Социальный конфликт план: План ответа на тему: «Социальный конфликт».

Содержание

План по теме Социальные конфликты и пути их разрешения

План по теме Социальные конфликты и пути их разрешения
1. Социальный конфликт как способ взаимодействия людей
2. Субъекты, причины и виды социального конфликта
3. Позитивные и негативные последствия социального конфликта
4. Этапы социального конфликта
4.1 Предконфликтная ситуация
4.2 Конфликтный этап
4.3 Этап завершения противоборства
4.4 Послеконфликтный этап
5. Способы урегулирования социального конфликта
5.1 Избегание
5.2 Компромисс
5.3 Переговоры
5. 4 Посредничество
5.5 Арбитраж

🔎 Видеоурок и конспект по теме «Социальный конфликт»
🔎 Теория для подготовки к ЕГЭ по обществознанию
✉ Абулова Барият 👈 Если вы испытываете трудности самостоятельной подготовки к ЕГЭ по обществознанию, обращайтесь к репетитору.
  • 2.3 Характерные химические свойства простых веществ неметаллов: водорода, галогенов, кислорода, серы, азота, фосфора, углерода, кремния
  • 2.2 Характерные химические свойства и получение простых веществ - металлов: щелочных, щелочноземельных, алюминия; переходных элементов (меди, цинка, хрома, железа)
  • 1.2.4 Общая характеристика неметаллов IVA – VIIA групп в связи с их положением в Периодической системе химических элементов Д.И.Менделеева и особенностями строения их атомов
  • 2.1.3 «Просвещенный абсолютизм». Законодательное оформление сословного строя
  • 1. 2.1 Возникновение государственности у восточных славян. Князья и дружина. Вечевые порядки. Принятие христианства
  • Оставить комментарий

    Социальные конфликты - СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

    Цель урока: расширить представление учащихся о социальных конфликтах и их роли в развитии общества.

    Основные понятия: конфликт, социальный конфликт, теория конфликтной модели общества, неполные (скрытые) социальные конфликты, полномасштабные (открыты е социальные конфликты).

    План урока:

    1. Социальный конфликт и его роль в развитии общества.

    2. Причины социальных конфликтов.

    3. Виды социальных конфликтов.

    4. Плюсы и минусы социального конфликта.

    Урок целесообразно проводить в форме лекции с элементами беседы.

    Так как данный учебный материал частично известен учащимся (с понятием «социальный конфликт» они познакомились в 8 классе), лучше, если, объединившись в группы, они восстановят имеющиеся знания. С этой целью учитель предлагает им ответить на следующие вопросы (желательно записать на доске):

    1. Что можно считать конфликтом?

    2. Какие конфликты называют межличностными?

    3. Какие конфликты называют социальными?

    4. Какова роль социальных конфликтов в жизни общества?

    5. В чем причины социальных конфликтов?

    Как показывает практика, учащиеся довольно успешно раскрывают понятия «конфликт», «межличностный конфликт», «социальный конфликт». Однако по вопросам о роли социальных конфликтов в жизни общества и о причинах социальных конфликтов возникает дискуссия. Для того что бы активность учащихся была более продуктивной, учителю следует попросить их делать записи, относящиеся к ответам на вопросы, вызвавшие дискуссию (данная деятельность осуществляется индивидуально).

    Далее, раскрыв содержание первою и второго пунктов плана («Социальный конфликт и его роль в развитии общества», «Причины социальных конфликтов»), учитель вновь предлагает школьникам вернуться к вопросам, которые обсуждались в начале урока. Целесообразно начать с обсуждения причин конфликтов, в ходе которого вносятся изменения в сделанные ранее записи. Работа ведется в оперативном режиме (учащиеся отвечают с места, лучше, если будут заслушаны 4—5 человек). Формулировки причин уточняются и записываются на доске. Сове ту ем проси ть школьников подтверждать сказанное примерами.

    Перед разбором содержания следующих пунктов плана урока («Виды социальных конфликтов» и «Плюсы и минусы социального конфликта») учитель предлагает школьникам обсудить в группах ответ на вопрос:

    — Как вы думаете, какие есть плюсы и минусы в социальных конфликтах?

    Все высказанные точки зрения необходимо записать на доске.

    Затем учитель дает свое объяснение данной проблемы, после предлагает школьникам сопоставить свои варианты ответов со сказанным им.

    В конце урока советуем дать учащимся еще одно задание для обсуждения в группах:

    — Какое из приведенных суждений, с вашей точки зрения, является правильным? Объясните, почему вы так считаете:

    а) с помощью конфликта вряд ли можно чего-либо достигнуть. В демократических государствах есть другой механизм воздействия на власть — выборы. Поэтому бессмысленно тратить время на пикетирования и митинги, лучше переизбрать тех, кто не выполнил предвыборных обещаний;

    б) думается, народу не стоит прибегать к пассивным формам протеста, так как они малоэффективны. Самой действенной возможностью добиться попранных прав являются активные методы: восстания, забастовки, революции;

    в) право на высказывание своей позиции в демократическом государстве записано в конституции. Право на свободу слова, митинги, демонстрации дают возможность народу вести диалог с властью. Активные формы протеста ухудшают положение в обществе;

    г) к каким бы формам протеста ни прибегал народ, власть всегда оказывается в руках тех, кто и раньше был к ней приближен, но находился как бы на вторых ролях. Любая форма протеста приводит лишь к смене правящей элиты и ничего не меняет в положении народа.

    Элективный курс «прикладная социология» 9 класс план-конспект урока «социальный конфликт введение в проблему»

    Элективный курс «Прикладная социология», 9 класс

    План-конспект урока: «Социальный конфликт: введение в проблему»

    Н.

    Г. Потеряева

    Программа авторская, учебное пособие «Социология», под редакцией Радугина А.А., -М.:Alma

    mater, 1999.

    Технология: Развитие критического мышления через чтение и письмо, «творческая мастерская»

    Методические приёмы: таблица «ЗХУ», инсерт, графические организаторы

    ЭОР: информационный, практический и контрольный модули ЭОР ФЦИОР.

    Описание ЭОР:

    /card/23245/socialnyy-konflikt-i.htmlВ информационном модуле рассказывается о различных социальных конфликтах. Рассматриваются три основные сферы: межличностные, трудовые и межнациональные и социальные конфликты в разных общественных структурах. Представлены другие способы классификации социальных конфликтов

    http://fcior. edu.ru/card/23073/socialnyy-konflikt-praktikum-p.htmlВ практическом модуле на тему ";Социальный конфликт"; предлагаются 6 интерактивных тестов и 1 интерактивный вопрос с возможностью автоматизированной проверки. К тестам даны комментарии, уточняющие и дополняющие предложенные ответы.

    http://fcior.edu.ru/card/23020/socialnyy-konflikt-kontrol-k.htmlВ контрольный модуль включены 5 интерактивных тестов и 2 интерактивных вопроса с возможностью автоматизированной проверки для контроля знаний по теме ";Социальный конфликт";

    Технологическая карта (урок в технологии РКМЧП)

    Этапы урока

    Действия учителя

    Действия учеников

    Приёмы, процессы

    Вызов

    1. Короткий рассказ о любом повседневном конфликте «Сегодня на перемене я стала свидетелем такой ситуации…», «А вы сталкивались с подобными ситуациями дома, в школе, на улице сегодня…?» «Поделитесь впечатлениями, пожалуйста!» Короткая беседа.

      Использование информационного модуля /card/23245/socialnyy-konflikt-i.html

    2. - Что объединяет все эти ситуации? Что лежит в их основе? Каким общим словом их можно определить?

    - «Конфликт». Объявление темы. Постановка предметных задач урока:

    • проанализировать понятие «социального конфликта»,

    • сообща создать развернутое социологическое определение данного термина.

    1. Что я знаю о понятии «конфликт»? Выстроим ассоциативный ряд понятия. (Подберём синонимы к слову) Составление таблицы «ЗХУ». Заполнение группового плаката. Помощь - /card/23245/socialnyy-konflikt-i.html

    2. Распределение текстов по группам.

    3. Разъяснение алгоритма работы (с дублированием на доске):

    А) индивидуальное чтение текста,

    Б) обсуждение в группах,

    1. Размещение в классе по группам

    2. Индивидуально-парно-групповой обмен мнениями

    3. Ответы на вопросы

    4. Составление таблицы «ЗХУ»

    5. Формулировка первичного определения термина в группах

    1. Первичное знакомство с текстами

    2. Вопросы и уточнения

    - Апелляция к личному опыту учащихся;

    - Диалог в парах и малых группах, фронтальная беседа;

    - Графические организаторы текста;

    - Индуктор

    Осмысление

    1. Консультирование групп

    1. Наблюдение

    1. Составление своего варианта графического организатора.

    2. Помощь группам

    3. Уточняющие вопросы

    1. Инсерт. Чтение текстов с пометками.

    2. Обсуждение в парах, группах.

    3. Составление графических организаторов

    4. Усложнение, дополнение и корректировка первичного определение с учётом анализа текста (в группах)

    5. Презентация результатов

    6. Обмен вопросами-мнениями групп

    - Инсерт

    - Диалог

    - Наглядное оформление графического организатора

    - Комментирование графического организатора

    - Перекрёстная дискуссия.

    Рефлексия

    Знакомство с формулировками Социологического словаря (понятие «социальный конфликт»)

    Задание: сравнить собственные формулировки с термином на /card/23245/socialnyy-konflikt-i. html

    Запись в тетради различных формулировок.

    Обмен мнениями, вопросы, комментарии

    - Терминологическая работа с понятиями

    - «Разрыв» (приём технологии «творческих мастерских») – мотивация к поиску новой информации о «социальном конфликте»

    Закрепление, контроль

    Объяснение решения интерактивных тестов и заданий практикума и контроля на http://fcior.edu.ru/card/23073/socialnyy-konflikt-praktikum-p.html,

    http://fcior.edu.ru/card/23020/socialnyy-konflikt-kontrol-k. html

    Решение интерактивных тестов и выполнение заданий

    Терминологическая работа с понятиями

    Тексты для инсерта

    1

    «Факты свидетельствуют о том, что конфликты играют в жизни людей, народов и стран гораздо большую роль, чем хотелось бы самим людям: все хотят мира, но каждый стремится к нему по-своему и в результате этого «по-своему» возникает война.

    Эта ситуация была замечена еще древними историками и мыслителями. Каждый крупный конфликт не оставался бесследным. Войны описывались и анализировались в исторической литературе и многие историки выделяли в качестве причин военных столкновений несовпадение интересов враждующих сторон, стремление одних захватить территорию и покорить население и стремление других защититься, отстоять свое право на жизнь и независимость.

    Но не только историки описывали и изучали причины конфликтов и вооруженных столкновений. В ХIХ и ХХ вв. проблема конфликтов стала предметом изучения социологов. По сути дела в рамках социологии сложилось специальное направление, которое ныне обозначается как «социология конфликта». Изучение конфликтов означает в первую очередь ознакомление с весьма богатой и многообразной литературой по этой проблематике, усвоение теоретических и практических знаний, накопленных в рамках данного направления социологической мысли.

    Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения Отдельные убийства или целая битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, создание коалиций для объединения усилий в борьбе - это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов.

    Во многих случаях крайних проявлений социальных конфликтов их результатом становится полное уничтожение противника (например, Рим уничтожил Карфаген или американские переселенцы практически перебили некоторые племена североамериканских индейцев, враждующих с ними). В конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон состоит в отстранении противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра, в снижении их статуса или престижа. Например, конфликт руководителя с исполнителями в случае победы последних может привести к понижению руководителя в должности, ограничению его прав по отношению к подчиненным, падению престижа и, наконец, к его уходу из коллектива.

    Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, в то время как межгрупповой конфликт обычно носит безликий характер, хотя возможны и вспышки личной неприязни.

    Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное.

    Конфликт обостряется и охватывает все больше людей. Простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении свои противников. Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно приписывается садизму и природным задаткам людей, однако чаще всего ее совершают обычные люди, попавшие в экстраординарные ситуации. Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли, в которых они должны быть жестокими. Так, солдаты (как правило, обычные молодые люди) на территории противника не щадят мирное население, или в ходе межнациональной вражды обычные мирные жители могут совершать крайне жестокие поступки».

    ";Социология конфликта"; А.Г. Здравомыслов АО «Аспект пресс», -М., 1994

    2

    «Основными объективными факторами возникновения конфликтов выступают: естественное столкновение интересов людей в процессе их жизнедеятельности; слабая разработанность и использование и нормативных процедур разрешения социальных противоречий; недостаток и несправедливое распределение значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ; сам образ жизни людей, связанный с материальной неустроенностью и радикальными, масштабными, быстрыми переменами.

    Основными организационно-управленческими причинами конфликтов являются: структурно-организационные, функционально-организационные, личностно-функциональные и ситуативно-управленческие.

    К типично социально-психологическим причинам конфликтов относятся: потери и искажения информации в процессе межличностной и групповой коммуникации; разбалансированное ролевое взаимодействие людей; выбор разных способов оценки результатов деятельности; разный подход к оценке одних и тех же сложных событий; внутригрупповой фаворитизм и др.

    Основными личностными причинами конфликтов выступают: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого; низкая конфликтоустойчивость; высокий уровень притязаний.

     Говоря о типах поведения в конфликтной ситуации, необходимо отметить, что ни один из них не является универсальным. Например, каким бы привлекательным ни казалось “сотрудничество”, оно не срабатывает при явной нехватке времени. Конфликтологи выделяют пять моделей поведения в конфликтной ситуации:

    Сотрудничество. Участники конфликта ориентированы на полное обоюдное удовлетворение интересов. Ситуации: когда позиции конфликтующих настолько разные, что компромисс не допустим; когда необходимо обеспечить приверженность какой-либо общей цели.

    Приспособление. Этот тип поведения выбирается ради сохранения хороших отношений (интересы противоположной стороны ставятся выше собственных). Ситуации: когда один из участников конфликта чувствует свою неправоту и в результате проявляет “гибкость”; когда гармония и стабильность отношений важнее предмета разногласий.

