Вот я люблю Вагнера и Вивальди, и что? Какая-нибудь особо одарённая девушка заявит мне, что я отстал от жизни, а одна девушка вообще начала хвалить замечательного футболиста Вагнера.

Как подстроиться под ценности девушки

Первым делом нужно выяснить, какую же ценность имеет данная девушка. В реальности нужно иметь достаточно отточенные навыки ведения коммуникации, чтобы суметь выяснить ценность. Так что я напишу возможный перечень наводящих вопросов:

• Ты веришь в дружбу между мужчиной и женщиной?
• Что ты больше всего ценишь в жизни?
• Как ты любишь проводить свободное время?
• А ты по натуре спокойная. Или это только на первый взгляд?
• Считается, что женщины самые лучшие актёры и любят играть в жизнь. Это так?
• Что ты больше всего ценишь в отношениях?
• Что ты ценишь в мужчинах больше всего?

Это достаточно прямой способ выяснить ценности девушки. Как правило, он уместен почти с любой девушкой, но некоторые очаровательные создания выстраивают слишком много препятствий на пути познания её жизненных идеалов. В таком случае приходится прибегать к разным уловкам. Но это того стоит, особенно подробно это разбирается на нашем пикап тренинге в Москве.

Ведь недаром считается, что самое ценное в современном мире – это информация. А, имея информацию о ценностях девушки, можно будет этим воспользоваться. Но об этом чуть позже, сначала давай всё же выясним, как же получить нужную информацию, если девушка не хочет её давать тебе на блюдечке.

1. Уловки. Если на прямые вопросы нужного ответа не последовало или сразу видно, что придётся выяснять ценности девушки, идя в обход прямому стилю, то можно этот стиль сделать не совсем прямым. Например, гадание по руке. Берёте ручку девушки и с умным видом разглядываете линии. Девушки по натуре слишком любопытны, чтобы не спросить, что же ты там увидел. Замечательно. Она сама завела тему обсуждения своих ценностей, чего и требовалось добиться. Далее, учитывая первое впечатление о девушке, выдаёшь ей предполагаемые тобой её качества. Пусть для примера это будет:

• семья
• отношение ко всем людям
• здоровье

О чём и не забываешь ей сказать. Если она с чем-то будет не согласна, то ты увидишь скорченное личико, которое пытается выразить то, что ты ошибся или прямой текст, что это не так. А если это не так, то подобрать антоним к этой ценности не так сложно. Тоже можно сделать со знаками зодиака, тайной имени или особым положением ресниц.

1. Если девушка в танке и активно сопротивляется раздачи тебе информации о своих ценностях, то лучше их просто создать. Для этого всего лишь нужно дать ей информацию, которую она воспримет как аксиому. Например:

• Жизнь даётся только раз, но прожить её надо не так, как все.

Возможные варианты ответа:

(плохой вариант)

• При этом нужно остаться человеком и сделать в этой жизни как можно больше хорошего

(хороший вариант)

• Да, действительно, жизнь даётся один раз и надо её прожить на полную катушку

Раппорт по ценностям

Любой человек отчасти эгоист и подавляющее число выберет второй вариант. Дальше алгоритм простой. Девушка сама сказала, что нужно прожить жизнь на полную катушку, так что дальнейшее упоминание про дискотеки, безбашенные поступки и постоянные гулянки будут вполне приемлемы.

Теперь первый вариант:

• «При этом нужно остаться человеком и сделать в этой жизни как можно больше хорошего».
• (Ты) Да, делать хорошо другим это благородно. Но добро нужно делать тем, кто по своей сути этого достоин, т.е. не садист, маньяк и банально негодяй.
• (Она) Да
• (Ты) А такие люди, как правило, тоже хотят делать добро другим.
• (Она) Да
• (Ты) Значит, если ты будешь счастлива, то они добьются своей цели и тоже будут счастливы. Получается, тебе нужно просто жить полной жизнью. Чтобы добиться своей цели.

