Школьные конфликты: Школьные конфликты: виды, пути решения, приемы и примеры — Классное руководство — Преподавание — Образование, воспитание и обучение

Школьные конфликты: виды, пути решения, приемы и примеры — Классное руководство — Преподавание — Образование, воспитание и обучение

В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями. 

При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Определение конфликта. Деструктивный и конструктивный способы решения конфликтных ситуаций

Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.

Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.

В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.

Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.

Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения

Конфликт в школе явление многоплановое. При общении с участниками школьной жизни, учителю приходится быть еще и психологом. Нижеприведенный «разбор полетов» столкновений с каждой группой участников может стать для педагога «шпаргалкой» на экзаменах по предмету «Школьный конфликт».

Конфликт «Ученик — ученик»

Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.

Причины конфликтов между учениками

• борьба за авторитет
• соперничество
• обман, сплетни
• оскорбления
• обиды
• враждебность к любимым ученикам учителя
• личная неприязнь к человеку
• симпатия без взаимности
• борьба за девочку (мальчика)

Способы решения конфликтов между учениками

Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи.  Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.

После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Дима, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».

Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.

Конфликт «Учитель — родитель ученика»

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным.

Причины конфликта между учителем и родителями

• разные представления сторон о средствах воспитания
• недовольство родителя методами обучения педагога
• личная неприязнь
• мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика

Как же конструктивно разрешить подобные недовольства и разбить камни преткновения? При возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Обычно, все происходит иным образом: конфликтующий закрывает глаза на собственные ошибки, одновременно ищет их в поведении оппонента.

Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину конфликта с «трудным» родителем, оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Следующим этапом на пути к согласию станет открытый диалог учителя и родителя, где стороны равны. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

После разрешения конфликта, сделанные выводы о том, что сделано неправильно и как следовало бы действовать, чтобы напряженный момент не наступил, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Пример

Антон — самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет.

Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, выказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки.

Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что еще больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям.

Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на нее остывающего воздействия. Конфликт не прекращается, пока ребенок не заканчивает школу. Очевидно, что эта ситуация деструктивна.

Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы?

Используя приведенные выше рекомендации, можно предположить, что классный руководитель Антона мог провести анализ сложившейся ситуации примерно так: «Конфликт матери со школьными учителями спровоцировал Антон. Это говорит о внутренней неудовлетворенности мальчика своими отношениями с ребятами в классе. Мать подлила масла в огонь, не разобравшись в ситуации, увеличив враждебность и недоверие сына к окружающим его в школе людям. Что вызвало отдачу, которая выразилась прохладным отношением ребят к Антону».

Общей целью родителя и учителя могло бы стать желание сплотить отношения Антона с классом.

Хороший результат может дать диалог учителя с Антоном и его мамой, который показал бы желание классного руководителя помочь мальчику.  Важно, чтобы Антон сам захотел измениться. Хорошо поговорить с ребятами в классе, чтобы они пересмотрели свое отношение к мальчику, доверить им совместную ответственную работу, организовать внеклассные мероприятия, способствующие сплочению ребят.

Конфликт «Учитель — ученик»

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.

Причины конфликтов между учителем и учениками

• отсутствие единства в требованиях учителей
• чрезмерное количество требований к ученику
• непостоянство требований учителя
• невыполнение требований самим учителем
• ученик считает себя недооцененным  
• учитель не может примириться с недостатками ученика
• личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика

Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Для этого можно воспользоваться некоторыми психологическими приемами.

Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия. Следствием разговора на повышенных тонах станет обострение конфликта. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.

Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.

Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка.

При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

Пример
 

Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.

Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

Конструктивное решение проблемы могло выглядеть следующим образом. После того, как Оксана проигнорировала просьбу учителя прекратить мешать ребятам, педагог могла выйти из положения, отшутившись, сказав что-либо с ироничной улыбкой в адрес девочки, например: «Оксана сегодня мало каши съела, дальность и точность броска у нее страдает, последняя бумажка так и не долетела до адресата». После этого спокойно продолжать вести урок дальше.

После урока можно было попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

Изучив приведенные рекомендации к каждому из конфликтов в школе, можно проследить схожесть их конструктивного  разрешения. Обозначим его еще раз.

• Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие.
• Второй момент — анализ ситуации без превратности.
• Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
• Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
• Последним, пятым пунктом станут выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное. И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.

Фото: Екатерина Афанасьичева.

Школьные конфликты и способы их решения

Мы коммуницируем с людьми и окружающим нас миром постоянно. Всем нам бы хотелось, чтобы любой контакт носил характер взаимного уважения, понимания и желания выстроить гармоничные отношения. Добиться этого поможет медиация.

Медиация — это переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для конфликтующих сторон. В процессе разрешения конфликта можно участвовать одному, а можно подключить помощника. На подготовительном этапе к переговорам – индивидуальные занятия, групповые тренинги и другая подготовка, или, например, в постконфликтной ситуации (как итог столкновения интересов), когда деструктивное поведение не просто ставит участников взаимодействия в уязвимое положение, но и может привести к необратимым последствиям.

Культура посредничества для разрешения конфликта, на самом деле, не нова и имеет богатую историю. В современном обществе посредничество получило развитие в самых разных формах, в том числе в виде медиации с ее ведущим героем — медиатором. Медиатор — это лицо, заинтересованное только в конструктивном разрешении спора, без каких-либо персональных выгод. Медиатор не наделяется правом принятия решения по спору и не оказывает давление на стороны. Он именно организует содействие конфликтующим сторонам, участвующим на добровольной основе в процессе поиска взаимоприемлемого и жизнеспособного решения, которое удовлетворит впоследствии их интересы и потребности. Сам же процесс таких переговоров — с участием третьей, нейтральной стороны (посредника), — называется медиация.

Итак, где же искать этого «редкого зверя»

Поиск медиатора не составит проблем. Практически во всех образовательных учреждениях Санкт‑Петербурга созданы школьные службы медиации. В Выборгском районе они функционируют в 55 школах. То есть, Вы можете найти медиатора в собственной школе или обратиться в районную службу медиации, созданную на базе ГБУ ДО ЦППМСП Выборгского района (Костромской пр. 7).

Школьная служба медиации работает с тремя категориями случаев: конфликтные ситуации в образовательном учреждении (49% случаев), правонарушения, совершенные несовершеннолетними (14% случаев), семейные конфликты (9% случаев). Типология конфликтов в образовательных учреждениях по составу участников делится на:  конфликты между обучающимися (37%), конфликты между учеником и учителем (12%), конфликты между родителем и учителем (12%), между родителем и администрацией образовательного учреждения (12%).  Как видно из диаграммы, наиболее распространенный вид конфликтов в образовательной среде – конфликты между обучающимися.

И если среда, участники и поводы для конфликтов могут быть самыми разными, то структура конфликта в своей основе всегда едина. В каждой ситуации существует риск эскалации (обострения) конфликта, когда нарастает эмоциональное напряжение, возникает негативно окрашенный образ противника, происходит «переход на личности», когда участники конфликта могут забыть о самом объекте спора и (или) не понимать в принципе истинной его причины. Масштабы конфликта разрастаются, в него вовлекаются новые участники. На практике эскалация конфликта может привести к нанесению сторонами ущерба друг другу (в том числе, ущерба здоровью, имуществу), судебным разбирательствам. И это только одна сторона медали. В ситуации неэффективно разрешенного конфликта неизбежная психологическая травма наносит существенно больший урон, когда последствия затрагивают всю дальнейшую жизнь ребенка или взрослого.

Школьные конфликты: как их решать и какие права есть у учителя — Обрсоюз

Конфликтные ситуации в школе могут быть нескольких видов: конфликты педагогов с учениками (их родителями), коллегами и администрацией школы. Когда в образовательных организациях возникают конфликты, чаще всего они рассматриваются в ключе защиты прав и интересов учеников и их родителей.

Но сегодня мы расскажем, что делать педагогу, если возник конфликт с его участием: как учителю защитить свои права? какие нормы защищают педагогов в конфликтных ситуациях с администрацией школы, коллегами и учениками (их родителями)? какие способы решения конфликтов предусмотрены законодательством?

В части 3 ст. 47 Федерального Закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» перечислены следующие академические права учителей: на защиту профессиональной чести и достоинства; на справедливое и объективное расследование нарушения норм профессиональной этики педагогических работников; на обращение в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации, учитель имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Конфликтные ситуации с участием педагогов часто сопряжены с нарушением педагогической этики, ведь особенностью профессии учителя является неукоснительное соблюдение норм и правил поведения педагога, обеспечивающих нравственный характер педагогической деятельности.

Требования профессиональной этики педагогов установлены в Письме Минпросвещения России от 20 августа 2019 года № ИП-941/06/484 «О примерном положении о нормах профессиональной этики педагогических работников», в том числе, учителя обязаны:

• быть доброжелательными, вежливыми к обучающимся, их родителям и коллегам;

• уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений,

• уважать обычаи и традиции, учитывали культурные особенности различных социальных групп,

• придерживаться внешнего вида, соответствующего задачам реализуемой образовательной программы;

• избегать ситуаций, способных нанести вред чести, достоинству и деловой репутации педагогического работника и (или) школы и др.

Что же делать, если учитель столкнулся с неуважением к себе, унижением своей личности, чувства достоинства или другим нарушением педагогической этики со стороны коллег или администрации школы?

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

Первый способ защитить свои права учителю – это обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений (основание деятельности комиссии – часть 2 статьи 45 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).

Именно этот орган в школе призван справедливо и объективно расследовать нарушения норм профессиональной этики педагогов, и защищать права педагогов и других участников образовательного процесса. Кроме того, учитель может обратиться в комиссию по урегулированию споров по любым разногласиям, возникающимв ходе реализации права на образование между ним и администрацией школы, другими учителями, родителями учеников (например, вопросы применения локальных нормативных актов в школе, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания и др.).

Данная комиссия создается из равного числа представителей совершеннолетних обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников школы.

Федеральный Закон «Об образовании в Российской Федерации» устанавливает обязательную силу решения, принятого комиссией, для всех участников образовательных отношений (ч. 4 ст. 45). Но в то же время решение комиссии может быть обжаловано в судебном порядке при несогласии с ним (ч.5 ст. 45).

Школьная медиация

Второй способ решить конфликтную ситуацию – использовать службу школьной медиации (примирения).

В отличии от комиссии по урегулированию споров, которая урегулирует разногласия между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, школьная служба примирения обычно работает с другими видами конфликтов: она решает споры и конфликты между обучающимися, между обучающимися и педагогами, педагогами и родителями, а также работает с правонарушителем и жертвой по криминальным ситуациям.

Правовые основания деятельности служб примирения в школах:

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 июля 2014 г. N 1430-р «Об утверждении Концепции развития до 2020 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность»,

Методические рекомендации по созданию и развитию служб примирения в образовательных организациях (Письмо Минобрнауки России от № 07-4317 от 18.12.2015 г.),

Методические рекомендации по развитию сети служб медиации (примирения) в образовательных организациях и в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (Письмо Минпросвещения России № ДГ-375/07 от 28.04.2020 г.).