    Соперничество. Стремление к достижению своих целей без учета интересов противоположной стороны. Ситуации: когда необходимы быстрые и решительные действия; когда люди манипулятивно используют преимущества своей позиции.

    Избегание. Уход от конфликта без попыток его решения. Подавление и вытеснение мыслей о конфликте. Ситуации: когда предмет разногласий несущественен и есть более важные проблемы; когда перед принятием конкретных решений необходимо собрать информацию.

    Компромисс. Этот тип поведения предполагает некоторое “усреднение” интересов обеих сторон. К компромиссу прибегают в тех случаях, когда лучше отдать часть, чем потерять все. Ситуации: когда цели важны, но все же не стоят того, чтобы прибегать к очень ”крутым” мерам для их достижения; когда необходимо принять решение при недостатке времени».

    Бака В. От конфликта к компромиссу // Новое время. 1988. № 41.

    3

    «Социальный конфликт характерен для определенного типа взаимодействий между социальными группами и охватывает все виды социальных процессов, в которых они принимают участие. Важно, чтобы индивиды, участвующие в конфликте, выражали не свои сугубо личные цели, интересы и ценности, а социально значимые, выступая как типичные представители определенной большой социальной группы. Иначе конфликт являлся бы не социальным, а социально-психологическим, межличностным, индивидуальным. Вот почему необходимо отличать социальные конфликты от индивидуальных, в которых участвуют отдельные люди. В рамках социальных процессов имеют место прежде всего социальные конфликты.

    Проблема социального конфликта в социологии занимает очень важное место. Основателем первой социологической теории конфликта был К. Маркс (1818-1883). Согласно Марксу, именно конфликты объясняют социальные изменения и процессы, именно конфликтами обусловлен революционный переход от одного типа общества к другому. Карл Маркс обосновывал неизбежность революционного перехода от капиталистического общества к новому, в котором власть будет в руках победившего пролетариата). Положения К. Маркса об универсальности социальных конфликтов, о том, что они пронизывают жизнь общества в целом, в той или иной форме развивались в социологической науке в дальнейшем. В современной социологии наиболее последовательно позицию всеобщности и универсальности социального конфликта выражает Ральф Дарендорф (родился в 1929 г. в Германии, с начала 60-х гг. живет в Великобритании). Согласно Р. Дарендорфу, социальный конфликт позитивен, может стабилизировать экономические и другие процессы, а для того, чтобы использовать его в интересах общества и отдельных социальных групп, необходимо ";регулирование"; конфликта, но не его «разрешение». Исключительно важно изучать социальные конфликты в современном российском обществе. Они связаны с его переходным состоянием и теми противоречиями, которые возникли в процессе социальных преобразований в 90-е гг. Корни конфликтной ситуации в России прослеживаются, например, через отношения социального неравенства групп новых реальных собственников, господствующих в рыночных условиях, и групп, фактически отстраненных от собственности в ходе приватизации, что произошло, скажем, с работниками бюджетной сферы, в которую включают образование, здравоохранение, науку, культуру. В современном российском обществе наиболее выраженными являются конфликты в области политики, особенно в сфере власти, а также в социально-экономических и межнациональных отношениях…»

    Иванов В. П., Смолянский В. Г. Конфликты и конфликтология. М., 1994.

    Домашний тест для 2-го урока по теме: «Стратегия разрешения конфликтной ситуации»

    ТЕСТ «Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации»

    Ребята! Постарайтесь искренне ответить на вопрос: «Как вы обыч­но ведете себя в конфликтной ситуации или споре?». Если вам свойст­венно то или иное поведение, поставьте соответствующее количество баллов после каждого номера ответа, характеризующего определенный стиль поведения. Если подобным образом вы ведете себя

    ЧАСТО - поставьте 3 балла;

    ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ - 2 балла;

    РЕДКО - 1 балл.

    «Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?»

    ОТВЕТЫ:

    1. Угрожаю или дерусь.

    2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.

    3. Ищу компромиссы.

    4. Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окон­чательно.

    5. Избегаю противника.

    6. Желаю, во что бы то ни стало, добиться своих целей.

    7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.

    8. Иду на компромисс.

    9. Сдаюсь.

    10. Меняю тему...

    11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

    12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.

    13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

    14. Предлагаю мир.

    15. Пытаюсь обратить все в шутку.

    Обработка результатов теста. Подсчитайте количество баллов под номерами 1, 6, 11 - это тип поведения «А». Когда мы подсчитаем баллы по всем показателям, вы узнаете характеристику разных типов поведе­ния в конфликтной ситуации и определите свой стиль.

    Тип «А» - сумма баллов под номерами 1, 6,11.

    Тип «Б» - сумма баллов под номерами 2, 7,12.

    Тип «В» - сумма баллов под номерами 3, 8,13.

    Тип «Г» - сумма баллов под номерами 4,9,14.

    Тип «Д» - сумма баллов под номерами 5,10, 15.

    Если вы набрали больше всего баллов под буквами:

    «А» - это «жесткий тип решения конфликтов и споров». Вы до по­следнего стоите на своем, защищая свою позицию. Во что бы то ни стало, вы стремитесь выиграть. Это тип человека, который всегда прав.

    Из календарно-тематического плана элективного курса «Прикладная социология»

    Тема

    Этапы урока

    Тексты (типы)

    понятия

    Методический комментарий

    Социальный конфликт (2 урока)

      1. «Социальный конфликт: введение в проблему»

      2. «Стратегии разрешения социального конфликта»

    Вызов – приёмы:

    1) Апелляция к личному опыту учащихся;

    2) Диалог в парах и малых группах, фронтальная беседа;

    3) Графические организаторы текста;

    4) Индуктор

    Осмысление – приёмы:

    1. Инсерт.

    2. Обсуждение в парах, группах.

    3. Графические организаторы

    4. Презентация (социализация) результатов

    Рефлексия – приёмы:

    «Разрыв» (приём технологии «творческих мастерских») – мотивация к поиску новой информации о «социальном конфликте»

    - учебный

    - публицистический (статьи из журнала)

    - конфликт;

    - социальный конфликт;

    - субъекты конфликта;

    Вызов

    - Объявление темы и предметных задач урока - через беседу на тему:«Конфликтные ситуации сегодня»;

    - Для составления первичного (группового) определения понятия – таблица «ЗХУ» и кластер;

    - Индуктор используется в процессе сравнения первоначального понятия с формулировками социологических текстов, через коррекцию, углубление и дополнение собственной формулировки.

    Социальный конфликт и пути его разрешения

    Социология

    Тема: Социальный конфликт и пути его разрешения

    Цель урока: изучение темы “Социальный конфликт и пути его разрешения” в рамках темы “Социальное взаимодействие”.

    Цели урока:

    Образовательные:

    • углубить знания обучающихся о конфликте;

    • дать представление о формах, видах и стадиях конфликта;

    • раскрыть типичные черты социальных конфликтов;

    • совместно с обучающимися определить условия, способствующие успешному разрешению личностных и социальных конфликтов.

    Воспитательные:

    • показать значение диалоговых и компромиссных форм выхода из конфликта;

    • вовлечь обучающихся в практическую деятельность;

    • продолжить формирование социально-коммуникативной компетентности обучающихся через общение и групповую работу;

    • сформировать у обучающихся потребность в необходимости договариваться между собой, а так же создавать и соблюдать общепринятые нормы, правила.

    Развивающие:

    • формировать умение развернуто обосновывать суждения, давать определения, приводить доказательства,

    • продолжить овладение навыками организации и участия в коллективной деятельности

    • уметь работать с разными источниками информации, использовать данную информацию в качестве примеров.

    Тип урока: Изучение нового материала.

    Предполагаемый результат урока:

    Обучающиеся должны:

    • Знать основные понятия темы: конфликт, причины конфликта, стадии конфликта, типы конфликта, условия выхода из конфликтов;

    • Уметь обобщать и анализировать материал на основе разных источников информации;

    • Уметь предложить гуманистические формы выхода из конфликта

    Способы проверки знаний:

    • Фронтальный опрос, позволяющий определить уровень знаний отдельных обучающихся;

    • Задания группе, где обучающиеся совместно могут приготовиться к ответу перед группой

    План урока:

    1. Организационный момент. 1-2 мин.

    2. Повторение изученного материала – промежуточная диагностика (тест) 5 мин.

    3. Изучение нового материала 30 мин

      1. Введение в тему, постановка проблемного задания (учитель), определение основных тематических блоков.

      2. Объяснение учителем вопросов о видах и причинах социальных конфликтов.

      3. Теоретический материал, заполнение рабочих листов.

      4. Практическое занятие в группе “Анализ предложенного социального конфликта по критериям.

    4. Определение условий, способствующих успешному разрешению любого вида конфликтов. 2 мин

    5. Обобщение изученного (рефлексия).2мин.

    6. Итог урока.1-2 мин.

    7. Игра на социальное взаимодействие “Невидимая нить”.(при наличии времени) 4-5 мин.

    Ход урока

        1. Организационный момент

    II. Постановка цели и задач урока. Актуализация темы.

    Сегодня на уроке мы продолжаем говорить о социальном взаимодействии и в первую очередь о социальном конфликте.

    • поговорить о социальном взаимодействии и его составляющих

    • в конце урока, закрепляя изученный материал, нам предстоит, опираясь на знания и сегодняшние записи, составить сложный план по теме "Социальный конфликт"

    III. Изучение нового материала.

    Учитель: Послушайте одну довольно известную притчу: два человека не могли поделить один апельсин. Каждый утверждал, что это его апельсин и не хотел уступать другому. Неизвестно, чем бы закончилась эта история, если бы этим людям не пришла в голову простая, но совершенно гениальная мысль выслушать другого. И тогда выяснилось, что одному нужен апельсин для того, чтобы выжать из него сок, а второму, чтобы из семечек вырастить новое дерево. Оказывается, можно решить проблему.

    Вы можете сказать, ну а если им бы обоим был нужен апельсин для одной цели?

    Что тогда?

    Возможные варианты ответов учащихся: применить силу, уступить, договориться и

    Учитель: Для чего мы об этом сейчас говорим? Дело в том, что неумение слушать друг друга, не идти на компромисс, нарушает взаимоотношения человека с людьми, ведёт к внутреннему разладу, т.е. приводит к внутренним и внешним конфликта.

    Вот мы и подошли вплотную с вами к теме нашего урока “Социальный конфликт”

    Конфликт - это столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов

    Учитель: А что же такое “социальный конфликт”?

    Социальный конфликт – это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делает невозможным реализацию её целей и интересов

    Проблемное задание: Какова роль социального конфликта в жизни общества и человека?

    План:

    1. Понятия “конфликт”, “социальный конфликт”.

    2. Субъекты конфликта.

    3. Стадии протекания конфликта.

    4. Классификация конфликтов.

    5. Процесс разрешения конфликтов. Стратегии.

    6. Роль социального конфликта

    Давайте вместе разберемся, что такое конфликты, какими они бывают попробуем решить проблему выхода индивида из конфликтной ситуации.

    Мы с вами живем в обществе, которое неоднородно по своему социальному составу, ярко прослеживается различие в уровне доходов, власти, престиже и.т.д., что часто приводит к конфликтам между социальными силами

    Упражнение 4. Упражнение “Руки”

    Педагог просит соединить ладони на уровне груди, а затем надавить правой ладонью на левую.

    (По опыту проведения этого упражнения известно, что левая рука начинает бессознательно оказывать сопротивление, хотя такой инструкции или демонстрации таких действий ведущим не производится).

    Обсуждение:

    • что вы чувствовали?

    • как вы себя чувствуете?

    • какие ощущения у вас возникли при выполнения задания?

    • Учиель: В ответ на (агрессию) раздражение мы подсознательно начинаем сопротивляться, т.е. раздражение рождает конфликт, агрессию.

    • Если мы настроены недружелюбно по отношению к другим, они это почувствуют и неосознанно примут меры защиты.

    • Конфликты являются естественной частью нашей жизни. Так как все мы разные: у каждого свои взгляды, привычки, мечты. А это значит, наши интересы и интересы окружающих людей могут не совпадать. Иногда это становится причиной возникновения конфликтов (барьеров в общении).

    • -Наши обида, плохое настроение, оказывают влияние на наше состояние. Так происходит и в обществе – эти же чувства приводят к состоянию социального напряжения.

    • Понятие социальной напряженности – высокий уровень недовольства населения существующим положением дел, выражающегося в скрытой агрессивности и готовности выразить свое настроение в открытой форме.

    • Нужно помнить, что практически по любому вопросу у разных людей взгляды отличаются. Люди – то разные! Эти отличия естественны и нормальны. При этом в конфликтных ситуациях мы ведем себя по-разному

    Причины социальных конфликтов:

    • социальная неоднородность общества,

    • различия в уровне доходов, власти, культуре, доступе к образованию и информации,

    • религиозные различия,

    • поведение человека, его социально-психологические черты.

      1. Учитель: Конфликты неприятны всем: и тем, кто в них участвует, и их свидетелям. Т.е. сейчас мы говорим с вами об участниках конфликтов, т.н. субъектах.

    Структура конфликта.

    Определить логическую цепочку разворачивания конфликта и роль каждого участника конфликта.

    Оппоненты – противоборствующие стороны

    Свидетели – это люди, наблюдающие за конфликтом со стороны

    Подстрекатели – те, кто подталкивает других участников к конфликту.

    Пособники – люди, содействующие развитию конфликта советами, технической помощью или иными способами.

    Посредники – которые своими действиями пытаются предотвратить, остановить или разрешить конфликт.

    Предмет конфликта – объективно существующую или воображаемую проблему, которая является причиной разногласия между оппонентами.