Это только пример. В реальности девушка может что-то попытаться оспорить, где-то возразить, но это уже проблема гибкости, которой посвящёна целая статья. Если ты понял, что было написано в той статье, то проблем утилизировать спорные моменты сложности не составит. Как результат – созданная ценность. Ещё полностью подсознательно не закреплённая, но вы её создали, остальное — вопрос времени.

1. Многие люди, в том числе и девушки, просто не осознают своих ценностей. У меня много знакомых девушек, которые ведут достаточно разгульный образ жизни, но в реальности им нужно не дискотеки, клубы и гулянки, а совсем другое. Это происходит только по одной причине – окружение, то есть, внешний фактор. Если этот внешний фактор исключить, то будет вполне реальная и весомая ценность.

Твоя задача сделать так, чтобы девушка осознала, что для неё ценно. Сделать это достаточно просто, нужно просто исключить внешний фактор, который заслоняет действительность. Почему так происходит? Почему человек делает то, что не входит в его жизненные ценности? Ответ простой, человек должен что-то делать. Если человек долго сидит один, то есть большая доля вероятности, что он банально сойдёт сума. Отсюда и жажда деятельности. Внимание акцентируется на всё том же злополучном внешнем факторе, который и затягивает человека.

Если внешний фактор предоставляет выбор, то человек выберет то, что для него более ценно, если выбора нет, то он предпочтёт пойти против своей ценности, только бы пойти хоть куда-то. Ценность есть, но она не осознаётся.

Подать её осознание можно через себя или через девушку. Возьмём всё тот же пример – постоянные гуляния и спокойная жизнь. Если ты собираешься дать ей осознать, что в реальности её ценность – это спокойная жизнь через себя, то твоя задача проста – молоть языком как же это хорошо вести такой образ жизни и САМОЕ ГЛАВНОЕ, дать ей понять, что возможность вести такую жизнь у неё есть и эта возможность именно ты.

Дать ей возможность осознать свою ценность через неё, значит, что нужно дать ей понять, что у неё есть выбор. Надеюсь, мне не нужно говорить, что этот выбор – ты. Но выбором ты станешь чуть позже, сначала твоя задача только задавать наводящие вопросы. Например:

• — Ну вот зачем ты постоянно ходишь на дискотеки? Чтобы напиться там?
• — Конечно нет, как можно. Это просто весело.
• — Ты не представляешь себе веселья без спиртного?
• — Ну конечно представляю
• — Тогда зачем?
• — Не знаю. (либо же опять по кругу с самого начала)

либо

• — (Ты) Почему ты так любишь дискотеки?
• — (Она) Это весело и интересно
• — (Ты) Там же все незнакомые
• — (Она) Но можно и познакомится
• — (Ты) Ты себе не представляешь, но гораздо веселей в компании хороших друзей
• — (Она) Так я иногда с ними и хожу на дискотеки
• — (Ты) Чтобы познакомиться с другими?

Если отношений с девушкой не планируется, то заниматься ее ценностями вообще не стоит. Только подстраиваться и менять мешающие ее соблазнению.

Опять же, это только примеры, диалоги могут идти в разном русле. Тут очень тонкая грань между созданием ценностей и их осознанием. Так что лучше идти по пути осознания только в том случае, если ты уверен, что девушка сама не может понять, что же для неё есть ценность.

1. Отрицательные ценности. Да, есть и такие. В этом случае у девушки есть какая-то поведенческая ценность, но более глубокая ценность, в которую входит эта поведенческая, для неё отрицательная. Например, девушка любит сигареты Мальборо, но это ещё не значит, что она не ценит здоровье, а как производная – курение. Тут подстройка простая:

«Да, как-то курил настоящие американские Мальборо, очень понравилось, но вообще я не сторонник постоянного курения».

С самими ценностями разобрались, теперь о более интересном – а что собственно с ними нужно делать. А под них нужно подстраиваться. Точно так же, как и к позе, дыханию и движениям. Только опять же есть возможность стать попугаем и вызвать недоверие. Утилизируется это очень просто – ты должен первый обозначить свою ценность, которая схожа с её  ценностью. Как узнать ценность девушки, написано чуть выше. Дальше есть несколько вариантов.