Обращение в суд

Еще один способ защитить свои права педагогу – обратиться в суд для защиты своей чести и доброго имени, неприкосновенности частной жизни, личной и семейной тайны (часть 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации). Достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация – это личные нематериальные блага человека, за посягательство на которых предусмотрена гражданская ответственность в виде компенсации морального вреда (Ст.151 Гражданского кодекса РФ). Кроме того, унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, который влечет наложение на виновное лицо мер административной ответственности – штрафа (ст. 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). Если учитель столкнулся с нарушением других прав, охраняемых законом, он также вправе использовать судебный способ защиты для их восстановления.

Читайте ещё

Школьные конфликты

Школьные конфликты

Школьные конфликты

Содержание

школьный конфликт дисциплина ученик

Введение

. Понятие школьных конфликтов

. Уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностика

. Рекомендации по предупреждению школьных конфликтов

Заключение

Список литературы

Введение

Школа — это важная ступень эволюции человека в обществе. Именно здесь ребенок начинает проявлять свою самостоятельность относительно собственных желаний, способностей и наклонностей. Мы знаем, что каждый человек уникален, у каждого свои интересы и особенности. Когда же сталкиваются противоположности, возникает конфликт.

Конфликты среди учеников происходят довольно часто, что и, по мнению учителей, «являются обычным делом для школы». Основные поводы для конфликтов между учениками — грубость, хамство, жестокость, озлобленность. Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов. Детская жестокость — явление общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок гораздо больше взрослого «подвержен соблазну стадности, немотивированной жестокости, травли…».

Можно ли изжить конфликты между учениками? Вряд ли. В школе происходит формирование личности ребенка, и в зависимости от того, сколь успешно осуществляется этот процесс, в первую очередь усвоение духовных нравственных ценностей снижается (возрастает) количество конфликтов между школьниками. Большую роль в предотвращении конфликтов играет дисциплина — умение обеспечить ребенку необходимую для его полноценного развития свободу в рамках разумного подчинения установленному порядку.

Второй центральный конфликт «ученик — учитель». Причинами такого противостояния, с точки зрения учеников, являются: 1) оскорбления со стороны учителя; 2) нетактичное поведение; 3) необъективность при оценке знаний; 4) завышенные требования.

Наиболее распространены следующие формы поведения старшеклассников в конфликтных ситуациях с учителем: 1) сотрудничество, 2) компромисс, 3) соперничество, 4) уклонение от контактов, 5) приспособление.

Целью данной работы будет изучение конфликтов в школьной среде.

В процессе ее достижения предполагается решение ряда задач:

рассмотреть понятие школьных конфликтов;

изучить уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностику;

дать рекомендации по упреждению школьных конфликтов.

Объектом данной работы являются конфликтные ситуации в процессе обучения.

Предметом, соответственно, будет значение и роль конфликтных ситуаций.

Работа состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка литературы.

1. Понятие школьных конфликтов

Конфликт — чрезвычайно распространенное явление общественной жизни. Известно, что конфликтуют не только люди. Конфликты происходят между отдельными представителями биологических сообществ и между видами, в общественной жизни — между людьми, социальными группами, классами, государствами.

Конфликт (лат. coflic us — столкновение) в самом общем виде определяют как предельно обостренное противоречие. Конфликты можно классифицировать по разным основаниям и выделить: ролевые и личностные, межличностные и внутриличностные, кратковременные и затяжные, явные и скрытые, конструктивные и деструктивные, ситуационные и системные и др.

В книге Чарльза Ликсона «Конфликт. Семь шагов к миру» приводится такое определение конфликта: «Конфликт — это столкновения, серьезные разногласия, во время которых вас обуревают неприятные чувства или переживания. Конфликт отличается от огорчения тем, что в конфликтной ситуации всегда есть, по крайней мере, два пути, два варианта поведения; причем или один из них, или оба могут оказаться либо приемлемы, либо неприемлемы».

Так, например, межличностный (межгрупповой) конфликт можно определить как ситуацию, в которой взаимодействующие люди или преследуют несовместимые цели, или придерживаются несовместимых (взаимоисключающих) ценностей и норм, или одновременно стремятся в острой конкурентной борьбе к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута лишь одной из конфликтующих сторон.

Мы в своей работе рассмотрим школьный конфликт. Конфликт в школе — явление многоплановое.

В школе ребенок проводит большую часть времени. Поэтому конфликты, которые неизбежно возникают между подростками и учителями, являются для него очень серьезными. Российские психологи недавно провели исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных конфликтов «лидируют» мальчики. Так, проблемы из-за плохого поведения в школе имеют 18.9% юношей и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц.

Многие родители считают, что школьник сам должен решать свои проблемы. Отправив детей в школу, некоторые родители вздохнули с облегчением: можно и отдохнуть, ведь теперь львиная доля забот о воспитании ляжет на плечи педагогов. Но расслабляться не стоит. Очень скоро у ребят появляются новые проблемы, одна из которых — школьный конфликт, без которого не обходится ни один учащийся. А у учащихся 1, 5 и 10 классов они просто неизбежны в силу того, что происходит процесс адаптации на новой ступени обучения.

Педагогические конфликты могут быть разнесены по трем большим группам. Первую группу образуют конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе. Имеется в виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в школе.

Период №1:

Начиная обучение, первоклассник переживает довольно сложный этап в своей жизни, происходит смена его ведущей деятельности с игровой на учебную, меняется его социальная позиция. Из ребенка он превращается в школьника, возникают новые для него требования и обязанности. В среднем психологическая адаптация в школе может длиться от нескольких месяцев до 1,5 года.

Только ученик привык к новой роли, учителю в школе, как наступает новый конфликтный период.

Период №2:

Ученик переходит в 5-й класс. Вместо одного учителя учащиеся начинают учиться у разных учителей-предметников. И если учителя начальных классов, как правило, опекают своих ребят, то учителя средних классов в основном относятся более строго и требовательно. Да и приспособиться сразу к нескольким учителям бывает нелегко. Кроме того, появляются новые школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы.

Период №3:

В начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема. Нужно решить, куда идти после 9-го класса: продолжить учебу в школе, и какой выбрать профиль или поступить в какое-то другое учебное заведение? Таким образом, для многих молодых людей 9-й класс выступает чертой, до которой они прожили беззаботное детство и бурное отрочество, но после которой они вынуждены начинать взрослую жизнь со всеми ее заботами и проблемами.

Период № 4:

Окончание школы, выбор профессии, конкурсные экзамены в вуз, начало личной жизни. К сожалению, школа, обеспечивая базовое образование, еще недостаточно готовит ребят к вступлению во взрослость, к выполнению роли работника, студента, мужа, отца. Поэтому данный период зачастую бывает остроконфликтный: неудачи, срывы и проблемы.

Во вторую группу входят мотивационные конфликты. Они возникают между учителями и учениками. Чаще всего мотивационные конфликты возникают по причине учеников из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются, и в конечном итоге между учителями и учениками возникает взаимная неприязнь, противостояние, даже борьба. О чем чаше всего говорят в учительской? Конечно же, об учениках: «Они не хотят учиться! Они ничего не умеют и ничего не понимают! Не слушаются!» Нетрудно догадаться о ком говорят школьники, разумеется, об учителях: их неумении и нежелании понять, о несправедливых оценках, неуважении к ученикам. Конечно же, учителя устают, а ребята не хотят учиться.

Третью группу конфликтов составляют конфликты взаимодействий: учащихся между собой, учителей друг с другом, учителей и администрации. Данные конфликты происходят по причинам не объективного характера и личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентации.

Итак, мы убедились, что школьная жизнь насыщена педагогическими конфликтами. Наиболее распространенными среди учащихся являются конфликты лидерства, часто конфликтуют группа мальчиков и девочек и т.д. Поэтому каждому необходимо знать о психологической природе конфликта, его структуре, динамике, эффективных способах разрешения.

В конфликте необходимо выделять субъекты конфликта (участников), вторым элементом является объект, вызывающий данную конфликтную ситуацию. Определить его в каждом конкретном случае крайне не просто. Чтобы люди могли вступить в конфликт, они обязательно должны действовать. Для того чтобы конфликт произошел, нужны действия со стороны оппонентов, направленные на достижение целей. Такие действия называют инцидентом. Следовательно, конфликт — это конфликтная ситуация плюс инцидент.

Школьные конфликты очень разнообразны и почти не поддаются классификации.

Очень трудно найти критерии, по которым их можно было бы объединить в определенные однородные группы. Школьный конфликт почти всегда индивидуален, так как мы имеем дело с еще неустоявшейся психикой ребенка, и поэтому невозможно предугадать, в каком направлении развернется течение конфликта.

Существуют различные уровни развития конфликтных ситуаций, подробнее их мы рассмотрим во втором параграфе.

2. Уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностика

Выделяют следующие уровни развития конфликтных ситуаций:

. Низкий уровень — деструктивный: школьник неверно воспринимает ситуацию рассогласования как конфликтную, в оценке конфликта наблюдается неправильное соотношение объективного и субъективного, налицо ложный конфликт; гибкость ума отсутствует; мотивации конфликта сопутствуют неуправляемые чувства гнева, ненависти, раздражения, злобы.

Тенденция вступления в конфликт актуализируется во всех случаях разногласия с оппонентом, при этом природа конфликта не принимается во внимание; конфликтное поведение реализуется в одном стиле соперничестве, отсутствие умений и навыков управления конфликтной ситуацией делает этот выбор устойчивым.

. Средний уровень — непродуктивный: в анализе и оценке ситуации противоречия у школьников непоследовательно проявляется адекватное понимание конфликта; ситуативно (референтность оппонента) гибкость ума позволяет объективно воспринимать ситуацию как конфликтую или неконфликтную и находить оптимальные модели дальнейшего конфликтного поведения; эмоциональный фон — обида, нетерпение, чувство ущемления собственного достоинства; предпочитает не вступать ни в какие конфликты, от споров уходит, из стилей поведения в конфликтной ситуации выбирает приспособление.

. Высокий уровень — продуктивный: школьник понимает причины и содержание ситуаций рассогласования, отличает предметные и непредметные конфликтные ситуации, может сформулировать объект конфликта; сознательно управляет конфликтом, использует оптимальный подход к выбору конфликтных стратегий; успешно контролирует отрицательные эмоции; с желанием проявляет в отношениях с окружающими коммуникативные и альтруистические эмоции; охотно отстаивает свои интересы в конструктивном споре, внимателен к эмоциональному благополучию оппонента.

Есть разные способы диагностики уровня конфликтности личности. В качестве примера мы приведем следующий тест.

Выберите один из трех предлагаемых вариантов ответа на вопросы и запишите его, например, в таком виде: 1 — А, 2 — Б, 3 — В.

. Вы склонны к доминированию, то есть Вы подчинить своей воле других?

