Самопознание 11 класс урок 2 на пути к совершенству: Урок по самопознанию «НА ПУТИ К СОВЕРШЕНСТВУ» 11 класс

Самопознание –11 класс

Авторы: М.Ж. Джадрина, Г.З. Байжасарова, Ж.Б. И.В.Калачева

Издательство: «Бөбек» Алматы, 2010г.

Тематический план

Полный текст материала смотрите в скачиваемом файле.
На странице приведен только фрагмент материала.

Шаг за шагом – к совершенству – III

Глава 2: Настройтесь на успех

ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ

К концу этой главы вы сможете:

• Определите, что для вас значит успех.
• Определите ресурсы кампуса для поддержки вашего успеха.
• Опишите качества успешного студента колледжа.
• Понимать принципы академической честности.
• Сравните и сопоставьте мышление роста и фиксированное мышление.
• Разберитесь в концепции GRIT и узнайте, как применить ее к успеху в учебе.

Персональная ответственность за успех

Высшее образование способствует большему успеху во многих сферах жизни. Во время зачисления в колледж большинство студентов сосредоточены на том, чтобы пройти следующий класс или пройти следующий тест. Очень легко упустить из виду ту роль, которую образование играет в жизни в целом. Но иногда это помогает вспомнить, какой действительно большой шаг вперед вы делаете!

Также важно понимать, что некоторые студенты не успевают в колледже и бросают учебу в течение первого года.Иногда это связано с финансовыми проблемами, личным или семейным кризисом. Но в большинстве случаев студенты бросают учебу, потому что у них проблемы с прохождением курсов.

В этом разделе мы исследуем элементы успеха в колледже. Есть ли модели успеха, к которым вы стремитесь, но еще не достигли? Где бы вы могли заручиться поддержкой? Какие стратегии вы можете использовать, чтобы добиться успеха в учебе в колледже?

Определение успеха в колледже

Как вы определяете успехи в колледже? Определение действительно зависит от вас.Вы можете подумать, что «успех» — это получение степени младшего специалиста или посещение занятий в четырехлетнем колледже. Может быть, успех — это степень бакалавра, магистра или доктора философии. Может быть, успех означает получение сертификата об окончании или окончании профессионального обучения.

Возможно, вы думаете о других показателях успеваемости в колледже, например об оценках. Например, вы можете быть недовольны чем-то меньшим, чем пятерка в курсе, хотя, возможно, это зависит от сложности предмета. Пока вы сдаете экзамен на C, вы можете быть полностью довольны.Но независимо от того, как вы лично определяете успех, вы, вероятно, не подумаете, что это означает получение в классе D или более низкой оценки.

Если большинство студентов считают, что успешное прохождение курса является минимальным требованием для «успеха», и если большинство студентов хотят добиться успеха в своих курсах, почему все больше студентов колледжа не стабильно добиваются успехов в классе?

Возможно, дело в некоторых распространенных заблуждениях. Например, мы часто слышим, как студенты говорят: «Я просто не могу этого сделать!» или «Я плохо разбираюсь в математике», или «Думаю, колледж не для меня.Но эти объяснения успеха или неудачи не обязательно точны. Значительные исследования успехов в колледже показывают, что трудности с обучением в колледже или неуспеваемость обычно не имеют ничего общего с интеллектом. Чаще всего успех зависит от того, насколько полно студент усвоит и усвоит следующие семь стратегий:

1. Научитесь активно слушать в классе и эффективно делать заметки (главы 10 и 11).
2. Просмотрите текст и свои заметки для чтения перед занятием (Глава 12).
3. Примите участие в обсуждении в классе и, возможно, даже присоединитесь к учебной группе (Глава 10.)
4. Идите в рабочее время и задайте вопросы своему инструктору.
5. Дайте себе достаточно времени, чтобы исследовать, писать и редактировать свои эссе в управляемые этапы (Глава 14).
6. Воспользуйтесь преимуществами ресурсов академической поддержки онлайн или на территории кампуса (Глава 2).
7. Уделяйте достаточно времени изучению (Глава 5).

Итак, если вы чувствуете, что недостаточно умны для учебы в колледже, спросите себя, можете ли вы реализовать некоторые из этих навыков.В целом, студенты борются в колледже не из-за естественного интеллекта или сообразительности, а из-за управления временем, организации и нехватки качественного учебного времени. Хорошая новость в том, что есть способы бороться с этим, и этот курс и учебник помогут вам в этом.

Как оценки играют роль в достижении успеха

В недавнем онлайн-обсуждении на веб-сайте поддержки студентов первокурсник колледжа высказал следующее беспокойство о том, насколько серьезно он должен относиться к получению хороших оценок:

Как первокурсник первого семестра, я действительно серьезно относился к своему образованию.Я изучала и делала домашнее задание каждую ночь и прочитала все задания. Пока что у меня на курсах все пятерки, включая математику и программирование. Теперь, когда до конца семестра остался месяц, я чувствую, что немного забываю в учебе. Я больше не уделяю чтению и домашнему заданию, чтобы гулять по ночам в течение недели, и я даже пропустил несколько уроков, чтобы посетить крупные спортивные мероприятия. По выходным я также езжу навестить девушку. Тем не менее, я получил пятерки на экзаменах даже с этими менее обширными учебными привычками, хотя и не такими высокими, как раньше.Итак, мой вопрос действительно таков. Должен ли я просто довольствоваться низкими оценками и получать удовольствие от учебы в колледже, или мне следует стремиться получить все пятерки?

Как бы вы ответили на вопрос этого студента, учитывая то, что вы знаете и чувствуете о студенческой жизни? Оценки имеют значение для вашего успеха, верно? Или . . . они? Ответ зависит от того, кого вы спрашиваете, и каковы ваши цели в колледже и карьере. Учтите эти дополнительные факторы:

• Доказано, что оценки на уровне бакалавриата положительно влияют на получение работы на полную ставку в вашей карьере на должности, соответствующей вашей степени.
Оценки
• также показали положительное чистое влияние на ваш профессиональный статус и заработок.
• Получение хороших оценок, особенно на первом году обучения в колледже, важно для вашего академического успеха на протяжении всего обучения в колледже.
Оценки
• , вероятно, являются лучшими предикторами вашей настойчивости, вашей способности получить высшее образование и ваших перспектив поступить в аспирантуру.

Вы можете неизмеримо выиграть, если получите хорошие оценки.

Ваш средний балл (GPA)

Оценки не могут быть решающим фактором в студенческой жизни.Но вам следует обратить пристальное внимание на GRPA, так как это может быть важно для достижения ваших будущих целей.

Ваш средний балл — это вычисленное среднее значение полученных вами буквенных оценок по шкале от 0 до 4,0 или 5,0. Каждый семестр вы получаете средний балл, основанный на оценках, полученных вами на всех курсах в течение этого семестра. Вы также сохраняете совокупный средний балл — постоянное среднее значение всех ваших семестровых оценок, начиная с первого года обучения.

Многие учебные заведения предоставляют студентам онлайн-калькулятор среднего балла.Используйте калькулятор, чтобы отслеживать, где вы стоите.

Слова мудрости

Важно знать, что успех в колледже — это ответственность, разделяемая с вашим учебным заведением. Прежде всего, ваш колледж должен предоставлять вам стимулирующие занятия в классе, которые побуждают вас уделять больше времени и усилий обучению. Дополнительные институциональные факторы вашего успеха включают следующее:

• Высокие стандарты и ожидания в отношении вашей производительности
• Оценка и своевременная обратная связь
• Поддержка партнеров
• Поощрение и поддержка в изучении человеческих различий
• Акцент на вашем первом году обучения в колледже
• Уважение к разным знаниям
• Объединение предшествующего обучения и опыта
• Программы академической поддержки, адаптированные к вашим потребностям
• Постоянное применение приобретенных навыков
• Активное обучение
• Внеаудиторные контакты с преподавателями

В идеале вы и ваш колледж должны сотрудничать, чтобы добиться успеха всеми возможными способами.Кооперативный характер студенческой жизни отражен в следующем практическом совете выпускника колледжа, изложенном в книге «Основы академического успеха: слова мудрости:

Профессора заботятся о ваших успехах в их классе; они искренне хотят, чтобы вы преуспели, но они дадут вам оценку, которую вы зарабатываете. В кампусе есть люди и ресурсы, которые вы можете использовать, чтобы получить желаемую оценку. Ваши профессора — один из таких ресурсов и, возможно, самый важный.Посетите их в рабочее время, задайте им вопросы о материалах и получите дополнительную помощь, если она вам понадобится. . . Еще один ресурс, который можно использовать, можно найти в учебном центре кампуса. . . В первый раз, когда я взял там газету, я помню, как стоял за дверью минут десять, думая о предлоге, чтобы не войти. К счастью, я увидел, как вошел одноклассник, и последовал его примеру. . . Благодаря тому первому визиту я получил по бумаге пятерку!

Существует множество доступных ресурсов, которые помогут вам добиться успеха во время учебы в колледже и за его пределами.Знание этих ресурсов и готовность использовать их при необходимости — залог вашего успеха. Они могут не понадобиться вам сразу; некоторые могут вам вообще не понадобиться. Но вы, по крайней мере, обнаружите, что некоторые из них будут жизненно важными. Ознакомьтесь со своими вариантами. Знайте, где найти услуги. Имейте контактную информацию. Будьте готовы прийти за помощью.

Консультирование

Большинство колледжей и университетов назначают научного консультанта каждому студенту. Консультант может быть связан с вашей специальностью.Также может быть офис или отдел, который предоставляет консультации. Позвоните своему консультанту или в консультационный офис, если у вас возникли проблемы с вашим консультантом или вам нужна другая помощь. Консультанты помогут вам выбрать классы, не сбиться с пути к получению степени, а также принять решение о ваших образовательных и карьерных целях.

Репетиторские и письменные центры

Центры репетиторства и письма созданы для всех студентов, и обращение за помощью к ним является ожидаемым и выгодным для вас.Такие услуги оплачиваются из ваших долларов за обучение, и они могут значительно повысить успеваемость в любой области вашей учебы. Знайте, где найти эти центры и как записаться на прием.

Прочие средства академической поддержки

Ваш колледж может также предлагать академическую поддержку в различных других формах: например, компьютерные классы с обученными ассистентами, наставниками, наставниками, консультантами и т. Д. Вы можете узнать, какие виды специальной поддержки доступны, и приготовиться ими воспользоваться.

Службы доступности для студентов

Часто в каждом кампусе есть офисы службы доступности студентов (SAS) / службы поддержки инвалидов. Если у вас есть какой-либо тип инвалидности, как можно скорее свяжитесь со Службой доступности.

После того, как вы получите право на получение услуг, сотрудники службы доступности встретятся с вами, чтобы определить разумные, подходящие и эффективные условия проживания с учетом курсов, на которые вы зачислены, и вашей инвалидности.

Услуги для иностранных студентов

International Student Services помогает иностранным студентам получить полезный опыт учебы в колледже.Они предлагают поддержку с момента подачи заявления до получения степени или перевода.

Дела ветеранов

Большинство колледжей стремятся работать с ветеранами для достижения целей в колледже и карьеры, которые вы поставили перед собой. Специалисты по делам ветеранов помогут вам сориентироваться в процессе поступления в колледж и в полной мере воспользоваться вашей действительной службой или льготами ветеранского образования.

Справочная библиотека библиотеки

Библиотеки колледжа укомплектованы профессионалами, основная функция которых — помогать вам и сообществу колледжа в поиске необходимых ресурсов.Не стесняйтесь найти справочную службу и познакомиться с библиотекарями-справочниками. Вы обязательно узнаете о ценных ресурсах, многие из которых в Интернете, о существовании которых вы даже не подозревали. Библиотекари-справочники также являются педагогами и всегда готовы помочь вам.

Центр здоровья кампуса

В случае, если вам понадобятся какие-либо медицинские услуги, медицинский центр на территории кампуса может стать вашим первым пунктом назначения. Остановитесь в центре и узнайте о предлагаемых услугах, часах работы, условиях оказания неотложной помощи и обычных медицинских услугах.

Консультации в кампусе

Консультации — это важная услуга, которую неизменно предоставляют колледжи и университеты. Услуги могут варьироваться от спасательной помощи до помощи при незначительных проблемах. Факторы жизненного стресса, такие как смерть и разводы в семье, проблемы с друзьями, злоупотребление психоактивными веществами и самоубийство, — это лишь некоторые из многих проблем, с которыми могут столкнуться студенты колледжей или стать свидетелями того, как другие борются с ними. Не бери дело в свои руки. Получить помощь! Консультационный центр может помочь вам и поддержать вас в том, чтобы вы смогли прочно обосноваться в трудные времена.Не бойтесь в полной мере воспользоваться услугами и помощью, которые они предлагают.

Карьерные услуги

Одна из важнейших целей колледжа — подготовить студентов к карьере. Во всех колледжах и университетах есть карьерные службы, которые могут помочь вам со многими важными аспектами поиска подходящей карьеры. Это также может помочь вам найти работу в университетском городке или рассмотреть варианты вашей специальности, помочь вам пройти стажировку, составить резюме и отработать навыки собеседования. Посещение карьерного офиса является обязательным для каждого студента, и его стоит делать как можно раньше и чаще (а не ждать, пока вы собираетесь закончить учебу).

Услуги по тестированию и оценке

является предоставление вашему колледжу высококачественных услуг по проведению тестов и оценке. Многие классы планируют экзамены в Центре тестирования, или вы можете сдавать экзамены на определение уровня или экзамены CLEP в Центре тестирования.

Студенческие компьютерные лаборатории

Проводите исследования? Пишете бумагу? Выполняете задание? Если вам нужен компьютер, большинство университетских городков предоставляют современные системы и программное обеспечение в различных местах по всему университетскому городку.Чаще всего их можно найти в библиотеках, учебных центрах и компьютерных классах.

Дополнительная инструкция

Supplemental Instruction (SI) — это модель академической поддержки, в которой используются учебные занятия с коллегами. Программа SI нацелена на традиционно сложные академические курсы и предусматривает регулярные внеклассные обзорные сессии. Учебные занятия по SI, проводимые студентами-руководителями, ранее прошедшими курс, представляют собой неформальные семинары, на которых одноклассники сравнивают записи, обсуждают прочитанное, разрабатывают организационные инструменты и прогнозируют элементы теста.

Возможности финансовой помощи и стипендий

Финансовая помощь и стипендии позволяют поступить в колледж тысячам студентов каждый год. Все, что вам нужно знать об оплате обучения, начинается в отделе финансовой помощи — от сроков выплаты до стипендий и кредитов.

Студенческая жизнь

Управление студенческой жизни обычно является центром внеклассных мероприятий. Участие в внеклассных мероприятиях поможет вам приобрести ценные лидерские навыки, которые дополнят вашу академическую работу и обогатят ваш опыт учебы в колледже.В «Студенческой жизни» есть информация о студенческих клубах и организациях, возможностях волонтерства и очных видах спорта.

Дополнительные центры поддержки, которые студенты могут пожелать посетить, включают в себя офисы по духовной жизни, жилью, разнообразию, студенческой атлетике, непрерывному образованию, иностранным студентам, уходу за детьми и многие другие. Посетите веб-сайт своего колледжа или другие справочники колледжа для получения информации о многих, многих услугах, которые могут быть частью вашего опыта в колледже.

Как видно из вышеприведенной викторины, для успешной учебы в колледже требуется несколько качеств и привычек.

Когда мы думаем о поступлении в институт, мы думаем о глубоком изучении предмета, о подготовке к профессии. Мы склонны ассоциировать колледжи и университеты с знаниями , и мы не ошибаемся в этом отношении.

Но поступление в институт и хорошая успеваемость в нем также сильно зависят от нашего поведения , пока мы там учимся.Профессора и администрация колледжей ожидают, что вы будете вести себя определенным образом, без каких-либо явных инструкций с их стороны. Например, преподаватели ожидают, что вы будете тратить несколько часов в неделю на работу над концепциями класса (домашнее задание, написание, подготовка к экзаменам) в свободное время. Они не скажут вам, КОГДА проводить эти часы, но предоставят вам возможность осознать необходимость приложить усилия и соответственно запланировать время.

Рассмотрим это короткое видео Ричарда Сент-Джона, который провел годы, опрашивая людей, достигших вершин в своей области, в самых разных сферах деятельности.Он прослеживает основные модели поведения, присущие всем этим успешным людям, и выделяет из них 8 ключевых черт.

Напомним, что эти 8 черт —

Все 8 качеств — это вещи, которые можно сразу применить на практике. С ними вы увидите улучшение своих школьных успехов, а также то, что ждет вас дальше.

По словам Тобина Керо, давнего профессора курсов по успешному обучению студентов в Общественном колледже Остина, существует Семь ключей к успеху в колледже . Вы можете создать прочную основу для успеха в колледже, реализуя следующие семь моделей поведения:

Показать

• Присутствуйте мысленно и физически на КАЖДОМ занятии.
• Обращайте внимание на свое внимание, чтобы вы оставались сосредоточенными во время урока и во время учебы, а не отвлекались или мечтали.
• Установите последовательный, регулярный график обучения, который имеет приоритет над другими видами деятельности.

Подготовить

• Составьте точную и реалистичную картину своих сильных и слабых сторон, навыков и поведения в учебе, чтобы знать, на что обратить внимание и как лучше всего работать.
• Возьмите на себя личное обязательство, чтобы ВСЕ ваши чтения и учебы были выполнены перед каждым занятием, и выполняйте ВСЕ свои задания вовремя.
• Загляните вперед перед каждым занятием, чтобы увидеть, что будет рассмотрено, и просматривайте соответствующие главы учебника, чтобы вы могли делать более эффективные заметки во время урока.

Эффективно управляйте своим временем, жизнью и уровнем стресса

• Сделайте учебу своим приоритетом и соблюдайте баланс между школой, работой, друзьями и семьей.
• Не позволяйте немедленным удовольствиям мешать важным долгосрочным задачам.
• Имейте резервные планы на случай непредвиденных обстоятельств.

Приложить усилия

• Обучение, как и жизнь, непросто и непросто, вам нужно будет много работать, чтобы продвинуться вперед.Запланируйте несколько часов чтения и учебы для каждого класса каждую неделю, чтобы добиться успеха.
• Будьте активным учеником, регулярно занимаясь и изучая на ходу вместо того, чтобы откладывать это прямо перед экзаменом.
• Используйте эффективные стратегии для более глубокого и длительного обучения, а не просто для запоминания.

Сохраняйте мотивацию

• Четко объясните причины, по которым вы здесь, и что вы можете получить, продолжая свое образование сейчас и на протяжении всей жизни.
• Установите реалистичные академические цели на каждый день и неделю и следите за своим прогрессом в их достижении.
• Возьмите на себя личное обязательство оставаться на курсе даже в трудные времена.

При необходимости обращаться за помощью

• Вы здесь, чтобы учиться, но вам не нужно делать это в одиночку. Используйте все доступные ресурсы : ваши инструкторы, наставники из Learning Lab, учебные группы, советы и т. Д.
• Когда наступает кризис и жизнь кажется невыносимой, оставайтесь на связи со своим инструктором и получите поддержку от бесплатных консультационных услуг, вместо того, чтобы просто сдаваться и исчезать.

Наконец, учитесь у всего!

• Когда вам удается учиться и получать хорошие оценки, обратите внимание на то, что помогло, и продолжайте делать это.
• И когда все идет не так, как хотелось бы, выясните, что пошло не так или что мешает, и внесите соответствующие изменения.
• Вы несете ответственность за свои жизненные успехи, и вы можете улучшить свои результаты, приложив целенаправленные усилия и настойчивость, поэтому приложите все усилия и продолжайте учиться!

