Социальный интеллект как развить: Как развить в ребенке социальный интеллект: 7 советов психолога

Как развить в ребенке социальный интеллект: 7 советов психолога

Издательство «Альпина Паблишер» 123007, г. Москва, ул. 4-ая Магистральная, д. 5, стр. 1 +74951200704

следующая статья

13 декабря 2017

2521 просмотр

6 минут на чтение

Успеха в жизни часто добиваются люди, от которых этого не ждали ни учителя, ни родители. «Хулиган, бездельник, троечник» вдруг оказывается гораздо успешнее своих одноклассников, которые все детство просидели за учебниками. Разгадка не в «случайной удаче» или «счастливой судьбе», а в социальном интеллекте. От того, насколько он развит, зависит наша социальная адаптация, способность понимать людей и в конечном счете успешность.

Социальный интеллект, в отличие от формального, можно развивать. И начинать это делать лучше с раннего возраста. Как именно?

1. Обратить внимание на то, с кем и как общается ребенок. Для начала нам нужно занять максимально объективную позицию и посмотреть на круг общения ребенка. Где и с кем он проводит свободное время? Есть ли у него реальные (а не виртуальные) друзья, с которыми он регулярно встречается, ходит к ним в гости? Есть ли у него возможность самостоятельно выбирать друзей? Или мы проводим тщательную ревизию его знакомств и в попытке уберечь от дурного влияния запрещаем общаться с «неровней», «плохими» мальчиками и девочками? Умеет ли он выходить из трудных ситуаций, разрешать конфликты или бежит за помощью к родителям?
2. Расширять круг общения ребенка. Ограничивая контакты ребенка, мы тормозим развитие его социальных навыков. Подрастая, он выходит в мир, не понимая, как в нем жить и как взаимодействовать с людьми, которые живут в этом мире. На тренировках по айкидо существует правило: каждый спортсмен должен отработать один и тот же прием с максимальным количеством спарринг-партнеров, потому что с каждым из них это будет немного по-другому — спортсмен учится видеть сильные и нащупывать слабые стороны противника, приноравливаться к его росту, весу, скорости, а заодно находить свои преимущества.
   Именно поэтому ребенок должен общаться с людьми разного возраста, разного материального достатка и культурного уровня. Он должен отрабатывать свои социальные навыки.
3. Давать опыт различных социальных ситуаций. Отношения с людьми — это всегда риск. Все мы разные, кому-то ты нравишься, а кого-то раздражаешь и отталкиваешь. Кто-то может относиться к тебе доброжелательно, а кто-то строить козни. Для полноценного развития детям необходимы незапланированные, неожиданные, порой даже конфликтные ситуации. Опыт попадания и выхода из таких ситуаций помогает выработать социальный иммунитет. Ребенок подрался — не будем спешить разбираться, кто прав, кто виноват. Лучше расспросим его, что случилось, и вместе обсудим, как можно было разрешить конфликт мирно и как вести себя в будущем.
4. Использовать социальные тренажеры. Даже если ребенка возят на машине с персональным водителем, ему полезно время от времени прокатиться на метро или на трамвае. Поездка в общественном транспорте — идеальный вариант отработки социальных навыков. Несмотря на кажущуюся простоту, даже умение правильно найти себе место в салоне вырабатывается постепенно. Какое из них считать хорошим? То, где мы не мешаем другим и никто не мешает нам, откуда хорошо видно происходящее вокруг. Задача «протиснуться между людьми» решается гораздо легче, если обратиться к соседям со словами: «Вы сейчас не выходите? Разрешите, пожалуйста, мне пройти!» Ребенок на собственном опыте узнает, что слова намного эффективнее, чем грубый напор.
5. Научить соблюдать границы в общении. Для успешного социального взаимодействия ребенку очень важно научиться понимать границы личного пространства других людей и стараться их не нарушать. Особенно это касается границ незнакомых людей — в общественных местах, на улице, в ресторане, в самолете, поезде. К примеру, ребенок с криком носится по ресторану от столика к столику — надо остановить его и сказать, что он всем мешает. А если не поймет, должно последовать наказание. Требуя соблюдения внешних границ, мы тем самым даем импульс к формированию внутреннего самоконтроля, то есть умения следить за собой, справляться со своими импульсами, эмоциональными порывами.
6. Учить понимать свои чувства и чувства других людей. Жизнь ставит перед ребенком задачи, для выполнения которых необходимо чего-то добиваться от людей с разными взглядами, ценностями и характером. Чтобы успешно справляться с этими задачами, необходимо уметь понимать и предвидеть поведение других людей, оценивать их мотивацию, намерения и определять, кому можно доверять, а кому нет. Но часто мы сами не знаем, что чувствуем — обиду или гнев, досаду на себя или зависть к другому, радость или удовлетворение. Умение распознавать свои чувства — это очень полезный навык. Только научившись понимать свои чувства, мы можем научиться сочувствовать, то есть понимать чувства других людей.
7. Научить ребенка адекватно реагировать в различных ситуациях общения. В большом мире ребенку придется самому решать свои проблемы, отвоевывать место под солнцем, определять, кто друг, а кто нет. Где-то придется отступить в сторону, где-то нужно договориться и пойти на компромисс, где-то активно настаивать на своем и прямо высказывать свое мнение. Для этого в арсенале ребенка должно быть много способов реагирования и совладания с разными ситуациями. Чем разнообразней опыт ребенка, чем больше у него было репетиций, тем убедительнее он сыграет спектакль под названием «жизнь».