А — Нет.

Б — Иногда.

В — Да.

. Знаете ли Вы тех людей в коллективе, которые Вас побаиваются, а возможно ненавидят?

А — Да.

Б — Затрудняюсь ответить.

В — Нет.

. Кто Вы в большей степени?

А — Умиротворяющий.

Б — Принципиальный.

В — Предприимчивый.

. Часто ли Вам приходится выступать с критическими суждениями?

А — Часто.

Б — Периодически.

В — Редко.

. Что для Вас было бы на первом месте, если бы Вы возглавили новый коллектив?

А — Создал бы программу работы коллектива на год вперед и убедил бы коллектив в нее целеобразности.

Б — Изучил бы, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами.

В — Советовался и общался бы с людьми.

Г- Начал бы размышления о монархии в России или как на Руси хорошо живется

. В случае неудач, какое для Вас состояние наиболее характерно?

А — Пессимизм.

Б — Плохое настроение.

В — Обида на себя.

. Вы отстаиваете и соблюдаете традиции Вашего коллектива?

А — Да.

Б — Скорее да.

В — Нет.

. Готовы услышать горькую правду о себе, сказанную в глаза?

А — Да.

Б — Скорее да.

В — Нет.

. Какие качества Вы стараетесь изжить в себе?

А — Раздражительность.

Б — Обидчивость.

В — Нетерпимость к критике в свой адрес.

. Кто Вы в большей степени?

А — Независимый.

Б — Лидер.

В — Генератор идей.

. Каким человеком считают Вас друзья?

А — Экстравагантным.

Б — Оптимистом.

В — Настойчивым.

. С чем Вам чаще всего приходится бороться?

А — Несправедливостью.

Б — Бюрократизмом.

В — Эгоизмом.

. Что для Вас наиболее характерно?

А — Недооценивание своих способностей.

Б — Объективная оценка своих способностей.

В — Переоценивание своих способностей.

. Что приводит Вас к столкновению и конфликту с людьми?

А — Излишняя инициативность.

Б — Излишняя критичность.

В — Излишняя прямолинейность.

Обработка и интерпретация результатов. Подсчитайте количество набранных Вами баллов, используя приведенную далее таблицу. Отметим, что наиболее высокий уровень конфликтности предполагает наличие черт характера, обусловливающих продуцирование конфликтов, использование конфликтогенов общения и, безусловно, повышение конфликтности отношений в коллективе.

-17 баллов — очень низкий уровень конфликтности.

-20 — низкий уровень конфликтности.

-23 — уровень конфликтности ниже среднего.

-26 — уровень конфликтности несколько ниже среднего.

-29 — средний уровень конфликтности.

-32 — уровень конфликтности несколько выше среднего.

-35 — уровень конфликтности выше среднего.

-38 — высокий уровень конфликтности.

-42 — очень высокий уровень конфликтности.

3. Рекомендации по предупреждению школьных конфликтов

Общие рекомендации по разрешению конфликтной ситуации могут быть приведены к следующему:

. Признать существование конфликта. Практически эти вопросы не так просто решить, бывает достаточно сложно сознаться и заявить вслух, что ты находишься в состоянии конфликта с подростком по какому-то вопросу. Иногда конфликт существует уже давно, дети страдают, а открытого признания его нет. Каждый выбирает свою форму поведения и воздействия на другого. Однако, совместного обсуждения и выхода из создавшейся ситуации не происходит.

. Определить возможность переговоров. После признания наличия конфликта и невозможности его решить «с ходу» целесообразно договориться о возможности проведения переговоров и уточнить, каких именно переговоров: с посредником или без него и кто может быть посредником, равно устраивающим обе стороны.

. Согласовать процедуру разговоров. Определить, где, когда и как начнутся «переговоры», т.е. оговорить сроки, место, процедуру ведения переговоров, время начала совместной деятельности.

. Выявить круг вопросов, составляющих предмет конфликта. Основная проблема состоит в том, чтобы определить в совместно используемых терминах, что является предметом конфликта, а что нет. Уже на этом этапе вырабатываются совместные подходы к проблеме, выявляются позиции сторон, определяются точки наибольшего разногласия и точки возможного сближения позиций.

. Разработать варианты решений. Стороны при совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий.

. Принять согласованное решение. После рассмотрения ряда возможных вариантов, при взаимном обсуждении и при условии, что стороны приходят к соглашению, целесообразно это общее решение представить в письменном виде: резолюции, договоре о сотрудничестве и т.д. В особо сложных или ответственных случаях письменные документы составляются после каждого этапа переговоров.

. Реализовать принятое решение на практике. Если процесс совместных действий заканчивается только принятием проработанного и согласованного решения, а дальше ничего не происходит и не меняется, то такое положение может явиться детонатором других, более сильных и продолжительных конфликтов. Причины, вызвавшие первый конфликт, не исчезли, а только усилились невыполненными обещаниями. Повторные переговоры проводить будет намного сложнее.

Заключение

Конкретных советов по выходу из конфликтных ситуаций дать почти невозможно, так как конфликт всегда индивидуален. И здесь значение имеет педагогическое мастерство и такт учителя, или руководителя, его гражданское лицо, а также его авторитета в глазах учащихся. Еще ни один человек, не обладавший уважением учащихся, не смог ликвидировать конфликтную обстановку или же ликвидировать конфликт.

Конфликт нельзя ликвидировать с помощью волшебной палочки. Тем более конфликт детский, так как он основан в основном на эмоциях, которые в детском возрасте у детей очень сильны: они вытесняют голос рассудка. Эмоции дают установку на определенный тип отношения, и с этим трудно справиться. Конфликт можно погасить, доказывая оппоненту, что его соперник — достойный человек, что он обладает большими достоинствами, что ему трудно, как и тебе, что он переживает по поводу случившегося. Иногда при этом будет внешнее согласие при внутреннем: «Ничего, переживет и не только это еще переживет». Понимание, что другой страдает, в данном случае может вызвать не чувство сострадания к нему, а чувство удовлетворения.

Если же школьные конфликты становятся нормой, то лечить надо не психологией, а режимом и дисциплиной. «Школа без дисциплины, что мельница без воды» — отмечал великий чешский педагог Я.А. Коменский. На первых порах надо привести массу, пораженную «демократией», в норму. Мы никогда не освободимся от конфликтов между учениками, между учениками и педагогами, если не научимся бесконфликтно жить в школьной среде.

Прежде всего, надо начинать с себя. Здесь возможна профилактика, в том числе и психологическая: надо учиться слушать другого, видеть себя глазами другого, уметь чувствовать за другого, уметь решать бесконфликтно вопросы, прийти к общему мнению, уметь правильно спорить.

Список литературы

1. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе / М.М. Рыбакова. — М.: Просвещение, 1991.

. Чарльз Ликсон «Конфликт. … Семь шагов к миру. — СПб.: Питер Паблишинг, 1997 — (Серия «Гений общения»).

3. Атаянц Н.Г. Психология конфликтов в средней школе: Моногр. — Владикавказ: Изд-во Сев.-Осет. гос. ун-та им. К.Л. Хетагурова, 2002. — 124 с. — Библиогр.: 134 назв.

. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М., 1995.

. Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C. 211-212.

. Н.М. Коряк и Ф.М. Бородкин и «Внимание, конфликт». СПб., 1994.

Теги: Школьные конфликты  Реферат  Психология
Просмотров: 22981
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Школьные конфликты

Учителей научат грамотно решать школьные конфликты

9 сентября 2021, 14:22

В России вступили в силу поправки в закон «Об образовании», инициированные детским омбудсменом Анной Кузнецовой и поддержанные президентом Владимиром Путиным.

Внести изменения в образовательные программы директорам российских школ было предложено год назад. Закончить работу над проектами учителя должны были к 1 сентября 2021 года.

По мнению авторов инициативы, цель поправок – сделать обучение более комфортным и человечным, способным развивать детей как личностей. Кроме этого, обновленный закон поможет решить такую острую проблему, как буллинг: по данным экспертов, более половины детей в стране сталкивались с травлей.

Уполномоченный по правам ребенка в Свердловской области Игорь Мороков рассчитывает, что новые поправки в закон позволят избежать множества конфликтов в школах и усилить защиту детей.

— Анна Кузнецова совершенно точно не зря поддержала это начинание. Мы — уполномоченные по правам ребенка — всегда, прежде всего, смотрим на воспитание детей с правозащитной точки зрения, беспокоимся о реализации прав ребенка и обеспечении его наилучших интересов. И воспитательные программы как раз создают необходимые для этого условия, этим они для нас и важны, — говорит Игорь Мороков. — Если мы говорим об участниках образовательных отношений, то их всегда трое — ребенок, родители и педагог. В школах сосредоточены профессионалы, но и им нужна очень серьезная поддержка. Воспитательные программы не должны ограничиваться только детьми. Они и на учителей должны распространяться. Ведь очень часто ситуации в школах становятся конфликтами по причине не совсем педагогического поведения преподавателей. И родителей забывать нельзя. Если воспитательные программы охватят всех участников образовательных отношений, то у нас все получится.

Свердловский омбудсмен добавляет, что с конца 1990-х – начала 2000х годов тема воспитания в школах отошла на второй план, и школа просто стала центром предоставления услуг в сфере образования.

— Это очень серьезно повлияло на ситуацию внутри образовательных организаций, и статистика по конфликтам в школах заметно выросла. В 2019-2020 годах именно эта тема заняла первое место по количеству обращений в аппарат уполномоченного по правам ребенка, — заключает Игорь Мороков.

9 сентября 2021, 14:22

учителя vs ученики – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

Конфликты во взаимоотношениях российских учителей и школьников стали активно выносить на общее обозрение: сразу несколько случаев неподобающего обращения с детьми в течение одной недели стали предметом обсуждения в медиа-пространстве.

Так, первым стал известен случай с доведением школьницы учителем до слез из-за дырки на кофте; затем произошла история, когда учитель ударила школьника головой о парту,  а потом в интернете появилась видеозапись того, как учитель бьет второклассника в коридоре, напоминает газета «Известия». Все случаи происходили в разных регионах, но все вызвали бурную реакцию.

В первом, который имел место на Сахалине, упрекая девочку за порванную одежду, учитель высказала соображение, будто девочка в своей семье является приемной; позже, после вмешательства родителей, учитель принесла извинения и те были приняты, однако учитель была уволена. Оба же случая физического насилия (в Томской области и в Комсомольске-на-Амуре соответственно) были связаны с несоблюдением детьми правил поведения в классе. 

 

Удивительным образом третий случай стал едва ли не самым резонансным, так как более 290 родителей учеников этой школы подписали открытое письмо в поддержку учителя, которого уже отстранили от работы. Как сообщило информационное агентство РИА Новости, родители подчеркнули, что знают этого педагога, так как она четыре года была классным руководителем у их детей, и попросили следствие воздержаться от скоропалительных выводов и избегать шаблонного подхода.