Я предпочел бы даже проиграть честью, чем выиграть обманом.—Sophocles

В большинстве учебных заведений «академическая честность» означает демонстрацию и поддержание высочайшей порядочности и честности во всей академической работе, которую вы выполняете. Короче говоря, это означает делать свою работу, а не обманывать и не выставлять чужую работу как свою.

Ниже приведены некоторые распространенные формы академической недобросовестности, запрещенные большинством академических учреждений:

Обман

Мошенничество может принимать форму записей в шпаргалке, просмотра через чье-то плечо во время экзамена или любого запрещенного обмена информацией между учащимися относительно экзамена или упражнения.За прошедшие годы было разработано множество сложных методов обмана — от сокрытия заметок в бачке туалета ванной до хранения информации в графических калькуляторах, пейджерах, сотовых телефонах и других электронных устройствах. Мошенничество отличается от большинства других форм академической нечестности тем, что люди могут этим заниматься, не получая при этом никакой академической выгоды. Например, ученик, который незаконно телеграфировал ответы другу во время теста, будет жульничать, даже если это никак не повлияет на его собственную работу.

Обман

Обман — это предоставление преподавателю ложной информации относительно академического задания. Примеры включают в себя то, что на сдачу экзамена уходит больше времени, чем разрешено, предоставление нечестных извинений при запросе о продлении срока или ложное заявление о том, что отправили работу.

Производство

Фальсификация — это фальсификация данных, информации или цитат в академическом задании. Это включает придумывание цитат для подкрепления аргументов или придумывание цитат.Фальсификация наиболее распространена в естественных науках, где студенты иногда фальсифицируют данные, чтобы эксперименты «работали», или выдвигают ложные утверждения о проведенных исследованиях.

Плагиат

Плагиат, как он определен в Компактном несокращенном словаре Random House от 1995 года , — это «использование или близкое подражание языку и мыслям другого автора и их представление как свое собственное оригинальное произведение». В академической среде это рассматривается как принятие или воспроизведение оригинальных интеллектуальных творений (таких как концепции, идеи, методы, фрагменты информации или выражения и т. Д.)) другого автора (отдельного лица, группы или организации) без надлежащего указания. Это может варьироваться от заимствования определенной фразы или предложения до перефразирования чужой исходной идеи без ее цитирования. Сегодня в нашем сетевом цифровом мире наиболее распространенной формой плагиата является копирование и вставка онлайн-материалов без указания источника.

Распространенные формы плагиата

Согласно статье «Реальность и решение проблемы плагиата в колледжах», подготовленной отделом информатики здравоохранения Иллинойского университета в Чикаго, студенты выделяют десять основных форм плагиата:

1. Публикация чужой работы как своей.
2. Взять отрывки из своей предыдущей работы без добавления цитат.
3. Переписывание чьей-либо работы без ссылки на источники.
4. Используется цитата, но без ссылки на источник.
5. Переплетение различных источников в произведение без цитирования.
6. Цитирует некоторые, но не все отрывки, которые следует цитировать.
7. Слияние частей произведения, процитированных и не процитированных.
8. Приведены надлежащие цитаты, но без достаточного изменения структуры и формулировки заимствованных идей.
9. Неточно цитируется источник.
10. Слишком полагаться на чужую работу. Неспособность внести оригинальную мысль в текст.

Как студент колледжа, теперь вы являетесь членом научного сообщества, которое ценит идеи других людей. Фактически, вас будут регулярно просить ссылаться и обсуждать мысли и тексты других людей в процессе создания вашей собственной работы. Вот почему так важно понимать, что такое плагиат и что вы можете предпринять, чтобы его избежать.

Как избежать плагиата

Ниже приведены некоторые полезные рекомендации, которые помогут вам избежать плагиата и проявить академическую честность в своей работе:

• Цитаты: Если вы цитируете другую работу непосредственно в своей работе, укажите свой источник.
• Перефразировать: Если пересказать чью-то идею своими словами, все равно нужно указать автора.
• Визуальные материалы: Если вы цитируете статистику, графики или диаграммы из исследования, укажите источник.Имейте в виду, что если вы не проводили первоначального исследования, вам необходимо указать человека (лиц), организацию и т. Д., Которые провели исследование.

Самый простой способ убедиться, что вы случайно не заимствуете чужую работу, — это делать тщательные записи во время исследования. Если вы проводите исследования в Интернете, обязательно скопируйте и вставьте ссылки в свои заметки, чтобы можно было отслеживать сайты, которые вы посещаете. Обязательно перечислите все источники, с которыми вы консультируетесь.

Существует множество удобных онлайн-инструментов, которые помогут вам создавать и отслеживать ссылки на ходу.Например, вы можете попробовать использовать Son of Citation Machine. Тщательное ведение записей не только поможет вам избежать непреднамеренного плагиата; это также поможет вам, если вам понадобится вернуться к источнику позже (чтобы проверить или получить дополнительную информацию). Если вы используете инструменты цитирования, такие как Son of Citation, обязательно проверьте точность цитирования, прежде чем отправлять свое задание.

Наконец, если вы сомневаетесь в том, является ли что-то плагиатом, укажите источник или опустите материал. А еще лучше попросите о помощи.В большинстве колледжей есть письменный центр, учебный центр и библиотека, где студенты могут получить помощь в написании. Лучше потратить время на то, чтобы обратиться за советом, чем попасть в беду из-за того, что не указали свои источники. Будьте честны в своих идеях и отдавайте должное, где это необходимо.

Последствия плагиата

В академическом мире плагиат студентов обычно считается очень серьезным правонарушением, которое может повлечь за собой такие наказания, как плохая оценка по конкретному заданию, за весь курс или даже исключение из учебного заведения.Отдельные преподаватели и курсы могут иметь свою собственную политику в отношении академической честности и плагиата; их утверждения обычно можно найти в программе курса или в описании онлайн-курса.

В чем разница между учеником с установкой на рост и учеником с установкой на данность? Учащиеся с установкой на рост верят, что интеллект можно развивать. Эти студенты сосредотачиваются на обучении, а не просто выглядят умными, видят в усилиях ключ к успеху и преуспевают перед лицом вызовов.С другой стороны, студенты с установкой на данность считают, что люди рождаются с определенным интеллектом, и они не могут многое сделать, чтобы это изменить. Эти ученики сосредотачиваются на том, чтобы выглядеть умными, а не на учебе, рассматривают усилия как признак низкой способности и вянут перед лицом проблемы.

В интервью 2012 года Кэрол Двек, автор книги 2006 года Mindset: The New Psychology of Success, определила как фиксированное мышление, так и установку на рост:

«При установке на данность ученики верят, что их основные способности, их интеллект, их таланты — это просто фиксированные черты.У них есть определенное количество, и все, а затем их цель — всегда выглядеть умными и никогда не выглядеть глупыми. С установкой на рост учащиеся понимают, что их таланты и способности можно развивать с помощью усилий, хорошего обучения и настойчивости. Они не обязательно думают, что все одинаковы или кто угодно может быть Эйнштейном, но они верят, что каждый может стать умнее, если будет работать над этим ».

Как вы думаете, какой студент имеет больше успехов в колледже? Подумайте об этом утверждении: вы можете узнавать новое, но на самом деле вы не можете изменить свой базовый интеллект.Люди, которые действительно согласны с этим утверждением, имеют фиксированное мышление. Люди, которые действительно не согласны с этим утверждением, имеют установку на рост, и, конечно же, люди могут находиться где-то посередине.

Оказывается, чем больше учеников не согласны с подобными утверждениями, тем больше у них установки на рост, тем лучше они успевают в школе. Это связано с тем, что ученики с установкой на рост подходят к школе иначе, чем ученики с установкой на данность. У них разные цели в школе. Основная цель студентов с установкой на данность — показать, насколько они умны, или скрыть свою неразумность.Это имеет смысл, если вы думаете, что интеллект — это то, что у вас либо есть, либо нет.

Учащиеся с установкой на данность будут избегать вопросов, если они чего-то не понимают, потому что они хотят сохранить представление о том, что они умны, или скрыть, что они не умны. Но основная цель студентов с установкой на рост — учиться. В этом тоже есть большой смысл. Если вы думаете, что интеллект — это то, что вы можете развить, вы развиваете свой интеллект путем изучения новых вещей.Поэтому ученики с установкой на рост будут задавать вопросы, когда они чего-то не понимают, потому что именно так они и будут учиться. Точно так же студенты с установкой на данность негативно относятся к усилиям. Они думают, что если я должен попытаться, я должен быть не очень умным в этом. В то время как ученики с установкой на рост рассматривают усилия как способ, которым вы учитесь, как вы становитесь умнее.

Если вы действительно заметите разницу между учениками с фиксированным мышлением и установкой на рост, это когда они столкнутся с проблемой или неудачей.Студенты с установкой на данность сдадутся, потому что они думают, что их неудача означает, что они не умны, но студенты с установкой на рост на самом деле любят испытания. Если бы они уже знали, как что-то делать, у них не было бы возможности учиться, развивать свой интеллект.

Учитывая, что ученики с установкой на рост усерднее стараются в школе, особенно перед лицом трудностей, неудивительно, что они учатся лучше.

Учащиеся с установкой на рост считают ошибки скорее проблемой, чем стеной.Многие ученики избегают сложной школьной работы и быстро разочаровываются, когда делают ошибки. Эти ученики находятся в невыгодном положении в школе — и в жизни в целом — потому что в конечном итоге они избегают самой сложной работы. Ошибки — один из самых полезных способов учиться. Наш мозг развивается, когда мы совершаем ошибку и думаем о ней. Такой мозговой активности не происходит, когда люди работают правильно.

Что плохого в легком? По словам Двека, «это означает, что вы не изучаете столько, сколько могли бы.Если бы это было легко, что ж, вы, вероятно, уже знали, как это сделать ».

Посмотрите это видео, чтобы определить свой образ мышления и то, что вы можете сделать, чтобы развить установку на рост.

И помните: всему можно научиться!

«Grit — это стремление к долгосрочным целям с энтузиазмом и настойчивостью, поддерживаемое с течением времени. Так что упор делается на выносливость ». (Дакворт и др., 2007). Упорство — это компонент, который присущ трудолюбивым и настойчивым людям.Сохранение позитивного отношения к своим потенциальным достижениям и продуктивная борьба — это черты, которые в основном исходят изнутри и являются частью самоэффективности человека. Самоэффективность связана с восприятием человеком своих возможностей или его верой в себя. Было показано, что индивидуальные различия в воспринимаемой самоэффективности являются лучшими предикторами производительности, чем предыдущие достижения или способности, и кажутся особенно важными, когда люди сталкиваются с невзгодами. Это означает, что если вы верите в себя и в свою способность добиться успеха, вы, скорее всего, добьетесь успеха.

Grit придерживается вашего будущего, изо дня в день, не только на неделю, не только на месяц, но и на годы, и очень много работает, чтобы сделать это будущее реальностью. Это жизнь как марафон, а не спринт. Те, кто обладают выдержкой, способны саморегулировать и откладывать свою потребность в положительном подкреплении, усердно работая над задачей.

Посмотрите это видео о Grit от Анджелы Дакворт.

Дополнительное упражнение — Проверьте свою стойкость!

Вам интересно, насколько вы упорны? Узнайте это с помощью шкалы выдержки Анджелы Дакворт.

ОСНОВНЫЕ ВХОДЫ

• Вы определяете свой успех, и каждый считает успех личным.
• Есть несколько ресурсов университетского городка, которые помогут вам добиться успеха.
• Успешные ученики обладают определенными чертами, характеристиками и привычками, которые можно усвоить и развить.
• Понимание и практика академической честности — важнейший компонент успеха в колледже.
• Настроение на рост, вера в то, что ум и навыки приобретаются, является ключом к успеху.
• Упорство или настойчивость — еще одно поведение, способствующее успеху.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: РАЗВИВАЙТЕ СВОЕ ЛИЧНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСПЕХА

Для этого упражнения придумайте собственное определение успеха. Dictionary.com определяет успех как «благоприятный исход попытки». Для многих студентов колледжа успех означает сдачу класса, получение пятерки или изучение чего-то нового. Помимо колледжа, некоторые люди определяют успех с точки зрения финансового благополучия; другие измеряют это качеством своих отношений с семьей и друзьями.

Вот пример краткого философского определения успеха:

Часто и много смеяться; завоевать уважение умных людей и любовь детей; заслужить признание честных критиков и пережить предательство ложных друзей; ценить красоту, находить лучшее в других; оставить мир немного лучше, будь то здоровый ребенок, участок сада или искупленное социальное положение; знать, что хотя бы одна жизнь стала легче, потому что вы прожили.Это, удалось. –Ральф Уолдо Эмерсон

В конечном итоге, прежде чем мы сможем узнать, успешны ли мы, мы должны сначала определить, что успех означает для нас самих.

Проезд

• Напишите в дневнике запись о том, что для вас значит успех в колледже и за его пределами. Чтобы помочь вам разработать это эссе, вы можете подумать о следующем:
  • Найдите цитату (или придумайте ее), которая лучше всего описывает ваше определение успеха (обязательно укажите автора и источник, например URL-адрес).
  • Почему эта цитата лучше всего отражает ваш личный успех?
  • Каких людей вы считаете успешными и почему?
  • Как вы определяете успех?
  • Что вы будете делать, чтобы добиться успеха?
  • Какое самое большое изменение вам нужно сделать, чтобы добиться успеха в колледже?
  • Как вы узнаете, что достигли успеха?

2 цели научного образования | Принимая науку в школу: изучение и преподавание естественных наук в классах K-8

Инельдер, Б.и Пиаже Дж. (1958). Развитие логического мышления с детства до отрочество . Лондон, Англия: Рутледж и Каган Пол.

Клар, Д. (2000). Изучение науки: познание и развитие процессов открытия. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Клар Д., Фэй А.Л. и Данбар К. (1993). Эвристика для научных экспериментов: исследование развития. Когнитивная психология, 25 (1) , 111-146.

Клар, Д., и Нигам, М. (2004). Эквивалентность траекторий обучения в раннем научном обучении: эффекты прямого обучения и обучения открытию. Психологический Наука, 15, 661-667.

Клар Д. и Саймон Х.А. (1999). Исследования научных открытий: дополнительные подходы и совпадающие выводы. Психологический бюллетень, 125 (5), 524-543.

Кословски, Б. (1996). Теория и доказательства: Развитие научного мышления. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Кун, Д. (1989). Дети и взрослые как интуитивные ученые. Психологическое обозрение, 96, 674-689.

Кун, Д. (1991). Аргументальные навыки . Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.

Кун, Д., Амсел, Э., и О’Лафлин, М. (1988). Развитие навыков научного мышления . Сан-Диего, Калифорния: Academic Press.

Кун, Д., Гарсия-Мила, М. Зохар, А., и Андерсен, К. (1995). Стратегии познания приобретение . (Монографии Общества по исследованию детского развития, серийный № 245, т. 60, № 4). Чикаго: Публикации о развитии ребенка, Издательство Чикагского университета.

Кун, Д., Шаубле, Л., и Гарсия-Мила, М. (1992). Междоменное развитие научного мышления. Познание и обучение, 9 (4) , 285-327.

Кун, Т. (1962). Структура научных революций. Чикаго, Иллинойс: Издательство Чикагского университета.

Латур Б. (1990). Рисуем вместе. В М. Линч и С. Вулгар (ред.), Представление в научной практике (стр. 19-68). Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Латур Б. (1999). Надежда Пандоры: Очерки реальности научных исследований. Лондон, Англия: Издательство Кембриджского университета.

Лаве, Дж., И Венгер, Э. (1991). Обучение на месте: законное периферийное участие .Лондон, Англия: Издательство Кембриджского университета.

Лерер Р. и Шаубле Л. (2006). Научное мышление и научная грамотность. В W. Damon, R. Lerner, K.A. Реннингер, И. Sigel (Eds.), Справочник по детской психологии, 6-е издание, том 4, детская психология на практике . Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.

Лерер, Р., Шаубле, Л., Стром, Д., и Плайдж, М. (2001). Сходство формы и содержания: Вид модельного материала. В Д. Кларе и С. Карвере (ред.), Познание и обучение: 25 лет прогресса (стр.39-74). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Лесли, А. (1987). Притворство и репрезентация: истоки «теории разума». Психологический обзор, 94 (4), 412-426.

Лонгино, Х. (2002). Судьба знаний . Принстон: Издательство Принстонского университета.

Metz, K.E. (1995). Переоценка ограничений развития при обучении детей естественным наукам. Обзор исследований в области образования, 65, 93-127.

Глава 13.Карьера и опыт работы — Введение в туризм и гостиничное дело в Британской Колумбии

Мики Маккартни и Линда Робинсон

• Определите и определите шаги в планировании карьеры
• Определить аспекты информации о рынке труда
• Сравните и опишите типы рабочего обучения
• Опишите инструменты и стратегии для успешного завершения опыта работы
• Изучите стратегии управления карьерой для достижения успеха на рабочем месте
• Обзор профилей карьеры и профессий в отрасли на общие темы

Обзор

Эта глава состоит из трех частей.Во-первых, мы изучим основные этапы планирования карьеры . Затем мы рассмотрим, какими видами работы вы можете заниматься, еще учась в школе. Наконец, мы рассмотрим, как вы можете интегрировать планирование со своим образованием и опытом, а также услышим мнение выпускников, добившихся успеха в выборе карьеры.

Давайте начнем с обзора основных шагов в процессе планирования карьеры.

Планирование карьеры

Шепард и Мани определяют планирование карьеры «как непрерывный процесс, посредством которого человек устанавливает карьерные цели и определяет средства для их достижения» (2013, стр. 14). Именно через планирование карьеры человек оценивает способности и интересы, ценности и личность, рассматривает альтернативные возможности карьерного роста, устанавливает карьерные цели и планирует практическую деятельность по развитию.

Планирование карьеры требует от людей понимания самих себя, своих ценностей, интересов и навыков.Это также непрерывный процесс, который необходимо повторять при изменении условий работы и жизненных обстоятельств. По мере того, как вы приобретете больше опыта и знаний, процесс начнется заново.

В этом разделе рассматриваются пять основных этапов планирования карьеры, основанных на наших исследованиях и материалах отраслевых экспертов:

1. Провести самооценку
2. Исследование рынка труда
3. Создайте набор инструментов для поиска карьеры
4. Приведите в действие свою карьерную кампанию
5. Участвуйте в сетях

Начнем с первого шага.

Шаг первый: Проведите самооценку

Самопознание — ключ к выбору карьеры. Начать процесс самооценки может оказаться непосильной задачей. Однако, если все сделано хорошо с самого начала, вероятность получить работу, имеющую смысл, цель и выполнение, намного выше. Понимание ваших предпочтений, знание своих сильных сторон и честный подход к тем областям, которые вам необходимо развивать, — это первые шаги к эффективной самооценке.

Присмотритесь: карьера в сфере туризма от CTHRC

Канадский совет по кадрам в туризме (CTHRC) имеет веб-сайт, который может помочь вам изучить варианты карьеры.Начните с его «викторины по карьере в туризме», чтобы узнать, где вы можете найти подходящее место, и просмотрите список досок по трудоустройству и других ресурсов. Ознакомьтесь с этими ресурсами по карьере в туризме: http://www.cthrc.ca/en/resources/tourism_careers

Розенберг Маккей (2014) определяет самооценку как «процесс сбора информации о вас для принятия осознанного решения о карьере» и добавляет, что «самооценка должна исследовать ценности, интересы, личность и навыки» ( ¶ 1). Ваши ценности должны определять ваше решение, чтобы обеспечить хорошее соответствие как вам, так и вашему работодателю.