Наши бедные богатые дети

Марина Мелия

Обложка с клапанами

Нет в наличии

Подробнее

Оформить

Самое интересное — у вас в почте.
Отправляем дайджест лучших статей раз в две недели.

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

Спасибо за подписку!

Читайте также

Как воспитать в ребенке инициативность: 7 советов от психолога

Читайте также

Как разговаривать с ребенком, чтобы наладить контакт

Читайте также

«Синдром серебряной ложки»: мы дали ребенку всё, а он не счастлив

При копировании материалов размещайте
активную ссылку на www. alpinabook.ru

9 способов развить социальный интеллект и научиться взаимодействовать с людьми

Главный редактор ресурса TrendClub и владелец digital-агентства Fu2re Данил Дехканов рассказал vc о понятии социального интеллекта и способах его развития.

В последнее время я стал замечать, что вокруг меня становится всё больше людей, у которых всё заметнее разница в развитии между «традиционным» интеллектом и «социальным» (или, если хотите, эмоциональным). Но обо всём по порядку.

В 1920 году американский психолог Эдвард Ли Торндайк ввёл термин «социальный интеллект», который описывает способность правильно понимать поведение людей. Данная способность, развитая человеком в результате эволюции, необходима для эффективного взаимодействия между представителями нашей расы и успешной социальной адаптации новых её членов.

В 1937 году другой американский психолог, Гордон Олпорт, автор «теории черт личности», связывал социальный интеллект со способностью высказывать быстрые, почти автоматические суждения о людях, прогнозировать наиболее вероятные реакции человека. По его мнению, «социальный интеллект» — это особый дар, позволяющий нам приспосабливаться к социуму и облегчающий взаимоотношения с людьми.

Да простят меня дотошные психологи, но к социальному интеллекту, в контексте нашей современной жизни, я бы добавил и другой термин — «эмоциональный интеллект». Ведь выражение эмоций в подавляющем большинстве случаев является социальным инструментом.

В подтверждение социальной роли эмоций говорит хотя бы то, что мимика у слепых от рождения людей чрезвычайно бедна.

Термин «эмоциональный интеллект» (EI), введённый в 1990 году Питером Сэловеем и Джеком Майером, описывает способность человека распознавать эмоции, определять их происхождение и роль, генерировать и управлять ими ради эмоционального и интеллектуального роста.

Коэффициент EI, в отличие от всем понятного IQ, описывает способность человека правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, понимать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.

Так вот, возвращаясь к началу данной статьи, многие психологи в последнее время приходят к тому, что уровень «общего» интеллекта никак не коррелирует с уровнем социального интеллекта.

Шэлдон Купер, один из главных героев «Теории большого взрыва» — классический пример человека с высоким IQ (в фильме называлось число 187) и низким «социальным интеллектом».

Высокий интеллектуальный уровень является необходимым, однако отнюдь не достаточным условием социального развития личности, то есть он может помогать социальному развитию, но не замещать его.

Более того, высокий интеллект может полностью обесцениваться, в случае, когда его обладатель страдает «социальной слепотой».