О том, почему сейчас у учителей фактически не осталось методов воздействия на детей, и о том, что следовало бы сделать для того, чтобы эти методы снова появились и учителя не прибегали к недопустимым мерам, с «Полит.ру» поговорил Сергей Комков, президент Всероссийского фонда образования, академик Международной академии наук педагогического образования, доктор педагогических наук, профессор.

 

Сергей Комков

«Это вечная тема, не тема сегодняшнего дня. Сколько существует школа, столько существует и вопрос, каким образом оказать воздействие на ученика, который не выполняет требования учителя. Уговаривать ли его, воздействовать ли лаской, запугивать ли, применять ли к нему силу? Сколько существует школа, столько существует эта проблема.

Ничего нового в этом нет абсолютно, говорю как педагог, который сам работал в школе 26 лет, начав с должности пионерского вожатого и закончив должностью директора школы. Причем мне в свое время пришлось возглавить школу, которая занимала тогда в Москве первое место по преступности и правонарушениям, так что мне пришлось наводить там порядок. Приходилось применять самые разные методы и различными способами воздействовать на учеников: кто-то понимал уговоры, кто-то – ласку, а кто-то и не понимал их.

Вообще выбор конкретных приемов в том или ином случае зависит от таланта педагога и от конкретной ситуации. Но есть одна достаточно серьезная тенденция, которая возникла у российской школе за последние 20-25 лет. В связи с тем, что процесс образования у нас, во-первых, оказался на задворках важных сфер жизни, а российское образование в результате стало переходить из разряда важнейшей сферы развития общества в сферу социальных или даже коммерческих услуг, то, во-вторых, и учитель стал превращаться потихоньку в некоего представителя сферы услуг.

Учитель стал восприниматься не как педагог, не как воспитатель и не как человек, на которого возложена важнейшая социальная функция, а именно как представитель сферы услуг. Поэтому к учителю со стороны родителей и некоторых общественных структур стали предъявляться требования как к какому-то официанту или администратору. То есть от него стали ждать просто выполнения услугу по обеспечению преподавания образовательных программ и обслуживанию детей, которые приходят в школу.

 

Урок в классе / АГН «Москва» / фото: Никеричев Андрей

За последние годы многие лучшие учителя, педагоги, которые были в российской школе, покинули ее; к тому же подготовка педагогов ухудшилась, и в школу пришли не лучшие кадры, люди, не способные найти подходящие формы и методы для общения с учениками. Потому порой учителя идут самым простым путем – путем силового воздействия, хотя можно было бы найти какой-то несиловой и вообще не связанный с насилием вариант. Допустим, можно было бы найти подход через привлечение этого ребенка в какую-то сферу деятельности, вовлечение его в какое-то интересное занятие, увлекательную и значимую деятельность – например, поисковую работу и так далее.

Без способности найти подход фактически учитель превращается в своего рода надзирателя. А у надзирателя один из главных способов наведения порядка является силовым. Так что неслучайно некоторые учителя взяли его за основу для общения с учениками – это стало уже в своем роде нормой поведения для определенной группы учителей.

 

Конфликт  / pixabay.com

Я не хочу их оправдывать, но не хочу и обвинять. В происходящем виновата в целом система, сложившаяся даже не только в российском образовании, но и вокруг него. И об этом, кстати говоря, сегодня говорит министр просвещения Ольга Юрьевна Васильева. Она единственная из всех наших постсовестких министров образования (а я был знаком со всеми ними, и с некоторыми у меня были серьезные конфликты), видимо, нащупала ту линию работы министерства, которая может скорректировать вектор развития российского образования.

Министр говорит о том, что этот вектор вообще нужно поменять, а также нужно поменять систему взаимоотношений внутри самой школы. Школа должна перестать быть сферой услуг – ей нужно вернуть ту важнейшую социальную значимость, которую она имела в период советский и даже ранее. Нужно сделать так, чтобы школа занималась не только предоставлением набора образовательных услуг, но и процессом формирования личности, процессом воспитания ученика.

Для этого в школе нужен педагог-личность – не надзиратель, не урокодатель-предметник, который просто приходит, отчитывает предмет и следит, чтобы у него на уроке тихо сидели, а в случае, если кто-то ведет себе плохо, подойдет и тряпкой шлепнет или указкой по спине ученика огреет. Нет, нужен настоящий наставник, воспитатель, педагог-личность.

 

Урок астрономии / АГН «Москва» / фото: Кардашов Антон

Так что надо снова изменить систему подготовки педагогов – это очень серьезная проблема. И затем нам предстоит возвращаться к тем лучшим традициям, которые имела наша российская и советская школа. Предстоит сделать так, чтобы в школе установилась атмосфера взаимодействия и взаимопонимания между учителями и учениками. Тогда случаев насилия на учениками не будет, а если они и станут происходит, то это будут именно единичные случаи, но не массовое явление.

Ну, и самое главное, к чему нам следует возвращаться, – это к тому, чтобы школа возобновила активное сотрудничество с семьей.

За те же последние 25 лет мы разделили школу и семью: семья спихнула процесс обучения полностью на школу и сказала, что отдала ребенка, а уж в школе пусть занимаются им, предоставляют образовательные услуги. Мол, это в школе за такое отвечают, а они, родители, не отвечают. Школа же, в свою очередь, сказала, что не отвечает за процесс воспитания – за это отвечает семья. Мы, мол, все нужные знания ребенку в голову вложили, а как уроки закончились, мы уже за него не отвечаем!

Так вот, процесс взаимодействия семьи и школы нам надо восстанавливать. Потому что именно этот процесс будет способствовать формированию личности ребенка. Без этого вырастить нормальных людей не получится. Так что те родители, которые поддержали, к примеру, учителя из Комсомольска-на-Амуре, видимо, подспудно понимают, что в чем-то в данном случае могла быть неправа и семья.

 

Я не хочу, впрочем, оправдывать и этого учителя – считаю, что это не метод взаимоотношений с учеником, когда учитель начинает его оскорблять или бить. Все-таки учитель должен находить иные, более приемлемые и эффективные методы. Но не хотелось бы мне и превращаться в прокурора, осуждающего только этого учителя. Я считаю, что необходимо создавать такие условия, чтобы учителя ничто не вынуждало идти на подобные меры.

Для этого должна работать система в целом и администрация конкретной школы – и должны создаваться условия для нормальных взаимоотношений этого учителя с детьми и их семьями. Ну, а в целом думаю, что если все-таки процесс, который сейчас пытается начать Ольга Васильева, пойдет дальше, если его поддержит руководство страны, то мы хотя бы отчасти сумеем преодолеть разрушительные тенденции последней четверти века. Да, проблема отношений учителей и учеников существовала всегда, но в связи с нашими упущениями в сфере образования в последнее время ситуация обострилась», – сказал Сергей Комков.

Школьные конфликты | Дефектология Проф

В последнее время среди школьников значительно вырос уровень агрессивности. Все чаще возникают конфликты между одноклассниками в школах, во дворах.  В связи с этим у родителей возникает вопрос:

Вмешиваться в конфликт детей или нет?

Конечно, имеет значение, как сильно обижают вашего ребенка. В школах и детских садах бывают так называемые дети – булли. Они находят жертву и систематически мучают ее, унижая физически и морально. Вмешательство взрослых тут необходимо. Если ребенок приходит и говорит, что его собираются избить, конечно, нужно вмешаться. Проблема заключается в том, что мы не учим своих детей правильно разрешать конфликты. Некоторые родители учат своих детей давать сдачу. Я бы поставила такой совет под сомнение, особенно если ваш ребенок физически развит плохо.         Никогда не учите давать сдачи ребенка до 5-6 лет.  Во-первых, это обучает мести, во-вторых он не в состоянии защититься даже от сверстников.  В-третьих, это приводит к агрессивности характера, потому, что ребенок не может отличить нападение от защиты в этом возрасте, для него это просто способ взаимодействия. До 5 -6 лет, пока формируется характер ребенка, нельзя поддерживать драку между детьми и говорить, что они сами разберутся.

Как всем известно — дети учатся на подражании, наблюдая за родителями, за героями фильмов и компьютерных игр. Не надо удивляться тому, что ребенок не учится или не умеет сопереживать, если он часами сидит за компьютером и играет в игрушки с повышенным уровнем жестокости.

Предлагаю несколько советов, которые помогут Вашему ребенку избежать ненужных конфликтов.

— любите своих детей.  Ведь ребенку, которого любят, который в себе уверен, незачем ненавидеть других детей,  которых возможно мама с папой в детстве не долюбили;

— обучайте детей, что ничего страшного нет в том, чтобы рассказать учителю или родителям, если в школе к нему кто-то пристает или угрожает. Объясняйте детям, что это не ябедничество, а что это реально может угрожать жизни;

— обучайте  детей, что при необходимости не стыдно и убежать, если тебя подкараулили возле школы несколько человек, даже если ваш ребенок ходит в секцию каратэ;

— можно найти своему ребенку наставника. Например, если ваш сын учится во 2 классе и его донимает мальчик из 3 класса, можно подойти к какому-нибудь отличнику-спортсмену из 7 класса и попросить о помощи, рассказав ему ситуацию.  Обычно подростки с удовольствием берутся за такие поручения и будут присматривать за вашим ребенком на переменах;

— самое главное не учите его агрессии, ввязываться в драку с кулаками и отстаивать свою честь и достоинство до последней капли крови;

Большинство ситуаций в школе, которые доходят до драки, возникают именно из-за того, что дети не умеют договариваться. Достаточно заучить с ребенком 3-4 фразы, которые помогут ему научиться договариваться. 

—  Научите ребенка говорить о том, что он чувствует без оскорблений;

—  Пусть предложит драчуну решить эту проблему без кулаков. Само приглашение к сотрудничеству, может переключить агрессию на сотрудничество. Надо сказать: «Зачем мы тут с тобой спорим, давай сядем и поговорим, найдем варианты, чтобы и тебе и мне было хорошо». Порой уже этой фразы достаточно, чтобы исчерпать конфликт. Эти фразы нужно довести до автоматизма в семье. Можно обыграть разные ситуации при помощи членов семьи, либо на куклах или других игрушках.

Часто проблемы возникают у робких, застенчивых детей, не секрет, что таких детей не любят.  

—  всего за три шага жизнь вашего ребенка может измениться. Надо всего лишь подойти, улыбнуться, протянуть руку и сказать: «Меня зовут Саша»;

— учите детей слушать других детей.  Например, всего лишь один такой вопрос: «А как тебе удалось добиться успехов в математике?» и сразу у вашего ребенка появиться еще один друг;

— учите делать комплименты, только искренние,  по делу.  Например:  «Как ты сегодня хорошо прочитал стихотворение с выражением»;

— учите поддерживать других детей.  Если ваш ребенок увидел кого-то плачущим, можно подойти и спросить что случилось и предложить свою помощь.