Присмотритесь: исследуйте карьеру по навыкам и знаниям

Веб-сайт Банка вакансий правительства Канады позволяет просматривать профессии и изучать навыки и знания, необходимые для работы в этих областях. Узнайте, какие вакансии могут вам подойти в Банке вакансий правительства Канады: http://www.jobbank.gc.ca/es_all-eng.do

Многие люди обнаруживают, что в процессе обучения в высшей школе они естественным образом становятся более самосознательными. Однако рекомендуется выделить время, чтобы сделать следующее, чтобы облегчить ваше понимание:

1.Вспомните, когда вы были ребенком. Какие надежды и мечты были у вас в отношении себя? Как это изменилось?

2. Составьте профиль вашего типа личности. Один полезный способ классификации личностей был разработан Майерсом и Бриггсом. Вы можете узнать больше об их типах личности, посетив их фонд в разделе «Типы личности Майерса и Бриггса»: www.myersbriggs.org/my-mbti-personality-type/mbti-basics/.

3. Поищите в Интернете такие слова, как заявление о личных ценностях и найдите примеры, которые вас вдохновляют.Они могут включать такие ключевые слова, как лояльность, ответственность, решимость и страсть. Теперь создайте свое собственное уникальное заявление, отражающее ваше сегодняшнее положение.

4. Получите лучшее понимание себя, узнав, каким вас видят другие. Попросите близкого друга, члена семьи или надежного научного сотрудника написать 10 ключевых слов, которые описывают вас. Обратите внимание, где они отличаются или похожи на слова, которые вы выбрали для своего заявления о ценностях.

5. Вернитесь к вводной главе этого учебника и отметьте пять ключевых секторов индустрии туризма.С помощью маркера или аналогичного инструмента выберите два наиболее привлекательных для вас сектора. Чем они интересны? Какой у вас жизненный или рабочий опыт, применимый к этим секторам? Как они соотносятся с вашим типом личности и ценностями?

Имея этот фундамент, вы готовы столкнуться с реальностью занятости, получая более глубокое понимание рынка труда.

Шаг второй: исследование рынка труда

Планируете ли вы карьеру впервые или пытаетесь сменить профессию, сбор информации о рынке труда необходим для обеспечения актуальности вашего образования и обучения.Помните, что карьера отличается от работы. Работа может быть неполной или краткосрочной, тогда как карьера — это работа, которую вы планируете изучать на протяжении всей вашей профессиональной жизни, причем каждая возможность трудоустройства опирается на последнюю.

Как можно больше узнать о карьере в сфере туризма и гостеприимства, вы сможете принимать правильные решения относительно своего будущего. Некоторые из действий, которые вы можете выполнить для завершения исследования, включают посещение форумов по трудоустройству для определения спроса и отслеживание компаний и секторов в средствах массовой информации.Давайте рассмотрим эти концепции более подробно.

Посетите советы по вакансиям в сфере туризма и гостеприимства, чтобы определить спрос

Недостаточно просто хотеть работать в определенной сфере — нужно знать, какие типы вакансий предлагаются в настоящее время. Посещая доски объявлений о вакансиях, вы можете получить представление о том, в каких географических регионах больше возможностей, сколько платят за разные рабочие места и какой опыт требуется.

Веб-сайты, которые вы можете использовать для этого поиска, включают:

Отметьте все интересные позиции и обратите внимание на пробелы.Сравните это со своей самооценкой. Где выстраиваются возможности? Какие изменения вам, возможно, придется внести, чтобы продвинуться по карьерной лестнице? Например, если вы хотите остаться в том же городе, но не видите опубликованных вакансий, соответствующих вашим потребностям, возможно, пришло время поискать в другом месте.

Следите за компаниями и секторами в СМИ

Сделайте ставку на то, чтобы следить за компаниями и секторами, интересующими вас в СМИ. Вы можете сделать это, используя поисковую систему для настройки уведомлений (например, Google Alerts) о секторах (например, Google Alerts).g., рестораны, горнолыжные курорты), а также следующие компании в социальных сетях (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram). Вы также можете следить за новостями отраслевых ассоциаций, чтобы читать их комментарии по вопросам и тенденциям, влияющим на конкретные секторы отрасли и / или географические регионы. Это поможет вам определить модели роста, понять тенденции рынка труда и получить преимущество, если у вас будет возможность пройти собеседование.

Обладая этой информацией, вы будете готовы создать план.

В центре внимания: Доска объявлений о вакансиях go2HR

Доска объявлений на go2HR — это универсальный инструмент для поиска вакансий и карьеры в сфере туризма и гостеприимства в Британской Колумбии.Поиск по географическому региону, ключевому слову и т. Д. Для получения дополнительной информации посетите доску вакансий go2HR: https://www.go2hr.ca/jobboard

Шаг третий: создание набора инструментов для поиска карьеры

Вы завершили первоначальное исследование, и теперь вам нужно приступить к делу! Этот шаг включает в себя подготовку к обращению к работодателям по поводу конкретных возможностей.

Определите и будьте готовы предоставить доказательства тех качеств и навыков, которыми вы обладаете, которые были бы привлекательны для работодателя.Их можно разделить на три категории:

1. Персональные атрибуты: описывают, каковы вы как человек / сотрудник (например, ваши ценности, тип личности, личные качества и характеристики)
2. Технические навыки: навыки и знания, необходимые для выполнения конкретной работы (например, как использовать системы торговых точек ресторана, системы бронирования отелей или другое компьютерное программное обеспечение)
3. Передаваемые навыки: навыков, необходимых для выполнения разнообразных задач, которые можно передавать с одного типа работы на другой (например,г., умение читать баланс и составлять бюджет)

Используйте список своих навыков и качеств, описывая себя в своих документах.

Стандартный комплект документов о поиске работы включает:

1. Сопроводительное письмо: длинный документ на одной странице, в котором рассказывается история, демонстрирующая, как ваши навыки и опыт делают вас идеальным кандидатом на эту работу.
2. Резюме (иногда называемое биографией или CV): документ в виде точек, обычно на двух страницах, который включает вашу карьерную цель, соответствующий опыт, образование, навыки и интересы.
3. Список рекомендаций: определяет трех или четырех профессиональных контактов, которые работали с вами, и могут поручиться за качество вашей работы.

Обязательно обновляйте эти документы каждый раз, когда вы подаете заявку на вакансию, и настраивайте их в соответствии с имеющейся возможностью.

Вы также можете рассмотреть возможность использования инструментов и ресурсов социальных сетей для продвижения себя.Это может включать создание профиля LinkedIn, создание профессиональной (а не личной) страницы Facebook и использование Twitter и Instagram для общения с компаниями. Некоторые соискатели также используют профессиональное электронное портфолио, чтобы продемонстрировать свои навыки, знания и способности. Демонстрация вашего опыта работы с электронным портфолио — это один из способов выделиться среди других кандидатов (Lorenzo & Ittleson, 2005).

Присмотритесь: инструменты электронного портфолио

Этот регулярно обновляемый список был создан EPAC, списком действий и коммуникаций электронного портфолио.Он обеспечивает доступ к ряду инструментов для создания электронных портфолио со ссылками на ключевые веб-сайты. Перед использованием определенного инструмента обязательно проконсультируйтесь с инструктором, чтобы узнать, есть ли в вашей программе рекомендуемые платформы электронного портфолио. Чтобы просмотреть список, посетите Инструменты электронного портфолио: http://epac.pbworks.com/w/page/12559686/Evolving%20List%25C2%25A0of%25C2%25A0ePortfolio-related%25C2%25A0Tools

Шаг четвертый: воплотите свою карьеру в жизнь

Теперь пора составить список целевых компаний и подойти к ним.

Мы уже рассмотрели, как можно найти возможности, просматривая сообщения на таких веб-сайтах, как доска объявлений о вакансиях go2HR. Это отличное начало, но большинство возможностей трудоустройства можно найти на скрытом рынке вакансий , состоящем из вакансий, которые не рекламируются и не публикуются традиционными способами. Многие люди находят работу в индустрии туризма и гостеприимства Британской Колумбии, когда их направляют, нанимают кого-то, кого они уже знают, или начиная с должности начального уровня и ожидая возможностей для будущего роста.

Если у вас нет связей в сфере туризма и гостеприимства, сделайте это! Составьте список всех организаций, в которых вы заинтересованы. Теперь найдите несколько ключевых контактов, с которыми можно встретиться. Это могут быть:

• Лицо, ответственное за прием на работу в организации (как указано на его веб-сайте или в каталоге)
• Выпускник вашей программы уже работает в компании (попросите преподавателя связаться с вами)
• Человек, который в настоящее время работает на вашей идеальной должности в компании
• Личный контакт (член семьи, друг или знакомый), работающий в компании

Обратитесь к своему потенциальному контактному лицу, чтобы организовать информационное интервью .Это сеанс, на котором вы устанавливаете контакт с людьми, которые могут использовать свой личный опыт, чтобы рассказать вам о конкретной роли или компании.

Напишите короткий сценарий, который поможет вам сосредоточиться и выглядеть профессионально, когда вы начнете свой первый звонок или отправите первое электронное письмо. Вот образец:

У меня пятилетний опыт работы в сфере туризма и / или гостеприимства, в основном занимая передовые должности. Я увеличил количество постоянных посетителей и постоянно получаю отзывы о моей выдающейся ориентации на обслуживание клиентов.Мне интересно, есть ли у вас 10 минут, чтобы поговорить со мной.

Ваш сценарий будет меняться в зависимости от того, на кого вы нацелены. Подготовьте список вопросов, которые хотите задать. Помните, что на этом этапе вы не просите работу; вы просите совета и собираете информацию. Не задавайте очевидных вопросов об информации, уже доступной на веб-сайте компании или в ее печатных материалах. Некоторые вопросы могут включать:

• Какие три слова вы бы использовали, чтобы описать культуру этой компании?
• За то время, что вы здесь проработали, вы бы сказали, что компания выросла? Что изменилось? Что осталось прежним?
• Каков день в жизни человека (назовите должность) в этой компании?
• Какой диапазон заработной платы доступен для сотрудников начального уровня?
• Какие виды обучения и поддержки карьерного роста предлагаются сотрудникам?
• Есть ли еще люди, с которыми мне следует поговорить об этом? Если возможно, не могли бы вы дать мне их контактную информацию или познакомить меня с ними?

Разговор должен быть профессиональным, но неформальным по своему характеру, и на многие ваши вопросы будут даны ответы в естественном течении разговора.Делайте заметки по мере прохождения собеседования и уделите минуту после собеседования, чтобы заполнить детали, которые вы, возможно, пропустили, пока были там.

После сеанса всегда отправляйте благодарственные письма. Поблагодарите человека за то, что он уделил ему время, и добавьте что-то конкретное, чему вы научились во время интервью, что, по вашему мнению, будет полезно в вашей карьере. Отправка благодарственного письма по электронной почте — это нормально, но отправка письменной открытки поможет вам выделиться.

Если вам дали имя другого человека, с которым можно связаться, или вас попросят предоставить дополнительную информацию, обязательно выполните.Это ваша возможность произвести хорошее впечатление на ваших знакомых и на организацию.

Шаг пятый: подключитесь к сети

Важное значение имеет развитие вашей профессиональной сети как начинающего профессионала в сфере туризма и гостеприимства. Так же, как вам нужно продолжать учиться и развивать свои навыки, вам необходимо развивать и развивать свою сеть; это вложение в ваше будущее. Вот несколько способов сделать это:

• Проведение нескольких информационных интервью (описано на предыдущем этапе)
• Поддержание контактов с однокурсниками / преподавателями
• Посещение и участие в конференциях
• Участие в конкурсах кейсов и других академических конкурсах
• Использование социальных сетей и групп
• Поддержание хороших отношений с коллегами по вашей текущей работе и поддержание связи с людьми, когда они уходят
• Просить семью и друзей познакомить вас с профессионалами в сфере туризма и гостеприимства в их сети

Помните, что сетевое взаимодействие в равной степени относится к тому, кого вы знаете, и кто вас знает; это работает в обоих направлениях.Будьте щедры с вашими контактами, информацией и ресурсами. Как новый профессионал, у вас может не быть развитой сети, но вы можете предложить свое прекрасное отношение и ценные идеи, и вскоре вы приобретете репутацию человека, вносящего свой вклад в эту область.

Теперь, когда у вас есть представление о шагах, необходимых для планирования вашей карьеры в сфере туризма или гостеприимства, давайте взглянем на важный инструмент: опыт работы, который вы можете получить, еще учась в школе. чтобы продвинуть вас к идеальной карьере намного быстрее.

Стаж работы

Эмпирическое обучение «основано на непосредственном участии студентов в процессе обучения, а не на получении готового контента в виде лекций» (ContactPoint, 2014a). Эмпирическое обучение составляет:

• Ориентированный на действие
• Ориентировано на учащихся
• Нацелен на процесс, а не на результат

Таким образом, знания создаются по мере прохождения учащимся опыта.

Благодаря вашей образовательной программе вы сможете принять участие в разнообразных обучающих мероприятиях в области туризма и гостеприимства. Учащиеся, которые участвуют в обучении вне класса, с большей вероятностью войдут в сферу деятельности, обладая как академическими, так и практическими навыками и знаниями на рабочем месте, и будут иметь больше возможностей для карьерного роста.

Давайте посмотрим на некоторые из распространенных типов производственного обучения:

• Совместное обучение
• Стажировка
• Практикум
• Сервисное обучение
• Волонтерство

Каждый из них определен ниже.

Совместное обучение

Кооперативное обучение или кооперативное обучение относится к «структурированной программе, которая объединяет опыт работы по специальности студента вместе с академическими занятиями, чередуя обучение в классе с периодами реальной работы» (ContactPoint, 2014b, 1) . Этот термин отражает отношения сотрудничества между студентами, школами и работодателями.

Стажировка

Стажировка — это временный опыт работы без отрыва от производства, который «обычно предлагается студентам или неопытным работникам» (ContactPoint, 2014c, 1).Обычно это проектно-ориентированный и контролируемый.

У стажера должны быть конкретные учебные цели, против которых он или она может применить опыт в конкретной отрасли или сфере работы. Срок может быть как оплачиваемым, так и неоплачиваемым, и может привести к постоянным возможностям карьерного роста в организации (ContactPoint, 2014b).

Практикум

Практикум — это «прикладное обучение, которое дает учащимся практический опыт и взаимодействие с профессионалами из отрасли и сообщества за пределами школы» (ConnectEd, 2011, стр.3). Цель состоит в том, чтобы поддержать готовность к карьере и помочь повысить:

• Высшее мышление
• Академические навыки
• Технические навыки
• Прикладные навыки на рабочем месте

Опыт может быть как платным, так и неоплачиваемым.

Сервисное обучение

Служебное обучение определяется как основанный на курсе, зачетный учебный опыт, в котором учащиеся:

• Участвовать в организованной деятельности по оказанию услуг, отвечающей выявленным потребностям сообщества
• Обдумайте свою деятельность по оказанию услуг, чтобы лучше понять содержание курса, более широко оценить дисциплину и усилить чувство гражданской ответственности (Bringle & Hatcher, 1995).

Волонтерство

Волонтерство включает в себя оказание услуг без оплаты для получения опыта работы, изучения новых навыков, знакомства с людьми, внесения вклада в жизнь общества и внесения вклада в дело, важное для волонтера (например, помощь животным, поддержка пожилых людей, работа по экологическим причинам) (Pickerell, 2014).

Преимущества программ опыта работы

Студенты, которые завершили формальный компонент опыта работы, получают выгоду от поддерживающего партнерства между учебным заведением, работодателем и ими самими. Это партнерство поощряет инвестиции заинтересованных сторон сообщества, возможности обучения студентов, профессиональные сети, а также возможности для работодателей участвовать в качестве соучредителей.

Некоторые учебные заведения могут работать с координатором экспериментального образования, чтобы убедиться, что конкретная должность соответствует критериям школы.В зависимости от вашей программы вознаграждение за работу может быть почасовым, в виде заработной платы, стипендии, в виде взносов натурой (опыт или услуги от бизнеса) или в виде волонтерского задания. Учебное заведение может контролировать ваше трудоустройство и попросить вас выполнить задание, в котором вы размышляете о своем опыте работы. Некоторые программы могут иметь компонент оценки и руководителя, который поддерживает обучение студента. Студентов также оценивает работодатель, и у них будет руководитель, которому они будут подчиняться напрямую.

Чаще всего для того, чтобы учащиеся участвовали в программе получения опыта работы, они должны поддерживать определенный средний балл (GPA), установленный школой. Часто студентов также просят установить цели обучения до начала работы.

Если ваша программа не предлагает формальной программы опыта работы, такой как совместная работа, стажировка или практика, вы все равно можете получить ценное практическое обучение, работая неполный рабочий день и работая волонтером. Поскольку туризм является работодателем номер один для молодежи в Британской Колумбии, вы можете найти работу с частичной занятостью, чтобы развить свои навыки и получить возможность начального уровня присоединиться к отрасли.

Каким бы опытом вы ни занимались, будь то формальным или неформальным, важно:

• Изучите организационную культуру и социальные нормы вашего работодателя
• Делай все возможное
• Приобретите навыки управления и разрешения конфликтов

Эти три ключа поступают непосредственно от работодателей в сфере туризма и гостеприимства Британской Колумбии (LinkBC, 2014) и рассматриваются в следующем разделе.

Интеграция планирования с образованием и опытом

Последний элемент планирования карьеры, который мы рассмотрим в этой главе, включает объединение вашего образования и опыта работы.Применяя обучение в классе к полям, а затем принося уроки с рабочего места обратно в класс, вы можете увидеть ключевые концепции в действии.

Исследование организационной культуры и социальных норм

Каждая организация имеет свою культуру и социальные нормы. Организационная культура относится к «обычаям, ритуалам и ценностям, разделяемым членами организации, которые должны быть приняты новыми членами» (Collins English Dictionary, 2012), и выражается в ее миссии, видении, убеждениях и т. Д. языковые системы и процессы.Социальные нормы относятся к тому, как люди в организации взаимодействуют, общаются и в целом ведут себя друг с другом.

Вы захотите понять культуру организации, прежде чем подавать заявку на работу, чтобы убедиться, что ваши ценности совпадают. Узнайте, что важно для организации, изучив ее бизнес. Как он представляет свое публичное лицо?

Задавая вопросы потенциальному работодателю о культуре организации, вы сможете оценить, подходит ли она вам.Вы можете сделать это, спросив сотрудников организации во время информационного собеседования; или, в качестве альтернативы, на официальном собеседовании.

Производительность на рабочем месте

Это ваше время сиять — независимо от того, какую роль вам назначили. Помимо уважения к корпоративной культуре и работы в ее рамках, как только вы приступите к своей должности, вам пора проявить инициативу (Яннарино, без даты). Продемонстрируйте интерес к обучению и внесению вклада в достижение целей и задач организации, и вы будете выделяться среди других сотрудников.

Действуйте, не дожидаясь, пока вам скажут, что делать, и настойчиво выполняйте свои рабочие обязанности, невзирая на препятствия. Подумайте о способах улучшения работы и придумывайте новые идеи, представляя их таким образом, чтобы продемонстрировать уважение к опыту руководства. Вы должны дать понять своему работодателю, что на вас можно положиться и что у вас есть лидерский потенциал. Вот несколько способов проявить инициативу:

• Просьба присутствовать на собрании
• Просят слежку за менеджером в другом отделе
• Ознакомиться с политиками и планами компании и задать вопросы о них
• Предложение продемонстрировать свои навыки, чтобы изменить ситуацию, например, создание учетной записи в социальной сети для компании или создание учебного пособия для будущих студентов на вашей должности

Часто вы можете воспользоваться проектной работой в школе, чтобы выполнить некоторые из вышеперечисленных задач.

Практика управления и разрешения конфликтов

Большинство работодателей в сфере туризма и гостеприимства подчеркивают, что Управление конфликтами является важным навыком в этой индустрии, ориентированной на обслуживание клиентов (LinkBC, 2014). Вы должны практиковать эти навыки на рабочем месте.