    Объект конфликта – некоторый дефицитный ресурс (или контроль над таким ресурсом)

    Субъекты конфликтов

    • Непосредственные участники

    • Организаторы, подстрекатели, пособники

    • Стороны, заинтересованные в урегулировании

    3.Учитель: Итак, конфликт назревает. Как узнать о том, какие этапы проходит конфликт в своем развитии. Для того чтобы найти ответ на данный вопрос, вам предлагается самостоятельная работа

    Стадии протекания конфликта

    Предконфликтная стадия - Накапливается эмоциональное напряжение, раздражение.

    Выбирается стратегия

    Непосредственно конфликт - Происходит инцидент(словесное/физическое воздействие) и переход к действиям

    Разрешение конфликта  - Приостановлен/Завершен

    Схема анализа конфликта:

    1. По длительности: долгосрочные, краткосрочные, разовые, затяжные, повторяющиеся

    2. По источнику возникновения: объективные, субъективные, ложные

    3. По форме: внутренние и внешние

    4. По характеру развития: преднамеренные и спонтанные

    5. По объему: глобальные, локальные, региональные, групповые и личные

    6. По используемым средствам: насильственные и ненасильственные

    7. По влиянию на ход развития истории: прогрессивные и регрессивные

    8. По сферам общественной жизни: экономические, политические, этнические, семейно-бытовые.

    Учитель: К сожалению, конфликты в нашей жизни, как правило, неизбежны. Однако все люди ведут себя в ситуации конфликта по-разному. Наверное, и некоторые из вас участвуя в конфликте, находили пути выхода из него.

    Поделитесь своим опытом.

    Возможные варианты ответов учащихся: Применял силу, договаривалась, уступали, прерывал спор и.т.д.

    Учитель: Давайте рассмотрим с вами разные стратегии поведения в конфликте с обязательной записью в опорном конспекте. Обратите внимание на доску. Какие чувства, мысли, действия характерны для каждой стратегии

    Разрешение конфликта.

    • конструктивное (юмор, уступка, компромисс, сотрудничество)

    • деструктивное (угрозы, насилие, грубость, унижение, переход на личности, уход от решения проблем, разрыв отношений)

    Стратегии поведения в конфликтах

    Избегание - неуверенность в себе, неумение отстоять свои интересы, ощущение своей неполноценности, уход от конфликта.

    Уступки – чувство приниженности, нежелание отстаивать свои нтересы, соглашательство с другими в ущерб себе.

    Подавление – чувство превосходства, агрессия, нападение, унижение других.

    Компромисс – дипломатичность, гибкость.

    Сотрудничество – уважение своих и чужих интересов

    Задание Согласны ли вы с тем, что конфликт является стимулом социального развития, прогресса?

    Какова роль социального конфликта? Плюсы и минусы?

    Ответы учеников

    IVОбобщение изученного (рефлексия

    Роль социального конфликта

    Позитивная

    Негативная

    Информирование о наличии общих проблем

    Стимулирование социальных изменений

    Снятие психологической напряженности участников конфликта: осознание своих интересов и интересов других, переход к сотрудничеству

    Создание стрессовых ситуаций

    Нарушение порядка общественной жизни

    Разрушение равновесия сил, устойчивого положения

    Вывод. Социология конфликта как особая часть социологической науки возникла сравнительно недавно, но оказалась быстро востребована современным обществом. Сегодня конфликтологи участвуют в переговорных процессах в “горячих точках”, помогают разрешить групповые и межличностные конфликты.

    V. Итог урока.

    Сегодня мы говорили о “Соц.конфликте :

    • получили представление о причинах, структуре, видах и стадиях конфликта;

    • раскрыли типичные черты социальных конфликтов;

    • рассмотрели стратегии разрешения конфликтов;

    • сделали вывод о роли конфликта в жизни человека и общества в целом.

    • Домашнее задание:

    • Сделать план письменно.

    • Написать эссе на одну из тем:

    • . “Если есть готовность к конфликту, повод для конфликта найдется” (Шевелев И. Н., современный российский ученый).

    • . "Жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим"Б.Вул

    • Найти в интернете и посмотреть мультипликационный фильма Г. Бардина “Социальный конфликт” и определить стадии и участников конфликта

    Социология конфликта - Рабочая программа дисциплины - 39.03.01. Социология - Направления подготовки

    Для успешного освоения содержания дисциплины необходимо посещать лекции, принимать активное участие в работе на практическом занятии, а также выполнять задания, предлагаемые преподавателем для самостоятельного изучения

    Рекомендации по освоению лекционных занятий.
    При работе с конспектом лекций необходимо учитывать тот фактор, что одни лекции дают ответы на конкретные вопросы темы, другие – лишь выявляют взаимосвязи между явлениями, помогая студенту понять глубинные процессы развития изучаемого предмета, как в истории, так и в настоящее время.
    Изучение дисциплины требует систематического и последовательного накопления знаний, поэтому пропуски отдельных тем не позволяют глубоко освоить предмет.
    При конспектировании лекций целесообразно вначале понять основную мысль, излагаемую лектором, а затем записать ее. Желательно запись осуществлять на одной странице листа или оставляя поля, на которых позднее, при самостоятельной работе с конспектом, можно сделать дополнительные записи, отметить непонятные места.
    Студентам необходимо:
    - перед каждой лекцией просматривать рабочую программу дисциплины, что позволит сэкономить время на записывание темы лекции, ее основных вопросов, рекомендуемой литературы;
    - на отдельные лекции приносить требуемый преподавателем дополнительный материал на бумажных носителях (таблицы, графики, схемы). Этот материал будет прокомментирован, дополнен непосредственно на лекции;
    - перед очередной лекцией необходимо просмотреть по конспекту материал предыдущей лекции. При затруднениях в восприятии материала следует обратиться к основным литературным источникам. Если и в этом случае разобраться в материале не удалось, то нужно обратиться к лектору или к преподавателю на практических занятиях.

    Рекомендации по подготовке практическим занятиям.
    Подготовку к каждому практическому занятию студенты должны начать с ознакомления с планом данного занятия, который отражает содержание предложенной темы. Тщательное продумывание и изучение вопросов плана основывается на проработке текущего материала лекции, а затем изучения обязательной и дополнительной литературы, рекомендованной к данной теме.
    Студентам следует:
    - приносить с собой рекомендованную преподавателем литературу к конкретному занятию;
    - до очередного практического занятия по рекомендованным литературным источникам проработать теоретический материал, соответствующей темы занятия;
    - при подготовке к практическим занятиям следует обязательно использовать не только лекции, учебную литературу, но и нормативно - правовые акты (если этого требует освоение темы), материалы периодических изданий, справочную литературу, что позволит значительно активизировать процесс овладения информацией, а также будет способствовать более глубокому усвоению изучаемого материала;
    - проверять достоверность источников информации, особенно это относится к Internet-ресурсам
    - полезным будет работа с электронными учебниками и учебными пособиями в Internet-библиотеках. Зарегистрируйтесь в них: университетская библиотека Онлайн (http://www.biblioclub.ru/) и электронно-библиотечная система «Лань» (http://e.lanbook.com/).
    - в начале занятий задать преподавателю вопросы по материалу, вызвавшему затруднения в его понимании и освоении при решении задач, заданных для самостоятельного решения;
    - в ходе занятия давать конкретные, четкие ответы по существу вопросов;
    - на занятии демонстрировать понимание темы. В случае затруднений обращаться к преподавателю.

    Методические рекомендации по написанию реферата.
    При подготовке реферата следует обязательно отразить актуальность темы, ее научную разработанность, провести комплексный анализ сущности и/или теоретических подходов по выбранной теме. Следует помнить, что реферирование предполагает анализ научных материалов по изучаемой проблеме, их обработку и формулирование полученных в результате выводов. Ссылки на используемую литературу обязательны.
    Реферат должен содержать:
    титульный лист; оглавление; введение; текст трех параграфов; заключение; библиографический список; приложения (при необходимости).
    Требования к оформлению реферата:
    Объем: от 10 до 20 страниц.
    Формат страницы: А4 (210x297 мм).
    Поля (верхнее, нижнее, левое, правое): по 20 мм.
    Шрифт: размер (кегль) – 14, тип – Times New Roman.
    Выравнивание: по ширине.
    Межстрочный интервал: полуторный (от начала до конца).
    Библиографический список оформляется в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу».

    Методические рекомендации по выполнению различных форм самостоятельных заданий.
    Самостоятельная работа студента является основным средством овладения учебным материалом во время, свободное от обязательных учебных занятий. Она включает в себя выполнение различного рода заданий, которые ориентированы на более глубокое усвоение материала изучаемой дисциплины. По каждой теме учебной дисциплины студентам предлагается перечень заданий для самостоятельной работы.
    К выполнению заданий для самостоятельной работы предъявляются следующие требования: задания должны исполняться самостоятельно и представляться в установленный срок, а также соответствовать установленным требованиям по оформлению.
    Студентам следует:
    - руководствоваться графиком самостоятельной работы, определенным РПД;
    - выполнять все плановые задания, выдаваемые преподавателем для самостоятельного
    выполнения, и разбирать на практических занятиях и консультациях неясные вопросы.

    Итоговый контроль.
    При подготовке к зачету параллельно прорабатывать соответствующие теоретические и практические разделы дисциплины, фиксируя неясные моменты для их обсуждения на консультации с преподавателем.
    Продумайте свой ответ на зачете, его логику. Помните, что ваш ответ украсит ссылка на источник литературы, иллюстрация практики применения теоретического знания, а также уверенность и наличие авторской аргументированной позиции как будущего субъекта профессиональной деятельности.

    Социальный конфликт в контексте глобализации (особенности формирования и стратегии разрешения) Текст научной статьи по специальности «Философия, этика, религиоведение»

    К. А. Липаков

    СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ В КОНТЕКСТЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ (ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ И СТРАТЕГИИ РАЗРЕШЕНИЯ)

    Работа представлена кафедрой философии РГПУ им. А. И. Герцена. Научный руководитель - доктор философских наук, профессор В. И. Стрельченко

    В статье ставится вопрос о том, в компетенции какой из дисциплин находится определение эпистемологического статуса социальных противоречий и конфликтов. Сущностные характеристики истории как места развертывания противоречий и конфликтов рассматриваются в связи с методами сравнительно нового направления - социальной эпистемологии. Делается вывод о том, что построение социальной эпистемологии как философской дисциплины позволит ей обратиться к исследованию исторического сознания, а также к историческому, псевдоисторическому и внеисторическому знанию как продуктам исторического сознания, несущим в себе знание о социальном противоречии и социальном конфликте.

    Ключевые слова: социальный конфликт; глобализация; политический конфликт; разрешение конфликта; антропологическая традиции.

    K. Lipakov

    SOCIAL CONFLICT IN THE GLOBALISATION CONTEXT (FEATURES OF FORMING AND STRATEGIES OF SETTLEMENT)

    The article is focused on the question: what discipline has a competency to define the epistemological status of social collisions and conflicts. The essential characteristics of history as areas of conflict expansion are considered in connection with the methods of a relatively new branch of knowledge - social epistemology. The author comes to a conclusion that constructing of social epistemology as a philosophical discipline would enable it to investigate the historical consciousness and also such byproducts of the historical consciousness as historical, pseudo-historical and non-historical knowledge, which are loaded with the knowledge of social contradictions and conflicts.

    Key words: social conflict, globalisation, political conflict, conflict resolution, anthropological tradition.

    Сообщества глобального мира особенно отчетливо дифференцируются в конфликто-генных ситуациях, что затрагивает практически все формы сообществ - от интеллектуальных групп до этнических образований. В таких случаях актуализированы социальные формы и «знаковые образы» сообществ, влияющие в конечном счете на перераспределение собственности в глобальных финансово-экономических отношениях [2]. Поэтому при рассмотрении социальных конфликтов важно иметь в виду тот факт, что в бли-

    жайшее время есть основания ожидать появления еще более жестких форм эксплуатации человека и природы - конфликтность существования имеет тенденцию к неконтролируемому росту.

    Важно понять теоретические компоненты конфликтов, что чрезвычайно значимо для мирового информационно-электронного «обмена» - «виртуальная экономика» ведет к росту «символического капитала», в обязательном отношении к которому задействован тот или иной конфликт. Поэтому любой по-

    литический конфликт имеет в своей основе различие и противоположность экономических интересов, которые прежде проходят через сознание и захватывают область идеологии и социально-философской теории. Господствует экономический расчет - формируется постглобальный мир с его доминантами региональных стратегий, локальными противоречиями, этнорелигиозным терроризмом*. В пределе могут быть «теоретически» смоделированы конфликтогенные процессы - информационное пространство производит и воспроизводит символические планы и акции, которые могут иметь весьма отдаленное отношение к тому, что происходит в действительной жизни сообществ.

    Наиболее крупными субъектами социального конфликта выступают государства. Конфликт может возникать между этническими группами внутри общества, имеющего государственность. Особенно важна в таком случае полиэтничность региона: формой «культурного реванша» выступает именно формирование регионального самосознания: когда региональное сознание центрировано социально-этнически, в нем могут возобладать конфликтогенные импульсы. Общим полем актуализации современной конфликтности может выступать не суверенное государство, а «глобальная империя» (М. Хардт, А. Негри). Сегодня ситуация такова, что в ней во множестве случаев видна победа тех моделей существования социума, в которых актуализирована противоречивость и конфликтность - конфликт «размещен» в пространстве постглобализации.

    Хотя мир современности предельно противоречив и по ряду позиций антагонистичен, он до известной степени организован как целое - организован хотя бы в том смысле, что испытывает общие потрясения и переживает общие опасности экологических, антропологических и гуманитарных катастроф, религиозные войны и этнические конфликты, постоянное деструктивное присутствие террора**. Важной задачей социальной философии является прояснение «смысла и назначения» внутреннего диалога истории, который включает в себя не только ценности

    традиционной культуры, но и устойчивые «новые» ценности современной цивилизации глобального мира. При этом соотношения национального и интернационального проявлено на глобальном, национальном и локальном уровнях. Усиливаются позиции «нового регионализма», соединяющего глобальное и локальные пространства культурно-цивили-зационного мира. Компонент культурно-цивилизационного регионализма имеет важный политический смысл в ситуации современности.