И в завершении хотелось бы посоветовать, что все-таки вмешиваться в конфликты детей нужно только в крайнем случае. Это естественный процесс выяснения отношений и позиций в детской среде. В ней, как и во всякой социальной группе, устанавливается иерархия: кто-то становится лидером, кто-то середнячок, а кто-то подчиненный. Каждый ребенок ищет и находит свое место, и через это получает важный социальный опыт.

  Вся информация взята из открытых источников.
Если вы считаете, что ваши авторские права нарушены, пожалуйста, напишите в чате на этом сайте, приложив скан документа подтверждающего ваше право.
Мы убедимся в этом и сразу снимем публикацию.

5 конфликтов между школьными коллегами и способы их разрешения

Избегайте зрительного контакта, когда идете друг с другом в пустых коридорах. Кровь кипит под поверхностью, когда вы слышите их имя. Это чувство страха в животе (которое, как вы надеетесь, не отразится на вашем лице), когда вы вместе. Нет, я не говорю о драме между студентами; Я имею в виду проблему конфликта со школьными товарищами.

Преподавание вызывает стресс. При высоких ставках, ограниченных ресурсах и стольких личностях под одной крышей неизбежно возникает конфликт.И когда это происходит, это вызывает напряжение, увеличивает стресс и снижает производительность. Как бы мы ни пытались это скрыть, наши ученики тоже это чувствуют. Я буду первой, кто признает, что у меня были конфликты со школьными коллегами на протяжении многих лет, и хотя это не способствует созданию счастливой атмосферы, это, безусловно, преподало мне ценные уроки о том, как справляться с конфликтами. Вот несколько распространенных конфликтов между школьными коллегами и способы их решения.

1. Конфликт: Вы новичок и списаны как неопытные.

Что делать: Пусть ваша работа говорит сама за себя.

Разве мы все не выходим из колледжа со сверкающими ружьями?! Я знаю, что сделал! А учителя-ветераны в моем здании были не в восторге от того, что они называли «всей дополнительной работой, которую я создавал с помощью своих блестящих идей». Я обнаружил, что путь к успеху позволяет моим действиям говорить громче, чем мои слова. Налаживание искренних связей со студентами, установление хороших взаимоотношений с коллегами и открытое общение с администрацией — лучший способ начать облачаться в мантию компетентности.

2. Конфликт: Между учителями существует непоследовательность.

Что делать: Привлечь кого-то беспристрастного.

Мы с еще одним учителем преподавали английский для второкурсников, также известный как «Год исследовательской работы». Хотя ожидания учеников были ясны на бумаге, а именно на рубрике, которую мы создали вместе , позже я узнал, что другому учителю требовалось всего две страницы, когда мы изначально договорились о трех-пяти страницах. Она изменила и другие требования, например, количество времени в классе, которое она позволяла своим ученикам работать.Было трудно отвечать на вопросы учеников и родителей, например: «Почему мы делаем так много больше?!» не бросая моего коллегу под автобус. В конце концов, я обратился за помощью к нашему заведующему кафедрой. С посредником мы пришли к решению и двинулись дальше. (И следил за рубрикой, большое спасибо.)

3. Конфликт: Вы ладите со своим директором, но он плохо относится к другим.

Что делать : Используйте юмор и высказывайтесь.

У меня были фантастические отношения с директором нашего здания; он поддерживал меня и осыпал комплиментами мою работу.Но он никогда не скрывал своего пренебрежительного отношения к другим, и мне было некомфортно быть получателем его профессионализма и доброты, в то время как он скрывал их от некоторых из моих коллег. Я использовал юмор, чтобы растопить лед, и в конце концов сказал своему директору что-то вроде: «Знаешь, я думаю, что такая-то и такая-то пойдет домой и будет плакать после того, что ты сказал ей сегодня». Это открыло честный диалог о том, как он относился к некоторым нашим учителям. Я не знаю, осознавал ли он когда-нибудь, насколько резко он звучал, поэтому я рад, что заговорил.

4. Конфликт: Обучение в команде — это крушение поезда.

Что делать: Попробуйте новый подход.

Групповое обучение может стать прекрасным опытом как для преподавателей, так и для учащихся. Однако, чтобы быть эффективным, это нужно делать правильно. Например, командное обучение — это , а не , когда один учитель преподает, а другой «наставляет». Это случилось с моей подругой, и, к счастью, решение было очень простым: узнав, что ее учитель группы не очень уверенно готовит определенные уроки, моя подруга начала составлять списки дел.Ее коллега нашел их полезными, а не неприятными, и так начались их успешные профессиональные отношения!

5. Конфликт: Откровенный кумовство поднимает свою уродливую голову.

Что делать : Решите, когда стоит бороться, а когда нет.

Однажды мой коллега пришел в школу пьяным. Для любого другого это было бы основанием для немедленного увольнения, но отец моей коллеги оказался мэром нашего маленького городка, что обеспечило ей безграничную безнаказанность и удобный предлог, чтобы сказать студентам: «У мисс X была плохая реакция на лекарства, отпускаемые по рецепту.«Я был раздражен — ладно, взбешен — вопиющим признанием моего округа, что один учитель не имеет иммунитета к последствиям. Но, в конце концов, у меня была любимая работа. Я должен был расставить приоритеты в положительных сторонах, чтобы иметь дело с отрицательными.

Конфликт со школьными товарищами неизбежен, но он не должен назревать. Важно решать вопросы конструктивно и конструктивно. Ваши рабочие отношения — и ваша школа — будут лучше для этого.

Как вы справлялись с конфликтами со школьными коллегами? Поделитесь своими идеями в чате WeAreTeachers на Facebook.

Кроме того, узнайте, как справляться с конфликтами, если вы учитель-интроверт.

7 способов научить детей справляться с собственными конфликтами

Будь то спор о том, кто проигрывает во время жаркой игры на игровой площадке, или более глубокое столкновение ценностей или личностей, любой педагог знает, что конфликты между учащимися — это нормально внутри и вне класс.

Помощь учащимся в разрешении конфликтов со сверстниками является важным аспектом управления классом, но решение проблемы для учащихся, а не помощь учащимся в самостоятельном решении проблем, может помешать развитию жизненно важных навыков разрешения конфликтов и решения проблем.

Обучение детей этим навыкам как можно раньше имеет решающее значение и является ключом к их успеху в межличностных отношениях в будущем, объясняет Кэролин Коффи, педагог дошкольного учреждения Educare New Orleans.

«Мы учим их, как правильно реагировать на конфликты, использовать самоконтроль и успокаивать себя», — говорит она. «Если мы подождем, пока они перейдут в четвертый класс или даже в среднюю школу, они уже на практике узнали, что они собираются делать, чтобы что-то решить… и это может быть не лучшим путем.

Многие учителя, такие как Коффи, нашли творческие способы помочь учащимся распознавать сильные эмоции, саморегулироваться и самостоятельно разрешать межличностные конфликты. Мы попросили педагогов рассказать, как проходят эти занятия в их классах.

1. Насколько велика моя проблема? : Чтобы помочь детям понять проблемы разного масштаба, с которыми они могут столкнуться, в том числе то, как оценивать конфликты с другими детьми, учителя начальной школы Листера в Такоме, штат Вашингтон, заставляют учащихся думать о своих эмоциях пропорционально.

Учащиеся активно обсуждают виды проблем, с которыми они сталкиваются, а также заполняют рабочий лист больших и малых проблем, используя примеры из реальной жизни. Различные типы проблем записываются на листах бумаги — от потери домашнего задания до пребывания родственника в больнице — и учащиеся распределяют их по категориям в зависимости от размера.

«Мы говорили о разных размерах проблем: от одной самой маленькой до пяти серьезных, затрагивающих множество людей и требующих много времени для решения», — говорит учительница четвертого класса Анна Паркер.«Если я начинаю швыряться вещами и кричать из-за того, что кто-то взял мой карандаш, это неожиданное поведение, основанное на масштабах этой проблемы».

Предоставлено школами города Модесто

Два ученика успешно прошли путь мира.

2. Путь к миру : В начальных школах школьного округа города Модесто учащиеся могут использовать шестиэтапный Путь мира для преодоления собственных конфликтов. Фактический путь обычно наносится аэрозольной краской или вручную на асфальтобетонную поверхность с отметками, где каждый ученик может ставить ноги.Стоя друг напротив друга на противоположных сторонах дорожки, учащиеся продвигаются по дорожке, отвечая вслух на последовательность вопросов: В чем проблема? Как ты себя чувствуешь? Как вы думаете, что чувствует другая сторона? Совместно, под наблюдением взрослых, учащиеся обсуждают решения и согласовывают план дальнейших действий.

«На начальном уровне проблемы могут возникнуть где угодно, — говорит помощник суперинтенданта службы поддержки учащихся Марк Хербст. «В ситуациях, когда [учащимся] необходимо заняться решением проблем, они идут на Путь мира, а в некоторых случаях — в зависимости от учеников и [их знакомства] с процессом — их просят сделать это самостоятельно.

3. Плюсы и минусы, 2.0 : Повышение способности учащихся оценивать свои варианты и изучать ряд альтернатив — и возможных последствий — приводит к лучшему, менее импульсивному выбору при преодолении конфликтов.

Заполнение матрицы решений помогает учащимся моделировать эмпатическое мышление, предоставляя им основу для размышлений о затратах и ​​преимуществах своего поведения. «Учащиеся могут взвешивать варианты и оценивать влияние (за и против) на себя и других, используя простую систему баллов, где положительные числа обозначают плюсы, а отрицательные — минусы», — объясняет педагог Хорхе Валенсуэла.

Предоставлено Хорхе Валенсуэла

Например: ученик может столкнуться с решением о том, чтобы подразнить одноклассника, определяя, быть ли ему союзником жертвы или участвовать в издевательствах. Если учащийся не видит положительных результатов своего действия, он получает ноль баллов. Затем учащийся рассматривает возможные негативные последствия действия, такие как обида или карательные последствия для любого участника, и вычитает по одному баллу за каждый.

«После подсчета их номеров решение с наибольшим количеством баллов можно считать самым ответственным», — говорит Валенсуэла.В то время как фактическая матрица решений не всегда удобна на игровой площадке, метод, однажды изученный, может быть быстро использован для оценки вариантов в потенциальном конфликте.

4. Превращение проблем в возможности : В начале урока учительница английского языка в восьмом классе Кэтлин Бичборд просит своих учеников записать возникшую у них проблему или вопрос на стикере. Хотя эту стратегию можно использовать для любого типа проблем — академических или межличностных — она также применима к управлению конфликтами.После объединения с одноклассником у каждого учащегося есть одна минута, чтобы рассказать о своей проблеме, а назначенный партнер может предложить способы ее решения.

Учащиеся участвуют в этом мероприятии каждые три-четыре недели, чтобы снять стресс и попрактиковаться в решении проблем. Beachboard говорит, что это также показывает учащимся, что она заботится об их благополучии, и «позволяет учащимся увидеть, что иногда вам нужно обратиться к другим с проблемами для новой точки зрения».