В большинстве конфликтов конечной целью должно быть решение. Избегать или игнорировать конфликт — неэффективная стратегия. Хотя разрешение конфликта может быть неудобным, неразрешенный конфликт на самом деле только усугубляет ситуацию.Как правило, у конфликтов есть несколько причин. То, как вы решите разрешать конфликты, в конечном итоге продемонстрирует вашу способность быть профессионалом и продвигаться по карьерной лестнице.

Рассмотрите следующие три шага для разрешения конфликтов как на работе, так и в классе.

Слушайте

По возможности старайтесь не принимать ситуацию или комментарии на свой счет. Не делайте предположений о мотивах людей. Поспешные выводы усугубляют конфликт и создают больше напряжения и проблем, требующих работы.

Учтите, что если возник конфликт, возможно, вы не до конца поняли суть проблемы или свое участие в ней. Хотя вам может не нравиться стиль или подход человека, с которым вы общаетесь, поставьте цель выслушивать с принятием с намерением разрешить конфликт. Скажите, что вы слушаете с уважением, используя язык тела и тон голоса, и не перебивайте. Если задействовано несколько человек, дайте возможность высказаться каждому.

Размышляйте и обобщайте

Если нужно, мысленно сосчитайте до 10, чтобы дать себе время ответить соответствующим образом.Признайте свою приверженность разрешению конфликта и проясните, что другой человек думает по этому поводу. Когда люди чувствуют, что их слушают, они часто готовы сделать первый шаг к доверию, что затем порождает желание проработать проблему. Обобщение того, что сказал другой человек, позволит вам убедиться, что вы полностью уловили его или ее позицию.

Сосредоточьтесь на том, чтобы ценить то, что другой человек говорит и думает, чтобы понять источник конфликта. Спросите, что, по мнению другого человека, может разрешить конфликт.Сосредоточьте разговор на взаимном решении проблемы.

Ответить

Дайте каждому возможность одинаково исследовать решения. Если нужно, сделайте перерыв в процессе и вернитесь к конфликту, когда почувствуете себя отдохнувшим. Часто решение заключается в компромиссе, потому что в той или иной ситуации никто не ошибается или все правы. Каждый раз, когда вам предоставляется возможность ответить, старайтесь сохранять языковую нейтральность.

Зрело продвигаясь через процесс слушания, размышления, обобщения и реагирования (а иногда и снова возвращаясь к началу), вы не только продемонстрируете свой потенциал на рабочем месте, но и приобретете ценные навыки для личной жизни.

Хотя адаптация к организационной культуре, демонстрация высокой производительности на рабочем месте и практика разрешения конфликтов важны, есть много навыков, которые необходимо освоить на рабочем месте. Другие включают способность применять критическое мышление, действовать как гражданин мира и работать в команде. Имея это в виду, давайте посмотрим на истории успеха в нашей отрасли — выпускников, которые обладают этими навыками и качествами и использовали их для продвижения своей карьеры.

Истории успеха в сфере туризма и гостеприимства

Всего несколько лет назад профессионалы, выделенные в этом разделе, были учениками в классе.Здесь они из первых рук рассказывают нам то, что вам нужно знать, чтобы расти в индустрии туризма и гостеприимства Британской Колумбии. Эти истории успеха охватывают следующие области:

• Жилье (менеджер по работе с клиентами, координатор комнатного отдела)
• Отдых и развлечения (координатор проекта, менеджер конференц-услуг, предприниматель и владелец малого бизнеса)
• Туристические услуги (долгосрочный планировщик, туристический дизайнер, менеджер по промышленным и коммуникационным услугам)

Читая их рассказы, вы увидите, что многие темы, рассмотренные в этой главе, перекликаются с их советами.Обратите внимание, что эти профили были актуальны по состоянию на весну 2015 года — некоторые из этих выпускников могут уже сделать следующий большой шаг в своей карьере!

Жилье

Брок Мартин, менеджер по работе с клиентами

Брок управляет счетами в Канаде Booking.com Online Reservations Inc. Он получил степень бакалавра гостиничного менеджмента в Ванкуверском муниципальном колледже в 2010 году. Брок говорит:

Я курирую более 300 отелей на острове Ванкувер и являюсь их контактным лицом для повседневной поддержки и помощи в максимальном увеличении потенциала их размещения с помощью Booking.com. Когда я переехал в Ванкувер в 2004 году, я начал свою первую работу в отеле Westin Bayshore в качестве официанта для банкетов. Я до сих пор помню свой первый день; мы должны были подать ужин для более чем 1200 человек, и я помню, что, несмотря на то, насколько это было безумно, я знал, что это индустрия для меня!

Оттуда я переехал в отель Pacific Palisades на банкеты, а затем мне дали возможность перейти к стойке регистрации. Я помню, как сначала подумал, что мне не место на стойке регистрации, потому что я всегда только что ел и ел.Я не думал, что подойду на эту должность. Что ж, я ошибся! Я сразу понял, что мне нравится общение с гостями.

Я продвинулся по карьерной лестнице, пройдя путь от агента на стойке регистрации до помощника менеджера фронт-офиса, где я оставался до тех пор, пока отель, к сожалению, не закрылся в 2010 году. После Palisades я занимал различные руководящие должности в подразделениях Coast Hotels и Delta Hotels. в Ванкувере, Нанаймо и Уистлере. В 2013 году мне представилась возможность присоединиться к Booking.com в качестве менеджера по работе с клиентами, где я сейчас работаю.

Курсы, связанные с менеджментом в сфере гостеприимства и туризмом, действительно помогут в развитии вашей карьеры. Попав на рабочее место, ключевым моментом является непрерывное образование. Ищите возможности для перекрестного обучения и слежки за работой и спрашивайте отдел кадров о внутренних программах обучения, чтобы углубить ваше понимание.

Студенты, поступающие в эту отрасль, должны иметь страсть к обслуживанию гостей и помощи людям. Им нужно уметь быстро думать и хорошо решать проблемы.Это быстро развивающаяся отрасль, которая не подходит тем, кто любит рутину. Нет двух одинаковых дней, и это то, что я люблю! Оставайтесь гибкими и не бойтесь пробовать новое. Будьте непредвзяты и заставьте себя мыслить нестандартно.

Конкретные вещи, которые студенты могут сделать, чтобы продвинуться вперед, включают нетворкинг, дальнейшее обучение и волонтерство. Помните, что отрасль очень велика, но в то же время мала. Воспользуйтесь возможностью стать волонтером, поскольку это также отличные возможности для налаживания контактов.Я не мог представить себя в какой-либо другой индустрии. Это сложно, но полезно и, что самое главное, весело!

Кэти Кларк, координатор по маркетингу

Кэти работает в Parkside Hotel & Spa в Виктории, Британская Колумбия. В 2011 году она окончила Университет Ванкувера, получив диплом по менеджменту в сфере гостеприимства. Кэти говорит:

Моя первоначальная работа в отеле была связана с хозяйственным отделом Fairmont Empress во время моего первого срока совместной работы, временная двухмесячная должность, после которой я вернулся на второй год обучения.После окончания университета острова Ванкувер я закончил свой последний семестр совместной работы, работая в отеле Queen Victoria Hotel and Suites в качестве агента по обслуживанию гостей. Моя работа продолжалась там после завершения срока моей совместной работы и продолжалась до тех пор, пока отель не был продан в октябре 2012 года. Я ушел, обладая обширными знаниями в области обслуживания гостей.

Я начал работать в Parkside Hotel & Spa в то время, когда он был куплен группой местных инвесторов с острова Ванкувер. Я начал с резервации, это был новый отдел на ранних этапах развития, и мои навыки и квалификация сыграли большую роль в поддержке основ отдела.Я проработал агентом по бронированию семь месяцев, прежде чем меня повысили до должности координатора отдела номеров. На этой должности я помогал руководить отделом, а также брал на себя некоторые маркетинговые обязанности, такие как поддержание актуальности веб-сайта отеля, социальных сетей, печатных материалов и многого, многого другого. Роль превратилась в профессионала на все руки и дала отличный опыт! Фактически, я использовал то, что я узнал в этой роли, чтобы получить мою нынешнюю должность координатора маркетинга.

Мой совет студентам: любое связанное с этим образование всегда поможет вам встать на ноги в гостиницу. Весь применимый опыт работы, навыки и знания также могут быть преимуществом. Если вы трудолюбивый, командный игрок и готовы помочь, когда это необходимо другим отделам, вы добьетесь успеха в любой работе, которую выполняете.

Студенты должны понимать, что в сфере гостеприимства можно сделать карьеру. Некоторые люди рассматривают работу в индустрии гостеприимства как временную или сезонную, но это может быть карьера с множеством интересных возможностей, если вы будете ее придерживаться.Самое замечательное в работе в отеле — это то, что нужно исследовать так много разных отделов. Варианты бесконечны.

Сеть может дать преимущество в этой отрасли. Если вы обратитесь в свое туристическое бюро, оно может связать вас с организациями, которые помогут вам в развитии вашей отраслевой сети. Создание хороших рабочих отношений также способствует продвижению вперед в любой отрасли. Обязательно следите за новыми тренингами и волонтерством, так как это может быть большим преимуществом, и большинство рабочих мест поощряют это!

Несмотря на то, что на каждой работе будут тяжелые дни, не торопитесь, ведь впереди еще много лучших дней! Работайте усердно, и это окупится!

Отдых и развлечения

Ана Ровинска, координатор проекта

Ана работает в MCI Group Canada. Она имеет несколько квалификационных грамот, в том числе диплом по менеджменту в сфере гостеприимства в колледже Дуглас (2005 г.), сертификат Ассоциации маркетинга мероприятий от BCIT (2008 г.) и степень бакалавра управления туризмом в Университете Капилано (2013 г.). Ана говорит:

Моя любовь к путешествиям и гостеприимство были ключевыми причинами, по которым я получил диплом по программе управления рестораном в Дуглас Колледж. После получения диплома я решил сосредоточиться на событийном маркетинге и поступил в BCIT для дальнейшего обучения.

Студенты, заинтересованные в участии в мероприятиях и / или мероприятиях по маркетингу, должны уметь выполнять несколько задач одновременно, быть организованными и иметь упорную трудовую этику. И образование, и опыт важны для работы координатором мероприятий. Вам необходимо знать все тонкости отрасли, работая с событиями, а также понимать внутренние стратегии реализации, организации и планирования мероприятий.

Индустрия мероприятий — это не обычная работа с девяти до пяти. Обычны длинные рабочие дни, и иногда вы можете рассчитывать на работу по 16 или более часов в день, чтобы выполнить свою работу.События могут происходить в любой день недели и в любое время. Приверженность и способность проявлять гибкость являются ключевыми, так как вы всегда первый на сцене и уходите последним. Вам нужно иметь терпение, быть организованным и уметь справляться со стрессом.

Многие студенты ожидают, что их наймут на высоком уровне сразу после окончания учебы, но на самом деле большинство из них будут работать в своих соответствующих областях на должности начального уровня. Вы должны быть готовы работать над приобретением опыта работы в своей компании, прежде чем сможете перейти на должность руководителя или менеджера.Мой совет — усердно работать, учиться и задавать вопросы, и у вас все получится.

Волонтерство или работа на неполный рабочий день с мероприятиями является ключевым моментом, поскольку вы не только приобретете ценный отраслевой опыт, но и будете общаться со своими будущими коллегами. В нашем секторе опыт бесценен, поэтому чем больше мероприятий вы проводите или участвуете в качестве волонтеров, тем больше у вас будет возможностей для расширения вашей сети и встречи с ключевыми заинтересованными сторонами в индустрии мероприятий.

Чтобы добиться успеха, вы должны быть организованными, обладать отличными коммуникативными навыками и уметь справляться со стрессом и давлением.Не расстраивайтесь, если все идет не так, как вы планировали; жизнь бросает вам кривые шары, и именно то, как вы справляетесь с этими кривыми шарами, позволяет вам добиться успеха в нашей отрасли.

На протяжении всей моей карьеры мне приходилось принимать решения о том, что меня ждет дальше. Вы никогда не знаете, какая работа может вас привести, поэтому относитесь к каждой работе как к ступеньке для продвижения по карьерной лестнице.

Кристин Макканн, старший менеджер по конференц-услугам

Кристина занимает высшее руководство в Fairmont Chateau Whistler.Она окончила Дугласский колледж по программе гостиничного и ресторанного менеджмента в 2006 году. Кристин говорит:

Я начал работать в Fairmont Chateau Whistler в качестве студента SWEP (студенческий опыт работы) в отделении банкетов. После этого я очень заинтересовался организацией и проведением мероприятий, свадеб и конференций. За время работы в качестве официанта на банкетах я смог тренироваться вместе с конференц-услугами, что позволило мне получить представление о навыках и знаниях, необходимых для успешного члена этой команды.Когда открылась вакансия координатора конференц-услуг, я был очень рад получить роль в этой фантастической команде! Прошло семь лет, и теперь я нахожусь в должности старшего менеджера по обслуживанию конференций, обслуживая многие большие группы в течение года.

Планирование мероприятий и конференций — это очень интересное сочетание ролей: быть в зале с клиентами и группами, а также выполнять множество административных задач и оформлять документы, чтобы обеспечить эффективную передачу планов.Позитивный настрой, страсть к созданию ярких событий и внимание к деталям — вот три ключевых качества, которые необходимы. Члены моей команды переехали сюда из многих других отделов, включая банкеты, фронт-офис, продажи, продукты питания и напитки; однако наличие базового опыта работы — это нормальный путь к должности в конференционных службах.

Чтобы добиться успеха в сфере обслуживания конференций, нужны энтузиазм, понимание и признательность за обслуживание гостей. Мы являемся послами нашего бренда для наших гостей — от 100 до 1000 гостей одновременно — и важно, чтобы каждый из них чувствовал особую связь с нашим местом проведения и местоположением.

Позитивный настрой, готовность учиться и страсть к любой роли, которую вы выберете, всегда помогут вам на пути к успеху.

Волонтерство — отличный способ попробовать новые роли и завязать хорошие контакты. Практический опыт может оказаться бесценным в будущем. Продолжение поиска знаний через обучение, образование, отраслевые мероприятия — какой бы метод вам ни был интересен — также будет полезным.

Любите свое дело, много работайте и слушайте!

Дэвид Вулридж, предприниматель и владелец малого бизнеса

Дэвид — владелец и основатель Ridge Wilderness Adventures Ltd.Он окончил программу управления отдыхом на природе в университете Капилано в 2002 году. Дэвид говорит:

Я люблю людей и люблю быть на улице, поэтому я искал вакансии, которые удовлетворяли бы эту потребность. Я работал в компаниях по аренде каноэ, гидах, школах первой помощи, магазинах розничной торговли, строительстве и всем остальном, что я мог достать.

Я рекомендую студентам приступить к работе одним из двух способов: поступить на определенную программу, например, в Университете Капилано, или связаться с компанией, которая выполняет работу, которую они хотели бы выполнять, и подать заявку.Если подача заявки напрямую не работает, спросите компанию, что она ищет в человеке, чтобы его можно было устроить на работу.

Эта работа предназначена для тех, кто не любит фиксированный распорядок дня, преуспевает в решении проблем и любит все время заниматься разными делами. Если вы предпочитаете фиксированный график и установленную оплату, вероятно, это не для вас.

Это потрясающая работа, когда мы можем работать над тем, что нам нравится. Чтобы преуспеть в этой работе, отношение и готовность превзойти способности. Если вы хотите сделать прибыльную карьеру на природе, вам нужно обладать общительным, дружелюбным и трудолюбивым отношением.Этот стиль работы не с девяти до пяти; на самом деле все наоборот. Ваша способность работать, когда работа есть, ключ к успеху. Очевидно, что вам нужно иметь способность выполнять работу, но в 9 случаях из 10, если это все, что у вас есть, вы не добьетесь успеха.

Эта индустрия — о людях, которых вы знаете. Посещайте каждое мероприятие и курс, чтобы познакомиться с людьми и узнать больше. Большинство мест дадут вам обучение; вам нужно делать работу, если ваше отношение к ней правильное, поэтому разберитесь в том, что вам нужно, прежде чем начинать.

Если вы любите природу, любите людей и хотите получать удовольствие от работы, это то, что вам следует делать.

Туристические услуги

Клеопатра Корбетт, дальнобойщик

Клеопатра работает планировщиком в городе Вернон. Она имеет степень бакалавра управления туризмом в Университете острова Ванкувер (2004 г.) и получила сертификат городского дизайна в Университете Саймона Фрейзера в 2012 г. Клеопатра говорит:

Мой первый опыт в планировании сообщества появился во время моего третьего года совместной работы в качестве помощника по планированию в округе Ucluelet.Я сразу влюбился в эту профессию: работать с местными жителями, предприятиями, некоммерческими организациями и выборными должностными лицами, чтобы реализовать желаемое будущее для сообщества. По окончании учебы я продолжил работать в Ucluelet, за ним последовали Тофино, Голден, а теперь и Вернон, все в Британской Колумбии.

В моей области желаемый набор навыков включает планирование, общение, сотрудничество, фасилитацию, публичные выступления и написание отчетов. Для получения знаний вам понадобятся история и теория планирования, развитие сообщества, охрана окружающей среды, маркетинг, а также статистические и исследовательские методы.Что касается образования, вы хотите изучать планирование, географию, городской дизайн, туризм, отдых, историю и право.

Планирование сообщества — невероятно сложная и полезная работа. Проще говоря, ваша работа может иметь огромное влияние на окружающую среду и качество жизни жителей в вашем районе. Вы помогаете сообществу мечтать о желаемом будущем, а затем разрабатываете политику, чтобы это произошло.

Я бы посоветовал иметь наставников, которых вы уважаете и которыми восхищаетесь, и регулярно встречаться с ними, чтобы задавать вопросы и искать совета.Всегда делайте все возможное, честно трудитесь, будьте добры, говорите правду и делайте то, что любите.

Получите опыт до окончания учебы, работая волонтером, стажировавшись и / или работая в кооперативе. Кроме того, попробуйте применить учебные проекты в университете к реальным проектам для бизнеса, некоммерческих организаций или правительств, чтобы получить значимый прикладной опыт. Проведите собеседование с людьми, занимающими интересующие вас должности; задавайте вопросы и не бойтесь просить о помощи.

Если вы готовы переехать, вы можете получить любую работу, какую захотите.Мобильность расширяет ваши возможности. Практикуйте обучение на протяжении всей жизни и стремитесь к здоровому балансу между работой и личной жизнью. Следуй за своим блаженством и сделай мир лучше.

Мари-Катрин Лапуант, руководитель группы дизайнеров путешествий

Мари-Катрин — дизайнер путешествий в Discover Holidays Inc. В 2012 году она окончила Университет Капилано со степенью управления туризмом. Мари-Катрин говорит:

Когда я закончил учебу, я знал, что хочу работать в сфере туристических услуг в качестве центральной части отрасли с точками соприкосновения во всех других секторах, поэтому, когда появилось предложение стать дизайнером путешествий для восприимчивого туроператора, я ухватился за шанс.Я был взволнован тем, что привел клиентов со всего мира в Канаду, и я использовал любую возможность, чтобы узнать о многих аспектах компании, включая продукт, маркетинг и продажи.

Студенты, желающие попасть в сектор туроператоров, должны иметь туристическое образование, чтобы действительно понимать сложности секторов в отрасли, а также навыки в обслуживании клиентов, продажах, культурных практиках (особенно в работе с международными клиентами), маркетинге, и настоящая страсть к продукции, которую они продают.Работа в команде имеет решающее значение для нашей небольшой команды, поскольку она внутренне мотивирована, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов.

Во-первых, отзывчивые туроператоры не являются туристическими агентами и не организуют туры. Мы работаем с турагентами, оптовыми агентами, а иногда и напрямую с клиентами. Однако в основном это модель B2B. Принимающие туроператоры находятся в динамично развивающемся рабочем месте, где есть возможность учиться и приобретать опыт в других секторах и сферах, а также оттачивать навыки обслуживания клиентов и продаж.