    Для социально-философского знания сегодня по многим положениям очевидно, что отсутствуют классические «синтетические решения» происходящих с глобализации конфликтов. Для решения глобальных проблем необходим многоступенчатый сценарий, который предполагает постепенное освобождение, саморазвертывание и усиление культу-росозидающих сил» [5]. Иными словами, необходим переход к регулируемому мировому сообществу не на основе господства или угрозы подавления, а на основе «диалогического сценария» глобального развития. Таким образом, проблема культурно-цивилизационных стратегий глобализации, может быть конструктивно рассмотрена лишь исключительно в диалогическом поле. Осмысление этого сложного процесса осуществляется прежде всего в сфере социально-философского знания, которое обращено к решению глобальных проблем современности в аспектах власти, понимания и возможностей решения экологически и политических проблем. Сами проекции «дискурса конфликта» могут быть конструктивны, когда они ориентированы диалогически. Но простое осознание необходимости диалога существенно затруднено историческим противоречиями и современными рецепциями разных культур, тем более что в настоящее время все больше появляется, с одной стороны, «пограничных людей», а с другой стороны - усиливаются жестко выстраиваемые идентификационные (религиозные, этнические, гендерные, профессиональные, возрастные) стратегии внутри культурно-национальных и государственных образований - культура не существует в чистом про-

    странстве и лишенном жизненного содержании времени.

    В традиции отечественной мысли евразийцы демонстрировали несводимость культурно-исторического «организма» к общим понятиям о социальных общностях и формах: наследуется «органическая линия» воззрений на общество, где структура воспринимается как живой и неразложимый организм. Именно эта органичность сохраняется в живой памяти поколений, не переходя в простое собирание воспоминаний. Традиция целиком опосредует интеллектуальные пространства суждения и в их числе образовательные пространства - привилегированные места трансляции и обмена знания. В таком случае подлинным субъектом является «историческое существо» или «культурно-исторический организм» со своим «жизненным ландшафтом», оказывающимся как бы первичной расположенностью рефлексии переживания. Именно этот дорефлексивный смысл должен быть учтен при определении причин конфликта - без его учета невозможен прогноз и разрешение противоречия. Народ понимается в таком случае как сверхиндивидуальный организм («симфоническая личность»). Поэтому должны быть выделены именно бытийно-этические феномены жизни, когда возникает проблема самосохранения народа. Это может быть сопоставлено с существующими до всякой индивидуации интерсубъективными опосредованиями - история, язык, институции, традиция выступают как актуализации множественного единства. Именно вследствие этого в ситуации множественности сообществ острейшим образом встает проблема приведения к общности: каким образом можно говорить о единстве человечества роста конфликтности современного глобального мира?

    Познание культуры может быть осуществлено через познание Другого, которое может быть осуществлено только в диалоге -именно понятие другого прочно укореняется в «философии диалога». Оно же становится одним из базовых в глобалистике и философии современности. Без обращения к этому понятию невозможно понимание путей вы-

    хода из конфликтных ситуаций. Ведь в противном случае инстанция участника конфликта рассматривается либо как исторически или культурно релятивная, либо наделяется трансисторическими полномочиями. Позиционность Другого («другой исторической эпохи») задает и определенность самого конфликтолога-аналитика, определяющего свое место именно в силу отличия себя от другого. Известно, что исторические факты не столько находятся, сколько конструируются (то есть представление о факте не является чем-то стационарным, но также весьма изменчиво в зависимости от историко-культурных установок. Тема диалога культур, таким образом, неотделима от решения конфликтов современности, причем возможны самые разные подходы внутри предельно общего проблемного поля этой тематики. Диалог противостоит тем программам и проектам, которые ориентированы на создание социально-деструктивной ситуации в обществе.

    Особо важным в ситуации глобализации является установление диалогических отношений между культурно-национальными стратегиями самоопределения. Диалогическая философия в обстановке этого кризиса осуществила прорыв за пределы классического идеала рациональности», который был ориентирован на понимание философии как рефлексивного усилия. Такой взгляд дает возможность сводить позиции понимании в ситуации глобальной разобщенности, которая в настоящее время захватывает человеческое существование***. Современная, полная противоречий и конфликтов фаза развития человечества, открывая немало новых перспектив и возможностей, в то же время кардинальным образом изменила планету и поставила перед людьми трудноразрешимые, не имеющие в прошлом аналогов проблемы и грозит всевозможными потрясениями и катаклизмами.

    Человек в известной мере оказался биологически не в состоянии угнаться за все ускоряющимися темпами жизни - в том числе за стремительно размножающимися вирусами конфликта в информационном и виртуальном пространстве глобализации. Небыва-

    лые темпы культурно-цивилизационного роста стали требовать от людей и сообществ все новых и новых жертв: интенсификация труда, конвейеры, разрушение привычных ритмов жизни оборачиваются психологическими напряжениями, нервными перегрузками, стрессами, алкоголизмом, наркоманией, болезнями, неконтролируемой миграцией, постоянным наличием беженцев, неукоре-ненных в той или иной традиции и способных становиться «свободными радикалами» конфликтов ****.

    Рост социальной противоречивости и насилия в XX в. соответствует или даже обгоняет общую тенденцию ускорения темпов движения общества. Этот рост в ХХ-Х1Х вв. стал доминирующей тенденцией мирового развития, значительно потеснившей на задний план стремление к утверждению принципов ненасильственного мира. И дело здесь не только в прямых военных столкновениях. В глобальном мире люди не только не научились предотвращать насилие в самых разнообразных его формах и проявлениях, но во многом утратили и традиционные «вечные» скрепы традиционного и более или менее устойчивого сосуществования культур.

    Дело в том, что именно оторванность от жизненно-антропологических традиций оборачивается потерей привычной гармонии, жгучей неудовлетворенностью, фрустрациями, неврозами, наркоманией, преступностью, терроризмом, наконец, самоубийством. Все это имеет непосредственное отношение к переживанию и фактам конфликтов - это можно определить как аксиологическую катастрофу, которой свойственны слом ценностных установок и утрату «вечных» ценностей. Последствия этой катастрофы могут быть весьма опасны - насилие становится доминирующей тенденцией мирового сообщества, значительно потеснив стремление к утверждению принципов ненасильственного мира. В этой ситуации радикальному пересмотру подвергаются даже ценности Просвещения, с которыми соотносят стратегии роста насилия и деструкции - появляется особого рода универсализированный дискурс насилия [4, с. 15]. Эта ситуация радикально противостоит уста-

    новкам диалога культур и ориентации на понимание. Поэтому при решении глобальных вопросов современности вопроса о конфликтности глобализации в первую очередь - имеет смысл обратиться к политическому диалогу, воплощающему в себе процесс трансформации конфликта в консенсус.

    Признание конфликтности как важнейшей характеристики политики глобального мира вполне естественно, если учесть, что любое человеческое сообщество сочетает в себе интересы самых разнообразных социальных и политических сил. Политику можно рассматривать как арену конкурентной борьбы представителей различных социальных сил за власть, за монопольное право говорить и действовать от имени государства. Однако очевидно и то, что люди, преследующие разные цели и идеалы, не могли бы жить вместе, если бы расходились друг с другом во всех без исключения вопросах. Как показывает исторический опыт, противоречия и борьба перестали бы выполнять функцию двигателя общественно-исторического прогресса, если бы они оставались безысходным и непримиримым антагонизмом между людьми. В этом смысле - в полном соответствии с установкой исследования на анализ особенностей формирования и стратегий разрешения социальных конфликтов в контексте глобализации - необходимо рассмотрение основных компонентов «морфологии насилия», что предполагает изучение не только самого факта насилия, сколько исследование социального и культурного текста и контекста. Для пространства информационного общества значим именно текстуальный план конфликтогенности -именно то, как конфликт становится событием в символическом универсуме и способствует росту или ослаблению самого акта конфликта. Конфликт должен быть рассмотрен в пространстве «коммуникативного действия» -ведь самое предназначение гражданского общества в том и состоит, чтобы обеспечить достижение диалога между различными социальными, политическими, религиозными, культурными силами и интересами. Оно в самом себе имманентно содержит некие

    нормы и институты, способные блокировать разрушительные потенции борьбы различных сил и направить ее в созидательное русло. Именно институты гражданского общества (семья, школа, церковь, общины, различные добровольные организации и союзы) способны играть эту роль. Такая функция, в сущности, чужда государству, и оно прибегает к ее выполнению лишь в том случае, если институты гражданского общества демонстрируют свою неспособность к этому. Здесь основополагающее значение имеет встроенный механизм достижения гражданского согласия.

    Средства реализации социального диалога составляют две важнейшие характеристики любых сфер человеческой деятельности, в том числе и политики: это конфликт и консенсус. В политике есть как согласие и солидарность, так и кровь и насилие. Речь идет о факторах, способствующих, с одной стороны, сохранению и жизнеспособности политической системы, с другой стороны, ее подрыву и соответственно изменению как отдельных институтов, так и всей системы в целом. Поэтому вполне объяснимо, что событие конфликта колеблется между двумя крайними интерпретациями, одна из которых трактует политику всецело как результат и поле столкновения конфликтующих интересов, а вторая как систему обеспечения правления, порядка и справедливости в интересах всех членов общества. Но все же определяющее значение имеет тот факт, что политическое имеет своей целью взаимосвязь социальных групп, институтов, частных и публичных сфер деятельности людей. Правовое демократическое государство, выступающее в своем идеале как воплощение идей гражданского согласия и выражение всеобщей воли, преследует цель воспрепятствовать тому, чтобы конфликты различных интересов достигали взрывоопасной точки. И механизм его формирования призван обеспечить условия для достижения консенсуса по основополагающим вопросам общественно-политической жизни.

    Таким образом, именно диалог в политике призван найти пути и средства разреше-

    ния, возникающих в человеческом сообществе конфликтов, примирения и совмещения разнородных и конфликтующих интересов всех членов общества, на основе гражданского диалога, осуществляемого в предельно широком пространстве культурного диалога. Диалог призван создать там, где отсутствует научно-понятийное («целерациональное») объяснение мира, упорядоченную и одновременно объемную даже по меркам глобального мира систему - то есть распространяющуюся на все связи и отношения действительности. Вместе с тем образ диалога - на всех без исключения уровнях своего функционирования -не укладывается в «фигуры логики». То есть, диалог органично связан с формами психосоциальной активности, не подчиняющимися правилам «научности рассуждения» о конфликте - задействованы длительно действующие и имеющие органическую природу резервы социальной памяти.

    Уже в Средние века «искусство памяти» перемещается из риторики в этику, становясь частью благоразумия. Запоминание требует образности, возникает потребность в ярких метках или «местах памяти», способных организовать понимание и диалог поколений. Принципы искусной памяти в средние века должны были стимулировать интенсивную визуализацию многочисленных подобий в напряженной попытке удержать в памяти схему спасения - в многочисленных изображениях встречи символически представлена тема «понимающего диалога». Культурная память играет роль моста между абстракцией и образом: в памяти зафиксированы отнесенность к пространству и времени, отнесенность к группе, обряды и праздники как первичные формы организации культурной памяти, ландшафты воспоминаний - все содержится в «помнящей культуре» [1]. Именно культивирование «искусства памяти» проливает свет на формирование образности культуры в ее принципиальных положениях, всегда могущих быть задействованными в социальных конфликтах.

    При исследовании особенностей формирования и стратегий разрешения социальных конфликтов в контексте глобализации спра-

    ведливо подчеркивается, что следует различать мировоззрение личности и мировоззрение социальной группы, класса или общества. Но личностное и групповое переплетаются в диалоге - в символическом пространстве формируется определенный психотип как особенная доминанта личностного и группового. Поэтому и формирование конфликтного сознания коллектива и каждого его члена происходит как взаимодействие неосознанных представлений, склада ума и умонастроения, личностных и коллективных ценностей и традиций. «Сборка» сообщества возможна на путях взаимодействий - диалог обязательно содержит в себе трансцендентное измерение, существующее в культуре памяти.

    Вне процесса коммуникации, вне человеческого общения, вне деятельности по постоянному воспроизведению устойчивых ценностей сосуществования диалога не существует. Но и без соответствующих социокультурных феноменов существование сообществ диало-

    гического типа становится невыполнимым. Культурный текст диалогичен - здесь наблюдается родство религии, мифа как ее пра-формы и культуры - включает в качестве обязательного элемента не только «творения мифа», но и акты постоянного его возобновления. Можно признать, что основополагающим моментом культурно-цивилизационной парадигмы выступает культурная самоидентификация субъектов международной системы, проявляющаяся в отстаивании определенного комплекса ценностей, связанных с религией, языком, ментальностью, исторической памятью, определенным типом трудовой этики, социальной памятью трагических переживаний [3, с. 221]. Самоопределяясь в этом плане, любая нация находит свое место в системе международных отношений, основанной на культурно-цивилизационном выборе союзников, партнеров или, наоборот, в определении круга потенциальных неприятелей и конкурентов.

    ПРИМЕЧАНИЯ

    * «Создание информационного общества означает, в частности, что ложная, провоцирующая, содержащая ненависть и вражду к другим нациям и религиям информация может передаваться достаточно быстро. .. .Возникает новый мощный рычаг воздействия на все уровни человеческой деятельности» (Природа этнорелигиозного терроризма. М., 2008. С. 256).

    ** Выделяют следующие признаки терроризма: порождение высокой общественной опасности -публичный характер исполнения - создание преднамеренной обстановки страха подавленности, напряженности; при совершении терроризма насилие применяется в отношении одних лиц, а психологическое воздействие в целях склонения к определенному поведению оказывается на других лиц. К основным особенностям терроризма в России относится применение насилия и устрашения, направленность на достижение политических или социальных целей. Повышенная общественная опасность связана с непосредственной угрозой жизни людей, использованием конспирации как необходимого условия существования террористических структур (Смирнова Е. А. Философское осмысление сущности и причин терроризма // Актуальные проблемы социальной философии. СПб., 2005. С. 163).