5.Отработка конфликта : Вовлечение учащихся в гипотетические конфликтные сценарии или групповые ролевые игры дает им возможность попрактиковаться в реакции на реальный конфликт. Они могут взвесить преимущества и недостатки каждого варианта, прежде чем сделать выбор, говорит учитель английского языка Шон Кук, и сделать это в среде с низкими ставками. Дополнительное преимущество: учащиеся ценят мнение своих сверстников и подталкивают их к более творческому подходу к решению проблемы, с которой они могут столкнуться.

«Видя, как другие моделируют мышление, отличное от их собственного, но приводящее к решению, которое удовлетворяет их собственные интересы, учащиеся учатся признавать, что существует, так сказать, несколько способов содрать шкуру с кошки», — говорит он.

6. Изменение точки зрения : Педагог Нил Финни спрашивает: «Если бы вы были на моем месте (учителем), как бы вы справились с этим?» чтобы облегчить беседы между студентами, которые, по его словам, приводят к долгосрочному разрешению конфликтов.

«Взгляд на проблему со стороны, в данном случае глазами учителя, может позволить учащемуся временно отстраниться от собственного выбора поведения», — говорит он.

Просьба учащихся говорить через мысли другого — практика, называемая сценарной эмпатией, — может поначалу привести к неловкому молчанию, но Финни советует проявить терпение, предлагая учителям подождать не менее 10 секунд, пока учащиеся обработают вопрос, задействуют свое сочувствие, и построить ответ.

7. Небольшая помощь от моих друзей : В средней тихоокеанской начальной школе на Гавайях пятиклассники обучаются искусству посредничества сверстников. Затем, как часть команды мира, они могут помочь третье- и четвертому классу решить проблемы, возникающие в школьном кампусе.Если член Команды мира видит потенциальный конфликт, он подходит к ученикам и спрашивает, не хотят ли они пойти на посредничество сверстников. Студенты также могут запросить посредничество сверстников, если все стороны готовы участвовать.

Студентов сопровождают в тихую зону на территории кампуса, отведенную для этих бесед, и под присмотром взрослых начинается процесс решения проблемы. Иногда это может занять несколько минут или растянуться на несколько дней, в зависимости от конфликта, говорит директор Эдна Хасси.Два студента, спорившие о «несправедливом решении» в игре «Четыре квадрата», например, могли согласиться, что повторение будет простым решением.

типов и уровней конфликтов в классе

Конфликт — это реальность, которая мало кому нравится. Нравится нам это или нет, ученики часто расходятся во мнениях и бросают вызов друг другу, а иногда даже учителю. В этом посте мы рассмотрим типы и уровни конфликтов.

Аффективный конфликт

Аффективный конфликт есть эмоциональный конфликт.Другими словами, существует эмоциональная несовместимость между двумя людьми или группами людей. Учащиеся печально известны тем, что обижают чувства друг друга, заставляя учителя разобраться в проблеме. Когда наступает аффективный конфликт, между вовлеченными сторонами часто отсутствует общее взаимопонимание.

Эмоциональное состояние ученика может быть непредсказуемым. Таким образом, избежать аффективного конфликта иногда может быть сложно как для учащихся, так и для учителей. То, что сегодня причиняет вред, на следующий может привести к серьезной вспышке.Многие люди хотят быть чувствительными, но иногда трудно определить линию чувствительности.

Когнитивный конфликт

Когнитивный конфликт предполагает значительное расхождение во мнениях. Когда люди спорят о том, как лучше сделать что-то или какие-то идеи, это часто приводит к когнитивному конфликту. Многие конфликты могут начинаться когнитивно, но быстро перерастают в аффективный конфликт. Как правило, когнитивный конфликт встречается не так часто, поскольку в конфликте люди часто больше полагаются на свои эмоции, чем на свои интеллектуальные способности.Доказательством этого является то, как люди заменяют «я чувствую» на «я думаю». Для многих людей эти две фразы означают одно и то же.

Поведенческий конфликт

Конфликт также может возникнуть из-за действий человека или группы, которые оскорбляют другого. Когда поведение одного человека или группы оскорбляет другого, это пример поведенческого конфликта. Например, разговор ученика в классе может привести к поведенческому конфликту с учителем. Как и аффективный конфликт, поведенческий конфликт может быть сложным, потому что люди могут быть непредсказуемы с точки зрения приемлемого поведения.

Конфликт целей

Группа, желающая разных результатов, может прийти к серьезным разногласиям. Конфликт целей возникает, когда люди борются за достижение разных целей. Классический пример — просмотр любой спортивной игры. Как правило, обе стороны не могут участвовать в игре.

Все эти различные формы конфликта могут быть взаимосвязаны. Например, ученик разговаривает в классе, что приводит к поведенческому конфликту с учителем. Во время поведенческого конфликта учитель или ученик могут рассердиться, что является аффективным конфликтом.Чтобы еще больше запутать ситуацию, может возникнуть конфликт целей, потому что учитель хочет, чтобы разговор прекратился, в то время как ученик хочет продолжать. Наконец, когнитивный конфликт может возникнуть из-за того, что учитель считает, что ученику нельзя говорить, в то время как ученик не видит в этом ничего плохого.

Поэтому, возможно, будет разумнее не сосредотачиваться так сильно на типе конфликта, а вместо этого сосредоточиться на его разрядке.

Объем конфликта

Конфликт может происходить на нескольких уровнях.Межличностный конфликт – это конфликт внутри личности. Примером этого является студент, пытающийся решить или поступить правильно. Эта внутренняя борьба является формой внутриличностного конфликта.

Межличностный и межгрупповой конфликт – это конфликт между отдельными людьми и группами. Наконец, межорганизационный конфликт — это конфликт между организациями. Каждая из этих форм конфликта может включать в себя сложные альянсы и переговоры. Например, два ученика из одной группы или школы, которые обычно ненавидят друг друга, могут работать вместе, если посторонний оскорбляет группу.Это похоже на пословицу: «Враг моего врага — мой друг». Ради группы эти два врага временно объединятся из-за внешней угрозы.

Заключение

Конфликт – это часть жизни. Студенты должны осознавать, что конфликт – это то, с чем им всегда придется иметь дело. Учителя должны понимать формы и уровни конфликта, чтобы помочь учащимся извлечь уроки из битв, с которыми они сталкиваются, общаясь друг с другом.

Нравится:

Нравится Загрузка…

Связанные

По мере обострения школьного конфликта, какие сообщения взрослые посылают детям?

Дети понимают гораздо больше, чем думают многие взрослые. И сообщения, которые они получают — даже те, которые взрослые не собираются отправлять, — могут оставить неизгладимый след в их жизни.

Итак, когда родители, расстроенные политикой в ​​отношении пандемии или решениями в учебной программе, угрожают насилием в социальных сетях или кричат ​​так громко, что прерывают собрания школьного совета, чему дети учатся благодаря такому поведению?

А как насчет того, чтобы родители пошли еще дальше, появляясь в кампусе в течение учебного дня, чтобы лично протестовать?

Эти инциденты нарушают душевное спокойствие учащихся и преподавателей, говорит Ронн Нозо, генеральный директор Национальной ассоциации директоров средних школ.Недавно организация выпустила петицию, требующую большей федеральной защиты от враждебности со стороны родителей и членов сообщества.

«Эти вещи оказывают глубокое негативное влияние на культуру и атмосферу в школе, а также на отношение людей к школе как к убежищу», — говорит Нозоэ. «Эти вещи могут превратиться из тихих в безопасные и в очень, очень страшные в мгновение ока. Может возникнуть паническая ситуация».

Долгосрочные разногласия по поводу школьной политики могут формировать политические взгляды сегодняшних учеников по мере их взросления, говорит Дж.Селеста Лэй, адъюнкт-профессор политологии Тулейнского университета. Она говорит, что еще слишком рано говорить, как именно, и это может отличаться для каждого ученика.

«Наше исследование показывает, что даже маленькие дети усваивают окружающую среду, которую они видят вокруг себя — в хорошем или плохом смысле, — говорит Лэй.

«Все на яичной скорлупе»

Конфликт по поводу школьной политики, например, о том, следует ли обязательно носить маски в школьных зданиях, разгорается во время пандемии до такой степени, что школьные руководители обращаются за помощью к федеральному правительству.В дополнение к петиции директоров Национальная ассоциация школьных советов недавно направила письмо в Белый дом с просьбой о поддержке в связи с «растущим числом угроз насилия и актов запугивания, происходящих по всей стране».

Директора хорошо умеют справляться с трудными ситуациями и заботами родителей, говорит Нозоэ, но в последнее время конфликт обострился, что привело к необычным сценам. Он поделился несколькими примерами, но отказался назвать имена, опасаясь за безопасность педагогов.

В старшей школе в Аризоне, по словам Нозоэ, несколько человек заняли приемную в течение нескольких часов, требуя, чтобы ученику, помещенному в карантин, разрешили вернуться в класс. Некоторые протестующие были арестованы, а директор школы подвергается травле в сети.

В другой школе, по словам Нозоэ, в здание вошел родитель и потребовал, чтобы школьная медсестра освободила ее сына от ношения маски. Родитель не уходил, пока его не сопровождал сотрудник школьных ресурсов.

«Это действительно страшно и совершенно неприемлемо», — говорит Нозоэ. «Дети были свидетелями этого или слышали об этом. Персонал опасается, что это может повториться. Все на яичной скорлупе».

Эти вмешательства также могут быть контрпродуктивными для достижения того, чего, по словам некоторых протестующих родителей, они хотят: возвращения к «нормальным» условиям обучения для своих учеников.

«Последнее, что они должны делать, — это устраивать сбои в работе школы, которые вызывают блокировки и прерывают обучение», — говорит Нозоэ.«Они на самом деле предотвращают это, вызывая эти сбои».

«Они улавливают этот конфликт»

То, что дети узнают в школе о гражданстве и участии в жизни общества, выходит далеко за рамки материала, представленного им на уроках. Посещение школы часто является первым и самым продолжительным опытом пребывания детей в государственном учреждении. Эксперты говорят, что это означает, что школы сильно влияют на отношение и поведение детей к другим государственным учреждениям.

«Не все ходят в государственную школу, но подавляющее большинство ходит в финансируемые государством учебные заведения. Они проводят там весь день, начиная с пятилетнего возраста и до восемнадцати», — говорит Лэй. «Частота воздействия, продолжительность воздействия каждый день и количество лет воздействия имеют действительно глубокие последствия».

Подобно тому, как отношение к детям в школе может повлиять на их будущие идеи и действия, то, что они видят, делают родители, также может сильно влиять на их восприятие.

«Модели, которые мы видим с точки зрения того, как родители и другие взрослые в нашем мире взаимодействуют с этими учреждениями, многое говорят нам о том, чего мы можем ожидать», — говорит Келли Сигель-Стехлер, старший научный сотрудник Центра информации и исследований. по гражданскому обучению и участию. «Если они занимаются в школах или есть мощный родительский комитет, это может быть очень позитивно. Если есть антагонистические отношения или чувство разобщенности, это может сильно разочаровать и привести к снижению самоэффективности молодежи.