Мой совет — действительно использовать каждую возможность, которая предоставляется, и никогда не прекращать изучать отрасль. Это очень социальная отрасль, и создание большой прочной сети может помочь в будущих возможностях. Повысьте качество обслуживания клиентов, будь то работа на передовой или волонтерство, а также участие в сетевых мероприятиях. Школы часто принимают или спонсируют их, и учащиеся должны посещать их все.

Это действительно интересная индустрия, и с таким количеством доступных секторов и позиций, я действительно верю, что в туризме каждый найдет что-то для себя.

Джоди Янг, менеджер по промышленным и общественным службам

Джоди работает в туристической компании острова Ванкувер. Она имеет степень бакалавра управления туризмом в университете острова Ванкувер (2008 г.). Джоди говорит:

После выпуска прошло полтора года, прежде чем я сделал большой прорыв в отрасли. Я благодарен за время, которое потребовалось для того, чтобы моя карьера действительно началась, поскольку это дало мне возможность путешествовать по Юго-Восточной Азии. Я начал свою карьеру в компании Tourism Vancouver Island на должности начального уровня координатором распределения.Спустя всего год в этой должности меня повысили до координатора отраслевых услуг, где я координировал ежегодную конференцию ассоциации и общее собрание акционеров, а также проводил проверки помещений. Спустя еще полтора года меня снова повысили до уровня управления в организации, где я сейчас занимаюсь. Как отраслевой менеджер и менеджер по общественным службам, я курирую многие портфели для организации, такие как развитие общественного туризма, управление мероприятиями, исследования и т. Д. и повышение ценности туризма.

Программа получения диплома по менеджменту в сфере туризма в университете острова Ванкувер определенно сделала меня успешным в этой должности. Я настоятельно рекомендую получить четырехлетнюю степень и получить как можно больше практического опыта из реальной жизни, пока вы завершаете свое образование. Работодатели будут стремиться к подтвержденным успехам и профессиональным навыкам, а не только к завершению курсов.

Хотя индустрия туризма обширна и предлагает множество желаемых и хорошо оплачиваемых карьерных возможностей, она все еще относительно нова.У отрасли есть возможности для роста, если мы будем говорить о том, что она вносит ключевой экономический и социальный вклад в нашу провинцию и страну.

Я бы посоветовал студентам ухватиться за возможность начального уровня, так как это будет ваша дверь к продвижению по карьерной лестнице в конкретной организации. Как только вы сделаете шаг в дверь, продемонстрируйте свои способности, и вскоре вы обнаружите, что перед вами открываются более широкие возможности. Если бы я не воспользовался представившейся мне возможностью начального уровня, я бы не был в той роли, в которой я нахожусь сегодня.

Студенты могут добиться успеха, воспользовавшись скидками для студентов на отраслевых мероприятиях. Посещая эти отраслевые мероприятия, вы будете общаться с людьми, которые находятся на вершине успеха в этой отрасли и встретите потенциальных будущих работодателей. Ищите возможности для программ наставничества или стажировки, чтобы получить такой же опыт работы.

Заключение

Как видите, успешная карьера в сфере туризма и гостеприимства зависит от контактов и встреч с людьми (нетворкинг), получения практического опыта, отличного отношения и трудовой этики, а также приверженности постоянному изучению мира, отрасли и себя.

Благодаря усердию и исследованию, вы можете начать карьеру в сфере туризма и гостеприимства своей мечты уже сегодня. Помните, что планирование карьеры — это непрерывный процесс: чем больше вы будете практиковать шаги, описанные в этой главе, тем больше у вас шансов на успех.

Теперь, когда вы изучили пять секторов туризма, особенности и свое собственное место в отрасли, пора углубить свое понимание. Глава 14, посвященная глобализации и тенденциям, поможет вам оценить общую картину туризма и гостеприимства.

• Планирование карьеры : серия преднамеренных шагов с результатами, которые помогут людям достичь своих краткосрочных и долгосрочных карьерных целей
• Управление конфликтами: практика разумного, справедливого и эффективного выявления и урегулирования конфликтов
• Совместное обучение: специальная программа, предлагаемая колледжем / университетом, в которой студенты чередуют работу и учебу, обычно проводя несколько недель на дневной форме обучения и некоторое количество недель на полной занятости вне кампуса
• Эмпирическое обучение: обучение, которое происходит, когда учащийся принимает непосредственное участие в опыте, разработанном для учебной цели; происходит как в классе, так и за его пределами, и включает в себя размышления, а также действие
• Скрытый рынок труда: возможностей трудоустройства, которые не публикуются по традиционным каналам, а возникают из-за связей и отношений человека
• Информационное интервью: короткое собеседование, на котором вы узнаете о работодателе или конкретной должности от кого-то, кто уже работает в этой области
• Стажировка: краткосрочный опыт работы под руководством специалиста в сфере интересов студента, за которую студент может получить академический кредит
• Нетворкинг: налаживание отношений внутри сектора с целью усиления и развития своей профессиональной идентичности
• Организационная культура: способов поведения, ценностей и убеждений, разделяемых внутри организации
• Личные качества: описывают то, что вы собой представляете как человек / сотрудник, например ваше отношение, тип личности и т. Д.
• Практикум: практических занятий вне класса при поддержке профессионалов на рабочем месте
• Самооценка : неформальные и формальные методы сбора информации о себе для принятия карьерных решений
• Служебное обучение: образовательный опыт, основанный на курсах, с зачетной оценкой, в котором учащиеся участвуют в организованной службе, которая отвечает потребностям общества и размышляет о службе
• Технические навыки: навыки и знания, необходимые для выполнения конкретной работы
• Навыки, которые можно передать: навыков, необходимых для выполнения различных задач, которые можно переносить с одного типа работы на другой
• Ценности: образ жизни человека и принятие решений, которые соответствуют его или ее убеждениям и принципам
• Волонтерство: оказывает услуги без оплаты, чтобы получить опыт работы, изучить новые навыки, познакомиться с людьми, внести свой вклад в общество и внести свой вклад в дело

1. Опишите этапы планирования карьеры.
2. Определите ваши технические и передаваемые навыки, а также личные качества.
3. Поделитесь черновиком резюме и сопроводительным письмом с одноклассником, другом или членом семьи, которому вы доверяете. Какие отзывы у них есть для вас? Что у вас получилось хорошо, а что нужно улучшить?
4. Акт создания профессиональных отношений упоминается как _________________.
5. Перечислите, как соискатели подключаются к потенциальным возможностям трудоустройства.
6. На основе вашего карьерного плана определите дополнительное обучение, развитие и непрерывное обучение, которые вам понадобятся для профессионального успеха.
7. Определите экспериментальное обучение. Каковы распространенные типы экспериментального обучения?
8. Почему важно понимать культуру и социальные нормы организации?
9. Какие шаги в разрешении конфликтов? Вспомните недавний спор, который у вас был. Как эти шаги могли изменить результат?
10. Выберите одну историю успеха, которая находит отклик у вас. Какие три ключевые вещи вы узнали из прочитанного вами опыта?

Список литературы

Брингл, Р.Г., Хэтчер, Дж. А. (1995). Учебный план служебного обучения для преподавателей. Michigan Journal of Community Service Learning, 2 , 112-122.

Словарь английского языка Коллинза — полное и несокращенное 10-е издание . (2012). Организационная культура. Получено с http://dictionary.reference.com/browse/organizational culture

ConnectEd. (2011). Карьерный практикум: стратегия обучения на рабочем месте. [PDF] Калифорнийский центр колледжа и карьеры.Получено с http://www.connectedcalifornia.org/direct/files/LLAWBLCareerPracticum_FINAL_10-5-11_noLLA%20logo.pdf

Контактная точка. (2014a). Опытное обучение . Получено с http://contactpoint.ca/wikis/experiential-learning/

Контактная точка. (2014b). Кооперативное образование . Получено с http://contactpoint.ca/wikis/co-op-education/

Контактная точка. (2014c). Стажировка. Получено с http://contactpoint.ca/wikis/internship/

Ианнарино, Энтони С.(нет данных). Инициатива: способность к активным действиям . Получено с веб-сайта
http://thesalesblog.com/blog/2010/01/30/initiative-the-ability-to-take-action-proactively/

LinkBC. (2014). Круглый стол LinkBC 2014: Диалог-кафе. [PDF] Получено с http://linkbc.ca/siteFiles/85/files/2014RoundtableDialogueCafeReport.pdf

Лоренцо, Г., & Иттельсон, Дж. (2005). Обзор электронных портфолио. [PDF] Образовательная инициатива по обучению , 1 , 1-27.Получено с www.case.edu/artsci/cosi/cspl/documents/eportfolio-Educausedocument.pdf

Пикерелл, Д.А. (2014). Стратегии поиска работы. В Блайт С. Шепард и Прия С. Мани (ред.). Практика карьерного роста в Канаде: перспективы, принципы и профессионализм. Торонто, Онтарио: Канадский научно-исследовательский институт консультирования (CERIC), стр. 215. Получено с http://contactpoint.ca/wikis/volunteering/

Розенберг Маккей, Д. (2014). О карьере: Самооценка. Получено с http://careerplanning.about.com/od/selfassessment/g/def_selfassess.htm

Шепард Б. и Мани П. (2013). Практика карьерного роста в Канаде: перспективы, принципы и профессионализм. Торонто, Онтарио: Канадский научно-исследовательский институт консультирования (CERIC).

Атрибуты

Рисунок 13.1 обладателей дипломов VIU от LinkBC используется по лицензии CC-BY 2.0.

Рисунок 13.2 Зеленое резюме и визитная карточка от buyalex используется в соответствии с CC-BY 2.0 лицензия.

Рисунок 13.3 006 LinkBC Student-Industry Rendezvous 2013 от LinkBC используется по лицензии CC BY 2.0.

Рисунок 13.4 Кабина West Coast Sightseeing от LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-SA 2.0.

Рисунок 13.5 Brock Martin, автор Melissa Phung для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.6 Кейтлин Кларк от Вивиан Кереки для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.7 Anna Rowinska от Karl Rowinski для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.8 Кристин Макканн, авторство Бет Пинк для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.9 Cleo Corbett от Digital Dean Photography для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.10 Marie-Catherine Lapointe от Marie-Catherine Lapointe для LinkBC используется под CC-BY-NC-ND 2.0 лицензия.

Рисунок 13.11 Джоди Янг, Лэндон Свейнсон Фотография для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

6 Дизайн учебной среды | Как люди учатся: мозг, разум, опыт и школа: расширенное издание

структуры в фиксированном контексте… или при преднамеренном переносе структуры из одного контекста в другой »(Bell, 1985: 72; см. Главу 7).

Обучение, ориентированное на учащихся, также включает в себя учет культурных традиций учащихся и их влияние на обучение в классе.В исследовании, проведенном в школе Камехамеха на Гавайях, учителя целенаправленно изучали культурные обычаи дома и общины, а также использование языка учащимися и включали их в обучение грамоте в классе (Au and Jordan, 1981). После использования гавайской «разговорной истории» (совместно созданных рассказов учащихся), смещения акцента обучения с декодирования на понимание и включения домашнего опыта учащихся в обсуждение материалов для чтения, учащиеся продемонстрировали значительное улучшение в стандартизированном тесте. производительность в чтении.

Учителя, ориентированные на учащихся, также уважают языковые практики своих учеников, потому что они обеспечивают основу для дальнейшего обучения. В науке один из стандартных способов говорить как в школе, так и в профессиональной науке — обезличенный и объяснительный, без какой-либо ссылки на личные или социальные намерения или опыт (Lemke, 1990; Wertsch, 1991). Этот путь, который преобладает в школах, дает преимущества среднему классу, основные способы познания и создает барьер для учеников из других слоев общества, которые не приходят в школу, уже практикуемые в «школьных разговорах» (Heath, 1983).Повседневные и научные дискурсы необходимо координировать, чтобы помочь студентам научиться понимать.

В научном дискурсе, развивающемся в большинстве классных комнат, в разговоре студентов часто выражаются множественные намерения или голоса (см. Ballenger, 1997; Bakhtin, 1984; Warren and Rosebery, 1996; Wertsch, 1991). В своих рассказах и аргументах студенты выражают как научные, так и социальные намерения: научные в том смысле, что студенты представляют доказательства в поддержку научного аргумента; социальные в том смысле, что они также говорят о себе как о некоторых типах людей (например,г., добродетельный, честный, заслуживающий доверия). Если ответы других учеников и учителя на эти многоголосые рассказы всегда связаны с научной точкой зрения, это помогает сформировать смысл, взятый из них, и соотносит их с контекстом разворачивающейся научной аргументации (Ballenger, 1997). На стандартных уроках естествознания научная суть в разговорах многих студентов, особенно тех, чей дискурс не является общепринятым, часто упускается из виду, а социальное намерение часто обесценивается (Lemke, 1990; Michaels and Bruce, 1989; Wertsch, 1991; см. Глава 7).

В другом примере соединения повседневного разговора и школьного разговора афроамериканским старшеклассникам было показано, что многие из их повседневных форм речи были примерами очень высокой формы грамотности, которой учили в школе, но никогда прежде не были связаны с их повседневным опытом. (Ли, 1991, 1992). Подобно Прусту, который обнаружил, что он всю жизнь говорил прозой, студенты обнаружили, что они свободно владеют рядом компетенций, которые считались академически продвинутыми.

% PDF-1.4 % 462 0 объект > эндобдж xref 462 95 0000000016 00000 н. 0000004499 00000 н. 0000004584 00000 н. 0000004818 00000 н. 0000005172 00000 н. 0000005274 00000 н. 0000005374 00000 п. 0000005573 00000 п. 0000005785 00000 н. 0000005956 00000 п. 0000006115 00000 п. 0000006278 00000 н. 0000006440 00000 н. 0000006608 00000 н. 0000006781 00000 н. 0000006950 00000 н. 0000007125 00000 н. 0000007298 00000 н. 0000007473 00000 н. 0000007641 00000 п. 0000007819 00000 п. 0000007988 00000 н. 0000008165 00000 н. 0000008332 00000 н. 0000008501 00000 п. 0000008676 00000 н. 0000008843 00000 н. 0000010930 00000 п. 0000011105 00000 п. 0000011324 00000 п. 0000013304 00000 п. 0000015229 00000 п. 0000017118 00000 п. 0000019116 00000 п. 0000021150 00000 п. 0000021312 00000 п. 0000021569 00000 п. 0000021930 00000 н. 0000022156 00000 п. 0000022559 00000 п. 0000023004 00000 п. 0000024943 00000 п. 0000027219 00000 п. 0000030473 00000 п. 0000033560 00000 п. 0000035335 00000 п. 0000037651 00000 п. 0000050927 00000 п. 0000056455 00000 п. 0000062447 00000 п. 0000062642 00000 п. 0000068352 00000 п. 0000068541 00000 п. 0000071129 00000 п. 0000071320 00000 п. 0000071775 00000 п. 0000072002 00000 п. 0000072290 00000 п. 0000072344 00000 п. 0000072999 00000 н. 0000073217 00000 п. 0000073505 00000 п. 0000073559 00000 п. 0000074030 00000 п. 0000074267 00000 п. 0000074556 00000 п. 0000074610 00000 п. 0000075129 00000 п. 0000075330 00000 п. 0000075619 00000 п. 0000075673 00000 п. 0000076097 00000 п. 0000076322 00000 п. 0000076611 00000 п. 0000076665 00000 п. 0000077333 00000 п. 0000077528 00000 п. 0000077817 00000 п. 0000077871 00000 п. 0000078462 00000 п. 0000078668 00000 п. 0000078958 00000 п. 0000079012 00000 н. 0000081380 00000 п. 0000081601 00000 п. 0000083814 00000 п. 0000084011 00000 п. 0000086726 00000 п. 0000086920 00000 п. 00000 00000 п. 00000

Повышение успеваемости студентов в высшем образовании

Путь к окончанию колледжа более неопределен, чем когда-либо: почти треть студентов уезжает после первого года обучения, и многим требуется шесть лет для завершения учебы. Что стоит за этими тенденциями? Какие шаги могут предпринять колледжи и университеты для более эффективной поддержки своих студентов?

Серия «Делойт Центр передового опыта высшего образования» об успехах студентов

Это первое из серии исследований инновационных и эффективных стратегий повышения успеваемости учащихся. Вводная статья исследует текущие проблемы сохранения и завершения, а также демографические тенденции, которые, вероятно, будут усугубят проблемы в ближайшие годы.Он закладывает основу для создания институтов, предназначенных для поощрения студентов результаты успеха. В нем также рассматриваются некоторые из наиболее многообещающих инноваций во всех аспектах взаимодействия с учащимися — от классные комнаты и вспомогательные услуги для работы университетского городка и партнерские отношения с более широким сообществом. Центр Делойта «Высшее образование передового опыта» отслеживает разработки в этой области и в серии «Успех благодаря дизайну» выделяет некоторые из наиболее многообещающих стратегий, которые помогут улучшить показатели настойчивости, времени до окончания учебы и показателей завершения.

Ежегодно в Соединенных Штатах значительное число студентов не завершают высшее образование.

По данным Национального исследовательского центра по обмену информацией для студентов, 30 процентов студентов, поступивших в колледж осенью 2014 год не вернулся на второй год. ¹ Споры о студенческой задолженности часто упускают из виду этих студентов, которые обычно берут ссуды, но покидают колледж, не дожидаясь окончания средней школы. учетные данные. Часто обремененные долгами и без увеличения доходности выпускников колледжей, они, как правило, сталкиваются с трудной борьбой. ² Они также наиболее вероятны невыполнить свои обязательства по студенческим займам. По данным Федерального резервного банка Нью-Йорка, дефолты чаще всего встречаются среди студентов. с наименьшей долговой нагрузкой. Среди тех, у кого задолженность составляет менее 5000 долларов, каждый третий не выплачивал свои кредиты. ³

Кроме того, по оценкам Национального центра статистики образования, среди студентов, впервые начавших обучение на дневном отделении, работали над получением степени бакалавра в четырехлетнем учебном заведении в 2008 году, только 60 процентов получили высшее образование в течение шести лет — 2014 г. ⁴ В государственных учреждениях процент окончания шестилетнего обучения колеблется. около 58 процентов; в частных некоммерческих организациях это 65 процентов, в то время как в частных некоммерческих организациях это только 27 процентов. ⁵

По любым меркам — будь то настойчивость с первого по второй год, время до окончания учебы или процент студентов, которые получить степень — многие высшие учебные заведения терпят неудачу.

Демографические сдвиги, происходящие в США, вероятно, еще больше усугубят проблему в ближайшие годы (см. врезка «Эпидемия, усугубляемая демографическими сдвигами»).

Новый нетрадиционный нормальный

Кроме того, за последние годы резко изменился профиль поступающих в колледж студентов (см. Диаграмму 1). Типичный студент больше не приходит в колледж прямо из средней школы, не посещает занятия на дневном отделении и не живет в кампусе. Сегодня 44 процента студентов колледжей и университетов в возрасте 24 лет и старше. 30% посещают занятия неполный рабочий день, 26 процентов работают полный рабочий день во время зачисления, и 28 процентов заботятся о детях или других иждивенцах, занимаясь своими высшее образование.Кроме того, 52% первыми в своих семьях ищут высшее образование, 42% приезжают. из цветных сообществ, и 18 процентов не являются носителями английского языка. ⁶

Создание учебного заведения, ориентированного на успехи студентов

Учитывая последствия этих демографических изменений, колледжи и университеты должны найти новые способы эффективного поддерживать своих учеников на пути к выпуску. Поскольку студенты с «нетрадиционным» образованием становятся все более нормой, традиционные структуры поддержки, такие как дневные рабочие часы для консультирования и работы со студентами, вероятно, станут неадекватный.