    *** Ср.: «Проблематика взаимоотношений языковой системы и родовой системы как раз и объединяет позиции таких разных мыслителей как Бахтин и Левинас. ... Оба мыслителя существенно «заземляют» структуры и конструкции смыслопорождения языка, заявляя об их социальном, интерсубъективном характере» (Кошмило О. К. Бахтин и Левинас: Высказывание. Диалог, Коммуникация // Эммануэль Левинас. Путь к другому. Сб. статей и переводов. СПб., 2006. С. 147).

    **** «Чужой - это не чужой или посторонний А. Камю, - это не отчужденная личность, а человек, пришедший из другого мира, среды, культуры, сообщества, способный разрушить «наш» гомогенный мир, культуру, бытие» // Природа этнорелигиозного терроризма. С. 168.

    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

    1. Ассман Я. Культурная память. Письмо. Память о прошлом и политическая идентичность в высоких культурах древности / пер. с нем. М. М. Сокольской. М., 2004.

    2. Дубин Б. Интеллектуальные группы и символические формы. Очерки социологии современной культуры. М., 2004.

    3. Карпов Ю. Ю. Образы насилия в новой и новейшей истории народов Северного Кавказа // Антропология насилия. СПб.: Наука. 221 с.

    4. Савчук В. Маркиз де Сад - классик Просвещения // Энафф М. Маркиз де Сад: изобретение тела Либертена. СПб., 2005. 15 с.

    5. Соколов Э. В. Социальные нормы, запреты и стимулы деятельности в мировом сообществе ХХ1 в // Запад или человечество? Историософия балканского конфликта. СПб., 2000.

    SPISOK LITERATURY

    1. Assman Ya. Kul'turnaya pamyat'. Pis'mo. Pamyat' o proshlom i politicheskaya identichnost' v vy-sokikh kul'turakh drevnosti / per. s nem. M. M. Sokol'skoy. M., 2004.

    2. Dubin B. Intellektual'nye gruppy i simvolicheskiye formy. Ocherki sotsiologii sovremennoy kul'tury. M., 2004.

    3. Karpov Yu. Yu. Obrazy nasiliya v novoy i noveyshey istorii narodov Severnogo Kavkaza // An-tropologiya nasiliya. SPb.: Nauka, 2001.

    4. Savchuk V. Markiz de Sad - klassik Prosveshcheniya // Enaff M. Markiz de Sad: izobreteniye tela libertena. SPb., 2005.

    5. Sokolov E. V. Sotsial'nye normy, zaprety i stimuly deyatel'nosti v mirovom soobshchestve XXI v. // Zapad ili chelovechestvo? Istoriosofiya balkanskogo konflikta. SPb., 2000.

    Сборник идеальных эссе по обществознанию

    Задание № 10845

    Составьте план текста. Для этого выделите основные смысловые фрагменты текста и озаглавьте каждый из них.

    Социальный конфликт

    В современных условиях, когда общение людей становится все более интенсивным и напряженным, возрастает роль науки по преодолению конфликтов — конфликтологии. Конфликтология включает в себя изучение возникновения и развития различных конфликтов: от конфликтов в системах до конфликтов между социальными группами и отдельными людьми...

    Обычно выделяют две функции конфликтов: деструктивную и конструктивную. Конструктивным конфликт бывает тогда, когда оппоненты не выходят за рамки принятых отношений и разумных аргументов. Деструктивные конфликты возникают в случаях, когда одна из сторон не желает учитывать интересы другой или когда пытаются психологически подавить оппонента, унизить его.

    Конфликт — это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов людей. Чаще всего конфликт возникает из-за мелочи: неудачно сказанное слово, неверное понимание смысла высказывания, незначительный инцидент. Последний приводит к конфликту только при наличии противоречий, ждущих своего решения.

    Хотя в каждом отдельном случае причина конфликта совершенно конкретна, все конфликты имеют сходную основу: фактическое положение дел находится в противоречии с ожиданиями людей. Если это так, то можно наметить стратегические пути разрешения конфликта: либо перестроить реальность под ожидания оппонента, либо попытаться изменить отношение оппонентов к существующему положению дел.

    Разрастание, «эскалация» конфликтов происходит по такой схеме: от межличностного конфликта к межгрупповому и от него к общеколлективному конфликту. Это объясняется тем, что участник конфликта ищет поддержку у окружающих, завоевывает себе сторонников. Исходный конфликт обрастает новыми участниками с их интересами и противоречиями между ними. При этом эмоции возрастают.

    (А. Аграшенков)


    Показать ответ

    Комментарий:

    Могут быть выделены следующие смысловые части:

    1) наука конфликтология

    2) два вида конфликтов

    3) причины конфликтов

    4) пути разрешения конфликтов

    5) как разрастается конфликт

    Ответ:

    Улучши свой результат с курсами ЕГЭ/ОГЭ/ВПР на egevpare.ru

    Предложи свой вариант решения в комментариях 👇🏻

    5 способов научить разрешению конфликтов посредством социально-эмоционального обучения

    Мы все были там. Вы выполняете задание или групповой проект, и внезапно наступает момент замешательства. Неизбежно что-то неправильно понимали, неправильно понимали, забывали или игнорировали. Пресловутый мяч упал. Что теперь?

    В нашей повседневной жизни будут постоянно возникать разногласия, недопонимание и конфликты. Конфликты могут вызвать стресс, чувство гнева или негодования и затруднить сосредоточение внимания.Это особенно актуально для учащихся в классе.

    Навыки разрешения конфликтов имеют решающее значение в классе и на рабочем месте. Важно научить студентов, как правильно управлять конфликтом и чувствами, которые с ним связаны, чтобы создать здоровую среду обучения и настроить студентов на успех.

    Вот пять способов помочь учащимся разрешать конфликты.

    1. Ролевая игра

    Разыгрывание потенциальных сценариев, связанных с конфликтом, может быть полезным опытом.Ролевые игры дают студентам возможность попрактиковаться в использовании своих навыков разрешения конфликтов, пока они остаются спокойными. Особенно полезно предложить учащимся «примерить» мнения, отличные от их собственного. Это безопасное пространство поможет студентам быть объективными и поможет им развить сочувствие.

    2. Развитие навыков аудирования

    Значительное количество конфликтов возникает из-за недопонимания. «Навыки слушания» могут показаться простыми, но в мире, где всех засыпают уведомлениями и предупреждениями, оставаться в данный момент труднее, чем когда-либо.Напомните своим ученикам, как выглядит хороший слушатель, в том числе глядя прямо на говорящего, перефразируя для понимания и задавая вопросы, вместо того, чтобы быстро вмешиваться с советом или перебивать.

    3. Деэскалация

    Очень важно успокоиться и разрядиться, прежде чем погрузиться в разговор. Но легче сказать, чем сделать. Обучая студентов определять эти моменты и предлагая им стратегии, такие как глубокий вдох или прогулка, можно гарантировать, что ситуация не выйдет из-под контроля.Как только ученик сможет успокоиться, он сможет подойти к конфликту и провести продуктивный разговор.

    4. Чтение и письмо

    Определение и обсуждение того, как персонажи в рассказе управляют конфликтом, - еще одна возможность для учащихся поразмышлять и оценить стратегии разрешения конфликтов. Точно так же учащиеся могут написать рассказ, в котором персонажи вместе преодолевают конфликт. Если учащиеся готовы, они могут даже вести дневник о своем личном опыте конфликтов и о том, как они справлялись с ними.Это дает учащимся возможность подумать о том, что они сделали хорошо и что они могут пожелать улучшить в будущем.

    5. Моменты обучения

    Независимо от того, насколько хорошо мы обучаем стратегиям разрешения конфликтов, конфликт все равно будет происходить. Используйте их как обучающие моменты и обсудите, как можно безопасно и ответственно разрешить конфликт. Иногда это нужно делать в частном порядке. Если возможно, попросите класс поучаствовать в разрешении конфликта, чтобы урок принес пользу всем.

    Учащиеся будут использовать стратегии разрешения конфликтов всю оставшуюся жизнь. Как и любой другой навык, студентам нужна возможность практиковаться. Обучение этим навыкам в безопасном пространстве классной комнаты может помочь учащимся привыкнуть к конфликту и найти способы фактически превратить конфликт в позитивное, продуктивное общение.

    Фотография предоставлена: Move This World

    Следите за EdWeek Market Brief в Twitter @EdMarketBrief или свяжитесь с нами по LinkedIn .


    См. Также:

    Определение теории конфликтов

    Что такое теория конфликта?

    Теория конфликта, впервые предложенная Карлом Марксом, - это теория, согласно которой общество находится в состоянии постоянного конфликта из-за конкуренции за ограниченные ресурсы. Теория конфликта утверждает, что социальный порядок поддерживается господством и властью, а не консенсусом и конформизмом. Согласно теории конфликта, те, кто обладает богатством и властью, пытаются удержать его любыми возможными способами, в основном подавляя бедных и бессильных.Основная предпосылка теории конфликта состоит в том, что отдельные лица и группы в обществе будут работать, чтобы попытаться максимизировать свое собственное богатство и власть.

    Ключевые выводы

    • Теория конфликта фокусируется на конкуренции между группами внутри общества за ограниченные ресурсы.
    • Теория конфликта рассматривает социальные и экономические институты как инструменты борьбы между группами или классами, используемые для поддержания неравенства и господства правящего класса.
    • Марксистская теория конфликта рассматривает общество как разделенное по экономическим классам между пролетарским рабочим классом и буржуазным правящим классом.
    • Более поздние версии теории конфликта рассматривают другие аспекты конфликта между капиталистическими фракциями и между различными социальными, религиозными и другими типами групп.

    Понимание теории конфликтов

    Теория конфликта использовалась для объяснения широкого спектра социальных явлений, включая войны, революции, бедность, дискриминацию и насилие в семье. Он приписывает большинство фундаментальных достижений в истории человечества, таких как демократия и гражданские права, капиталистическим попыткам контролировать массы (в отличие от стремления к социальному порядку).Центральными принципами теории конфликтов являются концепции социального неравенства, разделения ресурсов и конфликтов, существующих между различными социально-экономическими классами.

    Многие типы социальных конфликтов на протяжении всей истории можно объяснить с помощью основных положений теории конфликтов. Некоторые теоретики, в том числе Маркс, считают, что социальный конфликт - это сила, которая в конечном итоге приводит к изменениям и развитию общества.

    Версия теории конфликта Маркса сосредоточена на конфликте между двумя основными классами.Каждый класс состоит из группы людей, связанных общими интересами и определенной степенью собственности. Маркс теоретизировал о буржуазии, группе людей, представляющих членов общества, владеющих большинством богатств и средств. Другая группа - это пролетариат: он включает тех, кого считают рабочим или бедным.

    С ростом капитализма Маркс предположил, что буржуазия, меньшинство населения, будет использовать свое влияние для угнетения пролетариата, класса большинства.Такой образ мышления связан с общим образом, связанным с моделями общества, основанными на теории конфликта; приверженцы этой философии склонны верить в структуру пирамиды с точки зрения того, как товары и услуги распределяются в обществе; на вершине пирамиды находится небольшая группа элит, которая диктует условия большей части общества, потому что они имеют чрезмерный контроль над ресурсами и властью.

    Согласно прогнозам, неравномерное распределение внутри общества будет поддерживаться посредством идеологического принуждения; буржуазия заставит пролетариат принять нынешние условия.Теория конфликта предполагает, что элита создаст системы законов, традиций и другие общественные структуры, чтобы и дальше поддерживать свое собственное господство, не позволяя другим вступать в их ряды. Маркс предположил, что по мере того, как рабочий класс и бедняки будут подвергаться ухудшению условий, коллективное сознание повысит осведомленность о неравенстве, и это потенциально может привести к восстанию. Если после восстания условия будут скорректированы в пользу интересов пролетариата, конфликтный круг в конечном итоге повторится, но в противоположном направлении.Буржуазия в конечном итоге станет агрессором и бунтовщиком, жаждущим возвращения структур, которые прежде сохраняли свое господство.

    Допущения теории конфликта

    В современной теории конфликтов есть четыре основных допущения, которые полезно понять: конкуренция, революция, структурное неравенство и война.

    Конкурс

    Теоретики конфликта считают, что конкуренция является постоянным, а иногда и подавляющим фактором почти во всех человеческих отношениях и взаимодействии.Конкуренция существует в результате нехватки ресурсов, в том числе материальных - денег, собственности, товаров и т. Д. Помимо материальных ресурсов, отдельные лица и группы внутри общества также конкурируют за нематериальные ресурсы. Они могут включать свободное время, доминирование, социальный статус, сексуальных партнеров и т. Д. Теоретики конфликта предполагают, что по умолчанию используется конкуренция (а не сотрудничество).

    Революция

    Учитывая предположение теоретиков конфликта, что конфликт возникает между социальными классами, одним из результатов этого конфликта является революционное событие.Идея состоит в том, что изменение динамики власти между группами не происходит в результате постепенной адаптации. Скорее, это является симптомом конфликта между этими группами. Таким образом, изменения в динамике власти часто бывают резкими и крупномасштабными, а не постепенными и эволюционными.

    Структурное неравенство

    Важное предположение теории конфликта состоит в том, что человеческие отношения и социальные структуры испытывают неравенство во власти. Таким образом, некоторые люди и группы по своей природе развивают больше власти и вознаграждения, чем другие.Следуя этому, те люди и группы, которые извлекают выгоду из определенной структуры общества, как правило, работают над поддержанием этих структур, чтобы сохранить и усилить свою власть.

    Война

    Теоретики конфликта склонны рассматривать войну либо как объединитель, либо как «средство очистки» общества. В теории конфликта война является результатом кумулятивного и растущего конфликта между отдельными людьми и группами, а также между целыми обществами. В контексте войны общество может в некотором роде объединиться, но конфликт между несколькими обществами все еще сохраняется.С другой стороны, война также может привести к полной гибели общества.