• Если ты понял, какая именно её ценность, но прямо девушка о ней не сказала, то говори прямым текстом, что вот, мол, я люблю в жизни то-то и то-то.
• Если она чётко обозначила в разговоре свою ценность, то нужно найти другую, но очень похожую на эту ценность и опять же выступить первым с её признанием.

Идти по производным из этой ценности. Например, ценность:

• доверие людям

Производные:

• Дружба
• Честность
• Прямолинейность.

Действия от этой производной: привычка говорить искренне, какая-нибудь история о том, как ты спас друга от бандитов и собачку от злой бабушки.

Запомни очень важный момент: инициатором выступаешь ты, это гораздо качественная модель поведения, чем простое подтверждение её ценности. Пример:

(Ты выяснил, что ценность искренность и вера в людей)

• Может перестанем говорить уловками, я говорю всегда правду и мне было бы приятно думать, что люди отвечают мне на это взаимностью.
• (Она) Невероятно, но мне тоже. Мы с тобой этим похожи.

В идеале нужно обозначить несколько таких точек соприкосновения.

Подстройка к речи

 Каждый человек воспринимает различную информацию по-разному. Существует следующие способы восприятия: аудиальный (слуховой), кинестетический (осязательный), визуальный (зрительный), обонятельный, вкусовой и дискретный (информация, полученная путём анализа и логических выводов). Все эти каналы восприятия называют репрезентативными системами. Обонятельный и вкусовой канал восприятия во многом входят в кинестетический.

У каждого человека есть доминирующая репрезентативная система. Остальные тоже могут быть сильно развиты, но одна из них ведущая. Если у двух собеседников доминирует одна и та же репрезентативная система, то качества их коммуникации будет в несколько раз выше, чем, если бы, скажем, аудиал общался с кинестетиком.

Итак, очерёдность действий:

• выяснить какая репрезентативная система у девушки является доминирующей
• подстроится под эту систему

Выяснить доминирующий канал восприятия довольно просто. Как-то я сидел с другом в кафе и произошёл следующий диалог:

• (Друг) Дим, как определить какой у меня канал восприятия лучше развит?
• (Я) Какое это пиво? (Указываю на стакан пива перед ним)
• (Друг) Хм…жёлтое.
• (Я) Поздравляю, ты визуал.
• (Друг) Правильно. А как ты это понял?

На самом деле понял я это ещё до его вопроса. Но оставалось небольшое сомнение, какая именно система доминирует. У мое друга оказались сильно развиты две системы восприятия: визуальная и кинестетическая. Если бы он ответил, вкусное, то я бы сделал вывод, что кинестетическая репрезентативная система у него доминирует над визуальной. То есть, через слова, которыми человек общается и описывает различные события, можно определить доминирующий канал восприятия информации.

Перечень таких слов огромный, так что я сейчас напишу наиболее часто встречаемые слова для каждой репрезентативной системы.

Аудиальные:

• Тишина
• Слушать
• Голос
• Я тебя внимательно слушаю
• Нет, ты послушай… (в споре)
• Это громко сказано

Визуальные:

• Какой яркий
• Тут так темно
• Это было такое зрелище
• Моя точка зрения
• Нет, ты посмотри… (в споре)
• Я посмотрю, что можно сделать

Кинестетические

• Это будет тяжело
• Ощутимый перевес
• Жарко \ холодно
• Твёрдый \ мягкий
• Прикасаться
• Чувствовать

Дискретные

• Это логично
• Надо всё продумать
• Как бы это сформулировать
• Интересная ситуация
• Нет, ты только подумай… (в споре)
• Алгоритм следующий

Обонятельные и вкусовые

• Горькая правда
• Чую недоброе
• Здесь душно
• Какай аромат
• Выйти на свежий воздух
• Вкусно пахнет

В разговоре любого человека будут преобладать слова одного типа. Если ты уже определился, какая же репрезентативная система доминирует у твоей собеседницы, то старайся говорить с ней на «том же языке», то есть, используя те же слова из той же модальности. Таким образом, ты будешь давать информацию так, как этого хочет девушка, что добавит ещё один огромный плюс к качеству вашей коммуникации.