«Несмотря на то, что в наших кампусах существует множество программ удержания, в большинстве учебных заведений удержание студентов не проводится. серьезно », — отметил Винсент Тинто, заслуженный профессор Педагогической школы в Сиракузах. Университет. «Они мало что сделали для изменения сущностного характера колледжа, мало что изменили преобладающий характер колледжа. образовательный опыт студентов, и поэтому мало что можно сказать о более глубоких корнях отсева студентов. В результате большинство усилия по повышению успеваемости учащихся, хотя и успешные в некоторой степени, оказали более ограниченное воздействие, чем они должны, или мог.” ⁷

Так что же должны делать высшие учебные заведения по-другому? Как они могут разработать эффективные стратегии, чтобы помочь студентам преуспеть в колледже?

Для высшего учебного заведения, ориентированного на улучшение результатов успеваемости студентов, разработку определения успеха в этом конкретном кампусе представляет собой важный первый шаг. Как только конечная цель ясна, учреждение может разработать целостная, ориентированная на студента стратегия по всем аспектам студенческого опыта, от класса до служб поддержки до операций в кампусе и взаимоотношений с более широким кругом Сообщество, и все это предназначено для содействия измеримым улучшениям в показателях настойчивости, времени до окончания и завершения ставки (см. рисунок 2).

В нижеследующих разделах мы выделяем некоторые инновационные и эффективные стратегии повышения успеваемости учащихся по каждому направлению. аспект студенческого опыта, и мы описываем фундаментальные способности, которые учебные заведения должны развивать, если они для значимых улучшений. С помощью сопутствующего контрольного списка мы также выкладываем главного соображения, которые руководители высшего образования должны учитывать при формулировании стратегии своего учебного заведения для студентов успех.

Эпидемия, усугубляемая демографическими сдвигами

Доля студентов, поступающих в колледж из богатых семей или семей среднего класса — студентов, которые, как правило, хорошо подготовлены для получения диплома о высшем образовании — сокращается.Вскоре большинство школьников США, скорее всего, воспитываться в семьях с низкими доходами (см. диаграмму 3). ⁸ Многие из этих студенты будут приезжать из штатов с высоким уровнем бедности на юге, региона, в котором ожидается наибольший рост в средней школе выпускников в течение следующего десятилетия (см. диаграмму 4). Среди выпускников колледжей с низким доходом многие будут первыми в учебе. семьи, чтобы сделать это. Эти студенты часто сталкиваются с особенно тяжелым путем к окончанию учебы.

Для студентов из малообеспеченных семей финансирование — не единственный фактор, препятствующий получению высшего образования. обучение.Многие не получают качественного образования K-12, которое им необходимо для эффективной подготовки к колледжу в первую очередь. место. ⁹ По программе для иностранных студентов Отчет об оценке, качество образования в США широко варьируется в зависимости от этнического и социально-экономического профиля местного населения. школьная система. Исследование показало, что в школах, где более 75 процентов учащихся получают бесплатный или льготный обед, прокси по уровню дохода средние показатели грамотности намного ниже, чем по данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). в среднем.Напротив, учащиеся школ, где менее 10% получают бесплатный или сокращенный обед, как правило, самые высокие показатели грамотности в мире. ¹⁰

Эта проблема усугубляется тем фактом, что многие средние школы, особенно в районах с низким доходом, не помочь студентам развить учебные навыки, необходимые для успешной учебы в колледже. ¹¹ Без этой подготовки учащиеся могут не успевать в колледже и в конечном итоге потеряют уверенность и мотивация, необходимые для завершения учебы.

Помимо недостаточной академической подготовки, студенты колледжей в первом поколении могут не иметь возможности полагаться на семью. или друзей за советом по поводу высшего образования. Это может привести к дополнительному бремени построения сети поддержки наставники, образцы для подражания и советники — все сами по себе. Без соответствующих советов и советов эти студенты могут сделать решения, которые отрицательно влияют на их обстоятельства — и, следовательно, на их образование.

Высокоэффективное обучение

Модель обучения, основанная на лекциях, характерна для высшего образования с момента его создания.Но с лучшими технологиями и гораздо более глубокое понимание того, как учащиеся учатся, преподаватели начинают персонализировать обучение. Они сочетают ведущие элементы традиционного обучения с использованием цифровых технологий, используя аналитику для адаптации учебной программы к индивидуальным учащимся, и сосредотачиваясь на их компетенциях, а не на кредитных часах, чтобы помочь студентам быстрее закончить учебу.

Здесь мы рассмотрим несколько наиболее многообещающих инноваций, направленных на улучшение результатов обучения, каждая из которых основана на идее, что студенты приходят в колледж с разным уровнем знаний, учатся по-разному и прогрессируют с разной скоростью.

Смешанное обучение

Центр цифрового образования сообщает, что смешанные или гибридные модели обучения улучшают понимание и результаты тестов для 84 процента студентов. ¹² В этих моделях сочетаются элементы «кирпич- и-ступка », очное обучение с асинхронным самостоятельным обучением в режиме онлайн. Обнаружен анализ Министерства образования США смешанное обучение должно быть более эффективным, чем обычные очные занятия или модели онлайн-обучения. ¹³

Одной из популярных форм смешанного обучения является «перевернутый класс».”В этой модели студенты усваивают содержание курса за пределами урока — например, с помощью видео лекций или онлайн-занятий — а затем используйте время в классе, чтобы укрепить свои понимание.

В рамках широкой инициативы по изменению дизайна курсов в учебной программе, например, Государственный университет Миссури: реализовал перевернутую модель класса для своего курса вводной психологии. До изменения курс преподавался в традиционный формат лекций. Согласно новой модели, студенты читают материалы курса и выполняют онлайн-задания, прежде чем приходя в класс, где семь сотрудников (штатный инструктор, ассистент или адъюнкт-инструктор, и пять ассистенты бакалавриата) работали примерно с 300 студентами в каждой секции.Благодаря новому формату увеличилось количество сотрудников. соотношение студентов и другие улучшения: в университете увеличилось количество студентов, получивших оценки «А» или «В» по вводной психологии. увеличение на 31 процент в сочетании со снижением на 10 процентов стоимости проведения курса. ¹⁴

Классы смешанного обучения могут помочь инструкторам сократить учебное время наполовину и использовать учебное время больше эффективно. ¹⁵ Преподаватель может сосредоточить время занятий только на например, темы, которые доставляют студентам проблемы, или студенты могут использовать время, чтобы попрактиковаться в решении проблем. ¹⁶ В своем опросе «Преподавание с помощью технологий» преподавателей в Соединенные Штаты, Campus Technology обнаружила, что сегодня 55 процентов преподавателей высших учебных заведений полностью или частично отказываются от своих курсы. ¹⁷

Многие студенты не только предпочитают смешанную учебную среду другим конфигурациям очного и онлайн-обучения. варианты, но исследования Фонда Билла и Мелинды Гейтс показывают, что высококачественные гибридные курсы помогают студентам из групп риска осваивают контент в два раза быстрее, чем на лекциях, а их успеваемость увеличивается на треть. ^18,19

Адаптивное обучение для персонализированного обучения

В отличие от типичной среды онлайн-обучения, в которой все начинают на одном уровне и продвигаются в одном темпе, технология адаптивного обучения использует аналитику, чтобы адаптировать обучение к текущему уровню мастерства учащегося, предвидя то, что содержание и ресурсы, необходимые каждому студенту на каждом этапе курса. ^20,21 Исследование Fulcrum Labs показывает, что доля студентов, окончивших курс тех, кто использовал адаптивное учебное ПО, были на 15% выше, чем среди студентов традиционных онлайн-курсов. ²²

Столкновение с большим количеством студентов, не готовых к поступлению в колледж по математике — ключевой фактор успеха в Аризоне. Государственный университет (ASU) — осенью 2011 года в университете была запущена программа подготовки к математике с использованием адаптивного обучения. технология. Студенты работают над программой в своем собственном темпе под руководством инструктора. Адаптивная система использует ученика данные для непрерывной оценки того, что знает ученик, устранения выявленных пробелов в знаниях и повторной оценки владения учеником концепции курса, предоставляющие каждому студенту индивидуальный путь обучения.Преподаватели получают подробное представление о том, какие студенты на- и вне трассы и почему, чтобы они могли своевременно вмешаться. Преподаватели также видят, с какими концепциями учащиеся борются. по всем направлениям, чтобы они могли сосредоточить время класса на усвоении этих концепций.

По словам Фила Регьера, исполнительного проректора и декана ASU Online, успеваемость студентов по математике на начальном уровне помогает спрогнозировать, закончат ли они университет. «Если мы сможем сделать больше студентов успешными в колледже начального уровня по математике, — сказал Регье, — университет выиграет, потому что мы будем делать то, что должны делать, а именно сохранять [и выпускник] наших студентов по более высокой ставке.” ²³

Первые результаты платформы адаптивного обучения АГУ по развивающей математике показывают улучшение результатов с меньшим количеством студентов отказ от участия, увеличение числа проходных баллов и ускоренное завершение курса студентами. ²⁴

Образование на основе компетенций

Нетрадиционные ученики происходят из разных слоев общества и ситуаций, которые обычно не поддаются старым модель высшего образования. У них разный уровень образования и опыта, вероятно, они не могут позволить себе четыре года, чтобы закончить степень, может потребоваться работать неполный или полный рабочий день, и часто приходится совмещать семейные и другие обязанности при выполнении свои исследования. ²⁵

Для этих студентов модели, основанные на компетенциях, становятся привлекательной альтернативой традиционному кредитному часу. модель. Вместо того, чтобы использовать количество завершенных кредитных часов в качестве критерия успеха, программы на получение степени на основе компетенций сосредоточьтесь на том, действительно ли студенты усваивают материал. Идея проистекает из простой предпосылки, говорит Джеффри Селинго, автор книги College Unbound: будущее высшего образования и его значение для студентов : «[D] egrees должны основываться на том, сколько студенты знают, а не сколько времени они проводят в классе.” ²⁶

Степени, основанные на компетенциях, награждают предыдущий опыт и измеряют обучение на основе продемонстрированного мастерства. Они разрешают студенты могут продвигаться по «курсам» в своем собственном темпе, сокращая или увеличивая время, необходимое для получения степени. В количество учебных заведений, предлагающих степени на основе компетенций, за последние годы выросло и включает в себя некоторые крупные государственные университеты, таких как Висконсинский университет, Университет Пердью, Техасский университет, Мичиганский университет и Северный Университет Аризоны.

Университет Висконсина, первый крупный государственный университет, предлагающий программу, основанную на компетенциях, позволяет работающим взрослым с некоторым опытом в колледже, чтобы получить степень на онлайн-курсах и тестировании на компетенцию. Стоимость составляет 2250 долларов за штуку. трехмесячный срок. ²⁷

Комплексное сопровождение

Запись на курсы, получение финансовой помощи, развитие сильных учебных навыков, усвоение сложного материала курса— Студенты должны преодолеть самые разные препятствия на пути к окончанию учебы.Студенческие услуги, которые эффективно нацелены и своевременно поставленные, могут во многом помочь учащимся и добиться лучших результатов. ²⁸

Поддержка студентов в течение цикла финансовой помощи

Отсутствие финансовых ресурсов — основная причина, по которой студенты бросают колледж. ²⁹ В ответ на этот вызов учебные заведения разрабатывают стратегии, побуждающие студентов завершить Своевременное бесплатное заявление на получение федеральной помощи студентам (FAFSA), что увеличивает их шансы на получение финансирование.Некоторые учебные заведения, например, назначают студентам консультанта по финансовой помощи, когда они получают свое согласие, в то время как другие требуют, чтобы студенты заполняли заявки на получение финансовой помощи перед регистрацией или зачислением.

Университет штата Аризона разработал серию тщательно составленных и своевременных сообщений электронной почты, чтобы напомнить студентам: а в некоторых случаях их родители — для подачи заявления на получение финансовой помощи. Эта стратегия увеличила количество заявок на приоритет срок на 72 процента.Это также увеличило количество заявлений FAFSA, поданных к началу следующей школы год с 67 процентов до 73 процентов. ³⁰

Помимо помощи студентам в подаче заявления на финансовую помощь, учебные заведения изучают другие инновационные способы студенты не бросают учебу из-за нехватки средств. В Грузии государство оплачивает обучение в учебном заведении Джорджии для любого соответствующий критериям студент, который сохраняет совокупный средний балл 3,0 по стипендиальной программе HOPE.Аналитики штата Джорджия Университет (GSU) изучил записи студентов, потерявших стипендию. Они обнаружили, что большинство из них в среднем сохраняли чуть ниже 3,0, но только 9% смогли поднять свои оценки и вернуть себе финансовую поддержку. Студенты, которые проиграли поддержка редко заканчивается вовремя, если вообще. Поэтому в 2008 году GSU учредил стипендиальную программу Keep HOPE Alive, которая дает 1000 долларов первокурсникам и второкурсникам, потерявшим стипендию НАДЕЖДА, но сохранившим в среднем не менее 2.75. Цель чтобы эти студенты не бросили учебу. Помимо сохранения среднего балла 2,75 или выше, получатели стипендия также должна соответствовать другим требованиям, таким как посещение финансовых консультаций и семинаров по академическим навыкам. ³¹

Выявление и нацеливание вмешательств для учащихся из групп риска

Иногда несколько факторов заставляют учеников отставать. Выявление учащихся, которые рискуют бросить учебу или упасть позади и целенаправленное вмешательство для них может быть сложной задачей.

Некоторые университеты используют эмпирически разработанные индикаторы данных, которые предсказывают данный результат, как «флаг», в котором находится студент. проблемы, чтобы они могли целенаправленно вмешиваться, чтобы помочь этим учащимся вернуться на правильный путь. Возьмем, например, Бакнеллский университет. пример.

Начиная с класса 2020 года, Бакнелл использует прогнозное моделирование для выявления учащихся, которым требуется дополнительная помощь. заканчивают первый год обучения в колледже (см. рис. 5). Модель использует данные до зачисления, такие как демографические данные. характеристики и семейный доход, а также данные после зачисления, такие как академический и социальный опыт во время первого семестр, чтобы получить «результат».”Студенты, которые, по всей видимости, наберут средний балл за первый год 3,0 или выше, и по возвращении на второй год получают самые высокие баллы.

Бакнелл также прикрепляет к записи каждого учащегося набор кодов причин, который объясняет логику подсчета баллов. Код Это указывает на такую ​​проблему, как плохая посещаемость, низкие оценки или недостаточное участие в кампусе, побуждает университет вмешиваться. Например, ученик, который испытывает трудности в классе в течение первых недель семестра, может получить запрос на поиск репетиторства, получить список доступных репетиторских услуг или получить личное сообщение от репетитора, который может предоставить помощь. ³²

Структурированные пути

У студентов больше шансов закончить учебу вовремя, если у них есть структурированные пути, которыми они будут руководствоваться. Имея академический план, когда они впервые зачисляются в школу, четкое представление о том, какую программу и курсы выбрать, а своевременная поддержка может помочь им продолжить обучение. отслеживать. ³³

В начале 2000-х годов Университет штата Флорида представил модель управляемой программы, включающую карты академической программы и обязательное консультирование по ключевым моментам карьеры студента.С момента внедрения программы процент студентов выпуск с избыточными кредитами упал с 30 процентов до 5 процентов в период с 2000 по 2009 год, в то время как четырехлетний процент выпускников вырос с 44% до 61%. ³⁴

Программа выпуска STAR Гавайского университета получила одобрение от Complete College America за помощь резко увеличить количество выпускников. Системы направляемых путей STAR используют технологию, разработанную университетом, чтобы дать студентам четкий и понятный путь к выпуску, позволяющий им отслеживать свой прогресс, проверять требования и изучить влияние расписания (и основных изменений) на время, которое потребуется им для завершения обучения. ³⁵

В то время как все больше учреждений начинают предлагать структурированные программы подготовки, которые обеспечивают четкую дорожную карту для своевременного После окончания школы слишком много колледжей по-прежнему работают по модели самообслуживания. Студенты остались сами по себе, чтобы выбирать из широкого Разнообразным разрозненным курсам, программам и службам поддержки часто бывает сложно найти диплом. Многие из них никогда не выживают. ³⁶

Своевременные услуги репетиторства и коучинга помогают предотвратить отставание учащихся от

Репетиторство может помочь преодолеть разрыв между знаниями учащихся и учебным материалом.Репетиторство наиболее эффективно, когда репетиторы использовать данные студентов, чтобы помочь им принимать обоснованные решения о том, как сосредоточить свою работу со студентами. ³⁷

Было доказано, что обучение по принципу «равный-равному» или под руководством сверстников помогает учащимся восполнить пробелы в знаниях. Техасский университет в Эль Пасо в 10-летней пилотной программе, начатой ​​в 2001 г., заменил один час лекции в большом курсе STEM (с более чем 300 студентов) с множеством небольших двухчасовых групповых семинаров под руководством коллег, которые проводят интенсивно обученные студенты бакалавриата который ранее отличился по курсу.10-летнее исследование этого пилотного проекта (2001-2011 гг.) Показало, что эта программа позволила более чем на 15 процентов увеличился средневзвешенный проходной балл. ³⁸

Подобно репетиторству, коучинг может иметь положительное влияние на настойчивость ученика и его завершение. ³⁹ Тренеры могут помочь студентам сформулировать долгосрочные цели и связать их повседневную деятельность с эти цели и развивать такие навыки, как управление временем, самоадвокация и стратегии обучения. ⁴⁰ В отличие от репетиторства, которое направлено на восполнение пробелов в знаниях в конкретной предметной области, Модель коучинга представляет собой комплексную поддержку для всего студенческого пути.Это оказалось особенно помогает в поддержке студентов с низким доходом и первокурсников. ⁴¹

Инициатива по коучингу для ученых, запущенная Комиссией по высшему образованию штата Индиана в 2014 г., помогла повысить удержание ставки для малообеспеченных студентов первого курса в Ivy Tech Community College и Indiana University — Purdue University Indianapolis на 12,1% и 10% соответственно всего за два года. ⁴² Программа объединяет каждого студента с наставником, который помогает студенту сбалансировать работу, личные обязательства и финансовые вопросы. проблемы с требовательной академической нагрузкой. ⁴³

Операции, ориентированные на студентов

Колледжи и университеты должны адаптироваться к потребностям разнообразного, динамичного и меняющегося студенческого населения, предоставляя гибкие услуги и большее чувство связи.

Когда студенты не заканчивают учебу, иногда виной всему обычные препятствия повседневной жизни. Конфликты с работой расписания, ненадежный уход за детьми, отсутствие транспорта и непредсказуемое расписание занятий — все это может помешать учащимся в их продвижение к своим степеням.Должностные лица университетского городка должны сделать все возможное, чтобы помочь студентам решить эти проблемы.

Большая предсказуемость за счет структурированного планирования

В 2014 году более одной трети студентов, поступивших в колледж, посещали неполный рабочий день. ⁴⁴ Эти студенты часто совмещают семьи, работу и учебу, и проблема баланса поступок заставляет их бросить школу с большей вероятностью, чем их сверстники, занятые полный рабочий день.