Наверняка у многих из вас есть примеры того, как умный парень (или девушка), общаясь, ведёт себя слегка неадекватно (не вписывается в «волну», на которой находятся все остальные) и провоцирует негативное отношение к себе.

Да что там, такие «фэйлы» наверняка были в жизни каждого из нас — неудачная шутка, неуместный смех или любая другая ситуация из нашего неудачного социального опыта.

Человек, настроенный на повышение своего социального интеллекта, постарается в деталях запомнить эту ситуацию, разобрать её «по косточкам» (что было «до», что было «после», почему такое произошло, как мне на самом деле следовало себя вести и так далее), чтобы усвоить опыт и не совершать этих ошибок в дальнейшем.

Результат осознания данного события закрепляется в когнитивных структурах психики в виде навыков, и чем больше у человека этих навыков, тем проще ему быть «своим» в социуме и достигать своих собственных целей, используя окружающих.

Как развить в себе социальный интеллект

1. Прокачивайте социальную восприимчивость

Основа социального интеллекта — эмпатия или «социальная восприимчивость». Ключ к развитию этого навыка лежит в том, чтобы выйти за рамки своего эгоизма и обратить внимание на других людей. Более того, лучше не просто обратить на них внимание, а сконцентрироваться на том, что делает объект вашего наблюдения, как он это делает, зачем он это делает и так далее.

Нам, жителям мегаполисов, тренироваться в этом достаточно просто — спускайтесь в метро и не спешите утыкаться в смартфон с Angry Birds. Просто осмотритесь и выберите 3-4 человек для наблюдения.

Постарайтесь представить, куда они едут, какие мысли у них в голове. Понаблюдайте за их мимикой: какие эмоции в данный момент они испытывают? Постарайтесь представить, как этот человек разговаривает с другими, о чём спорит, как при этом будут проявляться его эмоции.

Со временем вы вдруг поймёте, что морщины на лице объекта вашего внимания довольно быстро начнут сами собой оживать в вашем воображении и «оживлять» спокойное лицо улыбкой или недовольной гримасой.

2. Учитесь разбираться в языке тела

Современный человек — существо довольно скрытное, поэтому для того, чтобы лучше разбираться в том, что человек чувствует и какие мысли у него в голове, неплохо научиться читать «язык тела». Тут можно не изобретать велосипед и прочитать книжку Алана Пиза. Ну или в качестве краткой «шпаргалки» — 75 признаков языка тела по Максу Эггерту.

3. Учитесь читать эмоции по лицу

Согласно анатомическому атласу, у нас на лице 57 мышц. Благодаря этому наше лицо само по себе является мощным инструментом для коммуникаций, причём язык мимики зародился ещё до того, как в результате эволюции развился речевой аппарат. Соответственно и навыки чтения по лицу лежат в нашей генетической памяти глубже, чем лингвистические «надстройки», что делает их более универсальными.

Если вы смотрели сериал, снятый по мотивам книги Пола Экмана «Обмани меня», или даже читали саму книгу, то через некоторое время вы начнёте замечать, что большая часть наблюдений профессора Калифорнийского университета очень похожа на правду.

4. Учитесь слышать

Слушать умеют большинство людей, однако вот слышать — далеко не все. Слушая собеседника, постарайтесь не просто выуживать только ценную для вас информацию (как вы это обычно делаете), а представлять через этот рассказ ту реальность, в которой живёт ваш визави. Не бойтесь задавать наводящие вопросы и дополнять эту реальность новыми деталями.

Через некоторое время вы будете удивлены тем, что в глазах собеседника ваш авторитет начнёт расти. Почему? Ведь вы ничего ему не рассказали, а только слушали и задавали наводящие вопросы!

5. Учитесь улавливать настроение

Настроение людей — очень полезный индикатор для определения своевременности того или иного социального воздействия, необходимого вам. И навык быстрого определения настроения другого человека по обрывочным, на первый взгляд, сведениям, поможет вам оперативно скорректировать ваше поведение.

Вспомните, как в детстве по громкому хлопку двери и недовольному покашливанию в коридоре вы узнавали, в каком настроении пришёл ваш отец. Вам хватало всего нескольких косвенных признаков, чтобы понять, стоит ли давать дневник с двойкой на подпись или подождать, пока родитель поужинает и подобреет.