Хотя исследователям еще рано проводить измерения, Лэй говорит, что дети, вероятно, учатся на том, как некоторые взрослые выражают свою озабоченность по поводу образования и пандемии «таким образом, который вреден для общества». Дети могут усваивать поведение в отношении того, как реагировать на стресс, как реагировать на людей, с которыми они не согласны, или отношение к учителям, которое изменилось с положительного на отрицательное во время кризиса со здоровьем.

«Прямо сейчас в одном из этих сообществ, которые очень настроены против масок и устраивают большие протесты на собраниях школьного совета, они улавливают этот раскол», — говорит Лэй.«В некоторых случаях это вылилось в насилие и словесные конфликты, крики и обзывания. Особенно подростки и подростки, они улавливают этот конфликт».

Однако не каждый ребенок извлечет один и тот же урок из раздора. То, что забирают дети, зависит от их личности, а также от убеждений и поведения взрослых в их домах и районах. Предыдущие исследования показывают, что если дети идентифицируют себя как политические меньшинства в сообществе, они вырастут менее заинтересованными в политике и более тихими в политических дискуссиях, говорит Лэй.И ребенок, чей родственник умер от COVID-19, например, может получить другое значение от битвы школьного совета по поводу масок, чем ребенок, чей родитель возглавляет протест.

Пока политологи размышляют о будущем, руководители школ заняты тем, что изо дня в день продолжают учиться. Нозоэ говорит, что родители приветствуются в школе в той мере, в какой они служат хорошим примером для подражания — «не устраивать шум, большой переполох и не пугать всех в здании».

«Если бы люди были готовы сесть за стол и вести безопасные, упорядоченные беседы, которые моделируют для детей: «Вот как ведут себя взрослые — так мы можем согласиться не соглашаться, быть вежливыми и при этом отстаивать свои точки зрения», вот что каждая школа стремится сделать», — говорит Нозоэ.

На данный момент директора говорят, что их больше беспокоит буйство взрослых, чем учеников.

«Я постоянно разговариваю с руководителями школ. Все говорят одно и то же: дети в порядке. Они устойчивы», — говорит Нозоэ. «Они не всегда подчиняются, но они это понимают».

Конфликты интересов членов правления разъяснены в трех постановлениях по школьной этике

Три консультативных заключения, призванных прояснить ситуацию в школьной этике в штате Нью-Джерси путем решения вопроса о конфликтах интересов членов правления, были опубликованы Комиссией по школьной этике (SEC). ) этим летом.Три решения: A20-11 , A19-17 , и A24-17

В самом последнем решении, A24-17, SEC. участвовал в вопросах, связанных с его сестрой или работодателем его сестры, где сестра работала в службе замены по вызову в качестве помощника в классе. Время от времени сестру направляли в школы округа служба замещения, которая полностью контролировала ее расписание.Комиссия по ценным бумагам и биржам сообщила, что при таких обстоятельствах у члена правления возник конфликт интересов в вопросах, связанных с его сестрой, и аналогичный конфликт в отношении работодателя его сестры, и общественность могла разумно предположить, что член правления имел возможность использовать свои полномочия. место в совете директоров в интересах своей сестры либо путем прямого принятия решений о найме, либо косвенно путем утверждения контрактов в пользу ее работодателя.

Однако этот запрет не распространялся на участие члена правления в вопросах, связанных с управляющим или директором здания, когда не было никаких указаний на то, что эти лица имели влияние на занятость сестры в округе или что на ее зарплату повлияло переговоры по контракту с местным профсоюзом.На основании этих фактов Комиссия по ценным бумагам и биржам установила, что, хотя у члена правления возник конфликт в вопросах занятости, связанных с сестрой или ее работодателем, замещающей службой, члену правления не запрещалось обсуждать кадровые вопросы, суперинтенданта или районный бюджет.

Кроме того, Комиссия по ценным бумагам и биржам пояснила, что член правления, чья сестра работала в службе временного трудоустройства, с которой у округа был заключен контракт, должен был указать эту компанию в установленной законом форме раскрытия личной информации.Ранее полученная членом правления информация об обратном была ошибочной.

Консультативное заключение затем ссылается на По делу Pannucci , решение 1997 года, как на отправную точку для краткого суммирования ограничений на голосование, поскольку они относятся к коллективным переговорным соглашениям (CNA).

В решении Pannucci Управление образования штата определило, что член правления, который является учителем и членом того же профсоюза штата, с которым он или она ведет переговоры в своем местном округе, имеет , а не , per se конфликт интересов, препятствующий голосованию члена правления по коллективному договору между правлением и местным профсоюзом.Последующие решения расширили и/или разъяснили это основное требование, включая запрет на ведение переговоров с профсоюзом до тех пор, пока не будет подписан меморандум о соглашении (MOA). В 2009 году Pannucci и его потомки были кодифицированы в «Положениях об ответственности», в частности N.J.A.C. 6А:23А-6(а)(5) и (6).

Правила, определяющие разницу между потенциальными конфликтами, касающимися «ближайших членов семьи» и «родственников», запрещают совету получать государственную помощь, если совет не принял политику, которая включает:

• Положение, запрещающее школьному округу администратор или член совета по образованию, чей родственник является членом переговорной единицы, от обсуждения или голосования по предлагаемому коллективному договору с этой единицей; или каким-либо образом участвовать в переговорах, включая, помимо прочего, членство в переговорной группе; администратор школьного округа также не должен присутствовать на закрытом заседании окружного совета, когда обсуждаются стратегии переговоров.
• Положение, запрещающее администратору школьного округа или члену окружного совета по образованию, у которого есть ближайший член семьи , принадлежащий к тому же профсоюзу штата в другом школьном округе, каким-либо образом участвовать в переговорах… до получения решения окружным советом предварительный MOA с переговорной единицей, которая включает в себя руководство по заработной плате и общий компенсационный пакет.

Определение «ближайший член семьи» означает супругу, партнера по гражданскому союзу, сожителя или ребенка-иждивенца, проживающего в том же домашнем хозяйстве, а «родственник» — это супруг, партнер по гражданскому союзу, сожитель, или родитель, ребенок, родной брат, тетя, дядя, племянница, племянник, дедушка, бабушка, внук, зять, невестка, отчим, пасынок, сводный брат, сводная сестра, сводный брат или сводная сестра лица или его супруга, партнера по гражданскому союзу или домашнего партнера, независимо от того, связан ли родственник с этим лицом или его супругом, партнером по гражданскому союзу или сожителем по крови, браку или усыновлению.

В заключении A24-17 Комиссия по ценным бумагам и биржам отмечает несколько существенных моментов: во-первых, член правления с ближайшим родственником или родственником, который работает в округе , не может участвовать в каком-либо аспекте переговоров. , а также этот член правления не может голосовать за утверждение МСХ. Это будет равносильно нарушению N.J.S.A. 18A:12-24(b) и (c).

Во-вторых, в постановлении подчеркивается, что члены правления, входящие в профсоюз учителей штата в другом округе, или чьи ближайшие родственники являются членами профсоюза учителей штата в другом округе, не могут участвовать ни в каком аспекте переговоры до тех пор, пока не будет достигнут меморандум о соглашении, включая руководство по заработной плате и общий пакет заработной платы.Затем этот член правления может голосовать по соглашению о коллективных переговорах при отсутствии каких-либо других противоречий.

Наконец, Комиссия по ценным бумагам и биржам отмечает, что член правления, имеющий родственника, работающего в другом округе и являющийся членом профсоюза учителей штата, , может участвовать во всех аспектах переговоров, включая голосование по MOA, за исключением других конфликты. Примеры других конфликтов включают действия в любом качестве, способные повлиять на переговоры профсоюза, включая президента профсоюза, председателя переговоров и комитет по рассмотрению жалоб.

В сущности, A24-17 упрощает определение конфликта. Члены совета должны знать, является ли рассматриваемое лицо ближайшим родственником или родственником, и работает ли это лицо в округе или в другом школьном округе; а также является ли это лицо членом профсоюза учителей штата. В этом случае применяются следующие правила:

• Если лицо является ближайшим родственником или родственником и работает в округе, член правления не может участвовать в каких-либо аспектах переговоров и не может голосовать за утверждение MOA.
• Если человек является ближайшим родственником, работает в другом школьном округе и является членом профсоюза учителей штата, член правления не может участвовать в переговорах, но он может голосовать за утверждение MOA.
• Если лицо является родственником, работающим в другом школьном округе и членом профсоюза учителей штата, член правления может участвовать в переговорах и голосовать по CNA, при отсутствии каких-либо других конфликтов.

В конце августа Комиссия по школьной этике (SEC) также выпустила два других консультативных заключения, которые дополнительно разъясняют обязанности членов правления в отношении конфликта интересов.

A20-11 – В этом недавно опубликованном консультативном заключении разъясняется использование доктрины необходимости как во время переговоров, так и во время голосования по коллективному договору переговоров после подписания меморандума о соглашении.

В этом консультативном заключении член правления проинформировал SEC о том, что в правлении, состоящем из семи членов, считается, что у пяти членов имеется конфликт интересов. Супруга одного члена работала в округе и была членом Образовательной ассоциации Нью-Джерси (NJEA).Трое других членов работали учителями в близлежащих районах и также были членами NJEA. У пятого члена правления было двое финансово независимых детей, работающих учителями в других школьных округах, которые также были членами NJEA. Последние два члена не конфликтовали и поэтому были назначены переговорным комитетом.

В своем решении Комиссия по ценным бумагам и биржам определила эмансипированных детей как родственников и определила, что общественность может разумно предположить, что член правления будет очень заинтересован в благополучии своего ребенка, и поэтому пришла к выводу, что участие члена правления в переговорах будет представлять собой нарушение Закона о школьной этике.Но в решении также отмечалось, что член будет иметь право голосовать по CNA после того, как MOA будет выполнено. (Обратите внимание, что A24-17 выше заменяет этот аспект A20-11 .)

В этом постановлении SEC подтвердила свое мнение о том, что правление с двумя неконфликтующими членами может , а не ссылаться на доктрину необходимости для формирования переговорной комиссии. Признав, что переговорный комитет из двух человек не идеален, SEC отказалась санкционировать применение доктрины в этих обстоятельствах.В заключении также отмечалось, что, поскольку три члена правления работали за пределами округа, их конфликт ограничивался обсуждением контракта; только член правления, супруга которого работала в округе, не имел права голосовать по контракту. Соответственно, поскольку оставшимся членам совета директоров не было запрещено голосовать по контракту после подписания MOA, SEC отказалась рекомендовать использование доктрины при голосовании по CNA. В качестве последнего примечания в решении указывалось, что, хотя члены совета директоров, родственники которых работают в близлежащих районах, могут добровольно воздержаться от голосования по этому вопросу, это не требовалось в соответствии с предварительными консультативными заключениями, и поэтому SEC не может рекомендовать применение доктрины, если эти члены правления должны были добровольно воздержаться от голосования по CNA после того, как MOA был достигнут.