Студентам-заочникам требуется больший контроль над часами, которые они проводят в кампусе, чтобы они могли лучше управлять своими личными и академические обязательства.Гибкие, предсказуемые графики помогают предотвратить отсев учащихся и поощряют большее количество студентов. поступить на очную форму обучения. ⁴⁵

могут помочь, разработав более удобное для учащихся расписание занятий. Например, они могут разрабатывать расписания в утренние или дневные блоки — например, с 9:00 до полудня или 14:00. до 17:00 — пять дней в неделю. Для студентов с обязательствами за пределами университетского городка, этими блоками легче управлять, чем графиком 60- или 90-минутных курсов, перемежающихся часы свободного времени.Блоки расписания также помогают студентам формировать учебные сообщества и рабочие группы, предлагая жизненно важным студентам: поддержка студентов и сильное чувство связи с преподавателями и учреждениями. ⁴⁶

Университет Монтаны Вестерн создал программу блокированного планирования под названием Experience One. Студенты, обучающиеся в Программа проводится по одному курсу за раз, встреча на трех- или четырехчасовом блоке в течение 18 дней. После того, как учащиеся завершат Конечно, они переходят к следующему блоку из четырех кредитов, что позволяет им заработать такую ​​же сумму кредита, как и в случае традиционная мультиклассовая система. ⁴⁷

Структурированное планирование может быть еще более полезным при применении ко всем программам. Как только студенты выберут свои программы, Должностные лица колледжа могут выбрать необходимую последовательность курсов, а затем заблокировать эти курсы в связном, связанном виде. расписания. Это не только помогает студентам избегать типичных ошибок при выборе курсов, но и помогает учебным заведениям лучше оценить, сколько разделов им нужно запланировать для каждого курса и когда, чтобы учащиеся могли завершить выбранные программы вовремя. ⁴⁸

Обеспечение гибкости с помощью цифровых услуг

Когда учреждения предоставляют такие услуги, как консультации, консультации и финансовая помощь, только посредством личных встреч в обычное рабочее время студенты, у которых есть работа, семьи и другие обязанности за пределами кампуса, менее склонны брать преимущество их.

Чтобы расширить доступ к услугам, колледжи и университеты принимают все большее число студентов, обучающихся цифровым технологиям. услуги в дополнение к традиционным личным услугам, предлагаемым на территории кампуса.Университет Джона Хопкинса, например, предлагает Консультации по Skype. ⁴⁹

В то время как большинство учреждений предоставляют базовые цифровые услуги, такие как регистрация на курсы, библиотечные ресурсы и финансовая помощь информации, колледжи и университеты должны рассмотреть комплексный подход к оцифровке этих услуг, и они должны добавить более сложные услуги, такие как назойливое консультирование. ⁵⁰

В рамках своей стратегии использования технологий для консультирования студентов учебные заведения не должны забывать о мобильных вычисления, вездесущая коммуникационная платформа текущего поколения.Универсальное мобильное приложение предлагает важный канал для доступа к услугам кампуса и общения с консультантами, наставниками и консультантами. ⁵¹

В 2014 году Техасский университет A&M в надежде способствовать лучшему общению и взаимодействию среди студентов-первокурсников. внедрили мобильное приложение OOHLALA, которое выполняет роль своего рода личного помощника. Студенты могут использовать это приложение, чтобы планировать свои графики; управлять своим учебным временем; отслеживать задания; формируют учебные группы; получить информацию о мероприятиях кампуса, клубах, и услуги; организовывать мероприятия; общаться с отдельными людьми и группами; и многое другое.Как первокурсники начали использовать приложение в большом количестве, оно помогло им найти соседей по комнате, подключиться к мероприятиям на территории кампуса и получить помощь от старшеклассников, все это помогло облегчить переход к университетской жизни. ⁵²

Стратегическое внешнее партнерство

Многие люди и организации — в кампусе и за его пределами — могут помочь студентам на пути к успеху. Колледж, который кует отношения с внешними организациями дают студентам преимущество в их академической карьере и за ее пределами.Учреждение может, например, сотрудничать со старшими школами, чтобы помочь подготовить студентов к поступлению в колледж. Он мог бы сотрудничать с аналогичными учреждениями, чтобы делиться передовой практикой или внедрять стратегии с минимальными затратами. Поддержка различных заинтересованных сторон, координируемая высшее учебное заведение может помочь студентам добиться большего успеха.

Подготовка старшеклассников к суровым условиям колледжа

Многие студенты поступают в институт неподготовленными. 87 процентов старшеклассников, опрошенных YouthTruth, заявили, что хотели Чтобы поступить в институт, только 45% чувствовали себя готовыми там преуспеть. ⁵³ Помимо того, что они не готовы к учебе, многие студенты приходят в колледж, не имея представления о том, какие курсы выбрать, какие варианты финансовой помощи на выбор или какую карьеру они хотят продолжить. Им может даже не хватать эмоциональной выносливости, как в колледже. жизнь требует.

Партнерские отношения между колледжами и старшими школами могут помочь облегчить переход к высшему образованию. Одна из таких инициатив — программа Городского университета Нью-Йорка (CUNY) «Дома в колледже» (AHC). ⁵⁴

Примерно трое из четырех студентов, поступивших в общественные колледжи CUNY в 2010 году, нуждались в повышении квалификации или реабилитации. образование хотя бы по одному предмету.Чтобы улучшить шансы поступающих студентов, программа AHC работала со студентами, которые были на пути к окончанию государственных средних школ Нью-Йорка, но не достигли традиционных критериев готовности к колледжу, такие как адекватные результаты SAT. ⁵⁵

Программа была направлена ​​на подготовку студентов к вступительному экзамену CUNY и работе на уровне колледжа; помогая им с колледжем заявки на получение финансовой помощи; подготовка их к студенческой жизни; и назначить каждому студенту наставника факультета, работающего на полную ставку. консультант и наставник, который следил за ее успехами в течение первого года обучения в колледже. ⁵⁶

Студенты, которые участвовали в AHC, набрали на экзамене CUNY на 10-20 процентных пунктов выше, чем студенты, которые не было в программе. Двухлетний коэффициент удержания студентов, зачисленных на очную форму обучения по программам на получение степени младшего специалиста в AHC. Количество рекомендаций было на 16 процентов выше, чем у тех, кто учился по программам младшего специалиста, но не участвовал в AHC. программа. ⁵⁷

Университет Монтаны сотрудничает со старшими школами по всей Монтане, чтобы помочь студентам лучше подготовиться к математике на уровне колледжа. курсовая работа.Исследование Complete College America показало, что 71% студентов в системе государственного университета Монтаны не пройти уроки математики в колледже в течение двух лет — главный фактор, сдерживающий упорство. Эти выводы побудили университет найти лучший способ подготовить студентов к математике на уровне колледжа. ⁵⁸

В рамках своего онлайн-проекта EdReady Montana университет предлагает бесплатную индивидуальную учебную программу по математике для студентов из от средней школы до колледжа, которая оценивает текущие математические навыки учащегося и предлагает индивидуальную схему обучения, чтобы помочь они достигают своих образовательных целей.На сегодняшний день EdReady внедрен более чем в 290 школах Монтаны.

Ранние результаты пилотного проекта 2014 года показали, что студенты, которые использовали EdReady перед уроками математики в колледже, по сравнению с Те, кто этого не сделал, заработали средний балл среднего балла на 0,25–0,75 выше в первом семестре колледжа. ⁵⁹

Средние школы младшего возраста

Другой вид партнерства позволяет студентам зарабатывать кредиты колледжа, еще учась в средней школе. Одним из примеров является ранний Программа средних школ для колледжей (ECHS), результат сотрудничества Техасского университета в Эль-Пасо (UTEP) и сообщества Эль-Пасо Колледж (EPCC) и местные средние школы.

Средние школы младшего возраста — это небольшие государственные школы, которые предлагают курсы колледжа, начиная с девятого класса. Они основаны на теория о том, что если вы вовлекаете недостаточно представленных студентов в строгую учебную программу при сильной академической и социальной поддержке, связанные со стимулом получения кредита в колледже, эти студенты с большей вероятностью будут получать высшее образование. ⁶⁰ По программе Эль-Пасо студенты получают диплом младшего специалиста, а также окончание средней школы; затем они переходят в UTEP в качестве младших курсов колледжей.

Эти совместные усилия оказались чрезвычайно успешными. Исследование Американских исследовательских институтов показывает, что учащиеся, посещающие среднюю школу в начале колледжа, значительно чаще поступали в колледж; 25 процентов из них продолжались чтобы получить высшее образование, по сравнению с 5 процентами студентов, которые не посещали средние школы в начальных классах колледжа. ⁶¹

В UTEP с 2009 года более 1100 студентов ECHS со степенью младшего специалиста EPCC закончили или находятся на пути к получению степень бакалавра. ⁶²

В то время как академическая программа является основой успеха в Эль-Пасо, комплексные услуги доступны с девятого класса окончание колледжа действительно имеет значение. Начиная с восьмого класса каждый ученик программы работает с советник, чтобы наметить соответствующий академический путь. В UTEP сотрудники Центра академического успеха ECHS дают советы по специальности, финансовая помощь и другие области интересов.

Пример Эль-Пасо показывает, как учреждения могут сотрудничать, чтобы создать оптимизированный опыт обучения в средней школе через колледж и выпускной. ⁶³

Партнерство с аналогичными учреждениями для обмена передовым опытом

Реализуя стратегии в своих кампусах, колледжи и университеты также могут делиться передовыми практиками с коллегами. учреждения.

Возьмем, к примеру, Университетский инновационный альянс (UIA). 11 университетов-членов МАУ работают вместе, чтобы определять и пилотировать инновационные программы, направленные на повышение успеваемости учащихся. ⁶⁴ Цель состоит в том, чтобы создать сборник правил того, что работает в масштабе, чтобы помочь учащимся из всех слоев общества в достижении степень.Альянс пообещал масштабировать успешные программы в университетских городках-членах, чтобы получить высшее образование еще 68000 человек. студентов к 2025 году. ⁶⁵ Три школы-члена — Университет штата Джорджия, Государственный университет Аризоны и Техасский университет в Остине успешно опробовали стратегии, использующие прогнозные аналитика для информирования университетских решений и академического планирования. Другие члены МАУ используют уроки, извлеченные из этих усилия по разработке собственных инициатив по применению возможностей прогнозной аналитики для помощи студентам успех в соответствующих учреждениях. ⁶⁶

Основные возможности для достижения успеха учащихся

Когда дело доходит до повышения успеваемости студентов, немногие учебные заведения добились значительных успехов. Почему? Это не столько вопрос , что делать , а скорее , как сделать это эффективно. Это связано с внутренними препятствиями на пути к изменениям. с которыми обычно сталкиваются колледжи и университеты — из-за распределенных систем принятия решений и множественных полномочий и полномочий структуры к несовпадающим целям.

Чтобы способствовать повсеместному успеху студентов, учебное заведение должно мобилизовать все свои ресурсы, заручиться поддержкой преподавателей. и другие, которые работают со студентами, приветствуют инновации, обосновывают решения на основе убедительных доказательств, создают стимулы в результате перемены для всех заинтересованных сторон и неуклонно относиться к измерениям и оценке. И чтобы добиться такого фундаментальные изменения, сильное руководство должно поддерживать усилия.

Государственный университет Джорджии предлагает яркий пример того, что возможно, когда основополагающие способности лидерства и стратегия, измерение и оценка, а также готовность к трансформации — все вместе.Признанный на национальном уровне лидер в Успеваемость студентов, GSU ​​добился одного из самых значительных результатов по количеству выпускников в стране, работая над устранением разрыв в количестве выпускников среди малообеспеченных и недопредставленных студентов. ⁶⁷ Он добился этих успехов не за счет одной программы, а за счет множества небольших инициатив, которые были все это поддерживается хорошо развитым фундаментальным потенциалом университета.

Лидерство и стратегия

Целенаправленная поддержка со стороны руководства университета была одной из главных причин успеха десятилетней программы GSU. усилия по улучшению успеваемости учащихся и их окончания. ⁶⁸ Два ректоры университетов, которые служили в то время, вместе со своими ректорами, отстаивали эти усилия, предоставляли ресурсы, позволили команде успехов студентов отслеживать данные, куда бы они ни вели, и побудили команду добиваться подрывных решения.

Руководители также придерживались долгосрочной перспективы, понимая, что успехи будут накапливаться со временем. Для Например, когда команда по успешному обучению студентов предложила Летнюю академию успеха, позволяющую поступающим студентам из наиболее подверженных риску заработать семь кредитных часов и получить академические консультации и обучение финансовой грамотности до первого семестра, президент Марк Беккер мог бы возразить.В конце концов, эта когорта снизит средний балл по SAT для поступающих студентов, что приведет к снижению рейтинг учреждения US News & World Report . Но когда команда успехов студентов убедила его, что Академия в конечном итоге повысит количество выпускников университета, он одобрил программу. ⁶⁹

Поддержка сверху также помогла устранить ряд препятствий на пути к успеху студентов, связанных с университетом. инфраструктура. Тщательный анализ университетских данных, взятых из нескольких источников, показал, что когда студенты сталкиваются с проблемами включая академическую политику, финансовую помощь, выставление счетов, выбор студентов и другие функции в кампусе, они почти никогда не могли решить эти проблемы, работая только с одним университетским офисом.Казалось бы, отдельные проблемы на самом деле были взаимосвязаны в сложные способы. Например, студент, который плохо учился в нескольких классах, рисковал лишиться государственной стипендии НАДЕЖДА, что может поставить под угрозу всю академическую карьеру этого студента.

Чтобы лучше решать такие вопросы, руководство GSU объединило функции регистратора, консультирования, допуска, финансовой помощи, и учетные записи студентов в единое целое, что упрощает сотрудникам совместную работу над проблемами студентов. Менеджеры эти функции проводят еженедельные встречи, которые помогают выявить новые препятствия, с которыми могут столкнуться студенты, и обеспечивают лучшую структуру для решения этих проблем. ⁷⁰

Измерение и оценка

Еще одним ключом к успеху программы GSU был подход к решению проблем, прочно основанный на данных. Эта стратегия начал с целенаправленных усилий по поддержанию качества данных, на основе которых принимались решения. Когда ГГУ начал свою студенческую успеваемость программ администраторы уже располагали огромным количеством транзакционных данных об учащихся, на которые они могли опираться. Но чтобы помочь собрать эти данные полезно, им нужно было перенести его из многочисленных автономных систем в хорошо спроектированное хранилище данных.Им также нужно было убедитесь, что институциональная исследовательская группа и офисы, ответственные за транзакционные данные, поддерживали работу склада. на сегодняшний день. Процесс решения проблем GSU и многие инициативы по успеху студентов, выросшие из этого процесса, не помогли были возможны без этой инфраструктуры данных. ⁷¹

Имея инфраструктуру, GSU ​​мог не только выявить самые большие препятствия на пути к успеху студентов, но и запустить программы для их решения, он также может постоянно тестировать новые подходы.«Мы постоянно обучаем научным методам», объяснил президент Беккер. «Но очень немногие университеты на самом деле проводят эксперименты, чтобы увидеть, что работает». Запуск испытаний с помощью всего 100 или 200 студентов, сотрудники GSU смогли найти предлагаемые решения, которые были действительно многообещающими. ⁷²

Когда вероятное решение появилось в результате небольшого пилотного проекта, GSU ​​быстро расширила его, чтобы проверить, насколько хорошо оно работает в более широком масштабе. шкала. Применяя этот метод к простым задачам, GSU ​​добился значительных успехов в успеваемости студентов.Эти ранние победы призвал администрацию и преподавателей применять ту же методологию к более жестким, более сложным вопросам. ⁷³

В одном эксперименте в 2011 году университет выделил небольшие гранты примерно 200 студентам, которые были исключены из школы. занятия за неуплату. У этих студентов были хорошие оценки, они были должны совсем немного денег и были близки к окончанию учебы. В гранты не позволили большинству студентов бросить учебу, что привело к более высокому проценту выпускников в долгосрочной перспективе.В 2012 г. расширила эту программу, которая теперь называется «Грант удержания пантеры», до 700 студентов. Средний грант был меньше 1000 долларов. ⁷⁴

В другом эксперименте GSU обратился к проблемам, связанным с его новыми, более дорогими общежитиями квартирного типа, которые, поскольку в них представлены кухни, а не столовые, они не способствуют развитию чувства общности. В 2009 году он открылся Зал для первокурсников, новый общежитий, основанный на старой модели, с небольшими двухместными комнатами, общими ванными комнатами и столовой.Место в Зале первокурсников, включая план питания, стоит значительно меньше, чем место в резиденции квартирного типа. Новый резиденция всегда быстро заполняется. ⁷⁵

Готовность к трансформации

Третья причина успеха программы GSU заключается в том, что администрация и преподаватели взяли на себя сильную приверженность студенты, которые в прошлом не получали должного образования, прилагая целенаправленные усилия по преобразованию университета, чтобы продвигать его лучше результаты. Когда эти усилия начали приносить результаты, и стало известно о работе GSU, университет начал привлекать больше заявок от студентов, которые уже были хорошо подготовлены к успеху.Но вместо того, чтобы пытаться улучшить его ростом, принимая больше этих претендентов, GSU ​​продолжал набирать студентов, которые подают надежды, но сталкиваются с академическими и академическими успехами. финансовые проблемы. ⁷⁶

В 2015 году Попечительский совет Джорджии проголосовал за слияние GSU и Georgia Perimeter College. ⁷⁷ Слияние с этим муниципальным колледжем, состоящим из нескольких кампусов, увеличило количество студентов GSU на две трети. Большинство новых студентов происходят из малообеспеченных сообществ, которым GSU стремится помочь, и большинство сталкиваются с академическими проблемами, над решением которых GSU работал в течение последнего десятилетия. ⁷⁸

Помимо сплочения сообщества вокруг этой цели, GSU ​​применил реалистичный подход к финансированию. Признавая, что недавние сокращения государственного финансирования вряд ли будут восстановлены, вместо этого GSU использовала свой ограниченный бюджет для производства наибольшего эффективные результаты это может. Опираясь на данные студентов, чтобы определить, какие инвестиции могут принести наибольшую отдачу, и используя хорошо нацеленные эксперименты для проверки этих гипотез, GSU ​​произвел трансформацию, которую он может хорошо выдержать в будущее. ⁷⁹

Начало работы

Колледжи и университеты сталкиваются с растущим давлением со стороны законодательных собраний штатов, федерального правительства и широкой общественности. включая самих студентов, чтобы они стали более ответственными за улучшение показателей удержания и выпуска, среди других мер. В то же время изменения в демографических характеристиках учащихся ставят задачу улучшить успеваемость учащихся даже больше. Учреждения должны реагировать с помощью стратегий, ориентированных на студента, которые комплексно обращаются к важнейшим частям студента. опыт, связанный с успехом учащихся.Все аспекты стратегии и возможностей учреждения должны работать вместе, чтобы способствовать успешной успеваемости учащихся.

Чтобы стать успешным учебным заведением, колледжи и университеты должны начать с оценки приверженность каждому из семи измерений успеха (см. рис. 6). Результаты помогут выявить относительная зрелость по каждому измерению и указывает на конкретные области, которые могут потребовать наибольшего внимания.

Значительный прогресс в достижении учащимися успехов не произойдет в одночасье.Учреждения должны способствовать развитию культуры, навыков и инфраструктура, необходимая для поддержки среды, ориентированной на студентов. По мере роста масштабов проблемы учреждения, которые начать идти по этому пути раньше, чем позже, скорее всего, вы увидите значительные результаты.

В данном документе «Делойт» означает ТОО «Делойт Консалтинг», которое является отдельными дочерними предприятиями ТОО «Делойт». Пожалуйста, посетите www.deloitte.com/us/about для получения подробного описания нашей юридической структуры. Некоторые услуги могут быть недоступны для аттестации клиентов в соответствии с правилами и положениями государственного бухгалтерского учета.

Это сообщение содержит только общую информацию, и ни одна из компаний Deloitte Touche Tohmatsu Limited, входящих в нее компаний или связанные с ними организации (совместно именуемые «Сеть Делойт») посредством этого сообщения предоставляют профессиональные совет или услуги. Прежде чем принимать какое-либо решение или предпринимать какие-либо действия, которые могут повлиять на ваши финансы или бизнес, вы следует проконсультироваться с квалифицированным профессиональным консультантом. Ни одно юридическое лицо в сети «Делойт» не несет ответственности за какие-либо убытки. что бы ни поддерживало любое лицо, полагающееся на это общение.