Комбинация навыков, прокаченных в чтении эмоций и языка тела, умение слушать, позволят вам с высокой точностью определить настроение нужного вам человека.

6.

Прокачивайте свой актёрский талант

После того как вы немного освоите все вышеперечисленное, начинайте развивать свои актёрские таланты. Потому как одним из важных навыков социального интеллекта является способность приспосабливаться, подстраиваться под окружение. И не стоит тут цитировать известную песню Макаревича «Однажды мир прогнётся под нас» — если наша цель состоит в том, чтобы научиться управлять социумом вокруг себя, то способность правдиво играть нужную в данный момент роль становится незаменимым инструментом.

А вышеупомянутый Гордон Олпорт и вовсе называл социальное приспособление ключевым продуктом социального интеллекта.

Вы можете быть большую часть своей жизни брутальным мачо, но если вам надо успокоить девочку, потерявшую своих родителей в толпе торгового центра, то вам придётся достать из глубин своей души розового пони и дать этой девочке увидеть его.

7. Научитесь управлять своими эмоциями

Те, кто увлекается фотографией, наверняка замечали, что спустя несколько тысяч кадров появляется интересный феномен — вы начинаете смотреть на окружающий вас мир как бы через видоискатель фотоаппарата, оценивать, насколько эта «картинка» интересна не тебе, а твоим друзьям или знакомым. То есть вы начинаете смотреть на этот мир как бы со стороны, точка восприятия реальности вдруг выходит за границы вашего сознания и оказывается где-то на вашей странице Facebook или ЖЖ.

Так вот, с вашими эмоциями надо научиться делать то же самое. Если вдруг вы почувствовали, что гнев, ярость, зависть, скорбь или другое сильное чувство, которое вы хотели бы взять под контроль, начинает проявляться, сместите центр восприятия реальности и взгляните на себя со стороны («А кто это такой гневный с такими смешно сморщенными губами?»). Взгляните на источник этой эмоции — к примеру, на вызвавшего ярость таксиста, вклинившегося в ваш ряд без поворотников и чуть не снёсшего вам половину бампера — и представьте, как он втянул голову в плечи, ожидая вашей негативной реакции. Вам станет легче.

Если же кто-то намеренно спровоцировал в вас ту или иную эмоцию (к примеру, есть люди, специально устраивающие эмоциональные «качели», чтобы узнать, что за человек перед тобой — им так проще общаться), то разберитесь, зачем этому человеку понадобилось вызывать ваш гнев (жалость, страх или смех). Возможно, вам с ним не по пути?

Не стоит забывать, что эмоции — отличный инструмент для манипуляций. Но прежде чем учиться с их помощью манипулировать другими, убедитесь, что свои эмоции вы держите под полным контролем.

8. Прокачивайте навыки публичных выступлений

Человек, который не постеснялся сделать доклад на конференции, произнести тост на свадьбе или задать неудобный вопрос на общем собрании дачного кооператива, как минимум, на какое-то время завладел вниманием нескольких слушателей. А как максимум — смог вложить в их головы нужные ему мысли.

Если вы боитесь выступать публично, то обязательно пройдите курсы «Искусство презентации» или «Ораторское искусство», которых сейчас полно (как групповых, так и индивидуальных). Только во время публичных выступлений можно увидеть, как волнами меняется настроение слушателей, какие слова вызывают сильные эмоции, как меняется внимание и так далее.

Даже если вам не придётся делать доклад перед Советом Федерации, полученные навыки обязательно пригодятся вам в повседневной жизни.

9. Играйте в «Мафию», «Монополию», покер и другие «социальные» настольные игры

Несмотря на кажущуюся «несерьёзность» этого метода прокачки социального интеллекта, именно в настольных играх характеры людей начинают «играть красками», а если игра проходит в непринуждённой обстановке и с некоторым (умеренным) количеством алкоголя, то кроме весёлого настроения вы получите ещё и целый набор социальных навыков по чтению эмоций, определению лжи по косвенным признакам, сокрытию собственных эмоций и так далее.

Заключение

Если вы самонадеянно считаете, что эти рекомендации не для вас и у вас-то с социальным интеллектом всё в полном порядке, то не обольщайтесь.