И, наконец, в A19-17 SEC снова обратилась к совету из семи членов, четверо из которых имели конфликт интересов. Три неконфликтных члена выполняли функции переговорного комитета, пока один неконфликтующий член не ушел в отставку. В консультативном заключении отмечается, что один из оставшихся неконфликтных членов не мог постоянно присутствовать на переговорных сессиях из-за профессиональных и личных обязательств.

В ответ SEC отметила, что доктрина необходимости может быть применена, когда кворум совета имеет конфликты интересов по вопросам, требующим большинства от полного состава совета.Комиссия по ценным бумагам и биржам предупредила, что правление может , а не ссылаться на доктрину необходимости, чтобы позволить членам, находящимся в конфликте, присоединиться к переговорному комитету, поскольку выбор членов комитета не является вопросом, по которому необходимо голосовать. Затем SEC отметила, что двум неконфликтующим членам было разрешено получить помощь суперинтенданта или бизнес-администратора, или они могли нанять внешнего консультанта.

Комиссия по ценным бумагам и биржам заключила, посоветовав правлению подождать, чтобы ссылаться на доктрину, пока это не будет необходимо по закону, чтобы большинство сидящих правлений ратифицировало CNA.В сноске SEC отметила, что независимо от того, состояло ли правление из шести или семи мест, большинство кворума оставалось четырьмя.

Для получения дополнительной информации о конфликтах интересов, касающихся переговоров и кадровых вопросов, члены правления должны обратиться к своему местному юристу.

Как разрешать конфликты в школе

Нам, учителям, конфликты не чужды. Иногда кажется, что мы больше судья, чем учитель. Помочь детям разобраться в их конфликтах может быть сложной задачей, но это также может быть одним из самых полезных аспектов работы.

Но мы имеем дело не только с детскими конфликтами. Мы уверены, что сами находимся в центре большого конфликта, не так ли? Кто из нас не подвергался критике со стороны родителей, не подвергался критике со стороны ученика или не бодался лбами с администратором? И эти личные конфликты часто еще более трудны и разочаровывают, потому что они именно личные.

Независимо от того, откуда исходит конфликт, один из самых важных ключей к его успешному разрешению — думать обоюдно-выигрышно.

В концепции мышления «выиграл/выиграл» нет ничего нового, но она определенно может быть революционной в классе.Стивен Кови много говорит об этом в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей», но я начал понимать эту концепцию на собрании преподавателей. (Да, из собраний преподавателей может выйти что-то хорошее 🙂

Потребовалось некоторое время, чтобы действительно понять, как мыслить беспроигрышно и как конкретизировать это мышление в классе, и это определенно все еще продолжается. Слишком много раз Я вообще забываю думать о взаимовыгодном выигрыше. Но, вау, когда я думаю, это действительно имеет значение!

Так как именно вы думаете о взаимовыгодном выигрыше в своем классе? Хорошо, я рад, что вы спросили.(Если подумать, эти идеи работают почти везде.)

Прослушайте полный выпуск подкаста:

Подпишитесь на подкаст Teach 4 the Heart.

Как разрешить конфликт, думая обоюдно-выигрышно

1. Осознайте, что вы все в одной команде.

Учителя, родители, ученики и администраторы — все мы в одной команде. Иногда может показаться, что это не так (хорошо, иногда это определенно не так), но мы есть.

 У нас общая цель: мы хотим, чтобы ученики учились, росли и добивались успеха.Прежде чем мы сможем разрешить наши конфликты, мы должны осознать эту концепцию для себя. Это не мы против администратора, или мы против родителя, или мы против ученика. Мы все хотим одного и того же в глубине души. Мы в одной команде.

2. Относитесь к другим так, как будто вы все в одной команде.

Недостаточно знать, что вы в одной команде. Вы должны воплотить это в своих действиях и на самом деле относиться к тому родителю, который критикует вас, как к члену одной команды (теперь самое сложное), даже когда — особенно когда — они не ведут себя так.

Когда кто-то другой разыгрывает ситуацию «они против вас», найдите минутку, чтобы представить себе перспективу. Напомните им, что вы в одной команде, что у вас одни цели и что вы хотите работать вместе, чтобы найти решение. Этот обезоруживающий подход может открыть дверь для действительно продуктивного, а не деструктивного разговора.

3. Не занимайте оборонительную позицию.

Я знаю, что в первую очередь мы хотим защитить себя, но это не лучший подход. Вместо этого начните с попытки искренне понять озабоченность другого человека .

Для того, чтобы быть беспроигрышным, вы должны сначала понять, чего на самом деле хочет администратор/родитель/учитель/ученик. Тогда и только тогда вы сможете объяснить свои рассуждения и найти решение, которое принесет пользу всем. (Это также единственный способ выяснить, является ли все это большим недоразумением.)

4. Найдите реальную проблему под поверхностью проблемы.

Часто реальная проблема оказывается не той, на которую обращают внимание. Настоящая проблема кроется в чем-то более глубоком, в чем-то, из-за чего эта проблема кажется гораздо более серьезной, чем она есть на самом деле.

Помню один студенческий выпуск, где одна девушка рассердилась на подругу за то, что она взяла у нее карандаш. Это казалось невероятно глупым, но когда мы говорили об этом, возникла более глубокая проблема. Я не могу вспомнить всех подробностей этой конкретной драмы в 7-м классе, но друг сказал или сделал что-то довольно обидное в начале недели, и это было истинной причиной спора. Это как раз проявилось в краже карандаша.

Чтобы разрешить конфликт, мы должны найти проблему под проблемой.В противном случае мы просто заклеим зияющую рану пластырем.

Нажмите, чтобы твитнуть

5. Ищите креативные решения.

Если вы выполнили описанные выше действия, часто кажется, что конфликт разрешается сам собой. Но иногда решение все еще кажется неуловимым.

В этом случае пришло время проявить творческий подход. Думайте нестандартно, чтобы найти решение, которое будет лучшим для всех участников. Предложите другому человеку предложить свои идеи, обратитесь за советом к мудрому человеку и проведите время в молитве, ища Божьей мудрости.

6. Говорите правду в любви.

Во время разговора говорите правду с любовью. Обе части одинаково важны. Говорите правду – будьте открытыми и честными, и говорите тяжелые вещи, которые необходимо сказать. Но произноси их с любовью. Доброта и понимание будут иметь большое значение.

Когда мы разговариваем со студентами, мы часто возвращаемся к выговору. Но гораздо эффективнее поговорить с ними по ситуации. Помогите им увидеть почему ваше решение, выслушайте и ответьте на их вопросы.

[Или, конечно, это не значит, что вы должны терпеть возражения. Если это было проблемой, ознакомьтесь с моим сообщением «Работа с жалобами студентов и не очень искренними вопросами».]

7. Молитесь с другим человеком и за него.

Если человек, с которым у вас конфликт, является сохристианином, найдите минутку, чтобы помолиться вместе с ним. Молитва может помочь объединить наши сердца и напомнить нам, что у нас одна и та же конечная цель.

И если вы не можете молиться с ними, молитесь за их.И наблюдайте, как Бог изменит ваше собственное сердце и будет направлять вас день за днем.

Нашли этот пост полезным!? Поделитесь с друзьями и коллегами:

Отказ от ответственности: Ссылки могут быть монетизированы, но я рекомендую только те продукты, которые я действительно считаю полезными.

Эффективное управление и разрешение конфликтов в школах и классах

Начнем с очевидного, но критически важного понятия: учителям, которым приходится иметь дело с частыми издевательствами, спорами, поддразниваниями, драками, или другие формы конфликта в школьной собственности или на территории школы имеют меньше времени для обеспечить академическое обучение.К сожалению, количество времени учителя посвящен управлению конфликтами во многих школах; исследования показывают, что от 35 до 60% времени учителя тратится на вмешательство и управление деструктивное поведение. В то же время перед учителями стоит задача академический климат высокой ответственности и достижений для всех студентов. Эффективные стратегии и инструменты управления классом и конфликтами могут внести существенную разницу.Они выделяют больше времени на задачу для студентов, поддерживать учителей, стремящихся достичь своих целей и задач, и свести к минимуму профессиональное выгорание.

Этот курс разработан, чтобы дать вам навыки и методы управления и в конечном итоге уменьшить конфликты в вашей школе. Мы даем вам инструменты, которые улучшить свое понимание способов эффективного управления и разрешения конфликтов в школьных условиях, улучшить эмоциональный климат в школе, помочь вы и другие преподаватели тратите больше времени на преподавание.

Участвуйте, если хотите сделать следующее:

• Узнайте об управлении конфликтами в школе, узнайте, где и почему возникает конфликт, и приобретаются навыки (как у взрослых, так и у учащихся) управления, уменьшать и работать над минимизацией конфликтов.

• Ознакомьтесь с четырьмя основными моделями программ в США:

• Учебная программа
• Программы посредничества
• Управление конфликтами как инструмент управления классом (например,г., Миролюбивый Класс)
• Комплексный подход (например, модель миролюбивой школы, которая может помочь уменьшать и управлять конфликтами между взрослыми и учащимися в школьное сообщество)

• Ознакомьтесь с инструментами исследования и оценки, которые помогут вам контролировать успеха и изменить свой план, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности вашей школы.

• Изучение ключевых элементов, необходимых для разработки плана управления конфликтами подходит для вашей школы и определить ваши следующие шаги для создания планы для вашей школы и округа.

---

Эффективное управление и разрешение конфликтов в школах и классах был разработан Национальным центром обучения и технической помощи для координаторов по профилактике наркомании и школьной безопасности, по контракту с Управлением по безопасным и свободным от наркотиков школам Министерства образования США. Работа Центра завершена 31 января 2006 г.; многие из его продуктов можно найти на www.k12coordinator.org и на www.изд.gov. Благодарим следующих коллег за их усилия:

Дженнифер Баттон, MA
Комиссия Огайо по разрешению споров и управление конфликтами
Колумбус, Огайо
www.disputeresolution.ohio.gov

Триша С. Джонс, доктор философии
Кафедра психологических исследований
Педагогический колледж
Университет Темпл
Филадельфия, Пенсильвания
www.temple.edu

Амалия Куэрво, MEd, LPC
Управление безопасных и свободных от наркотиков школ
У.С. Департамент образования
Вашингтон, округ Колумбия
www.ed.gov

Барбара Дж. Базрон, доктор философии
Американские институты исследований
Вашингтон, округ Колумбия
www.air.org

Сьюзен Горин, CAE
Национальная ассоциация школьных психологов
Bethesda, MD
www.nasponline.org

Этот курс может быть скопирован и использован с должным указанием на Национальное учебное заведение. и Координаторы Центра технической помощи по профилактике наркотиков и школьной безопасности У.S. Управление безопасных и свободных от наркотиков школ Министерства образования. (июнь 2006 г.)

Нажмите здесь, чтобы начать курс.

.

No related posts.