Как установить оценивание на основе успеваемости в вашем классе

Послушайте интервью с Каримом Фарахом:

При поддержке Hapara и Kiddom

Большинство учителей могут относиться к тому опускающемуся чувству, которое возникает у вас , когда вы продвигаетесь к новому уроку, даже если многие из ваших учеников этого не понимают. В руководстве по темпам работы говорится, что пора двигаться вперед, всего через неделю запланирована оценка, и вы чувствуете себя обязанным продолжать продвигаться вперед.Но вы знаете, что это не самое лучшее для детей. Навыки опираются друг на друга. Дети не могут бегать на короткие дистанции до ходьбы. Они не могут написать абзац до того, как напишут предложение.

В конечном счете, каждый преподаватель хочет создать класс, в котором учитывается тот факт, что учащиеся должны сначала овладеть базовыми навыками, чтобы получить доступ к более сложному контенту. Но мы не даем им схемы, как это сделать. Мы ожидаем от студентов мастерства, но не создаем условий, которые дают им время и поддержку для его достижения.

Хорошая новость заключается в том, что последний рубеж смешанной, самостоятельной модели, основанной на мастерстве, которую мы создали в рамках проекта «Современные классы», решает именно эту проблему. В этой статье я изложу структуры и системы, необходимые для развития собственного мастерского класса. В связи с растущим разнообразием академических и социально-эмоциональных потребностей в результате пандемии COVID подход, основанный на мастерстве, не только ценен, но и необходим.

Значение оценок на основе успеваемости

Прежде чем вы сделаете рывок к преобразованию своего класса на основе оценивания на основе усвоения, важно понять, почему это так ценно.По своей сути, обучение, основанное на мастерстве, относится к понятию, что учащиеся должны соответствовать определенному уровню компетентности для выполнения задачи или навыка, прежде чем переходить к следующему. Помимо того, что это звучит вполне разумно, есть несколько основных причин, по которым оценка на основе усвоения действительно ценна для учащихся:

• Предотвращает сохраняющиеся пробелы в навыках: Каждый учитель знает, каково это начать урок, только чтобы понять, что через несколько минут некоторые ученики не готовы к этому. Это следствие постоянного дефицита навыков.Детей заставляли проходить урок за уроком и урок за уроком, но при этом они не достигли реального мастерства. Мы коллективно скрываем пробелы в фундаментальных навыках, зная, что в конечном итоге это создаст проблемы для учащихся, когда им будут представлены более сложные навыки. Это также приводит к огромным различиям в уровнях обучения в одном классе, школе или районе. Неудивительно, что когда оценка на основе усвоения осуществляется эффективно, это связано с уменьшением степени вариабельности способностей между учениками (Anderson, 1994; Kulik, Kulik, & Bangert-Drowns, 1990).Более того, это приводит к значительному увеличению способности учащихся сохранять свое обучение в долгосрочной перспективе, обеспечивая тем самым их готовность к успеху, когда они покидают ваш класс (Kulik, Kulik, & Bangert-Drowns, 1990).

• Повышает уверенность учащихся: Оценка на основе успеваемости является неотъемлемой частью формирования у учащихся чувства собственного достоинства в классе. Дети не забывают о том, что они переходят от одного урока к другому, фактически не усвоив этого навыка.Фактически, каждый раз, когда их подталкивают вперед, не достигнув мастерства, они задаются вопросом, «хороши» ли они в целом по конкретному предмету. Когда это происходит снова и снова, они сомневаются, способны ли они вообще на успехи в учебе. В обстановке, основанной на усвоении материала, где учащимся предоставляется реальная возможность добиться успеха, они развивают более позитивное отношение к изучаемому содержанию. (Андерсон, 1994; Кулик, Кулик и Бангерт-Дроунс, 1990). Что еще более важно, они начинают верить в себя как в молодых ученых и в конечном итоге улучшают свою академическую самооценку (Anderson, 1994; Guskey & Pigot, 1988).

• Готовит учеников к реальному миру: В первые несколько лет работы классным учителем я думал, что лучший способ поддержать моих учеников — просто дать им все, что им нужно. Я оградил их от продуктивной борьбы, мне не требовалось мастерство, и я научил их верить, что завершения и усилий достаточно. В то время я думал, что делаю то, что лучше всего для детей, но позже понял, что подвел их. Я неверно представил, как с ними будут обращаться, когда они покинут мой класс и отправятся в колледж или на работу.В этих условиях они почувствовали себя ошарашенными, когда внезапно овладели мастерством. От них требовалось продемонстрировать компетентность и ожидалось, что они будут достаточно самосознательными, чтобы определить, когда им нужно участвовать в дальнейшем обучении или искать дополнительную поддержку. Когда мы не призываем наших учеников к ответственности за мастерство, мы не можем подготовить их к тому, что будет дальше в жизни. Мы продаем им ложную реальность, которая только навредит им в долгосрочной перспективе, а иногда и тогда, когда будет уже слишком поздно.

Создание условий, необходимых для оценивания зачетности

Может быть трудно представить, как реализовать оценивание на основе усвоения, если вы никогда этого не делали раньше.Основное ограничение — это привязанность большинства преподавателей к обучению в фиксированном темпе. Чтобы внедрить аттестацию на основе успеваемости, вы должны бросить вызов статус-кво традиционных систем, в которых у всех учащихся есть одинаковое количество времени для достижения компетентности. Вместо этого при обучении на основе мастерства каждый ученик продолжает тратить время на умение, пока не достигнет уровня мастерства (Dick & Reiser, 1989).

Для того, чтобы это стало реальностью, преподавателям необходимо привнести элементы самостоятельного ритма в свой класс, чтобы они могли позволить некоторым ученикам работать над одним уроком, а другим переходить к следующему, поскольку они достигли мастерства.Вместо того, чтобы смотреть на блок и говорить, что учащимся НЕОБХОДИМО выучить урок №1 в понедельник и урок №2 во вторник, мы должны учитывать тот факт, что обучение не является таким жестким.

Теперь я мог бы написать целую статью о том, как построить класс для самостоятельного обучения, и хорошие новости у меня есть! Чтобы узнать, как это сделать, изучите наш бесплатный онлайн-курс * или прочитайте мою предыдущую статью о том, как создать самостоятельную классную комнату.

Два этапа на пути ученика к мастерству

После того, как вы создали условия, необходимые для оценки успеваемости учащихся, пришло время разработать системы, необходимые для этого.Достижение мастерства — это путь, обычно состоящий из двух этапов:

Этап 1: Развитие мастерства через практику

Как только ученик знакомится с новым навыком, он должен практиковать этот навык. Стадия практики должна быть там, где они проводят большую часть своего учебного времени. Это когда студенты действительно развивают свое понимание материала. Проектирование эффективных возможностей для практики должно включать:

• Применение материала: Чтобы практика была продуктивной, она должна включать прикладное обучение.Это можно сделать с помощью обсуждений, лабораторных работ, чтений, рабочих листов и других действий. Некоторые из лучших форм практики основаны на исследованиях и постоянных вопросах. Опыт должен быть подготовлен таким образом, чтобы учащиеся систематически выполняли более сложную работу по мере развития урока, приближая учащегося к овладению мастерством.
  
• Возможности для сотрудничества: В идеале, практика — это совместная работа. Учащиеся должны уметь работать вместе, чтобы понимать новый контент и задавать вопросы сверстникам, которые, возможно, уже овладели этим навыком.В эффективной среде, основанной на усвоении знаний, преподаватели также работают над развитием у учащихся способности к саморегулированию. Вместо того, чтобы руководить классом, ориентированным на учителя, ученики должны быть в центре внимания, а учителя должны служить руководством, когда ученики опираются друг на друга на пути к мастерству.
  
• Постоянная редакция: Одним из наиболее важных элементов построения эффективного класса оценивания на основе усвоения является культивирование культуры пересмотра. Студентам необходимо усвоить, что для достижения мастерства вы должны ОЖИДАТЬ пересмотр своей работы.Это новая концепция для многих студентов, которая приведет к некоторому сопротивлению, что хорошо. Во время практики ученики должны сдавать задания и получать отзывы от своего учителя по тем областям, которые нуждаются в улучшении. В отличие от традиционной обстановки, когда учащиеся сдают задания и никогда не видят их снова, пока им не «поставят оценку», в классе, основанном на достигнутом уровне мастерства, учащиеся постоянно пересматривают свое задание, пока не поймут материал в достаточной степени, чтобы продемонстрировать свое мастерство.Для эффективного пересмотра учащиеся должны получать четкую обратную связь о том, что они делают и еще не понимают. Они также должны получить практические предложения о том, что им следует делать, чтобы перейти к следующему этапу учебного процесса, где они продемонстрируют мастерство.

Этап 2: Демонстрация мастерства с помощью проверок мастерства

Как только ученик достаточно попрактиковался, ему пора продемонстрировать, что он действительно является мастером этого навыка! Чтобы предоставить учащимся такую ​​возможность, преподаватели должны разработать эффективные методы оценивания, которые позволят учащимся подтвердить свое понимание данного навыка или концепции.

Мы называем эти тесты «проверками на успеваемость», и учащиеся проходят их в конце каждого урока, прежде чем переходить к следующему. Они имитируют функцию выходного билета, но не используются в конце урока. Вместо этого проверки зачетности проводятся, когда студент адекватно практиковал содержание и чувствует себя готовым продемонстрировать свое понимание содержания в контролируемой обстановке. Разработка эффективных проверок успеваемости является неотъемлемой частью работы в классе на основе усвоения.Вот некоторые важные характеристики, которые следует учитывать:

• Индивидуальное администрирование: В отличие от стадии совместной практики, студенты сдают проверки зачетности самостоятельно. Это возможность учащимся показать, что они могут применять навык без поддержки сверстников. Проверки мастерства проводятся всякий раз, когда учащиеся готовы к ним, поэтому часто несколько учеников демонстрируют свое мастерство на разных уроках одновременно. Чтобы управлять рабочим процессом и снизить вероятность обмана, многие преподаватели создают в своих классах «Зону проверки мастерства».Эта часть класса полностью тиха и предназначена для учащихся, демонстрирующих мастерство.
• Легко оценивается: На этом этапе вы, вероятно, можете сказать, что среда обучения, основанная на мастерстве, требует изрядных оценок. Ключ в том, что оценка является целенаправленной и ведет к обучению, основанному на реальных данных. Чтобы помочь управлять потоком работы, важно построить проверки мастерства, которые легко оценить. Они идеально подходят для небольших кусочков и прекрасно сочетают в себе глубину понимания и эффективную оценку.Мы рекомендуем преподавателям использовать шаблон проверки усвоения, чтобы сохранить последовательную структуру. Имейте в виду, что не все проверки мастерства должны быть в одном формате или проводиться на одном носителе. Они могут выглядеть как мини-викторина, сортировка или устные оценки. Как учитель, вы лучше всех знаете, что нужно сделать ученику, чтобы продемонстрировать свое понимание навыка.
• Возможность для переоценки: Сердцем эффективной среды оценивания на основе усвоения является переоценка.Учащиеся и учителя должны все прийти к коллективному пониманию того, что часть пути к мастерству часто не требует оценок, размышлений о том, почему, а затем повторной демонстрации мастерства. Чтобы сделать это эффективно, учителя развивают четкое понимание того, что составляет мастерство, а затем удерживают учеников от этого. Чтобы поддержать этот процесс, ряд преподавателей создают рубрики для своих проверок успеваемости, чтобы гарантировать, что процесс выставления оценок является максимально эффективным, и очевидные доказательства того, что ученик нуждается в повторной оценке.

Многие преподаватели создают несколько форм каждой проверки усвоения, чтобы облегчить повторную оценку. Это сильно зависит от области содержимого. Например, на математических классах, где учащиеся изучают факторы, довольно просто построить несколько форм одной и той же проверки усвоения. В качестве альтернативы, в классе английского языка, где учащиеся изучают характер и тему, может иметь смысл просто попросить учащихся повторно пройти ту же проверку мастерства, если они не достигли мастерства.

Имейте в виду, что не существует единого общепринятого метода оценки на основе усвоения. Вы являетесь экспертом в своей аудитории и лучше всего понимаете, что подойдет вам и вашим ученикам. Когда у вас есть план, убедитесь, что вы ясно сформулировали его своим ученикам. Ничто не должно быть сюрпризом.

Подготовка к сопротивлению и вызовам

Как и в случае любого важного и новаторского сдвига в классе, вы должны ожидать сопротивления и неудач.Традиционные методы преподавания и обучения остались в силе, потому что они удобны и часто удобны. Не удивляйтесь, если ученики, родители, коллеги и администраторы будут сомневаться в вашем видении. Что еще более важно, ожидайте, что на протяжении всего процесса у вас будут собственные сомнения. Подготовьтесь к этим распространенным проблемам перехода:

1.

Большинство студентов провели свою образовательную карьеру в среде, не предполагающей мастерства; они привыкли переходить к следующему уроку независимо от компетенции.Поэтому, войдя в среду, основанную на мастерстве, они неизбежно будут удивлены и весьма разочарованы. В первый раз, когда их просят пересмотреть или переоценить, они могут спросить, почему и в некоторых случаях выражают гнев, что вы не просто двигаете их дальше. Такой тип реакции — еще одна причина, по которой нам нужно продвигаться вперед с оценкой на основе усвоения. Это хороший отпор, свидетельство того, что мы действительно меняем восприятие учащимися обучения таким образом, чтобы иметь долгосрочные положительные последствия. Главное — не удивляться этому и быть готовым сформулировать причину сдвига.Чем больше разочаровываются ваши ученики, тем больше им нужно усвоить этот сдвиг, пока не стало слишком поздно.

2.

Часто в рамках проекта «Современные классы» мы задаем вопросы о том, может ли метод оценивания на основе усвоения работать с традиционным журналом успеваемости. Я могу заверить вас, что тысячи преподавателей, которые внедрили наш смешанный, самостоятельный подход, основанный на мастерстве, делают это в традиционных школах и округах, где ежеквартально требуются оценки A-F.Изменения, которые вы совершаете, в значительной степени связаны с тем, как вы на самом деле относитесь к оценке каждого отдельного задания и проверке успеваемости.

Возьмем, к примеру, блок из 5 уроков и итоговую оценку. Предположим, каждому уроку соответствует задание (с оценкой 10 баллов) и проверка усвоения (2 балла), а итоговая оценка представляет собой тест (50 баллов). В традиционном классе с фиксированным темпом, где учащиеся не выставляют оценки по уровню успеваемости, учащийся может получить следующие оценки:

Проблема с такой структурой заключается в том, что ученики и учителя на самом деле не знают, какие уроки были усвоены.Частичные кредитные оценки очень мало говорят нам о компетенции учащегося. В конечном итоге это приводит к буквенной оценке, которую трудно объяснить.

В качестве альтернативы, в системе оценок, основанной на успеваемости, вы можете использовать ту же самую структуру оценок, но просто присваивать кредиты студентам только в том случае, если они достигли мастерства. Таким образом, ученик может получить следующие оценки:

Прелесть этого подхода в том, что и ученики, и учителя точно знают, какие навыки дети делают, а какие не понимают.В этом примере ученик усвоил уроки №1–4, но не усвоил 5. Естественно, это также будет отражено в итоговой оценке, где ученик набрал 82%, что является ожидаемым, учитывая, что он усвоил 80% урока.

Следует отметить, что большинство преподавателей, которых мы поддерживаем с помощью нашей модели, проходят только самостоятельный темп в рамках каждой единицы обучения и по-прежнему дают итоговые оценки в запланированное время. Обычно они оценивают их «традиционно» и используют их как возможность поразмышлять со своими учениками и составить план устранения пробелов в понимании учащимися.

3.

Как педагог, который провел свои первые 3 года в классе, традиционно преподавая, я НЕНАВИЛ выставление оценок. Это, конечно, было приземленным, но, что еще хуже, не ощущалось целенаправленным. Я не использовал эту информацию в своих инструкциях. К тому времени, как я сдал работу, мои ученики уже забыли о том, чем они занимались. Это было похоже на напряженную работу, отнимающую слишком много времени.

В среде оценивания на основе мастерства существует изрядное количество оценок.Учителя часто говорят, что не отставать от них может быть непросто. Но на самом деле оценка имеет значение. Он стимулирует дискуссии, которые вы ведете со студентами в небольших группах и индивидуально. Это инициирует пересмотр и повторную оценку, когда учащиеся используют ваши отзывы, чтобы пересмотреть навыки для повышения компетентности. Нет серебряной пули, чтобы уменьшить нагрузку на профилирование. Некоторые учителя используют техническую оценку, чтобы ускорить выставление оценок. Другие выбирают задания для выборочной проверки и сосредотачивают свою энергию на проверке мастерства на эффективность.В конечном итоге вы найдете правильный баланс и почувствуете облегчение и волнение от того факта, что выставление оценок действительно кажется целенаправленным! (Слушайте наш подкаст об управлении выставлением оценок здесь.)

Куда обратиться за дополнительной информацией

Создать класс, построенный на основе оценивания мастерства, непросто! Это требует вдумчивого планирования, детальной оценки и стремления делать то, что лучше всего для детей, даже когда есть сопротивление. Я могу заверить вас, что преимущества перевешивают проблемы.И я, и учителя, которых мы подготовили в рамках проекта «Современные классы», можем подтвердить, что переход к оцениванию, основанному на усмотрении, оказывает долгосрочное влияние на восприятие учащимися обучения и их чувство собственного достоинства. Чтобы студенты поверили в себя, им нужно дать время и место, чтобы по-настоящему продемонстрировать свое мастерство.

Если вы хотите открыть собственный класс, основанный на мастерстве, отличное место для начала — это наш бесплатный онлайн-курс. Курс представляет собой углубленный обзор нашей смешанной, самостоятельной учебной модели, основанной на усвоении знаний, с шаблонами, учебными пособиями, образцами единиц и другими полезными ресурсами.Кроме того, вы можете услышать от настоящих учителей и наставников Modern Classroom, как они делятся своим опытом, слушая наш подкаст Modern Classroom Project.

Наконец, если вам нужна более структурированная поддержка при переходе к оцениванию на основе успеваемости, рассмотрите возможность участия в нашей программе наставничества в современном классе. В рамках программы вы будете в паре с наставником и получите индивидуальный инструктаж, отзывы об учебных материалах и планах, которые вы создаете, а также постоянную поддержку со стороны более широкого сообщества Modern Classrooms.Самое главное, вы оставите программу готовой к запуску собственной учебной среды, основанной на мастерстве.

Независимо от вашего следующего шага в профессиональном обучении, бросьте вызов себе и многим предположениям, которые мы сделали в отношении методов выставления оценок в образовании, которые не способствуют пониманию учащимися. Что еще более важно, работайте над тем, чтобы ваши ученики достигли мастерства, потому что они не заслуживают меньшего. Когда мы возлагаем на студентов большие надежды, они оправдывают ожидания.

Список литературы

Андерсон, С.А. (1994). Обобщение исследований по овладению знаниями. Информационный анализ (ERIC Reproduction ED 382 567).

Dick, W., & Reiser, R.A. (1989). Планирование эффективного обучения. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Гаски Т. и Пиготт Т. (1988). Исследование групповых программ усвоения: метаанализ. Журнал образовательных исследований, 81 (4), 197-216.

Кулик К., Кулик Дж. И Бангерт-Дроунс Р. (1990). Эффективность программ овладения знаниями: метаанализ.Обзор исследований в области образования, 60 (2), 265-299.

* Культ педагогики связан с проектом «Современные классы». Хотя курс Modern Classroom Essentials бесплатный, если вы купите одно из их платных предложений по ссылкам в этом посте, Cult of Pedagogy получит процент от продажи без каких-либо дополнительных затрат для вас.