Развитие социального интеллекта — процесс бесконечный.

Во-первых, потому что мы растём и расширяется круг наших задач и целей в жизни. Через полгода вас могут повысить по работе, или вы переедете в другой город, где находится перспективный филиал, который вам поручили развивать, и вся выстроенная вами система социальных взаимоотношений вдруг станет неактуальной. У ваших новых подчинённых совсем другая матрица мышления, другие цели в жизни, и за бизнес-ланчем они обсуждают не цены на нефть, а последнюю серию «Физрука».

Во-вторых, совершенствование социального интеллекта позволяет эффективнее использовать близких и знакомых для независимой оценки самого себя. Окружающие вас люди начинают выступать своеобразными «зеркалами», через которые проще следить за собственным развитием.

А если мы будем лениться и постепенно выстраивать вокруг себя «лояльное» окружение, забыв о тренировках социального интеллекта, то рано или поздно придёт мальчик, который вдруг покажет на вас: « А король-то голый!».

И в-третьих, потому что меняется наше общество. Совсем скоро представители поколения «Зэт» (или Digital Native) придут на смену нам, знающим, как можно воспроизвести музыку с аудиокассеты.

И, вероятнее всего, у поколения «рождённых в интернете» будут свои стандарты и оценки коэффициента EI.

В качестве примера того, как меняются социальные коммуникации, можно привести интересный обычай, существовавший каких-то 400 лет назад (во времена Шекспира) между мужчинами и женщинами: любовники были настолько одержимы запахом тел друг друга, что женщины нередко держали под мышкой очищенное яблоко до тех пор, пока оно не впитывало в себя их пот и запах. Они отдавали это «яблоко любви» своим партнерам, чтобы они могли вдыхать его аромат в их отсутствие.

Поэтому вполне возможно, что наши дети будут смотреть на наши социальные обычаи с такой же брезгливостью, как мы смотрим на этих любителей «яблок любви».

Фото автора Fox: Pexels

Приєднуйтесь до нашої сторінки і групи у Фейсбуці, спільнот у Viber та Telegram

5 способов повысить свой социальный интеллект |

Утверждение, что «мы, люди, — социальные животные», является клише, но вы готовы поспорить, что не может быть более важного утверждения, чем это, для получения максимального счастья, успеха и значимости в жизни.

Да! Одно дело говорить это до тошноты, а другое — понимать суть этого и помнить об этом в своей личной и профессиональной сфере. Способность делать это лежит в основе навыка, называемого «Социальный интеллект». И есть четкие пути его развития…

1. Следите за своим самочувствием:

Осведомленность — неотъемлемая часть социального интеллекта*. Только те люди могут быть социально интеллигентными, которые также обладают эмоциональным сознанием. Да! Все начинается с «ты». Хороший способ начать — осознавать собственные физиологические сигналы своего эмоционального состояния, такие как сердцебиение, дыхание, потоотделение и т. д. Это поможет вам оценить внутреннюю динамику и поможет компенсировать реакции и управлять импульсами.

2. Подход к межличностным взаимодействиям с восприимчивостью:

Всякий раз, когда у вас есть возможность для межличностного взаимодействия – встреча, дискуссия, один на один, беседа – постарайтесь войти в нее без предвзятых мнений. Люди — это не события, это процессы. И только типизация нашего ума мешает нам взглянуть на них заново. Так что будьте открыты для удивления (и шока). Это поможет вам стать лучше.

3. Постарайтесь поставить себя на место другого человека:

Имея дело с кем-то, постарайтесь активно представить вмешивающиеся аспекты другого человека, такие как ситуации, ограничения, предпочтения, комплексы, приоритеты или стремления. И делайте это так, чтобы вы могли знать, откуда он или она, а не делать вывод, каков он или она. Между прочим, когда вы по-настоящему вовлечены в разговор, это помогает зеркальным нейронам в вашем мозгу настроиться. Эта эмпатия имеет решающее значение** 9.0027
4. Прочтите невидимые взаимосвязи в социальном аппарате:

Некоторые люди называют это политикой, а некоторые другие называют это дипломатией, но факт остается фактом: каждое место, организация, учреждение, событие или случай имеют невидимую иерархию и динамику власти. к этому. Каждый связан со всеми уникальным образом. Важно понимать эти тонкие взаимосвязи в игре. Это помогает разумно управлять своими ответами.