Сейчас мы разобрали пять основных вида подстройки под человека, и ты, я надеюсь, научился создавать качественный раппорт. Чуть дальше будут различные методики воздействия на человека и для того, чтобы применять каждую из них, сначала нужно установить раппорт. Девушка могут просто встать и уйти, а с раппортом этого не случится.

И, как я уже писал, подстроившись под человека гораздо больше шансов склонить его к своему мнению. Так что старайся как можно чаще подстраиваться под людей, тогда со временем этот навык закрепится на автомате и раппорт будет создавать неосознанно.

pickup-artist.ru

Раппорт — это… Что такое Раппорт?

Раппо́рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.

В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности^[1].

Термин раппорт был введен Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации».

Гипнотический раппорт

В современном значении особого вербального контакта, существующего во время сеанса гипноза между гипнотизером и гипнотизируемым, термин раппорт имел хождение с начала XX века^[2].

Гипнотический раппорт представляет собой избирательный контакт с гипнотизером. Избирательность и необычность такого контакта состоит в том, что погруженный в гипнотический сон человек, при общем глубоком торможении коры головного мозга и нечувствительности к воздействиям из других источников, сохраняет очаг возбуждения, («сторожевой пункт» по И. П. Павлову), настроенный на голос гипнотизера. Например, загипнотизированный может, не реагируя на другие звуки и не выходя из состояния гипнотического сна, отвечать на вопросы гипнотизера. С физиологической точки зрения такой очаг возбуждения рассматривался как зона (пункт) раппорта. По классификации, разработанной Е. С. Катковым в 50-х годах на основе учения И. П. Павлова, зона раппорта возникает на второй стадии гипнотического транса, одновременно с проявлениями легкой каталепсии и торможением второй сигнальной системы и окончательно формируется с началом третьей, последней, стадии, когда вторая сигнальная система выключается полностью, за исключением самой зоны раппорта.^[3]

Гипнотический раппорт может быть не только изолированным, когда игнорируются любая речь, помимо речи гипнотизера, но и генерализированным, когда после формирования зоны раппорта контакт с загипнотизированным может быть передан кому-либо еще и осуществляться не только гипнотизером, но и любым присутствующим^[4].

В психоанализе установление раппорта, понимаемого как взаимное согласие, эмоциональная связь между клиентом и психоаналитиком, считается необходимым условием для осуществления эффективного психоанализа^[5][6]. При этом связь между понятиями раппорта и переноса рассматривается разными психоаналитиками по-разному, раппорт выступает то как прототип переноса, то как его разновидность, оптимальный уровень^[2].

Так, Юнг считал, что:

…нужен закрытый раппорт, настолько закрытый, чтобы врач не мог глаз отвести от высот и низин человеческого страдания. Данный раппорт заключается прежде всего в постоянном сравнении и взаимном постижении, в диалектической конфронтации двух противоположных психических реальностей. Если по каким-то причинам эти взаимные впечатления не состыковываются, терапевтический процесс будет неэффективен.

Раппорт в НЛП

В НЛП раппорт понимается шире, как установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие^[7].

Установление раппорта между клиентом и коммуникатором — важнейшая задача НЛП как психотерапевтической практики. Достижение раппорта может быть длительным процессом, но возможно и быстрое установление раппорта; длительность процедуры может зависеть от мастерства коммуникатора. Раппорт может достигаться как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Основным методом установления раппорта в НЛП является присоединение (подстройка) к основным репрезентативным системам клиента, отражение их в коммуникации и невербальном поведении. При невербальной подстройке под репрезентативные системы клиента используется подстройка под темп дыхания, позу, жесты, движение глаз и т. п. Вербальное присоединение основывается на повторении характерных черт вербального поведения клиента. ^[8]

Установление раппорта может рассматриваться как важное не только для психотерапевтической практики, но и для других видов межличностной коммуникации. Так, установление раппорта между врачом и пациентом не только способно повысить удовлетворенность лечением и снизить риск врачебной халатности, но и, согласно некоторым исследованиям, может ускорить выздоровление и снизить потребность в болеутоляющих^[9].

Примечания

Ссылки

dic.academic.ru