    Особенности

    Маркс рассматривал капитализм как часть исторического прогресса экономических систем. Он считал, что корнями капитализма являются товары или вещи, которые покупаются и продаются. Например, он считал труд одним из видов товара. Поскольку у рабочих мало контроля или власти в экономической системе (потому что они не владеют фабриками или материалами), их ценность со временем может обесцениться.Это может создать дисбаланс между владельцами бизнеса и их работниками, что в конечном итоге может привести к социальным конфликтам. Он считал, что эти проблемы в конечном итоге будут решены посредством социальной и экономической революции.

    Макс Вебер, немецкий социолог, философ, юрист и политический экономист, воспринял многие аспекты теории конфликта Маркса, а позже усовершенствовал некоторые идеи Маркса. Вебер считал, что конфликт из-за собственности не ограничивается одним конкретным сценарием. Скорее, он считал, что в любой момент и в каждом обществе существует несколько уровней конфликта.В то время как Маркс сформулировал свой взгляд на конфликт как конфликт между владельцами и рабочими, Вебер также добавил эмоциональный компонент к своим представлениям о конфликте. Вебер сказал: «Именно они лежат в основе силы религии и делают ее важным союзником государства. ; которые превращают классы в статусные группы и делают то же самое с территориальными сообществами при определенных обстоятельствах ... и которые делают «легитимность» важнейшим направлением усилий по господству ».

    Убеждения Вебера о конфликте выходят за рамки Маркса, потому что они предполагают, что некоторые формы социального взаимодействия, включая конфликт, порождают убеждения и солидарность между отдельными людьми и группами внутри общества.Таким образом, реакция отдельных лиц на неравенство может быть разной в зависимости от групп, с которыми они связаны; воспринимают ли они власть имущих легитимными; и так далее.

    Теоретики конфликта конца 20-го и 21-го веков продолжали расширять теорию конфликта за пределы строгих экономических классов, установленных Марксом, хотя экономические отношения остаются основной чертой неравенства между группами в различных ветвях теории конфликта. Теория конфликта имеет большое влияние на современные и постмодернистские теории сексуального и расового неравенства, исследования мира и конфликтов, а также на многие разновидности исследований идентичности, которые возникли в западных академических кругах за последние несколько десятилетий.

    Примеры теории конфликта

    Например, теоретики конфликта рассматривают отношения между владельцем жилого комплекса и арендатором как основанные в основном на конфликте, а не на балансе или гармонии, даже если гармонии может быть больше, чем конфликта. Они считают, что их определяют, получая все возможные ресурсы друг от друга.

    В приведенном выше примере некоторые из ограниченных ресурсов, которые могут способствовать конфликту между арендаторами и владельцем комплекса, включают ограниченное пространство внутри комплекса, ограниченное количество единиц, деньги, которые арендаторы платят владельцу комплекса за аренду и т. Д. .В конечном итоге теоретики конфликта видят в этой динамике конфликт из-за этих ресурсов. Владелец комплекса, каким бы любезным он ни был, в основном сосредоточен на том, чтобы заполнить как можно больше квартир, чтобы они могли заработать как можно больше денег на аренде, особенно если необходимо оплатить такие счета, как ипотека и коммунальные услуги. Это может вызвать конфликт между жилые комплексы, среди соискателей жилья, желающих переехать в квартиру, и т. д. С другой стороны конфликта, сами арендаторы стремятся получить лучшую квартиру из возможных за наименьшую сумму арендной платы.Взаимодействие с другими людьми

    Согласно авторам Алану Сирсу и Джеймсу Кэрнсу в своей книге A Good Book, in Theory теоретики конфликта указывают на финансовый кризис 2008 года и последующее спасение банков как на хорошие примеры теории конфликтов из реальной жизни. Они рассматривают финансовый кризис как неизбежный результат неравенства и нестабильности глобальной экономической системы, что позволяет крупнейшим банкам и учреждениям избегать государственного надзора и брать на себя огромные риски, которые вознаграждают лишь немногих избранных.Взаимодействие с другими людьми

    Sears и Cairns отмечают, что крупные банки и крупный бизнес впоследствии получали фонды финансовой помощи от тех же правительств, которые утверждали, что не имеют достаточных средств для крупномасштабных социальных программ, таких как всеобщее здравоохранение. Эта дихотомия подтверждает фундаментальное предположение теории конфликта, которое заключается в том, что основные политические институты и культурные обычаи отдают предпочтение доминирующим группам и отдельным лицам.

    Этот пример показывает, что конфликт может быть присущ всем типам отношений, включая те, которые на поверхности не кажутся антагонистическими.Это также показывает, что даже простой сценарий может привести к множеству уровней конфликта.

    Часто задаваемые вопросы

    Что такое теория конфликта?

    Теория конфликта - это социологическая теория, связанная с Карлом Марксом. Он пытается объяснить политические и экономические события с точки зрения непрекращающейся борьбы за ограниченные ресурсы. В этой борьбе Маркс подчеркивает антагонистические отношения между социальными классами, в частности отношения между владельцами капитала, которых Маркс называет «буржуазией», и рабочим классом, который он называет «пролетариатом».Теория конфликта оказала глубокое влияние на мысли XIX и XX веков и продолжает влиять на политические дебаты по сей день.

    Каковы некоторые общие критические замечания теории конфликта?

    Одна из распространенных критических замечаний по поводу теории конфликта заключается в том, что она не отражает того, каким образом экономические взаимодействия могут быть взаимовыгодными для различных вовлеченных классов. Например, теория конфликта описывает отношения между работодателями и работниками как конфликтные, в которых служащие хотят платить как можно меньше за труд своих служащих, в то время как служащие хотят максимизировать свою заработную плату.Однако на практике между работниками и работодателями часто складываются гармоничные отношения. Более того, такие институты, как пенсионные планы и компенсация на основе акций, могут еще больше размыть границу между работниками и корпорациями, давая работникам дополнительную долю в успехе своего работодателя.

    Кому приписывают изобретение теории конфликта?

    Теорию конфликта приписывают Карлу Марксу, политическому философу 19 ​​века, который руководил развитием коммунизма как экономической школы.Две самые известные работы Карла Маркса - это «Манифест Коммунистической партии», который он опубликовал в 1848 году; и «Das Kapital», опубликованный в 1867 году. Хотя он жил в 19 веке, он оказал существенное влияние на политику и экономику 20 века и обычно считается одним из самых влиятельных и противоречивых мыслителей новейшей истории.

    Разрешение конфликтов - социальная работа

    Следующие ресурсы знакомят читателей с основными теориями, моделями, навыками и практическими методами разрешения конфликтов.Bossy 2003 представляет собой историческое исследование споров и их разрешения. Deutsch 1973 предлагает классический обзор области разрешения конфликтов. Deutsch, et al. 2006; Моффитт и Бордоне 2005; и Sandole, et al. 2009 предоставляет наиболее полный анализ теории разрешения конфликтов и текущей практики. Barsky 2015 демонстрирует, как теория потребностей, теория атрибуции, теория развития, теория рационального выбора, теория систем, социальный конструкционизм и ряд других биопсихосоциальных теорий могут быть использованы для информирования практики разрешения конфликтов в социальной работе и вспомогательных профессиях.Рош и др. 2014 исследует широкий спектр систем управления конфликтами в организационных условиях.

  • Барский, Аллан Э. 2015. Разрешение конфликтов для помогающих профессий: переговоры, посредничество, защита, фасилитация и восстановительное правосудие . 3-е изд. Нью-Йорк: Oxford Univ. Нажмите.

    Знакомит студентов с пятью основными подходами к разрешению конфликтов - властью, правами, интересами, лечением и трансформацией - демонстрируя, как эти подходы могут применяться в широком диапазоне контекстов, включая семейные конфликты, трудовые споры, этические дилеммы, межкультурные проблемы, уголовное правосудие и здравоохранение.Опись навыков и практические упражнения дают студентам возможность применить теорию на практике.

  • Босси, Джон, изд. 2003. Споры и урегулирования: право и человеческие отношения на Западе . Кембридж, Великобритания: Cambridge Univ. Нажмите.

    В этом сборнике эссе представлены исторические, антропологические, правовые и религиозные взгляды на социальные конфликты и разрешение споров с VI по XIX века в Англии, Шотландии, Ирландии и Франции.

  • Deutsch, Morton. 1973. Разрешение конфликта . Нью-Хейвен, Коннектикут: Йельский университет. Нажмите.

    Предоставляет один из самых ранних и всесторонних анализов природы конфликта и факторов, способствующих конструктивному или деструктивному разрешению. Этот часто цитируемый текст дает типологию конфликта и - что имеет особое значение для социальных работников - исследует, как люди с меньшей властью могут использовать ненасильственные методы, чтобы убедить людей с большей властью и продвигать социальную справедливость.

  • Дойч, Мортон, Питер Т. Коулман и Эрик К. Маркус, ред. 2006. Справочник по разрешению конфликтов: теория и практика . 2-е изд. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

    Объединяет ведущих специалистов по разрешению конфликтов, которые анализируют взаимосвязь между конфликтом и рядом факторов, включая восприятие справедливости / несправедливости, сотрудничества / конкуренции, доверия / недоверия, общения, культуры, эмоций и власти. Авторы переводят теоретическое (социально-психологическое) понимание этих факторов в практические предложения для тренеров и практиков по разрешению конфликтов.

  • Фарлонг, Гэри Т. 2005. Набор инструментов для разрешения конфликтов: модели и карты для анализа, диагностики и разрешения конфликтов . Миссиссауга, Онтарио: Джон Вили.

    Вместо того, чтобы предполагать, что одна модель разрешения конфликтов подходит для всех конфликтных ситуаций, Ферлонг предоставляет основу для анализа конфликтов и определения наилучшего подхода к вмешательству.

  • Lederach, John Paul. 2005. Моральное воображение . Нью-Йорк: Oxford Univ.Нажмите.

    DOI: 10.1093 / 0195174542.001.0001

    Ледерах привносит свой опыт в области развития международного сообщества и миростроительства в продуманное объяснение того, как привнести духовность, интуицию и моральное воображение в процессы разрешения конфликтов. В то время как многие учебники по разрешению конфликтов сосредотачиваются на навыках, стратегиях и когнитивном анализе конфликта, Ледерах демонстрирует, что искусство разрешения конфликтов и открытость к возможностям могут быть одинаково важны.

  • Моффитт, Майкл Л. и Роберт К. Бордон, ред. 2005. Справочник по разрешению споров . Сан-Франциско: Джосси-Басс.

    В этом справочнике основное внимание уделяется «разрешению споров» (с акцентом на правовые споры), дается всесторонний обзор истории, исследований и теории, лежащих в основе этой области практики. Главы разбиты на четыре части: понимание спорящих сторон, понимание контекста спора, понимание процессов разрешения и возникающих проблем.

  • Эцель, Джон Г. и Стелла Тинг-Туми, ред. 2013. Справочник SAGE по конфликтной коммуникации: объединение теории, исследований и практики . 2-е изд. Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE.

    Это отредактированное руководство представляет собой всесторонний обзор литературы по теории и практике разрешения конфликтов в контексте межличностных конфликтов, межкультурных конфликтов, конфликтов на рабочем месте и международных конфликтов.

  • Рош, В., Пол Тиг и Александр Колвин, ред.2014. Оксфордский справочник по управлению конфликтами в организациях . Нью-Йорк: Oxford Univ. Нажмите.

    В этом отредактированном справочнике рассматриваются конфликты на рабочем месте, включая использование посредничества, омбудсмена и других систем разрешения конфликтов. Включает тематические исследования и материалы из разных стран, включая Китай, Новую Зеландию, Германию и Великобританию.

  • Сандол, Деннис Дж. Д., Шон Бирн, Ингрид Старосте-Сандол и Джессика Сенехим, ред. 2009. Справочник по анализу и разрешению конфликтов .Нью-Йорк: Рутледж.

    Это руководство из тридцати шести глав демонстрирует широту литературы по конфликтам с точки зрения понимания природы конфликта, основных подходов и международных перспектив. Сильной стороной этой книги является ее теория, поскольку некоторые главы не имеют достаточной исследовательской базы.

  • 14 навыков разрешения конфликтов, которые нужно использовать для вашей команды и ваших клиентов

    Как бы мы ни хотели работать в организации, свободной от разногласий и конфликтов, эта идея просто необоснованна.К сожалению, конфликты - важная часть работы и жизни в целом.

    Многие из нас могут опасаться конфликта. Мы хотим, чтобы все были довольны и чтобы каждый рабочий день был легким. Однако конфликт - это здоровая и важная часть работы. Это означает, что люди учатся отстаивать свои убеждения и идти на компромисс в некоторых вопросах. В целом, разрешение конфликтов - важный процесс для всех сотрудников.

    В этом сообщении блога мы рассмотрим различные навыки управления конфликтами и то, как вы можете адаптировать свой стиль для разрешения конфликтов внутри вашей команды и с клиентами.

    Навыки управления конфликтами

    К управлению конфликтами можно подходить, используя множество различных стилей. Хотя эти стили могут различаться, в каждом методе используются одни и те же управленческие навыки. Чтобы успешно справляться с конфликтом, вам нужно будет изучить каждый из этих навыков и научиться правильно применять каждый из них. Ниже приведены некоторые из основных навыков и характеристик, которые вам необходимо освоить, если вы хотите эффективно управлять конфликтами на рабочем месте.

    Активное прослушивание

    Активное слушание - это навык, используемый продавцами, чтобы лучше общаться с покупателями во время презентации.Однако это столь же полезный навык, когда вы пытаетесь управлять конфликтами и разрешать их.