5. Научитесь интерпретировать невербальное поведение людей:

Настоящая связь может быть установлена ​​с людьми только в том случае, если вы понимаете их эмоциональные переживания. Да! Мысли — это интеллектуальные занятия человека, а эмоции — это глубокое представление его реального «я». Эмоции решают все в большинстве ситуаций. И дело в том, что невербальное поведение — жесты, позы и мимика — это самое достоверное представление своих эмоций. Таким образом, для развития социального интеллекта крайне важно научиться научному умению интерпретировать невербальное поведение.

……

*Исследователи Гоулман, Бояцис и Макки в своем исследовании ведущих организаций США обнаружили, что лидеры, которые мало осознавали свои эмоции, проявляли неспособность управлять отношениями.

**Исследование, проведенное в США, показало, что против врачей, которые не слушают, чаще судятся. Выяснилось также, что среднее время, необходимое врачу, чтобы проявить эмпатию, составляет всего три минуты.

 

Доктор Сандип Атре ([email protected])
Основатель Директор Socialigence (www.socialigence.net)
Также автор книг «Логическое понимание эмоций» и «Наблюдение за невербальным поведением»

Как повысить свой эмоциональный и социальный интеллект

Что такое эмоциональный интеллект? Мы все слышали об эмоциональном интеллекте и его важности в отношениях. Но что это на самом деле? Лучший способ думать об эмоциональном интеллекте (по крайней мере, с точки зрения той его части, которую можно развить) — это набор навыков эмоционального общения. Это означает способность точно передавать пережитые эмоции другим, способность «читать» эмоциональные сообщения других, а также регулировать и контролировать переживание и выражение эмоций.

А что такое социальный интеллект? Думайте о социальном интеллекте как об общих знаниях и навыках понимания людей и социальных ситуаций. Некоторые люди могут назвать это «здравым смыслом», «уличной смекалкой» или просто тактом. Примеры элементов социального интеллекта включают в себя:

• Разговорные навыки: Знать, что сказать, как сказать, и не косноязычие.
• Знание социальных ролей и негласных социальных норм: Думайте об этом как о «знании того, как играть в игру» социальных взаимодействий.
• Навыки эффективного слушания: Умение слушать не только помогает устанавливать связи с другими, но и заставляет другого человека чувствовать себя хорошо при общении.
• Навыки управления впечатлением: Поддержание тонкого баланса между контролем над образом, который вы изображаете для других, и подлинностью.
• Понимание того, что заставляет других людей «тикать»: Настроение на поведение других и способность понимать чужие обстоятельства, чтобы знать, откуда они берутся.
• Социальная самоэффективность: Чувствовать себя комфортно среди других людей и иметь уверенность в своих способностях взаимодействовать с другими.

Стратегии улучшения эмоционального и социального интеллекта

1. Станьте наблюдателем за людьми. Узнайте, как важно наблюдать за другими. Обращайте внимание на тонкие невербальные сигналы в тоне голоса, выражении лица, движениях тела и позе других людей.
2. Станьте более внимательными к своему эмоциональному поведению. Например, некоторые люди склонны казаться злыми (или счастливыми), даже когда они не испытывают этих эмоций (т.
   Получите обратную связь о том, как вы передаете эмоции другим.
3. Научитесь светской беседе. Работайте над своими разговорными навыками. Потренируйтесь заводить разговоры с незнакомцами, ожидая в очереди или в общественном транспорте. Постарайтесь сделать разговор интересным и социально полезным для вас обоих.
4. Практика публичных выступлений. Подумайте о том, чтобы пройти курс или присоединиться к группе, такой как Toastmasters, которая предлагает возможность попрактиковаться в разговорной речи.
5. Запишитесь на курсы актерского мастерства или импровизации. Общественные колледжи и театры часто предлагают курсы актерского мастерства и импровизации. Необходимость разыгрывать роли или придумывать разговоры «на лету» — хорошая стратегия для развития как эмоционального, так и особенно социального интеллекта.

Эмоциональные и социальные навыки, лежащие в основе этих «интеллектов», являются основными строительными блоками, необходимыми для успеха в социальном взаимодействии и на многих должностях или руководящих должностях.