    Активное слушание начинается с сосредоточения внимания на том, что хочет сказать ваш клиент. Запишите их формулировку, а затем ответьте, используя ту же формулировку. Это не только продемонстрирует, что вы слушали, но и поможет прояснить любую путаницу в ваших аргументах. Кроме того, не забудьте задавать вопросы, когда вы не уверены в каком-то моменте, и сосредоточьтесь на определении целей другого человека.

    Эмоциональный интеллект

    Эмоциональный интеллект описывает способность читать и понимать свои эмоции, а также эмоции других людей.Это невероятно важно для управления конфликтами, поскольку предотвращает эскалацию. Если вы можете эффективно интерпретировать эмоции своего оппонента, вам будет легче общаться с ним, не провоцируя его. Если вы можете устранить разочарование и гнев из конфликта, люди с большей вероятностью будут сосредоточены на компромиссе, потому что их не отвлекают эмоции.

    Терпение

    Конфликты редко бывают простыми или легкими для преодоления. Люди не любят ошибаться и часто будут придерживаться своей позиции по вопросу, пока они не окажутся правы или не окажутся неправыми.Если вы хотите разрешить конфликт, важно помнить, что проблема может быть решена не сразу, даже если решение очевидно.

    Независимо от того, в чем заключается конфликт, вам все равно нужно уделить время, чтобы выслушать каждого участника и одинаково оценить каждый аргумент. Даже если есть четкий ответ, поспешное решение может заставить людей почувствовать, что они не участвуют в процессе принятия решений. Потратив время на то, чтобы в равной степени рассмотреть все варианты сейчас, вы сможете найти долгосрочное решение, которое избавит вас от головной боли в будущем.

    Беспристрастность

    Конфликты бывает трудно разрешить, потому что они часто никогда не сосредотачиваются исключительно на самом конфликте. Конфликт обычно выступает в качестве первоначальной искры, которая разжигает предыдущую напряженность, которая нарастала между двумя сторонами с течением времени. Теперь проблема, из-за которой начался конфликт, не может быть решена из-за исторической предвзятости, существующей между участниками.

    В этих случаях важно отделить конфликт от людей, которые в него вовлечены.Не сосредотачивайтесь на людях и их личных качествах, вместо этого взгляните на саму проблему и сосредоточьтесь на поиске золотой середины. Хотя вы, вероятно, не можете решить свои личные проблемы с другим человеком, вы определенно можете работать над осязаемыми проблемами, которые мешают вам достичь целей.

    Положительность

    Трудно прийти к соглашению, если это никого не устраивает. Даже если вы это сделаете, нерешительный компромисс также не побудит вас выполнить свое обещание.Во многих случаях это может даже дать участнику возможность избежать необходимости продолжать заниматься конфликтом в целом.

    Позитивный настрой в управлении конфликтами - отличный способ сохранить прогресс. Конфликты полны препятствий, и вы должны быть готовы их преодолеть, если хотите прийти к разрешению. Правильное отношение к конфликту может стать катализатором для других участников, которые могут быть более утомлены взаимодействием.

    Открытое общение

    Конфликты создают отношения между участниками, которые не заканчиваются решением проблемы.Эти отношения длятся вечно, и их нужно развивать, чтобы конфликт остался разрешенным.

    Создание открытой линии связи между двумя сторонами - лучший способ наладить здоровые и долгосрочные отношения. Обе стороны могут проверить друг друга и убедиться, что обе стороны соглашения соблюдаются. Если возникают новые проблемы, этот канал связи помогает участникам преодолевать препятствия, не рискуя каким-либо прогрессом, которого они достигли ранее.

    Хотя эти навыки могут помочь вам и вашей команде управлять конфликтами и предотвращать их эскалацию, важно понимать, как вы можете использовать их в действии, чтобы работать над разрешением. В следующем разделе мы разберем некоторые способы использования этих навыков для эффективного разрешения конфликтов.

    Навыки разрешения конфликтов

    Разрешение конфликтов - это процесс, в котором две или более стороны работают над решением проблемы или спора. Проблема отрицательно влияет на одну или несколько сторон и достигла такой степени, что ее необходимо решить.Затем участники должны работать вместе, чтобы прийти к общему соглашению, которое разрешит проблему.

    Управленческие навыки, которые мы перечислили выше, имеют решающее значение для разрешения конфликтов, потому что они помогают людям находить эффективные и долгосрочные решения. Использование этих навыков поможет уменьшить недопонимание и создаст больше возможностей для участников прийти к общему мнению.

    Если вы не совсем уверены, как лучше всего использовать эти навыки для разрешения споров, ознакомьтесь с этими советами, которые мы рекомендуем учитывать при приближении к следующему конфликту.

    1. Не бросайтесь на защиту.

    В любом конфликте, будь то профессиональный или личный, легко перейти на защиту. Ваше подшучивание может включать серию утверждений «нет» и «да, но», которые показывают, что вы не можете видеть другую точку зрения.

    Вместо того, чтобы защищаться, нападая на ваш аргумент, воспользуйтесь возможностью взглянуть на вещи с другой точки зрения. Вам не обязательно соглашаться с этим человеком, но вы можете попытаться понять, откуда он.Точно так же, как у вас есть свое мнение, у них есть свое, и отказ выслушать их точку зрения создает невозможный сценарий для навигации.

    Вместо этого замените эти утверждения типа «да, но» на утверждения «я понимаю и», которые дополняют друг друга, а не разрушают друг друга.

    2. Не показывайте пальцем.

    С другой стороны, переход в наступление также является неуважением и создает негативный фундамент, на котором окончательное решение часто оказывается безнадежным.

    Не обвиняйте других и не создавайте пространства, в котором кто-то считает небезопасным высказывать свое мнение.Лучший способ разрешить конфликт - позволить каждому сформулировать свой аргумент, не обвиняя и не закрывая его. В конце концов, вы бы тоже не оценили то же самое.

    3. Позвольте человеку объясниться и активно слушайте.

    Слушание - важный аспект разрешения конфликтов, который обычно упускается из виду. Ваша цель - как можно больше заявить о себе, чтобы вы могли объяснить каждую мелочь своего аргумента и изо всех сил стараться, чтобы противная сторона увидела вашу сторону.

    Вместо этого позвольте другому человеку объясниться без перерывов. Вы можете обнаружить, что неверно истолковали их исходный аргумент, и у вас будет больше возможностей для компромисса или совместной работы над новым решением, если вы потратите время, чтобы выслушать, подумать и спланировать.

    4. Используйте операторы «I».

    Подобно указанию пальцем, ряд утверждений, начинающихся с «ты», явно выглядит как обвинение. Конфликт не из-за того, что другой человек делает неправильно; это о том, что, по вашему мнению, вы делаете правильно.

    Таким образом, использование утверждений «я», таких как «Я чувствую, что у меня нет возможности объясниться», вместо «Ты меня не слушаешь» может полностью изменить ваш разговор. Эти предложения сделают ваш аргумент больше касающимся ваших эмоций, мнений, личных убеждений и морали, а не всего того, что вам не нравится в противоположной стороне. Никто не может не согласиться с тем, во что вы верите или с чем согласны, и это способствует более уважительной дискуссии.

    5. Поддерживайте спокойный тон.

    Никакое эффективное разрешение конфликтов никогда не рождается из гнева и слез. Вам нужно оставаться уравновешенным, чтобы рационально думать о решении, которое удовлетворит обе стороны.

    Подождите, пока вы не выпустите свои эмоции, прежде чем планировать время для встречи и обсуждения с противной стороной. Вам разрешено кричать, плакать, кричать и делать все, что вам нужно, но делайте это в свое свободное время. Когда вы входите на встречу по разрешению конфликта, вы должны быть спокойны и готовы к дискуссии с учетом различных точек зрения.

    6. Покажите готовность к компромиссу или сотрудничеству.

    В зависимости от ситуации другие стили управления конфликтами могут быть более эффективными. В случае небольших, тривиальных конфликтов, возможно, имеет смысл избегать их. Приспосабливающий стиль может работать, когда другая сторона, кажется, заботится о решении гораздо больше, чем вас. А конкурирующий стиль может быть выбором, когда на принятие решения ограничено время, и вам просто нужно поставить ногу.

    Однако в большинстве других серьезных конфликтов важно прийти к какому-либо соглашению между обеими сторонами.Таким образом, иногда вам нужно отпустить свою гордость и свою хватку на аргументы. Покажите противной стороне, что, как бы вы ни заботились о конфликте и о своей стороне, вы больше заботитесь о поиске решения, которое понравится всем и окажет необходимое влияние.

    7. Не разговаривайте за спиной людей.

    То, что происходит между вами и противной стороной, должно оставаться между вами и ними, если только это не является абсолютно необходимым для разглашения деталей вашего конфликта. Урегулирование конфликтов всегда должно строиться на честности друг с другом и на вере в то, что сказанное останется в секрете.

    Хотя иногда у вас может возникнуть желание выплеснуть волю, рассмотрите другие варианты, которые не повлияют на репутацию этого человека. Вы можете записать свои чувства в дневник или поговорить с кем-то, кто не связан с этим человеком, и сохранить его имя анонимно. Таким образом, вы можете защитить конфиденциальность разговора.

    8. Не принимайте ничего на свой счет.

    Конфликт с клиентом или членом команды обычно не является конфликтом с вами лично. Обычно это связано с вашей профессиональной ролью или чем-то, что произошло с вами или с вами.Таким образом, возникающий конфликт никогда не является нападением на вас.

    Многие люди защищаются, расстраиваются или отказываются сдвинуться с места в споре, потому что цепляются за свою точку зрения как за часть самих себя. Если вы научитесь отделить себя от конфликта, будет намного легче принять компромисс или совместное решение, которое, в конце концов, будет лучше для всех вовлеченных сторон.

    9. Обращайте пристальное внимание на невербальное общение.

    Не все умеют разрешать конфликты в лоб.Это люди, которые обычно склонны избегать или уступать своим стилям управления конфликтами. По сути, эти люди не любят конфликтов и не всегда будут откровенны с вами в том, что они хотят или в чем они нуждаются. В таких ситуациях важно обращать внимание на их невербальное общение.

    Язык тела может сказать вам, когда кто-то говорит одно, а имеет в виду другое. Эмоционально осознавая, что вы можете заметить, когда чья-то поза, жесты или выражение лица отличаются от их слов.Когда кто-то говорит: «Я в порядке», вы можете сказать, что с ним не все в порядке, если он отводит глаза. Затем вы можете создать среду, в которой этому человеку будет комфортнее быть честным с вами.

    10. Ставьте разрешение конфликта выше правоты.

    Конфликт на рабочем месте, как правило, касается не только вас самих. Возможно, это разочаровывающий звонок рассерженному клиенту или проблема с изменением политики, осуществленным вашим руководителем. Как бы то ни было, ситуация выходит за рамки вас.

    Таким образом, когда вы пытаетесь разрешить конфликт, вам, возможно, придется сделать шаг назад и таким образом оценить ситуацию. Признайте, что, даже если у вас есть твердое мнение на одном конце спектра, может быть полезно размахивать белым флагом, если это в конечном итоге улучшит условия для всех остальных. Иногда решение конфликтов сводится к этим жертвам.

    11. Знайте, когда нужно извиняться и прощать.

    Два самых сложных слова сказать: «Мне очень жаль.«Нелегко извиниться, если вы чувствуете, что все время были правы. Не позволяйте вашему упрямству и гордости удерживать вас от возмещения ущерба противнику.

    В случае, когда сторона может быть ответственна за извинения перед вами, вы можете почувствовать такую ​​ярость по поводу сделанных ими комментариев, что не думаете, что сможете их простить. Однако эти отношения прежде всего профессиональные. Отложите в сторону свои личные неприятности и простите этого человека. Это будет способствовать развитию более здоровых отношений.

    12. Сосредоточьтесь на текущем конфликте, а не на прошлом.

    Пытаясь разрешить конфликт, вы можете начать расстраиваться из-за другого человека. Это может вызвать воспоминания о прошлых конфликтах, которые у вас были с этим человеком. И в самый разгар этого момента может казаться, что это идеальное время для того, чтобы поднять их.

    Мне нравится учитывать правило 48 часов. Если возникает конфликт или вас что-то беспокоит в ком-то другом, вам следует обратиться и попросить обсудить это в течение 48 часов.По прошествии этого периода времени вы должны отпустить его. Таким образом, любые сдерживаемые разочарования по поводу прошлых конфликтов, которые так и не были разрешены, не должны всплывать позже, когда вы пытаетесь разрешить другой конфликт. Время прошло, и важно оставаться в настоящем.

    13. При необходимости используйте юмор.

    Использование юмора для поднятия настроения во время разрешения конфликта уместно только в конфликтах не личного характера. Никогда не стоит обидеть кого-то, пошутя над деликатной темой.

    Вместо этого считайте это инструментом, который поможет вам расслабиться и почувствовать себя более комфортно при обсуждении решения. Прочтите противную сторону и рассудите, чтобы решить, понравится ли им юмор. Иногда этого достаточно, чтобы закончить спор и превратить его в конструктивный разговор.

    14. Помните о важности отношений.

    В конце концов, конфликт - это обычно небольшое препятствие в, в остальном, здоровых отношениях.Хотя вы не обязательно дружите с этим человеком, вы, вероятно, не бодаетесь головами.

    Насколько далеко вы готовы зайти, чтобы защитить свой аргумент? Вы готовы испортить из-за этого отношения? Если нет - чего, надеюсь, никогда не бывает, за исключением очень серьезных обстоятельств - тогда дышите и принимайте все как есть. В большинстве случаев вы даже не вспомните о конфликте по прошествии некоторого времени. Итак, научитесь ставить отношения на первое место. Это создаст более собранный и уважительный процесс разрешения конфликтов.

    Чтобы узнать больше, прочитайте о том, как убедить клиентов в следующем.

    Социально-политический конфликт: понимание источников

    Определение политики и понимание политического и социального конфликта

    Политика - это, по сути, система социального решения проблем, принятия решений и разрешения конфликтов в данном обществе или сообществе. Причина, по которой политика как решение проблем кажется настолько далекой от нашего опыта, связана с культурной тенденцией сосредотачиваться на решениях, основанных на том, кто держит власть (на основе власти) или кто «прав» в глазах закона. (на основе прав).Стандартный политический подход, который создает победителей и проигравших, имеет тенденцию вести к еще более глубокой поляризации. Возможность «проиграть», когда на карту поставлены очень важные вопросы, недопустима, а это означает, что необходимость «выиграть» становится все более важной. Эти подходы создают агрессию и раскол.

    Однако есть выход из этого цикла, и он основан на поиске систем политической коммуникации, которые охватывают нюансы и учитывают основные потребности и интересы. Эти системы, основанные на интересах, будут использовать всесторонний (частичный по отношению ко всем) беспроигрышный подход к принятию решений.Подходы, основанные на интересах, будут основываться на любопытстве, творчестве, сочувствии, единстве и сотрудничестве, а также при учете различий и различных точек зрения.

    Политика как процесс принятия социальных решений

    Вот несколько основанных на интересах способов определения политики. Эти способы понимания политики препятствуют доминированию и указывают на необходимую и потенциально положительную роль политики:

    1. Политика - это процесс решения социальных проблем. В результате разнообразие взглядов на природу проблемы и множество альтернативных способов ее решения предсказуемо приведут к лучшим и более устойчивым решениям.
    2. Политика - это процесс принятия решений большой группой. В результате, чем больше консенсус, тем сильнее демократия, тем более склонны люди соглашаться с решением и тем выше вероятность, что оно будет эффективным.
    3. Политика - это процесс разрешения конфликтов. В результате количество хронических, продолжающихся системных конфликтов может быть значительно сокращено, если предположить, что существует более одного правильного ответа, принять комплексный, эгалитарный, основанный на интересах подход к разрешению конфликта и не допустить один проиграть просто так, чтобы другие могли выиграть.

    Составляющие политических и социальных конфликтов

    Почему потенциально продуктивные политические разногласия по важным социальным вопросам часто превращаются в непродуктивные конфликты?

    Есть три основных компонента и необходимые характеристики любого политического или социального конфликта. Их можно использовать для создания конфликтов ИЛИ они могут показать нам, как их устранять.

    1. Разнообразие: Во-первых, должны быть два или более отдельных человека или группы людей, каждая с разными взглядами, убеждениями, идеями, мнениями, потребностями, ценностями и интересами.Разнообразие взглядов и опыта - это сила любого общества или демократической политической системы, а также важный компонент разногласий и конфликтов.
    2. Неравенство: Во-вторых, между этими людьми или группами должно быть неравенство во власти, отражающее их способность реализовывать свои разнообразные убеждения, идеи, мнения, ценности и т.д. в обществе, и именно элемент неравенства в обществе делает конфликт политическим.
    3. Состязательный, процесс выигрыша / проигрыша: В-третьих, должен существовать состязательный процесс выигрыша / проигрыша для принятия решений или решения проблем, который настраивает разные люди и группы друг против друга, позволяя кому-то «выиграть», а кому-то терять." Состязательные процессы, которые пытаются создать фиксированные результаты, основанные на силе и правах, приведут к поляризации и хроническому конфликту.

    Некоторые стремятся снизить уровень политического / социального конфликта путем уменьшения разнообразия и повышения уважения к общепринятым или общепринятым идеям и укрепления установленной власти.
    Некоторые стремятся снизить уровень политического / социального конфликта на , увеличивая равенство , отстаивая свободу выражать несогласие, формулировать, аргументировать и реализовывать различные точки зрения.
    Немногие сосредотачиваются на , изменяющем состязательный характер процесса «выигрыш / проигрыш». Многие не могут представить или не знают, что существуют эффективные процессы там, где разнообразие и неравенство не всегда приводят к социальному разделению и политической поляризации.

    Убеждение, что политика и социальные вопросы должны противоречить друг другу, чрезмерно упрощено.Он фокусируется только на процессе выигрыша / проигрыша и не учитывает в достаточной мере способы, которыми инклюзивные, согласованные, совместные и основанные на интересах процессы могут «расширить круговой пирог» и генерировать новые варианты путем слушания, оценки критериев и мозгового штурма творческих альтернатив , достижение консенсуса, успокаивание обиженных чувств, разрешение основных споров и максимизация положительных результатов.

    Элементы принятия социальных и политических решений

    Есть три отдельных элемента, которые составляют основу эффективного политического анализа, решения социальных проблем, разрешения конфликтов и принятия решений.

    Чтобы принимать эффективные социальные и политические решения, нужно развивать эти три элемента.

    1. Содержание: суть или содержание проблемы должны быть успешно определены, обсуждены, рассмотрены и решены.
    2. Взаимоотношения: Каждый, кого затрагивает проблема, должен быть вовлечен, и отношения между людьми, которые пытаются решить или принять решения по ней, должны быть уважительными, конструктивными, доверительными и основанными на сотрудничестве.
    3. Процесс: Процесс решения проблем и принятия решений должен быть открытым, прозрачным, эффективным и справедливым.

    Анализ политических и социальных конфликтов: сбалансированы ли элементы?

    • Успешно ли выявлено и решено содержание проблемы и конструктивны ли отношения, но процесс неэффективен и несправедлив?
    • Является ли содержание ясным и адресным, а процесс эффективным, но отношения являются конкурентными, враждебными и недоверчивыми?
    • Или отношения сильны, а процесс эффективен, но отсутствует ясность или согласие по поводу содержания обсуждения?

    В любом случае, когда существует дисбаланс между элементами эффективного принятия решений, возникнут хронические конфликты, которые могут помешать внедрению даже самых лучших решений.

    При обсуждении политических и социальных вопросов чаще всего обращают внимание на контент . Многие пытаются убедить других в своей точке зрения, делясь дополнительными доказательствами, фактами, данными и информацией. Сама по себе эта стратегия редко бывает успешной.

    Обычно мало внимания уделяется совершенствованию процессов или отношений в процессе принятия политических решений.

    В случае сомнений сосредоточьтесь на улучшении процесса и взаимоотношений.«Сначала соединение, потом содержание».

    Хотя эти три элемента сложно взаимосвязаны, важно периодически откладывать разногласия по поводу содержания, чтобы сосредоточить внимание исключительно на улучшении процессов и взаимоотношений. Это позволяет гораздо более эффективно достигать целей в отношении контента в долгосрочной перспективе, научившись действовать справедливо, восстанавливать доверие и конструктивно работать, даже когда есть разногласия по поводу контента.

    Это особенно важно в политических и социальных конфликтах, где почти каждый сосредоточен на содержании дискуссии, даже до такой степени, что он готов полностью пожертвовать процессами и отношениями.Позволяя глубоко желаемым целям оправдать использование нежелательных средств, не осознавая, что, используя враждебные, состязательные средства, мы обычно добиваемся враждебных, враждебных целей. Именно наша готовность добиваться результатов за счет справедливости в процессах и доверия в отношениях подпитывает большинство политических конфликтов.

    См. Ниже стратегии балансировки элементов содержания, отношений и процесса.

    Перейдите к модулю «Основы построения конфликтной грамотности» данной системы конфликтной грамотности, чтобы изучить инструменты для построения взаимоотношений и более глубокого понимания содержания.

    Чтобы изучить эффективные процессы принятия решений в различных группах, перейдите к этим модулям Концепции конфликтной грамотности:

    Изучение природы конфликта

    Задачи

    • Учащиеся составят определения конфликта и насилия.
    • Учащиеся будут различать конфликт и насилие.
    • Учащиеся определят положительные стороны конфликта.
    • Учащиеся проанализируют конфликт, который они пережили.

    Процедуры

    1. Начните с открытия.

      Конфликт паутины

    2. Спросите учащихся, каковы их ассоциации со словом «конфликт».
    3. Запишите свои идеи на доске, используя веб-формат.
    4. Напишите слово «конфликт» в центре доски или диаграммы и обведите его. Слова, которые учащиеся связывают с конфликтом, написаны в конце линий, исходящих из круга. Связанные идеи можно сгруппировать.
    5. Обсудите Интернет, спросив:
      1. Что вы заметили в Интернете?
      2. Можно ли сделать какие-либо обобщения относительно наших ассоциаций со словом «конфликт»?
      3. Почему большинство наших ассоциаций с конфликтом отрицательные?
      4. Какие есть примеры конфликтов?
    6. Объясните: многие люди приравнивают конфликт к насилию. (Вы можете написать на доске «Конфликт = Насилие», чтобы подчеркнуть это.)
    7. Спросите студентов: В чем разница между конфликтом и насилием?
      (После проведения различий вы можете изменить уравнение на доске на «Конфликт не равно насилию.")
    8. Укажите, что насилие и конфликт - это не одно и то же, потому что большинство конфликтов не приводят к насилию.
    9. Сотрите слова с доски и попросите учащихся составить список положительных моментов в конфликте.
    10. Некоторые Примеры положительных аспектов конфликта:
      1. Это может быть захватывающе
      2. Оно может формировать наше мышление, чтобы у нас появлялись новые идеи
      3. Иногда он может сблизить нас с другим человеком, когда мы его проработаем.
    11. Объясните: конфликты - это часть жизни, и что все мы сталкиваемся с конфликтами дома, на работе, в школе и на улице. На самом деле конфликт часто бывает на руку. Конфликты с другими людьми могут быть неудобными, но попытки их разрешить могут встряхнуть наше мышление и часто приводят к новым взглядам на вещи.

      Совместное использование пар о конфликте, который вы пережили

    12. В парах учащиеся по очереди разговаривают и слушают.
    13. Дайте каждому по две-три минуты, чтобы ответить на следующий вопрос: С каким конфликтом вы недавно столкнулись? Кто был вовлечен? Что он или она сделали? Как все вышло?
    14. После того, как у каждого партнера будет возможность высказаться, спросите: На что это было похоже? Ваш партнер действительно слушал? Что заставило вас так подумать? Какой язык тела показывает, что кто-то слушает (зрительный контакт, смотрит в лицо говорящему, наклоняется вперед)? Каковы были результаты некоторых конфликтов?

      Изучение того, что мы узнали

    15. Раздайте каждому студенту по экземпляру Опроса о конфликте и обо мне.
    16. Попросите каждого ученика заполнить его. Напомните учащимся быть максимально честными.
    17. Заверьте их, что другие учащиеся не увидят их ответы.
    18. Опрос предоставляет вам хорошую базу данных для создания ролевых игр и сценариев конфликтов для использования в сочетании с другими упражнениями.
    Выдержка из книги «Разрешение конфликтов в средней школе » Кэрол Миллер Либер с Линдой Лантьери и Томом Родериком.

    Изучите отрицательные и положительные стороны конфликта и обсудите со своими учениками, как они реагируют на конфликт.Используйте этот план урока для развития у учащихся навыков межличностного общения и обеспечения безопасности в школе.

    Разрешение конфликтов в меняющемся мире | Разрешение международных конфликтов после холодной войны

    Джервис Р. 1983 Режимы безопасности. В международных режимах , С.Д. Краснер, изд. Итака, Нью-Йорк: Издательство Корнельского университета.

    Джозеф, Р.А., изд. 1998 Государство, конфликты и демократия в Африке . Боулдер, цвет: Линн Риннер.


    Кек М. и К. Сиккинк 1998 Активисты без границ . Итака, Нью-Йорк: Издательство Корнельского университета.


    Лауэ, Дж. 1991 Вклад новой области разрешения конфликтов. Стр. 300–332 в Подходы к миру: интеллектуальная карта , У.С. Томпсон и К.М. Дженсен, ред. Вашингтон, округ Колумбия: Институт мира США.

    Лорен, П.Г. 1998 Эволюция международных прав человека: видения . Филадельфия: Университет Пенсильвании Press.


    Мастны В. 1991 Хельсинкский процесс и реинтеграция Европы, 1986–1991: анализ и документация. Нью-Йорк: Издательство Нью-Йоркского университета.


    Национальный исследовательский совет 1989 Поведение, общество и ядерная война , т. 1, П. Э. Тетлок, Дж. Л. Мужей, Р. Джервис, П. К. Стерн и К. Тилли, ред. Комитет по вкладу поведенческих и социальных наук в предотвращение ядерной войны.Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

    1991 Поведение, общество и ядерная война , т. 2, П. Э. Тетлок, Дж. Л. Мужей, Р. Джервис, П. К. Стерн и К. Тилли, ред. Комитет по вкладу поведенческих и социальных наук в предотвращение ядерной войны. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

    1993 Поведение, общество и международный конфликт , т. 3, П. Э. Тетлок, Дж. Л. Мужей, Р. Джервис, П. К. Стерн и К. Тилли, ред. Комитет по международным конфликтам и сотрудничеству.Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.


    Pruitt, D.G. 1986 Достижение интеграционных соглашений в переговорах. Стр. 463–478 в Психология и предотвращение ядерной войны , Р. К. Уайт, изд. Нью-Йорк: Издательство Нью-Йоркского университета.


    Ратнер, С. 1998 Международное право: испытания глобальных норм. Иностранные дела 110 (Весна): 65–80.

    Ruggie, J.G. 1993 Вопросы многосторонности: теория и практика институциональной формы . Нью-Йорк: издательство Колумбийского университета.

    Рассетт Б. 1993 Постижение демократического мира: принципы мира после холодной войны . Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета.


    Сондерс, Х.Х. 1999 г. Общественный мирный процесс: устойчивый диалог для преобразования расовых и этнических конфликтов . Нью-Йорк: St. Martin’s Press.

    Schelling, T.C. 1960 Стратегия конфликта . Кембридж, Массачусетс.: Издательство Гарвардского университета.

    Стерн П.К. и Д. Дракман, 1995 г. Опровергло ли землетрясение 1989 г. теорию международных отношений? Обзор психологии мира 1: 109–122.


    П. Валленстин и М. Солленберг 1996 Конец международной войны? Вооруженный конфликт 1989–1995 гг. Журнал исследований мира 33: 353–370.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *